第一篇：銷售體系管理制度

銷 售 部 管 理 制 度

目的：為公司穩(wěn)步發(fā)展，營銷工作有序開展，規(guī)范管理，特制定本部營銷管理制度。

此稿僅算作草稿，隨公司機構(gòu)調(diào)整、流程變化，隨時需要修正。

一、職位說明

營銷總經(jīng)理（以下簡稱總經(jīng)理）

本職工作：全權(quán)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的營銷工作；負(fù)責(zé)組織建立、完善營銷網(wǎng)絡(luò)與銷售渠道；領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)公司銷售任務(wù)；做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，樹立公司品牌形象。

1、根據(jù)公司發(fā)展，計劃并合理配置人員編制；

2、制定培訓(xùn)計劃、按計劃對下屬進行培訓(xùn)；

3、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出合理的營銷模式，建立合理有效的營銷渠道；

4、擬定年度銷售計劃，并負(fù)責(zé)實施，完成既定目標(biāo)任務(wù)；

5、完善營銷計劃，為公司的生產(chǎn)安排提供可行的參考依據(jù)；

6、審核預(yù)算報價、投標(biāo)文件及合同等；

7、加強營銷團隊的建設(shè)工作，提高團隊業(yè)務(wù)能力；

8、有選擇的召開銷售部例會，了解各部存在的困難與問題并及時處理；

9、進行全面的市場調(diào)研工作，了解客戶需求，準(zhǔn)確選擇目標(biāo)；

10、布置、安排直接下屬的工作，完善銷售部人員薪資、提成、懲罰、獎勵制

度

11、及時更新公司網(wǎng)絡(luò)推廣等建設(shè)性工作；

12、處理本部門其他突發(fā)事件等

銷售部部長：

本職工作：負(fù)責(zé)大客戶日程營銷管理；協(xié)助總經(jīng)理參與公司營銷管理與決策；完成客戶售后；

1、負(fù)責(zé)對客戶上門考察的接待工作，并協(xié)調(diào)與之關(guān)聯(lián)的配合部門；

2、協(xié)助總經(jīng)理更新網(wǎng)站、畫冊、資質(zhì)及工程案例事宜；

3、負(fù)責(zé)銷售管理（項目臺賬、發(fā)貨批次決算，發(fā)貨計劃、資金到位、客戶回款、出門證辦理、工廠項目生產(chǎn)跟蹤、物流管理、客戶項目結(jié)算等）

4、主持每期的本區(qū)域內(nèi)的銷售人員周會，解決銷售人員的問題，解決不了的報

總經(jīng)理處處理；

5、對本區(qū)域內(nèi)的銷售人員負(fù)全責(zé)。

營銷經(jīng)理：

本職工作：市場開發(fā)；跟蹤訂單；貨款回收；客戶售后；

1、營銷經(jīng)理要求具有較強的判斷能力、責(zé)任心、吃苦耐勞的精神及較強的職業(yè)道德和社會人脈關(guān)系。

2、了解掌握鋼結(jié)構(gòu)基本知識（包括地區(qū)差異、設(shè)計要點、焊縫要求、材料采購、合同工期、營銷技巧等內(nèi)容，避免在實際工作中造成公司的損失）。

