第一篇：未來綠色環(huán)保酒店發(fā)展方向

未來綠色環(huán)保酒店發(fā)展方向

節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要服從于酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不是因?yàn)槟闶且粋€(gè)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)，必須要以你的服務(wù)質(zhì)量來維持你的生存。對(duì)于低星級(jí)酒店，可以選用不使用酒店提供的六小件為代價(jià)提供一個(gè)便宜的住房的裸價(jià)。這樣鼓勵(lì)大家不使用六小件。綠色酒店的本質(zhì)也還是一個(gè)經(jīng)營性的產(chǎn)業(yè)，也是需要GDP能耗來評(píng)價(jià)的，所以既得滿足服務(wù)性的本質(zhì)要求，又要以節(jié)能為目標(biāo)。酒店業(yè)算是一個(gè)比較高投資的產(chǎn)業(yè)了，所以運(yùn)營的成本就需要嚴(yán)格的核算，在運(yùn)營時(shí)就得有一個(gè)比較完善的解決方案。運(yùn)用比較先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)。

酒店節(jié)能首先要從節(jié)能理念開始。從開始的建設(shè)，節(jié)能建筑就是一個(gè)比較新穎的話題。也就是說如果你的設(shè)計(jì)是按照一些節(jié)能的規(guī)范節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)來做，但是如果沒有一個(gè)很好的酒店管理的話，那么它的建筑節(jié)能也是實(shí)現(xiàn)不了的。所以只有一個(gè)相對(duì)的建筑節(jié)能，哪怕設(shè)計(jì)不好的一個(gè)建筑如果管理得不好，也可以通過自己的管理，可以相對(duì)自己一年比一年可以有所進(jìn)步，有所節(jié)能。而且建筑節(jié)能又有很強(qiáng)的地域性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)型的平角，揚(yáng)長(zhǎng)避短，要取其長(zhǎng)避其短，通過運(yùn)行管理優(yōu)化的技術(shù)才能實(shí)施一些實(shí)質(zhì)性的節(jié)能。

酒店要走綠色環(huán)保路線，降低負(fù)荷是必不可少的，所以我們可以在做的時(shí)候可以把外墻的保溫可以適當(dāng)?shù)母哂谝话愕墓步ㄖ?，現(xiàn)在有設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，公共建筑的節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，我們高考慮一些外墻保溫可以適當(dāng)?shù)母哂谝话愕墓步ㄖ?。第二點(diǎn)就是說要考慮一些遮陽設(shè)施，在建筑上要多考慮一些遮陽的設(shè)施。很多酒店是一個(gè)平的立面木墻立面，有的時(shí)候我冬天進(jìn)入酒店感覺房間里面很暖和很熱，就是陽光比較充分，所以要考慮一些外遮陽的設(shè)施，尤其是夏天，這是一個(gè)非常主要的節(jié)能措施。

另外酒店客房電器也是酒店的能耗重點(diǎn)?？照{(diào)的溫度是否能自動(dòng)調(diào)節(jié)，電視、音響等電器設(shè)備是否能自動(dòng)關(guān)閉，這些看似很小的事情我們?nèi)粘Ｈ胱【频陼r(shí)往往都會(huì)忽視掉，晚上睡覺后客房各種電器設(shè)備都沒有關(guān)閉。這里介紹個(gè)新的客房多媒體系統(tǒng)“智慧e房”，他們能夠把酒店客房的所有電器設(shè)備都統(tǒng)一管理，不發(fā)熱、低功效只為10瓦左右、無噪音、無需維護(hù)，系統(tǒng)的亮點(diǎn)音樂助眠幫助客人進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)后可以自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)，這樣就可以有效的減少客房能耗，降低成本。

