第一篇：大學生檔案知識庫

檔案包括履歷表、大中專畢業(yè)生見習期轉(zhuǎn)正和定級的考核材料、專業(yè)技術職稱資格變更材料、婚姻狀況變更材料、出境記載材料、檔案工資變更材料和黨團組織工作中形成的有關材料及其他材料。它是一個人的歷史記錄，就業(yè)、出國、都離不開它。剛剛畢業(yè)的大學生檔案如沒得到妥善管理，工作成績再優(yōu)秀，檔案也是一片空白，會給以后的再就業(yè)造成不利影響，還會在工齡、職稱等方面遭受損失。此外，辦理失業(yè)證以及申請退休金、保險金也都需要核對檔案。

檔案對學生而言一直是神秘而重要的，很多人對自己的檔案一無所知。大學畢業(yè)后，也不知道檔案去了哪里，直到需要的時候才四處尋找。又是大學生畢業(yè)的時候，你可曾想過自己的檔案和戶口應該如何處理呢？

一直不把檔案當回事，可是真正需要的時候大都傻了眼，既對檔案的重要性表示驚訝，又對檔案的辦理表示不知所措。我也曾是其中一員，雖然畢業(yè)了，但是檔案始終也沒有著落，因為總是覺得要檔案有什么用，該掙錢就掙錢，要檔案干嘛，所以一直留在自己手中。當要上保險了，聽說需要檔案這才想起來。因此，許多人的檔案因為自己的疏忽都變成了死檔。目前國家對于畢業(yè)未就業(yè)的大學生的檔案，一般采取三種方法：

一、把檔案轉(zhuǎn)至生源地，由所在地級市的人事局接收。這種方式比較適合準備在生源地范圍內(nèi)就業(yè)的畢業(yè)生和暫時不想就業(yè)的畢業(yè)生。

優(yōu)點：在生源地就業(yè)后辦理手續(xù)簡單方便。

缺點：是兩年內(nèi)如離開生源地就業(yè)，需重新辦理改派手續(xù)。

二、把檔案留在學校。國家下發(fā)文件，允許畢業(yè)時尚未落實單位的畢業(yè)生戶口、檔案留校兩年。待落實工作單位后，將戶籍和檔案遷至工作單位所在地。申請檔案留校超過兩年仍未落實工作的，學校將其檔案和戶口遷回生源地，學校不再為其發(fā)放就業(yè)報到證。這種方式適合有就業(yè)愿望但尚未就業(yè)的畢業(yè)生。

優(yōu)點：學校誠信度較高，代為保管戶口關系和檔案不收取額外費用。

缺點：畢業(yè)生檔案留校只是延長了擇業(yè)期，與學校沒有人事隸屬關系，涉及人事關系的證明都不能出具。

三、把檔案轉(zhuǎn)至就業(yè)代理或人才交流中心。這種方式比較適合準備考研、創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)的畢業(yè)生。優(yōu)點：易于畢業(yè)生解決一些實際問題。

缺點：由于畢業(yè)生與就業(yè)指導中心交流相對少，容易造成信息不暢。

而對于那些死檔該如何激活呢？也不是完全沒有辦法。

畢業(yè)生應按照相關規(guī)定，及時辦理畢業(yè)報到手續(xù)，并把檔案轉(zhuǎn)入政府所屬流動人員檔案管理服務機構(gòu)保存，使自身的合法權益和應有的社會、政治待遇得到保障。把檔案留在人才服務機構(gòu)但一直沒有理會的，只要辦妥相關手續(xù)，就可將關系理順。“私藏”在家的檔案則要盡快交回原單位或政府所屬的管理服務機構(gòu)，如果檔案袋被打開，里面的資料就得經(jīng)過相關部門核實，如果檔案資料遺失，還要到原單位去補充和確認?！疤邸比藛T將檔案遺留在原單位長期未辦理轉(zhuǎn)檔手續(xù)的，要與原單位協(xié)商，解決跳槽后的遺留問題，以便及時將檔案轉(zhuǎn)交新的單位。

如果你連自己的檔案在哪都不知道的話，要與參加工作前最后一個學校的相關部門聯(lián)系，外地畢業(yè)生也可向原戶籍所在地的人事部門咨詢；已經(jīng)多次變換工作的人要向第一家用人單位進行咨詢。如果檔案被單位遺失，應按照國家有關規(guī)定與該單位取得聯(lián)系，維護自己的合法權益。

大學畢業(yè)生檔案人事關系答疑

1、畢業(yè)生“學籍檔案”與“人事檔案”的區(qū)別及聯(lián)系？

畢業(yè)生的學籍檔案是指通過參加全國統(tǒng)一考試并被錄取的大中專院校學生的檔案，它以文字資料的形式記錄了高考成績、在校學習成績、家庭狀況、在校期間表現(xiàn)和獎懲情況等。畢業(yè)生的人事檔案由學籍檔案轉(zhuǎn)換而來，是指畢業(yè)生畢業(yè)后，在其學籍檔案中放入該畢業(yè)生的報道證，然后由學校將檔案轉(zhuǎn)交畢業(yè)生就業(yè)單位的人事部門或委托的人才交流機構(gòu)。這時的學籍檔案正式成為人事檔案，它是通過畢業(yè)生與用人單位或委托的人才交流機構(gòu)簽訂就業(yè)協(xié)議，然后履行相關畢業(yè)程序并取得報道證后，才得以實現(xiàn)。

2、畢業(yè)生應如何對待自己的檔案？

目前，畢業(yè)生中有一種比較普遍的現(xiàn)象對檔案不了解，也不關心；甚至有的畢業(yè)幾年了，可檔案還在學校放著；還有的將檔案放在家里，更甚者早已不知將檔案丟在何處，似乎“檔案沒什么用了”。其實不然，這里只作簡要說明?，F(xiàn)在，企事業(yè)單位招聘員工，國家公務員的選拔等都要審查檔案，并以其記載的相關資訊作為甄選人才的重要證據(jù)，另外，如辦理社會保險、職稱評定、出具各種相關證明等也都需要你的人事檔案?？傊?，現(xiàn)實生活中，人事檔案仍具有不可替代的作用，我們應給予足夠的重視，以免在日后的學習生活中造成不必要的煩惱和損失。同時，強調(diào)一點，由于國家相關政策，規(guī)定畢業(yè)生畢業(yè)后暫時找不到就業(yè)單位的，其檔案可免費由學校保存兩年，這正是沒有搞清“學籍檔案”與“人事檔案”的區(qū)別。所以有些同學就誤以為既然學校免費保存，就無須再到人才交流機構(gòu)托管了。學校保存的只是你的“學籍檔案”，而真正發(fā)揮作用的恰是你的人事檔案，如你的轉(zhuǎn)正定級、職稱評定等相關事宜都是由學籍檔案轉(zhuǎn)換成人事檔案后才能進行的。按國家政策規(guī)定，大中專畢業(yè)生畢業(yè)（以報道證人事部門簽署日期為準）一年后，即可由所在單位人事部門或委托的人才交流機構(gòu)批準轉(zhuǎn)正定級；本科畢業(yè)生畢業(yè)工作一年（以報道日期計）、大中專畢業(yè)生畢業(yè)工作滿三年可申報初級職稱，由所在單位人事部門或委托的人才交流機構(gòu)負責辦理。由此可見，學校保存的學籍檔案只是“存放”，起不到任何作用，在某種意義上說，也是得不償失

3、哪些機構(gòu)能保管人事檔案？

按國家政策規(guī)定，組織、人事部門所屬的各級人才交流機構(gòu)才有資格保存大中專畢業(yè)生就業(yè)后的人事檔案，各種私營民營企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中外合資、獨資企業(yè)都無權管理員工的人事檔案，一般由委托的各級人才交流機構(gòu)托管。畢業(yè)生也可以以個人名義委托人才交流機構(gòu)托管人事關系。另外，各級人才交流機構(gòu)，如省人才、市人才、各區(qū)人才等，它們的區(qū)別只是所屬部門的不同，其它無任何區(qū)別。

4、哪些畢業(yè)生的檔案適合到人才交流機構(gòu)托管？

不想回本地而想將戶口落在石家莊市的畢業(yè)生，準備考研的畢業(yè)生，還無法確定能否在現(xiàn)單位長期干下去的畢業(yè)生，以上這些畢業(yè)生還可選擇將自己的檔案人事關系在人才交流機構(gòu)托管。

4、畢業(yè)生在簽訂就業(yè)協(xié)議時應注意的事項。

除本市企業(yè)外，在與外省市企業(yè)簽就業(yè)協(xié)議時，畢業(yè)生應注意以下事宜：簽協(xié)議前，應對企業(yè)全面了解，包括工作環(huán)境、工資待遇、工作時間、勞動強度等，同時結(jié)合自己實際情況和愿望進行綜合考慮，待明確后再簽就業(yè)協(xié)議?？紤]周全為上策（按規(guī)定改派是有時間限制的），同時這里也提醒到北京、天津、上海、廣州等大城市工作的畢業(yè)生，除單位給你上保險外，其它情況，如不能將戶口遷到本市，單純的檔案調(diào)動對你無任何意義。你可將人事檔案落在石家莊某人才交流機構(gòu)，然后去上述城市工作，這樣可減少不必要的麻煩，甚至造成損失。

5、畢業(yè)生委托人才交流機構(gòu)人事代理后都享有哪些服務？

（一）負責人事檔案關系接受、調(diào)出相關手續(xù)；

（二）辦理畢業(yè)生的轉(zhuǎn)正定級

（三）檔案工資的晉級

（四）職稱晉升申報

（五）辦理落戶手續(xù)；

（六）出具省份證明、落戶證明、購房工齡證明、計劃生育證明、出國政審等；

（七）代收代繳養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、代辦醫(yī)療保險手續(xù)等。高校畢業(yè)生走上社會要注意的問題

如下

一、有關就業(yè)協(xié)議書

就業(yè)協(xié)議書》是為了明確畢業(yè)生、用人單位、學校三方在畢業(yè)生就業(yè)工作中的權利和義務，經(jīng)協(xié)商簽定的協(xié)議。在相當長的一段時間里，《就業(yè)協(xié)議書》在就業(yè)計劃中是非常嚴肅的，學生就業(yè)按就業(yè)協(xié)議辦理。隨著市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，就業(yè)觀點的日益變化，大量新的問題涌現(xiàn)出來，如簽了就業(yè)協(xié)議書，但人不去報到，或是簽了就業(yè)書，等到畢業(yè)時，該單位沒有了，還有的學生簽了就業(yè)協(xié)議書，但一報到就發(fā)現(xiàn)單位不是他想象的，提出解約，不同意解約就一走了之,等等。就業(yè)協(xié)議書的約束力在減弱，但國家教育部仍在使用，所以，在實際過程中要注意正確使用好《就業(yè)協(xié)議書》。

學校是憑《就業(yè)協(xié)議書》來派遣的。學校依據(jù)《就業(yè)協(xié)議書》的內(nèi)容開出《畢業(yè)生就業(yè)報到證》和《戶口遷移證》，同時轉(zhuǎn)移學生檔案。一般學校會要求學生在規(guī)定的日期（如每年6月底）上交《就業(yè)協(xié)議書》，學校再以《就業(yè)協(xié)議書》為依據(jù)進行派遣，如果超過這一時限，學校會把學生的關系和檔案一并派回原籍。

不想回原籍的學生都必須十分清楚自己是否符合要去的地方的落戶條件。如杭州，本科以上學歷、大專學歷緊缺專業(yè)或具備其它特殊條件的畢業(yè)生可進杭落戶。有那么一部分學生，雖已在杭找好工作，但不符合進杭落戶條件，結(jié)果戶口落不下來，變成口袋戶口。

如果你不符合進這個城市的落戶條件，又想進這個城市工作，可以先將關系返回原籍，在原籍落戶，在原籍人才中心存放人事檔案，然后出來工作，等條件成熟以后再辦理人才引進，這樣，你就不會遇到一些不必要遇到的麻煩，如出國政審，考研證明，結(jié)婚證明等沒地方去辦理。

二、報到證

報到證有什么用：

1、到接收單位報到的憑證；

2、證明持證的畢業(yè)生是納入國家統(tǒng)一招生計劃的學生；

3、干部身份證明；

4、憑報到證以及其它有關材料辦理戶口手續(xù)。

現(xiàn)在看，前三點都不重要，第四點才重要，所以報到證不要丟失。

三、戶口遷移證

來到學校讀書，戶口從原籍遷到學校，但在學校是臨時性的，畢業(yè)后都應該遷出。戶口遷移證，是學生畢業(yè)時其戶口從學校所在地派出所遷出的證明，不能丟失，不管到哪里，你要在規(guī)定時間內(nèi)把戶口落下來，不要把《戶口遷移證》一直放在口袋里。

四、檔案

真正能證明你學習經(jīng)歷的就是你的檔案。檔案里面有你各個時期的學籍卡、成績單、各方面的評語、獲獎證明、還有你的黨團材料。這些都是原始材料，不可復制，一定要重視自己的檔案。

根據(jù)經(jīng)驗，最好將檔案轉(zhuǎn)遞給各級人才交流機構(gòu)，因為他們是管理檔案的專門機構(gòu)。檔案存放在人才交流中心，即安全又方便。在這里，提醒大家在檔案轉(zhuǎn)遞時要注意幾點：

1、在沒有搞清楚用人單位是否具有人事主管權之前，不要把檔案轉(zhuǎn)入這個單位，應該把檔案轉(zhuǎn)遞到這個單位所在地的人才交流中心去。我們經(jīng)常碰到一些沒有檔案管理權的單位在接收檔案，個別單位會把學生的檔案弄丟了或是扣住不放。

2、要詢問清楚用人單位的性質(zhì)，如果是國家機關、國有事業(yè)單位、國有企業(yè)，他們或他們的主管單位是有人事管理權的，可以接收檔案。其它各類非公企事業(yè)單位、各類民營機構(gòu)是無人事管理權的，要通過人才交流中心來接收學生，學生的檔案要放到人才中心去。

