第一篇：供應商管理體系

供應商質量管理體系

供 應 商 管 理 體 系 目的

為有效的對供應商生產、質量、管理及生產過程實施監(jiān)控，發(fā)展維護穩(wěn)定的供應商，確保供應商提供符合質量要求、價格適宜的產品，與供應商建立起長期穩(wěn)固的供求關系，特制定本體系。

一、范圍

本管理體系適用于為公司提供產品和服務的所有供應商。

職責 質管部

? 負責評估、審核、考評供應商。

? 對供應商產品質量實施檢測和控制。? 對供應商生產過程實施控制。

? 對供應商質量事故下達NCR報告，并跟蹤整改。? 對問題供應商預警并做出處理意見。

二、技術部

? 項目評審

? 負責新產品制造工藝工裝方案審核 ? 負責新供應商考察、評估 ? 編制《技術要求》《質量控制卡片》 ? 解決產品重大技術問題

財務部負責發(fā)貨產品結算。

三、管理體系 1.供應商的選擇

新供應商

根據(jù)新產品或產品結構調整等因素的需要選擇適宜的新供應商。

選擇原則：遵循質量穩(wěn)定、低價格、管理好、具有質量管理體系資質、誠信的原則，批量較大的產品盡量選擇兩家及以上的穩(wěn)定供應商，以保證穩(wěn)定供貨和技術創(chuàng)新。

2.選擇程序

1）采購部根據(jù)公司安排和實際需求及選擇要求向新供應商發(fā)出《供應商調查表》。

2）供應商填寫《供應商調查表》完畢，附上以下證書復印件： ? 營業(yè)執(zhí)照

? 組織機構代碼證 ? 稅務登記證

? 質量管理體系認證證書 3）質管部在接收到《供應商調查表》及證書復印件等信息后進行評審，資料評審合格后依據(jù)產品關鍵程度確定是否需現(xiàn)場審核，若需現(xiàn)場審核的由質管部組織考察審核小組兩周內對新供應商進行現(xiàn)場審核并出具審核報告。/ 5

供應商質量管理體系

4）經現(xiàn)場審核合格的供應商可直接引入?，F(xiàn)場審核不合格的供應商可以整改一次，整改仍不合格的取消引入資格，市場部需要重新開發(fā)新供應商。

5）資料評審合格不需現(xiàn)場審核的可直接引入。資料審核不通過新供應商可整改一次，整改仍不合格的取消引入資格，市場部需要重新開發(fā)新供應商。

6）選定供應商后需要簽定《質量保證協(xié)議》、《保密協(xié)議》。

3.建立新供應商或潛在供應商檔案，供應商檔案內容如下： ? 供應商的基本信息（設備、人員）? 組織機構是否健全

? 是否具有ISO9001質量管理體系 ? 質保體系是否健全，質保能力如何 ? 技術與研發(fā)能力如何

? 生產管控能力、產能和商務能力如何 ? 成本控制及價格水平? 誠信度

4.老供應商

1）.老產品：根據(jù)供應商的產能、交期、價格、技術水平、質量水平等因素，確實滿足不了客戶對產品的需求，市場部需要向公司提出申請，重新選擇供應商。

2）供應商的管理

發(fā)貨檢驗發(fā)現(xiàn)重大質量問題

? 一次抽檢30%以上不合格

? 連續(xù)2次抽檢10%~30%不合格

? 嚴重鑄造工藝、加工工藝及工裝錯誤

對釋放CPAR報告供應商未得到有效整改的，均由質管部向供應商釋放《供應商質量信息聯(lián)絡單》，提出處理意見傳遞至采購部，責任供應商需在5個工作日內排查、整改，并在10日內給予有效具體的整改回復，沒有發(fā)貨產品的除外，待再次下達訂單前按此要求執(zhí)行。

