第一篇：優(yōu)化管理體系

質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系整合的基本方法及步驟 隨著ISO9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證工作的深入開展，也隨著國(guó)家對(duì)環(huán)保及職業(yè)健康安全的重視，企業(yè)逐步意識(shí)到環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理的重要性，建立實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系或獲得三體系認(rèn)證的企業(yè)也越來越多。就廣西水泥企業(yè)來說獲得三體系認(rèn)證的組織由2003年的1家（廣西東泥股份有限公司）上升為2010年的11家。企業(yè)認(rèn)為開展三體系認(rèn)證，將會(huì)極大提高企業(yè)的管理水平。而三個(gè)體系的分別建立與認(rèn)證，必定給企業(yè)帶來資源的浪費(fèi)、管理的復(fù)雜化等問題，因此許多企業(yè)就考慮到了將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全健康管理體系結(jié)合起來，建立一體化的整合型管理體系，以有利于策劃、資源配置、資源共享、減少企業(yè)的管理成本，提高管理體系的運(yùn)行效率。同時(shí)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出實(shí)施一體化審核的要求，即通過一個(gè)審核組的一次現(xiàn)場(chǎng)審核，同時(shí)獲得或保持ISO9001、ISO14001、OHSAS18001認(rèn)證證書。企業(yè)如何建立一個(gè)既有效同時(shí)滿足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，又減少工作數(shù)量和運(yùn)行層次，將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)安全健康管理體系整合成一個(gè)綜合的管理體系呢？

一、必須理解和把握三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的兼容性。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在制定ISO9000和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，在指導(dǎo)思想上已經(jīng)注意了兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)。如最早94版9001標(biāo)準(zhǔn)中的“記錄控制”、“內(nèi)部審核”條款前面都加有“質(zhì)量”兩個(gè)字，即“質(zhì)量記錄

控制”、“內(nèi)部質(zhì)量審核”等。到2000版9001標(biāo)準(zhǔn)改版時(shí)，考慮要與ISO14000標(biāo)準(zhǔn)兼容，把“質(zhì)量記錄控制”、“內(nèi)部質(zhì)量審核”中“質(zhì)量”取消了，改為“記錄控制”、“內(nèi)部審核”，一直延用至今。OHSAS18001：2001標(biāo)準(zhǔn)與ISO14001基本上存在一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)條款及標(biāo)題內(nèi)容基本一樣。采取了同樣管理體系的思想與方法。因而三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相互趨近，具有較強(qiáng)的兼容性。組織在建立、實(shí)施質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全整合管理體系，編制體系文件時(shí)，有許多文件可以整合，從而避免文件重復(fù)，減少文件數(shù)量，降低成本，提高管理效能。

二、識(shí)別三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的共同點(diǎn)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定遵循相同的原理、思想和方法，管理性要求相似，對(duì)三體系的整合有良好的基礎(chǔ)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)相同的管理原則。如： “領(lǐng)導(dǎo)作用”、“全員參與”、“過程方法”、“管理的系統(tǒng)方法”、“持續(xù)改進(jìn)”、“基于事實(shí)的決策方法”、“互利的供方關(guān)系”等管理原則。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的管理性要求有很多相似的部分。如“文件控制”、“記錄控制”、“方針目標(biāo)”、“組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)”、“培訓(xùn)、意識(shí)和能力”、“資源管理”（如設(shè)備管理）、“法律法規(guī)要求”、“交流與溝通”、“監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制”、“糾正措施”、“預(yù)防措施”、“內(nèi)部審核”、“管理評(píng)審”等方面。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求的管理手段和方法一致。都采取系統(tǒng)的方法，建立一個(gè)完整的、有效的、文件化的管理體系；都按PDCA循環(huán)的思想，通過識(shí)別影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康的因素，有針對(duì)性地制定計(jì)劃和管理方案，實(shí)施運(yùn)行控制，并采取必要的監(jiān)視和測(cè)量，發(fā)現(xiàn)問題，實(shí)施改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)管理體系的持續(xù)有效運(yùn)行；都要求組織配備適當(dāng)?shù)馁Y源；都要求通過日常管理的監(jiān)視和測(cè)量、內(nèi)審、管理評(píng)審等管理手段來評(píng)價(jià)體系的運(yùn)行狀況。

三、作為一個(gè)企業(yè)整合三個(gè)體系必須具有以下基本條件：

1、企業(yè)的產(chǎn)品涉及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康三個(gè)方面的要求，企業(yè)有愿望實(shí)施綜合控制。

2、有滿足體系整合所需的人力資源和其他資源。

3、組織的資源能實(shí)現(xiàn)充分的共享。

4、組織需進(jìn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。

四、管理體系整合的基本原則：

1、對(duì)管理對(duì)象相同、管理特性要求基本一致的內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行整合。管理對(duì)象相同、管理性要求基本一致的內(nèi)容，如文件控制，控制的對(duì)象都是文件，三管理體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件管理性要求基本一致，都要求文件易于查找，要定期評(píng)審，有關(guān)崗位都要得到有效版本，要及時(shí)從使用場(chǎng)所撤回失效文件，留存的作廢文件有標(biāo)識(shí)等，可以整合為一個(gè)文件。又如：內(nèi)部審核控制對(duì)象都是內(nèi)審活動(dòng)，都要確定審核方案，制定審核程序，審核過程、方法、對(duì)審核人員的要求，審核達(dá)成的目的都基本一致，也可整合為一個(gè)文件。按原則一可整合的通用性體系文件有“文件控制”、“記錄控制”、“方針目標(biāo)”、“組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)”、“培訓(xùn)、意識(shí)和能力”、“資源管理”（如設(shè)備管理）、“法律法規(guī)要求”、“交流與溝通”、“監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制”、“糾正措施”、“預(yù)防措施”、“內(nèi)部審核”、“管理評(píng)審”等內(nèi)容。

2、整合后的管理性要求應(yīng)覆蓋三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，就高不就低，以三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最高要求為準(zhǔn)。只有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的全部要求都滿足，才能說明組織建立的整合性管理體系能夠確保三體系的管理符合規(guī)定的要求。如：ISO14001、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)管理體系文件沒有明確要求編制管理手冊(cè)。而ISO9001標(biāo)準(zhǔn)則明確要求組織編制質(zhì)量手冊(cè)。如果整合編制管理手冊(cè)則要編制滿足三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)要求的綜合管理手冊(cè)。管理手冊(cè)的內(nèi)容應(yīng)說明包括ISO9001和ISO14001、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的全部過程或要素，包括ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中是否刪減的情況及外包的情況等。又如，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“法律法規(guī)及其他要求”專門列出一個(gè)條款，且要求制定程序文件。而ISO9001標(biāo)準(zhǔn)盡管在一些條款中提出了法律法規(guī)要求，但沒有設(shè)置單獨(dú)條款，如果進(jìn)行文件整合時(shí)，就要按ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的要求編制程序文件，描述組織有關(guān)法律法規(guī)及其他要求的獲取、識(shí)別、更新的規(guī)定。三體系整合時(shí)，文件有三體系通用的，也有兩體系通用的，如：ISO14001、OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)都存在化學(xué)藥品控制、放射源控制、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制情況，故可以將此類文件整合在一起。由于三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注點(diǎn)不同，體系中有些內(nèi)容是不能整合的。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注的是控制產(chǎn)品質(zhì)量包括服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意。“與顧客有關(guān)的過程”、“顧客滿意度測(cè)量”、“生產(chǎn)和服務(wù)提供”等是質(zhì)量管理體系所特有的要求，應(yīng)編制專用文件。ISO14001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是控制生產(chǎn)銷售過程中所產(chǎn)生的環(huán)境因素，確保滿足眾多相關(guān)方的要求，滿足社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的要求，尤其是必須滿足環(huán)境方面的法律法規(guī)要求及一些強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。“環(huán)境因素的識(shí)別評(píng)價(jià)”、“環(huán)境因素運(yùn)行控制”、等是環(huán)境管理體系所特有的要求，也應(yīng)編制專用文件。OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注的是控制生產(chǎn)銷售區(qū)域內(nèi)所有危險(xiǎn)源，確保區(qū)域內(nèi)相關(guān)方的健康安全。危險(xiǎn)源識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估控制、作業(yè)場(chǎng)所噪聲、粉塵危害控制、個(gè)人防護(hù)用品控制、危險(xiǎn)作業(yè)許可控制等是職業(yè)健康安全管理體系所特有的要求，也應(yīng)編制專用文件。

