第一篇：面試考官揭秘公務(wù)員面試玄機(jī)

考官揭秘公務(wù)員面試玄機(jī)

猜疑心是塊絆腳石

一些考生害怕考試中有人作弊，自己輸在關(guān)系上，結(jié)果沒(méi)進(jìn)考場(chǎng)氣勢(shì)先輸，整個(gè)人都沒(méi)精打采。建議：遼寧省人事廳錄用流動(dòng)處處長(zhǎng)楊光介紹，公務(wù)員考試非常規(guī)范。面試考官由臨時(shí)抽簽組成，取分時(shí)去掉最高分和最低分，基本不存在作弊的可能?？忌槐芈?tīng)信流言、神經(jīng)兮兮，更不可以生出歪念，妄圖“打通”什么關(guān)節(jié)，到頭來(lái)是自毀前程。華麗辭藻少用點(diǎn)兒

面試時(shí)，一些考生喜歡搬出一堆堆華麗的辭藻來(lái)顯示自己的高層次，結(jié)果往往適得其反。

建議：沈陽(yáng)市人事局人才開(kāi)發(fā)流動(dòng)處處長(zhǎng)蔡力認(rèn)為，參加公務(wù)員面試時(shí)，回答問(wèn)題一定要誠(chéng)懇，既不要堆砌華美的形容詞，更不能說(shuō)假話(huà)，應(yīng)盡量使用比較平實(shí)的語(yǔ)言，否則考官會(huì)覺(jué)得你不夠踏實(shí)。

回答問(wèn)題可別啰嗦

某些考生為了強(qiáng)調(diào)自己的觀(guān)點(diǎn)，回答問(wèn)題時(shí)，反反復(fù)復(fù)，給人的感覺(jué)或者像領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，或者思維混亂。

建議：蔡力強(qiáng)調(diào)，考生回答問(wèn)題內(nèi)容要全面、精辟、言簡(jiǎn)意賅。面試現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)提供紙筆，考生應(yīng)該大膽利用，把準(zhǔn)備回答的要點(diǎn)簡(jiǎn)單羅列。這樣，表述起來(lái)會(huì)條理分明、有干有葉。關(guān)心時(shí)事引經(jīng)據(jù)典 有的考生回答問(wèn)題往往就事論事，不敢展開(kāi)思路大膽發(fā)揮，讓考官感覺(jué)很受局限。

建議：楊光建議考生適當(dāng)聯(lián)系時(shí)事，并引用典故，這是得高分的一個(gè)因素。楊光認(rèn)為，有志躋身公務(wù)員行列的年輕人應(yīng)該養(yǎng)成積累的習(xí)慣。公務(wù)員面試題中常會(huì)有一些俗語(yǔ)、格言，對(duì)這些句子的正確理解至關(guān)重要，要跨過(guò)這一關(guān)，只能靠平時(shí)多積累。另外，面試中當(dāng)談到自己對(duì)于一些事件的看法和對(duì)于現(xiàn)象所持的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，如果能恰當(dāng)引用新近發(fā)生的國(guó)際、國(guó)內(nèi)新聞事件，將給你的答案增色不少。

桌下不要使小動(dòng)作

可能是由于緊張，有的考生接受面試時(shí)，雙腿不停地抖動(dòng)，還有的人一直在轉(zhuǎn)手中的鉛筆。

建議：蔡力提示考生，面試中的這些細(xì)節(jié)不能忽視，很多不良習(xí)慣動(dòng)作都可能引起考官的反感。禮貌用語(yǔ)省略不得部分考生認(rèn)為大禮不辭小讓?zhuān)X(jué)得“您好”“謝謝”這些禮貌用語(yǔ)可有可無(wú)。尤其看到笑容可掬的考官，就把這些統(tǒng)統(tǒng)省略了。建議：面試過(guò)程前后的禮貌表現(xiàn)非常重要?；卮饐?wèn)題前的“各位考官，早上好或者下午好１、面試結(jié)束時(shí)的“謝謝各位考官１等，是一種有修養(yǎng)的體現(xiàn)。

