第一篇：解放思想是實現(xiàn)昆鋼騰飛的翅膀

尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的職工朋友：

我叫李維國，來自煉鋼廠電氣自動化作業(yè)區(qū)。我今天演講的題目是《解放思想是實現(xiàn)昆鋼騰飛的翅膀》。

人類的思維意識決定行為，行為靠思維意識來支配。有位哲人曾經(jīng)說過：“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。為什么呢？因為思想不解放，就好像鳥兒折斷了翅膀，既使不把它關(guān)在籠子里，它也不可能去自由飛翔。

翻開歷史，從古到今，我們中華民族有著許多思想保守的慘痛教訓，也有著無數(shù)解放思想的經(jīng)典創(chuàng)舉。在“閉關(guān)鎖國”的思想禁錮下，我們泱泱大國秀麗山河可以任人宰割，《南京條約》《馬關(guān)條約》已經(jīng)成為了中華民族光榮歷史中永遠不可能擦除的污跡；商鞅變法、絲綢之路、科舉納賢、匯通天下、洋務運動等每一個創(chuàng)造輝煌的時代，卻又無不閃爍著“思想解放”的光芒。

追尋偉人的足跡，你會驚奇的發(fā)現(xiàn)，他們都是解放思想的先行者和實踐者。毛澤東同志堅持把馬克思主義與中國革命實踐相結(jié)合，依靠正確的指導思想，最終取得了新中國的勝利。鄧小平同志用“解放思想，實事求是”的方針政策，領(lǐng)導改革開放，在建設有中國特色社會主義道路過程中，實現(xiàn)了中國經(jīng)濟建設的突飛猛進。江澤民同志提出的“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記提出的“科學發(fā)展觀”也為我們指明了前進的方向，照亮了通向共產(chǎn)主義的道路。

近年來昆鋼在不斷的發(fā)展壯大。與武鋼的戰(zhàn)略合作，在周邊國家的不斷拓展，水泥、焦炭等第三產(chǎn)業(yè)的勃勃興起，草鋪鋼鐵廠項目的實施，經(jīng)濟全球化的今天，昆鋼面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。在機遇和挑戰(zhàn)中，我們?nèi)缤嫠兄?，不進則退，小進也是退。我們必須堅持發(fā)展為第一要務，沖破一切束縛和舊的觀念，大膽創(chuàng)新。我們所追求的正是那種敢想、敢闖、敢干的雄心和氣魄。相信我們當中不乏工程師、專業(yè)技術(shù)帶頭人、崗位操作能手，你們得到的不僅僅是個人的榮譽，更多的是一份建設昆鋼的責任。榮譽與責任同行，你們要努力做一名“解放思想”、“求強創(chuàng)新”的領(lǐng)路人！不求上進，安于現(xiàn)狀終究會被殘酷的社會所淘汰。

平庸的人做事不求有功但求無過，認為對得起那份薪水就可以了。優(yōu)秀的人不只是要薪水，他們更注重個人的價值和存在，他們不斷進取，最終實現(xiàn)自己的目標和夢想，那些能在工作崗位上以新求勝、以新求發(fā)展的員工，不但為企業(yè)帶來效益，同時自己也得到了發(fā)展。付出總有回報，責任成就偉大！自己即使是一名普通的員工，也要積極增強主人翁意識，擔負起企業(yè)發(fā)展的責任。如果你難夠為企業(yè)的發(fā)展付出自己所有的努力，你也將隨著企業(yè)的成功而走向輝煌。

我曾經(jīng)看過這樣一則報道，一名記者到西部采訪，問一個放羊娃：“你上學了嗎？”“上學了。”“那你長大后準備干啥？”“放羊唄！”“放羊干啥？”“娶媳婦唄！”“娶媳婦干啥？”“生娃唄！”“生娃干啥？”“放羊唄！”。其實在我們昆鋼，有的人仍存在這種觀念，“國有企業(yè)鐵飯碗，靠國家扶持，受地方保護，當一天和尚敲一天鐘算了！”如果我們的企業(yè)領(lǐng)路人，思想仍然停留在類似“放羊” 1

和“做和尚”的境界上，思想不解放，固步自封，那么，建設和諧昆鋼、實現(xiàn)又好又快發(fā)展只能淪為美麗的空談。作為我們企業(yè)的領(lǐng)路人，應該少一些近利、多一些長遠；少一些輕率、多一些謹慎；少一些空話、套話、不管用的話，多一些深化、細化，具體化；只有這樣才會少留下一些遺憾，多留下一些贊嘆！

