第一篇:從消費(fèi)者購買決策過程的角度分析中國文化對(duì)中國消費(fèi)者行為的影響
從消費(fèi)者購買決策過程的角度分析中國
文化對(duì)中國消費(fèi)者行為的影響
09新聞一班李彥杰
2009211405
5中國文化特點(diǎn)中,有著許多思想,如以人為本,以和為貴,自私自利、知足自得、誠實(shí)信用等。本文就從幾中國文化觀點(diǎn)來討論從消費(fèi)者購買決策過程的角度分析中國文化對(duì)中國消費(fèi)者行為的影響。中國文化中有很多很多思想影響著中國消費(fèi)者的消費(fèi)行為。我們不可能全部一一說出,本文就此挑出兩個(gè)有代表性的進(jìn)行分析。
消費(fèi)者的購買決策過程可分為:1.認(rèn)識(shí)需要;2.信息搜集;3.方案評(píng)估;4.購買決策;5.購后評(píng)價(jià)。
一、面子文化
中國人普遍非常要面子。
在信息搜集階段,由于面子問題,我們就會(huì)鐘情一些比較高檔有品牌的商品。對(duì)這些高價(jià)格的高檔商品比較留意。比如送禮,中國人對(duì)于送什么程度的禮物能讓自己有面子。比如穿著,我們就會(huì)思考什么牌子的衣服穿出去能讓自己有面子。從而在購買前對(duì)這些方面的信息會(huì)比較注意。
在方案評(píng)估階段我們會(huì)比較搜集來的信息,對(duì)一些知名品牌,“有面子”的品牌做出評(píng)估。
在經(jīng)過以上兩個(gè)階段,我們就會(huì)因?yàn)槊孀觼頉Q定一個(gè)品牌,然后購買。在購后評(píng)價(jià)時(shí),如果有人在場,面子文化就產(chǎn)生了非常大的影響。如果我們買到的東西受到了贊揚(yáng)等,我們就會(huì)覺的非常有面子。相反,就算買到的商品并不是那么逞心如意,然而為了面子,有時(shí)候我們還是會(huì)強(qiáng)撐著說這個(gè)東西如何如何好。
二、家庭倫理觀念
家庭倫理觀念,儒家思想及倫理道德觀念在中華民族的社會(huì)道德傳統(tǒng)中有著很大影響。中國人的家庭觀念、家庭依賴感、家庭責(zé)任感都比西方人強(qiáng),中國人的家庭往往就是一個(gè)消費(fèi)單位。
從而在認(rèn)識(shí)需要方面,中國通常是優(yōu)先考慮家庭需要什么。而在信息搜集階段,會(huì)對(duì)家庭用品,對(duì)家里有幫助的商品比較在意。家庭經(jīng)濟(jì)狀況,家庭需求情況等對(duì)在方案評(píng)估階段影響也非常之大。在購買決策有時(shí)大都是一家人一起商量買什么品牌,什么價(jià)位,去哪里購買等等。這時(shí)候包裝、降價(jià)、售后服務(wù)等等都是會(huì)影響到購買決策地
在購后一家人會(huì)對(duì)商品做出一個(gè)評(píng)價(jià),商量是否好用,是否退貨等等。
第二篇:1消費(fèi)者購買決策過程分析
消費(fèi)者購買決策過程分析
一、認(rèn)識(shí)問題
由于四級(jí)考試的臨近,某同學(xué)打算購買一套四級(jí)書籍,這套四級(jí)暑假價(jià)格不菲,該同學(xué)有了網(wǎng)上購買的打算。網(wǎng)上的價(jià)錢比書店的便宜了很多,折扣很大。
網(wǎng)上購物是隨著計(jì)算機(jī)技師和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)而發(fā)展來的產(chǎn)物,通過商務(wù)交易規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,運(yùn)用計(jì)算機(jī)從事圍繞商品的各種交易活動(dòng)。隨著全球信息化和網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)購物得到了快速的發(fā)展。加上網(wǎng)絡(luò)購物豐富且有特色而且吸引消費(fèi)者眼球的書籍的介紹、便捷的購物流程、安全的支付過程、可靠且有要留的售后服務(wù),這些都能夠滿足該同學(xué)的需要。
但是網(wǎng)絡(luò)購物有不能現(xiàn)場挑選的局限性,該同學(xué)怕書的質(zhì)量得不到保證,畢竟從來沒有過這方面的經(jīng)驗(yàn)。盡管網(wǎng)絡(luò)購物有很大的吸引力,但是該同學(xué)仍然舉棋不定。
二、信息收集和處理
該同學(xué)首先向有這方面經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請(qǐng)教,得知很多大型網(wǎng)站,比如當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、卓越網(wǎng)等,信譽(yù)都比較好,正版有保證果不滿意可以當(dāng)場拒收,也可以在15天內(nèi)辦理退換貨。然后該同學(xué)去網(wǎng)絡(luò)上收集各方面信息,整理如下。
甲:網(wǎng)上比較好
買書的話就去卓越買 那里的東西是有質(zhì)量保證的當(dāng)當(dāng)也不錯(cuò) 我就經(jīng)常在那里買唱片 送貨上門的東西都沒有殘次品或破損的現(xiàn)象 而且價(jià)格比新華書店的便宜
乙:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書方便,但服務(wù)比較差,本來平郵不收費(fèi),慢點(diǎn)我也可以接受,關(guān)鍵在于處理訂單的速度也慢,我下訂單后立即在線支付了,卻等到第二天下午才確認(rèn)款項(xiàng),第三天才備齊的貨。所以如果急著要的書,不要在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買;如果能夠接受等半個(gè)月的時(shí)間,那還是可以的!