第二篇：公務(wù)員面試考官建言

公務(wù)員面試考官建言

節(jié)選自《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試》

公務(wù)員面試時(shí)，每個(gè)考官都有一張“面試成績(jī)?cè)u(píng)分表”，評(píng)分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8 分）這項(xiàng)滿(mǎn)分為 8 分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu) 7-8 分，良 5-6 分，中 3-4 分，差 0-2 分。

考察要點(diǎn)：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門(mén)人員一般衣著、儀表都以簡(jiǎn)單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以主要考慮要以年輕人的特點(diǎn)為主。

2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應(yīng)該是知識(shí)與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語(yǔ)言和客觀(guān)事物來(lái)表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說(shuō)的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語(yǔ)、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。面試整個(gè)過(guò)程時(shí)間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場(chǎng)。特別是進(jìn)考場(chǎng)，因?yàn)槌隹紙?chǎng)時(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。進(jìn)考場(chǎng)時(shí)，一般要開(kāi)門(mén)、關(guān)門(mén)，動(dòng)作、聲音要輕，進(jìn)來(lái)后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門(mén)旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對(duì)話(huà)。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門(mén)、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個(gè)躬，同時(shí)說(shuō)句“各位考官，** 好 ”，其余的話(huà)不要多說(shuō)，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對(duì)的坐在正之間的就是主考官）。這時(shí)候主考官會(huì)對(duì)你說(shuō)，“請(qǐng)坐”，你說(shuō)聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會(huì)看到面試的卷子，據(jù)我觀(guān)察，99 ％的考生會(huì)爭(zhēng)取時(shí)間，馬上偷看考題。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，也不算偷看，因?yàn)檫@時(shí)候也可以看，但在這里我要說(shuō)的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞?，主考官?huì)用幾十秒的時(shí)間簡(jiǎn)要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的，所以坐下后，要端坐，雙手交叉疊放在桌子上，目視主考官，讓別人看出你很注意在聽(tīng)他說(shuō)話(huà)，當(dāng)然，也要認(rèn)真聽(tīng)，因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場(chǎng)把握的是不同的，不要因?yàn)?/p>

沒(méi)有聽(tīng)和聽(tīng)錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間，也考慮不了什么問(wèn)題，還會(huì)給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒(méi)有禮貌，不誠(chéng)實(shí)。

二、理論素養(yǎng)、政策水平20分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)18-20，良15-17，中9-14，差0-8，觀(guān)察要點(diǎn)：

1、馬克思主義原理。

2、實(shí)際運(yùn)用能力。

3、原則性和靈活性。馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國(guó)家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說(shuō)了。

三、綜合分析 思維能力 20 分，標(biāo)準(zhǔn)是：優(yōu)18-20；良15-17；中9-14；差0-8四檔。觀(guān)察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性

四、語(yǔ)言表達(dá)能力 總分14分，要點(diǎn)：精確性、簡(jiǎn)練性、流暢性、生動(dòng)性標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7

五、組織協(xié)調(diào)能力 14 分，測(cè)試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力、標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋?zhuān)褪强疾炷愫皖I(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶(hù)之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。

組織協(xié)調(diào)的題目一般都會(huì)考一題，要答好這類(lèi)題目的話(huà)，平時(shí)自己找點(diǎn)項(xiàng)目虛構(gòu)一下，演練一下。特別是組織活動(dòng)，一般要按以下步驟來(lái)進(jìn)行：建議和啟動(dòng)設(shè)計(jì)和評(píng)估實(shí)施和控制完成和收尾。

六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn)：誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取。標(biāo)準(zhǔn)13-14 11-12 8-10 0-7。此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn)：一是考察你對(duì)工作的責(zé)任心，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù)，自己職責(zé)，甚至超出自己職責(zé)范圍，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好，都是考察內(nèi)容；二是考察你的誠(chéng)實(shí)程度。誰(shuí)都喜歡誠(chéng)實(shí)的人，好相處。

七、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定 10 分。要點(diǎn) 適應(yīng)性、靈敏性、創(chuàng)造性、個(gè)性穩(wěn)定性，標(biāo)準(zhǔn) 9-10 7-8 5-6 0-4。這個(gè)不難理解，一般考的是執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中情況發(fā)生變化，而且比較棘手，如何沉著應(yīng)對(duì)這種情況變化，順利完成任務(wù)。

