第一篇：企業(yè)集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用

企業(yè)集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用

【摘要】

本文以某個(gè)IT產(chǎn)品銷售公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)為背景，討論了一個(gè)信息系統(tǒng)需求分析的整個(gè)過(guò)程，其重要特征是：所涉及的項(xiàng)目是原有系統(tǒng)的一個(gè)升級(jí)替換版本。因此，需求分析過(guò)程不同于建立一個(gè)全新的系統(tǒng)，大體上可分為三個(gè)階段：()實(shí)施逆向工程獲得對(duì)系統(tǒng)的初步了解;(2)在第1步的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充;(3)在第2步的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)原型，利用原型與客戶交流，最終獲得基線需求。針對(duì)上述三個(gè)階段，本文論述了所使用的分析方法與工具以及所遇到過(guò)的一些典型問(wèn)題和措施，最后對(duì)需求分析中使用的工具，談一些自己的初步體會(huì)。

【正文】

我于1998年8月至2000年7月參加了某個(gè)大型集團(tuán)的企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工作，該大型集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要涉及到IT類產(chǎn)品的進(jìn)銷存。本人在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析的工作，該集團(tuán)企業(yè)原先已委托某個(gè)電腦公司開(kāi)發(fā)過(guò)一套IT類產(chǎn)品管理系統(tǒng)，但是該老系統(tǒng)存在兩個(gè)主要的問(wèn)題：(一)系統(tǒng)運(yùn)行速度非常慢，如商品銷售開(kāi)單時(shí)，從確定開(kāi)單到開(kāi)單完成有時(shí)需要1～2分鐘左右的響應(yīng)時(shí)間，讓客戶無(wú)法忍受。(二)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)物庫(kù)存與電腦庫(kù)存嚴(yán)重不相匹配的情況，使銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生一些混亂，有關(guān)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)因此無(wú)法有效使用，只能采用人工錄入方式補(bǔ)充進(jìn)行。在這種情況下，該集團(tuán)的總經(jīng)理決定參考原有系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，以便解決原系統(tǒng)所存在的上述兩個(gè)難以克服的難題。注;原系統(tǒng)采用PB6.5開(kāi)發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)采用SYBASE，服務(wù)器采用Windows2000Server，客戶端采用Windows 98，程序架構(gòu)采用的是傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)。

鑒于該集團(tuán)業(yè)務(wù)操作復(fù)雜，流程多，涉及人員多等特點(diǎn)，以及項(xiàng)目完成時(shí)間短，經(jīng)費(fèi)有限，人員有限等限制約束條件，再考慮到必須避免前一系統(tǒng)出現(xiàn)過(guò)的結(jié)構(gòu)混亂與難于維護(hù)等問(wèn)題，我們決定要對(duì)原系統(tǒng)的需求做一個(gè)比較徹底的和切實(shí)可行的分析，由于原有系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)發(fā)了近兩年，并且客戶也有了一定的使用經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)基本流程本身也并沒(méi)有太大的變化，因此，我們把需求分析的過(guò)程分為三步：()分析原有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，主要是數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和程序結(jié)構(gòu)，(2)在獲得第(1)步結(jié)果的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充，(3)在第(2)步的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)原型，利用此原型與客戶交流，從而獲得最終可用的需求結(jié)果。下面按上述三步分別加以論述。

第一步是實(shí)施逆向工程，獲取原有系統(tǒng)的基本需求。

由于原有系統(tǒng)在功能上大體上能基本滿足客戶的需求，并且在兩年多的開(kāi)發(fā)中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，因此，從中可以獲得一些有益的參考，也可以避免多走彎路。在這一階段，我們

采用的主要工具是PB自帶的Power Designer和PB Documents;前者主要用來(lái)分析數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，后者主要用來(lái)分析程序結(jié)構(gòu)，便于開(kāi)發(fā)人員與高級(jí)用戶理解程序。采用這兩個(gè)工具的原因是：原系統(tǒng)過(guò)于龐大，模塊多，數(shù)據(jù)庫(kù)模式多，表格量很大，僅靠人工的方法很難從中獲得一個(gè)比較完整的、明確的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及整體構(gòu)成，而且原有系統(tǒng)未能提供一套正確完整有效的設(shè)計(jì)文檔，于是我們只能依靠工具輔助來(lái)進(jìn)行。在使用Power Designer分析數(shù)據(jù)庫(kù)，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我們對(duì)原系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一個(gè)初步的了解，再結(jié)合對(duì)原系統(tǒng)的使用，基本明確了功能與流程的需求，并在此基礎(chǔ)上用人工錄入方式，產(chǎn)生了初步需求的自然語(yǔ)言文檔。這里指出，使用Power Designer的一個(gè)不足之處是：如果一個(gè)表中的字段過(guò)多，而且又同時(shí)依賴多個(gè)表時(shí)，輸出的表格相關(guān)圖形很復(fù)雜，有很多交叉，且難于調(diào)整，不方便閱讀及打印。

