第一篇：4種讓害羞者的口語能力突破

對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦從“做事”走向“帶人”的管理職，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是一種災(zāi)難。但是也有許多害羞內(nèi)斂的“shy professional”，仍然能成為非常好的領(lǐng)導(dǎo)者。他們是怎么做到的？臺(tái)灣愛普生科技董事兼副總經(jīng)理李隆安，高興時(shí)有張圓圓的笑臉。在愛普生17年，他不僅是公司決策核心，大小員工都昵稱他一聲“李桑”的李隆安，更是部屬喜歡吐露心事求教的大家長。如果不是出自李隆安自己口中，任誰都不會(huì)把“悶騷”、“內(nèi)向”、“害羞”這些形容詞跟他聯(lián)想在一起。然而從小被教育“小孩子有耳無嘴”，臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的李隆安，年輕時(shí)確實(shí)很為不擅溝通的個(gè)性所苦。1985年，他進(jìn)入愛普生，公司上下不過30個(gè)員工，每個(gè)人都被他罵過，個(gè)個(gè)對(duì)他感冒至極。更糟的是，當(dāng)他好不容易升上小主管，帶領(lǐng)手下5名干部，正要有所做為時(shí)，竟然4個(gè)人先后離職，整個(gè)團(tuán)隊(duì)瀕臨瓦解。事實(shí)上，李隆安對(duì)工作求好心切，忙起來經(jīng)常睡在辦公室。他的專業(yè)深受上司賞識(shí)，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。他不能理解，明明自己沒有惡意，旁人眼中，他卻既嚴(yán)肅又不近人情，“不用扮就是黑臉”。直到有一回，李隆安獨(dú)自赴日本受訓(xùn)，碰巧坐骨神經(jīng)痛發(fā)作，異地生病格外凄涼，才觸動(dòng)他認(rèn)真思考：“我在干什么？為什么自己累，別人也不開心？”當(dāng)年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識(shí)？對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦由專業(yè)職被擢升為管理職，從“做事”走向“帶人”，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是個(gè)人的一種災(zāi)難。四分之一的害羞人口這種生涯轉(zhuǎn)換的瓶頸，在技術(shù)導(dǎo)向的科技界又更明顯?！拔液芎π?，我能領(lǐng)導(dǎo)嗎？”許多30歲上下，面對(duì)專業(yè)與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時(shí)，都因此倍感猶豫與困擾。其實(shí)，當(dāng)初選擇專業(yè)職投入，而非與人廣泛接觸的業(yè)務(wù)或行銷，某種程度已經(jīng)反映出個(gè)性的傾向。“就是喜歡機(jī)械、數(shù)字、工程；喜歡專注，”華邦電子人力資源處處長范祥云觀察。獨(dú)立作業(yè)的工作型態(tài)，當(dāng)然更強(qiáng)化這種特質(zhì)。凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，先前當(dāng)過5年工程師，他描述生活經(jīng)常是：“兩、三天都在一個(gè)技術(shù)問題上打轉(zhuǎn)，跟著吃飯吃不好，睡覺睡不好，”自然沒有心力投注在其它事情上。這樣幾年累積下來，一下子要扮演管理的角色，處理各種與人相關(guān)的問題，當(dāng)然難免措手不及。根據(jù)美國非正式的研究，大概有四分之一的人口，屬于“內(nèi)斂型”人格。這些害羞的專業(yè)人士（shy professional），喜歡思考更甚于社交；善于獨(dú)力完成工作，更甚于與人建立關(guān)系。也因?yàn)樵诠ぷ魃媳憩F(xiàn)優(yōu)異，他們經(jīng)常是老板得力的助手，很容易進(jìn)入行政體系。然而，撇開升遷帶來的成就感，從專業(yè)走向管理，既要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，又要克服性格框架，確實(shí)是個(gè)如人飲水，冷暖自知的難題。

