第一篇：圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向

圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向 數(shù)字圖書(shū)館是未來(lái)圖書(shū)館的發(fā)展方向

數(shù)字圖書(shū)館在信息存儲(chǔ)形式、信息組織形式、信息處理和輸出形式、信息傳遞速度和服務(wù)方式等方面比傳統(tǒng)圖書(shū)館有重大的改革。數(shù)字圖書(shū)館被人們稱(chēng)為未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的模式，這種圖書(shū)館的實(shí)質(zhì)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)分布于各處的各種信息資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)搜尋、利用，是用戶獲取知識(shí)與信息的最快捷方式，是一種信息環(huán)境而不是具體的圖書(shū)館形態(tài)。數(shù)字圖書(shū)館依靠數(shù)字化技術(shù)把文字、聲音和圖像轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，采用數(shù)字方式進(jìn)行存貯、傳輸和處理，將圖書(shū)館的多種資料信息通過(guò)計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制數(shù)字存儲(chǔ)起來(lái)，如電子期刊、電子圖書(shū)、各種數(shù)據(jù)庫(kù)及光盤(pán)資料。數(shù)字圖書(shū)館的主要特征是：(1)信息存儲(chǔ)數(shù)字化；(2)支持網(wǎng)絡(luò)多元化；(3)信息共享網(wǎng)絡(luò)化。

數(shù)字圖書(shū)館是未來(lái)圖書(shū)館發(fā)展的主要方向，是計(jì)算機(jī)和因特網(wǎng)帶來(lái)的文獻(xiàn)信息載體形態(tài)和傳遞方式的變化，也是圖書(shū)館的存在方式、運(yùn)行機(jī)制和社會(huì)功能的重新定位。中國(guó)科學(xué)院計(jì)算機(jī)所的黃鐵軍先生認(rèn)為：建立數(shù)字圖書(shū)館是一個(gè)長(zhǎng)期性的工程，它需要從資源的數(shù)字化和資源的管理及服務(wù)兩方面做長(zhǎng)期的工作。圖書(shū)館應(yīng)該適應(yīng)發(fā)展模式的變化，根據(jù)各自的實(shí)際情況加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的工作，將圖書(shū)館館藏信息實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)向讀者提供全方位的信息服務(wù)。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化

圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，使館與館之間可以共同采訪、編目，共同建設(shè)館藏文獻(xiàn)信息資源，共同利用網(wǎng)上的文獻(xiàn)信息資源。圖書(shū)館可以利用網(wǎng)絡(luò)通訊功能，為用戶進(jìn)行信息的快速傳遞服務(wù)，如電子郵件服務(wù)、電子文獻(xiàn)傳遞、情報(bào)檢索等服務(wù)，可以借助互聯(lián)網(wǎng)上豐富的信息資源、功能強(qiáng)大的搜索引擎和快速的文獻(xiàn)信息傳遞方法，給用戶提供所需要的文獻(xiàn)信息。用戶不必到圖書(shū)館，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢圖書(shū)館的文獻(xiàn)信息，從網(wǎng)上得到更充分、準(zhǔn)確的參考資料。以前信息研究者依靠手工查找資料，憑借個(gè)人的判斷力進(jìn)行研究，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且所得資料不完全，研究問(wèn)題不充分。利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展讀者服務(wù)，使圖書(shū)館原來(lái)面向社會(huì)服務(wù)所受到的諸多制約不復(fù)存在，可以將用戶、圖書(shū)館和信息服務(wù)系統(tǒng)連結(jié)起來(lái)，向用戶提供良好的信息服務(wù)。圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)

為了適應(yīng)圖書(shū)館新的發(fā)展模式，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化文獻(xiàn)資源的建設(shè)，除了購(gòu)買(mǎi)電子出版物和光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)外，還應(yīng)有計(jì)劃地將傳統(tǒng)圖書(shū)館的有特色的文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字化文獻(xiàn)。選訂電子出版物時(shí)應(yīng)協(xié)調(diào)訂購(gòu)，避免重復(fù)引進(jìn)。對(duì)于利用率不高的外刊，可采用購(gòu)買(mǎi)聯(lián)機(jī)檢索服務(wù)的方法。為了讓訂購(gòu)的電子出版物充分發(fā)揮作用，要廣泛宣傳館藏電子出版物的收錄范圍，專(zhuān)業(yè)覆蓋面及檢索方法，引導(dǎo)讀者利用電子出版物查閱所需資料。華僑大學(xué)圖

書(shū)館已建成了多媒體閱覽室，將計(jì)算機(jī)、數(shù)字化等高技術(shù)結(jié)合起來(lái)，讀者不僅可以閱讀電子出版物，而且可以上網(wǎng)查詢國(guó)內(nèi)外大學(xué)圖書(shū)館的各種信息，檢索電子期刊和聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)家很重視書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，加強(qiáng)了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的宏觀管理。各圖書(shū)館在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)中必須樹(shù)立全局觀念，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)辦事，文獻(xiàn)的加工整理應(yīng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并充分考慮館藏特色，突出優(yōu)勢(shì)，充分考慮科研、教學(xué)和市場(chǎng)的需要，建立有自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)。

圖書(shū)館面臨服務(wù)信息化，館藏多媒體化，信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化的轉(zhuǎn)變，必將推動(dòng)圖書(shū)館管理自動(dòng)化和科學(xué)化。隨著文獻(xiàn)載體收藏的多樣化，更要求管理手段計(jì)算機(jī)化。采購(gòu)、編目、檢索、流通以及圖書(shū)館各種業(yè)務(wù)工作都要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理，才能高效率地發(fā)揮圖書(shū)館的作用，減輕圖書(shū)館工作人員的勞動(dòng)，方便讀者，提高圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)功能。圖書(shū)館現(xiàn)代化管理除了裝備計(jì)算機(jī)等先進(jìn)設(shè)備外，還要擁有先進(jìn)的管理思想，高效的管理組織，科學(xué)的管理方法。思想創(chuàng)新是宏觀的，方法創(chuàng)新是微觀的，思想創(chuàng)新能用新觀念作指導(dǎo)，方法創(chuàng)新能有力保證創(chuàng)新思想的實(shí)現(xiàn)和進(jìn)一步豐富，兩者相互作用，推動(dòng)圖書(shū)館管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。

常言的數(shù)字圖書(shū)館的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)圖書(shū)館的范圍，但其存貯的信息資源應(yīng)該是有序的，便于檢索利用的，因此它必須借助于傳統(tǒng)圖書(shū)館的理論、經(jīng)驗(yàn)。而傳統(tǒng)圖書(shū)館要生存、要發(fā)展，就必須融合數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，利用現(xiàn)代化技術(shù)手段，改革進(jìn)取拓展其功能。因此融合二者的優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)升華而成的復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)模式，是傳統(tǒng)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展模式。

步入21世紀(jì)，我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。尤其是傳統(tǒng)圖書(shū)館，在當(dāng)前轟轟烈烈的數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)熱潮中向何處去？這是當(dāng)前人們苦思以求的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

靜心回顧國(guó)內(nèi)外10余年數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的實(shí)際和圖書(shū)館發(fā)展的演進(jìn)歷程，本文認(rèn)為未來(lái)傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展模式應(yīng)為：融合數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，延伸傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能，而構(gòu)成的復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)模式。即利用數(shù)字圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，來(lái)拓展而不是取代傳統(tǒng)圖書(shū)館，二者共存互補(bǔ)。

一、什么是數(shù)字圖書(shū)館

到目前為止，對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的概念還沒(méi)有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，實(shí)踐上也沒(méi)有固定的模式。但從數(shù)字圖書(shū)館的諸多定義所包含的特點(diǎn)和要素中，可以看出數(shù)字圖書(shū)館是“（1）國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心；（2）文化的傳播媒體，和文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)，今后經(jīng)濟(jì)和文化的載體和催化劑；（3）依附于網(wǎng)絡(luò)而存在的有序的信息空間；（4）作為搜集、整理、存貯和傳遞各種知識(shí)信息的重要社會(huì)設(shè)施；（5）需要全國(guó)乃至世界范圍廣泛合作完成的數(shù)字資源中心；（6）擁有海量的、多媒體的、內(nèi)容或主題相對(duì)獨(dú)立的數(shù)字化信息資源作為其物質(zhì)基礎(chǔ)；（7）信息資源的組織形式為直接的、網(wǎng)狀的；（8）信息資源的存貯自由化、網(wǎng)絡(luò)化；（9）信息資源共享化；（10）面向?qū)ο蟮募夹g(shù)構(gòu)建，提供信息線索及信息本身的查詢；（11）遵循統(tǒng)一的訪問(wèn)協(xié)議，進(jìn)行分布式管理，實(shí)現(xiàn)分布式環(huán)境下的信息封裝。從以上要素中可以看出，人們對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)存在狹義和廣義的區(qū)別。狹義的看法把數(shù)字圖書(shū)館理解為傳統(tǒng)圖書(shū)館的數(shù)字化，和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)，即把數(shù)字圖書(shū)館看作為傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展的新形態(tài)；而廣義的看法認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館能智能地、實(shí)際地存取全球網(wǎng)絡(luò)上數(shù)字化的、多媒體的海量信息，即把數(shù)字圖書(shū)館混淆于高速信息網(wǎng)。

盡管對(duì)數(shù)字圖書(shū)館還沒(méi)有一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋?quán)威的定義，但其產(chǎn)生的背景是源于互聯(lián)網(wǎng)上海量的數(shù)字化資源，如何合理、有效地對(duì)這些資源進(jìn)行存貯、組織、傳播和利用，是人們面臨的新課題。于是需要探索一種系統(tǒng)技術(shù)來(lái)管理海量的數(shù)字信息資源，并創(chuàng)建一種新的服務(wù)模式，而對(duì)信息進(jìn)行整序和利用，正是圖書(shū)館學(xué)理論和方法的根基，因此，美國(guó)在90年代初產(chǎn)生出數(shù)字圖書(shū)館的理念。

盡管數(shù)字圖書(shū)館含有“圖書(shū)館”三個(gè)字，但數(shù)字圖書(shū)館卻不能僅僅理解為是一種新的圖書(shū)館形態(tài)，數(shù)字圖書(shū)館并不是簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)搬到網(wǎng)上去，或?qū)^藏資源進(jìn)行大規(guī)模數(shù)字化。不過(guò)，數(shù)字圖書(shū)館既然借用了“圖書(shū)館”一詞，那么它必然顯示出其信息資源不同于一般網(wǎng)絡(luò)信息資源的某些特征，即數(shù)字圖書(shū)館所存取的信息資源應(yīng)該是有序的、系統(tǒng)的、有組織的，便于提供利用的。

另外，數(shù)字圖書(shū)館的英文原文是Digital Library，直譯為數(shù)字圖書(shū)館和數(shù)字資源庫(kù)。事實(shí)上，目前常言的數(shù)字圖書(shū)館實(shí)際上是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái)的數(shù)字資源庫(kù)群，是實(shí)行分布式管理的信息和知識(shí)共享的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其主要特征是多媒體數(shù)字化資源，跨平臺(tái)跨語(yǔ)種網(wǎng)絡(luò)化存取，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)分布式管理和智能化服務(wù)，主要目的是實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)資源的共享。因此可以認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館是將數(shù)字化資源實(shí)行分布式計(jì)算機(jī)管理的，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化存取和智能化服務(wù)的信息和知識(shí)資源共享系統(tǒng)?？梢?jiàn)通常所言的數(shù)字圖書(shū)館的功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)圖書(shū)館范圍。

二、傳統(tǒng)圖書(shū)館與數(shù)字圖書(shū)館的共存互補(bǔ) 追溯圖書(shū)館的起因，是源于解決文獻(xiàn)生產(chǎn)的分散性和文獻(xiàn)源的無(wú)序性，以及人們對(duì)文獻(xiàn)利用要求集中和有序的社會(huì)矛盾日益激化的社會(huì)環(huán)境，圖書(shū)館工作就是將文獻(xiàn)從分散到集中，從無(wú)序到有序，從貯存到傳播利用的過(guò)程。

