第一篇：阿里巴巴十周年 馬云激情演講

阿里巴巴十周年 馬云激情演講

阿里巴巴10周年慶典晚會(huì)在杭州黃龍?bào)w育中心舉行。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在晚會(huì)發(fā)表了演講，回顧了過(guò)去10年中的風(fēng)風(fēng)雨雨，他風(fēng)趣地告訴大家，今天的這場(chǎng)晚會(huì)他準(zhǔn)備了十年。

感謝大家，其實(shí)我還沒(méi)有從剛才的表演中恢復(fù)過(guò)來(lái)，從來(lái)沒(méi)有想到自己可以在萬(wàn)人體育場(chǎng)表演，表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鐘就不肯下來(lái)，所有剛表演完下來(lái)的阿里巴巴高管都特遺憾，我們只有這么一點(diǎn)時(shí)間，所以一激動(dòng)我們?cè)诤竺媪牧撕荛L(zhǎng)時(shí)間，需要我跟上來(lái)跟大家分享阿里巴巴十年的經(jīng)歷。

為今天晚上我大概準(zhǔn)備了十年，十年以前我設(shè)想過(guò)，十年以后我會(huì)如何對(duì)我們的員工講話，如何對(duì)我們的客戶講話，如何對(duì)我的朋友講話，講些什么？離十周年越來(lái)越近的時(shí)候，我心里面越來(lái)越亢奮，越來(lái)越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺(jué)，因?yàn)槲也恢雷约阂v什么。剛才在來(lái)之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴親朋好友，我其實(shí)不需要講什么，十年來(lái)所有阿里巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！

十年以前，在我的家里，我還有其他17位的同事，我們描繪了一個(gè)圖，我們認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎么發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)會(huì)怎么發(fā)展，我們講了兩個(gè)小時(shí)，從此就走上了這條路。十年下來(lái)，沒(méi)有任何理由我們會(huì)活下來(lái)，有無(wú)數(shù)的原因，無(wú)數(shù)次的坎坷，無(wú)數(shù)次的情況會(huì)讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界。我們自己也在問(wèn)是什么讓我們活了下來(lái)，并且越來(lái)越強(qiáng)大。我相信我們的人并不是能力最強(qiáng)的，我見(jiàn)過(guò)很多很多人比我們強(qiáng)，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強(qiáng)，我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因?yàn)楸任覀兟斆鞯娜擞械氖恰Ｄ敲词鞘裁醋屛覀兓盍讼聛?lái)？讓我們堅(jiān)持走到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認(rèn)為我們是非常幸運(yùn)的，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在中國(guó)。所以我講，從第一天起起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。

我想我首先要感謝我17位同事，17位創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)有他們信任我，無(wú)論發(fā)生任何事情，他們總是堅(jiān)定的站在我后面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅(jiān)強(qiáng)精神讓我們走到今天，感謝大家。

我感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢(mèng)想。我記得9年以前有人認(rèn)為，阿里巴巴的商業(yè)模式，阿里巴巴提供的服務(wù)就像把一個(gè)萬(wàn)噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬，沒(méi)有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點(diǎn)、十二點(diǎn)甚至兩點(diǎn)、三點(diǎn)，為了一點(diǎn)點(diǎn)程序，為了一個(gè)問(wèn)題，為了一個(gè)客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當(dāng)然也感謝我們的投資者，沒(méi)有他們的信任我們不會(huì)走到今天，我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包含很多政府官員，今天我們?cè)谶@兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府官員，他們更是我們的朋友，他們對(duì)電子商務(wù)的信任，對(duì)阿里巴巴的信任，對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的信任，我由衷的感謝他們。我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的出租車(chē)司機(jī)，杭州西湖上劃船的船工，沒(méi)有他們的支持，沒(méi)有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒(méi)有杭州市民支持我們，我們不會(huì)有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來(lái)心里永遠(yuǎn)記著的事情。我記得在九年之前，在阿里巴巴的100名員工大會(huì)上說(shuō)，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來(lái)，讓我們的公司越來(lái)越大，不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國(guó)的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開(kāi)始，后面的路還非常之長(zhǎng)。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來(lái)，但是我們還有92年要走，這92年，我們憑什么再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工，第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣?xùn)|西，未來(lái)十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情。

第一阿里巴巴是使命感驅(qū)動(dòng)，價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，8年多來(lái)阿里巴巴每個(gè)季度考核價(jià)值觀，每個(gè)季度、每個(gè)月是靠自己的使命感，每一個(gè)人都是靠自己的使命感而堅(jiān)持。有人說(shuō)阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司，我今天還是覺(jué)得，阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，阿里巴巴沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在。未來(lái)十年我們永遠(yuǎn)是家理想主義公司，當(dāng)然一定會(huì)腳踏實(shí)地，如果不充滿現(xiàn)實(shí)主義的去做任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在，我們永遠(yuǎn)會(huì)堅(jiān)持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅(jiān)持專注，我們專注電子商務(wù)，前十年我們專注電子商務(wù)，后十年還是專注電子商務(wù)，我們前十年專注中小企業(yè)，未來(lái)十年我們還是專注中小企業(yè)，因?yàn)橹挥袑Ｗ⒅行∑髽I(yè)，專注電子商務(wù)，才能讓我們長(zhǎng)久，因?yàn)橹行∑髽I(yè)需要我們，因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來(lái)沒(méi)有那么擔(dān)憂過(guò)，因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)前十年的一個(gè)階段的結(jié)束，我們后面92年剛剛開(kāi)始。

從昨天晚上到今天早上，我們收到了18個(gè)阿里創(chuàng)始人的辭職信，我們所有的18個(gè)人辭去了自己創(chuàng)始人的職位，因?yàn)槲覀冎溃瑥?月11日開(kāi)始，阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，進(jìn)入合伙人的時(shí)代，我們18個(gè)人不希望背著自己的榮譽(yù)去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個(gè)晚上，因?yàn)榻裉焱砩衔覀儾恍枰f(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人，我必須更努力，因?yàn)榻裉煳覀冝o去了創(chuàng)始人，明天早上我們將繼續(xù)去應(yīng)聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個(gè)普通的員工一樣，我們的過(guò)去一切歸零，未來(lái)十年我們從零開(kāi)始。

說(shuō)實(shí)在的，收到這18個(gè)創(chuàng)始人的辭職信，看到他們講著真誠(chéng)的話，我非常的感動(dòng)，我會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)上分享公開(kāi)每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關(guān)注著世界在發(fā)生巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化的發(fā)展，金融危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們?cè)趧偛湃昼姷匿浵窭锟吹剑灸谭?、大氣變暖，所有的?wèn)題，世界在發(fā)生劇烈的變化。我認(rèn)為這世界在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明，舊的商業(yè)文明的時(shí)代就是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心，創(chuàng)造最有價(jià)值，希望能夠獲取更多的利潤(rùn)，以自己而不是以社會(huì)為中心，社會(huì)需要的是，21世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面，如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系，對(duì)環(huán)境的關(guān)系，對(duì)人文的關(guān)系，對(duì)客戶的關(guān)系，重新的思考。最近一兩年來(lái)，糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來(lái)十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個(gè)什么樣的公司。我想不是我們想變成一個(gè)什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司，在21世紀(jì)我們需要有21世紀(jì)理念的公司，我們希望更懂得開(kāi)放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)懂得開(kāi)放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任，有全世界的眼光，今天任何一家企業(yè)，假如想在21世紀(jì)活好，必須學(xué)會(huì)開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。

世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會(huì)掙錢(qián)的公司，世界也不需要持久經(jīng)驗(yàn)的公司，世界是需要的是一家更加開(kāi)放、更加分享、更加責(zé)任，把社會(huì)需要一家社會(huì)型的企業(yè)，來(lái)自于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，對(duì)未來(lái)社會(huì)充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，世界需要的是一種精神，一種文化，一種信念，一種夢(mèng)想。阿里人未來(lái)十年堅(jiān)守我們的信念，堅(jiān)守我們的文化，堅(jiān)守我們的夢(mèng)想。只有夢(mèng)想、理念、使命、價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn)。

我們希望通過(guò)阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過(guò)電子商務(wù)，專注小企業(yè)，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺(tái)上運(yùn)作，我們期望十年以后，在中國(guó)這個(gè)土地上，再也看不見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)之間的區(qū)別，我們只看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我們不希望看到是外資企業(yè)，內(nèi)資企業(yè)的分別，我們只希望看到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤(rùn)為目的，而且追求社會(huì)的效益，追求社會(huì)的公平，完善社會(huì)和效率，我們希望看到自己作為企業(yè)家，作為商人，在這個(gè)社會(huì)里面，我們承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一。

前面十年，通過(guò)我們?nèi)鐣?huì)各位朋友的幫助，阿里巴巴使自己創(chuàng)業(yè)成功，未來(lái)十年阿里巴巴希望通過(guò)自己的平臺(tái)幫助無(wú)數(shù)的企業(yè)成功，幫助無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。從18個(gè)人到今天17000個(gè)員工，我們將永遠(yuǎn)堅(jiān)持員工第二，我們將永遠(yuǎn)也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的百萬(wàn)富翁，我們關(guān)注員工的幸福感，阿里人我們共同努力，在2010年我們?cè)O(shè)計(jì)、打造阿里人員工的幸福指數(shù)。

我們希望員工不僅僅是物質(zhì)的富有，是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會(huì)認(rèn)同，被社會(huì)尊重，我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持認(rèn)真生活、快樂(lè)工作。

對(duì)所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團(tuán)的股東們，我們自己的行為保證，一定會(huì)給股東以豐厚的回報(bào)，但是我們回報(bào)不僅僅是金錢(qián)，我們希望阿里巴巴所有的股東，最后感到驕傲的是，你們投資了一家對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用，對(duì)社會(huì)承擔(dān)巨大的責(zé)任，幫助就業(yè)，成就夢(mèng)想的公司。只有這樣的公司，你投資你才會(huì)覺(jué)得有成就感。

