第一篇：大區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)、任職資格和考核標(biāo)準(zhǔn)

山東新鑫水泥制品有限公司市場部

大區(qū)經(jīng)理的工作職責(zé)、任職資格和考核標(biāo)準(zhǔn)

任職資格：

1、與代理商的談判和溝通能力強(qiáng)，具備獨立的市場開拓能力；

2、具備快速的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的市場競爭意識，敏銳的反應(yīng)能力；

3、具有獨立工作能力，勇于接受工作挑戰(zhàn)，能夠承擔(dān)目標(biāo)壓力；

4、具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作精神；樂于面對挑戰(zhàn)；

5、有較強(qiáng)的項目策劃能力和談判能力；

6、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及團(tuán)隊合作精神；

7、性格外向，強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神；

8、良好的個人信譽及職業(yè)操守。

大區(qū)經(jīng)理崗位內(nèi)容及職責(zé)：

1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。

2、不斷建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò)，制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)。并對區(qū)域代理商經(jīng)銷商進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核，并對其銷售人員行培訓(xùn)并達(dá)到既定銷售目標(biāo)；

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導(dǎo)公司銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

5、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。尋找潛在合作伙伴，并與其進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約

6、負(fù)責(zé)區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)的規(guī)劃及管理，設(shè)計合理的渠道布點，不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標(biāo)。

7、行業(yè)渠道建設(shè)，渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作。并負(fù)責(zé)受理渠道的投訴及協(xié)調(diào)解決問題。

8、親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng)，并幫助本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng)，持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展；

9、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作，充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

因為我們執(zhí)著

第二篇：大區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)

第一章 大區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)

1、與總經(jīng)銷商的關(guān)系管理：通過與總經(jīng)銷商的溝通與協(xié)調(diào)，以改善總經(jīng)銷的售前、售中售后服務(wù)。

1）售前服務(wù)包括：

a）人員配置與管理（主要是服務(wù)態(tài)度）：

b）賣場形象整改：

重點形象整改：Q、N系列推廣上市，配套產(chǎn)品（床墊、沙發(fā)）在西北，西南區(qū)域的重點上市，其他區(qū)域睡眠中心樣板店的推廣。

各總經(jīng)銷商8月15號前完成沙發(fā)、餐桌、睡眠中心的專賣整改，辦法一：在同市場尋找另一商家陳列其未陳列的產(chǎn)品；辦法二：拆掉老款，優(yōu)先滿足Q、N系列。

要督促經(jīng)銷商盡快建立沙發(fā)及睡眠中心專賣，公司給予下線客戶2%的返點。c）產(chǎn)品的儲備：

每個系列的庫存應(yīng)等于每個月的銷量。如何確定？月預(yù)計銷量（了解定貨頻率及發(fā)貨周期），庫存量大概是月銷量的70%，例如：東北，庫存量應(yīng)為100%。

d）資金流的管理：

利用軟件系統(tǒng)的管理，使管理規(guī)范化，并準(zhǔn)確掌握銷量信息。

2）售中服務(wù)包括：

a）產(chǎn)品的配送：（定貨、發(fā)貨、運輸?shù)龋?/p>

b）促銷物品的配送：

c）價格的執(zhí)行：

d）客戶的接待：（利用客戶來的機(jī)會作好溝通工作并推薦新品）

3）售后服務(wù)包括：

a）售后補(bǔ)件服務(wù)：現(xiàn)場開包，盡量建立專業(yè)售后服務(wù)隊伍與庫房

b）銷售數(shù)據(jù)的傳遞：每天銷售數(shù)據(jù)傳回公司—每天12點以前傳前一天的銷售數(shù)據(jù)。c）對下線客戶問題的跟催：

d）通過額外支持政策，盡快建立各區(qū)域市場的樣板店。

2、區(qū)域內(nèi)重點客戶的管理：重點市場是直觀市場的要素，須對重點客戶經(jīng)營效果負(fù)責(zé)。1）團(tuán)隊的日常行為管理：

A）可安排大區(qū)內(nèi)勤每天向1—2個客戶了解客戶經(jīng)理工作情況；

B）主要了解方面：什么時候到，什么時候離開，到了之后做了那些事情，是否親自為客戶做了事情，客戶對其工作是否滿意；是否是客戶提供住宿（當(dāng)天是否在當(dāng)?shù)刈∷蓿?/p>

C）調(diào)查目的：以便費用報銷時核對其行程；了解其是否按計劃行事；了解其工作思路是否清晰。

2）通過以上調(diào)查，了解下級的工作態(tài)度與工作能力，工作能力包括：

A）計劃控制能力；

B）執(zhí)行能力：促銷策劃能力，賣場調(diào)場能力。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)和考評，了解每個下級的優(yōu)點、缺點。培訓(xùn)方式：

