第一篇:會務(wù)管理制度
會務(wù)管理制度
一、每月啟動會議于每月第一個工作日上午九點(diǎn)召開,銷售部門全體參會,由銷
售總監(jiān)主持,會議內(nèi)容主要為上月總結(jié)與嘉獎,本月銷售任務(wù)布置等。
二、每周例行召開周一上午大晨會與周五下午大夕會,銷售部門全體參會,由銷
售總監(jiān)主持,大晨會主要內(nèi)容為本周工作計劃宣導(dǎo),大夕會為本周工作總結(jié)。
三、各銷售部門每日晨會,每日上午8:30召開,參會人員本部門所有成員,由
銷售經(jīng)理主持,由銷售經(jīng)理布置當(dāng)天任務(wù)或銷售人員上報當(dāng)日行程,輪流分享業(yè)內(nèi)新聞,了解當(dāng)下行業(yè)動態(tài)。
四、銷售總監(jiān)根據(jù)觀察到的問題,可以不定期舉行培訓(xùn)會議,就銷售話術(shù),銷售
方式,銷售人員體現(xiàn)出的典型問題進(jìn)行集體培訓(xùn)和宣導(dǎo)。
五、所有會議參會人員手機(jī)必須調(diào)整為靜音狀態(tài),違反者罰款10元。
第二篇:會務(wù)管理制度
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1、目的和適用范圍
1.1為規(guī)范會議組織程序,改進(jìn)會風(fēng),縮短會議時間,提高會議質(zhì)量,使會議精簡、高效、務(wù)實(shí)、有序、嚴(yán)肅、認(rèn)真,特制訂本制度。
1.2本制度適用于集團(tuán)及所屬子公司各類正式會務(wù)的組織管理(研討會、茶話會等自由發(fā)言的會議除外),同時集團(tuán)各公司舉辦的各類培訓(xùn)班的管理可參照本制度執(zhí)行。2.會議分類及組織
2.1公司級會議:主要包括總經(jīng)理辦公會、月度經(jīng)濟(jì)計劃工作會、年中經(jīng)濟(jì)工作會、年終公司總結(jié)表彰大會以及總經(jīng)理臨時召開的會議等。總經(jīng)理辦公會、月度經(jīng)濟(jì)計劃工作會、年中經(jīng)濟(jì)工作會由集團(tuán)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織、撰寫會議紀(jì)要,年終公司總結(jié)表彰大會由集團(tuán)公司辦公會負(fù)責(zé)組織、撰寫會議紀(jì)要,總經(jīng)理臨時召開的會議由議題的主要執(zhí)行部門組織、撰寫會議紀(jì)要。
2.2專業(yè)會議:系全集團(tuán)公司性的技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合會(如各項目專題會、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備會、生產(chǎn)質(zhì)量例會、安全工作會、殘疾人專題會等),由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),主管業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)組織。
2.3部門周例會:各部門、車間、召開的工作會(如車間辦公會、車間班組會、部門會等)由各部門領(lǐng)導(dǎo)決定召開并負(fù)責(zé)組織。
2.4非緊急會議,會議主持人需提前半日通知會議議題。
2.5參會集團(tuán)公司級會議的人員,需要發(fā)言者,均須備有書面發(fā)言稿,會后當(dāng)場或半小時內(nèi)將發(fā)言稿上交會議紀(jì)要部門。3.會議安排 3.1例會的安排。
3.1.1為避免會議過多或重復(fù),公司正常性的會議一律納入例會制,原則上要按例行規(guī)定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員組織召開。例行會議安排如下: 3.1.2集團(tuán)總經(jīng)理辦公會:
3.1.2.1主要議題:研究、部署公司經(jīng)營管理工作,討論全集團(tuán)公司經(jīng)營管理工作重大問題,協(xié)調(diào)平衡各系統(tǒng)的橫向關(guān)系,具體內(nèi)容按會前通知。
