第一篇：2014年公務(wù)員聯(lián)考揭秘面試走向

2014年上半年公務(wù)員聯(lián)考揭秘面試走向

華圖教育李瑞敏

2014年412各省公務(wù)員考試已經(jīng)結(jié)束，很多考生可以松一口氣了，然而接下來(lái)的面試環(huán)節(jié)將更加殘酷，如何在眾多的公考大軍中脫穎而出，笑到最后，面試將會(huì)一見(jiàn)分曉。但是，現(xiàn)在的公考面試也出現(xiàn)了新的趨勢(shì)，很多單位從筆試成績(jī)出來(lái)到面試的時(shí)間在縮短，也就是說(shuō)，我們考生如果想在面試環(huán)節(jié)取得好成績(jī)的話，更應(yīng)該提前了解面試，熟悉面試。

一、近年公考面試形式分析

1、面試準(zhǔn)備時(shí)間將縮短

由去年的聯(lián)考時(shí)間看，公務(wù)員面試給考生準(zhǔn)備的時(shí)間越來(lái)越短暫了，例如，重慶，2013年5月12日公布成績(jī)查詢，5月19日面試”，準(zhǔn)備時(shí)間7天；河北，5月5日公布成績(jī)查詢，5月18日開(kāi)始面試，準(zhǔn)備時(shí)間12天，其它省15——28天不等，最長(zhǎng)的時(shí)間也不會(huì)超過(guò)一個(gè)月的時(shí)間。所以面試考生在指導(dǎo)自己進(jìn)入面試到面試的時(shí)間將有逐漸縮短的趨勢(shì)。

2、考試越來(lái)越科學(xué)

通過(guò)對(duì)2013、2014年國(guó)考、2013年412聯(lián)考、915聯(lián)考以及各省市歷年面試的考察，我們發(fā)現(xiàn)，面試對(duì)考生的考察將更加科學(xué)化了，科學(xué)化主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是面試形式更加復(fù)雜了，由簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)化、到很多省市出現(xiàn)了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論以及情景模擬測(cè)試等新的面試形式的出現(xiàn)，都表明面試更加科學(xué)化了；二是從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，面試考察的內(nèi)容更加全面了，也更加靈活了，所以很多考生想著押題或者通過(guò)背誦一些答案來(lái)取勝的想法就更加不現(xiàn)實(shí)了。

二、知己知彼 科學(xué)備考

1、面試更是一種情商的測(cè)試

很多考生在問(wèn)，面試是什么，面試考什么，怎么考?其實(shí)，簡(jiǎn)單的說(shuō)，面試就是一種對(duì)考生情商的測(cè)試，筆試題目是在考察考生的智商，能夠通過(guò)筆試，進(jìn)入面試的考生都是智商過(guò)關(guān)的考生，所以面試主要測(cè)查的是情商。因?yàn)椋诿嬖囘^(guò)程中，考生是在通過(guò)自己的語(yǔ)言(包括肢體語(yǔ)言)來(lái)向考官傳遞信息，所以，你的一舉一動(dòng)，一言一行都是考官所要觀察的。如何提高自己這方面的能力，有針對(duì)性的練習(xí)備考著實(shí)重要。

因此，華圖教育公職研究中心資深專(zhuān)家李瑞敏提醒廣大考生：要熟悉面試禮儀的基本要求，做到著裝得體、大方，突顯個(gè)人氣質(zhì)。很多考生(尤其是女性考生)最好化淡妝，讓考生神采煥發(fā)，給考官留下好的印象，獲得高分。

2、答題思路要清晰/

2近幾年，公務(wù)員面試已經(jīng)越來(lái)越科學(xué)化了，從形式上來(lái)說(shuō)，雖然仍以結(jié)構(gòu)化為主，但是考察的方式更加靈活了，比如新出現(xiàn)的情景模擬題，要求考生在對(duì)結(jié)構(gòu)化面試基本理論熟練掌握的基礎(chǔ)上靈活的應(yīng)對(duì)。華圖教育公職研究中心專(zhuān)家李瑞敏提醒考生，在一些專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中，關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試技巧的講解非常詳盡。該套餐根據(jù)結(jié)構(gòu)化面試的考試特點(diǎn)，針對(duì)結(jié)構(gòu)化面試中必考的各類(lèi)題型，主要從答題思路及答題技巧進(jìn)行深入淺出的講解，確?？忌軌蚩焖傩纬纱痤}思路，在較短時(shí)間順利解答各種問(wèn)題。

3、實(shí)戰(zhàn)決定命運(yùn)

如果說(shuō)筆試考察的是考生對(duì)于相關(guān)理論的把握，那么面試更加側(cè)重于對(duì)考生實(shí)際處理問(wèn)題能力的考察，它將公務(wù)員日常工作中涉及的工作、活動(dòng)內(nèi)容以面試的形式展現(xiàn)出來(lái)，這就要求考生在較短的時(shí)間內(nèi)思考問(wèn)題并將的自己想法和解決方案通過(guò)你的口頭表現(xiàn)出來(lái)。所以說(shuō)，面試不僅考察大家的理論功底，而且涉及到了我們實(shí)際處理問(wèn)題能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。在這里，如果實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的話是較有優(yōu)勢(shì)的，但是，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的可以通過(guò)他人的成功案例來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。

華圖教育公職研究中心專(zhuān)家李瑞敏建議廣大考生，可選擇一家資深的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或者資深面試專(zhuān)家的書(shū)籍來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)面試狀元的答題思路和答題技巧來(lái)掌握面試答題訣竅、提升自身面試能力。/ 2

第二篇：公務(wù)員大聯(lián)考面試技巧（范文）

公考面試情景模擬題深度透析

華圖產(chǎn)品研究部王麗琛

近年來(lái)，在國(guó)家和地方公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常出現(xiàn)情景模擬類(lèi)題型。作為一項(xiàng)人才測(cè)評(píng)技術(shù)，從2008年開(kāi)始，國(guó)家和地方的各級(jí)公務(wù)員面試中情景模擬類(lèi)題型的出現(xiàn)幾率逐年攀升。

2011年4月23日舉行的浙江省考面試和5月10日舉行的廣東省考面試，都在命題趨勢(shì)上發(fā)生了較大的變化，即加入了情景模擬類(lèi)試題。與傳統(tǒng)題型相比，情景模擬對(duì)廣大考生的綜合能力提出了更高要求。

隨著4.24聯(lián)考筆試成績(jī)的陸續(xù)公布，各位考生很快將要在面試考場(chǎng)上一決高下。想要在面試戰(zhàn)場(chǎng)上傲視群雄，不僅需要考生具有參透面試命題趨勢(shì)的敏銳嗅覺(jué)，更需要提高駕馭面試變革的能力，掌握最新的應(yīng)對(duì)策略和解題技巧。

