第一篇:論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力
論企業(yè)法制文化及其執(zhí)行力
一、序篇
當(dāng)我未經(jīng)世,尚繾綣于象牙塔的琉璃世界時(shí),曾覺得王小波的青銅、白銀、黃金時(shí)代未謀而恰恰暗合了事物發(fā)展的三個(gè)不同階段。
而如今象牙塔我已不覺得是象牙塔了,轉(zhuǎn)而成了錢鐘書先生所講的圍城。以我的目光看來,這個(gè)世界就是由許許多多,大小不一的圍城所呈現(xiàn)的,我們走來走去,往來穿行卻終是走不出兩個(gè)字——圍城。
圍城,即古代的城邦,也可廣義的理解成一個(gè)中心輻射下的國度或者團(tuán)體。從歷史的角度去審視,所有存在的事物都是有生命的,而生命總是會(huì)呈現(xiàn)出不同的狀態(tài),之前我總會(huì)習(xí)慣的用王小波先生的三本書來概括,但自從邁出校園的圍墻我覺得還不夠,事物的發(fā)展在青銅之前還應(yīng)有一個(gè)階段,我且叫它黑鐵時(shí)代。
所謂黑鐵時(shí)代是指事物發(fā)展的早期階段,還沒有形成比較規(guī)范的體制,容易受到外界環(huán)境的腐蝕,通俗的講就是質(zhì)地不夠堅(jiān)密,比較糙。
相信很多人都會(huì)同我就這件事情產(chǎn)生共鳴:剛從校園的小圈圈里面逃出來,踐行于社會(huì)這個(gè)大圈圈之中,總會(huì)跌跌撞撞,不適從。我漸漸的開始覺得社會(huì)這所大學(xué)堂教育人的方式實(shí)在有些太原始、太霸烈,稍有不慎,便是非死即傷。于是,我找到了一種哲學(xué)者的姿態(tài)以自保,可以用思想將某些事物之間隱匿的關(guān)聯(lián)彰顯出來,譬如:
生命——黑鐵時(shí)代——圍城——秩序
先說生命,這里泛指一切會(huì)隨時(shí)間而變化的事物;有變化就會(huì)在不同的時(shí)間段內(nèi)呈現(xiàn)不同的狀態(tài),事物產(chǎn)生的初期即黑鐵時(shí)代;除了自身之外的其他一切事物造成了相對(duì)的外部環(huán)境,我們形象作圍城;沒有一些約定俗成的東西來加以約束,那么個(gè)體之間就會(huì)有解決不了的矛盾,所以我們需要約定一些秩序。列舉兩個(gè)事例來加以說明:一是作為剛剛步入紛繁大千世界的青年人,正處于人生的黑鐵時(shí)代,如果沒有合適的外衣庇護(hù)自己,想要抵擋來自大社會(huì)凌厲的銹蝕,直若空談,而這件外衣就是帶有強(qiáng)制力的法制。由人及事,作為眾多自然個(gè)體集體表象的公司,如果沒有完善的企業(yè)法制文化,則更會(huì)危如曼舞于薄冰的巨象,險(xiǎn)象環(huán)生不言自知。
二、文化與執(zhí)行
法制作為人類智慧的精華,其對(duì)個(gè)體、對(duì)社會(huì)以及今天的企業(yè)之作用已經(jīng)無需贅言。從最早的古巴比倫文明中最具代表性的漢謨拉比法典至今,法制的演變過程可謂是空前繁盛。由此我們可以知曉,法制本身是具有無可泯滅的生命力的。中國大唐集團(tuán)作為一個(gè)聚十萬之眾的特大型企業(yè),在當(dāng)今高度文明而又暗棘叢生的社會(huì)里,想要在激烈異常的行業(yè)競爭中立于不敗之地并取得長足的發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部的法制文化建設(shè)已是箭在弦上,勢(shì)在必行!前文講到人生可以視作黑鐵、青銅、白銀、黃金四個(gè)階段,而企業(yè)的生命周期也可以分成同樣的四個(gè)階段,年歲尚輕且不斷充實(shí)青年人的中國大唐集團(tuán)現(xiàn)今所處在的階段真是自己的黑鐵時(shí)代。其表象在于兩個(gè)方面:其一,一種文化的形成是要刻意培養(yǎng)并且歷經(jīng)時(shí)日的錘煉,而中國大唐集團(tuán)自組建以來經(jīng)歷的時(shí)間還比較短暫,因此還不足以孕育出一種既定的文化氛圍;其
二,不斷加入的青年大學(xué)生,在給企業(yè)發(fā)展帶來不竭的動(dòng)力和昂揚(yáng)的青春活力的同時(shí),由于自身法制意識(shí)與知識(shí)的淺薄,也給企業(yè)法律文化的形成帶來了新的問題。
任何一種文化的行成,都不是靠強(qiáng)權(quán)壓迫而是經(jīng)自然累加和歷史沉積而抽象出來的。文化屬于精神上的實(shí)質(zhì),是以散點(diǎn)形式存在于個(gè)體之間而集體表現(xiàn)出來的一種氛圍。正是由于文化本身所具有的這些屬性,我們欲要建立起企業(yè)法制文化就必定要從最基本的個(gè)體出發(fā),即加強(qiáng)企業(yè)員工特別是青年員工的法律知識(shí)普及教育,通過開展活動(dòng)培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)法律的興趣是當(dāng)前乃至今后企業(yè)法制文化建設(shè)的重中之重。只有大唐集團(tuán)的所用員工法律素養(yǎng)得到全面的提高,才能形成一種氣氛,才能稱之為文化,才能蔚成方圓,更好的服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。
講到法制,特別是在中華文明淵源一脈的基礎(chǔ)之上,就不得不提到一位集法家之大成的賢哲,他就是韓非。早在千年,在其傳世經(jīng)典《韓非子〃有度》篇中就曾闡述過:?國無常強(qiáng),無常弱。奉法者強(qiáng)則國強(qiáng),奉法者弱則國弱?。一個(gè)國家或者說一個(gè)群體能否長盛不衰不完全取決于是否擁有合理法制文化,文化本事只是一種約定俗成的秩序,是一種弱關(guān)聯(lián)。盡管法制文化是一種相對(duì)狹義的概念,甚至可以將其抽象為具體的條框。但終究其本身沒有足夠的強(qiáng)制力,所以想要一個(gè)群體有條理的在復(fù)雜的外部環(huán)境中得以生存,除了要有濃郁的文化氛圍還要配合以堅(jiān)定的法制執(zhí)行力,即做到‘有度’。所以只有將法制文化和法制的‘有度’執(zhí)行有機(jī)結(jié)合起來,才能在企業(yè)的發(fā)展
過程中推波助瀾,力鼎中國大唐集團(tuán)這支長帆乘風(fēng)破浪,一往無前!
三、踐行
錦州,趟踏著歷史的潮洪,飽歷著兵鋒的洗禮,一路顛簸走來,而今依舊巋然矗立在曾經(jīng)烽火狼煙的燕趙古地上,禪定著,靜候著,那個(gè)有志于天下的有緣人,再來鐫刻一塊豐偉功績的碑銘!于是,大唐人來了,遼寧大唐國際錦州熱電作為中國大唐集團(tuán)征戰(zhàn)遼寧的旗艦在錦州這座悠悠千載的古城拔地而起。恢弘之氣度同錦州幾經(jīng)兵戰(zhàn)的沉穩(wěn)內(nèi)斂相得益彰,大唐人來了,就是為了抒就一段篇章!
錦州是一座擁有深厚文化底蘊(yùn)的城市,熏陶著,浸潤著,造就了大唐錦州人堅(jiān)韌不屈,力爭上游的性格。經(jīng)歷了艱苦拼搏的基建,當(dāng)錦州廠各項(xiàng)生產(chǎn)工作都已經(jīng)步入正軌的同時(shí),年輕奮進(jìn)的錦州人不忘江山易得不易守,居安思危,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和帶領(lǐng)下,各種文化建設(shè)開展的如火如荼,其中企業(yè)法律文化建設(shè)作為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分得到了大唐錦州人的廣泛響應(yīng),由于正值創(chuàng)業(yè)期的錦州廠年紀(jì)輕的新生力量占了很大比重,所以依法治企的思潮迅速的在廣大員工中間傳播開來,通過具體史實(shí)和事例的學(xué)習(xí),大家從思想上接受并理解法制給企業(yè)給個(gè)人的發(fā)展所帶來的積極意義,逐漸的在廠內(nèi)形成一種濃郁的文化氛圍,而這種氛圍的孕育而生正昭示著大唐錦州人的進(jìn)步以及大唐錦州熱電蓬勃萬里的未來!
