第一篇：自主創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀

自主創(chuàng)新是企業(yè)騰飛的翅膀

----江蘇榮華紡織集團(tuán)的調(diào)查

孫萬青吳以軍

榮華紡織集團(tuán)原來是一爿加工手套、回絲棉的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠，89年走上棉紡之路，20多年來經(jīng)過自謀發(fā)展、不斷擴(kuò)張，現(xiàn)已成為全市工業(yè)50強企業(yè)。去年實現(xiàn)銷售2.2億元，納稅1365萬元，是鹽都區(qū)六個納稅超千萬元企業(yè)之一。最近，筆者專門對榮華集團(tuán)發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)查，深深感到自主創(chuàng)新是這個企業(yè)實現(xiàn)騰飛的翅膀。

一、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)檔次提升的靈魂。榮華集團(tuán)的致勝法寶是：加大技改投入，改進(jìn)設(shè)備工藝，構(gòu)建技術(shù)平臺。榮華集團(tuán)的發(fā)展歷程是不斷實施技術(shù)創(chuàng)新的歷程，主要體現(xiàn)在三個方面：一是以加快項目推進(jìn)拓展規(guī)模。技術(shù)創(chuàng)新離不開項目推進(jìn)，企業(yè)只有不斷上項目上規(guī)模，技術(shù)創(chuàng)新才能落到實處。榮華集團(tuán)建立初期有了一定積累，于93年及時購進(jìn)4臺氣流紡設(shè)備組建紡紗車間，完成了從加工作坊到紡織企業(yè)的嬗變。95年又向大岡大龍集團(tuán)租賃9臺紡紗設(shè)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。96年針對產(chǎn)品供不應(yīng)求的形勢，又購置9臺套設(shè)備上馬第二紡紗車間，棉紗生產(chǎn)量達(dá)到3200噸是93年的兩倍。2000年繼續(xù)購進(jìn)12臺套設(shè)備，建成第三紡紗車間和軋花車間。2001年后國家取消紡織品配額，集團(tuán)針對汽流紡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一的現(xiàn)狀，用兩年時間全力興建精紡生產(chǎn)線和自動化軋花廠。通過不斷擴(kuò)能增量，集團(tuán)經(jīng)營規(guī)模逐步放大，目前年產(chǎn)棉紗11000噸，間接出口5000萬美元，成為全市重要的棉紗生產(chǎn)基地，企業(yè)被評為全市五星級企業(yè)。二是以改進(jìn)設(shè)備工藝提高檔次。沒有金鋼鉆做不了瓷器活。榮華集團(tuán)高標(biāo)準(zhǔn)定位工藝設(shè)備，始終追蹤引進(jìn)紡織前沿技術(shù)和高精設(shè)備，以此提升產(chǎn)品檔

1次。2003年實施“精紡工程”，投入1.3億元，引入國際一流的精梳工藝，進(jìn)口了瑞士精梳機6臺套、并條機6臺，德國絡(luò)筒車6臺套，目前集團(tuán)主要設(shè)備80%左右達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在此基礎(chǔ)上自主研發(fā)新技術(shù)新工藝16項。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從單一化走向系列化，形成3大系列32個品種，既可以生產(chǎn)100支以上的高支紗、40-50支的中支紗，又可生產(chǎn)21支的低支紗，產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到優(yōu)等紗標(biāo)準(zhǔn)，大大增強了企業(yè)競爭能力和抗風(fēng)險能力。三是以構(gòu)建技術(shù)體系積蓄后勁。技術(shù)創(chuàng)新事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，榮華集團(tuán)不惜代價較早成立了技術(shù)創(chuàng)新研究所，聘用專門人員，劃出專門經(jīng)費專職從事項目追蹤、工藝改造和產(chǎn)品開發(fā)。每個車間設(shè)有工程師，負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)、技術(shù)參數(shù)及時監(jiān)測和各種新問題新情況的直接反饋。2002年自主研發(fā)的竹節(jié)紗，由于生產(chǎn)成本大大降低，每噸售價高出5000元，當(dāng)年企業(yè)銷售就登上億元臺階。長期以來，精紡紗下腳料短絨、落棉等未能很好利用，集團(tuán)組織科技人員重點攻關(guān)，先后投入50萬元專項經(jīng)費，實現(xiàn)了精紡下腳料的循環(huán)利用。這項技術(shù)創(chuàng)新付諸生產(chǎn)流程后每年凈增收300萬元。近年來集團(tuán)每年都有新品面世，開發(fā)針織紗等新產(chǎn)品15只，新品銷售累計4億元。

