第一篇:電子政務(wù)直通民意
電子政務(wù)直通民意
現(xiàn)在,一些政府部門出臺的政策措施,已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上公開征集全社會的意見,并依據(jù)這些意見進(jìn)行修改完善。
網(wǎng)絡(luò)民意的形成,是以我國龐大的網(wǎng)民群體為基礎(chǔ)的。目前,中國網(wǎng)民超過一億人,以即時、互動為特點的網(wǎng)絡(luò)傳播方式已成為公眾表達(dá)意見、參與經(jīng)濟(jì)社會及政治生活的重要輿論平臺,網(wǎng)絡(luò)也逐漸成為政府傾聽民聲、了解民意的一個重要渠道。
據(jù)介紹,在美國有一種所謂的“民意法庭”,它不是真正的法庭,而是百姓的看法。從法律角度上看,這沒有多大的約束力,但從民意角度來說,這是一種力量。國內(nèi)一些網(wǎng)站所開設(shè)的討論區(qū),也正在發(fā)揮民意參與管理的作用,比如,杭州的德加社區(qū)網(wǎng)站所開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)道德法庭,本身并不是法庭,卻為社區(qū)居民發(fā)表意見、調(diào)解矛盾提供了場所和途徑。北京天通苑社區(qū)的網(wǎng)站也具有同樣的作用。
公眾能夠通過通暢的途徑表達(dá)自己的利益訴求,是構(gòu)建和諧社會的內(nèi)在要求。民意是制定公共政策的重要參考依據(jù),也是在政策分析過程中不容忽視的一項要素。政府通過網(wǎng)絡(luò)來了解民意,本身也是對以人為本這一理念的貫徹執(zhí)行,經(jīng)心地體察民意,有利于改善公共政策的制定。民意的力量在制定法律和公共政策過程中所發(fā)揮的作用不容忽視,也無可替代。且看新華網(wǎng)有關(guān)方面報道的數(shù)字:
2005年7月至8月,中國人大網(wǎng)全文公布物權(quán)法草案,一個多月的時間里,全國人大常委會法工委共收到11000多條修改意見,其中9000多條是通過中國人大網(wǎng)站收集到的。
2006年3月20日,勞動合同法草案全文公布,一個月的時間里收到了各方面意見19萬多條,其中通過中國人大網(wǎng)收到18萬多條,在這19萬多條意見中,65%來自基層勞動者。
今年全國人大會議召開期間,截至3月11日中午,新華網(wǎng)“我有問題問總理”欄目已吸引了22萬多名網(wǎng)友,不少人大代表和政協(xié)委員在網(wǎng)上開博客,加強和民眾的溝通,征集民意。
民意的合理表達(dá),以及政府對民意的回應(yīng),是政府實現(xiàn)善治的必然選擇。
我國一些地方政府在通過電子政務(wù)建設(shè)暢通民意表達(dá)方面也進(jìn)行了積極的探索,一些地方通過網(wǎng)絡(luò)為民眾提供表達(dá)意見和解決問題的渠道,所建立的民意征集系統(tǒng)從各個層面獲得社情民意,以實現(xiàn)“民意隨時表達(dá)、民情快速反映、民生需求及時解決”的目標(biāo),創(chuàng)建出了政務(wù)服務(wù)品牌。
網(wǎng)絡(luò)為政府與民眾之間的互動提供了便捷高效的渠道,民眾可以在網(wǎng)絡(luò)上不用有所顧忌地依法發(fā)表自己的觀點,由此產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)民意的價值引起了各方的關(guān)注,甚至也引起學(xué)者之間的激辯。
一種專家觀點認(rèn)為,網(wǎng)民不能以民意代表自居,政府不能僅以網(wǎng)上的輿論來左右自己的政策。但也有觀點認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)所釋放出來的,是在某種程度上被解放出來的民意和能量。網(wǎng)民的意見是不是民意,不是網(wǎng)民自己聲稱的,而是由政府來考量和判斷的,而政府是不是以網(wǎng)上的輿論來決定政策,這也不是一個拍腦袋的過程,而是有著一個嚴(yán)格的論證的過程。政府部門對待網(wǎng)絡(luò)民意,更須以開放的姿態(tài)來察納才對,因為網(wǎng)民是浮在網(wǎng)絡(luò)上,借助網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)意見的公民。