第二步是在第一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即寫出系統(tǒng)基本需求，交由客戶評(píng)審和補(bǔ)充。通過(guò)第一步的逆向工程，我們獲得了系統(tǒng)的基本需求。為了充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，我們決定選用Rational公司的Requisite PRO作為我們的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常強(qiáng)大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，這些需求分析工具可以對(duì)需求進(jìn)行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等等。但是，我們考慮到Rational的一套工具全面實(shí)施會(huì)非常昂貴與復(fù)雜，需要非常強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力才能全面實(shí)施，因此，我們只采用了其中最簡(jiǎn)單的一部分功能，那就是記錄需求變更，記錄需求之間的依賴關(guān)系，其他跟RUP有關(guān)的功能都給略去了。之所以這樣做，主要是考慮到項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人力以及國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況。正如前面所說(shuō)，我們根據(jù)自己的理解并寫出基本需求后，交由客戶做評(píng)審井做適當(dāng)補(bǔ)充，我們將經(jīng)過(guò)補(bǔ)充整理后的需求作為正式需求記錄入Requisite Pro所維護(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，并對(duì)各個(gè)需求進(jìn)行分類，設(shè)定優(yōu)先級(jí)等，這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫(kù)中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等等。在這個(gè)過(guò)程中，我們遇到了一些問(wèn)題，譬如：用戶對(duì)我們用自然語(yǔ)言書寫的需求文檔有許多地方不理解，往往在花了較長(zhǎng)時(shí)間閱讀之后，仍不明白我們所描寫的需求過(guò)程與他們所完成的業(yè)務(wù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系;另外是由于首次采用Requisite Pro進(jìn)行需求管理，在類型劃分，屬性值的確定上，部分開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，造成了不少反復(fù)，對(duì)于前者，我們的方法是想辦法增加一些示意圖，將大的流程分解為小流程，再與客戶反復(fù)交流與溝通，最終達(dá)到雙方理解一致的目的。對(duì)第二個(gè)問(wèn)題，則參考了一些例子，再結(jié)合實(shí)際中屬性的使用情況，給予取舍或者選擇，經(jīng)過(guò)這一階段的工作，我們建立了基本的需求庫(kù)，定出了基本需求規(guī)格說(shuō)明。

第三步則是在第二步的基礎(chǔ)上建立起原型，利用原型與客戶進(jìn)行更深入的交流，通過(guò)交流修改相應(yīng)的需求。

在這一階段的工作是在對(duì)第二步任務(wù)進(jìn)行報(bào)告交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們用PB開(kāi)發(fā)了一個(gè)原型系統(tǒng)，就具體的業(yè)務(wù)流程與客戶進(jìn)行交流與溝通，通過(guò)原型，客戶發(fā)現(xiàn)了許多我們

與他們的理解相互不協(xié)調(diào)的地方，我們?cè)谛薷男枨蟮耐瑫r(shí)，也在Requisite Pro需求數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄下修改的歷史。事實(shí)證明，這種記錄歷史的作用是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個(gè)不同的時(shí)間對(duì)同一需求提了相反的需求，我們根據(jù)歷史記錄很快證實(shí)了該客戶的提法有錯(cuò)誤，在事實(shí)面前無(wú)需再作爭(zhēng)論，同時(shí)利用Requisite Pro，我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過(guò)這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過(guò)用戶認(rèn)可的需求基線，即是可用于下一步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的基線需求。

在這個(gè)項(xiàng)目中，我們利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，這些工具的使用，使我們提高了工作效率，起到了一定的輔助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我們覺(jué)得國(guó)內(nèi)應(yīng)用得還是太少了，這一方面是因?yàn)閷?duì)需求分析不夠重視，另一方面是因?yàn)楣芾硭竭€達(dá)不到相應(yīng)的層次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常強(qiáng)大的，國(guó)外已在普遍地使用，在國(guó)內(nèi)也逐漸開(kāi)始普及，特別是那些通過(guò)CMM二級(jí)以上評(píng)審的單位，都必須使用工具對(duì)需求進(jìn)行管理。在本項(xiàng)目中，我們僅僅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已經(jīng)體會(huì)到該工具對(duì)于項(xiàng)目管理的諸多好處。如果一個(gè)有實(shí)力的公司能夠全面實(shí)施RUP，那么需求管理這個(gè)老大難的問(wèn)題會(huì)變得不再那么棘手了，項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)得到相應(yīng)的提高。目前國(guó)內(nèi)由于CMM熱潮的興起，已經(jīng)逐漸重視需求分析，也逐漸使用需求分析工具，這是非?？上驳模?dāng)然，更希望在不久的將來(lái)，能用上國(guó)產(chǎn)的需求分析工具，那時(shí)我們的軟件產(chǎn)業(yè)也許會(huì)真正地騰飛了。

評(píng)注;采用逆向工具進(jìn)行再工程的應(yīng)用很多，本文給出了一個(gè)實(shí)際的例子。寫作有條理，也很實(shí)際。合理地界定了需求分析的現(xiàn)實(shí)水平。所采用的需求分析的方法與工具相對(duì)較合理科學(xué)。能在對(duì)項(xiàng)目討論的同時(shí)抒發(fā)議論、使用體會(huì)、愛(ài)國(guó)心和事業(yè)心。深度還可以提高，例子宜更加豐富一些。(本文主要參考了廣東劉小波等人的論文)

第二篇：醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)用淺談

醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)用淺談

［關(guān)鍵詞］ 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)；醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；系統(tǒng)數(shù)據(jù)

隨著全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)免疫分析儀和全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)器等儀器的使用，檢驗(yàn)科的大多數(shù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化分析。全自動(dòng)化分析引入后，組合化驗(yàn)增多，更好的滿足了臨床需要，也使檢驗(yàn)科的工作量和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)成百上千倍的增加，這就需要實(shí)行智能化管理，早期的單機(jī)DOS網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就是實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（laboratory information system，LIS）的雛形，主要任務(wù)是接受分析數(shù)據(jù)、打印化驗(yàn)報(bào)告、查詢報(bào)告和室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的管理等。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，以Windowsnet為平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)得以廣泛應(yīng)用。目前，LIS在運(yùn)行速度、安全性、穩(wěn)定性等方面都有較大的提高，并能實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果審核自動(dòng)化、檢驗(yàn)無(wú)紙化、雙向通訊及與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（hospital information system，HIS）的無(wú)縫聯(lián)接，為實(shí)驗(yàn)室提供低成本、高效率、高品質(zhì)的檢驗(yàn)流程管理［1］。我院的LIS系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間的建設(shè)和實(shí)際運(yùn)行，已趨于成熟和完善，并取得了較好效果。本文著重從LIS的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作流程、功能、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全策略等方面進(jìn)行探討。LIS的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