（一）情景模擬題型分析

那么，什么樣的面試題目屬于情景模擬呢？

情景模擬類(lèi)題型通常在題目中設(shè)置某一典型情景，模擬工作情境中的一系列人際關(guān)系和工作問(wèn)題，以及工作中可能遇到的某些意外情況，讓考生根據(jù)題目要求，在特定的情景中處理有關(guān)事務(wù)、解決有關(guān)矛盾和問(wèn)題，并用行動(dòng)和語(yǔ)言將處理過(guò)程和解決方法表現(xiàn)出來(lái)。

考官將根據(jù)試題中的特定情景，通過(guò)對(duì)考生在模擬情景中所表現(xiàn)出來(lái)的言語(yǔ)和行為進(jìn)行觀察和記錄，觀察和分析考生的相關(guān)能力和勝任特征，測(cè)評(píng)其素質(zhì)潛能，看其是否能適應(yīng)或勝任工作。情境模擬類(lèi)題型經(jīng)常設(shè)置的典型情景主要有兩種：

第一種典型情景為人際交往情境，要求考生模擬處理情景中的人際關(guān)系。

如2011年廣東省公務(wù)員面試真題：

領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織一項(xiàng)活動(dòng)，同事對(duì)你不滿，總是向領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告，你如何和他進(jìn)行溝通？請(qǐng)把考官當(dāng)作同事來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。

2011年廣東省法檢系統(tǒng)公務(wù)員面試真題：

你一個(gè)朋友因?yàn)樯蠉徃?jìng)爭(zhēng)職位失敗而失落，你怎么勸他？請(qǐng)把考官當(dāng)成這位朋友，現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

這種形式的情景模擬題目在情境設(shè)置上與人際溝通題目基本相同，多取材于機(jī)關(guān)工作中的上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系或群眾關(guān)系等，確定考生為其中的某一角色后，要求考生在不失原則的前提下靈活、妥善、合理地解決矛盾，處理好各方關(guān)系。

第二種典型情景解決問(wèn)題類(lèi)

另外一種情景是模擬一系列工作中可能會(huì)遇到的突發(fā)事件或棘手問(wèn)題，讓考生在特定情景中扮演一定的角色，解決情景中的具體問(wèn)題。

如2011年廣東省選調(diào)生面試真題：

當(dāng)?shù)卮迕褚蛏搅謫?wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，你現(xiàn)場(chǎng)模擬如何做說(shuō)服工作。這種形式的情景模擬往往以應(yīng)急應(yīng)變或組織管理題目為背景，設(shè)置一些在工作和日常生活中發(fā)生的突發(fā)事件，尤其是會(huì)對(duì)正常工作秩序與原有工作計(jì)劃造成不利影響的突發(fā)事件，要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問(wèn)題和矛盾，面對(duì)意外事件的壓力，能迅速地做出反應(yīng)，并尋求合適的方法，使事件得以妥善解決。

（二）情景模擬應(yīng)對(duì)策略

（一）答題原則

情景模擬類(lèi)試題具有綜合程度高、現(xiàn)場(chǎng)意識(shí)強(qiáng)、壓力強(qiáng)度大等特點(diǎn)，它融合了多種試題的特點(diǎn)，幾乎將結(jié)構(gòu)化面試題型中所有的考察重點(diǎn)囊括在內(nèi)。這增加了答題難度，對(duì)考生的實(shí)踐能力和語(yǔ)言能力提出了更高的要求?？忌谧鞔疬@類(lèi)題型時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

1．代入角色，深入情景

最關(guān)鍵的一條是必須進(jìn)入情景，進(jìn)入角色。很多考生認(rèn)為情景模擬試題很難，其實(shí)很大一部分原因就在于考生無(wú)法真正進(jìn)入角色，常常是會(huì)“說(shuō)”不會(huì)“做”。因此，在了解和分析完角色背景以后，考生應(yīng)該以最快的速度將自己代入角色，置于模擬的工作情景之中設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，找出解決的辦法。不論從角色扮演的形式還是內(nèi)容來(lái)說(shuō)，考生都應(yīng)該從模擬的角色立場(chǎng)出發(fā)，將自己視為那個(gè)特定的角色，努力提高角色的適應(yīng)度。

2．夯實(shí)基礎(chǔ)，從容作答

之前已經(jīng)介紹過(guò)，情景模擬雖然在答題要求上有所創(chuàng)新，但是解決問(wèn)題的方法和步驟仍然要遵循傳統(tǒng)題型的基本答題思路。也就是說(shuō)，考生在拿到情景模擬題目時(shí)，首先應(yīng)該明確本題與哪種傳統(tǒng)類(lèi)型的題目?jī)?nèi)核相同，進(jìn)而按照人際溝通、組織管理或應(yīng)急應(yīng)變相應(yīng)的答題思路和答題技巧，轉(zhuǎn)換為情景模擬的表述方式后，從容作答。

（二）答題內(nèi)容

1．定位自身角色

很多考生認(rèn)為情景模擬試題很難，很大一部分原因就在于考生無(wú)法真正進(jìn)入角色，常常是會(huì)“說(shuō)”不會(huì)“做”。情景模擬的試題都會(huì)為考生設(shè)置一個(gè)與情景相關(guān)的角色，考生必須具有良好的角色認(rèn)同感和角色轉(zhuǎn)換能力，在了解和分析完角色背景以后，要從模擬的角色立場(chǎng)出發(fā)來(lái)思考問(wèn)題，努力提高角色的適應(yīng)度。

在模擬過(guò)程中時(shí)，想要讓答題內(nèi)容上切合身份要求，就必須注意以下兩點(diǎn)：

一是應(yīng)該根據(jù)自己的身份地位、組織角色，置于模擬的工作情景之中設(shè)身處地地考慮問(wèn)題，明確當(dāng)前要解決的核心和關(guān)鍵，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和職權(quán)意識(shí)，對(duì)自己應(yīng)盡的職責(zé)和有清晰的把握。不作為和越權(quán)行事都是不負(fù)責(zé)任的行為，都是不被允許的。

二是答題過(guò)程中自己所說(shuō)的話必須符合角色的職位和身份。說(shuō)話時(shí)要根據(jù)職位要求，想象工作情景中需要運(yùn)用的禮貌用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)以及說(shuō)話的口吻等，尤其是執(zhí)法、監(jiān)督、服務(wù)、咨詢等行業(yè)特征鮮明的職位，考生更要讓自己的表現(xiàn)接近現(xiàn)實(shí)生活，在模擬時(shí)提高逼真度。

2．明確受眾對(duì)象

所謂“角色”，一是指講話者，二是指聽(tīng)話者。由于他們的地位、身份、學(xué)識(shí)、性格、修養(yǎng)的不同，決定著講話者應(yīng)講怎樣的話，掌握語(yǔ)言的分寸感。說(shuō)話要看對(duì)象，要有針對(duì)性，才能取得好的效果，千萬(wàn)不能混淆。

