第一篇：2014-2018年中國幼兒園(幼教)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測分析報告

更多文章

淘寶ID 丁香文案

2014-2018年中國幼兒園（幼教）市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢預(yù)測分析報告

第一章 中國幼兒園（幼教）產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析

第一節(jié) 中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析 1738295084

一、中國GDP分析

二、中國教育產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位分析

三、消費價格指數(shù)分析

四、城鄉(xiāng)居民收入分析

五、社會消費品零售總額

六、全社會固定資產(chǎn)投資分析

七、進出口總額及增長率分析

第二節(jié)近幾年中國人口出生率情況

一、近年來我國人口出生情況

二、中國的第四次生育高峰

三、“金豬寶寶”“奧運寶寶”揭開第四次生育高峰序幕

更多文章

淘寶ID 丁香文案

四、第四次生育高峰峰值將出現(xiàn)在2010年

五、第四次生育高峰造成社會資源欠缺

第三節(jié) 中國幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展主要政策研究

一、幼兒園教育指導(dǎo)綱要

二、幼兒園稅收政策分析

三、關(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展指導(dǎo)意見的通知

四、全日制、寄宿制幼兒園編制標準

五、全國幼兒園園長任職資格、職責(zé)和崗位要求

第四節(jié) 其他驅(qū)動因素分析

一、城鄉(xiāng)居民可支配收入增長驅(qū)動因素

二、城市化進程繼續(xù)加快推動需求

三、中產(chǎn)階層崛起,促進消費升級

四、中國社會“望子成龍”“重視教育”的傳統(tǒng)

更多文章

淘寶ID 丁香文案

第二章 中國幼兒園（幼教）運行新形勢透析

第一節(jié) 中國幼兒教育業(yè)運行簡況

一、幼兒教育的總體規(guī)模

二、幼兒教育的普及水平

三、幼兒園獨立設(shè)置情況

四、幼兒園入園情況及面臨的凸出問題

第二節(jié) 中國學(xué)前教育現(xiàn)狀綜述

一、學(xué)前教育辦園質(zhì)量影響因素

二、發(fā)展學(xué)前教育將納入城鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃

三、學(xué)前教育“義務(wù)化”值得期待

四、教改綱要確定增加學(xué)前教育投入

第三節(jié)中國幼兒園（幼教）行業(yè)市場化問題研究

一、幼兒園（幼教）行業(yè)市場化傾向問題

二、幼兒園收費是否市場化過度

三、幼兒教育市場化不能走極端

更多文章

淘寶ID 丁香文案

四、幼兒教育市場化中的政府角色定位

第三章 中國幼兒園的經(jīng)營管理分析

第一節(jié) 中國幼兒園管理的深層次分析

一、教育管理理論的應(yīng)用

二、市場環(huán)境下幼兒園的管理

三、幼兒園管理的結(jié)構(gòu)與層次剖析

四、教育機構(gòu)管理的女性風(fēng)格透析

五、管理者的素質(zhì)與管理者的權(quán)力來源

第二節(jié) 中國幼兒園的四大經(jīng)營要素

一、目標經(jīng)營

二、人才經(jīng)營

三、信息經(jīng)營

四、資源經(jīng)營

第三節(jié) 中國幼兒園的科學(xué)化管理體系探析

一、建立良好的教師聘任制

更多文章

淘寶ID 丁香文案

二、建立科學(xué)的崗位考核制

三、建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的結(jié)構(gòu)工資制

四、幼教管理模式亟待社區(qū)化發(fā)展

第四節(jié) 中國幼兒園教育資源的挖掘與應(yīng)用

一、園內(nèi)資源的開發(fā)與利用分析

二、家庭資源的開發(fā)與利用分析

三、社會資源的開發(fā)與利用分析

四、各種教育資源的整合運用解析

第五節(jié) 中國幼兒園的特色化經(jīng)營思考

一、常見的“特色園”形式

二、當(dāng)前“特色園”發(fā)展存在的不足

三、推動“特色園”健康發(fā)展的建議

第四章 全球幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及借鑒

第一節(jié) 美國

一、美國幼兒園的教育情況

更多文章

淘寶ID 丁香文案

二、了解美國幼兒園

三、美國幼兒教育的基本走向

四、美國幼兒園教師的生存狀態(tài)及啟示

五、美國幼兒園的教室布置借鑒

六、美國幼兒園課程的改革及啟示

七、美國幼兒園的多元文化教育及其啟示

第二節(jié) 日本

一、日本幼兒園的歷史

二、日本幼兒園組織游戲的經(jīng)驗

三、日本幼兒園教育課程研究動向

四、日本《幼兒園教育要領(lǐng)》

第三節(jié) 德國

一、德國幼教法制健全

二、德國幼教機構(gòu)多元

三、感受德國幼兒園環(huán)境教育

更多文章

淘寶ID 丁香文案

四、德國幼兒園收費懸殊

五、德國幼兒園的蒙特梭利研究

六、課程以游戲為主

更多文章

淘寶ID 丁香文案

第五章 中國重點區(qū)域幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及動態(tài)

第一節(jié) 北京

一、北京市幼兒園（幼教）發(fā)展環(huán)境因素

1、經(jīng)濟發(fā)展

2、居民收入

3、人口結(jié)構(gòu)

4、居民消費

二、北京幼兒園基本情況

三、北京民辦幼兒園基本情況

四、北京幼教市場冷熱分明

五、北京民辦幼兒園將分級收費

六、北京幼兒園缺口預(yù)計

第二節(jié) 上海

一、上海市幼兒園（幼教）發(fā)展宏觀環(huán)境因素分析

1、經(jīng)濟發(fā)展

更多文章

淘寶ID 丁香文案

2、居民收入

3、人口結(jié)構(gòu)

4、居民消費

二、上海市幼兒園（幼教）現(xiàn)狀

三、上海市民辦幼兒園（幼教）現(xiàn)狀

四、上海市幼兒園分類及示范性幼兒園一覽

五、上海市公辦幼兒園體制改革現(xiàn)狀與發(fā)展研究

六、“金豬寶寶”“奧運寶寶”扎堆，上海2008年新建50所幼兒園

七、生育高峰影響上海幼兒園

八、2009-2014年上海幼兒園缺口預(yù)計

第三節(jié) 廣東省

一、廣東省幼兒園（幼教）發(fā)展宏觀環(huán)境因素分析

1、經(jīng)濟發(fā)展

2、居民收入

3、人口結(jié)構(gòu)

更多文章

淘寶ID 丁香文案

4、居民消費

二、廣東省各市學(xué)齡兒童入學(xué)情況

三、廣東省財政將加大投入普及幼兒教育

四、港資搶占深圳幼兒園市場

第六章 中國民辦幼兒園市場運行態(tài)勢分析

第一節(jié) 中國民辦幼兒園概況

一、民辦幼兒園規(guī)模

二、民辦幼兒園的競爭優(yōu)勢

三、民辦幼兒園師資與硬件設(shè)施情況

第二節(jié) 民辦幼兒園地位和作用

第三節(jié) 民辦幼兒園存在的問題及對策

一、存在的問題

二、建議及對策

第四節(jié) 民辦幼兒園特色發(fā)展研究

第五節(jié) 美日發(fā)展私立幼兒園的策略及啟示

更多文章

淘寶ID 丁香文案

一、美日兩國私立幼兒園發(fā)展策略

二、對我國私立幼兒園發(fā)展啟示

第六節(jié) 民辦幼兒園將成為幼兒教育市場主要力量 第七章 中國特色幼兒園研究

第一節(jié) 幼兒園特色的內(nèi)涵

一、特色的本質(zhì)

二、幼兒園特色的屬性

第二節(jié) 幼兒園特色的結(jié)構(gòu)要素

一、主題思想

二、教育行為方式

三、環(huán)境氛圍

第三節(jié) 幼兒園特色建設(shè)的條件

一、建設(shè)特色幼兒園的內(nèi)部條件

二、建設(shè)幼兒園特色的外部條件

第四節(jié) 如何辦出幼兒園的特色

更多文章

淘寶ID 丁香文案

一、把好方向，打好基礎(chǔ)

二、確立目標，找準“突破口”

三、注重理論與實踐的結(jié)合四、提高管理人員的素質(zhì)

第五節(jié) 特色幼兒園的創(chuàng)建策略

一、幼兒園背景

二、辦園理念

三、發(fā)展機制

四、特色教師

五、特色內(nèi)容

六、特色研究

第六節(jié) 雙語幼兒園市場分析

一、傳統(tǒng)雙語幼兒園面臨挑戰(zhàn)

二、雙語幼兒園市場細分化

三、家長選擇看重英語學(xué)習(xí)特色

更多文章

淘寶ID 丁香文案

第八章 中國幼兒園（幼教）相關(guān)及延伸產(chǎn)業(yè)分析

第一節(jié) 幼師行業(yè)分析

一、幼師人才需求分析

二、幼師就業(yè)前景分析

三、幼師行業(yè)發(fā)展建議

第二節(jié) 幼兒玩教具

一、幼兒玩教具發(fā)展現(xiàn)狀

二、存在的問題

三、部分嬰幼兒教學(xué)具、玩具企業(yè)名錄

第三節(jié) 益智玩具

一、益智玩具市場分析

二、益智玩具期待標準

三、益智玩具營銷模式建議

四、益智玩具產(chǎn)品發(fā)展趨勢

第四節(jié) 幼教器材與家具

更多文章

淘寶ID 丁香文案

一、幼教器材市場分析

二、幼教器材市場發(fā)展機遇與競爭

三、部分幼兒園家具企業(yè)名錄

第五節(jié) 幼教圖書

一、幼教圖書市場分析

二、幼教圖書缺少優(yōu)秀產(chǎn)品

第六節(jié) 母嬰用品連鎖及母嬰互聯(lián)網(wǎng)平臺

一、母嬰市場與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合二、母嬰互聯(lián)網(wǎng)市場前景可觀