LIS采用C/S(Client/Server,客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模式。為了共享HIS中的信息資源，必須實(shí)現(xiàn)LIS與HIS的完善對(duì)接。為了使檢驗(yàn)信息的提交不與HIS系統(tǒng)爭(zhēng)搶資源（CPU，硬盤訪問(wèn)）及減輕主服務(wù)器的存儲(chǔ)負(fù)擔(dān)，檢驗(yàn)科應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的LIS服務(wù)器。LIS工作站用于數(shù)據(jù)接收的計(jì)算機(jī)有兩個(gè)RS232串口，這樣可以連接兩臺(tái)檢驗(yàn)設(shè)備，從不同儀器上采集到的結(jié)果可能具有不同的文本格式，通訊軟件執(zhí)行不同的數(shù)據(jù)處理過(guò)程再將結(jié)果以統(tǒng)一的形式存放。LIS的工作流程

LIS是HIS的一個(gè)組成部分，通過(guò)與HIS的無(wú)縫聯(lián)接可以共享HIS中的信息資源，使檢驗(yàn)科能與門診部、住院部、財(cái)務(wù)科和臨床科室等全院各部門之間協(xié)同工作。LIS的功能

3.1 采樣

對(duì)住院、門診的病人，檢驗(yàn)人員在病人標(biāo)識(shí)欄中輸入住院號(hào)或門診號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)從HIS 系統(tǒng)中調(diào)出病歷號(hào)、科別、病床號(hào)、標(biāo)本類型、姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)者、送檢醫(yī)生、醫(yī)囑申請(qǐng)等信息，檢驗(yàn)人員采集相應(yīng)的醫(yī)囑申請(qǐng)即可。

3.2 審核

提供人工和自動(dòng)審核功能，人工審核是指人工對(duì)某一數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽，檢驗(yàn)結(jié)果的合理性。自動(dòng)審核可以對(duì)不同檢驗(yàn)種類之間的檢驗(yàn)結(jié)果相關(guān)參照比對(duì)，同一患者的當(dāng)前結(jié)果與過(guò)去數(shù)次結(jié)果的比對(duì)，保證標(biāo)本審核的準(zhǔn)確性及穩(wěn)定性。同時(shí)提供了檢驗(yàn)項(xiàng)目的上下限范圍檢查和空值警告提示。

3.3 查詢

提供了很完全的查詢窗口，可以按指定條件如病人姓名、性別、病歷號(hào)、檢驗(yàn)日期、檢測(cè)項(xiàng)目等條件查詢病人的檢驗(yàn)結(jié)果。同時(shí)支持模糊查詢，例如，查詢姓為黃的患者，就能給檢驗(yàn)人員列出黃姓患者的清單。還支持跨組查詢且可以查某個(gè)時(shí)間段的報(bào)告。

3.4 試劑管理

對(duì)檢驗(yàn)各部門使用的試劑進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括試劑的入庫(kù)、庫(kù)存查詢以及自動(dòng)減庫(kù)存功能，儀器每做一個(gè)測(cè)試將自動(dòng)減少試劑庫(kù)存量，為主任管理系統(tǒng)提供科室消耗及成本原始數(shù)據(jù)。

3.5 雙向通訊

檢驗(yàn)儀器可以自動(dòng)接收采樣獲得的檢驗(yàn)項(xiàng)目申請(qǐng)，而擁有標(biāo)準(zhǔn)的RS232串行接口的儀器如全自動(dòng)生化分析儀等可直接與工作站連接,系統(tǒng)自動(dòng)接收由儀器傳送過(guò)來(lái)的結(jié)果。對(duì)于某些手工檢驗(yàn)項(xiàng)目,可采用手工錄入方式錄入結(jié)果。對(duì)于一般的數(shù)據(jù)在病人資料錄入窗口就可以完成,但對(duì)細(xì)胞形態(tài)等描述性報(bào)告和細(xì)菌報(bào)告則需要在獨(dú)立的窗口完成。

3.6 資料統(tǒng)計(jì)

可以進(jìn)行項(xiàng)目工作量、組合工作量、科別工作量、部別工作量、檢驗(yàn)者工作量、送檢者工作量、儀器工作量、標(biāo)本工作量、細(xì)菌工作量、組別工作量、日期工作量以及以上各個(gè)條件的組合的工作量統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，使科室管理者很容易掌握和分析科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為決策提供了數(shù)據(jù)； 同時(shí)檢驗(yàn)人員可以進(jìn)行各種組合的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如對(duì)一定年齡范圍和某一疾病患者的某一項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,這有利于檢驗(yàn)人員進(jìn)行研究。

3.7 質(zhì)量控制

采用Westgard多規(guī)則作為失控判斷規(guī)則，與LIS數(shù)據(jù)采集模塊連接，實(shí)時(shí)自動(dòng)接收儀器質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，自動(dòng)繪制質(zhì)控圖，自動(dòng)失控報(bào)警。使用優(yōu)頓圖對(duì)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，辨別隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差，以便檢驗(yàn)人員采取相應(yīng)的措施，提高工作質(zhì)量。

3.8 人事管理

可設(shè)定訪問(wèn)口令，防止非法使用者對(duì)系統(tǒng)破壞；對(duì)不同級(jí)別的檢驗(yàn)人員的所需功能進(jìn)行設(shè)置，以利于質(zhì)量控制和避免部分人員隨意改動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)容而造成不良后果?？梢栽谙到y(tǒng)上進(jìn)行科室排班和小組排班，科室成員可以在科室內(nèi)任一臺(tái)連網(wǎng)的電腦上查看排班情況。還可以利用系統(tǒng)進(jìn)行崗位考勤，檢驗(yàn)人員在上下班時(shí)進(jìn)入崗位考勤窗口輸入各人的編號(hào)和密碼后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄每個(gè)人的上下班時(shí)間。