設(shè)備工程部
吳楨林
第二篇:論如何提升企業(yè)執(zhí)行力
湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
摘要
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面,如何能有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率,推進(jìn)企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細(xì)化管理便日顯重要。因此,形成步調(diào)一致、行動(dòng)迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈,使各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩。
關(guān)鍵詞:企業(yè),執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力提升
目錄 前言.....................................................2 2 執(zhí)行力的概念.............................................2 3 執(zhí)行力的重要性...........................................4 4 企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn).....................................5 5 導(dǎo)致執(zhí)行力不足的原因.....................................6 6 執(zhí)行力到位的基本要求.....................................7 7 提升執(zhí)行力的途徑........................................8 8 致謝.....................................................9 10參考文獻(xiàn)................................................10
湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
一個(gè)企業(yè)的成功,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明:一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,其余的20%包含了機(jī)遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺(tái)??梢妶?zhí)行力是最重要的。執(zhí)行力的概念
執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。戴爾公司董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾說:“執(zhí)行力就是在每一個(gè)階段、每一個(gè)環(huán)節(jié)力求完美,切實(shí)執(zhí)行。”IBM前CEO郭士納說:“執(zhí)行是按質(zhì)按量地完成任務(wù)?!甭?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志說:“所謂執(zhí)行力是選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作?!睔w納起來,其實(shí)所謂執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實(shí)處,是一門如何完成任務(wù)的學(xué)問。企業(yè)執(zhí)行力有三個(gè)核心流程,即人員流程、戰(zhàn)略流程和營運(yùn)流程。所謂人員,是指用人要正確;所謂戰(zhàn)略,是指要做正確的事;所謂營運(yùn),是指把事情做正確。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程合理進(jìn)行運(yùn)用,以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。
執(zhí)行力是一種由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)起并最先掌握,繼而帶動(dòng)整個(gè)組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。它是達(dá)成預(yù)期目標(biāo)的一整套行為和技術(shù)的能力。它回答了企業(yè)管理、市場競爭中一個(gè)普遍存在的問題:為什么有的企業(yè)能做大做強(qiáng),有的企業(yè)卻越做越小甚至消失。在以變化、速度與危機(jī)為特征的市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中,許多企業(yè)面對(duì)同樣的市場和客戶,采取同樣的措施和策略,為什么業(yè)績?nèi)绱瞬煌?關(guān)鍵是“沒有執(zhí)行力.就沒有競爭力?!逼髽I(yè)經(jīng)營要想成功,執(zhí)行力與戰(zhàn)略缺一不可。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略,但缺少執(zhí)行力,最終導(dǎo)致了失敗。
執(zhí)行力是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。不折不扣地執(zhí)行,是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)的根本,也是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜市場環(huán)境得以生存的根本所在。在目前金融危機(jī)甚至是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大環(huán)境下,探討如何提升企業(yè)執(zhí)行力無疑具有重要的意義。執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力之所以重要,是因?yàn)樗鼪Q定企業(yè)的命運(yùn)。天下企業(yè)千千萬,成敗的因湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
素往往都是歸結(jié)于執(zhí)行力,因?yàn)橹挥袌?zhí)行力才是真正直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。一個(gè)缺乏執(zhí)行力的企業(yè),再好的宏偉藍(lán)圖和目標(biāo)也不可能實(shí)現(xiàn),而只能作為一種良好的愿望。沒有堅(jiān)強(qiáng)的執(zhí)行力,企業(yè)的戰(zhàn)略和計(jì)劃就沒有任何實(shí)際意義。
東北有一家國有企業(yè)破產(chǎn),被日本財(cái)團(tuán)收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒變。制度沒變,人沒變,機(jī)器設(shè)備沒變。日方就一個(gè)要求:把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年的時(shí)間,企業(yè)扭虧為贏。日本人的絕招是什么?就是執(zhí)行,無條件地執(zhí)行。對(duì)于同樣的企業(yè),同樣的員工,同樣的設(shè)施,同樣的制度,但由于不同管理者采用不同的執(zhí)行力,最終給企業(yè)帶來截然不同的結(jié)果。
海爾集團(tuán)創(chuàng)始人張瑞敏曾忍痛親自掄起鐵錘,砸爛了76臺(tái)質(zhì)量不合格的冰箱,正是由于張瑞敏“砸”出來的執(zhí)行力.使得海爾成為中國家電第一品牌,2007年海爾的銷售額達(dá)到1180億元。奧康集團(tuán)創(chuàng)始人王振滔曾當(dāng)著員工的面親手剪掉數(shù)千雙不合格的高檔
皮鞋,也正是王振滔“剪”出來的執(zhí)行力,使得奧康集團(tuán)僅僅經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè),2007年企業(yè)年產(chǎn)值50多億元。企業(yè)的高管意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量靠什么保證,靠執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)生死存亡的生命線,執(zhí)行力決定企業(yè)的命運(yùn)。
由此看來,“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì),也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達(dá)命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。因?yàn)?,管理者的?zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。作為一個(gè)合格的管理者,能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié),又能處理好細(xì)節(jié),是需要非常深厚的功底的,這功底就是理論修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、借鑒能力等的綜合素質(zhì)。企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
反思目前企業(yè)的執(zhí)行過程和現(xiàn)狀,存在著如下的問題,即注重細(xì)節(jié)少,模糊執(zhí)行;重視執(zhí)行的完美不夠;執(zhí)行中查找問題少,理性思考不夠;有效溝通少,交流不夠;橫向、上下之間協(xié)調(diào)少,確認(rèn)不夠;缺乏銳意創(chuàng)新、辦法少,方法不夠;監(jiān)督、指導(dǎo)少,問責(zé)追究責(zé)任不夠;重視互動(dòng)少,參與不夠;主動(dòng)性少,機(jī)湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
械執(zhí)行,主體意識(shí)不夠等等,綜合表現(xiàn)為以下幾點(diǎn):
(一)隨意性。這是執(zhí)行力不到位最常見的表現(xiàn)。所謂隨意性,即在執(zhí)行政策時(shí),對(duì)符合自己意愿或利益的政策就積極執(zhí)行;反之,就拖延、應(yīng)付甚至不執(zhí)行。這種隨意性,實(shí)質(zhì)是缺乏全局意識(shí)和紀(jì)律觀念,是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任和缺乏團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)。
(二)找借口。這是執(zhí)行力不夠的最致命的表現(xiàn)。沒有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口、出了問題找借口,用借口使自己游離于責(zé)任之外,最終使政令不能暢通、團(tuán)隊(duì)喪失斗志、企業(yè)缺乏戰(zhàn)斗力。
(三)簡單化。單純地認(rèn)為不做“頂門杠”就是執(zhí)行。其實(shí),這是沒有認(rèn)清服從和負(fù)責(zé)的一致性。不做“頂門杠”,只是表明了對(duì)執(zhí)行的一種態(tài)度,是執(zhí)行的必要前提條件,而執(zhí)行的結(jié)果,才是其真正的意義和目的。也就是說,在對(duì)待執(zhí)行的問題上,既要不講條件地堅(jiān)決服從,又要結(jié)合實(shí)際認(rèn)真而又創(chuàng)造性地做好,這才是一種完美的執(zhí)行。由于這種認(rèn)識(shí)上的偏差,工作中往往會(huì)出現(xiàn)雖無“中梗阻”,但卻有“無終端”的現(xiàn)象,如對(duì)工作有要求無檢查,有安排無落實(shí),以及作風(fēng)不深入,措施不得力,致使工作無創(chuàng)新,無突破,停留在表面化和一般水平上。
(四)片面性。所謂片面性,即將執(zhí)行力的意識(shí)、機(jī)制、意志和文化4個(gè)方面的含義割裂開來理解,簡單地認(rèn)為執(zhí)行力就是個(gè)人能力,反映在人才觀上,即不能把德與才、引進(jìn)與培養(yǎng)、揚(yáng)長與避短很好地結(jié)合起來,顧此失彼,進(jìn)而影響員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提高和發(fā)揮;反映在能力問題的認(rèn)識(shí)上,有把能力等同于學(xué)歷的傾向,沒有意識(shí)到執(zhí)行力更重要的是服從意識(shí)、貫徹能力和整體暢通。導(dǎo)致執(zhí)行力不足的原因