三、母嬰一站式服務(wù)具有發(fā)展?jié)摿?/p>

四、17家嬰幼兒用品著名連鎖企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)平臺介紹

更多內(nèi)容

一 七 三 八 二 九 五 零 八 四

更多文章

淘寶ID 丁香文案

第九章 2014-2018年中國幼兒園（幼教）市場投資前景預(yù)測

第一節(jié) 中國幼兒園（幼教）市場投資環(huán)境

一、中國幼兒園（幼教）投資政策導(dǎo)向

二、中國幼兒園（幼教）社會因素分析

三、中國幼兒園（幼教）投資價值研究

第二節(jié) 2014-2018年中國幼兒園（幼教）市場投資風(fēng)險

第三節(jié) 2014-2018年中國幼兒園（幼教）市場投資機遇

第四節(jié) 幼兒園（幼教）市場投資策略

第五節(jié) 華經(jīng)視點專家投資建議

第二篇：2013-2017年中國幼兒園(幼教)行業(yè)投資前景及發(fā)展趨勢預(yù)測報告

2013-2017年中國幼兒園（幼教）行業(yè)投資前景及發(fā)展趨勢預(yù)測報告

正文目錄

第一章2013年中國幼兒園（幼教）產(chǎn)業(yè)運行環(huán)境解析1第一節(jié)2013年中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析

1一、中國經(jīng)濟運行情況

1二、全球毆債危機對中國產(chǎn)業(yè)格局影響

2三、中國應(yīng)對毆債危機的措施

3四、2013年經(jīng)濟增長趨勢預(yù)測4第二節(jié)近幾年中國人口出生率情況6

一、近年來我國人口出生情況6

二、中國的第四次生育高峰7

三、“金豬寶寶”“奧運寶寶”揭開第四次生育高峰序幕8

四、第四次生育高峰峰值將出現(xiàn)在2013年9

五、第四次生育高峰造成社會資源欠缺10第三節(jié)2013年中國幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展主要政策研究1

2一、幼兒園教育指導(dǎo)綱要1

2二、幼兒園稅收政策分析1

3三、關(guān)于幼兒教育改革與發(fā)展指導(dǎo)意見的通知1

4四、全日制、寄宿制幼兒園編制標準1

5五、全國幼兒園園長任職資格、職責(zé)和崗位要求16第四節(jié)其他驅(qū)動因素分析18

一、城鄉(xiāng)居民可支配收入增長驅(qū)動因素18

二、城市化進程繼續(xù)加快推動需求19

三、中產(chǎn)階層崛起,促進消費升級20

四、中國社會“望子成龍”“重視教育”的傳統(tǒng)21 第二章2013年中國幼兒園（幼教）運行新形勢透析24第一節(jié)2013年中國幼兒教育業(yè)運行簡況2

4一、幼兒教育的總體規(guī)模2

4二、幼兒教育的普及水平2

5三、幼兒園獨立設(shè)置情況26

四、幼兒園入園情況及面臨的凸出問題27第二節(jié)2013年中國學(xué)前教育現(xiàn)狀綜述29

一、學(xué)前教育辦園質(zhì)量影響因素29

二、發(fā)展學(xué)前教育將納入城鎮(zhèn)、新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃30

三、學(xué)前教育“義務(wù)化”值得期待

31四、教改綱要確定增加學(xué)前教育投入32第三節(jié)2013年中國幼兒園（幼教）行業(yè)市場化問題研究3

4一、幼兒園（幼教）行業(yè)市場化傾向問題3

4二、幼兒園收費是否市場化過度3

5三、幼兒教育市場化不能走極端36

四、幼兒教育市場化中的政府角色定位37 第三章2013年中國幼兒園的經(jīng)營管理分析40第一節(jié)2013年中國幼兒園管理的深層次分析40

一、教育管理理論的應(yīng)用40

二、市場環(huán)境下幼兒園的管理

41三、幼兒園管理的結(jié)構(gòu)與層次剖析

42四、教育機構(gòu)管理的女性風(fēng)格透析

43五、管理者的素質(zhì)與管理者的權(quán)力來源44 第二節(jié)2013年中國幼兒園的四大經(jīng)營要素46

一、目標經(jīng)營46

二、人才經(jīng)營47

三、信息經(jīng)營48

四、資源經(jīng)營49 第三節(jié)2013年中國幼兒園的科學(xué)化管理體系探析

51一、建立良好的教師聘任制

51二、建立科學(xué)的崗位考核制

52三、建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的結(jié)構(gòu)工資制

53四、幼教管理模式亟待社區(qū)化發(fā)展54 第四節(jié)2013年中國幼兒園教育資源的挖掘與應(yīng)用56

一、園內(nèi)資源的開發(fā)與利用分析56

二、家庭資源的開發(fā)與利用分析57

三、社會資源的開發(fā)與利用分析58

四、各種教育資源的整合運用解析59第五節(jié)2013年中國幼兒園的特色化經(jīng)營思考6

1一、常見的“特色園”形式6

1二、當(dāng)前“特色園”發(fā)展存在的不足6

2三、推動“特色園”健康發(fā)展的建議63 第四章2013年全球幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及借鑒66第一節(jié)美國66

一、美國幼兒園的教育情況66

二、了解美國幼兒園67

三、美國幼兒教育的基本走向68

四、美國幼兒園教師的生存狀態(tài)及啟示69

五、美國幼兒園的教室布置借鑒70

六、美國幼兒園課程的改革及啟示7

1七、美國幼兒園的多元文化教育及其啟示72 第二節(jié)日本7

4一、日本幼兒園的歷史7

4二、日本幼兒園組織游戲的經(jīng)驗7

5三、日本幼兒園教育課程研究動向76

四、日本《幼兒園教育要領(lǐng)》77 第三節(jié)德國79

一、德國幼教法制健全79

二、德國幼教機構(gòu)多元80

三、感受德國幼兒園環(huán)境教育81

四、德國幼兒園收費懸殊82

五、德國幼兒園的蒙特梭利研究83

六、課程以游戲為主84

第五章2013年中國重點區(qū)域幼兒園（幼教）行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及動態(tài)87

第一節(jié)北京87

一、北京市幼兒園（幼教）發(fā)展環(huán)境因素871、經(jīng)濟發(fā)展882、居民收入893、人口結(jié)構(gòu)904、居民消費91

二、北京幼兒園基本情況92

三、北京民辦幼兒園基本情況93

四、北京幼教市場冷熱分明94

五、北京民辦幼兒園將分級收費95

六、2009-2013年北京幼兒園缺口預(yù)計96

第二節(jié)上海98

一、上海市幼兒園（幼教）發(fā)展宏觀環(huán)境因素分析981、經(jīng)濟發(fā)展992、居民收入1003、人口結(jié)構(gòu)1014、居民消費102

二、上海市幼兒園（幼教）現(xiàn)狀103

三、上海市民辦幼兒園（幼教）現(xiàn)狀104

四、上海市幼兒園分類及示范性幼兒園一覽105

五、上海市公辦幼兒園體制改革現(xiàn)狀與發(fā)展研究106

六、“金豬寶寶”“奧運寶寶”扎堆，上海2013年新建50所幼兒園

七、生育高峰影響上海幼兒園108

八、2009-2013年上海幼兒園缺口預(yù)計109

第三節(jié)廣東省111

一、廣東省幼兒園（幼教）發(fā)展宏觀環(huán)境因素分析1111、經(jīng)濟發(fā)展1122、居民收入1133、人口結(jié)構(gòu)1144、居民消費115

二、廣東省各市學(xué)齡兒童入學(xué)情況116

三、廣東省財政將加大投入普及幼兒教育117

四、港資搶占深圳幼兒園市場118

第六章2013年中國民辦幼兒園市場運行態(tài)勢分析121

第一節(jié)2013年中國民辦幼兒園概況121

一、民辦幼兒園規(guī)模121

二、民辦幼兒園的競爭優(yōu)勢122-3-107

第二節(jié)民辦幼兒園地位和作用125 第三節(jié)民辦幼兒園存在的問題及對策126

一、存在的問題126

二、建議及對策127 第四節(jié)民辦幼兒園特色發(fā)展研究129 第五節(jié)美日發(fā)展私立幼兒園的策略及啟示130

一、美日兩國私立幼兒園發(fā)展策略130

二、對我國私立幼兒園發(fā)展啟示131 第六節(jié)民辦幼兒園將成為幼兒教育市場主要力量133 第七章2013年中國特色幼兒園研究135第一節(jié)幼兒園特色的內(nèi)涵13

5一、特色的本質(zhì)13

5二、幼兒園特色的屬性136第二節(jié)幼兒園特色的結(jié)構(gòu)要素138

一、主題思想138

二、教育行為方式139

三、環(huán)境氛圍140第三節(jié)幼兒園特色建設(shè)的條件1

42一、建設(shè)特色幼兒園的內(nèi)部條件1

42二、建設(shè)幼兒園特色的外部條件143 第四節(jié)如何辦出幼兒園的特色14

5一、把好方向，打好基礎(chǔ)14

5二、確立目標，找準“突破口”146

三、注重理論與實踐的結(jié)合147

四、提高管理人員的素質(zhì)148 第五節(jié)特色幼兒園的創(chuàng)建策略150

一、幼兒園背景150

二、辦園理念1

51三、發(fā)展機制1

52四、特色教師1

53五、特色內(nèi)容1

54六、特色研究155 第六節(jié)雙語幼兒園市場分析157

一、傳統(tǒng)雙語幼兒園面臨挑戰(zhàn)157

二、雙語幼兒園市場細分化158

三、家長選擇看重英語學(xué)習(xí)特色159 第八章2013年中國幼兒園（幼教）相關(guān)及延伸產(chǎn)業(yè)分析162第一節(jié)幼師行業(yè)分析16

2一、幼師人才需求分析16

2二、幼師就業(yè)前景分析16

3三、幼師行業(yè)發(fā)展建議164第二節(jié)幼兒玩教具166

二、存在的問題167

三、部分嬰幼兒教學(xué)具、玩具企業(yè)名錄168 第三節(jié)益智玩具170

一、益智玩具市場分析170

二、益智玩具期待標準17

1三、益智玩具營銷模式建議17

2四、益智玩具產(chǎn)品發(fā)展趨勢173 第四節(jié)幼教器材與家具17

5一、幼教器材市場分析17

5二、幼教器材市場發(fā)展機遇與競爭176

三、部分幼兒園家具企業(yè)名錄177 第五節(jié)幼教圖書179

一、幼教圖書市場分析179

二、幼教圖書缺少優(yōu)秀產(chǎn)品180 第六節(jié)母嬰用品連鎖及母嬰互聯(lián)網(wǎng)平臺18

2一、母嬰市場與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合18

2二、母嬰互聯(lián)網(wǎng)市場前景可觀18

3三、母嬰一站式服務(wù)具有發(fā)展?jié)摿?8

4四、17家嬰幼兒用品著名連鎖企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)平臺介紹185 第九章2013-2017年中國幼兒園（幼教）市場投資前景預(yù)測188第一節(jié)2013年中國幼兒園（幼教）市場投資環(huán)境188