最后，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書(shū)記王國(guó)平書(shū)記在我的家里說(shuō)，阿里巴巴十年以后，會(huì)成為一家市值50億美元的公司，當(dāng)時(shí)我們總共湊了50萬(wàn)人民幣，非常之艱難。我看見(jiàn)王書(shū)記興奮得點(diǎn)了點(diǎn)頭，當(dāng)然邊上很多人覺(jué)得不靠譜。十年以來(lái)，一直很多人說(shuō)，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個(gè)做不到，那個(gè)做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經(jīng)在股市上市，已經(jīng)超過(guò)100億美金的市值，阿里巴巴已經(jīng)從18個(gè)人變成一萬(wàn)多名員工，阿里巴巴也從中國(guó)遍布到全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我今天當(dāng)著兩萬(wàn)七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后，阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明，我們未來(lái)的具體指標(biāo)是什么。

第一個(gè)指標(biāo)，我們將會(huì)創(chuàng)造一千萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)，我們希望通過(guò)一千萬(wàn)企業(yè)的平臺(tái)，通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺(tái)，讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們希望我們的消費(fèi)者，能夠享受真正的物廉價(jià)美的產(chǎn)品，我們更希望在我們服務(wù)面前，讓任何一個(gè)老太太，不要因?yàn)樯俳涣?0元電費(fèi)去銀行門(mén)口排隊(duì)，利用我們的服務(wù)，讓他們跟工商銀行的董事長(zhǎng)享受一樣的權(quán)利。

我相信，一千萬(wàn)家中小企業(yè)，一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，10億個(gè)消費(fèi)者，一定會(huì)引來(lái)很多的非議、嘲笑、諷刺，沒(méi)關(guān)系，阿里人我們習(xí)慣了。我也相信世界也許一定會(huì)忘記我們，因?yàn)槲覀儾皇亲非髣e人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務(wù)，完善自己的生活，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。各位阿里人，92年的路非常之長(zhǎng)，來(lái)到阿里巴巴不是一個(gè)為了工作，而是為了一份夢(mèng)想，為了一份事業(yè)。我這兒想分享一下不斷激勵(lì)我自己，也是想激勵(lì)大家的，我講了N多遍今天還想講一遍，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)，阿里人必須看到后天的太陽(yáng)。

所有阿里人記住，毛主席曾經(jīng)講多，自信人生兩百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，世界給了我們這個(gè)舞臺(tái)，全球給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，動(dòng)動(dòng)所有的智慧，所有的勇氣，一切的努力去幫助一千萬(wàn)家企業(yè)去生存，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，為10億人真正提供價(jià)廉物美的平臺(tái)。謝謝大家。企業(yè)做多大，才安全？

白立新 工學(xué)博士

IBM(中國(guó))運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 首席顧問(wèn) IBM(中國(guó))論壇 主要演講者之一 負(fù)責(zé)商業(yè)模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略咨詢

第一次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得這問(wèn)題“有點(diǎn)傻”；第二次，感覺(jué)“有點(diǎn)煩”；第三次，我發(fā)覺(jué)這問(wèn)題其實(shí)“有點(diǎn)難”。

先說(shuō)“傻”的那一次。

那是一家小型房地產(chǎn)企業(yè)，銷售規(guī)模不到十個(gè)億，因此只能偏安一隅。資金、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)等問(wèn)題始終困擾著管理層，萬(wàn)一拿不到土地或者項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失誤，資金鏈就可能斷裂，企業(yè)就會(huì)難以為繼。為此，他們特別羨慕萬(wàn)科和萬(wàn)達(dá)這樣的企業(yè)，實(shí)力雄厚，遭遇風(fēng)浪也可以高枕無(wú)憂。大家想知道，就算做不到萬(wàn)科萬(wàn)達(dá)幾百億的程度，企業(yè)做多大才算安全呢？

當(dāng)時(shí)，我正在研究通用汽車(chē)的案例，于是根本沒(méi)走腦子我就回答說(shuō)：做多大都不安全，你看通用汽車(chē)，不只是規(guī)模大，戰(zhàn)略和管理方面還曾經(jīng)是全球?qū)W習(xí)的標(biāo)桿，現(xiàn)在也經(jīng)不起金融危機(jī)的沖擊，死乞白賴地等待政府救援，如果不是奧巴馬出手大方，這次通用汽車(chē)就完戲了。

當(dāng)時(shí)我的意思是說(shuō)，企業(yè)規(guī)模與企業(yè)安全沒(méi)有直接的關(guān)系。我們家附近的理發(fā)店，只有一位師傅和一個(gè)徒弟，因?yàn)橛蟹€(wěn)定的老客戶，十幾年日子一直過(guò)得相當(dāng)滋潤(rùn)。老板沒(méi)指望發(fā)大財(cái)，對(duì)未來(lái)也無(wú)憂無(wú)慮。

現(xiàn)在想起來(lái)，不只問(wèn)的傻，答的也傻。固然沒(méi)有絕對(duì)安全的企業(yè)，但是為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，適當(dāng)?shù)囊?guī)模是必需的。

再說(shuō)“煩”的那一次。

后來(lái)在一家零售企業(yè)，又一次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。這家零售企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)相當(dāng)有影響力，但是面對(duì)著沃爾瑪和家樂(lè)福咄咄逼人的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層深感憂慮，他們同樣在思考，做到多大，企業(yè)才安全。

吸取前一次的教訓(xùn)，我沒(méi)有馬上回答，而是稍微繞了一個(gè)彎子。

按照杰克韋爾奇的說(shuō)法，“數(shù)一數(shù)二”的業(yè)務(wù)才值得做，換句話說(shuō)，做到行業(yè)或者細(xì)分市場(chǎng)的前兩位，應(yīng)該就是安全的。這時(shí)，你就不只是大，而且還強(qiáng)。這家企業(yè)的CEO顯然對(duì)這樣的回答不滿意。他反問(wèn)到，如果沃爾瑪和家樂(lè)福占據(jù)了前兩位，剩下的企業(yè)豈不是都沒(méi)希望了？

我說(shuō)，希望還是有的，你們只要在這個(gè)區(qū)域做到“數(shù)一數(shù)二”，沃爾瑪也拿你沒(méi)有辦法，強(qiáng)龍不壓地頭蛇嘛。當(dāng)然，除了規(guī)模，你需要像沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”那樣，形成你自己的獨(dú)特商業(yè)模式。

（順便和各位朋友分享一點(diǎn)情況，這是IBM負(fù)責(zé)零售行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)的同事前天跟我說(shuō)的。他說(shuō)，維持沃爾瑪“天天低價(jià)”的基礎(chǔ)并不只是沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)大規(guī)模采購(gòu)，其實(shí)，沃爾瑪通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和精細(xì)化管理，顯著降低了管理成本。一般零售企業(yè)的管理成本占銷售收入的10%，如果沃爾瑪能將其降低到6%，它就有了4個(gè)點(diǎn)的降價(jià)空間。此外，這位同事還跟我說(shuō)，他大學(xué)畢業(yè)之后在沃爾瑪工作了若干年，這段經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)和任勞任怨的工作習(xí)慣。經(jīng)營(yíng)零售業(yè)很辛苦，每天工作十五六個(gè)小時(shí)是正常的事，沃爾瑪?shù)墓芾韺右呀?jīng)習(xí)慣于深入現(xiàn)場(chǎng)，而且大家很少抱怨工作的辛勞。我想，除了龐大的規(guī)模，這種文化氛圍其實(shí)是沃爾瑪真正可怕之處。）

CEO仍然不依不饒，他說(shuō)，你無(wú)非是說(shuō)，企業(yè)既要做大又要做強(qiáng)，這個(gè)道理我當(dāng)然明白，但你還是沒(méi)有回答我的問(wèn)題，到底做到多大規(guī)模，才算比較安全？

既然“數(shù)一數(shù)二”他不滿意，如果我回答說(shuō)“你要開(kāi)100個(gè)店，或者做到100個(gè)億”，同樣說(shuō)服不了他。與其被他逼到角落，還不如直接告訴他，我也不知道。這是“比較煩”的那一次。

最后說(shuō)說(shuō)“有點(diǎn)難”的這一次。

有趣的是，昨天我又碰到了這個(gè)問(wèn)題，任憑我支吾半天，也沒(méi)把問(wèn)題說(shuō)明白。冤家路窄，說(shuō)不定，以后還會(huì)狹路相逢?？墒?，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，要弄出一個(gè)頭緒，還真不容易。

1.何謂企業(yè)安全？許多中小型企業(yè)眼看著身邊同行的起起伏伏，深感生存之不易，比如創(chuàng)業(yè)伙伴散伙就可能直接導(dǎo)致企業(yè)死亡，企業(yè)賴以生存的一招鮮產(chǎn)品過(guò)時(shí)、核心客戶的需求偏好發(fā)生微妙變化、產(chǎn)業(yè)政策出現(xiàn)重要調(diào)整，都可能使一家企業(yè)迅速解體。

所以，我理解企業(yè)所關(guān)心的“安全”，其實(shí)是指企業(yè)不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件而突然解體。至于長(zhǎng)期而言，企業(yè)能做多大多久，那是屬于能否長(zhǎng)壽的問(wèn)題，而不是安全的問(wèn)題。

2.安全與何相關(guān)？企業(yè)規(guī)模當(dāng)然與安全相關(guān)，大企業(yè)擁有更多的資源應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。但是“企業(yè)做多大，才安全”似乎不是一個(gè)好問(wèn)題，有時(shí)，一個(gè)空架子可能更容易解體。換個(gè)角度問(wèn)，“企業(yè)做多好，才安全”，似乎也不對(duì)，因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)需要做到一定的規(guī)模，才能掌控所需的資源。

為了安全，企業(yè)必須具備避免突然解體所需的“粘合力”：

A.內(nèi)核粘合力：無(wú)論企業(yè)做到多大的規(guī)模，最重要的都是核心管理層的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。一家技術(shù)起家的企業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)的天賜良機(jī)卻難有突破，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者始終無(wú)法從工程師轉(zhuǎn)型為企業(yè)家，更是無(wú)從建立一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，這樣的企業(yè)就極不安全，很容易解體。內(nèi)核粘合力幾乎與企業(yè)規(guī)模無(wú)關(guān)，卻與創(chuàng)始人、股東、董事會(huì)的價(jià)值觀和理念息息相關(guān)。B.商業(yè)伙伴粘合力：如果你的企業(yè)規(guī)模足夠大，你對(duì)供應(yīng)商就極具粘合力，同時(shí)由于可以讓利給客戶，你對(duì)客戶的粘合力也很強(qiáng)，左右逢源的企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力總是很強(qiáng)。另一方面，如果你的產(chǎn)品具有獨(dú)到的客戶價(jià)值，同時(shí)你也能抵擋無(wú)限擴(kuò)張的誘惑，避免客戶粘合力被稀釋，你的企業(yè)就比較安全。

