第一篇：馬云十周年年會演講稿

馬云十周年年會演講稿

2009-11-10 16:38:52 林佳政工作室

感謝大家，其實我還沒有從剛才的表演中恢復(fù)過來，從來沒有想到自己可以在萬人體育場表演，

表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鐘就不肯下來，所有剛表演完下來的阿里巴巴高管都

特遺憾，我們只有這么一點時間，所以一激動我們在后面聊了很長時間，需要我跟上來跟大家分享阿里

巴巴十年的經(jīng)歷。

為今天晚上我大概準(zhǔn)備了十年，十年以前我設(shè)想過，十年以后我會如何對我們的員工講話，

如何對我們的客戶講話，如何對我的朋友講話，講些什么？離十周年越來越近的時候，我心里面越來越

亢奮，越來越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺，因為我不知道自己要講什么。剛才在來

之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴親朋好友，我其實不需要講什么，十年來所有阿里

巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！

十年以前，在我的家里，我還有其他 17 位的同事，我們描繪了一個圖，我們認(rèn)為中國互聯(lián)網(wǎng)

會怎么發(fā)展，中國電子商務(wù)會怎么發(fā)展，我們講了兩個小時，從此就走上了這條路。十年下來，沒有任

何理由我們會活下來，有無數(shù)的原因，無數(shù)次的坎坷，無數(shù)次的情況會讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失

在互聯(lián)網(wǎng)世界。我們自己也在問是什么讓我們活了下來，并且越來越強大。我相信我們的人并不是能力

最強的，我見過很多很多人比我們強，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強，我們也不是最勤

奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因為比我們聰明的人有的是。那么是什么讓我

們活了下來？讓我們堅持走到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的

親朋好友分享一下。我認(rèn)為我們是非常幸運的，我們幸運生活在這個時代，我們幸運生活在這個互聯(lián)網(wǎng)

時代，我們幸運生活在中國。所以我講，從第一天起起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝

的人非常多。

我想我首先要感謝我 17 位同事，17 位創(chuàng)業(yè)者，沒有他們信任我，無論發(fā)生任何事情，他們總

是堅定的站在我后面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅強精神讓我們走到今天，感謝

大家。

我感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢想。我記得 9 年以前有人認(rèn)為，

阿里巴巴的商業(yè)模式，阿里巴巴提供的服務(wù)就像把一個萬噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿

里巴巴的家屬，沒有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點、十二點甚至兩

點、三點，為了一點點程序，為了一個問題，為了一個客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當(dāng)然也感謝

我們的投資者，沒有他們的信任我們不會走到今天，我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包

含很多政府官員，今天我們在這兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府

官員，他們更是我們的朋友，他們對電子商務(wù)的信任，對阿里巴巴的信任，對中國中小企業(yè)的信任，我

由衷的感謝他們。

我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的出租

車司機，杭州西湖上劃船的船工，沒有他們的支持，沒有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒有杭州市

民支持我們，我們不會有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來心里永遠(yuǎn)記著的事情。我記得在九年之前，

在阿里巴巴的 100 名員工大會上說，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己

的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來，讓我們的公司越來越大，不僅成為杭

州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開始，后面的路還非常之長。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來，但是我們還有 92 年要走，這 92 年，我們憑

什么再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個產(chǎn)品就是我們的員工，第二個產(chǎn)品就是我們的客

戶。我想，在這兒想分享幾樣?xùn)|西，未來十年阿里巴巴必須堅持的事情。第一阿里巴巴是使命感驅(qū)動，

價值觀驅(qū)動的公司，8 年多來阿里巴巴每個季度考核價值觀，每個季度、每個月是靠自己的使命感，每

一個人都是靠自己的使命感而堅持。有人說阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司，我今天還是覺得，阿里巴

巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實主義的公司，阿里巴巴沒有理想不可能走到現(xiàn)在。未來十年我們永遠(yuǎn)是家理

想主義公司，當(dāng)然一定會腳踏實地，如果不充滿現(xiàn)實主義的去做任何點點滴滴的事情，我相信我們也不

會活到現(xiàn)在，我們永遠(yuǎn)會堅持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們

堅持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅持專注，我們專注電子商務(wù)，前十年我們專注電子商務(wù)，后十年還是專注電子商務(wù)，

我們前十年專注中小企業(yè)，未來十年我們還是專注中小企業(yè)，因為只有專注中小企業(yè)，專注電子商務(wù)，

才能讓我們長久，因為中小企業(yè)需要我們，因為中國電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們。今天阿里巴巴

十周年，看到大家的激情，我從來沒有那么擔(dān)憂過，因為今天

是一個前十年的一個階段的結(jié)束，我們后

面 92 年剛剛開始。從昨天晚上到今天早上，我們收到了 18 個阿里創(chuàng)始人的辭職信，我們所有的 18 個人

辭去了自己創(chuàng)始人的職位，因為我們知道，從 9 月 11 日開始，阿里巴巴將進入一個新的時代，進入合伙

人的時代，我們 18 個人不希望背著自己的榮譽去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個晚上，因為今

天晚上我們不需要說因為我是創(chuàng)始人，我必須更努力，因為今天我們辭去了創(chuàng)始人，明天早上我們將繼

續(xù)去應(yīng)聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個普通的員工一樣，我們的過去

一切歸零，未來十年我們從零開始。

說實在的，收到這 18 個創(chuàng)始人的辭職信，看到他們講著真誠的話，我非常的感動，我會在公

司內(nèi)網(wǎng)上分享公開每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關(guān)注著世界在發(fā)生巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)

的發(fā)展，全球化的發(fā)展，金融危機，世界經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們在剛才三分鐘的錄像里看到，

毒奶粉、大氣變暖，所有的問題，世界在發(fā)生劇烈的變化。我認(rèn)為這世界在呼喚一個新的商業(yè)文明，舊

的商業(yè)文明的時代就是企業(yè)以自己為中心，以利潤為中心，創(chuàng)造最有價值，希望能夠獲取更多的利潤，

以自己而不是以社會為中心，社會需要的是，21 世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下

面，如何對社會的關(guān)系，對環(huán)境的關(guān)系，對人文的關(guān)系，對客戶的關(guān)系，重新的思考。最近一兩年來，

糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個什么樣的公司。我想不是

我們想變成一個什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司，在 21 世紀(jì)我們需要有 21 世紀(jì)理念的公司，

我們希望更懂得開放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快，是因為互

聯(lián)網(wǎng)懂得開放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任，有全世界的眼光，今天任何一家企業(yè)，假如想在 21 世紀(jì)活好，

必須學(xué)會開放、分享、責(zé)任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。

世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會掙錢的公司，世界

也不需要持久經(jīng)驗的公司，世界是需要的是一家更加開放、更加分享、更加責(zé)任，把社會需要一家社會

型的企業(yè)，來自于社會，服務(wù)于社會，對未來社會充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，世界需要的是一種精神，