3、要用科學(xué)的管理辦法維護好客戶關(guān)系，完善售后服務(wù)；

4、對回款不積極項目進行追蹤；

5、對客戶提出的任何異議及時反饋銷售部部長處理；

6、保量完成自定銷售任務(wù)。

銷售部人事專員：

本職工作：協(xié)助總經(jīng)理處理內(nèi)勤事宜；負(fù)責(zé)日常營銷管理工作；記錄存檔合同信息；跟蹤合同履行跟蹤工作；

1、將合同信息（客戶名稱、項目名稱、單價、總量等）記錄存檔；

2、關(guān)于銷售部人員入職、離職等人員檔案辦理；

3、協(xié)助各區(qū)域銷售部長客戶接待工作、投訴處理工作；

4、登記客戶資料；

5、協(xié)助營銷助理處理營銷方面未盡事宜；

6、負(fù)責(zé)部門人員物品領(lǐng)用及整理記錄會議紀(jì)要；

7、協(xié)調(diào)設(shè)計營銷人員名片；

8、負(fù)責(zé)銷售部營銷人員工資的初步核算；

9、辦理總經(jīng)理臨時吩咐的各項工作。

銷售部營銷助理：

本職工作：負(fù)責(zé)營銷人員合同履行跟單及所有內(nèi)部流程；

1、制定各項目臺賬（項目名稱、各時間段進出賬事宜）

2、關(guān)于銷售人員物品領(lǐng)用申請；

3、進賬、出門證，開票等等營銷人員在公司的所有內(nèi)部流程；

4、協(xié)助發(fā)貨員跟蹤物流發(fā)貨管理事宜；

商務(wù)處：

本職工作：嚴(yán)格按照客戶要求，并依據(jù)公司情況，制定合理報價成本；標(biāo)書制作；圖紙存檔。

1、按照總經(jīng)理的圖紙預(yù)審后，根據(jù)時間緊迫性按先后順序做商務(wù)報價，工程報

價量差不可大于百分之三，加工報價不允許出現(xiàn)負(fù)量差。

2、首次報價做出后，需將出示紙質(zhì)報價單及項目成本分析單（含電子版），商

務(wù)部需簽字，后交由與總經(jīng)理審核；

3、審核后交由公司總經(jīng)理最終確認(rèn)，同意后，合同管理部給予紙質(zhì)報價蓋章，無公司行政章對外紙質(zhì)報價，公司一律不予承認(rèn)。

4、接到客戶招標(biāo)函后，第一時間組織商務(wù)處人員進行投標(biāo)，此流程辦法同上。

5、所有圖紙都應(yīng)妥善保存。計算機內(nèi)的應(yīng)及時備份、存檔。未經(jīng)允許不準(zhǔn)將圖

紙轉(zhuǎn)借他人或私自帶出公司；

二、考勤制度

1、日常工作時間為8小時；

2、公司實行打卡制度，一天四次；

3、遲到、早退每次20元，遲到或早退60分鐘以內(nèi)，當(dāng)曠工處理。

4、無故曠工4小時者，扣發(fā)當(dāng)日工資，并通報批評，每月連續(xù)3日曠工者扣除當(dāng)月

全部工資

5、公司實行單休制度；調(diào)休時，需以書面形式向直接上級請示。批準(zhǔn)后方可調(diào)休。

6、除總經(jīng)理及營銷經(jīng)理外，其他任何人員必須遵守此制度。

三、銷售報表

營銷助理每天更新客戶在公司資金進出賬，方面后續(xù)對賬事宜；表格形式無固定，通俗易懂即可。

四、辦公用品領(lǐng)用

營銷經(jīng)理所有辦公用品，均原價扣除，在當(dāng)月工資表中體現(xiàn)，營銷助理按營銷經(jīng)理需求以營銷經(jīng)理名義申領(lǐng)；人事專員及其他人員申領(lǐng)辦公用品，與公司掛鉤。