(一)信息不暢。企業(yè)內(nèi)部的科層制管理體制決定了信息傳遞是一個(gè)逐級(jí)多鏈條的過程,而信息在多級(jí)傳遞中很容易產(chǎn)生噪聲和失真,特別是層次較多的大企業(yè)內(nèi)部,信息溝通所經(jīng)過的環(huán)節(jié)越多,失真的程度就越嚴(yán)重。
(二)方案出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。方案計(jì)劃不精準(zhǔn),現(xiàn)實(shí)性、可操作性較差,對(duì)問題、意外估計(jì)不足或缺少不同情境下的備選方案,導(dǎo)致執(zhí)行過程中必須反復(fù)請(qǐng)示,由此延緩了落實(shí)的進(jìn)度。
(三)組織分工不科學(xué)。企業(yè)內(nèi)部分工不明確,界面不清晰,責(zé)任未到崗到湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
人,以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時(shí),相互推諉,人人負(fù)責(zé)的結(jié)果是人人都不負(fù)責(zé)。這種問題是常見的,但是因其根子較深,涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題,也不容易被公開提出來。
(四)企業(yè)中層的誤讀。傳達(dá)高層思路的過程,本質(zhì)上也是對(duì)信息進(jìn)行解碼再傳遞的過程。因而,倘若中層領(lǐng)會(huì)有偏差,或“一種方案,不同理解”,以訛傳訛,也會(huì)出現(xiàn)“南轅北轍”的結(jié)果。
(五)流程不順。企業(yè)內(nèi)部流程不順,正規(guī)化程度不高,高層布置的工作很難順利地推進(jìn)下去,結(jié)果仍要花費(fèi)額外的協(xié)調(diào)工作才能最終辦成。
(六)過分強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理。以為靠業(yè)績和獎(jiǎng)懲可以主宰一切,然而下屬卻屬于“扶不起的阿斗”,缺少執(zhí)行的技巧和能力。企業(yè)高層以“放手發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性”理論為指導(dǎo),或以“不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓”的管理哲學(xué)來指導(dǎo)工作,最終卻因下屬能力不濟(jì)導(dǎo)致目標(biāo)遲遲不能實(shí)現(xiàn)。
(七)公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。企業(yè)內(nèi)部作風(fēng)渙散,機(jī)制不健全,導(dǎo)致干與不干、真干實(shí)干與假干虛干、干好與干壞缺乏相應(yīng)的獎(jiǎng)懲作激勵(lì),由此使得執(zhí)行文化得不到建立和弘揚(yáng),而官僚之風(fēng)卻大行其道。
(八)企業(yè)內(nèi)部員工素質(zhì)參差不齊。有的員工對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對(duì)任務(wù)的認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導(dǎo)致在實(shí)施中各行其是,很難形成合力,也難以收到預(yù)期的效果。
(九)管理者沒有常抓不懈。對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常?;㈩^蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)?。挥胁贾脹]檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,工作中寬以待己、嚴(yán)于律人,自己沒有做好表率等等。執(zhí)行力到位的基本要求
(一)認(rèn)識(shí)要到位。首先要意識(shí)到執(zhí)行力是體現(xiàn)工作方法和工作作風(fēng)的關(guān)鍵問題,是衡量思想意識(shí)一個(gè)重要標(biāo)志,要將能否有抓好執(zhí)行力的意識(shí)上升到講不講大局的高度來看待。企業(yè)決策層結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)工作部署,是執(zhí)行的第一環(huán)節(jié);決策制定后,經(jīng)常性的和大量的工作是辦事情、抓規(guī)范、抓落實(shí)、抓細(xì)節(jié)和抓考核,這是執(zhí)行的第二環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的各層,主要工作就是執(zhí)行企業(yè)的決定,辦好自己的事情、管好自己的人員和做好自己的工作,而這種管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企業(yè)的執(zhí)行力。只有企業(yè)湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
各層都切實(shí)提高了自身的執(zhí)行力,才能將每一個(gè)思路、決策和方案的貫徹執(zhí)行力匯成整個(gè)工作大局的最終實(shí)現(xiàn)。
(二)狀態(tài)要到位。必須要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力。抓執(zhí)行力時(shí)首先要看完成任務(wù)的意愿,實(shí)踐證明,不同的精神狀態(tài)決定著不同的工作質(zhì)效,有怎樣的精神狀態(tài)就有怎樣的執(zhí)行力效果。一個(gè)對(duì)工作和事業(yè)持積極、上進(jìn)、務(wù)實(shí)態(tài)度的人,工作自然就落得實(shí);相反,一個(gè)圖虛名、擺花架子的人,工作自然是落而不實(shí)的。同樣,一個(gè)有激情的人,行動(dòng)往往是迅速的,對(duì)待工作不消極觀望和推諉扯皮,只要是想對(duì)了、看準(zhǔn)了的事,就會(huì)快速把它執(zhí)行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滯后的,一拖再拖,時(shí)間一長,就沒有了執(zhí)行力的意識(shí),就找不到執(zhí)行力的方法和感覺。強(qiáng)調(diào)要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力,是因?yàn)槊鎸?duì)復(fù)雜的局面和繁重的任務(wù),既要正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準(zhǔn)備,又要看到優(yōu)勢(shì)和有利條件,樹立敢打必勝的堅(jiān)定信念,特別是在遇到困難和挫折的時(shí)候,更要處變不驚,以良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的姿態(tài),想辦法、拿對(duì)策、緊盯執(zhí)行力,推進(jìn)工作向前發(fā)展。
(三)細(xì)節(jié)要到位。細(xì)節(jié)決定成敗?,F(xiàn)實(shí)中,工作任務(wù)是層出不窮的,那么多任務(wù),不管是輕重大小,必須靠干一件就少一件的方法來完成。對(duì)已經(jīng)安排、部署的工作,在講究輕重緩急的前提下,不能輕視任何工作,尤其是工作中的細(xì)節(jié),因?yàn)椴还苣闶欠裨敢?,事情終究要完成,與其被動(dòng)去接受,不如心情舒暢地以快、準(zhǔn)、狠的手段將工作一一執(zhí)行。所以,在執(zhí)行過程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一項(xiàng)工作,都源于積少成多、聚沙成塔,有些大事業(yè)的失敗往往源于很小的細(xì)節(jié)、懸于微不足道的小事。因此,在抓執(zhí)行力的提高時(shí),要善于、樂于、安于和勤于從細(xì)節(jié)著手,從工作的具體環(huán)節(jié)抓起,以細(xì)節(jié)求深入、促落實(shí)、成完善。
(四)合力要到位。必須要以整體合力抓執(zhí)行力?!吨芤住吩疲骸岸送模淅麛嘟稹?;《孟子?公孫丑下》開宗明義:“天時(shí)不如地利,地利不如人和”;《孫子兵法》道:“上下同欲者勝”。事實(shí)證明,很多事情都非一個(gè)人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭車和借勢(shì),互相合作,實(shí)現(xiàn)雙贏。如在推進(jìn)企業(yè)跨越式發(fā)展過程中,面對(duì)十分繁重的任務(wù),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各崗位就要進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)和協(xié)作意識(shí),切實(shí)做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
補(bǔ)位,不斷增強(qiáng)總攬全局、駕馭復(fù)雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無論是生產(chǎn)單位還是職能部門,無論是前方還是后方,都要擺正自己的位置,自覺站在對(duì)全公司大局工作負(fù)責(zé)的高度,盡心盡力地抓好各自分管的工作,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(五)作風(fēng)要到位。必須要以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)抓執(zhí)行力。強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí),即絕不能照抄照搬、照傳照轉(zhuǎn),更不能滿足于會(huì)議召開、精神傳達(dá)、文件下發(fā)和工作布置,而是要把上級(jí)對(duì)工作的要求和精神融入到每個(gè)部門、崗位和員工的實(shí)際工作中,在解決現(xiàn)實(shí)問題和完成具體任務(wù)上下功夫,特別要把主要精力放到正確理解工作任務(wù)的關(guān)鍵問題上,放到對(duì)工作任務(wù)快速反應(yīng)的重大問題上,放到全面研究促進(jìn)工作的緊迫問題上,放到保質(zhì)保量按時(shí)完成工作的突出問題上;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就必須要堅(jiān)決克服官僚主義和形式主義的不良習(xí)氣,做到一切工作從實(shí)際出發(fā),察實(shí)情、講實(shí)話、想實(shí)招、用實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效;堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),就要發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的作風(fēng),拿出不達(dá)目的誓不罷休的勁頭,對(duì)確定了的事情要抓住不放,采取的措施要付諸行動(dòng)、見到實(shí)效,對(duì)那些影響安全文明生產(chǎn)、員工隊(duì)伍穩(wěn)定、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工群眾切身利益的問題,要樹立事實(shí)勝于雄辯的衡量標(biāo)準(zhǔn),要抓住執(zhí)行力弱的事,追究不執(zhí)行的人,努力促成一個(gè)上上下下狠抓執(zhí)行力的良好局面。
(六)辦法要到位。要想盡方法抓好執(zhí)行力。抓執(zhí)行力,是一個(gè)將決策變?yōu)閷?shí)踐活動(dòng)、由認(rèn)識(shí)世界到改造世界的過程。在這過程中,必然會(huì)遇到許多難以預(yù)料的困難和問題,但“辦法總比困難多”。對(duì)待困難要有自信,再難辦的事,只要肯動(dòng)腦筋、多思考、多琢磨,總能找到解決的辦法,只要平時(shí)注意調(diào)查研究,對(duì)實(shí)際情況做到心中有數(shù),抓起執(zhí)行力來自然就會(huì)有的放矢、事半功倍。同時(shí)也提倡創(chuàng)新方法抓執(zhí)行力。此路不通另僻溪徑,要重視創(chuàng)新思維抓執(zhí)行力,因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展、情況在變化,抓執(zhí)行力的辦法也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。
