第一篇：2015政策與法規(guī)2

2015年導(dǎo)游資格考試模擬題及答案《政策與法規(guī)》6

一、填空題

(一)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游證，接受旅行社委派，為旅游者提供(向?qū)?、(講解)及相關(guān)服務(wù)的人員。

(二)導(dǎo)游人員按導(dǎo)游使用的語言分為(外國語導(dǎo)游)導(dǎo)游和(中文導(dǎo)游)導(dǎo)游。

(三)根據(jù)屬地管理原則，旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員實(shí)行(分級)管理。

(四)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得(擅自增加、減少旅游項(xiàng)目)或者(中止導(dǎo)游活動(dòng))。

(五)旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)簽訂(勞動(dòng)合同)。

(六)導(dǎo)游人員計(jì)分辦法實(shí)行年度(10)分制。

(七)領(lǐng)隊(duì)人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊(duì)證由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣(一萬元)以下的罰款。

(八)合同是平等主體之間訂立的(民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系)的協(xié)議。

(九)合同履行原則包括(全面履行)原則和(協(xié)作履行)原則

(十)合同的解除方式有(約定)解除和(法定)解除 來源:

二、單選題

1、按照職業(yè)性質(zhì)劃分導(dǎo)游人員可以分為(B)導(dǎo)游和()導(dǎo)游

A.外國語 中文

B.專職 兼職

C.正式 臨時(shí)

D.初級 中級

2、導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，拒不改正的，處(D)的罰款。

A.200元以下

B.300元以下

C.400元以下

D.500元以下

3、導(dǎo)游人員未經(jīng)旅行社委派，私自承攬或者以其他方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處(C)罰款。

A.500元以上1萬元以下

B.1000元以上2萬元以下

C.1000元以上3萬元以下

D.1000元以上5萬元以下

4、導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品或以明示、暗示方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處(C)罰款

A.500元以上1萬元以下

B.1000元以上2萬元以下

C.1000元以上3萬元以下

D.1000元以上5萬元以下

5、經(jīng)全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試合格的，《導(dǎo)游人員資格證》由組織考試的旅游行政管理部門在考試結(jié)束之日起(D)工作日內(nèi)頒發(fā)。

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.15個(gè)

D.30個(gè)

6、無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正予以公告，處(C)罰款

A.500元以上1萬元以下

B.1000元以上2萬元以下

C.1000元以上3萬元以下

D.1000元以上5萬元以下

7、訂立合同的當(dāng)事人一方向另一方發(fā)出的希望和他人訂立合同的表示是(A)

A.要約

B.完全同意提議

C.承諾

D.要約邀請

8、某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當(dāng)事人(C)

A.因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任

B.因不可抗力，責(zé)任得以減輕

C.不能免除責(zé)任

D.責(zé)任雙方分擔(dān)

9、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償(B)。

A.差額兩倍的違約金

B.同額違約金

C.10%的違約金

D.20%的違約金

10、旅行社在經(jīng)營過程中，會(huì)遇到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是商事主體應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，通常(B)作為不可抗力

A.能

B.不能

C.特殊情況下能

D.具體問題具體分析

三、多選題

1、按照所具備的技術(shù)等級可以把導(dǎo)游人員劃分為(ABCD)

A.初級導(dǎo)游

B.中級導(dǎo)游

C.高級導(dǎo)游

D.特級導(dǎo)游

2、導(dǎo)游人員資格考試的條件有(ABCD)

A.必須是中華人民共和國公民

B.必須具有高級中學(xué)、中等專 專業(yè)學(xué)?；蛞陨蠈W(xué)歷

C.必須身體健康

D.必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力

3、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件(ABCDE)

A.取得《導(dǎo)游人員資格證書》

B.參加崗前培訓(xùn)

C.與旅行社訂立勞動(dòng)合同

D.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊

E.不具有不予頒發(fā)導(dǎo)游證的情形

4、不予頒發(fā)導(dǎo)游人員執(zhí)業(yè)證書的情形有(ABCD)

A.無民事行為能力或限制民事行為能力

B.患有傳染性疾病

C.受過刑事處罰

D.被吊銷導(dǎo)游證

5、無效合同和被撤銷合同的法律后果通常有(ABC)幾種情況

A.返還財(cái)產(chǎn)

B.賠償損失

C.追繳財(cái)產(chǎn)

D.恢復(fù)原狀

6、不可抗力包括以下事件(ABCD)

A.自然災(zāi)害

B.因社會(huì)原因?qū)е碌牟豢煽沽?/p>

C.因政府行為導(dǎo)致合同不能履行

D.社會(huì)異常事件

7、合同的轉(zhuǎn)讓包括(ABC)

A.合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓

B.合同義務(wù)的轉(zhuǎn)移

C.合同權(quán)利義務(wù)概括轉(zhuǎn)移

D.合同權(quán)利轉(zhuǎn)移

8、合同的形式可以分為(ABCD)

A.書面形式

B.口頭形式

C.電報(bào)形式

D.傳真形式

9、完全民事行為能力在《民法通則》中規(guī)定(AB)兩種情況。

A.18周歲以上的公民

B.16周歲以上不滿18周歲的公民以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的 C.14周歲以上的公民

D.15周歲以上的公民

10、合同的內(nèi)容包括(ABCDE)

A.當(dāng)事人的名稱、姓名或住所

B.標(biāo)的、數(shù)量

C.質(zhì)量價(jià)款

D.履行期限、地點(diǎn)和方式

E.違約責(zé)任和解決爭議的方法

四、簡答題

(一)、從事導(dǎo)游職業(yè)應(yīng)遵循的原則

1.導(dǎo)游人員依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)受法律保護(hù)原則

2.導(dǎo)游人員應(yīng)依法進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，自覺維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)，遵循職業(yè)道德原則

3.從事導(dǎo)游職業(yè)不受地域限制原則

(二)、導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)

權(quán)利：人身權(quán)、履行職務(wù)權(quán)、訴權(quán)、其他權(quán)利

義務(wù)：提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能的義務(wù)、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)佩戴導(dǎo)游證的義務(wù)、進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)需經(jīng)旅行社委派的義務(wù)、維護(hù)國家利益與民族尊嚴(yán)的義務(wù)、遵守職業(yè)道德、尊重旅游者宗教信仰習(xí)俗的義務(wù)、嚴(yán)格履行接待計(jì)劃義務(wù)、履行告知和警示義務(wù)、不違規(guī)買賣物品及索要小費(fèi)義務(wù)、誠實(shí)守信不欺騙不強(qiáng)迫消費(fèi)義務(wù)。

(三)、導(dǎo)游人員行使調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)時(shí)應(yīng)注意的限制條件

1、必須是在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中

2、必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形

3、必須征得多數(shù)旅游者同意

4、必須立即報(bào)告旅行社

(四)、領(lǐng)隊(duì)的職責(zé)與義務(wù)

職責(zé)：

1、遵守法律、法規(guī)、佩戴有效證件

2、遵守規(guī)定，維護(hù)權(quán)益

3、督促團(tuán)隊(duì)活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施

4、履行告知的職責(zé)

5、履行報(bào)告職責(zé)

義務(wù)：

1、尊重旅游者人格尊嚴(yán)

2、不得違反禁止性規(guī)定

(五)、合同法律特征

1、平等主體所實(shí)施的一種民事法律行為

2、當(dāng)事人之間的協(xié)議

3、以設(shè)立變更或終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的(六)、合同法的基本原則

1、當(dāng)事人法律地位平等原則

2、合同自愿原則

3、公平原則

4、誠實(shí)信用原則

5、遵守法律和維護(hù)道德原則

(七)、無效合同種類

1、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的，損害國家利益的合同

2、惡意串通，損害國家、集體或第三人利益的合同

3、以合法形式掩蓋非法目的的合同

4、損害社會(huì)公共利益的合同

5、違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同

(八)、可撤銷可變更合同種類

1、因重大誤解訂立的合同

2、顯失公平的合同

3、一方以欺詐、脅迫或乘人之危使對方在違背真實(shí)意思下訂立的合同

(九)、不可抗力作為合同免責(zé)理由應(yīng)符合的條件

1、該事件發(fā)生在合同訂立之后

2、不可抗力發(fā)生在合同訂立同時(shí)，是雙方當(dāng)事人不能預(yù)見的。

3、不可抗力發(fā)生是不能避免不能克服的(十)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式

1、繼續(xù)履行

2、采取補(bǔ)救措施

3、賠償損失

1997年7月，某國際旅行社組織了一個(gè)西藏探險(xiǎn)旅游團(tuán)，委派劉某為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時(shí)，劉某聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)劉某將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與劉發(fā)生爭執(zhí)，最終劉以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游劉某的個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任;劉則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

(1)該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬劉某個(gè)人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)?