一、中國幼兒園（幼教）投資政策導(dǎo)向188

二、中國幼兒園（幼教）社會因素分析189

三、中國幼兒園（幼教）投資價值研究190第二節(jié)2013-2017年中國幼兒園（幼教）市場投資風(fēng)險192第三節(jié)2013-2017年中國幼兒園（幼教）市場投資機遇193第四節(jié)幼兒園（幼教）市場投資策略194第五節(jié)總結(jié)投資幼兒園（幼教）市場前景光明195

----

【報告價格】[紙質(zhì)版]:5300元 [電子版]:5500元 [紙質(zhì)+電子]:5800元（部分用戶可以享受折扣）

【交付方式】EMIL電子版或特快專遞（付款后24小時內(nèi)發(fā)報告）

【企業(yè)網(wǎng)址】(點擊看正文)

圖表目錄（部分）

圖表12009-2013年我國GDP變化軌跡

圖表22009-2013年我國固定資產(chǎn)投資變化軌跡

圖表32009-2013年我國社會消費品零售總額變化軌跡

圖表42013年貨物進出口總額及其增長速度

圖表52013年主要商品出口數(shù)量、金額及其增長速度200

圖表62013年主要商品進口數(shù)量、金額及其增長速度20

1圖表82009-2013年我國貨物進出口總額變化軌跡 圖表92003-2013年我國社會需求指數(shù)變化情況 圖表102003-2013年我國社會需求先行指數(shù)變化情況 圖表11全國各省市人口出生率及人口數(shù) 圖表122013年全國各省市人口及生育率統(tǒng)計 圖表132013年我國人口年齡性別分布情況統(tǒng)計 圖表142009-2013年農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度 圖表152009-2013年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度 圖表162009-2013年社會消費品零售總額及其增長速度 圖表172009-2013年我國學(xué)前教育機構(gòu)數(shù)量統(tǒng)計 圖表182009-2013年我國學(xué)前教育入學(xué)人數(shù)統(tǒng)計 圖表192009-2013年幼兒園平均在校生數(shù)統(tǒng)計 圖表20嬰幼兒教學(xué)具、玩具企業(yè)名錄（30家）215 圖表21幼兒園家具企業(yè)名錄 圖表22嬰幼兒用品連鎖企業(yè)名錄（17家）

第三篇：中國呼叫中心市場發(fā)展趨勢及預(yù)測

中國呼叫中心市場發(fā)展趨勢及預(yù)測

從中國呼叫中心市場來看，主要有如下幾個特點：

第一，實施方式的多樣化。不僅僅是自建呼叫中心能夠滿足企業(yè)的客戶服務(wù)、電話營銷等需求，外包式、托管式呼叫中心也正在被越來越多的企業(yè)所接受。

第二，解決方案的多樣化。應(yīng)對不同行業(yè)與需求的呼叫中心大致分為基于交換機的解決方案、基于板卡的解決方案、一體化解決方案這3個大類。每種解決方案各占據(jù)中國呼叫中心的部分市場，具有各自不同的優(yōu)劣勢。

第三，應(yīng)用軟件的多樣化。呼叫中心的用途從最初的呼入為主的咨詢、投訴等擴大到了呼出的電話營銷、催收催繳等業(yè)務(wù)。新的業(yè)務(wù)拉動了呼叫中心軟件的發(fā)展。同時，呼叫中心的IP化使得電話應(yīng)用的開發(fā)更靈活，層出不窮的應(yīng)用相繼產(chǎn)生。

從中國呼叫中心設(shè)備市場規(guī)模及未來發(fā)展趨勢的角度來分析。2011年，基于交換機的呼叫中心將占83.4%；基于板卡的呼叫中心將占13.8%；基于一體化機的呼叫中心將占2.8%。

交換機方案適合于大呼叫量及大規(guī)模的呼叫中心。由于中國的人口基數(shù)很大，呼叫量是其他國家呼叫中心所不可比擬的。所以從一開始，交換機方案始終占據(jù)著中國主流呼叫中心市場的絕大多數(shù)份額。隨著交換機技術(shù)不斷完善和發(fā)展，其穩(wěn)定性和可靠性的提高，基于交換機的呼叫中心方案將一直是市場的主流，并且市場占有率在預(yù)測期內(nèi)有增無減。

呼叫中心在中國的發(fā)展初期，板卡方案在中國呼叫中心市場占有相當(dāng)規(guī)模，憑借其價格優(yōu)勢，在預(yù)測期內(nèi)板卡方案還會繼續(xù)保持緩慢的增長。

一體化呼叫中心方案強調(diào)的是，幾乎所有呼叫中心中所涉及的功能產(chǎn)品均來自一個廠家，減少項目集成的風(fēng)險。近幾年來，在中國呼叫中心企業(yè)級市場的發(fā)展有上升的趨勢。它的特點與許多企業(yè)的需求相吻合。首先產(chǎn)品來自一家或很少的幾家，在系統(tǒng)集成與實施及維護上減少了許多環(huán)節(jié)；其次在性能上可與交換機方案相媲美；再有就是價格上具有優(yōu)勢。正是由于以上幾點，此類方案在中國企業(yè)級呼叫中心市場上，前景值得期待。按設(shè)備類別中國呼叫中心市場趨勢及預(yù)測

六因素驅(qū)動呼叫中心市場成長

受益于中國的經(jīng)濟持續(xù)高速增長，未來中國企業(yè)呼叫中心將在以下六大因素的驅(qū)動下，實現(xiàn)規(guī)?？焖贁U張。

首先，中國經(jīng)濟持續(xù)、高速、穩(wěn)定地增長了近二十年，創(chuàng)造了中國式的經(jīng)濟奇跡。在此大環(huán)境下，世界上眾多外企進入中國，在帶來了先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗的同時，也帶來了激烈的競爭。呼叫中心對于傳統(tǒng)渠道不如本地廠商的外商來說是快速占領(lǐng)市場，推出業(yè)務(wù)的利器；對本地廠商來講，則是降低營銷成本，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。中國社會市場經(jīng)濟體制的建立、完善，市場競爭的加劇以及全社會服務(wù)意識的提高是呼叫中心行業(yè)得以發(fā)展的根本動力。

其次，第三產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，城市化進程加快。在經(jīng)濟大發(fā)展的前提下，面向廣大消費群體的第三產(chǎn)業(yè)得到了高速發(fā)展，大批農(nóng)村勞動力進入城市，中國城市化進程加快，消費型社會逐步形成，中國正逐漸成為世界上最大的一個潛在消費市場。呼叫中心正是適合于面向大眾群體的服務(wù)和營銷工具，第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和消費市場需求的增加，為呼叫中心注入了新的發(fā)展動力。

第三，呼叫中心從單純的客戶服務(wù)到更多地成為企業(yè)營銷環(huán)節(jié)中的重要組成部分。市場競爭的加劇導(dǎo)致企業(yè)利用呼叫中心降低營銷和服務(wù)成本，帶動營銷業(yè)績上升的愿望越來越強烈。非服務(wù)型呼叫中心的比例越來越大。通過歐美的經(jīng)驗可以看出，非服務(wù)型呼叫中心所占比例要大于服務(wù)類呼叫中心?？梢灶A(yù)見，在強大的市場需求的帶動下，中國呼叫中心市場總體規(guī)模還會持續(xù)擴大。

第四，從技術(shù)層面看，IP進程的加快、統(tǒng)一通信的崛起，視頻通信、NGN等新技術(shù)的出現(xiàn)，將刺激產(chǎn)生高端呼叫中心的新需求。技術(shù)和應(yīng)用向來都是相輔相成的，以此形成螺旋式上升的過程，從而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。

第五，新型業(yè)務(wù)的發(fā)展也帶動功能性呼叫中心需求趨旺。近幾年來，隨著各行各業(yè)新業(yè)務(wù)的不斷涌現(xiàn)，功能性呼叫中心需求旺盛。例如，電信運營商的商業(yè)外包呼叫中心、專門用于外撥的呼叫中心和由固話運營商的114查號擴展出來的商業(yè)服務(wù)型呼叫中心“號碼百事通”等。另外，同樣的情況也會出現(xiàn)在大型企業(yè)中，例如聯(lián)想就不僅僅擁有“陽光服務(wù)”客戶服務(wù)中心，還擁有大客戶以及IT外包服務(wù)等多個呼叫中心。第六，中國服務(wù)外包市場的快速增長。面對越來越平坦的世界滋生出來的巨大服務(wù)外包市場，中國不愿意只停留在制造業(yè)領(lǐng)域做看客，“十一五”期間，要以五年翻兩番的速度追趕印度。目前已有11個城市成為國家指定的服務(wù)外包基地城市。呼叫中心外包作為服務(wù)外包中的一個重要內(nèi)容，在此大背景下將獲得新的發(fā)展機會。近年來出現(xiàn)了由地方政府牽頭，民間機構(gòu)協(xié)助的呼叫中心產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳推廣高潮。優(yōu)惠的政策條件、豐富和低成本的座席資源，將吸引國內(nèi)外的外包呼叫中心運營商加大在中國的投資力度，呼叫中心服務(wù)外包項目也將會更多地流向中國。

第四篇：中國3G手機市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢調(diào)研報告

中國3G手機市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢調(diào)研報告

1、前言

全球3G近年來快速成長，主要是原先困擾3G發(fā)展的終端，業(yè)務(wù)應(yīng)用及盈利模式等問題都得到課較好的解決，這種侵害、情況下，全球掀起了發(fā)展3G許可的熱潮，隨著全球3G進入快速成長期，中國3G大規(guī)模的時間也h日益臨近，中國的移動TD-SCDMA、聯(lián)通WCDMA、電信CDMA2000的3G網(wǎng)絡(luò)分別代表不同技術(shù)體系，其中選擇移動運營商的第一、其次是聯(lián)通電信。主要是用過下面幾個方面來調(diào)查，對3G 的了解程度、3G性價比、以及用國內(nèi)還是國外品牌。