3.9 維護(hù)和管理

維護(hù)和管理功能給檢驗(yàn)部門管理員提供一個(gè)人性化的管理，可以添加新的項(xiàng)目，添加新的工作組，添加新的儀器，添加新的用戶，方便管理。對(duì)檢驗(yàn)部門的可持續(xù)性發(fā)展提供了好的保障。

3.10 遠(yuǎn)程打印

除檢驗(yàn)科內(nèi)使用查詢功能外，LIS提供了在檢驗(yàn)科外患者通過(guò)獨(dú)立的護(hù)士查詢臺(tái)查詢打印檢驗(yàn)報(bào)告的功能，做到檢驗(yàn)和報(bào)告分離，避免交叉污染。

3.11 歷史結(jié)果查詢

如果病人每次以同一就診卡號(hào)就診或住院，可以顯示病人歷次所有的檢查結(jié)果，還可以顯示任一檢查項(xiàng)目所有結(jié)果的動(dòng)態(tài)曲線，有利于臨床醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。LIS的數(shù)據(jù)安全

LIS是HIS的一個(gè)組成部分，其安全是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要保證，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全主要考慮以下三個(gè)方面。

4.1 硬件上的數(shù)據(jù)安全

對(duì)硬件配置，特別是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的配置采取一定措施，如采用安全的硬盤存儲(chǔ)系統(tǒng)、雙機(jī)熱備、磁帶機(jī)及光盤數(shù)據(jù)備份等，最大程度減少因硬件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞。

4.2 系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全

檢驗(yàn)工作中對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)、輸入和修改有一定的權(quán)限要求，建立結(jié)果數(shù)據(jù)冗余，實(shí)施身份的驗(yàn)證，多級(jí)權(quán)限的管理機(jī)制，加強(qiáng)安全操作指導(dǎo)，可減少各種因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞，而且可以防止數(shù)據(jù)的泄漏。

4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的安全

在LIS與HIS其他子系統(tǒng)連接時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)接口來(lái)交流信息，數(shù)據(jù)接口安全應(yīng)遵守有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（HL7）和醫(yī)院的規(guī)定，保證接口雙方的安全。簡(jiǎn)單和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口穩(wěn)定，也便于維護(hù)。LIS應(yīng)用展望

今后，隨著醫(yī)院HIS的更新?lián)Q代，檢驗(yàn)將徹底實(shí)現(xiàn)條形碼統(tǒng)一管理，使整個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程更加簡(jiǎn)化，在這種新的工作模式下，就像超市里購(gòu)物一樣，標(biāo)本只要在條形碼閱讀器上過(guò)一下，病人資料及待檢測(cè)項(xiàng)目就會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)調(diào)入，分別送到檢驗(yàn)的服務(wù)器和分析儀器，減少了實(shí)驗(yàn)室信息傳遞過(guò)程中人為因素導(dǎo)致的誤差,真正實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)流程的自動(dòng)化與檢驗(yàn)全程質(zhì)量管理。同時(shí)，門診患者可以憑印有條形碼的檢驗(yàn)回執(zhí)單，到自助打印報(bào)告處獲取檢驗(yàn)報(bào)告。

目前國(guó)內(nèi)LIS主要采用C/S模式，因?yàn)榭蛻舳松习惭b有應(yīng)用程序，軟件的升級(jí)、病毒、人為因素等造成的破壞都需要到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，使維護(hù)工作復(fù)雜化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，C/S模式將會(huì)向B/S（Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器）模式轉(zhuǎn)換。B/S模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的信息系統(tǒng)平臺(tái)模式，它把傳統(tǒng)C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器與一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器），從而構(gòu)成一個(gè)三層結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)器體系，它簡(jiǎn)化了客戶端。各個(gè)用戶通過(guò)http請(qǐng)求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用Web服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對(duì)數(shù)據(jù)的查詢和修改，它使用戶的操作更簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓(xùn)就可以直接使用。采用B/S模式還可以發(fā)布檢驗(yàn)信息如科室、人員、儀器、新項(xiàng)目、新技術(shù)的介紹以及各種通知；實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)人員或病人可以利用Internet來(lái)訪問(wèn)LIS，病人可以在網(wǎng)上查閱檢驗(yàn)報(bào)告和相關(guān)解釋并打印，工作人員可以在家里審核檢驗(yàn)結(jié)果、安排工作進(jìn)度等。

第三篇：旅館業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用承諾書

旅館業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用承諾書

我是的負(fù)責(zé)人，在經(jīng)營(yíng)期間我對(duì)我單位的治安信息系統(tǒng)應(yīng)用承諾如下：

一、對(duì)本單位應(yīng)用的相關(guān)治安信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如遇故障，損壞及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

二、按照規(guī)定實(shí)名、實(shí)情、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí)上傳相關(guān)治安信息。

三、有下列情形之一的：

（一）未按要求及時(shí)錄入傳輸或者報(bào)送住宿人員信息的，按照《治安管理處罰法》第五十六條第一款的規(guī)定，處罰旅館相關(guān)工作人員。

（二）對(duì)故意不使用旅館業(yè)系統(tǒng)，不錄入、不上傳或不全面錄入、少上傳住宿旅客信息等行為，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)令改正，給予警告，可以并處罰款。

（三）對(duì)不錄和不傳境外住宿人員信息的旅館，可依據(jù)《中華人民共和國(guó)外國(guó)人入境出境管理法》、《中國(guó)公民往來(lái)臺(tái)灣地區(qū)管理辦法》等法律法規(guī)予以行政處罰。

