第一篇：最聰明的聰明人

最聰明的聰明人

要掌握分寸

有個(gè)年輕人，進(jìn)入某大公司擔(dān)任收發(fā)，他的工作間在地下室，常坐電梯送文件上樓，并且遇上由一樓進(jìn)電梯的長(zhǎng)官們。

先進(jìn)電梯的年輕人總站在按鈕的旁邊，雖然才進(jìn)公司一個(gè)月，他已經(jīng)能立刻叫出每位長(zhǎng)官的姓氏和頭銜，并且非常準(zhǔn)確地說出長(zhǎng)官辦公室的樓層。

但他不立刻按鈕，而總是先確定一下，譬如問：“王經(jīng)理好，您要去七樓？”

公司上上下下很快就注意到他的記憶力和禮貌，也在閑聊的時(shí)候，提到“這個(gè)年輕人”。有一天，總經(jīng)理進(jìn)電梯，年輕人照樣說“總經(jīng)理好，您去八樓？”

“你不是早知道我的辦公室在八樓嗎？為什么每次還要問？”總經(jīng)理問他。

年輕人很有禮貌地回答：“是的！總經(jīng)理，但我不能確定您一定要回自己辦公室，說不定您要去別的樓層，所以我不能擅自做主?！?/p>

沒多久，這年輕人成為了總經(jīng)理的特別助理。總經(jīng)理說得好：“記憶力好，禮貌周到都不難。難得的是他能掌握分寸，聰明人能不自作聰明，才是真正的聰明?！?/p>

又沒過幾年，這個(gè)年輕人已經(jīng)挑大梁，成為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理。

別自以為是

你八成在學(xué)校讀過《馮諼客孟嘗君》吧！

馮諼做孟嘗君的食客，他什么本事都沒有，卻一下子要魚吃，一下子要車坐，一下子要養(yǎng)家錢。

總算有一天，孟嘗君需要個(gè)懂會(huì)計(jì)的人去收債，馮諼自告奮勇；沒想到他到達(dá)目的地，居然把欠債的人召集在一塊，用一把火，將借據(jù)全燒了。雖然在《戰(zhàn)國(guó)策》里，似乎大大贊賞馮諼，說他燒了借據(jù)，為孟嘗君買了“義”回來，所以后來當(dāng)孟嘗君失勢(shì)回鄉(xiāng)的時(shí)候，民眾們扶老攜幼地夾道歡迎。又說馮諼利用交際手腕，讓孟嘗君重新獲得齊王的禮遇。

問題是，燒借據(jù)這件事，馮諼做得對(duì)嗎？

就算認(rèn)為可以用這種方法收攬民心，也得問問孟嘗君，不能自作主張吧？如果每個(gè)員工都這樣，你的單位怎么運(yùn)轉(zhuǎn)？你的主管怎么領(lǐng)導(dǎo)？如果別的欠債人知道這件事，還會(huì)還錢嗎，至于那些規(guī)規(guī)矩矩早已還錢的人，又會(huì)覺得公平嗎？

忌自作主張我曾在報(bào)紙上看到一位主管寫的短文，說他某天早上非常忙，就請(qǐng)一個(gè)職員去幫他買豆?jié){，同時(shí)交代要甜的。

豆?jié){買回來了，除了加糖，員工還自作主張，在豆?jié){上灑了不少芝麻。正因此，主管寫了那篇文章，贊美他的員工真體貼，因?yàn)槠匠？此技又ヂ?，所以那天他雖然沒交代，職員自己就加了。

乍看，那個(gè)職員確實(shí)細(xì)心，能揣摩上意，問題是長(zhǎng)官?zèng)]有交代，會(huì)不會(huì)那天不需要芝麻呢？ 如果他猜長(zhǎng)官需要，何不把芝麻放在旁邊，由老板自己決定？那樣做，不是更妥當(dāng)嗎？同樣道理，如果今天長(zhǎng)官只說要碗豆?jié){，加上芝麻，難道職員也擅自加糖？

長(zhǎng)官會(huì)不會(huì)因?yàn)樽罱瞧撸辉倌艹蕴?。職員把糖加進(jìn)去了，長(zhǎng)官是喝，還是不喝？如果怕浪費(fèi)硬喝下去，血糖不是要飆高嗎？