五、銷售會議制度

一）銷售部周會

1、召開時間：星期天下午5點

2、參會人員：本區(qū)域內(nèi)銷售人員；

3、主持人：本區(qū)域銷售部長；

4、專人做會議記錄：人事專員；

5、會議內(nèi)容：營銷經(jīng)理工作上困難及計劃和銷售技巧的相關(guān)交流等。

二）銷售部月會

1、召開時間：每月底下午5點。

2、參會人員：各區(qū)域銷售部長，營銷經(jīng)理，營銷助理；

3、主持人：總經(jīng)理；

4、專人做會議記錄：人事專員

5、會議內(nèi)容：解決銷售部長解決不了的其他答疑或正常工作上的困難匯報等。

6、商務(wù)技術(shù)部人員也可旁聽，共同闡述工作上的困阻。

六、銷售人員出差制度

1、有基本薪的銷售人員，出差需與本區(qū)域銷售部長匯報，部長知情后，方可出行；

2、對于營銷經(jīng)理，在經(jīng)濟拮據(jù)的情況下，公司允許借款，經(jīng)總經(jīng)理，公司總經(jīng)理

批準(zhǔn)后，即可去財務(wù)辦理借款手續(xù)；

3、對于每次出差結(jié)果，營銷經(jīng)理可寫出差報告，報知銷售部長及總經(jīng)理，為自身的不足積累經(jīng)驗。

七、銷售部保密制度

1、對公司規(guī)定的保密事宜保密；

2、對已合作的客戶詳細(xì)資料保密；

3、嚴(yán)禁銷售部任何人員與其他無關(guān)緊要的人吐露銷售部內(nèi)部事宜；

八、客戶資料管理制度

1、對所有接觸過的客戶，人事專員必須詳細(xì)認(rèn)真從營銷經(jīng)理處記錄有關(guān)資料（客戶名稱、聯(lián)系方式等）

2、銷售部長可按照專員提供信息向相關(guān)客戶做好售后服務(wù)及對我們工作的建議等。

九、銷售合同簽訂及蓋章事宜

1、按公司正規(guī)合同版本執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理、公司總經(jīng)理同意價格后的合同方可簽訂蓋章；

2、雙方簽訂合同后，合同需及時交予銷售助理存檔；

3、對后續(xù)增補、補充協(xié)議等正常手續(xù)，需經(jīng)總經(jīng)理同意后方可蓋章；

十、銷售部與其他部門的配合銜接

工作僅僅依靠個人是不行的，在這個大家庭里，所有的同事都應(yīng)緊密團結(jié)在一起。此工作由各區(qū)域銷售部長協(xié)調(diào)，對營銷經(jīng)理、助理工作上的困難負(fù)全責(zé)。

“眾人拾柴火焰高”，完成工作目標(biāo)和使命，打造優(yōu)秀的團隊技術(shù)！

銷售部

2012-6-3

第二篇：管理制度體系

1、有效的規(guī)章制度。建立健全完整的管理制度體系，在組織內(nèi)部形成嚴(yán)格的運作秩序和規(guī)則，實現(xiàn)全部生產(chǎn)經(jīng)營過程的規(guī)范運作，同時，促使健全的規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。要將體系建設(shè)與企業(yè)制度建設(shè)有機結(jié)合起來，推動企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行力的明顯提升。

2、清晰的崗位職責(zé)。每個崗位、部門、員工都真正做到分工明確、職責(zé)清晰，包括崗位職責(zé)的主要內(nèi)容、崗位要求和標(biāo)準(zhǔn)、崗位流程、崗位職責(zé)執(zhí)行情況的評價與考核等，避免職責(zé)重復(fù)和職責(zé)缺位。全面分析、梳理、整合和優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)接口，做到縱向?qū)蛹壡逦?、接口平滑，管理到位；橫向職責(zé)明晰、銜接順暢、高效運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)職能與流程的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系。把體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)融為一體，使標(biāo)準(zhǔn)化做到全面、系統(tǒng)、科學(xué)、定量。標(biāo)準(zhǔn)化包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)等。要把目前行業(yè)已經(jīng)形成的標(biāo)準(zhǔn)成果納入體系范疇，同時，結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展實際，進一步完善、充實、健全標(biāo)準(zhǔn)體系，真正實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

4、順暢的信息傳遞。管理過程也是信息輸入、輸出和反饋的過程。通過體系建設(shè)，進一步形成暢通的內(nèi)外部信息傳遞、采集、分類、使用的機制，外部與相關(guān)方之間、內(nèi)部各單位、部門、崗位之間建立順暢有效的溝通協(xié)調(diào)渠道，提高信息傳遞和溝通協(xié)調(diào)的效率和效果，提升行業(yè)的信息管理水平。積極運用信息化的技術(shù)和手段，為體系建設(shè)和運行提供必要的信息化支撐。

5、嚴(yán)格的績效管理。根據(jù)建立起來的制度、職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)等，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行單位、部門和崗位績效考核的有關(guān)內(nèi)容、程序和方法。建立績效管理的PDCA循環(huán)，形成良好的績效計劃、績效信息收集、績效反饋、績效溝通和績效改進機制。以績效管理為基礎(chǔ)，在企業(yè)內(nèi)建立起有效的激勵和約束機制。