3、檔案的轉(zhuǎn)遞是有規(guī)定程序的，在離開學校之前最好弄清楚你的檔案在什么時間被轉(zhuǎn)到哪個地方去了。因為在現(xiàn)階段，主管學生分配的單位沒有統(tǒng)一，有人事局、人才交流中心、教育局、專門的分配辦等，比較亂。而且檔案轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出比較麻煩，最好一步到位。11

五、勞動合同

一般來說，畢業(yè)生在辦理報到手續(xù)后，就可與用人單位簽定勞動合同。勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系，明確雙方權利和義務的書面合同，也是維護勞動者和用人單位合法權益的法律保障。

現(xiàn)在使用的勞動合同一般是由勞動部門統(tǒng)一印制的格式合同，里面的必備條款有：

①勞動合同期限；

②工作內(nèi)容；

③勞動保護和勞動條件；

④勞動報酬；

⑤勞動紀律；

⑥勞動合同終止條件；

⑦違反勞動合同的責任； ⑧雙方還可以協(xié)商約定勞動合同補充條款。

其中違反勞動合同的責任條款比較重要，因為《勞動法》規(guī)定雙方可以協(xié)商約定責任的認定、賠償?shù)姆秶?、計算方法和承擔方式，用人單位提供的合同補充條件款中常有這方面的約定，對這些，你心中要有數(shù)。有些單位，包括一些事業(yè)單位（如醫(yī)院、學校等）為了保證畢業(yè)生在該單位長期工作，約定了很多提前解約的賠償條款，你務必認真對待。畢業(yè)生提前辭職的賠償責任不應當過高，一般不應當超過畢業(yè)生的年工資。剛參加工作的畢業(yè)生一般簽短期合同（一年）為好，待轉(zhuǎn)正定級后再簽中期或長期合同，這時，用人單位和你之間都已經(jīng)相互了解。

但是現(xiàn)在勞動力供需矛盾突出，就業(yè)壓力很大，很多單位在招收新員工時聲稱：單位不與員工簽訂勞動合同，如果有異議就另謀高就。針對這些問題，同學們要記住兩點：

1、勞動合同中約定的試用期是包括在合同期限內(nèi)的，而且最長不得超過6個月。也就是說，不能以試用為由拒簽勞動合同，勞動合同中有關于試用期的專門條款。

2、對那些為了自身利益，不和勞動者簽定勞動合同的單位，在你的利益受到損害時，照樣可以拿起法律武器。勞動部辦公廳關于“用人單位不簽訂勞動合同員工要求經(jīng)濟補償問題復函”[（1996）181號]中指出：用人單位與勞動者之間形成事實勞動關系后，用人單位故意拖延而不與勞動者訂立勞動合同，同時解除與勞動者事實勞動關系，勞動者因要求經(jīng)濟補償與用人單位發(fā)生爭議，如果勞動者向勞動仲裁委員會申請仲裁，應予受理。也就是說，只要存在事實勞動關系，在獲得賠償方面應一視同仁。

六、社會保險

社會保險是由國家通過立法，多渠道籌集資金，對勞動者在因年老、失業(yè)、生病、工傷、生育而減少勞動收入時給予的經(jīng)濟補償，使他們能夠享有基本生活保障的一項社會保障制度，主要包括養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保障和生育保險等項目。具有強制性。如果你是到國家機關、國有企事業(yè)單位工作的，就不用過多去考慮這個問題； 如果你是到私營企業(yè)、民營機構(gòu)或被聘用到不占其行政編制的機關事業(yè)單位，你就得提出這個問題，至少要提出參加基本養(yǎng)老保險和大病醫(yī)療保險。很多單位沒有為員工辦基本養(yǎng)老保險，這是違反《勞動法》的，有些單位薪酬高，讓你以個人名義參保，應該主動參加。

除了以上列舉的，還會遇到其它問題。一些畢業(yè)生在非公企事業(yè)單位工作多年以后，忽然發(fā)現(xiàn)自己的人事關系仍無著落；有的雖然與工作單位簽了勞動合同，但沒有到人才交流機構(gòu)辦理有關手續(xù)，致使自己的工齡、檔案、保險等受到影響，職稱不能及時申報，各類證明如考研證明、出國政審等沒地方開具。這部分畢業(yè)生畢業(yè)時大都認為，只要有工作，管它什么工齡、身份、檔案、保險；有的畢業(yè)生認為現(xiàn)在反正不包分配，也不到畢業(yè)生分配部門報到，有沒有人事關系也無所謂，到有一天需要某方面材料時，手忙腳亂，而且會造成許多損失。

第二篇：大學生職業(yè)規(guī)劃知識庫 另附

大學生職業(yè)生涯規(guī)劃PDCA法

本文主要闡述“PDCA”循環(huán)在職業(yè)生涯規(guī)劃中的應用。生涯設計公益網(wǎng)()職業(yè)規(guī)劃專題組推薦。

在談大學生職業(yè)規(guī)劃之前，我想先說下現(xiàn)代管理學中一個基礎性概念“PDCA”循環(huán)。其中P是PLAN，即策劃；D是DO，即實施；C是CHECK，即檢查；A是ACTION。即改進?？梢詤⒖磮D1：

一、P(PLAN)，是制定計劃，也就是大學生職業(yè)生涯規(guī)劃的制定過程。一般包括以下6個步驟：

1、自我評價。也就是要全面了解自己?？茖W有效的職業(yè)生涯規(guī)劃必須是在充分且正確認識自身條件與相關環(huán)境的基礎上進行的。要審視自己、認識自己、了解自己，做好自我評估，包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我應該干什么、在眾多的職業(yè)面前我會選擇什么等問題。

2、確立目標。確立目標是制定職業(yè)規(guī)劃的關鍵，通常目標有短期目標、中期目標、長期目標和人生目標之分。長遠目標需要個人經(jīng)過長期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實現(xiàn)，確立長遠目標時要立足現(xiàn)實、慎重選擇、全面考慮，使之既有現(xiàn)實性又有前瞻性。短期目標更具體，對人的影響也更直接，也是長遠目標的組成部分。

3、環(huán)境評價。職業(yè)生涯規(guī)劃還要充分認識與了解相關的環(huán)境，評估環(huán)境因素對自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響，分析環(huán)境條件的特點、發(fā)展變化情況，把握環(huán)境因素的優(yōu)勢與限制。了解本專業(yè)、本行業(yè)的地位、形勢以及發(fā)展趨勢。

4、職業(yè)定位。職業(yè)定位就是要為職業(yè)目標與自己的潛能以及主客觀條件謀求最佳匹配。良好的職業(yè)定位是以自己的最佳才能、最優(yōu)性格、最大興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)的。職業(yè)定位過程中要考慮性格與職業(yè)的匹配、興趣與職業(yè)的匹配、特長與職業(yè)的匹配、專業(yè)與職業(yè)的匹配等。職業(yè)定位應注意：① 依據(jù)客觀現(xiàn)實，考慮個人與社會、單位的關系；② 比較鑒別，比較職業(yè)的條件、要求、性質(zhì)與自身條件的匹配情況，選擇條件更合適、更符合自己特長、更感興趣、經(jīng)過努力能很快勝任、有發(fā)展前途的職業(yè)；③ 揚長避短，看主要方面，不要追求十全十美的職業(yè)；④ 審時度勢，及時調(diào)整，要根據(jù)情況的變化及時調(diào)整擇業(yè)目標，不能固執(zhí)己見，一成不變。

5、實施策略。就是要制定實現(xiàn)職業(yè)生涯目標的行動方案，要有具體的行為措施來保證。

二、D(DO),職業(yè)規(guī)劃方案制定出來，就要馬上開始行動，按照職業(yè)生涯規(guī)劃實施策略落實到每一天、每月、季度和年份。我們都明白，沒有行動，職業(yè)規(guī)劃不過是一種夢想。在落實行動期間，要不斷的進行分析總結(jié)，不僅要分析你的職業(yè)規(guī)劃方案，還要分析社會需求、環(huán)境變化，時刻把握你的職業(yè)規(guī)劃的科學、合理性。這就到了職業(yè)生涯規(guī)劃的檢查階段了。

三、C(CHECK),對職業(yè)生涯規(guī)劃的實施結(jié)果進行檢查。這里的檢查方法我個人推薦嘗試加總結(jié)法，也就是要不斷的嘗試去做去落實你的職業(yè)規(guī)劃方案，然后對行動結(jié)果進行總結(jié)，這是一個反復、且長期的過程。

四、A(ACTION)檢查出問題，要立刻處理并確保問題得到解決。

實際上A(ACTION)進行時，就需要P(PLAN)，即再次策劃，想辦法解決問題。于是進入了“PDCA”循環(huán)。

很多同學問我，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃到底有沒有用？

我個人認為，大學生職業(yè)規(guī)劃肯定是有用的，制定職業(yè)規(guī)劃的過程，就是你自我認知、專業(yè)認知和就業(yè)認知的過程，這對你將來的職業(yè)選擇、適應與晉升都是很有幫助的。最后我想說一點：制定職業(yè)規(guī)劃要結(jié)合自己的實際，不能綁住腿腳，也不要好高騖遠。相關閱讀推薦：大學生職業(yè)生涯規(guī)劃非作業(yè)！

由于20世紀初美國職業(yè)輔導運動的開展，職業(yè)生涯輔導已經(jīng)成為一門具有科學性和操作性的學科，并被看作是一項對社會有著重要影響的服務。

職業(yè)生涯規(guī)劃是指客觀認知自己的能力、興趣、個性和價值觀，發(fā)展完整而適當?shù)穆殬I(yè)自我觀念，個人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對個人和內(nèi)部環(huán)境因素進行分析的基礎上，深入了解各種職業(yè)的需求趨勢以及關鍵成功因素，確定自己的事業(yè)發(fā)展目標，并選擇實現(xiàn)這一事業(yè)目標的職業(yè)或崗位，編制相應的工作、教育和培訓行動計劃，制定出基本措施，高效行動，靈活調(diào)整，有效提升職業(yè)發(fā)展所需的執(zhí)行、決策和應變技能，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的事業(yè)成功。

職業(yè)生涯規(guī)劃既包括個人對自己進行的個體生涯規(guī)劃，也包括企業(yè)對員工進行的職業(yè)規(guī)劃管理體系。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅可以使個人在職業(yè)起步階段成功就業(yè)，在職業(yè)發(fā)展階段走出困惑，到達成功彼岸；對于企業(yè)來說，良好的職業(yè)生涯管理體系還可以充分發(fā)揮員工的潛能，給優(yōu)秀員工一個明確而具體的職業(yè)發(fā)展引導，從人力資本增值的角度達成企業(yè)價值最大化。中國職業(yè)咨詢網(wǎng)借助教育測量學、現(xiàn)代心理學、組織行為學、管理學、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展理論等相關科學經(jīng)典理論，結(jié)合中國特色的企業(yè)管理實踐和個人性格特征，形成了比較成熟、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃體系。

職業(yè)生涯規(guī)劃五步曲

按照5個“W”歸零思考模式，從自己是誰開始，順著往下問自己，回答五個問題，找到他們最高的共同點，就形成了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。5個問題是：

1、Who are you?

第一：“我是誰？”。應該對自己作一個深刻的反思，全方位地認識自己。如對自己學歷、所學專業(yè)、興趣、愛好、動機、能力、特長、技能等做個全面的評估，逐一列出。

2、What do you want?

第二：“我想干什么？”。這是對自己職業(yè)發(fā)展的心理趨向的檢查，指明了職業(yè)發(fā)展方向。通常說來，每個人在不同階段的興趣和目標不完全一致，甚至對立。隨著年齡和經(jīng)歷的增長而不斷調(diào)整，最終鎖定自己的人生理想。

3、What can you do?

第三：“我能干什么？”。這是對自己能力和潛能的全面總結(jié)，一個人的職業(yè)最根本還要歸結(jié)于他的能力，而他的發(fā)展空間的大小主要還要取決于自己的潛力。對潛力的了解可以從自身知識結(jié)構(gòu)、學習能力、興趣、溝通能力等方面進行重點認識。

4、What can support you?

第四：“環(huán)境支持或允許我干什么？”環(huán)境支持在客觀方面包括本地的各種狀態(tài)如經(jīng)濟發(fā)展、企業(yè)制度、人事政策、職業(yè)空間等，人為主觀方面包括同事關系、領導態(tài)度、親戚關系等，應綜合兩方面加以分析。

5、What can you be in the end?