第二篇：低碳環(huán)保未來發(fā)展方向

低碳網(wǎng)APP 低碳環(huán)保未來發(fā)展方向

近年來隨著我國霧霾的日益嚴(yán)重，最近天津啟動(dòng)應(yīng)急管理辦法，對(duì)于重度污染天氣施行單雙號(hào)限行。不僅如此，為推行環(huán)境污染第三方治理，低碳環(huán)保節(jié)能產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被列入國家七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之首。結(jié)合目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)，低碳網(wǎng)APP的出現(xiàn)，為低碳環(huán)保產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供了新的契機(jī)。

由于市場(chǎng)上涌出大量的APP，使得我們的生活越發(fā)的豐富多彩，人們能更便利、準(zhǔn)確的得到我們想要的信息。而這些讓不少企業(yè)也意識(shí)到了App的營銷價(jià)值，希望借助App掌握移動(dòng)互聯(lián)營銷的先機(jī)。用戶手機(jī)中的企業(yè)App提高了企業(yè)標(biāo)識(shí)和名稱的展露機(jī)會(huì)，深化傳播了企業(yè)的形象和品牌。手機(jī)APP提供的購物通道直接促進(jìn)了銷售。

低碳網(wǎng)APP，目前雖然還處于萌芽狀態(tài)，但及時(shí)資訊信息、便捷的操作界面，讓用戶隨時(shí)隨地都能體驗(yàn)到專業(yè)和貼心的服務(wù)，已經(jīng)收到業(yè)內(nèi)一致的好評(píng)。對(duì)有特殊要求的客戶，將采取收費(fèi)定制上傳的模式。同時(shí)對(duì)廣大開發(fā)者和用戶開放上傳下載通道，以整合大數(shù)據(jù)。王總還表示，低碳網(wǎng)APP對(duì)數(shù)據(jù)不是簡(jiǎn)單的收集，而是在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上加以數(shù)據(jù)的交互，以達(dá)到商業(yè)往來。

低碳網(wǎng)APP是獲得了行業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可和支持的信息化服務(wù)平臺(tái)，主要致力于為用戶提供國內(nèi)低碳環(huán)保企業(yè)及產(chǎn)品信息，提供給客戶及經(jīng)銷商最直觀有效的產(chǎn)品展示和細(xì)致周到的企業(yè)服務(wù)，將最新資訊、產(chǎn)品服務(wù)，聯(lián)系電話等信息最精準(zhǔn)有效的傳遞到客戶及合作伙伴的手機(jī)上。平臺(tái)以“專注信息化，用心服務(wù)客戶”為核心價(jià)值觀，幫助低碳環(huán)保企業(yè)提升品牌形象，營銷傳播整體解決方案。

第三篇：節(jié)能環(huán)保 綠色酒店

節(jié)能環(huán)保 綠色酒店

（一）綠色管理

1、遵章守法。賓館（酒店）最高管理者承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、衛(wèi)生、防疫、食品等法律法規(guī)，積極改進(jìn)本單位環(huán)境質(zhì)量，有效開展污染預(yù)防工作。

2、制定規(guī)章。綠色環(huán)保賓館（酒店）應(yīng)制訂創(chuàng)建綠色環(huán)保賓館（酒店）的目標(biāo)和指標(biāo)，建立并實(shí)施有關(guān)環(huán)保、節(jié)能、降耗和倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的規(guī)章制度，必須有最高管理者發(fā)布的專人（綠色代表）負(fù)責(zé)該企業(yè)創(chuàng)建綠色環(huán)保賓館（酒店）的任務(wù)書；有創(chuàng)建綠色工作計(jì)劃；有明確的環(huán)境目標(biāo)和行動(dòng)措施；有健全的公共安全、食品安全、節(jié)能降耗、環(huán)保的規(guī)章制度，并且不斷更新和發(fā)展；有飯店管理者定期檢查目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況及規(guī)章制度執(zhí)行情況的記錄。