1、從與人互動(dòng)開始改變首先要面對(duì)的壓力，從最簡單的跟人互動(dòng)開始。一家電子公司，剛升上法務(wù)室主任的女性主管就說，以前她進(jìn)辦公室，總是筆直朝自己的座位走去，不喜歡東張西望。現(xiàn)在她不但會(huì)刻意環(huán)顧四周，還會(huì)跟每個(gè)同仁找話題寒喧，好拉近距離。短短一段路，走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她誠實(shí)地說，實(shí)在很不習(xí)慣。但她也不希望同事對(duì)她繼續(xù)停留在“獨(dú)來獨(dú)往”的印象。只是，“自己難免變得很敏感，更羨慕起別人能那么輕松自在”。而念茲在茲，隨時(shí)提醒自己改變習(xí)以為常的溝通模式，幾乎是免不了的日常功課。凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，今年2月才離開工程部門，改接內(nèi)部技術(shù)文件管理。這不但是林建榮第一次當(dāng)主管，而且一口氣就要帶領(lǐng)部門中4位女將。即使大學(xué)在舊金山攻讀信息科學(xué)，比起一般工程師，林建榮已經(jīng)多出豐富的國外生活經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)這個(gè)新職務(wù)，他還是絲毫不敢大意。以往跟工程師談產(chǎn)品規(guī)格、開發(fā)，不管用的語言、定義，彼此都很清楚。現(xiàn)在業(yè)務(wù)牽涉到跨部門協(xié)調(diào)，“用字遣詞都要很小心，”他笑著說。有時(shí)候擔(dān)心對(duì)方誤解，回頭還要“趕快用e-mail再溝通一次”。跟女性相處，太太更成為當(dāng)然的諮商專家。畢竟，“做事是科學(xué)，帶人是藝術(shù)，”李隆安說。當(dāng)年他就深刻嘗到個(gè)中痛苦。工作能力再強(qiáng)，若是少了與伙伴良好互動(dòng)，“無法分享，知識(shí)變得很有限”、“成果也不會(huì)被重視，”他一語道破。所以他從日本回來，下定決心改頭換面。李隆安不但自掏腰包，花了3萬多元參加卡內(nèi)基的溝通課程，又開始接觸佛法，還在家里浴室的鏡箱貼上一張微笑的臉，每天學(xué)著對(duì)鏡子微笑。如此“內(nèi)外兼修”，才練就他今天的親和力。乍看之下，要順利由專業(yè)職轉(zhuǎn)換到管理職，似乎并不容易。終究人的個(gè)性不是橡皮筋，很難有無限拉扯的彈性。但是換個(gè)角度看，透過改變的過程，很多人也因此發(fā)掘出連自己都意外的潛力。

2、相信自己的潛力套句成語，就是“不經(jīng)一事，不 長一智，”巨有科技總經(jīng)理賴志賢笑著比方。雖然站在浪頭上，投入的是臺(tái)灣下一波最有競爭力的產(chǎn)業(yè)——ic設(shè)計(jì)服務(wù)，但是賴志賢看起來就像路上最普通的工程師，說話說到興起，還會(huì)不自覺地?fù)u搖手，跟著露出靦腆的笑容，完全沒有當(dāng)了十幾年老板的架勢(shì)。盡管小時(shí)候想過要當(dāng)企業(yè)家，但真正從工程師到ceo，對(duì)賴志賢卻完全是偶然。他本來在合德半導(dǎo)體（合泰半導(dǎo)體前身）工作，但后來公司要遷去新竹，不愿跟著南下的賴志賢，就起了創(chuàng)業(yè)的念頭。

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第二篇：4種讓害羞者的口語能力突破

對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦從“做事”走向“帶人”的管理職，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是一種災(zāi)難。但是也有許多害羞內(nèi)斂的“shyprofessional”，仍然能成為非常好的領(lǐng)導(dǎo)者。他們是怎么做到的？

臺(tái)灣愛普生科技董事兼副總經(jīng)理李隆安，高興時(shí)有張圓圓的笑臉。在愛普生17年，他不僅是公司決策核心，大小員工都昵稱他一聲“李?！钡睦盥“玻遣繉傧矚g吐露心事求教的大家長。

如果不是出自李隆安自己口中，任誰都不會(huì)把“悶騷”、“內(nèi)向”、“害羞”這些形容詞跟他聯(lián)想在一起。

然而從小被教育“小孩子有耳無嘴”，臺(tái)灣工業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的李隆安，年輕時(shí)確實(shí)很為不擅溝通的個(gè)性所苦。1985年，他進(jìn)入愛普生，公司上下不過30個(gè)員工，每個(gè)人都被他罵過，個(gè)個(gè)對(duì)他感冒至極。更糟的是，當(dāng)他好不容易升上小主管，帶領(lǐng)手下5名干部，正要有所做為時(shí)，竟然4個(gè)人先后離職，整個(gè)團(tuán)隊(duì)瀕臨瓦解。