答：該國際旅行社的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游是受旅行社委派或聘用，為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游人員，因此該旅行社應(yīng)對其導(dǎo)游行為承擔(dān)責(zé)任。

(2)劉某認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

答：劉的說法不正確。依據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方因不可抗力不能履行合同的應(yīng)及時(shí)通知對方，并應(yīng)在合理的時(shí)間內(nèi)取得有關(guān)證明。所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。

2015年導(dǎo)游資格考試模擬題及答案《政策與法規(guī)》7

一、填空題(在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分)

1.在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中，__________也是旅游法律關(guān)系的客體，成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的客體。

2.旅游合同當(dāng)事人在旅游合同的履行中除要遵循全面履行、協(xié)作履行等原則外，還應(yīng)遵循 __________原則，即根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等附屬義務(wù)。

3.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中級導(dǎo)游人員的業(yè)績要求為：無服務(wù)質(zhì)量方面的重大投訴，游客反映良 好率不低于__________。

4.旅行社申請經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)的，適用__________的規(guī)定。

5.凡是一年內(nèi)接到警告通知書不超過__________(含)的飯店，可繼續(xù)保持原星級。

6.鐵路運(yùn)輸企業(yè)按照旅客的要求辦理退票手續(xù)，由于是旅客單方面解約，因此旅客應(yīng)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)交納__________。

7.文物出境，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國務(wù)院文物行政管理部門指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。經(jīng)審核允許出境的文物，由國務(wù)院文物行政管理部門發(fā)給__________，從國務(wù)院文物行政管理部門指定的口岸出境。

8.根據(jù)我國法律規(guī)定，在侵權(quán)責(zé)任與違約責(zé)任發(fā)生競合時(shí)，旅游消費(fèi)者可以選擇對__________的一種責(zé)任要求對方承擔(dān)。

9.確定一件旅游糾紛案件是否能夠提起仲裁，重要的前提條件是當(dāng)事人之間是否存在__________，這是當(dāng)事人表示雙方的糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁的書面協(xié)議。

10.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動(dòng)而__________的時(shí)間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

答案：1.貨幣 2.誠實(shí)信用3.90 % 4.《邊境旅游暫行管理辦法》 5.兩次6.退票費(fèi)7.文物出境許可證8.自己有利9.仲裁協(xié)議10.自行活動(dòng)

二、單項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分)

1.導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)()。

A.重新參加導(dǎo)游資格考試

B.重新申請導(dǎo)游證

C.重新參加導(dǎo)游資格考試合格后申領(lǐng)導(dǎo)游證

D.在有效期限屆滿3個(gè)月前申請換發(fā)導(dǎo)游證

2.下列關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形中，表述正確的是()。

A.曾因過失犯罪受過刑事處罰的 B.曾患傳染性疾病的 C.被吊銷導(dǎo)游證的 D.曾因無證帶團(tuán)被處罰的

3.導(dǎo)游人員小王在帶團(tuán)時(shí)擅自增加計(jì)劃外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門票費(fèi)。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對小王做出()。

A.警告，并處以罰款

B.責(zé)令改正，并沒收違法所得

C.警告，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月

D.責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月

4.導(dǎo)游人員蔣某在帶團(tuán)中向游客強(qiáng)行推銷奧運(yùn)紀(jì)念章20套。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)責(zé)令其改正，處()以上3萬元以下的罰款。

A.1000元

B.1500元

C.2000元

D.3000元

5.由于旅行社的原因造成游客小王誤船，旅行社應(yīng)賠償游客直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失()的違約金。

A.10%

B.20%

C.30%

D.同額

6.導(dǎo)游人員李某帶團(tuán)赴北京旅游，返程期間因餐標(biāo)問題與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自帶團(tuán)返回福建，造成該團(tuán)無人負(fù)責(zé)，則對游客滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由()。

A.李某與游客共同承擔(dān)

B.李某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

C.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

D.旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金

7.對投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的金額低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的旅行社，由旅游行政管理部門責(zé)令限期改正，給予警告;逾期不改正的，可處以人民幣()的罰款。

A.3000元以上1萬元以下

B.5000元以上1萬元以下

C.50 000元以上2萬元以下

D.D l0000元以上5萬元以下

8.王小姐報(bào)名參加某旅行團(tuán)，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團(tuán)，為減少損失，王小姐想找人替她參加旅游團(tuán)，請問是否可以()。

A.不可以

B.可以，但需支付一定的違約金

C.可以，但需支付一定的違約金并事先通知旅行社

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付違約金

9.歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風(fēng)貌等遭到嚴(yán)重破壞的，由()撤銷其歷史文化名城稱號。

A.縣級以上人民政府

B.省、自治區(qū)以上旅游局

C.省、自治區(qū)、直轄市人民政府

D.國務(wù)院

10.對歷史文化名城加強(qiáng)保護(hù)和管理，要認(rèn)真貫徹()的方針。

A.保護(hù)、利用、開發(fā)

B.修舊如舊

C.不得破壞文物保護(hù)單位的環(huán)境風(fēng)貌

D.保護(hù)第一，搶救為主

11.某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七El游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于()。

A.要約

B.新要約

C.要約邀請

D.承諾

12.合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同雙方當(dāng)事人依法對原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為()。

A.合同變更

B.合同轉(zhuǎn)讓

C.合同撤銷

D.合同解除

13.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實(shí)行()。

A.三星級

B.四星級

C.五星級

D.六星級

14.游客趙某在某超市購物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的()。

A.知情權(quán)

B.求償權(quán)

C.受尊重權(quán)

D.公平交易權(quán)

15.中級導(dǎo)游人員采用()的方式進(jìn)行評定。

A.以評審考核為主，以考試為輔

B.考試、考核和評審相結(jié)合 C.考試和考核相結(jié)合 D.考核

16.某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)()。

A.賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失

B.退還旅游者購物價(jià)款的20%

C.全額退還旅游者購物價(jià)款

D.按旅游者的要求進(jìn)行賠償

17.旅游團(tuán)一行l(wèi)5人入住某三星級賓館，其中游客張某因使用賓館提供的無防滑功能的拖鞋而摔傷，張某應(yīng)當(dāng)要求()賠償。

A.組團(tuán)社

B.人住賓館

C.地接社

D.制鞋廠商

18.發(fā)給臨時(shí)來中國采訪的外國記者的簽證是()。

A.C字簽證

B.G字簽證

C.J-1字簽證

D.J-2字簽證

19.《旅游投訴暫行規(guī)定》實(shí)行的是()原則。

A.嚴(yán)格責(zé)任

B.過錯(cuò)責(zé)任

C.連帶責(zé)任

D.公平責(zé)任

20.公民申請普通護(hù)照需向()提出。

A.戶籍所在地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

B.戶籍所在地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.常住地的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

D.常住地的市級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

答案：1.D 2.C 3.D 4.A 5.A 6.C 7.B 8.D 9.C 10.D 11.C 12.A 13.C 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D 19.B 20.A

三、多項(xiàng)選擇題(下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分)

1.下列有關(guān)法與政策的區(qū)別的表述中，正確的是()。

A.法律由國家制定或認(rèn)可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定

B.法律體現(xiàn)全民意志，政策體現(xiàn)黨的意志

C.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性，政

策較為靈活

D.法律通過的程序嚴(yán)格規(guī)范，政策較為隨意

E.法律由國家強(qiáng)制保證實(shí)施，黨的政策只對黨的組織和黨員具有約束力

2.導(dǎo)游人員()，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A.進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的 B.擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的 C.擅自變更接待計(jì)劃的 D.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的

3.我國對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中()，一次被扣除l0分。

A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

B.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的 C.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的 D.有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的言行的 E.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的

4.下列有關(guān)外國人入出我國國境和居留的說法中，正確的是()。

A.外國旅游者入出中國國境應(yīng)經(jīng)過中國政府主管機(jī)關(guān)許可，持有效證件

B.外國旅游者的人身自由不受侵犯

C.外國人在中國境內(nèi)賓館飯店住宿，應(yīng)出示有效護(hù)照或居留證件，并填寫臨時(shí)住宿登記表

D.外國旅游者入出境要接受“一關(guān)四檢”的檢查制度

E.來中國留學(xué)的外國人未經(jīng)中國政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國就業(yè)

5.下列有關(guān)定金和押金的說法中，正確的是()。

A.都有證明合同成立的功能

B.都有擔(dān)保合同履行的功能

C.定金具有違約救濟(jì)功能

D.押金不能超過合同標(biāo)的額

E.發(fā)生違約時(shí)，押金適用押金罰則

6.李某在甲單位舉辦的旅游商品展銷會(huì)中，從乙柜臺處購買了一件丙廠生產(chǎn)的旅游紀(jì)念品，回去后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。由于展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束，李某先后找到甲單位和乙柜臺，他們均認(rèn)為此商品不合格是生產(chǎn)廠家的事與其無關(guān)。后經(jīng)查實(shí)乙參加展銷會(huì)時(shí)使用的是丁公司的營業(yè)執(zhí)照。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，李某有權(quán)向()索賠。

A.甲單位

B.乙柜臺

C.丙廠家

D.丁公司

E.當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)

7.國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)措施有()。

A.立法保護(hù)

B.行政保護(hù)

C.民事保護(hù)

D.司法保護(hù)

E.經(jīng)濟(jì)保護(hù)

8.旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)做出委托的，應(yīng)()。

A.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社

B.征得旅游者同意

C.簽訂委托合同

D.向接受委托的旅行社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用

E.接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，做出委托的旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

9.國家旅游投訴管理機(jī)關(guān)的職責(zé)有()。

A.制定全國旅游投訴管理的規(guī)章制度并組織實(shí)施

B.對收到的投訴，可以直接組織調(diào)查并做出處理

C.對收到的投訴轉(zhuǎn)送有關(guān)部門處理

D.受理對投訴處理不服的復(fù)議申請

E.管理旅游投訴的其他事項(xiàng)

