第一篇:年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解zhuan
年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解zhuan(xiexiebang.com 004km.cn)世界上最遠(yuǎn)的距離,是從頭到腳,世界上最難的管理,是從戰(zhàn)略到動(dòng)作,年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解zhuan。年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解,這樣的話題,應(yīng)屬老生常談了,但又不得不談,而且常談常新。08年筆者訪談了多家公司的銷售部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層,對(duì)這個(gè)問(wèn)題是高度重視(畢竟銷售部門是產(chǎn)出部門,是公司的生命線),但又講不明白。比如,你問(wèn)一些公司的銷售部經(jīng)理:你們是怎么制定年度銷售計(jì)劃的?他可能說(shuō):公司下任務(wù),我這里分解;還有的就是說(shuō),根據(jù)去年完成銷量情況適當(dāng)增加某個(gè)比例。反正就是粗略的一個(gè)想法和目標(biāo)。分解任務(wù)基本是下壓式,沒(méi)有溝通,就算有那也是例行通報(bào)。那么公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解怎樣做才能算科學(xué)、合理、有效呢?在這里,我只能說(shuō)大致的科學(xué)、合理、有效,因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)、企業(yè)的市場(chǎng)、狀況、市場(chǎng)基礎(chǔ)、、、各不一樣,不可能放之四海而皆準(zhǔn)。我們先來(lái)看一個(gè)目標(biāo)細(xì)化的故事:美國(guó)科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣的一組實(shí)驗(yàn):將30個(gè)人分為A、B、C三組,讓他們分別走路到50公里外的村子里去。A組人員:沒(méi)有小目標(biāo),也不知路程有多遠(yuǎn),不知道村莊的名字,只管跟著向?qū)Р煌5刈呔托辛?。結(jié)果,走到五分之一的距離,大家都開(kāi)始叫苦;不到一半的路程,大家有開(kāi)始抱怨;走完四分之三的路程,大家都憤怒了;走完全程,大家情緒都很低落,花費(fèi)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,而且大家也很痛苦。B組人員:有大目標(biāo)(知道村子名字),也知道路線和終點(diǎn),但是路上沒(méi)有里程碑,沒(méi)有時(shí)間和速度,只根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)猜測(cè)。結(jié)果,走到一半的距離,有人開(kāi)始詢問(wèn);走完四分之三的路程,大家普遍情緒低落,最后大家都疲累不堪,同時(shí)路上花費(fèi)的時(shí)間也是比較長(zhǎng)的。C組人員:不僅知道方向,也知道終點(diǎn)位置,而且路程上還有路碑,向?qū)в惺直磉€知道大家行進(jìn)的速度,明確剩下的距離。一路上,大家有說(shuō)有笑,還有人在唱歌,在快樂(lè)的情緒中大家走完全程。結(jié)果,花費(fèi)的時(shí)間是最短的,也是最快樂(lè)的一組。這個(gè)故事說(shuō)明了什么?第一:目標(biāo)設(shè)計(jì)得越具體越細(xì)化,越容易實(shí)現(xiàn)第二:如果清晰知道行動(dòng)目標(biāo)和進(jìn)展速度,人們就能自覺(jué)克服困難,努力達(dá)到目標(biāo)第三:看不到目標(biāo)容易讓人心生恐懼和憤怒第四:將目標(biāo)簡(jiǎn)單化、輕松化,更容易實(shí)現(xiàn)第五:目標(biāo)需要不斷地被細(xì)化(階段性標(biāo)志、小目標(biāo))第六:方向比努力更重要,快樂(lè)也是生產(chǎn)力下面我們看看一般企業(yè)是怎么進(jìn)行銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解的?大多數(shù)企業(yè)用的是:指令式分解。指令式分解是分解前不與下級(jí)商量,由領(lǐng)導(dǎo)者確定分解方案,以指令或指示、計(jì)劃的形式下達(dá)。有一些企業(yè)用的是協(xié)商式分解。協(xié)商式分解使上下級(jí)對(duì)總體目標(biāo)的分解和層次目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行充分的商談或討論,取得一致意見(jiàn)。前者容易使目標(biāo)構(gòu)成一個(gè)完整的體系,但也容易造成某些目標(biāo)難以落實(shí)下去,不利于下級(jí)積極性的和能力的發(fā)揮;后者容易使目標(biāo)落到實(shí)處,也有利于下級(jí)積極性的調(diào)動(dòng)和能力的發(fā)揮,但要注意“民主”之后的“集中”。要做好年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解,主要應(yīng)圍繞三方面進(jìn)行工作,基本就可以達(dá)到科學(xué)、合理、有效。第一方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解制度A、年度計(jì)劃編制第一步:首先當(dāng)然是確定年度銷售目標(biāo)。主要包含以下指標(biāo):銷售量(銷售額)、利潤(rùn)目標(biāo)、新產(chǎn)品銷售目標(biāo)、銷售商數(shù)量、有效零售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、銷售單位成本、有效市場(chǎng)定價(jià)、應(yīng)收款規(guī)模等。所用到的方法主要有是目標(biāo)倒推論證法,如:是否擁有達(dá)到這個(gè)增加值的資源、未來(lái)一年內(nèi)公司資源的變化情況、是否具備應(yīng)對(duì)上述變化的能力和切實(shí)可行的舉措,這些方面論證越詳細(xì),目標(biāo)離實(shí)現(xiàn)就越近。年度目標(biāo)的描述:結(jié)合上述各指標(biāo)進(jìn)行描述,如,上年度銷售實(shí)際完成值匯總、年度差異、年度銷售目標(biāo)論證、結(jié)論,銷售工作計(jì)劃《年度銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解zhuan》。年度主要銷售目標(biāo)舉例:銷售額目標(biāo):年度、季度、月度目標(biāo)應(yīng)依據(jù)上一年、上季度、上月度具體制定,以數(shù)字體現(xiàn);把年度目標(biāo)分解到季度,落實(shí)到銷售部門、將部門任務(wù)落實(shí)到區(qū)域和每一個(gè)業(yè)務(wù)人員。利潤(rùn)目標(biāo):企業(yè)預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)、將利潤(rùn)具體分配到銷售部門,制定部門利潤(rùn)完成情況表。