6提升執(zhí)行力的途徑
要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面著手:
(一)角色定位。如果要真正推動(dòng)企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),我們首先必須明確執(zhí)行是企業(yè)組織里一個(gè)不折不扣的系統(tǒng)工程問題,需要系統(tǒng)的配合,而不僅僅是某一個(gè)人、湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
某一個(gè)部門或者層面的問題。
一般可以把執(zhí)行分成三類:一類是對(duì)高層管理人員的,他們的執(zhí)行問題主要是“制定清晰的戰(zhàn)略、提煉和傳播能激勵(lì)與約束人行為的企業(yè)文化、審定合理健全的企業(yè)制度制衡和控制體系、從宏觀層面創(chuàng)造較好的大環(huán)境以及全員的精神導(dǎo)引和形象塑造、用好管理好關(guān)鍵人才”等。
第二類是對(duì)于中層管理干部的,他們的任務(wù)是用創(chuàng)造性的策略將高層制定的戰(zhàn)略展開并具體化,做好部門內(nèi)、部門間以及與外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào),同時(shí)做好日常管理監(jiān)控和利益的科學(xué)分配,還要起到傳遞企業(yè)核心價(jià)值和思想文化的作用,完成將各類資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職能。中層干部的主要工作職責(zé)之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去,并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)、監(jiān)控和指導(dǎo)。如果這個(gè)工作沒有做好,他就算不上真正有效率和效益的執(zhí)行。
第三類是對(duì)于基層執(zhí)行者的,他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。如果他們不做好個(gè)人職位的事情,只是崇尚空談,尤其是喜歡議論公司內(nèi)的各類人和事,那么他們也沒有為自己定好位。他們要談的應(yīng)該是提出合理化建議,不斷改善流程。一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的員工,總是不斷思考更好的方法,來不斷優(yōu)化、改善工作流程。
(二)流程建立與再造。流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實(shí)際工作中被遵守使用。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,制度使員工行為有規(guī)可依,流程使員工行為暢順。公司要強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)管理,要在制度和流程建設(shè)上下工夫,達(dá)到各專項(xiàng)體系之間有機(jī)結(jié)合,形成相互促進(jìn)、相得益彰的管理系統(tǒng)。
優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織重要的行為特征。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等,實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅(jiān)定的按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,找出幾條主要的鏈,根湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
據(jù)鏈的實(shí)際情況,明晰鏈的每一個(gè)流程,把復(fù)雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動(dòng)執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么,應(yīng)該怎么做,而不是事事靠領(lǐng)導(dǎo)來推動(dòng)。麥當(dāng)勞招聘的員工幾乎都不是高學(xué)歷人士,可是麥當(dāng)勞的員工執(zhí)行力都很強(qiáng),原因就是麥當(dāng)勞有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,所有的員工只要按流程去做,就能達(dá)到工作的要求。萬科公司的員工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因?yàn)槿f科有一整套標(biāo)準(zhǔn)的工作流程,對(duì)于不知道如何解決的問題,員工只需要打開相關(guān)流程介紹,就可以很清楚地知道該如何去做。這其實(shí)就是流程化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的好處。因?yàn)橐磺卸及凑諛?biāo)準(zhǔn)化模板執(zhí)行,可以避免因?yàn)樽兺ǘ鴰淼母鞣N不確定,保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。
(三)提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能及員工的工作意愿。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工;另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練。提升企業(yè)員工的工作意愿,從根本上說就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級(jí)的,是動(dòng)態(tài)的,不同的人在不同的時(shí)間核心需求不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去恒量,要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn):具有競爭力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
(四)要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整組織架構(gòu),確定崗位設(shè)置,給執(zhí)行人一個(gè)明確的責(zé)權(quán)定位。責(zé)權(quán)不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能實(shí)現(xiàn)執(zhí)行預(yù)期,完成戰(zhàn)略目標(biāo)。原有崗位職責(zé)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求做出調(diào)整,新崗位同樣要適時(shí)設(shè)定職責(zé),并調(diào)整好新老崗位職責(zé)的劃分、流程接口。
(五)要選擇適合的人才去完成任務(wù)。組織效率需要適合的人才來保證,個(gè)人的執(zhí)行力水準(zhǔn)是重要基礎(chǔ)。人才涌現(xiàn)連綿不斷,企業(yè)執(zhí)行力才能驅(qū)動(dòng)有力、持續(xù)提升。企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的用人標(biāo)準(zhǔn),不同崗位有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展了,用人標(biāo)準(zhǔn)必然向上提升,因此,加強(qiáng)老員工培訓(xùn)與增加對(duì)外選聘同等重要。湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
不論是提拔老員工還是引進(jìn)高素質(zhì)新員工,一個(gè)不變的標(biāo)準(zhǔn)是跟上企業(yè)發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。
(六)要及時(shí)進(jìn)行檢查監(jiān)督。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法,管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說,工作任務(wù)布置后,我們不僅要對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查,而且要對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時(shí),對(duì)于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎(jiǎng)勵(lì),做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會(huì)保障執(zhí)行的效果。
(七)建立合理的績效考核機(jī)制。把執(zhí)行結(jié)果作為團(tuán)隊(duì)、員工個(gè)體的獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)是有效防止企業(yè)貴族化產(chǎn)生、提升企業(yè)執(zhí)行力的動(dòng)力。形成良性的競爭環(huán)境,建立有效的激勵(lì)機(jī)制,使庸者能下、能者可上,員工收入與企業(yè)及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制。其次,要科學(xué)建立標(biāo)準(zhǔn),一切以標(biāo)準(zhǔn)而不是以管理者的個(gè)人好惡進(jìn)行獎(jiǎng)懲。激勵(lì)就是動(dòng)力,有了合理的激勵(lì)機(jī)制,員工就會(huì)在合適的條件下自發(fā)地提高執(zhí)行力。
(八)構(gòu)建特色執(zhí)行文化。最好的執(zhí)行力就是習(xí)慣,要將執(zhí)行化作一種習(xí)慣,就必須建設(shè)具有自身特色的執(zhí)行力文化,以增強(qiáng)認(rèn)同感和行動(dòng)力。首先要靠“特色”支撐執(zhí)行力的文化內(nèi)容。執(zhí)行力文化的核心內(nèi)容,其實(shí)就是一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神和服從、誠實(shí)的態(tài)度,要使執(zhí)行力文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號(hào)召力的作用,就應(yīng)當(dāng)從本企業(yè)的特點(diǎn)與實(shí)際出發(fā),確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執(zhí)行力文化內(nèi)容。其次要靠“灌輸”務(wù)實(shí)執(zhí)行力的思想基礎(chǔ)。在“灌輸”中,企業(yè)要盡量寓教于樂,采取生動(dòng)活潑的形式,使執(zhí)行力教育在積極、和諧的文化環(huán)境中深入人心,如開展榮譽(yù)感和使命感教育,灌輸“企興我榮,企衰我辱”的理念,使員工做到忠誠于企業(yè),自覺為企業(yè)爭光;開展紀(jì)律和職業(yè)道德教育,灌輸“一切行動(dòng)聽指揮”的觀念,使員工做到自警自律、恪盡職守;開展企業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育,灌輸“居安思危、反驕破滿”的思想,使員工把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)融為一體。最后要靠“創(chuàng)新”推進(jìn)執(zhí)行力文化的不斷變革。企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),做好構(gòu)建執(zhí)行力文化的研究設(shè)計(jì)和組織、實(shí)施工作,要著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標(biāo)和戰(zhàn)略的有效實(shí)施,與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,不斷豐富執(zhí)行力文化內(nèi)涵。
總之,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。湖北汽車工業(yè)學(xué)院成人教育學(xué)院本科畢業(yè)論文