10.可持續(xù)發(fā)展的基本含義是()。

A.經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的發(fā)展

B.滿足當(dāng)代人的需要的發(fā)展

C.不對后代人滿足自身需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展

D.經(jīng)濟(jì)快速、健康的發(fā)展

E.經(jīng)濟(jì)與社會(huì)和諧的發(fā)展

11.下列情形中，適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)氖?)。

A.李某在參與漂流活動(dòng)時(shí)因不聽勸阻將隨身攜帶的手機(jī)掉入河中

B.王某在旅游期間因意外車禍而受重傷

C.趙某因旅行社提供的交通工具低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)而受到損失

D.張某預(yù)交某旅行社的旅游費(fèi)用因該旅行社解散而受到損失

E.劉某在某旅行社組織的旅游活動(dòng)中，因遇不可抗力而無法成行

12.下列有關(guān)中國公民出入境申請的辦理。表述正確的是()。

A.在北京工作的小莊出國旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請

B.在上海工作的小張出國旅游應(yīng)向工作所在地 的公安機(jī)關(guān)提出申請

C.某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國際旅行社辦理出境證件

D.國家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國由派遣部門向外交部申請辦理出境證件

E.海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件

13.根據(jù)《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定，()人員不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所從業(yè)。

A.曾犯有賭博罪的

B.因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的 C.曾被吊銷導(dǎo)游證的

D.曾因吸食、注射毒品而被強(qiáng)制戒毒的 E.曾因聚眾斗毆而被行政拘留的

14.根據(jù)我國法律規(guī)定，()外國人包括旅游者，不準(zhǔn)入境。

A.患有開放性肺結(jié)核傳染病的 B.不能保障其在中國所需費(fèi)用的 C.被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行恐怖活動(dòng)的 D.被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私活動(dòng)的 E.被中國政府驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的 15.對“三個(gè)代表”重要思想的集中概括是()。

A.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求

B.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向

C.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國先進(jìn)科技的前進(jìn)方向

D.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國最廣大人民的根本利益

E.中國共產(chǎn)黨必須始終代表中國全體人民群眾的基本利益

16.在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，無論遇到何種情況，導(dǎo)游人員均不得擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。一般來說，構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件有()。

A.必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前

B.必須是未征得多數(shù)旅游者同意

C.必須是擅自中止

D.必須是徹底中止

E.必須是未向旅行社事先說明

17.下列有關(guān)外商投資旅行社的說法中，正確的是()。

A.外商投資旅行社包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社

B.設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國務(wù)院旅游行政主管部門提出申請

C.國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個(gè)工作日內(nèi)審查完畢

D.同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書

E.不同意設(shè)立的，書面或口頭通知申請人并說明理由

18.《民用航空法》的立法宗旨是()。

A.維護(hù)國家的航空主權(quán)和民用航空權(quán)利

B.保障民用航空活動(dòng)安全有序地進(jìn)行

C.保護(hù)民用航空主權(quán)和民用航空權(quán)利

D.促進(jìn)民用航空事業(yè)的發(fā)展

E.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

19.《食品安全法》的適用范圍是()。

A.食品生產(chǎn)，食品流通和餐飲服務(wù)

B.食品添加劑的生產(chǎn)經(jīng)營

C.用于食品的包裝材料、容器、洗滌劑、消毒劑和用于食品生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備的生產(chǎn)經(jīng)營

D.食品生產(chǎn)經(jīng)營者使有食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品

E.對食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品的安全管理

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的，旅行社及其委派的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告旅游行政管理部門;在境外發(fā)生的，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()。

A.中國駐該國大使館

B.中國駐該國領(lǐng)事館

C.當(dāng)?shù)鼐?/p>

D.相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)

E.當(dāng)?shù)芈眯猩?/p>

答案：1.ACE 2.BCD 3.ABDE 4.ABCDE 5.ABC 6.ABCD 7.ABD 8.ABCDE 9.ABCDE l0.BC 11.CDl2.ADEl3.ABDl4.ABCDEl5.ABDl6.ACDl7.ABDl8.ABCDl9.ABCDE 20.ABCD

判斷題(在每小題后面的括號內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“×”表示)

1.旅游合同應(yīng)當(dāng)包括旅游起止時(shí)間、行程、價(jià)格、違約責(zé)任等內(nèi)容，且合同由組團(tuán)社和旅 游者各持一份。()

2.在旅游安全事故中，經(jīng)濟(jì)損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故。()

3.旅游意外保險(xiǎn)合同往往具有短期性，具體表現(xiàn)為以里程、天數(shù)或游覽點(diǎn)計(jì)算。()

4.導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。()

5.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報(bào)或拒不上交 的，由縣級以上人民政府文物行政管理部門會(huì)同公安機(jī)關(guān) 追繳文物。()

6.臨時(shí)導(dǎo)游證只適用于具有特定語種語言能力的人員。()

7.《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。()

8.申辦邊境旅游業(yè)務(wù)，如涉及同我國開展邊境旅游的國家或地區(qū)，由國家旅游局、外交部、公安部、海關(guān)總署等部門批準(zhǔn)。()

9.旅行社組織中國內(nèi)地居民出境旅游的，可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。()

10.接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連 帶責(zé)任。()

答案：1.√ 2.× 3.√ 4.√ 5.√ 6.√7.× 8.√9.× 10.√

簡答題

1.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

(I)繼續(xù)履行。

(2)采取補(bǔ)救措施。

(3)賠償損失。

(4)支付違約金。

(5)支付定金。

2.導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動(dòng)?對擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動(dòng)中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個(gè)組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動(dòng)。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

3.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的范圍是什么?

(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的。

(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服條的。

(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的。

(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的。

(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者，損害投訴者利益的。

(6)旅游經(jīng)營單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的。

(7)其他損害旅游者利益的。

4.《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)分別指什么?

《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。入境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)，是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務(wù)。

六、案例分析題

1.2007年6月，A市某旅行社委派導(dǎo)游人員小張接待來自上海的旅游團(tuán)一行共30人。前兩天行程順利，接待和游覽均按計(jì)劃進(jìn)行。第三天結(jié)束游覽返回酒店途中，小張以本地旅游局規(guī)定地接必須向外地游客介紹家鄉(xiāng)土特產(chǎn)為由，提出要帶大家參觀當(dāng)?shù)氐囊患矣袷瘜Ｙu店。有游客當(dāng)時(shí)就提出，他們在與上海的旅行社簽訂旅游合同時(shí)，注明了自己參加的是“高品質(zhì)純玩團(tuán)”，全程不進(jìn)店。小張對此置之不理，一個(gè)勁說這個(gè)店是上海人開的，請游客們絕對放心。在店里，小張和商店老板一直強(qiáng)調(diào)該店對上海游客最優(yōu)惠，老板還展示不少他與上海游客的合影照片。見此情景，不少游客購買了翡翠、瑪瑙和其他珠寶石。最后一天送團(tuán)途中，小張?jiān)谲嚿匣仡櫫诵谐毯?，又以捐助貧困山區(qū)希望工程為由，請游客認(rèn)購他帶來的由當(dāng)?shù)睾⑼谱鞯氖止に嚻?。這么一說，游客紛紛購買，小張共收入現(xiàn)金近千元?；氐缴虾：?，有游客將買來的玉石珠寶等送至相關(guān)權(quán)威部門檢測，結(jié)果全部為假冒偽劣商品。該團(tuán)游客

隨即聯(lián)名向有關(guān)旅游行政管理部門投訴，一是投訴旅行社違背合同，二是投訴導(dǎo)游人員小張有欺詐行為，要求賠償。

請回答以下問題：

(1)該團(tuán)游客投訴上海的旅行社違背合同是否成立?為什么?如果成立，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，旅行社應(yīng)對游客怎樣進(jìn)行賠償?

(2)導(dǎo)游人員小張的行為違反了哪些相關(guān)規(guī)定?根據(jù)法律法規(guī)，導(dǎo)游人員小張及委派小張的A市某旅行社將受到何種處罰?

2.李某參加了某旅行社組織的岳陽旅游團(tuán)。一天，旅游團(tuán)乘車從旅游景點(diǎn)回酒店，半途中，一些旅游者要求停車上廁所，導(dǎo)游人員和司機(jī)商量后，將車停在一個(gè)加油站，并引著大家來到廁所入口。李某看到人太多，就走向廁所后面的土堆，想在那里解決，不料，一只狗沖出來，將他當(dāng)場咬傷。導(dǎo)游人員連忙把李某扶入汽車，并為他緊急包扎，回到賓館后，又將李某送往醫(yī)院，并為其支付狂犬疫苗費(fèi)用。旅游結(jié)束后，李某提出自己受傷是因?yàn)閷?dǎo)游人員沒有提醒危險(xiǎn)，要求旅行社承擔(dān)所有醫(yī)藥費(fèi)。

請問：李某的要求合理嗎?為什么?

