第一篇：信息管理系統(tǒng)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用

信息管理系統(tǒng)在生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用 ——中小企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀分析

摘要：

我國中小企業(yè)隊(duì)伍日益龐大，在國民經(jīng)濟(jì)過程中也占據(jù)越來越重要的地位，在其發(fā)展過程中，伴隨著企業(yè)管理逐漸規(guī)范，信息化程度較低的問題也逐漸顯現(xiàn)出來，我國中小企業(yè)如何通過信息化提升國際競爭力已成為一種共識(shí)，也正如用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京所說，“從中國企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)信息化應(yīng)用狀況、管理軟件廠商發(fā)展?fàn)顩r以及管理軟件產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r看，ERP應(yīng)用將從貴族式消費(fèi)變成企業(yè)普遍應(yīng)用的大眾消費(fèi)，中國將進(jìn)入ERP普及時(shí)代”。由此也可以看出研究中小企業(yè)ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀并分析出致使其失敗的影響因素意義重大。

關(guān)鍵詞：ERP理論內(nèi)涵應(yīng)用現(xiàn)狀影響因素

一、ERP的理論內(nèi)涵

ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的管理思想，是從MRP／MRPII發(fā)展過來的，核心原理實(shí)質(zhì)上還是MRPII的制造、財(cái)務(wù)、銷售等功能，并在此基礎(chǔ)上做出了超越，吸收了全面質(zhì)量管理(TQC)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(JIT)等新的管理思想，并集成了質(zhì)量管理、決策支持等多個(gè)系統(tǒng)，是一項(xiàng)整體的解決方案。目前，學(xué)術(shù)界普遍把ERP定義為“將企業(yè)在其運(yùn)作過程中所進(jìn)行的各種事務(wù)活動(dòng)包括財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、銷售與分配、人力資源管理等等利用現(xiàn)在的關(guān)系數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把企業(yè)活動(dòng)信息準(zhǔn)確而系統(tǒng)地記錄下來，并利用這些信息進(jìn)行分析，使企業(yè)的管理與發(fā)展戰(zhàn)略能適應(yīng)市場競爭?！?/p>

二、中小企業(yè)ERP的應(yīng)用現(xiàn)狀

我國在ERP的應(yīng)用方面與發(fā)達(dá)國家比較差距較大，總體來說實(shí)施ERP的絕大多數(shù)中國企業(yè)效果并不明顯，付出較大的代價(jià)。

(一)信息化程度較低或成本相對(duì)較高、實(shí)施ERP受到制約

1、網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用方面，不到一半比例的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，究其深層次原因有兩點(diǎn)，一是企業(yè)規(guī)模較小，現(xiàn)金流、物流通過手工實(shí)

現(xiàn)更經(jīng)濟(jì)；二是人員專業(yè)水平低，即使耗費(fèi)較高成本購進(jìn)ERP，仍不能發(fā)揮其應(yīng)有的功能，造成資金浪費(fèi)和管理困難。

2、一些流通領(lǐng)域的企業(yè)，雖對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣泛應(yīng)用，技術(shù)上也滿足使用ERP的技術(shù)水平，但仍不認(rèn)為ERP應(yīng)用是對(duì)應(yīng)目前企業(yè)規(guī)模的合理選擇，及在該企業(yè)規(guī)模上，選擇應(yīng)用ERP存在不經(jīng)濟(jì)。

3、局域網(wǎng)建設(shè)方面，沒有建立內(nèi)部局域網(wǎng)及數(shù)據(jù)庫的企業(yè)數(shù)量相當(dāng)多，這些企業(yè)的信息化水平較低，ERP應(yīng)用在技術(shù)層面受到制約。

(二)對(duì)于ERP的認(rèn)識(shí)存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)或者處于基礎(chǔ)層面

目前很多中小企業(yè)對(duì)于ERP的應(yīng)用存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，一些管理混亂、管理效率較低的中小企業(yè)認(rèn)為ERP應(yīng)用是改善企業(yè)經(jīng)營管理的一劑良藥，于是不惜花重金購買軟件。

(三)軟件缺乏與行業(yè)及企業(yè)的特點(diǎn)的匹配

目前我國的ERP軟件產(chǎn)品已經(jīng)打破了國外企業(yè)壟斷、成本較高的局面，但是我國應(yīng)用ERP的中小企業(yè)所應(yīng)用的ERP軟件并不成熟。

(四)基于我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)間差距大

三、中小企業(yè)實(shí)施ERP成敗的影響因素

(一)員工專業(yè)綜合素質(zhì)

中小企業(yè)應(yīng)用ERP需要企業(yè)內(nèi)部有掌握一定計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)的人才，即使沒有ERP系統(tǒng)的操作經(jīng)驗(yàn)，也應(yīng)懂得簡單的數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等計(jì)算機(jī)技術(shù)。

(二)ERP應(yīng)用的外部環(huán)境

我國中小企業(yè)的管理基礎(chǔ)薄弱，具體包括規(guī)章制度不健全、員工的責(zé)權(quán)不明確、執(zhí)行力的低下、業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范等，這些ERP應(yīng)用的外部環(huán)境直接影響到中小企業(yè)實(shí)施ERP的成敗。

(三)投入成本及軟件兼容性

1、中小企業(yè)融資困難、融資渠道不暢通是一個(gè)眾所周知的事實(shí)，其自有資金需要滿足自身企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略，作為資金投入到投資項(xiàng)目；若中小企業(yè)要實(shí)施ERP，就需要占用原本投資計(jì)劃需求的資金，雙方的共同發(fā)展必然需要增加融資成本，并且軟件高昂的初始投入成本費(fèi)用以及一系列的后續(xù)費(fèi)用會(huì)使得中小企業(yè)在ERP應(yīng)用的投入成本高于大企業(yè)，成功的幾率自然小許多。