2、3G產(chǎn)品的市場

（1）了解程度

通過分析我們可以知道大部分 的人都知道這個品牌而且也有相當(dāng)一部分人比較了解3G。

（2)目標人群選擇手機品牌

人民更愿意購買國外品，由此可見國內(nèi)的品牌有較大的競爭壓力。

(3)是否考慮使用，有一半多的人會、不會的約占11%也就是說又近百分之舊時人愿意購買和正在考慮中，有著巨大的市場，3、產(chǎn)品的關(guān)注度、（1）優(yōu)勢方面的關(guān)注：

3G手機優(yōu)勢明顯，調(diào)查得知的優(yōu)勢里面受關(guān)注多的分別為高速上網(wǎng)、視屏通話、電視直播等幾項占了近60%，（2）關(guān)注的重要方面

最受關(guān)注的是手機的價格、其次是通話的質(zhì)量待機、影視攝像等多媒體功能

（3）使用的原因

3G手機有著較強大的吸引力。影響網(wǎng)友使用3G的原因是，資費問題占據(jù)榜首，其次是，技術(shù)的不成熟、身邊的用戶較少、要更換手機、更換手機號。

4、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

（1）3G制式結(jié)構(gòu)

用戶關(guān)注不均衡，TD-SCDMA制式占據(jù)制高點

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，受TD-SCDMA制式3G手機產(chǎn)品數(shù)量多、技術(shù)成熟影響，用戶對3G手機的關(guān)注仍較多在WCDMA制式產(chǎn)品上，關(guān)注比例到達39.00他兩大制式產(chǎn)品。CDMA制式3G手機的用戶關(guān)注度最低，僅為11%。

（2）業(yè)務(wù)花費段結(jié)構(gòu)

分布不均勻，20元以下的最多。80-100占8%，20元以下是人民的需求

（3）價格段結(jié)構(gòu)

1000-3000元3G手機用戶關(guān)注度超七成據(jù)表顯示中國3G手機市場上，用戶關(guān)注的重點亦集中在1000-3000元價格段的產(chǎn)品上，關(guān)注比例累計超七成。對照來看，3G手機 市場上2001-3000元價格段產(chǎn)品的關(guān)注度仍高于整體手機市場此價格段產(chǎn)品關(guān)注度水平，但同時1000-2000元中端3G手機關(guān)注度較有所 增長。

五、分析及建議

1、從圖表可以看出我國的 3G市場廣闊、其中移動運營商占主導(dǎo)地位

2、人們熱衷于3000元以下的手機，3、網(wǎng)友覺得3G應(yīng)該會在資費方面帶來優(yōu)惠其中20元一下的占多數(shù)

4、高速上網(wǎng)是用戶選擇3g手機的主要原因

5、消費者有的心理覺得越少自己擁有了就越珍貴，建議：

1、應(yīng)加強手機性價比方面的資金投入，滿足廣大消費者的需求。2移動運營商有著最大的市場應(yīng)該發(fā)揮其自身條件加強科研開發(fā)

3、加強市場引導(dǎo)使消費者認知產(chǎn)品并培養(yǎng)一批忠實的顧客、

第五篇：中國減肥市場發(fā)展趨勢分析

項目介紹流程：

針對目前國內(nèi)減肥產(chǎn)品五花八門、品種繁多的局面，但與此相對應(yīng)的是，減肥產(chǎn)品的功效如何卻令人深思。消費者認為對國內(nèi)的減肥產(chǎn)品信心不足，更愿意嘗試國外進口的、有信譽、有影響力的品牌。無論是消費者，還是經(jīng)銷商，都體驗到減肥市場競爭的混亂。所以眼下減肥市場的競爭雖然激烈，但總體上還很粗糙、原始。由于肥胖是高血壓、糖尿病、血脂異常、冠心病、心肌梗死、卒中、乳腺癌等多種癌癥發(fā)生的主要危險因素。因而人們不光為了苗條，還為了健康，這使得消費者對減肥藥的需求增大，現(xiàn)如今，減肥市場存在著巨大空缺，還有很多潛在的市場機會。于是，減肥方式與瘦身服務(wù)可以走創(chuàng)新之路，另辟蹊徑——通過構(gòu)建更順暢、更完整的瘦身服務(wù)體系，達到瘦身事半功倍的效果。于是我們的創(chuàng)意“體重管理”應(yīng)運而生，減肥效果如何是消費者選擇購買的最主要因素，只有那些真正有效的、對消費者的身體最小傷害的減肥產(chǎn)品和方式，才會被消費者所接受。我們“體重管理”的宗旨是以服務(wù)質(zhì)量為核心，好的服務(wù)水平會令顧客感到滿意，贏得好的口碑。管理是以服務(wù)型為主的網(wǎng)站，迎合了顧客對減肥產(chǎn)品要求不斷提高的的需求。因為當(dāng)前減肥市場以服務(wù)型為主的在線減肥網(wǎng)站還比較少，所以體重管理的推出將會迅速在減肥市場獲取一定的市場份額。即使在體重管理服務(wù)被模仿時，瘦身服務(wù)在在線減肥市場必然已有知名度與一定數(shù)量的用戶，屆時，體重管理將不斷創(chuàng)新，完善服務(wù)，憑借知名度與忠實用戶，再創(chuàng)高峰。專業(yè)人士分析，“后西布曲明”時代，只有真正健康、無害的減肥產(chǎn)品，才能主宰國內(nèi)減肥市場。

體重管理流程：該服務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，設(shè)置一系列問題參數(shù)，有患者提供身體的詳細問題信息，由智能體重秤和智能手環(huán)等一類高科技產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，然后系統(tǒng)根據(jù)這些信息，屏幕上會生成一個3D圖像，之后由專業(yè)的體重管理咨詢師對該顧客進行問題分析，并列出顧客以后的改進方向。讓顧客按照體重管理咨詢師設(shè)計的辦法去進行實施，從而漸漸地達到體重管理的目的。我們體重管理服務(wù)的優(yōu)勢：體重管理是由專業(yè)的專家團隊，對肥胖患者進行針對性私人瘦身方案定制。肥胖者通過運用高科技對患者的運動進行有效監(jiān)控，如智能手環(huán)，（計數(shù)每天的運動里程）由營養(yǎng)師設(shè)計健康的食搭配與方案，做到健康瘦身。由于一些肥胖患者擔(dān)心線下買減肥產(chǎn)品或?qū)で鬁p肥機構(gòu)容易泄露個人隱私，如個人體重，信息方面，不想讓他人知道，并且機構(gòu)一般要價都比較高，而線上瘦身求助比較便宜，而這也是線上體重管理的優(yōu)勢。所以更希望求助線上瘦身，既可以保護個人隱私又相對實惠。所以我相信我們這種創(chuàng)意是可取的，特色效果不好，機構(gòu)不好，貴，體驗者放第一位 找方法監(jiān)控飲食。加肥胖壞處，項目主題。策略與方式要改。特色多加

測卡路里，必須詳細細節(jié)，針對性個性服務(wù)，業(yè)務(wù)流程文字加圖 理前中后要加 會員制度是附帶，調(diào)研線上還是線下好

bim.減肥的作用目的，為了治病

線上不完整 加手表

特色調(diào)研 管

產(chǎn)品介紹往上加

實施對象表格

戰(zhàn)略拓展

特點：通過高科技分析，營養(yǎng)師或?qū)＜抑贫?，需要收費

進行有效監(jiān)督

減肥市場讓人們覺得我們是服務(wù)，重在市場

是正規(guī)的

線上保護個人隱私

患者各種信息收集

npv 效果

中國減肥市場發(fā)展趨勢分析

2010年10月30日，國家食品藥品監(jiān)督管理局正式發(fā)布通知，決定停止西布曲明制劑和原料藥在我國的生產(chǎn)、銷售和使用，暢銷了十余年的減肥明星產(chǎn)品“曲美”等一系列含有“西布曲明”的減肥產(chǎn)品在中國全面退市。

曲美下架減肥市場重新布局

國內(nèi)的減肥市場，主要以藥物減肥和非藥物減肥為主流。以“曲美”為代表的15種減肥藥的禁售，終止了“西布曲明”這個國內(nèi)減肥藥的老大地位，藥物減肥面臨真空時代，減肥市場面臨重大轉(zhuǎn)型。西布曲明的退市，在各方人士的眼中有著不同的解讀，但嗅覺敏銳的業(yè)內(nèi)人士立即意識到其中蘊藏的巨大機會。在中國，減肥市場正呈幾何級增長，肥胖患者已經(jīng)超過9000萬，51%的少年兒童屬肥胖者，發(fā)達城市有近1/3的成年人超重。減肥產(chǎn)品的年銷售額約為100億元，且年銷售額正以每年23%的速度激增。

如此巨大的市場不僅吸引了2000多家國內(nèi)的中小醫(yī)藥、食品等企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營減肥產(chǎn)品，同時也有不少大型醫(yī)藥企業(yè)，甚至境外醫(yī)藥廠家也紛紛參與其中。據(jù)統(tǒng)計，“西布曲明”系列減肥藥，占據(jù)著超過25%的市場份額，此次的強制下架，為市場的供需關(guān)系和商業(yè)格局，必將產(chǎn)生巨大的影響。

國內(nèi)減肥市場，向左還是向右？

目前國內(nèi)的減肥市場，可謂五花八門，從運動減肥、食療減肥，到藥物減肥、器械減肥、手術(shù)抽脂減肥、針灸減肥等等，格局混亂。近年來，隨著國內(nèi)肥胖人群的與日俱增，由此引發(fā)的減肥負面新聞也頻頻曝光。一方面是苯丙胺、芬氟拉明等減肥成分的一再禁用，另一方面，則是被減肥市場的高利潤所吸引的大批不具備正規(guī)資質(zhì)的企業(yè)被曝光，使得減肥市場的負面新聞不斷，引發(fā)了整個行業(yè)的信任危機。

無論是消費者，還是經(jīng)銷商，都體驗到減肥市場競爭的混亂。特別是口服型的減肥產(chǎn)品，以其服用、攜帶方便等特點，一直占據(jù)著相對較大的市場份額，也成為了許多不法商販的必爭之地。然而，高市場份額的“西布曲明”的退市，敲響了人們“健康減肥”的意識警鐘，也加速了國內(nèi)減肥產(chǎn)品市場的優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)品升級。專業(yè)人士分析，“后西布曲明”時代，只有真正健康、無害的減肥產(chǎn)品，才能主宰國內(nèi)減肥市場。