3）質管部于每月8日前將上月相關供應商質量數(shù)據(jù)匯總并進行分析。

4）供應商質量信息分析評價

質管部每月根據(jù)相關質量數(shù)據(jù)對合格供應商排名評價，評價結果每月10日前審核公布。

5.考核結果預警機制

1）針對月度排名供應商建立三級預警機制（黃色、橙色、紅色）。a)黃色警告：檢驗尺寸超差或其它原因導致批量返工； b)橙色警告：一次檢驗30%以上不合格；

c)紅色警告：出現(xiàn)批次質量問題導致質量事故經整改無效；工廠審/ 5

供應商質量管理體系

查不合格。

6.預警轉換原則：

1）.一個月內被2次黃色警告或連續(xù)2個月被黃色警告或1年內累積被4次黃色警告者為橙色警告；一個月內被2次橙色警告或連續(xù)2個月被橙色警告或1年內累積被4次橙色警告者為紅色警告。

7.預警處理：

1）被1次黃色警告的供應商限期一個月整改完畢，觀察期內質量完全符合標準時恢復正常檢驗；經整改失效累積2次黃色警告升級為橙色預警，必要時質管部將對其進行工廠質量審查，如工廠審查不合格將直接給予紅色警告。

2）月度被1次橙色警告的供應商，列為重點觀察對象，采購部給予減量10%-30%的處理；對于尚處在橙色警告觀察期中再次被黃色警告的供應商，采購部給予30%-70%減量處理。對處在橙色預警期中的供應商，觀察期通過方可恢復正常供貨。半年內未出現(xiàn)批次質量問題，從重點觀察對象名單中刪除。

3）被紅色警告供應商，立即停供整頓，整頓后按新供應商引入程序進行審查或重新送樣檢測確認，合格后方可供貨，否則從合格供應商中刪除，采購部進入開辟新供應商程序。

8、供應商的交期管理

1）運營部根據(jù)客戶下達的訂單轉換成公司的訂單格式，及時準確的下達給供應商。必須做到當天接訂單當天下達。

2）供應商對下達訂單有異議時，采購必須及時與供應商進行協(xié)商解決；若供應商對交期卻有困難，需要及時與客戶溝通爭得客戶同意進行變更。變更后及時下達公司格式的訂單。市場部與質管部有與供應商協(xié)調接納訂單的義務。

3）供應商由于不可抗力原因（如產品批廢、設備故障、天氣、停電等）延遲交期，運營部必須及時告知客戶，取得客戶的諒解。

4）供應商連續(xù)3個訂單批次沒有按訂單交期完成，有必要更換供應商。

9、供應商的評審

9.1.質管部每年末需要制定次年的《供應商評審計劃》，并按照計劃實施評審。

1）對A級供應商每2年進行評審一次。

2）對B、C級供應商每1~2年進行評審一次。

3）質管部對供應商進行評審后在5個工作日內向公司提交《供應商評審報告》。

10、供應商的考評

1）供應商實行動態(tài)管理，每年對合格供應商實施考評一次，由考核小組組織考評，根據(jù)評定結果對《合格供方清單》進行修訂。2）考評對象：列入《合格供方清單》的所有供應商。/ 5

供應商質量管理體系

3）考評辦法：對供應商進行綜合評價，實行評分等級制度，滿分為100分，分為A、B、C、D四個等級，等級如下： ? A級：85~100分 ? B級：70~84分 ? C級：60~69分 ? D級：59分以下