第三篇：公務(wù)員面試考官忠告

泉州華圖

泉州華圖，祝您成“公”

面試注意事項(xiàng)

一、公務(wù)員面試之八項(xiàng)注意

1、一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點(diǎn)時(shí)間到指定地點(diǎn)，先和一起進(jìn)入面試的同學(xué)熟悉一下，了解了解別人的情況，觀(guān)察一下別人的氣質(zhì)、言談舉止的流露等等，在心里暗暗給自己定定位！

2、公務(wù)員面試時(shí)一定不能說(shuō)自己的姓名、畢業(yè)學(xué)校等，說(shuō)這些有舞弊的嫌疑。

3、參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關(guān)機(jī)。

4、在侯考室及休息室里一定要聽(tīng)從管理人員的安排，不要擅自行動(dòng)。這個(gè)時(shí)候也不要輕松隨便，或許這時(shí)也有人在觀(guān)察你的舉動(dòng)。

5、進(jìn)入考試間后，面對(duì)一排7--8位考官，一定要鎮(zhèn)定從容，不要發(fā)抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說(shuō)：”各位老師上午（下午）好。“然后走向單獨(dú)給考生留出的桌椅前，征詢(xún)似的望向最中間的主考官，等待主考官說(shuō)：“請(qǐng)坐”后，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動(dòng)椅子。

6、回答完畢后，一定要說(shuō)答題完畢?；卮鹎皯?yīng)該認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)清考官的題目，無(wú)論簡(jiǎn)單或容易，都不要匆忙回答，要體現(xiàn)思索那么30--50

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秒左右，然后回答。

7、這里再?gòu)?qiáng)調(diào)下回答題的三個(gè)原則：

自信大方：不要畏首畏尾，結(jié)結(jié)巴巴，更反對(duì)毫不在意，過(guò)分隨便。誠(chéng)實(shí)機(jī)智：一些問(wèn)題的回答，連自己回答出來(lái)都感到帽子太大，虛的可怕，考官會(huì)相信嗎？所以不妨在實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，機(jī)智的加以變通，略加修飾點(diǎn)綴，這樣方可增加信任度。

獨(dú)到精辟：反對(duì)夸夸其談，天馬行空。公務(wù)員很注重邏輯思維和說(shuō)話(huà)思考的條理層次，回答問(wèn)題一定要回答到點(diǎn)子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒(méi)有人理解不了你的意思！見(jiàn)解不怕非主流，只要你能自圓其說(shuō)，有理有據(jù)，到可以顯示自己的見(jiàn)解獨(dú)到！

8、不要虎頭蛇尾，注意離開(kāi)考試間時(shí)的動(dòng)作，離開(kāi)坐椅時(shí)不要發(fā)出刺耳聲，出門(mén)時(shí)順手輕輕帶上門(mén)等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

二、面試不可忽視的八個(gè)細(xì)節(jié)

面試時(shí)，千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為，因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說(shuō)明須留意的小節(jié)：

1、不嚼口香糖、不抽煙，尤其現(xiàn)在提倡禁煙，更不要在面試現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話(huà)時(shí)，口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺(jué)，也顯得不尊重對(duì)方。

2、別彎腰垂頭。這不但顯得沒(méi)朝氣、精神不振，也會(huì)令人覺(jué)得你對(duì)此次面談缺乏興趣。正確的姿勢(shì)應(yīng)是腰干挺直，雙手放置適當(dāng)位置，雙眼直視對(duì)方雙目并面帶微笑。

3、不可要求茶點(diǎn)，除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮(zhèn)定自己。

4、不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。

5、不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話(huà)時(shí)間。自己隨身帶的物品，不可放置考官辦公桌上?？蓪⒐陌⒋笮推ぐ胖糜谧幌掠夷_的旁邊，小型皮包則放置在椅側(cè)或背后，不可掛在椅背上。

6、注意自己的說(shuō)話(huà)姿態(tài)。以基本姿態(tài)來(lái)說(shuō)，將手輕握放在膝上是最自然的、標(biāo)準(zhǔn)的，如果和主管談得十分融洽，稍微有肢體語(yǔ)言的出現(xiàn)是自然現(xiàn)象?？鋸埖膭?dòng)作會(huì)讓人厭惡，所以自己在肢體語(yǔ)言上要拿捏妥當(dāng)才好。