第五：“最后我將成為什么？”通過對上面四個問題的詳盡回答，綜合分析，便可找準自己的職業(yè)定位、職業(yè)選擇和職業(yè)目標，最終形成自己有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。

大學規(guī)劃

當我寫這一篇文章時，我已經(jīng)是××××大學的一名學生了，在即將入學之際，我站在大學的開頭，展望一下大學四年的學習和生活，希望我的大學能夠如預期一般充實而有意義。大一：打牢地基。觀念上將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”，腳踏實地學好基礎課程，特別是英語和計算機。在大規(guī)劃下要做小計劃，堅持每天記英語單詞、練習口語，并從大一開始就堅定不移地學下去。根據(jù)自己的實際情況考慮是否修讀雙學位或輔修第二專業(yè)，并盡早做好資料準備。大一的學習任務相對輕松，可適當參加社團活動，擔當一定的職務，提高自己的組織能力和交流技巧，為畢業(yè)求職面試練好兵。

大二：承前啟后。在這一年里，既要穩(wěn)抓基礎，又要做好由基礎課向?qū)I(yè)課過渡的準備，并要把一些重要的高年級課程逐一瀏覽，以便向大三平穩(wěn)過渡。這一年，手中應握有一兩張有分量的英語和計算機認證書了，并適當選讀其它專業(yè)的課程，使自己知識多元化?？蓞⒓佑幸娴纳鐣嵺`，如下鄉(xiāng)、義工活動，也可嘗試到與自己專業(yè)相關的單位兼職，多體驗不同層次的生活，培養(yǎng)自己的吃苦精神和社會責任感。

大三：奮起直追。主動加深專業(yè)課程的學習，并把大四的課程盡量擠入大三這一學期，以便大四有相對寬松的時間求職或考研。對于大多數(shù)同學來說，大三是到了快要把自己拋向社會的時候，因而要多向大四的師兄師姐打聽求職信息、面試技巧和職場需求情況，請教寫求職信、個人簡歷的經(jīng)驗，并在假期開始為自己心目中的職業(yè)進行實踐。準備考研或出國留學的同學，則要關注考試資訊，盡可能多渠道地搜羅各種資料。大四：揚帆千里。目標既已鎖定，該出手時就出手了。求職的，編寫好個人求職材料，進軍招聘活動，多到求職網(wǎng)站和論壇轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，你自然會享受到勤勞的果實。考研和出國的，現(xiàn)在就是沖刺期，落足功夫，爭取把目標拿下。在同學們?yōu)樽约旱那巴久Φ脮烆^轉(zhuǎn)向的時候，畢業(yè)論文這一關可馬虎不得，這是對你大學四年學習的一個檢驗，要對自己負責，別“剪刀加漿糊”就糊弄過去，想想被評上優(yōu)秀論文是一件多么榮耀的事情啊。只要在大學前三年都能認真踐行自己計劃的同學，相信大四就是你收獲的季節(jié)了。生活上，在大學四年間應當養(yǎng)成良好的生活習慣，良好的生活習慣有利于我們的學習和生活，能使我們的學習起到事半功倍的作用。要養(yǎng)成良好的生活習慣就要做到以下幾個方面的內(nèi)容。我要合理地安排作息時間，形成良好的作息制度；還要進行適當?shù)捏w育鍛煉和文娛活動；要保證合理的營養(yǎng)供應，養(yǎng)成良好的飲食習慣；不能養(yǎng)成沉溺于電腦網(wǎng)絡游戲等不良的習慣；并且在課堂上要認真詳細的記筆記。在大學本科期間，我們并不指望能學到什么高深的專業(yè)知識，而是應該把重心放在學習能力的培養(yǎng)上。一個人貴在知道自己應該去干什么，“明其志，方能知所赴！”學校提供的平臺是許多專家的共同認可的，適合大部分同學的需要，然我們自己應該更清楚自己的實際需要，在學的課程上有所側(cè)重，有所安排，另外選學一些對自己有價值、有益處的課程……這將更具個性化更能挖掘你的潛力。大學同樣是一個施展表現(xiàn)你的才華的大舞臺。好好利用它，也是一個任務。怎么說呢？有人說：“社會經(jīng)驗道義后社會上去培養(yǎng)也來得及，現(xiàn)在讀好書不就行了么？”我認為這是各誤區(qū)能力的培養(yǎng)其實不是一朝一夕的。就比如語言能力，我們從小就開始訓練，對么？但你可以說——我現(xiàn)在的語言功底、交際能力非常出色了么？很少有！即使我們平時一直在培養(yǎng)的東西尚且如此，更何況工作能力呢？它常需要一定條件，一定時間空間的。許多大一沒有從事任何社會工作的同學，往往到了大

二、大三就很難加入學生會、團委，等等，為什么呢？就是這個道理，我們應該把握大學里這個機會充分鍛煉自己的工作能力。大學課余生活豐富多彩，思源湖畔、光彪樓里，時時飄來美妙的音樂。各類大小社團所推出的活動絡繹不絕，只要你在校園逛逛，回寢室時便會發(fā)現(xiàn)手里捧著一大堆海報、傳單。這兒一個報告，那兒一個音樂沙龍，東邊一場籃球賽，西邊一處美食節(jié)。其中你擇其一二參加可以幫助你緩解學習的壓力，舒緩自己情緒，又可以廣交朋友，走進大學的社團身份，對將來人生多元化有百利。我上高中時的理想大學生活跟我現(xiàn)在的差距的確是很大，但那時只是天真的認為大學是很美好的?，F(xiàn)在明白了，也認清了，并開始適應了。我想大學終究是一個學習的地方。所以學習還是第一位，這四年中一定要把學習抓好，尤其是對自己感興趣的學科，要好好學好，興趣決定動力，我就是對很多事都提不起興趣，才會缺少很多的動力。總之大學生涯不一定要門門都是優(yōu)秀，只要有拿得出手的就可以。畢竟各科都精通實在難做到。我也沒必要訂些不切實際的目標。曾經(jīng)讀到了這樣一句話“青春的含義就在于不管我們選擇了什么、成功與否，都不后悔。我希望通過4年的大學生活，深切地體會到青春和成長所帶來的喜悅和甘甜。不僅要努力學習專業(yè)知識，同時還應該培養(yǎng)自己的競爭意識，創(chuàng)新意識和團隊合作意識。在經(jīng)歷4年的歷練之后，我希望自己能夠更加勇敢、堅強，并且積極向上。”我覺得，這正是我對大學生活的期望。在擬好了規(guī)劃后，還需要提醒自己，在行動中具體實施目標時也會碰到困難。如很難預料的或難以控制的事情發(fā)生，像社會經(jīng)濟衰退、生病、環(huán)境突然發(fā)生變化等，在這種情況下，我們需要等待，或者尋求其他方法，或改變自己的設想來適應社會需求。

希望我的大學能夠是我夢想的跳板，助我的夢想奮力起航。

個人資料：

真實姓名：xxx

性別：男

年齡：21歲

籍貫：xxxx

所在學校及學院：xxx學院

班級及專業(yè)：會計電算化五班

學號：xxxxxx

聯(lián)系地址：xx學院

郵編：xxxxxx

正文

總論（引言）

第一章 認識自我1.職業(yè)興趣

我是一個相對來說不是很外向的男孩，因而我不是很喜歡過于外向的工作，所以，我喜歡比較穩(wěn)定的工作，具體的講，我最喜歡最想做的是一名醫(yī)師，當然，根據(jù)自己的專業(yè)，我想我也會嘗試一些適合于我自己其他方面的工作，總而言之，我會根據(jù)自己的愛好，特長，專業(yè)以及以后自己的發(fā)展方向與生活經(jīng)歷來選擇自己的道路

2.職業(yè)價值觀

我不是很看重名利與地位，相反，我只是想找份適合自己的工作，想通過自己的工作做出自己的貢獻，在其中學習，進步，并掌握一定的能力，工作，我覺得就是要認真，努力，不要太計較個人的回報，尤其是對于我這樣的想成為一名人民教師來說，踏踏實實的工作，為自己的學生負責，其他的，不必計較太多，因而，我價值觀很明確：不在乎金錢多寡與地位高低，做要手頭工作，知足常樂。

3.性格特征

如前面所說，我是一個相對來說比較生，平時除了與我認識的人有較多的話外，在陌生人面前，尤其是在陌生的長輩面前，我一般是不會有太多的話語的，但并不是說我喜歡一個人獨處，我喜歡的與值得信賴的人，相處很好的朋友分享我的事情，其實我自己也是蠻與他人談的來的，因為只要我想去與別人聯(lián)系，或者別人與我交流，我都是比較容易與對方成為朋友的，所以在職業(yè)選擇上我明白自己適合做什么，對我而言，根據(jù)個人興趣，愛好以及專業(yè)，我覺得我適合有關會計與語言研究方面的工作

4.勝任能力

由于自己真誠，因而，我相對來說具有親和力，這也是我在最大優(yōu)勢吧，加之自己的專業(yè)優(yōu)勢，做一名會計師，我能很好利用自己的發(fā)展自己，自己的性格溫和，專業(yè)知識也還扎實，相信一定能很好的做好自己的工作，回饋社會。其次，我個人的業(yè)余愛好也很廣泛，除了正常工作外，我想，自己廣泛的業(yè)余愛好也會為自己的工作增添一份精彩的。至于自己的劣勢，我認為自己在某些方面的膽量有待增加，例如在大眾面前發(fā)言能力，我想自己應該多多參加社會的各種社交，增加自己的社會實踐，在各種活動中提高自己，使自己不斷的進步，克服自己的缺點，發(fā)揚自己的優(yōu)點，完善自我。

5.自我分析小節(jié)

根據(jù)以上方面分析總結(jié)，我很大程度上認識自己，自己有很多的優(yōu)點，但也有不少的不足，魯迅說過，好的開頭等于成功的一般，因而正確認識自己，明確自己適合什么樣的工作，對自己的職業(yè)生涯做出合理的規(guī)劃，可以讓自己更加快腳步走想自己的成功，職業(yè)是自己一生的事情，所以必須先選好適合自己的工作，才能在以后的工作中不斷的學習，不斷的進步，不斷的完善，以期望自己能夠在未來有更大的發(fā)展。當然工作生活與日常普通生活必須協(xié)調(diào)好，身體健康也不容忽視，總而言之，自我認知，正確選擇，兢兢業(yè)業(yè)，綜合協(xié)調(diào)，和諧發(fā)展。

第二章：環(huán)境分析

1.家庭環(huán)境

我家住在小山村里，都是農(nóng)民，為了生計爸爸不得在外打工，媽媽則大部分留在家里照顧家里的日常起居，因而，家里的情況不是很好，但家里人對我的教育很重視，不在乎我在學習方面花了多少，不管在什么情況下都支持我學習，盡他們所能為我創(chuàng)造更好的學習環(huán)境，自己考上了大學，家里人很是高興，他們其實也不是期望我能做出什么偉大的是事，他們只希望我過的好好的，而后留在他們身邊，我要感謝我的爸爸媽媽，以后我要好好的陪陪他們。

2.學校環(huán)境

說實話，我所就讀的是一所普通專科院校，但學校的教學設備很齊全，對于學生來說這無疑是一個很有力的條件，學校的環(huán)境也很好，但是，作為當代一名大學生，我一直認為一個人的自我 學習能力才是最重要的，學校給的只是一個學習環(huán)境，一個學習的平臺，我在學校的專業(yè)學習，大多是通過自己學習掌握的，老師給的大多是引導，更多的是指點，在時實踐經(jīng)驗方面，學校給我們的的確很有限，所以我們也應該多參加社會實踐。

3.金融危機幾乎讓每個行業(yè)都遭受了不同打擊，就業(yè)形式嚴峻，令人堪憂，不少企業(yè)做了大面積的裁員，大多數(shù)企業(yè)則是大幅度縮減招聘人數(shù)，這對于大學生就業(yè)無疑是火上澆油，農(nóng)民工，研究生，本科生都在為各自額 工作激烈的第三章 職業(yè)目標定位及其分解組合1.職業(yè)目標的確定

結(jié)論：職業(yè)目標——將來從事會計、出納或?qū)徲嬄殬I(yè)

職業(yè)發(fā)展策略——將來計劃選擇管理型行業(yè)

職業(yè)發(fā)展路徑——管理路線

2.個人的 SWOT 分析

現(xiàn)在結(jié)合本人的具體情況，包括本人的畢業(yè)院校、學歷、專業(yè)、學業(yè)、個人特長、獲獎情況、社會工作經(jīng)驗和職位意向來進行 SWOT 分析。、Strengths（長處、優(yōu)勢）。首先，在專業(yè)上具有優(yōu)勢。因為目前在銀行中普遍缺少精通國際業(yè)務（如國際結(jié)算、外匯買賣）的國際金融專業(yè)的人員。其次，本人優(yōu)秀的學習成績也可以成為一塊有力的敲門磚。再者，在個人特長方面，本人的英語口語比較好。第四，在班里任英語課代表一職，英語應用能力得到了很大程度的提升。第五，在社會工作經(jīng)驗方面，本人在擔任系學生會衛(wèi)生部曾獲得優(yōu)干等稱號，并在大二暑期到校外兼職營銷。2、Weaknesses（短處、劣勢）。首先，在畢業(yè)院校和學歷上有比較明顯的劣勢。在學歷方面，大專的學歷在就業(yè)的開始就已經(jīng)缺乏競爭力，以后的升遷也有一定的障礙。、Opportunities（機會、機遇）。首先，要抓緊國際金融人才短缺這一機遇，努力地加強自己的業(yè)務能力，尤其是國際結(jié)算和外匯買賣的能力。其次，要努力地增加自己在各個業(yè)務的工作經(jīng)驗，以增加升遷的機會。因為隨著銀行的國際化，必將有更多的國際業(yè)務產(chǎn)生，掌握更多的業(yè)務也就為自己增加了更多的籌碼。、Threats（威脅、風險）。首先，如果本人選擇就業(yè)，將失去進一步深造的機會。其次，一旦國際性金融人才趨向飽和，僅憑大專學歷和一定的工作經(jīng)驗很難繼續(xù)在銀行金融行業(yè)生存下去。

第四章 評估調(diào)整

職業(yè)生涯規(guī)劃是一個動態(tài)的過程，必須根據(jù)實施結(jié)果的情況以及變化情況進行及時的評估與

修正。

1.評估的時間

在一般情況下，定期（半年或一年）評估規(guī)劃。當出現(xiàn)特殊情況時，要隨時評估并進行相應的調(diào)整。

3.規(guī)劃調(diào)整的原則：因時而動、隨機應變

根據(jù)可能的職業(yè)發(fā)展道路，對未來五到十年作初步規(guī)劃，如下：

2008年—2009年

完成主要內(nèi)容：

a)學歷、知識結(jié)構(gòu)：獲得大學?？莆膽{，英語過三級，獲得計算機二級證書，考取會計證，如有可能，為注冊會計師資格證書做準備。

b)個人發(fā)展狀況：與同學和老師相處融洽，有良好的人際關系。經(jīng)常參加體育鍛煉，有一個強健的體魄。多參加學生會，社團等實踐活動，提高自己的實踐能力