事實(shí)上，李隆安對(duì)工作求好心切，忙起來經(jīng)常睡在辦公室。他的專業(yè)深受上司賞識(shí)，但是得不到部屬支持，挫折感一樣揮之不去。

他不能理解，明明自己沒有惡意，旁人眼中，他卻既嚴(yán)肅又不近人情，“不用扮就是黑臉”。

直到有一回，李隆安獨(dú)自赴日本受訓(xùn)，碰巧坐骨神經(jīng)痛發(fā)作，異地生病格外凄涼，才觸動(dòng)他認(rèn)真思考：“我在干什么？為什么自己累，別人也不開心？”

當(dāng)年李隆安心中的困惑，如今你是否也似曾相識(shí)？

對(duì)許多自認(rèn)“性格內(nèi)向”、“不善交際”的專業(yè)工作者來說，一旦由專業(yè)職被擢升為管理職，從“做事”走向“帶人”，有時(shí)意味的未必是好運(yùn)，反倒可能是個(gè)人的一種災(zāi)難。

四分之一的害羞人口

這種生涯轉(zhuǎn)換的瓶頸，在技術(shù)導(dǎo)向的科技界又更明顯。

“我很害羞，我能領(lǐng)導(dǎo)嗎？”許多30歲上下，面對(duì)專業(yè)與管理兩條不同升遷管道的工程師，在抉擇時(shí)，都因此倍感猶豫與困擾。

其實(shí)，當(dāng)初選擇專業(yè)職投入，而非與人廣泛接觸的業(yè)務(wù)或行銷，某種程度已經(jīng)反映出個(gè)性的傾向?！熬褪窍矚g機(jī)械、數(shù)字、工程；喜歡專注，”華邦電子人力資源處處長范祥云觀察。

獨(dú)立作業(yè)的工作型態(tài)，當(dāng)然更強(qiáng)化這種特質(zhì)。凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，先前當(dāng)過5年工程師，他描述生活經(jīng)常是：“兩、三天都在一個(gè)技術(shù)問題上打轉(zhuǎn)，跟著吃飯吃不好，睡覺睡不好，”自然沒有心力投注在其它事情上。

這樣幾年累積下來，一下子要扮演管理的角色，處理各種與人相關(guān)的問題，當(dāng)然難免措手不及。

根據(jù)美國非正式的研究，大概有四分之一的人口，屬于“內(nèi)斂型”人格。這些害羞的專業(yè)人士（shyprofessional），喜歡思考更甚于社交；善于獨(dú)力完成工作，更甚于與人建立關(guān)系。也因?yàn)樵诠ぷ魃媳憩F(xiàn)優(yōu)異，他們經(jīng)常是老板得力的助手，很容易進(jìn)入行政體系。

然而，撇開升遷帶來的成就感，從專業(yè)走向管理，既要適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，又要克服性格框架，確實(shí)是個(gè)如人飲水，冷暖自知的難題。

1、從與人互動(dòng)開始改變

首先要面對(duì)的壓力，從最簡單的跟人互動(dòng)開始。

一家電子公司，剛升上法務(wù)室主任的女性主管就說，以前她進(jìn)辦公室，總是筆直朝自己的座位走去，不喜歡東張西望?，F(xiàn)在她不但會(huì)刻意環(huán)顧四周，還會(huì)跟每個(gè)同仁找話題寒喧，好拉近距離。

短短一段路，走得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，她誠實(shí)地說，實(shí)在很不習(xí)慣。但她也不希望同事對(duì)她繼續(xù)停留在“獨(dú)來獨(dú)往”的印象。只是，“自己難免變得很敏感，更羨慕起別人能那么輕松自在”。

而念茲在茲，隨時(shí)提醒自己改變習(xí)以為常的溝通模式，幾乎是免不了的日常功課。

凌陽科技技術(shù)資料室課長林建榮，今年2月才離開工程部門，改接內(nèi)部技術(shù)文件管理。這不但是林建榮第一次當(dāng)主管，而且一口氣就要帶領(lǐng)部門中4位女將。