丙:體來說,卓越最大的有點(diǎn)在于快捷,方便,有質(zhì)量保證,但是價(jià)格上,尤其是某些裝飾品,家居用品,要好好斟酌一下。卓越是以電子和圖書起家的,圖書類產(chǎn)品在卓越上購買時(shí)相對(duì)滿意的,但其他的,有待考慮。
?。嚎偟膩碚f淘寶的信譽(yù)是很好的,你買的時(shí)候看一下他的信譽(yù)度,如果是“-”用這個(gè)樣的一個(gè)橫條顯示的就千萬不要買他的,那是騙子,最好挑皇冠或者4鉆以上的店家買,信譽(yù)度很高,也可以找加入誠信消費(fèi)的店家,用快遞送貨就可以了,一般3天左右一定能到。
第三篇:中國傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響
中國傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響 服裝與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院
09廣告學(xué) 周清麗
40906050141
摘要:消費(fèi)是人類生存的基本條件,是人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)觀的形成,不僅受到收入水平、物價(jià)水平等因素的影響,而且受到每個(gè)人所處的家庭和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及民族傳統(tǒng)文化、個(gè)人文化素質(zhì)、宗教信仰等非經(jīng)濟(jì)因素的影響。中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,其基本精神為講究中庸,注重倫理,好面子,當(dāng)今社會(huì)傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)的影響日趨明晰,文化悄悄成為消費(fèi)的新噱頭。因此,重新認(rèn)識(shí)我們的傳統(tǒng)文化,發(fā)掘傳統(tǒng)的新價(jià)值,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì),文化的發(fā)展都將起到不可估量的作用。
關(guān)鍵詞:文化、中庸、好面子、茶文化、風(fēng)俗習(xí)慣
一、對(duì)中國消費(fèi)者產(chǎn)生影響的文化價(jià)值觀、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣
文化是指人們通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),適應(yīng)、利用、改造世界客體而逐步實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的過程。任何一種文化的產(chǎn)生,都離不開特定的自然條件和社會(huì)歷史條件,中華民族在悠久的歷史發(fā)展過程中,積淀和形成了自己獨(dú)特而偉大的民族性格和民族精神。這些悠久的歷史文化對(duì)當(dāng)代中國文化以及中國人的行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,從歷史的角度分析,當(dāng)代中國文化仍然具有濃厚的傳統(tǒng)歷史文化特色。
1、文化價(jià)值觀
中國文化價(jià)值觀是造成中國消費(fèi)者行為差異的深層原因。研究表明,有數(shù)千年歷史文化的中華民族在價(jià)值觀,認(rèn)知觀,處世方式,生活態(tài)度,風(fēng)俗民情等方面都不同于西方人,中國人有其自己的行為邏輯,這種邏輯甚至是西方人無法理解的。按文化三要素的理論(價(jià)值觀、行為規(guī)范、象征圖騰),比較消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)行為和消費(fèi)象征這三方面,中國與西方都有不同,而且,中國的區(qū)域亞消費(fèi)文化和世代亞消費(fèi)文化也呈現(xiàn)不同。
從文化的深層面,對(duì)中國消費(fèi)者行為影響最大的文化價(jià)值觀有:(1)、以“根”為本的文化——重家、族、國;生命血統(tǒng)延續(xù);望子成龍、光宗耀祖、投資子孫。(2)、中庸文化——陰陽平衡的行為導(dǎo)向;不過為好;禍福相依。(3)、關(guān)系文化——禮尚往來,來而不往非禮也。(4)、和文化——和諧、和氣、和睦、和平、和滿、和貴;天時(shí)地利人和。(5)、面子與從眾——有臉有面;群體輿論。(6)、地位與禮——孔子強(qiáng)調(diào)舉止行為與地位要一致。
2、生活方式 生活方式,生活方式是文化所賦予的一種社會(huì)活動(dòng)方式。文化與生活方式有著極為密切的聯(lián)系,文化規(guī)定了人們一定的生活樣式,教育人們以什么樣的方式,方法生活。