如有違反上述規(guī)定的，我單位及本人愿意接受公安機(jī)關(guān)的處罰。

承諾人：

年月日

第四篇：應(yīng)用信息管理系統(tǒng)_案例分析

國(guó)內(nèi)外應(yīng)用信息管理系統(tǒng)成功案例及分析網(wǎng)銷091 繆海鴻 ERP案例

案例一：高露潔－棕欖公司（Colgate-Palmolive）公司簡(jiǎn)介

高露潔－棕欖是全球頂尖的消費(fèi)品公司之一，總部在美國(guó)紐約，在全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分公司或辦事機(jī)構(gòu)，雇員總數(shù)達(dá)40000人。公司在口腔護(hù)理、個(gè)人護(hù)理、家居護(hù)理和寵物食品等方面為大眾提供高品質(zhì)消費(fèi)品，其中有很多是廣大消費(fèi)者耳熟能詳?shù)娜蛑放疲绺呗稘?、棕欖、潔齒白、Ajax、Protex、Fab、Irish Spring、Mennen和Science Diet等等。公司自20世紀(jì)30年代就在歐洲幾個(gè)國(guó)家建立了公司，其后不斷向國(guó)外擴(kuò)展業(yè)務(wù)。截至1993年，公司已在全世界70多個(gè)國(guó)家開(kāi)展了業(yè)務(wù)。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到106億美元。ERP實(shí)施概況

高露潔公司采用了SAP提供的ERP系統(tǒng)，實(shí)施成功的模塊包括供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、綜合應(yīng)用程序、訂單處理流程管理，物料清單管理、生產(chǎn)制造管理、員工自助服務(wù)及其他。該公司的ERP實(shí)施始于1996年，至今已完成2次全面升級(jí)，目前包括SAP的R/3系列、mySAP的高級(jí)排程計(jì)劃與優(yōu)化、CRM、SAP門戶和mySAP商業(yè)倉(cāng)庫(kù)（Business Warehouse）。他們分別在歐洲，北美、南美、南亞太平洋等地的分支機(jī)構(gòu)以及其Hill Science Diet品牌實(shí)施了R/3系列的5個(gè)實(shí)例。此外，還實(shí)施了全球人力資源管理，而SAP的商業(yè)倉(cāng)庫(kù)中目前存儲(chǔ)有超過(guò)6TB（注：1TB相當(dāng)于1024GB）的客戶數(shù)據(jù)。目前，其ERP使用人數(shù)超過(guò)15，000。

案例二：聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（FedEx）

公司簡(jiǎn)介

聯(lián)邦快遞空運(yùn)公司（FedEx Express）全球最大的快遞公司，憑借其無(wú)與倫比的航線權(quán)及基礎(chǔ)設(shè)施使其成為全球最大的快遞公司，向220個(gè)國(guó)家及地區(qū)提供快速、可靠、及時(shí)的快遞運(yùn)輸服務(wù)。聯(lián)邦快遞每個(gè)工作日運(yùn)送的包裹超過(guò)320萬(wàn)個(gè)，其在全球擁有超過(guò)138,000名員工、50,000個(gè)投遞點(diǎn)、671架飛機(jī)和41,000輛車輛。公司通過(guò)FedEx Ship Manager at fedex.com、FededEx Ship Manager Software 與全球100多萬(wàn)客戶保持密切的電子通訊聯(lián)系。2004年，其總營(yíng)業(yè)額達(dá)到290億美元。

ERP實(shí)施概況

采用Oracle提供的ERP產(chǎn)品。已使用的模塊包括PeopleSoft的資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)總帳管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理，電子采購(gòu)、開(kāi)支報(bào)告、庫(kù)存管理、項(xiàng)目成本核算及其他。1997年，公司開(kāi)始實(shí)施PeopleSoft的會(huì)計(jì)總帳和資產(chǎn)管理模塊。在之后幾年內(nèi)的兩次重大升級(jí)之后，2004年，整個(gè)系統(tǒng)已包括12個(gè)PeopleSoft的模塊。FedEx’s的國(guó)內(nèi)及國(guó)際運(yùn)營(yíng)共用同一實(shí)例，而合作服務(wù)、運(yùn)輸?shù)仁褂昧硪粋€(gè)實(shí)例。目前其用戶超過(guò)20，000人。

MRPII案例

案例：上海第二機(jī)床廠

公司簡(jiǎn)介

上海第二機(jī)床廠是一個(gè)生產(chǎn)車床的中型國(guó)有企業(yè)，主要產(chǎn)品為普通車床，數(shù)控車床與車削中心等，年生產(chǎn)能力達(dá)一億元(銷售收入)。其生產(chǎn)方式是典型的離散型多品種小批量生產(chǎn)。于1986年列入上海機(jī)床公司接受世界銀行貸款改造單位。

MRPII實(shí)施概況

在企業(yè)實(shí)施MRP-II系統(tǒng)，于1992年購(gòu)置了IBM AS/400小型機(jī)和SSA公司的BPCS軟件共11個(gè)模塊，并于1993年初開(kāi)始實(shí)施MRP-II的進(jìn)程，目前除能力計(jì)劃(CRP)外，制造數(shù)據(jù)維護(hù)(MDM)、庫(kù)存(INV)、采購(gòu)(PUR)、車間控制(SFC)、主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)、物料需求計(jì)劃(MRP)、預(yù)測(cè)(FOR)、成本(CST)、銷售訂單(ORD)、數(shù)據(jù)處理(BIL)等10個(gè)模塊已全部投入運(yùn)行。生產(chǎn)用物料倉(cāng)庫(kù)已全部取消手工記帳，新產(chǎn)品設(shè)計(jì)的所有目錄與工藝文件定額等已取消手工文件，所有車間制造和采購(gòu)、外協(xié)件已全部進(jìn)入訂單控制，MRP系統(tǒng)每周運(yùn)行一次，根據(jù)其運(yùn)行結(jié)果召開(kāi)生產(chǎn)/采購(gòu)調(diào)度會(huì)。MRP-II系統(tǒng)已成為整個(gè)工廠運(yùn)行不可缺少的基本支持系統(tǒng)。