2、根據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)研究院最新統(tǒng)計(jì)表明，國內(nèi)企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目失敗的因素67％在于軟件選型不當(dāng)，軟件開發(fā)商開發(fā)的軟件

多缺少兼容性。因此企業(yè)在選型時(shí)應(yīng)充分考慮中小企業(yè)所屬行業(yè)特性、管理特點(diǎn)、所需功能、發(fā)展目標(biāo)，候選軟件公司的實(shí)力、軟件功能、兼容性、技術(shù)支持等因素，選擇合理的軟件。

四、結(jié)論

由于ERP系統(tǒng)具有透明性、規(guī)范性的特點(diǎn)，可以幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)資金流、物流、信息流三者合一，應(yīng)用ERP成功后的中小企業(yè)會(huì)獲取巨大收益，但是選擇時(shí)也面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。基于我國中小企業(yè)在應(yīng)用ERP方面存在的現(xiàn)狀，我國中小企業(yè)在實(shí)施ERP時(shí)要注意員工專業(yè)綜合素質(zhì)、ERP應(yīng)用的外部環(huán)境、投入成本及軟件兼容性三個(gè)重要影響因素，根據(jù)本企業(yè)的具體情況進(jìn)行分析實(shí)施，以取得ERP的最大應(yīng)用效應(yīng)。

第二篇：醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)用淺談

醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)應(yīng)用淺談

［關(guān)鍵詞］ 實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)；醫(yī)院信息管理系統(tǒng)；系統(tǒng)數(shù)據(jù)

隨著全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)免疫分析儀和全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)器等儀器的使用，檢驗(yàn)科的大多數(shù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了全自動(dòng)化分析。全自動(dòng)化分析引入后，組合化驗(yàn)增多，更好的滿足了臨床需要，也使檢驗(yàn)科的工作量和檢驗(yàn)數(shù)據(jù)成百上千倍的增加，這就需要實(shí)行智能化管理，早期的單機(jī)DOS網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)就是實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（laboratory information system，LIS）的雛形，主要任務(wù)是接受分析數(shù)據(jù)、打印化驗(yàn)報(bào)告、查詢報(bào)告和室內(nèi)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)的管理等。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展，以Windowsnet為平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)得以廣泛應(yīng)用。目前，LIS在運(yùn)行速度、安全性、穩(wěn)定性等方面都有較大的提高，并能實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)結(jié)果審核自動(dòng)化、檢驗(yàn)無紙化、雙向通訊及與醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（hospital information system，HIS）的無縫聯(lián)接，為實(shí)驗(yàn)室提供低成本、高效率、高品質(zhì)的檢驗(yàn)流程管理［1］。我院的LIS系統(tǒng)經(jīng)過一年多時(shí)間的建設(shè)和實(shí)際運(yùn)行，已趨于成熟和完善，并取得了較好效果。本文著重從LIS的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作流程、功能、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全策略等方面進(jìn)行探討。LIS的總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

LIS采用C/S(Client/Server,客戶機(jī)/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用模式。為了共享HIS中的信息資源，必須實(shí)現(xiàn)LIS與HIS的完善對(duì)接。為了使檢驗(yàn)信息的提交不與HIS系統(tǒng)爭搶資源（CPU，硬盤訪問）及減輕主服務(wù)器的存儲(chǔ)負(fù)擔(dān)，檢驗(yàn)科應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的LIS服務(wù)器。LIS工作站用于數(shù)據(jù)接收的計(jì)算機(jī)有兩個(gè)RS232串口，這樣可以連接兩臺(tái)檢驗(yàn)設(shè)備，從不同儀器上采集到的結(jié)果可能具有不同的文本格式，通訊軟件執(zhí)行不同的數(shù)據(jù)處理過程再將結(jié)果以統(tǒng)一的形式存放。LIS的工作流程

LIS是HIS的一個(gè)組成部分，通過與HIS的無縫聯(lián)接可以共享HIS中的信息資源，使檢驗(yàn)科能與門診部、住院部、財(cái)務(wù)科和臨床科室等全院各部門之間協(xié)同工作。LIS的功能

3.1 采樣

對(duì)住院、門診的病人，檢驗(yàn)人員在病人標(biāo)識(shí)欄中輸入住院號(hào)或門診號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)從HIS 系統(tǒng)中調(diào)出病歷號(hào)、科別、病床號(hào)、標(biāo)本類型、姓名、性別、年齡、檢驗(yàn)者、送檢醫(yī)生、醫(yī)囑申請(qǐng)等信息，檢驗(yàn)人員采集相應(yīng)的醫(yī)囑申請(qǐng)即可。

3.2 審核

提供人工和自動(dòng)審核功能，人工審核是指人工對(duì)某一數(shù)據(jù)進(jìn)行瀏覽，檢驗(yàn)結(jié)果的合理性。自動(dòng)審核可以對(duì)不同檢驗(yàn)種類之間的檢驗(yàn)結(jié)果相關(guān)參照比對(duì)，同一患者的當(dāng)前結(jié)果與過去數(shù)次結(jié)果的比對(duì)，保證標(biāo)本審核的準(zhǔn)確性及穩(wěn)定性。同時(shí)提供了檢驗(yàn)項(xiàng)目的上下限范圍檢查和空值警告提示。

3.3 查詢

提供了很完全的查詢窗口，可以按指定條件如病人姓名、性別、病歷號(hào)、檢驗(yàn)日期、檢測項(xiàng)目等條件查詢病人的檢驗(yàn)結(jié)果。同時(shí)支持模糊查詢，例如，查詢姓為黃的患者，就能給檢驗(yàn)人員列出黃姓患者的清單。還支持跨組查詢且可以查某個(gè)時(shí)間段的報(bào)告。