古代和近代圖書(shū)館用手工方式力求將文獻(xiàn)搜集齊全，進(jìn)行分類(lèi)編目，編制文獻(xiàn)索引，開(kāi)展參考咨詢，現(xiàn)代圖書(shū)館搞自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化都是為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，當(dāng)人們面對(duì)海量信息望洋興嘆，不知所措，出現(xiàn)了所謂“信息爆炸與知識(shí)饑渴”的矛盾，為解決這種矛盾，即產(chǎn)生了數(shù)字圖書(shū)館。

從圖書(shū)館的使命和產(chǎn)生、發(fā)展的歷程，數(shù)字圖書(shū)館既然是傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展到現(xiàn)階段的一種建設(shè)模式，只要是還被公認(rèn)為是圖書(shū)館，其工作重點(diǎn)，就理應(yīng)是如何組織和利用數(shù)字資源，包括網(wǎng)上資源，其核心目標(biāo)是幫助讀者快捷準(zhǔn)確地在信息的汪洋大海中找到自己所需要的信息。在現(xiàn)階段則需要探索如何繼承傳統(tǒng)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)作特點(diǎn)，發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)手段的長(zhǎng)處，并將該學(xué)科領(lǐng)域的理論、技術(shù)、方法，以及數(shù)代人為之努力探究而成的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用于數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)之中。

因此，同傳統(tǒng)圖書(shū)館一樣，數(shù)字圖書(shū)館要有效運(yùn)作，需要有合理的資源組織，快速的信息檢索，以及高速的信息傳遞，它使數(shù)字圖書(shū)館涉及眾多的技術(shù)。例如：

①信息采集：由于數(shù)字圖書(shū)館需要收集或創(chuàng)建數(shù)字化館藏，因此信息采集成了各種數(shù)字化技術(shù)。

②信息的表現(xiàn)：由于數(shù)字信息以多元媒體的形式出現(xiàn)，并且在全球傳播和共享，因此信息的表達(dá)需要研究如何將多媒體的數(shù)字化信息，按表征信息特定特征的結(jié)構(gòu)單元組織起來(lái)，以便加以檢索。

③信息的存貯：由于數(shù)字信息巨大的信息量，所以如何大規(guī)模存貯數(shù)據(jù)，按何種格式存貯數(shù)據(jù)，如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行壓縮等問(wèn)題日益突出。

④信息的組織：由于數(shù)字信息的海量和快速增加的特點(diǎn)，信息資源的有序化和系統(tǒng)化成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題。⑤信息的檢索：由于網(wǎng)絡(luò)信息獲取快捷性等要求，必須建立好寬帶信息網(wǎng)，保持信息渠道暢通，同時(shí)需要提供有效的信息查詢工具。

⑥信息的傳遞：由于數(shù)字圖書(shū)館用戶服務(wù)功能強(qiáng)大，它面臨大量的信息傳遞問(wèn)題。

⑦信息的安全：由于數(shù)字圖書(shū)館的開(kāi)放性和對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴性特點(diǎn)，還由于數(shù)字圖書(shū)館對(duì)國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化的滲透和影響力，信息的安全成為重大隱患，并由此引出了一系列政治、軍事、法律、道德等問(wèn)題，從技術(shù)上保證信息的安全是至關(guān)重要的一方面。從以上數(shù)字圖書(shū)館所涉及的技術(shù)看，除了所面對(duì)的對(duì)象有很大差別外，從表面上看，它們同傳統(tǒng)的以研究信息的收集、加工整理、存貯、報(bào)道、交流、服務(wù)為宗旨的圖書(shū)館學(xué)研究的內(nèi)容有驚人的相似之處。盡管數(shù)字圖書(shū)館所面對(duì)的是網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字信息資源，而傳統(tǒng)圖書(shū)館所面對(duì)的主要是載體上獨(dú)立存在的紙質(zhì)的，或縮微、視聽(tīng)、機(jī)讀的文獻(xiàn)資料，但是在管理知識(shí)信息和快速有效提供利用這一點(diǎn)上，它們所要解決的問(wèn)題是一樣的。

因此，在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)中，應(yīng)將傳統(tǒng)圖書(shū)館學(xué)積累的豐富的信息管理的思想和方法，同現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，讓傳統(tǒng)的信息管理原理在數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的新信息環(huán)境中獲得新生，從而更進(jìn)一步的充實(shí)發(fā)展和完善現(xiàn)代圖書(shū)館學(xué)理論體系和內(nèi)容，提高圖書(shū)館在信息產(chǎn)業(yè)大家族中的作用和地位。

三、傳統(tǒng)圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)

數(shù)字圖書(shū)館的弱勢(shì)正是傳統(tǒng)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)。有人曾預(yù)言在20世紀(jì)末期會(huì)進(jìn)入無(wú)紙社會(huì)，然而到了90年代中期以后，被視為圖書(shū)館消亡論的代表人物，無(wú)紙社會(huì)的積極鼓吹者，美國(guó)著名的圖書(shū)館學(xué)家蘭開(kāi)斯特，則在“關(guān)于無(wú)紙社會(huì)的再思考”論文中，重新認(rèn)識(shí)到“從以紙為載體過(guò)渡到以電子為載體的交流令人神往，然而隨著過(guò)渡的實(shí)際進(jìn)行，我對(duì)其發(fā)展和意義則變得不再熱情滿懷，并且在過(guò)去的幾年甚至變得徹底敵視?！?紙質(zhì)文獻(xiàn)會(huì)長(zhǎng)期存在下去，尤其是我們這個(gè)有著悠久歷史，人口眾多的發(fā)展中國(guó)家，在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間里，圖書(shū)館還是以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主。何況信息可以存貯在各種載體中，人們的需求和愛(ài)好也是多種多樣的，因此對(duì)圖書(shū)館而言，任何一種載體的館藏文獻(xiàn)，也是不可能滿足各種用戶的多種多樣的需求。只是隨著科學(xué)的進(jìn)步，現(xiàn)代化技術(shù)手段的推動(dòng)，數(shù)字化資源將日益增多，但數(shù)字化資源決不是唯一的資源，所以作為各種信息和知識(shí)資源集散地和讀者服務(wù)中心的實(shí)體，圖書(shū)館必然會(huì)存在。

當(dāng)前人們?cè)诮ㄔO(shè)數(shù)字圖書(shū)館過(guò)程中，已經(jīng)感到許多非技術(shù)的因素在影響數(shù)字圖書(shū)館的進(jìn)程，一些專(zhuān)家對(duì)進(jìn)入到完全的數(shù)字圖書(shū)館的前景產(chǎn)生了懷疑，似乎認(rèn)為是不可能的事情。而傳統(tǒng)圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)正是數(shù)字圖書(shū)館的弱勢(shì)，二者完全可以相互結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短。況且，隨著數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)的步伐，為跟上歷史前進(jìn)的車(chē)輪，傳統(tǒng)圖書(shū)館已經(jīng)在進(jìn)行全面的改造。首先，工作重點(diǎn)正在轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)圖書(shū)館以采購(gòu)、編目、典藏、流通、閱覽為主要組織結(jié)構(gòu)，為讀者提供文獻(xiàn)或文獻(xiàn)線索，以文獻(xiàn)為中心展開(kāi)圖書(shū)館業(yè)務(wù)及服務(wù)工作。目前人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，在信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與普及，使傳統(tǒng)圖書(shū)館的工作方式及讀者使用圖書(shū)館的方式、要求都有了巨大的變化。不僅圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)了高科技手段的應(yīng)用，而且服務(wù)工作也不再局限于為讀者提供文獻(xiàn)，而是要根據(jù)讀者需求，提供大量的、各種載體的、經(jīng)過(guò)篩選與整合的信息資源。

第二，現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，使圖書(shū)館服務(wù)手段發(fā)生了巨大變化。圖書(shū)館的服務(wù)方式由單一轉(zhuǎn)向多元，由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，檢索查詢由靜態(tài)轉(zhuǎn)為動(dòng)態(tài)，由部分轉(zhuǎn)向整體；服務(wù)內(nèi)容由一般地傳播知識(shí)轉(zhuǎn)向獲取與開(kāi)發(fā)信息資源，為讀者提供快速高質(zhì)服務(wù)，成為圖書(shū)館工作的主要目標(biāo)之一，通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)，不受時(shí)間地點(diǎn)的限制，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)輿的數(shù)字化信息資源，圖書(shū)館不僅可以成為一個(gè)龐大的信息資源庫(kù)，而且可以成為一個(gè)良好的信息資源的集散地、中轉(zhuǎn)站。第三，現(xiàn)代技術(shù)在傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作中的應(yīng)用，不僅導(dǎo)致了工作人員的重組，而且對(duì)工作人員的素質(zhì)要求更高、更嚴(yán)格。要適應(yīng)圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的要求，成為一個(gè)合格的工作人員，必須具備外語(yǔ)應(yīng)用能力、文字表達(dá)能力、新技術(shù)的應(yīng)用能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力等綜合素質(zhì)。

另外，在現(xiàn)階段傳統(tǒng)圖書(shū)館利用已有的文獻(xiàn)資源和人力資源為數(shù)字圖書(shū)館提供的信息環(huán)境，又完全改變了傳統(tǒng)圖書(shū)館有限的館藏和單一的服務(wù)方式，更好地滿足了讀者對(duì)文獻(xiàn)信息高質(zhì)快速的需求。

目前世界上大多數(shù)圖書(shū)館是處在紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)共存的混合狀態(tài)，文獻(xiàn)信息收集與處理、服務(wù)方式與對(duì)象都處在轉(zhuǎn)軌的探索之中，復(fù)合圖書(shū)館的理念在國(guó)外圖書(shū)館界傳播甚廣。伯明翰大學(xué)的StepherPinfied教授指出，復(fù)合圖書(shū)館既不是僅包含紙質(zhì)資源的傳統(tǒng)圖書(shū)館，也不是僅包含電子資源的虛擬圖書(shū)館，而是介于兩者之間，是一個(gè)將印刷與電子，本地與遠(yuǎn)程等各種信息資源集于一體的圖書(shū)館。

復(fù)合圖書(shū)館不僅重視紙質(zhì)文獻(xiàn)的采集與整理，而且將文獻(xiàn)資源數(shù)字化列為主要工作任務(wù)之一。在這樣的工作環(huán)境中，圖書(shū)館工作人員必須為讀者提供各種指導(dǎo)與幫助，包括數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法、聯(lián)機(jī)目錄的查詢方法、主題指南、網(wǎng)絡(luò)資源查詢方法等，使讀者能夠快速而有效地找到所需文獻(xiàn)，而不受文獻(xiàn)收藏地點(diǎn)、查找文獻(xiàn)時(shí)間、文獻(xiàn)載體使用范圍的限制，充分提高文獻(xiàn)的利用率。

綜上所述，本文認(rèn)為復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)模式是傳統(tǒng)圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。數(shù)字圖書(shū)館是傳統(tǒng)圖書(shū)館從古代、近代發(fā)展到現(xiàn)代圖書(shū)館的歷程中，處于現(xiàn)階段的一種建設(shè)形態(tài)，它與傳統(tǒng)圖書(shū)館之間不是取代與被取代的關(guān)系，而是共存互補(bǔ)，相互兼容。并且在現(xiàn)階段轟轟烈烈的數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)熱潮中，傳統(tǒng)圖書(shū)館必須緊跟時(shí)代車(chē)輪，加快改革步伐，利用數(shù)字圖書(shū)館的長(zhǎng)處，來(lái)進(jìn)化、演繹、拓展傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能。只有在二者的基礎(chǔ)上相互融合與升華而形成的復(fù)合圖書(shū)館的建設(shè)模式，才是傳統(tǒng)圖書(shū)館的努力方向和發(fā)展趨勢(shì)。