7、注意眼睛看對(duì)方的位置。面試時(shí)，和主考官面對(duì)面那么長(zhǎng)的時(shí)間，要看主考官臉上的哪個(gè)部位較適宜？大致上是看嘴的部分，如果想讓對(duì)方了解你的企圖心時(shí)，可看眼睛。眼睛和嘴巴一樣都可說(shuō)話(huà)，如眼朝下，不敢直視對(duì)方說(shuō)話(huà)，則表示沒(méi)信心。一般而言，直盯著對(duì)方的眼睛說(shuō)話(huà)是較失禮。所以最好的方式是看對(duì)方的嘴巴，有特別想強(qiáng)調(diào)的部分，再看人事主管的眼睛，以強(qiáng)調(diào)自己的企圖心，這樣效果更好。

8、離座時(shí)記住椅子要還原，并向主考官行禮以示謝意。

三、考官對(duì)考生的十大忠告

1、面試考題一般為三至四題，時(shí)間為十五分鐘左右。

2、準(zhǔn)備時(shí)間和回答時(shí)間要分配好，不要準(zhǔn)備太久，也不要為了表現(xiàn)自己思維敏捷一上來(lái)就直接回答問(wèn)題，一題準(zhǔn)備時(shí)間占答題時(shí)間的1/4為宜。

3、準(zhǔn)備時(shí)最好在草稿紙上列出回答提綱。

4、回答要針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)潔明了，切忌說(shuō)很多重復(fù)或者混亂的話(huà)，要點(diǎn)說(shuō)出后如果實(shí)在不能再發(fā)揮，可以結(jié)束，不要強(qiáng)求，寧短勿濫。

5、回答問(wèn)題時(shí)注意看考官，不要老是低著頭?；卮饡r(shí)注意找到一張友善的、鼓勵(lì)的臉，注視著他講話(huà)，你會(huì)更有信心。

6、回答問(wèn)題要注意層次，看到一個(gè)題目，要馬上想好從哪幾個(gè)方面回答，明確一、二、三。

7、當(dāng)你回答最后一個(gè)問(wèn)題時(shí)，考官其實(shí)已經(jīng)在考慮給你打分了。所以要把重點(diǎn)放在第一、第二題上。

8、草稿上寫(xiě)簡(jiǎn)單的提綱即可，不要密密麻麻寫(xiě)一大堆，否則會(huì)影響考官對(duì)你的印象。

9、并不是時(shí)間說(shuō)得越長(zhǎng)越好。

10、個(gè)別題目可能需要你結(jié)合報(bào)考職位論述，但并非所有題目都要聯(lián)系職位。不要勉強(qiáng)。

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第四篇：公務(wù)員面試考官經(jīng)驗(yàn)談

面試考官經(jīng)驗(yàn)談

第一，要進(jìn)行角色定位

在面試的各大類(lèi)題型中，“解決問(wèn)題的能力”、“計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力”以及“應(yīng)變能力”這三類(lèi)題一般都會(huì)有一個(gè)預(yù)設(shè)的角色?？忌⒁忸}目所設(shè)定的角色是誰(shuí)，把自己當(dāng)成題目所要求的那個(gè)角色來(lái)思考和回答問(wèn)題，切忌用旁觀(guān)者的眼光來(lái)看待和處理事情。如2009年廣東省考公務(wù)員面試題：“某工廠(chǎng)幾名工人同時(shí)生病住院，一時(shí)間引發(fā)了‘工廠(chǎng)原材料有毒導(dǎo)致工人生病’的傳聞，廠(chǎng)里人心惶惶，工人紛紛請(qǐng)假。此時(shí)，工廠(chǎng)正在趕制一批產(chǎn)品，任務(wù)很急。假如你是工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人，你如何處理此事？”題目給定的角色是“工廠(chǎng)的負(fù)責(zé)人”，考生就要把自己當(dāng)成該工廠(chǎng)負(fù)責(zé)人，明確自己的職責(zé)和任務(wù)，不要再答題中出現(xiàn)“我認(rèn)為，廠(chǎng)長(zhǎng)應(yīng)該??”、“我覺(jué)得，這個(gè)廠(chǎng)??”諸如此類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。