新產(chǎn)品銷售目標(biāo):對(duì)新產(chǎn)品制定預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)、新產(chǎn)品銷售目標(biāo)對(duì)照上一年度新產(chǎn)品實(shí)際銷售情況制定。第二步:計(jì)劃編制依據(jù)企業(yè)上一年度銷售數(shù)據(jù)、企業(yè)上一年度廣告投入和銷售額增長(zhǎng)之間的關(guān)系、企業(yè)銷售機(jī)構(gòu)數(shù)和銷售人員數(shù)量、企業(yè)上一年度各部門銷售實(shí)際完成率。新產(chǎn)品銷售計(jì)劃編制依據(jù):上一年度新產(chǎn)品的銷售情況新產(chǎn)品的廣告費(fèi)用和投放區(qū)域、新產(chǎn)品的消費(fèi)群數(shù)量、上市時(shí)間。第三步:銷售計(jì)劃編制程序。按照上一年的銷售費(fèi)用實(shí)際情況進(jìn)行編制、新產(chǎn)品按照利潤(rùn)率倒推、部門銷售費(fèi)用按照上一年實(shí)際發(fā)生額和本年度銷售目標(biāo)額的比率制定。銷售計(jì)劃和費(fèi)用控制:每月進(jìn)行銷售計(jì)劃的完成情況制作報(bào)表、每個(gè)季度進(jìn)行分析和調(diào)整,每半年進(jìn)行一次總結(jié)、對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商和零售商進(jìn)行跟蹤和支持,每月統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、每月對(duì)銷售費(fèi)用進(jìn)行一次匯總報(bào)表,以便總體控制。B、月度銷售計(jì)劃編制收集過(guò)去3年間各月銷售業(yè)績(jī),將過(guò)去三年間的業(yè)績(jī)?nèi)〕?,并且詳?xì)了解各年度每月的銷售額;過(guò)去三年銷售業(yè)績(jī)合計(jì),過(guò)去三年的各月銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行總計(jì);過(guò)去三年各月銷售比重,可以看出季節(jié)性變化而影響該月的銷售額度;每月銷售額計(jì)劃,將過(guò)去3年各月銷售比重運(yùn)用到最后確定的本企業(yè)銷售總額中,即可得到每月銷售額計(jì)劃。第二方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解指標(biāo)體系第一步,制定年度銷售計(jì)劃。橫向維度主要從計(jì)劃銷售量、計(jì)劃銷售金額總額、計(jì)劃邊際利潤(rùn)率來(lái)考慮;縱向維度主要考慮上年度本企業(yè)預(yù)期、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手預(yù)期、損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)、本年度本企業(yè)預(yù)期。第二步:月度銷售計(jì)劃:按照數(shù)量目標(biāo)(業(yè)務(wù)人員、產(chǎn)品類別兩個(gè)維度)、利潤(rùn)目標(biāo)(銷售成本、毛利、銷售費(fèi)用、凈利)分解。第三步:渠道目標(biāo)銷售計(jì)劃(按渠道類別和現(xiàn)有銷售、月均銷售、目標(biāo)銷售、目標(biāo)利潤(rùn)兩個(gè)維度進(jìn)行分解)銷售目標(biāo)月度分解計(jì)劃:被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo),還應(yīng)包括年度銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容。常見(jiàn)的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解,這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒(méi)有任何意義,行政性大于客觀操作性。月度銷售計(jì)劃還應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動(dòng)作、活動(dòng)。與月度銷售計(jì)劃配套的市場(chǎng)支持計(jì)劃要素必須同時(shí)羅列清楚。第四步:銷售計(jì)劃銷售商分解。銷售計(jì)劃分解到每個(gè)銷售商。分解的內(nèi)容包括所有銷售目標(biāo),尤其是產(chǎn)品項(xiàng)細(xì)分要具體到規(guī)格、型號(hào)、顏色等產(chǎn)品細(xì)分特征。對(duì)于經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃包括年度計(jì)劃所涉及的內(nèi)容?;诓煌髽I(yè)與經(jīng)銷商的談判地位不同,有關(guān)應(yīng)收款及市場(chǎng)支持方面可做適當(dāng)?shù)碾[藏經(jīng)銷商的銷售計(jì)劃要包括經(jīng)銷商可能或必須發(fā)生的銷售或經(jīng)營(yíng)動(dòng)作必須由經(jīng)銷商簽章確認(rèn)。第五步:產(chǎn)品銷售計(jì)劃、客戶銷售計(jì)劃、營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算、賬款回首回收、銷售計(jì)劃分析等進(jìn)行計(jì)劃和分解。這里不再贅敘。第六步:月度實(shí)際銷售情況計(jì)劃預(yù)測(cè)。進(jìn)行月度實(shí)際銷售情況的計(jì)劃預(yù)測(cè)(進(jìn)銷存預(yù)測(cè)),包括每月銷售目標(biāo)執(zhí)行的分解預(yù)測(cè)、銷售商庫(kù)存數(shù)的銷售預(yù)測(cè)和新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)的計(jì)劃分解等。第七步:銷售計(jì)劃月度通路分解。通路指實(shí)現(xiàn)銷售的客戶對(duì)象類別,包括專業(yè)形象店,專業(yè)市場(chǎng),三、四級(jí)市場(chǎng)零售網(wǎng)絡(luò),消費(fèi)者直銷和超市(賣場(chǎng))。按實(shí)際銷售目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃分解。第八步:銷售計(jì)劃月度零售網(wǎng)點(diǎn)分解。前幾個(gè)步驟其實(shí)都是關(guān)注公司與經(jīng)銷商的銷售合作關(guān)系及批發(fā)(移庫(kù))關(guān)系。步驟六的作用在于解析消費(fèi)者如何在零售環(huán)節(jié)獲得產(chǎn)品(實(shí)銷),所以它是銷售目標(biāo)得以長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)的承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要以城市、隸屬銷售商責(zé)任關(guān)系為界,對(duì)每個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的陳列及實(shí)際銷售數(shù)進(jìn)行計(jì)劃分解。