一、企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)提高了工作效率

1、高露潔公司提高工作效率的情況

A、需求規(guī)劃：mySAP可以計(jì)算出基本需求，根據(jù)市場(chǎng)變化，相應(yīng)增加業(yè)務(wù)。

B、績(jī)效確認(rèn)：mySAP可以得到準(zhǔn)確、及時(shí)、一致的數(shù)據(jù)信息來(lái)支持

各種規(guī)劃的決策。高露潔還將使用mySAP商業(yè)智能系統(tǒng)(mySAP BI)，以更快速地獲得更加一致和精細(xì)的數(shù)據(jù)信息，支持整個(gè)企業(yè)

集團(tuán)的決策。

2、聯(lián)邦快遞公司提高工作效率的情況

聯(lián)邦快遞的ERP信息管理系統(tǒng)正是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動(dòng)涉及的職能機(jī)構(gòu)集成起來(lái)，完成信息流、物流和價(jià)值流的有效轉(zhuǎn)移與優(yōu)化，尤其是企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)化、供應(yīng)鏈管理、渠道管理和客戶關(guān)系管理的網(wǎng)絡(luò)化與功能全面集成優(yōu)化。

3、上海第二機(jī)床廠提高工作效率的情況

MRP-II 要求把全廠原屬于各個(gè)部門的相同功能集中起來(lái)，便于物流、資金流的管理，例如計(jì)劃，必須成立單獨(dú)的計(jì)劃部門，將車間(工段)作業(yè)計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃、外協(xié)作計(jì)劃等集中到一個(gè)計(jì)劃部門中。要將各種物料倉(cāng)庫(kù)集中到一個(gè)部門管理。

實(shí)施MRP-II 對(duì)目前國(guó)內(nèi)原材料、加工制造工廠的管理體制，方法進(jìn)行變革是全方位的，目前是從根本上改變傳統(tǒng)管理下企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期長(zhǎng)，占用資金多，物質(zhì)消耗高，經(jīng)濟(jì)效益低的落后狀況。而使國(guó)內(nèi)企業(yè)在管理上上一個(gè)臺(tái)階。

二、企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)提高了生產(chǎn)效率

1、高露潔公司提高生產(chǎn)效率的情況

在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，SAP企業(yè)管理解決方案能夠鞏固生產(chǎn)設(shè)施。國(guó)際市場(chǎng)上消費(fèi)品的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，盡管高露潔在SAP系統(tǒng)的幫助下取得了很大發(fā)展，但還有些方面需要完善。通過(guò)實(shí)施SAP R/3系統(tǒng)，高露潔將產(chǎn)生訂單和完成訂單的實(shí)現(xiàn)率提高到90%，但它仍希望通過(guò)突破公司在需求和能力方面的局限將該數(shù)字提高。此外，通過(guò)SAP R/3系統(tǒng)，高露潔在北美將訂單在企業(yè)內(nèi)部循環(huán)的時(shí)間由9天縮減到5天，但即使這樣成本還是很高。

高露潔的跨地域資源利用系統(tǒng)（CBS）將需求和全球資源信息整合在一起，使以前的月度預(yù)測(cè)發(fā)展成為每周的定貨補(bǔ)充。高露潔的投入迅速見(jiàn)效，其中包括出貨率的上升、集裝箱整箱率上升、補(bǔ)充訂單的循環(huán)次數(shù)下降、庫(kù)存下降8%等。在新商業(yè)模型中，供應(yīng)商直接負(fù)責(zé)對(duì)高露潔分銷中心的資源補(bǔ)充（在此之前，高露潔的銷售分支每月發(fā)展不均，向海外的工廠發(fā)布的補(bǔ)貨要求經(jīng)常不準(zhǔn)確）。新的周補(bǔ)給制度是由客戶的訂單流量來(lái)驅(qū)動(dòng)的，通過(guò)高露潔在世界各地的分銷中心直接傳遞給供應(yīng)商。補(bǔ)給要求也是根據(jù)高露潔銷售機(jī)構(gòu)提供的需求信息（如推廣活動(dòng)刺激的需求增長(zhǎng)等）來(lái)計(jì)算。

2、上海第二機(jī)床廠提高生產(chǎn)效率的情況

上海第二機(jī)床廠是一個(gè)生產(chǎn)車床的中型國(guó)有企業(yè)，為改進(jìn)管理，購(gòu)置了小型機(jī)和軟件的11個(gè)模塊，于1993年初開(kāi)始實(shí)施MRPII。經(jīng)過(guò)2年的實(shí)施，已有10個(gè)模塊投入運(yùn)行。MRPII系統(tǒng)已成為整個(gè)工廠運(yùn)行不可缺少的基本支持系統(tǒng)。由于MRPII系統(tǒng)的支持，目前新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造周期已從過(guò)去的1年半至2年縮短為8～10個(gè)月，大大增強(qiáng)了產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的能力。

三、企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)增加了客戶價(jià)值

1、高露潔公司增加客戶價(jià)值的情況

mySAP SCM使高露潔及其合作伙伴、消費(fèi)者能夠快速、實(shí)時(shí)地掌握訂單、預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃，以及庫(kù)存、訂單完成比率等重要指標(biāo)，完全掌握各項(xiàng)關(guān)鍵商業(yè)數(shù)據(jù)。mySAP SCM幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量、減少庫(kù)存投資，進(jìn)而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。高露潔在應(yīng)用mySAP系統(tǒng)之后，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在價(jià)格戰(zhàn)、全球業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)推廣中更有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，公司也不斷加強(qiáng)與全球客戶的聯(lián)系，此外，高露潔通過(guò)電子商務(wù)還進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部整合，密切了與合作伙伴和客戶的關(guān)系。

