第一篇：面試普遍問題

面試普遍類問題

【面試】

面試前

1、簡歷一般制作幾頁最合適？

2、制作簡歷時(shí)最應(yīng)該注意什么？

3、什么樣的簡歷才會(huì)被HR所青睞？

4、簡歷中的求職信應(yīng)該怎么寫？

5、簡歷中的自我介紹應(yīng)該怎么寫？

6、簡歷中要寫明薪資嗎？

7、簡歷中的實(shí)習(xí)經(jīng)歷應(yīng)該怎么寫？

8、如果實(shí)習(xí)經(jīng)歷比較多，簡歷中應(yīng)該全寫上嗎？

9、投遞簡歷時(shí)應(yīng)該注意什么？

10、怎樣才能寫份地道的英文簡歷給外企？

11、面試前應(yīng)該從哪些方面做好準(zhǔn)備？

12、不同行業(yè)的面試著裝和禮儀有什么不同？

13、女生面試時(shí)有必要化妝嗎？

面試中

1、專業(yè)不對口如何面試？

2、電話面試應(yīng)該如何應(yīng)對？

3、面試時(shí)要自帶簡歷嗎？

4、面試時(shí)應(yīng)該怎么避免緊張？

5、面試時(shí)應(yīng)該怎樣進(jìn)行自我介紹？

6、初見面試官時(shí)，應(yīng)該怎樣問好？

7、如何應(yīng)對“冷面”面試官？

8、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試該如何完美表現(xiàn)？

9、面試時(shí)介紹自己時(shí)應(yīng)該謙虛還是吹捧？

10、面試中必須注意的細(xì)節(jié)有哪些？

11、面試怎樣提薪資問題？

12、面試時(shí)有哪些語言禁忌？

13、面試時(shí)被提及職業(yè)規(guī)劃，應(yīng)該怎么回答？

14、面試現(xiàn)場出錯(cuò)時(shí)該怎樣彌補(bǔ)？

15、面試中要避免的肢體語言要哪些？

16、面試時(shí)該如何描述之前的離職原因？

17、面試時(shí)哪些問題不能問？

18、木訥者面試時(shí)該如何脫穎而出？

19、如何應(yīng)對壓力面試？

20、面試官最后讓我問問題時(shí)，我應(yīng)該問什么問題才比較得體？

面試后

1、面試歸來要做什么？

2、面試后沒有結(jié)果，怎么辦？

3、面試后有必要給面試官寫感謝信嗎？

4、面試后應(yīng)該如何給面試官寫感謝信？

5、面試后可以主動(dòng)給公司打電話詢問面試結(jié)果嗎？

6、得知沒有被用人單位錄取，是否可以電話詢問落選原因？

【職場】

1、加班的薪水如何計(jì)算，不愿加班可以提出嗎？

2、我想讓老板加薪,該怎么委婉的說呢?

3、我的同事跟我做同樣的工作，薪水比我高很多怎么辦？

4、同事臉皮薄，有錯(cuò)說不得？

5、新人遭遇職場冷暴力，怎么辦?!

