第一篇：速途研究院：2018年Q2數(shù)字音樂市場研究報告

速途研究院：2018年Q2數(shù)字音樂市場研究報告

最近，數(shù)字音樂市場風起云涌，再生變數(shù)。有消息稱，騰訊音樂將于7月6號向美國證監(jiān)會提交IPO申請文件，正式啟動美國的上市流程，估值高達300億美元。而在不久前，向來低調的百度音樂更名為“千千音樂”，使“千千靜聽”重回大眾視野，并啟用了全新的logo和域名。此舉也看出百度將在數(shù)字音樂領域重新發(fā)力，想贏回曾經失去的市場。數(shù)字音樂市場競爭依然激烈，據相關數(shù)據顯示，截至2018年4月，數(shù)字音樂的用戶數(shù)已經達到了6.3億人。

速途研究院分析師通過對2018年Q2數(shù)字音樂市場相關數(shù)據的收集整理，并配合用戶調研，分析討論國內數(shù)字音樂行業(yè)的發(fā)展趨勢。騰訊系領跑音樂APP新增下載量

統(tǒng)計顯示：騰訊系音樂APP包攬近三個月新增下載量的前三名，其中QQ音樂的新增下載量為5.59億次，酷狗音樂為5.57億次，酷我新增下載量為3億次。自2016年騰訊公司的QQ音樂與中國音樂集團進行合并重組之后，騰訊系音樂便占據了國內數(shù)字音樂市場的大半壁江山，目前市場份額約為70%左右?？壳閼雅c社交屬性發(fā)展的網易云音樂新增下載量為2.27億次，而其它平臺咪咕音樂、蝦米音樂、千千音樂等新增下載量則較低。

數(shù)字音樂月度有效使用時長

數(shù)據顯示，六月份酷狗音樂APP的月度有效使用時長為70326萬小時，遠遠超過其它平臺，酷狗音樂是使用人數(shù)最多的播放器，除了用戶使用習慣之外，最重要的原因是酷狗的曲庫是最全的，用戶不必為聽不同的音樂而去下載不同的APP。其次，酷狗也有多種多樣的音效，3D麗音、3D旋轉、純凈人聲、超重低音等，為用戶帶來不一樣的聽覺盛宴。

其次，網易云音樂的有效使用時長為32340萬小時，雖然下載量不及QQ音樂，但網易云音樂將社交的理念注入產品。如同朋友圈一樣的動態(tài)，能看到用戶分享的內容，在評論中互動交流，甚至可以將動態(tài)轉發(fā)給微信好友、微博等。附近功能能查看到附近用戶喜歡聽的歌曲以及發(fā)布的動態(tài)，走心的評論又被稱為段子手的集中地，無形中增加了用戶停留的時間。

而剛更名不久的千千音樂，月度有效時長為2465萬小時，雖然總時間并不長，但環(huán)比增幅卻是最高的，增長了27.1%，或許與此次的品牌升級有關。升級為千千音樂后，勾起了不少人的回憶，加之差異化運營，拓展了部分垂直的用戶群體。在線音樂發(fā)展事件

2002年，百度MP3上線，成為國內在線音樂最早布局的產品，隨后國內相繼出現(xiàn)了大量的試聽網站，如好聽音樂網和一聽音樂網等。在2005年前后，大量的音樂平臺相繼誕生。到了2010年，隨著智能手機的普及，在線音樂向移動端過度。

2015年，國家版權局頒發(fā)《關于責令網絡音樂服務商停止未經授權傳播音樂作品的通知》，音樂市場開始正規(guī)化，長期困擾音樂產業(yè)的盜版問題得到有效解決。2017年，版權局約談音樂公司及網絡音樂服務商，為避免惡意競爭和兼顧市場傳播秩序，要求對網絡音樂作品應避免獨家授權，在年底騰訊音樂與阿里音樂達成版權互受協(xié)議，2018年2月份，騰訊與網易云達成版權互受協(xié)議，從對立狀態(tài)轉為雙方相互合作，網絡音樂市場迎來了全新的業(yè)態(tài)，此后，市場處于穩(wěn)定發(fā)展期，多元化探索商業(yè)模式日漸成熟。流行音樂是用戶最偏愛的音樂類型