3.4 試劑管理

對(duì)檢驗(yàn)各部門使用的試劑進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括試劑的入庫、庫存查詢以及自動(dòng)減庫存功能，儀器每做一個(gè)測試將自動(dòng)減少試劑庫存量，為主任管理系統(tǒng)提供科室消耗及成本原始數(shù)據(jù)。

3.5 雙向通訊

檢驗(yàn)儀器可以自動(dòng)接收采樣獲得的檢驗(yàn)項(xiàng)目申請(qǐng)，而擁有標(biāo)準(zhǔn)的RS232串行接口的儀器如全自動(dòng)生化分析儀等可直接與工作站連接,系統(tǒng)自動(dòng)接收由儀器傳送過來的結(jié)果。對(duì)于某些手工檢驗(yàn)項(xiàng)目,可采用手工錄入方式錄入結(jié)果。對(duì)于一般的數(shù)據(jù)在病人資料錄入窗口就可以完成,但對(duì)細(xì)胞形態(tài)等描述性報(bào)告和細(xì)菌報(bào)告則需要在獨(dú)立的窗口完成。

3.6 資料統(tǒng)計(jì)

可以進(jìn)行項(xiàng)目工作量、組合工作量、科別工作量、部別工作量、檢驗(yàn)者工作量、送檢者工作量、儀器工作量、標(biāo)本工作量、細(xì)菌工作量、組別工作量、日期工作量以及以上各個(gè)條件的組合的工作量統(tǒng)計(jì)和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，使科室管理者很容易掌握和分析科室的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為決策提供了數(shù)據(jù)； 同時(shí)檢驗(yàn)人員可以進(jìn)行各種組合的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，如對(duì)一定年齡范圍和某一疾病患者的某一項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,這有利于檢驗(yàn)人員進(jìn)行研究。

3.7 質(zhì)量控制

采用Westgard多規(guī)則作為失控判斷規(guī)則，與LIS數(shù)據(jù)采集模塊連接，實(shí)時(shí)自動(dòng)接收儀器質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)，自動(dòng)繪制質(zhì)控圖，自動(dòng)失控報(bào)警。使用優(yōu)頓圖對(duì)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行分析，辨別隨機(jī)誤差和系統(tǒng)誤差，以便檢驗(yàn)人員采取相應(yīng)的措施，提高工作質(zhì)量。

3.8 人事管理

可設(shè)定訪問口令，防止非法使用者對(duì)系統(tǒng)破壞；對(duì)不同級(jí)別的檢驗(yàn)人員的所需功能進(jìn)行設(shè)置，以利于質(zhì)量控制和避免部分人員隨意改動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)容而造成不良后果。可以在系統(tǒng)上進(jìn)行科室排班和小組排班，科室成員可以在科室內(nèi)任一臺(tái)連網(wǎng)的電腦上查看排班情況。還可以利用系統(tǒng)進(jìn)行崗位考勤，檢驗(yàn)人員在上下班時(shí)進(jìn)入崗位考勤窗口輸入各人的編號(hào)和密碼后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄每個(gè)人的上下班時(shí)間。

3.9 維護(hù)和管理

維護(hù)和管理功能給檢驗(yàn)部門管理員提供一個(gè)人性化的管理，可以添加新的項(xiàng)目，添加新的工作組，添加新的儀器，添加新的用戶，方便管理。對(duì)檢驗(yàn)部門的可持續(xù)性發(fā)展提供了好的保障。

3.10 遠(yuǎn)程打印

除檢驗(yàn)科內(nèi)使用查詢功能外，LIS提供了在檢驗(yàn)科外患者通過獨(dú)立的護(hù)士查詢臺(tái)查詢打印檢驗(yàn)報(bào)告的功能，做到檢驗(yàn)和報(bào)告分離，避免交叉污染。

3.11 歷史結(jié)果查詢

如果病人每次以同一就診卡號(hào)就診或住院，可以顯示病人歷次所有的檢查結(jié)果，還可以顯示任一檢查項(xiàng)目所有結(jié)果的動(dòng)態(tài)曲線，有利于臨床醫(yī)生對(duì)患者的病情進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。LIS的數(shù)據(jù)安全

LIS是HIS的一個(gè)組成部分，其安全是整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要保證，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全主要考慮以下三個(gè)方面。

4.1 硬件上的數(shù)據(jù)安全

對(duì)硬件配置，特別是對(duì)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的配置采取一定措施，如采用安全的硬盤存儲(chǔ)系統(tǒng)、雙機(jī)熱備、磁帶機(jī)及光盤數(shù)據(jù)備份等，最大程度減少因硬件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞。

4.2 系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)安全

檢驗(yàn)工作中對(duì)數(shù)據(jù)的訪問、輸入和修改有一定的權(quán)限要求，建立結(jié)果數(shù)據(jù)冗余，實(shí)施身份的驗(yàn)證，多級(jí)權(quán)限的管理機(jī)制，加強(qiáng)安全操作指導(dǎo)，可減少各種因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)破壞，而且可以防止數(shù)據(jù)的泄漏。

4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口的安全

在LIS與HIS其他子系統(tǒng)連接時(shí)，通過數(shù)據(jù)接口來交流信息，數(shù)據(jù)接口安全應(yīng)遵守有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（HL7）和醫(yī)院的規(guī)定，保證接口雙方的安全。簡單和標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口穩(wěn)定，也便于維護(hù)。LIS應(yīng)用展望