在這瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)企業(yè)唯有從方方面面提高執(zhí)行力,才能對(duì)市場變化迅速做出反應(yīng),才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。
致謝
本文從選題、方案論證到撰寫的過程中,得到了指導(dǎo)老師全面、悉心的指導(dǎo),在此,謹(jǐn)向?qū)熤乱哉\摯的敬意和衷心的感謝!最后,借論文完成之際,謹(jǐn)向在我的大學(xué)本科學(xué)習(xí)過程中為我授課的所有老師表示衷心地感謝!
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第三篇:小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化
文章標(biāo)題:小議企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化
當(dāng)前,企業(yè)談?wù)摰淖疃嘣掝}之一是關(guān)于“執(zhí)行力”問題,而困擾企業(yè)管理者最多的也是執(zhí)行力問題。那么到底什么是執(zhí)行力?如何締造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?執(zhí)行力在企業(yè)制度層面和文化層面上的深層次原因主要有哪些?在貫徹執(zhí)行力文化中又應(yīng)該注意哪些方面的問題?我們旨在通過對(duì)這些問題的探討,以期達(dá)到一種共
識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化對(duì)執(zhí)行力所產(chǎn)生的深刻影響,從而加強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化。
那么什么是企業(yè)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化呢?簡單地說,執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn),最簡單的定義就是:按質(zhì)按量完成自己的任務(wù)。而執(zhí)行力文化通俗一點(diǎn)說,就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。進(jìn)而論之,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為,從而不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。
大家都知道,一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),其內(nèi)部都有一種強(qiáng)烈的“執(zhí)行力文化”,例如:海爾、惠普、松下、榮士達(dá)、鐵騎士等等,在這樣的企業(yè)里,從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)員工,他們都十分注重承諾、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心,強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,這一切都是“執(zhí)行力文化”的具體表現(xiàn)。因此,在這樣的企業(yè)里,管理層制定的戰(zhàn)略就能夠開花、結(jié)果,取得持續(xù)性的成功。然而,在實(shí)踐中我們也發(fā)現(xiàn)不少缺乏執(zhí)行力的企業(yè)。顯然,導(dǎo)致其執(zhí)行力弱的原因是多方面,其中既有制度方面的,如激勵(lì)制度、督導(dǎo)制度、考核制度的不完善問題,也有管理者和執(zhí)行者本身的,如能力欠缺,責(zé)任心不強(qiáng)等問題。但是只要我們進(jìn)行認(rèn)真地分析,你就不難發(fā)現(xiàn),其中最主要的原因就是在這樣的企業(yè)里尚沒有形成一種執(zhí)行力文化,從而使執(zhí)行成為一件不足輕重和不痛不癢的事情,因而管理層制定的戰(zhàn)略都很難成功。因此說,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的最大任務(wù)之一就是著力營造企業(yè)的執(zhí)行力文化。
當(dāng)前,我們十七冶正在抓緊構(gòu)建強(qiáng)有力的執(zhí)行力文化,幾年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力文化的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否從戰(zhàn)略高度看待企業(yè)執(zhí)行力,并由此引發(fā)的信念和決心到底有多大。從某種程度來說,企業(yè)文化與其說是企業(yè)的文化,不如說是領(lǐng)導(dǎo)者的文化,因?yàn)椋髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值理念和傾向很大程度上決定了企業(yè)的價(jià)值理念和戰(zhàn)略選擇,進(jìn)一步說,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度決定了企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)弱程度。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力和構(gòu)建執(zhí)行力文化對(duì)企業(yè)是關(guān)鍵的,那么,他就會(huì)想方設(shè)法通過制定制度、目標(biāo)管理、加強(qiáng)考核、實(shí)施獎(jiǎng)懲等有效手段,以強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力,構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化??偠灾?,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的認(rèn)知深度將決定其對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的態(tài)度和關(guān)注程度。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能從戰(zhàn)略高度來看待執(zhí)行力和強(qiáng)調(diào)構(gòu)建執(zhí)行力文化,并對(duì)此有了“將“執(zhí)行”執(zhí)行到底”堅(jiān)強(qiáng)信念和決心,那么,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)通過其言傳身教和身體力行并在潛移默化中在企業(yè)內(nèi)部逐步構(gòu)建一種執(zhí)行力文化,讓執(zhí)行力成為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。反之,如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有意識(shí)到構(gòu)建執(zhí)行力文化的重要性,也沒有膽識(shí)采取一系列果斷措施,以強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力和構(gòu)建企業(yè)的執(zhí)行力文化,那么這個(gè)企業(yè)就只能沿襲著傳統(tǒng)的管理模式,依靠家長式的行政命令手段來管理企業(yè),企業(yè)不僅不會(huì)有多少變化,甚至可能走向衰亡。在這一點(diǎn)上,我們十七冶是有很深體會(huì)的,自2002年以來,企業(yè)文化建設(shè)引起了兩級(jí)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,從企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一性到各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)范化,從業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系的逐步完善到管理人員末尾淘汰制的執(zhí)行,從員工行為規(guī)范到兩級(jí)機(jī)關(guān)管理人員統(tǒng)一著裝,一切都在有條不紊的實(shí)施,特別是公司機(jī)關(guān)進(jìn)入科技大樓辦公以來,公司上下面貌發(fā)生了根本性的變化,公司先后制定并實(shí)施了長達(dá)幾十萬字的《十七冶企業(yè)文化建設(shè)綱要》、《十七冶施工項(xiàng)目管理通則》、《十七冶市場營銷管理通則》、《十七冶科技創(chuàng)新管理通則》、《十七冶經(jīng)營管理通則》、十二項(xiàng)基本管理制度和以價(jià)值觀為核心的十二項(xiàng)理念,再配之以每年一次的業(yè)績考核,實(shí)行了各級(jí)管理人員末尾淘汰,這一系列果斷措施有力地促進(jìn)了企業(yè)執(zhí)行力的提升和企業(yè)執(zhí)行力文化的進(jìn)一步完善,有力促進(jìn)了企業(yè)管理水平、綜合素質(zhì)和核心競爭力的提高。大大促進(jìn)了企業(yè)的健康、持續(xù)、較快發(fā)展,公司生產(chǎn)經(jīng)營連續(xù)三年上了三個(gè)臺(tái)階。
但是,我們也因此而深深感到,構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化不是一朝一夕的事情,道理很簡單,強(qiáng)化執(zhí)行力和構(gòu)建執(zhí)行力文化是需要耐心和恒心的,容不得半途而廢,更不能朝令夕改,它需要長年累月的堅(jiān)守并融入到企業(yè)所有員工的實(shí)際行動(dòng)之中,并最終用制度化的方式沉淀下來,才能從根本上建立執(zhí)行力文化。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,執(zhí)行力是左右企業(yè)成敗的重要力量,也是企業(yè)區(qū)別平庸與卓越的重要標(biāo)記。它來自于這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,完善于這個(gè)企業(yè)近乎教義般的企業(yè)信仰。
“企業(yè)文化”是現(xiàn)今時(shí)髦的詞語,也是一個(gè)被人用濫的詞語。如果我們仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn),為數(shù)眾多的企業(yè)在“企業(yè)文化”的建設(shè)上,只是滿足于幾條新穎的口號(hào),或?qū)憥灼壳榈氖姑暶?,或者由某些管理者發(fā)表幾次慷慨激昂的演講,但是,這些都是有效的嗎?它已經(jīng)溶入到員工的實(shí)際行動(dòng)了嗎?然而,令人遺憾的是,盡管我們有許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性,并有意識(shí)的在企業(yè)內(nèi)部強(qiáng)化執(zhí)行力和執(zhí)行力文化建設(shè),他們卻并沒有把執(zhí)行力建設(shè)進(jìn)行到底,更多的是停留在口頭上和紙面上。
我們認(rèn)為,其主要原因是與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏堅(jiān)定信念有關(guān)的,要么在解決企業(yè)長期遺留的歷史問題上難下決心,要么遇到了現(xiàn)實(shí)中的難題或者突發(fā)事件做出了讓步,因而最終放棄了對(duì)執(zhí)行力原則的堅(jiān)守,而這種現(xiàn)象的直接后果就是使執(zhí)行變成了一件可以妥協(xié)、可以放棄的事情。
因此我們說,一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不僅對(duì)執(zhí)行的認(rèn)知要有深度,更應(yīng)該具有對(duì)執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)信念和執(zhí)行過程的剛度。
毛澤東同志關(guān)于反對(duì)經(jīng)驗(yàn)主義、官僚主義、本本主義、形而上學(xué)等一系列鮮明的觀點(diǎn)和關(guān)于“世界上怕就怕認(rèn)真二字,共產(chǎn)黨最講認(rèn)真……”等一些光輝論述,都是在訴求執(zhí)行力的。胡錦濤總書記在多次重要講話中也反復(fù)強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要:從群眾最需要做的事做起;從群眾最不滿意的事改起。充分體現(xiàn)了抓執(zhí)行力建設(shè),要按照哲學(xué)思想,抓主要矛盾和矛盾的主要方面。這些都是我們推進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力文化建設(shè)的寶貴精神財(cái)富。