商業(yè)伙伴粘合力既與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，也與企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值相關(guān)，兩者缺一不可。C.政府與社會(huì)粘合力：當(dāng)你企業(yè)的規(guī)模足以引起政府關(guān)注的時(shí)候，你就相當(dāng)安全了；當(dāng)然，如果你借此向政府叫板的話，那也是企業(yè)最危險(xiǎn)的時(shí)刻。

政府粘合力經(jīng)常與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相關(guān)，因?yàn)橐?guī)模決定就業(yè)、稅收等社會(huì)貢獻(xiàn)度。與此同時(shí)，企業(yè)的品牌影響力也是粘合力的重要因素，比如百度和阿里巴巴，按規(guī)模來(lái)說(shuō)他們都屬于中小企業(yè)，但是其影響力超過(guò)許多的大型企業(yè)。

至此，我們可以嘗試著回答“企業(yè)做多大才安全”的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)做到“可以形成穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)、可以穩(wěn)固地粘合商業(yè)伙伴、可以得到政府支持”的規(guī)模時(shí)，就比較安全了。對(duì)于房地產(chǎn)和零售企業(yè)，這可能意味著100億，對(duì)于教育和服務(wù)也可能只是10億，而對(duì)于我們家門(mén)口的那家理發(fā)店，10萬(wàn)元足矣。

第二篇：阿里巴巴十周年 馬云激情演講

阿里巴巴十周年 馬云激情演講

阿里巴巴10周年慶典晚會(huì)在杭州黃龍?bào)w育中心舉行。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在晚會(huì)發(fā)表了演講，回顧了過(guò)去10年中的風(fēng)風(fēng)雨雨，他風(fēng)趣地告訴大家，今天的這場(chǎng)晚會(huì)他準(zhǔn)備了十年。

感謝大家，其實(shí)我還沒(méi)有從剛才的表演中恢復(fù)過(guò)來(lái)，從來(lái)沒(méi)有想到自己可以在萬(wàn)人體育場(chǎng)表演，表演之前呢，緊張了至少了十天，但是表演了兩分鐘就不肯下來(lái)，所有剛表演完下來(lái)的阿里巴巴高管都特遺憾，我們只有這么一點(diǎn)時(shí)間，所以一激動(dòng)我們?cè)诤竺媪牧撕荛L(zhǎng)時(shí)間，需要我跟上來(lái)跟大家分享阿里巴巴十年的經(jīng)歷。

為今天晚上我大概準(zhǔn)備了十年，十年以前我設(shè)想過(guò)，十年以后我會(huì)如何對(duì)我們的員工講話，如何對(duì)我們的客戶講話，如何對(duì)我的朋友講話，講些什么？離十周年越來(lái)越近的時(shí)候，我心里面越來(lái)越亢奮，越來(lái)越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺(jué)，因?yàn)槲也恢雷约阂v什么。剛才在來(lái)之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多的阿里巴巴親朋好友，我其實(shí)不需要講什么，十年來(lái)所有阿里巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！

十年以前，在我的家里，我還有其他17位的同事，我們描繪了一個(gè)圖，我們認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎么發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)會(huì)怎么發(fā)展，我們講了兩個(gè)小時(shí)，從此就走上了這條路。十年下來(lái)，沒(méi)有任何理由我們會(huì)活下來(lái)，有無(wú)數(shù)的原因，無(wú)數(shù)次的坎坷，無(wú)數(shù)次的情況會(huì)讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界。我們自己也在問(wèn)是什么讓我們活了下來(lái)，并且越來(lái)越強(qiáng)大。我相信我們的人并不是能力最強(qiáng)的，我見(jiàn)過(guò)很多很多人比我們強(qiáng)，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強(qiáng)，我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因?yàn)楸任覀兟斆鞯娜擞械氖?。那么是什么讓我們活了下?lái)？讓我們堅(jiān)持走到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認(rèn)為我們是非常幸運(yùn)的，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們幸運(yùn)生活在中國(guó)。所以我講，從第一天起起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。

我想我首先要感謝我17位同事，17位創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)有他們信任我，無(wú)論發(fā)生任何事情，他們總是堅(jiān)定的站在我后面。我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅(jiān)強(qiáng)精神讓我們走到今天，感謝大家。

我感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢(mèng)想。我記得9年以前有人認(rèn)為，阿里巴巴的商業(yè)模式，阿里巴巴提供的服務(wù)就像把一個(gè)萬(wàn)噸油輪抬到喜馬拉雅山上。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬，沒(méi)有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一點(diǎn)、十二點(diǎn)甚至兩點(diǎn)、三點(diǎn)，為了一點(diǎn)點(diǎn)程序，為了一個(gè)問(wèn)題，為了一個(gè)客戶，日夜為之奮斗，感謝你們。我當(dāng)然也感謝我們的投資者，沒(méi)有他們的信任我們不會(huì)走到今天，我更要感謝的是我的很多的朋友們，這些朋友們包含很多政府官員，今天我們?cè)谶@兒有很多阿里巴巴的朋友，很多是政府官員的朋友，他們不僅僅是政府官員，他們更是我們的朋友，他們對(duì)電子商務(wù)的信任，對(duì)阿里巴巴的信任，對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的信任，我由衷的感謝他們。

我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多的人要感恩，包括杭州的出租車(chē)司機(jī)，杭州西湖上劃船的船工，沒(méi)有他們的支持，沒(méi)有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴巴，沒(méi)有杭州市民支持我們，我們不會(huì)有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來(lái)心里永遠(yuǎn)記著的事情。我記得在九年之前，在阿里巴巴的100名員工大會(huì)上說(shuō)，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太送到我們公司來(lái)，讓我們的公司越來(lái)越大，不僅成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國(guó)的驕傲和世界的驕傲。今天我們剛剛開(kāi)始，后面的路還非常之長(zhǎng)。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來(lái)，但是我們還有92年要走，這92年，我們憑什么再走下去，前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工，第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣?xùn)|西，未來(lái)十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情。

第一阿里巴巴是使命感驅(qū)動(dòng)，價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，8年多來(lái)阿里巴巴每個(gè)季度考核價(jià)值觀，每個(gè)季度、每個(gè)月是靠自己的使命感，每一個(gè)人都是靠自己的使命感而堅(jiān)持。有人說(shuō)阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司，我今天還是覺(jué)得，阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，阿里巴巴沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在。未來(lái)十年我們永遠(yuǎn)是家理想主義公司，當(dāng)然一定會(huì)腳踏實(shí)地，如果不充滿現(xiàn)實(shí)主義的去做任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在，我們永遠(yuǎn)會(huì)堅(jiān)持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅(jiān)持專注，我們專注電子商務(wù)，前十年我們專注電子商務(wù)，后十年還是專注電子商務(wù)，我們前十年專注中小企業(yè)，未來(lái)十年我們還是專注中小企業(yè)，因?yàn)橹挥袑Ｗ⒅行∑髽I(yè)，專注電子商務(wù)，才能讓我們長(zhǎng)久，因?yàn)橹行∑髽I(yè)需要我們，因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來(lái)沒(méi)有那么擔(dān)憂過(guò)，因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)前十年的一個(gè)階段的結(jié)束，我們后面92年剛剛開(kāi)始。

從昨天晚上到今天早上，我們收到了18個(gè)阿里創(chuàng)始人的辭職信，我們所有的18個(gè)人辭去了自己創(chuàng)始人的職位，因?yàn)槲覀冎溃瑥?月11日開(kāi)始，阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，進(jìn)入合伙人的時(shí)代，我們18個(gè)人不希望背著自己的榮譽(yù)去奮斗，我們今天晚上將是睡得最香的一個(gè)晚上，因?yàn)榻裉焱砩衔覀儾恍枰f(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人，我必須更努力，因?yàn)榻裉煳覀冝o去了創(chuàng)始人，明天早上我們將繼續(xù)去應(yīng)聘、求職阿里巴巴，我們希望阿里巴巴再度接受我們，跟任何一個(gè)普通的員工一樣，我們的過(guò)去一切歸零，未來(lái)十年我們從零開(kāi)始。

說(shuō)實(shí)在的，收到這18個(gè)創(chuàng)始人的辭職信，看到他們講著真誠(chéng)的話，我非常的感動(dòng)，我會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)上分享公開(kāi)每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關(guān)注著世界在發(fā)生巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化的發(fā)展，金融危機(jī)，世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們?cè)趧偛湃昼姷匿浵窭锟吹?，毒奶粉、大氣變暖，所有的?wèn)題，世界在發(fā)生劇烈的變化。我認(rèn)為這世界在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明，舊的商業(yè)文明的時(shí)代就是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心，創(chuàng)造最有價(jià)值，希望能夠獲取更多的利潤(rùn)，以自己而不是以社會(huì)為中心，社會(huì)需要的是，21世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面，如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系，對(duì)環(huán)境的關(guān)系，對(duì)人文的關(guān)系，對(duì)客戶的關(guān)系，重新的思考。

最近一兩年來(lái)，糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來(lái)十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個(gè)什么樣的公司。我想不是我們想變成一個(gè)什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司，在21世紀(jì)我們需要有21世紀(jì)理念的公司，我們希望更懂得開(kāi)放，更懂得分享，更懂得全球化的公司，我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)懂得開(kāi)放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任，有全世界的眼光，今天任何一家企業(yè)，假如想在21世紀(jì)活好，必須學(xué)會(huì)開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。

世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會(huì)掙錢(qián)的公司，世界也不需要持久經(jīng)驗(yàn)的公司，世界是需要的是一家更加開(kāi)放、更加分享、更加責(zé)任，把社會(huì)需要一家社會(huì)型的企業(yè)，來(lái)自于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，對(duì)未來(lái)社會(huì)充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，世界需要的是一種精神，一種文化，一種信念，一種夢(mèng)想。阿里人未來(lái)十年堅(jiān)守我們的信念，堅(jiān)守我們的文化，堅(jiān)守我們的夢(mèng)想。只有夢(mèng)想、理念、使命、價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn)。