為避免角色定位錯(cuò)誤，考生可以以“作為×××我會(huì)??”來(lái)作為答題開(kāi)頭，表明身份。

第二，體態(tài)要優(yōu)雅自信

一個(gè)考生是否自信，面試官可以從他（她）初進(jìn)考場(chǎng)的那一瞬間就感覺(jué)得出來(lái)。面試官會(huì)認(rèn)為那些目光猶豫、行動(dòng)遲疑、講話(huà)吞吐的考生有距離感，難以溝通。而自信從容，舉止優(yōu)雅的考生能夠讓面試官產(chǎn)生一種與他（她）交流的欲望，這樣的考生面對(duì)困難、復(fù)雜的局面能夠從容不迫，談笑風(fēng)生。這種自信需要后天的努力積累，它建立在自身的學(xué)識(shí)和素養(yǎng)上。因此，考前的知識(shí)和技巧積累是非常必要的，此外，進(jìn)行模擬考場(chǎng)的訓(xùn)練也能夠改善部分考生羞于表達(dá)、縮手縮腳的不自信的行為舉止。

第三，言語(yǔ)要自然

大部分考生在考場(chǎng)上都會(huì)有緊張感，只是程度有所差別而已。適度的緊張能提高大腦的興奮度和關(guān)注度，所以說(shuō)適度的緊張未必不是好事。但考生也不要過(guò)分重視，過(guò)猶不及。比如因?yàn)樘o張這次面試而過(guò)分修飾，一句一斟酌，或者過(guò)于注重咬文嚼字，為找不到合適的措辭而卡住、停頓。其實(shí)，在語(yǔ)言交流中，對(duì)

方不會(huì)在意你的話(huà)語(yǔ)是否重復(fù)，也不會(huì)太在意你的言辭是否完全到位，只要信息傳遞正確，就可以了。

過(guò)分修飾還表現(xiàn)在答題的腔調(diào)上。有的考生特意模仿書(shū)面用語(yǔ)，反而顯得矯揉造作，引起考官反感?！罢f(shuō)話(huà)”不同于“朗讀”，“朗讀”是“書(shū)面發(fā)言”，內(nèi)容是預(yù)設(shè)的，是按照預(yù)先準(zhǔn)備好的稿子，把文字形式轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言形式，風(fēng)格偏向于書(shū)面化?！罢f(shuō)話(huà)”是即興交流，觀(guān)點(diǎn)、內(nèi)容完全是自己的，風(fēng)格應(yīng)該平實(shí)、質(zhì)樸，不夸張。

第四，表情要自然生動(dòng)

對(duì)于考官來(lái)說(shuō)，考生在考試時(shí)的面部表情是一個(gè)很重要的非言語(yǔ)信息。表情僵硬、目不斜視、笑不露齒的人，會(huì)給考官一種拒人于千里之外的感覺(jué)。一個(gè)面部表情自然生動(dòng)的考生，留給考官的印象是：樂(lè)觀(guān)開(kāi)朗、樂(lè)于溝通，這類(lèi)考生容易受到考官的青睞。

第五，要擬定答題思路

考生在回答問(wèn)題時(shí)，切忌急躁慌張，沒(méi)想好時(shí)就開(kāi)口扯一通?？陕宰魉妓鳎幸粋€(gè)初步眉目時(shí)再一五一十娓娓道來(lái)。一般來(lái)說(shuō)20-30分鐘的面試，每道題的思考時(shí)間可控制在一分鐘以?xún)?nèi)。大多數(shù)地區(qū)的公務(wù)員面試，都會(huì)為考生準(zhǔn)備好紙筆?？脊偬釂?wèn)過(guò)后，考生不妨略作思考，把答題思路寫(xiě)在紙上，回答問(wèn)題的時(shí)候，按照擬定的思路來(lái)回答，這樣就避免了邏輯的混亂。要注意，擬定的思路不要寫(xiě)得過(guò)長(zhǎng)，每一個(gè)要點(diǎn)用一兩個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)注明即可。

在回答時(shí)，要注意條理的清晰。因?yàn)橹骺脊俨粌H會(huì)通過(guò)你的回答評(píng)價(jià)你的口頭表達(dá)能力，還會(huì)進(jìn)而推論你的思維周密性、層次性。不妨采用“第一、第二、第三、”或“首先、其次、再次??”等條例分明的詞語(yǔ)。