3、整合后的管理體系文件應(yīng)具有可操作性，保持文件之間的協(xié)調(diào)性和針對(duì)性。整合后的管理體系程序并不是越多越好，減少文件數(shù)量是體系整合的優(yōu)點(diǎn)。置于多少合適這與組織的規(guī)模、人員的素質(zhì)等有關(guān)，編制文件時(shí)，首先要滿足標(biāo)準(zhǔn)要求編制的要編制，其余的根據(jù)實(shí)際情況而定。

五、企業(yè)進(jìn)行體系整合的步驟：

1、組織領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)一思想并做出決策；

2、成立管理體系整合的領(lǐng)導(dǎo)班子和工作班子；

3、分層次進(jìn)行教育培訓(xùn)，重點(diǎn)是對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及文件編寫進(jìn)行培訓(xùn)；

4、根據(jù)法律法規(guī)和顧客、相關(guān)方、社會(huì)、員工的要求、組織的宗旨和管理現(xiàn)狀制定組織整合型管理方針；

5、識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過程，識(shí)別并評(píng)價(jià)環(huán)境因素和安全風(fēng)險(xiǎn)因素；

6、根據(jù)管理方針，制定管理目標(biāo)和指標(biāo)；

7、進(jìn)行整合管理體系的職能分配，明確相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限；

8、根據(jù)目標(biāo)指定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、環(huán)境和職業(yè)安全健康的質(zhì)量計(jì)劃或管理方案；

9、編制整合型管理體系文件；

10、發(fā)布并宣貫整合型管理體系文件；

11、配備和落實(shí)整合型管理體系所要求的人力、基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源；

12、試運(yùn)行3-6個(gè)月；

13、培訓(xùn)并聘任滿足整合型管理體系要求的內(nèi)審員；

14、進(jìn)行至少一次依據(jù)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、覆蓋全部管理部門和要求的內(nèi)部審核；

15、跟蹤評(píng)審不符合項(xiàng)糾正措施；

16、召開管理評(píng)審會(huì)、評(píng)價(jià)整合型管理體系的適宜性、充分性和有效性，并提出持續(xù)改進(jìn)方向。

17、實(shí)施改進(jìn)，保持管理體系的有效運(yùn)行。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系職責(zé)分配與實(shí)施體會(huì) 任何一個(gè)組織在建立管理體系前，都會(huì)設(shè)立有自己的組織機(jī)構(gòu)并制定職責(zé)權(quán)限，也都在正常運(yùn)行。但增加了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系后職責(zé)又該如何劃分呢，我個(gè)人認(rèn)為，選一個(gè)部門（可以是化驗(yàn)室、辦公室或生產(chǎn)科等由組織根據(jù)實(shí)際情況定）除了負(fù)責(zé)原來的

職能外，增加主控三個(gè)管理體系的職責(zé)（主要職責(zé)附后），主控部門主要負(fù)責(zé)整體管理，各相關(guān)專業(yè)部門如環(huán)保部、生產(chǎn)安全部則負(fù)責(zé)專業(yè)的管理如制訂專業(yè)的文件、日常的檢查等。主控部門三個(gè)管理體系的主要職責(zé)及實(shí)施： a組織公司文件（包括各部門的分目標(biāo)及目標(biāo)管理方案、）的編寫、日常管理、控制發(fā)放，記錄表格的控制。b通過各種渠道定期收集最適用的、新版本的法律法規(guī)，根據(jù)法規(guī)的內(nèi)容發(fā)至相關(guān)的部門。c組織識(shí)別公司環(huán)境因素、危險(xiǎn)源，評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素、中高度風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)源。d負(fù)責(zé)公司各部門目標(biāo)及目標(biāo)管理方案完成情況的檢查，并保存檢查記錄。（檢查結(jié)果作為下一次管理評(píng)審的輸入。）e定期組織文件、重要環(huán)境因素、中高度風(fēng)險(xiǎn)危險(xiǎn)源、法律法規(guī)合規(guī)性的評(píng)審，并保存評(píng)審記錄。（評(píng)審結(jié)果作為下一次管理評(píng)審的輸入。）f協(xié)助管代組織“內(nèi)部審核”、“管理評(píng)審”并跟蹤不符合項(xiàng)及糾正措施實(shí)施情況，并保存審核、評(píng)審記錄。（審核、評(píng)審結(jié)果作為下一次管理評(píng)審的輸入。）g定期向管代匯報(bào)三體系運(yùn)行情況，取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)體系工作的支持。

第二篇：改革工資制度 優(yōu)化管理體系

改革工資制度

優(yōu)化管理體系

一、工資改革問題

1、建立符合華為公司的報(bào)酬體系

公司發(fā)展這么快，各項(xiàng)制度都要逐步完美，一步一步地走向合理化。摸索著做事一定要有指導(dǎo)，沒有引導(dǎo)，河水深了，是摸不下去的。我們公司雖然是工資管理不規(guī)范，但也不是指望一次評(píng)議就能完全規(guī)范起來的，所以我認(rèn)為可能會(huì)有多次評(píng)議。無論如何我們?nèi)ツ陝趧?dòng)態(tài)度評(píng)議還是有很多好處的，至少振憾了人。評(píng)議要好操作，好操作才有結(jié)果，今年推進(jìn)進(jìn)步了一點(diǎn)。明年推進(jìn)又進(jìn)步了一點(diǎn)，我們想用三年時(shí)間，華為公司報(bào)酬體系應(yīng)該達(dá)到國(guó)際接軌，所謂國(guó)際接軌，不是我們公司管理帶來的生氣蓬勃的管理方法。就是說我們即不能背離中國(guó)這個(gè)國(guó)情去推行西方標(biāo)準(zhǔn)，也不能沿用中國(guó)以前老國(guó)情的標(biāo)準(zhǔn)。我們必須在開放的基礎(chǔ)上，在提倡中國(guó)文化的基礎(chǔ)上，大幅度接收西方一些報(bào)酬管理方法。

我認(rèn)為我們這次為了發(fā)展有利些，兩家咨詢公司可以同時(shí)聘，通過今年試點(diǎn)到明年全面展開，明年年底前使我們的工資、資金報(bào)酬制度進(jìn)入正軌。兩家思路體系不一樣，我們能做出判斷，我們?nèi)肆Y源委員會(huì)就有水平了。不要有依賴思想，我認(rèn)為文章不在好壞，一定要自己寫。我們不要因?yàn)轭檰杹砹艘院?，我們就完全聽顧問那一套，自己就沒有主見了，那我們這支隊(duì)伍永遠(yuǎn)也成熟不了。極端主義推行的東西往往都推行不下去，從某種意義上講，我某點(diǎn)上妥協(xié)下來，妥協(xié)就是合二為一，合二為一就是水平，你有高水平才能掌握對(duì)立統(tǒng)一的度，否則你就掌握不到。為了公司生存，我們下決心這樣干。任何事情都不能依靠別人，必須自己動(dòng)手，自己做的和別人操作的就是不一樣。

我們認(rèn)為，工資、資金發(fā)放在主要還是看效益。我們要重視文化建設(shè)，重視文化主要是指提拔干部。不能說一個(gè)達(dá)不到華為文化要求的人，但是在業(yè)務(wù)技術(shù)方面貢獻(xiàn)很大，工資就是上不去。華為公司將來從股權(quán)管理上形成公司自己的核心層，這個(gè)核心層就是說除了貢獻(xiàn)很大外，最主要還是認(rèn)同我們的文化，能和我們形成真正的核心，核心就是控制。這兩種價(jià)值平臺(tái)體系將來可以是不一樣的。我們不同的東西，應(yīng)該有不同的價(jià)值平臺(tái)體系。人們?nèi)绻栌霉べY基準(zhǔn)來套用很有方案的話，工資能上能下的問題就會(huì)變得比較困難，現(xiàn)在對(duì)工資看得不是很重的原因就是工資不是主要收入，是一個(gè)參考性收入，所以我們不能把工資這個(gè)權(quán)重，搞得太重了，否則大家對(duì)工資看得很重，將來能上能下的問題就解決了。這就是我們未來合理的報(bào)酬體系。