我們希望通過(guò)阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過(guò)電子商務(wù)，專注小企業(yè)，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺(tái)上運(yùn)作，我們期望十年以后，在中國(guó)這個(gè)土地上，再也看不見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)之間的區(qū)別，我們只看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我們不希望看到是外資企業(yè)，內(nèi)資企業(yè)的分別，我們只希望看到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，我們不希望看到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤(rùn)為目的，而且追求社會(huì)的效益，追求社會(huì)的公平，完善社會(huì)和效率，我們希望看到自己作為企業(yè)家，作為商人，在這個(gè)社會(huì)里面，我們承擔(dān)著政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一。

前面十年，通過(guò)我們?nèi)鐣?huì)各位朋友的幫助，阿里巴巴使自己創(chuàng)業(yè)成功，未來(lái)十年阿里巴巴希望通過(guò)自己的平臺(tái)幫助無(wú)數(shù)的企業(yè)成功，幫助無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。從18個(gè)人到今天17000個(gè)員工，我們將永遠(yuǎn)堅(jiān)持員工第二，我們將永遠(yuǎn)也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的百萬(wàn)富翁，我們關(guān)注員工的幸福感，阿里人我們共同努力，在2010年我們?cè)O(shè)計(jì)、打造阿里人員工的幸福指數(shù)。

我們希望員工不僅僅是物質(zhì)的富有，是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會(huì)認(rèn)同，被社會(huì)尊重，我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持認(rèn)真生活、快樂(lè)工作。

對(duì)所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團(tuán)的股東們，我們自己的行為保證，一定會(huì)給股東以豐厚的回報(bào)，但是我們回報(bào)不僅僅是金錢(qián)，我們希望阿里巴巴所有的股東，最后感到驕傲的是，你們投資了一家對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用，對(duì)社會(huì)承擔(dān)巨大的責(zé)任，幫助就業(yè)，成就夢(mèng)想的公司。只有這樣的公司，你投資你才會(huì)覺(jué)得有成就感。

最后，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書(shū)記王國(guó)平書(shū)記在我的家里說(shuō)，阿里巴巴十年以后，會(huì)成為一家市值50億美元的公司，當(dāng)時(shí)我們總共湊了50萬(wàn)人民幣，非常之艱難。我看見(jiàn)王書(shū)記興奮得點(diǎn)了點(diǎn)頭，當(dāng)然邊上很多人覺(jué)得不靠譜。十年以來(lái)，一直很多人說(shuō)，阿里巴巴講的是故事，阿里巴巴這個(gè)做不到，那個(gè)做不到。但是十年了，阿里巴巴其中的一家公司已經(jīng)在股市上市，已經(jīng)超過(guò)100億美金的市值，阿里巴巴已經(jīng)從18個(gè)人變成一萬(wàn)多名員工，阿里巴巴也從中國(guó)遍布到全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。我今天當(dāng)著兩萬(wàn)七千名阿里巴

巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友描繪一下十年以后，阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明，我們未來(lái)的具體指標(biāo)是什么。

第一個(gè)指標(biāo)，我們將會(huì)創(chuàng)造一千萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)，我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)。我們要為全世界10億人提供消費(fèi)的平臺(tái)，我們希望通過(guò)一千萬(wàn)企業(yè)的平臺(tái)，通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺(tái)，讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，我們希望我們的消費(fèi)者，能夠享受真正的物廉價(jià)美的產(chǎn)品，我們更希望在我們服務(wù)面前，讓任何一個(gè)老太太，不要因?yàn)樯俳涣?0元電費(fèi)去銀行門(mén)口排隊(duì)，利用我們的服務(wù)，讓他們跟工商銀行的董事長(zhǎng)享受一樣的權(quán)利。

我相信，一千萬(wàn)家中小企業(yè)，一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，10億個(gè)消費(fèi)者，一定會(huì)引來(lái)很多的非議、嘲笑、諷刺，沒(méi)關(guān)系，阿里人我們習(xí)慣了。我也相信世界也許一定會(huì)忘記我們，因?yàn)槲覀儾皇亲非髣e人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務(wù)，完善自己的生活，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。各位阿里人，92年的路非常之長(zhǎng)，來(lái)到阿里巴巴不是一個(gè)為了工作，而是為了一份夢(mèng)想，為了一份事業(yè)。我這兒想分享一下不斷激勵(lì)我自己，也是想激勵(lì)大家的，我講了N多遍今天還想講一遍，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)，阿里人必須看到后天的太陽(yáng)。

所有阿里人記住，毛主席曾經(jīng)講多，自信人生兩百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里，世界給了我們這個(gè)舞臺(tái)，全球給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，動(dòng)動(dòng)所有的智慧，所有的勇氣，一切的努力去幫助一千萬(wàn)家企業(yè)去生存，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，為10億人真正提供價(jià)廉物美的平臺(tái)。謝謝大家。

企業(yè)做多大，才安全？

白立新 工學(xué)博士

IBM(中國(guó))運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 首席顧問(wèn)

IBM(中國(guó))論壇 主要演講者之一

負(fù)責(zé)商業(yè)模式創(chuàng)新和戰(zhàn)略咨詢

第一次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得這問(wèn)題“有點(diǎn)傻”；第二次，感覺(jué)“有點(diǎn)煩”；第三次，我發(fā)覺(jué)這問(wèn)題其實(shí)“有點(diǎn)難”。

先說(shuō)“傻”的那一次。

那是一家小型房地產(chǎn)企業(yè)，銷售規(guī)模不到十個(gè)億，因此只能偏安一隅。資金、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)等問(wèn)題始終困擾著管理層，萬(wàn)一拿不到土地或者項(xiàng)目開(kāi)發(fā)失誤，資金鏈就可能斷裂，企業(yè)就會(huì)難以為繼。為此，他們特別羨慕萬(wàn)科和萬(wàn)達(dá)這樣的企業(yè)，實(shí)力雄厚，遭遇風(fēng)浪也可以高枕無(wú)憂。大家想知道，就算做不到萬(wàn)科萬(wàn)達(dá)幾百億的程度，企業(yè)做多大才算安全呢？

當(dāng)時(shí)，我正在研究通用汽車(chē)的案例，于是根本沒(méi)走腦子我就回答說(shuō)：做多大都不安全，你看通用汽車(chē)，不只是規(guī)模大，戰(zhàn)略和管理方面還曾經(jīng)是全球?qū)W習(xí)的標(biāo)桿，現(xiàn)在也經(jīng)不起金融危機(jī)的沖擊，死乞白賴地等待政府救援，如果不是奧巴馬出手大方，這次通用汽車(chē)就完戲了。

當(dāng)時(shí)我的意思是說(shuō)，企業(yè)規(guī)模與企業(yè)安全沒(méi)有直接的關(guān)系。我們家附近的理發(fā)店，只有一位師傅和一個(gè)徒弟，因?yàn)橛蟹€(wěn)定的老客戶，十幾年日子一直過(guò)得相當(dāng)滋潤(rùn)。老板沒(méi)指望發(fā)大財(cái)，對(duì)未來(lái)也無(wú)憂無(wú)慮。

現(xiàn)在想起來(lái)，不只問(wèn)的傻，答的也傻。固然沒(méi)有絕對(duì)安全的企業(yè)，但是為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，適當(dāng)?shù)囊?guī)模是必需的。

再說(shuō)“煩”的那一次。

后來(lái)在一家零售企業(yè)，又一次被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。這家零售企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)相當(dāng)有影響力，但是面對(duì)著沃爾瑪和家樂(lè)福咄咄逼人的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層深感憂慮，他們同樣在思考，做到多大，企業(yè)才安全。

吸取前一次的教訓(xùn)，我沒(méi)有馬上回答，而是稍微繞了一個(gè)彎子。

按照杰克韋爾奇的說(shuō)法，“數(shù)一數(shù)二”的業(yè)務(wù)才值得做，換句話說(shuō)，做到行業(yè)或者細(xì)分市場(chǎng)的前兩位，應(yīng)該就是安全的。這時(shí)，你就不只是大，而且還強(qiáng)。

這家企業(yè)的CEO顯然對(duì)這樣的回答不滿意。他反問(wèn)到，如果沃爾瑪和家樂(lè)福占據(jù)了前兩位，剩下的企業(yè)豈不是都沒(méi)希望了？

我說(shuō)，希望還是有的，你們只要在這個(gè)區(qū)域做到“數(shù)一數(shù)二”，沃爾瑪也拿你沒(méi)有辦法，強(qiáng)龍不壓地頭蛇嘛。當(dāng)然，除了規(guī)模，你需要像沃爾瑪?shù)摹疤焯斓蛢r(jià)”那樣，形成你自己的獨(dú)特商業(yè)模式。

（順便和各位朋友分享一點(diǎn)情況，這是IBM負(fù)責(zé)零售行業(yè)咨詢業(yè)務(wù)的同事前天跟我說(shuō)的。他說(shuō)，維持沃爾瑪“天天低價(jià)”的基礎(chǔ)并不只是沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)大規(guī)模采購(gòu)，其實(shí)，沃爾瑪通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和精細(xì)化管理，顯著降低了管理成本。一般零售企業(yè)的管理成本占銷售收入的10%，如果沃爾瑪能將其降低到6%，它就有了4個(gè)點(diǎn)的降價(jià)空間。此外，這位同事還跟我說(shuō)，他大學(xué)畢業(yè)之后在沃爾瑪工作了若干年，這段經(jīng)歷讓他養(yǎng)成了認(rèn)真負(fù)責(zé)和任勞任怨的工作習(xí)慣。經(jīng)營(yíng)零售業(yè)很辛苦，每天工作十五六個(gè)小時(shí)是正常的事，沃爾瑪?shù)墓芾韺右呀?jīng)習(xí)慣于深入現(xiàn)場(chǎng)，而且大家很少抱怨工作的辛勞。我想，除了龐大的規(guī)模，這種文化氛圍其實(shí)是沃爾瑪真正可怕之處。）

CEO仍然不依不饒，他說(shuō)，你無(wú)非是說(shuō)，企業(yè)既要做大又要做強(qiáng)，這個(gè)道理我當(dāng)然明白，但你還是沒(méi)有回答我的問(wèn)題，到底做到多大規(guī)模，才算比較安全？

既然“數(shù)一數(shù)二”他不滿意，如果我回答說(shuō)“你要開(kāi)100個(gè)店，或者做到100個(gè)億”，同樣說(shuō)服不了他。與其被他逼到角落，還不如直接告訴他，我也不知道。這是“比較煩”的那一次。