2009—2010

完成主要內(nèi)容：

a)學歷、知識結(jié)構(gòu)：獲得碩士文憑，通過分步驟的考取，獲得注冊 會計師資格證。提高英語口語表達能力。

b)個人發(fā)展狀況：與同學和老師相處融洽，有良好的人際關系。結(jié)識一些經(jīng)濟經(jīng)融方面的人物，提高人際關系網(wǎng)的質(zhì)量。

l 2010年以后

進入財政局或稅務局，但最好是一家比較好的企業(yè)，處理好人際關系，不斷積累經(jīng)驗。五年爭取做到公司中層。

3)短期目標規(guī)劃

千里之行始于足下，做好每一天我該做好的事，終有一天成功的大門會向我敞開，我現(xiàn)在在做的就是讓每一天過得充實有意義。

A、大學在校期間總體規(guī)劃：

1、思想政治方面：提高思想認識，加入中國共產(chǎn)黨

2、學業(yè)方面：以優(yōu)異成績完成大學學業(yè)，拿到會計師資格證書

3、個性發(fā)展方面：在三年盡量把自己想干的事都干了，看自己想看的書，學自己想學的東西。盡量不留下遺憾。

4、身體素質(zhì)方面：每天保證充足的睡眠，不熬夜。經(jīng)常參加體育鍛煉，提高自身素質(zhì)。

B、大學三年具體規(guī)劃：

1、大一：盡可能地多參加社團活動，增長自己的見識，提高自己的能力。

2、大二：英語通過基本能力測試。

3、大三：考取會計師資格證，并為升本做準備。

五、結(jié)束語

這就是我的職業(yè)生涯規(guī)劃書，但我也不肯定會完全照這樣去做，可能大體上會這樣去做。未來發(fā)生什么樣的事，沒有人知道。未來有太多的未知數(shù)，到時候隨機應變吧。

第三篇：知識庫

知識管理的12大作用

第一類，把知識積累起來！

1)構(gòu)建企業(yè)知識庫，對紛雜的知識內(nèi)容(方案、策劃、制度等)和格式（圖片、word、excel、ppt、pdf等）分門別類管理。

2)充分發(fā)動每個部門、員工，貢獻自己所掌握的企業(yè)知識，積少成多，聚沙成塔。

3)重視企業(yè)原有知識數(shù)據(jù)，進行批量導入，納入管理范疇。

4)幫助企業(yè)評估知識資產(chǎn)量、使用率、增長率。

第二類，把知識管理起來！

5)創(chuàng)建企業(yè)知識地圖，清晰了解企業(yè)知識分布狀況，提供管理決策依據(jù)。

6)構(gòu)建知識權限體系，對不同角色的員工開放不同級別的知識庫，保證企業(yè)知識安全。

7)注重版本管理，文件資料從初稿到最后一版，均有版本記錄保存并可查。

8)個人知識門戶，把自己多年積累的知識和經(jīng)驗也管理起來。

第三類，把知識應用起來！

9)讓知識查詢調(diào)用更加簡單，充分利用知識成果，提供工作效率，減少重復勞動。

10)依據(jù)知識庫構(gòu)建各部門各崗位的學習培訓計劃，隨時自我充電，成為“學習型團隊”。

11)提供知識問答模式，將一些知識庫中缺少的經(jīng)驗性知識，從員工頭腦中挖掘出來。

12)支持異地協(xié)同，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取知識庫內(nèi)容，為異地辦公提供知識支持。

第四篇：社會醫(yī)學知識庫

第一章 緒 論

一、名詞解釋

社會醫(yī)學是從社會的角度，應用社會科學的理論和方法研究人類健康和疾病的一門醫(yī)學學科。社會醫(yī)學研究社會衛(wèi)生狀況、社會因素和健康之間的相互關系及其規(guī)律，制訂社會衛(wèi)生措施，保護和增進人群的身心健康和社會生活能力，提高生命質(zhì)量。

醫(yī)學模式是在醫(yī)學科學的發(fā)展過程和醫(yī)療服務的實踐過程中，在某一時期形成的健康觀和疾病觀，是對醫(yī)學重要觀念的總體概括，是人們對待或處理疾病和健康問題的態(tài)度或方式。

生物－心理－社會醫(yī)學模式就是指從生物、心理和社會等方面來觀察、分析和思考，并且處理疾病和健康問題的科學觀和方法論。

二、問答題

1.社會醫(yī)學的基本任務

社會醫(yī)學的基本任務主要有如下6方面：①倡導積極的健康觀。②弘揚正確的醫(yī)學模式。③發(fā)現(xiàn)社會衛(wèi)生問題。④制定衛(wèi)生政策和措施。⑤促進人群健康。⑥加強社會醫(yī)學教育。2.社會醫(yī)學在發(fā)展過程中的特點

融合醫(yī)學與社會學等多學科的思想，從社會宏觀水平分析、解決人群健康問題。

3.結(jié)合自身專業(yè)談體會，重點突出現(xiàn)代醫(yī)學模式對臨床醫(yī)學、預防醫(yī)學等學科的指導意義。

第二章 醫(yī)學模式與醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變

1.生物醫(yī)學模式過時了嗎？為什么？

隨著人類疾病譜和死亡譜的改變、健康新概念深入人們的觀念以及人們對健康需求的增長、醫(yī)學與各學科之間的相互滲透與融合、健康影響因素的多元化，以單因單果的疾病與病因關系模式為基礎的生物醫(yī)學模式已經(jīng)不再適應醫(yī)學的發(fā)展和人群的需要。注重人的社會屬性、從其所處的社會環(huán)境分析健康與疾病問題，而不單純關注其生物屬性是當代醫(yī)學發(fā)展的必然趨勢也是最終的解決途徑。2.生物－心理－社會醫(yī)學模式對現(xiàn)代醫(yī)學的貢獻是什么？

生物心理社會醫(yī)學模式對現(xiàn)代醫(yī)學的貢獻：①解放醫(yī)學思維模式，以綜合思維方式處理問題；②擴大了醫(yī)學研究的思路；③疾病預防從單純的生物預防擴大到社會、心理預防的新層次；④醫(yī)藥衛(wèi)生人才的知識結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化；⑤為中國醫(yī)學的發(fā)展注入新活力。

第三章 社會醫(yī)學基本理論

一、名詞解釋

1．國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）是指一個國家或地區(qū)范圍內(nèi)的所有常住單位，在一定時期內(nèi)生產(chǎn)最終產(chǎn)品和提供勞務價值的總和。

2．國民生產(chǎn)總值（GNP）是指一個國家或地區(qū)的所有常住單位在一定時期內(nèi)在國內(nèi)和國外所生產(chǎn)的最終成果和提供的勞務價值。

3．健康風險指數(shù)是一個綜合指標，由室內(nèi)及戶外空氣污染、水污染、營養(yǎng)狀況以及衛(wèi)生保健服務可及性等四個指標組成，取值0～1之間，越接近于0越好。HRI主要是用來衡量經(jīng)濟、社會、環(huán)境、醫(yī)療保障因素等對人類健康的危險程度。

4.社會資本主要指特定的社會組織內(nèi)人與人之間的促進活動形成推動社會發(fā)展的資源。是社會關系、社會規(guī)范、社會網(wǎng)絡和社會凝聚力的綜合體現(xiàn)。

5.健康公平是指不同社會階層、性別、種族、地理及年齡間的每個社會成員都應享有同等的健康權利，即健康公平。

6.疾病指身體上或精神上的不正常，偏離統(tǒng)計學意義上的標準，并引起疾病或殘疾，或者增加早死的機會。

7.病災指除疾病外許多有害健康情況的狀態(tài)，包括損傷、創(chuàng)傷和缺陷。

8.疾患是人主觀感覺部分身體或精神不安康或受損害以至生命中正常功能受到損害等。

9.“大衛(wèi)生觀”是指把疾病防治工作看作是全社會每個人的職責，看作是人類生存和發(fā)展的基本要素，衛(wèi)生服務要從“封閉式”變?yōu)椤伴_放式”，從微觀拓展至宏觀，從個體服務發(fā)展到群體服務，建設一個由自我保健、家庭保健、社會保健、國家保健和國際保健的從個人到全球的保健體系。

10.“高危險性觀”是指疾病防治工作要有所側(cè)重，要把有限的衛(wèi)生資源投入高危人群（易受疾病侵擾的人群，如孕產(chǎn)婦、老年人等）。

二、問答題

1.疾病的社會性對疾病防治有什么作用？

1．答題要點：首先指出疾病與人的社會地位、社會關系和社會活動有密切的關系，然后再從以下三方面概述： 1)2)3)病因的社會性。疾病結(jié)果的社會性。疾病防治策略的社會性。

2.如何理解現(xiàn)代醫(yī)學的目的？

答題要點：從以下幾方面來理解現(xiàn)代醫(yī)學的目的 1)2)3)4)生物醫(yī)學模式引起的當今醫(yī)學界的種種危機極其根源。生物-心理-社會醫(yī)學模式對現(xiàn)代醫(yī)學目的影響?，F(xiàn)代醫(yī)學目的原則與內(nèi)涵?，F(xiàn)代醫(yī)學目的實踐體現(xiàn)。

3.如何從衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的角度來理解其社會功能？ 3．答題要點： 1)2)3)4)發(fā)展社會經(jīng)濟 建設精神文明 保障基本人權 維護社會安定

4．如何理解社會資本的衛(wèi)生保健功能？ 1)2)3)提高健康教育的效果 促進衛(wèi)生服務的提供 提高疾病的預防效果

第四章 社會衛(wèi)生狀況

一、名詞解釋

1.社會衛(wèi)生狀況：系指人群健康狀況以及影響人群健康狀況的各種因素，主要是社會因素。它包括衛(wèi)生政策，社會經(jīng)濟，衛(wèi)生保健服務，衛(wèi)生資源和衛(wèi)生行為等一系列指標。2.生活方式：生活方式一般指人們的物質(zhì)、文化消費方式。

3.減壽人年數(shù)（potential years of life lost）：是指一人群在一定時間內(nèi)（通常為一年），在目標生存年齡（通常為70歲或出生期望壽命）內(nèi)因死亡而使壽命損失的總?cè)四陻?shù)。4.人口負擔系數(shù)：亦稱撫養(yǎng)比，系指非勞動年齡人口（0~14歲和65歲以上）與勞動年齡人口（15~64歲）的比例。5.人際關系：人際關系是人與人之間在社會生活中相互作用而形成的一種極其復雜的關系，也是人與人之間在心理上的關系，或相互之間在心理上的距離。

二、問答題

1.研究社會衛(wèi)生狀況的意義是什么？答題要點：

（1）社會衛(wèi)生狀況是社會醫(yī)學的重要組成部分（2）社會衛(wèi)生狀況是衛(wèi)生事業(yè)科學管理的基礎工作（3）社會衛(wèi)生狀況是制定衛(wèi)生政策與計劃提供依據(jù)（4）社會衛(wèi)生狀況可用于探索衛(wèi)生狀況變化與發(fā)展趨勢 2.評價社會衛(wèi)生狀況的指標有哪些？

答題要點：

（1）社會健康指標：包括衛(wèi)生政策指標、社會經(jīng)濟指標、、衛(wèi)生保健和衛(wèi)生服務指標、衛(wèi)生行為指標。

（2）個體健康狀況評價指標：包括生理學指標、心理學指標、社會學指標。

（3）人群健康綜合評價指標：包括人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、人口出生評價指標、生長、發(fā)育統(tǒng)計指標、疾病統(tǒng)計指標和人口死亡評價指標。

（4）人群健康狀況新指標：包括減壽人年數(shù)、無殘疾期望壽命、健康期望壽命、調(diào)整病殘生存年、生命素質(zhì)指數(shù)、美國社會衛(wèi)生協(xié)會指標。

3.試分析我國社會衛(wèi)生狀況存在的問題，并提出改善對策。

（1）指出我國社會衛(wèi)生狀況存在的問題：可從以下幾方面進行分析：包括衛(wèi)生政策狀況，社會、經(jīng)濟狀況，人口狀況，衛(wèi)生服務，衛(wèi)生行為和人群健康狀況。

（2）針對存在的問題提出改善對策。

第五章 社會因素與健康

一、名詞解釋：

1． 應激在當代科學文獻中，應激至少包含三層含義：第一層：指那些使人感到緊張的事件或環(huán)境刺激。第二層：是一個主觀反應，它是緊張或喚醒的一種內(nèi)部心理狀態(tài)，是人體內(nèi)部出現(xiàn)的解釋性的、情感性的、防御性的應對過程。第三層：應激是人體需要或傷害侵入的一種生理反應。2． 社會因素社會因素：社會各分子之間所表現(xiàn)的交互關系和共同行為的構(gòu)成要素，在社會醫(yī)學領域，社會因素可看做是社會致病因子，主要包括環(huán)境、人口和文明程度三個方面，每一部分可涉及到人類社會的各個方面。3． 人口老齡化WHO規(guī)定，一個國家或地區(qū)60歲以上人口數(shù)達到總?cè)丝跀?shù)的10%或65歲以上老年人達到人口總數(shù)的7%稱為人口老齡化。它是反映人口年齡結(jié)構(gòu)的一個指標。4． 健康投資健康投資：為了恢復和發(fā)展人群健康而消耗的衛(wèi)生投資，具體說就是為了防止疾病、恢復和發(fā)展人們最基本最普遍的社會適應能力、勞動能力而消耗的衛(wèi)生資源。

二、論述題

1． 社會因素影響健康的規(guī)律和特點。

1.非特異性 2.交互作用 3.廣泛性和持久性 4.社會因素與健康的雙向性

2． 社會經(jīng)濟與健康之間的相互影響和作用。

經(jīng)濟發(fā)展對健康有促進作用

經(jīng)濟發(fā)展帶來的負面效應也危害著人們的健康 健康對經(jīng)濟發(fā)展有促進作用

3． 家庭的功能及家庭功能失調(diào)對健康的影響。

生育功能，生產(chǎn)和消費功能，養(yǎng)功能 4． 科技進步對健康的影響有哪些？

家庭功能失調(diào)對健康的影響，可歸納為以下幾個方面：（1）（2）（3）家庭關系與健康密切相關

幸福美滿的家庭對健康有促進作用 家庭功能失調(diào)將會損害家庭成員的健康

5． 文化的內(nèi)涵是什么？社會文化影響健康體現(xiàn)在哪些方面？

文化是一種思考和行動的范型，它貫穿于某一民族的活動中，并使得這一民族與其他民族區(qū)別開來。廣義的文化是指社會物質(zhì)財富和精神財富的總和。狹義的文化即精神文化，包括思想意識、宗教信仰、文學藝術、道德規(guī)范、習俗、教育、科學技術和知識等。