2、考核要簡(jiǎn)單，不能太復(fù)雜

我想考核不管高層還是基層，考核指標(biāo)都要簡(jiǎn)單，不能太復(fù)雜。我認(rèn)為最多有3~4項(xiàng)，多了復(fù)雜以后，實(shí)際上是流于形式?？己说囊匾欢ㄒ?，不要太多了。高中級(jí)干部重點(diǎn)考業(yè)務(wù)管理技能，就是你有沒有能力管理好你這個(gè)崗位，其中包括一部分高中級(jí)業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。對(duì)基層員工我認(rèn)為抓責(zé)任心、抓技能同樣重要，甚至責(zé)任心要更重要一點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，要強(qiáng)調(diào)從做實(shí)中考核。切忌不能按職務(wù)套工資，因?yàn)槲覀內(nèi)A為公司的職務(wù)體系并不是很科學(xué)。

表格還有問題，個(gè)人要填寫部分和組織要填寫部分格子太小。無論是勞動(dòng)態(tài)度評(píng)議還是什么評(píng)議，凡是提不出評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)，我們就算任職資格不合格，你對(duì)你的部下都提不出意見來，你還可以說是任職合格嗎？你肯定他和否定他都要有評(píng)議。

3、承諾書制度一定要建立

二級(jí)部門會(huì)經(jīng)理以上的干部每個(gè)人要先寫一個(gè)述職報(bào)告，進(jìn)行小組交流，然后大組也可以交流，交流以后重新再寫述職報(bào)告，那時(shí)候可能水平高了，再評(píng)你，今天不評(píng)，給大家一個(gè)提高的機(jī)會(huì)，當(dāng)初寫得不好，你就給他下了一個(gè)定論，太殘忍了，我們給你一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此寫得不好，你就給他下了一個(gè)定論，太殘忍了，我們給你一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。因此各個(gè)小組、各個(gè)部門之間相互交流，我認(rèn)為這就是一個(gè)很難過好的干部交流機(jī)會(huì)。述職報(bào)告不要普及面太大，縮小在二部門以上的干部，讓一級(jí)部門審二級(jí)部門。到明年科以上、工程師以上干部都要寫，寫了以后受上一級(jí)委員會(huì)的評(píng)議。寫不清楚，就說明能力有問題，寫得很清楚也不一定做得好，這個(gè)要靠評(píng)議。各級(jí)崗位、各個(gè)部門的職責(zé)基本都有了，沒有的加快進(jìn)行。對(duì)照這個(gè)職責(zé)，你要寫得出來，述職報(bào)告完了以后我們就當(dāng)做承諾書，明年你升不升官，你降不降級(jí)，我們就來兌現(xiàn)。比如說我們給市場(chǎng)部總裁定指標(biāo)80億，達(dá)不到80億怎么辦，您如何去層層分解，也促使下級(jí)承諾，在一年中，層層抓檢查落實(shí)，促使管理的進(jìn)步。我們各大部門都要確立合理的指標(biāo)，層層都要承諾書，公司的理論就是承認(rèn)假積極一輩子就是真積極。承諾了我們就相信，到年底時(shí)我們拿這個(gè)對(duì)，你做到了沒有，如果沒有做到，科長(zhǎng)可以改成副科長(zhǎng)，部門經(jīng)理可以改成副經(jīng)理，都可以調(diào)整。

我們會(huì)有辦法來管住沉淀的員工，我們管理不是死的，都是彈性的，可進(jìn)行可退的。這個(gè)管理措施，我們會(huì)逐步建立起來，而不是一次急于建立。9月份可以把工作都推動(dòng)起來。任務(wù)可以安排下去，然后分成幾個(gè)階段。壓力大，可以放松一點(diǎn)，我想到今年年底，把公司這次改革基本上進(jìn)行完，最遲不能拖到春節(jié)前。此外還有醫(yī)療保險(xiǎn)也要進(jìn)行，我們把歷史存在的問題解決清楚了，就可以輕裝上陣上了。

4、分配是企業(yè)管理的最大問題

企業(yè)管理最大的問題就是分配，全世界最難管的問題就是這個(gè)問題。國(guó)營(yíng)企業(yè)搞不好，就是從來都回避分配問題，改了十幾年應(yīng)該說國(guó)營(yíng)企業(yè)改革是失敗的，這失敗就是十幾年不改分配制度。華為公司分配不是科學(xué)的，正是不科學(xué)才需要全體評(píng)議，不是少數(shù)哪位領(lǐng)導(dǎo)在那劃圈圈，包括有部分員工工資要調(diào)下去，認(rèn)為都是正常的，我想應(yīng)該多數(shù)人是增長(zhǎng)，少數(shù)人長(zhǎng)得多一些，少數(shù)人則要下降，有些員工比較優(yōu)秀漲幅大，漲得比較快，我們都是應(yīng)該可以接受的。這需要各級(jí)干部認(rèn)真配合，我認(rèn)為如果哪一個(gè)部門搞得不好，我們能不能就完全對(duì)那個(gè)部門來一次凍結(jié)，暫時(shí)不處理把它放在一邊，等到他什么時(shí)候搞明白什么時(shí)候才開始改革。

二、關(guān)于人力資源委員會(huì)建設(shè)問題

1、委員會(huì)的管理章程要逐步建立

經(jīng)過一段時(shí)間到一定程度以后，人力資源委員會(huì)自己拿出管理章法來，然后繼續(xù)推進(jìn)，怎么做法，要理清楚。實(shí)際上也可以是很簡(jiǎn)單的，總歸要先推動(dòng)起來，但是我相信再過1~2年來寫人力資源委員會(huì)管理規(guī)定的話，這個(gè)管理規(guī)定可能就大大不一樣了。所以我認(rèn)為這個(gè)委員會(huì)還是要建立的。

2、要賦予人力資源委員會(huì)監(jiān)督、審查、批準(zhǔn)的權(quán)利 人力資源委員會(huì)實(shí)際上權(quán)利要比行系統(tǒng)大，行政系統(tǒng)是首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，在執(zhí)行行委員會(huì)當(dāng)中委員之間是平等的，每人都是一份表決權(quán)。在長(zhǎng)工資時(shí)有最基層三位以上的領(lǐng)導(dǎo)共同簽名，而不是一個(gè)首長(zhǎng)帶名單來。從這人角度來說，我認(rèn)為委員會(huì)的責(zé)任和執(zhí)行行政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任是區(qū)別的，應(yīng)該是委員在行政領(lǐng)導(dǎo)之上，行政長(zhǎng)官可能也當(dāng)委員會(huì)的小丫，二者并不矛盾。形成一個(gè)最初級(jí)的委員會(huì)有三個(gè)人、四個(gè)人或五個(gè)人，在這個(gè)委員會(huì)中討論應(yīng)該都是平等的，他們都是一票制，目的是求得共識(shí)。他們可能兩票非常擁護(hù)某個(gè)人，有三票堅(jiān)決不同意，類似這樣突出的矛盾就把矛盾就把矛盾上交由上一級(jí)評(píng)議。華為公司將來就是對(duì)委員會(huì)實(shí)施授權(quán)，對(duì)行政系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，行政長(zhǎng)官、一把手干活，但是他要受到委員會(huì)的監(jiān)控，這是華為公司產(chǎn)生各種協(xié)調(diào)委員會(huì)形成的好傳統(tǒng)，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。不能說我們現(xiàn)在的東西很合理，這么多年來我們的委員也有不足之處，只是這七八來大的管理問題不存在，但是認(rèn)為更加科學(xué)化一點(diǎn)是很有必要的。