6、遭遇職場小人（潛規(guī)則）怎么辦？

7、同事突然成了領(lǐng)導(dǎo)，怎么辦？

8、怎樣和頂頭上司處好關(guān)系？

9、辦公室戀愛有什么利弊？

10、遭遇職場性騷憂怎么辦？

11、試用期內(nèi)可以享受帶薪病假嗎？

12、試用期最后一天提出離職，用人單位會(huì)怎么處理？

13、試用期應(yīng)不應(yīng)該上保險(xiǎn)？

14、想辭職，單位不準(zhǔn)怎么辦？

15、交的五險(xiǎn)一金能取消嗎？

16、對應(yīng)屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)有什么好的建議？

17、乙肝病毒攜帶者可以通過體檢么？

18、公務(wù)員、國企、外企與民營企業(yè)該如何選擇？

19、對于一個(gè)應(yīng)屆生來說，先選擇職業(yè)，還是選擇行業(yè)？

20、所有的面試都需要穿正裝嗎？

21、畢業(yè)參加工作前3年的職場規(guī)劃建議是什么？

22、受過處分能應(yīng)聘國企嗎？

23、人力資源社會(huì)保障廳有權(quán)利直接派遣畢業(yè)生到某個(gè)央企么？

24、各國外企對簡歷的不同要求？

25、如何過面試性格測試關(guān)？

26、沒有男友 女生就業(yè)形勢更嚴(yán)峻？

27、應(yīng)聘技術(shù)崗位用穿正裝嗎？

28、什么時(shí)候跳槽最好？

29、海投簡歷成功率更高？

30、休產(chǎn)假該領(lǐng)多少工資??？

31、每次都是學(xué)歷不符被拒了，我該怎么辦？

32、生育保險(xiǎn)應(yīng)該怎么繳納，對我們有什么保障？

33、試用期應(yīng)不應(yīng)該上保險(xiǎn)？

34、想辭職，單位不準(zhǔn)怎么辦？

35、實(shí)習(xí)協(xié)議有什么要注意的地方？

36、試用期要押金，合法嗎？

37、理念不合，走人還是留下？

38、如果公司簽約之初的承諾沒有兌現(xiàn)可以中途毀約嗎？

39、好多招聘單位要求都要有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)！我沒有會(huì)影響嗎。

40、加班的薪水如何計(jì)算，不愿加班可以提出嗎？

41、用人單位如何避免職業(yè)??？

42、在總部工作好還是分公司好？

43、年假可以攢起來合并使用嗎？

第二篇：銀行招聘_3分鐘自我介紹及面試普遍問題的答案

銀行招聘_3分鐘自我介紹及面試普遍問題的答案

1、一般情況下首先應(yīng)該是自我介紹

各位老師，下午好：

今天能夠在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向老師們請教和學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，同時(shí)通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。

我是這次面試的第*號考生，***，蒙族。2009年7月，我畢業(yè)于***大學(xué)****學(xué)院****專業(yè)，在大學(xué)的四年里，我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，曾獲得院級優(yōu)秀假期社會(huì)實(shí)踐論文。2006年寒假，我曾在福利院和養(yǎng)老院進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐，幫助殘疾兒童補(bǔ)習(xí)功課，照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個(gè)期間，我提高了與人溝通的能力，同時(shí)培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。我性格開朗為人坦率，有責(zé)任感。同時(shí)我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎，我的優(yōu)點(diǎn)是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗，這種人生觀使我通常比較重視精神生活，比如：合作無間的工作伙伴和認(rèn)可我的 工作環(huán)境。

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“對一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種事業(yè)?！蔽艺J(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價(jià)值，希望老師們能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝。

2、我參加的面試是圍繞自我介紹展開的提問，考官根據(jù)自我介紹的內(nèi)容像聊天一樣問問題，假的東西不小心就會(huì)露餡哦，所以自我介紹盡量真實(shí)，且做一些準(zhǔn)備，比如專業(yè)知識包括哪幾個(gè)方面。

根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題，我整理出一些考生普遍不好回答，一時(shí)之間想不出來的問題，但是問題盡量回答的真實(shí)一點(diǎn)，不然會(huì)給人造成一種背出答案的感覺。下面是

一些套路：

（1）你的缺點(diǎn)是什麼？

我的缺點(diǎn)是與人接觸的時(shí)候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實(shí)話，所以平常朋友們不會(huì)太過在意反而喜歡和我在一起。（盡量說一些無傷大雅的小問題，甚至把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)）

（2）你的俄座右銘是什麼？

我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。

因?yàn)槿送ε率?，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責(zé)任。（不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋可以擴(kuò)展一下。）

（3）你最最崇拜的人是誰？

是我的母親。我的母親是一個(gè)勤勞樸實(shí)的工人，母親對我和姐姐的期望很高，并且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時(shí)候，父親失業(yè)，姐姐當(dāng)時(shí)在上大學(xué)，母親一個(gè)人供2個(gè)孩子上學(xué)，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。（只要是你崇拜的人都可以說，最好能夠與你應(yīng)聘的工作的某種精神符合）

（4）你認(rèn)為自己有什麼有點(diǎn)？（我們?yōu)槭颤N要錄用你？）以下給出兩種答案，任選其一或者綜合起來回答都可。

答案一：

我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇；處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要，而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對待生活的各個(gè)方面。（最好加上：我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，等等。）