今后，隨著醫(yī)院HIS的更新?lián)Q代，檢驗(yàn)將徹底實(shí)現(xiàn)條形碼統(tǒng)一管理，使整個(gè)檢驗(yàn)過程更加簡化，在這種新的工作模式下，就像超市里購物一樣，標(biāo)本只要在條形碼閱讀器上過一下，病人資料及待檢測項(xiàng)目就會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上自動(dòng)調(diào)入，分別送到檢驗(yàn)的服務(wù)器和分析儀器，減少了實(shí)驗(yàn)室信息傳遞過程中人為因素導(dǎo)致的誤差,真正實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)流程的自動(dòng)化與檢驗(yàn)全程質(zhì)量管理。同時(shí)，門診患者可以憑印有條形碼的檢驗(yàn)回執(zhí)單，到自助打印報(bào)告處獲取檢驗(yàn)報(bào)告。

目前國內(nèi)LIS主要采用C/S模式，因?yàn)榭蛻舳松习惭b有應(yīng)用程序，軟件的升級(jí)、病毒、人為因素等造成的破壞都需要到現(xiàn)場維護(hù)，使維護(hù)工作復(fù)雜化。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，C/S模式將會(huì)向B/S（Browser/Server,瀏覽器/服務(wù)器）模式轉(zhuǎn)換。B/S模式是一種以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的新型的信息系統(tǒng)平臺(tái)模式，它把傳統(tǒng)C/S模式中的服務(wù)器部分分解為一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)器與一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器（Web服務(wù)器），從而構(gòu)成一個(gè)三層結(jié)構(gòu)的客戶服務(wù)器體系，它簡化了客戶端。各個(gè)用戶通過http請(qǐng)求在權(quán)限范圍內(nèi)調(diào)用Web服務(wù)器上不同處理程序，從而完成對(duì)數(shù)據(jù)的查詢和修改，它使用戶的操作更簡單，無需培訓(xùn)就可以直接使用。采用B/S模式還可以發(fā)布檢驗(yàn)信息如科室、人員、儀器、新項(xiàng)目、新技術(shù)的介紹以及各種通知；實(shí)驗(yàn)室及相關(guān)人員或病人可以利用Internet來訪問LIS，病人可以在網(wǎng)上查閱檢驗(yàn)報(bào)告和相關(guān)解釋并打印，工作人員可以在家里審核檢驗(yàn)結(jié)果、安排工作進(jìn)度等。

第三篇：企業(yè)集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用

企業(yè)集團(tuán)的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用

【摘要】

本文以某個(gè)IT產(chǎn)品銷售公司的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)為背景，討論了一個(gè)信息系統(tǒng)需求分析的整個(gè)過程，其重要特征是：所涉及的項(xiàng)目是原有系統(tǒng)的一個(gè)升級(jí)替換版本。因此，需求分析過程不同于建立一個(gè)全新的系統(tǒng)，大體上可分為三個(gè)階段：()實(shí)施逆向工程獲得對(duì)系統(tǒng)的初步了解;(2)在第1步的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充;(3)在第2步的基礎(chǔ)上開發(fā)原型，利用原型與客戶交流，最終獲得基線需求。針對(duì)上述三個(gè)階段，本文論述了所使用的分析方法與工具以及所遇到過的一些典型問題和措施，最后對(duì)需求分析中使用的工具，談一些自己的初步體會(huì)。

【正文】

我于1998年8月至2000年7月參加了某個(gè)大型集團(tuán)的企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)工作，該大型集團(tuán)的業(yè)務(wù)主要涉及到IT類產(chǎn)品的進(jìn)銷存。本人在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析的工作，該集團(tuán)企業(yè)原先已委托某個(gè)電腦公司開發(fā)過一套IT類產(chǎn)品管理系統(tǒng)，但是該老系統(tǒng)存在兩個(gè)主要的問題：(一)系統(tǒng)運(yùn)行速度非常慢，如商品銷售開單時(shí)，從確定開單到開單完成有時(shí)需要1～2分鐘左右的響應(yīng)時(shí)間，讓客戶無法忍受。(二)系統(tǒng)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)物庫存與電腦庫存嚴(yán)重不相匹配的情況，使銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)生一些混亂，有關(guān)財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)因此無法有效使用，只能采用人工錄入方式補(bǔ)充進(jìn)行。在這種情況下，該集團(tuán)的總經(jīng)理決定參考原有系統(tǒng)重新開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，以便解決原系統(tǒng)所存在的上述兩個(gè)難以克服的難題。注;原系統(tǒng)采用PB6.5開發(fā)，數(shù)據(jù)庫采用SYBASE，服務(wù)器采用Windows2000Server，客戶端采用Windows 98，程序架構(gòu)采用的是傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)。

鑒于該集團(tuán)業(yè)務(wù)操作復(fù)雜，流程多，涉及人員多等特點(diǎn)，以及項(xiàng)目完成時(shí)間短，經(jīng)費(fèi)有限，人員有限等限制約束條件，再考慮到必須避免前一系統(tǒng)出現(xiàn)過的結(jié)構(gòu)混亂與難于維護(hù)等問題，我們決定要對(duì)原系統(tǒng)的需求做一個(gè)比較徹底的和切實(shí)可行的分析，由于原有系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)了近兩年，并且客戶也有了一定的使用經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)基本流程本身也并沒有太大的變化，因此，我們把需求分析的過程分為三步：()分析原有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，主要是數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和程序結(jié)構(gòu)，(2)在獲得第(1)步結(jié)果的基礎(chǔ)上寫出基本需求，交由客戶評(píng)審補(bǔ)充，(3)在第(2)步的基礎(chǔ)上開發(fā)原型，利用此原型與客戶交流，從而獲得最終可用的需求結(jié)果。下面按上述三步分別加以論述。