中國有位古人說：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來?！逼髽I(yè)要發(fā)展，經(jīng)濟要騰飛，源頭在哪里？源頭就在人的思想觀念。思想解放一小步，經(jīng)濟邁進一大步，思想解放步步邁，經(jīng)濟發(fā)展日日新。偉大的哲學家思想家阿基米德說：“給我一個支點，我可以撬起地球”。解放思想首要的就是敢想，敢于挑戰(zhàn)過去，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)思維定律。思想觀念就猶如水龍頭的開關(guān)，開關(guān)不靈，水流如何能夠暢通呢？承認差距是一種胸懷，找出差距是一種境界，縮小差距更是一種本領(lǐng)。只要思想解放，經(jīng)濟騰飛不是夢想。

矚目今天的昆鋼，集團公司站在新的高度，已經(jīng)為我們繪出了一幅美好的藍圖：通過奉行“合作共贏”的經(jīng)營理念，加快實施“請進來”與“走出去”相結(jié)合的對外開放戰(zhàn)略；通過深入推進“文化力”工程建設，構(gòu)建和諧昆鋼；通過做好“節(jié)能減排，對標挖潛”的工作，降低生產(chǎn)成本，增加企業(yè)最大的經(jīng)濟效益。美好的藍圖鼓舞人心。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的機遇，孕育著新的希望；新的征程，意味著新的責任。昆鋼的前程繁花似錦，我們的使命也任重道遠。列寧實同志曾經(jīng)說過：“一個行動勝過一打綱領(lǐng)”。藍圖已經(jīng)繪就,關(guān)鍵的就是行動。讓我們進一步解放思想，更新觀念，在集團公司黨委的正確領(lǐng)導下，人人行動起來。相信有我們員工共同的努力，昆鋼的發(fā)展一定會插上翅膀，騰飛！

煉鋼廠

李維國

第二篇：解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

各位領(lǐng)導，同志們：

大家好！我演講的題目是《解放思想是實現(xiàn)騰飛的翅膀》。

思想是行動的先導，只有開放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經(jīng)說過“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。為什么？因為思想不解放，就象鳥兒折斷了翅膀，既使不把它關(guān)在籠子里，它又怎樣去

騰飛呢？

回望歷史，縱觀古今，我們中華民族有著許多思想保守的教訓，也有著無數(shù)解放思想的創(chuàng)舉。曾經(jīng)在“閉關(guān)鎖國”封建思想禁錮下，泱泱大國，秀麗山河，成為任人宰割的羔羊。同時，從商鞅變

法到科舉納賢，從絲綢之路到鄭和下西洋，從洋務運動到五四運動，每一個創(chuàng)造輝煌的時代，無不閃爍著“思想解放”的光芒。

翻開偉人的歷史，追尋偉人的足跡，你會發(fā)現(xiàn)，一代代偉人都是解放思想的先行者、實踐者。毛澤東同志一生堅持“放下包袱，開動機器”，反對馬克思主義教條化，把馬克思主義與中國革命實踐相結(jié)合，最終取得了新中國的勝利。鄧小平同志把“解放思想，事實求是”視為自己的生命，領(lǐng)導改革開放，建設有中國特色社會主義，實現(xiàn)了中國經(jīng)濟建設的突飛猛進。

在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，縣委再一次發(fā)出了“解放思想，更新觀念，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展”的號召，作為我，深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，他猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進。

但有些人，一提到解放思想，就覺

得是老生常談，認為自己的思想沒有不解放的。然而他們卻是：一方面渴望發(fā)展得更好更快，一方面卻又不敢大膽嘗試；一方面開口閉口都講開拓創(chuàng)新，一方面卻又不敢承擔風險；一方面清醒地看到存在的不足，一方面卻又不敢克服困難。這種道理上明白，行動上滯后，講起來清楚，干起來茫然的現(xiàn)象，說到底還是思想不解放，缺乏敢想、敢闖、敢干的雄心和氣魄。

記得看過這樣一則報道：一名記者到西部采訪，問一個放羊娃：“你上學了嗎？”“上學了。”“那你長大后準備干啥？”“放羊唄！”“放羊干啥？”“娶媳婦唄！”“娶媳婦干啥？”“生娃唄！”“生娃干啥？”“放羊唄！”。其實在我們蒙陰的一些農(nóng)村，仍存在這種觀念，掙錢蓋屋，蓋屋娶媳婦，娶了媳婦生兒子，再掙錢蓋更好的屋，蓋了屋娶兒媳婦。對一個普通的農(nóng)民，我們對這種觀念無可厚非，但是如果我們的廣大黨政干部、機關(guān)工作人員，思想仍然停留在類似“放羊”和