例如:衣食住行等,即使在不同的歷史時(shí)期,經(jīng)過長時(shí)間不斷篩選流傳下來的行為依然為人們所倡導(dǎo)。像“酒文化”“茶文化”。給人們帶來的更多的是一種精神上的愉悅,感官上的享受,喜歡本土的,適合自己的生活方式。
3、風(fēng)俗文化
民族的特色消費(fèi)體現(xiàn)著民族傳統(tǒng)文化,中華民族深沉含蓄,表現(xiàn)為服裝風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí),中國漢族過春節(jié)吃餃子,吃年糕,放鞭炮;元宵節(jié)吃元宵,耍龍燈;端午節(jié)吃粽子;中秋節(jié)吃月餅等等。中國其他民族如藏族的藏歷年,傣族的潑水節(jié),水族的端節(jié),拉祜族的擴(kuò)塔節(jié),柯爾克孜族的諾勞孜節(jié)都相當(dāng)于漢族的春節(jié),都需要有各自富有民族特色的節(jié)日商品。不同民族的消費(fèi)習(xí)俗都是由于各自民族傳統(tǒng)文化所決定的,深入研究民族文化才能使廠商對(duì)市場作出正確判斷和決策,生產(chǎn)出適應(yīng)不同民族特色的商品來。這就要求外來產(chǎn)品再跨文化傳播過程中,要充分考慮我國的風(fēng)俗文化。
這些根深蒂固的中國傳統(tǒng)文化,深深影響著消費(fèi)者價(jià)值取向,這些都告訴我們:不能無視消費(fèi)者做出選擇時(shí)的文化背景而簡單理解他們的選擇。文化是一面“透鏡”,人們正是通過這塊透鏡來看待產(chǎn)品。
二、中國傳統(tǒng)文化觀念對(duì)消費(fèi)者行為的影響
中國傳統(tǒng)文化的核心價(jià)值就是中華民族在一定歷史時(shí)期內(nèi)形成并被廣泛持有的居于主導(dǎo)地位的一些基本的價(jià)值觀念。在對(duì)中國文化特點(diǎn)的討論中,許多思想就涉及中國文化的核心價(jià)值觀,這些觀念很大程度上影響我們現(xiàn)在的消費(fèi)行為和習(xí)慣。本文就淺析中國傳統(tǒng)文化觀念對(duì)消費(fèi)者行為的影響。
1、“腦白金”案例(1)、案例描述
提起腦白金,早已家喻戶曉;談到腦白金的營銷,業(yè)內(nèi)人士莫不拍案叫絕。作為單一品種,腦白金以“快速啟動(dòng)市場、迅速拓展全國領(lǐng)域”的特點(diǎn),導(dǎo)演了該領(lǐng)域的神奇現(xiàn)象,常勝不衰。1998年開始,保健品“腦白金”在極短時(shí)間內(nèi)迅速啟動(dòng)了中國市場,在2到3年內(nèi)創(chuàng)造了十幾億元的銷售奇跡,雖然腦白金從產(chǎn)品到廣告營銷策劃都遭到了廣泛的爭議,但這些都不能掩蓋腦白金的成功。腦白金在中央電視臺(tái)等強(qiáng)勢媒體投放全國范圍的電視廣告,堅(jiān)持不變的廣告語“今年過節(jié)不收禮,要收只收腦白金”,引起消費(fèi)者的注意,在逢年過節(jié),腦白金的銷量節(jié)節(jié)攀升。為什么會(huì)有如此大的效應(yīng),這就不得不分析中國傳統(tǒng)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響。(2)、案例分析、消費(fèi)行為的大眾化
傳統(tǒng)文化中“人本主義”與“中庸之道”的特點(diǎn)反映在消費(fèi)行為中就是,大眾化的商品有一定的市場。顧客的消費(fèi)行為有明顯的社會(huì)趨向和他人取向,以社會(huì)上大多數(shù)的一般消費(fèi)觀念來規(guī)范自己的消費(fèi)行為,喜歡隨大流,趕潮流。例如中國人在婚喪嫁娶等方面的消費(fèi)互相攀比,送禮成風(fēng)?!澳X白金”一上市便密集地在各大媒體投放廣告,使之成為家喻戶曉的明星產(chǎn)品。從而滿足消費(fèi)者在購買時(shí)追求新奇,追求潮流的心理,并因?yàn)橄M(fèi)者的大量購買而滿足了消費(fèi)者的從眾心理。、“人情”消費(fèi)比重大
中國顧客凡是在涉及“面子”的消費(fèi)活動(dòng)中格外小心謹(jǐn)慎,注意遵從各種禮儀規(guī)范,甚至為不失體面而不顧自身的經(jīng)濟(jì)狀況,進(jìn)行超前超高消費(fèi),攀比消費(fèi),炫耀消費(fèi)。人情消費(fèi)在消費(fèi)支出中所占比重較大,且逐年增長。腦白金作為新型禮品保健品在市場中高調(diào)出現(xiàn),既滿足消費(fèi)者的需求,也滿足了消費(fèi)者的攀比心理,炫耀心理。因此獲得消費(fèi)者青睞。、以家庭為主的購買原則 家庭倫理觀念,儒家思想及倫理道德觀念在中華民族的社會(huì)道德傳統(tǒng)中有著很大影響。中國的消費(fèi)者歷來都非常重視家庭成員及家族之間的關(guān)系。由于強(qiáng)烈的家庭觀念,因而在消費(fèi)行為中往往以家庭為單位來購買商品。傳統(tǒng)的家庭倫理觀念仍然保持著,親子之間的相互依存關(guān)系很是明顯。中國人的家庭觀念,家庭依賴感,家庭責(zé)任感都比西方人強(qiáng),中國人的家庭往往就是一個(gè)消費(fèi)單位。如“腦白金”產(chǎn)品在廣告中提出送爺爺送奶奶,表明了其以人倫為特色的禮品概念。這是受中國傳統(tǒng)文化影響的禮品特征,在多種消費(fèi)品身上皆有體現(xiàn)。、品牌意識(shí)比較強(qiáng)