情景模擬可能面對(duì)著不同的主體，需要面對(duì)的可能是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、同事朋友、普通群眾等，在交流或?qū)υ挄r(shí)，不同的受眾對(duì)象決定了我們的話語(yǔ)結(jié)構(gòu)和措辭選擇。因此，在情景模擬答題中，考生不僅要考慮到自身角色的身份和職位，還要考慮情景中面對(duì)的受眾對(duì)象。面對(duì)不同的角色，就要用不同的語(yǔ)言。注意談話場(chǎng)合、對(duì)象的身份，以適當(dāng)方式交談，隨時(shí)注意自己的角色和別人的立場(chǎng)，以及場(chǎng)合的改變，這才能在他人面前保持應(yīng)有的位置。

（1）注意受眾對(duì)象與自身角色在組織中的層級(jí)關(guān)系

例如2010年國(guó)考面試真題：

下周單位將舉辦掛職干部交流會(huì)，到時(shí)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)參加?；I備會(huì)議的任務(wù)已經(jīng)交給你，現(xiàn)在我是領(lǐng)導(dǎo)，你現(xiàn)在向我匯報(bào)一下會(huì)議的籌備情況，以及下周會(huì)議的安排。

如果題目中要求向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，就要明確匯報(bào)的目的，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練，信息準(zhǔn)確，既要反映情況又要提出有針對(duì)性的建議和對(duì)策。

首先，內(nèi)容要精練簡(jiǎn)要。準(zhǔn)備匯報(bào)的內(nèi)容應(yīng)具有一個(gè)明確的主題，然后客觀、公正、有理有據(jù)地展現(xiàn)所要匯報(bào)的內(nèi)容。語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔、精練，簡(jiǎn)明扼要地將事件的始末進(jìn)行匯報(bào)。其次，公務(wù)員在請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)用語(yǔ)應(yīng)準(zhǔn)確、規(guī)范。第三，在請(qǐng)示匯報(bào)中要問(wèn)某一問(wèn)題時(shí)應(yīng)語(yǔ)氣委婉，不要用責(zé)問(wèn)的口氣，而要用詢問(wèn)的口氣；在請(qǐng)求匯報(bào)中，要領(lǐng)導(dǎo)解決某一問(wèn)題時(shí)應(yīng)該用商量、請(qǐng)求的口氣，不要用要挾的語(yǔ)氣；在請(qǐng)示匯報(bào)中，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)否定你的意見(jiàn)時(shí)，要保持謙虛冷靜的態(tài)度。如確需插話也應(yīng)先用商量的口氣說(shuō)：“對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)试S打斷一下?！被蛘哒f(shuō)：“我想提個(gè)問(wèn)題好嗎？”得到領(lǐng)導(dǎo)同意后再陳述自己的看法。否則，是極其失禮的。

（2）注意受眾對(duì)象的職業(yè)特點(diǎn)

由于職業(yè)、文化層次的不同，受眾對(duì)象的思想水平、性格特征、審美情趣以及接受、理解語(yǔ)言的能力也會(huì)不同，同各行各業(yè)的人民群眾打交道時(shí)，考生要學(xué)會(huì)跟不同職業(yè)的人達(dá)到心理相容呢，而很重要的一點(diǎn)，就是要能根據(jù)對(duì)方的職業(yè)特點(diǎn)，來(lái)構(gòu)建話語(yǔ)，以增加對(duì)方接受話語(yǔ)的可能性。

這就要求考生既要了解正式的公務(wù)用語(yǔ)，又能夠用生活化的口頭語(yǔ)言開(kāi)展工作，這是一種靈活的工作方法。

（3）關(guān)注受眾對(duì)象此時(shí)的心理狀態(tài)

口頭表達(dá)要想獲得預(yù)期的效果，必須了解聽(tīng)話對(duì)象的心理狀態(tài)，這樣才能有的放矢。否則，就可能事與愿違。例如，當(dāng)他人遇到挫折，情緒低落的時(shí)候，我們都喜歡去幫他人總結(jié)教訓(xùn)，然后告訴對(duì)方應(yīng)該如何如何去做，儼然以成功者自居，無(wú)形中把對(duì)方當(dāng)成了無(wú)能和失敗的人。因此，當(dāng)他人失意時(shí)，最好不要闡明自己的高見(jiàn)，而應(yīng)該去理解、去支持、去鼓勵(lì)，使他從失意中走出來(lái)，重整旗鼓，再展鴻圖。

如果承擔(dān)調(diào)解糾紛，化解矛盾等工作時(shí)，更要注意措辭和表達(dá)方式。應(yīng)該與群眾進(jìn)行平等對(duì)話，一方面要讓群眾說(shuō)話，虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，幫助群眾解決問(wèn)題，消除對(duì)立情緒，贏得群眾信任；另一方面，要在群眾中開(kāi)展正面教育，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，宣傳法律和政策，深入細(xì)致地疏通民眾的思想，使矛盾和問(wèn)題得以緩解、分流、分散。

3．符合現(xiàn)場(chǎng)情景

禮儀規(guī)范對(duì)言語(yǔ)的最基本的要求就是：在任何時(shí)候，任何場(chǎng)合，言語(yǔ)都應(yīng)該“矜莊以蒞之，端誠(chéng)以處之”。在不同的環(huán)境中要用不同的主題和情緒來(lái)表現(xiàn)，場(chǎng)合不同，應(yīng)采用不同的語(yǔ)氣?？忌鶕?jù)題目中不同的情景場(chǎng)合選擇措辭方式和語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣等，力求言談話題及其表達(dá)形式同所在場(chǎng)合的氛圍相協(xié)調(diào)。

一般說(shuō)來(lái)，場(chǎng)面越大，越要注意適當(dāng)提高聲音，放慢語(yǔ)流速度，把握語(yǔ)勢(shì)上揚(yáng)的幅度，以突出重點(diǎn)。在正式的場(chǎng)合，尤其是大會(huì)發(fā)言、演講、辯論，說(shuō)話就必須嚴(yán)肅，話題一定要注意持重雅致。相反，場(chǎng)面越小，越要注意適當(dāng)降低聲音，適當(dāng)緊湊詞語(yǔ)密度，并把握語(yǔ)勢(shì)的下降趨向，追求自然。在非正式場(chǎng)合，如娛樂(lè)、散步、旅行等，語(yǔ)言一般比較自然、隨意。

例如在災(zāi)區(qū)死難者家屬面前講話，語(yǔ)言應(yīng)該是哀傷而低沉的，以表達(dá)慰問(wèn)和鼓勵(lì)；在歡樂(lè)的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，致辭則應(yīng)該歡快而充滿激情，與輕松的氛圍融為一體;面對(duì)群情激奮的群眾，我們的講話則應(yīng)理性而高亢，坦率而真誠(chéng)，表現(xiàn)出政府公務(wù)人員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和氣度，既要平息憤怒的情緒，又要合理解決矛盾。