11、考評內容

? 交貨期（30分）——按訂單交期交貨完成情況 ? 質量（30分）——不合格品占有率 ? 價格（15分）——同類產品比較

? 配合度（15分）——售后服務、信息溝通與響應速度、對抱怨態(tài)度等。

? 管理（10分）——管理制度完善、質量管理體系健全、全過程質量控制

1）供應商若連續(xù)2年被評為D級供應商，則向公司提交《申請更換供應商報告》。2）供應商的生產過程控制

3）實施檢測前，需要了解供應商的生產過程、生產設備、加工工藝工裝等要素。

4）設置供應商生產過程的主要控制點，控制環(huán)節(jié)。5）供應商必須按公司要求提供其它相關報告和記錄。6）客戶質量反饋的處理

12、質量抱怨

1）根據(jù)客戶的質量抱怨，質管部必須在次日向供應商釋放CPAR報告，供應商在15個工作日內提交CPAR報告。

2）質管部負責跟蹤落實整改結果，并及時關閉CPAR。

3）負責此產品的質檢工程師必須及時更新《控制圖》和《質量卡片》。3）負責此產品的質檢工程師必須向本部門提交《質量報告》，內容包括：

? 產生原因（自身、工廠原因）? 改進意見（質檢工程師）? 解決措施

? 跟蹤供應商整改結果

13、質量索賠

1）根據(jù)客戶的質量索賠報告，質管部必須在次日內向供應商釋放CPAR報告，供應商必須在一個月內提交CPAR報告，重大質量事故需要向供應商釋放8D報告。

2）采購部向供應商釋放《變動聯(lián)系單》，明確索賠數(shù)量或金額；供應商對索賠數(shù)量或金額有異議，質管部負責與供應商商談索賠事宜。

3）質量索賠若供應商不認可，或不同意承擔全部責任，經反復協(xié)商無果，質管部將供應商意見向公司總經理上報，由總經理裁決處理意見。

4）質管部負責跟蹤落實整改結果，并及時關閉CPAR。/ 5

供應商質量管理體系

14、供應商質量控制崗位培訓 1）質管部根據(jù)供應商產品質量管控情況，不定期的對供應商質檢崗位進行培訓； 2）質管部負責對供應商質量檢查員現(xiàn)場培訓，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時培訓，對質量有爭議時需要相互交流探討，或由公司對其進行核議；

3）對重大質量事故，質管部需要到供應商現(xiàn)場召開質量會議，分析原因，研究解決方案，采取應對措施。/ 5

第二篇：能源管理體系應知應會

能源管理體系應知應會

1、能源管理體系標準：能源管理體系 要求（GB/T 23331-2009）。

2、公司能源管理體系方針：綜合利用創(chuàng)新管理降低消耗提高效率。

3、2012年8月20日召開能源管理體系項目建設啟動會，成立能源管理體系建設項目組，全面啟動公司能源管理體系工作。

4、2012年12月31日，公司《目標、基準和標桿管理程序》、《能源因素識別評價與控制》發(fā)布實施，置于集團公司管理體系中。

5、2013年3月14日，公司《質量、環(huán)境、能源和職業(yè)健康安全管理手冊》發(fā)布實施，置于集團管理體系中。

6、分公司能源管理體系文件置于雙創(chuàng)平臺/標準文件及知識庫/文件管理/管理體系/能源管理體系中。

7、公司管理體系管理者代表***，分公司管理體系管理者代表***。

8、公司管理體系事務代表***，分公司管理體系事務代表***。9、2013年3月6日~7日開展能源管理體系第一階段內審。

第三篇：供 應 商 管 理 制 度

供 應 商 管 理 制 度

修訂：

審核：

批準：

供 應 商

管 理制 度

目的

為了選擇合格的供應商，確保生產、經營所需物資符合安全要求，盡可能的避免和減少安全事故的發(fā)生。適用范圍

本程序適用于淄博隆邦化工有限公司的供應商及物資供應的管理。3 職責

3.1供應部：是供應商及物資供應的主管單位，負責根據(jù)要求選擇并建立合格供應商資料庫。

3.2職能部門：協(xié)助供應部做好供應商的選擇管理，參加相關的招投標。3.3車間：負責提報采購計劃，驗證采購產品。4 程序

4.1確定合格供應商

4.1.1供應部按要求對供應商進行資格審查、評價，建立符合要求的供應商資料庫。

4.1.2收集、建立、定期評審并及時更新合格供應商名冊和相關資料。4.1.3根據(jù)所供物資類別不同，對化工、設備、電氣、儀表、配件、鋼材、地材、勞保等物資的供應商分別建立供應商檔案。供應商檔案包括以下內容：

1)供應商的名稱、法人、地理位置、聯(lián)系電話、通信地址等基本信息； 2)資信情況、服務范圍、注冊資金、經營業(yè)績、管理水平（是否通過認證）、產品種類、售后服務等經營情況；