通過建立質(zhì)量管理體系，能夠使企業(yè)各項活動及影響活動的全部過程處于規(guī)范受控狀態(tài)，從而保證企業(yè)不斷提高管理水平，向消費者穩(wěn)定地、持續(xù)不斷地提供滿足他們要求的產(chǎn)品和服務(wù)。從煙草行業(yè)的實際情況看，全面推進質(zhì)量管理體系建設(shè)是新形勢下我省煙草商業(yè)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的客觀要求，是有效防范大企業(yè)病的重要手段，是實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的核心需求，是提高客戶滿意度的有效途徑，也是提高企業(yè)全員素質(zhì)的有力保障。通過這項工作，各單位基本實現(xiàn)了自身管理制度與質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的有機融合，對規(guī)范內(nèi)部管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量、提升管理水平、增強企業(yè)競爭能力起到了一定的促進作用。但也必須看到，目前體系建設(shè)在各地區(qū)、各單位之間發(fā)展很不均衡，有些單位在認(rèn)識上還存在一定的差距和誤區(qū)。隨著行業(yè)改革的不斷深入，需要我們進一步提升質(zhì)量管理體系建設(shè)水平，加強基礎(chǔ)管理，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以適應(yīng)市場經(jīng)營主體建設(shè)的新要求。

質(zhì)量管理體系運行中的改進的建議

針對企業(yè)內(nèi)部存在的問題和不足，提出幾點今后在質(zhì)量管理體系運行過程中的改進建議。

（一）、少數(shù)人員對公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、廠部質(zhì)量目標(biāo)、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和公司體系文件領(lǐng)會不深，意識不強。為此，還要采取各種方式適時對質(zhì)量手冊和程序文件進行宣貫和培訓(xùn)，繼續(xù)組織各部門對相應(yīng)的作業(yè)文件、記錄表格進行修訂和完善，并完成審批發(fā)布工作。

（二）、內(nèi)部質(zhì)量體系文件的有效性、充分性、適宜性還存在一定差距。日常開展自查和改正工作不夠，尋找質(zhì)量體系改進機會的意識不強。為此，要進一步提升全員質(zhì)量 意識，加強內(nèi)審員隊伍建設(shè)，提高內(nèi)審員責(zé)任意識和工作水平。為提高內(nèi)審員審核水平及內(nèi)部審核實效，繼續(xù)對內(nèi)審員進行審核技巧的強化培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。

（三）、圍繞質(zhì)量體系運行過程和監(jiān)視測量結(jié)果所產(chǎn)生的記錄、數(shù)據(jù)的分析及統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用能力存在不足。一是員工對數(shù)據(jù)的系統(tǒng)性分析意識不強；二是員工對各種統(tǒng)計技術(shù)的掌握水平不高。建議加強對統(tǒng)計技術(shù)運用的培訓(xùn)工作，通過外派培訓(xùn)，再由參加外派培訓(xùn)人員進行內(nèi)部培訓(xùn)；強化員工對數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的意識。

質(zhì)量體系運行情況

按照省中煙公司“管理高效化、運行規(guī)范化、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化”工作要求，在中煙公司統(tǒng)一策劃和部署下，我廠質(zhì)量體系得以建立并保持有效運行，全廠員工認(rèn)真貫徹落實“支支一流，包包精品，追求卓越，顧客滿意”的質(zhì)量方針，緊緊圍繞省中煙公司和本廠質(zhì)量目標(biāo)，以質(zhì)量管理體系為平臺，強化過程控制和質(zhì)量改進，大力開展技術(shù)革新和技術(shù)改造，各項工作取得了明顯成效。

（一）、質(zhì)量方針在全廠上下得以貫徹，員工質(zhì)量意識、改進意識進一步提高，“以顧客為關(guān)注點”、“一絲不茍，不優(yōu)不休”質(zhì)量管理理念進一步加強，質(zhì)量目標(biāo)圓滿實現(xiàn)。