3.1.2.2集團(tuán)總經(jīng)理辦公會由集團(tuán)總經(jīng)理主持,集團(tuán)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織、撰寫會議紀(jì)要,集團(tuán)副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事會秘書、監(jiān)事會主任以及各子公司經(jīng)理、分廠廠長參加,會議紀(jì)要部門、議題相關(guān)部門部長列席會議;會議中途涉及有關(guān)單位時,可臨時通知該單位負(fù)責(zé)人列席。
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3.1.2.3總經(jīng)理辦公會每周召開一次,具體時間為每周最后一個工作日13:10。會前半個工作日由會議主持人決定會議議題并通知集團(tuán)經(jīng)營管理部,由集團(tuán)經(jīng)營管理部以辦公系統(tǒng)軟件、電話或口頭的形式傳達(dá)與會人員作發(fā)言準(zhǔn)備。3.1.3月度經(jīng)濟(jì)計劃工作會
3.1.3.1主要議題:通報當(dāng)月各部門,子公司月度計劃:生產(chǎn)計劃、市場銷售計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、經(jīng)營管理工作計劃、降成本目標(biāo)計劃等的完成情況;總結(jié)當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營、經(jīng)營管理工作不足并提出改進(jìn)措施和考核意見報公司考核主管部門;對下月的各項工作作出安排布置。
3.1.3.2月度經(jīng)濟(jì)計劃工作會由分管副總主持,集團(tuán)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織、撰寫會議紀(jì)要,各公司、各部門負(fù)責(zé)人參加。
3.1.3.3月度經(jīng)濟(jì)計劃工作會每月召開一次,時間為每月25日左右。3.1.4年中經(jīng)濟(jì)工作會
3.1.4.1主要議題:總結(jié)集團(tuán)上半年經(jīng)營工作,就完成全年公司方針目標(biāo)對上半年工作提出具體改進(jìn)措施并安排部署下半年工作。
3.1.4.2年中經(jīng)濟(jì)工作會由分管副總主持,集團(tuán)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)組織、撰寫會議紀(jì)要,集團(tuán)及各公司副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人參加。3.1.4.3年中經(jīng)濟(jì)工作會于每年年中召開,時間為七月二十日前。3.1.5年終總結(jié)表彰大會
3.1.5.1主要議題:總結(jié)公司經(jīng)營工作,安排下年工作任務(wù),表彰涌現(xiàn)的先進(jìn)、模范人物。
3.1.5.2每年春節(jié)前召開,由集團(tuán)辦公室組織、撰寫會議紀(jì)要。3.1.5.3年終總結(jié)表彰大會全體職工均參加。3.1.6質(zhì)量工作專題總結(jié)會
3.1.6.1主要議題:專項總結(jié)公司全年的質(zhì)量工作情況,并圍繞公司新一年的經(jīng)營目標(biāo)提出新的質(zhì)量工作目標(biāo)和工作措施。
3.1.6.2質(zhì)量工作會由子公司主管領(lǐng)導(dǎo)主持,質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織,中層以上干部、各車間班組長及工藝員、質(zhì)量檢查員參加,集團(tuán)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理應(yīng)邀參加。3.1.6.3質(zhì)量工作專題總結(jié)會每年召開一次,時間為每年年末。3.1.7工會例會
3.1.7.1主要議題:有關(guān)工會工作
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3.1.7.2工會例會由工會主席主持,工會負(fù)責(zé)組織,各分會主席及工會人員參加。3.1.7.3工會例會每月召開一次,時間為每月初。3.1.8生產(chǎn)質(zhì)量例會