血糖偶爾高一點(diǎn)還沒關(guān)系，有時(shí)候員工揣摩上意討好的結(jié)果，很可能讓上級(jí)送命。

你聽過子反的故事嗎？子反跟著楚王去打仗，疲憊地回營(yíng)，要喝水，副官知道他愛喝酒，刻意以酒代水，送給他喝。

子反喝一口就說：“好像是酒！”

副官說：“不是。” 子反就喝了，喝一口、又一口，止不住，醉倒在帳中，第二天，楚王找子反，下面人說將軍病了，楚王不信，自己進(jìn)帳看，居然酒氣沖天。

楚王班師回國(guó)，就把子反處死了。

請(qǐng)問，如果你是長(zhǎng)官，能用那樣指酒為水的下屬嗎？如果你是員工，又能揣摩上意、黑白不分嗎？

史書是沒記載，我相信害子反喪命的副官恐怕沒等班師回朝，已經(jīng)被處死了，就算楚王不處置，子反也得把這樣的佞仆正法啊！

第二篇：最聰明的聰明人美文

記憶力好，禮貌周到都不難。難得的是他能掌握分寸，聰明人能不自作聰明，才是真正的聰明。

要掌握分寸

有個(gè)年輕人，進(jìn)入某大公司擔(dān)任收發(fā)，他的工作間在地下室，常坐電梯送文件上樓，并且遇上由一樓進(jìn)電梯的長(zhǎng)官們。

先進(jìn)電梯的年輕人總站在按鈕的旁邊，雖然才進(jìn)公司一個(gè)月，他已經(jīng)能立刻叫出每位長(zhǎng)官的姓氏和頭銜，并且非常準(zhǔn)確地說出長(zhǎng)官辦公室的樓層。

但他不立刻按鈕，而總是先確定一下，譬如問：“王經(jīng)理好，您要去七樓？”

公司上上下下很快就注意到他的記憶力和禮貌，也在閑聊的時(shí)候，提到“這個(gè)年輕人”。

有一天，總經(jīng)理進(jìn)電梯，年輕人照樣說：“總經(jīng)理好，您去八樓？”

“你不是早知道我的辦公室在八樓嗎？為什么每次還要問？”總經(jīng)理問他。

年輕人很有禮貌地回答：“是的！總經(jīng)理，但我不能確定您一定要回自己辦公室，說不定您要去別的樓層，所以我不能擅自做主。”

沒多久，這年輕人成為了總經(jīng)理的特別助理。總經(jīng)理說得好：“記憶力好，禮貌周到都不難。難得的是他能掌握分寸，聰明人能不自作聰明，才是真正的聰明。”

又沒過幾年，這個(gè)年輕人已經(jīng)挑大梁，成為業(yè)務(wù)部的經(jīng)理。

別自以為是你八成在學(xué)校讀過《馮諼客孟嘗君》吧！

馮諼做孟嘗君的食客，他什么本事都沒有，卻一下子要魚吃，一下子要車坐，一下子要養(yǎng)家錢。

總算有一天，孟嘗君需要個(gè)懂會(huì)計(jì)的人去收債，馮諼自告奮勇。沒想到他到達(dá)目的地，居然把欠債的人召集在一塊，用一把火，將借據(jù)全燒了。

雖然在《戰(zhàn)國(guó)策》里，似乎大大贊賞馮諼，說他燒了借據(jù)，為孟嘗君買了“義”回來，所以后來當(dāng)孟嘗君失勢(shì)回鄉(xiāng)的時(shí)候，民眾們扶老攜幼地夾道歡迎。又說馮諼利用交際手腕，讓孟嘗君重新獲得齊王的禮遇。

問題是，燒借據(jù)這件事，馮諼做得對(duì)嗎？

就算認(rèn)為可以用這種方法收攬民心，也得問問孟嘗君，不能自作主張吧？如果每個(gè)員工都這樣，你的單位怎么運(yùn)轉(zhuǎn)？你的主管怎么領(lǐng)導(dǎo)？如果別的欠債人知道這件事，還會(huì)還錢嗎？至于那些規(guī)規(guī)矩矩早已還錢的人，又會(huì)覺得公平嗎？