二、品牌創(chuàng)新是企業(yè)占領(lǐng)市場的名片。榮華集團(tuán)的科學(xué)訣擇是：實施品牌戰(zhàn)略，打造自主名品，變制造為創(chuàng)造。創(chuàng)新創(chuàng)牌是榮華集團(tuán)多年來的不懈追求，他們把品牌看成是企業(yè)名片，是搶占市場的入場券。一是不斷追求新的目標(biāo)。95年榮華集團(tuán)生產(chǎn)的系列棉紗經(jīng)有關(guān)方面檢驗全部達(dá)到優(yōu)等級別。他們沒有以此滿足不斷攀向新的目標(biāo)，2001年主要產(chǎn)品獲得省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品，集團(tuán)被農(nóng)業(yè)部授予“全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)企業(yè)”。2003年開始創(chuàng)立自已的產(chǎn)品品牌“嬌芳”牌棉紗，當(dāng)年被市評為知名商標(biāo)。一炮打響后，生產(chǎn)經(jīng)營更加重視質(zhì)量要求，“從雞蛋里挑骨頭”，2005年“嬌芳”牌棉紗被評為省著名商

標(biāo)，目前集團(tuán)的目標(biāo)是年內(nèi)爭取申報國家馳名商標(biāo)；二是不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。創(chuàng)名牌關(guān)鍵是上質(zhì)量，榮華集團(tuán)從辦廠之初就視產(chǎn)品質(zhì)量為命根子。他們生產(chǎn)的汽流紡紗、精梳紗、竹節(jié)紗等長期受到客戶青睞，具有良好市場信譽?，F(xiàn)在他們堅持按照國際uster2001標(biāo)準(zhǔn)，對條干cv%、粗節(jié)、細(xì)節(jié)、棉結(jié)、強力、重力cv%等主要指標(biāo)進(jìn)一步嚴(yán)格要求，始終穩(wěn)定在5%-25%的水平上。生產(chǎn)過程中加強質(zhì)量控制，科學(xué)設(shè)置了8大類30項內(nèi)控指標(biāo)，使每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的定量標(biāo)準(zhǔn)，使名品質(zhì)量不斷提高。良好的品牌使企業(yè)產(chǎn)品銷售半徑覆蓋上海、浙江、安徽、蘇南等30多個大中城市，產(chǎn)銷率100%，資金回籠率100%。為了建立品牌信譽，集團(tuán)在15個城市設(shè)立辦事處，跟蹤產(chǎn)品使用情況，搜集客戶反饋信息，確保品質(zhì)長勝不衷。三是不斷加大申報力度。創(chuàng)新品牌需要自已努力，同時需要有關(guān)部門認(rèn)可，有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量還要加大申報力度。集團(tuán)十分重視做好申報工作，組織專門人員科學(xué)設(shè)計申報資料，多次邀請省內(nèi)外專家來鹽考察，聽取他們的建議要求，主動與國家、省市有關(guān)部門加強聯(lián)系，多次請市工商部門同志一起跑省跑部。目前他們正在組織申報國家馳名商標(biāo)相關(guān)資料，力爭使“嬌芳”牌棉紗這塊品牌打響全國。

三、機制創(chuàng)新是企業(yè)增強活力的根本。榮華集團(tuán)的主要舉措是：突出內(nèi)部改革，改善管理模式，健全制度規(guī)范。榮華集團(tuán)原是一家集體企業(yè)，2000年產(chǎn)權(quán)制度改革后，集團(tuán)致力于機制創(chuàng)新，努力使內(nèi)部管理運行適應(yīng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)換的客觀要求。一是創(chuàng)新用人機制。建立“競爭有序”的用人辦法，科室人員、車間管理人員一律實行競爭上崗，大膽啟用具有創(chuàng)新能力的年青職工。對有貢獻(xiàn)的技術(shù)人才破格錄用，幾年來提拔18名科技人員和一線職工到中層干部崗位、集團(tuán)副總崗位。收入報酬根據(jù)實際效益決定，直接與技術(shù)創(chuàng)新成果、工作成效和生產(chǎn)實績掛鉤，科技人員每月分別給予200-300元的特殊津貼。200

2年對自主研制竹節(jié)紗的5名同志均予以重用，其中有兩名現(xiàn)已擔(dān)任集團(tuán)副總。三年來科室人員競爭落選到車間一線的有16人，生產(chǎn)工人中選拔為車間主任、科室負(fù)責(zé)人的有8名。二是創(chuàng)新工作機制。決策上做到科學(xué)快捷，董事長、總經(jīng)理在工作方式創(chuàng)新上以身作則，認(rèn)真做好決策前所有工作，決策要求及時快捷，不拖泥帶水。每年技改項目的敲定落實都能干脆利索，雷厲風(fēng)行。實施上做到精干高效，重大事項實行包干責(zé)任制，科室工作實行一人多崗制，管理人員僅占職工總數(shù)的8%。對工作拖拉、落實不力的人員予以懲處。從上到下形成強烈的時效觀。三是創(chuàng)新管理機制。在全面推行現(xiàn)代企業(yè)制度的基礎(chǔ)上，積極引進(jìn)實用高效的管理辦法。原來集團(tuán)食堂管理比較混亂，職工很有反響，不少職工干脆回家吃飯。去年集團(tuán)移植社會化管理方法，聘用上海正潔快餐公司經(jīng)營，做出的飯菜價廉物美，不但節(jié)約了管理成本，而且贏得了職工滿意。今年集團(tuán)打算對一些特殊車間和單位的管理再聘用一批外地能人，用人家的好辦法提高企業(yè)整體管理水平。