2010年第一季、第二季度我廠卷煙產(chǎn)品在國家局的各類檢驗中合格率100%；卷煙產(chǎn)品在委托省局質(zhì)檢站的各類檢驗中合格率100%；中煙技術(shù)中心監(jiān)督檢驗合格率100%；本廠質(zhì)檢站成品檢驗合格率達100%，產(chǎn)品重大工序質(zhì)量事故為零。井岡山卷煙廠圓滿實現(xiàn)了兩個季度的各項質(zhì)量目標(biāo)。

（二）、設(shè)備維護保養(yǎng)情況更加良好，設(shè)備運行穩(wěn)定，監(jiān)視和測量設(shè)備得到合理配置，裝置進行了全面檢定，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的監(jiān)視。截止5月底，我廠的綜合設(shè)備有效作業(yè)為80% ；依據(jù)年初制訂的監(jiān)視和測量設(shè)備檢定計劃執(zhí)行表，對各時間段需檢定的設(shè)備進行了嚴(yán)格的執(zhí)行，設(shè)備校準(zhǔn)或檢定率為100%；設(shè)備大、中項修及技改根據(jù)已批復(fù)項目，正在組織實施；生產(chǎn)計劃執(zhí)行率100%。

（三）、員工崗位任職能力和技能水平進一步提高。

今年以來，我廠緊密結(jié)合企業(yè)實際，借助質(zhì)量體系貫標(biāo)平臺，不斷完善措施，優(yōu)化管理，真抓實干，注重效果，有力地抓好了全年教育培訓(xùn)工作。并按照國家局204號文的崗位分類要求，結(jié)合各部門人力資源的狀況，對照《各級人員工作崗位任職要求》，找差距、理思路，制訂出全廠2010的《培訓(xùn)計劃》，內(nèi)容涉及政治理論、綜合和專業(yè)管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)操作等幾大類。半年來，我廠創(chuàng)新培訓(xùn)機制，大力開展職工教育和崗位技能培訓(xùn)，共計劃培訓(xùn)項目51個，已實施完成26個，目前培訓(xùn)項目實施率達51%。

（四）、在現(xiàn)場管理方面，通過推行實施6S管理制度，加大了現(xiàn)場整治力度。各車間設(shè)備、生產(chǎn)半成品、現(xiàn)場物品實行定置管理，車間物流有序，場所整潔，生產(chǎn)工作環(huán)境明顯改觀，現(xiàn)場管理水平進一步提升。

（五）、質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核、檢查、改進和完善機制已建立，糾正預(yù)防性措施均已落實且效果明顯。今年上半年通過了2次企業(yè)內(nèi)部審核（含1次公司級審核），累計發(fā)現(xiàn)問題5項，對審核中發(fā)現(xiàn)的問題，各部門均按要求對進行了原因分析，制定并實施相應(yīng)的糾正措施，經(jīng)驗證達到了預(yù)期目標(biāo)。

（六）、按照“質(zhì)量管理年”活動要求，一是5月開展了“找問題、查隱患、防事故”的主題活動，對我廠存在的質(zhì)量問題、質(zhì)量隱患、防止質(zhì)量事故等方面進行拉網(wǎng)式排查，共查出問題11項，對查

出的問題制定了整改措施，明確了責(zé)任人和完成時間。二是5月20日召開了“一絲不茍、不優(yōu)不休”質(zhì)量管理年主題座談會，暢談感想，提高全員質(zhì)量意識。三是將季度質(zhì)量例會改成了一星期一次的質(zhì)量事故典型案例分析會，使得問題早發(fā)現(xiàn)早解決；四是質(zhì)量體系建設(shè)工作有條不紊，中旬組織實施了質(zhì)量管理體系文件評審，評審出49個文件須改進，并根據(jù)評審意見制訂了文件修訂計劃。5月下旬對2009年相關(guān)部門內(nèi)部及認(rèn)證審核發(fā)現(xiàn)的不符合項、改進項整改措施的有效性進行了一次專項檢查。檢查發(fā)現(xiàn)所有整改措施都有效。我廠質(zhì)量體系工作有計劃、有部署的方法得到了公司經(jīng)濟運行部的贊揚，并給兄弟廠學(xué)習(xí)借鑒。