即使大學(xué)在舊金山攻讀信息科學(xué)，比起一般工程師，林建榮已經(jīng)多出豐富的國外生活經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)這個(gè)新職務(wù)，他還是絲毫不敢大意。

以往跟工程師談產(chǎn)品規(guī)格、開發(fā)，不管用的語言、定義，彼此都很清楚?，F(xiàn)在業(yè)務(wù)牽涉到跨部門協(xié)調(diào)，“用字遣詞都要很小心，”他笑著說。有時(shí)候擔(dān)心對(duì)方誤解，回頭還要“趕快用e-mail再溝通一次”。跟女性相處，太太更成為當(dāng)然的諮商專家。

畢竟，“做事是科學(xué)，帶人是藝術(shù)，”李隆安說。當(dāng)年他就深刻嘗到個(gè)中痛苦。工作能力再強(qiáng)，若是少了與伙伴良好互動(dòng)，“無法分享，知識(shí)變得很有限”、“成果也不會(huì)被重視，”他一語道破。

所以他從日本回來，下定決心改頭換面。李隆安不但自掏腰包，花了3萬多元參加卡內(nèi)基的溝通課程，又開始接觸佛法，還在家里浴室的鏡箱貼上一張微笑的臉，每天學(xué)著對(duì)鏡子微笑。

如此“內(nèi)外兼修”，才練就他今天的親和力。

乍看之下，要順利由專業(yè)職轉(zhuǎn)換到管理職，似乎并不容易。終究人的個(gè)性不是橡皮筋，很難有無限拉扯的彈性。

但是換個(gè)角度看，透過改變的過程，很多人也因此發(fā)掘出連自己都意外的潛力。

2、相信自己的潛力

套句成語，就是“不經(jīng)一事，不長一智，”巨有科技總經(jīng)理賴志賢笑著比方。

雖然站在浪頭上，投入的是臺(tái)灣下一波最有競爭力的產(chǎn)業(yè)——ic設(shè)計(jì)服務(wù)，但是賴志賢看起來就像路上最普通的工程師，說話說到興起，還會(huì)不自覺地?fù)u搖手，跟著露出靦腆的笑容，完全沒有當(dāng)了十幾年老板的架勢(shì)。

盡管小時(shí)候想過要當(dāng)企業(yè)家，但真正從工程師到ceo，對(duì)賴志賢卻完全是偶然。他本來在合德半導(dǎo)體（合泰半導(dǎo)體前身）工作，但后來公司要遷去新竹，不愿跟著南下的賴志賢，就起了創(chuàng)業(yè)的念頭。

比起中階經(jīng)理人因拔擢而轉(zhuǎn)換職務(wù)，賴志賢面臨的沖擊更大——不但對(duì)內(nèi)要當(dāng)火車頭，還要承擔(dān)成敗，對(duì)外打天下。

他回憶自己起初拜訪客戶，經(jīng)常語塞?！安恢涝撝v什么，”賴志賢描述。

1998年，巨有本來打算上柜，第一次面對(duì)滿堂的法人、股東，“腦袋一片空白，”尷尬的場面，更令賴志賢印象清晰。

即使對(duì)同仁，他都有不知從何開場的時(shí)候，“總是先從檢討案子開始，”賴志賢不好意思地笑笑說。

但他對(duì)這些不以為意，反倒很坦然：“不多試試，臉皮怎么會(huì)厚？幾次就習(xí)慣了。”后來，賴志賢又到企經(jīng)學(xué)會(huì)上了一年多mba課程，慢慢在公司里談到愿景、策略?！懊看味几杏X可以再改善，就會(huì)愈來愈好，”他歸納心得指出。

其實(shí)，不管再內(nèi)向、再害羞的人，專家都不建議還在沒嘗試前，就畫地自限，打退堂鼓。

“沒有人是真正排斥人的，”華邦人資處處長范祥云認(rèn)為，大多數(shù)人對(duì)別人都有善意，癥結(jié)在“沒有適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)。”