1）、集中培訓(xùn)和隨崗培訓(xùn)（讓下級做而不只是看）；

2）、定期總結(jié)與點評（定期分區(qū)域召開總結(jié)會）；

3）、加強(qiáng)溝通教育。

3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊人員的招聘與調(diào)用（既團(tuán)隊的組建）：

樹立自身威信：

利用升職加薪，讓下級看到希望，利于團(tuán)隊建設(shè)。

4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊內(nèi)部管理制度的擬定及實施，內(nèi)部管理制度擬定后需向營銷中心申報經(jīng)批準(zhǔn)后，方可實施。如制定內(nèi)部獎懲制度，將罰款作為團(tuán)隊活動經(jīng)費。但應(yīng)注意費用的使用要透明化，最好由大區(qū)內(nèi)勤統(tǒng)一管理。

1、公司管理類政策在本區(qū)域內(nèi)的執(zhí)行：

利用內(nèi)部獎懲制度和溝通貫徹使政策執(zhí)行：制定游戲規(guī)則，提高執(zhí)行力：溝通、溝通、再溝通。

利用對內(nèi)部人員的管理，如工作要求使政策執(zhí)行。

2、公司營銷政策的執(zhí)行：

1）價格政策的執(zhí)行：大區(qū)經(jīng)理有監(jiān)督的義務(wù)和職責(zé)。

2）渠道建設(shè)政策的執(zhí)行：

A）70%N、Q系列標(biāo)準(zhǔn)店在9月底前上市；

B）配套產(chǎn)品上市推廣-----8月底前，所有專賣店上50%，9月底前上100%；

C）西北、西南的直提客戶建床墊專賣達(dá)100%；

D）要求專賣店分系列賣，每個系列最低150平米；

E）睡眠中心與沙發(fā)的專賣的推廣（重點市場：四川、云南、陜西、貴州）；

F）重點樣板店的建設(shè)。

3、公司重大營銷活動在本區(qū)域的執(zhí)行：

A）活動方式的傳達(dá)：

給業(yè)務(wù)人員的傳達(dá)：

給客戶的傳達(dá)：

B）活動重要環(huán)節(jié)的控制；

參加活動的客戶的確定

每個市場的促銷方案（包括費用的預(yù)算和審核）的確認(rèn)：

促銷產(chǎn)品、禮品、宣傳用品的確認(rèn)，配送準(zhǔn)備（時間控制），發(fā)放控制方式。

重點市場的執(zhí)行監(jiān)督（什么時間對那些市場安排誰進(jìn)行抽查）

活動結(jié)束后的總結(jié)：

參與的客戶分析（有多少參與，誰沒參與，為什么沒有參與）

本次活動的效果：

1、執(zhí)行情況分析，2、銷售情況分析（對銷量的影響）；

3、對后期銷售情況的影響分析。

確定與公司、總經(jīng)銷商、零售商的總協(xié)調(diào)人。

C）本次活動的評價：

活動方案的效果（在當(dāng)?shù)氐倪m應(yīng)性）

活動中存在的問題。

四、本區(qū)域內(nèi)工作目標(biāo)的完成：

1、根據(jù)公司目標(biāo)及區(qū)域現(xiàn)狀制定階段銷售計劃書：

A）公司目標(biāo)指每月片區(qū)任務(wù)指標(biāo)，區(qū)域現(xiàn)狀指無任何動作情況的區(qū)域月銷量。將此兩項做比較，制定完成任務(wù)方案，確定增量的市場及增量的手段，形成區(qū)域計劃書；

B）通過計劃書制定下級的銷售計劃書，銷售計劃書還包括：

目標(biāo)任務(wù)：

現(xiàn)有預(yù)計銷量；

填補(bǔ)差額的措施；

針對措施，制定時間進(jìn)度安排。

2．制定階段管理目標(biāo)，如培訓(xùn)安排，政策執(zhí)行等。

3．組織，監(jiān)督，指導(dǎo)下級完成工作計劃，讓下級明確每個市場具體的發(fā)展計劃。指導(dǎo)包括：

1）協(xié)助制訂每個市場的發(fā)展計劃（需注意費用投入產(chǎn)出比）

2）專業(yè)技能的培訓(xùn)。

4．負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)促銷活動的策劃與組織實施。

5．利用報表系統(tǒng)來指導(dǎo)下級的工作：

1）銷售報表（每個市場，每個客戶，每個月統(tǒng)計報表）：反應(yīng)明顯下滑的客戶（以曲線圖體現(xiàn)）重點關(guān)注市場，確定采取的措施與手段；