調查顯示，流行音樂是用戶最偏愛的音樂類型，占受訪用戶的62.1%。流行音樂的范圍很廣，通常指為廣大用戶所喜愛，流行一時的歌曲，具有通俗性、大眾化、時尚性、娛樂性、商品性等特點。

另外，輕音樂也頗受用戶青睞，不同于古典音樂具有龐大的結構規(guī)模、凝重的樂思，輕音樂有著著鮮明的時代特征和對社會的批判意識;也沒有流行音樂那般濃烈的商業(yè)氣息，優(yōu)美的旋律帶給人輕松愉悅的享受，因此成為廣大用戶最偏愛的風格。曲庫資源豐富成用戶選擇平臺的重要因素

調查顯示，曲庫資源豐富是用戶選擇平臺最看重的因素。在2017年，版權局要求避免獨家授權，幾大音樂公司完成了版權互受協(xié)議，不過對于部分音樂而言，其版權仍舊掌握在一家手里。其次，隨著硬件條件的升級，用戶對于音樂的音質要求也更高，對于平臺而言，無損音質成為未來的競爭點;此外，看重平臺功能的豐富度占了受訪用戶的46.8%，如功能擴展K歌、直播、查看附近人的動態(tài)及在聽歌曲等功能。速途研究院分析師認為：數(shù)字音樂的發(fā)展離不開曲庫、音質、交互、算法推薦等方面。其中，曲庫的核心競爭仍就是版權競爭，所謂得版權者得天下，擁有版權才能提高用戶的滲透率。其次，隨著用戶個性化趨勢日漸明顯，體驗需求不斷升級，新娛樂功能不斷上線，增加了用戶的使用時長，個性化推薦有助于提升用戶的粘性。另外，如今多數(shù)用戶對于音樂付費的認識更加理性，大多都愿意通過一定的付費滿足對于優(yōu)質音樂的需求。

第二篇：速途研究院：2018年Q2中國跨境醫(yī)療市場研究報告

速途研究院：2018年Q2中國跨境醫(yī)療市場研究報告

隨著人們生活水平的提升，越來越多的人開始在世界范圍內尋找更好的醫(yī)療資源。如今，海外醫(yī)療不再局限于富裕階層，已不斷融入到中產階層之中。相比于國內，海外醫(yī)療服務有著顯而易見的優(yōu)勢，尤其是在癌癥、心臟、神經系統(tǒng)、丙肝等罕見疾病的治療上。

據相關數(shù)據顯示，在癌癥領域，中國患者五年生存率為30.9%，美國的生存率為66%。與國內標準化治療方案相比，美國腫瘤治療已進入到個性化治療的“精準時代”，通過基因檢測確定靶向藥是發(fā)達國家癌癥治療的必備程序，而在中國，基因檢測尚未普及。

速途研究院分析師通過對2018年Q2中國跨境醫(yī)療市場相關數(shù)據的收集整理，并配合用戶調研，分析討論中國跨境醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展趨勢。中國跨境醫(yī)療服務市場規(guī)模

現(xiàn)如今中國的醫(yī)療問題，歸根結底還是供需關系的矛盾，國內醫(yī)院常常人滿為患，醫(yī)患關系緊張，醫(yī)療體系追求的是治療更多的人而非服務。而在發(fā)達國家，醫(yī)療體系已經發(fā)展到了一個先進的階段，不僅能夠有效施以治療，也更重視對病患的服務，況且對于疑難雜癥的治愈率遠高于國內。正因如此，海外就醫(yī)成為了富裕階層醫(yī)療需求的新選擇，數(shù)據顯示，在2017年中國跨境醫(yī)療服務市場規(guī)模已經超過了26.8億元。跨境醫(yī)療機構類型占比

我國跨境醫(yī)療服務機構大體可以分為三類：傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務機構、國外醫(yī)療機構中國辦事處、互聯(lián)網跨境醫(yī)療服務平臺。其中傳統(tǒng)跨境醫(yī)療服務機構起步較早，數(shù)量也較多，約占海外醫(yī)療機構的47%左右。目前傳統(tǒng)跨境醫(yī)療機構在不斷優(yōu)化線下服務的同時，也在搭建線上平臺。