四、思路創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。榮華集團(tuán)的戰(zhàn)略重點是：堅持以人為本，倡揚企業(yè)精神，推行多元發(fā)展?！笆晃濉逼陂g，榮華集團(tuán)要實現(xiàn)銷售超10億、利稅超億元的目標(biāo)，必須在戰(zhàn)略思路上有新的突破和創(chuàng)新。堅持把人才戰(zhàn)略放在首位。近三年集團(tuán)每年都到高等院校、科研院所、人才交流市場招賢引智。先后聘用和引進(jìn)紡織方面的高級工程師7人，工程師12人，高級技術(shù)和管理顧問3人。每年都選送10多名技術(shù)骨干到中國紡織大學(xué)、江蘇理工大學(xué)、南京理工大學(xué)等高校定期培訓(xùn)，掌握紡織前沿技術(shù)。每年選派百名技術(shù)工人到無錫一棉、二棉、國棉一廠等國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)跟班學(xué)習(xí)半年。目前集團(tuán)工程技術(shù)人員超過300人，占職工總數(shù)的30%以上。堅持用企業(yè)精神統(tǒng)領(lǐng)職工。集團(tuán)內(nèi)部全面倡揚“創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)精神，在鼓勵科技人員創(chuàng)新的同時，積極引導(dǎo)廣大職工學(xué)好技術(shù)、大膽革新，營造良好的創(chuàng)新氛圍。集團(tuán)在車間、科室設(shè)立了30個建議箱，鼓勵職工獻(xiàn)計獻(xiàn)策，每年收到職工建議上百條。去年一名電工提出車間安裝10KW風(fēng)機存有浪費問題，集團(tuán)采納后改裝成5KW風(fēng)機，每天節(jié)電100度。一名機修工建議自制電磁離合器，每年節(jié)約近萬元。象這樣出自廣大職工的小改小革已有50多項，集團(tuán)頒發(fā)獎金10多萬元。既有效降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，又增強了職工的主人翁意識。堅持以多元經(jīng)營增強實力。企業(yè)要加速步入發(fā)展快車道，必須在做大做強主導(dǎo)產(chǎn)品的同時，搶抓市場機遇推行多元化經(jīng)營。榮華集團(tuán)近年來在這方面進(jìn)行了探索。去年他們投資1500萬元，收購了建湖縣上岡軋花剝絨廠，使其成為收購加工軋花的新基地，每年可減少人力物力支出300萬元，保證生產(chǎn)原料的充足供給。市區(qū)實施做大城市“雙百戰(zhàn)略”，鹽都開發(fā)區(qū)向西延伸，集團(tuán)看好房地產(chǎn)開發(fā)的良機，成立了月恒房地產(chǎn)公司。目前已在新區(qū)征地152畝，打算分三期開發(fā)。今年投入1.1億元，開發(fā)房地產(chǎn)5萬平米，預(yù)計年內(nèi)可實現(xiàn)營業(yè)收入1億元，利稅2500萬元。針對軋花、棉紡主營項目，集團(tuán)打算延伸前后產(chǎn)業(yè)鏈，新上織布、服飾和油脂加工等項目，形成資源綜合利用、循環(huán)利用，一業(yè)為主多元發(fā)展的格局。通過推行多元化戰(zhàn)略，確保實現(xiàn)“十一五”目標(biāo)，助推企業(yè)躍上新的發(fā)展臺階。

作者：孫萬青、吳以軍，孫萬青系鹽都區(qū)政協(xié)副主席、區(qū)委辦主任

通聯(lián)：中共鹽城市鹽都區(qū)委辦公室

電話：8426099、***;郵編：224005

Email:WYJ5555@126.com

第二篇：職工民主管理是企業(yè)騰飛的翅膀（模版）

集團(tuán)公司近年來先后獲得“全國重合同守信用單位”、“全國建筑行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“四川省文明單位”、“四川省五一勞動獎狀”、“四川省模范職工之家”、“宜賓市十強民營企業(yè)”等五十余項殊榮。我本人承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，也先后被評為“四川省勞動模范”、“四川省非公有制企業(yè)民主管理先進(jìn)個人”、“宜賓市全心全意依靠職工辦企業(yè)的好經(jīng)理”我們的基本做法是：

（一）大力加強宣傳教育機制的建設(shè)，不斷提升職工參與民主管理的水平

作為以農(nóng)民工人數(shù)居多的建筑企業(yè)，要開展好廠務(wù)公開和職工民主管理活動，必須提高農(nóng)民工的民主管理意識。主動積極地參與到活動中來，他們是基本隊伍，同時又是受益對象。在提高認(rèn)識方面，我們