3、分級(jí)管理、權(quán)利下放

我們估計(jì)可能有些不會(huì)叫委員會(huì)，四級(jí)、五級(jí)可能叫人力資源小組，小組不能有最后的審議權(quán)和最后審批權(quán)，因?yàn)槲瘑T會(huì)是要賦予權(quán)利的。比如伍仟元以下，工資就由三級(jí)委員會(huì)審議二級(jí)委員會(huì)批準(zhǔn)，從幾仟元到幾仟元二級(jí)委員會(huì)審議一級(jí)委員會(huì)批準(zhǔn)，層層授權(quán)。最高層可由以前拿了這本這么厚一本來，反正我也看不清楚，只好簽，簽了以后我并沒有起到把關(guān)和控制作用，因此不如把這個(gè)權(quán)利層層下放，層層對(duì)這事負(fù)責(zé)，那么我認(rèn)為這是委員會(huì)的作用。四級(jí)、五級(jí)、六級(jí)委員會(huì)給些初級(jí)權(quán)力都是可以的，不級(jí)最終審議和批準(zhǔn)權(quán)。我認(rèn)為逐漸把住一下這個(gè)關(guān)，往下應(yīng)該有一個(gè)小組，防止這個(gè)部門一個(gè)人說了算，一個(gè)人拿著工資表到上級(jí)委員會(huì)來開會(huì)，那委員會(huì)也是官僚，反正也不認(rèn)識(shí)，這個(gè)人不錯(cuò)，把工資給他漲了上，這一漲就漲錯(cuò)了。我們官僚主義長(zhǎng)期下去就是效果不好，所以要增加4級(jí)、5級(jí)、6級(jí)，要具體情況具體分析，總的來說我認(rèn)為從最初的提名到審議都不能是一個(gè)簽字，都是多個(gè)人簽字。我們管理體系中，將來可能有幾個(gè)秘密的管理通道，比如說王誠(chéng)市場(chǎng)調(diào)查部，他們以后報(bào)總裁辦公會(huì)只有少數(shù)人，少數(shù)管理者，同意后現(xiàn)報(bào)總裁批準(zhǔn)。不是所有的部門都要設(shè)多級(jí),比如市場(chǎng)部可能級(jí)多一點(diǎn),別的部門級(jí)可以少一點(diǎn).比如生產(chǎn)總部總不能班長(zhǎng)再搞一個(gè)委員會(huì),因?yàn)樗幸粋€(gè)工段,管50~60人已經(jīng)有比較了解的范圍, 并不是要下到小班里面,小組里面。因此最小劃分單位，還是以了解個(gè)人和管理這個(gè)人的范圍來劃分依據(jù)，這個(gè)要靈活掌握，靈活建設(shè)。

4、每年要進(jìn)行人力資源委員會(huì)改選

這次改選是不是和以前有矛盾呢？第一確實(shí)有人不一定適合，不適合擔(dān)任人力資源委員會(huì)委員，第二有些人工作調(diào)動(dòng)換了一個(gè)部門，所以我們每年進(jìn)行人力資源委員會(huì)改選還是對(duì)的。同時(shí)也要增補(bǔ)一些人員，公司規(guī)模大了，委員也會(huì)增加。原來的委員在任職系統(tǒng)繼續(xù)參加4個(gè)月的工作，再逐步退出。新老委員要有一個(gè)合作期，保持政策的連續(xù)性，而且在此期間，新老委員的權(quán)利是相同的。

三，各級(jí)各層都要開展批評(píng)與自我批評(píng)

9月份開一次預(yù)備會(huì)拿出提綱來，10月份公司高層再開次會(huì)，會(huì)議后我們做出個(gè)決議出，層層級(jí)級(jí)開民主生活會(huì)。民主生活一個(gè)是要貫徹公司決議，第二也是可以聽取結(jié)果，善意地批評(píng)一些人，開會(huì)長(zhǎng)期不發(fā)言的人是不符合任職資格，在家要把自己所存在的問題暢所欲言，才能達(dá)到改進(jìn)的目的。我們以后開會(huì)都要關(guān)于發(fā)言，有意見大家可以敞開提，但是我們做了統(tǒng)一的結(jié)論后不要堅(jiān)決地執(zhí)行。這次工作必須全力投入，不投入就要螳螂在前黃雀在后，咱們這些黃雀得發(fā)揮點(diǎn)作用也發(fā)揮點(diǎn)威力，各部門都要敢于刺刀見紅，我認(rèn)為批評(píng)與自我批評(píng)這個(gè)問題還是要展開，也不是批評(píng)一些人就不得了啦，就是天要塌了，要跨了，經(jīng)常有些小批評(píng)，反而不容易形成很大的動(dòng)蕩，那么經(jīng)常沒有批評(píng)光是說好話，裁一個(gè)根頭不容易爬起來。

三、形勢(shì)、機(jī)遇、任務(wù)、挑戰(zhàn)

明年、后年兩年對(duì)華為公司是生死攸關(guān)的兩年。這兩年是個(gè)大發(fā)展，98、99年是華為公司快速發(fā)展的兩年。“十五大”以后，華為公司從外部環(huán)境上會(huì)產(chǎn)生大的發(fā)展，在國(guó)家宏觀推動(dòng)下華為公司會(huì)有一個(gè)比較好的環(huán)境機(jī)遇。

1、加快進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)與調(diào)整

我們公司經(jīng)過8年的積累，無論從干部市場(chǎng)的占有率、產(chǎn)品的品牌效應(yīng)，從各方面來說都具有一定的戰(zhàn)斗基礎(chǔ)，國(guó)家政策即使不變化，我們98年也是要擴(kuò)張的。如果是兩個(gè)優(yōu)勢(shì)在一起擴(kuò)張呢，我們擴(kuò)張速度會(huì)比預(yù)想還要快。因此各級(jí)組織隊(duì)伍的建設(shè)一定要抓緊，我們先改生產(chǎn)總部，現(xiàn)在改的是市場(chǎng)部和行政管理部，接著再改中試部，財(cái)經(jīng)等系統(tǒng)的改革準(zhǔn)備放在明年2月份開始行動(dòng)。采購(gòu)部說慢了想提前我們可以提前一點(diǎn)，中研部今年年末全部改組完畢。這樣管理上開始形成一個(gè)大系統(tǒng)，每一家的管理思想都要進(jìn)行匯報(bào)，匯報(bào)后公司做出一個(gè)大的組織框圖，弄清這個(gè)組織關(guān)系。從組織建設(shè)上做到可以做到可以彈性擴(kuò)張，在管理建設(shè)上，進(jìn)一步推廣合理化管理，MRPII已經(jīng)投入運(yùn)行這是優(yōu)化的基礎(chǔ)，抓住這個(gè)優(yōu)化的問題，把管理系統(tǒng)優(yōu)化，管理系統(tǒng)的優(yōu)化為戰(zhàn)略擴(kuò)張?zhí)峁┖芎玫臈l件。

管理擴(kuò)張總的想法就是要宏觀控制，塊塊管理，分層負(fù)責(zé)，聯(lián)產(chǎn)負(fù)責(zé)，聯(lián)計(jì)酬，這種聯(lián)產(chǎn)計(jì)酬產(chǎn)值重要在質(zhì)量。

管理的職責(zé)程度還要下放。從現(xiàn)在情況看公司高層領(lǐng)導(dǎo)中身體都不太好，接著很多人也會(huì)逐漸身體不好，如果這個(gè)長(zhǎng)期負(fù)責(zé)很重不能解決，身體只能走向死亡，因此各級(jí)都要把權(quán)力職責(zé)放下去，各人應(yīng)該在自己的管理層面和管理崗位上實(shí)施有力度的管理，要對(duì)自己的管理產(chǎn)生效益。以后會(huì)衽工資總額控制制，要適合這兩年戰(zhàn)備擴(kuò)張的需要。

服務(wù)不僅針對(duì)外部客戶，內(nèi)部服務(wù)也是很重要的服務(wù)，加快內(nèi)部流程建設(shè)，不要在公司內(nèi)部產(chǎn)生官僚主義等一系列問題，阻礙我們前進(jìn)步伐。要有對(duì)付擴(kuò)張產(chǎn)生的準(zhǔn)備，如果這些都就緒后，明年我們只剩下財(cái)務(wù)脆弱問題。如果我們基礎(chǔ)不打好，全部依賴外部環(huán)境，我們將丟失很大的機(jī)遇。98、99年應(yīng)該樹立華為公司在中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這是有可能實(shí)現(xiàn)的，奮戰(zhàn)兩年。這兩年管理改革的力度要很大，一定要從正確的管理中解放出來，否則我們效益是很低，要增加潛力，提高效益，我們機(jī)不可失，時(shí)不再來。本世紀(jì)末華為公司的沖刺是很重要的。各級(jí)部門要把自己該管的事情管好，不該管的要把完整的權(quán)力下放給下級(jí)，下級(jí)的權(quán)力不應(yīng)是支離破碎的，對(duì)完整問題有一個(gè)管理權(quán)限，決策問題應(yīng)報(bào)上級(jí)批，這樣既放開，又不亂，我們就可以盡快推動(dòng)公司的調(diào)整建設(shè)。