中國人在賣商品是比較注意商品的品牌,尤其是對(duì)于禮品,高檔消費(fèi)品。一方面是由于中國人愛面子,名牌商品代表了一定的質(zhì)量和價(jià)格,可以滿足人們的炫耀心理,另一方面,中國人一般對(duì)商品的知識(shí)了解得比較少或者是不愿意去了解,只注重對(duì)商品的總體印象,所以購買名牌商品減少了購買時(shí)認(rèn)知商品性能的麻煩,也減少了購買風(fēng)險(xiǎn)。腦白金高調(diào)上市,其鮮明的品牌形象與產(chǎn)品形象在消費(fèi)者心中留下深刻印象,其相對(duì)較高的定價(jià)也滿足了消費(fèi)者的炫耀心理。
2、雀巢紅茶在中國的營銷(1)、案例描述
可口可樂公司與雀巢公司成立BPW(全球飲料合作伙伴)時(shí),首先推出的是雀巢PET瓶即飲茶(非袋泡茶和茶粉)。而在2002年上市時(shí),雙方明確的概念是,西方是沒有綠茶的,雀巢公司只提供紅茶口味的產(chǎn)品銷售。并且當(dāng)時(shí)BPW還有著重要培植一個(gè)新的茶的定位——“西式青年、西式生活-西式茶”。BPW不會(huì)去賣綠茶,也不需要像當(dāng)時(shí)國內(nèi)一樣,大家都去賣綠茶,BPW就是要走不同的路,建立西式紅茶概念,并且要占領(lǐng)中國市場。
因?yàn)榭醿汗捅都儍羲谥袊唐趦?nèi)的大獲成功,BPW的負(fù)責(zé)“雀巢”茶品牌的人員一直非常著急:BPW的雀巢茶本應(yīng)該是更受雙方寵愛的“寶貝”,更應(yīng)該所向披靡,但西式茶的概念推廣不力以及紅茶在中國不及綠茶的影響力,雀巢茶一直都是BPW兩合資巨頭的痛——買的不溫不火!雖然2004年推出了雀巢“冰極”,仍未能牢牢的吸引消費(fèi)者的眼球,讓消費(fèi)者心甘情愿地掏錢購買雀巢飲料。
這幾年,BPW不再著力去培植“西式茶”的概念,證明了BPW不再強(qiáng)硬的去實(shí)施原來的雀巢茶“國際化”“全球化”“西式”等與本土化背道而馳的理念,而是定下心來——先把市場做實(shí)再說。(2)、案例分析:
中國傳統(tǒng)的茶文化歷史悠久
中國茶文化源遠(yuǎn)流長,博大精深,中國人飲茶,注重一個(gè)“品”字。“品茶”不但是鑒別茶的優(yōu)劣,也帶有神思遐想和領(lǐng)略飲茶情趣之意。在百忙之中泡上一壺濃茶,擇雅靜之處,自斟自飲,可以消除疲勞、滌煩益思、振奮精神,也可以細(xì)啜慢飲,達(dá)到美的享受,使精神世界升華到高尚的藝術(shù)境界。飲茶要求安靜、清新、舒適、干凈。雀巢的西式茶,忽視了中國幾千年來沉淀的茶文化內(nèi)涵,中國消費(fèi)者對(duì)茶道的理解和認(rèn)知是根深蒂固的,茶文化在中國幾千年的沉淀積累中,所有關(guān)于茶的保健概念中國婦孺皆知,用茶的概念無法取信于中國消費(fèi)者習(xí)慣的口感。沒有考慮中國消費(fèi)者對(duì)茶文化的這種心境,貿(mào)然行動(dòng),沒有實(shí)施本土化營銷,與中國消費(fèi)者的生活習(xí)慣相沖突,所以沒能占得市場份額。像類似于茶文化的這種文化觀念,生活方式,不容小覷。
3、可口可樂中國化(1)、案例描述
可口可樂在中國的本土化包括各個(gè)方面,從工廠、原料、人員到產(chǎn)品、包裝、營銷,99%都是中國的;無論是玻璃瓶還是易拉罐,從濃縮液到二氧化碳、糖、升值含量績效的檸檬酸,都打下了中國造的烙??;在對(duì)手百事可樂大行國際化路線時(shí),可口可樂卻將自己的產(chǎn)品打扮的越來越“國粹”。
70年代末開始,在可口可樂回到中國后的大部分時(shí)間里,中國的消費(fèi)者看到的總是可口可樂那鮮紅的顏色和充滿活力的造型,可口可樂以最典型化的美國風(fēng)格和美國精神來打動(dòng)中國消費(fèi)者。這種策略一直沿用到1998年。1999年,是可口可樂廣告?zhèn)鞑ビ伞皹?biāo)準(zhǔn)化”向“本土化”轉(zhuǎn)變的一個(gè)里程碑??煽诳蓸返摹爸袊履辍睆V告成為這種轉(zhuǎn)型的標(biāo)志性事件:
1999年春節(jié),可口可樂公司在中國推出“風(fēng)車篇”電視廣告。廣告以中國東北地區(qū)村民慶祝新春佳節(jié)為題材,傳統(tǒng)樂器的旋律、飄飛的雪花、駕馭馬車去趕集的人們等中國特色的文化元素反復(fù)出現(xiàn),片中歡笑的兒童和迎風(fēng)轉(zhuǎn)動(dòng)的風(fēng)車寓意吉祥。
2000年春節(jié),可口可樂公司在中國推出“舞龍篇”電視廣告。廣告中呈現(xiàn)百人舞動(dòng)的長龍,配合震天的鑼鼓聲。
2001年春節(jié),推出“福娃篇”賀歲廣告。廣告表現(xiàn)了中國人傳統(tǒng)的辭舊歲、貼春聯(lián)的歡快情景。