網(wǎng)絡(luò)為民意帶來了更大的表現(xiàn)空間,人們可以在網(wǎng)上的BBS討論區(qū)就各種問題發(fā)表意見。有專家指出,網(wǎng)絡(luò)民意有時并不是理性思考的結(jié)果,有其盲目性、情緒性和不確定性,因此,由網(wǎng)絡(luò)所折射出來的民意的涌動,需要進(jìn)行疏導(dǎo),使民意在盡量得到滿足的同時,又不使之成為一種破壞性力量。即便如此,網(wǎng)絡(luò)民意在我國政治生活中的影響已是不爭的事實,網(wǎng)絡(luò)民意在公共事務(wù)的介入方面也展現(xiàn)出了相當(dāng)不錯的成果。
在拉近政府與公眾之間的距離的同時,網(wǎng)絡(luò)也在悄悄地改變著政府的決策朝著更加科學(xué)和民主的方向發(fā)展。政府部門重視網(wǎng)絡(luò)民意,主動采取措施讓民意表達(dá)更暢通,真正地推動政府與民眾之間的良性互動,做到“兼聽則明,偏信則暗”,而不是因噎廢食,這樣,才能更好地做到“民之所欲,長在我心”,也才能制定出更好的公共政策來。
網(wǎng)絡(luò)逐漸成為政府傾聽民聲、了解民意的一個重要渠道。兩會期間,人大代表的博客就成為直通民意的有效通道。
民意的合理表達(dá),以及政府對民意的回應(yīng),是政府實現(xiàn)善治的必然選擇。
第二篇:直通美國-讀書筆記
1、在海外留學(xué)中“代理機(jī)構(gòu)”與“咨詢公司”的區(qū)別?
代理機(jī)構(gòu)接受國外大學(xué)委托,賺取傭金,為學(xué)生基本提供免費服務(wù)
咨詢公司僅僅只接受學(xué)生委托,為學(xué)生提供留學(xué)規(guī)劃服務(wù),診斷學(xué)生問題,提供解決方案。
2、留學(xué)生赴美最受歡迎的專業(yè)?中國學(xué)生喜歡選擇的專業(yè)?(2010-2011年數(shù)據(jù))經(jīng)濟(jì)管理學(xué)(21%),工程學(xué)(13.9%),數(shù)學(xué)和計算機(jī)科學(xué)(12.7%)
經(jīng)濟(jì)管理學(xué)(23%),藝術(shù)類(12.1%),社會科學(xué)(15.1%)
3、SAT
全稱Scholastic Assessment Test,中文名稱為學(xué)術(shù)能力評估測試。由美國大學(xué)委員會主辦,是世界各國高中生申請美國名校學(xué)習(xí)和獎學(xué)金的重要標(biāo)準(zhǔn)。
通用考試-推理測驗(SAT 或 NEW SAT)考試總時長3小時45分??偡?00-2400,由批判性閱讀,數(shù)學(xué)和寫作三部分組成(800分)。
單科考試-專項測驗(SAT2)數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、外語(漢語、日語、德語、法語、西班牙語)時間1小時,大部分選擇題(800分)。大部分美國名校只要求提供SAT通用考試成績即可,個別院校及專業(yè)要求申請人提供SAT2的單科考試成績。
考試時間,三月(美國),五月,六月,十月,十一月和十二月的第一個星期六及一月的最后一個周六舉行。
亞洲的考場:香港、新加坡、澳門、臺灣、日本、韓國
4、TOEFL and IELTS
The Test of English as a Foreign Language,由美國教育測驗服務(wù)社(ETS)舉辦的英語能力考試。由四部分組成閱讀(Reading)、聽力(Listening)、口試(Speaking)、寫作(Writing),每部分滿分30分。
承認(rèn)國家:美國、加拿大、歐洲(如英國),大洋洲(如澳大利亞、新西蘭)以及東南亞的一些國家及地區(qū)。