一種文化，一種信念，一種夢想。阿里人未來十年堅守我們的信念，堅守我們的文化，堅守我們的夢想。

只有夢想、理念、使命、價值體系才能讓我們

走得遠(yuǎn)。

我們希望通過阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過電子商務(wù)，專注小企業(yè)，讓全世

界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺上運作，我們期望十年以后，在中國這個土地上，再也看不見民營

企業(yè)和國有企業(yè)之間的區(qū)別，我們只看到的是誠信經(jīng)營的企業(yè)，我們不希望看到是外資企業(yè)，內(nèi)資企業(yè)

的分別，我們只希望看到誠信經(jīng)營的企業(yè)，我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的

是誠信經(jīng)營的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追

求利潤為目的，而且追求社會的效益，追求社會的公平，完善社會和效率，我們希望看到自己作為企業(yè)

家，作為商人，在這個社會里面，我們承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進社會發(fā)展

主要的動力之一。

前面十年，通過我們?nèi)鐣魑慌笥训膸椭⒗锇桶褪棺约簞?chuàng)業(yè)成功，未來十年阿里巴巴

希望通過自己的平臺幫助無數(shù)的企業(yè)成功，幫助無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。從 18 個人到今天 17000 個

員工，我們將永遠(yuǎn)堅持員工第二，我們將永遠(yuǎn)也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的百萬富翁，我們關(guān)注員工的幸

福感，阿里人我們共同努力，在 2010 年我們設(shè)計、打造阿里人員工的幸福指數(shù)。

我們希望員工不僅僅是物質(zhì)的富有，是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會認(rèn)同，

被社會尊重，我們永遠(yuǎn)堅持認(rèn)真生活、快樂工作。

對所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團的股東們，我們自己的行為保證，一

定會給股東以豐厚的回報，但是我們回報不僅僅是金錢，我們希望阿里巴巴所有的股東，最后感到驕傲

的是，你們投資了一家對社會有巨大促進作用，對社會承擔(dān)巨大的責(zé)任，幫助就業(yè)，成就夢想的公司。

只有這樣的公司，你投資你才會覺得有成就感。

最后，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書記王國平書記在我的家里說，阿里巴巴十年以

后，會成為一家市值 50 億美元的公司，當(dāng)時我們總共湊了 50 萬人民幣，非常之艱難。我看見王書記興

奮得點了點頭，當(dāng)然邊上很多人覺得不靠譜。十年以來，一直很多人說，阿里巴巴講的是故事，阿里巴

巴這個做不到，那個做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經(jīng)在股市上市，已經(jīng)超過 100 億

美金的市值，阿里巴巴已經(jīng)從 18 個人變成一萬多名員工，阿里巴巴也從中國遍布到全球兩百多個國家和

地區(qū)。我今天當(dāng)著兩萬七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后，阿里巴

巴如果做好新商業(yè)文明，我們未來的具體指

標(biāo)是什么。

第一個指標(biāo)，我們將會創(chuàng)造一千萬家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺，我們要為全世界創(chuàng)造一億的就

業(yè)機會。我們要為全世界 10 億人提供消費的平臺，我們希望通過一千萬企業(yè)的平臺，通過我們所有企業(yè)

的平臺，讓所有的小企業(yè)可以通過技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、通過電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進行競爭，我們

希望我們的消費者，能夠享受真正的物廉價美的產(chǎn)品，我們更希望在我們服務(wù)面前，讓任何一個老太太，

不要因為少交了 60 元電費去銀行門口排隊，利用我們的服務(wù)，讓他們跟工商銀行的董事長享受一樣的權(quán)

利。

我相信，一千萬家中小企業(yè)，一億個就業(yè)機會，10 億個消費者，一定會引來很多的非議、嘲

笑、諷刺，沒關(guān)系，阿里人我們習(xí)慣了。我也相信世界也許一定會忘記我們，因為我們不是追求別人記

住我們，我們追求的是別人使用我們的服務(wù)，完善自己的生活，促進社會的發(fā)展。各位阿里人，92 年的

路非常之長，來到阿里巴巴不是一個為了工作，而是為了一份夢想，為了一份事業(yè)。我這兒想分享一下

不斷激勵我自己，也是想激勵大家的，我講了 N 多遍今天還想講一遍，今天很殘酷，明天更殘酷，后天

很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽，阿里人必須看到后天的太陽。

所有阿里人記住，毛主席曾經(jīng)講多，自信人生兩百年，會當(dāng)擊水三千里，世界給了我們這個

舞臺，全球給了我們這個機會，動動所有的智慧，所有的勇氣，一切的努力去幫助一千萬家企業(yè)去生存，

創(chuàng)造就業(yè)機會，為 10 億人真正提供價廉物美的平臺。謝謝大家。

第二篇：2016馬云淘寶十周年演講稿

2016馬云淘寶十周年演講稿

馬云淘寶十周年演講稿為大家整理馬云在淘寶十周年晚會上的精彩演講，淘寶的十年風(fēng)云叱詫，馬云成就了自己，也成就了很多經(jīng)商人，下面這篇馬云淘寶十周年演講稿，馬云大談未來淘寶，也感謝十年未淘寶做過努力的所有員工，以下就是這篇馬云淘寶十周年演講稿

馬云淘寶十周年演講稿

大家晚上好!謝謝各位，謝謝大家從全國各地，我知道也有從美國、英國和印度來的同事，感謝大家來到杭州，感謝大家參加淘寶的十周年!今天是一個非常特別的日子，當(dāng)然對我來講，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個會上，跟所有的同事、朋友、網(wǎng)商，所有的合作伙伴，我應(yīng)該說些什么?大家很奇怪，就像姑娘盼著結(jié)婚，新娘子到了結(jié)婚這一天，除了會傻笑，真的不知道該干什么。我們是非常幸運的人，我其實在想十年前的今天，是非典在中國最危險的時候，所有人都沒有信心，大家不看好未來，阿里人十幾個年輕人一起我們相信十年以后的中國會更好，十年以后，電子商務(wù)會在中國受更多人的關(guān)注，很多人會用。

但我真沒想到，十年以后，我們變成了今天這個樣子。這十年無數(shù)的人為此付出了巨大的代價，為了一個理想，為了一個堅持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集團99%的東西拿掉，我們還是值得的，今生無悔，更何況我們今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多堅持的人。