第九步:銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)銷售任務(wù)描述。本步驟是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)實(shí)際銷售的設(shè)計(jì)與統(tǒng)籌,是實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最后一公里,銷售計(jì)劃能否變成現(xiàn)實(shí)就看這一步驟。本步驟的內(nèi)容包括:為完成銷售計(jì)劃,銷售商、通路、零售網(wǎng)點(diǎn)需要完成哪些銷售任務(wù),為完成這些銷售任務(wù),公司銷售中心、各銷售任務(wù)責(zé)任人又需要行使哪些使命及如何配合。第十步:存在的差異情況預(yù)測(cè)分析。本步驟主要用于一個(gè)銷售月度結(jié)束后的銷售差異分析:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及公司自身銷售團(tuán)隊(duì)的能力是否導(dǎo)致計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中受到影響。第十一步:每月(滾動(dòng))差異原因分析及改進(jìn)措施描述。這是一個(gè)銷售計(jì)劃周期的收官步驟,主要目的就是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為,即通常所說(shuō)的制訂滾動(dòng)修正銷售計(jì)劃。具體內(nèi)容為:每月末對(duì)上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析,找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施。第三方面:銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程第一,銷售計(jì)劃與目標(biāo)分解流程。從營(yíng)銷部(銷售部)開(kāi)始,橫向?qū)用嫔婕笆袌?chǎng)部、各區(qū)域分支機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理層面;縱向?qū)用鎻臓I(yíng)銷部開(kāi)始,經(jīng)過(guò)討論,在企業(yè)整體戰(zhàn)略指引下,制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,明確營(yíng)銷目標(biāo)、制定營(yíng)銷計(jì)劃,確定初步的營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)過(guò)高層的確定,明確營(yíng)銷計(jì)劃,再進(jìn)行計(jì)劃和目標(biāo)分解,最后是執(zhí)行、監(jiān)督和費(fèi)用審核。第二,銷售費(fèi)用編制流程。從營(yíng)銷總監(jiān)層面開(kāi)始,橫向是營(yíng)銷部、其他相關(guān)部門,還有總經(jīng)理;縱向總監(jiān)開(kāi)始,落腳在營(yíng)銷部,營(yíng)銷部預(yù)測(cè)下年度銷售額,其他部分分析上年銷售額,確定營(yíng)銷費(fèi)用額度,分析產(chǎn)品銷售周期,選定費(fèi)用的計(jì)算方法,銷售預(yù)算的時(shí)間分配報(bào)批并確定,明確銷售費(fèi)用的分類預(yù)算制定、控制與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。確定機(jī)動(dòng)費(fèi)用的投入條件、時(shí)機(jī)、效果評(píng)價(jià)方法并報(bào)批。當(dāng)然,我們不要求所以企業(yè)都能做到,但這種做法起碼可以讓企業(yè)做到“不拍腦袋”,且有據(jù)可依;也可以讓業(yè)務(wù)人員明確銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解的過(guò)程和內(nèi)容。這里面的分解指標(biāo)和分解流程是值得好好思量一下的,畢竟在指令式下達(dá)任務(wù)的業(yè)界,缺少溝通的基礎(chǔ)是一種常態(tài)。“沖鋒陷陣”時(shí)我們要勇猛,但在制定“作戰(zhàn)計(jì)劃”時(shí)卻要慎重,這就是筆者寫這篇文章的初衷。
第二篇:銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解1
銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解1(xiexiebang.com 004km.cn)世界上最遠(yuǎn)的距離,是從頭到腳,世界上最難的管理,是從戰(zhàn)略到動(dòng)作,銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解1。銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解,這樣的話題,應(yīng)屬老生常談了,但又不得不談,而且常談常新。08年筆者訪談了多家公司的銷售部門領(lǐng)導(dǎo)和公司高層,對(duì)這個(gè)問(wèn)題是高度重視(畢竟銷售部門是產(chǎn)出部門,是公司的生命線),但又講不明白。比如,你問(wèn)一些公司的銷售部經(jīng)理:你們是怎么制定銷售計(jì)劃的?他可能說(shuō):公司下任務(wù),我這里分解;還有的就是說(shuō),根據(jù)去年完成銷量情況適當(dāng)增加某個(gè)比例。反正就是粗略的一個(gè)想法和目標(biāo)。分解任務(wù)基本是下壓式,沒(méi)有溝通,就算有那也是例行通報(bào)。那么公司的銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解怎樣做才能算科學(xué)、合理、有效呢?在這里,我只能說(shuō)大致的科學(xué)、合理、有效,因?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)、企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)狀況、市場(chǎng)基礎(chǔ)、渠道、品牌、團(tuán)隊(duì)各不一樣,不可能放之四海而皆準(zhǔn),銷售工作計(jì)劃《銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解1》。我們先來(lái)看一個(gè)目標(biāo)細(xì)化的故事:美國(guó)科學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)這樣的一組實(shí)驗(yàn):將30個(gè)人分為A、B、C三組,讓他們分別走路到50公里外的村子里去。A組人員:沒(méi)有小目標(biāo),也不知路程有多遠(yuǎn),不知道村莊的名字,只管跟著向?qū)Р煌5刈呔托辛?。結(jié)果,走到五分之一的距離,大家都開(kāi)始叫苦;不到一半的路程,大家有開(kāi)始抱怨;走完四分之三的路程,大家都憤怒了;走完全程,大家情緒都很低落,花費(fèi)的時(shí)間是最長(zhǎng)的,而且大家也很痛苦。