（三）作答形式

要做到“四個(gè)掌控”：掌控情緒、掌控肢體、掌控聲音和掌控思路。

1．掌控情緒

掌控情緒就是指講話人要能夠適應(yīng)各種場(chǎng)合，不論在什么情形下講話，都不能亂了方寸，如果方寸大亂，就不可能把自己的思想與情感自如地表達(dá)出來(lái)?？忌谇榫澳M過(guò)程中要有穩(wěn)定的情緒，有十足的信心，有必勝的信念，這樣才能保證思路通暢，言之有物，情緒飽滿，鎮(zhèn)定從容。

2．掌控肢體

因?yàn)榍榫澳M是“演”而不是單純的“說(shuō)”，因此在情景模擬過(guò)程中，考生可以適當(dāng)?shù)丶尤胫w語(yǔ)言，特別是手勢(shì)的使用和眼神的交流，以增強(qiáng)溝通能力，增加互動(dòng)效果，從而順利的完成任務(wù)。

考生在運(yùn)用態(tài)勢(shì)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)該以內(nèi)心真實(shí)情感的自然流露為原則，同時(shí)，要根據(jù)說(shuō)話的內(nèi)容、說(shuō)話的目的、說(shuō)話的場(chǎng)合以及說(shuō)話的對(duì)象來(lái)選擇表情動(dòng)作，而且還要跟有聲語(yǔ)言保持協(xié)調(diào)一致，從而做到大方得體。

3．掌控聲音

考生的語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)做到從容自如，表達(dá)時(shí)口齒清晰，言辭恰當(dāng)?shù)皿w，語(yǔ)調(diào)柔和，表現(xiàn)出自己良好的溝通水平，交談時(shí)令人愉快。應(yīng)該根據(jù)不同的思想感情，科學(xué)地把握每一句話的抑揚(yáng)頓挫和語(yǔ)速的快慢急緩。表達(dá)沉重、悲痛的心情或描述安寧、平靜的場(chǎng)面時(shí)，語(yǔ)速應(yīng)該緩一些；而表達(dá)熱情、緊張、激勵(lì)、責(zé)問(wèn)等內(nèi)容時(shí)，語(yǔ)速可以快一些。

4．掌控思路

在答題演練階段，以及在真正的面試考場(chǎng)上，面對(duì)情景模擬試題，考生首先需要關(guān)注的，也是最為重要的，就是語(yǔ)言組織與表達(dá)方式的轉(zhuǎn)變。即將傳統(tǒng)題型作答時(shí)的說(shuō)理式表達(dá)快速轉(zhuǎn)換為情景模擬作答所特有的“仿真”式表達(dá)，將生活中日常交流的口頭用語(yǔ)有效、合理轉(zhuǎn)化為答題語(yǔ)言，并根據(jù)試題情境輔以恰當(dāng)?shù)母星樯?，面向考官?gòu)娜葑鞔稹?/p>

情景模擬試題

主要包括人際交往及問(wèn)題應(yīng)對(duì)兩種典型情境

（1）人際交往情境

【真題1】你是一名新員工，碰巧在電梯遇到業(yè)務(wù)科的張科長(zhǎng)，他是業(yè)務(wù)骨干，你也曾聽(tīng)過(guò)他的課，可是他對(duì)你并不了解，你如何利用這個(gè)機(jī)會(huì)，讓他對(duì)你有所了解。請(qǐng)把考官當(dāng)作張科長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。（2011年國(guó)家公務(wù)員面試真題）

【答題思路講解】

本題涉及到與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，而且該領(lǐng)導(dǎo)與你并沒(méi)有直接的上下級(jí)關(guān)系，也沒(méi)有涉及到工作分配或匯報(bào)這樣的業(yè)務(wù)溝通，所以本題最大的難點(diǎn)并不是與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)必備的“敬語(yǔ)”，而是如何選擇交談話題。

本題中自己是新近員工，與張科長(zhǎng)在工作上唯一的交集就是聽(tīng)過(guò)張科長(zhǎng)的培訓(xùn)課，所以交流的話題必須契合這兩個(gè)要點(diǎn)。因此在答題中，可以首先表達(dá)對(duì)張科長(zhǎng)培訓(xùn)授課的贊美和共鳴，業(yè)務(wù)骨干親自授課，說(shuō)明了張科長(zhǎng)對(duì)新員工還是關(guān)切的，因此可以多談一些課程對(duì)自身的幫助與收獲。

除了身份與情景設(shè)置外，題目中還對(duì)交流目的提出了明確要求：讓本來(lái)不認(rèn)識(shí)我的張科長(zhǎng)對(duì)我有所了解。這也是本題的第二個(gè)難點(diǎn)，也就是除了尋找與張科長(zhǎng)的共同話題外，還需要進(jìn)行恰當(dāng)有效的自我展示，給張科長(zhǎng)留下較好的印象。答題中，可以在表達(dá)對(duì)課程內(nèi)容的贊同與感激之后，通過(guò)一個(gè)具體事例說(shuō)明自己確實(shí)對(duì)張科長(zhǎng)的課程感受頗深，比如說(shuō)自己對(duì)課程內(nèi)容通過(guò)實(shí)際運(yùn)用取得了不錯(cuò)效果，以此引起張科長(zhǎng)的關(guān)注。

【參考答案】

張科長(zhǎng)：

您好！我是業(yè)務(wù)科一部的新來(lái)的小王。上次有幸聽(tīng)了您的課程，我深受啟發(fā)，您的講解對(duì)我快速熟悉稅務(wù)工作流程起到了很大的幫助。最近，我們科室不少同事都說(shuō)我在業(yè)務(wù)上越來(lái)越熟練了，與剛進(jìn)單位的時(shí)候相比，最近稅務(wù)操作技能方面進(jìn)步特別明顯。

上個(gè)月的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)咨詢會(huì)上，我跟前來(lái)咨詢稅務(wù)問(wèn)題的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行交流，剛開(kāi)始我用稅務(wù)術(shù)語(yǔ)給他們介紹，效果很不好。

后來(lái)，我想起您在授課中經(jīng)常采用的一些稅務(wù)知識(shí)表述方法，既通俗易懂又恰當(dāng)貼切，當(dāng)時(shí)給我留下了非常深刻的印象。受您啟發(fā)，我也開(kāi)始嘗試著用類(lèi)似的方法向他們講解稅務(wù)常識(shí)，沒(méi)想到效果竟然出乎意料的好，不僅很好的解答了他們的疑惑，普及了稅務(wù)常識(shí)，更讓青年創(chuàng)業(yè)者對(duì)咱們國(guó)稅有了全新的認(rèn)識(shí)。