2）月工作計劃與周工作計劃：這兩項報表是完成階段銷售計劃書的指導(dǎo)，可體現(xiàn)近階段的工作中心及采取的措施手段，看是否能滿足時間進(jìn)度。要求大區(qū)經(jīng)理每周日進(jìn)行批復(fù)。工作內(nèi)容欄應(yīng)體現(xiàn)去某地做什么，拜訪目的，工作結(jié)果，最終是否達(dá)到目的；

3）費用報銷，人員調(diào)查，反映其態(tài)度及業(yè)績，為其指出工作中存在的不足；

4）客戶拜訪記錄：掌握目前客戶現(xiàn)狀，所在市場動態(tài)，通過其看法與建義確定其工作思路是否清晰。通過修訂與批復(fù)指導(dǎo)其工作思路。

五．市場信息的分析與反饋：（月工作總結(jié)中體現(xiàn)）

1．競品動態(tài)

2．區(qū)域內(nèi)專賣店現(xiàn)狀及普遍存在的問題；

3．當(dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)品發(fā)展趨勢：顏色，尺寸，風(fēng)格，價格；

4．公司產(chǎn)品近期出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題。

大區(qū)經(jīng)理的日常工作要求

一：每月25號前提交月工作總結(jié)與下月的工作計劃書；

1． 工作總結(jié)的內(nèi)容：

1）。上月工作銷售狀況分析：銷量，導(dǎo)致銷量變化的原因。

2）。市場信息的分析反饋；

3）。上月管理工作中存在的問題

2．工作計劃包括：銷量計劃與管理計劃。

二：協(xié)助下級制訂上月工作總結(jié)與下月銷售計劃書，并于每月25號前提交；（大區(qū)內(nèi)勤應(yīng)建立每天每個客戶的銷量清單）

三：每周一前提交周工作計劃書，并于周二上網(wǎng)批復(fù)；

四：每次促銷活動結(jié)束后，于10天后提交促銷分析報告；

五：查閱下級周工作計劃表，客戶拜訪記錄表，并及時給予批復(fù)；

六：每天下午6：00以后用當(dāng)?shù)刈鶛C(jī)向公司報到；

七：安排督促所轄總經(jīng)銷及區(qū)劃批發(fā)商每日將前一天的銷售記錄傳回公司

八：每次外出安排一個客戶經(jīng)理跟隨，加強(qiáng)隨崗培訓(xùn)。

客戶經(jīng)理工作要點

第一章 客戶經(jīng)理工作職責(zé)

一：市場信息的收集，分析，反饋

二：市場的開發(fā)。

三：市場的維護(hù)：

1． 市場維護(hù)中，需分析的影響商家的商家自身因素有：

1）突發(fā)事件的處理，2）提升經(jīng)銷商的經(jīng)營理念；3）賣場形象；4）品牌宣傳；5）導(dǎo)購能

力；6）口岸位置；7）售后服務(wù)；8）價格定位；9）社會關(guān)系。

2． 影響商家銷售的廠家因素有：

1）產(chǎn)品品質(zhì)，2）品牌宣傳；3）產(chǎn)品開發(fā)；4）產(chǎn)品價格；5）廠家支持系統(tǒng)。四：負(fù)責(zé)公司政策的傳遞和執(zhí)行監(jiān)督；

五：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理專賣店與批發(fā)商和公司之間的關(guān)系；

六：負(fù)責(zé)本區(qū)域銷售目標(biāo)的達(dá)成。（在負(fù)責(zé)具體點銷售目標(biāo)達(dá)成時，應(yīng)注意不能單純要求客戶完成目標(biāo)，會引起客戶的反感，容易造成客戶誤解，認(rèn)為是強(qiáng)制要求完成任務(wù)，應(yīng)確定通過什么手段來完成目標(biāo)。

第二章 如何做好市場維護(hù)工作

一：分析當(dāng)?shù)氐氖袌鰸摿?，主要分析近期的潛力?/p>

1． 新建樓房多少與其銷售狀況；

2． 競品銷售狀況：

主要比利時全友，掌上明珠的銷售狀況，如兩個品牌與我品牌的銷售狀況都不佳，證明必定是市場原因。如單一品牌月銷量可達(dá)成10萬以上的，說明市場潛力較大。二：根據(jù)市場潛力大小來確定品牌宣傳投放力度。

三：口岸位置的選擇

如何判斷客戶口岸位置的好壞

1． 獨立店的選擇：

1）處于一個商圈之內(nèi)；2）最好是在新建小區(qū)較集中的地方；3）處于超市的前方；4）公

交車站附近；5）店面比較開闊；6）最好是要有停車位的地方，門口有一個空地，可供促銷活動用。

2． 店中店的選擇：

1）在當(dāng)?shù)厝藲庾钔那皟晌簧虉觯诋?dāng)?shù)蒯槍π缘匿N費層符合自身經(jīng)營品牌；

第三篇：大區(qū)經(jīng)理職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、基本關(guān)系