海外醫(yī)療中國辦事處依托國內醫(yī)院資質和國外醫(yī)院的先進技術，有著精準的獲客途徑。如惠每醫(yī)療是由美國梅奧醫(yī)療集團于2015年在國內設立的集醫(yī)療投資、服務、管理、培訓為一體的醫(yī)療服務公司，旨在將梅奧醫(yī)學與中國醫(yī)療體系的發(fā)展需求相結合，實現(xiàn)為醫(yī)生及患者締造更優(yōu)醫(yī)療體驗的目標。在2014年后，依托著信息技術的高速發(fā)展，國內外醫(yī)療市場的溝通變得更加頻繁，在線醫(yī)療資源的優(yōu)勢成熟應用到了跨境醫(yī)療產業(yè)當中?；ヂ?lián)網跨境醫(yī)療平臺逐漸興起，典型代表如春雨國際，致力于整合、連接全球范圍內的優(yōu)質醫(yī)療資源。目前已經有許多海外知名醫(yī)療機構駐進春雨國際平臺，如洛杉磯的西達-賽奈醫(yī)療機構等。

我國主要海外醫(yī)療服務機構

現(xiàn)階段，活躍于市場的海外醫(yī)療服務機構較多，成立時間大多集中在2016年以前，所涉及的項目也十分豐富。隨著海外醫(yī)療受眾的擴散，服務的范圍和方式也變得更加新穎。

其中，成立于2006年的優(yōu)翔國際專注于醫(yī)療旅游領域，是國內第一家私人健康旅行服務專家，倡導“為健康而旅行、從旅行中收獲健康”，為國內用戶提供健康旅行產品，包括瑞士抗衰老之旅、日本健康之旅、避世清修之旅、生活方式之旅等;攜康長榮為腫瘤患者提供海外就醫(yī)全程服務，引進世界先進的重離子、質子線等腫瘤治療技術為腫瘤患者的健康護航。海外醫(yī)療供應地出境人次

民營醫(yī)院和旅游業(yè)的發(fā)展促進了海外醫(yī)療的繁榮，據國家旅游局數(shù)據顯示，包括香港、韓國、日本、美國等海外醫(yī)療供應來源中，香港海外醫(yī)療供應人次位居第一，為4584萬人。多年來，香港已經建立了高效的醫(yī)療系統(tǒng)，在市民健康方面取得了令人羨慕的成果。

如香港的肺移植存活率和心臟移植存活率長期居于世界第一，乳腺癌、肝癌、前列腺癌僅次于美國，為世界第二。同時大陸居民去香港明顯比國外方便，這也是造成香港海外醫(yī)療供應人次高的一個原因。泰國醫(yī)療的優(yōu)勢是費用低廉且透明度高，有著第一世界的醫(yī)療服務和第三世界的價格，同時也是旅游的好去處，多數(shù)人會選擇一邊養(yǎng)病一遍旅游;而韓國的優(yōu)勢主要集中在醫(yī)美整形方面，每年都會吸引不少國內女性前去整形消費。

歸國后病情追蹤成海外醫(yī)療患者最擔憂問題

海外醫(yī)療為患者提供了高質量醫(yī)療服務的同時，用戶也并非是高枕無憂的。根據調查顯示，歸國后病情追蹤成為海外醫(yī)療患者最擔憂的問題，占到了受訪用戶的72%。眾所周知，去海外醫(yī)療多為治療癌癥等疑難雜癥，手術之后歸國病情追蹤流程相當繁瑣，嚴重時需要患者不停地出國去接受檢查，來回折騰也讓患者的身體難以承受;此外，還有語言交流問題，如與護工交流或者病歷材料和醫(yī)學知識的翻譯等，也是用戶在就醫(yī)過程中最擔憂的問題。

速途研究院分析師認為：海外醫(yī)療服務近幾年受到了越來越多的關注，多家海外醫(yī)療機構紛紛與國內平臺建立合作通道，為海外就醫(yī)提供便利。然而患者在看病就醫(yī)的過程中仍會遇到不少的麻煩，影響就醫(yī)體驗，如對國外醫(yī)療體制的不了解以及對看病流程的不熟悉通常會耽誤最佳的治療時間。此外，對海外醫(yī)療提供服務的中介機構，也缺乏行之有效的監(jiān)管，成為制約海外醫(yī)療發(fā)展的主要原因之一。