2、聯(lián)邦快遞公司增加客戶價(jià)值的情況

對(duì)于講求速度質(zhì)量?jī)?yōu)先的快遞公司，供應(yīng)鏈、渠道與客戶關(guān)系的處理顯得更為重要。而ERP系統(tǒng)能將這繁瑣復(fù)雜的聯(lián)系過(guò)程最簡(jiǎn)最優(yōu)化以達(dá)到快遞公司擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高企業(yè)信譽(yù)形象的最好方式。

企業(yè)ERP信息管理系統(tǒng)能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)部和外部的變化，及時(shí)與先進(jìn)的管理思想接軌，拋開(kāi)企業(yè)原有不合適宜的管理思想，迅速適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代資源優(yōu)化及企業(yè)間協(xié)同發(fā)展的需要，能夠使企業(yè)擁有更強(qiáng)盛的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展提供新的機(jī)遇。

四、企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)提高了贏利能力

1、高露潔公司提高盈利能力的情況

要證明管理層的能力最好的證據(jù)莫過(guò)于這家公司的盈利狀況。自從魯賓接掌了高露潔CEO一職，公司的毛利率從最初的39.2％一直飆升至2000年的54.4％。分析家們認(rèn)為這主要得益于高露潔不斷從小處著手提高效率。例如只要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的改進(jìn)，一種除臭劑的外包裝每個(gè)就可節(jié)省幾分錢。高露潔的管理層并不只是高高在上大談特談公司的宏觀策略問(wèn)題，他們還會(huì)親自參與到一些細(xì)節(jié)的討論中來(lái)。雖然在生產(chǎn)過(guò)程中節(jié)省每一分錢的成本令高露潔大獲成功，但這絕對(duì)不是公司致勝的唯一原因。高露潔的另一個(gè)撒手锏是，向少數(shù)幾項(xiàng)利潤(rùn)率高的業(yè)務(wù)全速發(fā)展。公司超過(guò)一半的銷售額來(lái)自兩項(xiàng)業(yè)務(wù)：口腔護(hù)理和個(gè)人衛(wèi)生用品，牙膏、除臭劑和液體香皂等產(chǎn)品都屬于這些業(yè)務(wù)。相比之下，其它如洗潔精和清潔劑等產(chǎn)品的盈利能力則低得多。

2、聯(lián)邦快遞公司提高盈利能力的情況

每月兩次，總有許多世界各地商業(yè)人士愿付250美元、花幾個(gè)小時(shí)去參觀聯(lián)邦快遞公司的營(yíng)業(yè)中心。目的是為了親身體會(huì)一下這個(gè)巨人如何在短短23年間從零開(kāi)始，發(fā)展為擁有100億美元、占據(jù)大量市場(chǎng)份額的行業(yè)領(lǐng)袖。

聯(lián)邦快遞選擇了固定價(jià)格體系來(lái)取代按郵區(qū)劃定的路程和運(yùn)量定價(jià)體系（postal code-inspired zone and volumn pricing systems），在貨運(yùn)業(yè)引起了巨大哄動(dòng)。這一改變不僅簡(jiǎn)化了聯(lián)邦快遞的業(yè)務(wù)程序，也使客戶能夠準(zhǔn)確預(yù)測(cè)自己的運(yùn)輸費(fèi)用。弗雷德說(shuō)服國(guó)會(huì)使the civil aeronautics board（編者譯：美國(guó)民航管理委員會(huì)）解除對(duì)航空快運(yùn)的限制后，開(kāi)辟了隔夜送達(dá)貨運(yùn)業(yè)務(wù)（overnight cargo transportation business），使對(duì)手公司也紛紛受益，整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)增加了10倍。

就拿2005年的盈利來(lái)說(shuō)，國(guó)際速遞巨頭聯(lián)邦快遞的母公司FedEx集團(tuán)宣布，截至8月31日，2005財(cái)政第一季(2004年6月至8月)取得每股攤薄盈利1.08美元，與去年同期0.42美元相比，大幅飆升157%。聯(lián)邦快遞還將增設(shè)12班貨機(jī)前往中國(guó)，使航班數(shù)增加一倍。

3、上海第二機(jī)床廠提高盈利能力的情況

上海機(jī)床業(yè)是這方面的一個(gè)典型——這一極為傳統(tǒng)的行業(yè)藉著數(shù)字技術(shù)的“點(diǎn)化”，在去年一年取得了盈利猛增近2倍的佳績(jī)，今年又有望增50％。循此路徑，相信上海的制造業(yè)定能形成巨大的優(yōu)勢(shì)。

通過(guò)實(shí)施行業(yè)MRP（企業(yè)資源計(jì)劃）管理、運(yùn)用信息技術(shù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)由定

性管理、靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理、事后管理向事前控制的轉(zhuǎn)變，逐步達(dá)到科學(xué)管理。通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立上海機(jī)床工具行業(yè)網(wǎng)站，借助網(wǎng)絡(luò)通信和電子商務(wù)開(kāi)展全球貿(mào)易。以“比價(jià)采購(gòu)”、“成本管理”為重點(diǎn)，推動(dòng)信息化管理取得更好的效益。

五、企業(yè)應(yīng)用管理信息系統(tǒng)完善了企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

1、高露潔公司完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的情況

高露潔從1995年開(kāi)始采用SAP提供的企業(yè)管理核心解決方案，通過(guò)財(cái)務(wù)管理、后勤規(guī)劃和其他業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等統(tǒng)一并全球支持公司的運(yùn)營(yíng)。采用SAP的系統(tǒng)也推動(dòng)了高露潔公司內(nèi)部所有產(chǎn)品命名、配方、原材料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)及流程、金融信息等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。