2、要重點(diǎn)抓文化建設(shè) 各級(jí)干部，特別是部門主管，一定要重點(diǎn)抓文化建設(shè)。華為公司的重要文化章，各級(jí)干部還是要親自組織學(xué)習(xí)，思想建設(shè)對(duì)華為公司還是很重要的，我們?nèi)A為員工有時(shí)對(duì)華為文化的理解程度還不如有些管理局的副局長(zhǎng)。組織學(xué)習(xí)要組織考試，特別是辦事處不組織學(xué)習(xí)，文化建設(shè)對(duì)辦事處來說重要。我們這些文章都不錯(cuò)，對(duì)員工的思想教育肯定有很大的幫助，如果我們不產(chǎn)生良好的地壤，莊稼是打不出糧食的。主要是中高級(jí)，比如市場(chǎng)的銷售經(jīng)理、客戶應(yīng)該學(xué)學(xué)華為文化，文化建設(shè)是我們大擴(kuò)張很重要的力量。如果今后我們明年進(jìn)3000人，我們能消化了，我們能管得住，不出亂，我認(rèn)為99年的就是我們的了，沒有什么改變了。如果我們自己構(gòu)架做得不好，管理水平也不高，樣樣都不行，我們放進(jìn)人去，思想問題就會(huì)一大堆，公司就會(huì)出現(xiàn)**，我們對(duì)99年突飛猛進(jìn)要充分思想準(zhǔn)備。99年的大擴(kuò)張是勢(shì)在必然，大擴(kuò)張的土壤和基礎(chǔ)我們都要?jiǎng)?chuàng)造，所以抓文化學(xué)習(xí)一定不能動(dòng)搖，但是還要自覺自愿，一切愿意進(jìn)步的員工請(qǐng)來參加文化學(xué)習(xí)，多培養(yǎng)學(xué)文化的人，大家就會(huì)涌進(jìn)來，華為文化只在慢慢引導(dǎo)，他無論如何也會(huì)慢慢認(rèn)同，重視文化學(xué)習(xí)各級(jí)都要加強(qiáng)，華為人報(bào)已經(jīng)全部改組完畢，華為公司下一階段以做實(shí)為中心，以寫實(shí)為中心，這對(duì)華為公司是很重要的。我們應(yīng)以平實(shí)讓社會(huì)承認(rèn)，用這樣的方法推動(dòng)公司的前進(jìn)。各級(jí)干部都要加強(qiáng)文化和組織建設(shè)，人是要有精神的，公司是要有精神的。處于大好形勢(shì)下，一切能不能勝利就取決于我們自己，就會(huì)個(gè)問題我寫了一個(gè)“狹路相逢勇者生”，不是勇者勝，勝有打倒兄弟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的含義，勇者生就是我們生存下來，我們不死了。矛頭對(duì)誰呢？就是針對(duì)我們自己的缺點(diǎn)，針對(duì)我們部門存在的問題。市場(chǎng)部的高層領(lǐng)導(dǎo)要寫文章，文章要從反思來總結(jié)，相關(guān)部門如中研、中試、用服、計(jì)劃，都要寫總結(jié)，中心意思是要反驕破滿，希望能重視這幾點(diǎn)要求，反驕破滿本身就是鼓士氣，稿子不要長(zhǎng)，將存在的問題寫清楚。

1997年9月10日

第三篇：制造業(yè)企業(yè)績(jī)效管理體系優(yōu)化探討

制造業(yè)企業(yè)績(jī)效管理體系優(yōu)化探討

北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所管理咨詢部經(jīng)理

高級(jí)咨詢顧問 封志云

企業(yè)一切管理活動(dòng)的核心是為了提高企業(yè)績(jī)效。

所謂績(jī)效，也稱為業(yè)績(jī)、效績(jī)、成效等，反映的是人們從事某一種活動(dòng)所產(chǎn)生的成績(jī)和成果。通常所說的企業(yè)績(jī)效，指的就是企業(yè)管理活動(dòng)的效果和效率。

績(jī)效管理本身代表著一種觀念和思想，代表著對(duì)于企業(yè)績(jī)效相關(guān)問題的系統(tǒng)思考?？?jī)效管理的指導(dǎo)思想就是為了持續(xù)改善組織和個(gè)人的績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。因此，為改善企業(yè)績(jī)效而進(jìn)行的管理活動(dòng)都可以納入到績(jī)效管理的范疇之內(nèi)。

在探討績(jī)效管理體系優(yōu)化問題時(shí)，首選要明確的是通過績(jī)效管理體系優(yōu)化，企業(yè)可以得到哪些成果。明確了這個(gè)問題，有利于我們走出績(jī)效管理誤區(qū)，更好地做出績(jī)效管理決策。

一、價(jià)值：優(yōu)化績(jī)效管理體系的企業(yè)價(jià)值是什么，只是為了對(duì)員工獎(jiǎng)罰么？

優(yōu)化績(jī)效管理體系的根本目的在于持續(xù)提升企業(yè)績(jī)效。因?yàn)橥ㄟ^績(jī)效管理體系優(yōu)化可以達(dá)到如下幾個(gè)效果：

（1）傳遞壓力，聚焦企業(yè)目標(biāo)

通過績(jī)效管理系統(tǒng)，使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解和傳遞，引導(dǎo)全體員工為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)。

（2）強(qiáng)化責(zé)任，塑造職業(yè)行為

通過持續(xù)的績(jī)效管理循環(huán)，使企業(yè)每個(gè)員工，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠自覺有效地承擔(dān)起各自的責(zé)任，更加盡職盡責(zé)地完成任務(wù)。

（3）科學(xué)決策，改進(jìn)管理方法

通過持續(xù)的績(jī)效管理循環(huán)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)管理模式存在的問題，有利于及時(shí)改進(jìn)管理方法，消除管理漏洞，提高管理績(jī)效

（4）公正評(píng)價(jià)，提供公正待遇

科學(xué)和公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，可以為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策提供依據(jù)，激發(fā)員工的士氣。

（5）改進(jìn)績(jī)效，促進(jìn)員工發(fā)展

通過員工績(jī)效評(píng)價(jià)和溝通反饋，為員工的績(jī)效改進(jìn)、培訓(xùn)計(jì)劃制定提供參照，同時(shí)強(qiáng)化各級(jí)管理者指導(dǎo)、教育、幫助、約束與激勵(lì)下屬的責(zé)任，不斷提升員工的價(jià)值。

分析這五點(diǎn)價(jià)值可以發(fā)現(xiàn)：績(jī)效管理的重要價(jià)值在于企業(yè)管理改善和提升，而對(duì)員工獎(jiǎng)金的影響只是其中的一個(gè)體現(xiàn)。優(yōu)化績(jī)效管理體系對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的推動(dòng)作用。

二、時(shí)機(jī)：企業(yè)應(yīng)該在什么時(shí)候優(yōu)化績(jī)效管理體系？

雖然優(yōu)化績(jī)效管理體系，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的推進(jìn)作用，但并不是在任何時(shí)候進(jìn)行，都能達(dá)到最佳效果的。通常，企業(yè)在優(yōu)化績(jī)效管理體系之時(shí)，需要滿足如下幾項(xiàng)前提條件：

明確企業(yè)價(jià)值觀，而且是已經(jīng)得到員工認(rèn)同的價(jià)值觀。

企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也是明確清晰的。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置是比較合理和高效的。企業(yè)具有足夠的領(lǐng)導(dǎo)力去發(fā)動(dòng)變革，而且各級(jí)管理者對(duì)于績(jī)效管理的基本思想和理念都是理解的。

建立了分層分類的人力資源管理體系，包括任職資格體系以及與之相適應(yīng)的薪酬福利制度、職業(yè)發(fā)展通道和晉升機(jī)制、培訓(xùn)制度等各項(xiàng)與之相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制。

一些企業(yè)在不滿足上述條件的情況下，建立或優(yōu)化績(jī)效管理體系，其結(jié)果往往是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，收效甚微，達(dá)不到理想成效。

三、組織：績(jī)效管理工作應(yīng)該由什么部門歸口負(fù)責(zé)？

由于績(jī)效考核的結(jié)果對(duì)員工的薪酬有著重要的影響，加之在管理理論上，通常認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分，因而，在設(shè)定績(jī)效管理部門時(shí)，常常不加區(qū)別的將績(jī)效管理歸口責(zé)任設(shè)在人力資源部或人事部。其結(jié)果是：績(jī)效考核只作為影響員工獎(jiǎng)金的手段，為發(fā)工資而考核，甚至是為了考核而考核，使績(jī)效管理偏離了正確的軌道，無法產(chǎn)生應(yīng)有的成效。