B組人員:有大目標(biāo)(知道村子名字),也知道路線和終點(diǎn),但是路上沒(méi)有里程碑,沒(méi)有時(shí)間和速度,只根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)猜測(cè)。結(jié)果,走到一半的距離,有人開(kāi)始詢問(wèn);走完四分之三的路程,大家普遍情緒低落,最后大家都疲累不堪,同時(shí)路上花費(fèi)的時(shí)間也是比較長(zhǎng)的。C組人員:不僅知道方向,也知道終點(diǎn)位置,而且路程上還有路碑,向?qū)в惺直磉€知道大家行進(jìn)的速度,明確剩下的距離。一路上,大家有說(shuō)有笑,還有人在唱歌,在快樂(lè)的情緒中大家走完全程。結(jié)果,花費(fèi)的時(shí)間是最短的,也是最快樂(lè)的一組。這個(gè)故事說(shuō)明了什么?第一:目標(biāo)設(shè)計(jì)得越具體越細(xì)化,越容易實(shí)現(xiàn)第二:如果清晰知道行動(dòng)目標(biāo)和進(jìn)展速度,人們就能自覺(jué)克服困難,努力達(dá)到目標(biāo)第三:看不到目標(biāo)容易讓人心生恐懼和憤怒第四:將目標(biāo)簡(jiǎn)單化、輕松化,更容易實(shí)現(xiàn)第五:目標(biāo)需要不斷地被細(xì)化(階段性標(biāo)志、小目標(biāo))第六:方向比努力更重要,快樂(lè)也是生產(chǎn)力下面我們看看一般企業(yè)是怎么進(jìn)行銷售計(jì)劃和目標(biāo)分解的?大多數(shù)企業(yè)用的是:指令式分解。指令式分解是分解前不與下級(jí)商量,由領(lǐng)導(dǎo)者確定分解方案,以指令或指示、計(jì)劃的形式下達(dá)。有一些企業(yè)用的是協(xié)商式分解。協(xié)商式分解使上下級(jí)對(duì)總體目標(biāo)的分解和層次目標(biāo)的落實(shí)進(jìn)行充分的商談或討論,取得一致意見(jiàn)。
第三篇:營(yíng)銷技巧:銷售人員如何分解銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃
歲末年初是各個(gè)企業(yè)發(fā)布目標(biāo)的時(shí)候,這時(shí)當(dāng)銷售人員接到新的銷售目標(biāo)時(shí)往往會(huì)唉聲嘆氣,感覺(jué)目標(biāo)不合理、很難達(dá)成,甚至產(chǎn)生排斥的情緒。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況呢? 原因之一是企業(yè)下達(dá)的目標(biāo)是一整個(gè)的企業(yè)目標(biāo)或部門目標(biāo),目標(biāo)量看起來(lái)會(huì)非常的大,讓銷售人員產(chǎn)生了畏懼心理,在心中產(chǎn)生了“不可能達(dá)成”的錯(cuò)誤念頭。另外一個(gè)原因是銷售人員在目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中缺乏正確的規(guī)劃和方法,平時(shí)多是盲目的進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行。因此通過(guò)分析可以發(fā)現(xiàn)銷售人員經(jīng)常會(huì)犯以下四種錯(cuò)誤導(dǎo)致目標(biāo)無(wú)法達(dá)成:
l 目標(biāo)分散。銷售人員本身不知道他過(guò)去的客戶、現(xiàn)有的客戶和未來(lái)的客戶所能帶來(lái)的業(yè)績(jī)。
l 角色、職責(zé)定位不清。銷售人員不清楚自己應(yīng)該承擔(dān)的角色有哪些,需要負(fù)擔(dān)的職責(zé)是什么。
l 缺乏系統(tǒng)。在執(zhí)行目標(biāo)的過(guò)程中輕重緩急本末倒置,導(dǎo)致工作事務(wù)混亂,沒(méi)有合理的進(jìn)行管理。
l 虎頭蛇尾。在剛剛執(zhí)行的過(guò)程中沖勁十足,意愿性強(qiáng),但隨著目標(biāo)執(zhí)行的深入,后勁越來(lái)越匱乏。
針對(duì)上面體現(xiàn)出的問(wèn)題,想要達(dá)成目標(biāo),首先從整體來(lái)看,公司本身的戰(zhàn)略到底有沒(méi)有進(jìn)行宣導(dǎo)。只有銷售人員了解戰(zhàn)略目標(biāo),才能將之與銷售目標(biāo)相結(jié)合,然后再導(dǎo)入到部門目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)當(dāng)中。實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中,戰(zhàn)略目標(biāo)是“因”,銷售人員一方面可以借此來(lái)規(guī)劃并設(shè)定個(gè)人目標(biāo),另一方面讓員工能夠感受到自己是企業(yè)發(fā)展中重要一份子,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和融入感會(huì)更強(qiáng)烈。其次可根據(jù)現(xiàn)階段的形勢(shì)和自身實(shí)際狀況把目標(biāo)進(jìn)行分解,化整為零,變成一個(gè)個(gè)容易實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo),然后各個(gè)擊破,逼近最后的大目標(biāo)。
目標(biāo)不是單純的用加減乘除的方法來(lái)做,而是要具有規(guī)范性。所以銷售人員的目標(biāo)制定一定要遵循以下五個(gè)原則進(jìn)行:
l 銷售目標(biāo)要明確,要有具體的數(shù)字進(jìn)行量化
l 制定出來(lái)的目標(biāo)是可預(yù)測(cè)和預(yù)知現(xiàn)有客戶的狀況,甚至是未來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶的情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
l 制定的目標(biāo)一定是可達(dá)成的,并插接到每季、每月、每周、每日當(dāng)中
l 要具有實(shí)務(wù)性,每一個(gè)季度都有一個(gè)重點(diǎn)的方向,并圍繞這個(gè)方向開(kāi)展工作
l 要有時(shí)間性,針對(duì)每個(gè)具體的規(guī)劃都要依據(jù)時(shí)間的緊迫性做一個(gè)時(shí)間限制
目標(biāo)分解的過(guò)程中,最為困難的是如何將整體目標(biāo)合理的按照季、月、周、日來(lái)分解成各個(gè)小目標(biāo)。在分解的過(guò)程中,要讓銷售人員寫出實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)的必要條件,畫出小目標(biāo),進(jìn)行第一層分解,再寫出實(shí)現(xiàn)每個(gè)小目標(biāo)需要突破的困境和條件,充分做準(zhǔn)備。以此類推直到寫出所有的目標(biāo)分解。這些困境和條件包括:現(xiàn)階段客戶的特性、需要多少的客戶來(lái)做支撐、目前的客戶量、客戶的回購(gòu)率、合作的機(jī)會(huì)點(diǎn)、產(chǎn)品組合的規(guī)劃甚至客戶的習(xí)慣性。當(dāng)能夠?qū)@些內(nèi)容作出精準(zhǔn)判斷之后,在講目標(biāo)分解到每個(gè)月、每個(gè)產(chǎn)品當(dāng)中。