最后說(shuō)說(shuō)“有點(diǎn)難”的這一次。

有趣的是，昨天我又碰到了這個(gè)問(wèn)題，任憑我支吾半天，也沒(méi)把問(wèn)題說(shuō)明白。冤家路窄，說(shuō)不定，以后還會(huì)狹路相逢?？墒?，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，要弄出一個(gè)頭緒，還真不容易。

1.何謂企業(yè)安全？許多中小型企業(yè)眼看著身邊同行的起起伏伏，深感生存之不易，比如創(chuàng)業(yè)伙伴散伙就可能直接導(dǎo)致企業(yè)死亡，企業(yè)賴以生存的一招鮮產(chǎn)品過(guò)時(shí)、核心客戶的需求偏好發(fā)生微妙變化、產(chǎn)業(yè)政策出現(xiàn)重要調(diào)整，都可能使一家企業(yè)迅速解體。

所以，我理解企業(yè)所關(guān)心的“安全”，其實(shí)是指企業(yè)不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件而突然解體。至于長(zhǎng)期而言，企業(yè)能做多大多久，那是屬于能否長(zhǎng)壽的問(wèn)題，而不是安全的問(wèn)題。

2.安全與何相關(guān)？企業(yè)規(guī)模當(dāng)然與安全相關(guān)，大企業(yè)擁有更多的資源應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。但是“企業(yè)做多大，才安全”似乎不是一個(gè)好問(wèn)題，有時(shí)，一個(gè)空架子可能更容易解體。換個(gè)角度問(wèn)，“企業(yè)做多好，才安全”，似乎也不對(duì)，因?yàn)橛袝r(shí)企業(yè)需要做到一定的規(guī)模，才能掌控所需的資源。

為了安全，企業(yè)必須具備避免突然解體所需的“粘合力”：

A.內(nèi)核粘合力：無(wú)論企業(yè)做到多大的規(guī)模，最重要的都是核心管理層的穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。一家技術(shù)起家的企業(yè)，面對(duì)市場(chǎng)的天賜良機(jī)卻難有突破，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者始終無(wú)法從工程師轉(zhuǎn)型為企業(yè)家，更是無(wú)從建立一個(gè)核心團(tuán)隊(duì)，這樣的企業(yè)就極不安全，很容易解體。

內(nèi)核粘合力幾乎與企業(yè)規(guī)模無(wú)關(guān)，卻與創(chuàng)始人、股東、董事會(huì)的價(jià)值觀和理念息息相關(guān)。

B.商業(yè)伙伴粘合力：如果你的企業(yè)規(guī)模足夠大，你對(duì)供應(yīng)商就極具粘合力，同時(shí)由于可以讓利給客戶，你對(duì)客戶的粘合力也很強(qiáng)，左右逢源的企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力總是很強(qiáng)。另一方面，如果你的產(chǎn)品具有獨(dú)到的客戶價(jià)值，同時(shí)你也能抵擋無(wú)限擴(kuò)張的誘惑，避免客戶粘合力被稀釋，你的企業(yè)就比較安全。

商業(yè)伙伴粘合力既與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，也與企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值相關(guān)，兩者缺一不可。

C.政府與社會(huì)粘合力：當(dāng)你企業(yè)的規(guī)模足以引起政府關(guān)注的時(shí)候，你就相當(dāng)安全了；當(dāng)然，如果你借此向政府叫板的話，那也是企業(yè)最危險(xiǎn)的時(shí)刻。

政府粘合力經(jīng)常與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相關(guān)，因?yàn)橐?guī)模決定就業(yè)、稅收等社會(huì)貢獻(xiàn)度。與此同時(shí)，企業(yè)的品牌影響力也是粘合力的重要因素，比如百度和阿里巴巴，按規(guī)模來(lái)說(shuō)他們都屬于中小企業(yè)，但是其影響力超過(guò)許多的大型企業(yè)。

至此，我們可以嘗試著回答“企業(yè)做多大才安全”的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)做到“可以形成穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)、可以穩(wěn)固地粘合商業(yè)伙伴、可以得到政府支持”的規(guī)模時(shí)，就比較安全了。對(duì)于房地產(chǎn)和零售企業(yè)，這可能意味著100億，對(duì)于教育和服務(wù)也可能只是10億，而對(duì)于我們家門(mén)口的那家理發(fā)店，10萬(wàn)元足矣。

第三篇：阿里巴巴十周年晚會(huì)馬云講話

馬云 :感謝大家,其實(shí)我還沒(méi)有從剛才的表演中恢復(fù)過(guò)來(lái),從來(lái)沒(méi)有想到自己可以在萬(wàn)人 體育場(chǎng)表演,表演之前呢,緊張了至少十天,但是表演了兩分鐘又不肯下來(lái),所有剛表演完 下來(lái)的阿里巴巴高管都特遺憾, 我們只有這么一點(diǎn)時(shí)間, 所以一激動(dòng)我們?cè)诤竺媪牧撕荛L(zhǎng)時(shí) 間,需要我跟上來(lái)跟大家分享阿里巴巴十年的經(jīng)歷.為今天晚上我大概準(zhǔn)備了十年, 十年以前我設(shè)想過(guò), 十年以后我會(huì)如何對(duì)我們的員工講 話,如何對(duì)我們的客戶講話,如何對(duì)我的朋友講話,講些什么?離十周年越來(lái)越近的時(shí)候, 我心里面越來(lái)越亢奮,越來(lái)越希望講,但是到這幾天,我居然晚上都睡不著覺(jué),因?yàn)槲也恢?道自己要講什么.剛才在來(lái)之前,看到那么多阿里巴巴的人,那么多的阿里巴巴親朋好友, 我其實(shí)不需要講什么,十年來(lái)所有阿里巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了,感謝大家!十年以前,在我的家里,我還有其他 17 位的同事,我們描繪了一個(gè)圖,我們認(rèn)為中國(guó) 互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎么發(fā)展,中國(guó)電子商務(wù)會(huì)怎么發(fā)展,我們講了兩個(gè)小時(shí),從此就走上了這條路.十年下來(lái),沒(méi)有任何理由我們會(huì)活下來(lái),有無(wú)數(shù)的原因,無(wú)數(shù)次的坎坷,無(wú)數(shù)次的情況會(huì)讓 阿里巴巴一蹶不振,甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界.我們自己也在問(wèn)是什么讓我們活了下來(lái),并且 越來(lái)越強(qiáng)大.我相信我們的人并不是能力最強(qiáng)的,我見(jiàn)過(guò)很多很多人比我們強(qiáng),阿里巴巴今 天的年輕人比我們十年前能力更強(qiáng),我們也不是最勤奮的,有很多比我們更勤奮的人,我們 肯定不是最聰明, 因?yàn)楸任覀兟斆鞯娜擞械氖?那么是什么讓我們活了下來(lái)?讓我們堅(jiān)持走 到現(xiàn)在?今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人, 跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一 下.我認(rèn)為我們是非常幸運(yùn)的, 我們幸運(yùn)生活在這個(gè)時(shí)代, 我們幸運(yùn)生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代, 我們幸運(yùn)生活在中國(guó).所以我講,從第一天起起到現(xiàn)在,阿里巴巴一直充滿了感恩之情,要 感謝的人非常多.我想我首先要感謝我 17 位同事,17 位創(chuàng)業(yè)者,沒(méi)有他們信任我,無(wú)論發(fā)生任何事情, 他們總是堅(jiān)定的站在我后面.我也感謝在座的所有的阿里巴巴同事, 是你們的堅(jiān)強(qiáng)精神讓我 們走到今天,感謝大家.我感謝所有阿里巴巴的客戶, 他們幫我們成就了阿里巴巴的夢(mèng)想.我記得 9 年以前有人 認(rèn)為,阿里巴巴的商業(yè)模式,阿里巴巴提供的服務(wù)就像把一個(gè)萬(wàn)噸油輪抬到喜馬拉雅山上.我要感謝在座的阿里巴巴的家屬, 沒(méi)有你們的支持, 阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚 上干到十一點(diǎn),十二點(diǎn)甚至兩點(diǎn),三點(diǎn),為了一點(diǎn)點(diǎn)程序,為了一個(gè)問(wèn)題,為了一個(gè)客戶, 日夜為之奮斗, 感謝你們.我當(dāng)然也感謝我們的投資者, 沒(méi)有他們的信任我們不會(huì)走到今天, 我更要感謝的是我的很多的朋

友們, 這些朋友們包含很多政府官員, 今天我們?cè)谶@兒有很多 阿里巴巴的朋友,很多是政府官員的朋友,他們不僅僅是政府官員,他們更是我們的朋友, 他們對(duì)電子商務(wù)的信任,對(duì)阿里巴巴的信任,對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的信任,我由衷的感謝他們.我相信要感謝的人很多,這幾天我想了很多的人要感謝,很多的人要感恩,包括杭州的 出租車(chē)司機(jī),杭州西湖上劃船的船工,沒(méi)有他們的支持,沒(méi)有他們的幫助不斷地宣傳阿里巴 巴,沒(méi)有杭州市民支持我們,我們不會(huì)有今天.所以感恩是阿里巴巴十年以來(lái)心里永遠(yuǎn)記著 的事情.我記得在九年之前,在阿里巴巴的 100 名員工大會(huì)上說(shuō),我希望阿里巴巴成為杭州 的驕傲,我希望杭州的老百姓愿意把自己的孩子,把自己的男朋友,女朋友,丈夫,太太送 到我們公司來(lái),讓我們的公司越來(lái)越大,不僅成為杭州的驕傲,浙江的驕傲,甚至成為中國(guó) 的驕傲和世界的驕傲.今天我們剛剛開(kāi)始,后面的路還非常之長(zhǎng).