The international English Language Testing System,可以在世界100個不同的國家參加,它專門為準(zhǔn)備進(jìn)入以英文教學(xué)的學(xué)院或大學(xué)深造的學(xué)生進(jìn)行英文水平測試而設(shè)的。
加拿大、澳大利亞、新西蘭等國家的移民局將這種考試成績作為技術(shù)移民及其他類移民中衡量英語語言能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
5、ACT
American College Test,美國大學(xué)入學(xué)考試,是對申請讀本科的學(xué)生進(jìn)行入學(xué)的資格考試。ACT滿分36分,各部分均為36分,總分取平均。
更強調(diào)考生對課程知識的掌握,集中于理科。
6、八大常春藤院校,綜合性大學(xué),文理學(xué)院和軍事院校
美國東北部八所學(xué)校:布朗大學(xué)(Brown)、哥倫比亞大學(xué)(Columbia)、康奈爾大學(xué)(Cornell)、達(dá)特茅斯學(xué)院(Dartmouth)、哈佛大學(xué)(Harvard)、賓州大學(xué)(Pennsylvania)、普林斯頓大學(xué)(Princeton)以及耶魯大學(xué)(Yale)。
綜合性大學(xué):私立麻州的麻省理工學(xué)院、加州的斯坦福大學(xué)、伊利諾伊州的芝加哥大學(xué) 公立:弗吉尼亞大學(xué)、密歇根大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校
文理學(xué)院
麻薩諸塞州的阿姆赫斯特學(xué)院、威廉姆斯學(xué)院,康涅狄格洲的威斯理安學(xué)院。
與綜合性大學(xué)相比,文理學(xué)院更注重教學(xué)而非研究。
軍事院校:陸軍軍校-西點軍校,空軍學(xué)院-科羅拉多春天學(xué)校,海軍學(xué)院-安納波利斯。美國的軍事院校挑選精英人才入校培訓(xùn),完全免費。軍人的作風(fēng)很受上街和商學(xué)院的歡迎,每年有10-20學(xué)生去美國最好的商學(xué)院如哈佛、MIT、沃頓商學(xué)院讀MBA7、美國大學(xué)錄取委員會招生考核指標(biāo)
學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn):高中成績、班級排名、推薦信、標(biāo)準(zhǔn)化考試成績SAT/ACT、英語能力(托福、雅思)
非學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn):申請文書、面試、課外活動、天分特長、性格品格、校友關(guān)系、國家(洲)來源、州居住地、宗教信仰、少數(shù)族群
8、關(guān)鍵因素解析
TOEFL 申請美國本科最基礎(chǔ)的條件,國內(nèi)普遍情況是TOP25 100 TOP50 90
IELTS T0P25 7.0 TOP50 6.0
SAT TOP25 2200 TOP50 1800
高中成績(GPA)和班級排名(RANK)
AP課程,申請中絕對加分項
競賽
個人能力和課外活動在申請中作用非常大,是錄取委員會用來衡量學(xué)生是否全面發(fā)展的依據(jù)。
申請文書 份量最重
推薦信
面試
9、美國大學(xué)招生委員會時間安排
11月1日,早起決定或者早期行動截至日期
12月15日,錄取結(jié)果以及可能的初步獎學(xué)金結(jié)果
1月1日,大多數(shù)正常申請截至日期
4月初 正常申請的錄取結(jié)果由學(xué)校遞出
5月1日 接受學(xué)校錄取的回復(fù)截至日期
10、學(xué)生申請時間規(guī)劃
12月-1月 開始準(zhǔn)備各項考試
7-8月了解學(xué)校,初步確定選校方案
9-10月提前結(jié)束TOEFL/SAT/LELTS等考試
9-10月準(zhǔn)備并提交錄?。‥A/ED)申請
11-12月準(zhǔn)備并提交常規(guī)錄取(RD)申請
1-5月等待申請結(jié)果,做出選擇
5-8月份準(zhǔn)備簽證