順應(yīng)消費者需求，奧利司他逆風(fēng)飛揚！

減肥藥發(fā)揮效用的途徑有抑制食欲、增加代謝、抑制脂肪吸收等，而在產(chǎn)品的選擇上，擁有正規(guī)藥品批文的產(chǎn)品無疑是市場的焦點。據(jù)了解，目前擁有正規(guī)藥品批文的減肥產(chǎn)品，只有奧利司他。奧利司他區(qū)別于其他減肥成分的最大特點就是，它不作用于中樞神經(jīng)，不抑制食欲，而是通過抑制腸道脂肪酶活性來減少脂肪吸收，安全性極高，也是目前全球唯一可用于青少年的安全減肥藥品。

奧利司他的代表性藥物是瑞士羅氏公司的賽尼可，但因羅氏在2007年將其全球OTC業(yè)務(wù)出售給了德國拜耳公司，使賽尼可在中國市場基本無貨。記者在查詢國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)網(wǎng)站相關(guān)情況時了解到，國內(nèi)也已經(jīng)有了奧利司他類的減肥產(chǎn)品。據(jù)了解，重慶植恩藥業(yè)有限公司歷時6年，研發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的雅塑奧利司他膠囊，純度更高，副作用小，其合成工藝獲國內(nèi)發(fā)明專利3項，國際發(fā)明專利1項受理，并通過國家十二五項目“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項立項。

雅塑可謂是“賽尼可”的升級版，預(yù)計年后即將上市。

西布曲明走后，為減肥市場留下了近25億元的巨大空缺，在這個重新洗牌的時候，誰能真正把握良機，打造出一個迅速崛起的成功品牌呢？在消費者的健康減肥意識被猛醒的當(dāng)下，任何夸大、虛假的宣傳無疑是自掘墳?zāi)?，只有嚴把產(chǎn)品質(zhì)量的“硬條件”，才是企業(yè)的制勝之道。后西布曲明時代，唯有順應(yīng)減肥市場需求的變化，方能逆風(fēng)飛揚！

（信息來源：中國投資報告網(wǎng)）

2011-03-09

一、綜述：零落成泥碾作塵，唯有癡如故

比戀愛中的女人更癡狂的，是為曼妙身材罔顧一切的減肥女性。愛美是女人的天性，擁有天使般的容貌和魔鬼般的身材，是普天下女人最熱切的夢想。限于與生俱來的遺傳基因，不是每個女人都能擁有天使般的容貌；但只要肯付出代價，至少在理論上，每個女人都能擁有魔鬼般的身材！自20世紀八十年代以來，隨著中國人的餐桌、身姿和錢袋日漸豐盈，以瘦為美的“骨感”漸成社會審美時尚的主流；而當(dāng)越來越多的中國女性為了一副曼妙身材不惜付出金錢、健康乃至生命的代價，一個歷經(jīng)20年蓬勃發(fā)展，有著“野火燒不盡、春風(fēng)吹又生”般強韌生命力的百億減肥市場，也就由此應(yīng)運而生。

愛美的女人當(dāng)仁不讓地成為減肥市場的消費主體，而女性愛沖動、易盲從、情感重于理智的消費特點，也在這個市場表露無遺。融合了一點點癡迷、一點點傻氣和一點點瘋狂的“癡狂”，既是減肥市場最主要的消費行為特征，也是解讀減肥市場過去、現(xiàn)在和將來的一把鑰匙。從消費需求的角度分析，這種帶有濃厚非理性色彩的“癡狂”，具備以下基本特性：

1、急迫性：

消費行為的普遍急切，構(gòu)成了減肥市場的核心特性。對廣大減肥女性來說，這種消費急迫性主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）急于兌現(xiàn)消費需求：

高度成熟的減肥市場不需要市場教育，進入成本極低。減肥女性們尋求解決之道的心情是如此地焦急、迫切，以至推廣者只需振臂一呼，她們就會聞風(fēng)而至、踴躍購買；哪怕再平庸的減肥產(chǎn)品，只要宣傳得法，也能如愿以償?shù)胤忠槐?。減肥之所以成為醫(yī)藥保健品行業(yè)永恒的市場熱點，之所以如磁石般引得萬千廠商競相為之折腰，原因正在于此。

（2）急于體認產(chǎn)品功效：

減肥女性們孜孜以求的，是立竿見影的減肥效果，在產(chǎn)品功效上沒有任何耐性可言。只要產(chǎn)品能夠迅速起效，什么樣的副作用她們都能忍受，即便為此透支健康乃至生命，也在所不惜；而如果不能在短時間內(nèi)體認到明顯的效果感，再安全的產(chǎn)品，她們也會毫不猶豫地舍棄。繪聲繪色的效果感描述和言過其實的功效承諾之所以成為減肥產(chǎn)品屢試不爽的宣傳主題，在產(chǎn)品中私下添加違禁藥物之所以蔚然成風(fēng)、屢禁不止，原因正在于此。

2、盲目性：

消費行為的盲目輕率，是減肥市場的基本特性。對廣大減肥女性來說，這種消費盲目性集中體現(xiàn)在以下方面：

（1）盲從：減肥女性普遍缺乏主見，有著濃厚的從眾心理，在購買決策上很容易被媒體廣告所營造的輿論氛圍所左右，或受他人影響——往往是哪個產(chǎn)品的廣告聲勢大，就購買哪個產(chǎn)品；哪個產(chǎn)品在銷售終端賣得好，就跟風(fēng)購買哪個產(chǎn)品。減肥產(chǎn)品的運作之所以嚴重依賴于媒體廣告的瘋狂投放，“強者愈強、贏家通吃”的馬太效應(yīng)之所以在減肥市場屢見不鮮，原因正在于此。

（2）輕信：不顧一切的愛美之心和交易雙方嚴重的信息不對稱，動搖了絕大多數(shù)減肥女性的消費理智，讓她們在這個問題上徹底喪失了平常心和正常判斷能力，變得幼稚而輕信；以至于連廠商炮制的那些明顯有違常識的銷售說辭，她們也能照單全收、深信不疑，結(jié)果自然是“上了一當(dāng)又一當(dāng)，當(dāng)當(dāng)不一樣”。匪夷所思的奇技淫巧和形形色色的虛假宣傳之所以在減肥市場層出不窮，原因正在于此。

3、多變性：

消費行為的復(fù)雜多變，是減肥市場的重要特性。對廣大減肥女性來說，這種消費多變性主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）沖動性：

絕大多數(shù)減肥女性的購買決策并非深思熟慮的產(chǎn)物，而是一時興之所致的結(jié)果——事先并無購買計劃，完全受促銷活動現(xiàn)場火暴氣氛的渲染，或者受終端銷售人員現(xiàn)場推介的影響，出于一時沖動臨時達成的購買行為，至少占減肥產(chǎn)品總銷售額的1/3以上。終端導(dǎo)購和促銷活動之所以成為運作減肥產(chǎn)品的必殺技、重頭戲，原因正在于此。

（2）隨意性：

善變的女人，有著最難捉摸的心思，消費隨意性極強。哪怕已經(jīng)做出了購買某品牌產(chǎn)品的決策，但在最終購買行為發(fā)生之前，她們隨時都可能改換門庭，讓推廣者功虧一簣；所以運作減肥產(chǎn)品，講究的是“落袋為安”——絕不能只依賴媒體廣告，冀期望于消費者的指名購買；必須高度重視銷售流程上的每一環(huán)節(jié)，尤其是圍繞銷售終端精心設(shè)計攔截與反攔截戰(zhàn)術(shù)，力爭全程把握消費者，防止她們在最后關(guān)頭改弦易轍。

（3）低忠誠度：

一方面因為減肥產(chǎn)品的實際功效和宣傳承諾普遍脫節(jié)，一方面是出于女人喜新厭舊的涼薄天性，在“沒有最好，只有更好”的減肥市場，建立在消費者由衷滿意基礎(chǔ)上的品牌忠誠和美譽，已瀕臨絕跡；而在產(chǎn)品科技含量普遍低下、企業(yè)經(jīng)營心態(tài)普遍急功近利的背景下，任何試圖建立品牌忠誠的營銷舉措，都注定風(fēng)險重重。減肥產(chǎn)品的平均生命周期之所以只有短短的1-2年，以“短、平、快”為特征的短線炒作之所以占據(jù)市場主流，原因正在于此。

4、周期性：

消費行為按照特定時間周期有規(guī)律地循環(huán)往復(fù)，是減肥市場的固有屬性。對廣大減肥女性來說，這種消費周期性主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）季節(jié)性：

如同一場周期性發(fā)作的熱病，每年春風(fēng)乍起時，當(dāng)愛美的女人紛紛褪去臃腫冬衣、換上靚麗春裝，蟄伏了整整一個冬季的減肥市場就此轟然開啟，并在“五一”前后，進入一年中最紅火的銷售高峰期。減肥市場的季節(jié)性是如此之強，以至錯過這個銷售旺季，就約等于錯過了這一整年的大好商機；而每年一度的“五一”大限，就是這些產(chǎn)品決勝負的分界線、定生死的鬼門關(guān)。

（2）往復(fù)性：

盡管每個減肥產(chǎn)品都信誓旦旦地保證“絕不反彈”，盡管每位成功減肥的女性都夢想從此永葆窈窕身材，然而，只要飲食習(xí)慣和生活方式不做出重大改變，每年秋冬季節(jié)的體重回升就無可避免；次年春季，這些癡心不改的減肥女性就勢必再次加入浩浩蕩蕩的減肥大軍，構(gòu)成支撐減肥市場過半銷量的中堅消費群體——這種同一群體年復(fù)一年循環(huán)往復(fù)消費的獨特現(xiàn)象，正是減肥市場長盛不衰，年年有機會、歲歲出黑馬的最大誘因。

基于中國減肥市場的以上根本特性，近年來市場之所以越來越難做，絕非市場萎縮惹的禍，其根源在于日益嚴重的產(chǎn)品同質(zhì)化引發(fā)的過度惡性競爭——大家一味地拼文案、拼整版、拼廣告、拼價格，以至“文案障目、不見森林”，陷入營銷同質(zhì)化的窠臼而不自知。面對年銷售規(guī)模近百億、多年來穩(wěn)步持續(xù)增長的減肥市場，只要拿出“零落成泥碾作塵，唯有癡如故”的勁頭苦苦鉆營，可供拿捏的潛在市場機會可謂俯拾皆是；而把握機遇、決勝市場的關(guān)鍵，就在于跳脫營銷窠臼、放手創(chuàng)新產(chǎn)品。