2006年春節(jié),推出“可口可樂帶我回家”篇,邀請(qǐng)著名田徑運(yùn)動(dòng)員劉翔出演,表現(xiàn)新春佳節(jié)游子歸來合家團(tuán)圓的歡樂場景。
(2)、案例分析、風(fēng)俗習(xí)慣對(duì)消費(fèi)者行為的影響 風(fēng)俗習(xí)慣作為一種社會(huì)規(guī)范,是各族人民在長期的歷史發(fā)展中形成的一種生活方式,具體表現(xiàn)在飲食、服飾、節(jié)慶、禮節(jié)、婚姻、喪禮等各個(gè)方面。中國人特別喜歡紅色,一根紅絲繩都蘊(yùn)含著美好的祝福。特別是在中國傳統(tǒng)民族節(jié)日的時(shí)候,處處洋溢著紅色,這是因?yàn)樵谥袊凹t色”寓意喜慶,吉祥。、可口可樂,通過這種本土化傳播,充分把握中國風(fēng)俗習(xí)慣。在廣告的創(chuàng)意表現(xiàn)中,對(duì)代表中國文化的元素進(jìn)行了充分的挖掘和運(yùn)用。大大的建立了與消費(fèi)者之間的孰知感,真正的成為中國的可口可樂,成為中國消費(fèi)者愿意購買的飲料。風(fēng)俗習(xí)慣是中國傳統(tǒng)文化圖騰符號(hào)化的東西,被可口可樂在廣告中加以利用,直接反映人們的生活觀念、價(jià)值取向、文化傳統(tǒng),直接誘發(fā)了消費(fèi)者的購買欲望。
三、結(jié)語:中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展與中國消費(fèi)者的心理與購買動(dòng)機(jī)是相輔相成的,二者都在不斷變化,互相影響,互相適應(yīng)。文化在一定程度上是在社會(huì)環(huán)境中形成,并受社會(huì)的制約。文化的社會(huì)性,群體性,以及共有性都表明了顧客消費(fèi)的心理動(dòng)機(jī)。文化環(huán)境與消費(fèi)環(huán)境保持良好的相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),才能促進(jìn)消費(fèi)文化與消費(fèi)市場的共同發(fā)展。中國傳統(tǒng)文化的價(jià)值觀念,思維方式,生活方式,消費(fèi)觀念等也都有其獨(dú)特性,研究這一獨(dú)特性,特別是研究中國傳統(tǒng)文化對(duì)人們的消費(fèi)心理與行為的影響,對(duì)于我國企業(yè)參與國際競爭,搞好市場營銷工作具有重要意義。
第四篇:從哲學(xué)角度分析中國夢
習(xí)總書記在參觀中國國家博物館“復(fù)興之路”時(shí)定義的“中國夢”,是要實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興,其內(nèi)涵是實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福,從歷史任務(wù)的角度,中國最現(xiàn)實(shí)、最迫切的“中國夢”就是要完成兩個(gè)100年的目標(biāo),即全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家。
讓人民能夠分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果,過上物質(zhì)和精神上的幸福生活,是實(shí)現(xiàn)“中國夢”的根本目的;由人民群眾來共同努力,心往一處想,勁往一處使,汗往一處流,齊心協(xié)力追夢,是實(shí)現(xiàn)中國夢的基本途徑。所以“中國夢”歸根到底是“人民夢”,只有依靠人民才能實(shí)現(xiàn),才能造福人民。
個(gè)人是人民的組成部分,個(gè)人與人民是部分與整體的關(guān)系,個(gè)性與共性的關(guān)系,正是由于千萬個(gè)“個(gè)人夢”才鑄就了“人民夢”。
“中國夢”由“人民夢”來實(shí)現(xiàn),“人民夢”由“個(gè)人夢”來實(shí)現(xiàn),而“人民夢”和“個(gè)人夢”都是以“中國夢”為基礎(chǔ),理順這三者的關(guān)系對(duì)于實(shí)現(xiàn)“中國夢”具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)現(xiàn)“中國夢”的關(guān)鍵就在于我們每個(gè)中國人如何實(shí)現(xiàn)自己的理想,如果擺正自己的理想與“中國夢”的關(guān)系,使兩者從根本上相一致。
我們每一個(gè)中國人在國家的庇佑下,在享受到國家發(fā)展帶來的成果時(shí)也要豎立正確的人生觀和價(jià)值觀,培養(yǎng)積極向上的理想和信念,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想,這樣才能在實(shí)現(xiàn)“中國夢”的偉大實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo),也能為“中國夢”的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量!