我也相信,不管任何原因,我們今天活了下來(lái),但是我們還有 92 年要走,這 92 年,我 們憑什么再走下去,前十年阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品,第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工,第二個(gè)產(chǎn) 品就是我們的客戶.我想,在這兒想分享幾樣?xùn)|西,未來(lái)十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情.第 一阿里巴巴是使命感驅(qū)動(dòng),價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司,8 年多來(lái)阿里巴巴每個(gè)季度考核價(jià)值觀,每 個(gè)季度,每個(gè)月是靠自己的使命感,每一個(gè)人都是靠自己的使命感而堅(jiān)持.有人說(shuō)阿里巴巴 創(chuàng)辦的是理想主義公司,我今天還是覺(jué)得,阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司, 阿里巴巴沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在.未來(lái)十年我們永遠(yuǎn)是家理想主義公司, 當(dāng)然一定會(huì)腳踏 實(shí)地,如果不充滿現(xiàn)實(shí)主義的去做任何點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情,我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在,我們 永遠(yuǎn)會(huì)堅(jiān)持客戶第一,員工第二,股東第三.讓華爾街所有的投資者罵我們吧,我們堅(jiān)持客 戶第一,員工第二,股東第三.我們堅(jiān)持專注,我們專注電子商務(wù),前十年我們專注電子商務(wù),后十年還是專注電子商 務(wù),我們前十年專注中小企業(yè),未來(lái)十年我們還是專注中小企業(yè),因?yàn)橹挥袑Ｗ⒅行∑髽I(yè), 專注電子商務(wù),才能讓我們長(zhǎng)久,因?yàn)橹行∑髽I(yè)需要我們,因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)和全球電子商 務(wù)需要我們.今天阿里巴巴十周年,看到大家的激情,我從來(lái)沒(méi)有那么擔(dān)憂過(guò),因?yàn)榻裉焓?一個(gè)前十年的一個(gè)階段的結(jié)束,我們后面 92 年剛剛開(kāi)始.從昨天晚上到今天早上,我們收 到了 18 個(gè)阿里創(chuàng)始人的“辭職信”,我們所有的 18 個(gè)人辭去了自己創(chuàng)始人的身份,因?yàn)槲覀?知道,從 9 月 11 日開(kāi)始,阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代,進(jìn)入合伙人的時(shí)代,我們 18 個(gè)人 不希望背著自己的榮譽(yù)去奮斗, 我們今天晚上將是睡得最香的一

個(gè)晚上, 因?yàn)榻裉焱砩衔覀?不需要說(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人,我必須更努力,跟任何一個(gè)普通的員工一樣,我們的過(guò)去一切歸 零,未來(lái)十年我們從零開(kāi)始.說(shuō)實(shí)在的,收到這 18 個(gè)創(chuàng)始人的“辭職信”,看到他們講著真誠(chéng)的話,我非常的感動(dòng), 我會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)上分享公開(kāi)每一封辭職信.十周年阿里巴巴和大家一樣, 關(guān)注著世界在發(fā)生 巨大的變化,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,全球化的發(fā)展,金融危機(jī),世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化, 我們?cè)趧偛湃昼姷匿浵窭锟吹? 毒奶粉, 大氣變暖, 所有的問(wèn)題, 世界在發(fā)生劇烈的變化.我認(rèn)為這世界在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明, 舊的商業(yè)文明的時(shí)代就是企業(yè)以自己為中心, 以利 潤(rùn)為中心,創(chuàng)造最有價(jià)值,希望能夠獲取更多的利潤(rùn),以自己而不是以社會(huì)為中心,社會(huì)需 要的是,21 世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面,如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系, 對(duì)環(huán)境的關(guān)系,對(duì)人文的關(guān)系,對(duì)客戶的關(guān)系,重新的思考.最近一兩年來(lái),糾結(jié)阿里巴巴 管理層的是,未來(lái)十年我們阿里巴巴怎么走,我們需要變成一個(gè)什么樣的公司.我想不是我 們想變成一個(gè)什么樣的公司, 而是世界需要什么樣的公司, 21 世紀(jì)我們需要有 21 世紀(jì)理 在 念的公司,我們希望更懂得開(kāi)放,更懂得分享,更懂得全球化的公司,我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以 發(fā)展那么快,是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)懂得開(kāi)放,懂得分享,懂得承擔(dān)責(zé)任,有全世界的眼光,今天任 何一家企業(yè),假如想在 21 世紀(jì)活好,必須學(xué)會(huì)開(kāi)放,分享,責(zé)任,全球化,阿里巴巴就是 希望成為這樣的一家公司.世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司,世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會(huì)掙錢(qián)的公司, 世界也不需要持久經(jīng)驗(yàn)的公司,世界是需要的是一家更加開(kāi)放,更加分享,更加責(zé)任,把社 會(huì)需要一家社會(huì)型的企業(yè), 來(lái)自于社會(huì), 服務(wù)于社會(huì), 對(duì)未來(lái)社會(huì)充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè), 世界需要的是一種精神, 一種文化, 一種信念, 一種夢(mèng)想.阿里人未來(lái)十年堅(jiān)守我們的信念, 堅(jiān)守我們的文化,堅(jiān)守我們的夢(mèng)想.只有夢(mèng)想,理念,使命,價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn).我們希望通過(guò)阿里人的努力,我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng),能夠通過(guò)電子商務(wù),專注小企業(yè),讓

全世界所有的企業(yè)在平等的,高效的平臺(tái)上運(yùn)作,我們期望十年以后,在中國(guó)這個(gè)土地上, 再也看不見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)之間的區(qū)別, 我們只看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè), 我們不希望 看到是外資企業(yè),內(nèi)資企業(yè)的分別,我們只希望看到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè),我們不希望看到大企 業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別, 我們只希望看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè).我們希望看到商人再也不是唯利 是圖的象征,我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤(rùn)為目的,而且追求社會(huì)的效益,追 求社會(huì)的公平,完善社會(huì)和效率,我

們希望看到自己作為企業(yè)家,作為商人,在這個(gè)社會(huì)里 面,我們承擔(dān)著政治家,藝術(shù)家,建筑家一樣的責(zé)任,成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一.前面十年,通過(guò)我們?nèi)鐣?huì)各位朋友的幫助,阿里巴巴使自己創(chuàng)業(yè)成功,未來(lái)十年阿里 巴巴希望通過(guò)自己的平臺(tái)幫助無(wú)數(shù)的企業(yè)成功,幫助無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴.從 18 個(gè) 人到今天 17000 個(gè)員工, 我們將永遠(yuǎn)堅(jiān)持員工第二, 我們將永遠(yuǎn)也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的 百萬(wàn)富翁,我們關(guān)注員工的幸福感,阿里人我們共同努力,在 2010 年我們?cè)O(shè)計(jì),打造阿里 人員工的幸福指數(shù).我們希望員工不僅僅是物質(zhì)的富有,是精神的富有,我們希望員工有成就感,為社會(huì)認(rèn) 同,被社會(huì)尊重,我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持認(rèn)真生活,快樂(lè)工作.對(duì)所有的股東, 所有支持阿里巴巴, 信任阿里巴巴集團(tuán)的股東們, 我們自己的行為保證, 一定會(huì)給股東以豐厚的回報(bào),但是我們回報(bào)不僅僅是金錢(qián),我們希望阿里巴巴所有的股東, 最后感到驕傲的是,你們投資了一家對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用,對(duì)社會(huì)承擔(dān)巨大的責(zé)任,幫助 就業(yè),成就夢(mèng)想的公司.只有這樣的公司,你投資你才會(huì)覺(jué)得有成就感.最后,就像十年以前,我跟今天的杭州市委書(shū)記王國(guó)平書(shū)記在我的家里說(shuō),阿里巴巴十 年以后,會(huì)成為一家市值 50 億美元的公司,當(dāng)時(shí)我們總共湊了 50 萬(wàn)人民幣,非常之艱難.我看見(jiàn)王書(shū)記興奮得點(diǎn)了點(diǎn)頭,當(dāng)然邊上很多人覺(jué)得不靠譜.十年以來(lái),一直很多人說(shuō),阿 里巴巴講的是故事,阿里巴巴這個(gè)做不到,那個(gè)做不到.但是十年了,阿里巴巴其中的一家 公司已經(jīng)在股市上市,已經(jīng)超過(guò) 100 億美金的市值,阿里巴巴已經(jīng)從 18 個(gè)人變成一萬(wàn)多名 員工, 阿里巴巴也從中國(guó)遍布到全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū).我今天當(dāng)著兩萬(wàn)七千名阿里巴巴 的員工,阿里巴巴的客戶,親朋好友描繪一下十年以后,阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明,我 們未來(lái)的具體指標(biāo)是什么.第一個(gè)指標(biāo), 阿里巴巴將為全世界創(chuàng)造一千萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái), 我們要為全世 界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì).我們要為全世界 10 億人提供消費(fèi)的平臺(tái),我們希望通過(guò)一千萬(wàn)企 業(yè)的平臺(tái),通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺(tái),讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)電 子商務(wù),跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),我們希望我們的消費(fèi)者,能夠享受真正的物美價(jià)廉的產(chǎn) 品,我們更希望在我們服務(wù)面前,讓任何一個(gè)老太太,不要因?yàn)樯俳涣?60 元電費(fèi)去銀行門(mén) 口排隊(duì),利用我們的服務(wù),讓他們跟工商銀行的董事長(zhǎng)享受一樣的權(quán)利.我相信,一千萬(wàn)家中小企業(yè),一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),10 億個(gè)消費(fèi)者,一定會(huì)引來(lái)很多的非 議,嘲笑,諷刺,沒(méi)關(guān)系,阿里人我們習(xí)慣了.我也相信世界也許一定會(huì)忘記我們,因?yàn)槲?們不是追求別人記住我們,

第四篇：馬云在阿里巴巴十周年慶上的演講

記得夏天時(shí)曾聽(tīng)某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家剖析金融危機(jī)之后的世界經(jīng)濟(jì)格局，印象深刻。在他看來(lái)，金融危機(jī)過(guò)后，世界將跨入一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代而非恢復(fù)到先前的那種動(dòng)態(tài)平衡。以美國(guó)為首的高負(fù)債型與以中國(guó)為首的高儲(chǔ)蓄型經(jīng)濟(jì)相互制約達(dá)成的動(dòng)態(tài)平衡，一去不復(fù)返。這個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大概只有兩三年之遙。在即將到來(lái)的全新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，CPI等傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)已經(jīng)不足以準(zhǔn)確衡量經(jīng)濟(jì)狀況，指標(biāo)體系將更加復(fù)雜，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)比CPI更關(guān)鍵的新經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。如何在這樣一個(gè)全新的環(huán)境里生存、發(fā)展，是企業(yè)不得不面對(duì)的一大挑戰(zhàn)。

這個(gè)全新的時(shí)代會(huì)怎么影響我們？仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智?？吹今R云這篇發(fā)表在阿里巴巴十周年慶典上的演講，又想起這個(gè)問(wèn)題，他把影響的結(jié)果定義為新商業(yè)文明，并給阿里巴巴定了3個(gè)新商業(yè)文明指標(biāo)，一千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)，一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，十億消費(fèi)群。