3)過去3年來的安全表現(xiàn)。4.2物資采購

4.2.1供應部按照批準的采購計劃向《合格供方名單》中的合格供應商詢價采購。當需要新的供應商時，需按4.1對供應商進行評價，評價合格列入《合格供方名單》后，方可實施采購。緊急情況下需在《合格供方名單》外采購時,需經分管領導批準。

4.2.2供應部與合格供應商洽談后，按《公司合同管理規(guī)定》簽訂采購合同或長期供貨協(xié)議。

4.2.3口頭訂單，供應部應向合格供應商詳細說明采購要求，包括采購產品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、尺寸、等級、交付及驗收方式、供貨時間等。

4.2.4大宗物資（20萬元及以上）的采購按照《公司物資采購招（議）標管理規(guī)定》進行。

4.3物資驗收、入庫、保管及發(fā)放管理

4.3.1供應商必須隨貨提供相關按范疇的資料，包括產品（設備）制造許可證、產品合格證、使用說明書、計量器具生產許可證等必要的證書，化學危險品安全技術說明書、安全標簽等。

4.3.2使用單位對以上資料進行管理、存檔，以備查驗。

4.3.3供應部、計劃提報車間負責按《采購產品到貨驗證規(guī)定》對采購物資進行驗收檢驗、入庫，并填寫《物資到貨驗收日記》。

4.3.4車間根據(jù)供應商提供的安全標簽、安全技術說明書中的要求，做好物資的入庫存放，并對庫存物資進行管理，確保物資安全。

4.4供應商評價、考核及續(xù)用

4.4.1每年由供應部組織安全環(huán)保部、生產部、機動部、車間對合格供應商進行評價，形成《供應商安全業(yè)績表現(xiàn)評價表》。

4.4.2根據(jù)《供應商安全業(yè)績表現(xiàn)評價表》，淘汰不合格供應商，重新編制《合格供方名單》。

第四篇：網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者應有的十二種世界觀

網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者應有的十二種世界觀

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來，21世紀，興起了一股網(wǎng)商浪潮。越來越多的年輕創(chuàng)業(yè)者看到了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)這個機遇，他們認為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)更能快速地展現(xiàn)自己的價值。當然在這個網(wǎng)商時代的大背景下，也為眾多的想要利用互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)自己人生價值的網(wǎng)商們提供了機遇和挑戰(zhàn)。那么面對著未來未知的機遇和挑戰(zhàn)的網(wǎng)商們又該樹立怎么樣的世界觀，從而讓自己在網(wǎng)商的競爭中披荊斬棘，最后榮耀歸來呢？旭世網(wǎng)商聯(lián)盟歸納了以下作為網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)者應有的十二種世界觀：

一、創(chuàng)業(yè)靠風投。創(chuàng)業(yè)如果只是靠自己，一般都做的很辛苦，所以有不少創(chuàng)業(yè)者都去找風險投資。但是大多數(shù)人還是認為，最好是在線做好自己的事情的前提下再去拉風投，當你的業(yè)績、流量、產品得到重視以后也會比較容易拉到投資。

二、創(chuàng)業(yè)要謹慎。就網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來說，網(wǎng)絡經濟本身就存在著很多不確定性和風云變幻的風險，無論任何時期，做好出色的產品和服務，才能更有利于網(wǎng)商事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，網(wǎng)商運營也才能更加順暢。

三、充分利用業(yè)余時間實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。在職人士可以在業(yè)務時間充分發(fā)揮所長、開辟屬于自己的事業(yè)天地。比如開個網(wǎng)店、做個項目、寫點文章、編個軟件、做個網(wǎng)站等等，以自己獨有的職業(yè)化的敏銳嗅覺，捕捉身邊的商機。

四、創(chuàng)業(yè)要趁早。目前在事業(yè)上仍處于被動階段的很多為80后、90后的成功創(chuàng)業(yè)者，其實創(chuàng)業(yè)不分年齡，只要善于學習和實踐，一切皆有可能。

五、做好吃苦準備。創(chuàng)業(yè)需要機遇、恒心、毅力，更需要堅強。俗話說打江山容易守江山難，但是能打下來江山畢竟也是不容易的。老人常說：“艱苦奮斗?！眲?chuàng)業(yè)就是一個艱苦奮斗的過程，只有吃得苦中苦，方能做到人上人。