從哲學(xué)的角度講:馬克思主義世界觀決定共產(chǎn)主義人生觀,社會(huì)主義是共產(chǎn)主義的初級(jí)階段,是進(jìn)入共產(chǎn)主義的臺(tái)階,中國夢就是高度物質(zhì)文明、高度精神文明的共產(chǎn)主義夢。
實(shí)現(xiàn)中國夢必須凝聚中國力量這就是中國各族人民大團(tuán)結(jié)的力量。中國夢是民族的夢。也是每個(gè)中國人的夢。中國夢歸根到底是人民的夢必須緊緊依靠人民來實(shí)現(xiàn)必須不斷為人民造福。哲理依據(jù)夢想之旅從來就不是一路坦途一帆風(fēng)順。把中國夢變成現(xiàn)實(shí)還有很長的路需要付出長期艱巨的努力。空談?wù)`國實(shí)干興邦。必須扎扎實(shí)實(shí)腳踏實(shí)地用勤勞的雙手才能托起偉大的“中國夢
“中國夢”具有最大限度為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福而凝聚人心的偉力無論面對(duì)多少挑戰(zhàn)、多大困難始終以中華民族深厚的文化積淀和歷史智慧為底蘊(yùn)給人以希望、給人以信心、給人以力量。文化解讀哲學(xué)理論怎 樣實(shí) 現(xiàn)中 國夢實(shí)現(xiàn)中國夢必須走中國道路這就是中國特色社會(huì)主義道路。全國各族人民一定要增強(qiáng)對(duì)中國特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信堅(jiān)定不移沿著正確的中國道路奮勇前進(jìn)
“中國夢”也是一種價(jià)值觀。馬克思主義者認(rèn)為;社會(huì)結(jié)構(gòu)和國家總是從一定的個(gè)人的生活過程中所產(chǎn)生的。價(jià)值觀的形成也不例外,它是文明塑造出的民族稟性,它是黨執(zhí)政使命孕育出的政治文明,成為一個(gè)時(shí)代的道德制高點(diǎn),那就是中國元素的時(shí)代價(jià)值。每一個(gè)人都有夢,夢是我們的理想信念。每一個(gè)人都有追求,追求是我們夢的價(jià)值觀,只有有了價(jià)值的符號(hào),我們的夢才有高度,我們的追求才是一種精神制高點(diǎn)的形成。
“中國夢”的時(shí)代內(nèi)涵表現(xiàn)在它的歷史意義上,也表現(xiàn)在它的時(shí)代意義上,這是由它的哲學(xué)屬性所決定,因?yàn)橹袊鴫羰侵袊说木裰е?。?shí)現(xiàn)中國夢就要同中國特色社會(huì)主義的宣傳教育和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)結(jié)合起來,從這個(gè)角度更加科學(xué)地形成我們的中國之夢,這也是它的時(shí)代特征。馬克思曾說:“在一切東西中最豐富的東西是精神。人是需要精神的,精神是創(chuàng)造偉大、崇高、壯麗與不朽的源泉?!蔽覀兊木窬褪俏覀兊摹爸袊鴫簟?,我們的“中國夢”就是我們的時(shí)代精神。
第五篇:中國文化的特點(diǎn)對(duì)中國企業(yè)文化的影響
中國文化的特點(diǎn)對(duì)中國企業(yè)文化的影響
——以農(nóng)耕思想對(duì)中國企業(yè)文化的影響為例
【摘要】本文從中國社會(huì)的根源——農(nóng)耕社會(huì)開始分析,農(nóng)耕社會(huì)文化產(chǎn)生了長者為尊、人治、保守求穩(wěn)的三種傳統(tǒng)思想,進(jìn)而,這三種傳統(tǒng)的農(nóng)耕文化思想對(duì)今天中國的企業(yè)文化產(chǎn)生了深刻的影響,最后總結(jié)了中國企業(yè)文化的改革任重而道遠(yuǎn)。
【關(guān)鍵字】 農(nóng)耕思想中國傳統(tǒng)文化中國企業(yè)文化長者為尊
人治保守求穩(wěn)
“企業(yè)文化”這一概念是在20世紀(jì)80年代從日本、美國被引入到我國,直至發(fā)展到今天,我國已經(jīng)形成了不同于西方、亞洲其他國家的獨(dú)特的企業(yè)文化。雖然企業(yè)其規(guī)模大小、性質(zhì)、經(jīng)營的范圍、管理方法各有不同,但是企業(yè)文化卻大同小異,其原因是因?yàn)橛兄嗤闹袊幕谋尘啊?/p>
中國企業(yè)文化的主要特點(diǎn)有政治色彩濃厚、等級(jí)制度嚴(yán)明、改革蔚成風(fēng)氣、注重“人治”輕視理性與法治、崇尚經(jīng)驗(yàn)主義,這些都與傳統(tǒng)的中國文化分不開,可見,中國傳統(tǒng)文化對(duì)中國的企業(yè)文化有著深遠(yuǎn)的影響。我將以傳統(tǒng)的農(nóng)耕思想為例說明中國文化對(duì)中國企業(yè)文化的影響。