基于分解后的各個(gè)小目標(biāo),銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應(yīng)該做什么事情來(lái)支撐各個(gè)目標(biāo)的達(dá)成”,通過(guò)這種思考,銷售人員就可以制定出行動(dòng)計(jì)劃。在制定行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程中,第一要讓這些銷售人員很切實(shí)的寫下要達(dá)成目標(biāo)應(yīng)該做好什么事情;第二要羅列出這些銷售人員達(dá)成目標(biāo)時(shí)會(huì)獲得什么好處,如果沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)會(huì)受到什么懲罰,唯有獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰并存才能讓銷售人員展現(xiàn)出動(dòng)力;第三要羅列出目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中需要克服的障礙有哪些,克服這些障礙需要具備的知識(shí)、技巧和相關(guān)行業(yè)信息有哪些;第四是達(dá)成目標(biāo)時(shí)需要所在團(tuán)隊(duì)、其他部門提供哪些支持與配合;最后列出各階段目標(biāo)達(dá)成的具體時(shí)間。
通過(guò)以上五個(gè)方面的整體思考,銷售人員就能夠精準(zhǔn)的掌握每一個(gè)階段達(dá)成目標(biāo)需要進(jìn)行哪些工作,最后制定出一套完整的行動(dòng)計(jì)劃。
銷售人員的行動(dòng)計(jì)劃可以按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的長(zhǎng)短分為長(zhǎng)期計(jì)劃、短期工作計(jì)劃。長(zhǎng)期計(jì)劃可以按照季、月來(lái)劃分,它可以使銷售人員在沖鋒陷陣的過(guò)程中避免短期的打擊和挫折而失去信心。長(zhǎng)期計(jì)劃在制定的過(guò)程中往往會(huì)犯高、大、空的弊病,因此長(zhǎng)期計(jì)劃的設(shè)定一定要切實(shí)可行,必須從實(shí)際情況出發(fā),不能朝令夕改,這樣銷售人員沒(méi)有辦法遵循。制定長(zhǎng)期工作計(jì)劃一定要注意協(xié)調(diào)各個(gè)部門和各個(gè)重點(diǎn)細(xì)節(jié)。
例如月工作計(jì)劃,首先要把一個(gè)月分為上、中、下旬三個(gè)時(shí)間點(diǎn),然后針對(duì)性的制定客戶數(shù)量、拜訪數(shù)量、簽約數(shù)量、簽約產(chǎn)品、簽約總和還有營(yíng)收賬款的精準(zhǔn)劃分,當(dāng)將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后,銷售人員在執(zhí)行過(guò)程中就更有目標(biāo)性。
等有了月目標(biāo)的支持,接下來(lái)就是短期計(jì)劃,也就是周工作。每一周里面都會(huì)有休假的日子,因?yàn)槿说亩栊?,每一個(gè)休假的日子都可能會(huì)出現(xiàn)斷層的過(guò)程。我們要讓員工了解到一周里面我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因?qū)е挛覀兊哪繕?biāo)沒(méi)有辦法及時(shí)完成,總結(jié)分析目標(biāo)超額完成的成功經(jīng)驗(yàn)在哪里,通過(guò)銷售人員自檢的方式找出不足的地方,然后進(jìn)行有方向性的改進(jìn),并充分的找出需要各部門協(xié)助的資源。
例如一周的時(shí)間里,我們可以按照周一到周日進(jìn)行每日的劃分,在銷售過(guò)程中,客戶開(kāi)發(fā)的數(shù)量、陌生客戶拜訪的數(shù)量、舊客戶的數(shù)量、回訪客戶的次數(shù)、回款額度、本周簽約訂單等都要讓銷售人員準(zhǔn)確的知道,銷售人員根據(jù)這些數(shù)字來(lái)分析總結(jié)本周的工作情況,這樣他們才能很扎實(shí)的工作。日工作計(jì)劃讓銷售人員每天都有明確的工作內(nèi)容,每日進(jìn)行總結(jié),銷售人員工作的效率就會(huì)倍增。這就要求日計(jì)劃簡(jiǎn)單明了,突出重點(diǎn)。每天結(jié)束后就規(guī)劃好第二天要完成的工作,并按照程序順序填寫在工作計(jì)劃里面,做到今日事今日畢,然后遵照公司所制定的每日工作計(jì)劃和自己制定的計(jì)劃行程,梳理工作內(nèi)容,讓整體工作更清晰。
在銷售人員進(jìn)行目標(biāo)執(zhí)行、行動(dòng)過(guò)程中需要掌握幾個(gè)重要的方向:
l 人。就是客戶對(duì)象
l 事。我們要完成哪些事情客戶才會(huì)滿意
l 時(shí)間。規(guī)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn),起始日、終止日我們到底做了什么
l 地點(diǎn)。開(kāi)發(fā)的地點(diǎn)和拜訪的地點(diǎn)
l 物。在銷售過(guò)程中需要哪些物品來(lái)做協(xié)銷
l 費(fèi)用。在銷售過(guò)程中需要的費(fèi)用支持是多少
當(dāng)將整體目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)細(xì)化的目標(biāo)并制定行動(dòng)計(jì)劃后,接下來(lái)只要用管理制度去控管、檢核目標(biāo)的執(zhí)行過(guò)程,比如銷售人員的責(zé)任感、客戶服務(wù)意識(shí)的觀念、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作技能以及工作計(jì)劃品質(zhì)到底是否達(dá)成等。通過(guò)這樣的管控、檢核系統(tǒng),再結(jié)合公司的目標(biāo)去做徹底的執(zhí)行,并輔以適當(dāng)?shù)馁Y源去做支持,相信銷售人員可以從容應(yīng)對(duì)被分派的目標(biāo),甚至一些突發(fā)狀況。當(dāng)每一年的目標(biāo)都會(huì)徹底達(dá)成,在接到新的目標(biāo)時(shí),也不再會(huì)唉聲嘆氣了。
第四篇:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定與分解
銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定與分解
一:銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)制定
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)也是如此,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力,1:對(duì)個(gè)人而言,目標(biāo)的威力就是:
給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個(gè)工作的目的;