這次經(jīng)歷讓我倍受鼓舞?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)勁頭十足，感覺(jué)特別有動(dòng)力！真希望以后還能有機(jī)會(huì)聽(tīng)您的課。

張科長(zhǎng)，請(qǐng)?jiān)试S我冒昧的問(wèn)一句，在不耽誤您工作的情況下，以后我能找個(gè)機(jī)會(huì)跟您請(qǐng)教和學(xué)習(xí)嗎？太好了！謝謝您的指導(dǎo)。

您的樓層到了。

（開(kāi)電梯）張科長(zhǎng)，再見(jiàn)！

（2）解決問(wèn)題情境

【真題2】當(dāng)?shù)貎纱宕迕褚蛏搅謫?wèn)題發(fā)生糾紛，起爭(zhēng)執(zhí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)，你現(xiàn)場(chǎng)模擬如何做說(shuō)服工作。

【答題思路講解】

在群眾工作中，涉及到矛盾糾紛調(diào)解時(shí)，要多用解釋性語(yǔ)言，少用反問(wèn)式語(yǔ)言；在事故處理協(xié)調(diào)中，要多用認(rèn)同性、安慰性語(yǔ)言，少用刺激性、傷害性語(yǔ)言；在社區(qū)工作中，要多用家常式語(yǔ)言，少用管理式語(yǔ)言；在排查走訪中，要多用迂回式語(yǔ)言，少用直切式語(yǔ)言；在窗口服務(wù)中，要多用理解性語(yǔ)言，少用情緒性語(yǔ)言。

必須要情、理、法三者結(jié)合，動(dòng)之以情，曉之以理，明之以法，這樣，人民群眾就容易接受，從而達(dá)到依法辦事的目的。

【參考答案】

鄉(xiāng)親們，請(qǐng)大家靜一靜，先聽(tīng)我說(shuō)幾句，我是咱們縣辦的小王。市委領(lǐng)導(dǎo)知道了咱們村民因?yàn)樯搅謿w屬問(wèn)題產(chǎn)生了糾紛的事情了，市委領(lǐng)導(dǎo)很重視這個(gè)問(wèn)題，派我來(lái)幫助大家一起解決好這個(gè)問(wèn)題。鄉(xiāng)親們，咱們一定要冷靜，不能意氣用事啊，大家一起聚在這里吵鬧爭(zhēng)執(zhí)，解決不了問(wèn)題啊!大家鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，為什么不能互相寬容一點(diǎn)，平心靜氣才能解決問(wèn)題，共渡難關(guān)啊。冤家宜解不宜結(jié)，咱們有事好商量，因?yàn)檫@點(diǎn)小事傷了大家的和氣不值呀。大家的心情我非常理解，鄉(xiāng)親們遇到的困難縣委領(lǐng)導(dǎo)們都是看在眼里，記在心上的，我這次過(guò)來(lái)，唯一的目的的就是幫大家解決困難，請(qǐng)大家不要著急，把情況說(shuō)清楚，我跟大家保證，只要不違反政策，大家關(guān)心的問(wèn)題我一定盡快給大家一個(gè)滿意的答復(fù)。

但是話又說(shuō)回來(lái)，國(guó)家對(duì)山林問(wèn)題是有明確規(guī)定的，咱們解決問(wèn)題得講政策，講道理。我相信各位鄉(xiāng)親都是遵法守紀(jì)的，都識(shí)大體，顧大局，也一定會(huì)配合我們開(kāi)展工作。

現(xiàn)在先讓我了解一下情況。大家你一言我一語(yǔ)的反而說(shuō)不清楚，這樣吧，現(xiàn)在由兩村書(shū)記、村長(zhǎng)和每村各選出來(lái)幾位代表，一起跟我們到縣里來(lái)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，縣委負(fù)責(zé)土地工作的小張把資料找出來(lái)。

現(xiàn)在鄉(xiāng)親們先選出大家信任的代表來(lái)后就回家等消息，我們商討出消息之后一定立即跟大

【真題3】某地在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)，結(jié)果出來(lái)之后有記者質(zhì)疑這樣網(wǎng)上評(píng)選的方式是否恰當(dāng)，獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們的期望，是否存在網(wǎng)上刷票的情況？就在這

個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上，你是發(fā)言人，你會(huì)怎么回答記者的問(wèn)題？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。

【答題思路講解】

面對(duì)負(fù)面意見(jiàn)，最好的解決辦法是有理、有據(jù)、有節(jié)的作出積極回應(yīng)。

一是有理。別人的言論或意見(jiàn)并不都是對(duì)的。在有關(guān)誠(chéng)信的原則問(wèn)題上，要站穩(wěn)立場(chǎng)，要知道自己是代表著機(jī)關(guān)、組織和政府，要對(duì)問(wèn)題作詳盡的解釋和說(shuō)明。原則問(wèn)題必須要堅(jiān)持，不能退讓?zhuān)荒芎觳磺澹褑?wèn)題講清、講透，相信會(huì)取得對(duì)方諒解的。對(duì)一些社會(huì)敏感的問(wèn)題或者局勢(shì)尚不明朗的事實(shí)的報(bào)道，要注意把握分寸，不能把話說(shuō)得太滿，以致沒(méi)有回旋的余地。

二是有據(jù)。事實(shí)勝于雄辯。誰(shuí)也不能編造謊言，混淆視聽(tīng)，回應(yīng)要做到據(jù)理力爭(zhēng)，又要秉持謙和的態(tài)度，擺事實(shí)，講道理，才能讓人由信而服。

三是有節(jié)。首先要有一個(gè)開(kāi)闊的胸襟，要有誠(chéng)懇的態(tài)度?；貞?yīng)大方得體，體現(xiàn)出較好的涵養(yǎng)和較高的素質(zhì)。表面看，提意見(jiàn)對(duì)組織產(chǎn)生負(fù)面影響，長(zhǎng)遠(yuǎn)看，對(duì)組織的工作質(zhì)量是一個(gè)提高，良藥苦口利于病，相信同樣的問(wèn)題不會(huì)出現(xiàn)第二次。對(duì)公眾的不滿，表示歉意，同時(shí)反思己過(guò)，對(duì)相關(guān)人員作相應(yīng)處罰，從內(nèi)部加強(qiáng)自身的管理，無(wú)形中促進(jìn)了公共服務(wù)的改善，也為組織贏得了聲譽(yù)和公信力。

【參考答案】

各位媒體朋友們：

大家好！針對(duì)媒體朋友對(duì)此次在網(wǎng)上開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀教師的活動(dòng)所產(chǎn)生的質(zhì)疑，下面由我在此向大家發(fā)言。