答案：1.(1)該團(tuán)游客投訴旅行社違反合同成立。因?yàn)橛慰褪孪扰c旅行社簽訂的合同中已經(jīng)明確全程不進(jìn)店購物，但是導(dǎo)游人員違反了這一約定。按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定，導(dǎo)游人員違反旅行社與旅游者的合同約定，損害了旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)對旅游者進(jìn)行賠償：違反合同計(jì)劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應(yīng)退還旅游者購物價(jià)款的20%;擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，應(yīng)賠償旅游者的全部損失;私自兜售商品，應(yīng)全額退還旅游者購物價(jià)款。

(2)根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，小張違反了以下規(guī)定：一是不得向旅游者兜售物品;二是在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫消費(fèi)者。旅游管理部門可對小張采取以下處罰：由旅游行政部門責(zé)令改正，處l000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告;對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

2.李某的要求不合理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者做出真實(shí)說明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施。本案例中，導(dǎo)游人員把客人引到廁所入口，李某自己沒有服從導(dǎo)游人員的安排，自己走到廁所后面的土堆，最終被狗咬傷，與導(dǎo)游人員沒有關(guān)系。另外，導(dǎo)游人員和旅行社對他進(jìn)行了及時(shí)的救助，可以說是盡了最大的努力。

李某認(rèn)為導(dǎo)游人員沒盡責(zé)，要旅行社賠償是錯(cuò)誤的。李某可要求狗的主人進(jìn)行賠償，因?yàn)樗麤]有盡到看管的義務(wù)。

第二篇：政策與法規(guī)

政策與法規(guī)

第一章新時(shí)期黨的基本理論

考試目的：

通過本章的考試，檢查考生對新時(shí)期黨的基本理論主要內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)鄧小平理論

了解馬克思列寧主義同中國實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍，產(chǎn)生的兩大理論成果；熟悉鄧小平理論是當(dāng)代中國的馬克思主義，是馬克思列寧主義在中國發(fā)展的新階段；掌握鄧小平理論的主要內(nèi)容。

第二節(jié)“三個(gè)代表”重要思想

熟悉“三個(gè)代表”重要思想是馬克思主義在中國發(fā)展的最新成果；掌握全面貫徹“三個(gè)代表”思想的根本要求。

第三節(jié)科學(xué)發(fā)展觀

掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)；熟悉樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求，熟悉樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展的重要意義。

第四節(jié) 社會(huì)主義榮辱觀

掌握社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)涵；熟悉社會(huì)主義榮辱觀的精神實(shí)質(zhì)。第二章憲法

考試目的：

檢查考生對憲法的概念及其地位，我國的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度，我國公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)憲法概述

了解憲法的概念和特征

第二節(jié)政治制度

掌握我國的人民民主專政制度，掌握我國的人民代表大會(huì)制度，掌握我國的選舉制度，熟悉我國的民族區(qū)域自治制度，了解我國的特別行政區(qū)制度。

第三節(jié)經(jīng)濟(jì)制度

掌握我國社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度，熟悉我國憲法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)形式的種類，各類經(jīng)濟(jì)形式的性質(zhì)、地位、作用以及國家對各類經(jīng)濟(jì)形式的基本政策。熟悉國家對公民個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和私有財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)的保護(hù)。

第四節(jié)公民的權(quán)利和義務(wù)

熟悉我國公民基本權(quán)利和基本義務(wù)的內(nèi)容和特點(diǎn)

第三章旅行社管理法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對旅行社的概念、旅行社的開辦與審批、旅行社的經(jīng)營等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)旅行社概述

了解旅行社概念和法律特征，掌握旅行社分類，掌握旅行社的經(jīng)營范圍。

第二節(jié)旅行社設(shè)立

掌握設(shè)立旅行社的條件及設(shè)立旅行社的程序，熟悉旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，了解外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的管理。

第三節(jié)旅行社管理

掌握旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度、質(zhì)量保證金制度、公告制度和監(jiān)督檢查制度。

第四節(jié)旅行社經(jīng)營

掌握旅行社的經(jīng)營原則和經(jīng)營規(guī)則，掌握旅行社對旅游者合法權(quán)益的保護(hù)。

第四章導(dǎo)游人員管理、法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對導(dǎo)游人員的管理、導(dǎo)游人員權(quán)利義務(wù)及有關(guān)規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，從而使考生成為一名合格的導(dǎo)游人員。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)導(dǎo)游人員管理概述

熟悉導(dǎo)游人員的概念；熟悉導(dǎo)游人員資格考試制度及參加導(dǎo)游人員資格考試應(yīng)當(dāng)具備的條件；掌握導(dǎo)游證的性質(zhì)、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序；熟悉臨時(shí)導(dǎo)游證的申請領(lǐng)取條件及程序；熟悉導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的聯(lián)系與區(qū)別；熟悉不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形；掌握導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度、年審制度和等級考核制度內(nèi)容。

第二節(jié)導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)

熟悉導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)的概念。掌握導(dǎo)游人員依法享有的人格尊嚴(yán)不受侵犯權(quán)、調(diào)整或變更接待計(jì)劃權(quán)；掌握導(dǎo)游人員依法享有申請復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)；掌握導(dǎo)游人員必須履行的九項(xiàng)法定義務(wù)；熟悉對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的行為的管理。

第五章旅游安全和旅游保險(xiǎn)管理的法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對我國旅游安全和旅游保險(xiǎn)管理制度的了解、熟悉和掌握程度。考試內(nèi)容：

第一節(jié)旅游安全管理法規(guī)制度

熟悉旅游安全管理工作的方針，熟悉旅游經(jīng)營單位旅游安全管理的工作職責(zé)，掌握旅游安全事故的概念、分類及其處理程序。

第二節(jié)旅游保險(xiǎn)法律制度

掌握保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)的概念、保險(xiǎn)合同、旅游保險(xiǎn)合同的概念，掌握投保人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人的含義，熟悉保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的概念，掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及保險(xiǎn)人的含義。掌握旅行社責(zé)任險(xiǎn)合同的客體、保險(xiǎn)金額和索賠等內(nèi)容。

第六章旅游出入境管理法律制度

考試目的：

檢查考生對我國出入境管理、旅游者法律地位、中國公民出入境、外國人出入我國國境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)中國公民出入境管理

掌握中國旅游者出入境的有效證件及申請辦理，掌握其有效證件的管理機(jī)關(guān)，熟悉中國旅游者出入境的法定權(quán)利義務(wù)及限制，掌握出國旅游管理法規(guī)制度。

第二節(jié)外國人入出境管理

了解外國人入出境法律管理內(nèi)容，熟悉外國人入出我國國境權(quán)利義務(wù)及限制，掌握外國人入出境檢查制度。

第三節(jié)出入境邊防檢查管理

熟悉出入境邊防檢查管理中的人員檢查，熟悉交通工具檢查、行李物品及貨物的檢查。

第七章旅游交通管理法律制度

考試目的：

檢查考生對我國旅游交通概況、旅客航空運(yùn)輸法律規(guī)定和旅客鐵路運(yùn)輸法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，以便更好地為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？荚噧?nèi)容：

第一節(jié)旅游交通概述

了解旅游交通的概念及其特性。

第二節(jié)旅客航空運(yùn)輸管理

了解旅客航空運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則，熟悉我國民用航空禁運(yùn)規(guī)定，掌握旅客運(yùn)輸憑證，掌握行李運(yùn)輸憑證，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對旅客的責(zé)任，掌握航空運(yùn)輸承運(yùn)人對旅客隨身攜帶物品的責(zé)任，了解承運(yùn)人責(zé)任的免除事項(xiàng)減輕規(guī)定，熟悉國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任。

第三節(jié)旅客鐵路運(yùn)輸管理

了解鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本義務(wù)，熟悉鐵路運(yùn)輸企業(yè)義務(wù)的含義，掌握鐵路運(yùn)輸合同及鐵路運(yùn)輸企業(yè)在旅客運(yùn)輸方面的規(guī)定，掌握旅客乘車條件的規(guī)定，掌握鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償?shù)囊?guī)定。

第八章食品衛(wèi)生和旅游住宿管理的法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對我國食品衛(wèi)生法律制度和旅游飯店星級評定制度、旅游業(yè)治安管理及有關(guān)法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)食品衛(wèi)生管理法律制度

了解食品衛(wèi)生的基本要求和食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中的衛(wèi)生要求，熟悉禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品；熟悉我國食品衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容，熟悉食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自身對食品衛(wèi)生的管理，掌握對食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的健康管理、衛(wèi)生許可證制度、食品標(biāo)識管理；了解食品衛(wèi)生監(jiān)督制度規(guī)定，了解食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、監(jiān)督員及其職責(zé)，掌握食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)對食物中毒事故的處理。

第二節(jié)旅游住宿管理法規(guī)制度

了解旅游飯店星級評定依據(jù)，熟悉旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)，了解旅游飯店星級評定方法，掌握旅游飯店星級檢查、復(fù)核及處理制度。了解開辦旅游住宿企業(yè)的治安管理，掌握旅館經(jīng)營中的治安管理，了解旅館企業(yè)開辦歌舞廳等娛樂場所管理，掌握嚴(yán)禁在旅館內(nèi)違法犯罪活動(dòng)的規(guī)定。第九章旅游資源管理法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對我國風(fēng)景名勝旅游資源、文物旅游資源保護(hù)法律制度的了解、熟悉和掌握程度，使考生樹立自覺保護(hù)旅游資源的意識。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)風(fēng)景名勝旅游資源管理

掌握風(fēng)景名勝區(qū)的概念，熟悉風(fēng)景名勝區(qū)的等級劃分及其管理，了解風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃，掌握風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)，掌握風(fēng)景名勝區(qū)的開發(fā)，掌握風(fēng)景名勝區(qū)的利用。