3.1.8.1主要議題:調(diào)度、平衡生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決各車間、部室不能自行解決的與生產(chǎn)組織、安全治安消防有關(guān)的問題。
3.1.8.2生產(chǎn)調(diào)度會由分公司總經(jīng)理主持,生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織,各車間主任、各職能部室主管參加。
3.1.8.3生產(chǎn)例會每周至少召開一次,時間為每周一。3.1.9部門(車間)辦公會
3.1.9.1主要議題:檢查、總結(jié)、布置工作。
3.1.9.2部門辦公會由部門主管(車間主任)組織主持、部門(車間辦公室)人員參加。3.1.9.3部門(車間)辦公會每周召開一次,時間各部門自己商定。3.1.10班組會
3.10.1主要議題:檢查、總結(jié)、布置工作任務(wù) 3.1.10.2 班組會由班組長組織主持,班組成員參加。3.1.10.3班組會每周召開一次,時間原則定為每周末。3.1.11班組(部室)班前會
3.1.11.1主要議題:對當(dāng)天工作進(jìn)行講評,布置當(dāng)日工作任務(wù)和注意事項;學(xué)習(xí)貫徹公司文件及管理制度。
3.1.11.2班組(部室)會由班組長(部門主管)組織主持,班組(部室)成員參加。3.1.11.3班組(部室)班前會每天召開一次,時間為每天開班前。3.1.12殘疾人專題會
3.1.12.1主要議題:為公司殘疾員工解疑,對殘疾員工工作考核的總結(jié)。3.1.12.2殘疾人專題會由集團(tuán)公司殘協(xié)主席主持,殘聯(lián)辦公室主任負(fù)責(zé)組織會議。3.1.12.3殘疾人專題會每月至少召開一次。3.2其他會議的安排
3.2.1凡涉及多個車間(科室)負(fù)責(zé)人參加的各種會議均須于會議召開前經(jīng)部門或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可召開。
3.2.2對于參加人員相同、內(nèi)容接近、時間相適的幾個會議,集團(tuán)辦公室有權(quán)安排合并召開。
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4、凡涉及占用公司會議室的各類會議,均須提前半日向集團(tuán)辦公室提出會議室使用申請,公司辦將按照會議的級別高低、重要性、緊迫性順序安排,各部門小會不應(yīng)安排與公司級會議同期召開,(與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外)應(yīng)堅持小會服從大會,局部服從整體的原則。
5、會議通知
5.1會議由各類會議的組織部門負(fù)責(zé)通知,非緊急會議應(yīng)在會前半日以辦公系統(tǒng)軟件、電話或口頭的形式通知到與會人員,并告知議題;緊急會議即時通知;重要會議,須擬定會議議程,通知時將會議議程一并下發(fā)。
5.2參加會議人員涉及子公司、分廠,且范圍較大的集團(tuán)級會議,會議的組織部門可直接將參加會議的人員名單通知到子公司、分廠的綜合管理部(或具有類似職能的其他部門),各級綜合管理部在接到名單后須立即通知,確保參會人員按時到場,不得延誤。
6、會前準(zhǔn)備
6.1會議主持人擬好會議議程、匯報總結(jié)提綱,發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等。6.2會議組織單位落實(shí)好會場、參加人員等有關(guān)會議召開的其他事項。
6.3凡在集團(tuán)公司級會議上發(fā)言的與會人員,均須準(zhǔn)備書面發(fā)言稿,并在會后半小時內(nèi)將會議書面發(fā)言稿或發(fā)言稿的電子文檔報至?xí)h紀(jì)要部門。
7、會議的記錄
7.1各類會議均須有書面記錄,集團(tuán)公司級會議及子公司的重要會議還須有現(xiàn)場錄音。7.2會議紀(jì)要的撰寫:會議紀(jì)要由會議的組織部門在會后一個工作日內(nèi)撰寫完畢,由會議主持人簽發(fā)。8.會議紀(jì)要的督辦
8.1會議紀(jì)要的撰寫部門為會議紀(jì)要的督辦部門。