其實自己在想是什么東西讓我們有了今天，是什么讓馬云有了今天，我是沒有理由成功的，阿里也沒有理由成功，淘寶更沒有理由成功，但我們今天居然走了這么多年，依舊對未來充滿理想。其實我在想是一種信任，在所有人不相信這個世界，所有人不相信未來，所有人不相信別人的時候，我們選擇了相信，我們選擇了信任，我們選擇十年以后的中國會更好，我們選擇相信我的同事會做得比我更好，我相信中國的年輕人會做得比我們更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我從沒想過，我連自己都不一定相信自己，我特別感謝我的同事信任了我，當(dāng)CEO很難，但是當(dāng)CEO的員工更難。我從沒想過在中國，大家都認(rèn)為這是一個缺乏信任的時代，它居然你會從一個你都沒有聽見過的名字，聞香識女人這樣人的身上，付錢給他，買一個你可能從來沒見過的東西，經(jīng)過上千上百公里，通過一個你不認(rèn)識的人，到了你手上，今天的中國，擁有信任，擁有相信，每天2400萬筆淘寶的交易，意味著在中國有2400萬個信任在流轉(zhuǎn)著。

在座所有的阿里人，淘寶，小微金融的人，我特別為大家驕傲，今生跟大家做同事，下輩子我們還是同事!因為是你們，讓這個時代看到了希望，在座的你們就像中國所有的80后、90后那樣，你們在建立一種新的信任，這種信任就讓世界更開放，更透明，更懂得分享，更承擔(dān)責(zé)任，我為你們感到驕傲。

今天的世界，是一個變化的世界，30年以前，我們誰都沒想到今天會這樣，誰都沒想到中國會成為制造業(yè)大國，誰都沒想到，電腦會深入人心，誰都沒想到互聯(lián)網(wǎng)在中國會發(fā)展得那么好。誰都沒有想到，淘寶會起來，誰都沒想到雅虎會有今天。這是一個變化的世界，我們誰都沒想到，我們今天可以聚在這里，繼續(xù)暢想未來。

我們大家都認(rèn)為電腦夠快，互聯(lián)網(wǎng)還要快，我們很多人還沒搞清楚什么是pC互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)來了;我們在沒搞清楚移動互聯(lián)的時候，大數(shù)據(jù)時代又來了。變化的時代，是年輕人的時代，今天還有不少年輕人覺得無數(shù)的像谷歌、百度、騰訊、阿里這樣的公司拿掉了所有的機會，十年以前當(dāng)我們看到無數(shù)的偉大的公司，我們也曾經(jīng)迷惘過，我們還有機會嗎?但是十年堅持、執(zhí)著，我們走到了今天，假如不是一個變化的時代，在座所有的年輕人輪不到你們，工業(yè)時代是論資排輩，永遠(yuǎn)需要有一個richfather，但是今天我們沒有，我們擁有的是就是堅持和理想。很多人討厭變化，但是正因為我們把握住了所有的變化，我們才看到了未來，未來30年，這個世界，這個中國，將會有更多的變化，這種變化對每一個人是一個機會，抓住這次機會，我們很多人埋怨昨天，30年以前的問題，中國發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗，世界發(fā)展到今天，誰都沒有經(jīng)驗，我們沒有辦法改變昨天，但是30年以后的今天，是我們今天這幫人決定的，改變自己，從點滴做起。堅持十年，這是每一個人的夢想。我感謝這個變化的時代，我感謝無數(shù)人的抱怨，因為在別人抱怨的時候，才是你的機會，只有變換的時代，才是每一個人看清自己有什么要什么該放棄什么的時候。

參與阿里巴巴的建設(shè)14年，我榮幸我是一個商人，今天人類已經(jīng)進入了商業(yè)社會，但是很遺憾，這個世界商人沒有得到他們應(yīng)該得到的尊重，商人在這個時代已經(jīng)不是唯利是圖的時代，我想我們跟任何一個職業(yè)，任何一個藝術(shù)家、教育家、政治家一樣，我們在盡自己最大的努力，去完善這個社會。14年的從商，讓我懂得了人生，讓我懂得了什么是艱苦，什么是堅持，什么是責(zé)任，什么是別人成功了，才是自己的成功。我們最期待的是員工的微笑。

從今天晚上12點以后，我將不是CEO。(掌聲)從明天開始，商業(yè)就是我的票友，我為自己從商14年深感驕傲!看到你們，看到中國的年輕人，我不希望有一天我們這些人再來一個致我們逝去的中年。這世界誰也沒把握你能紅五年，誰也沒有可能說你會不敗，你會不老，你會不糊涂。解決你不敗，不老，不糊涂的唯一辦法，相信年輕人!因為相信他們，就是相信未來。所以我再我將不會回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不會回來，因為回來也沒有用，你們會做得更好!做公司，到這個規(guī)模，小小的自尊，我很驕傲，但是對社會的貢獻，我們這個公司才剛剛開始，所有的阿里人，我們都很興奮，很勤奮，很努力，但我們很平凡，認(rèn)真生活，快樂工作。我們今天得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們的付出，這個社會在這個世紀(jì)希望這家公司走遠(yuǎn)走久，那就是去解決社會的問題，今天社會上有那么多問題，這些問題就是在座的機會。如果沒有問題，就不需要在座的各位。

阿里人堅持為小企業(yè)服務(wù)，因為小企業(yè)是中國夢想最多的地方。這里，14年前，我們提出了“讓天下沒有難做的生意，幫助小企業(yè)成長?！苯裉爝@個使命落到了你們身上，我還想再為小企業(yè)講，人們說電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)制造了不公平，但是我的理解，互聯(lián)網(wǎng)制造了真正的公平。請問，全國各省、各市、各地區(qū)，有哪個地方為小企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)提供稅收優(yōu)惠，互聯(lián)網(wǎng)給了小企業(yè)這個機會。有些企業(yè)三五年內(nèi)享受了五六個億用戶，他們呼喚跟小企業(yè)共同追求平等，小企業(yè)需要的就是500塊錢的稅收優(yōu)惠，請所有阿里人支持他們，他們一定會成為中國將來最大的納稅者。感謝各位，我將會從事一些自己感興趣的事兒，教育、環(huán)保，剛才那首歌“Healtheworld”，這世界很多事，我們做不了，這世界奧巴馬就一個，但是太多的人把自己當(dāng)奧巴馬看。這世界每個人做好自己那份工作，做好自己感興趣的那份工作，已經(jīng)很了不起，我們一起努力除了工作以外，完善中國的環(huán)境，讓水清澈，讓天空湛藍(lán)，讓糧食安全，我拜托大家!(馬云單膝下跪)我特別榮幸介紹阿里未來的團隊，他們和我一起工作了很多年，他們比我更了解自己，陸兆禧工作了13年，在阿里巴巴內(nèi)部，經(jīng)歷了很多崗位，經(jīng)歷了很多磨難，應(yīng)該講13年眼淚和歡笑是一樣地多，接馬云這個位置是非常難的，我能走到今天，是大家的信任，因為信任，所以簡單!我相信，我也懇請所有的人像支持我一樣，支持新的團隊，支持陸兆禧，像信任我一樣信任新團隊、信任陸兆禧，謝謝大家，明天開始，我將有我自己新的生活，我是幸運的，在我48歲，我就可以離開我的工作，在座每個人你們也會48歲之前工作是我的生活，明天開始，生活將是我的工作，歡迎陸兆禧。馬云淘寶十周年演講稿相關(guān)推薦： 馬云演講稿大全