第三篇：速途研究院：2018年Q2國內汽車金融行業(yè)研究報告

速途研究院：2018年Q2國內汽車金融行業(yè)研究報告

汽車產業(yè)是我國國民經濟發(fā)展的重要支柱，據相關數(shù)據統(tǒng)計，截至2017年底，我國汽車產銷量分別為2901.5萬輛和2887.9萬輛，同比增長3.2%和3.0%，連續(xù)九年蟬聯(lián)全球第一。汽車消費市場的快速增長及汽車金融業(yè)務法規(guī)的完善，為汽車金融業(yè)的快速發(fā)展提供了沃土。

目前中國銀監(jiān)會已經批準設立25家汽車金融公司，汽車金融覆蓋汽車產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，批發(fā)金融、消費金融和保險是汽車金融市場的主流產品，而二手車市場的快速發(fā)展使得二手車金融成為最有潛力的汽車金融產品之一。

速途研究院分析師通過對2018年Q2國內汽車金融行業(yè)公開數(shù)據的收集整理，分析討論汽車金融行業(yè)的發(fā)展趨勢。

汽車金融公司資產總額

近年來我國汽車金融公司資產規(guī)模快速增長，尤其是2016年出臺了一系列汽車金融行業(yè)鼓勵和支持政策后，其增速明顯加快。2016年底，我國汽車金融公司資產總額達5729億元，同比增長36.7%。

截至2017年底，國內汽車金融公司總資產已經達到7447.29億元，同比增長30%。同樣，汽車金融滲透率也在持續(xù)上升，2017年新車金融滲透率提升至約40%的水平，雖與發(fā)達國家70%的滲透率相比有差距，但進步速度明顯。

中國汽車金融業(yè)發(fā)展歷程

我國汽車金融業(yè)始于商業(yè)銀行貸款，后續(xù)逐漸演化成汽車金融公司、汽車融資租賃公司和互聯(lián)網汽車金融公司。1995年為刺激汽車消費需求，以上汽為代表的汽車生產廠商聯(lián)合國有商業(yè)銀行，推出了汽車消費信貸業(yè)務。

2000年之后，隨著私家車的銷量大幅增長，汽車消費貸款也水漲船高。隨后，央行發(fā)布《企業(yè)集團財務公司辦法》，為汽車消費金融的形成奠定了基礎。但是由于征信體系的缺失使得汽車信貸壞賬頻現(xiàn)，最終保監(jiān)會于2004年叫停該業(yè)務。不過這也為真正意義上汽車金融公司的誕生起到了助推作用。隨著2008年新版《汽車金融公司管理辦法》的頒布，加上互聯(lián)網金融的興起，為汽車金融行業(yè)的發(fā)展鋪上了快軌。汽車金融行業(yè)主要業(yè)務增長

汽車金融公司的主要金融產品包括庫存融資、零售貸款和融資租賃等。2017年底，我國汽車金融公司庫存融資為1,024.64億元，比上年末增加101.86億元，增幅11%，占貸款總額的15.32%。

至2017年末，我國汽車金融公司零售貸款余額人民幣5,603.22億元，比上年末增加1,337.81億元，增幅31.36%，占貸款總額的83.78%。2017年末，我國汽車金融公司融資租賃余額60.42億元，比上年末增加39.41億元，增幅187.6%，占貸款總額約0.9%。部分垂直汽車金融公司融資情況

2018年上半年汽車金融行業(yè)完成了多筆融資，其中美利車金融在4月份完成了宜信新金融產業(yè)投資基金、達泰資本、和聚百川、泰合資本的B+輪融資，總融資金額為3788萬美元。美利車金融是美利金融集團旗下全資子公司，主要負責二手車消費分期貸款業(yè)務，截至目前，美利車金融業(yè)務遍布全國330個城市，發(fā)放二手車分期貸款近250億元。

成立于2012年5月份的車貓網是一家為消費者提供二手車交易的顧問服務、金融貸款服務和售后保障產品的二手車交易平臺。在2018年3月份獲得元璟資本、和盟創(chuàng)投和敦敏資產的數(shù)千萬元A輪融資。部分汽車金融公司凈利潤