這時(shí)候，企業(yè)扮演的角色，不應(yīng)該只是“趕鴨子上架”，更要積極地助員工一臂之力，幫他們跨出自我的藩籬。

范祥云自己就是個(gè)好例子。

3、企業(yè)也可以助一臂之力

中正大學(xué)數(shù)學(xué)系畢業(yè)后，范祥云繼續(xù)攻讀mba，后來才跨入人資領(lǐng)域。不同于許多人選念數(shù)學(xué)，只是聯(lián)招分發(fā)的結(jié)果，范祥云的答案很出人意表：“我真的覺得數(shù)學(xué)有趣，而且我不喜歡跟人打交道?！?/p>

他剛進(jìn)華邦，起初負(fù)責(zé)薪資。一開始，范祥云照舊不愛跟人說話，還動(dòng)輒把部隊(duì)里的管教方式帶進(jìn)公司。典型數(shù)學(xué)人的思考模式是：部屬寫文件，沒有清楚的前提，不收；他們有不會(huì)的問題，還會(huì)發(fā)張考卷下去，3天后來考試。

只是華邦沒讓范祥云我行我素太久。在華邦內(nèi)部行之有年，對(duì)主管有套系統(tǒng)性的培育體系。通常干部在晉升前，必須由上司先觀察他的管理弱項(xiàng)，受訓(xùn)后3個(gè)月，再彼此討論進(jìn)步的狀況。

而訓(xùn)練內(nèi)容，就是先告訴干部幾個(gè)簡明的原則，讓他覺得有用，然后慢慢改變思考窠臼。

比如，先學(xué)會(huì)尊重部屬。范祥云舉例，從前習(xí)慣脫口而出：“你這是什么問題？！”得修正成：“你這個(gè)問題很好?！辈拍芾^續(xù)對(duì)話。

“只要成功一兩次，就會(huì)發(fā)現(xiàn)管理原來沒有那么難，”范祥云笑著說，他不但做事方式跟著有了調(diào)整，連觀念上，都成了“訓(xùn)練的忠實(shí)信徒”。

4、善用個(gè)性強(qiáng)項(xiàng)

事實(shí)上，對(duì)專業(yè)工作者而言，溝通與人際關(guān)系固然常是管理的門檻，但與其把所有心思都花在彌補(bǔ)缺點(diǎn)上，不如善用個(gè)性的長處，反而更能建立個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

深思、樂于傾聽、有同理心，甚至是行動(dòng)力，都是內(nèi)斂型的經(jīng)理人可以好好發(fā)揮的優(yōu)點(diǎn)。

華義國際技術(shù)長張家齊，也是平常話不多，“惦惦型”的工程師。連他自己都知道：“我不笑的時(shí)候，看起來很兇”。

8個(gè)月前，他以空降部隊(duì)的姿態(tài)進(jìn)入華義，帶領(lǐng)70人的游戲研發(fā)團(tuán)隊(duì)，他不諱言，不管是處境或團(tuán)隊(duì)規(guī)模，都是個(gè)人生涯空前的挑戰(zhàn)。

與其在表情上下工夫，張家齊的做法是：“真的滿足部屬想要的工作環(huán)境與成長”。他發(fā)現(xiàn)研發(fā)環(huán)境長期不佳，地板很臟，就立即要求清掃，同時(shí)禁止抽煙。

他也調(diào)整部屬的職級(jí)，幫他們爭取加薪，做生涯規(guī)劃。甚至有需要，就一對(duì)一深談。

透過具體行動(dòng)建立信任，“跨過這條線，感官上的障礙就不存在了，”張家齊笑著說。

而靠誠意打動(dòng)人心，張家齊反倒能凝聚出肝膽相照的伙伴。過去幾次工作經(jīng)驗(yàn)中，最后許多同事都愿意跟他共去留。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的典范與時(shí)俱進(jìn)，天生活躍外向、睥睨群倫的領(lǐng)袖魅力，未必永遠(yuǎn)是主流。內(nèi)斂、堅(jiān)毅的特質(zhì)，反而在這個(gè)時(shí)代中，透過《從a到a+》、《默默領(lǐng)導(dǎo)》等暢銷的管理論述，廣為強(qiáng)調(diào)與流傳。