第三篇：淘寶十周年 馬云演講稿

十年以來，我被中國很多人認(rèn)為是中國最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想再忽悠一把！

十年以來一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神。六年前我和一個很要好的商人朋友交流，我說剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說再說吧，有很多的時間；四年前又說請將生意搬到網(wǎng)上，他說行了，我現(xiàn)在忙不過來；二年前他跟我說，為什么不早說，我現(xiàn)在的生意都被淘寶網(wǎng)上的孩子搶走了。1999年和2001年我來過很多次廣東，每次阿里巴巴的網(wǎng)商大會上，我不斷推進一個想法，就是將外貿(mào)企業(yè)迅速的搬到網(wǎng)上去，有多少人真正的相信，我看未必，但是今天相信的人得到了好處，世界發(fā)生了很大的變化，到了今天為止，還沒有認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)，到今天為止還沒有開始使用電子商務(wù)，到今天為止還將自己認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)就是網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上看看新聞的話，我相信你會非常的后悔。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來，對我們的生活有多大的改變，未來的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會本人有很大的期盼，我們正在開啟網(wǎng)貨的時代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽見的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對的聲音越來越多，隨著交易量的增長，不講誠信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實上淘寶是不是假貨集散地，我本人認(rèn)為，并不是這樣的。

以前淘寶碰到的是競爭，淘寶網(wǎng)店競爭的是同行業(yè)的，今天淘寶最大的競爭是：昨天最成功的人，成為今天淘寶的競爭者。我關(guān)注到很多的品牌商、渠道商不斷的說淘寶是假貨。

上一個月，我在香港街上剛好走過香港雪茄盒的商店，很貴的，我挑了一個最便宜的也是1.3萬元，我心疼了很久，回到家我就覺得不行，我要在淘寶上查一下，同樣的盒子在淘寶上賣720元，一模一樣的，到底發(fā)生了怎么樣的事情，還有朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有 1.5萬元/套的，9000元/套，我在淘寶上查了一下是350元，所有的人就想一定是假的，不可能是真的，我發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進口后放在香港，中國大陸的人再從香港購買回去，現(xiàn)在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元，很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機，從設(shè)計到制造好和銷售，賣回來只賺10元，幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業(yè)創(chuàng)新和投入研發(fā)，這些錢被誰賺走了，有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元/瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告商，300 元花到了渠道商了，還有100—200元給了回饋和包裝，消費者為什么要買只有10元價值的酒，卻要花800-900元，這是對消費者不公平，對制造業(yè)也不公平，明如何將整個渠道打通，我覺得電子商務(wù)必須對行業(yè)給予巨大的沖擊。

電子商務(wù)對其他傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊，我們想象一下，5年前的物流行業(yè)，有多少的物流行業(yè)真正做到了客戶第一，真正做到了客戶的體驗，真正擴大了物流，沒有的。

但是這兩年，最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹，需要很多的物流公司將包裹一個一個的送出去，順便我跟大家講。去年我沒有在淘寶上購物，現(xiàn)在我們家跟所有的朋友一

樣，每天最大的希望和快樂是拿一個包裹過來，拆開來看，盡管我知道包裹里面是什么東西，但是我尹就想拆開來看，前幾天我購買了幾個洗澡用的大浴巾，賣家有非常漂亮的紅色浴巾，也有黃色和綠色的，但是他說紅色的沒有貨，我發(fā)現(xiàn)太太跟那個人在網(wǎng)絡(luò)上爭論，她說為什么沒有紅色的還在賣，賣家說沒有了，我太太說，沒有就將貨拿下來，結(jié)果第二天還沒有將貨拿下來，我就說必須將沒有的貨拿下來，我告訴他，我是淘寶的，他說我不相信，經(jīng)過交流，那個人說我一定將貨拿下來，沒有就是沒有，對于我來講，網(wǎng)商最大的價值就是誠信，因為我們要求貨源公司誠信，要求買家誠信，為什么不能強制賣家誠信。

我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷的滋生和誕生，看到今天互聯(lián)網(wǎng)的力量，這些不斷的變化。

去年的年初，我們從淘寶的數(shù)據(jù)，特別是阿里巴巴中小企業(yè)的數(shù)據(jù)上基本判斷出，世界經(jīng)濟將會出現(xiàn)很大的問題，7月份就寫了一封信說冬天要來了，但是絕大部分的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的冬天來了，阿里巴巴你們的“冬天”要來了，但是我們認(rèn)為是世界經(jīng)濟，進出口貿(mào)易，內(nèi)需市場的“冬天”要來了。去年年底有人說你說冬天要來了，冬天有多久，什么時候可以度過。我在淘寶和阿里巴巴的賣家的餐廳去吃飯，宏剛坐下，老板就說，冬天被你說對了，現(xiàn)在店里的生意越來越差，你如何看待冬天，什么時候會結(jié)束，我說今年年底和明年年初冬天沒有問題的，他說真的，這么快就結(jié)束了，我說今年年底和明年年初你會適應(yīng)的，任何的企業(yè)都必須適應(yīng)外部的環(huán)境。

今天經(jīng)濟有所回暖，但是我想告訴大家的是，今天經(jīng)濟仍然面臨巨大的困難，不要為恢復(fù)昨天而感到興奮，更不要為失去昨天的輝煌而興奮。2007年火爆的股市不會回來了，真正要改變的是經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和商業(yè)的文明，商界新生力量的起來，我看到經(jīng)濟的恢復(fù)，我告訴所有的網(wǎng)商，在網(wǎng)貨交易會上感受的不是冬天，感受的是春天的來到，感受到的是希望的來到，因為世界進入了非常大的變化，我本人如何看待這場危機。去年六、七月份我認(rèn)為是危機，今天已經(jīng)不是危機，它是強力的信號，今年年初事實上越來越顯示證明這是世界經(jīng)濟發(fā)展過程中必然的陣痛，強烈的信號告訴我們昨天越成功的企業(yè)，今天越失敗，昨天越自以為是的企業(yè)不改變自己，不會走下去，昨天小的企業(yè)將會大。