第六，學(xué)會(huì)換位思考

對(duì)考生來(lái)說(shuō)，面試是一個(gè)自我展示的機(jī)會(huì)；對(duì)考官來(lái)說(shuō)，面試時(shí)選拔人才的過(guò)程。考生備考時(shí)，可換位思考，設(shè)想如果自己是考官，會(huì)喜歡什么樣的考生，面試過(guò)程中最看重考生的那些素質(zhì)，我這樣來(lái)回答問(wèn)題是否能收到考官的青睞。

要嘗試著站在面試官的角度思考問(wèn)題。

第五篇：公務(wù)員面試考官講課提綱

公務(wù)員錄用面試授課提綱

一、面試概述

（一）概念

《公務(wù)員法》第二十八條規(guī)定：“公務(wù)員錄用考試采取筆試和面試的方式進(jìn)行，考試內(nèi)容根據(jù)公務(wù)員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力和不同職位類(lèi)別分別設(shè)臵。”根據(jù)這一規(guī)定，在公務(wù)員的考試錄用工作中，面試成為了法定程序。

公務(wù)員錄用面試，是指考官按照事先確定的程序和方法，通過(guò)與應(yīng)試者直接面對(duì)面的交談、提問(wèn)，并臵應(yīng)試者于特定的情境中進(jìn)行觀(guān)察，從而對(duì)其能力素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種方法。

（二）面試特點(diǎn)

公務(wù)員錄用面試是對(duì)應(yīng)試者的能力和個(gè)性品質(zhì)的測(cè)評(píng)。面試相對(duì)筆試而言有其相對(duì)獨(dú)特之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、內(nèi)容靈活。

2、直接互動(dòng)。

3、時(shí)間持續(xù)。

4、主觀(guān)性強(qiáng)。此外，面試還有測(cè)評(píng)功能強(qiáng)、強(qiáng)調(diào)素質(zhì)評(píng)定等特點(diǎn)。

（三）面試構(gòu)成1、面試目的。

2、面試內(nèi)容。

3、面試方法。

4、面試考官。

5、應(yīng)試者。

6、面試試題。

7、面試時(shí)間。

8、面試考場(chǎng)。

9、面試信息。

10、面試評(píng)定。

（四）面試內(nèi)容

1、綜合分析能力。

2、言語(yǔ)表達(dá)能力。

3、應(yīng)變能力。

4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力。

5、人際合作意識(shí)與技巧。

6、自我情緒控制。

7、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性。

8、舉止儀表。

9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

10、工作經(jīng)驗(yàn)。

11、興趣愛(ài)好。

12、待遇要求。

（五）面試方法

1、問(wèn)答式。

2、答辯式。

3、文件筐作業(yè)。

4、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

5、模擬作業(yè)。

6、操作演練。

二、結(jié)構(gòu)化面試簡(jiǎn)介

（一）概念與特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面試，又稱(chēng)結(jié)構(gòu)化面談，是指在面試前就面試所涉及的測(cè)評(píng)要素、試題內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法、考官構(gòu)成、時(shí)間安排、分?jǐn)?shù)使用等一系列問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方法。一次結(jié)構(gòu)化面試能否取得預(yù)定效果，1取決于三個(gè)基本要素，即面試題本、面試考官和面試的組織實(shí)施。其中編制規(guī)范的面試題本是基礎(chǔ)，面試考官的科學(xué)測(cè)評(píng)是關(guān)鍵。

結(jié)構(gòu)化面試從內(nèi)容到形式都突出了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，主要具體表現(xiàn)為：

1、考官的組成有結(jié)構(gòu)。

2、測(cè)評(píng)的要素有結(jié)構(gòu)。

3、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)有結(jié)構(gòu)。

4、面談程序及時(shí)間安排有結(jié)構(gòu)