我們常常會(huì)看到這樣的狀況：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的個(gè)人績(jī)效、部門績(jī)效都很好，但企業(yè)績(jī)效卻不良。

如果出現(xiàn)了這種情況，就需要考慮績(jī)效管理定位是否準(zhǔn)確，責(zé)權(quán)歸屬是否合理的問題了。因?yàn)檫@種情況的出現(xiàn)往往是因?yàn)槠鎻?qiáng)調(diào)了績(jī)效考核對(duì)員工收入的影響，忽視了績(jī)效管理體系在其循環(huán)過程中的戰(zhàn)略導(dǎo)向和管理改善作用。

我們的建議是：績(jī)效管理的歸口管理部門應(yīng)該是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況歸口負(fù)責(zé)的部門，由這樣的部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)監(jiān)控和評(píng)價(jià)企業(yè)各部門和各層級(jí)的工作情況，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。從而將各部門/各關(guān)鍵崗位的經(jīng)營(yíng)成果與企業(yè)目標(biāo)更加緊密地結(jié)合起來。

四、流程：企業(yè)需要建立什么樣的績(jī)效管理流程？

如果企業(yè)的績(jī)效管理流程采用的是如下圖所示的模式，就基本可以判定這是一個(gè)有缺陷的管理體系。

設(shè)定績(jī)效

監(jiān)控指標(biāo) 績(jī)效考核 分配和激勵(lì)

一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理體系應(yīng)該包含如下內(nèi)容和流程：

目標(biāo)與計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃

分配和激劃 績(jī)效監(jiān)控指

標(biāo) 勵(lì)

績(jī)效考核 和檢討

根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，首先需要明確企業(yè)要做什么（目標(biāo)和計(jì)劃），然后找到衡量工作做得好壞的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)（構(gòu)建指標(biāo)體系并進(jìn)行監(jiān)測(cè)）。監(jiān)測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)做得好的（績(jī)效考核），進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（激勵(lì)機(jī)制），使其繼續(xù)保持，或者做得更好，能夠完成更高的目標(biāo)。監(jiān)測(cè)結(jié)果發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營(yíng)檢討），通過分析找到問題所在，進(jìn)行改正，使得工作做得更好。這個(gè)過程就是一個(gè)完整的績(jī)效管理流程。企業(yè)為了完成這個(gè)管理過程，所構(gòu)建起來的管理體系，就是一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理體系。

在這個(gè)模型中，居于核心地位的是績(jī)效監(jiān)控指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。通過績(jī)效指標(biāo)的監(jiān)控，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)，通過績(jī)效指標(biāo)監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)做出經(jīng)營(yíng)檢討。經(jīng)營(yíng)檢討是一種工作程序和工作方法，是管 理者管理素質(zhì)、管理能力和工作經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn)。

第四篇：普通高校教務(wù)管理體系的優(yōu)化策略論文

摘要：從教務(wù)管理組織系統(tǒng)的優(yōu)化；教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立；教務(wù)管理手段的提升；教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)的強(qiáng)化；教、學(xué)、管激勵(lì)和約束機(jī)制的健全等方面闡述了普通高校教務(wù)管理體系的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：普通高校；教務(wù)管理；優(yōu)化；策略

高等教育承擔(dān)著培養(yǎng)高素質(zhì)才人的艱巨任務(wù)，肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)民族興旺發(fā)達(dá)的偉大使命，其辦學(xué)質(zhì)量的好壞，直接決定著社會(huì)人才的培養(yǎng)大計(jì)。隨著高校招生規(guī)模迅速擴(kuò)大，如何在大學(xué)生數(shù)量急劇增加的同時(shí)，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，保證人才培育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的重要問題，也是我們每一個(gè)高等教育工作者都在積極思考的頭等大事。加強(qiáng)教學(xué)管理是穩(wěn)定和提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。教務(wù)管理工作是學(xué)校教學(xué)管理工作的中心樞紐，它對(duì)保證正常教學(xué)秩序、順利實(shí)施教學(xué)計(jì)劃、提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平至關(guān)重要。因此，順應(yīng)高等教育事業(yè)發(fā)展需要，對(duì)教務(wù)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，使教務(wù)管理更加科學(xué)、高效是目前高等學(xué)校迫切需要解決的問題。教務(wù)管理組織系統(tǒng)的優(yōu)化

高等院校的教務(wù)管理組織系統(tǒng)的主要組織機(jī)構(gòu)是教務(wù)處，它是按照學(xué)校的總體教學(xué)規(guī)劃，組織教學(xué)運(yùn)行、制訂教學(xué)計(jì)劃、負(fù)責(zé)教學(xué)建設(shè)、推行教學(xué)改革的職能機(jī)構(gòu)，是學(xué)校教務(wù)管理組織系統(tǒng)的核心部分。我們根據(jù)系統(tǒng)性和程序性管理的要求，對(duì)教務(wù)處內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，設(shè)立教務(wù)科、考試科、學(xué)籍科、實(shí)踐教學(xué)科、教學(xué)建設(shè)科、綜合與質(zhì)量監(jiān)督科，將原來的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督科與綜合科合并，成立了綜合與質(zhì)量監(jiān)督科，不但精減了人員，還利用綜合科的綜合協(xié)調(diào)作用，提高了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效率；增設(shè)了教學(xué)建設(shè)科，專門負(fù)責(zé)專業(yè)、課程建設(shè)的組織和管理，把教學(xué)建設(shè)作為提高辦學(xué)水平的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。與此同時(shí)，還建議學(xué)校成立了教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)，校長(zhǎng)任委員會(huì)主任，各院系成立教學(xué)工作指導(dǎo)分委員會(huì)，院長(zhǎng)（主任）任分委員會(huì)主任，進(jìn)一步明確了院系一把手是教學(xué)管理第一責(zé)任人，強(qiáng)化了教學(xué)管理的重要地位。教務(wù)管理信息系統(tǒng)的建立

傳統(tǒng)的教學(xué)管理，往往只注重了決策、執(zhí)行、檢查三大系統(tǒng)，而忽略了信息系統(tǒng)。實(shí)際上，教務(wù)管理活動(dòng)都是以信息為基礎(chǔ)的，通過信息的收集、傳遞、加工、處理、反饋來指揮和控制教務(wù)管理活動(dòng)。教務(wù)管理的有效性、適時(shí)性和前饋性依賴于信息系統(tǒng)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。為了保障信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性，我們成立了教師信息員隊(duì)伍、學(xué)生信息員隊(duì)伍、專家信息員隊(duì)伍；實(shí)行了教學(xué)工作例會(huì)制度、學(xué)生評(píng)教制度、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度和巡視制度；建立了教務(wù)管理網(wǎng)站、開通了處長(zhǎng)信箱、編印《高教信息》、《高教文摘》，從隊(duì)伍、制度、平臺(tái)等多方面著手建起了一個(gè)多渠道的教務(wù)管理信息系統(tǒng)。教務(wù)管理手段的提升

教務(wù)管理牽涉到諸多的教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)因素、教學(xué)信息和統(tǒng)計(jì)資料，為了提高其有效性、準(zhǔn)確性，擴(kuò)大信息的互通性，教務(wù)管理必須以現(xiàn)代教育技術(shù)和先進(jìn)手段為支撐。我們通過在引進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，建立了一套以教務(wù)管理為核心的“數(shù)字化校園”網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中包含了教學(xué)計(jì)劃管理、學(xué)生管理、成績(jī)管理、教職工管理、排課系統(tǒng)、學(xué)生選課系統(tǒng)、學(xué)籍管理、教材管理等幾大模塊，通過該管理系統(tǒng)的應(yīng)用不但方便教師上課、上成績(jī)，而且也方便學(xué)生選課、成績(jī)查詢、學(xué)籍狀況查詢等，更重要的使教務(wù)處的教學(xué)管理人員從從前繁雜的事物性工作中完全解脫出來，大大提高了教務(wù)管理效率，使常規(guī)的管理手段完全實(shí)現(xiàn)了信息化。教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)的強(qiáng)化