3、積極采用綠色環(huán)保賓館（酒店）質(zhì)量管理體系。最高管理者落實(shí)一名管理者分管綠色環(huán)保賓館（酒店）的創(chuàng)建、實(shí)施與運(yùn)行，建立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門設(shè)有負(fù)責(zé)綠色管理任務(wù)的人員，形成管理網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)管理者要定期檢查飯店各部門的運(yùn)行情況，有記錄，有整改措施，并有成效。

4、全員參與。每年均有酒店領(lǐng)導(dǎo)、員工參加各類形式的環(huán)保培訓(xùn)，不斷提高員工安全和環(huán)保意識(shí)。酒店員工積極參與環(huán)保公益活動(dòng)，結(jié)合“六?五”世界環(huán)境日等重要環(huán)保紀(jì)念日，單獨(dú)或聯(lián)合有關(guān)單位開展各類環(huán)保主題活動(dòng)，每次參加活動(dòng)的職工人數(shù)應(yīng)在50%以上。酒店每年至少召開一次以綠色環(huán)保為主題的員工大會(huì)或主題活動(dòng)，開展一次全體員工參與的以節(jié)能、降耗為主題的綠色活動(dòng)。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。結(jié)合酒店實(shí)際和國家環(huán)保發(fā)展的要求，以開辦“環(huán)保學(xué)?！钡男问?，對(duì)酒店內(nèi)全體員工進(jìn)行全面的環(huán)境意識(shí)的教育和環(huán)保、節(jié)能、降耗的技術(shù)培訓(xùn)。每年購買或訂閱關(guān)于環(huán)境保護(hù)的手冊(cè)、書報(bào)刊、雜志、音像資料等，并確保員工和顧客易于更新環(huán)保信息。

6、與人為善的環(huán)保宣傳。飯店主要公共場(chǎng)所和相關(guān)場(chǎng)所應(yīng)有體現(xiàn)保護(hù)環(huán)境、創(chuàng)建綠色環(huán)保賓館(酒店)的宣傳欄、廣告牌、裝飾或資料，客人活動(dòng)區(qū)域以告示、宣傳牌等形式鼓勵(lì)并引導(dǎo)顧客進(jìn)行綠色消費(fèi)，使顧客關(guān)心綠色行動(dòng)的告示和文字說明。飯店被授予“綠色環(huán)保賓館(酒店)”后，必須把牌匾置于醒目處。

7、建立檔案。建立一套比較完整的綠色環(huán)保賓館（酒店）工作計(jì)劃、思路、實(shí)施過程和工作總結(jié)的文件檔案（文字、圖片、音像資料等）。

（二）節(jié)約用水

1、各主要部門要有用水的定額標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制，有關(guān)人員應(yīng)定期登記用水量，強(qiáng)化用水管理，節(jié)約水資源。飯店的水消耗各主要部門要有用水的定額標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任制。建立水計(jì)量系統(tǒng)，并對(duì)用水狀況進(jìn)行記錄、分析。

2、積極引進(jìn)新型節(jié)水設(shè)備，并按說明書指導(dǎo)運(yùn)用，以達(dá)到最少的用水量。采取多種節(jié)水措施，加強(qiáng)水資源的回收利用。

3、有關(guān)較高水消耗的部門應(yīng)獨(dú)立安裝水表。

4、杜絕水龍頭滴漏、跑冒現(xiàn)象。

5、有游泳池的賓館（酒店），應(yīng)有定期用水情況紀(jì)錄。

（三）能源管理

1、酒店要定期對(duì)電能總消耗進(jìn)行監(jiān)測(cè)，各主要部門有電、煤（油）能耗定額和責(zé)任制。

2、通風(fēng)、制冷和供暖設(shè)備應(yīng)強(qiáng)化日常維護(hù)及清潔管理，定期清理、檢查、清潔。

3、健全酒店的能源使用計(jì)量系統(tǒng)，有條件的在主要部門單獨(dú)安裝電表以控制能源消耗。

4、積極采用節(jié)能新技術(shù)，有條件的企業(yè)應(yīng)使用可再利用的能源（如太陽能供熱裝置、地?zé)岬龋┫到y(tǒng)。

（四）環(huán)境保護(hù)