忌自作主張

我曾在報(bào)紙上看到一位主管寫的短文，說他某天早上非常忙，就請(qǐng)一個(gè)職員去幫他買豆?jié){，同時(shí)交代要甜的。

豆?jié){買回來了，除了加糖，員工還自作主張，在豆?jié){上灑了不少芝麻。

正因此，主管寫了那篇文章，贊美他的員工真體貼，因?yàn)槠匠？此技又ヂ?，所以那天他雖然沒交代，職員自己就加了。

乍看，那個(gè)職員確實(shí)細(xì)心，能揣摩上意，問題是長(zhǎng)官?zèng)]有交代，會(huì)不會(huì)那天不需要芝麻呢？

如果他猜長(zhǎng)官需要，何不把芝麻放在旁邊，由老板自己決定？那樣做，不是更妥當(dāng)嗎？同樣道理，如果今天長(zhǎng)官只說要一碗豆?jié){，加上芝麻，難道職員也擅自加糖？

長(zhǎng)官會(huì)不會(huì)因?yàn)樽罱瞧?，不再能吃糖。職員把糖加進(jìn)去了，長(zhǎng)官是喝，還是不喝？如果怕浪費(fèi)硬喝下去，血糖不是要飆高嗎？

血糖偶爾高一點(diǎn)還沒關(guān)系，有時(shí)候員工揣摩上意討好的結(jié)果，很可能讓上級(jí)送命。

你聽過子反的故事嗎？子反跟著楚王去打仗，疲憊地回營(yíng)，要喝水，副官知道他愛喝酒，刻意以酒代水，送給他喝。

子反喝一口就說：“好像是酒！”

副官說：“不是。”

子反就喝了，喝一口、又一口，止不住，醉倒在帳中，第二天，楚王找子反，下面人說將軍病了，楚王不信，自己進(jìn)帳看，居然酒氣沖天。

楚王班師回國(guó)，就把子反處死了。

請(qǐng)問，如果你是長(zhǎng)官，能用那樣指酒為水的下屬嗎？如果你是員工，又能揣摩上意、黑白不分嗎？

史書是沒記載，我相信害子反喪命的副官恐怕沒等班師回朝，已經(jīng)被處死了，就算楚王不處置，子反也得把這樣的佞仆正法啊！

第三篇：太聰明人往往是最失敗的

有傻瓜的地方才會(huì)發(fā)生奇跡

印度有一位知名的哲學(xué)家，氣質(zhì)高雅，因此成為很多女人的偶像。某天，一個(gè)女子來拜訪他，她表達(dá)了愛慕之情后說：“錯(cuò)過我，你將再也找不到比我更愛你的女人了！”

哲學(xué)家雖然也很中意她，但仍習(xí)慣性地回答說：“容我再考慮考慮！”

事后，哲學(xué)家用他一貫研究學(xué)問的精神，將結(jié)婚和不結(jié)婚的好處與壞處，分條羅列下來，結(jié)果發(fā)現(xiàn)好壞均等，究竟該如何抉擇？他因此陷入了長(zhǎng)期的苦惱之中。最后，他終于得出一個(gè)結(jié)論──人若在面臨抉擇而無法取舍的時(shí)候，應(yīng)該選擇自己尚未經(jīng)歷過的那一個(gè)。不結(jié)婚的狀況他是清楚的，但結(jié)婚后會(huì)是個(gè)怎樣的情況，他還不知道。對(duì)！應(yīng)該答應(yīng)那個(gè)女人的請(qǐng)求。

哲學(xué)家來到女人的家中，問她的父親：“你的女兒呢？請(qǐng)你告訴她，我考慮清楚了，我決定娶她為妻！” 女人的父親冷冷地回答：“你來晚了十年，我女兒現(xiàn)在已經(jīng)是三個(gè)孩子的媽了！”

哲學(xué)家聽了，整個(gè)人幾乎崩潰，他萬萬沒有想到，他向來引以為傲的精明頭腦，最后換來的竟然是一場(chǎng)悔恨。此后，哲學(xué)家抑郁成疾，臨死前，他將自己所有的著作丟入火堆，只留下了一段對(duì)人生的批注——

如果將人生一分為二，前半段的人生哲學(xué)是“不猶豫”，后半段的人生哲學(xué)是“不后悔”。哲學(xué)家死之前終于明白，聰明的狐貍為什么常常落不到好下場(chǎng)了，因?yàn)樗麄兘?jīng)?！奥斆鞣幢宦斆髡`”。

聰明人往往忘記了高貴的頭顱也是由雙腳來帶動(dòng)的，他們太自負(fù)太依賴于自己的思想，往往因此忽略了其他的因素，比如行動(dòng)，比如他人。有首耳熟能詳?shù)睦细杞小吧倒狭α看蟆保m當(dāng)?shù)摹吧怠比缤〉胶锰幍摹白员啊?，那是一種美德，也是一種智慧。