第二節(jié)人文旅游資源管理

掌握人文旅游資源的概念及其范圍，熟悉人文旅游資源法律保護(hù)的主要內(nèi)容，掌握館藏文物和民間收藏文物的管理。

第三節(jié)旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定

熟悉旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的相關(guān)內(nèi)容。

第十章消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度

考試目的：

檢查考生對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則、消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述

了解消費(fèi)者與經(jīng)營者的概念，掌握《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則，熟悉《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他法律、法規(guī)的關(guān)系。

第二節(jié)消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)

掌握消費(fèi)者的權(quán)利、旅游者的合法權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)。

第三節(jié)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

掌握國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，掌握消費(fèi)者組織對消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)，了解消費(fèi)者權(quán)益爭議解決，了解侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的法律責(zé)任。第十一章旅游投訴管理法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對旅游投訴、旅游投訴管轄、旅游投訴的受理、處理規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度，從而自覺維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

考試內(nèi)容：

第一節(jié)旅游投訴概述

掌握旅游投訴概念，了解旅游投訴與民事訴訟、行政復(fù)議及行政訴訟，掌握旅游投訴者與被投訴者的有關(guān)內(nèi)容。

第二節(jié)旅游投訴管轄

熟悉旅游投訴的管轄原則；掌握旅游投訴的級別管轄、地域管理。

第三節(jié)旅游投訴的受理與處理

熟悉旅游投訴受理的概念及特征，掌握旅游投訴受理、處理的程序、內(nèi)容和形式。

第十二章福建省地方性旅游法規(guī)

考試目的：

檢查考生對我省地方性旅游法規(guī)的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

了解旅游發(fā)展的有關(guān)規(guī)定；熟悉旅游者的權(quán)利義務(wù)；掌握旅游管理的相關(guān)內(nèi)容。

第三篇：《政策與法規(guī)》

《政策與法規(guī)》考試大綱

總體目標(biāo)：

通過本科的考試，檢查考生對中國特色社會(huì)主義理論和國家有關(guān)旅游法律、法規(guī)和規(guī)章的了解、熟悉和掌握程度，從而使考生成為精通業(yè)務(wù)知識、熟悉政策法規(guī)稱職的導(dǎo)游人員。

第一章中國特色社會(huì)主義理論

考試目的：

檢查考生對中國特色社會(huì)主義理論主要內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 鄧小平理論

熟悉鄧小平理論是當(dāng)代中國的馬克思主義，是馬克思列寧主義在中國發(fā)展的新階段，掌握鄧小平理論的主要內(nèi)容。

第二節(jié) “三個(gè)代表”重要思想

熟悉“三個(gè)代表”重要思想是馬克思主義在中國發(fā)展的新成果，掌握全面貫徹“三個(gè)代表”思想的根本要求。

第三節(jié) 科學(xué)發(fā)展觀

掌握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)，熟悉貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。

第四節(jié) 社會(huì)主義榮辱觀

掌握社會(huì)主義榮辱觀的內(nèi)涵，熟悉社會(huì)主義榮辱觀的精神實(shí)質(zhì)。

第二章 憲法

考試目的：

檢查考生對憲法的概念及其地位，我國的政治制度、經(jīng)濟(jì)制度，我國公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 憲法概述

熟悉憲法的概念和特征。了解新中國憲法的產(chǎn)生和發(fā)展

第二節(jié) 政治制度

掌握人民民主專政制度、人民代表大會(huì)制度、選舉制度，熟悉民族區(qū)域自治制度、特別行政區(qū)制度。

第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)制度

熟悉社會(huì)主義基本經(jīng)濟(jì)制度，熟悉憲法規(guī)定的經(jīng)濟(jì)形式的種類，各類經(jīng)濟(jì)形式的性質(zhì)、地位、作用以及國家對各類經(jīng)濟(jì)形式的基本政策。掌握國家對公民個(gè)人合法財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和私有財(cái)產(chǎn)繼承權(quán)的保護(hù)。

第四節(jié) 公民的基本權(quán)利和義務(wù)

掌握公民基本權(quán)利和基本義務(wù)的主要內(nèi)容。

第三章 合同法律制度

考試目的：

檢查考生對合同的概念、合同的訂立、合同的效力與履行、合同的變更和轉(zhuǎn)讓以及違約責(zé)任等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 合同法概述

掌握合同的概念，熟悉合同法的基本原則。

第二節(jié) 合同的訂立

熟悉訂立合同主體的資格，掌握合同的形式、合同的內(nèi)容、要約及要約邀請、承諾以及格式條款等相關(guān)內(nèi)容。

第三節(jié) 合同的效力和履行

熟悉合同的效力和合同的履行等相關(guān)內(nèi)容。

第四節(jié) 合同的變更和轉(zhuǎn)讓

掌握合同變更和合同轉(zhuǎn)讓等相關(guān)內(nèi)容。

第五節(jié) 違約責(zé)任

掌握違約責(zé)任的概念、違約責(zé)任的承擔(dān)、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、不可抗力等相關(guān)內(nèi)容。

第四章 旅行社管理法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對旅行社的概念、旅行社的設(shè)立審批、旅行社的經(jīng)營管理等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅行社概述

了解旅行社概念和法律特征，掌握旅行社的旅游業(yè)務(wù)。

第二節(jié) 旅行社的設(shè)立

掌握設(shè)立旅行社的條件和設(shè)立旅行社的審批，掌握旅行社分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立條件，了解外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的管理。

第三節(jié) 旅行社的管理

掌握旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度、質(zhì)量保證金制度、公告制度和監(jiān)督檢查制度。

第四節(jié) 旅行社的經(jīng)營

掌握旅行社的經(jīng)營原則和經(jīng)營規(guī)則，掌握旅行社、導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員對旅游者權(quán)益的保護(hù)等相關(guān)內(nèi)容。

第五章 導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對導(dǎo)游人員的管理、導(dǎo)游人員權(quán)利義務(wù)及有關(guān)規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 導(dǎo)游人員管理概述

熟悉導(dǎo)游人員的概念，熟悉導(dǎo)游人員資格考試制度，掌握導(dǎo)游證的性質(zhì)、申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序，熟悉臨時(shí)導(dǎo)游證的申請領(lǐng)取條件和程序，熟悉不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形，掌握導(dǎo)游人員計(jì)分管理制度、年審制度、等級考核制度和出境游領(lǐng)隊(duì)證管理制度等內(nèi)容。

第二節(jié) 導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)

掌握導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)的概念，掌握導(dǎo)游人員依法享有的權(quán)利和必須履行的義務(wù)，熟悉對無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的行為的管理。

第六章 旅游安全和旅游保險(xiǎn)管理的法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對旅游安全和旅游保險(xiǎn)管理制度的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅游安全管理法規(guī)制度

了解旅游安全管理工作的方針，熟悉旅游經(jīng)營單位旅游安全管理的工作職責(zé)，掌握旅游安全事故的概念、分類及其處理程序。

第二節(jié) 旅游保險(xiǎn)法律制度

掌握保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、保險(xiǎn)合同、旅游保險(xiǎn)合同的概念，掌握投保人、保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人、受益人的含義，熟悉保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的概念，掌握旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及保險(xiǎn)人的含義，掌握旅行社責(zé)任險(xiǎn)合同的客體、保險(xiǎn)金額和索賠等相關(guān)內(nèi)容。

第七章 旅游出入境管理法律制度

考試目的：

檢查考生對出入境管理、旅游者法律地位、中國公民出入境、外國人入出我國國境管理法律制度的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 中國公民出入境管理

掌握中國公民出入境的有效證件及申請辦理，熟悉中國公民出入境的權(quán)利義務(wù)及其限制，掌握出國旅游管理有關(guān)制度。

第二節(jié) 外國人入出境管理

了解外國人入出境法律管理內(nèi)容，掌握外國人入出境檢查制度，熟悉外國人入出國境權(quán)利義務(wù)及其限制。

第三節(jié) 出入境邊防檢查管理

掌握對出入境人員的檢查，熟悉運(yùn)輸工具及人員的檢查，掌握行李物品及貨物的檢查。

第八章 旅游交通管理法律制度

考試目的：

檢查考生對旅游交通、旅客航空運(yùn)輸和旅客鐵路運(yùn)輸法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅游交通概述

了解旅游交通的概念及其特性。

第二節(jié) 旅客航空運(yùn)輸管理

了解旅客航空運(yùn)輸企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則，掌握民用航空禁運(yùn)規(guī)定，掌握旅客運(yùn)輸憑證和行李運(yùn)輸憑證，了解承運(yùn)人對旅客的責(zé)任，掌握承運(yùn)人對旅客隨身攜帶物品和托運(yùn)行李的責(zé)任，熟悉承運(yùn)人對延誤旅客、行李運(yùn)輸?shù)呢?zé)任及其免除減輕規(guī)定，了解承運(yùn)人的賠償責(zé)任。

第三節(jié) 旅客鐵路運(yùn)輸管理

了解鐵路運(yùn)輸企業(yè)的基本義務(wù)，熟悉鐵路運(yùn)輸有關(guān)安全的規(guī)定，掌握鐵路運(yùn)輸合同和鐵路運(yùn)輸企業(yè)在旅客運(yùn)輸方面的規(guī)定，掌握旅客乘車條件的規(guī)定，了解鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償?shù)囊?guī)定。

第九章 食品衛(wèi)生和旅游住宿管理的法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對食品衛(wèi)生法律制度和旅游飯店星級評定制度、旅游住宿業(yè)治安管理有關(guān)法律規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 食品衛(wèi)生管理法律制度