首先感謝大家對(duì)我們優(yōu)秀教師評(píng)選活動(dòng)的支持。此次評(píng)選活動(dòng)，為了讓更多學(xué)生、家長(zhǎng)以及相關(guān)的社會(huì)各界人士都可以參加投票，真正評(píng)選出百姓和社會(huì)認(rèn)可的優(yōu)秀教師，我們采用了網(wǎng)上評(píng)選的形式。這種投票方式快捷，不場(chǎng)地和時(shí)間限制，可以更廣泛的征集社會(huì)的意見(jiàn)。評(píng)選結(jié)束后，獲獎(jiǎng)?wù)咭暂^高的票數(shù)奪魁。我們首先對(duì)獲獎(jiǎng)的老師表示祝賀。

由于第一次采用網(wǎng)上評(píng)選，在評(píng)選之前，我們就制定了一系列嚴(yán)格的制度，避免出現(xiàn)刷票現(xiàn)象。同時(shí)制定了嚴(yán)格的把控機(jī)制，保障此次評(píng)選的公平和公正。相關(guān)的規(guī)章制度，媒體朋友和廣大市民朋友都可以在我們的網(wǎng)站上查閱。在評(píng)比期間，我們都是嚴(yán)格按照相關(guān)的制度執(zhí)行的。對(duì)于是否存在刷票現(xiàn)象，我想這個(gè)問(wèn)題是可以通過(guò)技術(shù)手段來(lái)核實(shí)的。為了保障此次評(píng)選活動(dòng)圓滿成功，我們?cè)谠u(píng)選公布之前，我們已經(jīng)責(zé)令相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)技術(shù)手段對(duì)評(píng)選過(guò)程的真實(shí)性、公平性和可靠性做了審核。此次評(píng)選是公平、公正、公開(kāi)的。由于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛征集投票，所以獲獎(jiǎng)?wù)叩钠睌?shù)會(huì)比我們預(yù)期的多。

當(dāng)然，我們也非常歡迎媒體朋友的監(jiān)督。如果仍然存在質(zhì)疑，新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束后，也歡迎媒體組織，成立一個(gè)由第三方組成的調(diào)查組，通過(guò)技術(shù)手段對(duì)“刷票”事件進(jìn)行核查，我們會(huì)全力配合。并歡迎你們將調(diào)查結(jié)果在第一時(shí)間，通過(guò)開(kāi)電視、網(wǎng)絡(luò)等多種形式向市民朋友公布。如果確實(shí)存在問(wèn)題，我們一定會(huì)嚴(yán)懲不貸的。

再次感謝你的提問(wèn)！謝謝！

第三篇：公務(wù)員面試大揭秘 及 應(yīng)試技巧

公務(wù)員面試大揭秘及應(yīng)試技巧

公務(wù)員考試吸引了太多人的目光，那么在經(jīng)過(guò)嚴(yán)酷的筆試競(jìng)爭(zhēng)后，面試究竟是怎樣的？考題到底有多難？我省部分單位的公務(wù)員面試已經(jīng)結(jié)束，記者專(zhuān)門(mén)采訪了幾個(gè)面試考生，從中了解到一些面試的信息，希望能為那些即將參加面試的考生起到一些幫助。并且，也讓大家了解一下公務(wù)員面試的相關(guān)情況。

面試紀(jì)律“嚴(yán)”

面試紀(jì)律的嚴(yán)格和考試制度的嚴(yán)謹(jǐn)超乎所有考生和家長(zhǎng)的預(yù)料。據(jù)考生介紹，大家是由現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定參加面試的順序，隨后立即進(jìn)入考場(chǎng)外的指定侯考室。而且，在侯考室內(nèi)等待面試的時(shí)候，不允許開(kāi)通任何通訊工具。一旦有電話打入或打出，即被視為違紀(jì)。

考試成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布?？忌卮鹜晁袉?wèn)題之后，有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)收集所有考官的打分，并現(xiàn)場(chǎng)唱票。去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分，然后得出最終得分。對(duì)于這一切，完全對(duì)應(yīng)考考生公開(kāi)。然后考生再離開(kāi)考場(chǎng)。

參加完面試的考生不經(jīng)過(guò)侯考室立即離開(kāi)考場(chǎng)，而且，每組的考題都各有不同，嚴(yán)禁考生向外泄密。這樣可以保證考試試題不外泄。

考試題型“太靈活”

據(jù)幾位考生透露，公務(wù)員面試的考題早已經(jīng)突破了原來(lái)人們固定模式中的自我介紹、表決心等等，而是從多方面多角度考察考生的心理素質(zhì)、行政能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、基本知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點(diǎn)等等。

基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)題：這部分題型占考題的極少一部分，主要是了解考生對(duì)應(yīng)聘專(zhuān)業(yè)、職位、責(zé)任的認(rèn)知程度。

自我發(fā)揮題：某單位面試的題中就出現(xiàn)了關(guān)于“五詞”講故事的題型，就是用五個(gè)單詞，讓考生在有限的時(shí)間內(nèi)連成一個(gè)故事。這是考察考生隨機(jī)應(yīng)變的能力、邏輯思維和語(yǔ)言即興表達(dá)能力。對(duì)于這道題，考生普遍反映很新奇、很靈活，非常公平。場(chǎng)景假設(shè)題：如果你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起完成一項(xiàng)工作，你會(huì)如何合作？某地區(qū)遭遇大水，災(zāi)民都擁擠在帳篷之中，這時(shí)候市里撥款修建被洪水沖垮的廟宇，你如何看待這種做法？

另外，每個(gè)考生都有2分鐘的自我介紹時(shí)間，這主要是簡(jiǎn)單介紹一下自然情況，并且，考官還會(huì)即興請(qǐng)考生講一些自己最難忘的事情、最尷尬的事等等。

總體來(lái)看，考生認(rèn)為考題靈活、考試內(nèi)容廣泛也不容易作弊。因?yàn)椴淮嬖诠潭ù鸢?，即?0個(gè)人同時(shí)回答，也能答出不一樣的內(nèi)容，完全考評(píng)考生自身的素質(zhì)和各方面的能力。但是，對(duì)于那些只會(huì)死讀書(shū)本、怯場(chǎng)、不善于表達(dá)的人來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)考試并不容易。

應(yīng)對(duì)面試小竅門(mén)

在短短20分鐘的面試中，考生要應(yīng)答5～6個(gè)題，并且要展現(xiàn)自己最佳的狀態(tài)和能力，這的確不易。但是，參加公務(wù)員面試還是有“竅門(mén)”的。

心態(tài)的平和：幾乎所有的考生都對(duì)記者這樣說(shuō)，如果不緊張，應(yīng)該可以發(fā)揮得更好。這就體現(xiàn)了考試中的心態(tài)問(wèn)題。抱有一顆平常心，你就會(huì)坦然面對(duì)考官，平靜面對(duì)考試，回答起問(wèn)題也從容不迫、自然得體、落落大方。因?yàn)樵诠P試中得了高分而在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣是考官最為反感的。不亢不卑、謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度是贏得考官好感的第一步。