第二篇：未來(lái)企業(yè)發(fā)展方向

中國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)的未來(lái)發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購(gòu)的興起，帶動(dòng)了工程總承包行業(yè)的跨國(guó)業(yè)務(wù)。這其中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也由于各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國(guó)際工程承包單位面臨著一定的轉(zhuǎn)型的需要，尤其是主營(yíng)業(yè)務(wù)為工程總承包的工程公司；同時(shí)近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步下滑，第三世界國(guó)家的工程公司逐步崛起，而中國(guó)國(guó)內(nèi)的國(guó)際工程公司同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本高、利潤(rùn)低、管理不善都使得本來(lái)雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營(yíng)困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應(yīng)該按照原有公司戰(zhàn)略進(jìn)一步積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，還是將更多精力投放在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，如果進(jìn)一步進(jìn)軍海外，出路在何方。本文就這一問(wèn)題著重進(jìn)行探討，并對(duì)未來(lái)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國(guó)的改革開(kāi)放政策，當(dāng)今越來(lái)越多的國(guó)際工程總承包公司走出國(guó)門(mén)，曾經(jīng)帶來(lái)了豐厚的外匯收入；拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)同時(shí)解決了就業(yè)問(wèn)題；帶回了先進(jìn)的管理水平的同時(shí)也提升了自身的管理層級(jí)；也為企業(yè)和國(guó)家?guī)Щ亓朔N種榮譽(yù)。但隨著時(shí)間的流逝越來(lái)越多的中資公司在海外經(jīng)營(yíng)時(shí)遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價(jià)的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的需要；導(dǎo)致公司大量利潤(rùn)流失，業(yè)務(wù)萎縮，退出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)國(guó)際工程承包的現(xiàn)狀和問(wèn)題可以總結(jié)如下：

一、國(guó)際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國(guó)際化水平低

2000 年時(shí)，我國(guó)有34 家企業(yè)進(jìn)入225 家世界最大國(guó)際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時(shí)，近些年來(lái)，在國(guó)務(wù)院國(guó)資委的主導(dǎo)下組建了大型對(duì)外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營(yíng)方針和策略尚未明確。在實(shí)際的海外經(jīng)營(yíng)和操作過(guò)程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級(jí)公司仍然處于獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、分散經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營(yíng)模式和方式，這就使得大型國(guó)有企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力優(yōu)勢(shì)無(wú)法在國(guó)際工程市場(chǎng)上發(fā)揮。

二、大型項(xiàng)目數(shù)量增加，但市場(chǎng)過(guò)于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項(xiàng)目有20個(gè)合計(jì)金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項(xiàng)目266個(gè)，合同總額達(dá)960億美元，占比67.5%。5000萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目498個(gè)，合計(jì)1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國(guó)國(guó)際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個(gè)地區(qū)，許多國(guó)家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴(yán)重、國(guó)別信用等級(jí)較低等問(wèn)題。而對(duì)于工程發(fā)包額占據(jù)國(guó)際工程市場(chǎng)半壁江山的歐美市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)進(jìn)入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時(shí)以勞動(dòng)密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術(shù)密集為特點(diǎn)的高速鐵路、通訊、石化等領(lǐng)域均有涉及，我國(guó)對(duì)外承包工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車(chē)——交通運(yùn)輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領(lǐng)域。但除大型對(duì)外承包工程企業(yè)和長(zhǎng)期從事國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過(guò)多年努力，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)和人力資源外，我國(guó)大多數(shù)從事國(guó)際工程承包的企業(yè)缺乏國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和管理的經(jīng)驗(yàn)和理念，更缺乏具有國(guó)際工程承包經(jīng)驗(yàn)的人才。

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問(wèn)題描述，本文通過(guò)一定分析對(duì)未來(lái)國(guó)際工程企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述。

一、實(shí)施跨行業(yè)、跨國(guó)、跨模式的經(jīng)營(yíng)

跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)：國(guó)際上的知名工程公司，無(wú)論是法國(guó)的萬(wàn)喜或是德國(guó)的豪赫蒂夫，堪稱(chēng)工程界的巨無(wú)霸，無(wú)一例外的都實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)，至少有3~5項(xiàng)主營(yíng)行業(yè)，個(gè)別公司甚至有10余種主營(yíng)業(yè)務(wù)，甚至可以包含整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進(jìn)行跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)。如果按照橫向分析，這樣進(jìn)行經(jīng)營(yíng)非常有利于合理利用資源及將實(shí)現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營(yíng)非常有利于競(jìng)爭(zhēng)。按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃理論，客戶希望服務(wù)提供商能夠提供全套的、全方位的服務(wù)，而不是單一服務(wù)，需要客戶按照實(shí)際需求完成其他滿足需求的工作內(nèi)容。

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)：在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的概念絕不是走出國(guó)門(mén)，或是走出亞洲的簡(jiǎn)單行為，需要跨國(guó)，甚至跨大洲的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。首先跨國(guó)經(jīng)營(yíng)非常有利于占領(lǐng)周邊國(guó)家市場(chǎng)或是輻射鄰國(guó)。如果對(duì)某一國(guó)別市場(chǎng)比較熟悉，可能會(huì)因?yàn)槲幕偷乩砦恢玫南嘟?，非常容易到鄰?guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場(chǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。其次跨國(guó)經(jīng)營(yíng)對(duì)降低項(xiàng)目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作組織或是經(jīng)濟(jì)共同體，在該范圍內(nèi)兩國(guó)之間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易免稅或是貨物自由流動(dòng)，因此在某一個(gè)國(guó)家的項(xiàng)目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉(zhuǎn)移到鄰近國(guó)家的新項(xiàng)目上，不僅免去了大筆的從國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)叫卢F(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)也降低了項(xiàng)目工作強(qiáng)度和節(jié)省了大量時(shí)間。

跨模式經(jīng)營(yíng)：在傳統(tǒng)工程承包中，中國(guó)承包商善于也非常喜歡簡(jiǎn)單的施工承包，隨著全球工程承包市場(chǎng)的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國(guó)承包商與時(shí)俱進(jìn)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變?cè)谐邪Ｊ?。目前的市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也需要承包商參與到BOT或是PPP項(xiàng)目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。

二、向項(xiàng)目高端管理公司靠攏；增強(qiáng)技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快，單體工程的規(guī)模也越來(lái)越大，影響工程的不確定因

素也越來(lái)越越多，尤其是海外工程項(xiàng)目。同時(shí)作為項(xiàng)目企業(yè)成熟度一個(gè)重要的標(biāo)志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過(guò)分強(qiáng)調(diào)自身生產(chǎn)能力的層級(jí)，導(dǎo)致在國(guó)際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只能參與低端的、勞動(dòng)力密集的、附加值低的項(xiàng)目。不僅項(xiàng)目利潤(rùn)率低、而且管理難度非常大，任何一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目血本無(wú)歸。

因此在這種情況下，首先，需要強(qiáng)調(diào)對(duì)公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，最后進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)模式為職能型的架構(gòu)，設(shè)立成強(qiáng)矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)的特點(diǎn)，可以專(zhuān)門(mén)設(shè)立研發(fā)組織和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)組織，弱化實(shí)際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項(xiàng)目管理體系。再次，在提供軟件的同時(shí)，提升公司的硬件水平，加強(qiáng)公司的信息化發(fā)展進(jìn)程。

三、工程管理與投融資和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合目前越來(lái)越多的工程項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項(xiàng)目融資工作不僅耗時(shí)長(zhǎng)，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務(wù)，而且提供非常有效的融資服務(wù)。實(shí)際上我國(guó)公司承建的工程項(xiàng)目大部分位于第三世界落后國(guó)家，需要我國(guó)承包商努力提升融資渠道的建設(shè)問(wèn)題。對(duì)此，應(yīng)首先加強(qiáng)國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或是商業(yè)銀行的合作，由于近來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)金融單位會(huì)主動(dòng)為為企業(yè)走出去做好財(cái)務(wù)和金融顧問(wèn)，同時(shí)也會(huì)大力提供融資支持，需要國(guó)內(nèi)企業(yè)充分利用這一平臺(tái)，大力為業(yè)主提高融資服務(wù)；其二，加強(qiáng)與國(guó)際金融組織的溝通和交流，國(guó)內(nèi)的融資渠道較為單一且金額有限，但是國(guó)際融資平臺(tái)則較為寬廣，同時(shí)國(guó)際金融組織與國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會(huì)在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問(wèn)題之后，對(duì)于項(xiàng)目總承包，或是項(xiàng)目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對(duì)此業(yè)務(wù)輕車(chē)熟路，操作簡(jiǎn)便易于控制。相對(duì)會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)周期。但在操作的實(shí)際情況中，大部分項(xiàng)目位于第三世界國(guó)家，國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施差是通病，同時(shí)缺乏管理和運(yùn)營(yíng)大型項(xiàng)目的實(shí)力和基礎(chǔ)。因此需要承包商通盤(pán)考慮將工程建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運(yùn)營(yíng)和操作服務(wù)。按照上述理解每個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)前期，承包商要有意識(shí)的提供全方位服務(wù)，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競(jìng)爭(zhēng)和聯(lián)合的關(guān)系。

伴隨著國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作交流的進(jìn)一步加深，越來(lái)越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應(yīng)國(guó)際化進(jìn)程的大潮流，制定符合自身特點(diǎn)和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購(gòu)發(fā)展計(jì)劃。需要首先需要形成“大項(xiàng)目”的概念，即項(xiàng)目的廣義理

解，即項(xiàng)目融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關(guān)系甚至并購(gòu)，成為一定規(guī)模的財(cái)團(tuán)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和投資，同時(shí)將原有中資公司最擅長(zhǎng)的工程建設(shè)部分獨(dú)立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)或是銷(xiāo)售的工作。其次就工程中的“小項(xiàng)目”進(jìn)行分析，即項(xiàng)目的狹義理解，可以簡(jiǎn)單劃分成設(shè)計(jì)、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國(guó)國(guó)內(nèi)承包商中，已經(jīng)形成了類(lèi)似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點(diǎn)，也按照上述的形勢(shì)進(jìn)行了組合和機(jī)構(gòu)設(shè)置。

五、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

各種級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)最終都會(huì)轉(zhuǎn)變成人才的競(jìng)爭(zhēng)，這次是公司真正的軟實(shí)力。但是受到我國(guó)傳統(tǒng)工程領(lǐng)域的限制，大部分公司忽視此類(lèi)人才，對(duì)其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。同時(shí)大部分專(zhuān)業(yè)人才語(yǔ)言能力較差；而語(yǔ)言能力較強(qiáng)的人則對(duì)工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國(guó)門(mén)時(shí)都會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合未來(lái)國(guó)際工程承包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)制定人才方案。

其次，對(duì)于具有多個(gè)海外項(xiàng)目的公司，可以加強(qiáng)當(dāng)?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營(yíng)，即主要工作層面的團(tuán)隊(duì)，包括簡(jiǎn)單技術(shù)團(tuán)隊(duì)都可以利用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力解決，在大部分第三世界和落后國(guó)家，既解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問(wèn)題，同時(shí)也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費(fèi)用，也降低了公司的運(yùn)行成本。

結(jié)語(yǔ)：

總體來(lái)講，隨著國(guó)際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，同時(shí)國(guó)內(nèi)建筑市場(chǎng)的近期低迷，很多國(guó)際工程公司陷入了暫時(shí)的經(jīng)營(yíng)低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀制定更為科學(xué)公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)展，雖然還存在著諸多問(wèn)題。但只要能夠從意識(shí)、理念、方法等層面逐一改進(jìn)提升，目前的經(jīng)營(yíng)困難就一定都能克服。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 王恩英，田兵權(quán)，柯星角，我國(guó)國(guó)際工程承包企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題與對(duì)策研究，價(jià)值工程，2008