這些方面的改進(jìn)提高了高露潔公司在全球的運(yùn)營(yíng)效率，真正實(shí)現(xiàn)全球化資源利用。

2、聯(lián)邦快遞公司完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的情況

People-Service-Profit，提高員工的素質(zhì)，把高質(zhì)量服務(wù)提供給客戶，從而產(chǎn)生高利潤(rùn)，再把利潤(rùn)回饋給員工。

在需要與顧客建立更為密切聯(lián)系的情況下，計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)將導(dǎo)致快遞運(yùn)作管理體制向著集權(quán)式管理方向發(fā)展；另一方面，在分部門比較多的大型企業(yè)，集權(quán)式系統(tǒng)難于進(jìn)行有效管理。創(chuàng)業(yè)家最大的貢獻(xiàn)在于“化不可能為可能，”他的秘訣在于“遠(yuǎn)見(jiàn)、時(shí)機(jī)、冒險(xiǎn)精神、執(zhí)行能力”。確實(shí)在70年代初期，顧客并沒(méi)有主動(dòng)提出“隔夜送到”的需求，但史密斯相信顧客會(huì)歡迎這樣的服務(wù)產(chǎn)品，并且未來(lái)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵必然在于速度。

采用轉(zhuǎn)運(yùn)中心營(yíng)運(yùn)模式的一項(xiàng)主要困難，就是需要相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)規(guī)模，也就是說(shuō)需要極大的投資金額。但“隔夜送到”的初期市場(chǎng)需求卻還看不到，當(dāng)時(shí)法令也還限制航空貨運(yùn)的載貨量規(guī)模，也就是說(shuō)史密斯所要面對(duì)的創(chuàng)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)將非常高。

3、上海第二機(jī)床廠完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的情況

A.管理思想的轉(zhuǎn)變，MRP-II 的管理思想是建立在系統(tǒng)工程、決策論、行為科學(xué)、勞動(dòng)心理學(xué)等現(xiàn)代管理學(xué)科的基礎(chǔ)之上，它形成的管理思想是最大限度地利用已有資源來(lái)取得最高的利潤(rùn)。

B.管理目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，MRP-II 的目標(biāo)是企業(yè)的整體效益，通過(guò)統(tǒng)一企業(yè)的物流、資金流來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

C.管理方法的改變。MRP-II 應(yīng)用工業(yè)工程、計(jì)劃與控制、質(zhì)量保證體系、物流與布置、工作研究、工程經(jīng)濟(jì)等原理于管理上

D.管理手段的改變，MRP-II 管理的手段是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用，可以使信息共享，可以迅速、正確、及時(shí)地處理企業(yè)管理中的各類信息，起到強(qiáng)化管理的功能。

E.管理信息傳遞渠道的改變，MRP-II 改變用書面文件傳遞信息的方法而通過(guò)設(shè)在各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)終端下達(dá)任務(wù)指令，報(bào)告完成情況，查詢各類數(shù)據(jù)，在與CAD(計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì))連通后還可以將生產(chǎn)圖紙直接傳送到工作中心。

由于實(shí)施MRP-II系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)觀念，管理方式和工作方法的一場(chǎng)變革，特別是在國(guó)有企業(yè)內(nèi)，由于整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)尚未完全進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范，實(shí)施難度很大。成功與否關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和要有一批全心投入于企業(yè)改革的人才。

第五篇：‘免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)’應(yīng)用工作總結(jié)

免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)應(yīng)用工作總結(jié)

自2010年6月份滄州市“免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)”正式運(yùn)行以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年半的應(yīng)用，系統(tǒng)越來(lái)越完善，我們的工作質(zhì)量也越來(lái)越提高了?！懊庖咭?guī)劃信息管理系統(tǒng)”是現(xiàn)代信息科技和計(jì)劃免疫完美結(jié)合的結(jié)晶，它的誕生標(biāo)著著我市計(jì)劃免疫工作站上了一個(gè)新的高度，本人有總結(jié)三點(diǎn)如下：

一：告別落后，與時(shí)俱進(jìn)。

傳統(tǒng)的扒大卡時(shí)代已經(jīng)跟不上時(shí)代的進(jìn)程了，落后的就要淘汰。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)算機(jī)業(yè)界精英的搞聯(lián)合的創(chuàng)舉是英名的，睿智的，廣的人心的。

二：告別虛假，迎來(lái)真實(shí)

不可否認(rèn)，以前手工的報(bào)表是不完全真實(shí)的，現(xiàn)在不同了，兒童信息從一出生就是完全真實(shí)的，打了幾針，該打什么針，清清楚楚。全地區(qū)聯(lián)網(wǎng)，區(qū)域內(nèi)的流動(dòng)兒童可以全程正規(guī)接種。信息是真實(shí)的，接種記錄是真實(shí)的，報(bào)表也是真實(shí)的。

三：告別繁瑣，方便快捷

不用微機(jī)管理幾千個(gè)孩子，和用微機(jī)管理的工作效率自不可同日而語(yǔ)，系統(tǒng)給我們帶來(lái)的好處不言自明。

綜上，“疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)”是我們計(jì)免工作的神兵利器，有了它我們?nèi)缁⑻硪?，工作蒸蒸日上，接種率全面提高，傳染病發(fā)病率全面下降。希望世窗公司再接再厲，把系統(tǒng)維護(hù)的更好更先進(jìn)，為全市的計(jì)免工作做出更大的貢獻(xiàn)，把系統(tǒng)推向全國(guó)，為全國(guó)人民服務(wù)。

窩北中心衛(wèi)生院

2011-12-12