新的領(lǐng)導(dǎo)模式

很多臺(tái)面上的企業(yè)家，譬如宏達(dá)國際總經(jīng)理卓火土、凌陽科技董事長黃洲杰，都是沉默少言的類型，卻絲毫不影響他們的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

一路從迪吉多計(jì)算機(jī)跟著卓火土創(chuàng)業(yè)，宏達(dá)oem事業(yè)部營運(yùn)副總經(jīng)理劉慶東，跟著卓火土打拼十余年，就深為他的的遠(yuǎn)見、追求卓越的精神所折服。即使，“對(duì)大眾講話，實(shí)在不是他的長處?！?/p>

從部屬的角度，林建榮觀察，黃洲杰所以能帶動(dòng)凌陽，也在于他“承諾員工的事情都能做到”，大家“相信實(shí)在的東西更勝于言語”。

你也是羞怯不擅社交的典型嗎？不管是過來人的經(jīng)驗(yàn)，或者潮流的走向，應(yīng)該都讓你更有信心，嘗試不同的階段，走出更開闊的舞臺(tái)

第三篇：讓害羞員工開口發(fā)言的6個(gè)技巧

讓害羞員工開口發(fā)言的6個(gè)技巧

有些人天生性格內(nèi)向，而有些人，天生外向。沒有任何一種人格類型會(huì)天生就適合或不適合某份工作，但害羞的員可能會(huì)在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)表達(dá)自己的想法上遇到麻煩。相對(duì)更年輕的員工可能會(huì)特別的沉默寡言。

一名優(yōu)秀的管理者知道如何引導(dǎo)這些員工表達(dá)其想法，讓他們感到為公司做出貢獻(xiàn)是足夠舒適的。如果你懷疑你的工作團(tuán)隊(duì)中有人想要說些什么但卻吞吞吐吐地說不出來，以下6個(gè)技巧可以幫你引導(dǎo)他說出來：

詢問他們的反饋意見。如果有人知道他們被期望能參與其中的話，他們將會(huì)更有可能這樣做?！盀榱嗽跁?huì)議中引導(dǎo)他們表達(dá)意見，你要提前告訴他們你是如何地希望他或她能夠做出貢獻(xiàn)，以便讓他們能夠有所準(zhǔn)備，”《向上，向下或站一旁（up，down or sideways）》的作者及領(lǐng)導(dǎo)力專家馬克·桑伯恩（mark sanborn）說，“在交談中，運(yùn)用開放式問題是關(guān)鍵。特別是詢問他們的意見否則更自信的員工將會(huì)領(lǐng)導(dǎo)他們?！敝攸c(diǎn)是要為了能讓他們輕松地開口發(fā)言鋪平道路，他補(bǔ)充說：“你需要為害羞的雇員創(chuàng)建出空間以便讓他為談話做出貢獻(xiàn)。” 謝謝分享。如果某人對(duì)公開發(fā)言感到害羞，一句簡單的“謝謝”將會(huì)強(qiáng)化其行為?！罢f一些類似'感謝你的發(fā)言，很棒的想法'之類的話將會(huì)起到積極的作用，并激勵(lì)他們繼續(xù)為談話做出貢獻(xiàn)?！彼固共既R施爾及同伴（steinbrecher and associates）企業(yè)培訓(xùn)公司的首席執(zhí)行官蘇珊·斯坦布萊施爾（susan steinbrecher）說。

指出不發(fā)言的風(fēng)險(xiǎn)。作為一名經(jīng)理，你必須要能夠處理那些沒能達(dá)到預(yù)期的員工，包括那些不加入談話的人?！白屗麄兞私馑麄?cè)趦煞N不同的情況下造成的影響。例如，'保羅，你發(fā)言會(huì)帶來的影響是……而你不發(fā)言的影響會(huì)是……'這樣做將會(huì)加強(qiáng)他們的如果隱瞞自己的智慧和投入的話他們就可能為工作團(tuán)隊(duì)帶來風(fēng)險(xiǎn)的想法?！彼固共既R施爾說。

鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)公開演講。斯坦布萊施爾建議性格內(nèi)向的員工參加諸如演講會(huì)之類的培訓(xùn)項(xiàng)目?！把葜v會(huì)教你在受到廣泛關(guān)注時(shí)即興發(fā)言。這將能夠提供給他們實(shí)際的訓(xùn)練和經(jīng)驗(yàn)，以幫助他們變得更適應(yīng)在別人面前發(fā)言。我見過很多人在這種安全的學(xué)習(xí)環(huán)境中變得不再害羞了?！?斯坦布萊施爾說。要求他們撰寫一份備忘錄。在會(huì)議之前，要求工作人員們撰寫一份在某種程度上能幫助他們引導(dǎo)討論的備忘錄?！白屗麄冏珜懸黄恼?、項(xiàng)目更新或建設(shè)性意見，并把它分發(fā)給其他的工作人員，這將會(huì)產(chǎn)生從讓其他的員工主動(dòng)與害羞的員工進(jìn)行交談轉(zhuǎn)變成害羞的員工主動(dòng)與其他人進(jìn)行討論的情況?！睆氖侣殬I(yè)生涯管理的凱斯通聯(lián)合公司（keystone associates）的高級(jí)副總裁杰恩·馬特森（jayne mattson）建議。

同時(shí)接受書面和口頭反饋。雖然鼓勵(lì)口頭表達(dá)是重要的，但你也可以要求安靜的員工提供除了上述會(huì)議備忘錄之外的書面反饋信息?！叭绻麊栴}敏感，那就建立一個(gè)能夠讓員工們匿名分享其評(píng)論的'意見箱'?！蓖阶稍児荆╥nstep consulting）的科萊特·d·埃利斯（colette d.ellis）建議。

第四篇：突破雅思口語高分4把金鑰匙

美聯(lián)英語學(xué)習(xí)網(wǎng)

突破雅思口語高分4把金鑰匙

因?yàn)檠潘伎谡Z拖了自己雅思總成績的后腿，無法申請(qǐng)理想大學(xué)？雅思總分不錯(cuò)，卻因?yàn)檠潘伎谡Z單項(xiàng)達(dá)不到學(xué)校要求而無法申請(qǐng)理想大學(xué)？

為了攻克口語這個(gè)雅思考試”鬼門關(guān)“。很多同學(xué)非常辛苦地背誦英文詞匯語句段落，一條條準(zhǔn)備雅思口語話題，然而口語成績還是不見提升?？纯匆韵?把雅思口語高分金鑰匙，你掌握了嗎？

1.雅思口語話題分類高度總結(jié)和拓展。雅思口語話題繁復(fù)眾多，我們不可能知道全部的題目，考場上遇到自己不熟悉的話題會(huì)讓自己的表達(dá)甚至心態(tài)受到很大影響。所以對(duì)話題分類的提煉總結(jié)，學(xué)習(xí)舉一反三的方法，進(jìn)行拓展就非常重要，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老師請(qǐng)教，會(huì)大大縮短我們備考的壓力。

2.思路和邏輯性的鍛煉。雅思口語中，特別是Part 2和Part 3部分，對(duì)考生的思維能力和邏輯性有較高要求，6.5以及7分以上考生往往贏在正確的英式思路和邏輯。背誦語句和段落，或者自己對(duì)自己說英文并不能對(duì)此有所提高，專業(yè)老師的引導(dǎo)和總結(jié)很重要。

3.自身問題的糾正。有很多同學(xué)有無意識(shí)的停頓和“en, er”；還有些同學(xué)發(fā)音不夠飽滿，如果想要獲得雅思口語6.5或者7分以上，這些小問題萬萬不能有。然而自己是較難發(fā)現(xiàn)自己的問題所在的，老師提出針對(duì)性的改正意見不可或缺。

4.考場上的心態(tài)。有些同學(xué)面對(duì)考官腦海中就一片空白，遇到意向不到的問題時(shí)不知所措。因此，大量真實(shí)情景下的模擬練習(xí)和考試就非常重要。

第五篇：十天突破口語雅思口語單詞總結(jié)

十天突破口語雅思口語單詞總結(jié)

一、有用的短語

work out= exercise 鍛煉

To keep fit, I work out in the gym for an hour every day.let someone down = disappoint sb.讓某人失望