二、科技：我花開時百花殺

每一次革命性的科技進步，都會引發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)格局的顛覆與重整，減肥市場自然也不例外。決定減肥產(chǎn)品能否占據(jù)市場特別是處方藥和OTC市場高端，并以“我花開時百花殺”的沖天霸氣撞擊市場生態(tài)、重整產(chǎn)業(yè)格局的，永遠是科技因素。遺憾的是，在這出科技大戲中唱主角的，歷來都是舶來的西藥成分。自2000年以來，以鹽酸西布曲明（Sibutramine）為原料、月服用成本約300元的曲美，和以奧利斯他（Orlistat）為原料、月服用成本近800元的賽尼可，一直分執(zhí)減肥藥市場和減肥處方藥市場之牛耳。高端減肥藥市場將出現(xiàn)如下變動：

1、鹽酸西布曲明：回光返照

歷經(jīng)曲美、澳曲輕等一線品牌為期5年的市場教育，鹽酸西布曲明在減肥市場賺得缽滿盆滿的同時，也取得了近跡于家喻戶曉的高知名度。當(dāng)品牌的神秘面紗剝落殆盡；當(dāng)越來越多的消費者發(fā)現(xiàn)：除了太極集團的曲美和長澳制藥的澳曲輕外，還有太多成分同為鹽酸西布曲明，但知名度和價格卻遠遠低于前者的二線減肥藥品牌；鹽酸西布曲明勢必迎來最后的晚餐：一場刺刀見紅、驚心動魄的價格戰(zhàn)在所難免！

2005年，減肥茶“9快9”打著揭開行業(yè)暴利黑幕的旗號反戈一擊，以“凌厲的宣傳攻勢+低廉的零售價格”掀起一場低價風(fēng)暴，所到之處，幾乎把所有消費者和潛在消費者盡括囊中。類似的低價風(fēng)暴必將在減肥藥市場上演：手握成本優(yōu)勢的二、三線鹽酸西布曲明品牌，完全可以輕裝上陣，或者悄悄跟在曲美后面，大打終端攔截的價格戰(zhàn)；或者一不做、二不休，發(fā)起“舍得一身剮、敢把皇帝拉下馬”的宣傳攻勢，樹起讓利于消費者的大旗，堂堂正正地劫收曲美、澳曲輕等一線品牌可觀的市場遺澤。

2、奧利斯他：偏安一隅

作為國際制藥巨頭羅氏公司的掌上明珠，系出名門的奧利斯他（中文名“賽尼可”）和鹽酸西布曲明幾乎同步進入中國市場，然而5年過去，和鹽酸西布曲明的代表品牌曲美相比，無論現(xiàn)實銷量還是品牌影響力，賽尼可都遠不能望其項背。盡管如此，隨著奧利斯他在中國的專利保護期行將結(jié)束，國內(nèi)仍有多家藥廠有意仿制。限于奧利斯他的先天不足和羅氏公司市場運作的水土不服，賽尼可仍將偏安減肥處方藥一隅；而對國內(nèi)藥廠來說，奧利斯他的產(chǎn)品特性不適合中國市場，并不具備很高的仿制價值。

說賽尼可的市場運作水土不服，是因為羅氏的初始推廣思路就側(cè)重于醫(yī)院臨床，冀期望于以肥胖癥患者為主的減肥處方藥市場；而醫(yī)院從來不是、也斷難成為中國減肥市場的高產(chǎn)區(qū)和主戰(zhàn)場。雖然近年來羅氏一直嘗試著把推廣重心向OTC逐步轉(zhuǎn)移，但在江湖氣十足的中國減肥市場，乖乖女式的賽尼可注定難有出頭天。

讓賽尼可舉步維艱的另一個重要因素，是奧利斯他產(chǎn)品特性的先天不足減肥效果慢，且副作用明顯。奧利斯他的減肥作用機理在于減少人體腸道對脂肪的吸收，但減少的幅度只有30%，而且服用初期腹痛、脂肪瀉的比率近乎100%。在速效第一的中國減肥市場，這樣的產(chǎn)品功效并無競爭力可言，也與其近800元的月服用成本不相符合。

3、共軛亞油酸（CLA）：方興未艾

目前最值得關(guān)注、最有可能帶來市場突破的減肥科技，是近年來方興未艾的生物減肥制劑共軛亞油酸（Conjugated Linoleic Acid，簡稱CLA）。

共軛亞油酸是亞油酸的異構(gòu)體，可從植物油、牛奶、肉類中大規(guī)模提煉。它能夠刺激人體脂肪酶分解脂肪，促進肌肉中的肌紅蛋白形成通俗地說，就是把脂肪變成肌肉。和鹽酸西布曲明、奧利斯他等減肥原料藥相比，CLA不但更有利于消費者達到減肥/健美目的，還具有抗腫瘤、抗氧化、降低膽固醇、提高免疫力、提高骨骼密度等功能，而且?guī)缀醪淮嬖谌魏胃弊饔谩Ｗ钪匾氖牵航刂?005年底，中國市場上以CLA為原料的減肥產(chǎn)品寥寥無幾。對有志于成為減肥市場新一代霸主的企業(yè)來說，CLA意味著歷史性的市場機遇。

CLA雖然領(lǐng)科技潮流之先，代表著減肥產(chǎn)品的發(fā)展方向，但相對于中國市場而言，它的一些產(chǎn)品特性。比如減肥功效相對緩慢，以及減肥不減重的作用特點，都很難被消費者接受。如果把CLA僅僅當(dāng)作一種普通減肥產(chǎn)品，按照傳統(tǒng)營銷思路來操作，不但面臨重重的市場阻力和高昂的教育成本，更埋沒了產(chǎn)品本身的科技優(yōu)勢；而且稍有不慎，就成了為他人做嫁衣裳的“市場先烈”。

CLA最有前途、也最可行的市場出路，是和專業(yè)化的健康管理服務(wù)，以及系列化的健康食品工業(yè)相結(jié)合，通過構(gòu)建以健康管理服務(wù)為龍頭、系列健康食品為載體、品牌連鎖專賣為渠道的完備經(jīng)營體系，把它做成一個集減肥、健身、養(yǎng)生、美食于一體的新興產(chǎn)業(yè)。

三、功能：亂花漸欲迷人眼

在減肥市場上，足以顛覆產(chǎn)業(yè)格局的科技突破可遇而不可求，對廣大中小企業(yè)來說，可謂遠水解不了近渴；研發(fā)能力有限的中小企業(yè)要想在競爭白熱化的減肥市場脫穎而出，還得圍繞消費者需求想辦法，在產(chǎn)品功能上發(fā)掘刁鉆狠辣的創(chuàng)新角度，致力于獨樹一幟的產(chǎn)品功能創(chuàng)新——唯其如此，才能讓減肥女性們耳目一新，為之意亂情迷，為之芳心暗許；唯其如此，才能避開那些“拼文案、拼廣告、拼價格”的“拼命三郎”，在千軍萬馬中從容不迫、一騎絕塵。

之所以把產(chǎn)品功能創(chuàng)新放在首位，是因為減肥市場屬于徹頭徹尾的功能市場，而功能性就是減肥產(chǎn)品最核心的屬性。對減肥產(chǎn)品來說，怎樣的功能定位，決定著怎樣的目標人群、怎樣的核心訴求、怎樣的銷售說辭；而一旦產(chǎn)品功能定位確定下來，宣傳訴求中的利益點、支持點、記憶點，以及產(chǎn)品的差異優(yōu)勢、理論包裝、作用機理，就都隨之塵埃落定、眼下減肥市場的競爭雖然激烈，但總體上還很粗糙、原始，還有很多潛在的市場機會。事實上，減肥產(chǎn)品的功能創(chuàng)新之路完全可以沿著以下兩個方向延伸：一是人群細分——從形形色色的減肥消費群體中細分出市場機會最大的一隅，以此來確定產(chǎn)品功能；二是功能組合——發(fā)掘與減肥緊密攸關(guān)的其它消費需求，將產(chǎn)品的減肥功能與之有機融合。預(yù)計：減肥市場，以下類型產(chǎn)品的市場潛力不容小覷：

1、針對青年女性，以保持身材，而非單純減肥為核心訴求的產(chǎn)品。

在購買減肥品的女性消費者中，至少1/4體重和體形均處于正常范圍，而在35歲以下的青年女性中，這個比率更高達1/3。事實上，真正打動這個消費群體的，并非單純減肥，而是對年齡增長/身材走樣的恐懼。針對這個細分人群，以保持身材，而非單純減肥為核心訴求，不但有“大印象”減肥茶這樣的光輝榜樣，而且因為這個群體對“速效”并不敏感，企業(yè)可以脫離過度承諾的苦海，致力于長線經(jīng)營、塑造品牌。

2、針對老年群體和肥胖男性，訴求“穩(wěn)步減肥+保心降脂”的產(chǎn)品。

同樣對鼓吹“速效”的過度承諾不敏感的，還有以老年人——特別是老年女性——和肥胖男性為主體的消費人群。許多人誤以為只有中青年女性才會購買減肥品，其實，50歲以上的老年女性和男性購買者至少占據(jù)了減肥市場的1/4，是一只既不容忽視、更大有所為的“市場潛力股”。僅以老年人群為例，考慮到中國正在進入老齡社會的現(xiàn)實，這個消費群體不但基數(shù)龐大，而且購買力也毫不遜色，在“千金難買老來瘦”的訴求下，將穩(wěn)步減肥和保心降脂功能合二為一，完全可以打開一片市場新天地。

3、完美融合減肥、排毒兩大功能，以潤腸通便不腹瀉為輔助訴求的產(chǎn)品。

把潤腸通便功能作為減肥產(chǎn)品的輔助訴求，是減肥市場的老生常談。首先，以需求的急迫性和廣泛性而論，潤腸通便本身就是一個絕不亞于減肥市場的龐大版塊；其次，這兩大市場的消費人群高度重疊——都以中青年女性為主；而且基于人體生理特點，減肥和通便這兩大功能有著不言自明的強關(guān)聯(lián)性。正因為如此，長期以來，打著“減肥+排毒”旗號，把減肥、通便、美容等相關(guān)利益點一網(wǎng)打盡，已成減肥產(chǎn)品——特別是低檔減肥茶的的濫觴；而減肥茶的共同缺陷，則是產(chǎn)品功效差，缺乏價值感；其劇烈腹瀉的副作用，更讓消費者望而生畏。