第三篇：公司未來(lái)發(fā)展方向

原始設(shè)備制造商

OEM和原始設(shè)備制造商是同義詞，已合并。

OEM生產(chǎn)，也稱(chēng)為定點(diǎn)生產(chǎn)，俗稱(chēng)代工（生產(chǎn)），基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，控制銷(xiāo)售渠道，具體的加工任務(wù)通過(guò)合同訂購(gòu)的方式委托同類(lèi)產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價(jià)買(mǎi)斷，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡(jiǎn)稱(chēng)OEM，承接加工任務(wù)的制造商被稱(chēng)為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱(chēng)為OEM產(chǎn)品?？梢?jiàn)，定點(diǎn)生產(chǎn)屬于加工貿(mào)易中的“代工生產(chǎn)”方式，在國(guó)際貿(mào)易中是以商品為載體的勞務(wù)出口。目 錄

1概念辨析 1.1 供應(yīng)方式 1.2 基本條件 2發(fā)展歷史 3發(fā)展優(yōu)勢(shì)

3.1 適應(yīng)科技發(fā)展 3.2 品牌發(fā)展 3.3 信息管理發(fā)展 3.4 顧客解決方案 3.5 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4發(fā)展現(xiàn)狀 5利弊分析 5.1 生產(chǎn)方好處 5.2 生產(chǎn)方弊端 6戰(zhàn)略選擇 6.1 走出去

6.2 海外貼牌生產(chǎn) 6.3 海外貼牌優(yōu)勢(shì) 7產(chǎn)業(yè)升級(jí) 8經(jīng)營(yíng)啟示

8.1 適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 8.2 提供品牌經(jīng)營(yíng) 8.3 積極參與代理 8.4 利用渠道資源 8.5 進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng) 8.6 融合產(chǎn)品服務(wù) 9法律問(wèn)題

10管理器的英語(yǔ)縮寫(xiě) 1概念辨析 「原廠委托制造」OEM(Original Equipment Manufacturer)是受托廠商按來(lái)樣廠商之需求與授權(quán)，按照廠家特定的條件而生產(chǎn)。所有的設(shè)計(jì)圖等都完全依照來(lái)樣廠商的設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行制造加工。OEM，又叫定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn)，最早流行于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，它是國(guó)際大公司尋找各自比較優(yōu)勢(shì)的一種游戲規(guī)則，能降低生產(chǎn)成本，提高品牌附加值。這種生產(chǎn)方式在國(guó)內(nèi)家電行業(yè)比較流行，如TCL在蘇州三星定牌生產(chǎn)洗衣機(jī)，長(zhǎng)虹在寧波迪聲定牌生產(chǎn)洗衣機(jī)等。具體說(shuō)來(lái)，OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始設(shè)備制造商，ODM（Original Design Manufacturer）即原始設(shè)計(jì)制造商，OBM（Original Brand Manufacturer），即原始品牌制造商。A方看中B方的生產(chǎn)能力，讓B方生產(chǎn)A方設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，用A方商標(biāo)。對(duì)A方來(lái)說(shuō)，這叫OEM；A方的技術(shù)和設(shè)計(jì)，被B方看中，B方引進(jìn)生產(chǎn)，貼上B方標(biāo)簽，這叫ODM；對(duì)B方來(lái)說(shuō)，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工別人的產(chǎn)品，然后貼上別人的商標(biāo)，這叫OBM。原廠委托設(shè)計(jì)ODM(Original Design Manufacturer)則是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與發(fā)展的活動(dòng)上，經(jīng)由高效能的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度與具競(jìng)爭(zhēng)力的制造效能，滿足買(mǎi)主需求。技術(shù)能力足夠以后設(shè)計(jì)能力提升，進(jìn)而能夠開(kāi)始接案并處理設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的相關(guān)事務(wù)。供應(yīng)方式

ODM（Original Design Manufacturer）的廠商設(shè)計(jì)方案供應(yīng)方式：

1.買(mǎi)斷方式：品牌擁有方買(mǎi)斷ODM廠商現(xiàn)成的某型號(hào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，或品牌擁有方單獨(dú)要求ODM廠商為自己設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案。

2.不買(mǎi)斷方式：品牌擁有方不買(mǎi)斷ODM廠商某型號(hào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，ODM廠商可將同型號(hào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)采取不買(mǎi)斷的方式同時(shí)賣(mài)給其它品牌。當(dāng)這兩個(gè)或多個(gè)品牌共享一個(gè)設(shè)計(jì)時(shí)，兩個(gè)品牌產(chǎn)品的區(qū)別主要在于外觀。

「建立品牌」OBM(Original Brand Manufacturer)：發(fā)展出自己的企業(yè)形象，進(jìn)而獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。

在工業(yè)社會(huì)之中，OEM和ODM可謂司空見(jiàn)慣。因?yàn)槌鲇谥圃斐杀?、運(yùn)輸方便性、節(jié)省開(kāi)發(fā)時(shí)間等方面的考慮，知名品牌企業(yè)一般都愿意找其他廠商O(píng)EM或ODM。在找別的企業(yè)進(jìn)行OEM或ODM時(shí)，知名品牌企業(yè)也要承擔(dān)不少責(zé)任。畢竟產(chǎn)品冠的是自己的牌子，如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳的話，輕則有顧客找上門(mén)投訴，重則可能要上法庭。所以，品牌企業(yè)在委托加工期間肯定會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。但代工結(jié)束后，質(zhì)量不敢保證。故此，當(dāng)有的商家告訴你某件產(chǎn)品的生產(chǎn)商是某大品牌的OEM或ODM產(chǎn)品的生產(chǎn)商時(shí)，絕不要相信其質(zhì)量就等同于該品牌。你唯一能夠相信的，是這家制造商有一定的生產(chǎn)的能力。基本條件

一、委托方

（1）優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力；（2）優(yōu)秀的品牌形象；（3）廣泛的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)；（4）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力；（5）技術(shù)控制能力。

二、制造方

（1）過(guò)剩的、優(yōu)秀的制造能力；（2）真誠(chéng)的合作意愿；

（3）對(duì)市場(chǎng)方向有較強(qiáng)的把控。2發(fā)展歷史

OEM（Original Equipment Manufacturer）是社會(huì)化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢(shì)下的一種必由之路，也是資源合理化的有效途徑之一，是社會(huì)化大生產(chǎn)的結(jié)果。在歐洲，早在20世紀(jì)60年代就已建立有OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會(huì)，1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易已達(dá)到3500億歐元，占?xì)W洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上，OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)的進(jìn)一步加快，OEM需求商有可能在更大范圍內(nèi)挑選OEM供應(yīng)商，特別是向加工制造成本低廉的國(guó)家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。

在亞洲，日本企業(yè)為迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，降低生產(chǎn)成本，最早采用國(guó)際OEM的生產(chǎn)貿(mào)易形式?！皝喼匏男↓垺钡尿v飛亦與OEM有密不可分的關(guān)聯(lián)。其中，臺(tái)灣早已成為全球PC機(jī)最大的OEM基地，印度亦是通過(guò)OEM的方式成為世界最大的計(jì)算機(jī)軟件出口國(guó)。在IT業(yè)，從技術(shù)到零部件到軟件的功能模塊，誰(shuí)是全能？康柏總裁菲費(fèi)爾談到這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：“用最直接的方式賺錢(qián)！”，并公開(kāi)表示要省去那些所謂的資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、辦公樓等）帶來(lái)的負(fù)擔(dān)。甚至有人稱(chēng)：OEM造就整個(gè)IT產(chǎn)業(yè)！美國(guó)耐克公司，其年銷(xiāo)售收入高達(dá)20億美元，自己卻沒(méi)有一家生產(chǎn)工廠，只專(zhuān)注研究、設(shè)計(jì)及行銷(xiāo)，產(chǎn)品全部采用OEM方式，成為世界上OEM經(jīng)營(yíng)的成功典范。3發(fā)展優(yōu)勢(shì)

OEM（Original Equipment Manufacturer）方式在制造業(yè)界，特別是在飛速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)應(yīng)用是極其廣泛的。例如，據(jù)全球權(quán)威的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)IDG（International Data Group）統(tǒng)計(jì)，全球個(gè)人計(jì)算機(jī)廠商所使用的硬盤(pán)95%以上是由Seagate,Quantum及Western Digital這三家大的硬盤(pán)供應(yīng)商，以O(shè)EM方式提供的。之所以能夠得到廣大應(yīng)用的原因，是他適應(yīng)了進(jìn)入90年代后全球科技飛速發(fā)展所帶來(lái)的新競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要。OEM方式以其靈活，有效經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)，適應(yīng)了這種新形勢(shì)的發(fā)展，從而得以廣泛應(yīng)用。適應(yīng)科技發(fā)展

科技的飛速發(fā)展導(dǎo)致了產(chǎn)品生命周期的縮短。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正從擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本為主心生產(chǎn)型方式，向注重新技術(shù)應(yīng)用，迅速推出新產(chǎn)品為主中心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)化。據(jù)IDG的數(shù)據(jù)顯示，在50—60年代電子產(chǎn)品的生命周期平均10—12年，而進(jìn)入90年代這一數(shù)值下降為6—18個(gè)月。在新技術(shù)層出不窮的電子信息時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而竟相加大了對(duì)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)的巨額投資力度，為了盡快將研究成果轉(zhuǎn)化為商品占領(lǐng)市場(chǎng)，許多大企業(yè)將關(guān)鍵性部件自己生產(chǎn)，而將輔件以O(shè)EM方式承包出去讓其他企業(yè)生產(chǎn)，這樣既可以保證縮短生產(chǎn)周期，又可以將節(jié)省下的用于生產(chǎn)設(shè)備的大量資金用于研究開(kāi)發(fā)，使企業(yè)在市場(chǎng)響應(yīng)速度方面保持了一個(gè)良性循環(huán)，企業(yè)還可根據(jù)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的變化，適時(shí)地調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，從而有可能保持一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的、靈活的彈性生產(chǎn)機(jī)制。

從另一個(gè)角度講，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)用于生產(chǎn)設(shè)備方面投資的精神磨損必然加大，為了降低機(jī)會(huì)成本而大量采用OEM方式進(jìn)行生產(chǎn)，不能不說(shuō)是充分利用外部資源的“草船借箭”之策。品牌發(fā)展

經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益向全球范圍內(nèi)展開(kāi)，品牌與渠道越來(lái)越體現(xiàn)出在實(shí)際商品最終價(jià)值方面的重要作用，OEM方式中原廠商標(biāo)的夾注正說(shuō)明這一點(diǎn)的重要性。在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，因?yàn)橹挥性谙M(fèi)者中樹(shù)立起良好的形象，才能贏得更多營(yíng)銷(xiāo)渠道合作伙伴的支持，才能通過(guò)與渠道合作伙伴的共同努力使產(chǎn)品向更廣泛的消費(fèi)群體滲透。為此許多經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好的跨國(guó)公司一直注重品牌形象及營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)。因此充分利用OEM方式將已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或其他企業(yè)有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品推入自身的營(yíng)銷(xiāo)渠道中，利用自身在增值服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)去贏得更廣范圍的消費(fèi)者，這又可稱(chēng)之為“借雞生蛋”之良策。信息管理發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)（CIMS）逐漸被廣泛地運(yùn)用于生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)量已逐漸成為了生產(chǎn)過(guò)程中的可控因素，這就使OEM廠商為消費(fèi)者代生產(chǎn)的產(chǎn)品提供了物質(zhì)保證。這正是OEM方式在生產(chǎn)自動(dòng)化程度較高的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)中大行其道的原因之一，這也正像IBM，HP這樣的只有十多萬(wàn)員工的跨國(guó)企業(yè)卻推動(dòng)幾百億美元銷(xiāo)售額的原因之一。將有限的資源投入到渠道建設(shè)中去，也為企業(yè)提高市場(chǎng)反應(yīng)速度提供了根本保障。顧客解決方案