目前整個汽車金融行業(yè)發(fā)展較為健康，不良貸款率僅為0.37%，這凸顯出行業(yè)的穩(wěn)定性，而作為中國首批運營的汽車金融公司，上汽通用汽車金融資產總規(guī)模在2017年為1064.45億元，壞賬率為0.08%，凈利潤達到26.04億元，2017年寶馬汽車金融(中國)公司資產總額為873.55億元，全年累計凈利潤為20.78億元。在2017年完成50億增資擴股后，寶馬汽車金融(中國)注冊資本將增至98億元，成功超過梅賽德斯-奔馳汽車金融公司54.83億的注冊資本，進一步穩(wěn)固了自身地位。2017年汽車金融公司總負債達到6404.8億

2016年我國汽車金融公司總負債4949.6億元，比上年末增加1438.91億元，同比增長40.99%。隨著汽車金融公司業(yè)務規(guī)模持續(xù)增長，融資負債規(guī)模也相對提升。截至2017年末，汽車金融公司總負債規(guī)模為6404.81億元，比上年末增加1455.19億元，增幅達29.40%。

速途研究院分析師認為：我國的汽車金融行業(yè)自誕生以來雖說承載了絕佳的機遇可是也不斷面臨挑戰(zhàn)，現(xiàn)如今，行業(yè)資產規(guī)模穩(wěn)步提升，而縱觀整個金融領域，汽車金融的不良貸款率也始終保持在較低的水平。當然，我國汽車金融行業(yè)市場滲透率與發(fā)達國家相比仍存在較大差距，不過隨著互聯(lián)網金融逐漸深入滲透至汽車金融行業(yè)，加上技術和模式的改革和創(chuàng)新，汽車金融行業(yè)定能滿足滿足更多市場需求。

第四篇：速途研究院：2018年Q2無人貨架行業(yè)研究報告

速途研究院：2018年Q2無人貨架行業(yè)研究報告

近幾年，傳統(tǒng)零售活力下降，取而代之的是新零售模式開始全面受到重視，無人貨架成為了新零售的突破口，最主要的場景之一辦公室有著租金低、離消費更近的特點，是個相當高頻的線下流量入口。2017年無人貨架火了一整年，十幾家品牌相繼入局，期間雖有不少人懷疑過無人貨架可能是個賠本的生意，但是不斷注入行業(yè)的資金還是讓無人貨架成為了新零售下最火熱的一部分。自2018年開始，無人貨架行業(yè)相對冷靜許多，各種問題也開始顯現(xiàn)，損耗率和成本等問題成為了無人貨架行業(yè)難以攻克的頑疾。需求依然有，但是贏利存疑。

速途研究院分析師通過對2018年Q2國內無人貨架行業(yè)相關數(shù)據的收集整理，并配合用戶調研，分析討論國內無人貨架行業(yè)的發(fā)展趨勢。國內無人零售用戶規(guī)模增長迅速

根據數(shù)據顯示，2017年我國無人零售用戶規(guī)模僅有0.05億人，預計2018年有望達到0.15億人，隨著新零售的日益普及以及需求的增長，預計新零售用戶規(guī)模在2020年會接近1億人。從增長率上看，2018年是新零售用戶規(guī)模增長最快的一年，這樣的高速增長期會持續(xù)到2020年左右，增長率均超過100%。無人零售有多種形式，均有占地面積小的共同點。在當今的消費趨勢下，無人零售能夠更好的滿足消費者個性化和多元化的消費需求。無人零售也迎合了消費碎片化的消費趨勢，在消費體驗上與傳統(tǒng)零售相比有一定的優(yōu)勢。無人零售起步較晚，如今依然處在探索階段，技術和運營還有很大的完善空間，不過可以預見的是，未來無人零售會成為主流零售模式。主流無人貨架品牌概況

小e微店進入行業(yè)較早，成立于2016年9月份，在安置點的投放上覆蓋非常廣，小e微店不僅成功進駐北上廣深等一線城市，而且已經滲透到了滴滴和網易等大型企業(yè)。由于小e微店的定位是針對高端寫字樓的白領人群，因此商品的損耗率較低，大約在3%左右，這個數(shù)值相對于整個行業(yè)來說，已經控制在了很低的水平。

便利購是每日優(yōu)鮮推出的無人超市項目，能夠直接得益于每日優(yōu)鮮的物流資源。便利購通過提供冷柜、貨架、冷凍柜三種設備為消費者帶來新鮮水果、奶制品、甜品和零食等商品的供應。值得關注的是，每日優(yōu)鮮便利購采用了前置倉物流模式，使補貨效率和商品質量均能得到保障。無人貨架三種運營模式概況