曾經(jīng)火暴一時的減肥茶行將被市場淘汰，最有希望取代其市場地位的升級換代產(chǎn)品，是持水性膳食纖維和甲殼素。以產(chǎn)品特性而論，持水性膳食纖維和甲殼素不但解決了最令消費者反感的腹瀉副作用，而且以它們?yōu)樵系漠a(chǎn)品——無論減肥還是通便——產(chǎn)品功效均無庸置疑。以市場行銷而論，持水性膳食纖維和甲殼素基于獨特原料的功效優(yōu)勢，為市場宣傳提供了堅實策劃基礎(chǔ)；而對市場推廣者來說，它們與生俱來的神秘感、科技感和價值感，更意味著豐厚的產(chǎn)品利潤、廣闊的炒作空間。

4、完美融合減肥、祛斑兩大功能，以調(diào)理女性內(nèi)分泌為輔助訴求的產(chǎn)品。

熟悉女性保健品和化妝品市場的朋友都知道，減肥是事關(guān)女人身材的第一美體需求，而祛斑則是事關(guān)女人容貌的第一美容需求；和減肥產(chǎn)品相比，祛斑產(chǎn)品的市場規(guī)模有過之而無不及。只要抓住以32歲以上中年女性為主的市場消費群體，緊扣調(diào)理女性內(nèi)分泌這個功能訴求主題，通過獨特的產(chǎn)品設(shè)計和靈活的產(chǎn)品組合，完全可以實現(xiàn)減肥、祛斑這兩大功能的無縫對接和完美融合——同時滿足中年女性群體最期盼的兩大消費渴望，一舉囊括橫跨美容、美體兩大版塊的豐厚市場份額。

對中年女性來說，身材走樣和面部色斑，是她們最關(guān)切的兩大問題。由于中年女性的脂肪通常向腰、腹部，以及四肢上端集中，表現(xiàn)為典型的向心型肥胖，有別于普通肥胖人群，緊緊抓住這個重要特點，完全可以把中年女性的肥胖原因歸咎于內(nèi)分泌水平的變化與失調(diào)，從而順理成章地把身材走樣和面部色斑問題合二為一，進而水到渠成地提出“減肥+祛斑”的一攬子解決方案。預(yù)計在減肥產(chǎn)品中適當(dāng)添加雌激素成分，或者推出“雌激素制品（也可以是其它調(diào)節(jié)女性內(nèi)分泌的醫(yī)藥保健品）+減肥產(chǎn)品”的產(chǎn)品組合，有望成為市場新熱點。

總之，通過推出產(chǎn)品組合，而非單一產(chǎn)品，來賦予產(chǎn)品靈活多樣的功能定位，必將成為減肥市場的主流。從營銷實戰(zhàn)的角度出發(fā)，在競爭激烈的減肥市場上，哪怕只是把不同劑型的普通產(chǎn)品組合到一起，都可以包裝成有助于產(chǎn)品脫穎而出的差異化優(yōu)勢；哪怕只是故弄玄虛，把產(chǎn)品的服用方式復(fù)雜化、儀式化，都可以成為打動消費者的美麗緣由。

四、產(chǎn)品：映日荷花別樣紅

減肥市場每況愈下的根源，是營銷同質(zhì)化引發(fā)的過度惡性競爭；而營銷同質(zhì)化的根源，則在于成千上萬技術(shù)落后、形態(tài)單一的同質(zhì)化減肥產(chǎn)品?；仡欀袊鴾p肥市場20多年來的風(fēng)雨歷程，以口服成分和化學(xué)減肥為基本特征的藥品、保健品始終充斥市場，占據(jù)了八成以上的市場份額；而以外用成分和物理減肥為特征的減肥器械、日化用品，以及低脂低熱的普通減肥食品，則長期處于拾遺補缺的市場邊緣。

未來，這種不對稱、不均衡的畸形市場格局將被打破；從最根本的產(chǎn)品形態(tài)入手，在傳統(tǒng)的藥品、保健品范疇之外謀求產(chǎn)品創(chuàng)新，將成為減肥市場最具活力的增長點。

基于產(chǎn)品形態(tài)的迥然不同，和口服的藥品、保健品相比，減肥器械、日化用品和普通減肥食品的差異化優(yōu)勢可謂與生俱來、得天獨厚：首先，這些產(chǎn)品的作用過程高度直觀，產(chǎn)品機理易于理解，產(chǎn)品價值明確可信，產(chǎn)品功效快速可感，消費者的信任障礙和說服難度要小得多；其次，這些產(chǎn)品獨特的產(chǎn)品形態(tài)本身就構(gòu)成市場壁壘，可以有效阻止，或者大大遲滯競爭對手的模仿跟進；最后，這些產(chǎn)品完全擺脫了現(xiàn)行政策法規(guī)對醫(yī)藥保健品的重重束縛，可以有效規(guī)避政府部門的市場監(jiān)管——特別是自2005年7月1日《保健食品廣告審批暫行條例》正式實施以來空前嚴厲的廣告監(jiān)管。預(yù)計：未來幾年將有越來越多的企業(yè)致力于開發(fā)推廣以下品類的減肥產(chǎn)品，從此一勞永逸地脫離營銷同質(zhì)化的無邊苦海。

1、日化用品：近年來，以減肥為訴求的功能性日化用品，如洗面奶、香皂等，逐漸在減肥市場占據(jù)了一席之地，索芙特就是其中的代表品牌和佼佼者。這類產(chǎn)品在保有日化產(chǎn)品原始使用價值的同時，有機融入了減肥功能；由于開創(chuàng)了全新的產(chǎn)品品類，一時間吸引了大批嘗試性購買者。然而，限于產(chǎn)品功效的先天不足，一旦產(chǎn)品新鮮感隨著時間的流逝喪失殆盡，這類產(chǎn)品也就走到了生命周期的盡頭。求新求異、短促突擊，是此類產(chǎn)品的運作訣竅。

市場開發(fā)方向：早晚使用，利用特異香型壓制食欲、增加飽腹感的減肥牙膏，以及飯前餐后配合使用的套裝漱口液。

2、減肥器械：近年來引領(lǐng)物理減肥潮流的器械類產(chǎn)品，主要包括以下三大分支：一是減肥儀器，以安必信、山浦為代表品牌，已經(jīng)從20世紀末的氣血循環(huán)儀發(fā)展到今天的精密微電子儀器；二是以婷美為代表品牌，以功能性內(nèi)衣、腰帶為主的減肥服飾；三是以國外進口/國內(nèi)仿制為主的室內(nèi)運動器械。專業(yè)化、電子化、配套化，是此類產(chǎn)品的發(fā)展方向；“大型商場銷售專柜+電視廣告專題片（電視購物）”，是運作此類產(chǎn)品的不二法門。

市場開發(fā)方向：集減肥、香熏、排毒、衛(wèi)浴、保健為一體的家用桑拿設(shè)備。

3、減肥食品：在歐美發(fā)達國家，以減肥為訴求的功能性食品飲料，絕對是牢牢占據(jù)減肥市場大半壁江山的主流；而在中國，普通減肥食品卻遠未取得與其自身價值相稱的市場地位。相對于中國減肥市場，這類產(chǎn)品的致命缺陷有三：一是產(chǎn)品不成系列，通常只是單一食品或飲料，沒有一條足以覆蓋消費者日常飲食的、豐富完整的產(chǎn)品線；二是欠缺服務(wù)意識，不能為顧客提供減肥資訊和指導(dǎo)，增值服務(wù)一片空白；三是市場宣傳不力，從策劃、傳播到招商，可謂一塌糊涂。隨著民眾消費意識的日趨成熟，只要運作得當(dāng)，此類產(chǎn)品的發(fā)展?jié)摿Σ豢上蘖俊?/p>

市場開發(fā)方向：可為顧客量身定做個性化的專業(yè)食療減肥方案，同時提供各種低糖、低脂、低熱食品飲料的品牌連鎖店。

4、美體沙龍：近年來，針對中高收入的中老年人群體，為之提供專業(yè)化、個性化健康顧問服務(wù)的健康管理產(chǎn)業(yè)，已成為中國醫(yī)療保健市場的新熱點。然而，專門針對中青年女性這個特殊消費群體，在提供常規(guī)健康顧問服務(wù)之外，以美容、美體顧問服務(wù)為特色的女性健康管理市場，卻還處于一片空白。未來若干年內(nèi)，將健康/美麗這兩大功能訴求有機融合、以貴婦俱樂部為市場感召的高檔會所，將取代傳統(tǒng)美容院，搶占美容美體市場的高端。

市場開發(fā)方向：面向中高收入女性，以美容/美體健康顧問服務(wù)為特色，兼具健身、美容、保健、社交、休閑等功能的美體沙龍。

五、推廣：后先勿與時花競

真正的營銷，早在產(chǎn)品進入市場前就已開始；所謂推廣，不過是在已然鑄成的產(chǎn)品宿命中苦苦尋求一條最優(yōu)路徑。然而，面對復(fù)雜多變、一貫不可以常理度之的中國減肥市場，即使僅就“推廣”而言，仍然有些必須尊重的基本規(guī)律不可不提；而對志在決勝市場的推廣者來說，只要銳意創(chuàng)新，就總能找到出奇制勝的謀略和手段。下面，將從市場實操的角度出發(fā)，側(cè)重于價格策略、渠道體系、整合傳播三方面簡要闡述。

1、價格：欲擒故縱

在產(chǎn)品同質(zhì)化和營銷同質(zhì)化日趨嚴重的大背景下，減肥產(chǎn)品的零售價格持續(xù)走低、直至賣穿，是行業(yè)大勢所趨——“九快九”減肥茶的快速成功就是明證。作為市場推廣的最重要手段之一，無原則、無策略、無節(jié)制的單純降價并不可??；立足全局、和其他推廣舉措緊密配合的“欲擒故縱”式的價格策略，才能把價格因素的促銷作用發(fā)揮到極致。