在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，行業(yè)分工越來(lái)越細(xì)，新產(chǎn)品層出不窮，高科技含量逐漸提高，最終消費(fèi)者不可能憑產(chǎn)品科技含量判斷對(duì)自身的適用性，因?yàn)樗麄兯枰氖腔诮鉀Q方案的全方位的服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從某種意義來(lái)講就是考核企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求并為之提供全面解決方案的能力，單一產(chǎn)品的重要性正逐漸降低。而現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是如何滿足越來(lái)越復(fù)雜，越來(lái)越具個(gè)性化特征的消費(fèi)需求。

OEM方式提出了一個(gè)好的途徑：即企業(yè)以自己專(zhuān)有技術(shù)為基礎(chǔ)熔入以O(shè)EM方式生產(chǎn)的其他產(chǎn)品，從而為客戶提供適合各自需求的解決方案，這樣既推動(dòng)了企業(yè)自身技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)了自身品牌的影響力，又使客戶從全面的解決方案中得到了更全面及時(shí)周到的服務(wù)。從另一個(gè)角度上講，被OEM的企業(yè)也在企業(yè)的帶動(dòng)下得到了發(fā)展，這充分體現(xiàn)了資源合理配置的原則。另外，以O(shè)EM方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)可更加有效地配置有限的企業(yè)內(nèi)部資源，最大限度地減少管理的層次，提高經(jīng)營(yíng)管理的效能。建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已改變了人們對(duì)單純性競(jìng)爭(zhēng)的看法，競(jìng)爭(zhēng)與合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大動(dòng)力。在自身有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品上，使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的OEM產(chǎn)品使自己的優(yōu)勢(shì)更突出，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有了新的發(fā)展空間，競(jìng)爭(zhēng)變成了合作。同時(shí)在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，很難有一個(gè)企業(yè)能全部掌握一次產(chǎn)品的全部專(zhuān)利技術(shù)，通過(guò)相互間以O(shè)EM方式提供產(chǎn)品即可保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性。從而避免糾紛或重復(fù)開(kāi)發(fā)所帶來(lái)的資源的浪費(fèi)，又能推動(dòng)某項(xiàng)技術(shù)的市場(chǎng)影響力，使之成為新的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或是集團(tuán)聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)，使無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)變得相對(duì)有序。4發(fā)展現(xiàn)狀

在全球經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張形成的強(qiáng)勁需求的環(huán)境下，我國(guó)的人力資源優(yōu)勢(shì)和規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)逐步得到體現(xiàn)。近幾年來(lái)，加工貿(mào)易在中國(guó)大地上如火如荼地展開(kāi)，在對(duì)外貿(mào)易中的份額始終占據(jù)50%以上，成為貿(mào)易順差最重的貢獻(xiàn)力量，在短期內(nèi)這種勢(shì)頭還會(huì)愈演愈烈。但是，目前我國(guó)加工貿(mào)易中主要以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)為主，所以有必要分析一下OEM方式的利弊和對(duì)我國(guó)企業(yè)的影響。5利弊分析 生產(chǎn)方好處

相對(duì)于購(gòu)買(mǎi)方而言，供給方處于相對(duì)被動(dòng)的地位，然而，采用OEM方式仍然是有利可圖的。1.進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)內(nèi)家電等行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)趨于飽和，某些國(guó)內(nèi)制造企業(yè)為了能開(kāi)拓市場(chǎng)，而為國(guó)外品牌做代工。增強(qiáng)了企業(yè)的全球意識(shí)。2.規(guī)模生產(chǎn), 降低成本

現(xiàn)代化生產(chǎn)中普遍存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，即隨著產(chǎn)出規(guī)模的擴(kuò)大而呈現(xiàn)出單位成本下降的趨勢(shì)。這可能來(lái)自于專(zhuān)業(yè)化分工的深化，固定成本的分?jǐn)?。如果企業(yè)本身就存在這生產(chǎn)能力過(guò)剩的情況，成本下降的效果將更加明顯。參與OEM供給，意味著產(chǎn)出規(guī)模的擴(kuò)大，不但增加了產(chǎn)品的銷(xiāo)路，而且降低了成本。3.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，完善管理

提供OEM的企業(yè)往往在OEM購(gòu)買(mǎi)方的產(chǎn)品供應(yīng)鏈中扮演重要角色，OEM購(gòu)買(mǎi)方可以在生產(chǎn)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面具備較強(qiáng)實(shí)力，在合作過(guò)程中，OEM供應(yīng)方可以在產(chǎn)品質(zhì)量控制，成本控制，經(jīng)營(yíng)效率控制等的管理上按照購(gòu)買(mǎi)方的要求組織生產(chǎn)，以先進(jìn)的組織控制，來(lái)自于“干中學(xué)”經(jīng)驗(yàn)積累，提高企業(yè)的管理水平。4.產(chǎn)品創(chuàng)新, 提升能力

如果OEM產(chǎn)品屬于創(chuàng)新產(chǎn)品，供給企業(yè)除滿足購(gòu)買(mǎi)方的需求外，還可以以自己的品牌在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上銷(xiāo)售。或者增加產(chǎn)品線的長(zhǎng)度，推出新產(chǎn)品；或者加深產(chǎn)品線的深度，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的品種，無(wú)論從哪一方面來(lái)說(shuō)都增加了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

OEM方式對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方而言，除了共享產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，還具有一個(gè)最有特色的優(yōu)勢(shì)，那就是買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)出市場(chǎng)的靈活性。只要買(mǎi)賣(mài)任何一方發(fā)現(xiàn)了更有利可圖的途徑，就可以隨時(shí)終止合同。從這個(gè)角度而言，OEM市場(chǎng)是高度有效的。5.節(jié)約銷(xiāo)售投資

當(dāng)企業(yè)面對(duì)國(guó)外市場(chǎng)時(shí)，由于地域廣，各國(guó)商業(yè)習(xí)慣不同，很難建立完全的獨(dú)立流通網(wǎng)。但是如果借用外國(guó)公司的銷(xiāo)售力量，那就便利多了。如富士，理光等都對(duì)其在歐美的廠商和經(jīng)紀(jì)采取了OEM方式，這樣就減少了企業(yè)間運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)的摩擦，消減了企業(yè)本應(yīng)投入的大量銷(xiāo)售資金，使企業(yè)能夠適應(yīng)在海外經(jīng)營(yíng)。生產(chǎn)方弊端 [1] 中國(guó)從事加工生產(chǎn)和出口的企業(yè)，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下發(fā)展起來(lái)的，所以，其市場(chǎng)的絕大部分在海外。勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)的下降、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，這類(lèi)企業(yè)都普遍面臨利潤(rùn)率下降、發(fā)展速度減緩等問(wèn)題，許多企業(yè)正在作二次發(fā)展方面的嘗試。但是，這類(lèi)企業(yè)在思考和嘗試戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)，潛伏著三個(gè)亟待引起高度重視的不良癥狀。1.規(guī)模擴(kuò)張———壯大背后的虛弱

部分加工出口型企業(yè)認(rèn)識(shí)到多元化發(fā)展的陷阱，明確提出現(xiàn)階段仍然在原行業(yè)內(nèi)繼續(xù)謀求發(fā)展，不搞多元化。關(guān)于如何在原行業(yè)內(nèi)謀求發(fā)展問(wèn)題，這些企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)者的回答幾乎都是“擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模”。但是，隨著國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力成本的上升，加工出口型企業(yè)的生產(chǎn)利潤(rùn)趨于下降，生產(chǎn)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)鏈中的競(jìng)爭(zhēng)地位也同時(shí)趨于下降；相反，市場(chǎng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率和競(jìng)爭(zhēng)地位在相對(duì)上升———所有的行業(yè)發(fā)展到一定階段以后，都會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象。如前幾年的家電行業(yè)就已經(jīng)遇到這種情況，迫使家電生產(chǎn)企業(yè)最后不得不實(shí)施市場(chǎng)一體化戰(zhàn)略，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)環(huán)節(jié)的滲透和控制。擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模，雖然可以改善企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位，但由于并沒(méi)能提高在產(chǎn)業(yè)鏈里的地位，而且還會(huì)造成對(duì)市場(chǎng)環(huán)節(jié)的進(jìn)一步依賴，地位可能會(huì)更加被動(dòng)。加工出口型企業(yè)考慮在原行業(yè)內(nèi)發(fā)展時(shí)，對(duì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模問(wèn)題不能做簡(jiǎn)單處理，在考慮生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的方式上，尤其需要謹(jǐn)慎，否則，不僅不能提升競(jìng)爭(zhēng)力，還會(huì)加大企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出成本。2.成本優(yōu)勢(shì)———成功背后的乏力

中國(guó)加工出口型企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，在于其顯著的成本優(yōu)勢(shì)。在形成成本優(yōu)勢(shì)的因素中，中國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)是主要的形成因素。但是，隨著國(guó)內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展，加工出口型企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)正在受到一些相反因素的抵消：

首先，勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)對(duì)一個(gè)具體的企業(yè)而言，不具可持續(xù)性，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，勞動(dòng)力價(jià)格比較優(yōu)勢(shì)肯定日趨減弱。由于勞動(dòng)力價(jià)格上升，很多企業(yè)已經(jīng)受到利潤(rùn)率下降的困擾；其次，由于源于勞動(dòng)力價(jià)格的成本優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)加工出口型企業(yè)相對(duì)其它國(guó)家同類(lèi)生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，而不是中國(guó)某個(gè)具體企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，所以，在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者范圍內(nèi)，這種整體性優(yōu)勢(shì)不構(gòu)成具體企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，具體企業(yè)的發(fā)展開(kāi)始受到缺乏獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制約。顯然，對(duì)具體企業(yè)而言，必須通過(guò)其它方式形成自身獨(dú)特的、不易模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就成本而言，通過(guò)高效的生產(chǎn)組織能力、物流系統(tǒng)改善能力以及工藝創(chuàng)新能力等，獲取的成本優(yōu)勢(shì)才可以持續(xù)支撐企業(yè)的發(fā)展。加工出口型企業(yè)長(zhǎng)期依靠勞動(dòng)力價(jià)格優(yōu)勢(shì)，不重視這類(lèi)能力的培養(yǎng)，因此，對(duì)于這類(lèi)加工出口型企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一帶來(lái)成功的要素，同時(shí)也反過(guò)來(lái)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的隱患。

3.代理出口———輕松背后的沉重

根據(jù)復(fù)斯管理咨詢公司的調(diào)查，加工出口型企業(yè)對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的依存度很高，有的企業(yè)90%以上的產(chǎn)品依賴出口。然而，伴隨優(yōu)秀出口業(yè)績(jī)的，卻是這類(lèi)企業(yè)脆弱、甚至是殘缺的市場(chǎng)功能。原因是，這些加工出口型企業(yè)，產(chǎn)品銷(xiāo)售并不是通過(guò)企業(yè)自身在國(guó)外建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，而是普遍采用出口代理的方式，只和國(guó)外少數(shù)幾個(gè)一級(jí)代理商打交道，真正的市場(chǎng)對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，完全是個(gè)“黑箱”，如何把握市場(chǎng)終極需求、建立高效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、靈活使用不同銷(xiāo)售方式等能力，被長(zhǎng)期荒廢了。

利潤(rùn)區(qū)間已經(jīng)開(kāi)始向市場(chǎng)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，要求這些企業(yè)必須要有強(qiáng)大的市場(chǎng)能力，否則，在海外市場(chǎng)上，自己的命運(yùn)越來(lái)越多地被別人控制，生存和發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。另外，許多加工出口型企業(yè)也已準(zhǔn)備開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，這更需要有足夠的市場(chǎng)能力，僅僅通過(guò)一級(jí)代理的方式是不行的。