1、飯店污水處理、鍋爐煙塵排放、廢熱氣排放、廚房大氣污染物排放、噪音排放必須達(dá)到國家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。

2、積極推廣、使用無磷和有機(jī)物不超標(biāo)的洗浴、洗滌用品，以降低對(duì)環(huán)境的影響。

3、室內(nèi)綠化與環(huán)境相協(xié)調(diào)，無裝飾裝修污染，房間空氣質(zhì)量符合國家和地方標(biāo)準(zhǔn)。

4、冰箱、空調(diào)、冷水機(jī)組等積極采用環(huán)保型設(shè)備及用品。

5、室外可綠化地的綠化覆蓋率達(dá)到95%以上，營業(yè)場(chǎng)地周圍不得使用化學(xué)除草劑和化學(xué)肥料。

6、客房用紙和衛(wèi)生用紙最大限度使用環(huán)保再生紙，積極使用可降解的塑料制品。

（五）垃圾管理

1、酒店要通過垃圾分類、再回收利用和減少垃圾數(shù)量等強(qiáng)化對(duì)垃圾的控制和管理，員工能將垃圾按照細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)分類投棄，建立垃圾分類收集設(shè)施以便回收利用。

2、對(duì)顧客做好分類處理垃圾的宣傳，廢電池能統(tǒng)一收集。

3、食品垃圾、廚房垃圾積極采用獨(dú)立容器包裝處理。

4、衛(wèi)浴用品積極使用可再循環(huán)或可降解的材料包裝處理。

5、對(duì)危險(xiǎn)廢棄物有專用存放點(diǎn)

（六）綠色客房

1、酒店應(yīng)設(shè)置有不少于客房總數(shù)20%的綠色客房，并在客房外顯著位置標(biāo)示“綠色客房”字樣，其標(biāo)準(zhǔn)是：客房?jī)?nèi)不吸煙，采光充足，有良好的通風(fēng)系統(tǒng), 并擺放對(duì)人體健康有益的綠色植物。設(shè)有無煙客房樓層或無煙小樓。

2、房間的牙刷、香皂、梳子、拖鞋等一次性賓客用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品，按顧客意愿更換，減少洗滌次數(shù)。建議使用可重復(fù)使用的拖鞋，并定期進(jìn)行清潔、消毒。

3、取消塑料封套、塑料擦鞋合、一次性不可降解塑料洗衣袋，積極使用無污染、可再生的替代品。

4、綠色客房?jī)?nèi)應(yīng)有環(huán)保提示或警示牌，有環(huán)保宣傳資料或有關(guān)環(huán)保的報(bào)刊、書籍等。

5、供應(yīng)潔凈的飲用水。

6、客房封閉狀態(tài)下室內(nèi)無異味、無噪音，各項(xiàng)污染物及有害氣體檢測(cè)均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

（七）綠色餐飲

1、餐廳內(nèi)有良好的通風(fēng)系統(tǒng)，無油煙味。

2、餐廳有無煙區(qū)，設(shè)有無煙標(biāo)志，有包廂的餐廳應(yīng)設(shè)置有無煙環(huán)保包廂，并設(shè)有“無煙包廂”提示標(biāo)志。

3、不使用一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性木制筷子，一次性不可降解塑料袋等，積極減少使用一次性毛巾。

4、制訂綠色服務(wù)規(guī)范，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，積極采用綠色食品、有機(jī)食品和無公害蔬菜，至少有一定比例的使用符合生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)的原料制作的菜肴。提供剩余食品打包服務(wù)和存酒服務(wù)。

5、不出售國家禁止銷售的野生保護(hù)動(dòng)物。

（八）社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益

1、賓館（酒店）應(yīng)建立有效的環(huán)境管理體系，有條件的應(yīng)進(jìn)行環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