答案二：

首先，我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識。其次，我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三，我有責(zé)任感，上進(jìn)心，我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我認(rèn)為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。

（5）你為什麼報(bào)考我銀行？

（考生在面試前對這個(gè)公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準(zhǔn)備，以下用中國建設(shè)舉例）

首先，中國建設(shè)銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小習(xí)近平總書記就說過：“建設(shè)銀行的工作很重要，是為國家看門的。”

其次，建設(shè)銀行擁有良好的管理機(jī)制。

第三，建設(shè)銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境。

基于以上3點(diǎn)我報(bào)考了建設(shè)銀行。（最好擴(kuò)展一下，多說一點(diǎn)）

有的人總是擔(dān)心會(huì)有走后門的考生，所以往往對好的單位不報(bào)太大的希望，我想說的是，跑后門的不一定會(huì)占所有的名額，而你只能做的是用最好的狀態(tài)去面對考官。一定會(huì)有漏網(wǎng)之魚的。面試的時(shí)候難免會(huì)緊張從而想放棄，既然準(zhǔn)備了這麼長時(shí)間，又進(jìn)入了面試，長一些經(jīng)驗(yàn)也是好的，希望大家都不要放棄，努力會(huì)出成績的，加油～～～

第三篇：銀行招聘_3分鐘自我介紹及面試普遍問題的答案

1、一般情況下首先應(yīng)該是自我介紹，這是我寫的一篇，看到網(wǎng)上沒什麼好的，希望能給大家的幫助。

各位老師，下午好：

今天能夠在這里參加面試，有機(jī)會(huì)向老師們請教和學(xué)習(xí)，我感到非常榮幸，同時(shí)通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家。

我是這次面試的第*號考生，***，蒙族。2009年7月，我畢業(yè)于***大學(xué)****學(xué)院****專業(yè)，在大學(xué)的四年里，我學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)、金融學(xué)和法律的基礎(chǔ)知識。大學(xué)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，曾獲得院級優(yōu)秀假期社會(huì)實(shí)踐論文。2006年寒假，我曾在福利院和養(yǎng)老院進(jìn)行假期社會(huì)實(shí)踐，幫助殘疾兒童補(bǔ)習(xí)功課，照顧孤寡老人的一些生活起居。在這個(gè)期間，我提高了與人溝通的能力，同時(shí)培養(yǎng)了良好的服務(wù)的意識。我性格開朗為人坦率，有責(zé)任感。同時(shí)我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。銀行的工作通常比較瑣碎，我的優(yōu)點(diǎn)是能夠把瑣碎的事情專心致志的做好。我的基本人生觀是樂觀奮斗，這種人生觀使我通常比較重視精神生活，比如：合作無間的工作伙伴和認(rèn)可我的 工作環(huán)境。

愛因斯坦曾經(jīng)說過：“對一個(gè)人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種事業(yè)。”我認(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價(jià)值，希望老師們能夠認(rèn)可我，給我這個(gè)機(jī)會(huì)，謝謝。

2、我參加的面試是圍繞自我介紹展開的提問，考官根據(jù)自我介紹的內(nèi)容像聊天一樣問問題，假的東西不小心就會(huì)露餡哦，所以自我介紹盡量真實(shí)，且做一些準(zhǔn)備，比如專業(yè)知識包括哪幾個(gè)方面。

根據(jù)網(wǎng)上面試的基礎(chǔ)題，我整理出一些考生普遍不好回答，一時(shí)之間想不出來的問題，但是問題盡量回答的真實(shí)一點(diǎn)，不然會(huì)給人造成一種背出答案的感覺。下面是一些套路：

（1）你的缺點(diǎn)是什麼？

我的缺點(diǎn)是與人接觸的時(shí)候沒有芥蒂，往往太容易相信別人，但是我覺得這也更容易讓別人覺得我真誠。還有就是說話比較直接，容易得罪朋友，但是說的都是實(shí)話，所以平常朋友們不會(huì)太過在意反而喜歡和我在一起。（盡量說一些無傷大雅的小問題，甚至把缺點(diǎn)變成優(yōu)點(diǎn)）（2）你的俄座右銘是什麼？