掌握食品衛(wèi)生的概念和食品生產(chǎn)經(jīng)營過程中的衛(wèi)生要求，熟悉禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品，了解食品衛(wèi)生管理的主要內(nèi)容，了解食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自身對食品衛(wèi)生的管理，掌握衛(wèi)生許可證制度、對食品生產(chǎn)經(jīng)營人員的健康管理、食品標(biāo)識管理，掌握食品安全事故的處理。

第二節(jié) 旅游住宿管理法規(guī)制度

熟悉旅游飯店星級評定依據(jù)，熟悉旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)，了解旅游飯店星級評定方法，了解旅游飯店星級檢查、復(fù)核及處理制度。

了解開辦旅游住宿企業(yè)的治安管理，掌握旅館經(jīng)營中的治安管理，了解旅館企業(yè)開辦歌舞廳等娛樂場所管理規(guī)定，掌握嚴(yán)禁在旅館內(nèi)違法犯罪活動(dòng)的規(guī)定。

第十章 旅游資源管理法律法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對風(fēng)景名勝旅游資源、文物旅游資源保護(hù)法律制度的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 風(fēng)景名勝旅游資源管理

掌握風(fēng)景名勝區(qū)的概念，熟悉風(fēng)景名勝區(qū)的設(shè)立，了解風(fēng)景名勝區(qū)的規(guī)劃，掌握風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)，掌握風(fēng)景名勝區(qū)的利用。

第二節(jié) 人文旅游資源管理

掌握人文旅游資源的概念，熟悉人文旅游資源法律保護(hù)的主要內(nèi)容，掌握館藏文物和民間收藏文物的管理。

第三節(jié) 旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定

掌握旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級評定的相關(guān)內(nèi)容。

第十一章 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度

考試目的：

檢查考生對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則、消費(fèi)者權(quán)利、經(jīng)營者義務(wù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概述

了解消費(fèi)者與經(jīng)營者的概念，了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他法律、法規(guī)的關(guān)系，掌握《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則。

第二節(jié) 消費(fèi)者的權(quán)利與經(jīng)營者的義務(wù)

掌握消費(fèi)者的權(quán)利和經(jīng)營者的義務(wù)。

第三節(jié) 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

熟悉國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，熟悉消費(fèi)者組織對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)，掌握消費(fèi)者權(quán)益爭議解決，熟悉侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的法律責(zé)任。

第十二章 旅游投訴管理法規(guī)制度

考試目的：

檢查考生對旅游投訴概念、旅游投訴管轄、旅游投訴的受理和處理等規(guī)定的了解、熟悉和掌握程度。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅游投訴概述

掌握旅游投訴概念、旅游投訴者與被投訴者等相關(guān)規(guī)定。

第二節(jié) 旅游投訴管轄

熟悉旅游投訴管轄的概念、級別管轄、地域管轄和指定管轄。

第三節(jié) 旅游投訴的受理與處理

掌握旅游投訴受理的概念和條件、受理的程序，掌握旅游處理的程序等相關(guān)內(nèi)容。

第四篇：文化政策與法規(guī)

如何通過政策法律促進(jìn)我國演出娛樂市場健康發(fā)展

答：

一、完善娛樂市場市場體制建設(shè)政策法律

（1）制定、確立深化娛樂市場誠信制度建設(shè)的政策法律。通過政府管理、行業(yè)參與、學(xué)術(shù)支持三方結(jié)合規(guī)范娛樂市場；

（2）切實(shí)推動(dòng)娛樂市場行業(yè)建設(shè)。各地文化行政部門要積極推動(dòng)和指導(dǎo)娛樂企業(yè)、演職人員開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、自律公約、經(jīng)濟(jì)合同示范文本的制定和推廣工作政策法律的制定；

（3）引進(jìn)娛樂市場競爭機(jī)制。制定、確立市場競爭機(jī)制的政策法律標(biāo)準(zhǔn)。（4）各級文化行政部門要積極培育新的娛樂文化產(chǎn)業(yè)。強(qiáng)化地區(qū)規(guī)劃，增設(shè)特色娛樂產(chǎn)業(yè)，依靠高新技術(shù)積極培育新興產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)，不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

二、鼓勵(lì)娛樂市場創(chuàng)新性政策的確立

（1）娛樂市場與新科技的結(jié)合的政策。當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，在改變?nèi)藗兩罘绞降耐瑫r(shí)，也影響著演出產(chǎn)品的傳播方式，娛樂產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)積極研究探索新的演出形態(tài)，增強(qiáng)娛樂性、互動(dòng)性等，適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播方式，為演出產(chǎn)品的創(chuàng)作、運(yùn)營帶來新的模式，注入新的活力，提升演出產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、拓寬娛樂演出策劃的融資渠道、推廣娛樂演出宣傳的品牌理念、挖掘演出消費(fèi)的市場潛力；（2）思想觀念的轉(zhuǎn)變，管理模式的創(chuàng)新。推進(jìn)文化與其他產(chǎn)業(yè)的深度融合，創(chuàng)新思想觀念、思維方式和工作方法，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)化和產(chǎn)業(yè)文化化，構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系；

（3）經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。大膽創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展方式，努力培育文化創(chuàng)意群體和內(nèi)容提供商。同時(shí)，創(chuàng)新核心文化產(chǎn)業(yè)的微觀運(yùn)行機(jī)制，加速資源整合和資本化步伐，加快以組建大型集團(tuán)為重點(diǎn)的集團(tuán)化發(fā)展，提高集約化程度和規(guī)模經(jīng)營能力，實(shí)行多媒體兼營，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)資源的綜合開發(fā)能力。

三、深化娛樂市場品牌建設(shè)和綜合競爭力完善的政策法律

（1）加強(qiáng)娛樂市場品牌化、連鎖化、特色化經(jīng)營；

理開發(fā)。通過攜手聯(lián)合，尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)娛樂市場各產(chǎn)業(yè)的的共贏；（3）強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，形成良性互動(dòng)效應(yīng)。在發(fā)展娛樂產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌效應(yīng)，完善各種多功能場所，適時(shí)舉辦群眾喜聞樂見的戲劇、歌舞演出活動(dòng)，推動(dòng)娛樂文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在開發(fā)開發(fā)娛樂產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，要重視對新興文化業(yè)態(tài)的發(fā)展；

（4）推動(dòng)體制創(chuàng)新，吸引資本融合。進(jìn)一步推動(dòng)民營資本、外商資本進(jìn)入文化休閑演藝娛樂行業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)該行業(yè)的深層次、全方位的快速發(fā)展；

（5）強(qiáng)化企業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。要充分發(fā)揮市場在國家宏觀調(diào)控下對文化資源配置的基礎(chǔ)性作用，提高集約化經(jīng)營水平和產(chǎn)業(yè)集中度。以資產(chǎn)為紐帶，運(yùn)用市場機(jī)制，推動(dòng)聯(lián)合、兼并、重組，實(shí)行多媒體經(jīng)營和跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制發(fā)展；

（6）強(qiáng)化人才規(guī)劃，構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)人才高地。要樹立人才資源是文化演藝娛樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展第一資源的觀念，建立、健全文化人才培養(yǎng)、引進(jìn)、選拔和激勵(lì)機(jī)制。注重青年人才的培養(yǎng)和鍛煉，培育文化人才后備隊(duì)伍。造就一大批既有開拓能力又有經(jīng)營能力，既懂文化又懂市場，善于運(yùn)作企業(yè)的文化經(jīng)營者，要建立激勵(lì)機(jī)制，給予在各類文化活動(dòng)中表現(xiàn)突出、有藝術(shù)成就的人才和文化經(jīng)營管理人才等特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，努力形成事業(yè)留人、感情留人、生活待遇留人的良好的用人環(huán)境和機(jī)制。著力培養(yǎng)、吸引和用好一批熟悉意識形態(tài)工作、懂經(jīng)營、善管理的復(fù)合型人才，造就一批文化名人和文化經(jīng)營人才，化演藝娛樂行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

四、完善娛樂市場人才機(jī)制的政策法律

（1）完善演出經(jīng)紀(jì)人制度。培養(yǎng)具有了解藝術(shù)生產(chǎn)規(guī)律，具備文藝素養(yǎng)、演出市場運(yùn)作和營銷商業(yè)素養(yǎng)，以及掌握合同、著作權(quán)等相關(guān)法規(guī)知識法律素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)紀(jì)人。明確演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，提高演出經(jīng)紀(jì)人員的整體素質(zhì)，規(guī)范演出中介活動(dòng)的自律行為，使演出產(chǎn)品供給渠道更加豐富，使市場流通機(jī)制更加靈活，流通環(huán)境更加寬松，建立有條不紊的演出市場要素流通秩序；

（2）加強(qiáng)對演出經(jīng)紀(jì)人員隊(duì)伍的考核力度。各級文化部加強(qiáng)對演出經(jīng)紀(jì)人員資格認(rèn)定工作的指導(dǎo)與監(jiān)督工作，定期組織全國性考試，考試內(nèi)容包括演出市場政策法規(guī)、演出市場基礎(chǔ)知識、演出經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)以及從業(yè)規(guī)范、藝術(shù)基礎(chǔ)理論等；