8.2會議紀(jì)要的督辦部門須在會議紀(jì)要下發(fā)后,對會議紀(jì)要形成的決議、事項進(jìn)行跟蹤督辦,決議、事項的執(zhí)行、辦理部門應(yīng)按照會議紀(jì)要規(guī)定的時間、結(jié)點(diǎn)認(rèn)真落實(shí)、執(zhí)行,并在紀(jì)要規(guī)定的辦結(jié)時間內(nèi)將決議、事項的執(zhí)行、辦理情況以書面或電子文檔的形式反饋至?xí)h紀(jì)要部門。
8.3會議紀(jì)要督辦部門須對會議紀(jì)要的落實(shí)情況進(jìn)行匯總,并在下一次會議上通報上一次會議紀(jì)要的落實(shí)情況,同時將會議紀(jì)要的督辦落實(shí)通報以電子文檔或書面形式發(fā)至集團(tuán)監(jiān)事會、經(jīng)營管理部、辦公室。
8.4未按照會議紀(jì)要規(guī)定的時間、節(jié)點(diǎn)辦結(jié)、執(zhí)行會議紀(jì)要決議、事項的,會議紀(jì)要督
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辦部門在繼續(xù)進(jìn)行跟蹤督辦的同時,須對相關(guān)責(zé)任人向經(jīng)營管理部提出考核建議,經(jīng)營管理部在接到考核建議后應(yīng)在一個工作日內(nèi)展開調(diào)查,并將調(diào)查處理結(jié)果反饋至?xí)h紀(jì)要督辦部門。
9、會議紀(jì)律
9.1無特殊情況,會議應(yīng)按既定時間準(zhǔn)時召開。
9.2到會人員須按時參會,不得遲到、早退和中途外出,進(jìn)入會場保持安靜,會議期間不得使手機(jī)、對講機(jī)等通訊設(shè)備發(fā)出響聲或私下聊天、看報等。
9.3與會人員不得曠會,有事不能參加會議須提前向組織部門請假;未經(jīng)批準(zhǔn)不得缺席,經(jīng)許可后可以委托其助手代為參加會議。
9.4與會人員不得在會場打盹、睡覺、起哄、爭吵,對他人進(jìn)行人格或人身攻擊,否則由主持人給予警告,并視情節(jié)輕重或警告是否有效,提請公司研究,對責(zé)任人給予處罰。9.5與會人員不得以任何言行或方式不尊重和不維護(hù)會議主持人的權(quán)威,否則,視情節(jié)給予處罰。
9.6未經(jīng)口頭申請或主持人許可,隨意插話,隨便打斷別人發(fā)言,發(fā)言人、組織者或主持人有權(quán)對插話人提出警告和提出考核意見,不聽勸阻者,除處罰外,令其退出會場。9.7發(fā)言人不得誹謗、誣蔑、抵毀他人,否則受到嚴(yán)厲處罰。
9.8與會人員不得在會場吸煙,不得將茶水傾倒在會場,不得將廢紙等雜物丟棄在會場,不得損壞會場里的物品和設(shè)施。
9.9發(fā)言人發(fā)言內(nèi)容偏離主題,主持人有權(quán)提醒并中斷其發(fā)言。
9.10會議超出限定時間10分鐘以上為拖會,出現(xiàn)拖會對主持人進(jìn)行考核。10.會議的考核 10.1會議紀(jì)律的考核
10.1.1無故早退、遲到10分鐘內(nèi)考核50元;10分鐘以上考核100元;未經(jīng)許可中途退場者考核50元/次;曠會處罰200元;在會場上高聲喧嘩處罰50元/次;會場發(fā)出通訊聲響處罰50元/次,會議期間若有重要電話經(jīng)主持人或會議組織者允許,可離開會場接打手機(jī),但時間不得超過5分鐘,超過5分鐘處罰50元;超過時間達(dá)10分鐘處罰100元,10分鐘以后每超過5分鐘處罰50元;若在會場接打手機(jī)等通訊設(shè)備處罰50元/次;開小會,私下聊天、看報者分別處罰30元/次。
10.1.2會議請假雖經(jīng)批準(zhǔn),但無助手代會,一次對責(zé)任人考核50元。
10.1.3在會場打盹、睡覺處罰20和50元;起哄、激烈爭吵者處罰100-500元,并視情
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節(jié)輕重,給予行政降級或撤職處理,并令起哄、爭吵者退出會場。
10.1.4一年達(dá)三次以上違反會議紀(jì)律者,納入年終綜合考評,同時扣罰一月績效工資。10.1.5對隨意插話者,插話一次考核50元,會務(wù)管理制度
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12.1屬公司級例行會議形成的決議,由集團(tuán)經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)檢查、落實(shí),并對未完成工作任務(wù)、決議執(zhí)行不力的責(zé)任單位或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查、考核。