第三篇：銷售培訓(xùn)體系

銷售培訓(xùn)體系

一、銷售能力及技巧：

1、2、顧問式銷售技巧（偏重于銷售技巧，如何以客戶為中心，如何了解客戶真實需求，如何引導(dǎo)客戶需求，如何與客戶進行有效溝通等）； 專業(yè)銷售技巧（偏重于如何培養(yǎng)銷售人員的綜合能力，如何建立信心，突破

難纏客戶，如何挖掘客戶需求，如何進行談判，如何維護客戶關(guān)系等）；;

二、談判技巧：

1、2、雙鷹談判（偏重于如何在談判中獲得最大利益，同時又能使得客戶的獲得良好服務(wù)，保持長久關(guān)系）； 銷售談判技巧（偏重于如何正確理解談判-談判是銷售的一部分，需要做好

很多準(zhǔn)備才能做好談判，如何將公司的價值展現(xiàn)給客戶，獲得最大利益）；

三、客戶維護及深度開發(fā)：

1、客戶關(guān)系管理（偏重于如何通過良好的服務(wù)贏得客戶的美譽度及忠誠度，從而獲得持久定單）；

四、大客戶銷售技能及管理：

1、大客戶銷售技巧（偏重于分析大客戶的采購流程及決策過程，并且能夠合理

分配自己的銷售精力，做好大客戶的銷售及后續(xù)跟蹤）；

五、渠道建設(shè)與管理：

1、渠道建設(shè)與管理（偏重于如何建立合理銷售渠道，如何管理渠道，激勵經(jīng)銷商同時不被經(jīng)銷商掌控等）；

第四篇：公司銷售薪資工資提成薪酬管理制度體系

公司薪酬管理制度

一、說明 銷售量作為考核指標(biāo)，建立明確、量化、簡潔的薪酬制度，體現(xiàn)公平，合理的原則。在保證員工正常生活保障的同時，達到激勵工作熱情和促進銷售的作用，以期最終實現(xiàn)公司總體營銷目標(biāo)！

二、公司人員組成

A、高管人員：總經(jīng)理、銷售主管，技術(shù)總監(jiān)，行政主管

B、銷售人員：銷售經(jīng)理 C、非銷售類人員：除以上A、B兩類人員

三、薪酬基本構(gòu)成

1、薪酬構(gòu)成：工資+銷售提成（業(yè)績獎金）

2、基本工資：形式說明如下

人員類別 高管人員 銷售人員 非銷售人員 按其銷售業(yè)績評定。獎金與銷售業(yè)績掛鉤。工資形

每月按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā) 式 放基本工資，績效提成與銷售總體業(yè)績掛鉤。說 明 技術(shù)總監(jiān)績效工資另按季度統(tǒng)計銷售額發(fā)放薪

1、按月發(fā)放基本工資。行規(guī)定 酬，并按季進行相應(yīng)的調(diào)

2、按季度統(tǒng)計銷售額發(fā)放獎金 整。即每個季度達到某個銷售標(biāo)準(zhǔn)，則對應(yīng)其基本工資。

四、銷售人員的薪酬 基本思路：以季度銷售額作為定級標(biāo)準(zhǔn)，確定其工資及提成比例。薪酬標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)如下(稅后)基本工資銷售級別 基本銷售額（按季）銷售提成 說明（月）

1、“銷售提成”是指銷業(yè)務(wù)員 —— 4500元 —— 售額的提成； 銷售額的1.5%（基中

52、銷售額=銷售量（不銷售工程師 0~20萬（不包括20萬）6000元 萬不計銷售提成）含稅）*產(chǎn)品系數(shù) 銷售額的1.8%（基中

53、溢價提成：價格體7200元 高級銷售工程師 20-40萬（不包括40萬）萬不計銷售提成）系標(biāo)明，超出部分按銷售額的2.0 %（基中530%計算溢價提成。8700元 銷售主管 40-70萬（不包括70萬）萬不計銷售提成）銷售額的2.2%（基中512000元 區(qū)域經(jīng)理 70-100萬（不包括100萬）萬不計銷售提成）銷售額的2.5%（基中515000元 大區(qū)經(jīng)理 100萬及以上 萬不計銷售提成）