行為，在行業(yè)內(nèi)按規(guī)定處理。當(dāng)演出經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受到行政處罰，中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)將對負(fù)責(zé)該項(xiàng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的演出經(jīng)紀(jì)人員予以通報(bào)批評，情節(jié)嚴(yán)重的，將注銷其演出經(jīng)紀(jì)資格證書。此外，中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)還將根據(jù)演出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定演出經(jīng)紀(jì)人員分類、分級管理細(xì)則，加強(qiáng)對演出經(jīng)紀(jì)人員的服務(wù)，健全繼續(xù)教育制度，提高演出經(jīng)紀(jì)人員素質(zhì)與水平；

（4）建立演出經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)范。根據(jù)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的共性以及演出市場經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的特性，制定從事演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的相關(guān)要求。要求充分發(fā)揮演出經(jīng)紀(jì)人員在演出活動(dòng)中作用和地位，引導(dǎo)演出經(jīng)紀(jì)人員逐步成為演出經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體，強(qiáng)調(diào)演出經(jīng)紀(jì)人員的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定演出經(jīng)紀(jì)合同中應(yīng)當(dāng)注明負(fù)責(zé)該項(xiàng)演出業(yè)務(wù)的演出經(jīng)紀(jì)人員的演出經(jīng)紀(jì)資格證書證號，要求演出經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)對所經(jīng)紀(jì)的演出活動(dòng)進(jìn)行內(nèi)容自審，督促演員規(guī)范從業(yè)行為、遵守道德規(guī)范；（5）建立演出經(jīng)紀(jì)人員資格認(rèn)定制度，進(jìn)一步完善專職演出經(jīng)紀(jì)人員的年齡、學(xué)歷基準(zhǔn)，細(xì)化專職演出經(jīng)紀(jì)人員資格考試和《演出經(jīng)紀(jì)資格證書》領(lǐng)取、變更、注銷管理制度。

五、深化各級文化主管部門支持、引導(dǎo)、監(jiān)督體系的法律政策

（1）根據(jù)歌舞娛樂場所和游藝娛樂場所的不同特點(diǎn)，完善規(guī)范經(jīng)營、加強(qiáng)引導(dǎo)、可操作性更強(qiáng)的管理細(xì)則；

（2）依托科技力量，建立娛樂市場的技術(shù)監(jiān)管體系，通過實(shí)施行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范促進(jìn)市場主體的自律行為；

（3）是保護(hù)和支持民族原創(chuàng)，配合國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加大對盜版侵權(quán)行為的打擊力度；

（4）扶持重點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享和市場整合，努力邁向品牌化、連鎖化、特色化經(jīng)營的道路；

（5）積極推進(jìn)全國娛樂行業(yè)協(xié)會(huì)的成立，最大限度地調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的力量對娛樂市場進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)同管理，營造娛樂市場健康發(fā)展的良好氛圍；

（5）強(qiáng)化項(xiàng)目規(guī)劃，打造特色拳頭。根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)功能和形態(tài)打造特色品牌。要加強(qiáng)甄別，充分發(fā)動(dòng)民間力量，通過組織、包裝、宣傳推廣，推出影響廣泛、人民群眾喜聞樂見的特色休閑演藝娛樂項(xiàng)目，提高娛樂產(chǎn)業(yè)的知

名度，促進(jìn)演藝娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。用適銷對路的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)贏得巨大的消費(fèi)群體，把娛樂產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大。

（6）各級文化主管部門要加強(qiáng)對娛樂市場的監(jiān)管，取締或整頓非法、違法的娛樂宣傳責(zé)任主體。

六、深化執(zhí)法、建立健全司法監(jiān)督機(jī)制。

(1)公安部門等執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度，及時(shí)并嚴(yán)厲查處和打擊娛樂市場的非法、違法活動(dòng)，確保其執(zhí)法到位，建立健全司法監(jiān)督機(jī)制，對違法經(jīng)營進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，做到違法必罰，對情節(jié)嚴(yán)重的責(zé)任主體，依照相關(guān)法律法規(guī)停止其業(yè)務(wù)，構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任。切實(shí)做到公平執(zhí)法。

（2）政府部門要完善職能分工，并理順各部門之間的分工關(guān)系，形成相協(xié)調(diào)的工作機(jī)制，進(jìn)行全方位的監(jiān)管。

(3)建設(shè)健全廣告的社會(huì)監(jiān)督體系，形成一個(gè)多層次、多方面的長效整治機(jī)制。只有娛樂活動(dòng)置身于全社會(huì)監(jiān)督下，才能使娛樂市場規(guī)范化、有序化。在打擊和查處的過程中，媒體要充分發(fā)揮其特長，將被查處的不法責(zé)任主體公之于眾。同時(shí)，政府應(yīng)該暢通舉報(bào)和投訴渠道，建立公眾舉報(bào)制度，聯(lián)合群眾一起建立規(guī)范的公眾舉報(bào)制度。在實(shí)行公眾監(jiān)督舉報(bào)制度時(shí)，規(guī)范舉報(bào)的方式和受理機(jī)關(guān)，保證公眾有正當(dāng)?shù)呐e報(bào)方式以及舉報(bào)后有正規(guī)的舉報(bào)事件;對積極舉報(bào)的消費(fèi)者群眾進(jìn)行必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，通過這種合理行動(dòng)激發(fā)舉報(bào)者的積極性，鼓勵(lì)全社會(huì)的公眾都參與到監(jiān)管中來。

七、加強(qiáng)娛樂市場扶持與管理

國家政策的扶持。對于大型龍頭企業(yè)，要予以重點(diǎn)扶持，在政策上予以傾斜，并加強(qiáng)對企業(yè)的服務(wù)，支持其做大做強(qiáng)。重點(diǎn)發(fā)展一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和文化創(chuàng)新能力、主業(yè)突出、核心競爭力強(qiáng)的大型文化休閑娛樂集團(tuán)。提高行業(yè)競爭力，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。對于中小企業(yè)，要營造公平競爭的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，建立更加靈活的管理政策，放寬市場準(zhǔn)入，在法律法規(guī)未禁入的行業(yè)和領(lǐng)域，實(shí)行誰投資、誰決策、誰收益、誰承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。積極支持、鼓勵(lì)和廣泛吸納非公有資本，充分利用市場機(jī)制，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，保持中小企業(yè)發(fā)展的活力。

八、注重娛樂市場的傳承與發(fā)展問題。在發(fā)展娛樂產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，要正確處理好繼承與創(chuàng)新兩者間的關(guān)系，加強(qiáng)對有地區(qū)、民族、國家特色產(chǎn)品的保護(hù)力度。

第五篇：學(xué)前教育政策與法規(guī)

《學(xué)前教育政策與法規(guī)》期末模擬試題

一、填空題（每空格2分，共32分）

1．教育法律是反映(廣大人民利益和教育規(guī)律的一種規(guī)范)和教育規(guī)律的一種規(guī)范。2．幼兒園應(yīng)當(dāng)對教師的(政治思想、業(yè)務(wù)水平、工作態(tài)度和工作成績)進(jìn)行考核。3．國家實(shí)行幼兒園（登記注冊制度），未經(jīng)登記注冊，任何單位個(gè)人不得舉辦幼兒園。4．幼兒園的管理體制為（“地方負(fù)責(zé)，分級管理”、和“有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)”）。5．（園長）負(fù)責(zé)幼兒園的工作。

6． 教師資格制度是國家對教師實(shí)行的一種特定的（職業(yè)許可制度）。

7．幼兒保育是指成人為（0-6歲）的幼兒提供生存和發(fā)展所必需的環(huán)境和物質(zhì)條件，并給予精心的照顧和培養(yǎng)，以幫助幼兒獲得良好的發(fā)育，逐漸增進(jìn)其（獨(dú)立生活的能力）。8．《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》在語言領(lǐng)域指導(dǎo)要點(diǎn)中寫道：“語言能力是在運(yùn)用的過程中發(fā)展起來的，發(fā)展語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們（想說）、（敢說）、（喜歡說）、（有機(jī)會(huì)說）并能得到積極應(yīng)答的環(huán)境。

二、改錯(cuò)題（每題5分，共30分。要求先判斷正誤，錯(cuò)誤的要予以改正）

1．《中國教育改革和發(fā)展綱要》屬于教育法律。錯(cuò)（《中國教育改革和發(fā)展綱要》屬于教育政策）

2．幼兒戶外活動(dòng)在正常情況下，寄宿制幼兒園不得少于兩小時(shí)。（錯(cuò)。幼兒戶外活動(dòng)在正常情況下，寄宿制幼兒園不得少于3小時(shí)。或幼兒戶外活動(dòng)在正常情況下，幼兒園不得少于2小時(shí)。）

3．科學(xué)教育不應(yīng)滲透于一日生活之中。（錯(cuò)。科學(xué)教育應(yīng)當(dāng)滲透于一日生活之中）4．培養(yǎng)幼兒的健康行為被視為幼兒健康教育的核心目標(biāo)。（錯(cuò)。幼兒健康行為的養(yǎng)成被視為幼兒健康教育的核心目標(biāo)。）5．幼兒園可以以培養(yǎng)幼兒某種專項(xiàng)技能為由另外收取費(fèi)用。（錯(cuò)。幼兒園不能以培養(yǎng)幼兒某種專項(xiàng)技能為由另外收取費(fèi)用。）6．動(dòng)員社會(huì)捐助，或向群眾集資辦園，要貫徹自愿、量力、群眾受益的原則。（對）