第一步是實(shí)施逆向工程，獲取原有系統(tǒng)的基本需求。

由于原有系統(tǒng)在功能上大體上能基本滿足客戶的需求，并且在兩年多的開發(fā)中也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，因此，從中可以獲得一些有益的參考，也可以避免多走彎路。在這一階段，我們

采用的主要工具是PB自帶的Power Designer和PB Documents;前者主要用來分析數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，后者主要用來分析程序結(jié)構(gòu)，便于開發(fā)人員與高級(jí)用戶理解程序。采用這兩個(gè)工具的原因是：原系統(tǒng)過于龐大，模塊多，數(shù)據(jù)庫模式多，表格量很大，僅靠人工的方法很難從中獲得一個(gè)比較完整的、明確的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及整體構(gòu)成，而且原有系統(tǒng)未能提供一套正確完整有效的設(shè)計(jì)文檔，于是我們只能依靠工具輔助來進(jìn)行。在使用Power Designer分析數(shù)據(jù)庫，并且用PB Documents分析原程序中的PBL以后，我們對(duì)原系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一個(gè)初步的了解，再結(jié)合對(duì)原系統(tǒng)的使用，基本明確了功能與流程的需求，并在此基礎(chǔ)上用人工錄入方式，產(chǎn)生了初步需求的自然語言文檔。這里指出，使用Power Designer的一個(gè)不足之處是：如果一個(gè)表中的字段過多，而且又同時(shí)依賴多個(gè)表時(shí)，輸出的表格相關(guān)圖形很復(fù)雜，有很多交叉，且難于調(diào)整，不方便閱讀及打印。

第二步是在第一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，即寫出系統(tǒng)基本需求，交由客戶評(píng)審和補(bǔ)充。通過第一步的逆向工程，我們獲得了系統(tǒng)的基本需求。為了充分記錄需求的變化及需求之間的依賴關(guān)系，我們決定選用Rational公司的Requisite PRO作為我們的需求管理工具，Rational公司有一整套用于需求管理的工具，功能非常強(qiáng)大，包括Requisite Pro、Clear Quest等等，這些需求分析工具可以對(duì)需求進(jìn)行全面的管理，包括記錄需求的變化情況，需求之間的依賴關(guān)系等等。但是，我們考慮到Rational的一套工具全面實(shí)施會(huì)非常昂貴與復(fù)雜，需要非常強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力才能全面實(shí)施，因此，我們只采用了其中最簡單的一部分功能，那就是記錄需求變更，記錄需求之間的依賴關(guān)系，其他跟RUP有關(guān)的功能都給略去了。之所以這樣做，主要是考慮到項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)、人力以及國內(nèi)軟件開發(fā)的實(shí)際情況。正如前面所說，我們根據(jù)自己的理解并寫出基本需求后，交由客戶做評(píng)審井做適當(dāng)補(bǔ)充，我們將經(jīng)過補(bǔ)充整理后的需求作為正式需求記錄入Requisite Pro所維護(hù)的數(shù)據(jù)庫中，并對(duì)各個(gè)需求進(jìn)行分類，設(shè)定優(yōu)先級(jí)等，這些工作完成后，就可以從數(shù)據(jù)庫中直觀地了解客戶到現(xiàn)在為止提出了哪些需求，哪些需求是必須優(yōu)先考慮的，哪些是難度較大的等等。在這個(gè)過程中，我們遇到了一些問題，譬如：用戶對(duì)我們用自然語言書寫的需求文檔有許多地方不理解，往往在花了較長時(shí)間閱讀之后，仍不明白我們所描寫的需求過程與他們所完成的業(yè)務(wù)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系;另外是由于首次采用Requisite Pro進(jìn)行需求管理，在類型劃分，屬性值的確定上，部分開發(fā)人員沒有經(jīng)驗(yàn)，造成了不少反復(fù)，對(duì)于前者，我們的方法是想辦法增加一些示意圖，將大的流程分解為小流程，再與客戶反復(fù)交流與溝通，最終達(dá)到雙方理解一致的目的。對(duì)第二個(gè)問題，則參考了一些例子，再結(jié)合實(shí)際中屬性的使用情況，給予取舍或者選擇，經(jīng)過這一階段的工作，我們建立了基本的需求庫，定出了基本需求規(guī)格說明。

第三步則是在第二步的基礎(chǔ)上建立起原型，利用原型與客戶進(jìn)行更深入的交流，通過交流修改相應(yīng)的需求。

在這一階段的工作是在對(duì)第二步任務(wù)進(jìn)行報(bào)告交流的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。我們用PB開發(fā)了一個(gè)原型系統(tǒng)，就具體的業(yè)務(wù)流程與客戶進(jìn)行交流與溝通，通過原型，客戶發(fā)現(xiàn)了許多我們

與他們的理解相互不協(xié)調(diào)的地方，我們?cè)谛薷男枨蟮耐瑫r(shí)，也在Requisite Pro需求數(shù)據(jù)庫中記錄下修改的歷史。事實(shí)證明，這種記錄歷史的作用是很有效的，如曾經(jīng)有客戶在兩個(gè)不同的時(shí)間對(duì)同一需求提了相反的需求，我們根據(jù)歷史記錄很快證實(shí)了該客戶的提法有錯(cuò)誤，在事實(shí)面前無需再作爭論，同時(shí)利用Requisite Pro，我們還發(fā)現(xiàn)了一些需求相互之間有矛盾。經(jīng)過這一階段工作，我們終于獲得了經(jīng)過用戶認(rèn)可的需求基線，即是可用于下一步進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的基線需求。