1、突出“三特性”反復(fù)抓。農(nóng)民工來自農(nóng)村，雖然從組織上他們成了工會會員，但在開展廠務(wù)公開和民主管理活動中，他們一是不知廠務(wù)公開和民主管理為何物，具有無知性；二是害怕參與活動得罪管理人員，存在畏難性；三是因施工工期短，流動性大，具有流動性。針對這三個現(xiàn)實，一是堅持利用每個工程開工前，組織他們學(xué)習(xí)關(guān)于廠務(wù)公開和民主管理的相關(guān)知識；二是運用廠務(wù)公開和民主管理的典型個案教育大家，使其明白廠務(wù)公開和民主管理與個人利益的關(guān)系。

2、用活載體大力抓，造成一種輿論聲勢。我們一是利用公司自辦的《***集團(tuán)》報，開辟專欄、報道動態(tài)、倡導(dǎo)典型；二是利用網(wǎng)站公開告之，吸引職工關(guān)注，從而使活動在輿論上有聲有影，在運作中有做有效，在職工心中有位有為。

3、培訓(xùn)骨干帶頭抓，造成一種示范效應(yīng)。幾年來我們堅持每年集中一至二次對工會和職代會組長以上的工會工作積極分子進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，給他們講法律法規(guī)，講典型個案，使他們心中有規(guī)范，手中有方法，從而使二、三級廠務(wù)公開和民主管理活動能順利開展。

二、建立健全制度規(guī)范機制，提升職工民主管理的科學(xué)管理水平

1993年早在企業(yè)興業(yè)之初的“上海戰(zhàn)役”，在既無天時，又無地利的條件，***這群來自巴蜀群山峻嶺的“土八路”，要在大城市找出路，實在太難。為了在艱難之中尋找生機，于是我提出了公開告之的思想，把困難亮出來，公開工程進(jìn)度，公開企業(yè)的收支，從而積大的調(diào)動了職工的積極性，連創(chuàng)施工現(xiàn)場的幾個第一，令大上海的臣民們對“土八路”翹起了大拇指。上海戰(zhàn)役誕生了廠務(wù)公開和民主管理，使大家嘗出了甜頭。于是我們在回到宜賓，建立了鞏固的后方基地后，于二oo二年正式建立職工代表大會和工會會員代表大會“兩會合一”的體制。為了使廠務(wù)公開和民主管理活動成為企業(yè)的傳家寶，為了使廠務(wù)公開和民主管理不因企業(yè)的人事變動而變味，于是我們又提出了：健全制度規(guī)范機制，把廠務(wù)公開和民主管理工作引入企業(yè)文化建設(shè)中的制度文化，使之成為***人要世代的傳存。

一是建立民主管理基本制度，明確企業(yè)的立法基礎(chǔ)。二oo四年，我們認(rèn)真總結(jié)以往推行活動的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，落實“越是民營企業(yè)越要凝聚人心”的構(gòu)想，企業(yè)黨政工聯(lián)合了《***集團(tuán)全心全意依靠職工辦企業(yè)實施細(xì)則》，明確了黨政工和職工群眾在推行廠務(wù)公開和民主管理中的地位作用、權(quán)利義務(wù)。

二是建立民管系統(tǒng)制度，推行企業(yè)民主管理的科學(xué)管理。兩年多來，在《全心全意依靠職工辦企業(yè)實施細(xì)則》的指導(dǎo)下，我們又先后修改了“職工代表大會實施細(xì)則”、“廠務(wù)公開實施細(xì)則”等五個制度，使廠務(wù)公開和民主管理有規(guī)范，實際運作有準(zhǔn)則，違反制度有處罰尺度。

三是建立民主管理監(jiān)督制度，保障民主管理順利進(jìn)行。為了使制度能有效執(zhí)行，我們建立了以黨總支、監(jiān)事會、工會和職代會代表組成的“廠務(wù)公開民主管理監(jiān)督小組”，制定了“責(zé)任追究制”等相關(guān)監(jiān)督辦法，明確了責(zé)任和獎懲尺度。

三、建立健全實際運作機制，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平

1、理順“新三會”與企業(yè)民主管理之間的關(guān)系，確保廠務(wù)公開和民主管理的系統(tǒng)性。一是在建立股東大會、董事會和監(jiān)事會的過程中，把國企“老三會”中先進(jìn)科學(xué)的成分融入“新三會”之中。如黨總支書記、工會主席和職工代表進(jìn)入監(jiān)事會，職工代表進(jìn)董事會，監(jiān)事會成員又以監(jiān)事身份進(jìn)入廠務(wù)公開和民主管理監(jiān)督小組，使“新三會”直接與廠務(wù)公開和民主管理實行對接。二是企業(yè)重大決策先交職代會審議，再交股東大表決；三是堅持一年兩次由工會與行政的對話會，直接互通情況，共商對策；四是建立持股職工聯(lián)系會，及時了解廣大職工對企業(yè)發(fā)展的看法和意見。