當(dāng)前,在我們的企業(yè)里還有一些員工甚至在少數(shù)管理者當(dāng)中對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)還存在幾個(gè)較大的誤區(qū),一種現(xiàn)象是某些領(lǐng)導(dǎo)一旦工作出現(xiàn)失誤就以部下執(zhí)行不力,沒有注重細(xì)節(jié)為借口,推卸自己的責(zé)任。另一種現(xiàn)象是企業(yè)執(zhí)行力是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的事,與我們“老百姓“沒有多少關(guān)系。凡此種種現(xiàn)象在啟示著我們,企業(yè)執(zhí)行力文化的建立首要之處,在于要盡快達(dá)成執(zhí)行力是“全員參與,各負(fù)其責(zé)”這樣一個(gè)共識(shí),并且著重從以下三個(gè)方面加深對(duì)執(zhí)行力和執(zhí)行力文化的理解。
第一,執(zhí)行力始于領(lǐng)導(dǎo),但不等于就僅僅是領(lǐng)導(dǎo)的事。
中國企業(yè)領(lǐng)袖柳傳志認(rèn)為,企業(yè)有三大要點(diǎn):定戰(zhàn)略、搭班子、帶隊(duì)伍。正如CEO的職責(zé)描述的:戰(zhàn)略、選人、傳播公司文化。這都是從領(lǐng)導(dǎo)說起的。他認(rèn)為,基層要有責(zé)任心、中層要有上進(jìn)心、高層要有事業(yè)心。這是個(gè)“有心人”的社會(huì),各層都要從自己的心出發(fā),負(fù)起各自的責(zé)來。
情感需要依靠理智才能保持穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系也要建立在一種制度上才能和諧統(tǒng)一。在一個(gè)管理制度健全的企業(yè)中,所有升遷都是憑借個(gè)人努力得來的。管理完善的公司升遷渠道通暢,有實(shí)力的人都有公平競爭機(jī)會(huì),只有這樣,員工才會(huì)覺得自己是公司的主人,才會(huì)覺得自己與公司完全是一體的。
英吉爾的總裁自己作風(fēng)強(qiáng)悍,準(zhǔn)時(shí)上班;具有平民作風(fēng),沒有獨(dú)立辦公室,正直勤儉;他認(rèn)為人們總是先認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo),再認(rèn)同他代表的文化。領(lǐng)導(dǎo)者必須先營造執(zhí)行力的環(huán)境(包括良好的溝通;員工與公司愿景連接;適應(yīng)競爭;發(fā)展核心競爭力;打造文化),企業(yè)需要執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗軌虼蛟靾?zhí)行力企業(yè)文化,打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力就是如何把員工弄得更出色,更有士氣,明確每個(gè)人該做什么?做到什么程度?按照順序?qū)崿F(xiàn)“四安”:即各安其事、各司其職、各盡其責(zé)、各得其所。作為企業(yè)的每一位員工就是要做到,自覺遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,按質(zhì)按量完成自己的任務(wù),把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)。
第二,執(zhí)行力的關(guān)鍵,是選好具有執(zhí)行力的人。
毛澤東同志說過,“路線確定之后,干部是決定因素。”強(qiáng)調(diào)的就是執(zhí)行,干部的重要性在于他既要率先垂范、選拔有執(zhí)行意識(shí)和能力的人,還要不斷訓(xùn)練、提升部下的執(zhí)行力,還要對(duì)執(zhí)行的效果評(píng)估、糾偏,直到達(dá)到滿意的效果。
具有執(zhí)行力的人主要有三個(gè)方面的執(zhí)行能力:一是目標(biāo)明確(方向正確,包括自己善于細(xì)化工作目標(biāo),隨時(shí)檢測矯正目標(biāo)的誤差)。二是有創(chuàng)造性(會(huì)做判斷,因?yàn)槠髽I(yè)的管理環(huán)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜,執(zhí)行過程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)偏差)。三是有韌性(堅(jiān)定信念,求勝欲望強(qiáng)烈,才能百折不撓地去執(zhí)行)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,作為企業(yè)的每個(gè)員工特別是各級(jí)管理者來說,他們都是這個(gè)企業(yè)整體形象的“輻射源”,都是企業(yè)外部觀察這個(gè)企業(yè)形象的一扇窗口。正是基于這個(gè)意義上,日本的企業(yè)提出了“我就是公司”的口號(hào)。據(jù)說一個(gè)日本公司的女訂票員,用自己親身經(jīng)歷的故事生動(dòng)地詮釋了心態(tài)與執(zhí)行力的內(nèi)涵。日本的這家公司和德國某公司有生意上的往來,這家德國公司的總經(jīng)理經(jīng)常往返于東京和大阪之間,每次都是由這家日本公司的女訂票員負(fù)責(zé)為他預(yù)訂往返的火車票,而且德國這位總經(jīng)理每次旅程都會(huì)感到很愉快,幾次以后,這位德國總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律:每次從東京到大阪,他的座位總是在車的右側(cè);而每次從大阪到東京,他的座位總是在車的左側(cè)。于是,他就要求見一見這位日本公司的訂票員,并且問她這樣做是一種巧合,還是故意安排的,結(jié)果訂票員的一番話給他留下了深刻的印象。這位訂票員對(duì)他說:總經(jīng)理先生,因?yàn)槟鷱牡聡轿覀內(nèi)毡緛?,旅途難免寂寞,富士山是我們?nèi)毡镜南笳?,我這樣安排座位,就是為了讓您能夠在往返旅途中座位始終朝著富士山一側(cè)。德國總經(jīng)理聽了大為感動(dòng),他認(rèn)為:這家公司一個(gè)訂票員都能夠無微不至地為客戶著想,這就反映了這個(gè)企業(yè)的整體素質(zhì),因此與他們打交道絕對(duì)沒有問題!一位普普通通訂票員,一個(gè)普普通通的工作崗位,僅僅因?yàn)樗难孕性谄髽I(yè)形象層面上有效地促進(jìn)了公司的業(yè)務(wù)。我們能否從這個(gè)日本訂票員的工作思路中得出一點(diǎn)啟示?我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧?,有沒有這位日本訂票員的心態(tài)和行為風(fēng)范?一個(gè)普普通通的工作人員,沒有人告訴她這樣做,而她在執(zhí)行自己職責(zé)時(shí),又多了許多人性化的關(guān)懷,用我們現(xiàn)在比較時(shí)髦的話,這就是一種創(chuàng)新精神,或者說是一種創(chuàng)造性地執(zhí)行。
第三,構(gòu)建執(zhí)行力文化,取決于對(duì)企業(yè)的信仰。
大家都知道,一曲《敖包相會(huì)》使得內(nèi)蒙古的“敖包”名聲遠(yuǎn)揚(yáng),令人向往。但凡去過內(nèi)蒙的人就會(huì)知道,原來所謂“敖包”并非是蒙古包,而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的“小山包”。在敖包上面,豎立有木幡桿,上面還掛有一些五色彩帶。在蒙古語中,敖包就是“堆”的意思,它通常建在山頂、湖畔或者沙灘上的醒目之處。據(jù)說,當(dāng)人們經(jīng)過敖包時(shí)只要繞著敖包走三圈,然后再揀三塊石頭丟到包上,這樣就會(huì)得到神靈的庇佑;蒙古人每年陰歷六月都要舉行“祭敖包”活動(dòng),這也是蒙古人最隆重的儀式之一。
然而人們經(jīng)過考證,敖包先于神學(xué)的意義卻是一種茫茫大草原中的導(dǎo)航標(biāo)志。按理說,建造路標(biāo)是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事,然而,放牧?xí)r還要留意揀石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo),的確是件辛苦的活。更何況有那麼多人貢獻(xiàn),對(duì)于某個(gè)人的幾塊石頭也就無足輕重了。但是如果大家都這么想,那么路標(biāo)的建設(shè)成本的分擔(dān)就變得棘手了,誰都需要路標(biāo),但是誰都有讓別人去添磚加瓦自己卻坐享其成的心態(tài),最終好事難成。
聰明的蒙古人的解決方案讓人拍案叫絕,他們賦予了功能性的路標(biāo)以宗教的意義,讓路過的每個(gè)人,都自覺地對(duì)發(fā)揮路標(biāo)功能的敖包進(jìn)行建設(shè),在祈福中,完成了自己的貢獻(xiàn)。
敖包的故事讓我們從中得到一種啟示:沒有信仰,制度就形同虛設(shè);沒有信仰,就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。
有人做過一項(xiàng)調(diào)查,他說凡是在“可口可樂”工作過的人,即使離開這家公司已經(jīng)很多年了,但是,他們依然保持著那種對(duì)可口可樂文化無可挑剔的信仰:堅(jiān)持認(rèn)為“可口可樂”是世界上最好的公司,堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂的銷售技巧是最好的銷售技巧,堅(jiān)持認(rèn)為可口可樂就是可口可樂而不是百事可樂,堅(jiān)持只喝4度的可樂并認(rèn)為那是最好的風(fēng)味。因此我們不難看出,只有象“可口可樂”這樣的企業(yè)文化才能浸淫出充滿著對(duì)公司無限忠誠并把執(zhí)行工作任務(wù)當(dāng)作自己唯一使命的員工。
成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:要讓執(zhí)行力文化得以成為企業(yè)的信仰,它是吸收歷史,總結(jié)現(xiàn)在,立志未來所提煉出來的,它有著自己企業(yè)中獨(dú)特的深深烙印,它需要從上而下循序漸進(jìn)地宣導(dǎo)、復(fù)制、灌輸和身體力行,而最為關(guān)鍵的就是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,而不是各行其是。企業(yè)的執(zhí)行力誕生于企業(yè)的文化,并且也反作用于企業(yè)文化,成為企業(yè)文化的一部分。執(zhí)行也應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者和各級(jí)管理人員最重要的工作。它是一個(gè)系統(tǒng),溶入在企業(yè)的各個(gè)角角落落。執(zhí)行不是空談戰(zhàn)略,它應(yīng)該是細(xì)微而現(xiàn)實(shí)的,它是每一個(gè)管理細(xì)節(jié)的探索和追求,建立一套從上而下深深滲透的執(zhí)行力文化系統(tǒng),需要你、我、他共同的身體力行,就象蒙古人信仰“敖包”一樣。
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第四篇:論企業(yè)執(zhí)行力的提高
說說執(zhí)行力
我們都知道軍中無戲言,軍令如山倒,對(duì)于企業(yè)來說偶爾也會(huì)喊一喊軍事化管理。什么是軍事化管理,軍事化管理的精髓部分就是講團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。從作息時(shí)間到日常事物,從執(zhí)行命令到任務(wù)完成,從不打折。
同樣,在企業(yè)管理的內(nèi)容里面,執(zhí)行力也是重中之重,是所有管理思想的前提和基礎(chǔ)。執(zhí)行力的完成速度與完美程度也影響和決定著企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。工藝得不到執(zhí)行則易出次品,從而影響市場,無益于品牌;制度得不到執(zhí)行則人心渙散,人心散則百事廢,百事廢則企業(yè)危。
所以,一個(gè)企業(yè)有好的發(fā)展規(guī)劃和管理制度不難,難點(diǎn)在于執(zhí)行。
執(zhí)行力差的原因不外乎兩點(diǎn):一是得過且過,安于現(xiàn)狀,不求進(jìn)取,總是抱著多一事不如少一事的心態(tài);二是怕出事故,怕?lián)?zé)任,怕丟帽子,只會(huì)攬功推責(zé),從來報(bào)喜不報(bào)憂。一個(gè)不求進(jìn)取,怕出錯(cuò)誤的團(tuán)隊(duì)必然會(huì)固步自封,止步不前,很難有所作為,而只有一個(gè)敢于負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)才能不斷的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)造輝煌。
如何才能提高企業(yè)管理里面的執(zhí)行力呢?