附：馬云在阿里巴巴十周年慶上的演講

為今天晚上我大概準(zhǔn)備了十年，十年以前我曾想過(guò)，十年以后我會(huì)如何對(duì)我們的員工講話，如何對(duì)我們的客戶講話，如何對(duì)我的朋友講話呢，會(huì)講些什么呢？隨著離十周年越來(lái)越近，我心里面也越來(lái)越亢奮，越來(lái)越希望講，但是到這幾天，我居然晚上都睡不著覺(jué)，因?yàn)槲也恢雷约阂v什么。剛才在來(lái)之前，看到那么多阿里巴巴的人，那么多阿里巴巴的親朋好友，我突然覺(jué)得自己其實(shí)不需要講什么，十年來(lái)，所有阿里巴巴人的行為已經(jīng)告訴我們了，感謝大家！十年以前，在我的家里，我還有其他17位的同事，我們描繪了一個(gè)圖，討論中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎么發(fā)展，中國(guó)電子商務(wù)會(huì)怎么發(fā)展，我們說(shuō)了兩個(gè)小時(shí)，從此就走上了這條路。十年下來(lái)，我們真是很幸運(yùn)的活下來(lái)了。其間有無(wú)數(shù)的坎坷，無(wú)數(shù)次的情況足以讓阿里巴巴一蹶不振，甚至消失在互聯(lián)網(wǎng)世界。我們自己也在問(wèn)是什么讓我們活了下來(lái)，并且越來(lái)越強(qiáng)大。我相信我們的人并不是能力最強(qiáng)的，我見(jiàn)過(guò)很多很多人比我們強(qiáng)，阿里巴巴今天的年輕人比我們十年前能力更強(qiáng)；我們也不是最勤奮的，有很多比我們更勤奮的人，我們肯定不是最聰明，因?yàn)楸任覀兟斆鞯娜擞械氖?。那么是什么讓我們活了下?lái)？讓我們堅(jiān)持走到現(xiàn)在？今天我想在這里跟我們所有的阿里巴巴人，跟我們所有阿里巴巴的親朋好友分享一下。我認(rèn)為我們是非常幸運(yùn)的，我們幸運(yùn)的生活在這個(gè)時(shí)代，我們幸運(yùn)的生活在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們幸運(yùn)的生活在中國(guó)。所以我講，從第一天起到現(xiàn)在，阿里巴巴一直充滿了感恩之情，要感謝的人非常多。

我想我首先要感謝我17位同事，17位創(chuàng)業(yè)者，無(wú)論發(fā)生任何事情，他們總是堅(jiān)定的站在我后面。同時(shí)我也要感謝在座的所有的阿里巴巴同事，是你們的堅(jiān)強(qiáng)精神讓我們走到今天，感謝你們。我還要感謝所有阿里巴巴的客戶，他們幫我們成就了阿里巴巴的夢(mèng)想。我記得9年以前有人認(rèn)為，阿里巴巴的商業(yè)模式，阿里巴巴所提供的服務(wù)就像把一個(gè)萬(wàn)噸油輪抬到喜馬拉雅山上一樣，但我們真的做到了。我要感謝在座的阿里巴巴的家屬，沒(méi)有你們的支持，阿里巴巴的人就不可能日以夜繼每天晚上干到十一二點(diǎn)甚至兩點(diǎn)、三點(diǎn)，為了一個(gè)程序、一個(gè)問(wèn)題、一個(gè)客戶，日日夜夜為之奮斗，感謝你們。我當(dāng)然也感謝我們的投資者，沒(méi)有他們的信任我們不會(huì)走到今天。我更要感謝的是我的朋友們，這些朋友里包含很多的政府官員，他們對(duì)電子商務(wù)的信任，對(duì)阿里巴巴的信任，對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的信任，給予了我們莫大的鼓舞與幫助，我由衷的感謝他們。我相信要感謝的人很多，這幾天我想了很多的人要感謝，很多很多，包括杭州的出租車(chē)司機(jī)，杭州西湖上劃船的船工，沒(méi)有他們不斷地幫忙宣傳，沒(méi)有杭州市民的不懈支持，我們不會(huì)有今天。所以感恩是阿里巴巴十年以來(lái)心里永遠(yuǎn)記著的事情。我記得在九年之前，在阿里巴巴的100名員工大會(huì)上說(shuō)，我說(shuō)道，我希望阿里巴巴成為杭州的驕傲，希望杭州的老百姓都愿意把自己的孩子，把自己的男朋友、女朋友、丈夫、太太都送到我們公司來(lái)，讓我們的公司越來(lái)越大，成為杭州的驕傲、浙江的驕傲，甚至成為中國(guó)的驕傲和世界的驕傲。今天，我們剛剛開(kāi)始，后面的路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。

我也相信，不管任何原因，我們今天活了下來(lái)，但是我們還有很多個(gè)十年要走，在未來(lái)的十年，我們要憑什么走下去呢？前十年，阿里巴巴只有兩大產(chǎn)品，第一個(gè)產(chǎn)品就是我們的員工，第二個(gè)產(chǎn)品就是我們的客戶。我想，在這兒想分享幾樣?xùn)|西，這也是未來(lái)十年阿里巴巴必須堅(jiān)持的事情。阿里巴巴其實(shí)是一個(gè)靠使命感、價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)的公司，8年多來(lái)阿里巴巴每個(gè)季度都考核價(jià)值觀，每個(gè)季度、每一天，每一個(gè)人都是在靠自己的使命感堅(jiān)持。有人說(shuō)，阿里巴巴創(chuàng)辦的是理想主義公司。我今天還是覺(jué)得，阿里巴巴充滿理想主義和充滿現(xiàn)實(shí)主義的公司，沒(méi)有理想不可能走到現(xiàn)在。未來(lái)十年我們還會(huì)是家理想主義公司，當(dāng)然也一定會(huì)腳踏實(shí)地。因?yàn)槿绻皇浅錆M現(xiàn)實(shí)主義的去做好了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情，我相信我們也不會(huì)活到現(xiàn)在。我們永遠(yuǎn)會(huì)堅(jiān)持客戶第一、員工第二，股東第三。讓華爾街所有的投資者罵我們吧，我們堅(jiān)持客戶第一、員工第二、股東第三。

我們堅(jiān)持專注。我們專注電子商務(wù)，前十年我們專注電子商務(wù)，后十年還是專注電子商務(wù)，我們前十年專注中小企業(yè)，未來(lái)十年我們還是專注中小企業(yè)。中小企業(yè)需要我們，中國(guó)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)需要我們，只有專注中小企業(yè)，專注電子商務(wù)，我們才能長(zhǎng)久。今天阿里巴巴十周年，看到大家的激情，我從來(lái)沒(méi)有那么擔(dān)憂過(guò)，因?yàn)榻裉焓且粋€(gè)前十年的一個(gè)階段的結(jié)束，后面的日子剛剛開(kāi)始。從昨天晚上到今天早上，我們18個(gè)阿里巴巴創(chuàng)始人都提交了辭職信，辭去了自己創(chuàng)始人的職位。因?yàn)槲覀冎溃瑥?月11日開(kāi)始，阿里巴巴將進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代，進(jìn)入合伙人的時(shí)代，我們18個(gè)人不希望背負(fù)著自己的榮譽(yù)去奮斗。所以今晚，將是我們睡得最香的一個(gè)晚上，因?yàn)槲覀儾恍枰僬f(shuō)因?yàn)槲沂莿?chuàng)始人所以必須要更加努力。我們將在明天早上去阿里巴巴求職，希望它再度接受我們，跟任何一個(gè)普通的員工一樣。我們的過(guò)去一切歸零，未來(lái)十年我們從零開(kāi)始。

說(shuō)實(shí)在的，看著這18封創(chuàng)始人的辭職信，我非常的感動(dòng)，我會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)上分享公開(kāi)每一封辭職信。十周年阿里巴巴和大家一樣，關(guān)注著世界在發(fā)生巨大的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，全球化的深入，金融危機(jī)的發(fā)生，世界在發(fā)生劇烈的變化。我認(rèn)為這世界正在呼喚一個(gè)新的商業(yè)文明，舊的商業(yè)文明的時(shí)代是企業(yè)以自己為中心，以利潤(rùn)為中心，創(chuàng)造最有價(jià)值，希望能夠獲取更多的利潤(rùn)，以自己而不是以社會(huì)為中心，社會(huì)需要的是，21世紀(jì)我們需要的企業(yè)是在新的商業(yè)文明下在新的環(huán)境下面，如何對(duì)社會(huì)的關(guān)系，對(duì)環(huán)境的關(guān)系，對(duì)人文的關(guān)系，對(duì)客戶的關(guān)系，統(tǒng)統(tǒng)重新思考。最近一兩年來(lái)，糾結(jié)阿里巴巴管理層的是，未來(lái)十年我們阿里巴巴怎么走，我們需要變成一個(gè)什么樣的公司。我想不是我們想變成一個(gè)什么樣的公司，而是世界需要什么樣的公司。在21世紀(jì)，我們需要有21世紀(jì)理念的公司，我們需要更懂得開(kāi)放，更懂得分享，更懂得全球化的公司。我相信互聯(lián)網(wǎng)之所以發(fā)展那么快，是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)懂得開(kāi)放、懂得分享、懂得承擔(dān)責(zé)任，有全世界的眼光。今天任何一家企業(yè)，假如想在21世紀(jì)活好，必須學(xué)會(huì)開(kāi)放、分享、責(zé)任、全球化，阿里巴巴就是希望成為這樣的一家公司。其實(shí)，世界不需要再多一家互聯(lián)網(wǎng)公司，世界不需要再多一家像阿里巴巴一樣會(huì)掙錢(qián)的公司，世界也不需要持久經(jīng)驗(yàn)的公司。世界是需要的，是一家更加開(kāi)放、更加分享、更加責(zé)任，把社會(huì)需要一家社會(huì)型的企業(yè)，來(lái)自于社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，對(duì)未來(lái)社會(huì)充滿責(zé)任承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，世界需要的是一種精神，一種文化，一種信念，一種夢(mèng)想。在未來(lái)十年，阿里人也會(huì)堅(jiān)守我們的信念，堅(jiān)守我們的文化，堅(jiān)守我們的夢(mèng)想。只有夢(mèng)想、理念、使命、價(jià)值體系才能讓我們走得遠(yuǎn)。