建立教務(wù)管理監(jiān)督系統(tǒng)是加強(qiáng)教學(xué)管理、提高教學(xué)質(zhì)量的重要保障。在促進(jìn)教學(xué)管理工作中，我們一方面建立了一套公開化的辦公制度，將教務(wù)管理人員的工作職責(zé)、工作要求、辦事程序和服務(wù)宗旨公示于辦公室門前，自覺接受師生員工的監(jiān)督，同時(shí)還設(shè)立處長(zhǎng)接待日，公布了教務(wù)處監(jiān)督電話，設(shè)立了投訴信箱。另一方面，我們成立了教學(xué)工作指導(dǎo)委員會(huì)，設(shè)立了學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組，督導(dǎo)組主要工作職責(zé)是進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，提高教師課堂教學(xué)水平，此外的重點(diǎn)就是對(duì)教務(wù)管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，并明確提出了校級(jí)督導(dǎo)團(tuán)的工作職能不僅要督教、督學(xué)，更要督管。通過這種方式，促進(jìn)了教務(wù)管理水平的提高和教務(wù)管理的規(guī)范化。教、學(xué)、管激勵(lì)和約束機(jī)制的健全

建立相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制是調(diào)動(dòng)師生員工積極性、提高教學(xué)管理的有效措施。因此，我們定期開展教師課堂教學(xué)大賽、優(yōu)秀教案評(píng)選、優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)評(píng)選、精品課程評(píng)選、校重點(diǎn)專業(yè)評(píng)選、校教學(xué)團(tuán)隊(duì)評(píng)選、優(yōu)秀教材評(píng)選、優(yōu)秀多媒體課件評(píng)選、優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)選等多種獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，尤其是在課堂教學(xué)大賽中獲一等獎(jiǎng)的教師可以破格晉升職稱，這充分調(diào)動(dòng)了廣大教師的工作熱情，對(duì)提高課堂教學(xué)質(zhì)量起到了積極的推進(jìn)作用，并制訂了嚴(yán)格的教學(xué)事故和違紀(jì)行為查處制度，對(duì)出現(xiàn)教學(xué)事故的教師嚴(yán)肅處理，對(duì)學(xué)校的教風(fēng)建設(shè)起到了積極的作用。同時(shí)，還推行了主輔修制、學(xué)分制，并修訂了教學(xué)工作量計(jì)算方法，將質(zhì)的因素納入到了工作量的計(jì)算之中。通過這些制度的實(shí)施，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)了學(xué)校教、學(xué)、管整體水平的提高。教務(wù)管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立

教學(xué)評(píng)價(jià)是教務(wù)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)和有效手段，其基本任務(wù)是根據(jù)一定的教學(xué)管理目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)地搜集教學(xué)過程中的主要信息，進(jìn)行科學(xué)分析，對(duì)管理水平和教學(xué)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)，為教學(xué)管理提供依據(jù)。我們建立了按國(guó)家評(píng)估要求對(duì)學(xué)校教學(xué)工作定期進(jìn)行自查、自評(píng)、自改、自建的制度。同時(shí)，還建立了院（系）教學(xué)工作水平評(píng)估指標(biāo)體系，并堅(jiān)持每學(xué)期進(jìn)行期初、期中、期末三次教學(xué)檢查，尤其是制訂了《對(duì)教學(xué)院系量化考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》在年終時(shí)對(duì)教學(xué)院系考核，考核結(jié)果直接與獎(jiǎng)金掛鉤，從而充分調(diào)動(dòng)了各教學(xué)院系教學(xué)工作的積極性，這樣強(qiáng)化了過程管理和適時(shí)控制的效果。

高校教務(wù)管理體系的優(yōu)化，對(duì)于提高學(xué)校的辦學(xué)水平、教務(wù)管理水平和教學(xué)質(zhì)量都有著積極的作用，我校教務(wù)管理體系通過上述措施和手段進(jìn)行優(yōu)化后，不僅在教務(wù)管理水平上有了較大改觀，而且使教學(xué)質(zhì)量得到了一定程度的提高，近年來我校的本科畢業(yè)生一次就業(yè)率均在92%以上，連續(xù)七年位居省內(nèi)高校前列。

第五篇：高校教學(xué)管理體系的優(yōu)化與完善論文

摘要：教學(xué)質(zhì)量的高低與高校教學(xué)管理質(zhì)量息息相關(guān)。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多高校實(shí)施了“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系，取得了顯著的成效。然而，各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確成為在推進(jìn)三級(jí)教學(xué)管理改革的過程中存在的顯著問題。各級(jí)教學(xué)管理主體應(yīng)具有不同的管理職責(zé)，三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí)，校級(jí)管理以行使宏觀決策與調(diào)控職能為主，賦予二級(jí)學(xué)院更多的教學(xué)管理權(quán)限，著重加強(qiáng)其辦學(xué)主體地位，夯實(shí)系部的基層管理職能，增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀能動(dòng)性。

關(guān)鍵詞：高等學(xué)校；教學(xué)管理；三級(jí)教學(xué)管理；管理體系

隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校教學(xué)管理的幅度和難度也在增大，作為管理工作的核心與基礎(chǔ)教學(xué)，高等教育管理工作的改革應(yīng)從擴(kuò)大規(guī)模向提高質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從外部宏觀管理體制改革向內(nèi)部微觀管理體制改革轉(zhuǎn)變[1]。而提高教學(xué)質(zhì)量的核心在于建立高效有序的教學(xué)管理體系。我國(guó)高校教學(xué)管理體系現(xiàn)狀是“校-系”兩級(jí)管理體系和“校-院-系”三級(jí)管理體系并存[2]。目前許多高校的“校-院-系”三級(jí)管理體系在實(shí)際運(yùn)行中，各級(jí)管理主體責(zé)權(quán)利關(guān)系不明確。如何完善三級(jí)教學(xué)管理體系，是我國(guó)高校教學(xué)管理改革值得研究的一個(gè)重要課題。本文圍繞三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問題[3]，探討激發(fā)教學(xué)院和系部的積極性，有效地提高辦學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量，為“校-院-系”教學(xué)管理體系的運(yùn)行與完善提供切合操作實(shí)際的方法與建議。

一、目前“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系存在的問題

（一）校級(jí)管理權(quán)力下放不足

目前，大部分的過程管理和環(huán)節(jié)審批仍然集中在學(xué)校職能部門，決策和管理權(quán)限也主要集中在學(xué)校層面，管理重心并未真正下移。當(dāng)執(zhí)行力這一因素的重大作用被忽視時(shí)，新發(fā)展目標(biāo)、新的管理制度和新的實(shí)施方案的制定文件往往成為了學(xué)校層面下發(fā)的空洞的文字游戲，降低管理效果。

（二）教學(xué)院職能定位不明確

教學(xué)院在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)、職稱評(píng)聘、人員調(diào)配、人才引進(jìn)、經(jīng)費(fèi)調(diào)度等方面的管理自主性和決定權(quán)不夠，成為簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，對(duì)于一些本可以自己解決的問題，教學(xué)院卻不敢管或不愿意管，雖然不易出錯(cuò)，卻容易致使教學(xué)管理安于現(xiàn)狀，辦學(xué)的依賴心理越來越嚴(yán)重，教育改革的積極性和創(chuàng)造性無法得到發(fā)揮，教學(xué)管理工作缺乏活力和生機(jī)。

（三）系部功能弱化

很少有人研究教學(xué)院所屬的系部功能和系部目標(biāo)，高校預(yù)算也鮮有給予系部教學(xué)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)，系主任崗位也屬于兼職設(shè)置，系主任地位、任務(wù)和職責(zé)也沒有在校級(jí)層面上明確，系主任屬于沒有行政級(jí)別的“科級(jí)”干部，系部教學(xué)管理檔案的分類及歸檔范圍沒有標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)建設(shè)、研究、改革、監(jiān)控等資料的保存完整性沒有保障。學(xué)校對(duì)系部工作的不重視，一定程度上影響了系部工作的深入開展，也導(dǎo)致系部教研活動(dòng)往往流于形式或者陷入日?，嵥榈氖聞?wù)中。學(xué)?；蚪虒W(xué)院沒有系部工作的績(jī)效評(píng)價(jià)，缺乏對(duì)系部未來工作的導(dǎo)向作用，系部工作質(zhì)量的差別沒有在學(xué)校、學(xué)院的管理機(jī)制中得到很好的體現(xiàn)。

二、“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系的優(yōu)化與完善

在“校-院-系”三級(jí)管理體系下，校院系有各自的職責(zé)分工：學(xué)校主要負(fù)責(zé)目標(biāo)管理和監(jiān)控學(xué)科、專業(yè)建設(shè)過程與教學(xué)質(zhì)量；學(xué)院重點(diǎn)負(fù)責(zé)學(xué)科建設(shè)并監(jiān)控專業(yè)、課程建設(shè)過程；系的重點(diǎn)是負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)并保證教學(xué)質(zhì)量[4]。