使自己知道什么是最重要的事情,有助于合理安排時(shí)間;
迫使自己未雨綢繆,把握今天;
使人能清晰地評(píng)估每一個(gè)工作的進(jìn)展,正面檢討每一個(gè)工作的效率;
使人在沒(méi)有得到結(jié)果之前,就能“看”到結(jié)果,從而產(chǎn)生持續(xù)的信心、熱情與動(dòng)力;:2:對(duì)企業(yè)而言:
目標(biāo)管理能促進(jìn)“公司戰(zhàn)略計(jì)劃的達(dá)成”;
目標(biāo)管理能帶來(lái)“提升斗志、把握重點(diǎn)、集中精力”的效果;
目標(biāo)管理使“解決問(wèn)題”成為可能;
目標(biāo)管理能培養(yǎng)能干的人;
3:我們營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)應(yīng)該考慮的因素:
行業(yè)大環(huán)境的影響:
任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)受到國(guó)家政策和市場(chǎng)環(huán)境的影響,有些行業(yè)是在下滑,有些行業(yè)是在告訴增長(zhǎng),我們?cè)谥贫I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)時(shí),一定要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整營(yíng)銷目標(biāo)戰(zhàn)略。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析:
在營(yíng)銷領(lǐng)域,我一直堅(jiān)信,當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手疲軟的時(shí)候,就是我們進(jìn)攻的最好機(jī)會(huì),同時(shí)大家也要記住,沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想,所謂的淡季我們塑造品牌,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),歷練內(nèi)功,而不是在家里休息,當(dāng)旺季到來(lái)的時(shí)候,我們拼命的做利潤(rùn),占領(lǐng)市場(chǎng),因此我們要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)策略,來(lái)制定我們的營(yíng)銷目標(biāo);如果我們的目標(biāo)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率快,我們?cè)谖磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)中,有可能處于被動(dòng)地位。自己營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀:
自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力,和優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì),要做好深度分析,如果自己的目標(biāo)制定好了,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力跟不上,人員不穩(wěn)定,目標(biāo)只能變成紙上談兵;營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成一定是建立在目前營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷能力之上的,人員是否穩(wěn)定,是否有足夠的營(yíng)銷能力培訓(xùn)體系,以及客戶服務(wù)的體系。
4:營(yíng)銷目標(biāo)達(dá)不成的危害
公司戰(zhàn)略落實(shí)不了;
被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng);
公司利潤(rùn)有所下降;
客戶和員工都得不到很好的服務(wù)和待遇;
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)沒(méi)有斗志和目標(biāo)感;
公司整體執(zhí)行力下降;
二:銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)分解的流程
1:目標(biāo)分解程序:
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)分解一定是自上而下的去分解:
如果一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)從下而上來(lái)制定,會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?
舉例分析:銷售經(jīng)理王冠軍:他在一家家具行業(yè)做了很長(zhǎng)時(shí)間了,所帶領(lǐng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)一直沒(méi)有太大的突破和發(fā)展,公司決定在年底進(jìn)行整頓和改革,把不合適的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合并,這次整頓的前提及時(shí)看一些各個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理者對(duì)明年的團(tuán)隊(duì)發(fā)展思路和業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)的決心。公司總經(jīng)理在一次管理人員大會(huì)上,讓每一位營(yíng)銷管理者進(jìn)行明年各個(gè)團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃以及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)的制定,這是王冠軍也說(shuō)出了
自己團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo),看來(lái)他已經(jīng)想好了,也準(zhǔn)備好了,毫不猶豫的脫口而出,其他的部門經(jīng)理思考了半天,還沒(méi)有說(shuō)出一個(gè)數(shù)字。
到最后,所有營(yíng)銷部門都把業(yè)績(jī)報(bào)完之后,王冠軍的業(yè)績(jī)時(shí)所有營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)最少的一個(gè)。
會(huì)后,總經(jīng)理找到王冠軍進(jìn)行討論,最后得知,他的目標(biāo)制定方法是讓下屬每一個(gè)人寫下下一年的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo),最后他加在一起,就匯報(bào)給了總經(jīng)理。我們?cè)囅胍幌拢豕谲娺@樣的目標(biāo)制定合理嗎?