社會文化影響健康體現(xiàn)在：（1）教育對人群健康的影響（2）風俗習慣與健康（3）宗教與健康

6． 什么叫應激？影響健康的應激源有哪些？

應激是身體對外界刺激的反映。影響健康的應激源有：

（1）生活事件應激源（2）工作應激源（3）環(huán)境應激源

第六章 行為生活方式與健康

一、名詞解釋

1． 危險行為：從健康的角度看，人類的某些行為對健康產(chǎn)生不良的影響，被稱為危害健康的行為或危險行為。如吸煙、酗酒、吸毒、性亂、賭博、自殺、缺乏運動、進食過多或過少、進食危害健康的食物等等。2． 健康信念模型：是行為干預方法中有代表性的方法之一。它認為，一個人的行為是他或她的期望所決定的，一個人的價值判斷影響行為的發(fā)生。此模型可用來研究人們的行為，并通過勸說，啟發(fā)人們采取某種行為。3． 行為治療是一種治療方法，早先被臨床醫(yī)師和臨床心理學家用于各種心理障礙的治療，現(xiàn)在被廣泛應用于不良行為和生活方式的改變。其理論基礎是心理血中的行為主義。

二、論述題

試述行為生活方式與疾病和健康的關系。

答：（1）研究表明，人類許多行為和生活方式本身就是疾病或者疾病的主要表現(xiàn)。如惡性腫瘤、心腦血管系統(tǒng)疾病、糖尿病等。（2）不良行為和生活方式已經(jīng)成為慢性非傳染性疾病、新傳染疾病的主要原因之一，并在繼續(xù)危害著人們的健康。（3）促進健康的行為和生活方式可幫助人們預防疾病、保持自身健康，包括適當運動、保持充足的睡眠、合理飲食等。試述危害健康的行為對人群健康危害的程度。

人類有很多危害健康的行為，從對環(huán)境的污染和破壞到不注意個人衛(wèi)生，很難列舉全面，這些行為大致可以分為以下幾類:（1）維持正常生理需要的行為的偏離（2）與正常生理需要沒有密切關系的各種休閑行為（3）對健康的忽視（4）不正確的保健行為（5）致病性行為模式等（6）蓄意自傷和自殺行為，導致對健康和生命的直接損害。

這些危害健康的行為具有一些共同點，即這些行為都對自己和別人的健康產(chǎn)生直接或間接的危害。簡述行為干預方法的類型和要點。

（1）行為治療，其理論認為：首先，行為是機體對環(huán)境刺激的反應，一切行為都是學習的結(jié)果。其次，行為出現(xiàn)的頻率是由它的后果所決定的，立即得到的獎勵會增加行為重復出現(xiàn)的頻率，反之亦然。因此，行為療法通過學習和獎勵，使被治療者培養(yǎng)健康的行為，或者去除不良的行為。

（2）認知治療，其理論基礎是認知心理學。他們認為，不良的行為和生活方式是在不良的認知和情感的基礎上出現(xiàn)的，反之亦然。因此，認知療法通過提高 患者的社會適應能力，引出自動思維，并挖掘與產(chǎn)生自動思維的認知方式，代替已能適應現(xiàn)實環(huán)境的認知方式，并加以強化、實踐、防止復發(fā)。

（3）健康信念模型：它認為，一個人的行為是他或她的期望所決定的，一個人的價值判斷影響行為的發(fā)生。此模型可用來研究人們的行為，并通過勸說，啟發(fā)人們采取某種行為。

（4）跨理論階段變化模型：它基于這樣一個理論，人的行為變化是一個過程而不是一個事件，而且每個做出行為改變的人都有不同的需要和動機。因此，它通過變化的階段分析，從干預理論中整合出行為改變的過程和一些主要的規(guī)則，以此來干預人們的行為和生活方式

第七章 社會醫(yī)學研究方法

一、名詞解釋

1.定性研究是通過采用專門的技術，如觀察法、個人深入訪談、專題小組討論等，獲得人們在想法、感受等方面的較深層反應的信息，研究目標人群對有關問題的態(tài)度、信念、動機和行為等； 2.問卷是社會醫(yī)學調(diào)查中用來收集資料的一種測量工具；

3.所謂封閉式問題即向被調(diào)查者提問，并給出兩種以上的選擇答案，讓其選擇回答；

4.信度是指采用相同測量工具（如問卷）對同一對象進行重復測量時，所得結(jié)果相一致的程度； 5.德爾菲法是在專家會議預測法的基礎上發(fā)展形成的，其核心是通過幾輪函詢征求專家們的意見，并對每一輪的意見都進行匯總整理，作為參考資料再寄發(fā)給每位專家，供專家們分析判斷，提出新的意見，如此多次反復，意見逐步趨于一致，得到一個比較一致的且可靠性較大的結(jié)論或方案。

二、簡答題

1.簡述社會醫(yī)學調(diào)查研究的基本程序；

社會醫(yī)學調(diào)查研究的基本程序一般分為五個階段，即準備階段、調(diào)查設計階段、調(diào)查實施階段、分析階段和總結(jié)階段；

2.簡述問卷設計的步驟；

問卷設計的步驟：明確研究目的、建立問題庫、設計問卷初稿、初稿試用和修改； 3.簡述專題組討論和選題組討論的異同點。

專題組討論和選題組討論均是應用于社會調(diào)查研究的定性研究方法，兩者的組織工作要點相似；專題組討論在深入了解調(diào)查對象（討論參加者）的思想、意識、信仰、行為處事態(tài)度等方面能獲得滿意的效果，而選題組討論常常用于確定問題的嚴重程度及工作的優(yōu)先順序等。

第八章 生命質(zhì)量評價

一、名詞解釋

1.生命質(zhì)量（QOL）不同文化和價值體系中的個人對與他們的目標、期望、標準及所關心的事情有關的生存狀況的體驗。2.健康相關生命質(zhì)量（HRQOL）健康相關生命質(zhì)量（HRQOL）：是指在病傷、醫(yī)療干預、老化和社會環(huán)境改變的影響下人們的健康狀態(tài)，以及與其經(jīng)濟、文化背景和價值取向等相聯(lián)系的主觀體驗 3.基本日常生活活動能力（BADL）基本日常生活活動能力（BADL）：是指穿衣、進食、洗澡、上廁所、室內(nèi)走動五項指標，是康復評價最常用的指標。4.社會資源（social recourse）社會資源（social recourse）：是指個人的社會網(wǎng)絡與社會聯(lián)系，包括網(wǎng)絡的數(shù)量與質(zhì)量。5.質(zhì)量調(diào)整生存年（QALYs）質(zhì)量調(diào)整生存年（QALYs）：質(zhì)量調(diào)整生存年是用生命質(zhì)量來調(diào)整期望壽命或生存年數(shù)而得到的一個綜合反映人群生命質(zhì)量和生命數(shù)量的新指標。

二、簡答題

1.試述健康相關生命質(zhì)量的概念和評價內(nèi)容。答題要點：

（1）健康相關生命質(zhì)量的定義：

（2）評價內(nèi)容：a.身體狀態(tài)（活動受限、角色功能受限、體力適度性）；b.心理狀態(tài)（情緒、認知功能）；c.社會功能狀態(tài)（社會資源、社會接觸）；d.一般感覺（健康自評、自我生活評價）；e.其他內(nèi)容 2.選擇應用已有的生命質(zhì)量評價量表應該考慮哪些因素？ 根據(jù)測量工具分類：（1）鑒別量表（2）預測量表（3）評估量表 根據(jù)對象分類：（1）普適性量表（2）特異性量表 3.生命質(zhì)量評價量表有哪些類型？（1）設計者的測量主題和觀測目的（2）評價的層次

（3）普適性量表與特異性量表

（4）信度、效度和敏感度（5）內(nèi)容的文化適應性（6）研究結(jié)果的相互比較 4.生命質(zhì)量評價應用于哪些方面？（1）衛(wèi)生服務效果評價（2）選擇藥物或治療方法（3）健康相關因素綜合評價（4）成本—效益分析

第九章 健康危險因素評價

一、名詞解釋

1．健康危險因素評價（health risk factors appraisal,HRFA）是一種研究致病危險因素與慢性非傳染性疾病發(fā)病率及死亡率之間數(shù)量依存關系極其規(guī)律性技術與方法。

2．評價年齡（appraisal age）是依據(jù)年齡與死亡率之間的函數(shù)關系，從死亡率水平推算出的年齡稱為評價年齡。計算方法是將各種死因存在死亡危險相加，得到總的存在死亡危險，然后查健康評價年齡表，即可得出相應的評價年齡。

3．增長年齡（achievale age）又稱可達到年齡，是根據(jù)存在的危險因素，提出可能降低危險因素的措施后按上述相同步驟計算得到的新的評價年齡。

二、問答題

1．健康危險因素評價的基本思想是根據(jù)流行病學資料、人口發(fā)病率或死亡率資料以及運用數(shù)理統(tǒng)計學方法，對人們在生活、生產(chǎn)環(huán)境及醫(yī)療衛(wèi)生服務中存在的與健康相關的危險因素進行測評，估計個體患病或死亡的危險性，預測個體降低危險因素的潛在可能性及可能延長壽命的程度，并向個體進行反饋。2.試述健康危險因素評價的基本步驟。主要包括如下步驟：

（一）資料收集：收集當?shù)厝巳盒詣e、年齡別和疾病別的死亡率（或患病率、發(fā)病率）收集評價對象的健康危險因素資料；一般選擇影響當?shù)啬繕巳巳鹤钪匾那揖哂忻鞔_危險因素的10～15種疾病作為評價病種。

（二）資料分析：危險分數(shù)轉(zhuǎn)換方法：

（1）將危險因子轉(zhuǎn)換成危險分數(shù)（2）計算組合危險分數(shù)（3）存在死亡危險（4）計算評價年齡（5）計算增長年齡（6）計算危險降低程度

3．評價年齡與增長年齡的涵義和區(qū)別是什么？

評價年齡（appraisal age）是依據(jù)年齡與死亡率之間的函數(shù)關系，從死亡率水平推算出的年齡稱為評價年齡。計算方法是將各種死因存在死亡危險相加，得到總的存在死亡危險，然后查健康評價年齡表，即可得出相應的評價年齡。

增長年齡（achievale age）又稱可達到年齡，是根據(jù)存在的危險因素，提出可能降低危險因素的措施后按上述相同步驟計算得到的新的評價年齡。

聯(lián)系：1.計算方法相似；2.前提不一樣：評價年齡根據(jù)死亡水平推算；3.增長年齡是降低危險因素后才算出來。

4．簡述健康危險因素評價方法的局限性。

1)2)健康危險因素評價需要有完整可靠的、醫(yī)學人口統(tǒng)計資料和疾病流行病學資料等，而實際工作中往往難以獲得；

對于一些常見并非常嚴重的疾病，還沒有完全搞清楚其危險因素；

3)4)5)雖然已掌握某些疾病的一些危險因素，但對有些危險因素尚缺乏定量的方法；

目前已經(jīng)能夠被定量的危險因素占全死因危險的比例仍較小，因而評價結(jié)果會有一定的誤差，還不能很準確地預測某些疾病的發(fā)生；

較難收集到人群暴露于某些特定危險因素的資料。

第十章 衛(wèi)生服務研究

一、名詞解釋：

1.衛(wèi)生服務研究(health service research)：衛(wèi)生服務研究是從衛(wèi)生服務的供方、需方和第三方及其相互之間的關系出發(fā)，研究衛(wèi)生服務組織、實施及其影響因素，以及與居民健康狀況的關系，探索改善衛(wèi)生服務系統(tǒng)的功能以及提高衛(wèi)生資源使用效益的途徑。

2.衛(wèi)生服務需要(health needs)：衛(wèi)生服務需要是指依據(jù)人們的健康狀況與“理想健康水平”之間存在差距而提出的對醫(yī)療、預防、保健、康復等服務的客觀需要，包括個人認識到的需要，由專業(yè)人員判定的需要，以及個人未認識到的需要。

3.衛(wèi)生服務需求(health demands)：是指人們在一定時期內(nèi)一定價格水平下愿意并有能力消費的衛(wèi)生服務量。

4.費用效益分析(cost-benefit analysis)：是在成本效果分析的基礎上進行的，投入成本與產(chǎn)出效果都用貨幣單位計算，用效益成本比值表示。

5.費用效果分析(cost-effectiveness analysis)：投入成本按貨幣單位表示，產(chǎn)出的效果則以健康指標或衛(wèi)生問題的改善來表示，實際是研究資源消耗與健康結(jié)果之間的關系，用成本效果比值表示。

二、問答題：

1.簡述衛(wèi)生服務研究的基本原理。

主要從衛(wèi)生服務的需要、需求、利用的內(nèi)涵（概念）及其相互關系進行論述。即通過調(diào)查了解居民衛(wèi)生服務的需要、需求、利用情況及影響利用的因素，研究居民對衛(wèi)生服務的滿足程度和存在的問題，提出解決問題的策略和措施，尋求合理組織衛(wèi)生服務的方法。2.國家衛(wèi)生研究綱要（ENHR）的基本內(nèi)涵是什么？

ENHR是應用衛(wèi)生服務研究的原理和方法科學分析衛(wèi)生服務的現(xiàn)狀、存在的衛(wèi)生問題以及提出問題的策略，ENHR是將研究、組織管理和決策相結(jié)合的策略，其目的（內(nèi)涵）是促進衛(wèi)生發(fā)展建立在社會公平和公正的基礎上，通過研究進一步了解本地區(qū)的衛(wèi)生服務需要，提高衛(wèi)生資源的效益和效果，改進衛(wèi)生策略和管理。ENHR的內(nèi)容綜合了流行病學、社會學和行為醫(yī)學研究、生物醫(yī)學研究、衛(wèi)生服務研究和政策分析的內(nèi)容，是多學科、多部門協(xié)作研究，特別注重對貧困人群、高危人群的服務供給以及對社區(qū)衛(wèi)生服務和初級衛(wèi)生保健的關注。通過多學科、多部門協(xié)作研究闡述一個國家或地區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生問題。