說(shuō)話聲音要響亮、吐字清楚、說(shuō)話速度適中也是贏得高分的關(guān)鍵。面對(duì)臺(tái)下眾多的考官，回答問(wèn)題的聲音一定要響亮，面試中要目視主考官，并注意用眼光同其他考官交流。也許主考官提出的每個(gè)問(wèn)題，你不可能全部都答得十分周全、準(zhǔn)確，但只要你有良好的回答態(tài)度和方式，與考官們坦誠(chéng)交流，總是受人歡迎的。

據(jù)介紹，公務(wù)員考錄面試內(nèi)容有言語(yǔ)表述能力、綜合分析能力、應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識(shí)和技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性、舉止儀表等公共素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。這里的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)并不完全等于專(zhuān)業(yè)知識(shí)，主要指擬錄用職位所要求的專(zhuān)業(yè)思維與工作能力、技術(shù)，具有職位的特殊性。

結(jié)構(gòu)化面試的題型包括背景性題目、知識(shí)性題目、情境性題目、智能性題目、行為性題目、意愿性題目，各有各的特點(diǎn)和功能，為面試內(nèi)容和要素服務(wù)。另外，結(jié)構(gòu)化面試一般實(shí)行限時(shí)，7—9個(gè)考官測(cè)試1個(gè)被試人，一次一次地進(jìn)行。評(píng)價(jià)按要素打分，各個(gè)要素的分值具有科學(xué)的結(jié)構(gòu)比例，成績(jī)匯總采用體操打分法——考官評(píng)出的分?jǐn)?shù)，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，剩余有效考官評(píng)定分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值，為考生的面試成績(jī)。

具體面試題型解析

為了讓廣大考生對(duì)結(jié)構(gòu)化面試有一個(gè)更加直觀的了解，記者找到了一份1998年某省公務(wù)員錄用結(jié)構(gòu)化面試使用的部分原題及其解析，供面試考生細(xì)心體味。

1．你對(duì)要報(bào)考的單位有什么了解嗎？是通過(guò)什么渠道知道的？

此題所測(cè)的要素為言語(yǔ)表達(dá)能力，并為深入了解求職動(dòng)機(jī)、工作能力等收集信息，題型是背景性題目。這類(lèi)題目不僅為了讓被試人心理放松，自然進(jìn)入面試情境，也是了解被試人是否有備而來(lái)、收集話題和核實(shí)某些背景信息。

2.你有個(gè)朋友生病在家，你帶著禮物前去看望，偏巧在樓道里遇見(jiàn)了你領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)人，對(duì)方以為你是來(lái)看你的領(lǐng)導(dǎo)，接下禮物并連連道謝，這時(shí)你如何向?qū)Ψ秸f(shuō)明你的真正來(lái)意，又不傷害對(duì)方的面子。

此題所測(cè)的要素為應(yīng)變能力，題型是情境性題目，給被試人面臨一種微妙、刺手，有壓力的情境，觀察被試人思維的敏捷、周密、機(jī)智、靈活的程度，情緒的穩(wěn)定性。

3.從你的自我介紹中知道你做過(guò)管理工作，能否請(qǐng)你舉一個(gè)你認(rèn)為管理成功的工作例子，詳細(xì)說(shuō)明你從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)方面的情況。

此題所測(cè)的要素為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題的風(fēng)格，題型是行為性問(wèn)題，對(duì)沒(méi)有管理經(jīng)歷的被試人可換一個(gè)角度或問(wèn)題進(jìn)行了解。

4.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，環(huán)境污染也日益成為百姓關(guān)注的問(wèn)題。你對(duì)環(huán)境與發(fā)展的關(guān)系有什么見(jiàn)解？

此題所測(cè)的要素為綜合分析能力，題型是智能性問(wèn)題，重點(diǎn)了解被試人對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題的關(guān)注程度，看日常觀察問(wèn)題的能力，思考問(wèn)題的深度，有沒(méi)有獨(dú)立的見(jiàn)解，知識(shí)面是否寬廣，思想是否成熟，而非讓被試人發(fā)表專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。

5.如果在工作中，你的上級(jí)非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作，對(duì)此同事對(duì)你頗有微詞，你將如何處理這類(lèi)問(wèn)題？

此題所測(cè)試的要素為人際交往的意識(shí)和技巧，將被試人置于兩難境界，測(cè)評(píng)其處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力，題型是情境性問(wèn)題。

公務(wù)員面試狀元“支招”

現(xiàn)供職于國(guó)務(wù)院某部委的一位女士是當(dāng)年該部委公務(wù)員面試的第一名（因?yàn)楣ぷ髟虿槐阃嘎缎彰?，她?qiáng)調(diào)：“面試應(yīng)該做一下常規(guī)準(zhǔn)備?！彼f(shuō)自己以前沒(méi)有參加過(guò)任何面試，面試前按姐姐的指點(diǎn)讀了一些有關(guān)國(guó)計(jì)民生的新聞報(bào)道及相關(guān)資料，并將自己的經(jīng)歷梳理了一下，她說(shuō)這對(duì)自己幫助很大。

該女士還談了自己的三點(diǎn)體會(huì)：“一是儀表，要整潔樸素大方，但不必打扮得過(guò)分成熟；二是要盡量讓自己平靜下來(lái)，不要對(duì)自己要求太高，不要苛求自己語(yǔ)出驚人，那樣容易導(dǎo)致心態(tài)失衡，影響思路和語(yǔ)言的流暢性，能做到真實(shí)自然，讓考官了解自己的真實(shí)想法就很不錯(cuò)了；第三，一定要誠(chéng)實(shí)，說(shuō)假話肯定會(huì)表現(xiàn)得不真誠(chéng)，而且為了彌補(bǔ)謊言要承擔(dān)巨大的心理壓力?！?/p>

第四篇：東莞公務(wù)員面試考題揭秘

假如你是鎮(zhèn)長(zhǎng)，臺(tái)風(fēng)來(lái)襲時(shí)你會(huì)如何應(yīng)付？這是昨天下午東莞市公務(wù)員招考面試時(shí)的一道考題。從昨日上午開(kāi)始，2009年?yáng)|莞公務(wù)員招考面試在全市8個(gè)考點(diǎn)同時(shí)啟動(dòng)，面試工作將持續(xù)3天。在筆試中殺出重圍的1000余名考生，將在這三天里為決定命運(yùn)的20分鐘繼續(xù)搏殺。

昨日下午，2009年?yáng)|莞公務(wù)員招考面試第8考點(diǎn)的南城職業(yè)中學(xué)門(mén)外很安靜，校門(mén)口一塊“公務(wù)員面試”的電子牌上打出了“正在進(jìn)行公務(wù)員招考的面試”的指示說(shuō)明。但每隔30分鐘左右，就有結(jié)束面試的考生從里面走出。