（一）一級(jí)管理組織充分發(fā)揮宏觀決策與調(diào)控的核心能力

一級(jí)管理組織包括學(xué)校黨委會(huì)、學(xué)校行政和各職能部門。一級(jí)管理組織主要通過制訂總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)化資源配置、建立制度框架、任免干部、考核績(jī)效、檢查實(shí)施過程和落實(shí)情況、籌措并分配經(jīng)費(fèi)以及提供服務(wù)保障等實(shí)施管理。1.作為教學(xué)主辦者，宏觀管理權(quán)由學(xué)校黨委和學(xué)校行政負(fù)責(zé)。一方面要貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策，把握并堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向不偏差，確定學(xué)院整體發(fā)展規(guī)劃、必要的機(jī)構(gòu)設(shè)置，制定相關(guān)規(guī)章制度，籌措辦學(xué)經(jīng)費(fèi)；另一方面要負(fù)責(zé)校園基本建設(shè)，擴(kuò)大對(duì)外交往，注重考核評(píng)估與監(jiān)督管理的協(xié)調(diào)性等協(xié)調(diào)性工作都是學(xué)校黨委和學(xué)校行政的主要職責(zé)。2.校級(jí)職能部門應(yīng)主要負(fù)責(zé)制定總體目標(biāo)和發(fā)展的宏觀政策。學(xué)校職能部門包括人事、教務(wù)、財(cái)務(wù)、科技、資產(chǎn)、對(duì)外辦事處等部門及學(xué)術(shù)委員會(huì)、專家委員會(huì)等，職責(zé)是根據(jù)行使職能分塊處理學(xué)校的具體事務(wù)。憑借學(xué)校政策與各項(xiàng)規(guī)章制度的導(dǎo)向作用，利用外部因素影響來引導(dǎo)教學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)行，使用目標(biāo)、規(guī)劃、督導(dǎo)、評(píng)估和經(jīng)費(fèi)投入等杠桿因素直接調(diào)控教學(xué)院的具體工作，進(jìn)而間接調(diào)控學(xué)院的教學(xué)管理目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)院工作的科學(xué)有效發(fā)展，使學(xué)院教學(xué)質(zhì)量不斷提升，與學(xué)校宏觀發(fā)展的總體目標(biāo)相適應(yīng)。

（二）強(qiáng)化教學(xué)院教學(xué)建設(shè)和實(shí)施的主體地位

教學(xué)院對(duì)各個(gè)具體專業(yè)、具體學(xué)科的情況最了解，教學(xué)院應(yīng)該是三級(jí)教學(xué)管理體系的主體和中心，應(yīng)擔(dān)當(dāng)起本單位教學(xué)管理的重任[5]。教學(xué)院主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理，制定具體計(jì)劃和執(zhí)行上級(jí)方針政策；既充當(dāng)各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)的組織策劃者，承擔(dān)著教學(xué)科研、教學(xué)改革、師資隊(duì)伍及學(xué)科建設(shè)等重要工作的任務(wù)，又是執(zhí)行者、控制者，負(fù)責(zé)維持教學(xué)秩序，組織日常教學(xué)活動(dòng)和具體的學(xué)生管理。

（1）教學(xué)院應(yīng)具有自主的教學(xué)管理權(quán)限。教學(xué)院作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的辦學(xué)實(shí)體，學(xué)校應(yīng)該實(shí)行“準(zhǔn)企業(yè)化模式操作”。即按照教學(xué)院的教師及學(xué)生人數(shù)、課時(shí)數(shù)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)等按比例下?lián)芨黜?xiàng)資金。學(xué)院可擁有一定的自主管理權(quán)限，包括制訂、調(diào)整和實(shí)施人才培養(yǎng)方案、教學(xué)經(jīng)費(fèi)管理權(quán)與使用權(quán)、教師崗位津貼分配權(quán)、教師崗位聘任權(quán)、實(shí)驗(yàn)室管理權(quán)、學(xué)科專業(yè)規(guī)劃建設(shè)權(quán),使教學(xué)院成為辦學(xué)管理實(shí)體，充分發(fā)揮其從事教學(xué)管理的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。

（2）教學(xué)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。教學(xué)院在擁有更多自主權(quán)時(shí)，義務(wù)和責(zé)任也相應(yīng)增加。明確規(guī)定教學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的管理職責(zé)；設(shè)立學(xué)院的教學(xué)委員會(huì)，主管學(xué)院教學(xué)管理工作的咨詢、研究工作；應(yīng)定期研究討論學(xué)校的教學(xué)工作，并向?qū)W校提出相關(guān)建議；充分發(fā)展發(fā)揮教學(xué)骨干教師的主力軍作用。學(xué)校的教授、副教授和講師等業(yè)務(wù)骨干作為教學(xué)工作的實(shí)施者和主要完成者，在其工作中具有重要的地位和作用，因此，重視培育教學(xué)名師，提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)并大力支持他們發(fā)揮在基層學(xué)術(shù)事務(wù)、教學(xué)、科研以及學(xué)校民主決策中的作用。

（三）夯實(shí)系部管理職能

學(xué)院所屬系部是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下的教學(xué)科研基層組織，其設(shè)立與調(diào)整的依據(jù)是一個(gè)或多個(gè)相近專業(yè)，或者是與產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)應(yīng)的專業(yè)集合；也是學(xué)校最基本的教學(xué)科研單位，教師的教學(xué)、科研活動(dòng)是直接在系的組織下進(jìn)行的，教師依課程(或?qū)I(yè))和興趣組成課程(或?qū)W術(shù))小組，負(fù)責(zé)組織和落實(shí)本專業(yè)的課程教學(xué)和科研[6]。系部的工作效率的提高直接關(guān)系到各項(xiàng)教學(xué)工作的落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的提高，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到教風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)。每個(gè)系部把本系部的教師管理好，問題解決好，保證每個(gè)教師教學(xué)、科研水平和社會(huì)服務(wù)能力都能不斷地提高，這樣，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量、科研水平也就能得到提升。

1.設(shè)立系部教學(xué)管理的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。每年由學(xué)校人事處核定學(xué)每個(gè)系部的教職工人數(shù)，確定經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)總額，規(guī)定系部教學(xué)管理費(fèi)、辦公費(fèi)、學(xué)術(shù)活動(dòng)費(fèi)、差旅費(fèi)、短期培訓(xùn)費(fèi)等支付辦法。

2.明確規(guī)定系主任的權(quán)益與職責(zé)，擇優(yōu)選拔系主任。通過制定《系部主任工作職責(zé)》，明確系部主任的義務(wù)、職責(zé)和權(quán)力。適當(dāng)提高系主任的待遇，有利于調(diào)動(dòng)系主任工作的積極性，通過相應(yīng)的鼓勵(lì)機(jī)制，激發(fā)系主任工作的創(chuàng)造性。

3.制定《系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，對(duì)系部工作和成果進(jìn)行定期的檢查與評(píng)估，對(duì)評(píng)估優(yōu)秀者給予適當(dāng)?shù)木窕蛭镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格者要求限期整改。通過系部評(píng)估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)系部不斷自查和改進(jìn)，通過實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效系部。

4.定期召開系主任工作會(huì)議和教師代表座談會(huì)，加強(qiáng)教學(xué)院與系部之間的溝通，加強(qiáng)對(duì)系部工作的指導(dǎo)，及時(shí)解決系部工作中存在的問題。

三、結(jié)束語

文章探討了高校實(shí)施的“校-院-系”三級(jí)教學(xué)管理體系，三級(jí)教學(xué)管理體系優(yōu)化的關(guān)鍵是明晰管理層級(jí)，校級(jí)管理主要行使宏觀決策與調(diào)控職能，切實(shí)加強(qiáng)二級(jí)學(xué)院的辦學(xué)主體地位，為其賦予更多的教學(xué)管理權(quán)限，學(xué)校和教學(xué)院必須夯實(shí)系部的基層管理職能，增強(qiáng)其日常教學(xué)管理和常規(guī)性教育教學(xué)改革建設(shè)的主觀能動(dòng)性。

作者:謝獻(xiàn)忠 聶憶華 劉麗芳 鐘新谷 單位:湖南科技大學(xué)

參考文獻(xiàn)

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