2、賓館（酒店）應(yīng)建立積極進(jìn)行有效的公共安全和食品安全的預(yù)防、管理體系。

3、賓館（酒店）應(yīng)積極采用綠色設(shè)計(jì)，遵循綠色環(huán)保采購原則，建立采購人員和供應(yīng)商監(jiān)控體系，選用綠色食品和環(huán)保產(chǎn)品。

4、能源、水資源消耗比上年下降或達(dá)到先進(jìn)指標(biāo)；消耗品費(fèi)用比上年下降或達(dá)到先進(jìn)指標(biāo)。

5、賓館（酒店）的綠色行動(dòng)受到社會(huì)的積極贊同，顧客對(duì)飯店的綜合滿意率達(dá)到80%以上。對(duì)于存在的問題能根據(jù)客人反饋的意見及時(shí)改進(jìn)。

第四篇：綠色環(huán)保酒店標(biāo)準(zhǔn)

綠色環(huán)保酒店標(biāo)準(zhǔn)

酒店作為一個(gè)賓客云集、消費(fèi)娛樂的公眾性場(chǎng)所,必然要占用、消耗大量的自然資源，排放大量的廢棄物質(zhì)和產(chǎn)生大量的噪音污染，導(dǎo)致人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境日益惡化，自然資源日益枯竭。隨著綠色時(shí)代的到來，人們?cè)谏a(chǎn)和消費(fèi)過程中越來越關(guān)注資源與環(huán)境保護(hù)，并終于達(dá)成共識(shí)，傳統(tǒng)的不可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和消費(fèi)模式是不可取的，消費(fèi)者的綠色消費(fèi)意識(shí)觀念的覺醒，迫使酒店業(yè)增強(qiáng)綠色意識(shí)。于是創(chuàng)建“綠色酒店”已成為酒店業(yè)的必然趨勢(shì)和當(dāng)然選擇。

綠色環(huán)保賓館（酒店）是指以可持續(xù)發(fā)展為理念，將環(huán)境管理融入飯店經(jīng)營管理之中，運(yùn)用環(huán)保、健康、安全理念，堅(jiān)持綠色管理和清潔生產(chǎn)，倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境和合理使用資源的賓館（酒店）。其核心是為顧客提供符合環(huán)保、有利于人體健康要求的綠色客房和綠色餐飲，在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的保護(hù)和資源的合理利用。綠色環(huán)保賓館（酒店）是國際通用的“生態(tài)標(biāo)志”和環(huán)境品牌。

環(huán)保賓館（酒店）主要有三個(gè)特點(diǎn)：安全、健康、環(huán)保。安全是綠色環(huán)保賓館（酒店）的一個(gè)基本特征，主要關(guān)注的是賓館（酒店）行業(yè)的公共安全和食品安全這兩個(gè)因素。健康是指為賓館（酒店）行業(yè)消費(fèi)者提供有益于大眾的身心健康的服務(wù)和產(chǎn)品。環(huán)保主要是指賓館（酒店）在經(jīng)營過程中減少對(duì)環(huán)境的污染、節(jié)能降耗，實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。

賓館（酒店）的原則是：自覺貫徹環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，不對(duì)周邊環(huán)境造成污染；飯店經(jīng)營不產(chǎn)生擾民問題，采用清潔燃料，不燒原煤；不經(jīng)營國家明令禁止的野生動(dòng)植物食品；不使用一次性發(fā)泡餐盒和造成資源浪費(fèi)的一次性餐具，餐具有完備的消毒措施；積極經(jīng)營綠色無污染食品，做到餐桌無公害；提倡節(jié)約，能主動(dòng)建議顧客帶走剩余食品；環(huán)境整潔、空氣清新，體現(xiàn)綠色風(fēng)格；服務(wù)員服飾整潔，室內(nèi)外設(shè)置有環(huán)境公益宣傳畫或警語；推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，符合衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。