3.衛(wèi)生服務需要和利用的指標有哪些？

反映醫(yī)療服務需要量的指標主要由疾病的頻率（度）指標和嚴重程度兩類指標組成，疾病頻率（度）指標有兩周患病率、慢性病患病率和失能率；疾病嚴重程度指標有兩周臥床率、兩周休工（學）率和兩周每千人患病日數(shù)。衛(wèi)生服務利用可分為門診服務利用、住院服務利用及預防保健服務利用等幾方面，門診服務利用指標包括兩周就診率、兩周患者就診率和兩周患者未就診率；住院服務利用指標包括住院率、人均住院天數(shù)和未住院率。預防保健服務包括計劃免疫、健康教育、傳染病控制、婦幼保健等。

4.試述衛(wèi)生服務需要、需求和利用及其相互關系。

衛(wèi)生服務需求由需要轉(zhuǎn)化而來，人們的衛(wèi)生服務需要只有轉(zhuǎn)化為需求，才有可能去利用衛(wèi)生資源，需求才有可能得到滿足。但在實際生活中，由于種種主觀和客觀的原因，并不是人們所有的需要都能轉(zhuǎn)化為需求。需要能否轉(zhuǎn)化為需求，除取決于個體自身的需要外，還與個體的收人水平、家庭人口、職業(yè)、文化程度、社會地位、風俗習慣以及衛(wèi)生服務機構(gòu)的設置和服務質(zhì)量等多種因素有關。因此，醫(yī)療需求不能全面準確地反映居民對衛(wèi)生服務的實際需要。衛(wèi)生服務需求能否得到滿足取決于衛(wèi)生服務的供給量。事實上，由于衛(wèi)生資源有限、配置不合理，以及存在服務質(zhì)量差、效率低、資源浪費等現(xiàn)象，人們對衛(wèi)生服務的需求都難以得到全部滿足。5.影響衛(wèi)生服務需要量的主要因素有哪些？

衛(wèi)生服務需要量是人群健康的客觀反映，凡是影響人群健康狀況的各種因素，直接或間接地影響人群醫(yī)療服務需要量，主要有下列因素：人口年齡及人口性別，醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量，社會經(jīng)濟因素，氣候地理條件，家庭與婚姻，心理行為因素，醫(yī)療保健制度。

第十一章 衛(wèi)生技術評估

一、名詞解釋

1．衛(wèi)生技術是指用于衛(wèi)生保健和醫(yī)療服務系統(tǒng)的特定知識體系：包括藥物、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、醫(yī)療方案、技術程序、后勤支持系統(tǒng)和行政管理組織，或泛指一切用于疾病預防、篩查、診斷、治療和康復及促進健康、提高生存質(zhì)量和生存期的技術手段。

2．衛(wèi)生技術評估是從社會、經(jīng)濟、文化、心理、倫理和法律等角度，對醫(yī)療衛(wèi)生活動相關的知識、經(jīng)驗、技能和工具的安全性、有效性、經(jīng)濟性和社會性等進行綜合評價，其目的就是向決策者在制定衛(wèi)生政策和技術措施時提供決策依據(jù)。

3．風險是指在特定使用條件下，特定人群中患有特定疾病的個體接受醫(yī)療保健技術服務后，發(fā)生不良反應或意外傷害的概率及其嚴重程度。

4．安全性是對特定情況下衛(wèi)生技術風險可接受程度的價值判斷。

5．后評估是一種過程，這個過程是把相同的研究按照一定的科學原則綜合在一起，得出結(jié)論或提出新的研究計劃。

6．反應性是指衛(wèi)生系統(tǒng)或某個機構(gòu)在運行中能認識并設法適當滿足個人的普遍、合理期望時所獲得的結(jié)果。

二、問答題

1．衛(wèi)生技術評估的目的和意義是什么？

衛(wèi)生技術評估的主要目的是為各層次的決策人員提供科學依據(jù)，選擇適宜技術，合理配置資源，提高資源利用的質(zhì)量和效率。具體包括：①為協(xié)調(diào)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就藥物、治療方案或手術方案及其他技術能否進入市場提供決策依據(jù)，為技術準入制度的實施提供參考；②幫助衛(wèi)生技術的提供者和支付者確定納入衛(wèi)生福利政策的衛(wèi)生技術，并制定合理的費用報銷制度；③協(xié)助臨床醫(yī)務工作者、衛(wèi)生技術提供者和消費者選擇衛(wèi)生保健的合理設施；④為醫(yī)院、衛(wèi)生保健網(wǎng)絡和機構(gòu)的管理者有效地管理衛(wèi)生技術提供幫助；⑤協(xié)助衛(wèi)生部門制定公共衛(wèi)生計劃；⑥支持衛(wèi)生保健產(chǎn)品生產(chǎn)者進行產(chǎn)品的開發(fā)和市場營銷；⑦制定衛(wèi)生技術生產(chǎn)、使用、維護和再利用方面的標準；⑧為政府制定衛(wèi)生技術創(chuàng)新、研究、開發(fā)、調(diào)控、支付和推廣等方面的政策提供依據(jù)。

主要意義有：①提高衛(wèi)生技術的技術效率、配置效率和利用效率；②對衛(wèi)生技術安全性、有效性、經(jīng)濟性和社會影響的全方位評價，將有助于新技術的開發(fā)、推廣和利用，促成落后技術的淘汰；③有助于基本藥物和診療技術的遴選；④推動醫(yī)療衛(wèi)生服務價格和補償機制的改革，有利于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從“成本擴張型”向“成本制約型”轉(zhuǎn)變。1.試述衛(wèi)生技術評估的程序。

衛(wèi)生技術評估的程序包括：①確定決策者關心的衛(wèi)生問題與技術；②確定有助于決策者解決這些衛(wèi)生問題（技術）的評估方法；③判斷進行技術評估的成本與效益以決定技術評估的優(yōu)先順序；④將需要進行評估的技術先后順序通知評估人員與使用這些技術的有關組織和人員，以及與評估活動相關的人員。3．常用的衛(wèi)生技術評估方法有哪些？

常用的衛(wèi)生技術評價方法有：（1）需求評估：是以死亡率為基礎的流行病模式、人群調(diào)查或撲捉-再撲捉模式，了解某社區(qū)居民對某種衛(wèi)生技術的需求。（2）過程評估：是通過檢查原始記錄材料、現(xiàn)場觀察法、調(diào)查或進行模擬評價，對目前方案更加深入的理解。（3）成本評估：成本評估是對治療所消耗的各種資源所進行的評估。（4）經(jīng)濟評估：經(jīng)濟評估包括鑒定、測量、評價，以及對兩種或以上可供選擇的方案成本（投入）和收益（產(chǎn)出）的比較。（5）結(jié)果評估：結(jié)果評估是指對醫(yī)療方案的執(zhí)行結(jié)果加以評估。其方法有隨機對照試驗、比較組設計、前后對照設計。（6）病人滿意度評估：病人滿意度評估采取事先設計的滿意度調(diào)查表來進行，以了解患者對所接受服務的意見。（7）反應性評估：用專門設計的反應性調(diào)查表進行，主要包括對人的尊重和以服務對象為中心兩個方面。（8）績效評估：是指應用經(jīng)濟學投入產(chǎn)出理論和方法對目標事物或方案的所產(chǎn)生的成績和效果所做的綜合性評估。

第十二章 衛(wèi)生政策分析

一、名詞解釋

1．衛(wèi)生政策分析是政府為解決衛(wèi)生問題而進行的政策本質(zhì)、產(chǎn)生原因及實施效果的研究，它是一個系統(tǒng)、連續(xù)的過程，貫穿于政策制訂的各個環(huán)節(jié)，用于社會衛(wèi)生策略及衛(wèi)生措施的研究及制訂。

2、公共選擇過程是社會成員通過某種政治程序或以公共政策形式出現(xiàn)的這種非市場的解決（市場失靈）方式。

3．利益相關集團是指某些人、團體或者機構(gòu)，他們能夠改變某個政策的目標，影響政策目標的實現(xiàn)；或是當政策目標實現(xiàn)后，他們的利益會受到影響。

4．SWOT分析就是把組織內(nèi)外影響成功的因素進行綜合分析，了解組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)。5．浴盆曲線即失效規(guī)律曲線，是描述早期失效、偶然失效和耗損失效隨時間變化的政策失效率。

二、問答題

1．常用政策分析方法的主要目的。（1）利益相關集團分析的目的是通過對各個集團的利益以及他們能夠

用來影響組織決策的力量的分析，了解他們的共同利益，以便在政策的制訂和實施過程考慮進去。利益相關集團分析常在政策分析的前期進行。（2）政策圖解法的目的就是借助地圖圖解，找出主要的利益相關集團，并在地圖上標注出他們之間以及他們和政策制訂者之間的相互關系，以達到簡化環(huán)境因素，精簡信息量。（3）場力分析的目的就是判斷哪些團體支持和反對某一個特定的政策，是把不同的利益相關集團進行分類，以便進一步的分析，同時給管理者一個初步的印象。（4）政策網(wǎng)絡分析的目的是研究者僅關注某一個特定的政策，而不把與研究無關的參與者納入考慮的范疇。繪制政策網(wǎng)絡圖進行分析時主要注意政策的通過和實施關鍵點、關鍵人。（5）SWOT分析的目的是把組織內(nèi)外影響成功的因素進行綜合分析，了解組織的優(yōu)勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)。此分析方法既考慮一個組織的目標和一個政策的外部環(huán)境，又考慮組織內(nèi)部的因素。

2．政策分析的框架：（1）．公共政策問題的構(gòu)建。研究社會現(xiàn)實中某些（個）問題如何成為公眾在政治上注意的對象，社會問題或公共問題如何進入政策議程成為政策問題，以及如何確定政策問題。（2）．公共政策方案的制訂與通過。研究建立政策方案的基本原則，實現(xiàn)政策方案的目標，可供選擇的方案的制訂、優(yōu)化，了解有哪些利益群體影響政策制訂，以及政策的通過過程。（3）．公共政策內(nèi)容的實施。研究如何有效地實施政策、應當采取哪些行動措施，以及估計這些措施對政策的影響。（4）．公共政策效果的評價。評價的標準、實施者以及結(jié)果的運用。

3．利益相關集團分析的最終產(chǎn)出是一個矩陣圖，主要通過四個步驟來實現(xiàn)：第一步，確定利益相關集團。第二步，估計利益相關集團的利益，以及政策目標對其利益的可能影響。第三步，評價利益相關集團動用資源的能力。第四步，判斷各個利益相關集團的立場。

第十三章 社會衛(wèi)生策略

一、名詞解釋

1．策略是行為主體在一定時期為實現(xiàn)特定的目標所采用的一系列方針政策、條例辦法、目標體系、評價指標和具體措施的總稱。

2．社會衛(wèi)生策略是指衛(wèi)生發(fā)展的戰(zhàn)略與策略、政策、目標與指標、對策與措施，是維護和促進人群健康的行動方針和方法，既包括衛(wèi)生領域內(nèi)的策略，也包括衛(wèi)生相關領域的策略。

3、初級衛(wèi)生保健是一種基本的衛(wèi)生保健，它依靠切實可行、學術上可靠又為社會所接受的方式和技術，是社區(qū)的個人與家庭通過積極參與普遍能夠享受的，費用也是社區(qū)或國家在發(fā)展的各個時期本著自力更生及自決精神能夠負擔得起的。它既是國家衛(wèi)生系統(tǒng)的一個組成部分、功能中心和活動的焦點，也是社會整個經(jīng)濟發(fā)展的一個組成部分。它是個人、家庭、群眾與國家衛(wèi)生系統(tǒng)接觸的第一環(huán)，能使衛(wèi)生保健盡可能接近于人民居住及工作的場所，它還是衛(wèi)生保健持續(xù)進程的起始一級。

二、問答題

1．初級衛(wèi)生保健的基本原則：（1）社會公正 初級衛(wèi)生保健要體現(xiàn)衛(wèi)生服務和衛(wèi)生資源分配與利用的公正性。合理布局，使得人們接受衛(wèi)生服務的機會均等，不能忽視鄉(xiāng)村和某一地區(qū)的人口或城郊居民；（2）社區(qū)參與 在改善人民健康的過程中，必須充分發(fā)揮社區(qū)和人民群眾的作用，依靠群眾的參與改變不良的衛(wèi)生習慣和生活方式，提高自我保健能力；（3）成本效果和成本效益 必須以最低的成本產(chǎn)生最大的效益的方式來分配和利用資源，衛(wèi)生資源的投放應該從以醫(yī)院和?？品諡橹鬓D(zhuǎn)向社區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)和基礎衛(wèi)生工作；（4）部門間協(xié)作行動 實行初級衛(wèi)生保健不能只依靠衛(wèi)生部門，而必須是衛(wèi)生部門和其他部門的共同行動，并協(xié)調(diào)一致的關系。（5）預防為主 即衛(wèi)生保健的重點應是預防和促進健康，而不是治療工作，要以尋找和消除各種致病因素為核心，重視綜合性的致病因素對人民群眾生命和健康的影響。2．新時期我國衛(wèi)生工作方針的內(nèi)容：（1）以農(nóng)村為重點。農(nóng)村衛(wèi)生關系到保護農(nóng)民健康和振興農(nóng)村經(jīng)濟的大局，《中共中央、國務院關于衛(wèi)生改革和發(fā)展的決定》要求各級黨委和政府高度重視，采取有力措施，切實予以加強。（2）預防為主。預防為主是建國以來衛(wèi)生工作的一條重要經(jīng)驗。預防保健費用低、效果好，是衛(wèi)生工作低投入、高效益的關鍵所在。（3）中西醫(yī)并重。與世界上很多地區(qū)對傳統(tǒng)醫(yī)學加以壓制的對策相反，中國一直強調(diào)中西醫(yī)并重。中醫(yī)在我國很多地方，尤其是偏遠地區(qū)，提供了大量的衛(wèi)生服務，對當?shù)氐木用窠】灯鸬搅撕艽蟮淖饔谩＃?）依靠科技與教育。針對嚴重危害人民健康的疾病，突出重點，在關鍵性應用研究、高科技研究、醫(yī)學基礎性研究等方面，集中力量攻關，力求有新突破，使我國衛(wèi)生領域的主要學科和關鍵技術逐步接近或達到國際先進水平。（5）動員全社會參與。愛國衛(wèi)生運動是具有中國特色的一大創(chuàng)舉。群眾性的愛國衛(wèi)生運動，可以概括為：政府組織、地方負責、部門協(xié)調(diào)、群眾動手、科學治理和社會監(jiān)督。動員全社會的參與，還包括動員社會和社區(qū)資源。（6）為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。這是衛(wèi)生工作的最終目標。人是生產(chǎn)力的第一要素，健康的勞動者是發(fā)展經(jīng)濟和實現(xiàn)現(xiàn)代化的基本條件。衛(wèi)生工作必須以維護勞動者的健康為宗旨。