“蓋屋”的境界上，思路不開闊，思想不解放，維持現(xiàn)狀，固步自封，那么，建設經(jīng)濟強縣、實現(xiàn)又好又快發(fā)展只能淪為美麗的空談。

中國有位古人說：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。經(jīng)濟要發(fā)展，事業(yè)要騰飛，源頭在哪里？源頭就在人的思想觀念。思想解放一小步，經(jīng)濟邁進一大步，思想解放步步邁，經(jīng)濟發(fā)展日日新。外國有位先哲說：給我一個支點，我可以撬起地球。解放思想首要的就是敢想，敢于挑戰(zhàn)過去，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)思維定勢。思想觀念就象水龍頭的開關(guān)，開關(guān)不靈，水流如何能夠暢通！

解放思想的關(guān)鍵就是敢想敢闖?！吧钲谒俣取笨渴裁矗俊罢闵酞氼I(lǐng)風騷”靠什么？就是敢想、敢闖、敢干、敢為天下先??！巍巍蒙山養(yǎng)育了我們，沂蒙兒女天生就有不畏艱險，敢于登攀的精神，但在經(jīng)濟大發(fā)展的潮流里，我們不得不承認與發(fā)達地區(qū)相比，我們走慢了，我們落后了，原因何在？原因在于思想不

夠解放，視野不夠開闊，開拓不夠大膽，做法不夠創(chuàng)新。風物長宜放眼量，足踏蒙頂可小魯。承認差距是一種胸懷，找出差距是一種境界，縮小差距是一種本領(lǐng)。只要思想解放，經(jīng)濟騰飛不是夢想。

矚目今天的蒙陰大地，孕育著新的發(fā)展，昭示著新的希望?？h委、縣政府站在新的高度，為蒙陰的發(fā)展描繪出了一幅美好的藍圖：按照“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實施追趕戰(zhàn)略，全面建設小康”社會的總體思路和“三堅持，五打造”的目標要求，打造全市“最美麗富饒的農(nóng)村、最文明秀麗的山城、最優(yōu)良開放的環(huán)境、最安定和諧的社會、最具活力的縣域經(jīng)濟”。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，孕育著新的希望；新的征程，意味著新的責任。蒙陰的前程繁花爛漫，我們的使命也任重道遠。讓我們進一步解放思想，更新觀念，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，人人奮勇當先，個個拼搏向前。相信有我們?nèi)h人民共同的努力，蒙陰的發(fā)展一定會插上騰飛 的翅膀！

謝謝大家！

第三篇：解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

各位領(lǐng)導，同志們：

大家好！我演講的題目是《解放思想是實現(xiàn)騰飛的翅膀》。

思想是行動的先導，只有開放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經(jīng)說過“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。為什么？因為思想不解放，就象鳥兒折斷了翅膀，既使不把它關(guān)在籠子里，它又怎樣去騰飛呢？

回望歷史，縱觀古今，我們中華民族有著許多思想保守的教訓，也有著無數(shù)解放思想的創(chuàng)舉。曾經(jīng)在“閉關(guān)鎖國”封建思想禁錮下，泱泱大國，秀麗山河，成為任人宰割的羔羊。同時，從商鞅變法到科舉納賢，從絲綢之路到鄭和下西洋，從洋務運動到五四運動，每一個創(chuàng)造輝煌的時代，無不閃爍著“思想解放”的光芒。

翻開偉人的歷史，追尋偉人的足跡，你會發(fā)現(xiàn)，一代代偉人都是解放思想的先行者、實踐者。毛澤東同志一生堅持“放下包袱，開動機器”，反對馬克思主義教條化，把馬克思主義與中國革命實踐相結(jié)合，最終取得了新中國的勝利。鄧小平同志把“解放思想，事實求是”視為自己的生命，領(lǐng)導改革開放，建設有中國特色社會主義，實現(xiàn)了中國經(jīng)濟建設的突飛猛進。

在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，縣委再一次發(fā)出了“解放思想，更新觀念，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展”的號召，作為我，深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，他猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進。