11、美國留學(xué)費用-學(xué)雜費匯總
學(xué)費和雜費2-4萬美金,雜費大致包括:500-800美金綜合醫(yī)療保險費,500-1000美金學(xué)生活動費
膳食和宿舍 1萬美金 住宿 7000多 伙食2000多
書本和必需品 800美金 機(jī)械、藝術(shù)和電影稍高
交通出行 600美金 不包括中美之間的國際旅費
個人耗費 1000美金
12、美國大學(xué)獎學(xué)金資源
獎學(xué)金(Scholarship),可以作為某種獎學(xué)金形式頒發(fā)給優(yōu)秀學(xué)生,也可以是一種學(xué)費或雜費的全免,此種獎學(xué)金的具體金額,隨學(xué)院規(guī)定的學(xué)雜費金額高低而不同。一個學(xué)生可以有資格同時申請兩種以上的獎學(xué)金。
學(xué)費獎學(xué)金(Tuition-Waiver)
這個款項只能用于繳納學(xué)費,如果無附加條件,屬于免稅的范圍。
助學(xué)金(Fellowship 或者 Assistantship)
助學(xué)金是一種金額最高,但是競爭最激烈的非服務(wù)性獎學(xué)金。
助研金與助教金(ResearchAssistantship & Teaching Assistantship)
這是一個最好的時代,這是最壞的時代;這是智慧的時代,這是愚蠢的時代;這是信仰的時期,這是懷疑的時期;這是光明的季節(jié),這是黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬;人們面前有著各樣事物,人們面前一無所有;人們正在直登天堂,人們正在直下地獄。
-雙城記·狄更斯
誰都不是一座島嶼,自成一體;每個人都是廣袤大陸的一部分。如果海浪沖刷掉一個土塊,歐洲就少了一點;如果一個海角,如果你朋友或你自己的莊園被沖掉,也是如此。任何人的死亡都使我受到損失,因為我包孕在人類之中。所以別去打聽喪鐘為誰而鳴,它為你敲響。
-沒有人是孤島·約翰唐尼 You’ve got to find what you love.You have to trust in something –you gut, destiny, life, karma, whatever.This approach has never let me down, and it has made all the difference in my life.-Steve jobs, CEO of apple Computer
第三篇:街道民意調(diào)查表
成都市開放式街區(qū)制調(diào)查問卷
編號:__________
調(diào)查時間: 2016年____月____日
調(diào)查地點:________
尊敬的市民:
您好,我們是蘭州理工大學(xué)城市規(guī)劃專業(yè)的學(xué)生,為了更好的了解成都市中心城區(qū)街道的實際情況,對小街區(qū)設(shè)計提供有益的幫助。我們進(jìn)行這次調(diào)查,熱切希望您能與我們一道,共同關(guān)心、參與城市的建設(shè)和維護(hù)工作。
這次調(diào)查所有問卷均為匿名調(diào)查。我們將嚴(yán)格遵循《統(tǒng)計法》第三章 14 條“屬于私人單項調(diào)查資料,非經(jīng)本人同意不得泄漏?!钡囊?guī)定。感謝您的大力支持和配合。
基本信息
1.您的性別()A 男
B 女
2.您所屬的年齡階段是
A 20歲以下
B 20~29歲
C 30~39歲
D 40~49歲
E 50~59歲
F 60歲以上 3.您是:()
A本市居民 B 外地戶籍在本市工作 C外地臨時來此地
D旅游 4.您的職業(yè)
()
A學(xué)生
B家庭主婦
C自由職業(yè)者
D在職人員
E退休人員
問卷調(diào)查
城市印象和愿景
1.您已經(jīng)在成都中心城區(qū)生活了多長時間了
()
A 1~2年
B 3~5年
C 6~10年
D
10~20年
E 20年以上 2.您認(rèn)為成都中心城區(qū)最需要改善的是
()
A 舒適的住房