一、“長著為尊”的思想
費(fèi)孝通曾在《鄉(xiāng)土中國》中說到過,中國是一個(gè)鄉(xiāng)土社會(huì),以農(nóng)為生的人,世代定居是常態(tài)。在這樣的農(nóng)耕社會(huì),農(nóng)民聚村而居,主要因?yàn)椋?/p>
一、小農(nóng)經(jīng)營,所以住在一起,住宅和農(nóng)場不會(huì)太遠(yuǎn);
二、需要水利的地方,他們有合作的需要;
三、為了安全,人多更安全;
四、土地平等繼承的原則下,兄弟們因繼承而時(shí)代在同一塊土地上延續(xù)。
1這樣一種世代延續(xù)的鄉(xiāng)土社會(huì)的特點(diǎn)就是人們?cè)谑烊松鐣?huì)里長大的,熟人社會(huì)里不太需要文字,我們可以通過“眉目傳情”,我們“指石為證”,我們拋開了比較象征的原料,而求更直接的會(huì)意了,于是,在文字是多余的情形下,我們主要通過世代的承襲進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的傳授,年長者將其承襲和摸索而得的經(jīng)驗(yàn)傳授給1 費(fèi)孝通,《鄉(xiāng)土中國》,北京大學(xué)出版社,1947
幼者,于是年長者因此而得到尊重。
于是延續(xù)到今天,中國人的思想中已經(jīng)深深的烙下了長者為尊的思想,長者代表著更多的經(jīng)驗(yàn),因此在中國今天的企業(yè)中,年長者也因?yàn)橛懈嗟慕?jīng)驗(yàn)得到尊重,這就是所謂的“講等級(jí),論資質(zhì)”。
這一思想嚴(yán)重影響著中國今天的企業(yè)的職員之間的關(guān)系,老員工往往會(huì)將工作推卸給新來的年輕的員工,新來的員工都要經(jīng)歷這樣一種被老員工任意差使的階段。此外,同事之間的稱呼也與西方社會(huì)的直呼其名不同,年輕的職員稱呼年長的為哥、姐,這也是一種對(duì)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)資歷的肯定和尊重。但是這種文化也造成了企業(yè)職員間等級(jí)森嚴(yán)的不好現(xiàn)象,以及許多老職員不干活,憑著自己的資歷賴在公司混飯吃,公司領(lǐng)導(dǎo)也不敢得罪,只能白養(yǎng)著。
同時(shí),企業(yè)的晉升制度、獎(jiǎng)金的提升都與工作的年限掛鉤,除了銷售性行業(yè)外,其他工作的工資、獎(jiǎng)金并不是與工作的成績呈正比,所有的老資歷都是“多年的媳婦熬成婆”,然后又一批年輕一代的“媳婦”開始支撐的公司,“婆婆”指使“媳婦”干活,享受著成果。這種現(xiàn)象嚴(yán)重阻礙了中國勞動(dòng)者進(jìn)步的腳步,老資歷不愿意再學(xué)習(xí)進(jìn)步,也不愿意跳槽,年輕的人拿著微薄的工資拼命地賣力,這并不公平。只要是相同的勞動(dòng)力,完成相同的工作量,就應(yīng)該獲得相同的報(bào)酬。
二、“人治”的思想
在熟人的社會(huì)里,街坊鄰里都是認(rèn)識(shí)的人,大家抬頭不見低頭見,這時(shí)候約束彼此行為的是熟人的議論,同時(shí)文字在農(nóng)耕社會(huì)的意義不大,社會(huì)依靠的是彼此內(nèi)心達(dá)成的一套規(guī)則來運(yùn)行,即內(nèi)心的羞愧感。當(dāng)鄉(xiāng)土社會(huì)出現(xiàn)糾紛時(shí),人們會(huì)運(yùn)用內(nèi)心的道德標(biāo)準(zhǔn)去判斷是非,而且是由德高望重的長者來評(píng)判。這就是所謂的人治社會(huì)的原型。
2在依賴有權(quán)的長者治理的社會(huì)里,與權(quán)力的關(guān)系就決定了生存的空間大小,于是人治社會(huì)發(fā)展到今天,就形成了有中國特色的社會(huì)主義,即一種關(guān)系型的社會(huì)。雖然今天我們已經(jīng)有了完善的法律體制,但是法律是有邊界的、有彈性的,而在法律的邊界之外,我們有人情,甚至法律的邊界內(nèi)的問題,我們還是可以用關(guān)系擺平,法律是有彈性的,我們可以利用關(guān)系將這個(gè)彈簧變到最適合自己的長2費(fèi)孝通,《鄉(xiāng)土中國》,北京大學(xué)出版社,1947