2、實行“五結(jié)合”和“五為主”的，把廠務(wù)公開和民主管理引向科學(xué)化的運作。

一是堅持會議公開與公開欄公開相結(jié)合，以會議公開為主。企業(yè)除每年召開一至二次職代會外，還有一月一次的“月末職工大會”，一周一次的中干會議，基層組織一天一次的“質(zhì)量安全例會”等。我們利堅持在這些會上把廠務(wù)公開和民主管理列入議事議程，同時每次公司級會議必須出“情況通報”?；鶎右褧h記入工作日志。這樣就及時溝通了情況，實現(xiàn)了上情下達(dá)，下情上匯。它和公開欄相比，時間來得快捷、直接，參與的人員廣泛，公開容量要大得多，同時也不回泄露企業(yè)的商業(yè)秘密。

二是堅持基層公開與集團(tuán)公司公開相結(jié)合，以基層公開為主。我們要求基層公開以利益關(guān)系為主，經(jīng)營決策為主，獎懲兌現(xiàn)為主的“三為主”。這樣就使農(nóng)民工對自己的勞動報酬心知肚明，杜絕了暗箱操作。

三是堅持網(wǎng)站公開與書面公開相結(jié)合，以網(wǎng)站公開為主。電腦進(jìn)入現(xiàn)代企業(yè)的管理，也為實行廠務(wù)公開和民主管理提供了科學(xué)的載體。企業(yè)通過網(wǎng)站公開，公司職工可以在局域網(wǎng)、辦公系統(tǒng)內(nèi)任意點擊自己關(guān)注的問題，同時職工可以通過網(wǎng)站反映自己的主張，直接和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)“指談”、“指論”。網(wǎng)站公開的科學(xué)性，為企業(yè)推行廠務(wù)公開和民主管理帶來了極大的方便。

四是堅持過程公開與結(jié)果公開相結(jié)合，以過程公開為主。任何事情都是通過過程產(chǎn)生結(jié)果，從企業(yè)管理的普遍性來看，往往都在過程中產(chǎn)生對企業(yè)健康肌體的危害。在廠務(wù)公開活動中，我們堅持過程公開為主。建筑行業(yè)的采購成本的控制是一個關(guān)鍵，因此在物資采購的過程中，變分散采購為公開的集中采購，變個別的談判采購為招標(biāo)采購，變私下的說情采購為公開的陽光采購，企業(yè)專門建立了公開采購組，統(tǒng)攬企業(yè)的大宗采購。據(jù)不完全統(tǒng)計，近三年來，盡管在建筑材料漲聲一片的情況，每年可降低采購成本5%，可望為企業(yè)節(jié)約150萬元左右的采購資金。

五是堅持事前公開與事后公開相結(jié)合，以事前公開為主。這種方式主要運用在人事管理上。近年來，凡是公司需用人才一律采取公開用人崗位、錄用條件、工資待遇的方式，先在公司內(nèi)部競聘，再在社會上招聘。在公開招聘過程中，工會職代會必須派員參加，同時歡迎廣大職工參加。企業(yè)近年來先后招聘了三十一名管理人員，收到了明顯的效果。

在民主管理方面，我們的體會是：

1、民營企業(yè)的廠務(wù)公開和民主管理工作，首先是經(jīng)營著要有民主管理的意識；

2、要正確樹立財富觀，要認(rèn)識到企業(yè)的效益是企業(yè)擁有者、經(jīng)營者和勞動者共同創(chuàng)造的，這樣才會擺正職工是企業(yè)依靠對象的位子，才會充分發(fā)揮廣大職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、作為民營企業(yè)的擁有者和經(jīng)營者，要大力支持工會開展廠務(wù)公開和民主管理活動，積極提供條件。這個條件一是時間，二是人員，三是場地，四是經(jīng)濟(jì)。幾年來，***集團(tuán)先后投入廠務(wù)公開和民主管理活動的經(jīng)費（包括合理化建議的獎勵）不過五萬元，而廣大職工卻為企業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)值連續(xù)三年遞增40%以上的成績，使企業(yè)成為了宜賓市建筑行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。

4、建筑行業(yè)農(nóng)民工較多，在組織職工參與到廠務(wù)公開和民主管理活動中時，一要教育，二要誘導(dǎo)，三要不怕聽過頭的話，只要工作到家，職工會理解，會主動參與。

***集團(tuán)的廠務(wù)公開和民主管理工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求相比，和形勢的發(fā)展相比，尚還存在一定差距，我們決心借這次會議的東風(fēng)，認(rèn)真總結(jié)過去，找出差距，爭取迎頭趕上。

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第三篇：職工民主管理是企業(yè)騰飛的翅膀（推薦）

***投資集團(tuán)是1992年由負(fù)債20多萬元，逐步發(fā)展起來的一個以建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)為主，具有國家一級房地產(chǎn)開發(fā)，二級房屋建筑承包（正在申報一級）資質(zhì)的綜合型企業(yè)。十五年來，企業(yè)把凝聚人心作為企業(yè)創(chuàng)業(yè)之基，把廠務(wù)公開、職工民主管理作為企業(yè)興業(yè)之道。特別是近幾年來，通過企業(yè)黨政工的共同努力，認(rèn)真做好凝聚人心、發(fā)揮職工主人翁積極