但有些人，一提到解放思想，就覺得是老生常談，認為自己的思想沒有不解放的。然而他們卻是：一方面渴望發(fā)展得更好更快，一方面卻又不敢大膽嘗試；一方面開口閉口都講開拓創(chuàng)新，一方面卻又不敢承擔風險；一方面清醒地看到存在的不足，一方面卻又不敢克服困難。這種道理上明白，行動上滯后，講起來清楚，干起來茫然的現(xiàn)象，說到底還是思想不解放，缺乏敢想、敢闖、敢干的雄心和氣魄。

記得看過這樣一則報道：一名記者到西部采訪，問一個放羊娃：“你上學了嗎？”“上學了?！薄澳悄汩L大后準備干啥？”“放羊唄！”“放羊干啥？”“娶媳婦唄！”“娶媳婦干啥？”“生娃唄！”“生娃干啥？”“放羊唄！”。其實在我們蒙陰的一些農(nóng)村，仍存在這種觀念，掙錢蓋屋，蓋屋娶媳婦，娶了媳婦生兒子，再掙錢蓋更好的屋，蓋了屋娶兒媳婦。對一個普通的農(nóng)民，我們對這種觀念無可厚非，但是如果我們的廣大黨政干部、機關(guān)工作人員，思想仍然停留在類似“放羊”和“蓋屋”的境界上，思路不開闊，思想不解放，維持現(xiàn)狀，固步自封，那么，建設經(jīng)濟強縣、實現(xiàn)又好又快發(fā)展只能淪為美麗的空談。

中國有位古人說：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。經(jīng)濟要發(fā)展，事業(yè)要騰飛，源頭在哪里？源頭就在人的思想觀念。思想解放一小步，經(jīng)濟邁進一大步，思想解放步步邁，經(jīng)濟發(fā)展日日新。外國有位先哲說：給我一個支點，我可以撬起地球。解放思想首要的就是敢想，敢于挑戰(zhàn)過去，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)思維定勢。思想觀念就象水龍頭的開關(guān)，開關(guān)不靈，水流如何能夠暢通！

解放思想的關(guān)鍵就是敢想敢闖?！吧钲谒俣取笨渴裁矗俊罢闵酞氼I(lǐng)風騷”靠什么？就是敢想、敢闖、敢干、敢為天下先??！巍巍蒙山養(yǎng)育了我們，沂蒙兒女天生就有不畏艱險，敢于登攀的精神，但在經(jīng)濟大發(fā)展的潮流里，我們不得不承認與發(fā)達地區(qū)相比，我們走慢了，我們落后了，原因何在？原因在于思想不夠解放，視野不夠開闊，開拓不夠大膽，做法不夠創(chuàng)新。風物長宜放眼量，足踏蒙頂可小魯。承認差距是一種胸懷，找出差距是一種境界，縮小差距是一種本領(lǐng)。只要思想解放，經(jīng)濟騰飛不是夢想。

矚目今天的蒙陰大地，孕育著新的發(fā)展，昭示著新的希望。縣委、縣政府站在新的高度，為蒙陰的發(fā)展描繪出了一幅美好的藍圖：按照“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實施追趕戰(zhàn)略，全面建設小康”社會的總體思路和“三堅持，五打造”的目標要求，打造全市“最美麗富饒的農(nóng)村、最文明秀麗的山城、最優(yōu)良開放的環(huán)境、最安定和諧的社會、最具活力的縣域經(jīng)濟”。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，孕育著新的希望；新的征程，意味著新的責任。蒙陰的前程繁花爛漫，我們的使命也任重道遠。讓我們進一步解放思想，更新觀念，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，人人奮勇當先，個個拼搏向前。

第四篇：解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

解放思想演講稿：實現(xiàn)騰飛的翅膀

各位領(lǐng)導，同志們：

大家好！我演講的題目是《解放思想是實現(xiàn)騰飛的翅膀》。

思想是行動的先導，只有開放的思想，才有騰飛的翅膀。有位哲人曾經(jīng)說過“人的思想一旦被禁錮，比終身監(jiān)禁他的身體更加殘酷”。為什么？因為思想不解放，就象鳥兒折斷了翅膀，既使不把它關(guān)在籠子里，它又怎樣去

騰飛呢？

回望歷史，縱觀古今，我們中華民族有著許多思想保守的教訓，也有著無數(shù)解放思想的創(chuàng)舉。曾經(jīng)在“閉關(guān)鎖國”封建思想禁錮下，泱泱大國，秀麗山河，成為任人宰割的羔羊。同時，從商鞅變法到科舉納賢，從絲綢之路到鄭和下西洋，從洋務運動到五四運動，每一個創(chuàng)造輝煌的時代，無不閃爍著“思想解放”的光芒。