度。法律亦如此,企業(yè)的規(guī)則更是這樣。
同樣,在中國的企業(yè)的管理中,占據(jù)主導(dǎo)地位的也是“人治”。在我國的企業(yè)中,人情關(guān)系是一種看不見摸不著、然而卻十分強(qiáng)大的社會(huì)力量,從招聘開始,人們就開始找關(guān)系,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話就可以決定能否應(yīng)聘上。進(jìn)入公司以后,對(duì)職員工作的滿意度,是否失職,都是領(lǐng)導(dǎo)的自我評(píng)判,而西方社會(huì),按規(guī)則辦事是一種公平和基本人權(quán)的體現(xiàn)。
不僅職工的“紅白喜事”有人張羅講人情、湊份子,而且在個(gè)別違規(guī),或出了事故;或給企業(yè)造成各種損失時(shí),也會(huì)有一些人為之求情,為之游說、解脫,管理者永遠(yuǎn)“不好意思”批評(píng)關(guān)系戶,結(jié)果往往使嚴(yán)格的管理變?yōu)橐痪淇赵挕?在這樣的氣氛下,人情關(guān)系成了人們行為的規(guī)范和約束,而“法規(guī)”反倒成了躲在人們身后的羞羞答答的小媳婦,不僅使企業(yè)里那些成本成冊(cè)的規(guī)章制度,變成了對(duì)付上級(jí)和自我安慰的裝飾品,而且助長了“走后門”和“裙帶風(fēng)”的盛行,影響了優(yōu)秀企業(yè)文化的健康成長,這也造成了中國企業(yè)管理中的一些混亂和困難,但是這樣一種關(guān)系型社會(huì)也對(duì)企業(yè)文化有一定的促進(jìn)作用,職員與職員之間并不是依據(jù)公司的章程而凝聚在一起,而是依據(jù)一種“人情關(guān)系”。我們很少在西方的社會(huì)里,看到同事之間成為多么要好的朋友,西方社會(huì)里職員之間的關(guān)系僅僅靠工作連接起來,是生硬的規(guī)則作為紐帶。但是在中國企業(yè)里,同事之間成為生活中最要好的朋友,維系這種關(guān)系的不是工作,而是一種感情,一種認(rèn)同感。因此,中國企業(yè)的職員之間往往會(huì)很容易團(tuán)結(jié)起來,互相幫助,而不是西方社會(huì)的各司其職。不恰當(dāng)?shù)膸椭蛨F(tuán)結(jié),當(dāng)然也會(huì)造成分工不明,權(quán)責(zé)不分。
三、保守求穩(wěn)的思想
如前所述,鄉(xiāng)土社會(huì)的中國,人們的經(jīng)驗(yàn)是祖祖輩輩傳承下來的,于是,年輕的人們?cè)诶险邆兊慕虒?dǎo)下,按照祖輩們的方式生活,無須進(jìn)行新的探索,況且在頑固的老者們,不必要的冒險(xiǎn)是一種異類。于是,中國人的思想里有一種保守求穩(wěn)的思想扎根了,也即一種中庸的思想,大膽的改革創(chuàng)新并不會(huì)得到更多的鼓勵(lì)和肯定,每個(gè)人都想按照現(xiàn)有的方式穩(wěn)定地延續(xù)下去。
因此,中國的企業(yè)追求穩(wěn)定的發(fā)展,大多數(shù)的改革都會(huì)以失敗告終。有許多大型企業(yè)試圖并購國外的企業(yè),但是終因文化的差異而失敗告終,其實(shí)是一種保3 魏杰,《中國企業(yè)文化之痛》,《中國現(xiàn)代企業(yè)報(bào)》,2007.10
守的思想阻礙了文化的融合。如果一個(gè)企業(yè)的新秀提出改革的意見,必然會(huì)遭到其他保守者的反對(duì),因?yàn)楦母飼?huì)威脅到其他人的安穩(wěn)。但是這種保守求穩(wěn)的思想,也未必是一件不好的事情,過度的冒險(xiǎn)也必然會(huì)帶來很多的失敗。
四、結(jié)語
鄉(xiāng)土中國的許多文化精神已經(jīng)扎根到中國人的思想中,即使是在高度城市化的今天,我們也難以改變這些文化現(xiàn)象。這些傳統(tǒng)的文化特點(diǎn)對(duì)中國企業(yè)文化造成的影響有好有壞,很多時(shí)候我們無法將好的一面從壞的一面剝離開來,因?yàn)樗麄冇兄嗤母?。我們總是試圖高呼企業(yè)改革,殊不知,企業(yè)文化背后有著無法根除的鄉(xiāng)土社會(huì)文化。改革當(dāng)然要繼續(xù),去其糟粕,取其精華,借鑒西方優(yōu)秀的企業(yè)文化,但是,我們的路還很長。
【參考文獻(xiàn)】
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