性這篇文章，堅持以健全宣傳教育機制，不斷提升職工參與民主管理的意識和水平，建立健全制度規(guī)范機制，不斷提升企業(yè)的職工民主管理科學(xué)水平。堅持創(chuàng)新運作機制，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。自二oo三產(chǎn)值突破億元大關(guān)后，連續(xù)三年以遞增40%的速度持續(xù)向前發(fā)展，二oo五年產(chǎn)值超過二億元，員工收入翻了一番。廣大職工說：推行廠務(wù)公開、職工民主管理制度，不僅促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且找到一個展示自我的平臺。

集團(tuán)公司近年來先后獲得“全國重合同守信用單位”、“全國建筑行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“四川省文明單位”、“四川省五一勞動獎狀”、“四川省模范職工之家”、“宜賓市十強民營企業(yè)”等五十余項殊榮。我本人承蒙各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，也先后被評為 “四川省勞動模范”、“四川省非公有制企業(yè)民主管理先進(jìn)個人”、“宜賓市全心全意依靠職工辦企業(yè)的好經(jīng)理”

我們的基本做法是：

（一）大力加強宣傳教育機制的建設(shè)，不斷提升職工參與民主管理的水平

作為以農(nóng)民工人數(shù)居多的建筑企業(yè)，要開展好廠務(wù)公開和職工民主管理活動，必須提高農(nóng)民工的民主管理意識。主動積極地參與到活動中來，他們是基本隊伍，同時又是受益對象。在提高認(rèn)識方面，我們

1、突出“三特性”反復(fù)抓。農(nóng)民工來自農(nóng)村，雖然從組織上他們成了工會會員，但在開展廠務(wù)公開和民主管理活動中，他們一是不知廠務(wù)公開和民主管理為何物，具有無知性；二是害怕參與活動得罪管理人員，存在畏難性；三是因施工工期短，流動性大，具有流動性。針對這三個現(xiàn)實，一是堅持利用每個工程開工前，組織他們學(xué)習(xí)關(guān)于廠務(wù)公開和民主管理的相關(guān)知識；二是運用廠務(wù)公開和民主管理的典型個案教育大家，使其明白廠務(wù)公開和民主管理與個人利益的關(guān)系。

2、用活載體大力抓，造成一種輿論聲勢。我們一是利用公司自辦的《***集團(tuán)》報，開辟專欄、報道動態(tài)、倡導(dǎo)典型；二是利用網(wǎng)站公開告之，吸引職工關(guān)注，從而使活動在輿論上有聲有影，在運作中有做有效，在職工心中有位有為。

3、培訓(xùn)骨干帶頭抓，造成一種示范效應(yīng)。幾年來我們堅持每年集中一至二次對工會和職代會組長以上的工會工作積極分子進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，給他們講法律法規(guī)，講典型個案，使他們心中有規(guī)范，手中有方法，從而使二、三級廠務(wù)公開和民主管理活動能順利開展。

二、建立健全制度規(guī)范機制，提升職工民主管理的科學(xué)管理水平

1993年早在企業(yè)興業(yè)之初的“上海戰(zhàn)役”，在既無天時，又無地利的條件，***這群來自巴蜀群山峻嶺的“土八路”，要在大城市找出路，實在太難。為了在艱難之中尋找生機，于是我提出了公開告之的思想，把困難亮出來，公開工程進(jìn)度，公開企業(yè)的收支，從而積大的調(diào)動了職工的積極性，連創(chuàng)施工現(xiàn)場的幾個第一，令大上海的臣民們對“土八路”翹起了大拇指。上海戰(zhàn)役誕生了廠務(wù)公開和民主管理，使大家嘗出了甜頭。于是我們在回到宜賓，建立了鞏固的后方基地后，于二oo二年正式建立職工代表大會和工會會員代表大會“兩會合一”的體制。為了使廠務(wù)公開和民主管理活動成為企業(yè)的傳家寶，為了使廠務(wù)公開和民主管理不因企業(yè)的人事變動而變味，于是我們又提出了：健全制度規(guī)范機制，把廠務(wù)公開和民主管理工作引入企業(yè)文化建設(shè)中的制度文化，使之成為***人要世代的傳存。

一是建立民主管理基本制度，明確企業(yè)的立法基礎(chǔ)。二oo四年，我們認(rèn)真總結(jié)以往推行活動的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，落實“越是民營企業(yè)越要凝聚人心”的構(gòu)想，企業(yè)黨政工聯(lián)合了《***集團(tuán)全心全意依靠職工辦企業(yè)實施細(xì)則》，明確了黨政工和職工群眾在推行廠務(wù)公開和民主管理中的地位作用、權(quán)利義務(wù)。

二是建立民管系統(tǒng)制度，推行企業(yè)民主管理的科學(xué)管理。兩年多來，在《全心全意依靠職工辦企業(yè)實施細(xì)則》的指導(dǎo)下，我們又先后修改了“職工代表大會實施細(xì)則”、“廠務(wù)公開實施細(xì)則”等五個制度，使廠務(wù)公開和民主管理有規(guī)范，實際運作有準(zhǔn)則，違反制度有處罰尺度。