我的座右銘是：只為成功找條件，不為失敗找借口。

因?yàn)槿送ε率?，我們要善于在失敗中尋找成功的條件，而不是一味的推卸責(zé)任。（不要太抽象的座右銘，也不要太偏激，解釋可以擴(kuò)展一下。）（3）你最最崇拜的人是誰？

是我的母親。我的母親是一個(gè)勤勞樸實(shí)的工人，母親對我和姐姐的期望很高，并且一直無怨無悔的付出。在我讀高中的時(shí)候，父親失業(yè)，姐姐當(dāng)時(shí)在上大學(xué)，母親一個(gè)人供2個(gè)孩子上學(xué)，很不容易，可想而知，母親付出了多大的艱辛和努力，并且要很大的毅力。（只要是你崇拜的人都可以說，最好能夠與你應(yīng)聘的工作的某種精神符合）

（4）你認(rèn)為自己有什麼有點(diǎn)？（我們?yōu)槭颤N要錄用你？）以下給出兩種答案，任選其一或者綜合起來回答都可。答案一：

我不認(rèn)為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，在上學(xué)的期間最重要的收獲是在做事上體現(xiàn)一個(gè)“勤”字，做處事上體現(xiàn)一個(gè)“真”字。做事上我恪守“勤”的原則，不講條件和待遇；處事上體現(xiàn)“真”字，真誠的待人接物，說真話，做實(shí)事。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要，而且這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對待生活的各個(gè)方面。（最好加上：我認(rèn)為銀行最需要的就是求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，等等。）答案二：

首先，我的在上學(xué)期間培養(yǎng)了與人溝通的能力和良好的服務(wù)意識。其次，我態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，能夠細(xì)致的完成瑣碎的事情。第三，我有責(zé)任感，上進(jìn)心，我的座右銘

是：只為成功找條件，不為失敗找借口。以上3點(diǎn)我認(rèn)為對銀行的工作很重要，是我的優(yōu)勢所在。

（5）你為什麼報(bào)考我銀行？

（考生在面試前對這個(gè)公司或者銀行的歷史做一些了解，這樣就可以有一些準(zhǔn)備，以下用中國建設(shè)舉例）

首先，中國建設(shè)銀行成立于1954年，是具有良好歷史的一家銀行，早在1961年，鄧小習(xí)近平總書記就說過：“建設(shè)銀行的工作很重要，是為國家看門的。” 其次，建設(shè)銀行擁有良好的管理機(jī)制。

第三，建設(shè)銀行有培養(yǎng)人，鍛煉人，提高人的工作環(huán)境?；谝陨?點(diǎn)我報(bào)考了建設(shè)銀行。（最好擴(kuò)展一下，多說一點(diǎn)）

有的人總是擔(dān)心會(huì)有走后門的考生，所以往往對好的單位不報(bào)太大的希望，我想說的是，跑后門的不一定會(huì)占所有的名額，而你只能做的是用最好的狀態(tài)去面對考官。一定會(huì)有漏網(wǎng)之魚的。面試的時(shí)候難免會(huì)緊張從而想放棄，既然準(zhǔn)備了這麼長時(shí)間，又進(jìn)入了面試，長一些經(jīng)驗(yàn)也是好的，希望大家都不要放棄，努力會(huì)出成績的，加油～～～

第四篇：4S店普遍問題及解決方法

一、汽車銷售中存在的一般問題 1．汽車銷售無計(jì)劃

汽車銷售管理工作的基本法則是，制定汽車銷售管理計(jì)劃和按計(jì)劃汽車銷售。汽車銷售管理計(jì)劃治理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的汽車銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。然而，很多企業(yè)在汽車銷售管理計(jì)劃的治理上存在一些問題。如無目標(biāo)明確的、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃；汽車銷售目標(biāo)不是建立在正確掌握市場機(jī)會(huì)、有效組織企業(yè)資源的基礎(chǔ)上確定的，而是拍腦袋拍出來的；公司治理層只是向業(yè)務(wù)員下達(dá)目標(biāo)數(shù)字，卻不指導(dǎo)業(yè)務(wù)員制定實(shí)施方案；很多企業(yè)汽車銷售管理計(jì)劃的各項(xiàng)工作內(nèi)容，也從未詳細(xì)地量化到每一個(gè)業(yè)務(wù)員頭上，業(yè)務(wù)員不能根據(jù)分解到自己頭上的指標(biāo)和內(nèi)容制定詳細(xì)的汽車銷售流動(dòng)方案，甚至，有的業(yè)務(wù)員不知道應(yīng)該如何制定自己汽車銷售方案等。因?yàn)闆]有明確的市場開發(fā)計(jì)劃，結(jié)果，企業(yè)的汽車銷售管理工作失去了目標(biāo)，各種汽車銷售策略、方案、措施不配套、預(yù)算不確定、職員不落實(shí)、汽車銷售流動(dòng)無空間和時(shí)間概念，也無汽車銷售過程監(jiān)控和效果檢修措施。這樣，在競爭激烈的市場上，企業(yè)的汽車銷售管理工作就像一頭闖入火陣的野牛，東沖西撞最后撞得頭破血流。