三、簡答題（每小題6分，共24分）1．請說出教育政策的特點(diǎn)。答：（1）教育政策的目的性與可行性

（2）教育政策的穩(wěn)定性與可變性

（3）教育政策的權(quán)威性與實(shí)用性

（4）教育政策的系統(tǒng)性與多功能性

2．申請正式設(shè)立民辦學(xué)校的，舉辦者應(yīng)當(dāng)向?qū)徟鷻C(jī)關(guān)提交哪些材料? 答：（1）籌設(shè)批準(zhǔn)書（2分）

（2）籌設(shè)情況報(bào)告（1分）

（3）學(xué)校章程，首屆學(xué)校理事會(huì)、董事會(huì)或者其他決策機(jī)構(gòu)組成人員名單（1分）（4）學(xué)校資產(chǎn)的有效證明文件（1分）

（5）校長、教師、財(cái)會(huì)人員的資格證明文件（1分）3．幼兒教師的義務(wù)有哪些？

答：（1）遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表

（2）貫徹國家的教育方針，遵守規(guī)章制度，執(zhí)行幼兒園的教學(xué)計(jì)劃，履行教師聘約，完成教育教學(xué)工作任務(wù)

（3）觀察了解幼兒，理解和尊重幼兒。依據(jù)國家規(guī)定的幼兒園課程標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本班的具體情況，制定和執(zhí)行教育工作計(jì)劃，完成教育任務(wù)

（4）嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園安全、衛(wèi)生保健制度，指導(dǎo)并配合保育員管理本班幼兒生活和做好衛(wèi)生保健工作

（5）與家長保持聯(lián)系，了解幼兒家庭的教育環(huán)境，商討符合幼兒特點(diǎn)的教育措施，共同配合完成教育任務(wù)

（6）定期向園長匯報(bào)，接受其檢查和指導(dǎo) 4．幼兒教師有哪些合法權(quán)益？ 答：（1）教育科學(xué)權(quán)(0.5分)（2）科研權(quán)(1分)（3）指導(dǎo)評價(jià)權(quán)(1分)（4）參與幼兒園管理權(quán)(1分)（5）培訓(xùn)進(jìn)修權(quán)(1分)（6）獲得報(bào)酬待遇權(quán)(1分)（7）其他合法權(quán)益(0.5分)

四、材料分析題（每小題14分，共14分）

1．×××幼兒園門前的“壯觀”場景，讓許多家長記憶猶新。為給孩子爭取一個(gè)寶貴的入園名額，一百多名家長，搬來了帳篷、行軍床、躺椅、板凳，在門口排成長龍日夜堅(jiān)守，來得最早的煎熬了九天八夜，但很多人卻依然未能如愿。該園原只招80名孩子，卻收到800多張“打招呼”的條子。最后，園方?jīng)Q定，對前來報(bào)名的幼兒園進(jìn)行測試選拔，并把各個(gè)班的招生人數(shù)擴(kuò)大，小班（3至4周歲）40人，中班（4至5周歲）50人，大班（5周歲至入小學(xué)前）55人。

問題：該幼兒園的做法對嗎？請依據(jù)相關(guān)的學(xué)前教育政策和法規(guī)對其進(jìn)行分析。

答：該幼兒園的做法不對。

《幼兒園工作規(guī)程》第九條規(guī)定：幼兒園招生除進(jìn)行體格檢查外，嚴(yán)禁任何形式的考試或測查。為此，本案中在招生中組織測試選拔幼兒的做法是違法規(guī)定的。此外，《幼兒園工作規(guī)程》第十條規(guī)定： 幼兒園規(guī)模以有利于幼兒身心健康，便于管理為原則，不宜過大。幼兒園每班幼兒人數(shù)一般為：小班（3至4周歲）25人，中班（4至5周歲）30人，大班（5周歲至入小學(xué)前）35人，混合班30人，學(xué)前幼兒班不超過40人。寄宿制幼兒園每班幼兒人數(shù)酌減。本案中該幼兒園的招生人數(shù)明顯不符合要求。

一、判斷題（每小題2分，共30分）

1、廣義的法律不僅包括憲法、法律、行政法規(guī)，還包括各級行政機(jī)關(guān)制定的各種規(guī)范文件。（X）

2、程序法即為訴訟法。（X）

3、我國現(xiàn)行的立法體制具有“一元、兩級、多層次”的特點(diǎn)。（√）

4、誠實(shí)信用原則是現(xiàn)代民法的基本原則之一。（√）

5、名譽(yù)權(quán)和榮譽(yù)權(quán)都屬于人格權(quán)。（√）

6、一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同，一律無效。（X）

7、遺囑繼承優(yōu)先于法定繼承。（√）

8、我國刑法規(guī)定的溯及力原則是從舊兼從輕原則。（√）

9、累犯不得減刑，也不得假釋。（X）

10、犯罪客體就是指的犯罪對象。（X）

11、犯罪未遂是因?yàn)橐庵疽酝獾脑蚨茨芡瓿煞缸?。（√?/p>

12、緩刑的適用對象是被判處管制、拘役或3年以下有期徒刑的犯罪分子。（X）

13、因緊急避險(xiǎn)行為造成損害的，行為人不負(fù)刑事責(zé)任。（√）

14、逮捕是一種刑事訴訟中的強(qiáng)制措施。（√）

15、拘役是我國主刑中最輕的刑罰方法。（X）

二、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共20分）

1、我國現(xiàn)行憲法為（C）。

A.1954年憲法

B.1972年憲法

C.1982年憲法

D.1992年憲法

2、甲于2008年1月離家，從此杳無音訊，多番查找，均無結(jié)果。其親人可以在甲下落不明滿（D）年后，有權(quán)向法院提出宣告甲死亡。A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

3、我國行政法的首要基本原則是（D）。A.行政合理性原則

B.行政合法性原則

C.行政比例原則

D.程序正義原則

4、向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為（B），法律另有規(guī)定除外。A、一年

B、兩年

C、三年

D、四年

5、下列（C）屬于抽象行政行為。

A、行政許可

B、行政復(fù)議

C、行政立法

D、行政處罰

6、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款（C）的賠償金。A、二倍

B、五倍

C、十倍

D、二十倍

7、合同的訂立必須要經(jīng)過（A）兩個(gè)法定階段。A.要約與承諾

B.意思和表示

C.起草和抄寫

D.協(xié)商和談判

8、已滿14周歲不滿16周歲的人，故意傷害他人致人輕傷的，（B）刑事責(zé)任。A、應(yīng)當(dāng)負(fù)

B、不負(fù)

C、可以負(fù)

D、應(yīng)當(dāng)減輕

9、（A）是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。

A.保障安全權(quán)

B.知悉真情權(quán)

C.損害求償權(quán)

D.受尊重權(quán)

10、以下不屬于司法權(quán)特征的是（A）。

A、主動(dòng)性

B、被動(dòng)性C、中立性

D、終極性

三、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共10分）

1、以下屬于所有權(quán)的原始取得方式的有（CD）。A、買賣

B、贈(zèng)與

C、先占

D、添附

2、我國現(xiàn)行憲法的正文主要包括（ABCD）A．總綱

B．公民的基本權(quán)利和義務(wù)

C．國家機(jī)構(gòu)

D．國旗、國徽、首都

3、一般侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件包括（ABCD）。

A、加害行為

B、損害后果

C、因果關(guān)系

D、過錯(cuò)

4、在民事訴訟中，有權(quán)上訴的人包括（ABC）。A、原告

B、被告

C、有獨(dú)立請求權(quán)的第三人

D、當(dāng)事人的委托代理人

5、犯罪應(yīng)該具有的屬性有（ABC）。

A、社會(huì)危害性

B、刑事違法性

C、應(yīng)受懲罰性

D、有責(zé)性

四、簡答題（每小題10分，共20分）

1、簡述合同無效的原因。

答：（1）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益（2分）

（2）惡意串通，損害國家、集體或第三人利益（2分）

（3）以合法形式掩蓋非法目的（2分）

（4）損害社會(huì)公共利益（2分）

（5）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

2、簡述法治的基本要求。

答：法治的基本要求包括：

(1)法治的體制性要求：立憲主義、依法行政、司法獨(dú)立。（6分）法治對法律的內(nèi)在品性的要求：法律的形式合理性、法律的實(shí)質(zhì)合理性。

五、案例題（共20分）

6歲男孩小明十分頑皮。2004年3月，小明把母親剛買的一塊進(jìn)口手表偷出去，以五元錢的價(jià)格賣掉，換了一塊巧克力。其母親幾經(jīng)追問才找到買主，耐心向?qū)Ψ秸f明情況，要求返還手表，并退回他五元錢。但對方卻說，手表是買的，又不是騙來的，怎么能退呢？

請問，如何判斷小明的行為，小明母親可以要求買方返還手表嗎？

答：我國《民法通則》規(guī)定：不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動(dòng)。（5分）

小明年僅6歲，偷偷將母親的手表拿出賣掉，這種買賣活動(dòng)明顯地超出了他的年齡、智力的適應(yīng)程度。作為一個(gè)6歲的孩子，是無民事行為能力人，還不足以認(rèn)識手表的實(shí)際價(jià)值和美味的巧克力之間的比重，因而也不能有效地從事該買賣活動(dòng)。（10分）因此，小明賣掉手表的行為在法律上是無效的。他的母親可以要求對方返還手表。如果對方堅(jiān)持不予以返還，可以訴請人民法院裁決。（5分）