在一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),很多營(yíng)銷人員自己制定的目標(biāo)基本都是根據(jù)自己過(guò)去的業(yè)績(jī)達(dá)成情況制定的,很多營(yíng)銷人員制定的目標(biāo)都非常保守,沒(méi)有挑戰(zhàn)性,甚至不用怎么努力就可以完成的哪一種。想想一下,這樣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一定是一只綿羊,沒(méi)有戰(zhàn)斗力和挑戰(zhàn)性。
所以王冠軍帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)很難在公司中間創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī),公司改革的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
因此我們制定營(yíng)銷目標(biāo)一定是要結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略,明確公司的指導(dǎo)方針和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),來(lái)確定自己的目標(biāo)的,而不是從下而上的相加組成團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。2:分解方法:
下屬的分目標(biāo)之和大于總目標(biāo):
舉例:假如明天你的銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是2000萬(wàn),下面有五個(gè)員工。
在每一個(gè)員工制定目標(biāo)的時(shí)候,他們都希望自己的目標(biāo)少一點(diǎn),這樣壓力就小啊,如果你每一個(gè)人讓他們做400萬(wàn),加在一起就是2000萬(wàn),如果有一個(gè)人出現(xiàn)問(wèn)題,有一個(gè)人出現(xiàn)偏差,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很難完成。
我們應(yīng)該結(jié)合他們每一個(gè)人的情況,進(jìn)行適度調(diào)整:
第一個(gè)人:能力一直不錯(cuò),業(yè)績(jī)一直不錯(cuò),就讓他多做一些,可以定在600萬(wàn)。第二人人:能力還可以,不如第一個(gè),就給他定目標(biāo)500萬(wàn);
第三個(gè)人:按照正常來(lái)做業(yè)績(jī),可以做到400萬(wàn)的;第四個(gè)人:目標(biāo)定在400萬(wàn),第五個(gè)人如果能力弱一些,可以定在300萬(wàn),這樣加在一起就是2200萬(wàn),比你的總目標(biāo)要高,同時(shí)也結(jié)合了他們的每一個(gè)人的能力。
這樣的目標(biāo)分解相對(duì)比較合理。
切記每一個(gè)人都平均分配:
銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解不是簡(jiǎn)單的加減乘除的計(jì)算方式,我們一定是結(jié)合每一個(gè)人的能力,以及他們的挑戰(zhàn)欲望和達(dá)成的情況來(lái)制定的。
3:銷售目標(biāo)分解責(zé)任書(shū):
銷售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不是空口談?wù)?,不是唱高調(diào),更不是喊口號(hào),公司的發(fā)展戰(zhàn)略靠的是目標(biāo)的達(dá)成,銷售團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力和目標(biāo)的達(dá)成有很大的關(guān)系,做不成目標(biāo)懲罰不是目的。銷售團(tuán)隊(duì)的終極目標(biāo)是不惜一切代價(jià)來(lái)達(dá)成銷售團(tuán)度的目標(biāo)。因此每一次銷售目標(biāo)的制定都要有獎(jiǎng)有罰,堅(jiān)決兌現(xiàn)和執(zhí)行,目標(biāo)責(zé)任書(shū)一定要簽訂:
目標(biāo)責(zé)任書(shū)包括哪些:
銷售目標(biāo)的主題:口號(hào),活動(dòng)意義;
達(dá)成的具體的銷售數(shù)字:具體,真實(shí),有挑戰(zhàn)性。
期限:銷售目標(biāo)達(dá)成的期限;
行動(dòng)計(jì)劃,達(dá)成目標(biāo)的方法和措施;
獎(jiǎng)懲條件,獎(jiǎng)懲方式,內(nèi)容;
挑戰(zhàn)歷史新高,創(chuàng)造公司奇跡
我叫,月份銷售目標(biāo)是,為達(dá)成此目標(biāo)我將采取的10大行動(dòng)方案是:
目標(biāo)達(dá)成日期:年月日
達(dá)成目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)自己:
達(dá)不成目標(biāo)懲罰:
承諾人:
簽訂日期年月日
4:銷售目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵控制機(jī)會(huì)點(diǎn):
我們?nèi)绻砸粋€(gè)月為單位來(lái)劃分,可以劃分為月初,月中和月底。
試想一下,我們很多營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)在月初的時(shí)候很放松,甚至沒(méi)有目標(biāo),月底的時(shí)候都開(kāi)始著急了,甚至很多人看目標(biāo)達(dá)成的希望不大,就是去了信心和奮斗的決定,多么的可怕。所以我們?cè)跔I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不要出現(xiàn)這樣的情況,一定有效地去控制團(tuán)隊(duì)的士氣和節(jié)奏。
我們應(yīng)該做到:
月初緊:月初把目標(biāo)制定好,緊鑼密鼓的開(kāi)始進(jìn)行戰(zhàn)斗,發(fā)行動(dòng)方案制定好,開(kāi)始執(zhí)行,而不是在哪里放松的休息。