2.業(yè)務(wù)員治理失控

“只要結(jié)果，無論過程”，這是企業(yè)普遍存在的問題。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放。對業(yè)務(wù)員公布一個(gè)業(yè)務(wù)政策，然后，把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上，等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此，而造成一系列問題：業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃，無考核；無法控制業(yè)務(wù)員的步履，從而使汽車銷售管理計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證；業(yè)務(wù)員的汽車銷售流動(dòng)過程不透明，企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大；業(yè)務(wù)員工作效率低，業(yè)務(wù)員的汽車銷售水平不進(jìn)步等。

3.客戶治理粗拙

企業(yè)對客戶治理有方，客戶就會(huì)對企業(yè)熱情，會(huì)積極地配合廠家的政策，購買汽車銷售產(chǎn)品；治理不善，就會(huì)導(dǎo)致汽車銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而，很多企業(yè)對客戶沒有進(jìn)行有效的治理，結(jié)果，企業(yè)既無法調(diào)動(dòng)客戶的汽車購買熱情，也無法有效地控制汽車銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前，汽車銷售過程中普遍存在的問題，如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等，都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。

4.信息反饋差

信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需要特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求，這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè)，對決議計(jì)劃有著重要的意義，另一方面，汽車銷售流動(dòng)中存在的問題，也要迅速向上級匯報(bào)，以便治理層及時(shí)做出對策。然而，很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系，未及時(shí)地收集和反饋信息。企業(yè)汽車銷售管理工作出了問題并不可怕。可怕的是企業(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)生的問題，沒有在治理上做出及時(shí)的反饋，使這些問題迅速擴(kuò)大給企業(yè)造成巨大損失。

為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)？為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正？為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治？為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)？一旦發(fā)現(xiàn)，則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿，無力回天！其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理，沒有及時(shí)的反饋。

5．軌制不完善

很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的汽車銷售治理軌制和與各項(xiàng)汽車銷售治理軌制相匹配的汽車銷售治理政策。一個(gè)企業(yè)的汽車銷售管理工作要想不出大的問題，先決前提是，在企業(yè)的汽車銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷和漏洞，汽車銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡，并有相應(yīng)的汽車銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)規(guī)定，給企業(yè)造成重大損失的汽車銷售職員，從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定，但實(shí)際上，這些處罰無法實(shí)施。很多企業(yè)的汽車銷售治理軌制不配套，好象缺了一塊板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵(lì)的沒有受到鼓勵(lì)，一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出規(guī)定；對應(yīng)該鼓勵(lì)的行為缺乏軌制上的獎(jiǎng)勵(lì)劃定，對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制；該獎(jiǎng)勵(lì)的不能及時(shí)兌現(xiàn)，該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。

二、建立一套完善的汽車銷售治理體系

實(shí)踐說明，要搞好產(chǎn)品汽車銷售管理工作，企業(yè)必需建立一套完善的汽車銷售治理體系。

1．汽車銷售管理計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是汽車銷售目標(biāo)在各個(gè)具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。汽車銷售方式和時(shí)間進(jìn)度，分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程，同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整。公道的、量力而行的汽車銷售管理計(jì)劃，在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī)，也能夠反映市場機(jī)會(huì)，同時(shí)也是嚴(yán)格治理，確保汽車銷售管理工作效率、工作力度的樞紐。