我們希望通過(guò)阿里人的努力，我們能夠讓互聯(lián)網(wǎng)、能夠通過(guò)電子商務(wù)，專注小企業(yè)，讓全世界所有的企業(yè)在平等的、高效的平臺(tái)上運(yùn)作。我們期望十年以后，在中國(guó)這個(gè)土地上，再也看不見(jiàn)民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)之間的區(qū)別，看不到外資企業(yè)和內(nèi)資企業(yè)的分別，看不到大企業(yè)和小企業(yè)的區(qū)別，我們只希望看到的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。我們希望看到商人再也不是唯利是圖的象征，我們希望看到的是企業(yè)再也不是以追求利潤(rùn)為目的，而是追求社會(huì)的效益和公平。我們希望看到自己作為企業(yè)家，作為商人，在這個(gè)社會(huì)里面，承擔(dān)著和政治家、藝術(shù)家、建筑家一樣的責(zé)任，成為促進(jìn)社會(huì)發(fā)展主要的動(dòng)力之一。

前面十年，通過(guò)我們?nèi)鐣?huì)各位朋友的幫助，阿里巴巴創(chuàng)業(yè)成功；未來(lái)十年，阿里巴巴希望通過(guò)自己的平臺(tái)幫助無(wú)數(shù)的企業(yè)成功，幫助無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)者成為阿里巴巴。從18個(gè)人到今天17000名員工，我們將永遠(yuǎn)堅(jiān)持員工第二，我們將永遠(yuǎn)也不僅僅滿足于創(chuàng)造更多的百萬(wàn)富翁，我們關(guān)注員工的幸福感。我們希望員工不僅僅是物質(zhì)的富有，而且是精神的富有，我們希望員工有成就感，為社會(huì)認(rèn)同，被社會(huì)尊重，我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持認(rèn)真生活、快樂(lè)工作。

對(duì)所有的股東，所有支持阿里巴巴，信任阿里巴巴集團(tuán)的股東們，我們自己的行為保證，一定會(huì)給股東以豐厚的回報(bào)，但是我們回報(bào)不僅僅是金錢(qián)，我們希望阿里巴巴所有的股東，最后感到驕傲的是，你們投資了一家對(duì)社會(huì)有巨大促進(jìn)作用，對(duì)社會(huì)承擔(dān)巨大的責(zé)任，幫助就業(yè)，成就夢(mèng)想的公司。只有這樣的公司，你投資你才會(huì)覺(jué)得有成就感。

最后，就像十年以前，我跟今天的杭州市委書(shū)記王國(guó)平書(shū)記在我的家里說(shuō)的，阿里巴巴十年以后，會(huì)成為一家市值50億美元的公司，當(dāng)時(shí)我們總共湊了50萬(wàn)人民幣，非常之艱難。我看見(jiàn)王書(shū)記興奮得點(diǎn)了點(diǎn)頭，當(dāng)然那是旁邊的很多人都覺(jué)得這不靠譜。這十年以來(lái)，一直很多人都在說(shuō)，阿里巴巴講的是空話，阿里巴巴這個(gè)做不到，那個(gè)做不到。但是十年過(guò)去了，阿里巴巴已經(jīng)從18個(gè)人變成一萬(wàn)多名員工，從中國(guó)遍布到全球兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，阿里巴巴其中的一家公司已經(jīng)在股市上市，已經(jīng)擁有超過(guò)100億美金的市值。我今天也想當(dāng)著兩萬(wàn)七千名阿里巴巴的員工、阿里巴巴的客戶、親朋好友，描繪一下十年以后，阿里巴巴如果做好新商業(yè)文明，未來(lái)的具體指標(biāo)。

第一個(gè)指標(biāo)，我們將會(huì)創(chuàng)造一千萬(wàn)家小企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)；其次，我們要為全世界創(chuàng)造一億的就業(yè)機(jī)會(huì)，最后，我們還要為全世界10億人提供一個(gè)消費(fèi)的平臺(tái)。

我們希望通過(guò)一千萬(wàn)企業(yè)的平臺(tái)，通過(guò)我們所有企業(yè)的平臺(tái)，讓所有的小企業(yè)可以通過(guò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)電子商務(wù)，跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。我們希望我們的消費(fèi)者，能夠享受真正的物廉價(jià)美的產(chǎn)品，我們更希望在我們服務(wù)面前，讓任何一個(gè)老太太，不要因?yàn)樯俳涣?0元電費(fèi)去銀行門(mén)口排隊(duì)，利用我們的服務(wù)，讓他們跟工商銀行的董事長(zhǎng)享受一樣的權(quán)利。

我相信，一千萬(wàn)家中小企業(yè)，一億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，10億個(gè)消費(fèi)者，一定會(huì)引來(lái)很多的非議、嘲笑、諷刺，沒(méi)關(guān)系，阿里人我們習(xí)慣了。我也相信世界也許一定會(huì)忘記我們，因?yàn)槲覀儾皇亲非髣e人記住我們，我們追求的是別人使用我們的服務(wù)，完善自己的生活，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。各位阿里人，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，來(lái)到阿里巴巴不是一個(gè)為了工作，而是為了一份事業(yè)、一份夢(mèng)想。我這兒想分享一句講過(guò)很多遍的話，它不斷激勵(lì)著我，也希望用它來(lái)激勵(lì)大家：今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽(yáng)，阿里人必須看到后天的太陽(yáng)。

所有阿里人請(qǐng)記住，毛主席曾經(jīng)講過(guò)：自信人生兩百年，會(huì)當(dāng)擊水三千里。世界給了我們這個(gè)舞臺(tái)，全球給了我們這個(gè)機(jī)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)所有的智慧，所有的勇氣，去幫助一千萬(wàn)家企業(yè)生存，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，為10億人真正提供價(jià)廉物美的平臺(tái)。謝謝大家。

第五篇：阿里巴巴IPO上市馬云演講

大家好，我是馬云，阿里巴巴集團(tuán)的創(chuàng)始人和董事會(huì)主席。Hello, i'm Jack Ma, founder and chairman of Alibaba Group。

15年前，在我的公寓里，18位創(chuàng)始人有了一個(gè)夢(mèng)。這個(gè)夢(mèng)想就是，在某一天我們能夠創(chuàng)立一個(gè)為成千上萬(wàn)小企業(yè)主服務(wù)的公司。這個(gè)夢(mèng)想，從始至終都沒(méi)有改變過(guò)，讓天下沒(méi)有難做的生意。years ago, 18 founders in my apartment had adream,that someday we can build up a company , that can server millions ofsmall business.Today , this remain our mission to make easy to do businessanywhere。

在阿里巴巴，我們?yōu)橐恍┬〉纳馊藠^斗，和他們的客戶在不懈努力。其實(shí)，我們的目標(biāo)非常簡(jiǎn)單：能夠幫助商家和客戶找到彼此，并按照他們獨(dú)特的需求方式來(lái)開(kāi)展服務(wù)。我們幫助這些小生意人成長(zhǎng)，創(chuàng)造出前所未有的工作機(jī)會(huì)，開(kāi)拓出嶄新的市場(chǎng)。

At Alibaba, we fight for the little guy,the smallbusinessmen and women and their customers.our role is simple, through ourecosystem,we help merchants and customers find each other and conduct businesson their terms and in ways that best serve their unique needs.We helpmerchants to grow, creat jobs and open new markets, in ways that were nervierbefore possible。

如今，15年過(guò)去了。我們?cè)僦袊?guó)已經(jīng)成了一個(gè)家喻戶曉的名字?，F(xiàn)在，我們也已經(jīng)準(zhǔn)備好讓全世界來(lái)認(rèn)識(shí)我們。

Today, 15 years passed.We’ve grown so significantly and have become a household name in China.And soon, we are ready for the world to know us。

稍后，您將聽(tīng)到我們公司商業(yè)上經(jīng)營(yíng)的細(xì)節(jié)。不過(guò)，首先讓我?guī)_(kāi)啟一段走遍中國(guó)的旅程，讓我們透過(guò)一些真實(shí)的人們以及他們的真事，看看阿里巴巴對(duì)他們產(chǎn)生了什么影響。You will hear details from our business later.But firstlet me take you on a journey around China, to see some of the real people,realstories that Alibaba has impact on them。

我深感榮幸，能和你們分享這些故事，能為您展示阿里巴巴的精神與核心。

I am proud to share with you these stories that show theheart and sprit of Alibaba。讓我感到更加自豪的是，我們能夠點(diǎn)燃創(chuàng)新、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、造?？蛻?、并且能給創(chuàng)業(yè)者圓夢(mèng)。I’mproud that we ignite innovation,creat jobs benefit customers and helpentrepreneurs fulfill their dreams。

通過(guò)阿里巴巴這個(gè)平臺(tái)，人們能夠改善他們現(xiàn)有的生活，并且能夠憧憬一個(gè)更好的未來(lái)。從我們最初很單純的一個(gè)小期望開(kāi)始，如今15年過(guò)去了。阿里巴巴已經(jīng)改變了中國(guó)電子商務(wù)的模式。我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，但是我們從未丟失對(duì)于客戶第一的理念。我們始終專注于幫助客戶解決問(wèn)題，基于這點(diǎn)，也成就了我們最好的業(yè)務(wù)結(jié)果。

With Alibaba’s platforms, people are improving their lives today, and have hopefor a better tomorrow.From our humble beginnings and throughout the past 15years.Alibaba has changed commerce in China.Our business has grown, but wenever lost sight of our customers, focusing on solving their problems,leads tothe best outcome for our business。

阿里巴巴已經(jīng)走過(guò)了一段不短的旅程，要讓阿里巴巴成為一家持續(xù)發(fā)展102的企業(yè)，還有87年的時(shí)間需要我們努力。我們深知，今天很不易，明天更加困難，但是未來(lái)是無(wú)限美好的。因此，我們必須更加努力，才能夠在未來(lái)的漫漫征程中贏得勝利。

Alibaba has come a long way,but we want to be a companythat can last 102 years.We still have 87 years to go,and we believe one thing,“Today is difficult,tomorrow is more difficult ,but the day after tomorrow is beautiful ”.So web have to work very hard in order to survive the longjourney。

今天很不易，明天更加困難，但是未來(lái)是無(wú)限美好的。

Today is difficult, tomorrow is more difficult ,but the day aftertomorrow is beautiful。