12.2屬公司級臨時性會議所作出的決定、決議、部署的任務(wù),按重要程度由組織部門制定考核標(biāo)準(zhǔn),并對未完成工作任務(wù)、決議執(zhí)行不力的責(zé)任單位或責(zé)任人向集團(tuán)經(jīng)營管理部提出考核意見,由集團(tuán)經(jīng)營管理部進(jìn)行調(diào)查、考核。
12.3屬項目會議所作出的決議、部署的任務(wù),按項目內(nèi)部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)由項目組織者向集團(tuán)經(jīng)營管理部提出考核意見,由集團(tuán)經(jīng)營管理部進(jìn)行調(diào)查、考核。
12.4屬部門(班組)級的例會按各部門(班組)內(nèi)部考核標(biāo)準(zhǔn),由各部門(班組)向集團(tuán)經(jīng)營管理部提出考核意見,由集團(tuán)經(jīng)營管理部進(jìn)行調(diào)查、考核。13.各項會議期間的服務(wù)事宜由會議組織部門負(fù)責(zé)。14.附則
14.1本制度由原集團(tuán)綜合部負(fù)責(zé)起草,本次由集團(tuán)經(jīng)營管理部具體負(fù)責(zé)修改。14.2本制度的解釋權(quán)歸集團(tuán)經(jīng)營管理部。14.3本制度自發(fā)布之日起實(shí)施。
第三篇:會務(wù)部管理制度
會務(wù)部管理制度
會議是各級領(lǐng)導(dǎo)貫徹政策、布置任務(wù)、溝通信息、協(xié)調(diào)行動的有效方法,做好會務(wù)工作是辦公綜合部門的一項重要工作。
一、為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)會議工作制度化、規(guī)范化、程序化,根據(jù)集團(tuán)行政工作規(guī)則及相關(guān)的會議制度,制定本制度。
二、會議承辦方人員熟練掌握會務(wù)工作知識,熟悉辦會程序和有關(guān)規(guī)定,參與集團(tuán)各類大型會議組織工作。承辦方主辦人員有權(quán)調(diào)配公司內(nèi)部人員配合相關(guān)工作。
三、會議承辦方人員應(yīng)具有較高的政策水平,貫徹集團(tuán)運(yùn)營工作的方針。
四、會議承辦方人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、周密、一絲不茍的工作作風(fēng)。在實(shí)際工作中既要遵循領(lǐng)導(dǎo)意圖,又要善于思考、勇于創(chuàng)新,及時總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高工作質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。
五、各種會議文件,包括會議通知、記錄、簽到單、會議材料、會議紀(jì)要等,會后應(yīng)及時裝訂立卷,年終集中交秘書部歸檔。
會務(wù)部工作流程:
1、會議組織方案的擬定
2、會議材料的準(zhǔn)備及主題思想架構(gòu)
3、起草和制定會議總體流程
4、會務(wù)前期準(zhǔn)備
5、起草和發(fā)布會議通知
6、會場前期布置
8、會前全面檢查各項工作
7、參會人員總體行程安排
9、參會人員接待及簽到工作
10、會議全程記錄及會議器材使用
11、按流程實(shí)施并監(jiān)督每項工作進(jìn)度
12、處理會后的善后工作
13、會后總結(jié)大會及會議記錄存檔
第四篇:會務(wù)人員管理制度
會務(wù)人員管理制度
為加強(qiáng)工作人員管理,做好會務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效、務(wù)實(shí)、節(jié)約,使會務(wù)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,特制定如下:
工作制度
一、會務(wù)職責(zé)
1、承擔(dān)公司大型會議的會務(wù)工作;