2．業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞汽車銷售管理工作的主要工作，治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履，使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定：月汽車銷售管理計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日汽車銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動(dòng)汽車銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等。

3．客戶治理?？蛻糁卫淼暮诵娜蝿?wù)是熱情治理和市場風(fēng)險(xiǎn)治理，調(diào)動(dòng)客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景；市場風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價(jià)格控制。治理手段和方法有：客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。

4．結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個(gè)方面。一是業(yè)績評價(jià)，二是市場信息研究。業(yè)績評價(jià)包括：汽車銷售量和回款情況、汽車銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括：本公司表現(xiàn)、競爭對手信息，如質(zhì)量信息、價(jià)格信息（二批和零售）、品種信息、市場趨勢、客戶信息等

第五篇：現(xiàn)代普遍80后心里問題

心理問題一：戀愛受挫——分手卻不懂失戀

80后的年紀(jì)，到2008年，最大的28歲，最小的18歲。根據(jù)心理學(xué)家埃里克森的人生八階段學(xué)說，18-30歲，正值“練習(xí)愛”的人生階段，需要解決的主要矛盾是“親密”與“孤獨(dú)”的矛盾。也就是說，在這個(gè)年齡段上，我們必然遇到愛，經(jīng)受它的考驗(yàn)和磨練，從一個(gè)人的小小世界里探出頭來，學(xué)會(huì)用愛把自己和他人黏起來——為愛受挫和犯錯(cuò)，都是這個(gè)年齡必然會(huì)面臨的問題?！拔覑鄣娜瞬粣畚摇?、“愛為什么那么快就消失不見”、“愛難道就是相互傷害”、“愛情真是脆弱的東西”、“我失戀后不再相信愛情”??這些因受挫而帶來的傷心，雖然令人心碎，卻也讓我們變成大人。我們都是在學(xué)會(huì)喪失后，才變成大人的。等到我們說“分手”時(shí)，不再畏懼失戀，我們的愛恐怕就練成了。

安全風(fēng)向標(biāo)：80后習(xí)慣說分手，反正不愛了，就分吧。但很多人卻不懂得失戀也是需要學(xué)習(xí)的，處理悲傷，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，沒有戀愛受挫的人，并不懂得愛戀。既然這個(gè)問題人人都要闖，就請你闖得大膽一些吧。

心理問題二：無愛癥——我根本不會(huì)愛別人

愛而不得固然難過，但根本沒有動(dòng)情，才真讓人郁悶。80后因?yàn)楠?dú)生獨(dú)處，產(chǎn)生了一批“無愛癥候群”，到了適婚年齡，卻仍然對別人動(dòng)不了情。不懂愛亦不會(huì)愛?！跋嘤H族”、“閃戀族”、“等愛族”??都是無愛癥的表現(xiàn)。無愛，往往是由于被愛泡大而導(dǎo)致的，從未失去過，自然不懂得如何爭取。80后中的大多數(shù)人，作為獨(dú)生子女，從來不用和兄弟姐妹去分享父母的愛，很多需要還沒產(chǎn)生就被滿足了，所以根本就不會(huì)換位去思考別人的需要，因此也就不會(huì)愛。

安全風(fēng)向標(biāo)：失戀往往比自戀要好，至少可以教會(huì)我們?nèi)绾稳蹜?。先學(xué)習(xí)如何去滿足別人的要求，發(fā)現(xiàn)這些需求，是治療“無愛癥”的第一步。

心理問題三：社交恐懼——內(nèi)向的罪，還是外向惹的禍？

80后中的一部分人，已經(jīng)踏進(jìn)社會(huì)，家庭的庇護(hù)，和“我是老大”的優(yōu)越感一下子全沒了。很多人都發(fā)現(xiàn)人際交往的問題：“我怎樣才能讓同事都喜歡我？”，“我無意中就讓上司不爽了”，“在公司沒歸屬感”??內(nèi)向的人覺得自己不合群，不會(huì)和別人說話；外向的人覺得自己的張揚(yáng)讓人嫉妒，有人會(huì)暗中加害——猜不透別人的心，好像都是自己的錯(cuò)。