B 良好的環(huán)境
C 豐富的商業(yè)娛樂等服務(wù)設(shè)施
D 經(jīng)濟(jì)發(fā)展
E 便捷的交通
F 突出的形象
G文化氣氛
H其他
3.您希望成都市呈現(xiàn)什么樣的城市面貌
()
A 完全傳統(tǒng)
B 以傳統(tǒng)為主
C 以現(xiàn)代為主
D完全現(xiàn)代
4.您心目中最能代表您所在生活區(qū)形象的是______________________(建筑/景觀/道路等)
居住的生活習(xí)慣和愿景
1.你所在居住小區(qū)的類型
()A 封閉式小區(qū)
B 開放式小區(qū)
2.您對現(xiàn)居住小區(qū)的總體情況是否滿意()A 十分滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
3.如果可以在以下方面進(jìn)行改善,您認(rèn)為您所居住小區(qū)最需要的是[多選題]()A建筑維護(hù) B加強綠化,改善環(huán)境 C增加小型商店
D交通設(shè)施 E提供戶外活動場所 F提供會所等室內(nèi)配套設(shè)施 G小游園
H其它_____________ 4.您在小區(qū)里最喜歡進(jìn)行的戶外活動是:()A棋牌 B健身 C休憩 D閱讀 E聊天 F其它 5.你覺得現(xiàn)在鄰里之間的交流程度
()A 少
B 多
C 一般
6.您對于成都市交通整體狀況的滿意程度()A 基本滿意 B 一般
C
差
7.你對“開放式街區(qū)”這一概念了解多少()A 很了解
B 了解程度一般
C 不了解
8.你是否覺得封閉式街區(qū)妨礙了社會不同人群的溝通交往()A 是
B 否
C還好,影響不大
有關(guān)街區(qū)制改造的民意調(diào)查
1.以下居住方式,您傾向于選擇那種()A:封閉式小區(qū)
B 開放式小區(qū)
1.你對開放式街區(qū)的態(tài)度是()A贊同
B 不贊同
C 無所謂
2.您贊成開放式街區(qū)的理由是 [多選題]()A緩解因住宅連片、封閉建設(shè)導(dǎo)致的交通擁堵 B降低物業(yè)管理費用
C提升居民之間的互動和認(rèn)同,打破住戶之間的隔膜 D 推動房價總體下降
E社會資源(如綠地、道路、土地等)參照港澳臺及國外做法 3.你反對開放式街區(qū)的原因是 [多選題]()A降低居住品質(zhì) B住宅安全受到威脅 C物業(yè)管理水平跟不上 D過往車輛噪音擾民 E公共服務(wù)功能缺失
4.對于開放式街區(qū),你最擔(dān)心的問題是[多選題]()
A安全問題
B停車問題
C噪聲問題
D居住空間變小問題 E環(huán)境變差
F物業(yè)費問題
G隱私問題
H其它_______ 5.“逐步打開已建住宅和小區(qū),新建住宅推廣街區(qū)制”您覺得需要怎樣的政策才能保障街區(qū)制推行[多選題]()A保障業(yè)主的共有權(quán)益
B保障公共安全,完善監(jiān)控系統(tǒng)和照明系統(tǒng) C保障環(huán)境衛(wèi)生
D提升民眾素質(zhì),培養(yǎng)“車讓人”等良好的城市居民生活習(xí)慣 E降低房價 F其它________
感謝您對我們本次調(diào)研的大力支持,謝謝!
第四篇:民意調(diào)查表
聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動民意調(diào)查表
東鄉(xiāng)縣(區(qū))達(dá)板鄉(xiāng)(鎮(zhèn))拱北灘村
一、您最滿意的事是什么?
黨的好政策
二、您最不滿意的事是什么?
生活困難
三、您最關(guān)心的事是什么?
危房改造
四、您最急需解決的困難和問題是什么?住房困難
五、您最希望村里發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)?
養(yǎng)羊業(yè)
六、您最希望精神文化方面提供什么服務(wù)?沒有
七、您對自己脫貧致富有什么打算?
外出務(wù)工
八、您對干部思想作風(fēng)上有什么要求?
沒有
九、您對黨和政府最大的期望是什么?