在這個(gè)項(xiàng)目中，我們利用了Power Designer、PB Documents等逆向工程分析工具和Requisite Pro需求管理工具，這些工具的使用，使我們提高了工作效率，起到了一定的輔助作用。但是，就需求分析工具方面而言。我們覺得國內(nèi)應(yīng)用得還是太少了，這一方面是因?yàn)閷?duì)需求分析不夠重視，另一方面是因?yàn)楣芾硭竭€達(dá)不到相應(yīng)的層次。Rational公司的一整套需求分析工具，其功能是非常強(qiáng)大的，國外已在普遍地使用，在國內(nèi)也逐漸開始普及，特別是那些通過CMM二級(jí)以上評(píng)審的單位，都必須使用工具對(duì)需求進(jìn)行管理。在本項(xiàng)目中，我們僅僅利用了Requisite Pro功能的一些小方面，已經(jīng)體會(huì)到該工具對(duì)于項(xiàng)目管理的諸多好處。如果一個(gè)有實(shí)力的公司能夠全面實(shí)施RUP，那么需求管理這個(gè)老大難的問題會(huì)變得不再那么棘手了，項(xiàng)目的質(zhì)量也會(huì)得到相應(yīng)的提高。目前國內(nèi)由于CMM熱潮的興起，已經(jīng)逐漸重視需求分析，也逐漸使用需求分析工具，這是非?？上驳模?dāng)然，更希望在不久的將來，能用上國產(chǎn)的需求分析工具，那時(shí)我們的軟件產(chǎn)業(yè)也許會(huì)真正地騰飛了。

評(píng)注;采用逆向工具進(jìn)行再工程的應(yīng)用很多，本文給出了一個(gè)實(shí)際的例子。寫作有條理，也很實(shí)際。合理地界定了需求分析的現(xiàn)實(shí)水平。所采用的需求分析的方法與工具相對(duì)較合理科學(xué)。能在對(duì)項(xiàng)目討論的同時(shí)抒發(fā)議論、使用體會(huì)、愛國心和事業(yè)心。深度還可以提高，例子宜更加豐富一些。(本文主要參考了廣東劉小波等人的論文)

第四篇：旅館業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用承諾書

旅館業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用承諾書

我是的負(fù)責(zé)人，在經(jīng)營期間我對(duì)我單位的治安信息系統(tǒng)應(yīng)用承諾如下：

一、對(duì)本單位應(yīng)用的相關(guān)治安信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如遇故障，損壞及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

二、按照規(guī)定實(shí)名、實(shí)情、實(shí)數(shù)、實(shí)時(shí)上傳相關(guān)治安信息。

三、有下列情形之一的：

（一）未按要求及時(shí)錄入傳輸或者報(bào)送住宿人員信息的，按照《治安管理處罰法》第五十六條第一款的規(guī)定，處罰旅館相關(guān)工作人員。

（二）對(duì)故意不使用旅館業(yè)系統(tǒng)，不錄入、不上傳或不全面錄入、少上傳住宿旅客信息等行為，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，責(zé)令改正，給予警告，可以并處罰款。

（三）對(duì)不錄和不傳境外住宿人員信息的旅館，可依據(jù)《中華人民共和國外國人入境出境管理法》、《中國公民往來臺(tái)灣地區(qū)管理辦法》等法律法規(guī)予以行政處罰。

如有違反上述規(guī)定的，我單位及本人愿意接受公安機(jī)關(guān)的處罰。

承諾人：

年月日

第五篇：信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院中的應(yīng)用

信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院中的應(yīng)用

【摘要】當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息化時(shí)代，伴隨現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展，醫(yī)院做為涉及到醫(yī)、教、研、人、財(cái)、物的復(fù)雜而又龐大的數(shù)據(jù)庫，信息量的需求極大，如何使醫(yī)院適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，滿足對(duì)各種業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的簡單、快速、高效處理，就變的尤為重要了，一個(gè)好的醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，對(duì)于強(qiáng)化科學(xué)管理，規(guī)范診療處理流程，提高工作效率，共享信息資源，協(xié)調(diào)醫(yī)院各科室的任務(wù)，以及從根本上改變管理者的決策方式和手段有著不可估量的意義。

【關(guān)鍵詞】信息 管理 應(yīng)用

信息技術(shù)是當(dāng)前全世界發(fā)展的重點(diǎn)技術(shù)，是衡量經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志，近些年來，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展已經(jīng)滲透到人類生活的方方面面，醫(yī)學(xué)科技的快速發(fā)展和醫(yī)療設(shè)備不斷更新使得醫(yī)院的科室越來越多，分工更為明確，因此，加強(qiáng)醫(yī)院的管理，使得從掛號(hào)、收費(fèi)、診斷、檢驗(yàn)、治療，甚至包括科、教、研、后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)準(zhǔn)確而高效的聯(lián)系起來，就形成了醫(yī)院信息化管理的一個(gè)重要途徑。HIS的建設(shè)，旨在應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，結(jié)合本院的實(shí)際需要，把信息做為一項(xiàng)重要的資源，及時(shí)收集醫(yī)院內(nèi)的有用信息，經(jīng)過加工處理，使各部門各取所需，為各科室及領(lǐng)導(dǎo)決策等環(huán)節(jié)提供正確及時(shí)的依據(jù)，提高管理水平、決策能力，使醫(yī)院經(jīng)濟(jì)朝著高效益、高質(zhì)量的方向發(fā)展[1]。

一、業(yè)務(wù)流程

醫(yī)院做為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，它的最重要的業(yè)務(wù)如下圖所示