安全風(fēng)向標(biāo)：社交問題，并不是80后才開始面臨的難題，我們的祖輩都遇到過。內(nèi)向外向并不妨礙你四海通吃，關(guān)鍵是你如何給自己一個(gè)職場定位，社交都是有目的的職場活動(dòng)，找好自己的位置，該說什么就說什么，無須看人下菜，只需做好自己，才是正道。

心理問題四：擇業(yè)混亂——不知道自己到底要什么

80后的跳槽問題，一直令長輩們頭疼。似乎我們可以很輕易的說出“我不干了”??沒有耐性，意志力不堅(jiān)定，似乎的確是我們的問題。但導(dǎo)致?lián)駱I(yè)混亂的，并不是意志力的問題，而是我們不知道自己要什么？80后面對的世界，只要看看2008年發(fā)生的大事就知道——

快速、多變、信息龐雜，壓力巨大??大事越多，我們就越覺得自己渺小，渺小的人就算有需要可能也是白搭。何況80后生來就不愁吃喝，不愛看新聞聯(lián)播，只喜歡貓起來跟自己玩兒——基本需求都滿足了，所以大多不知道自己到底要什么？對80后來說，似乎更清楚自己不想要什么：“我受不了朝九晚五”，“上司看不到我的與眾不同”，“我憋屈，不能一展拳腳”，“我換了9份工作了，又想辭職了”??人生、職業(yè)發(fā)展都在“不想要”里反襯“需要”，沒有主動(dòng)的規(guī)劃，走一步看一步，當(dāng)然沒有耐心和毅力。

安全風(fēng)向標(biāo)：找到自己最想要的，是非常難的事。首先要從了解自己開始。先了解過去的自己，再問問將來的自己，職業(yè)規(guī)劃，要從人生規(guī)劃開始。我們需要想想2080年還活著的自己，他想擁有些什么呢？

心理問題五：性困惑——我很開放，也很傳統(tǒng)

80后對性問題，已經(jīng)可以侃侃而談。但在自己的生活里，做得就不能像說得那么輕松了。心島主要接到這樣的一些求助：自己或男友有處女情結(jié)，有怪怪的性幻想，對婚前性行為猶豫不決，未婚先孕身心受傷??從大家的問題可以看出一個(gè)規(guī)律：如果對性的態(tài)度極端開放或傳統(tǒng)，都不太會(huì)有心理困擾。但如果困在“開放”還是“傳統(tǒng)”的矛盾中，就容易引發(fā)心理問題。我們從小接受的教育，就是半開半不開的，但因自詡為新新人類，所以總覺得自己該大膽地做點(diǎn)讓父母瞠目結(jié)舌的事，加上青春對性的正常好奇，往往一沖動(dòng)就做了，做完了就爆發(fā)心理沖突。

安全風(fēng)向標(biāo)：你是開放，還是傳統(tǒng)，給自己唯一標(biāo)準(zhǔn)。如果是傳統(tǒng)，就堅(jiān)持做你的“處女”、“處男”吧；如果開放，情到深處，就自然而然吧。切忌別把自己放在中間，兩頭都想拽著。矛盾在性這件事上，有害無益。大家都干脆一些吧。

心理問題六：抑郁情緒——沒意思，真沒意思

習(xí)慣性麻木、審美疲勞、新鮮感過度??這些詞都可以用來形容80后，我們是被刺激著長大的，所以習(xí)慣變化，也習(xí)慣適應(yīng)變化。如果說抑郁是現(xiàn)代病，生于現(xiàn)代的80后，怎么跑得了？戀愛、學(xué)業(yè)、求職、人際??都可以郁悶一下，開始有新鮮感，慢慢就覺得無趣了，無趣就是抑郁的開始，不高興也會(huì)擊垮一個(gè)人。

安全風(fēng)向標(biāo)：抑郁情緒人人都有，關(guān)鍵是給抑郁的自己一個(gè)空間，像防賊一樣防著抑郁，反而讓它見縫就鉆。80后都離不開抑郁，它讓我們在現(xiàn)代社會(huì)里活得更自我，只要記住，你的抑郁往往指抑郁情緒，別老給自己扣抑郁癥的帽子。