如果漂流到一個(gè)荒島，只能帶三樣?xùn)|西，你會(huì)帶什么？許多人回答：一棵檸檬樹，一只鴨子，一個(gè)傻瓜。為什么不帶聰明人而帶傻瓜？因?yàn)槁斆魅藭?huì)砍掉檸檬樹，吃掉鴨子，甚至最后害了主人。只有傻瓜，才能執(zhí)著地拼命努力，最后能種瓜得瓜。傻瓜是一種天分，有傻瓜的地方才會(huì)發(fā)生奇跡。

要把“聰明”轉(zhuǎn)化為“智慧”

有句老話叫“知易行難”，懂得道理很容易，付諸行動(dòng)卻很難。聰明人喜歡“眉頭一皺計(jì)上心來”的瀟灑，但是，他們往往只限于“頭腦風(fēng)暴”，而不善于與人打交道，剛愎自用，結(jié)果聰明反被聰明誤。歷史上的周瑜何等聰明，但結(jié)局卻是悲劇。現(xiàn)代企業(yè)管理中，無數(shù)次商場(chǎng)上的起起落落，似乎都證明了這個(gè)樸素的真理：很多人，他們有著最聰明的頭腦，有著最敏銳的商業(yè)嗅覺，一拍腦子，點(diǎn)子就來……但是，有了這些素質(zhì)的人，卻往往不是最后的成功者。這是一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，但事實(shí)卻真的如此。有人這么界定“聰明”的含義——一個(gè)人的智商高出普通人的正常值，這樣的人就是我們生活中常說的聰明人。順著這個(gè)邏輯，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多成功的企業(yè)家并不絕頂聰明，相反，他們可能還曾是差生。有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，他們中最多只有不超過10%的人智商超群，其余90%的智商絕對(duì)只是普通人水平。但是，他們成功了。我們或許還能夠回想起中國(guó)企業(yè)界一些流星般的人物，他們嗅覺靈敏，腦筋活絡(luò)，甚至可能是中國(guó)改革開放后企業(yè)界最聰明的一撥人，比如說，他們能夠在美國(guó)的“偉哥”尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前率先搶注中文商標(biāo)并推出號(hào)稱功能相似的產(chǎn)品，以此贏得市場(chǎng)轟動(dòng)；他們能夠迅速洞察中國(guó)消費(fèi)者的心理，精心包裝各種概念性的保健產(chǎn)品并迅速形成市場(chǎng)規(guī)模，然后又迅速消失；他們也能夠在中央電視臺(tái)的廣告招標(biāo)會(huì)上豪情萬丈，一擲億金……時(shí)至今日，這些聰明人又在哪里？有的失敗了，有的很失意。

聰明人機(jī)會(huì)是很多的，可是往往定力不夠，最后一個(gè)個(gè)栽倒在某個(gè)美麗的陷阱里。他們很容易自負(fù)、浮躁、急于求成，在變來變?nèi)ブ校B自己也搞不清是怎么回事了。

聰明本不是壞東西，但它可能壞事，它只是初步的，我們必須通過實(shí)踐去把聰明轉(zhuǎn)變成智慧，因?yàn)橹腔鄱龠M(jìn)實(shí)踐，在智慧的基礎(chǔ)上行動(dòng)，才能夠事半功倍。轉(zhuǎn)變的前提是，你必須身體力行才可以。

成功需要阿甘精神

電影《阿甘正傳》講述了一個(gè)名叫阿甘的美國(guó)青年的故事，他的智商只有75，進(jìn)小學(xué)都困難，但是，他幾乎做什么都成功：長(zhǎng)跑、打乒乓球、捕蝦，甚至愛情，最后，他成為一名成功的企業(yè)家，而比他聰明的同學(xué)、戰(zhàn)友卻活得并不成功。這是對(duì)聰明的一種嘲弄。阿甘常愛說的一句話是：“我媽媽說，要將上帝給你的恩賜發(fā)揮到極限。”這部電影表達(dá)了美國(guó)人的一種成功理念：成功就是將個(gè)人的潛能發(fā)揮到極限。