3．簡述“21世紀人人享有衛(wèi)生保健”實施策略中，世界衛(wèi)生組織建議的四項重大行動。世界衛(wèi)生組織建議的四項重大行動是：（1）與貧困做斗爭，不僅僅是為貧困人口提供他們賴以生存所必需的物質(zhì)，更重要的是尋找一種機制讓他們能夠通過自救改變生存的環(huán)境。采取衛(wèi)生干預措施，打破貧困和不健康的惡性循環(huán)。（2）在所有的環(huán)境中促進健康，包括生活、工作、娛樂和學習所需的環(huán)境。通過社會行動促進健康，通過媒體形象倡導健康。（3）部門間的協(xié)調(diào)、協(xié)商和互利。衛(wèi)生部門要敏感地意識到各個部門的動機，以便與之協(xié)調(diào)，實現(xiàn)在促進人類健康目標上的一致性。（4）將衛(wèi)生列入可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃。

第十四章 社區(qū)衛(wèi)生服務

一、名詞解釋

1.社區(qū)衛(wèi)生服務（community health services,CHS）：

是社區(qū)建設的重要組成部分，是在政府領導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導下，以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務

2.社區(qū)（community）：社區(qū)是若干社會群體(家庭、氏族)或社會組織(機關、團體)聚集在某一地域里所形成的一個生活上相互關聯(lián)的大集體。

3.健康人群應該是軀體健康——軀體的結(jié)構(gòu)完好和功能正常；心理健康又稱精神健康——正確認識自我、正確認識環(huán)境、及時適應環(huán)境；具有良好的社會適應能力——其能力能在社會系統(tǒng)內(nèi)得到充分的發(fā)揮、有效地扮演與其身份相適應的角色、其行為與社會規(guī)范相一致。

二、問答題

1.試述開展社區(qū)衛(wèi)生服務的意義。

從必要性著手進行闡述，要點如下：

（1）中國人口老齡化進程加快：老年化比率上升迅猛，每年以3.2%的速度增長；我國已進入老齡化社會，60歲以上人口到2000年達1.3億，占總?cè)丝诒壤?0%；在一些大城市，老齡化趨勢更加明顯，上海已達18%，廣州17%，老年化的趨勢要求改變服務模式（患病率高，行動不便，經(jīng)濟來源有限）。（2）疾病譜和死亡譜的變化，慢性非傳染性疾病和退行性疾病占主導地位，應該著手解決這個問題，而發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務是解決這個問題的較好辦法。（3）醫(yī)學模式及健康觀的轉(zhuǎn)變

（4）醫(yī)療費用快速上漲，社區(qū)衛(wèi)生服務是一種方便、經(jīng)濟、綜合、有效的基本衛(wèi)生服務。（5）調(diào)整衛(wèi)生資源配置，各級衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)充分發(fā)揮職能，為居民健康服務

2.簡述社區(qū)衛(wèi)生服務的定義、對象和任務。

是社區(qū)建設的重要組成部分，是在政府領導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導下，以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體，合理使用社區(qū)資源和適宜技術，以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的，融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。

服務對象包括健康人群、亞健康人群、高危人群、重點保健人群、病人。

社區(qū)衛(wèi)生服務的任務是：提高人群健康水平、延長壽命、改善生命質(zhì)量；創(chuàng)建健康社區(qū)；提供健康保障。（作簡要的展開）

3.試述我國發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務面臨的挑戰(zhàn)。

要點：（1）從解決“短缺”開始，到規(guī)模失控；（2）指導思想上的偏差；（3）基層衛(wèi)生單位的特有功能與社區(qū)衛(wèi)生服務的要求不相適應；（4）基層衛(wèi)生人員知識陳舊，距離全科醫(yī)生的要求差距大；（5）居民健康意識低，自我保健投入少。

第十五章 弱勢群體的社會醫(yī)學

一、名詞解釋

1.專業(yè)康復（institute based rehabilitation，IBR）

IBR是指集中專門的康復專業(yè)人才和利用較復雜、先進的設備，通過臨床治療和康復功能評估及各種康復方法，在康復醫(yī)學研究所、康復醫(yī)學中心、綜合醫(yī)院中的康復醫(yī)學科、大型職業(yè)康復中心、特殊教育部門等地進行的康復工作。

2.社區(qū)康復（community based rehabilitation，CBR）CBR是一種在一定社區(qū)范圍內(nèi)對各類殘疾人提供服務的新途徑，是包括醫(yī)療、社會、職業(yè)、教育和心理的綜合服務。

二、問答題

1.簡述殘疾人社區(qū)康復的基本原則。

殘疾人社區(qū)康復的基本原則

使家庭和社區(qū)對殘疾人康復負起責任；殘疾人及其家庭參與康復活動；應用簡便、適用、有效的康復方法；充分利用社區(qū)的資源（包括人力、物力、財力資源）；有較完善的轉(zhuǎn)診系統(tǒng)和康復中心的支持；在全面康復基礎上，促使殘疾人回歸社會；最終實現(xiàn)社會受益。

2.簡述學校健康教育的目的和內(nèi)容。

學校健康教育

學校健康教育的目標是：①提高學生衛(wèi)生科學知識水平；②改善學生對待個人和公共衛(wèi)生的態(tài)度；③培養(yǎng)學生的自我保健意識和能力；④降低常見病的患病率及各種危險因素；⑤預防各種心理障礙，促進心理健康發(fā)展；⑥提高生長發(fā)育水平，使兒童青少年生長發(fā)育水平隨著經(jīng)濟和生活條件的改善而逐年提高。學校健康教育的內(nèi)容包括：①傳播與健康相關的知識信息；②提供各種訓練機會，幫助受教育者確立有益于機體健康的行為和習慣；③培養(yǎng)受教育者良好的心理品質(zhì)和社會適應能力。

3.簡述保護婦女健康的主要社會衛(wèi)生措施。

保護婦女健康的主要社會衛(wèi)生措施

強化政治承諾，提倡全社會參與；加強婦女保健網(wǎng)的建設和規(guī)范化管理；提高婦女文化、衛(wèi)生知識水平；重視婦女健康教育；提高婦女的地位和權力。

4.簡述健康老齡化的措施。

健康老齡化

健康老齡化措施：建立和完善符合中國國情的老年社會保障體系；建立社區(qū)老年衛(wèi)生服務體系；健康教育與健康促進；建立健全老年法規(guī)體系，維護老年人合法權益等。

第十六章 現(xiàn)代社會病及其防治

一、名詞解釋

1.性傳播性疾?。╯exually transmitted diseases, STD）是主要由性行為接觸或類似性行為接觸為主要傳播途徑的一組疾病。

2.意外傷害：是指無意識的、意料之外的突發(fā)事件造成的人體損傷。意外傷害除了引起人體損傷外，也可能造成精神創(chuàng)傷或心理障礙。

3.社會?。褐饕缮鐣旧淼脑蛟斐傻模c社會發(fā)展和進步方向相違背的、危害人群健康的社會性現(xiàn)象。

二、問答題

1.試述自殺的一般預防措施

（1）提高人們的心理健康素質(zhì) 普及心理衛(wèi)生常識、建立社區(qū)心理咨詢和心理保健系統(tǒng)。

（2）普及有關自殺的知識

如認為想自殺的人不會向別人暴露自己的自殺企圖，向別人談起自殺不過是想威脅別人；認為不能與有自殺可能性的人談自殺；認為自殺是一種瘋狂的行動；認為有自殺意念、自殺未遂的人不需要精神醫(yī)學干預，特別是不需要使用精神藥物；認為危機的度過意味著自殺危險的消失；認為自殺未遂者并沒有真正的死亡愿望，事實上這些人當中有一部分死亡愿望非常強烈，只是自殺方法不足以致死或者被及時救起。

（3）減少自殺的機會

加強武器管理，特別是槍支管理；加強有毒物質(zhì)的管理；加強對危險場所的防護和管理。

（4）建立預防自殺的專門機構(gòu)

（5）對相關醫(yī)務工作者和心理咨詢工作者進行培訓（6）控制自殺個案的媒體報道 2.簡述吸毒的控制與預防措施 宏觀政策方面的考慮

（1）把禁毒作為事關中華民族興衰存亡的大事來抓（2）把預防青少年吸毒作為禁毒工作的基礎工程（3）實行綜合治理的禁毒戰(zhàn)略（4）堅持依法禁毒。

（5）確定“‘四禁’并舉、堵源截流、嚴格執(zhí)法、標本兼治”的工作方針。

（6）積極參與和推動國際禁毒合作 吸毒的三級預防

一級預防是針對普通人群的預防，其主要目的是提高普通公眾對毒品及其危害的認識，采取的主要手段包括利用各種傳播媒介，如廣播、電視、報紙、標語口號、招貼畫等。在中小學生中，進行有關毒品和毒品危害的課堂教育。

二級預防為針對易感人群主要是高危人群的預防。這種預防活動重在促進預防對象的健康生活方式，幫助他們形成抵制毒品的能力。

三級預防的主要目的在于降低毒品需求，是針對已經(jīng)吸毒的人群而進行的，包括為吸毒者提供脫毒（戒毒治療）、康復、重返社會、善后照顧等一系列的服務，以期減少吸毒人數(shù)，降低吸毒者對毒品的需求，預防吸毒的各種并發(fā)癥。

3.試述性傳播疾病的預防和控制措施

第一，要積極努力形成健康的性觀念，提倡健康的性行為。

第二，要采取適當?shù)男问剑瑥V泛宣傳性病防治知識，讓人們了解各種常見性病的傳播途徑和臨床表現(xiàn)，防治方法，推介正規(guī)的治療機構(gòu)為性病患者服務。第三，要加強對性傳播性疾病的監(jiān)測。

第四，對性病高危人群，要有針對性地進行深入的預防工作。

第十七章 國際衛(wèi)生保健

一、問答題

1.試述世界衛(wèi)生組織的宗旨和職責。

WHO的宗旨主要有“使世界人民達到盡可能高的健康水平”，“承擔國際衛(wèi)生工作的指導與協(xié)調(diào)責任”，“協(xié)助各國政府加強衛(wèi)生事業(yè)”等。

其職責包括：根據(jù)需求，幫助政府加強衛(wèi)生服務；根據(jù)需求，建立和保持諸如管理和技術服務；在衛(wèi)生領域中提供信息、勸告和幫助；促進傳染病、地方病及其他疾病的消除工作；促進營養(yǎng)、住房、衛(wèi)生設施、勞動條件及其他環(huán)境衛(wèi)生學方面的改進；促進致力于增進健康的科學和專業(yè)團體之間的合作；提出衛(wèi)生事務國際公約、規(guī)劃和協(xié)定；促進和引導衛(wèi)生領域的研究工作；開發(fā)食品、生物制品、藥品國際標準；并且協(xié)助在人群中發(fā)展衛(wèi)生事務的宣傳教育工作。

2.試述我國醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)在加入WTO后應采取的對策。我國醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)在加入WTO后應采取的對策：（1）轉(zhuǎn)變觀念，提早準備，迎接挑戰(zhàn)。（2）創(chuàng)造條件，營造良好的競爭環(huán)境.（3）加快醫(yī)藥衛(wèi)生改革，提高競爭力。

（4）完善醫(yī)藥衛(wèi)生法律，法規(guī)建設，確保醫(yī)藥衛(wèi)生市場的開放、穩(wěn)定和有序。

第五篇：房產(chǎn)知識庫[模版]

1、什么叫不動產(chǎn)登記？

答：不動產(chǎn)統(tǒng)一登記，是將原來分散在土地、房屋、草原、林地等多個部門的不動產(chǎn)登

記職責整合到一個部門，核發(fā)統(tǒng)一的不動產(chǎn)權證書。

2、房產(chǎn)證與不動產(chǎn)證有什么區(qū)別？

答：原本，購房者買房后辦理產(chǎn)權證，需要辦理房屋所有權證和土地使用證。不動產(chǎn)登

記開始后，房屋所有權證和土地使用證合二為一，統(tǒng)一登記到不動產(chǎn)權利證書上。

3、不動產(chǎn)權利證書上有哪些信息？

答： 不動產(chǎn)證上，除了權利人、共有情況、坐落位置等信息原來房產(chǎn)證內(nèi)容外，還增加 了鐳射區(qū)、不動產(chǎn)單元號、使用期限等內(nèi)容。不動產(chǎn)單元號具有唯一代碼，相當于

證書記錄的不動產(chǎn)在全國范圍內(nèi)唯一的“身份證號”，通過不動產(chǎn)單元號就可以鎖

定該不動產(chǎn)信息。

4、現(xiàn)在的證需要換嗎？

答：按照國家“不變不換”的原則，現(xiàn)有各類不動產(chǎn)權證書繼續(xù)有效，權利不變動，證

書不更換。也就是說，舊證、新證同時具有法律效力。但新購房屋等不動產(chǎn)并首次

辦理產(chǎn)權證，申請辦理產(chǎn)權變更登記、轉(zhuǎn)移登記等手續(xù)的市民，將逐步換發(fā)新的不

動產(chǎn)證。農(nóng)村土地承包經(jīng)營權登記按照國家規(guī)定予以5年過渡期。

5、請問辦理房產(chǎn)證所需的復印件本中心是否有免費復印的窗口？

答：政務服務中心有復印處，排隊的人比較多，可先行自己準備可以提前復印好，節(jié)省辦證時間。

6、窗口受理時需要現(xiàn)場繳費的種類有哪些？

答：房屋交易手續(xù)費、交易印花稅、契稅、維修基金。

7、政務中心審核有幾種方式？

答：一是落宗，二是在網(wǎng)上查詢，核實業(yè)主提供的信息。

8、辦理后多次時間才能那不動產(chǎn)證？

答：需等待7-14天工作日，才能拿到不動產(chǎn)權證。

9、辦理不動產(chǎn)證需領取哪些表格？

答：以辦理了貸款的住房為例，領取及需填寫的表格一共5張：《不動產(chǎn)權籍調(diào)查委托書》、《不動產(chǎn)登記申請表》、《個人/單位出售/購買房屋/計稅信 息傳遞表》以及2張不動