（二）測(cè)評(píng)要素及權(quán)重

結(jié)構(gòu)化面試的8項(xiàng)通用測(cè)評(píng)要素：l、綜合分析能力

2、言語(yǔ)表達(dá)能力

3、應(yīng)變能力

4、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力

5、人際交往的意識(shí)與技巧

6、自我情緒控制

7、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性

8、舉止儀表。

八通用測(cè)評(píng)要素在結(jié)構(gòu)化面試分?jǐn)?shù)構(gòu)成中有不同權(quán)重。一般情況下，綜合分析能力占17％，言語(yǔ)表達(dá)能力占20％，應(yīng)變能力占14％，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力占10％，人際交往意識(shí)與技巧占14％，自我情緒控制占10％，舉止儀表占8％，求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性占7％。

（三）結(jié)構(gòu)化面試試題類(lèi)型

試題基本類(lèi)型有六種：l、背景性問(wèn)題。

2、意愿性問(wèn)題。

3、知識(shí)性問(wèn)題。

4、智能性問(wèn)題。

5、情境性問(wèn)題。

6、行為性問(wèn)題。

（四）結(jié)構(gòu)化面試題本構(gòu)成一個(gè)完整的面試題本，應(yīng)包括：編制和使用說(shuō)明、指導(dǎo)語(yǔ)、試題內(nèi)容、出題思路（測(cè)評(píng)要求）、評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分表等。

三、結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)技巧

（一）結(jié)構(gòu)化面試的一般順序

成功實(shí)施一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試，要求面試考官必須作好面試的準(zhǔn)備、提問(wèn)及追問(wèn)、評(píng)分等環(huán)節(jié)的工作。

（二）提問(wèn)的技巧

在結(jié)構(gòu)化面試時(shí)，一般主要由主考官提問(wèn)，經(jīng)主考官同意，其他考官可補(bǔ)充提問(wèn)（主要是追問(wèn)），面試時(shí)間由主考官注意掌握。

l、提問(wèn)要遵循面試題本的思路進(jìn)行。

2、提問(wèn)要有組織、有計(jì)劃，緊緊圍繞面試意圖來(lái)進(jìn)行。

3、提問(wèn)應(yīng)力求通俗、簡(jiǎn)明、清晰。

4、要注意傾聽(tīng)并做好記錄。

5、有效地利用指導(dǎo)語(yǔ)。

（三）追問(wèn)的技巧

1、關(guān)鍵是掌握追問(wèn)的時(shí)機(jī)。

2、采取適當(dāng)?shù)牟襟E

追問(wèn)步驟——“STAR”原則。（situati。Sn）一追問(wèn)事件發(fā)生的背景；T（task）一追問(wèn)應(yīng)試者當(dāng)時(shí)的角色、任務(wù)；A（action）一追問(wèn)應(yīng)試者當(dāng)時(shí)采取的措施及行為；R（result）一追問(wèn)事件最后的結(jié)果。

3、注意采集相關(guān)信息

信息的采集——“VIDEO”原則。V（VISllal）一形象化信息；I（Individual）一個(gè)人信息；D（Dendls）一行為細(xì)節(jié)；E（Event）一事件過(guò)程；O（Outcomes）一行為結(jié)果。

4、注意追問(wèn)的方式

（四）評(píng)分技巧

l、正確使用評(píng)分表

結(jié)構(gòu)化面試使用的表格主要有3種，專(zhuān)供體操計(jì)分法使用，《結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表》是供考官使用的，《面試成績(jī)匯總表》是供工作人員核計(jì)分?jǐn)?shù)使用的，《考官計(jì)分平衡表》是建議考官使用的。

2、掌握面試評(píng)分的主要要領(lǐng)

①要素評(píng)分為主。②綜合評(píng)價(jià)為主。③先定等級(jí)后評(píng)分。④采用容觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。⑤考官橫向間的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)要基本統(tǒng)一。

3、克服幾種現(xiàn)象的干擾

①首見(jiàn)效應(yīng)。②暈輪效應(yīng)，也叫聯(lián)想效應(yīng)。③投射效應(yīng)。④反差效應(yīng)，也叫對(duì)比效應(yīng)。⑤趨中效應(yīng)，也叫中央趨勢(shì)效應(yīng)。⑥從眾效應(yīng)，也叫起同效應(yīng)。