阿甘的成功，從某種意義上說，拜賜于他的輕度弱智、不懂得計(jì)算輸贏得失。他唯一做到的就是簡(jiǎn)單堅(jiān)持，認(rèn)真地做、傻傻地執(zhí)行。很多時(shí)候企業(yè)里缺的不是“聰明人”，而是這樣的“傻子”。聰明人遇到問題總是怨公司、罵上司，算計(jì)著要有一分收獲才肯一分耕耘，沒多少收獲便不肯耕耘了。每個(gè)決策，每個(gè)命令，都要看自己有多少得益，有多少損失，如果不劃算，便“上有政策，下有對(duì)策”。殊不知，很多事情前期是十分耕耘，三分收獲，后期才是三分耕耘，十分收獲。阿甘并不是真的愚者，真的愚者是欺負(fù)他的人。他成功的方法只有一個(gè)——那就是不計(jì)成本的努力.。他成功的秘訣就在于他的“單純”或者說“執(zhí)著”。

我們常以智商來決定一個(gè)人聰明與否，但再聰明的人也有其短，再笨的人也有一長(zhǎng)，例如阿甘雖然智商低，可他跑得很快、會(huì)吹口琴、會(huì)打桌球、會(huì)養(yǎng)蝦，可見凡事都是學(xué)習(xí)而來的，只要肯花功夫?qū)W，一定能在某一領(lǐng)域有所發(fā)揮。人生常常面臨許多選擇，我們?cè)诿髦袑W(xué)習(xí)到許多可貴的經(jīng)驗(yàn)，并且吸收了別人累積的智能，智能才是帶領(lǐng)我們走向幸福人生的關(guān)鍵，這與智商無關(guān)。我們也許都比阿甘聰明，可是我們都不能夠?qū)Ｗ⒂谝患律?，雖然做了很多事，卻常常失敗。阿甘知道自己的不足，所以比別人專心，結(jié)果他成功了。

話說回來，聰明不是錯(cuò)，更不是罪，關(guān)鍵是要聰明地利用好自己的聰明，這樣，才能為自己的人生錦上添花，而不會(huì)讓它成為美麗的包袱。

第四篇：【讀書札記】“聰明人”往往最失敗

【讀書札記】“聰明人”往往最失敗

爸爸從網(wǎng)上給我找來了一篇文章《“聰明人”往往最失敗》，叫我好好閱讀。聰明人會(huì)失??？我有些疑惑不解。帶著一絲好奇心，我迫不及待地閱讀了起來。

這篇文章主要講的是：美國(guó)的一名青年阿甘，智商只有75，連進(jìn)小學(xué)都難。但是，他奮力地學(xué)習(xí)，傻傻地執(zhí)行任務(wù)。最終，他這種努力的精神被上天所感動(dòng)-----阿甘成為了一名成功的企業(yè)家。

我也被阿甘的一種專心致志學(xué)習(xí)的精神所震撼：沒想到，智商那么低的阿甘竟然可以成功！那我們?yōu)槭裁床荒苣兀?/p>

其實(shí)很多時(shí)候，人們離成功只有一步之遙。但是，人們以為成功與他們是不可能相遇的，他們害怕現(xiàn)在的困難。往往彩虹出都是出現(xiàn)在風(fēng)雨后的，只要你努力學(xué)習(xí)，不被困難所打倒，那么，成功就會(huì)伴隨在你的左右。

在我們的日常生活中，這樣的事是隨處可見的。例如考試時(shí)，聰明人總是一副“我不怕”的樣子。但過度的自信使他們粗心大意，總以為自己全都做對(duì)，但結(jié)果呢，還不是各科“掛紅燈”！而那些努力的孩子么呢，他們腳踏實(shí)步，從不會(huì)因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)小成績(jī)而驕傲自大。成績(jī)單上那優(yōu)秀的成績(jī)，他們背后付出了多少的汗水！

說實(shí)話，世界上是沒有一分耕耘，一分收獲的。往往在剛剛開始的時(shí)候，都是十分耕耘，三分收獲。只要你堅(jiān)持下去，像阿甘一樣，到最后就會(huì)變成三分耕耘，十分收獲。

聰明人的機(jī)會(huì)是比平常人多的。但是，他們往往自負(fù)浮躁，定力不夠，錯(cuò)過了許多難得的機(jī)會(huì)，最終，掉進(jìn)美麗的陷阱。

我想，以后再我想要放棄的時(shí)候的時(shí)候，我會(huì)想到阿甘的執(zhí)著；當(dāng)我遇到困難的時(shí)候，我會(huì)想到阿甘的迎面對(duì)待；當(dāng)我想偷懶的時(shí)候，我會(huì)想到阿甘的努力??