六、創(chuàng)業(yè)要充分利用自己的特長。做自己擅長的事，走適合自己的路，然后再談資源利用，這才是正道。

七、遵守誠信為本。無論是創(chuàng)業(yè)初期還是創(chuàng)業(yè)成功后，都有嚴格要求自己，遵守誠信，以誠信為本。

八、學會利用經驗。在缺乏經驗的時候去創(chuàng)業(yè)，是十分不理智的。別說吃豬肉了，豬跑都沒有看見，那怎么能夠做好創(chuàng)業(yè)呢?要知道，創(chuàng)業(yè)本身就有很大的不確定性，只能摸著石頭過河，很多細節(jié)的東西十分重要，如何沒有經驗，創(chuàng)業(yè)成功的幾率將會很低。

九、夢想堅定。很多時候，人們創(chuàng)業(yè)并非只是為了掙錢。一個共同的理想更有號召力和凝聚力，也更能聚到一些比較靠譜、志同道合的人。掙錢是一回事，實現(xiàn)理想也是一回事，必須兩手抓，兩手都要硬。

十、打造精英團隊。俗話說：“不怕神一樣的對手，就怕豬一樣的隊友?！币粋€團隊最重要的是需要找到在這個崗位上能夠幫助你實現(xiàn)的人才。

十一、創(chuàng)業(yè)堅定以產品和服務為中心。如果你沒有過硬的產品和服務，你拿什么去競爭?又要靠什么來獲勝。所以創(chuàng)業(yè)者要把握好事業(yè)方向，適時調整決策，以期做出更符合網(wǎng)商市場需求的產品和服務。

十二、找好網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)平臺。俗話說：“站在巨人的肩膀上更容易成功”作為新觸網(wǎng)網(wǎng)商要恰當選擇優(yōu)質的平臺來輔助創(chuàng)業(yè)。這樣可以減少在創(chuàng)業(yè)過程中可能會遇到的挫敗感和自身的發(fā)展局限。

第五篇：2016年風險預控管理體系基礎知識應知應會

風險預控管理體系基礎知識應知應會

1、方針、目標、指標、管理方案、措施的關系

方針為組織確定的總的指導方向和行動原則，是總方向，為組織設定了總體目標；目標是在方針的基礎上具體化；指標是把目標進行了分解量化，是可測量的，目標、指標管理包括目標的制訂、展開、執(zhí)行和考評四個環(huán)節(jié)；管理方案是規(guī)定實現(xiàn)目標的實施計劃；措施是指對應于目標的具體對策。

2016年安全管理方針

預防為主、實現(xiàn)安全生產； 以人為本、降低職業(yè)危害； 保護環(huán)境、推行精品工程； 持續(xù)改進、創(chuàng)建本安一級。

2016年安全管理目標

（一）杜絕重傷及以上人身事故；遏制輕傷人身事故，努力實現(xiàn)“零傷害”。

（二）杜絕二級及以上非人身責任事故。

（三）中心保持神華本安二級，力爭達到一級。

（四）杜絕一般及以上環(huán)境污染事故和其它惡性事件。

2、什么是安全風險預控管理體系？

安全風險預控管理體系是以危險源辨識和風險評估為基礎，以風險預控為核心，以不安全行為管控為重點，通過對企業(yè)全生命周期過程中存在的危險源進行辨識、評價和分級，并采取有效的消除、減少、稀釋和隔離等措施，從而實現(xiàn)“人機環(huán)管”的最

佳匹配，將風險降低和保持在可容許水平，實現(xiàn)安全生產的程序化、系統(tǒng)化的管理體系和方法。

3、體系相關名詞解釋

（1）安全：免除了不可接受的損害風險的狀態(tài)。

（2）本質安全：通過設計等手段使生產設備或生產系統(tǒng)本身具有安全性，即使在誤操作或發(fā)生故障的情況下也不會造成事故。（3）事故：指造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況。

（4）風險：某一特定危險情況發(fā)生的可能性和后果的組合。（5）危險源：可能導致傷害或疾病、財產損失、工作環(huán)境破壞或這些情況組合的根源或狀態(tài)。