翻開偉人的歷史，追尋偉人的足跡，你會發(fā)現(xiàn)，一代代偉人都是解放思想的先行者、實踐者。毛澤東同志一生堅持“放下包袱，開動機器”，反對馬克思主義教條化，把馬克思主義與中國革命實踐相結(jié)合，最終取得了新中國的勝利。鄧小平同志把“解放思想，事實求是”視為自己的生命，領(lǐng)導改革開放，建設有中國特色社會主義，實現(xiàn)了中國經(jīng)濟建設的突飛猛進。

在這千帆競發(fā)、百舸爭流的今天，縣委再一次發(fā)出了“解放思想，更新觀念，實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展”的號召，作為我，深深感受到了那種搶抓機遇、敢為人先的膽識和魄力，感受到了那種永不懈怠、勇往直前的奮發(fā)精神，他猶如嘹亮的號角，給人勇氣，催人奮進。

但有些人，一提到解放思想，就覺得是老生常談，認為自己的思想沒有不解放的。然而他們卻是：一方面渴望發(fā)展得更好更快，一方面卻又不敢大膽嘗試；一方面開口閉口都講開拓創(chuàng)新，一方面卻又不敢承擔風險；一方面清醒地看到存在的不足，一方面卻又不敢克服困難。這種道理上明白，行動上滯后，講起來清楚，干起來茫然的現(xiàn)象，說到底還是思想不解放，缺乏敢想、敢闖、敢干的雄心和氣魄。

記得看過這樣一則報道：一名記者到西部采訪，問一個放羊娃：“你上學了嗎？”“上學了?！薄澳悄汩L大后準備干啥？”“放羊唄！”“放羊干啥？”“娶媳婦唄！”“娶媳婦干啥？”“生娃唄！”“生娃干啥？”“放羊唄！”。其實在我們蒙陰的一些農(nóng)村，仍存在這種觀念，掙錢蓋屋，蓋屋娶媳婦，娶了媳婦生兒子，再掙錢蓋更好的屋，蓋了屋娶兒媳婦。對一個普通的農(nóng)民，我們對這種觀念無可厚非，但是如果我們的廣大黨政干部、機關(guān)工作人員，思想仍然停留在類似“放羊”和“蓋屋”的境界上，思路不開闊，思想不解放，維持現(xiàn)狀，固步自封，那么，建設經(jīng)濟強縣、實現(xiàn)又好又快發(fā)展只能淪為美麗的空談。

中國有位古人說：問渠哪得清如許，為有源頭活水來。經(jīng)濟要發(fā)展，事業(yè)要騰飛，源頭在哪里？源頭就在人的思想觀念。思想解放一小步，經(jīng)濟邁進一大步，思想解放步步邁，經(jīng)濟發(fā)展日日新。外國有位先哲說：給我一個支點，我可以撬起地球。解放思想首要的就是敢想，敢于挑戰(zhàn)過去，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，挑戰(zhàn)思維定勢。思想觀念就象水龍頭的開關(guān)，開關(guān)不靈，水流如何能夠暢通！

解放思想的關(guān)鍵就是敢想敢闖?！吧钲谒俣取笨渴裁?？“浙商獨領(lǐng)風騷”靠什么？就是敢想、敢闖、敢干、敢為天下先?。∥∥∶缮金B(yǎng)育了我們，沂蒙兒女天生就有不畏艱險，敢于登攀的精神，但在經(jīng)濟大發(fā)展的潮流里，我們不得不承認與發(fā)達地區(qū)相比，我們走慢了，我們落后了，原因何在？原因在于思想不夠解放，視野不夠開闊，開拓不夠大膽，做法不夠創(chuàng)新。風物長宜放眼量，足踏蒙頂可小魯。承認差距是一種胸懷，找出差距是一種境界，縮小差距是一種本領(lǐng)。只要思想解放，經(jīng)濟騰飛不是夢想。