無人貨架在形態(tài)上，主要有開放式貨架、冷柜、智能售賣機三種。開放式貨架屬于常溫貨架，以擺放日常零食和飲品為主，由于不需要溫度的控制，開放式貨架的成本是三類形態(tài)中最低的，在技術方面的要求也是最低的。不過它的弊端在于需要將商品完全暴露，對消費人群的素質要求較高，因此它的貨損率也是最高的。

冷柜和智能售賣機都有溫度控制，可以用于儲存水果等鮮食。智能售賣機在三類形態(tài)中成本和技術是最高的，不過由于擁有一套規(guī)范化的購物流程，智能售賣機的貨損率也最低。現(xiàn)階段遍布于辦公室場景的無人貨架主要還是以開放式貨架為主，冷柜為輔。商品損耗是首要的不利因素

在無人貨架發(fā)展的不利因素中，以商品損耗難以把控為首。由于開放式的貨架設計，無人貨架的損耗是不可避免的事情。在行業(yè)中，最慘烈的損耗發(fā)生在GOGO小超身上，該品牌僅僅維持了四個月就被徹底吃空，無奈之下宣布倒閉。無人貨架在設置投放點時，要著重考慮消費人群的素質，不能一味地追求鋪設點的數(shù)量。

商品種類單一也是無人貨架的劣勢，現(xiàn)階段無人貨架主要打造辦公室場景，貨架的大小受到限制，考慮到成本和貨架面積，無人貨架一般都擺放重量輕、單價低的商品，這也在很大程度上壓縮了商品的種類，消費者的需求難以得到滿足。無人貨架用戶年齡集中在26-35歲

在無人貨架用戶年齡的分布上，26-35歲的用戶占比最重，超過半成;25歲及以下的用戶占比排在第二，為24%。隨著我國人口結構的完善，80后成為職場的中堅力量，另一方面，隨著勞動力市場的更新?lián)Q代，90后逐步進入職場，這部分用戶接觸互聯(lián)網較早，消費觀念更加前衛(wèi)開放，對新事物接受能力強，無疑會成為無人貨架的主要消費人群。

速途研究院分析師認為：隨著無人貨架運營模式的逐漸成熟，市場資源整合速度也會加快。2018年無人貨架鋪設點位的搶奪依然激烈，今年過后基本可以確立頭部企業(yè)，市場格局初顯。未來是運營模式的比拼，一味的追求鋪設點位數(shù)量和速度必然會造成運營脫節(jié)，已占據點位的企業(yè)后續(xù)鞏固經營才是重中之重。就目前來看，無人貨架行業(yè)的盈利模式待于升級，入局風險很高。但是無人貨架為消費者構建了一個相對封閉的消費場景，一旦用戶養(yǎng)成消費習慣，廠商深入挖掘消費需求后，很容易做到從線下向線上引流，以爭奪電商的線上流量。

第五篇：速途研究院：2018年Q2國內電子郵箱行業(yè)研究報告

速途研究院：2018年Q2國內電子郵箱行業(yè)研究報告

電子郵件是—種用通過電子手段提供信息交換的通信方式，發(fā)展到今天已經成為了互聯(lián)網應用最廣泛的服務。電子郵箱不僅能夠接收電子郵件還能存儲各種格式的電子文件，在網民的日常生活和工作溝通中，已成為重要的媒介工具之一。如今，隨著社交媒體的快速發(fā)展，各類社交平臺層出不窮，電子郵箱已經不是用戶唯一的選擇，但是在某些場景，尤其是對于企業(yè)而言，電子郵箱依舊有不可替代的作用。

速途研究院分析師通過對2018年Q2國內電子郵箱行業(yè)公開數(shù)據的收集整理，配合用戶調研，分析討論國內電子郵箱行業(yè)的發(fā)展趨勢。電子郵箱用戶規(guī)模增速緩慢

根據數(shù)據顯示，2017年國內電子郵箱用戶規(guī)模達到了2.9億人，電子郵箱經過多年的積累擁有可觀的用戶數(shù)量，預計2018年用戶規(guī)?？梢酝黄?億人。從增長率上看，從2015年開始增長率處于相對穩(wěn)定范圍，維持在5%-7%之間，增長率沒有較大的波動。