酒店環(huán)境保護(hù)要求第六條：客房用紙和衛(wèi)生用紙最大限度使用環(huán)保再生紙，積極使用可降解的塑料制品。

垃圾管理要求第四條：衛(wèi)浴用品積極使用可再循環(huán)或可降解的材料包裝處理。

綠色客房要求第二條：房間的牙刷、香皂、梳子、拖鞋等一次性賓客用品和毛巾、枕套、床單、浴衣等客用棉織品，按顧客意愿更換，減少洗滌次數(shù)。建議使用可重復(fù)使用的拖鞋，并定期進(jìn)行清潔、消毒。第三條取消塑料封套、塑料擦鞋合、一次性不可降解塑料洗衣袋，積極使用無污染、可再生的替代品。

綠色餐飲要求第三條：不使用一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性木制筷子，一次性不可降解塑料袋等，積極減少使用一次性毛巾。隨著我國旅游業(yè)的向前推進(jìn)，與之相配套的酒店用品行業(yè)便成為一種朝陽產(chǎn)業(yè)，潛在著巨大的生命力和發(fā)展空間。但是，飛速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，把人民群眾的生活水平提高到了一個(gè)嶄新的層次，“自然·綠色·環(huán)?！痹絹碓锦r明地成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹黝}。關(guān)注生命，關(guān)注健康，是現(xiàn)代人追求的生活目標(biāo)。

第五篇：未來企業(yè)發(fā)展方向

中國國際工程承包企業(yè)的未來發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動(dòng)了工程總承包行業(yè)的跨國業(yè)務(wù)。這其中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也由于各個(gè)國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉(zhuǎn)型的需要，尤其是主營業(yè)務(wù)為工程總承包的工程公司；同時(shí)近年來國際經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內(nèi)的國際工程公司同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應(yīng)該按照原有公司戰(zhàn)略進(jìn)一步積極開拓海外市場(chǎng)，還是將更多精力投放在國內(nèi)市場(chǎng)，如果進(jìn)一步進(jìn)軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進(jìn)行探討，并對(duì)未來企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當(dāng)今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經(jīng)帶來了豐厚的外匯收入；拉動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)同時(shí)解決了就業(yè)問題；帶回了先進(jìn)的管理水平的同時(shí)也提升了自身的管理層級(jí)；也為企業(yè)和國家?guī)Щ亓朔N種榮譽(yù)。但隨著時(shí)間的流逝越來越多的中資公司在海外經(jīng)營時(shí)遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價(jià)的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的需要；導(dǎo)致公司大量利潤流失，業(yè)務(wù)萎縮，退出當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。對(duì)當(dāng)前我國企業(yè)國際工程承包的現(xiàn)狀和問題可以總結(jié)如下：

一、國際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國際化水平低

2000 年時(shí)，我國有34 家企業(yè)進(jìn)入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時(shí)，近些年來，在國務(wù)院國資委的主導(dǎo)下組建了大型對(duì)外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營方針和策略尚未明確。在實(shí)際的海外經(jīng)營和操作過程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級(jí)公司仍然處于獨(dú)立經(jīng)營、分散經(jīng)營的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營模式和方式，這就使得大型國有企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力優(yōu)勢(shì)無法在國際工程市場(chǎng)上發(fā)揮。

二、大型項(xiàng)目數(shù)量增加，但市場(chǎng)過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項(xiàng)目有20個(gè)合計(jì)金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項(xiàng)目266個(gè)，合同總額達(dá)960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項(xiàng)目498個(gè)，合計(jì)1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個(gè)地區(qū)，許多國家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴(yán)重、國別信用等級(jí)較低等問題。而對(duì)于工程發(fā)包額占據(jù)國際工程市場(chǎng)半壁江山的歐美市場(chǎng)來說，中國對(duì)外承包工程企業(yè)進(jìn)入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時(shí)以勞動(dòng)密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術(shù)密集為特點(diǎn)的高速鐵路、通訊、石化等領(lǐng)域均有涉及，我國對(duì)外承包工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運(yùn)輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領(lǐng)域。但除大型對(duì)外承包工程企業(yè)和長(zhǎng)期從事國際工程承包業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過多年努力，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)和人力資源外，我國大多數(shù)從事國際工程承包的企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營和管理的經(jīng)驗(yàn)和理念，更缺乏具有國際工程承包經(jīng)驗(yàn)的人才。