低保人數(shù)增加
十、您對聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動有什么要求?沒有
十一、您在其它方面還有哪些意見建議?沒有
第五篇:電子政務(wù)
第二,以電子政務(wù)促進(jìn)政府運作高效化。行政效率是行政管理的核心問題,它是衡量行政活動是否成功,行政管理是否現(xiàn)代化、科學(xué)化的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。在影響行政效率的諸多因素中,科學(xué)技術(shù)是重要因素之一。能否大幅度提高行政效率,在很大程度上取決于能否把現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)有效地運用于行政管理。
利用網(wǎng)站聯(lián)系政府與公眾,降低人力、物力、財力及時間的損耗,從而大大提高行政效率; 通過網(wǎng)站的民意征集欄目
二是運用信息技術(shù)提供的完備信息進(jìn)行科學(xué)決策,降低決策失誤,提高行政效率。行政決策是行政活動的先導(dǎo),是政府管理成敗的關(guān)鍵,而成功決策的關(guān)鍵在于信息占有量的完備。信息技術(shù)使得公共行政的決策可以在廣泛了解決策所需信息的前提下進(jìn)行,實現(xiàn)行政決策的理性化、科學(xué)化,避免了靠經(jīng)驗決策和決策信息不完備導(dǎo)致的盲目決策所帶來的損失,從而降低行政成本,提高行政效率。三是運用信息技術(shù)重塑行政服務(wù)流程。隨著電子政務(wù)的廣泛實施,政府行政的時間、空間、部門限制被打破,政府各部門可以通過網(wǎng)絡(luò)相互連接,形成一個有機(jī)整體,向社會、企業(yè)、公民提供快速、便捷、高效、雙向互動、遠(yuǎn)程虛擬、零時間零距離的一站式服務(wù),從體制上杜絕公文旅行現(xiàn)象。在我國目前較為成功的試點是上海的社會保障“一卡通”,它是由政府發(fā)放、通過市社會保障和市民服務(wù)信息系統(tǒng)方便市民辦理勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、優(yōu)待撫恤、公積金貸款申請等個人相關(guān)社會事務(wù)的集成卡,它基本實現(xiàn)了在就醫(yī)、勞保、公安、民政、公積金等領(lǐng)域的一站式服務(wù),同時還正在積極開發(fā)新的功能。
第三,以電子政務(wù)促進(jìn)政府組織結(jié)構(gòu)合理化。傳統(tǒng)的政府是嚴(yán)密的科層組織結(jié)構(gòu),管理幅度小,管理的中間層次多,機(jī)構(gòu)龐大臃腫,缺乏與外界的交流和適應(yīng)環(huán)境的能力,結(jié)構(gòu)機(jī)械,無彈性。社會政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的快速變化使得革新傳統(tǒng)政府組織結(jié)構(gòu)成為必然,而電子政務(wù)的發(fā)展為之提供了一種先進(jìn)的結(jié)構(gòu)理念和技術(shù)支撐,以網(wǎng)絡(luò)的理念再造政府的組織結(jié)構(gòu)。首先,利用電子政務(wù)雙向互動,可加強高層決策者和行政執(zhí)行層的直接聯(lián)系和溝通,簡化行政程序,減少中間管理層,增寬管理幅度,使組
織結(jié)構(gòu)扁平化,減少由中間環(huán)節(jié)層層過濾造成的信息失真與丟失以及高額的行政成本;其次,電子政務(wù)在提高行政效率的同時提高了政府對社會的回應(yīng)力,根據(jù)決策的性質(zhì)把相關(guān)的決策權(quán)交給最適宜的工作層次,提高決策的速度和有效性。
第四,以電子政務(wù)促進(jìn)公務(wù)人員素質(zhì)的提高。建立現(xiàn)代政府,必須要有一支高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍。電子政府通過信息技術(shù)可以處理過去需要大量人員處理的行政業(yè)務(wù),改變了傳統(tǒng)政府管理高度依賴行政人員的現(xiàn)象,從而使政府減員成為必然。與此同時,電子政務(wù)對行政人員在知識、技能、觀念和認(rèn)知等方面提出更高的要求,促使行政人員不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以適應(yīng)現(xiàn)代政府管理的需求。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)學(xué)校等教育方式出現(xiàn),為公務(wù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了便利,促進(jìn)行政人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的管理知識,掌握和應(yīng)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)和工具。