產(chǎn)登記申請書，開發(fā)，銀行，窗口。

10、辦理房產(chǎn)證屬于身份證明的有哪些？

答：身份證明的材料包括：境內(nèi)自認人的居民身份證、未成年人的戶口本和居民身份證；

現(xiàn)役軍人的軍官證、士兵證等；香港、澳門特別行政區(qū)自然人的居民身份證、行政

區(qū)護照、來往內(nèi)地通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證；臺灣地區(qū)自 然人的來往大陸通行證或

臺胞證；域外華僑的中華人民共和國護照；外籍人 士的所在國護照或中國政府主管 機關簽發(fā)的居留證件。

11、二手房交易手續(xù)如業(yè)主正在按揭中怎么過戶？ 答：需到貸款銀行提取還款（贖契）注銷抵押登房后才能房屋過戶。

12、新房辦證的流程是怎樣的？

答：首先在微信公眾號云端硚口點擊房屋交易監(jiān)管（商品房買賣）板塊預約取號，即

可帶上個人所需辦理的資料前往政務中心一樓取號機取號，取到號后按照現(xiàn)場大

屏幕上的號碼進行現(xiàn)場排隊先在房管局窗口遞交資料辦理，交契稅，個稅（商品 房2年后買賣無個稅，2年內(nèi)買賣收取1%個稅），窗口繳納費用具體以窗口實際繳 納為準。后憑綠色交易告知書及告知書上的身份證原件，再叫不動產(chǎn)的號，收件 完后等拿證。

13、新房辦證需要準備哪些資料？

（1）房屋交易申請書，（原件）開發(fā)商提供；

（2）商品房權屬證明書，收復印件，核原件（開發(fā)商提供）；

（3）商品房購房合同，收復印件，核原件（開發(fā)商提供）；

（4）商品房購房發(fā)票，收復印件，核原件（開發(fā)商提供）；

（5）住房維修基金發(fā)票，收復印件，核原件；

（6）夫妻雙方身份證戶口本、結(jié)婚證，收復印件，核原件件；（7）土地分割證（開發(fā)商提供）

注：

1、如果是動遷安置房，需《動遷安置單》原件；

2、如果是經(jīng)濟實用房，需《經(jīng)濟實用房購買資格證書》原件；

不動產(chǎn)局需提供：

（1）商品房權屬證明書，收原件（開發(fā)商提供）；

（2）商品房購房合同，收原件（開發(fā)商提供）；

（3）契稅發(fā)票，收原件（開發(fā)商提供）；

（4）土地分割證明，收原件（開發(fā)商提供）；

（5）房屋交易告知書，收原件（房產(chǎn)局提供）；

（6）夫妻雙方身份證、戶口本、結(jié)婚證；

注：

1、如果是動遷安置房，需《動遷安置單》復印件；

2、如果是經(jīng)濟實用房，需《經(jīng)濟實用房購買資格證書》復印件；

14、新房辦證有貸款需要準備哪些資料？

答：有貸款：除上述資料外，還需提供以下材料（與銀行聯(lián)系提供）：

（1）不動產(chǎn)登記申請表原件（銀行加蓋公章、法人私章）（表找銀行或窗口拿）；

（2）《武漢市期房抵押證明》或預告登記《不動產(chǎn)登記證明》原件；

（3）銀行營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼、法人身份證明（如已在市民之家不動產(chǎn)局備案的 不需提供）；

（4）委托書（銀行委托書，委托人和委托人代理人需蓋公章及法人私章）；

（5）購房人身份證、銀行代理人身份證（原件）； 請銀行代理人和購房人一起領取《不動產(chǎn)證》和《不動產(chǎn)權證明》；

15、拆遷房（經(jīng)濟適用房，動遷安置房）如何辦證？

答：先辦理滅失（取消原證），在按商品房辦證流程辦理。如果是動遷安置房，需《動 遷安置單》復印件；如果是經(jīng)濟實用房，需《經(jīng)濟實用房購買資格證書》復印件 如有拆遷證明則契稅可免或便宜。（交稅時提交拆遷協(xié)議證明，由稅務窗口直接 處理）。

16、房改房（公改私）如何辦理兩證？

答：先買斷（硚口區(qū)上四樓辦理），然后換證（硚口區(qū)如原證為公司名，則先到房 產(chǎn)局辦理，再到不動產(chǎn)；如原證為個人名，則直接到不動產(chǎn)辦理）。

17、辦理房產(chǎn)證一次性可以辦理幾次？

答：硚口區(qū)每人一次只能辦3件，如超過，則分開辦理。（如某人名下有4套房需 辦證。則分成兩次辦理，可以3和1或2和2）。

18、二手房買賣的流程是怎樣的？

答：首先進行網(wǎng)上簽約，簽約網(wǎng)站：http//:scxx.whfcj.gov.cn，(武漢房產(chǎn)局）。進入后點擊下方“二手房網(wǎng)上簽約合同備案系統(tǒng)”，按要求填入相關內(nèi)容，點 “確認”提交，記下八位數(shù)合同號，帶上買賣雙方身份證復印件、房產(chǎn)證、土地 證和家庭成員的身份證、戶口本、婚姻證明（結(jié)婚證、離婚證及離婚協(xié)議書或 未婚證明）原件到房產(chǎn)局打印存量房購房合同。在去辦理房屋資格核查，買賣 雙方帶身份證、戶口本、結(jié)婚證，本人到現(xiàn)場查詢，3個工作日出結(jié)果。然后 微信關注云端硚口點擊政務服務，進入首頁后點擊存量（房買賣（住宅，非住 宅），進行預約取號，預約取號成功后即可帶上個人所需辦理的資料前往政務

中心一樓取號機取號,也可在微信公眾號里按照規(guī)定時間段內(nèi)進行取號，取到號

后按照現(xiàn)場取號的順序進行辦理，即可。

19、房產(chǎn)證如何加名？

答：辦證后拿不動產(chǎn)證前往咨詢辦理，夫妻之間為加名，其均為過戶。先辦房產(chǎn)證，后加名字。辦理流程：購房合同本人名字→辦房產(chǎn)證→如有房貸需結(jié)清→加名

字。如房貸未結(jié)清需先去銀行辦理。20、房產(chǎn)繼承如何辦理？

答：先到公證處做繼承公證（帶身份證、戶口本、結(jié)婚證），前往不動產(chǎn)窗口辦 理。

21、房產(chǎn)贈予如何辦理？

答：先到公證處做贈予公證，然后按過戶流程先到房管局，再到不動產(chǎn)局。目前 無稅。贈予滿5年且唯一住房，后期買賣無個稅；如缺一，則按當時房價交 納20%個稅。

22、將房產(chǎn)過戶給未滿18歲成年人，如何辦理？

答：將房子過戶給未滿18歲成年人，先到公證處做監(jiān)護公證，即可辦理。

23、經(jīng)濟適用房買賣需要什么條件？ 答：經(jīng)濟適用房，5年后辦證，辦證2年后買賣；如不滿此條件，收取5.6% 個稅。

24、還建房買賣需要什么條件？

答：還建房，5年后辦證，辦證2年后買賣；如不滿此條件，收取1%個稅。

25、離婚析產(chǎn)辦理需要什么條件？

答：如離婚房產(chǎn)需過戶，但未辦理離婚析產(chǎn)，則雙方均需到場一起辦理過戶。如離婚滿一年，可單方面辦理離婚析產(chǎn)。

26、硚口區(qū)公證處電話多少？

答：硚口區(qū)公證處咨詢：寶豐路長江公證處：83778305。

27、如公證或辦理析產(chǎn)當事人不配合該怎么辦？

答：公證或辦理析產(chǎn)當事人不配合，如有法院判決書，但當事人不配合，可向法院申請強制執(zhí)行書。

28、辦理房產(chǎn)抵押需要哪些證件？

答：抵押合同、兩證（房產(chǎn)證和不動產(chǎn)證）或新證（土地證）、身份證、戶口本、婚姻證明（如下）：

（1）單身，無需婚姻證明；

（2）已婚，結(jié)婚證；原老人無結(jié)婚證的，提供戶口本佐證；（3）離婚，離婚證和離婚協(xié)議；由法院判決沒有的，提供戶口本佐證。

29、如何辦理取消抵押？ 答：需提供銀行結(jié)清單：

（1）原兩證中僅房產(chǎn)證抵押，取房管局號辦理解押；

（2）原兩證都辦理了抵押，先辦理房產(chǎn)證解押，再取不動產(chǎn)號辦理不動產(chǎn)解押；（3）新證辦理了抵押，取不動產(chǎn)號辦理解押。30、離婚析產(chǎn)需要帶哪些證件？

答：離婚析產(chǎn)（財產(chǎn)分割）：離婚證、離婚協(xié)議書（要有明確規(guī)定房產(chǎn)分割內(nèi)容事項）房產(chǎn)證、身份證、戶口本，（離婚后一年可單方辦理析產(chǎn)）。

31、兩證遺失如何辦理？

答：原兩證遺失：需要先打產(chǎn)調(diào)單，再打印不動產(chǎn)產(chǎn)調(diào)單，然后前往不動產(chǎn)窗口辦 理補正（內(nèi)部網(wǎng)上公示15個工作日）。

32、如果兩證只有房產(chǎn)證應如何處理？

答:原兩證只有房產(chǎn)證，無不動產(chǎn)證的，現(xiàn)需要補辦土地證。

33、企業(yè)置換房應咨詢哪個窗口？

答：企業(yè)置換房咨詢不動產(chǎn)窗口。

34、房產(chǎn)辦理抵押去政務中心應去哪個窗口，拿什么號？ 答：政務中心辦理抵押須去57號窗口，拿歸土分局的號。

35、房屋銷戶，滅跡需攜帶哪些證件？ 答：房產(chǎn)銷戶滅跡需帶本人身份證，戶口辦理。

36、辦理房產(chǎn)繼承需攜帶哪些證件？

答：繼承所需資料：繼承公證書、繼承本人身份證、戶口本，結(jié)婚證。

37、辦理房產(chǎn)贈予需攜帶哪些資料？

答：贈予合同，身份證，戶口本，結(jié)婚證，公正委托書，需雙方到場。贈與兩年內(nèi)

可追回房產(chǎn)證。

38、土地證遺失如何處理？

答：土地證遺失需去國土規(guī)劃分局做產(chǎn)調(diào)。

39、網(wǎng)簽合同需要買賣雙方預約嗎？

答：網(wǎng)簽合同預約只需一方預約，但需要填寫雙方信息。

40、房產(chǎn)資格核查需要本人到場嗎？房查結(jié)果需幾日？新房，還建房去哪核查？

答：房產(chǎn)資格核查不需本人到場，房查結(jié)果為三個工作日。新房核查需去房產(chǎn)局核 查，還建房核查需去拆遷辦核查。

41、房產(chǎn)期房解押是否去不動產(chǎn)局辦理？

答：房產(chǎn)期房解押需去不動產(chǎn)局窗口辦理。

41、房產(chǎn)證辦理完拿證需要本人去取嗎？

答：拿房產(chǎn)證需看收件單的名字，需本人拿，帶上身份證。

42、外地人身份證和戶口本必須一致才能打網(wǎng)簽合同嗎？

答：外地人身份證和戶口本必須一致都是武漢市戶口才能打網(wǎng)簽合同，如身份證或

戶口本歸屬地不在武漢，需去當?shù)毓簿洲k理轉(zhuǎn)移，網(wǎng)簽合同打出來后有效期

為15天。

43、公房能辦理析產(chǎn)嗎？

答：公房買斷后才能辦理析產(chǎn)。

44、臨時身份證能辦理房產(chǎn)相關業(yè)務嗎？

答：臨時身份證不能辦理繼承，可以辦理房產(chǎn)證。臨時身份證不能辦理過戶。

45、贈予不在一個戶口本上，能否辦理？

答：贈予不在一個戶口本上，需開親屬證明，證明是直系親屬，如不是親屬，需做

房產(chǎn)核查。

46、商鋪辦證需攜帶哪些資料？

答：商鋪辦證需單位簽字，除正常所需資料外（參考商品房辦證首次辦證），還需要

營業(yè)執(zhí)照，委托書，法人身份證，委托人身份證。

47、不動產(chǎn)權證明需哪些證明？

答：不動產(chǎn)權證明：房屋權屬和土地分割。

48、商鋪轉(zhuǎn)為個人如何處理？

答：商鋪轉(zhuǎn)個人，需先買斷，資料同新房辦證。

49、無房證明需去哪開證明？ 答：無房證明需去市局開相關證明。50、公租房如何辦理？ 答：公租房是政府搖號，證明是居委會街道辦。

51、老證和新證去哪打產(chǎn)調(diào)？

答：老證先7樓產(chǎn)調(diào)再去（太平洋汽配）打不動產(chǎn)產(chǎn)調(diào)再辦（不動產(chǎn)），新證直接 去57.58號窗口打不動產(chǎn)產(chǎn)調(diào)。

52、有房產(chǎn)證無土地證能否換新證？

答：有房產(chǎn)證無土地證，現(xiàn)可直接換新證（不動產(chǎn)）。

53、商鋪婚后購買房產(chǎn)是否需配偶證件？

答：商鋪婚后購買寫誰的名字可提供僅購買合同上的人的證件即可，可無須配偶證件。

54、離婚前的抵押如何辦理？

答：離婚前的抵押屬于夫妻共同債權，解押須雙方一起辦理。

55、公司對公司房產(chǎn)抵押如何辦理？ 答：公司對公司房產(chǎn)抵押須讓項權證。

56、車位辦證如何辦理？

答：車位辦證須土地分割證明書，否則無法辦理。