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題描述，本文通過一定分析對(duì)未來國際工程企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行簡(jiǎn)單闡述。

一、實(shí)施跨行業(yè)、跨國、跨模式的經(jīng)營

跨行業(yè)經(jīng)營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營，至少有3~5項(xiàng)主營行業(yè)，個(gè)別公司甚至有10余種主營業(yè)務(wù)，甚至可以包含整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進(jìn)行跨行業(yè)的經(jīng)營。如果按照橫向分析，這樣進(jìn)行經(jīng)營非常有利于合理利用資源及將實(shí)現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營非常有利于競(jìng)爭(zhēng)。按照現(xiàn)代市場(chǎng)營銷的規(guī)劃理論，客戶希望服務(wù)提供商能夠提供全套的、全方位的服務(wù)，而不是單一服務(wù)，需要客戶按照實(shí)際需求完成其他滿足需求的工作內(nèi)容。

跨國經(jīng)營：在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經(jīng)營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡(jiǎn)單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經(jīng)營活動(dòng)。首先跨國經(jīng)營非常有利于占領(lǐng)周邊國家市場(chǎng)或是輻射鄰國。如果對(duì)某一國別市場(chǎng)比較熟悉，可能會(huì)因?yàn)槲幕偷乩砦恢玫南嘟浅Ｈ菀椎洁弴_展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場(chǎng)，取得競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。其次跨國經(jīng)營對(duì)降低項(xiàng)目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作組織或是經(jīng)濟(jì)共同體，在該范圍內(nèi)兩國之間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易免稅或是貨物自由流動(dòng)，因此在某一個(gè)國家的項(xiàng)目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉(zhuǎn)移到鄰近國家的新項(xiàng)目上，不僅免去了大筆的從國內(nèi)運(yùn)輸?shù)叫卢F(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)輸費(fèi)用，同時(shí)也降低了項(xiàng)目工作強(qiáng)度和節(jié)省了大量時(shí)間。

跨模式經(jīng)營：在傳統(tǒng)工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡(jiǎn)單的施工承包，隨著全球工程承包市場(chǎng)的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時(shí)俱進(jìn)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變?cè)谐邪Ｊ?。目前的市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也需要承包商參與到BOT或是PPP項(xiàng)目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會(huì)被市場(chǎng)所拋棄。

二、向項(xiàng)目高端管理公司靠攏；增強(qiáng)技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術(shù)發(fā)展速度越來越快，單體工程的規(guī)模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項(xiàng)目。同時(shí)作為項(xiàng)目企業(yè)成熟度一個(gè)重要的標(biāo)志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過分強(qiáng)調(diào)自身生產(chǎn)能力的層級(jí)，導(dǎo)致在國際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中只能參與低端的、勞動(dòng)力密集的、附加值低的項(xiàng)目。不僅項(xiàng)目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強(qiáng)調(diào)對(duì)公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整，最后進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，改變?cè)瓉韨鹘y(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)模式為職能型的架構(gòu)，設(shè)立成強(qiáng)矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)的特點(diǎn)，可以專門設(shè)立研發(fā)組織和市場(chǎng)開發(fā)組織，弱化實(shí)際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項(xiàng)目管理體系。再次，在提供軟件的同時(shí)，提升公司的硬件水平，加強(qiáng)公司的信息化發(fā)展進(jìn)程。