I'm studying hard because I don't want to let my parents down.stand for 表示，代表

DIY stands for do it yourself.piles up 堆積，變多

The work piles up but I will keep at it.live up 使快樂，使活躍

We played games to live up the party.polish up 改善

I need to polish up my English before I go to Australia.crack up 逗樂

Steven Chow's comedies never fail to crack me up.hand down from 傳承

It was hand down from my grandmother.wind down 放松

Reading helps me wind down.bring down 喚起

These old photos bring back memories of my childhood.二、常用的小詞

stuff 東西，口語中=things，不可以加復(fù)數(shù) The stuff in that store is very pricey(貴的）

Pretty=副詞 very

My new pad is pretty fun.fun=interesting There's lots of fun things to do in the classroom.adore 非常喜歡 I adore that singer.shortly= soon I'll get these things done shortly.spot 1看見=see

I spotted some squirrels and woodpeckers in Stanley park.地方=place It looks like a nice spot for a picnic.eye-opening 是地道的英文，讓人大開眼界的 Trips to other countries can be really eye-opening.decent=quite good 不錯(cuò)的，挺好的

This job offers a decent salary and an impressive set of benefits.hang out=玩兒，可以代替play,但是不能接賓語

I often hang out in bars at weekend.I often hang out with them at the park.kind of=sort of 有點(diǎn)……，=somewhat My boss is kind of hard to get along with.like 比如說，像是，差不多是

I bought lots of stuff, like carrots ,beef and salmon.That program is like,...boring.in a row=one after another 連續(xù)地出現(xiàn)或發(fā)生

Jeremy Lin led New York Knicks to seven wins in a row.Patricia passed four exams in a row last week.a trade-off 有得就有失

There is a trade-off between the benefits of the medicine and the risk of side effects.Gracie had to make a trade-off between her job and her family.entire=whole/complete Daniel ate the entire cake and made no apology for that.Our situation is entirely different from theirs.Jessica is not entirely sure if she can get a nice job after graduation.......as well 也 =.....too Beijing is exciting for its nightlife.And it's culturally attractive as well.....is a piece of cake=...is a snap=...is a breeze 小菜一碟

The IELTS speaking test is just a breeze if you know all the tricks about it.during 在...的時(shí)候

We go hiking and camping during holidays.Know...inside out=know...backwards and forwards 精通 He knows computers backwards and forwards.I'm all for 我完全支持某事物

I've got nothing against change-I'm all for it.is no picnic=is a pain in the neck 很折磨人

Getting the homework done everyday is no picnic....really bothers me./...is getting on my nerves 讓我很煩

The noise really bothers me./ The noise is getting on my nerves.kick back and relax=let one's hair down 放松 At parties, we just kick back and relax.a couple of 幾個(gè)

I stayed in France for a couple of weeks.a bunch of=some 一些

I went there with a bunch of new friends.dozens of 幾十

I just bought dozens of gifts online.loads of=piles of=tons of=a multitude of 很多= lots of I've got loads of works to get through before tomorrow.make sense 合理= be reasonable The plot（劇情）of that movie didn't make any sense...., you name it=and the list goes on and on 應(yīng)有盡有

Beijing has traditions, modern lifestyles, tasty food, exciting night-life, beautiful people...you name it.by doing that, I kill two birds with one stone 一舉兩得

When i travel around, i take photos and then sell them online.So you see, I just kill two birds with one stone....is the best+名詞，hands down.....絕對(duì)是最....的 The new IPad is the best tablet I've ever seen, hands dow....would be the last thing I want to do....是我人生最不想做的 Doing the dishes would be the last thing I want to do.that's the way the ball bounces.命中注定就是這樣了

Lots of people got fired.Too bad.But that's the way the ball bounces in a recession.get the hang of 基本了解了怎樣做某事

“I've never used a word processor before.”“Don't worry-you'll get the hang of it shortly.”

get...down pat 完全掌握了

If you just memorize all the answers, even if you get all the answers down pat, there may still questions you haven't thought of during the test.So,....What a shame!太可惜了

They lost that match.What a shame!

...is nonexistent 壓根就不存在

Some scientist believe global warming is non-existent.Some of them even argue that the earth is actually getting colder.end up verb+ing 常用來描述某人或某事物最終處于某種狀態(tài) I ended up having to do all the work myself.suit someone well/ suit someone's needs 適合 The bustling city life suits Jeremy better.