①先聲奪人：搶在對手前面制定最具競爭力的低廉價格，從而最大限度地搶占市場，是低價策略的首要目的。搶占市場的含義有二：一是最大限度地吸引更多的消費者購買，二是最大限度地增加每個消費者的購買數(shù)量，而這兩大要點完全可以并行不悖。在實際市場操作中，消費者普遍關(guān)注的產(chǎn)品的單位零售價格和日均服用成本盡可以放得很低，以刺激嘗試性購買；但市場宣傳中一定要強化療程概念，同時精心制定以“療程裝”為核心的捆綁促銷政策，力爭在銷售現(xiàn)場實現(xiàn)單位交易額最大化。

②高低搭配：通過設(shè)計不同配方、不同劑型、不同功能的產(chǎn)品組合，賦予產(chǎn)品高低搭配、機動靈活的價格組合。比如推出“速效減肥+保持身材”的產(chǎn)品組合，以“速效”為功能訴求的產(chǎn)品盡可以賣得貴一點，快速收回成本、牟取利潤；而以“定型”為訴求的產(chǎn)品則可以價格低廉，以利于消費者長期服用、維系消費忠誠。

③水淹七軍：對于實力雄厚的中高檔減肥產(chǎn)品來說，完全可以利用“價格”這柄市場利器，打一場速戰(zhàn)速決的殲滅戰(zhàn)。第一階段，不妨以高價格、高檔次的品牌形象高調(diào)進入市場，通過高密度、大力度的集中宣傳炒作，來達到造勢、蓄勢的市場目的；等到市場氛圍趨于成熟的第二階段，一舉開閘放水——通過高折扣、大規(guī)模的讓利促銷活動，將競爭對手一網(wǎng)打盡，把市場份額一掃而光。

2、渠道：另辟蹊徑

長期以來，藥店、商場和超市一直都是減肥產(chǎn)品的主要銷售渠道。近年來，這條主渠道正被日益滋長的兩大毒瘤所堵塞：一是終端攔截攻防戰(zhàn)愈演愈烈、防不勝防；二是越來越多的傳統(tǒng)商業(yè)渠道和終端客源枯竭、趨于沒落。作為醫(yī)藥保健品市場的重中之重和老生常談，有關(guān)減肥產(chǎn)品如何運作傳統(tǒng)渠道和終端的文章著述，早已汗牛充棟；而我們想在這里著重探討的，是如何因應(yīng)渠道環(huán)境的劇變，大膽創(chuàng)新、另辟蹊徑——通過構(gòu)建更順暢、更利于終端宣傳的渠道體系，達到事半功倍的推廣目的。

①反客為主：對減肥產(chǎn)品來說，坐擁大批中高收入女性客戶的美容院、化妝品店（商場的化妝品專柜）、健身房等等，是既現(xiàn)實可行、又大有潛力的優(yōu)質(zhì)銷售渠道；而通過優(yōu)勢互補、利益捆綁的合作機制，它們完全可以成為減肥產(chǎn)品的銷售主渠道。以美容院線為例，它們的優(yōu)勢在于擁有現(xiàn)成的客戶資源，而減肥產(chǎn)品的優(yōu)勢則在于強大、高超的市場宣傳能力。對美容院來說，如果能共享減肥產(chǎn)品的宣傳資源，不但可以直接帶來客源，也有助于增進其自身的品牌形象；所以只要減肥產(chǎn)品的推廣者們善于宣傳造勢，反客為主、掌控渠道的主動權(quán)并不難。

②步步為營：限于消費者的盲目和產(chǎn)品功效的先天不足，長期以來，“打一槍換一個地方”的流寇心態(tài)在減肥市場長盛不衰。隨著競爭加劇，日益稀缺的消費者資源和越來越高的營銷成本逼著企業(yè)端正經(jīng)營心態(tài)，老老實實地建設(shè)“根據(jù)地”——自建銷售渠道，為消費者提供塌塌實實的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)銷售和利潤的長期最大化。預(yù)計：以品牌連鎖為主要經(jīng)營模式的美體沙龍和減肥食品店，將漸成減肥市場的主流。

3、傳播：不拘一格

近年來，統(tǒng)統(tǒng)擠在一線大中型城市，把賭注統(tǒng)統(tǒng)押在整版報紙廣告上，幾乎成了運作減肥市場的唯一定律。有道是“實踐出真知”、“存在即合理”，這個被絕大多數(shù)減肥產(chǎn)品欣然采納的操作模式，固然有其符合市場規(guī)律的一面；但我們也應(yīng)該看到，在成就了少數(shù)成功減肥產(chǎn)品的同時，這種千篇一律的營銷手法，也讓更多產(chǎn)品陷入惡性競爭、血本無歸的市場泥潭。要擺脫這種成本高昂、日趨低效的同質(zhì)化傳播手段，就必須不拘一格、因時而變。對減肥市場的逐鹿者們，有以下忠告：

①重視以中小城市和廣大城鄉(xiāng)結(jié)合部為主的區(qū)域市場；

②減少對媒體廣告的致命依賴，妥善運用包括現(xiàn)場活動、事件營銷在內(nèi)的多種傳播手段；

③正確認識女性平均讀報率遠低于男性的事實，特別是在閱報習(xí)慣較差的北方地區(qū)，市場宣傳應(yīng)以電視廣告為重心。

資料一：

中國減肥市場發(fā)展趨勢分析

2010年10月30日，國家食品藥品監(jiān)督管理局正式發(fā)布通知，決定停止西布曲明制劑和原料藥在我國的生產(chǎn)、銷售和使用，暢銷了十余年的減肥明星產(chǎn)品“曲美”等一系列含有“西布曲明”的減肥產(chǎn)品在中國全面退市。

曲美下架減肥市場重新布局

國內(nèi)的減肥市場，主要以藥物減肥和非藥物減肥為主流。以“曲美”為代表的15種減肥藥的禁售，終止了“西布曲明”這個國內(nèi)減肥藥的老大地位，藥物減肥面臨真空時代，減肥市場面臨重大轉(zhuǎn)型。西布曲明的退市，在各方人士的眼中有著不同的解讀，但嗅覺敏銳的業(yè)內(nèi)人士立即意識到其中蘊藏的巨大機會。在中國，減肥市場正呈幾何級增長，肥胖患者已經(jīng)超過9000萬，51%的少年兒童屬肥胖者，發(fā)達城市有近1/3的成年人超重。減肥產(chǎn)品的年銷售額約為100億元，且年銷售額正以每年23%的速度激增。

如此巨大的市場不僅吸引了2000多家國內(nèi)的中小醫(yī)藥、食品等企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營減肥產(chǎn)品，同時也有不少大型醫(yī)藥企業(yè)，甚至境外醫(yī)藥廠家也紛紛參與其中。據(jù)統(tǒng)計，“西布曲明”系列減肥藥，占據(jù)著超過25%的市場份額，此次的強制下架，為市場的供需關(guān)系和商業(yè)格局，必將產(chǎn)生巨大的影響。

國內(nèi)減肥市場，向左還是向右？

目前國內(nèi)的減肥市場，可謂五花八門，從運動減肥、食療減肥，到藥物減肥、器械減肥、手術(shù)抽脂減肥、針灸減肥等等，格局混亂。近年來，隨著國內(nèi)肥胖人群的與日俱增，由此引發(fā)的減肥負面新聞也頻頻曝光。一方面是苯丙胺、芬氟拉明等減肥成分的一再禁用，另一方面，則是被減肥市場的高利潤所吸引的大批不具備正規(guī)資質(zhì)的企業(yè)被曝光，使得減肥市場的負面新聞不斷，引發(fā)了整個行業(yè)的信任危機。

無論是消費者，還是經(jīng)銷商，都體驗到減肥市場競爭的混亂。特別是口服型的減肥產(chǎn)品，以其服用、攜帶方便等特點，一直占據(jù)著相對較大的市場份額，也成為了許多不法商販的必爭之地。然而，高市場份額的“西布曲明”的退市，敲響了人們“健康減肥”的意識警鐘，也加速了國內(nèi)減肥產(chǎn)品市場的優(yōu)勝劣汰和產(chǎn)品升級。專業(yè)人士分析，“后西布曲明”時代，只有真正健康、無害的減肥產(chǎn)品，才能主宰國內(nèi)減肥市場。

順應(yīng)消費者需求，奧利司他逆風(fēng)飛揚！

減肥藥發(fā)揮效用的途徑有抑制食欲、增加代謝、抑制脂肪吸收等，而在產(chǎn)品的選擇上，擁有正規(guī)藥品批文的產(chǎn)品無疑是市場的焦點。據(jù)了解，目前擁有正規(guī)藥品批文的減肥產(chǎn)品，只有奧利司他。奧利司他區(qū)別于其他減肥成分的最大特點就是，它不作用于中樞神經(jīng)，不抑制食欲，而是通過抑制腸道脂肪酶活性來減少脂肪吸收，安全性極高，也是目前全球唯一可用于青少年的安全減肥藥品。

奧利司他的代表性藥物是瑞士羅氏公司的賽尼可，但因羅氏在2007年將其全球OTC業(yè)務(wù)出售給了德國拜耳公司，使賽尼可在中國市場基本無貨。記者在查詢國家食品藥品監(jiān)督管理局(SFDA)網(wǎng)站相關(guān)情況時了解到，國內(nèi)也已經(jīng)有了奧利司他類的減肥產(chǎn)品。據(jù)了解，重慶植恩藥業(yè)有限公司歷時6年，研發(fā)出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的雅塑奧利司他膠囊，純度更高，副作用小，其合成工藝獲國內(nèi)發(fā)明專利3項，國際發(fā)明專利1項受理，并通過國家十二五項目“重大新藥創(chuàng)制”科技重大專項立項。

雅塑可謂是“賽尼可”的升級版，預(yù)計年后即將上市。

西布曲明走后，為減肥市場留下了近25億元的巨大空缺，在這個重新洗牌的時候，誰能真正把握良機，打造出一個迅速崛起的成功品牌呢？在消費者的健康減肥意識被猛醒的當(dāng)下，任何夸大、虛假的宣傳無疑是自掘墳?zāi)?，只有嚴把產(chǎn)品質(zhì)量的“硬條件”，才是企業(yè)的制勝之道。后西布曲明時代，唯有順應(yīng)減肥市場需求的變化，方能逆風(fēng)飛揚！

（信息來源：中國投資報告網(wǎng)）

2011-03-09