月中檢:一個(gè)月過(guò)去一半的時(shí)候,我們結(jié)合銷售目標(biāo)的進(jìn)行,進(jìn)行檢查和修訂自己的行動(dòng)計(jì)劃,方法策略,討論下半個(gè)月的改變計(jì)劃,這是不管目標(biāo)達(dá)成比例如何?一定不要下降和改變?cè)瓉?lái)確定的銷售目標(biāo),而是不斷的改變達(dá)成目標(biāo)的方法和措施。月末沖:月底的時(shí)候也是營(yíng)銷人員創(chuàng)造奇跡的時(shí)候,也是很多客戶在最后的決定時(shí)間,這是我們所有的營(yíng)銷人員都要做到?jīng)_刺的準(zhǔn)備,不管你的目標(biāo)是否達(dá)成,給自己一個(gè)創(chuàng)造奇跡的機(jī)會(huì)。
我們要有效的控制每一個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)度,不斷為營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成提供指引.5:管理人員在目標(biāo)管理中要做的事情
A:進(jìn)行看板管理,時(shí)刻清晰目標(biāo)進(jìn)度:
如果條件允許,把每一個(gè)團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工的銷售目標(biāo)和計(jì)劃達(dá)成的情況,放在一個(gè)大大看板上面,掛在墻上,讓每一個(gè)人都知道,讓進(jìn)度不太理想有些動(dòng)力和壓力。自己逼迫自己前進(jìn)。
及時(shí)進(jìn)行溝通和指導(dǎo):
隨時(shí)隨地的溝通,這是最關(guān)鍵的一點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)一個(gè)銷售人員壓力比較大的時(shí)候,他不主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)溝通,他會(huì)自己的在哪里郁悶,甚至找不到方法和方向,時(shí)間長(zhǎng)了,這樣的營(yíng)銷人員就會(huì)郁悶的選擇放棄,當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)找他溝通,給他更多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)的時(shí)候,他會(huì)有動(dòng)力,有方向,收到尊重。工作的動(dòng)力就會(huì)大一些。B:過(guò)程的激勵(lì)和鼓勵(lì):
我們很多營(yíng)銷管理者,經(jīng)常是把目標(biāo)下大了,自己就沒(méi)事情了,坐等月底的業(yè)績(jī),很多時(shí)候都是不能達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo),很多時(shí)候是達(dá)不成的。我們關(guān)注的是結(jié)果,忽略了過(guò)程,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)過(guò)程的關(guān)注和激勵(lì)也很重要。
舉例:在我一次的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的公開(kāi)課上(),一個(gè)企業(yè)老總是這樣激勵(lì)他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的,公司里面準(zhǔn)備一個(gè)房間,里面放滿了員工吃穿住用行的一些物品:比如,洗衣粉,自行車,食用油,廚具設(shè)備等等。有員工在某一件事情上,在工作上,做的比較突出,就在第二天的早會(huì)上隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
這就是對(duì)員工的過(guò)程激勵(lì),時(shí)刻都在鼓勵(lì)上進(jìn)者,時(shí)刻讓他們的到表?yè)P(yáng)和激勵(lì)。
第五篇:目標(biāo)分解術(shù)
目標(biāo)分解術(shù)
今天,在開(kāi)始講話前,我給大家講一個(gè)真實(shí)的故事。1 984年,在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽上,爆出了一個(gè)大冷門,一位名不經(jīng)傳的選手出人意料地奪得了世界冠軍。許多記者蜂擁而至,問(wèn)他何以脫穎而出。只見(jiàn)他淡淡一笑,說(shuō)道:“憑智慧戰(zhàn)勝對(duì)手?!碑?dāng)時(shí),許多人都不明白這句話的道理,甚至還有人認(rèn)為,這個(gè)“矮個(gè)子”只不過(guò)是在故弄玄虛,因?yàn)榇蠹叶贾?,馬拉松比賽是體力和耐力的較量,速度與爆發(fā)力都還在其次,說(shuō)用智慧取勝確實(shí)有點(diǎn)牽強(qiáng)。10年后,謎底終于解開(kāi)。這名選手在他的自傳中寫道:“每次比賽之前,我都先乘車把比賽線路仔細(xì)看一遍,并把沿途醒目的標(biāo)志畫下來(lái),比如第一個(gè)標(biāo)志是銀行,第二個(gè)標(biāo)志是大樹(shù),第三個(gè)標(biāo)志是一座紅房子……這樣一直畫到賽程的終點(diǎn)。比賽開(kāi)始后,我以百米沖刺的速度奮力向第一個(gè)目標(biāo)沖去,到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后,又以同樣的速度沖向第二個(gè)目標(biāo)……40多公里的路程被我分解成這么幾個(gè)小目標(biāo),于是我就能輕松地跑完了。”當(dāng)行動(dòng)有了明確目標(biāo),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),每前進(jìn)一步,達(dá)到一個(gè)小目標(biāo),就會(huì)體驗(yàn)到成功的喜悅。我們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中也不妨將目標(biāo)進(jìn)行分解,即把大目標(biāo)分解成小目標(biāo),把長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)分解成短期目標(biāo),把虛幻、模糊的目標(biāo)分解成具體、清晰的目標(biāo),然后輕裝上陣,圍繞目標(biāo)隨時(shí)調(diào)整自己的行動(dòng)方式。當(dāng)我們學(xué)會(huì)把目標(biāo)進(jìn)行分解:一個(gè)單詞一個(gè)單詞地背,一道難題一道難題的解,一單元一單元的學(xué),一本書(shū)一本書(shū)的鉆研……隨著困難不斷被攻克,障礙不斷被掃平,我們很快就會(huì)發(fā)現(xiàn),自己離成功又近了一步。毫毫厘厘向前,點(diǎn)點(diǎn)滴滴進(jìn)步。相信在不久的將來(lái),我們一定會(huì)抵達(dá)夢(mèng)想的彼岸!