要腳踏實(shí)地,切忌形式主義。做為管理人員,干工作就要拿出責(zé)任心,踏踏實(shí)實(shí)辦事,認(rèn)認(rèn)真真負(fù)責(zé),讓每項(xiàng)工作都落到實(shí)處。凡事不能只走過場,不能只搞形式,不能應(yīng)付
差事,更不能看著臉色做事。
要真抓實(shí)干,切忌尸位素餐。舒服的,往往就是退步的。領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱著薪水過日子,做一天和尚撞一天鐘,拍完腦袋就等著拍屁股。要知道一支軍隊(duì)的戰(zhàn)斗意志如何,在很大程度上是由這支軍隊(duì)的將帥決定的。心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng),行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果,只有彎下身子,甩開膀子,扎扎實(shí)實(shí)行動(dòng)起來,才能無堅(jiān)不摧,無往而不勝。
要敢于擔(dān)當(dāng),切忌欺上瞞下。在工作中瞻前顧后,總是站在自己的角度考慮問題,難免畏首畏尾,中小事情瞞天過海,重大事故輕描淡寫一笑了之,究其原因就是怕?lián)?zé)任,怕累及自己。身為領(lǐng)導(dǎo)干部要敢于負(fù)責(zé)任,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,過而能改,善莫大焉!敢于負(fù)責(zé)任,才能擔(dān)重任。
要多想辦法,切忌東推西阻。不為失敗找借口,只為成功找方法,這是許多人都熟悉的勵(lì)志名言,但是又有幾人能做到呢?未做事情先找借口,總是喜歡把問題推給別人,把困難無窮放大,從來不去真正的想辦法解決問題,熟不知事在人為,方法總比問題多。
思想的高度決定行動(dòng)的高度,文化的高度決定企業(yè)的高度。故而只有讓更多的領(lǐng)導(dǎo)干部從思想意識(shí)上有所提高,充分認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力的重要性,在工作中變被動(dòng)應(yīng)付為積極創(chuàng)造,并在全廠范圍內(nèi)逐漸形成一種文化沉淀下來,這樣我們的理念才會(huì)傳承不斷,我們的企業(yè)才會(huì)基業(yè)長青。
第五篇:論執(zhí)行力
論“執(zhí)行力”
——觀管理知識(shí)系列講座的學(xué)習(xí)體會(huì)
影片共給我們講述了涉及管理方面的四個(gè)課題,分別是精益生產(chǎn)方式與JIT、生產(chǎn)主管必備的管理思路與工具、贏在中層和管理執(zhí)行力的12個(gè)陷阱等四部分內(nèi)容。其中“執(zhí)行力”在以上四個(gè)課題中都有提及,特別是贏在中層和管理執(zhí)行力的12個(gè)陷阱中對(duì)“執(zhí)行力”進(jìn)行了大篇幅的闡述。下面我就針對(duì)關(guān)于執(zhí)行力方面談?wù)勎覀€(gè)人的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
何為執(zhí)行力?簡單來講,執(zhí)行力就是按質(zhì)按量地完成工作,這就是執(zhí)行力。毋庸置疑,執(zhí)行力在現(xiàn)代化企業(yè)中的地位和作用,當(dāng)一個(gè)完美的管理決策如果得不到真正意義上的落實(shí),那么,這個(gè)決策它永遠(yuǎn)只能是個(gè)想法而已,它永遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)結(jié)果。更細(xì)一層,沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,工作效率也就無從談起,企業(yè)效益也就不能有效的實(shí)現(xiàn)。執(zhí)行力文化始終貫穿企業(yè)的每個(gè)角落和每個(gè)階層,人人都要講執(zhí)行力,事事都得關(guān)注執(zhí)行力。
顯然,在現(xiàn)實(shí)的管理過程中,執(zhí)行力真正的實(shí)施起來又并非一件易事,很多時(shí)候我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一個(gè)很好的計(jì)劃、目標(biāo)或制度在實(shí)施過程中,會(huì)遇到這樣或那樣的困難或阻力。要么執(zhí)行不徹底,工作有進(jìn)行,但沒有完全落實(shí),虎頭蛇尾;要么工作完成了,但沒有達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),力度不夠,在要求上打了折扣;要么將計(jì)劃拖延,沒有在規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi)將工作完成;還有的干脆就不執(zhí)行,有的制度出來了,制度一套,實(shí)際操作的卻是另外一套,制度成了一紙空文。等等諸如此例??。
那么,如何培養(yǎng)有效的執(zhí)行人才、如何克服執(zhí)行難的問題以及如何使制度、決策得于有效實(shí)施呢?我想,這不僅僅是員工執(zhí)行層單一的問題,它還牽涉到目標(biāo)、計(jì)劃的制定者管理層的問題,績效考核機(jī)制的問題,有效獎(jiǎng)懲和激勵(lì)的問題,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)問題,當(dāng)然還包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及企業(yè)文化、員工向心力問題等。以下我就具體結(jié)合自身的一些體會(huì)談?wù)勎业目捶ā?/p>
一、制定明確、合理的目標(biāo)以及目標(biāo)實(shí)施的優(yōu)先順序,即目標(biāo)管理。這是具備好的執(zhí)行力的前提。大家試想,一位整天昏昏沉沉,無所作為,不能給部門員工指明未來前進(jìn)方向的管理者,他會(huì)是一個(gè)合格的管理者嗎?員工跟著他看不到希望,也不清楚部門要做什么,怎么做,這樣的部門、團(tuán)隊(duì)何談執(zhí)行力?所以,有明確的目標(biāo)是執(zhí)行力的前提。此外,我們會(huì)經(jīng)常遇到這樣一種狀況:當(dāng)一項(xiàng)工作在實(shí)施過程的最后,發(fā)現(xiàn)原來目標(biāo)方向錯(cuò)了,計(jì)劃根本就不可行,操作性不強(qiáng)。然后又重新來開會(huì)討論,緊接著又重新來作目標(biāo)規(guī)劃。這是執(zhí)行力的“大忌”。優(yōu)秀的管理者,應(yīng)當(dāng)具備整體思維,要有部門愿景規(guī)劃以及部門中短期的目標(biāo)制定的能力。制定計(jì)劃要堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),廣泛收集信息和聽取眾人意見,科學(xué)規(guī)劃,目標(biāo)要具有較強(qiáng)的可操作性。制度的出臺(tái)要嚴(yán)謹(jǐn),避免朝令夕改。此外,任何事都有輕重緩急,分清楚計(jì)劃落實(shí)的主次關(guān)系,哪項(xiàng)先做,哪項(xiàng)為次,避免個(gè)個(gè)都是重點(diǎn),件件都優(yōu)先。只有這樣,管理層才能做到“運(yùn)籌帷幄”,心中有數(shù),同時(shí)員工也能按步就班地進(jìn)行個(gè)個(gè)項(xiàng)目的有效執(zhí)行,計(jì)劃的實(shí)施也就能做到井井有條,一切均在掌握之中。
二、有效的授權(quán)、合適的授權(quán)是影響工作執(zhí)行力的重要因素。
權(quán)利和義務(wù)是一對(duì)孿生兄弟,相互存在。當(dāng)員工承擔(dān)某項(xiàng)工作的時(shí)候,勢(shì)必要賦予他相應(yīng)的權(quán)利。充分信賴自己的部屬,而不是什么事都要自己管,事必躬親。事事親力親為的管理者,他的團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)成長不起來,下屬的能力也就無法提高,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力也就無從談起。優(yōu)秀的管理者要具備培養(yǎng)執(zhí)行人才的遠(yuǎn)見和能力。所以說有效的授權(quán)才能有效的執(zhí)行。是不是權(quán)利下放后領(lǐng)導(dǎo)者就啥事可以不聞不問,高枕無憂了呢?當(dāng)然,這就要提到適度授權(quán)的問題。適度的、有選擇性的、因人而異地授權(quán),權(quán)利才能用好,義務(wù)也就能履行。要倡導(dǎo)風(fēng)箏式的“授權(quán)”管理理念,風(fēng)箏飛得再高,它始終也離不開手中的線?!熬€”就是掌舵,就是尺度。同時(shí),不是任何人都能授權(quán)的,要充分了解下屬的實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待。具體來講可為以下幾種情況:
1、暫時(shí)能力不夠,且意愿不夠強(qiáng)的人員,只能以重點(diǎn)說明并重點(diǎn)監(jiān)管的方式為主,這種狀態(tài)不能授權(quán);
2、能力不夠,但意愿很強(qiáng)的下屬,以示范和教導(dǎo)的方式為主,同樣也不能授權(quán);
3、有能力,但意愿不強(qiáng)的員工,要通過讓他參與并溝通的方式為主,可以適當(dāng)?shù)氖跈?quán);
4、既有能力,同時(shí)又有很強(qiáng)的完成意愿的部屬,應(yīng)當(dāng)充分的授權(quán),但同時(shí)要掌握風(fēng)箏式的授權(quán)技巧。
綜合而言,合理、合適的授權(quán)對(duì)工作的執(zhí)行力將產(chǎn)生重要的意義,它能有效地激發(fā)員工的熱情,給予員工工作的成就感,從而大大提升人員的工作效率。同時(shí),合適的授權(quán)又能保證目標(biāo)計(jì)劃在有限的掌控之中,使工作在執(zhí)行過程當(dāng)中不至于偏離中心軌道。
三、加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化部屬工作能力和綜合素質(zhì)的提升。
沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工是公司的最大成本!作為管理者,對(duì)員工能力的培訓(xùn),造就一支強(qiáng)有力的狼性團(tuán)隊(duì)是有效增強(qiáng)組織執(zhí)行力的關(guān)鍵之一。真正優(yōu)秀的管理者,并不會(huì)太過于要求自己在業(yè)務(wù)水平上高于下屬,相反,而會(huì)通過自己良好的管理思想和管理方法,促使員工在業(yè)務(wù)水平上有所進(jìn)步、有所提高,這就是所謂的狼性領(lǐng)導(dǎo)原則,“狼性領(lǐng)導(dǎo)”就是要幫助員工改變,改變他們的工作方式、工作態(tài)度以及工作能力,最后實(shí)現(xiàn)員工的良性“進(jìn)化”。
正如柳傳志先生在為拉里博西迪編著的《執(zhí)行》一書作序中寫到:“對(duì)于人員的問題,領(lǐng)導(dǎo)者除了要以是否具備執(zhí)行能力為標(biāo)準(zhǔn),積極選拔合適的人員到合適的崗位上,還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力,其中最為關(guān)鍵的是要解決三個(gè)問題。首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先要讓員工愛打仗,要用各種方法調(diào)動(dòng)人員的積極性;其次,要讓戰(zhàn)士會(huì)打仗,要通過持續(xù)的練兵提升人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì);最后,企業(yè)決策者還要訓(xùn)練隊(duì)伍的有序性。只有一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍在投入戰(zhàn)斗時(shí)才能不亂陣腳,進(jìn)退有序,才能成為戰(zhàn)無不勝的鐵軍?!??。
四、目標(biāo)、計(jì)劃的落實(shí)檢查,項(xiàng)目的執(zhí)行過程的跟進(jìn)。