（6）危險源辨識：識別危險源的存在并確定其特性的過程。（7）風險評估：評估風險大小以及確定風險是否可接受的全過程。

（8）危險源監(jiān)測：通過管理與技術手段檢查、測量危險源存在的狀態(tài)及其變化的過程。

（9）風險預警：通過一定的方式，對存在的風險進行信息警示。（10）不安全行為：可能產生風險或導致事故發(fā)生的行為。（11）煤礦企業(yè)安全文化：以風險預控為核心，體現(xiàn)“安全第一，預防為主，綜合治理”的精神，并為廣大員工所接受的安全生產價值觀、安全生產信念、安全生產行為準則以及安全生產行為方式與安全生產物質表現(xiàn)的總稱，是煤炭企業(yè)安全生產的靈魂所

在。

（12）管理體系：建立方針和目標，并實現(xiàn)這些目標的體系，一個組織的管理體系包括若干個不同的管理體系。（13）危險源辨識的方法

1）工作任務分析法（神東目前使用）2）事故致因機理分析法

（14）體系運行過程遵循PDCA閉環(huán)管理的模式

1、P(plan)計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規(guī)劃的制定。

2、D(Do)執(zhí)行，根據(jù)已知的信息，設計具體的方法、方案和計劃布局；再根據(jù)設計和布局，進行具體運作，實現(xiàn)計劃中的內容。

3、C(check)檢查，總結執(zhí)行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。

4、A(action)處置，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，并予以標準化；對于失敗的教訓也要總結，引起

重視。對于沒有解決的問題，應提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個過程不是運行一次就結束，而是周而復始的進行，一個循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個循環(huán)，這樣階梯式上升的。

（15）風險預控管理體系包含幾個要素？

風險預控管理體系包含17個要素，中心對17個要素進行了職責劃分，每個管理人員、各部門、區(qū)隊、各崗位都有相應的管控要素（陪檢人員必須能說出自己單位負責的要素名稱）。體系17個要素：

1總要求； 2安全生產方針； 3風險預控管理體系策劃； 4體系文件；

5資源、機構、職責和權限； 6危險源辨識、風險評估和控制； 7能力、培訓、意識和文化； 8建設項目； 9生產系統(tǒng)運行控制； 10不安全行為控制； 11其他要素控制； 12相關方管理； 13應急準備與響應； 14隱患和事件； 15安全信息； 16安全檢查與評價； 17持續(xù)改進。

（16）《神華集團安裝回撤單位安全風險預控管理體系審核評級辦法》中規(guī)定神華集團審核分數(shù)和子公司（神東）季度審核平均分各占50%，最后加上加扣分項，得出最終分數(shù)。神華集團依照“審核指南”對各單位進行體系審核。

10、危險源評估的方法

風險矩陣法

11、風險預控與隱患消除的區(qū)別

隱患消除是在實際出現(xiàn)了隱患之后對其進行控制或消除，風險預控是對可能導致風險（尚未出現(xiàn)隱患）的、已辨識出的危險源進行預防性的控制，將風險程度降到最低或消除。

12、危險源監(jiān)測的模式

（1）危險源實時監(jiān)測（2）危險源動態(tài)與定期監(jiān)測

13、什么是管理標準，管理措施？

管理標準：針對管理對象所制定的以消除和控制風險的準則。

管理措施：指達到風險管理標準的具體方法和手段。

14、系統(tǒng)性危險源一般指生產系統(tǒng)、工藝、廠房、場區(qū)、煤礦井田與周邊區(qū)域及管理方案中存在的，可能造成區(qū)域性危害后果，一定時期內無法消除的不安全因素。一般應包括煤礦井下水、火、瓦斯、煤塵、頂板，采掘工藝設計、通風系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、設備配套及可靠性；地面設施布局、消防系統(tǒng)、采空塌陷區(qū)域、矸石山、超過存儲臨界量的?；?；自然災害等。

風險評估原則上采用風險矩陣評價法進行評估，評估結果按照特大、重大、中等、一般、低五個級別進行分級。