然而，出口導(dǎo)向型企業(yè)長(zhǎng)期采用出口代理，荒廢了自身的市場(chǎng)功能，而市場(chǎng)功能的形成更是需要很長(zhǎng)的時(shí)間。因此，對(duì)于加工出口型企業(yè)來(lái)說(shuō)，代理帶來(lái)了好處，但同時(shí)也造成企業(yè)市場(chǎng)功能的殘缺，它將成為企業(yè)下一步謀求更大自主發(fā)展的沉重“債務(wù)”。4.反傾銷(xiāo)的困擾

由于貼牌生產(chǎn)出口產(chǎn)品的成本較世界著名品牌低廉，在發(fā)達(dá)國(guó)家銷(xiāo)售，經(jīng)常遭到反傾銷(xiāo)，因?yàn)楫?dāng)?shù)貒?guó)的政府為保護(hù)其行業(yè)使中國(guó)企業(yè)蒙受巨大損失。5.品牌缺失

當(dāng)中國(guó)企業(yè)為別人代加工的成分越來(lái)越多時(shí)，自有的品牌也就越來(lái)越少，這一點(diǎn)對(duì)中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。6戰(zhàn)略選擇 走出去

因?yàn)樵馐芊磧A銷(xiāo)等因素，走出去進(jìn)行跨國(guó)投資，讓別人為自己代工正成為一些有實(shí)力的老牌OEM企業(yè)優(yōu)先選擇。

彩電反傾銷(xiāo)裁決已成定局 中國(guó)海外貼牌生產(chǎn)求變

盡管幾家彩電企業(yè)表示將對(duì)美國(guó)彩電反傾銷(xiāo)案結(jié)果上訴，但是中國(guó)彩電出口戰(zhàn)略存在易為人攻擊的重大失誤卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。反傾銷(xiāo)案結(jié)果說(shuō)明，中國(guó)的彩電企業(yè)已經(jīng)具備了成為國(guó)際化的能力，但卻缺乏國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計(jì)資料顯示，今后幾年，國(guó)內(nèi)彩電業(yè)的產(chǎn)能剩余將超過(guò)3500萬(wàn)臺(tái)，尋找產(chǎn)能釋放地成當(dāng)務(wù)之急。在反傾銷(xiāo)案結(jié)果大局已定的情況下，中國(guó)的彩電出口戰(zhàn)略被迫進(jìn)行了一次重大調(diào)整，以大規(guī)模OEM出口和勞動(dòng)密集型廉價(jià)低技術(shù)產(chǎn)品出口為主的模式將逐漸淡出歷史舞臺(tái)。但是美國(guó)以及歐盟等市場(chǎng)是加入WTO以后中國(guó)企業(yè)必須進(jìn)入且無(wú)法回避的主流市場(chǎng)。因此，現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行的一些具有前瞻性的出口策略將成為中國(guó)彩電出口的新型主力武器。全球范圍配置制造資源

據(jù)了解，彩電遭遇美國(guó)傾銷(xiāo)調(diào)查后，康佳首先調(diào)整了生產(chǎn)基地的布局，通過(guò)海外基地供貨來(lái)減緩美國(guó)傾銷(xiāo)裁定帶來(lái)的影響。在美方提出反傾銷(xiāo)指控不久，康佳于落子墨西哥建立生產(chǎn)基地，該基地在全面投產(chǎn)，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)針對(duì)供應(yīng)美洲市場(chǎng)的產(chǎn)品。而美國(guó)傾銷(xiāo)裁定加速了康佳海外生產(chǎn)基地的啟動(dòng)，康佳在泰國(guó)、墨西哥的工廠已經(jīng)開(kāi)始出貨，而9月份由合作工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品將在歐洲出貨。

海信也在宣布將以技術(shù)、質(zhì)量、品牌、設(shè)備投入方式，與總部設(shè)在美國(guó)的全球最大電子合約制造服務(wù)商偉創(chuàng)力公司合作，在匈牙利建設(shè)年產(chǎn)100萬(wàn)臺(tái)的彩電工廠，以避開(kāi)歐盟40%的反傾銷(xiāo)稅，爭(zhēng)奪歐盟高達(dá)3000萬(wàn)臺(tái)的彩電市場(chǎng)。

TCL與湯姆遜成立的合資公司TTE，通過(guò)使用湯姆遜品牌對(duì)歐、美市場(chǎng)銷(xiāo)售TCL彩電。一方面TCL將從不受美國(guó)反傾銷(xiāo)影響的越南、菲律賓、波蘭、泰國(guó)等國(guó)家的生產(chǎn)基地向美國(guó)出口，甚至從TTE公司的墨西哥基地零關(guān)稅區(qū)出口，從而繞開(kāi)反傾銷(xiāo)調(diào)查中對(duì)出口原產(chǎn)地的限制。品牌的國(guó)際化在制造上不可能只局限在母國(guó)家。所以，對(duì)中國(guó)的彩電企業(yè)來(lái)講，完全地依賴在中國(guó)制造是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。中國(guó)彩電企業(yè)要成為全球品牌必須具備在全球范圍內(nèi)配置制造能源的能力。對(duì)于中國(guó)特殊的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)而言，這一點(diǎn)顯得更為重要。反傾銷(xiāo)反映出了中國(guó)彩電的制造布局存在的嚴(yán)重問(wèn)題，走出去是國(guó)際化的必需，而不僅僅是應(yīng)對(duì)反傾銷(xiāo)的權(quán)宜之計(jì)。海外貼牌生產(chǎn)

中國(guó)彩電企業(yè)為外國(guó)品牌貼牌生產(chǎn)早已有之，隨著中國(guó)彩電企業(yè)實(shí)力的壯大，尋找國(guó)外企業(yè)代工也成為出口的重要方式。康佳集團(tuán)多媒體事業(yè)部總經(jīng)理匡宇斌介紹，康佳就加大了出外尋找制造伙伴的力度，輸出技術(shù)，利用國(guó)際生產(chǎn)力為自己打工，提高貼牌生產(chǎn)的比例，成為康佳海外擴(kuò)張的一條捷徑?？导殉隹诘漠a(chǎn)品中貼牌比例已經(jīng)占到四成。而通過(guò)并購(gòu)重組等方式迅速獲得全球制造資源，打通銷(xiāo)售通路，成為康佳海外攻略主打的另一張牌。企業(yè)需要走向國(guó)際市場(chǎng) 國(guó)際分工需要

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)際分工正從國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，對(duì)外出口為特征的貿(mào)易主導(dǎo)型，迅速向國(guó)際生產(chǎn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)為特征的現(xiàn)代投資主導(dǎo)型轉(zhuǎn)換。利益驅(qū)動(dòng)需要

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)有很多好處，例如可利用國(guó)外資源，以彌補(bǔ)我國(guó)資源不足；可以較多利用海外資金；引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，裝備和管理；帶動(dòng)國(guó)內(nèi)設(shè)備出口以及促進(jìn)經(jīng)貿(mào)結(jié)合等等。對(duì)外投資需要

多年的改革開(kāi)放，引進(jìn)外資和技術(shù)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了很大的作用，但國(guó)外統(tǒng)計(jì)表明，一般引進(jìn)外資和向外投資之比，發(fā)達(dá)國(guó)家為1：1.4，較好的發(fā)展中國(guó)家為1：0.13，而我國(guó)僅為1：0.03。可見(jiàn)進(jìn)來(lái)容易出去難。究其原因，一是對(duì)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)缺乏認(rèn)識(shí)，二是缺少人才和資金；三是未形成應(yīng)有的機(jī)制。產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)需要

利用產(chǎn)地國(guó)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，是很多進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的公司采取的通常做法。同一類(lèi)產(chǎn)品，甚至同一類(lèi)品牌，在不同國(guó)家，就顯示不同的價(jià)值。例如，波音飛機(jī)是由包括中國(guó)在內(nèi)的28個(gè)國(guó)家的15000家工廠為其生產(chǎn)零，組件，而最后在美國(guó)裝成整機(jī)，以美國(guó)制造的名義出口，其身價(jià)大增。而同樣是美國(guó)技術(shù)的麥道，全部美國(guó)本土生產(chǎn)的零，組件，這樣生產(chǎn)的“麥道”飛機(jī)很難出口，國(guó)內(nèi)民航也不愿接受。當(dāng)然有很多因素，主要是中國(guó)產(chǎn)地這種在短期內(nèi)難以改變的商業(yè)心理，就形成了產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)。企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)的途徑

當(dāng)企業(yè)已經(jīng)形成了資金，人才和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，就應(yīng)該向海外發(fā)展，走一條適合自身發(fā)展的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路。OEM生產(chǎn)方式

以國(guó)內(nèi)企業(yè)集團(tuán)為依托，以國(guó)際市場(chǎng)為依據(jù)，以企業(yè)本身的生產(chǎn)基地或“OEM”方式經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以設(shè)在某些發(fā)達(dá)國(guó)家的組裝廠提供產(chǎn)品中勞動(dòng)密集型零，部件（元器件），在當(dāng)?shù)夭少?gòu)關(guān)鍵件，完成配套組裝，驗(yàn)測(cè)，包裝等工序，實(shí)現(xiàn)在當(dāng)?shù)卦鲋狄匀〉煤戏óa(chǎn)地證，就地銷(xiāo)售和向第三國(guó)出口。

這樣做的主要優(yōu)點(diǎn)是：由于取得發(fā)達(dá)國(guó)家產(chǎn)地證，一般產(chǎn)品售價(jià)可提高50%，甚至成倍增長(zhǎng)；由于工廠設(shè)在國(guó)外，可以消除某些貿(mào)易和非貿(mào)易壁壘；組裝廠的產(chǎn)品可享受駐在國(guó)與其他相關(guān)國(guó)家的各種互惠待遇；由于勞動(dòng)密集型零部件已在國(guó)內(nèi)完成，國(guó)外只用很少員工，試生產(chǎn)成本可大大降低；在國(guó)外設(shè)廠可同時(shí)起到售后服務(wù)中心，時(shí)常反饋中心和人員培訓(xùn)的綜合作用。

“產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)”戰(zhàn)略 “產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)”戰(zhàn)略不僅可以在發(fā)達(dá)國(guó)家體現(xiàn)，同時(shí)可以在發(fā)展中國(guó)家體現(xiàn)。由于采取批量散件出口，從運(yùn)輸?shù)疥P(guān)稅均可降低成本；由于在發(fā)展中國(guó)家辦廠，勞動(dòng)便宜，幫助當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和培訓(xùn)，必然受到東道國(guó)優(yōu)惠；在發(fā)展中國(guó)家生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般都在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，離市場(chǎng)近，周轉(zhuǎn)快。實(shí)踐證明，在發(fā)展中國(guó)家興辦跨國(guó)企業(yè)，既可真正 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，又為集團(tuán)走向世界創(chuàng)造有利條件，同樣可得到可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。海外貼牌優(yōu)勢(shì)

采用OEM方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，可以帶來(lái)以下有利條件：

1.根據(jù)國(guó)內(nèi)，外市場(chǎng)的需求，決定產(chǎn)品的定位（性能，檔次，用戶對(duì)象）2.根據(jù)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，決定開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)方式：引進(jìn)，委托或客座開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì) 3.以產(chǎn)品技術(shù)特有者和品牌持有者的資格，選定（招標(biāo)或推薦）生產(chǎn)廠家 4.產(chǎn)品專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)銷(xiāo) 這樣做的主要好處： 降低成熟期產(chǎn)品成本

對(duì)于即將由成熟期步入衰退期的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，降低成本是維持利潤(rùn)的關(guān)鍵。如果在國(guó)內(nèi)降低成本幾乎不可能，那就只有放眼海外，或者進(jìn)行海外投資，或者發(fā)展外包生產(chǎn)。直接成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期收益。如果能從海外廠商處采購(gòu)，雖然在短期內(nèi)或許會(huì)高于自己的制造成本，但從長(zhǎng)期來(lái)看還是有利可圖的。以自己的品牌行銷(xiāo)，仍然不影響產(chǎn)品的價(jià)格。補(bǔ)充產(chǎn)品生產(chǎn)線