職務(wù)名稱:大區(qū)經(jīng)理

直接上級:銷售經(jīng)理（總監(jiān)）

直接下級:城市經(jīng)理

崗位概述: 根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，配合銷售經(jīng)理制定本區(qū)域銷售戰(zhàn)略、營銷計劃、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)所轄各區(qū)域的銷售管理，確保所轄區(qū)域的市場穩(wěn)定和營銷計劃及銷售目標(biāo)的有效實施。在協(xié)調(diào)組織所轄銷售區(qū)域銷售資源、費用合理分配的基礎(chǔ)上分解銷售目標(biāo)，督導(dǎo)銷售區(qū)域銷售目標(biāo)的完成情況。

二、崗位職責(zé)

（一）工作內(nèi)容及職責(zé)權(quán)限：

1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定，執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃。

2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)。并對城市經(jīng)理進(jìn)行銷售目標(biāo)的量化考核。

3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

4、負(fù)責(zé)建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度，督導(dǎo)公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行，對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。

5、保證城市經(jīng)理直管職能模塊高效率運行。

6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作，否則按公司相關(guān)規(guī)定處罰。

7、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。

8、良好的基層工作心態(tài)，熟悉城市經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管的工作流程和客戶網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)市場真空時，有責(zé)任并有能力暫代任其職務(wù)。

（二）執(zhí)行：

1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

2、對下屬的工作進(jìn)行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃。

3、充分發(fā)揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區(qū)溝通順暢。

4、直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交。

5、處理客戶投訴。

6、協(xié)助城市經(jīng)理完成業(yè)務(wù)主管的招聘，對城市經(jīng)理及業(yè)務(wù)主管進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、任職資格

1、骨病產(chǎn)品專業(yè)知識和專業(yè)的營銷知識。

2、大區(qū)經(jīng)營策略制訂能力、豐富的市場操作經(jīng)驗。

3、競爭分析能力。

4、產(chǎn)品定價能力。

5、促銷政策的制定和管理落實能力。

6、渠道信息收集能力和客戶信息管理能力。

7、客戶銷售攻關(guān)能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力。

8、良好的抗壓性、適應(yīng)經(jīng)常出差。

9、富有激情,執(zhí)行力強(qiáng),具有強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識。

10、流程管理能力和人力資源管理能力

第四篇：后勤部經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)

后勤部經(jīng)理任職資格標(biāo)準(zhǔn)

一、有管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

二、年齡40歲左右。

三、具有5年以上專業(yè)或服務(wù)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，必須有3年以上公司主管或后勤管理工作經(jīng)驗。

四、具有企業(yè)管理基礎(chǔ)知識，企業(yè)后勤管理專業(yè)知識和一般人事、財務(wù)管理知識。食品原材料和員工生活服務(wù)方面的專業(yè)知識。

五、有高度的責(zé)任心，致力于改善員工的福利條件。

六、具有豐富的經(jīng)驗，熟悉本部門各組成部分的運作情況，具有獨立領(lǐng)導(dǎo)一個部門的業(yè)務(wù)組織能力、部門協(xié)調(diào)的專業(yè)能力。

七、掌握管理方法，具有考核、激勵員工工作的能力。

八、善于溝通上下級關(guān)系，具備處理員工福利投訴和解決問題的能力。

九、身體健康，具有承受日常事務(wù)，員工投訴、埋怨的心理素質(zhì)和解決問題的能力。

第五篇：職位說明書及任職資格大區(qū)經(jīng)理

職位說明書及任職資格大區(qū)經(jīng)理

職位名稱 大區(qū)經(jīng)理 職位代碼 所屬部門 銷售部 職 系 職等職級 直屬上級 銷售部經(jīng)理

薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人

職位概要:

制定并實施本區(qū)域營銷計劃、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。

工作內(nèi)容:

%參與公司市場營銷策略的制定；

%執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃；

%制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標(biāo)；

%提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；

%督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作，落實本區(qū)域貨款的回收；

%督導(dǎo)營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行；

%控制所轄區(qū)域辦事處費用開支；

%直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交；

%處理客戶投訴；

%對下屬的工作進(jìn)行評價并協(xié)助制定和實施績效改善計劃；

%對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。

任職資格:

教育背景:

◆市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷:

◆受過市場營銷、管理技能開發(fā)、財務(wù)知識、產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)。

經(jīng) 驗:

◆5 年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。

技能技巧:

◆對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；

◆有較強(qiáng)的市場銷售經(jīng)驗和市場嗅覺；

◆熟練操作辦公軟件。

態(tài) 度:

◆自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；

◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

工作條件:

工作場所:辦公室。

環(huán)境狀況:基本舒適。

危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。

直接下屬 間接下屬

晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位