矚目今天的蒙陰大地，孕育著新的發(fā)展，昭示著新的希望?？h委、縣政府站在新的高度，為蒙陰的發(fā)展描繪出了一幅美好的藍圖：按照“發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，實施追趕戰(zhàn)略，全面建設小康”社會的總體思路和“三堅持，五打造”的目標要求，打造全市“最美麗富饒的農(nóng)村、最文明秀麗的山城、最優(yōu)良開放的環(huán)境、最安定和諧的社會、最具活力的縣域經(jīng)濟”。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。新的一年，孕育著新的希望；新的征程，意味著新的責任。蒙陰的前程繁花爛漫，我們的使命也任重道遠。讓我們進一步解放思想，更新觀念，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，人人奮勇當先，個個拼搏向前。相信有我們?nèi)h人民共同的努力，蒙陰的發(fā)展一定會插上騰飛的翅膀！

謝謝大家！

第五篇：“服務”是我們騰飛的翅膀

“服務”是我們騰飛的翅膀

在**銀行營業(yè)部活躍著一群朝氣蓬勃、積極進取的**行人，他們堅持以“客戶為本”的服務理念，以“打造**地區(qū)銀行標桿”為目標，他們知道優(yōu)質(zhì)的服務是提升銀行核心競爭力的關(guān)鍵所在，關(guān)注細節(jié)，用心服務，最終實現(xiàn)以服務促進業(yè)務發(fā)展和占領(lǐng)業(yè)務競爭制高點。

每天上午走進營業(yè)大廳的第一位客戶，總經(jīng)理***總會率領(lǐng)服務團隊列隊迎接。客戶在休息區(qū)品嘗到的不僅僅是咖啡，而是一份愜意和真情。寬敞嶄新的大廳里舒適的坐椅、老花眼鏡、簽字筆、糖果盤、報刊架讓客戶隨處感受到家的溫馨。大堂經(jīng)理熱情的問候、細致的引導、取號、交流更讓人充分感受到服務的專業(yè)。

主辦會計***，在營業(yè)部整整工作了16年，是我們團隊里堅守時間最長的一名員工，我們總喜歡稱她為“老**，如果說***行堅守的是對“三農(nóng)”的社會責任，那么她堅守的則是在***第一線為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務的信念。本著“想客戶之所想、急客戶之所急”的工作理念，她憑著熱情真誠的服務態(tài)度，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的業(yè)務迎接每一位客戶，譜寫了一首“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務”的動人之歌。記得有一次，已是下午6點多，我們已經(jīng)關(guān)門軋帳了，一位被ATM機吞卡的客戶滿頭大汗的在門外發(fā)脾氣，報怨ATM機莫名其妙的吞了他的卡。老張面帶微笑，引導他從側(cè)門進入大廳，把他請到一邊坐下，倒了一杯涼水，遞給他一張面紙，他的表情好像川劇表演里的變臉一般，從怒氣沖天到驚訝萬分，又從驚訝萬分變成了心平氣和，在老張專業(yè)的解答以及真誠的交流之后，他說：“實在是抱歉！其

實主要是我太著急了，你的服務太周到了，還耽誤了你下班，我真是不知道要說什么了！”隨后，在驗證了他的證件并履行相關(guān)手續(xù)后退還了被吞的銀行卡，最終客戶滿意地離開了營業(yè)大廳。老張說，只要工作中多一些微笑、多一些耐心、多一些關(guān)愛、多一些歉意，設身處地的為客戶著想，就可以溫暖客戶的心，什么矛盾都能化解。

在我部業(yè)務得到迅猛發(fā)展的同時，始終把參與社會公益、履行社會責任作為展現(xiàn)自身的重要方面。我們先后組織向汶川、玉樹災區(qū)捐款、向貧困職工家庭捐款、向道德模范捐款、向患有白血病困難市民捐款，定點資助幫扶失學兒童，開展向市民百姓介紹金融知識等形式各樣的公益宣傳和社區(qū)義工服務，展示了良好的社會形象，被表彰為“優(yōu)質(zhì)服務窗口”。

今年總行在全行范圍開展“******”主題實踐活動，我部充分認識到“*******”創(chuàng)建是我行更新觀念、適應轉(zhuǎn)型、提振士氣、提升形象、促進發(fā)展的必然要求，多次組織開展責任意識、敬業(yè)意識、競爭意識和服務意識教育，總經(jīng)理對我們提出了更高的要求，我們將對照“******”創(chuàng)建標準，不斷深化標桿網(wǎng)點建設，切實加大市場營銷力度、著力提升自身綜合素質(zhì)和社會美譽度，為***行加快轉(zhuǎn)型升級、實現(xiàn)新一輪跨越式發(fā)展做出應有的貢獻！