三是建立民主管理監(jiān)督制度，保障民主管理順利進(jìn)行。為了使制度能有效執(zhí)行，我們建立了以黨總支、監(jiān)事會、工會和職代會代表組成的“廠務(wù)公開民主管理監(jiān)督小組”，制定了“責(zé)任追究制”等相關(guān)監(jiān)督辦法，明確了責(zé)任和獎懲尺度。

三、建立健全實際運作機制，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平

1、理順“新三會”與企業(yè)民主管理之間的關(guān)系，

第四篇：科技創(chuàng)新是陜西電力騰飛的翅膀（范文）

科技創(chuàng)新是陜西電力騰飛的翅膀

--第三屆科技節(jié)陜西電力公司科技創(chuàng)新掠影（現(xiàn)在為1487個漢字，請刪減到1100字）

陜西省電力公司高度重視職工創(chuàng)新工作，積極探索創(chuàng)新工作的新載體、新方法、新途徑，陜西公司先后投入3900萬元用于創(chuàng)新工作室的建設(shè)和公司各類創(chuàng)新活動，圍繞技術(shù)進(jìn)步、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)積極開展技術(shù)研究、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)革新、技術(shù)培訓(xùn)、流程再造，以領(lǐng)軍人物創(chuàng)建勞模和職工創(chuàng)新工作室70個，獲陜西省命名的勞模（職工）創(chuàng)新工作室7個，勞模示范崗3個，獲得國網(wǎng)公司命名勞模創(chuàng)新工作室示范崗3個，省公司命名勞模（職工）創(chuàng)新工作室9個。

西安電力局南海勞模工作室是電纜專業(yè)的核心骨干團(tuán)隊，在2008年的全國電力行業(yè)職業(yè)技能競賽中南海勞模工作室的成員們曾憑借扎實過硬的技術(shù)和刻苦鉆研的精神一舉奪得了電力電纜安裝團(tuán)體一等獎的優(yōu)異成績，2012年9月，南海工作室成員及青工參加陜西省電力公司電力電纜專業(yè)生產(chǎn)技術(shù)人員崗位能力抽調(diào)測評，獲得了團(tuán)體第一的好成績。

西安電網(wǎng)公司依托李鋒濤工作室對各種電氣元件進(jìn)行了無數(shù)次的實驗，終于研發(fā)出了TA極性測試儀，實現(xiàn)了單人免登高作業(yè)，極大地降低了安全風(fēng)險，提升了工作效率，2012年以來，多項技術(shù)創(chuàng)新成果破解了實際工作難題，先后獲得國家發(fā)明專利1項，實用新型專利5項，并榮獲陜西省、省電力公司，及西安供電局科技進(jìn)步獎四十余項。

西安供電局環(huán)城東路供電營業(yè)廳深入推進(jìn)質(zhì)量管理及班組創(chuàng)新，班組QC小組成果連續(xù)三年囊括陜西省QC小組成果發(fā)表賽“優(yōu)勝獎”、“最佳發(fā)表將”、“最佳成果獎”全部三項獎杯。

蘇鳳飛變電領(lǐng)航工作室針對現(xiàn)場巡視維護(hù)各項工作以IPAD平板電腦為載體，運用FileMaker數(shù)據(jù)庫軟件自行開發(fā)了變電站運維輔助錄入系統(tǒng)，該系統(tǒng)錄入設(shè)備巡視、維護(hù)、維護(hù)性檢修作業(yè)信息。，實現(xiàn)了現(xiàn)場工作的無紙化辦公。

閆士濤創(chuàng)新工作室組織完成了絕緣子吊點提升裝置，通用型絕緣子卡具，雙線無障礙電動飛車，無障礙通行滑車，機械液壓組合絲杠，導(dǎo)地線異物清除機器人等六項工具的研制，獲得國家發(fā)明型專利2項；實用新型發(fā)明專利4項。

寶雞市供電局李曉娥職工創(chuàng)新工作室自主研發(fā)了PNS人力資源、財務(wù)管理等系統(tǒng)輔助工具，極大的提升了信息系統(tǒng)深化應(yīng)用的深度和精度，通過TME創(chuàng)新管理法的具體實踐創(chuàng)新活動，獲得省級及以上科技成果8項，優(yōu)秀管理成果3項。

國網(wǎng)渭南供電公司成立了以國家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能專家陳琦為帶頭人，各個專業(yè)專家能手參加的陳琦技術(shù)工作站，不斷提升三集五大體系建設(shè)質(zhì)量和水平，推動新體系整體形成，成為復(fù)合型人才輩出的搖籃。

銅川供電局炳勤創(chuàng)新工作室在十余年間創(chuàng)造出40多項技術(shù)革新成果，兩項發(fā)明獲得國家新型實用專利，保持了連續(xù)十五年的長周期安全運行記錄。