第四篇：馬云年會演講（范文模版）

馬云年會演講

【中國企業(yè)家網(wǎng)】“五年以前我投資華誼的時候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，今年中國剛好102億;十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市常中國有機會行業(yè)很多很多，但是確保這個行業(yè)一定會成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但我覺得物流就是這么一個?！?/p>

阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云的此番表述，讓臺下的眾多物流商精神振奮。但他接著說，今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌的結(jié)果。

1月19日，阿里巴巴集團在北京正式對外宣布物流戰(zhàn)略。集團將領(lǐng)銜千億資金投資建設(shè)為電子商務(wù)配套的現(xiàn)代物流體系，全力推動社會化物流平臺的建設(shè)。

據(jù)了解，阿里巴巴集團及其金融合作伙伴，將投資200-300億人民幣，逐步在全國建立起一個立體式的倉儲網(wǎng)絡(luò)體系。其中阿里巴巴出資100億，預(yù)計在三年左右完成投資。資金將在中期以后，阿里巴巴集團希望能與電子商務(wù)生態(tài)圈中的其他合作伙伴共同集資超過1000億人民幣，來發(fā)展物流系統(tǒng)。

馬云說，“也許大家覺得我講話好像?忽悠?大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進。我在去年做的唯一重大決定?！?/p>

馬云表示，希望十年以后，在中國任何一個地方，人們只要在網(wǎng)上下訂單，最多八個小時貨物就能送到家，形成真正的農(nóng)村都市化。這就需要建立一個真正屬于二十一世紀(jì)的現(xiàn)代物流體系。

對此，阿里巴巴集團總參謀長曾鳴最多的表述則是：“阿里巴巴歡迎任何的合作伙伴。”據(jù)悉，集團將秉著開放、協(xié)同、分享的原則和眾多的合作伙伴一起，共同建設(shè)適合B2C電子商務(wù)的現(xiàn)代物流體系，共同繁榮電子商務(wù)生態(tài)圈，加速中國物流行業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴為什么做物流?準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?

馬云作了自我解答，在信息流、資金流解決之后，“我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用，我們必須共同參與?！?/p>

馬云說，“我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流?！?/p>

此前，阿里巴巴集團已投資了包括星辰急便和百世物流在內(nèi)的兩家物流企業(yè)，并且參投了新加坡政府投資公司(GIC)旗下物流部門普洛斯公司，但在倉儲方面還沒有任何直接投資。

目前淘寶網(wǎng)的倉儲設(shè)施主要是通過租賃已有的倉庫形式解決。但是，倉儲建設(shè)投資大，回報慢，又有很大的平臺特性。而且很快會成為中國電子商務(wù)發(fā)展的重要物理瓶頸。所以阿里巴巴集團決定積極參與，快速推動全國倉儲網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

阿里巴巴集團副總裁童文紅透露，未來阿里倉儲將主要針對東北、華北、華東、華南、華中、西南和西北七大區(qū)域選擇中心位置進行倉儲設(shè)施投資。曾鳴則表示，目前已經(jīng)開始具體選址工作，建倉原則上肯定是大倉，“五年到七年我們會做一個全國中心倉”。而具體的盈利模式現(xiàn)在還沒有確定。

面對市場疑問，馬云表示，“我想我今天來，因為很多外面?zhèn)餮苑浅６啵f阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個市場上最優(yōu)秀的快遞公司?！?/p>

“這是一個開放的平臺，不會和以前的合作伙伴競爭，實際上將加強我們的合作?！瘪R云如此表示。

“上一個十年，電子商務(wù)的三座大山是信用、支付和物流;未來的十年，我們將會在制度、物流、數(shù)據(jù)上面做文章，向社會分享我們的資源，鼓勵大家建立共榮的生態(tài)圈?！瘪R云對物流的重視可見一斑。

馬云還預(yù)言大多數(shù)B2C企業(yè)十年后將消失，即使已經(jīng)上市。一兩年內(nèi)泡沫就破裂，“今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫”。

謝謝大家!感謝大家在這么忙的時候，快過年參加我們物流會議。我今天是帶著非常崇敬的心情來看大家，因為我覺得你們創(chuàng)造不僅僅是中國奇跡，也是世界奇跡。這一兩年整個物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展超越我們想象，這是相當(dāng)了不起事情。我跟馬局長今年估計35億包裹，美國快遞業(yè)70億包裹，原計劃我們要想15年、20年超過美國，按照現(xiàn)在狀態(tài)中國三年、五年一定超過美國物流行業(yè)。短短兩三年我們創(chuàng)造這么多機遇、創(chuàng)造這么多就業(yè)機會，我非常敬佩大家。近百萬人就業(yè)涌入物流行業(yè)，任何一家公司短短一兩年就業(yè)人數(shù)、員工人數(shù)翻兩三番，非常難管理。我自己問自己，阿里巴巴這十年，我感到驕傲的不是阿里巴巴有這么多業(yè)務(wù)，挺驕傲的是擁有22000名員工，這22000名員工培訓(xùn)、成長非常難，在座能夠管理上百萬員工相當(dāng)了不起。

盡管今天有很多抱怨、投訴對物流行業(yè)。我覺得讓他干也好不到哪里去，都很艱難。下雪天要把快遞送到，而且新培訓(xùn)的員工，我由衷感謝，我為中國物流進步、為整個電子商務(wù)所做出巨大貢獻，表示深深的敬意和感謝，我也代表淘寶CEO、淘寶所有買家向大家表示衷心的感謝。

另外我也在想這個行業(yè)發(fā)生巨大的變化，這個行業(yè)變革之大可能會超過在座所有的想象，我前幾天跟人談電影行業(yè)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，五年以前我投資華誼的時候，我判斷中國電影五年以內(nèi)超過100億市值，100億電影市場，今年中國剛好102億。十年以前我判斷電子商務(wù)十年以后一定很大的市場，中國有機會行業(yè)很多很多，但是你確保這個行業(yè)一定

會成長、而且成倍數(shù)增長的行業(yè)并不多。但是我覺得物流就是這么一個，未來十年內(nèi)增長速度超過在座所有人想象，壞的結(jié)果是今天最成功的物流公司絕大多數(shù)不會成為十年后最成功的物流公司，這就是對行業(yè)重新洗牌。這是一個結(jié)果，而且大家可能覺得輪到他，很有可能輪到你，這就是行業(yè)的變革。

十年以后我一定相信，中國快遞一定有100億包裹，美國還是70、80億包裹，幾年以前我在美國說中國互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)一定會超過美國，他們覺得不太可能，我說你們總共3億人，生孩子生2000萬人，還不準(zhǔn)死人。我們13億人口搞五六億人上網(wǎng)也就五六年。但是能不能誕生對社會有貢獻、對人類有貢獻的公司，有很多的挑戰(zhàn)。中國移動用戶過億用戶，但是中國沒有誕生蘋果。中國那么多快遞公司，有沒有一家叫板UPS，假如國家不保護你、假如政策不保護你，100億包裹是最簡單的，但是你能拿到多少。