（五）考官在面試中應(yīng)注意的一些具體細(xì)節(jié)

l、要注意自我控制，在聽(tīng)取應(yīng)試者回答時(shí)不要有諸如點(diǎn)頭、搖頭、皺眉頭等暗示性的動(dòng)作。

2、不要在自己感興趣的問(wèn)題上反復(fù)追問(wèn)，甚至與應(yīng)試者進(jìn)行爭(zhēng)論，以免浪費(fèi)時(shí)間。

3、應(yīng)試者答題時(shí)，考官不要在考場(chǎng)內(nèi)隨意走動(dòng)、抽煙、相互交談等。

4、面試進(jìn)行到一定時(shí)間，如考官比較疲勞，主考官可以允許考官進(jìn)行短時(shí)間的休息。其他時(shí)間考官不要隨意出入面試室。

5、注意考官的形象，面試時(shí)不能出現(xiàn)對(duì)著應(yīng)試者打哈久等不雅的行為。

6、保持面試過(guò)程的完整性，不要隨意打斷應(yīng)試者的回答。追問(wèn)要等應(yīng)試者的回答告一段落后再進(jìn)行。

四、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

（一）概念:是一種集體面試的方法。通常以5-7人為一組，在指定時(shí)間內(nèi)圍繞一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，產(chǎn)生小組的統(tǒng)一結(jié)論。面試官則在旁觀(guān)測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)、溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)決策等各方面的能力和素質(zhì)水平，以及自信程度、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的需要，由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的差別及優(yōu)劣。

（二）特點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn):

1、能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力和素質(zhì)，如溝通、統(tǒng)籌能力。

2、能觀(guān)察到應(yīng)試者之間的相互作用。

3、能依據(jù)應(yīng)試者的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)。

4、能夠涉及到應(yīng)試者的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì)。

5、能使應(yīng)試者在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度。

6、能使應(yīng)試者有平等的發(fā)揮機(jī)會(huì)從而很快地表現(xiàn)出個(gè)體上的差異。

7、能節(jié)省時(shí)間。

8、能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的應(yīng)試者的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較(橫向?qū)Ρ?。

缺點(diǎn)：

1、對(duì)測(cè)試題目的要求比較高。

2、對(duì)考官的評(píng)分技術(shù)要求比較高。

3、考生能力的體現(xiàn)不單單由自己決定，也受其他小組成員的影響。

4、面試討論過(guò)程不易控制。

5、對(duì)同一職位不同討論小組的考生的評(píng)價(jià)，缺乏直接比較的依據(jù)

LGD的兩種形式：無(wú)角色分配（使用最普遍的一種形式）和有角色分配的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

（三）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式

1、開(kāi)放式問(wèn)題、2、矛盾性問(wèn)題（兩難問(wèn)題）、3、多項(xiàng)選擇問(wèn)題、4、操作性問(wèn)題、5、資源分配問(wèn)題。

流程：抽簽分組→讀題思考→個(gè)人陳述→自由討論→概括總結(jié)→評(píng)委評(píng)分

（四）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)價(jià)原則

過(guò)程重于結(jié)果原則、同職位比較原則、要素評(píng)價(jià)與整體評(píng)價(jià)相結(jié)合原則

（五）常見(jiàn)的考生類(lèi)型

1、觀(guān)點(diǎn)的倡導(dǎo)者。

2、觀(guān)點(diǎn)的追隨者。

3、觀(guān)點(diǎn)的補(bǔ)充者。

4、過(guò)程的組織者。

5、任務(wù)的執(zhí)行者

（六）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1、內(nèi)容維度：有效發(fā)言次數(shù)的多少；認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的高度、深度；說(shuō)服別人、達(dá)成一致的能力；能提出自己的見(jiàn)解和方案，同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn)；能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，人際溝通意識(shí)與技巧；語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力；小組代表對(duì)討論的總體概括質(zhì)量；情緒是否穩(wěn)定，思維、反應(yīng)的靈敏性

2、過(guò)程維度：當(dāng)別人的觀(guān)點(diǎn)與自己發(fā)生矛盾怎么辦；考生怎樣說(shuō)服他人接受自己的觀(guān)點(diǎn)；考生是否有隨時(shí)消除緊張氣氛的能力；能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn)，并互相尊重，在別人發(fā)言時(shí)不強(qiáng)行插嘴；能否引導(dǎo)著討論的方向。