2、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。
二、會務(wù)安排
會務(wù)工作由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)安排并進(jìn)行督查。
三、辦會程序
(一)會前準(zhǔn)備工作
1、會務(wù)人員應(yīng)明確主辦單位,會議名稱、內(nèi)容、召開時間、地點(diǎn)、參會人員范圍和人數(shù)。
2、會場布置。根據(jù)會議承辦單位要求布置會場,體現(xiàn)會議主題。
(1)協(xié)助布置會標(biāo)。
(2)協(xié)助擺放會議桌椅,根據(jù)會議承辦單位要求,合理劃分會場區(qū)域,擺放適量花卉。
(3)協(xié)助設(shè)置主席臺領(lǐng)導(dǎo)座次,設(shè)置發(fā)言席,調(diào)試會場的話筒、音響、錄音、錄像、投影等設(shè)備,根據(jù)會議需要,設(shè)置筆記本電腦插座,保證信息通道暢通。
(4)茶杯擺放整齊、規(guī)范,茶水準(zhǔn)備充分。
(5)做好會場衛(wèi)生,保證會場干凈整潔,秩序井然有序。
(6)檢查會場照明、通風(fēng)、錄音、空調(diào)等設(shè)施是否正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
(7)請會議主辦部門領(lǐng)導(dǎo)檢查會前準(zhǔn)備情況,查漏補(bǔ)缺。
(二)會中服務(wù)工作
1、會務(wù)工作人員提前30分鐘到達(dá)會場,做好茶水供應(yīng)工作,做好會務(wù)準(zhǔn)備及引導(dǎo)服務(wù)工作。
2、協(xié)助維持會場秩序。
3、茶水服務(wù)原則上15分鐘一次。
4、進(jìn)行茶水服務(wù)時步伐輕盈,面帶微笑,操作規(guī)范。
(三)會后整理工作
1、清理會場,收拾茶杯、座牌,檢查是否有參會人員遺落的物品,并及時上交主辦部門領(lǐng)導(dǎo)或行政部。
2、清洗茶杯,要求無污垢,無印記,并進(jìn)行消毒。
3、清掃會場(大會議室通知并保潔人員清掃),關(guān)閉空調(diào),關(guān)好門窗。崗位職責(zé)
1、上班時間著工作服,畫淡妝,佩證上崗,儀表整潔、舉止端莊、精神飽滿。
2、步伐輕盈,文明禮貌,待人熱情,微笑服務(wù)。
3、堅守工作崗位,不得串崗、聊天。因公或因其他事務(wù)臨時外出,須行政部請假報告,禁止擅自離崗。
4、會務(wù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),腳踏實(shí)地,樂于奉獻(xiàn),團(tuán)
結(jié)協(xié)作,富有良好的團(tuán)隊精神。
5、會務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,做好保密工作,不該說的絕對不說,不該問的絕對不問,不該看的絕對不看,一旦發(fā)生泄密事件,嚴(yán)肅處理。
6、會務(wù)人員要做好每次會議登記工作,會后請主辦會議部門填寫征求意見。
考勤制度
會務(wù)人員必須按照規(guī)定的時間上、下班,堅守工作崗位,做到不遲到,不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作,有事需請假??记诠ぷ饔尚姓控?fù)責(zé)。
1、未按要求準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位視為遲到。
2、未到規(guī)定下班時間,無故提前離開工作崗位視為早退。
3、按規(guī)定時間上班后,中途無故擅離工作崗位視為中途脫崗。
4、不請假無故不到崗,或請假未獲批準(zhǔn),擅離工作崗位視為曠工。
5、請假。一天以內(nèi),由分管主管審批;兩天及兩天以上,由副總審批;如遇特殊情況應(yīng)先電話向分管領(lǐng)導(dǎo)請假,回到單位后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。
6、每周一下午5點(diǎn)由行政部召集全體人員開例會,總結(jié)上周檢查情況,安排本周工作,注意事項。遇特殊情況例會時間另行通知。
(一)獎懲辦法
1、著裝。上班時間不按要求著裝一次扣10元。