心理問題七：恐婚癥——未婚改為已婚，接受不了

80后至少有一半不敢結(jié)婚。首先是因?yàn)楝F(xiàn)在的結(jié)婚條件變高了，買房、買車、懂理財(cái)、心理健康??但結(jié)婚的意義變小了——一張紙而已。所以80后寧愿同居，也不愿結(jié)束愛情長跑。在心理上，婚姻讓80后感覺自己變老了，突然變成一個(gè)死板的大人。更重要的是，大多80后和父母組成的三口之家相當(dāng)穩(wěn)定，心理上不愿意脫離自己的原生家庭，離開爸媽的家，創(chuàng)建自己的家，這是很難習(xí)慣的。所以婚姻的焦慮，往往是從這種脫離感開始的。

安全風(fēng)向標(biāo)：戴上戒指的那一刻，相信的并不是對方，而是自己?？只椋罡镜脑?，是害怕自己不能承擔(dān)婚姻的責(zé)任。所以，面對恐婚最治本的方法就是先搞定自己。請問問自己，你準(zhǔn)備好創(chuàng)造一個(gè)完全屬于自己的家并為它承擔(dān)責(zé)任了嗎？

心理問題八：同性、雙性戀——我是愛情里的異類么？

中性美越來越成為主流。而80后也越來越多的接觸“同性戀”這個(gè)詞。有一些人，就是被這個(gè)詞誘發(fā)了對同性的情感?！半p性戀”、“同性戀”??心島收到的信中，“懷疑自己是不是”遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過于“我是同志我該怎么辦”，也就是說，大部分80后，在性別問題上，被“潮流”弄暈了。同性之愛本來人人都有，并不是多看同性一眼就是同性戀；真正的同性戀必須要有生理喚起，心理上的好感與依賴是正常的同性情感。對于心理咨詢來說，真正的同性、雙性戀的社會(huì)適應(yīng)問題，才是棘手的心理問題。

安全風(fēng)向標(biāo)：同性戀、雙性戀有一個(gè)重要指標(biāo)，就是有沒有對同性有“生理喚起”，先衡量好自己的生理需要，再看自己的心理狀態(tài)。

心理問題九：不想長大——讓我賴在童年吧

不想長大，在心理學(xué)上有個(gè)詞，叫“兒童自我當(dāng)權(quán)”，也就是說，在一個(gè)成人的外殼下，有一個(gè)兒童的靈魂，于是所做的事，都像是3歲小孩的行為。80后早當(dāng)家的孩子概率很少，所以大多數(shù)都很習(xí)慣當(dāng)孩子，偶爾帶點(diǎn)孩子氣是可愛的，但如果任何事都讓3歲的自己處理，就會(huì)產(chǎn)生適應(yīng)問題。例如：有情緒就哭鬧，得不到就一直耍賴，自我中心??對一個(gè)人成人

來說，放棄做成人的權(quán)利，等于放棄了心理成長，心理發(fā)展水平，也就會(huì)一直停留在3歲。

安全風(fēng)向標(biāo)：每天多放“成人自我”出來一分鐘，你的心理就有機(jī)會(huì)長大。

心理問題十：應(yīng)激創(chuàng)傷——死似乎并不遙遠(yuǎn)

08年的地震，讓很多人都受了傷。80后向來是最具聯(lián)想力的一群人，馬上就有很多朋友加入了“怕震怕死”的隊(duì)伍。80后總被別人形容為心理脆弱的代表。其實(shí)生在和平世界，天災(zāi)人禍基本沒經(jīng)歷過，的確是幸中的不幸。生在溫室中，必然會(huì)脆弱，基本上沒見過死的我們，一下子見了那么多，不適應(yīng)，或者焦慮擔(dān)憂，都是正常的。我們只是不習(xí)慣面對創(chuàng)傷，不習(xí)慣這么近得面對死亡。

安全風(fēng)向標(biāo)：害怕也是一種力量，可以幫人學(xué)習(xí)一種新的能力。面對死亡，可以幫助我們審視自己已經(jīng)得到的，如果你可以把注意力放在做一件有意義的事上，死亡就會(huì)立即遙遠(yuǎn)了一些。

【編后語】對80后心理問題的盤點(diǎn)，可以讓我們看到共性，你面對的，大家都在面對??這些問題，其實(shí)并沒有什么了不起，如果你可以放輕松一些去悅納，就算是西天取經(jīng)式的心靈旅程，你依然走得瀟灑。