對(duì)于急于補(bǔ)充產(chǎn)品線的廠商來(lái)說(shuō)，OEM方式也不失為一條捷徑。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與推出產(chǎn)品之間畢竟有一段時(shí)差，廠商可以利用OEM產(chǎn)品能迅速填補(bǔ)市場(chǎng)空白，搶占市場(chǎng)。與此同時(shí)，進(jìn)行自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，一旦時(shí)機(jī)成熟，便可以自己的產(chǎn)品取代OEM產(chǎn)品。有時(shí)廠商發(fā)現(xiàn)某一貫產(chǎn)品可能給自己的產(chǎn)品線帶來(lái)致命的威脅。如以生產(chǎn)計(jì)算機(jī)主機(jī)見(jiàn)長(zhǎng)的廠商顯示器方面不一定能達(dá)到相應(yīng)水平，或者在磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器上成本難以下降，就可以采用OEM方式從外購(gòu)買(mǎi)，否則，單憑主機(jī)版在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，不但喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而且生存都可能發(fā)生問(wèn)題。

完善企業(yè)價(jià)值鏈

利用企業(yè)現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大功能，為多種產(chǎn)品和多家企業(yè)銷(xiāo)售和售后服務(wù)。

有時(shí)，廠商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能并不在于制造，而在于銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)，這時(shí)，采用OEM交易恐怕就是必然的選擇了。蘭色巨人IBM 幾乎不生產(chǎn)計(jì)算機(jī)的任何一部分，配件基本上從外部購(gòu)買(mǎi)，然后憑著其遍布全球的銷(xiāo)售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供大型計(jì)算機(jī)方面的聲譽(yù)以贏得顧客。檢測(cè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

有時(shí)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)也會(huì)采用OEM方式來(lái)檢測(cè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能性。企業(yè)把產(chǎn)品推向市場(chǎng)以觀察市場(chǎng)的反應(yīng)。如果市場(chǎng)反應(yīng)良好，企業(yè)就可以推出自己的產(chǎn)品；如果市場(chǎng)反應(yīng)平淡，企業(yè)也可以終止OEM合同，放棄進(jìn)入該產(chǎn)品市場(chǎng)的打算。這樣，廠商所承受的風(fēng)險(xiǎn)比自己上馬新項(xiàng)目所承受的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。7產(chǎn)業(yè)升級(jí)

并非所有的企業(yè)都有康佳的實(shí)力去進(jìn)行海外投資，然而以下的例子可以為大多數(shù)企業(yè)提供一些參考。

在納斯達(dá)克科技股普遍下跌的情況下，其股票評(píng)級(jí)被上調(diào)的部分原因是：它已經(jīng)不滿足于簡(jiǎn)單地裝配產(chǎn)品，而是開(kāi)始涉足產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以完成產(chǎn)品從圖紙到成品的全過(guò)程，從OEM發(fā)展到了ODM。

對(duì)大多數(shù)OEM廠商來(lái)說(shuō)，選擇做這一行，多是無(wú)奈之舉，誰(shuí)也不愿意總是呆在食物鏈的末端，過(guò)著仰人鼻息的生活。就連全球最大的電子產(chǎn)品合同制造商偉創(chuàng)力，也不滿足于為摩托羅拉生產(chǎn)點(diǎn)兒手機(jī)，為微軟生產(chǎn)些游戲機(jī)，盡管這些消費(fèi)品在它的收入來(lái)源中占到了大部分。利潤(rùn)連年持續(xù)下降是OEM廠商被迫改變生存策略的直接原因，據(jù)《商業(yè)周刊》中文版的報(bào)道，代工廠商的“毛利潤(rùn)”已經(jīng)從原來(lái)的15%下降到5%“。摩托羅拉為推出低價(jià)手機(jī)，通過(guò)競(jìng)標(biāo)的方式遴選代工廠商，每部手機(jī)的報(bào)價(jià)只有30多美元。

這個(gè)時(shí)候，完成了原始積累的OEM廠商，像偉創(chuàng)力那樣，向價(jià)值鏈上方逐步轉(zhuǎn)移，成了最實(shí)際的一種選擇。相對(duì)于建立品牌，OEM和ODM都是比較純粹的工作，但是要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)跨越，并不容易，起碼要具備兩方面的能力。產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新能力

有些OEM廠商希望能在客戶的幫助下發(fā)展自己的研發(fā)能力。這種愿望不現(xiàn)實(shí)，客戶不是慈善家，他們沒(méi)有這個(gè)義務(wù)來(lái)幫助你。OEM廠商首先要有自己的研發(fā)隊(duì)伍，有設(shè)計(jì)上的創(chuàng)新能力，能夠研制出具有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品，抓住客戶的目光，才有進(jìn)一步合作的可能。

不妨看看偉創(chuàng)力的做法。它已經(jīng)開(kāi)始投入大筆資金組建高水平的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，日本京瓷公司（Kyocera）的一款新手機(jī)就出自它的設(shè)計(jì)。它還斥資8000萬(wàn)美元收購(gòu)了設(shè)計(jì)公司麥克賽爾（Microcell Group），后者擁有300多名研發(fā)工程師。領(lǐng)會(huì)客戶需求的能力

盡管有些OEM廠商自詡，在滿足客戶需求方面已經(jīng)登峰造極了，但是與生產(chǎn)上的質(zhì)量、成本、交貨期等硬性的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，設(shè)計(jì)上的標(biāo)準(zhǔn)常常難以量化，有時(shí)候甚至出現(xiàn)”我要一個(gè)看起來(lái)很漂亮的產(chǎn)品“這樣的客戶要求，這時(shí)候就需要ODM廠家?guī)椭蛻粝葘ふ沂袌?chǎng)定位，再進(jìn)行設(shè)計(jì)。

偉創(chuàng)力的首席技術(shù)官Nicholas Brathwaite就曾表示”從根據(jù)合同生產(chǎn)擴(kuò)展到更多的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是個(gè)重大挑戰(zhàn)“，偉創(chuàng)力將”采取措施改善設(shè)計(jì)和制造部門(mén)以及客戶之間的交流“。

誰(shuí)都知道，做產(chǎn)品一分一分賺錢(qián)，做品牌一元一元賺錢(qián)，當(dāng)公司沒(méi)有能力一元一元賺錢(qián)時(shí)，不妨先”幾分幾分賺錢(qián)"--從OEM到ODM可以改善公司的獲利能力，據(jù)估計(jì)，偉創(chuàng)力一年內(nèi)能從初具規(guī)模的ODM業(yè)務(wù)上獲得10億美元的收入。只是，任何公司在轉(zhuǎn)變之前，別忘了掂量一下自己在制造和運(yùn)籌之外的第三種能力--設(shè)計(jì)能力上的份量。8經(jīng)營(yíng)啟示

我國(guó)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道大致有三種： 外貿(mào)企業(yè)買(mǎi)斷出口 企業(yè)自營(yíng)出口 接受加工定單出口

從這三種所占比重來(lái)看，外貿(mào)企業(yè)買(mǎi)斷出口所占比重大幅下降，自營(yíng)出口略有增加（其中很大一部分是由前者轉(zhuǎn)化而來(lái)）而加工貿(mào)易則飛速發(fā)展，迄今已穩(wěn)居五成以上。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，資源的有限性是擺在每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面前的客觀實(shí)際，利用有限的內(nèi)部資源去帶動(dòng)相對(duì)無(wú)限的外部資源，是決定經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵性因素之一。OEM方式則提出一條有效的途徑，也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供了幾點(diǎn)啟示。適應(yīng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中要制定出長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，把對(duì)研究與開(kāi)發(fā)的投入放到首要位置，而充分利用OEM方式將企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成能對(duì)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)發(fā)展作出快速反映的彈性結(jié)構(gòu)，這樣即在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)又有利于資產(chǎn)的合理化配置，避免固定資產(chǎn)的盲目投資。從宏觀全局來(lái)講，可盤(pán)活現(xiàn)有資產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化優(yōu)化重組提供新途徑?！按蠖?，“小而全”的投資模式只能降低投資的效能，而很難形成有效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提供品牌經(jīng)營(yíng)

企業(yè)出口普遍采取買(mǎi)斷出口形式，外銷(xiāo)的是生產(chǎn)企業(yè)的品牌，市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用大部分都轉(zhuǎn)化為品牌價(jià)值。自營(yíng)權(quán)企業(yè)的脫離，即斷絕了外貿(mào)型企業(yè)的貨源，又不利于外銷(xiāo)的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，容易造成多頭對(duì)外，殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的局面。外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)以后，生產(chǎn)企業(yè)完全可以以原有品牌，原有渠道外銷(xiāo)，完全可以繞過(guò)外貿(mào)企業(yè)這一中間環(huán)節(jié)。企業(yè)做OEM出口，走品牌經(jīng)營(yíng)之路。即出口企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)動(dòng)向，向生產(chǎn)企業(yè)提出產(chǎn)品制造要求，由生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)制造，再由出口企業(yè)以自己的品牌向外出口。出口企業(yè)的銷(xiāo)售渠道優(yōu)勢(shì)，品牌優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)企業(yè)的研究——開(kāi)發(fā)——制造優(yōu)勢(shì)，一起構(gòu)成了產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雙方結(jié)成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相互依存的命運(yùn)共同體。積極參與代理

從OEM交易運(yùn)做程序來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)企業(yè)能找到合適交易是交易達(dá)成的前提條件。然而，在這一尋找過(guò)程中，雙方都要付出一定的搜尋成本，而且，由于國(guó)際范圍內(nèi)更加嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，找到的伙伴也不一定是合適的。市場(chǎng)的不完善性給出口貿(mào)易企業(yè)留下了較大的活動(dòng)空間。出口貿(mào)易企業(yè)即可以作為OEM進(jìn)口代理，也可以作為OEM出口代理，以賣(mài)方代表的身份與購(gòu)買(mǎi)企業(yè)進(jìn)行談判、簽約。在以上兩種代理方式中，出口貿(mào)易企業(yè)純粹是以代理人的角色出現(xiàn)的，僅作為 OEM交易的中介人收取代理費(fèi)，而與交易雙方的交易風(fēng)險(xiǎn)無(wú)關(guān)。利用渠道資源

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要樹(shù)立全球的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，用好國(guó)內(nèi)，國(guó)際兩個(gè)資源，利用OEM方式將自身的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從產(chǎn)品生產(chǎn)等可控因素上轉(zhuǎn)移到對(duì)渠道建設(shè)及對(duì)信息的綜合利用等不可控因素上來(lái)，利用OEM方式減少不必要的管理層次及對(duì)管理資源的耗費(fèi)，在更廣的范圍上建立起順暢的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅只局限于傳統(tǒng)的向質(zhì)量要效益的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)策略。進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)

在傳統(tǒng)的對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)體制下，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品由外貿(mào)企業(yè)買(mǎi)斷出口，因而，生產(chǎn)企業(yè)本身與國(guó)際市場(chǎng)幾乎完全是隔絕的，既不了解國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，也沒(méi)有外在的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這是絕大多數(shù)企業(yè)在國(guó)家保護(hù)幾十年后仍然缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要原因。如果采用OEM方式經(jīng)營(yíng)，不僅可以利用過(guò)剩的生產(chǎn)能力，而且能間接捕捉到國(guó)際生產(chǎn)的發(fā)展變化，同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)方隨時(shí)終止合同交易的可能也給企業(yè)帶來(lái)了壓力，使得企業(yè)不得不開(kāi)發(fā)出最好的產(chǎn)品來(lái)，努力降低成本。除了滿足OEM 產(chǎn)品定單以外，條件成熟的企業(yè)也可以以自身品牌外銷(xiāo)。OEM出口從形式上看，仍屬于一般貿(mào)易，卻又具有加工貿(mào)易的特征。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)制造過(guò)程中，企業(yè)素質(zhì)也得到不斷提高，這遠(yuǎn)非簡(jiǎn)單的加工貿(mào)易可比。融合產(chǎn)品服務(wù)