2、遲到。未能按要求準(zhǔn)時到達(dá)工作地點(diǎn)視為遲到。每遲到一次扣10
元。
3、早退。未到規(guī)定下班時間,無故提前離開工作崗位,視為早退。每早退一次扣10元。
4、中途脫崗。按規(guī)定時間上班后,中途無故擅自離開工作崗位,視為中途脫崗。中途脫崗一次扣10元。
5、曠工。不請假無故不到崗,或請假未獲批準(zhǔn),擅自離開工作崗位視為曠工。
6、每次會議服務(wù)完成后,由行政部部征求會議主辦單位意見,進(jìn)行滿意程度調(diào)查,凡反應(yīng)意見較大,服務(wù)質(zhì)量差者,經(jīng)核實(shí),發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
7、會務(wù)人員不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,造成后果的,發(fā)現(xiàn)一次扣50元,同時在公司例會上作書面檢討。
8、特殊情況需加班的,由行政部安排,做好登記,按公司規(guī)定給予補(bǔ)貼。
本制度自2008年8月1日起施行。
第五篇:醫(yī)院會務(wù)管理制度,醫(yī)院會議管理制度
醫(yī)院會務(wù)管理制度
醫(yī)院會議是安排、布置重要的工作,傳遞和反饋醫(yī)院各種信息的主要途徑,完善的會務(wù)管理制度是各類會議正常召開的基礎(chǔ)保障。
一、院長辦公室負(fù)責(zé)承辦院長辦公會、院周會、行政交班會、全院職工大會以及院長召集的各種主題會議和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托承辦的其它各類會議。
二、黨委辦公室負(fù)責(zé)承辦黨委會、黨員大會、支部書記會議。工會負(fù)責(zé)承辦職工代表大會、工會會員代表大會、工會委員會、女職工委員會等。
三、其它業(yè)務(wù)性會議,如科主任會議、護(hù)士長會議、學(xué)術(shù)委員會等,分別由醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科教部等有關(guān)部門承辦。
四、承辦具有一定社會影響力的大型會議及重要的外事接待活動,由院長辦公室負(fù)責(zé)或配合有關(guān)主管部門擬定接待工作,安排會議議程,并將會務(wù)接待工作進(jìn)行分解,分別落實(shí)到各職能部門,各部門在接到任務(wù)后立即開展相應(yīng)的工作,共同配合,保證會議的順利召開。
五、各部門承辦會議須提前到院長辦會室進(jìn)行登記,院長辦公室根據(jù)登記情況制定下周各類會議時間安排表,報院長審定后,于每周末發(fā)至全院各科室,各科室根據(jù)會議安排按時參加會議,承辦會議的部門負(fù)責(zé)會務(wù)工作。
六、院長辦公室根據(jù)每周會議安排表,提前準(zhǔn)備好會議室,包括桌椅擺放、燈光調(diào)試、音響設(shè)置等,應(yīng)保證各類會議的正常召開。
七、會議承辦部門要擬定好會議議程,在會議前一天呈送會議主持人,并負(fù)責(zé)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員參加會議,會前須提前半小時到達(dá)會場,按時清點(diǎn)到會人數(shù),及時催請未到者。
八、承辦會議的部門負(fù)責(zé)做好會議記錄,會后及時整理會議紀(jì)要,并報院長審閱,一般要在會后一日內(nèi)印發(fā)至院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。
九、會場照相、攝像可根據(jù)需要由承辦部門自行實(shí)施,也可進(jìn)行申請,院長辦公室予以支持。有關(guān)會議的圖片資料應(yīng)在會議結(jié)束后由院長辦公室整理,年終交醫(yī)院檔案室。大型會議及重要外事接待活動的媒體宣傳與溝通,由黨委辦公室負(fù)責(zé)。
十、醫(yī)院會議室由院長辦公室統(tǒng)一管理和安排使用,任何部門未進(jìn)行登記不得隨意使用,當(dāng)會議較多發(fā)生沖突時,由院長辦公室做好協(xié)調(diào)工作。
十一、院長辦公室要負(fù)責(zé)保管會議內(nèi)所有的財產(chǎn)和設(shè)備,未經(jīng)允許不得擅自外借或私自使用;同時要保持會議室的清潔和衛(wèi)生,督促保潔人員按時清掃。