這一兩年變化，淘寶現(xiàn)在每天訂單800萬，明年這個時候可能一天2000萬訂單，明年一天淘寶制造包裹1500萬，我們準(zhǔn)備好了沒有?十年以內(nèi)中國在快遞行業(yè)我的預(yù)計至少增長1000萬就業(yè)、1000萬的員工，我請問我們組織、我們管理、我們領(lǐng)導(dǎo)力、所有管理培訓(xùn)體系我們是否準(zhǔn)備好?這都是機會，我也堅信十年以后全中國所誕生，由于電子商務(wù)發(fā)展所誕生UPS一定有幾家，一定超過美國的UPS，這個我深信不疑。

為什么美國不可能?美國電子商務(wù)很難做，因為其他商業(yè)環(huán)境太好，銀行很好、配送很好，所以電子商務(wù)非常難做，中國是因為什么都不好，電子商務(wù)才好做。中國移動為什么能夠超越美國，不僅僅我們有人口，而是由于我們當(dāng)年固話太落后，所以有線一下條約的發(fā)展。行業(yè)發(fā)生巨大的變化，而且這個變化可能三年五年，大量資金進來，只要錢進來問題就出來。準(zhǔn)備行業(yè)發(fā)生巨大的變化。

第二阿里巴巴為什么做物流?我們準(zhǔn)備怎么做物流?該做什么東西?其實我們11年投資電子商務(wù)，我們像做瘋了，當(dāng)時沒人相信，我們自己相信。堅持十年發(fā)現(xiàn)信息流太難做，支付寶出來以后發(fā)現(xiàn)物流堵住，我們以為只要做信息流就行了，沒有資金的平臺沒有辦法做，我們就做資金，我們剛剛緩過氣，我們發(fā)現(xiàn)所有抱怨、投訴都來自物流，沒有用我們必須共同參與。其實我們資金流也抱怨過，沒有支付寶之前，我們天天說銀行你們該做什么，人家不是不愿意做，覺得這個東西沒有意思，結(jié)果搞大以后發(fā)現(xiàn)很有意思。

對于阿里巴巴來講，我們不是外資企業(yè)、也不是私有企業(yè)，我認(rèn)為我們是社會企業(yè)，是國家擁有、是社會擁有，誰也不能說我擁有阿里巴巴、擁有淘寶。阿里巴巴能關(guān)掉、支付寶關(guān)掉嗎?不能關(guān)掉，這個是屬于這個時代、屬于這個社會、屬于中華人民共和國，也是屬于全世界向往新的商業(yè)模式的人，所以看成真正的社會企業(yè)，今天很多國有企業(yè)其實是政府企業(yè)。

再一個我在想，我為什么做物流?因為我自己講過這句話，有一天通過努力，超過沃爾瑪全世界的營業(yè)額，是4000億美金，按照匯率再漲下去我們機會還是很大。我跟沃爾瑪副董事長交流，我們每年增10%，十年差不多。我們打這個賭我們肯定贏，他想賣更多的不知道搞多少場地、建樓，我們只要多幾臺電腦就夠了。沃爾瑪影響上一個時代的商業(yè)模式，大規(guī)模采購、形成標(biāo)準(zhǔn)化、流水線作業(yè)、形成大規(guī)模集裝箱、低成本，他影響商業(yè)形態(tài)，我們希望淘寶也好、阿里巴巴也好，有一天也成成為影響社會商業(yè)形態(tài)的公司。在公司內(nèi)部，我說佩服新浪、網(wǎng)易、搜狐這些企業(yè)，他們改變很多人閱讀習(xí)慣或者新聞習(xí)慣，淘寶還沒有，只是說大家購物可以，但是一定要上網(wǎng)還沒有到。這一天我們要做到。

我想淘寶明年沖1萬億，我們看不到大災(zāi)難讓淘寶出災(zāi)難，但是1萬億到3萬億最大的障礙就是物流，假如我們不參與，其實有的時候行業(yè)一定需要行業(yè)外面人攪一攪，做支付寶不是金融的人，淘寶里邊沒有人搞過零售的，必須外面人整一整，這樣對行業(yè)有好處。但是我們不做什么?我們不做民營物流企業(yè)想做、能做、可以做的事情，我們自己定位阿里巴巴進入物流，做現(xiàn)有物流民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，我覺得所有國有企業(yè)都應(yīng)該這樣就對了。

我們自己也分析很長時間，我們管上百萬員工做快遞太辛苦了，無論是安全問題。那不是我們公司做的，而且即使要做、即使可以做我們也不能做，因為社會上永遠(yuǎn)不能把別人飯碗捅了，這是做企業(yè)的原則。別人想做就讓別人做，我們自認(rèn)為兩套系統(tǒng)是我們強項，第一信息系統(tǒng)，第二倉儲，今天倉儲由于城市化的推進，將來倉儲的挑戰(zhàn)會非常之大。我們理想倉儲跟政府談、搞地全部硬件投入，又要花錢、又要建立這些東西的話，可能很多民營企業(yè)不愿意投，我們希望把投倉儲的錢省下來，花在員工培訓(xùn)、成長方面這個更好。

所以我們將會在倉儲和信息體系上邊花很多的工夫，這些倉儲建起來以后，我們里邊會給所有快遞公司、物流公司共同開放、共同發(fā)展。我記著在集團內(nèi)部戰(zhàn)略會議上做物流的決定，這是我今年2010年做的唯

一、最重要的決策做物流。定了幾個原則，第一原則不以賺錢為目的，這是我們第一個原則;第二原則不能虧本，虧你撐不起，你怎么走下去;第三做大部分民營企業(yè)不想做、不肯做、不得不做的事情，并且真正誕生中國的UPS。

移動沒有誕生蘋果，我相信中國物流，未來中國超越全世界物流公司人也許今天就坐在這里。十年以前我聽IT領(lǐng)袖說，十年以后那個哥們就是我。十年以后全世界現(xiàn)代物流發(fā)展一定是我，我們只要有這個勇氣和信心。戰(zhàn)略除了想法，貴在于戰(zhàn)略誰都可以劃。

今天我另外想跟大家溝通的想法，今天電子商務(wù)B2C風(fēng)起云涌，我從來沒有見過這么大的泡沫時代，我們有沒有錯。我在兩年前集團大會說，中國電子商務(wù)發(fā)展好跟阿里巴巴集團沒有關(guān)系，中國電子商務(wù)發(fā)展不好跟阿里巴巴一定有關(guān)系，一年以前淘寶開始做B2C，淘寶第一起95%都是B2C，只是哪些B大的像C一樣。去年以前在上海大買家大會，有很多大賣家跟淘寶座談，他們說我們是大賣家，我說多大?一個月賣五千塊人民幣，這就是變化和變革。今天B2C怎么參與投資，使B2C行業(yè)發(fā)展更好。