一位黃姓考生告訴記者，整個(gè)過(guò)程很緊張，20分鐘要回答4道題，去年還會(huì)發(fā)紙和筆，今年沒(méi)有，全靠腦子來(lái)組織?！翱脊俪驶⌒伟鼑?，我現(xiàn)在都記不清有多少名考官了。”小黃說(shuō)。而其他考生也紛紛表示，面試時(shí)很緊張，以至于出了考場(chǎng)都忘記了剛剛考什么題目。

據(jù)了解，昨天下午的面試題目有4個(gè)，主要考察查考生的解決問(wèn)題的能力，以及臨場(chǎng)的反應(yīng)和邏輯思維能力。題目包括假如你是某鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)，當(dāng)臺(tái)風(fēng)來(lái)襲的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)；如果由你來(lái)負(fù)責(zé)的士司機(jī)的培訓(xùn)，如何做出合適的培訓(xùn)方案；如果是某小區(qū)負(fù)責(zé)人，如何處理該小區(qū)長(zhǎng)期難以解決的衛(wèi)生問(wèn)題等。

市人事局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，按規(guī)定，全省公務(wù)員統(tǒng)一面試時(shí)間是6月3日到7日，東莞的面試時(shí)間為3天。今年?yáng)|莞公務(wù)員招考面試全市共有8個(gè)考點(diǎn)，1000多名考生參加面試?？碱}由省里統(tǒng)一出，每半天換一次考題。面試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)出具，是否考取則需等待報(bào)考單位通知。

第五篇：面試到底有多難 公務(wù)員面試大揭秘

公務(wù)員考試吸引了太多人的目光，那么在經(jīng)過(guò)嚴(yán)酷的筆試競(jìng)爭(zhēng)后，面試究竟是怎樣的？考題到底有多難？我省部分單位的公務(wù)員面試已經(jīng)結(jié)束，記者專(zhuān)門(mén)采訪了幾個(gè)面試考生，從中了解到一些面試的信息，希望能為那些即將參加面試的考生起到一些幫助。并且，也讓大家了解一下公務(wù)員面試的相關(guān)情況。

面試紀(jì)律“嚴(yán)”

面試紀(jì)律的嚴(yán)格和考試制度的嚴(yán)謹(jǐn)超乎所有考生和家長(zhǎng)的預(yù)料。據(jù)考生介紹，大家是由現(xiàn)場(chǎng)抽簽決定參加面試的順序，隨后立即進(jìn)入考場(chǎng)外的指定侯考室。而且，在侯考室內(nèi)等待面試的時(shí)候，不允許開(kāi)通任何通訊工具。一旦有電話打入或打出，即被視為違紀(jì)。

考試成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布?？忌卮鹜晁袉?wèn)題之后，有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)收集所有考官的打分，并現(xiàn)場(chǎng)唱票。去掉一個(gè)最高分、一個(gè)最低分，然后得出最終得分。對(duì)于這一切，完全對(duì)應(yīng)考考生公開(kāi)。然后考生再離開(kāi)考場(chǎng)。

參加完面試的考生不經(jīng)過(guò)侯考室立即離開(kāi)考場(chǎng)，而且，每組的考題都各有不同，嚴(yán)禁考生向外泄密。這樣可以保證考試試題不外泄。

考試題型“太靈活”

據(jù)幾位考生透露，公務(wù)員面試的考題早已經(jīng)突破了原來(lái)人們固定模式中的自我介紹、表決心等等，而是從多方面多角度考察考生的心理素質(zhì)、行政能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、基本知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力、邏輯思維能力以及性格特點(diǎn)等等。

基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)題：這部分題型占考題的極少一部分，主要是了解考生對(duì)應(yīng)聘專(zhuān)業(yè)、職位、責(zé)任的認(rèn)知程度。

自我發(fā)揮題：某單位面試的題中就出現(xiàn)了關(guān)于“五詞”講故事的題型，就是用五個(gè)單詞，讓考生在有限的時(shí)間內(nèi)連成一個(gè)故事。這是考察考生隨機(jī)應(yīng)變的能力、邏輯思維和語(yǔ)言即興表達(dá)能力。對(duì)于這道題，考生普遍反映很新奇、很靈活，非常公平。

場(chǎng)景假設(shè)題：如果你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起完成一項(xiàng)工作，你會(huì)如何合作？某地區(qū)遭遇大水，災(zāi)民都擁擠在帳篷之中，這時(shí)候市里撥款修建被洪水沖垮的廟宇，你如何看待這種做法？

另外，每個(gè)考生都有2分鐘的自我介紹時(shí)間，這主要是簡(jiǎn)單介紹一下自然情況，并且，考官還會(huì)即興請(qǐng)考生講一些自己最難忘的事情、最尷尬的事等等。

總體來(lái)看，考生認(rèn)為考題靈活、考試內(nèi)容廣泛也不容易作弊。因?yàn)椴淮嬖诠潭ù鸢?，即?0個(gè)人同時(shí)回答，也能答出不一樣的內(nèi)容，完全考評(píng)考生自身的素質(zhì)和各方面的能力。但是，對(duì)于那些只會(huì)死讀書(shū)本、怯場(chǎng)、不善于表達(dá)的人來(lái)說(shuō)，這場(chǎng)考試并不容易。

應(yīng)對(duì)面試小竅門(mén)

在短短20分鐘的面試中，考生要應(yīng)答5～6個(gè)題，并且要展現(xiàn)自己最佳的狀態(tài)和能力，這的確不易。但是，參加公務(wù)員面試還是有“竅門(mén)”的。

心態(tài)的平和：幾乎所有的考生都對(duì)記者這樣說(shuō)，如果不緊張，應(yīng)該可以發(fā)揮得更好。這就體現(xiàn)了考試中的心態(tài)問(wèn)題。抱有一顆平常心，你就會(huì)坦然面對(duì)考官，平靜面對(duì)考試，回答起問(wèn)題也從容不迫、自然得體、落落大方。因?yàn)樵诠P試中得了高分而在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣是考官最為反感的。不亢不卑、謙虛謹(jǐn)慎態(tài)度是贏得考官好感的第一步。

說(shuō)話聲音要響亮、吐字清楚、說(shuō)話速度適中也是贏得高分的關(guān)鍵。面對(duì)臺(tái)下眾多的考官，回答問(wèn)題的聲音一定要響亮，面試中要目視主考官，并注意用眼光同其他考官交流。也許主考官提出的每個(gè)問(wèn)題，你不可能全部都答得十分周全、準(zhǔn)確，但只要你有良好的回答態(tài)度和方式，與考官們坦誠(chéng)交流，總是受人歡迎的。(魯玉瑩、馬麗）

來(lái)源：東北新聞網(wǎng)