國網(wǎng)安康供電公司帶電更換絕緣子作業(yè)實現(xiàn)了更換工作不受塔形變換影響，工具連接安全可靠，人員勞動強度降低等優(yōu)勢，安全系數(shù)大大增加，該局在陜西省勞動模范禹康同志的帶領(lǐng)下，創(chuàng)造了17項創(chuàng)新成果，其中5項獲得國家專利，1項榮獲國網(wǎng)公司職工創(chuàng)新成果三等獎，4項分別榮獲陜西省電力公司職工創(chuàng)新成果一、二等將，2項分別榮獲陜西省電力公司“四小成果”和QC成果一等獎，5項成果榮獲省公司創(chuàng)新成果三等獎。

漢中電網(wǎng)滕曉創(chuàng)新工作室，2012年“漢中電網(wǎng)運行集中監(jiān)控試點項目”獲省公司科技進(jìn)步二等獎，QC項目“降低調(diào)度自動化系統(tǒng)故障排查時間”獲陜西省電力行業(yè)協(xié)會QC成果一等獎，并先后多次榮獲西北網(wǎng)公司、省公司“自動化先進(jìn)集體”、漢中局“安全生產(chǎn)先進(jìn)集體”等榮譽稱號。

近幾年陜西省電力公司系統(tǒng)獲得國家專利327項，國家級成果7項，省部級成果67項，在專刊發(fā)表論文200篇，累計創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益2.2億元，培訓(xùn)各類技術(shù)人才1927人，創(chuàng)新創(chuàng)效取得顯著成果，促進(jìn)了創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，樹立了良好企業(yè)形象。

第五篇：“服務(wù)”是我們騰飛的翅膀

“服務(wù)”是我們騰飛的翅膀

在**銀行營業(yè)部活躍著一群朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的**行人，他們堅持以“客戶為本”的服務(wù)理念，以“打造**地區(qū)銀行標(biāo)桿”為目標(biāo)，他們知道優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是提升銀行核心競爭力的關(guān)鍵所在，關(guān)注細(xì)節(jié)，用心服務(wù)，最終實現(xiàn)以服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和占領(lǐng)業(yè)務(wù)競爭制高點。

每天上午走進(jìn)營業(yè)大廳的第一位客戶，總經(jīng)理***總會率領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊列隊迎接?？蛻粼谛菹^(qū)品嘗到的不僅僅是咖啡，而是一份愜意和真情。寬敞嶄新的大廳里舒適的坐椅、老花眼鏡、簽字筆、糖果盤、報刊架讓客戶隨處感受到家的溫馨。大堂經(jīng)理熱情的問候、細(xì)致的引導(dǎo)、取號、交流更讓人充分感受到服務(wù)的專業(yè)。

主辦會計***，在營業(yè)部整整工作了16年，是我們團(tuán)隊里堅守時間最長的一名員工，我們總喜歡稱她為“老**，如果說***行堅守的是對“三農(nóng)”的社會責(zé)任，那么她堅守的則是在***第一線為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信念。本著“想客戶之所想、急客戶之所急”的工作理念，她憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的業(yè)務(wù)迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的動人之歌。記得有一次，已是下午6點多，我們已經(jīng)關(guān)門軋帳了，一位被ATM機吞卡的客戶滿頭大汗的在門外發(fā)脾氣，報怨ATM機莫名其妙的吞了他的卡。老張面帶微笑，引導(dǎo)他從側(cè)門進(jìn)入大廳，把他請到一邊坐下，倒了一杯涼水，遞給他一張面紙，他的表情好像川劇表演里的變臉一般，從怒氣沖天到驚訝萬分，又從驚訝萬分變成了心平氣和，在老張專業(yè)的解答以及真誠的交流之后，他說：“實在是抱歉！其

實主要是我太著急了，你的服務(wù)太周到了，還耽誤了你下班，我真是不知道要說什么了！”隨后，在驗證了他的證件并履行相關(guān)手續(xù)后退還了被吞的銀行卡，最終客戶滿意地離開了營業(yè)大廳。老張說，只要工作中多一些微笑、多一些耐心、多一些關(guān)愛、多一些歉意，設(shè)身處地的為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，什么矛盾都能化解。

在我部業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展的同時，始終把參與社會公益、履行社會責(zé)任作為展現(xiàn)自身的重要方面。我們先后組織向汶川、玉樹災(zāi)區(qū)捐款、向貧困職工家庭捐款、向道德模范捐款、向患有白血病困難市民捐款，定點資助幫扶失學(xué)兒童，開展向市民百姓介紹金融知識等形式各樣的公益宣傳和社區(qū)義工服務(wù)，展示了良好的社會形象，被表彰為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。

今年總行在全行范圍開展“******”主題實踐活動，我部充分認(rèn)識到“*******”創(chuàng)建是我行更新觀念、適應(yīng)轉(zhuǎn)型、提振士氣、提升形象、促進(jìn)發(fā)展的必然要求，多次組織開展責(zé)任意識、敬業(yè)意識、競爭意識和服務(wù)意識教育，總經(jīng)理對我們提出了更高的要求，我們將對照“******”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，不斷深化標(biāo)桿網(wǎng)點建設(shè)，切實加大市場營銷力度、著力提升自身綜合素質(zhì)和社會美譽度，為***行加快轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！