今天泡沫不亞于1999年、2001年第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫，絕大多數(shù)B2C企業(yè)十年以后會消失。至少30%企業(yè)會都有網(wǎng)站、都賣東西。可是今天假如建一個網(wǎng)站、請一個工程師，買一個服務(wù)器擺脫淘寶控制，第一淘寶不想控制你。阿里巴巴放棄商業(yè)帝國的思想，什么叫商業(yè)帝國?你要么加入我，或者我廢了你。我覺得21世紀(jì)人們不應(yīng)該想這樣的心態(tài)，什么是21世紀(jì)心態(tài)?就是生態(tài)，一個生態(tài)的環(huán)境，大家都是商業(yè)生態(tài)中的一部分，我們要建立整個商業(yè)生態(tài)體系，所以這是我們覺得阿里巴巴要做的事情。

我們覺得由于我們社會企業(yè)、我們是國有企業(yè)，我們應(yīng)該成為整個中國電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)建設(shè)，你要流量我們提高流量，你要數(shù)據(jù)我們提供數(shù)據(jù)，你要物流我們幫助物流建立起來。很多公司走法覺得是我們的失敗，什么意思?今天很多人做電子商務(wù)，有點像幾年前開工廠一定門口挖一口井，一定做火電站因為不相信國家電網(wǎng)。很多企業(yè)說辦廠一定要發(fā)電站、自來水管。現(xiàn)在大家用的全是統(tǒng)一。

我們沒有帝國思想，這個公司不是我的，我也不會傳給我的兒子，我只是公司的參與者，我們感恩榮幸在這個年代，擁有這個機會可以做出與上一代不同的企業(yè)。賺來的錢我也不能拿來口袋，錢越多你責(zé)任越大，給了我這個錢還建幾個倉庫、再搞好的支付寶，有的時候資金越多麻煩越多、壓力也越大。精力、體力很有限，在座很多人都比我年輕，你們再搞五萬員工沒有問題，我再整五千員工受不了。我們希望不成為帝國，而是成為小商業(yè)公司成長、發(fā)展過程當(dāng)中墊腳石。

也許大家覺得我講話好像“忽悠”大家，我們是真這么想，而且就這么在做。所以物流我們是一定要進。我在去年做的唯一重大決定，全部進入物流第一期資金是100億人民幣，我們不要考慮賺錢，就是考慮怎么完善，否則到1500億和2000億時間淘寶和電子商務(wù)會發(fā)展，當(dāng)然整個倉儲系統(tǒng)、物流系統(tǒng)我們是開放的。第三方所有物流服務(wù)公司在這個平臺用好它，我有一個朋友在淘寶開店，賣服裝挺好，也不知道聽別人說，萬一被淘寶控制怎么辦。趕快自己整一個網(wǎng)站，結(jié)果那個網(wǎng)站流量不夠，每天還在加人。我會一年以后等他痛才講，我要是他我會集所有資源先搞客戶，了解客戶以后再成立自己的網(wǎng)站。因為你是阿里巴巴集團所以這樣想，我還沒有小氣缺一個客戶。

所以今天跟大家交流想法，我們一定支持、扶持物流行業(yè)，第二我們是開放做，第三我們自己進來我們還希望看見更多PE、VC進來，毫無疑問中國能看到未來五年內(nèi)有十倍增長的市場，確定有十倍不多物流一定是一個。所以我們會參與投資，我們會做大家不愿意做的事情，并且最希望看到明年、后年、大后年物流的發(fā)展，讓淘寶上買家、讓中國所有買家由衷感謝。那個時候我相信我們做成功，那個時候如果有人還抱怨企業(yè)的時候，我相信客戶會懲罰你、你的對手會打敗你。來拼的是管理、拼的是服務(wù)、拼的是創(chuàng)新能力。

我想我今天來，因為很多外面?zhèn)餮苑浅６?，說阿里巴巴搶物流快遞行業(yè)的飯碗，我們是要做但是不搶大家飯碗，我們一定培養(yǎng)和支持如果這個市場上最優(yōu)秀的快遞公司。

第五篇：馬云年會致辭

馬云年會致辭

去年的年會上我說，最黑暗的時代過去，因為一場危機贏得高度關(guān)注的時候，它已經(jīng)不是危機，人們是要處理這個危機，馬云年會致辭。危機是往往不知道它已經(jīng)形成，金融危機給我們的信號，第一我們必須改變做事的方式、發(fā)展的方式，假如我們不改變，一定會碰上更大的麻煩。所以，我想我們必須思考的很多問題，包括新商業(yè)文明，我自己想了很多。我覺得我們企業(yè)要重新認(rèn)定和社會的關(guān)系、和員工的關(guān)系、和股東的關(guān)系、和環(huán)境的關(guān)系。就是企業(yè)在未來的發(fā)展過程中，必須重新思考新的十大關(guān)系，假如我們不重新思考這些問題，還停留在上一個世紀(jì)危機之前麻煩就大了。所以，每一次一個人生病之前，一定是有信號的。假如你不得到這個信號，并且不進行調(diào)整自己、改變自己，你的麻煩會很大。

我剛才講，遺憾的是危機過得太快，而且不知道在座有多少人，我們真正從危機中學(xué)到了什么、思考了什么。我們今天很多人在為恢復(fù)昨天而感到高興、感到驕傲，但事實上我們需要的是創(chuàng)造明天。明天的社會、明天的中國、明天的世界、明天的商業(yè)世界，到底需要什么樣的環(huán)境，我們該做些什么?因為我認(rèn)為對未來最好的不是去想象，而是去創(chuàng)造。假如你設(shè)計這次未來，為此做出巨大的努力。

所以，我今年比較郁悶，在年底的時候我思考，因為去年我講了這些話，每年講一通之后我不能再講了，再講麻煩就大了。人家覺得你神經(jīng)嘻嘻的一年說好一年說壞，人家說你最遺憾的是什么事?

我去看了兩個年輕人，是死于癌癥。其中有一個員工是10月份過世的，他9月份要離開這個公司，他說原因之一不希望為公司帶來負(fù)擔(dān)，因為我的病無法醫(yī)治，10月份他就死掉了)兩個同事非常年輕，20多歲全是死于癌癥。在座的問一下自己，你邊上有沒有親戚和朋友沒有癌癥?20、30年前大家都說癌癥是什么?但是今天我們看到周圍的朋友、同事、親戚都各種各樣的癌癥，到底發(fā)生了什么事情?