阿甘，將成我人生中的良師益友！

六年級(jí):唐伊凡

第五篇：最聰明的人不說話

古希臘有一句民諺說：“聰明的人，借助經(jīng)驗(yàn)說話；而更聰明的人，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不說話?！蔽鞣竭€有一句著名的話叫：雄辯是銀，傾聽是金。中國(guó)人則流傳著“言多必失”和“訥于言而敏于行”這樣的濟(jì)世名言。

這些都給了我們這樣的建議：在個(gè)別交往中，盡可能少說而多聽。在我們身邊，經(jīng)常會(huì)有這樣的人，他們喜歡多說話，總是喜歡顯示自己怎么樣怎么樣，好像他博古通今似的。這樣的人，以為別人會(huì)很服他們，其實(shí)，只要有點(diǎn)社會(huì)閱歷的人，都會(huì)不以為然。更聰明的人，或者說智慧的人，往往會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，知道自己要是多說，必然會(huì)說得多錯(cuò)得也就多，所以不到需要時(shí)，總是少說或者不說。當(dāng)然，到了說比不說更有效時(shí)，我們一定要說。

但是，上了年紀(jì)的人都知道，大多數(shù)事情，說了比不說更有效的，并不多。當(dāng)然，如果只是泛泛之交，那么隨便聊聊也沒有什么不可以的?？墒?，你要是把對(duì)方當(dāng)作一個(gè)坦誠(chéng)的朋友來對(duì)待，并要進(jìn)行深交的話，那就不要什么都談，否則會(huì)給你帶來很多人際關(guān)系上的麻煩。

任何人說話說多了后，就難免會(huì)有水分，因?yàn)檫@是人在自覺或不自覺中掩飾自己或“騙人”的需要。而騙人的東西，想讓別人知道是很難的。因此，說得多就錯(cuò)得多，還是少說為妙，除非真的到了非說不可的時(shí)候。

雄辯是銀，傾聽是金。在銷售中，這句話就更有用處了。若是在給顧客下訂單時(shí)，對(duì)方出現(xiàn)一會(huì)兒沉默的話，你千萬不要以為自己有義務(wù)去說什么。相反，你要給顧客足夠的時(shí)間去思考和作決定。千萬不要自作主張，打斷他們的思路，否則，你會(huì)后悔得吐血。

日本金牌保險(xiǎn)推銷員原一平曾有這樣的推銷經(jīng)歷：他去訪問一位出租車司機(jī)，那位司機(jī)堅(jiān)決認(rèn)為原一平絕對(duì)沒有機(jī)會(huì)去向他推銷人壽保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)，這位司機(jī)肯會(huì)見原一平，是因?yàn)樵黄郊依镉幸徊糠庞硻C(jī)，它可以放彩色有聲影片，而這是那位司機(jī)沒有見過的。

原一平放了一部介紹人壽保險(xiǎn)的影片，并在結(jié)尾處提了一個(gè)結(jié)束性的問題：“它將為你及你的家人帶來些什么呢？”放完影片，大家都靜悄悄的坐在原地。3分鐘后，那位司機(jī)經(jīng)過心中的一番激烈交戰(zhàn)，主動(dòng)問原一平：“現(xiàn)在還能參加這種保險(xiǎn)嗎？”

最后，他簽了一份高額的人壽保險(xiǎn)契約。

在從事銷售時(shí)，有的推銷員腦子里會(huì)有這樣一種錯(cuò)誤想法，他們以為沉默意味著缺陷。可是，恰當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間的沉默不但是允許的，而且也是受顧客歡迎的。因?yàn)檫@可以給他們一種放松的感覺，不至于因?yàn)橛腥舜叽俣鞒霾萋实臎Q定。

當(dāng)顧客說“我考慮一下”時(shí)，我們一定要給予他充足的時(shí)間去思考，因?yàn)檫@總比“你先回去吧，我想考慮好了再打電話給你吧”。別忘了，顧客保持沉默時(shí)，就是他在為你考慮了。相比較而言，顧客承受沉默的壓力要比我們承受的還要大得多，因此，極少顧客會(huì)含蓄地猶豫超過2分鐘的。

如果你——推銷員——先開口的話，那么你就有失去了交易的危險(xiǎn)。因此，在顧客開口之前，務(wù)必保持沉默，除非你想丟掉生意。