檢查化驗(yàn)藥房住院病房醫(yī)師護(hù)士住院藥房門診治療采購處方檢查單住院其它科室掛號(hào)門診門診收費(fèi)住院收費(fèi)其它科室出院藥房藥械 圖1 醫(yī)院業(yè)務(wù)流程圖

由此可以看出醫(yī)院信息系統(tǒng)大體上可分為管理信息和醫(yī)療信息兩大類[2]，管理信息以費(fèi)用信息為主導(dǎo)，醫(yī)療信息以臨床信息為主導(dǎo)，費(fèi)用信息和臨床信息是基本信息流。醫(yī)院所需的信息是臨床信息和費(fèi)用信息兩類信息進(jìn)一步加工處理后得到的。以經(jīng)濟(jì)核算為核心的費(fèi)用信息流由收入和支出兩個(gè)方面構(gòu)成，包括門診病人收費(fèi)、住院病人收費(fèi)、藥品管理、器械管理、成本核算等。以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心的臨床信息流，包括從病人掛號(hào)就診到入院登記、醫(yī)囑、病程記錄、病案首頁、以及各種醫(yī)療檢查信息的管理，如檢驗(yàn)、CT、X光、其它物理診斷等。臨床信息流經(jīng)過計(jì)算機(jī)加工處理后，形成一套完整病歷，醫(yī)務(wù)人員通過對(duì)這樣的病案查詢，全面了解病人的病情和醫(yī)療狀況，進(jìn)行臨床分析，迅速做出正確的醫(yī)療方案，從而提高醫(yī)療診斷水平和醫(yī)療質(zhì)量。

二、管理系統(tǒng)在本院的應(yīng)用

本院管理系統(tǒng)主要包括以下幾個(gè)子系統(tǒng)，門診收費(fèi)管理系統(tǒng)、住院收費(fèi)管理系統(tǒng)、住院病房管理系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)、醫(yī)技科室管理系統(tǒng)、院長查詢系統(tǒng)等。

2.1門診收費(fèi)管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)采用處方形式存儲(chǔ)病人的費(fèi)用，可實(shí)現(xiàn)一個(gè)病人多張?zhí)幏?、一個(gè)病人多科室、多醫(yī)師處方，并可根據(jù)電子病歷提供收費(fèi)信息及就診信息。當(dāng)病人在收費(fèi)窗口交完費(fèi)后，根據(jù)病人的處方類別傳送至藥品所在藥房，以讓藥劑師提前做好準(zhǔn)備，減少病人取藥等候時(shí)間，門診收費(fèi)為體現(xiàn)了以病人為中心，減少病人的等候時(shí)間，采用微機(jī)對(duì)門診掛號(hào)劃價(jià)收費(fèi)進(jìn)行一體化管理，以國家公布的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)目表為標(biāo)準(zhǔn)，可根據(jù)收費(fèi)的類型進(jìn)行計(jì)價(jià)收費(fèi)，杜絕亂收費(fèi)、漏收現(xiàn)象，并按門診、醫(yī)技、醫(yī)生分科統(tǒng)計(jì)工作量。

2.2住院收費(fèi)管理系統(tǒng) 本系統(tǒng)辦理病人入院登記，建立住院病案號(hào)字典庫，新入院病人，系統(tǒng)自動(dòng)分配永久性住院號(hào)，再住院病人，只需輸入住院號(hào)，即可將病人的信息調(diào)出，系統(tǒng)自動(dòng)杜絕重復(fù)住院號(hào)。可根據(jù)收費(fèi)類型自動(dòng)計(jì)價(jià)收費(fèi)，各科室每日錄入病人的長期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑，并執(zhí)行長期醫(yī)囑。中心藥房根據(jù)各科室錄入的醫(yī)囑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并分發(fā)給各科的藥劑清單，由科室統(tǒng)一領(lǐng)藥。為避免不必要的糾紛，系統(tǒng)采取預(yù)收住院押金，每日用藥及費(fèi)用分類帳和流水帳的方式，并對(duì)病人的押金剩余底限進(jìn)行提醒并打印病人催款單,系統(tǒng)提供中途結(jié)算、轉(zhuǎn)科結(jié)算、出院結(jié)算，提供全院查詢統(tǒng)計(jì)，可以查詢?nèi)旱目剖摇⑨t(yī)師工作量，入院、出院人員報(bào)表等各種信息。通過簡單的查詢可以對(duì)各個(gè)科室以及整個(gè)醫(yī)院的住院情況做到全面的了解，對(duì)醫(yī)院制定一些措施起到了指導(dǎo)作用，大大方便了醫(yī)院的管理。

2.3住院病房管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)對(duì)住院病人進(jìn)行醫(yī)囑的處理包括錄入、核對(duì)、執(zhí)行、停止，完成各種對(duì)患者的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作;以及對(duì)病房床位管理，具有增加和刪除床位、病房開放、實(shí)現(xiàn)病人轉(zhuǎn)房、分配床位及查詢病人住院病房、床位情況、統(tǒng)計(jì)病房床位數(shù)和病人床位使用情況;打印各種執(zhí)行單與申請(qǐng)單，并提供各種查詢方式與統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

2.4藥庫管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)是對(duì)藥品采購入庫、受理科室申領(lǐng)、受理科室返倉、藥品盤存、藥品報(bào)廢報(bào)損、藥庫發(fā)藥、藥品調(diào)價(jià)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)查詢。對(duì)醫(yī)院藥品的供應(yīng)、庫存、銷售等基本運(yùn)作過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮和控制，以保證醫(yī)療業(yè)務(wù)需要，合理指導(dǎo)藥品儲(chǔ)備，減少醫(yī)院流動(dòng)資金占用，防止積壓，降低損耗，加速藥品周轉(zhuǎn)，不斷提高資金利用效率，并提供各種查詢方式與統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