我最近參加的世界性的經(jīng)濟論壇比較多，每一次談大氣環(huán)保、大氣污染，我后來越來越分析，因為我有一個親戚特別強壯，突然告訴我們是癌癥，我們盡了所有的能力，但是還是熬不了4個月。我反思這問題，我們很努力，邊上的年輕人也很努力，社會發(fā)展越來越好，物質(zhì)文明越來越好，但是病越來越多，我們每天考慮的是建更多的醫(yī)院、培養(yǎng)更多的醫(yī)生，但是問題出在哪里?

我想起2001、2002年我們每天的工程師很忙，所有的計算機程序里面經(jīng)常出危機，我們每一天很努力，最后我們發(fā)現(xiàn)假如不從第一段解決這個源頭，程序要不認(rèn)真，制造大量的Bug輸進去，我們后來會越來越忙。如果今天我們不從病源解決，我們醫(yī)療改革不知道要走到哪去。我們不是要培養(yǎng)更多的醫(yī)生和醫(yī)院，而是把病源從頭做起。水、資源、空氣是最大的問題，空氣現(xiàn)在是最大的問題，食品現(xiàn)在大家也關(guān)注了，但是水有多少人關(guān)注?現(xiàn)在全世界了水受到越來越大的污染，水越來越少。

我半年以前看了我小時候住過的地方，我5年級到農(nóng)村去，我跳進一個河里，我跳了下去發(fā)現(xiàn)這個水2米多深，差一點淹死。但是，在那個河里我學(xué)會了游泳，但是我半年以前去這個水很淺，全是垃圾，致辭《馬云年會致辭》。我聽到農(nóng)民講的話是什么呢?今天吃我們的菜大膽放心地吃，因為這是自己家吃，是沒有化肥的，而旁邊的菜是賣給城里的人，是加化肥的。但是，農(nóng)民沒有想到，水是循環(huán)的，城里只有一口井，地球只有一口井，村里只有一口井。我們突然發(fā)現(xiàn)村里面出現(xiàn)很多的病，我們突然發(fā)現(xiàn)河里面很多的魚漂起來。很多美國人是不吃淡水魚的，因為美國有很多的州列了很多的說法，說不許捕魚，因為水是污染的。但是，現(xiàn)在美國還是不許捕魚，因為水下面的化學(xué)物還留在那里。

我們過去旅游，可以看到青山綠水，但是現(xiàn)在可以看到多少的青山綠水?

小時候在城里面說煙囪太大，以前煙囪是工業(yè)的象征、文明的象征，但是現(xiàn)在說煙囪污染化工產(chǎn)品，把它們搬出城外，以為我們沒有看見就解決了問題，事實上沒看見的地方是最大災(zāi)難的地方，污染就從那兒開始。今天我們從東部向西部發(fā)展的過程中，如果我們把污染的產(chǎn)品、污染的工廠搬到那個地方去，你們想象后面的結(jié)果會怎么樣?長江的源頭、黃河的源頭都在西部。我們?nèi)绻恢雷约涸谧鍪裁?，那我相信我們這個社會，我們不是在創(chuàng)造美好的未來，而是在創(chuàng)造巨大的災(zāi)難。所有的災(zāi)難是在你沒有意識的情況下形成的，所以我想在金融危機過程中，假如我們不能得到這個信號，人類和世界發(fā)出的信號，我們將來處理的問題越來越大。

另外，我在公司里面做一些試點，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)公司徹底開始關(guān)注生態(tài)、關(guān)注水、關(guān)注森林、關(guān)系這些環(huán)境的時候，你突然意識到我們的年輕人從來沒有那么團結(jié)過，從來沒有對未來那么負(fù)責(zé)任過。今天我們做生意，我們絕大部分的員工都是80后、90后，他們對于世界的關(guān)心、未來的關(guān)心是不可思議的。

2年以前阿里巴巴上市的時候，我在香港有一次很大的感觸，在新聞發(fā)布會上，有兩個老外化妝成記者來鬧-事，他站起來跟我講了1、2分鐘非常氣憤，我感覺簡直要把攝像機仍過來一樣。他說你們阿里巴巴在賣魚翅，我說賣魚翅怎么了?他講了一堆，我說我沒有辦法改變中國人吃魚翅，你們美國人吃牛我還很生氣呢?但是我心里想，怎么辦呢?我承諾我不吃魚翅，但是我不能承諾我們網(wǎng)站上不賣魚翅。

2年來我就沒有吃魚翅，你不吃魚翅以后，你才發(fā)現(xiàn)這個魚翅從哪里來?說你是不是信佛，我說不知道，我就不吃魚翅，后來我發(fā)現(xiàn)魚翅就是從鯊魚上剪下來，然后再把鯊魚扔到海里，后來你問一下魚翅是怎么做的，我相信你吃不下去。后來，阿里巴巴的淘寶上不賣魚翅，把魚翅從從阿里巴巴的網(wǎng)站上拿下來。從來沒有一次我們的網(wǎng)站受到那么多的關(guān)注，全是年輕人說，感謝你們做了英明的決定，而這個決定是在無意識中做的決定，直到有意識我們獲得了年輕人。

所以，我們每個人說關(guān)注未來、關(guān)注年輕人，我們不關(guān)注未來、不關(guān)注年輕人、不關(guān)注我們孩子的生命，不從水解決這些問題、食物上解決問題、大氣上解決問題，我相信我們是走不久的。我們是可以做得到的。

我今年聽到北京下雪我特別激動，我發(fā)現(xiàn)北京人比我更激動，為什么10月1日會下雪?為什么北京下雪那么多人會激動?因為雪會越來越少，我們的孩子可能看不到雪。我是非常講究風(fēng)水的，做生意必須講風(fēng)水，風(fēng)就是空氣，水就是你門口的井。我不相信一個員工如果打開辦公室的窗戶，如果你看見的都是污染的空氣，如果化工廠在你隔壁，你的員工愿不愿意在那里上班?如果你門口的水手伸下去都是發(fā)癢的，你的員工愿不愿意做那里上班?

今年阿里巴巴10周年，我讓我的員工橫渡錢塘江，我們在確保安全的情況下，挑出了10大游泳健將，必須游過錢塘江。我告訴各位，20年前錢塘江清澈見底，而現(xiàn)在已經(jīng)很污染，我們最后一個起來的董事身上像涂了油漆一樣。如果我們不關(guān)注錢塘江有兩種可能，第一個是干枯了，第二個是污染了，我們再沒有機會在江里面游泳。想想看，有多少人往海里、河里、江里在排放污染，我們這口井有人在往里面投毒你會怎么看?我們不喚醒這種意識會怎么樣?今年我死了2個，10年以后會死多少?也許是150，也許是200人。假如一個公司有200個員工，我們踏歌時候估計8萬到10萬名員工。