三、工程管理與投融資和運(yùn)營相結(jié)合目前越來越多的工程項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項(xiàng)目融資工作不僅耗時(shí)長(zhǎng)，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務(wù)的意識(shí)，主動(dòng)解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務(wù)，而且提供非常有效的融資服務(wù)。實(shí)際上我國公司承建的工程項(xiàng)目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設(shè)問題。對(duì)此，應(yīng)首先加強(qiáng)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或是商業(yè)銀行的合作，由于近來中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)金融單位會(huì)主動(dòng)為為企業(yè)走出去做好財(cái)務(wù)和金融顧問，同時(shí)也會(huì)大力提供融資支持，需要國內(nèi)企業(yè)充分利用這一平臺(tái)，大力為業(yè)主提高融資服務(wù)；其二，加強(qiáng)與國際金融組織的溝通和交流，國內(nèi)的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺(tái)則較為寬廣，同時(shí)國際金融組織與國內(nèi)機(jī)構(gòu)相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會(huì)在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問題之后，對(duì)于項(xiàng)目總承包，或是項(xiàng)目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對(duì)此業(yè)務(wù)輕車熟路，操作簡(jiǎn)便易于控制。相對(duì)會(huì)在較短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)周期。但在操作的實(shí)際情況中，大部分項(xiàng)目位于第三世界國家，國家基礎(chǔ)設(shè)施差是通病，同時(shí)缺乏管理和運(yùn)營大型項(xiàng)目的實(shí)力和基礎(chǔ)。因此需要承包商通盤考慮將工程建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運(yùn)營和操作服務(wù)。按照上述理解每個(gè)項(xiàng)目在開發(fā)前期，承包商要有意識(shí)的提供全方位服務(wù)，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競(jìng)爭(zhēng)和聯(lián)合的關(guān)系。

伴隨著國際間經(jīng)濟(jì)合作交流的進(jìn)一步加深，越來越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應(yīng)國際化進(jìn)程的大潮流，制定符合自身特點(diǎn)和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購發(fā)展計(jì)劃。需要首先需要形成“大項(xiàng)目”的概念，即項(xiàng)目的廣義理

解，即項(xiàng)目融資、建設(shè)、運(yùn)營或銷售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關(guān)系甚至并購，成為一定規(guī)模的財(cái)團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目和投資，同時(shí)將原有中資公司最擅長(zhǎng)的工程建設(shè)部分獨(dú)立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)或是銷售的工作。其次就工程中的“小項(xiàng)目”進(jìn)行分析，即項(xiàng)目的狹義理解，可以簡(jiǎn)單劃分成設(shè)計(jì)、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國國內(nèi)承包商中，已經(jīng)形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點(diǎn)，也按照上述的形勢(shì)進(jìn)行了組合和機(jī)構(gòu)設(shè)置。

五、加強(qiáng)人才儲(chǔ)備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營目標(biāo)

各種級(jí)別的競(jìng)爭(zhēng)最終都會(huì)轉(zhuǎn)變成人才的競(jìng)爭(zhēng)，這次是公司真正的軟實(shí)力。但是受到我國傳統(tǒng)工程領(lǐng)域的限制，大部分公司忽視此類人才，對(duì)其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。同時(shí)大部分專業(yè)人才語言能力較差；而語言能力較強(qiáng)的人則對(duì)工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國門時(shí)都會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸問題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合未來國際工程承包市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)制定人才方案。

其次，對(duì)于具有多個(gè)海外項(xiàng)目的公司，可以加強(qiáng)當(dāng)?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營，即主要工作層面的團(tuán)隊(duì)，包括簡(jiǎn)單技術(shù)團(tuán)隊(duì)都可以利用當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力解決，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題，同時(shí)也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費(fèi)用，也降低了公司的運(yùn)行成本。

結(jié)語：

總體來講，隨著國際工程承包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，同時(shí)國內(nèi)建筑市場(chǎng)的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時(shí)的經(jīng)營低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會(huì)議精神和科學(xué)發(fā)展觀制定更為科學(xué)公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識(shí)、理念、方法等層面逐一改進(jìn)提升，目前的經(jīng)營困難就一定都能克服。

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