2.5藥房管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)包括藥品入庫、藥品出庫、報(bào)損、退貨、調(diào)撥、盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)等。根據(jù)藥房藥品庫存的上下限，各藥房可自動(dòng)生成電子申請(qǐng)單，科學(xué)地控制藥房藥品的庫存量，可分類快速盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)庫存清單，提供供應(yīng)商的供藥情況和其它詳細(xì)資料，統(tǒng)計(jì)各科室的用藥情況。藥房發(fā)放子系統(tǒng)包括門診西藥房、門診中藥房、中心藥房、住院藥房。當(dāng)病人在收費(fèi)窗口交完費(fèi)后，病人的處方將自動(dòng)出現(xiàn)在門診中藥房或是門診西藥房的“等待取藥病人列表”中，門診藥房的藥劑師審核處方的收費(fèi)內(nèi)容，并發(fā)藥給病人。臨床科室醫(yī)囑計(jì)帳完成后，科室的領(lǐng)藥單自動(dòng)出現(xiàn)在中心藥房或住院藥房的“科室取藥單列表”中，藥劑師根據(jù)領(lǐng)藥單的內(nèi)容，發(fā)藥給科室，由此可以看出藥房管理系統(tǒng)保障了藥品的正常供應(yīng)，避免了因?yàn)槿藶閱栴}造成的帳目不清的現(xiàn)象，減輕了藥房管理人員的工作量，大大加強(qiáng)了藥房和各個(gè)科室的聯(lián)系，很好的協(xié)調(diào)了他們之間的工作，提高了工作效率，減少了人員浪費(fèi)，并體現(xiàn)了以人為本的思想。

2.6 醫(yī)技科室管理系統(tǒng)

醫(yī)技部門為醫(yī)療診斷提供技術(shù)基礎(chǔ)與保障，醫(yī)技設(shè)備水平的高低和醫(yī)技工作的好壞會(huì)對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平產(chǎn)生直接的影響。本系統(tǒng)支持門診病人檢驗(yàn)管理和住院病人檢驗(yàn)管理。檢驗(yàn)科室接收門診或病房發(fā)送來的檢驗(yàn)申請(qǐng)，保證了數(shù)據(jù)的清晰明確。協(xié)助醫(yī)生填寫檢查結(jié)果、檢驗(yàn)結(jié)果，自動(dòng)將檢驗(yàn)、檢查結(jié)果傳送回臨床科室。提供各類報(bào)告的模

板和常用術(shù)語字典，用戶自己可以維護(hù)常用術(shù)語字典，醫(yī)技科室管理系統(tǒng)分為檢查子系統(tǒng)、化驗(yàn)子系統(tǒng)。這樣減少了病人的等候時(shí)間和醫(yī)學(xué)處理步驟，同時(shí)降低了病人不必要的花費(fèi)。如果是就診過的病人，可迅速和以前的檢查結(jié)果做出比對(duì)，方便醫(yī)師根據(jù)病人的病歷，做出正確的診斷。

2.7院長查詢系統(tǒng)

本系統(tǒng)為院領(lǐng)導(dǎo)提供完善的查詢途徑，通過對(duì)住院病房、醫(yī)技科室、收費(fèi)（門診收費(fèi)、住院收費(fèi)）、藥庫、藥房（門診藥房、中心藥房）各模塊的管理，計(jì)算機(jī)匯總后分析出來的數(shù)據(jù)不僅要產(chǎn)出上交院領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)表和報(bào)告，用以直接輔助醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)層決策，而且醫(yī)療和財(cái)務(wù)信息的綜合查詢與輔助決策模塊接受并重新組織這些數(shù)據(jù)，把全院各職能部門，包括臨床、行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)的各方面，各部門的信息沿二條主線（醫(yī)療、財(cái)務(wù)）組合起來，提供非常方便、靈活的檢索與查詢的手段，滿足醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)層不斷變化著的對(duì)信息的各種需求，能夠讓院領(lǐng)導(dǎo)不出辦公室，通過系統(tǒng)掌握醫(yī)院的運(yùn)行情況，對(duì)病人情況、科室情況、醫(yī)師情況、費(fèi)用信息、采購信息等一目了然，為領(lǐng)導(dǎo)層的各項(xiàng)決策提供了全面正確的依據(jù)。

此外還包括住院醫(yī)生業(yè)務(wù)系統(tǒng)和護(hù)士業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后勤管理系統(tǒng)，醫(yī)院人事工資管理系統(tǒng)，病案統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)以及各科室管理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)為醫(yī)護(hù)人員治療病人以及醫(yī)院的管理提供了極大的方便，并真正的實(shí)現(xiàn)了“以病人為中心”的服務(wù)體系，為醫(yī)院臨床管理決策提供真實(shí)可信、及時(shí)客觀的理論與實(shí)踐依據(jù)。

三、總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)于支持醫(yī)院事務(wù)處理，經(jīng)濟(jì)管理，決策管理，醫(yī)療水平的全面管理，醫(yī)療質(zhì)量的全程控制，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的全面評(píng)估等方面提供了非常有效的幫助，對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)代化管理提供了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用，是未來醫(yī)院提高效益、增強(qiáng)競爭能力的必經(jīng)之路。醫(yī)院信息系統(tǒng)處處體現(xiàn)了以人為本的思想，使醫(yī)院的管理真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、規(guī)范化和科學(xué)化，從而更好地為病人提供服務(wù)。

參 考 文 獻(xiàn)

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[J].計(jì)算機(jī)時(shí)代，6

2002