電子郵箱發(fā)展時間已久，是利用互聯(lián)網進行信息傳遞的早期方式，經過了初期用戶規(guī)模野蠻生長階段，如今電子郵箱市場已經走進平穩(wěn)期。雖然有諸多社交平臺可供選擇，但電子郵箱的作用依然不可替代。隨著云空間技術的支持，電子郵箱被賦予了新的生命力，能夠為用戶存儲大量的數(shù)據，無論是對于工作還是生活需要都能為用戶帶來全新的體驗。主流電子郵箱功能特色概況

現(xiàn)階段網易郵箱在國內最受歡迎，在用戶數(shù)量方面優(yōu)先度最高，旗下有三大郵箱品牌：163、126、yeah.net，網易郵箱憑借多年的深耕，獲得了良好的口碑。其采用智能反應垃圾技術，在反垃圾系統(tǒng)中能夠有效阻止文字及圖片垃圾郵件。此外，網易郵箱另一大特點是移動辦公，這在工作場景中應用非常廣泛，有待辦事項、實時提醒、日程管理、群組等功能。

QQ郵箱是騰訊旗下的產品，在用戶資源上有很大的優(yōu)勢。QQ郵箱的個性化域名功能十分受歡迎，用戶可以自主創(chuàng)建域名作為郵箱后綴，這對區(qū)別用戶身份信息大有裨益;另外，QQ郵箱設有漂流瓶功能，用戶可以體驗原始交流的趣味，社交屬性也更易于產品的傳播。主流電子郵箱Q2百度指數(shù)

在2018年Q2電子郵箱平臺百度指數(shù)的統(tǒng)計中，網易郵箱以較大優(yōu)勢排在首位，QQ郵箱和新浪郵箱分列二三位，這在一定程度上反應出了各電子郵箱平臺的用戶偏好以及知名度情況。

網易郵箱憑借先手優(yōu)勢已經在市場中處于領先位置，基于其推出的三個郵箱品牌，已成為知名度最高的中文郵箱平臺;QQ郵箱競爭力同樣強大，憑借QQ和微信平臺帶來的用戶資源，牢牢占據著行業(yè)第二的位置。用戶對電子郵箱功能需求情況

在用戶使用電子郵箱的功能方面，將近八成的用戶只用電子郵箱收發(fā)郵件，這也是電子郵箱最基本的功能;有45.2%的用戶涉及到了收發(fā)超大附件，有23.2%的用戶會使用草稿箱功能。收發(fā)超大附件和草稿箱功能可以滿足用戶儲存文件和信息備忘方面的需求，但目前附件容量和傳輸速度方面仍需要繼續(xù)升級改進。有7.5%的用戶使用漂流瓶，這個功能也是QQ郵箱獨有的功能，主要被賦予了社交屬性;還有一部分用戶使用電子郵箱主要是為了收發(fā)簡歷，目前企業(yè)在招聘環(huán)節(jié)中仍然是以電子郵件的回復為主，在發(fā)offer的時候基本上也離不開電子郵箱。大部分用戶非常不喜歡廣告郵件

調研數(shù)據顯示，有將近50%的用戶不喜歡收到廣告郵件;有39.2%的用戶覺得不在意，不反感;只有13.3%的用戶認為廣告郵件有些價值，也會關注所接收的廣告郵件。

雖然各大郵箱平臺都有反垃圾郵件的功能，但是廣告郵件并不能完全等同于垃圾郵件，因此廣告郵件是不能完全避免接收的。根據用戶的反饋來看，郵件營銷不能任意投放，要根據用戶群體進行精準投放，最好是能順應用戶的偏好，才能達到更好的營銷效果。

速途研究院分析師認為：目前在商業(yè)模式上，大部分電子郵箱平臺仍然是免費使用，以聚攏流量為主。目前電子郵箱行業(yè)同質化問題比較明顯，各平臺之間的差距不大，而且功能趨同，在收發(fā)郵件以及郵件管理方面等服務非常相近。接下來，針對不同用戶需求提供個性化、定制化的功能和服務是各平臺升級的主要方向。未來電子郵箱服務向多元化發(fā)展，而且與移動辦公方面的聯(lián)系會更加密切，辦公場景將成為電子郵箱最核心的使用場景。