發(fā)放形式：

1、所有營業(yè)經(jīng)理基本工資每月預(yù)發(fā)2000元，每季度末根據(jù)具體業(yè)績完成情況核準(zhǔn)等級，結(jié)算發(fā)放；銷售提成和溢價提成按季結(jié)算，提成實際發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的80%，剩余20%半年結(jié)算一次（20%按照當(dāng)時的銀行利息計算給員工）； 新客戶開發(fā)獎：500元，20000元以上的交易額

2、定義： 銷售量=實際完成的銷售金額 銷售額=銷售量（不含稅）*產(chǎn)品系數(shù)（區(qū)域經(jīng)理適用）*重要項目系數(shù) 不含稅金額=含稅金額/1.07

五、非銷售人員的薪酬

1、基本工資：如下（稅后）試用期員二技術(shù)級別 一級 三級 四級 五級 六級 X級 工 級 由部門主300

2500 4000 5000 6000 8000(X+2)*500 管和行政標(biāo)準(zhǔn)（元）0 主管批準(zhǔn)

方式：基本工資+點名提成 技術(shù)人員職責(zé)：

1、無條件的配合銷售做方案，當(dāng)銷售人員請技術(shù)做方案時，技術(shù)必須充分的跟銷售人員溝通，提供盡可能滿意的技術(shù)方案；

2、配合銷售出差或者拜訪客戶；

3、調(diào)試安裝。由銷售點名，主管批復(fù)，調(diào)試安裝按照銷售標(biāo)的來，每次調(diào)試安裝的提成為銷售標(biāo)的額的0.5%（50萬一下）----1%（50萬以上）發(fā)放形式： 所有技術(shù)的提成，每季度末根據(jù)其參與配合的銷售額結(jié)算發(fā)放；提成實際發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的80%，剩余20%半年結(jié)算一次（20%按照當(dāng)時的銀行利息計算給員工）；

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第五篇：茶館管理制度體系

第一，要建立、完善茶館管理制度體系。這包括“人、財、物”，“產(chǎn)、供、銷”等各個方面。在工作實踐中，我們總結(jié)出了１５個茶館經(jīng)營管理制度。具體是：《員工招聘辦法》、《管理人員崗位責(zé)任制》、《迎賓崗位責(zé)任制》、《吧臺崗位責(zé)任制》、《單間崗位責(zé)任制》、《保安崗位責(zé)任制》、《保潔員崗位責(zé)任制》、《員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理辦法》、《衛(wèi)生管理辦法》、《伙食管理辦法》、《公物管理辦法》、《工資福利制度》、《獎懲制度》、《促銷辦法》、《服務(wù)流程與規(guī)范》。實踐證明，這些制度比較嚴(yán)謹(jǐn)，又便于操作，在茶館托管經(jīng)營中發(fā)揮了較好的作用。第二，茶館經(jīng)營管理制度一經(jīng)頒布，就要認(rèn)真執(zhí)行，不能因人而異或朝令夕改。目前，一些茶館有比較好的制度，但執(zhí)行力度不夠，常使管理制度形同虛設(shè)。因此，管理人員和骨干要帶頭遵守規(guī)章制度，老板對他們的要求也應(yīng)更加嚴(yán)格。

第三，在執(zhí)行制度的過程中，要堅持獎懲分明，以獎為主，并且應(yīng)精神獎勵與物質(zhì)獎勵并舉。

制度建設(shè)是茶館生存和發(fā)展的重要保證。實踐表明：績效顯著的茶館的經(jīng)驗有許多，其中制度建設(shè)抓得好是重要的一條。呼吁茶館投資者和管理者重視制度建設(shè)，大家行動起來，共同向制度要效益。