要切實(shí)了解市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及消費(fèi)需求，將產(chǎn)品與全系列的服務(wù)融合在一起，充分利用OEM方式使企業(yè)為最終消費(fèi)者提供系統(tǒng)的集成化的解決方案，開(kāi)拓視野，擺脫單一產(chǎn)品對(duì)企業(yè)發(fā)展的限制?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐表明，一項(xiàng)產(chǎn)品或是技術(shù)，不論其有多么的高精尖，只要有市場(chǎng)就總會(huì)有別人仿制甚至超出的，而惟有向消費(fèi)者提供服務(wù)是塑造獨(dú)特經(jīng)營(yíng)形象的關(guān)鍵，是贏得消費(fèi)者從而取得最終優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。9法律問(wèn)題

OEM中存在的法律問(wèn)題 1.當(dāng)事人缺乏合同法律意識(shí)

2.委托方提供的商標(biāo)是第三人的商標(biāo)

3.OEM廠商未經(jīng)委托方同意擅自在市場(chǎng)上銷(xiāo)售OEM產(chǎn)品 4.OEM廠商在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)違反我國(guó)《商標(biāo)法》中的的規(guī)定 5.OEM產(chǎn)品上標(biāo)注了假冒的廠商、廠址、產(chǎn)地 解決方式

為了避免爭(zhēng)議的出現(xiàn)，減少不必要的損失，雙方當(dāng)事人在進(jìn)行OEM合同時(shí)，應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

1.簽定詳盡的合同（1）OEM合作雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同法《合同法》的有關(guān)要求簽訂承攬合同。合同主要內(nèi)容 包括合同雙方各自的名稱(chēng)、住所、承攬的標(biāo)的，標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量，原材料的提供及原材料的數(shù)量和質(zhì)量要求，報(bào)酬、承攬方式，合同履行的期限、地點(diǎn)、方式，驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)，違約責(zé)任等條款，使雙方的權(quán)利義務(wù)有據(jù)可依。（2）委托方應(yīng)當(dāng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)登記證書(shū)等主題資格證明。提供復(fù)印件的，通過(guò)代理人簽訂OEM合同的還須提供合法有效的委托代理書(shū)。

（3）OEM涉及使用注冊(cè)商標(biāo)的，委托方應(yīng)提供合法有效的商標(biāo)注冊(cè)證書(shū)；提供商標(biāo)注冊(cè)復(fù)印件的，應(yīng)由委托方所在地工商局或相應(yīng)的機(jī)構(gòu)出具有關(guān)的證明。2.規(guī)范OEM中的商標(biāo)標(biāo)識(shí)的標(biāo)注行為

OEM中的商標(biāo)標(biāo)注應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得標(biāo)注引人誤解或虛假的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，不得假冒或冒充注冊(cè)商標(biāo)，不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。OEM產(chǎn)品及內(nèi)外包裝上標(biāo)注應(yīng)當(dāng)一致，不得互相矛盾。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所使用的文字應(yīng)符合法律規(guī)定。在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格使用中文標(biāo)注，對(duì)出口的OEM產(chǎn)品可根據(jù)委托合同的約定使用相關(guān)文字進(jìn)行標(biāo)注。否則，違反法律有關(guān)的商標(biāo)標(biāo)注規(guī)定，將要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任甚至是刑事責(zé)任。

總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于OEM委托方或OEM廠商來(lái)說(shuō)，要解決好OEM過(guò)程中出現(xiàn)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等法律問(wèn)題，最重要的一條就是采取有效的預(yù)防措施，包括在委托協(xié)議中對(duì)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題加以明確約定，對(duì)可能涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行查詢，嚴(yán)格審查對(duì)方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件等等。如果等到糾紛已經(jīng)出現(xiàn)再考慮應(yīng)對(duì)之策，對(duì)相關(guān)企業(yè)來(lái)講，損失很可能就已經(jīng)無(wú)法避免了。

10管理器的英語(yǔ)縮寫(xiě)

OEM ORACLE 企業(yè)管理器，簡(jiǎn)稱(chēng)OEM(Oracle Enterprise Manager)。ORACLE的DBA的主要操作工具。

OEM是一個(gè)圖形化的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員工具。它為數(shù)據(jù)庫(kù)管理員提供了一個(gè)集中的系統(tǒng)管理工具，同時(shí)它也是一個(gè)用來(lái)管理、診斷和調(diào)試多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的工具，一個(gè)用來(lái)管理來(lái)自多個(gè)地點(diǎn)的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和服務(wù)的工具。該工具可以使不同的數(shù)據(jù)庫(kù)管理員之間共享一些工作，另外它還提供了一些管理并行服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)庫(kù)的工具。總之，OEM是一個(gè)功能強(qiáng)大且操作簡(jiǎn)單的圖形化數(shù)據(jù)庫(kù)管理員工具。參考資料 1． “加工出口型企業(yè)須防三種病”，上海復(fù)斯管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)發(fā)表于《解放日?qǐng)?bào)》2003年4月20日 ． 相關(guān)文獻(xiàn)

威達(dá)美丙烯基彈性體幫助新款玩具“打包車(chē)庫(kù)”于銷(xiāo)售旺季及時(shí)上市-塑料制造-2011年 第1期

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術(shù)語(yǔ)名詞經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)計(jì)算機(jī)組成 代工

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第四篇：藥店未來(lái)發(fā)展方向

藥店未來(lái)發(fā)展方向

1、藥店是做什么的？藥店是看病的，藥店部分承擔(dān)了醫(yī)院的功能，營(yíng)業(yè)員就是半個(gè)醫(yī)生，營(yíng)業(yè)員必須會(huì)給顧客看病，國(guó)人是大病去醫(yī)院小病去藥店，營(yíng)業(yè)員穿著白大掛在顧客眼里就是醫(yī)生小病當(dāng)醫(yī)生大病當(dāng)參謀這句話不能只停留在嘴上。

2、藥店是賣(mài)什么的？賣(mài)藥的，不全面，藥店是賣(mài)健康服務(wù)，進(jìn)藥店的都是非健康人群(亞健康人群和病人)所以藥店要以解決顧客健康問(wèn)題為第一要?jiǎng)?wù)。

3、藥店要賣(mài)什么樣的藥給顧客？藥店一定要質(zhì)量最好的、能最快解決患者病痛的藥，病看的再好，藥品沒(méi)有效果一切都是零，所有人的購(gòu)物習(xí)慣都是要買(mǎi)最好的最合適的東西，顧客買(mǎi)藥更是如此。

4、藥店要經(jīng)營(yíng)什么？首先藥店老板要經(jīng)營(yíng)好自己的頭腦，思路決定出路，一定要認(rèn)識(shí)到藥店是賣(mài)健康，要用最好最快的方式解決顧客的痛苦，其他都是耍流氓;其次要藥店要善待顧客，顧客是藥店的衣食父母，要以對(duì)待父母之心對(duì)待顧客，自己的父母病了要找最好的醫(yī)生，吃最好的藥，但是顧客進(jìn)店，店里人想的最多的是豬來(lái)了！再次藥店要經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)員，營(yíng)業(yè)員每天都面對(duì)顧客，營(yíng)業(yè)員水平的高低對(duì)藥店有多重要！營(yíng)業(yè)員的再學(xué)習(xí)能力決定了藥店能走多遠(yuǎn)！最后才是經(jīng)營(yíng)藥品品類(lèi)，什么藥品最適合顧客，我們賣(mài)什么，現(xiàn)在的藥店是我有什么藥塞給顧客什么！

5、藥店怎樣才能長(zhǎng)盛不衰？現(xiàn)在顧客只有在生病的時(shí)候才會(huì)想到藥店，如果藥店能變成顧客的健康服務(wù)咨詢中心，這個(gè)藥店的生命力能有多長(zhǎng)！各位老板努力奮斗吧！

謹(jǐn)以本人觀點(diǎn)與各位老板共勉！

第五篇：營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展方向

營(yíng)銷(xiāo)學(xué)術(shù)未來(lái)發(fā)展方向

未來(lái)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究的發(fā)展趨勢(shì)

(一)應(yīng)用型管理學(xué)科的研究特征凸顯

隨著時(shí)間的推移,我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)文獻(xiàn)中純理論的研究比重在逐步減少,相關(guān)文章數(shù)量占比已從1989年前的60%銳減到2005年的26%,而且筆者認(rèn)為,這種趨勢(shì)將繼續(xù)下去。

追溯營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的發(fā)展歷史,在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)產(chǎn)生了幾乎半個(gè)世紀(jì)以后(20世紀(jì)50年代),學(xué)者們開(kāi)始運(yùn)用管理學(xué)研究范式來(lái)研究這門(mén)學(xué)科,使?fàn)I銷(xiāo)學(xué)展現(xiàn)出巨大的活力和生命力。因此,在未來(lái)的研究過(guò)程中,只有那些能夠指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的營(yíng)銷(xiāo)理論,才能獲得快速發(fā)展,這也充分體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的本質(zhì)——應(yīng)用型管理學(xué)科。

(二)研究重心仍然指向服務(wù)業(yè)

雖然從起源來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)最初的研究對(duì)象是實(shí)體產(chǎn)品,如對(duì)早期營(yíng)銷(xiāo)思想的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的著名學(xué)者希巴德與麥克林,早在20世紀(jì)20年代就撰寫(xiě)了關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的著作,但是,如今營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究范圍已開(kāi)始加速向無(wú)形的服務(wù)等方向滲透。從本文對(duì)我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)文獻(xiàn)的統(tǒng)計(jì)分析中,這一特征也已顯露無(wú)疑。

如前所述,21世紀(jì)的中國(guó),無(wú)論是產(chǎn)業(yè)重心的轉(zhuǎn)移,還是消費(fèi)者需求的變化,都使服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為必然。相對(duì)于有形產(chǎn)品而言,服務(wù)產(chǎn)品特有的無(wú)形性和體驗(yàn)性等特征,又使其很難快速被市場(chǎng)認(rèn)可和接受,這也大大增加了其對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的依賴。因此筆者預(yù)測(cè),隨著我國(guó)向后工業(yè)化社會(huì)的逐步靠近,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的需求將繼續(xù)增加,營(yíng)銷(xiāo)研究的重心將始終指向服務(wù)業(yè),并將隨著服務(wù)行業(yè)和各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展而得到深化。

(三)研究呈現(xiàn)明顯的跨學(xué)科態(tài)勢(shì)

作為一門(mén)應(yīng)用管理型學(xué)科,未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)研究必將依附于具體的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)(行業(yè))或產(chǎn)品而存在。換句話說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的方法和領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣购图?xì)化,直至針對(duì)每一特定的學(xué)科、專(zhuān)業(yè)甚至產(chǎn)品所面臨的具體問(wèn)題,都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行指導(dǎo)分析。因此,行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論的研究將繼續(xù)深入,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)科范疇也必將跳出傳統(tǒng)的狹義市場(chǎng)領(lǐng)域,而呈現(xiàn)出與其他學(xué)科、專(zhuān)業(yè)相融合的態(tài)勢(shì)。如:營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)行為學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)工程學(xué)等理論的研究將得到重視。與此同時(shí),目前我國(guó)高校普遍采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)模式也將出現(xiàn)改變。另外,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新將成為永恒的主題。只要社會(huì)在發(fā)展,市場(chǎng)需求會(huì)變化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)不停止,那么,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的發(fā)展和創(chuàng)新就將繼續(xù)下去。這就要求企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須密切關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的發(fā)展變化,并將思想力轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,不斷采取營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐,創(chuàng)造價(jià)值,只有這樣,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論才能有持續(xù)的生命力,才能滿足顧客不斷變化的需求,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。