基本上,員工不會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)者所希望做的事情,但一定會(huì)去做領(lǐng)導(dǎo)者所要求的并要檢查的事情??上攵?,目標(biāo)的后續(xù)跟蹤和檢查對(duì)員工執(zhí)行力的重要性。管理者要推行“走動(dòng)”管理模式,深入一線了解實(shí)際的執(zhí)行過程,不可一味地聽匯報(bào),看報(bào)表。要深入現(xiàn)場了解實(shí)際情況,管理者看不到問題就是最大的問題。檢查項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人,設(shè)定相應(yīng)的工作委派單,按照委派單的工作承諾進(jìn)行工作進(jìn)度的檢查和評(píng)價(jià)。
傾聽部屬的工作心聲,及時(shí)對(duì)員工的壓力進(jìn)行有效的溝通和疏導(dǎo)。對(duì)員工的執(zhí)行過程的障礙和困難及時(shí)有效的分析、查找原因,并制定相應(yīng)的整改措施,保障計(jì)劃繼續(xù)向前推進(jìn)。
五、推行績效管理,薪酬和績效掛勾,并設(shè)定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
中國的海爾,世界的海爾,海爾企業(yè)大家都非常的熟悉。她巨大的成功源于她成功的管理模式。尤其是她的全員開展OEC運(yùn)動(dòng)模式倍受眾多企業(yè)的推崇。OEC模式就是員工工作績效管理,日事、日畢、日清、日高。
缺乏完善的工作監(jiān)管體系何談執(zhí)行力?一切以結(jié)果論英雄!工作結(jié)果的的監(jiān)管就是績效管理。何謂工作完成的好壞?標(biāo)準(zhǔn)是什么?日計(jì)劃完成要怎么樣,周計(jì)劃以及月計(jì)劃又要完成到什么程度?管理者都要在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的考核指標(biāo)。
薪酬體系是最能拉動(dòng)員工執(zhí)行力的刺激要素,如何真正運(yùn)用好這張“王牌”?作為領(lǐng)導(dǎo)層,應(yīng)當(dāng)建立起將員工薪酬與績效掛勾的工資體系。推行收入與高付出成正比,與高績效成正比,與創(chuàng)新、能力成正比的分配原則,多勞多得,真正體現(xiàn)員工的工作業(yè)績與收入的緊密聯(lián)系。
良好的獎(jiǎng)懲制度也是強(qiáng)化執(zhí)行力不可或缺的條件。積極推行公平、合理的獎(jiǎng)賞與處罰制度,能有效地促進(jìn)員工執(zhí)行力的提升。獎(jiǎng)罰分明,論功行賞,要讓真正做的好的,有突出貢獻(xiàn)的員工給予相應(yīng)的物質(zhì)與非物質(zhì)方面的獎(jiǎng)賞,獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得“心動(dòng)”; 同時(shí)也要讓那些無所作為,缺乏執(zhí)行力的員工接受相應(yīng)的處罰和懲戒,罰要罰得“心痛”!同時(shí),對(duì)那些長期工作業(yè)績低下,工作效率缺失,卻毫無改善的部屬,應(yīng)啟用滾動(dòng)淘汰制,杜絕下屬對(duì)待工作的“保險(xiǎn)箱”意識(shí),增強(qiáng)員工的職業(yè)危機(jī)感。
六、管理者應(yīng)當(dāng)重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在員工面前樹旗幟、立榜樣。
強(qiáng)將手下無弱兵!一支部隊(duì),因?yàn)橐晃挥⒚鞯慕y(tǒng)帥而贏了一場戰(zhàn)爭;一支球隊(duì),因?yàn)橛辛艘晃粌?yōu)秀的教練而贏了一場比賽;這就是領(lǐng)導(dǎo)的力量!作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”,領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)著團(tuán)隊(duì)的重要角色,發(fā)揮著火車頭的重要作用。優(yōu)秀的管理者,他能非常清晰的分析團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,把好團(tuán)隊(duì)的脈搏,為團(tuán)隊(duì)指引明確的工作方向。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者又是一面旗幟,像一位導(dǎo)師,工作遇到困境時(shí),他就成為了員工心目中的支撐力量,領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的后盾作用,推動(dòng)著團(tuán)隊(duì)邁向一個(gè)又一個(gè)成功。員工跟著這樣一位英明的領(lǐng)導(dǎo),何愁工作沒有執(zhí)行力?
那么如何成為一位優(yōu)秀的管理者,如何運(yùn)用好領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升下屬的工作執(zhí)行力呢? 我想要成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),他要具備以下特質(zhì)。
1、首先,他要有能力,能夠服眾才是要求員工執(zhí)行力的前提。領(lǐng)導(dǎo)者能力的概念就比較廣了,它不僅僅是專業(yè)或業(yè)務(wù)能力,還包括組織、協(xié)調(diào)能力,工作遠(yuǎn)見,愿景規(guī)劃能力,培養(yǎng)人才能力,善于改革、管理創(chuàng)新的能力等等。有能力才能有威望,才能讓下屬信服,你才能在員工心目中形成良好的影響力。
2、領(lǐng)導(dǎo)者要有親和力。不能將手中的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利無限放大,不能有“老大”情結(jié),利用職權(quán),大搞官僚作風(fēng)。官僚作風(fēng)只會(huì)在管理層和員工之間樹起一道“屏障”,形成管理黑洞。員工有意見不敢提,有好的想法不愿意說,久而久之,上下級(jí)的溝通、對(duì)話就會(huì)缺失,不能形成上下合力,更為嚴(yán)重的是,這樣的作風(fēng)會(huì)在團(tuán)隊(duì)迅速蔓延,破壞組織氣氛,最終會(huì)造成團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降或喪失。
3、領(lǐng)導(dǎo)者要有鮮明的工作原則。領(lǐng)導(dǎo)者就像是團(tuán)隊(duì)的一桿“秤”,處理事情要公平、公正。領(lǐng)導(dǎo)者要有“正氣”,是錯(cuò)是對(duì)要持明確的觀點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者要把握正確的工作原則,處理事情要果斷,不能被馬屁精和打小報(bào)告的人牽著鼻子走,不能喪失主見。只有領(lǐng)導(dǎo)者樹立以身作責(zé)的公眾形象,員工才能安心的、踏踏實(shí)實(shí)地做事情,才不會(huì)因?yàn)椤巴饬Α倍绊憟?zhí)行力。
4、領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作要有強(qiáng)烈的工作熱情和飽滿的激情。試想,作為領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作都是不感興趣,工作毫無熱忱,如何能讓員工熱愛工作?員工對(duì)待工作都不熱愛,如何能把工作做好,如何談執(zhí)行力?
5、要有寬廣的胸懷。海納百川,管理者小肚雞腸是管理大忌。管理者要能夠容忍比自己強(qiáng)的下屬,同時(shí),要非常信賴自己的部屬,要能聽取反對(duì)意見。做事情要秉承“對(duì)事不對(duì)人”的原則,不能公報(bào)私仇。在功過是非方面,該承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的決不推諉,功勞主動(dòng)讓給下屬,不與下屬爭功奪利。
6、要善于溝通,要團(tuán)結(jié)下屬,多組織團(tuán)體活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力。
7、領(lǐng)導(dǎo)者要有創(chuàng)新意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要有時(shí)刻保持改革心愿,要善于導(dǎo)入新的管理理念和管理思想。
七、企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
愿景、使命、價(jià)值觀、核心理念。這就是企業(yè)文化。要積極創(chuàng)建一種積極、健康的、非純金錢的企業(yè)文化體系。要努力將企業(yè)打造成為一個(gè)人文社會(huì)、文化社區(qū),用文化的氛圍來感染我們的員工。
大力宣導(dǎo)企業(yè)的核心理念和價(jià)值觀,讓它自然而然地轉(zhuǎn)化為員工的工作奮斗目標(biāo),讓員工在獲取收入的同時(shí),同時(shí)感受到自己工作的價(jià)值。
要相信文化的力量。世界上最難跑的業(yè)務(wù)是保險(xiǎn),當(dāng)很多成功的保險(xiǎn)人接受媒體采訪的時(shí)候,他們會(huì)被問及到:你是如何在敲開客戶的房門,然后接受冷眼,最后被客戶扔香蕉皮、潑開水之后,你最終又讓客戶欣然地將保險(xiǎn)合同給簽了?他們都會(huì)給出同樣的答案:文化的力量!當(dāng)我們一次一次地碰壁遭人拒絕的時(shí)候,我們都會(huì)想到我們保險(xiǎn)人的價(jià)值觀、使命——為人民的健康、生活提供保障。每當(dāng)業(yè)務(wù)困難、很難開展的時(shí)候,自己想放棄的時(shí)候,大腦都會(huì)浮現(xiàn)這一幕:一位丈夫剛剛在工地發(fā)生不幸的中年女士,領(lǐng)著一個(gè)未成年的孩子,走在一位曾經(jīng)受過這位女士冷眼和口水“待遇”的保險(xiǎn)人的面前,雙膝跪地痛哭地說,感謝您的那次登門,更感謝您的那份堅(jiān)持,讓我們家在不幸中獲得了萬幸??。正是心中存有那份神圣的使命感,才讓世界上最難跑的業(yè)務(wù)成為了可能。這就是企業(yè)文化的力量。
所以說,好的企業(yè)文化能夠成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)有力的推動(dòng)力量。
“眾人拾柴火焰高”,團(tuán)隊(duì)的力量不言而喻。一個(gè)團(tuán)隊(duì)單靠一個(gè)或幾個(gè)水平突出,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工是不能夠有長久擁有戰(zhàn)斗力的,好的管理者同時(shí)應(yīng)當(dāng)摒棄“眼睛里只有明星員工的”錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)方式。應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)力量的重要性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
工作過程中,要積極營造一種良好的團(tuán)隊(duì)友好氣氛,避免員工的英雄主義,妥善調(diào)解組織內(nèi)部的工作矛盾,杜絕人員間的不正當(dāng)內(nèi)耗。要強(qiáng)調(diào)組織工作目標(biāo)的一致性,強(qiáng)化整體執(zhí)行力,提升整體工作業(yè)績。
“管理”,它是一門廣博而又深厚的學(xué)科,它讓無數(shù)正在從事管理或即將走向管理崗位上的人為之不倦探索,通過管理知識(shí)系列光盤講座的學(xué)習(xí),讓我在管理理論的學(xué)習(xí)上有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),同時(shí),也希望自己在今后的管理工作中得于借鑒,使自身的管理工作水平有一個(gè)更好的提升。
以上就是我就“執(zhí)行力”的一些體會(huì)和淺見,不正之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指證!謝謝。