第一篇：未來材料的發(fā)展方向

日新月異的現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展需要很多新型材料的支持。自從第三次科技浪潮席卷全球以來，新型材料同信息、能源一起，被稱為現(xiàn)代科技的三大支柱。新材料的誕生會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的迅速發(fā)展，甚至?xí)呱碌漠a(chǎn)業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域。材料科學(xué)現(xiàn)已發(fā)展成為一門跨學(xué)科的綜合性學(xué)科。根據(jù)我國當(dāng)前及未來發(fā)展的實(shí)際情況，新材料領(lǐng)域值得注意的新發(fā)展方向主要有半導(dǎo)體材料、結(jié)構(gòu)材料、有機(jī)／高分子材料、敏感與傳感轉(zhuǎn)換材料、納米材料、生物材料及復(fù)合材料。1.半導(dǎo)體材料

隨著高科技發(fā)展的需要，半導(dǎo)體及其應(yīng)用研究的中心正向直接影響市場的微型或低維量子器件、改善傳輸質(zhì)量和效率、增大功率和距離等方向發(fā)展，半導(dǎo)體化合物（GaAs、InAs、GaN、SiC等）具有重要的應(yīng)用前景。半導(dǎo)體材料領(lǐng)域的重要研究主題有：

（1）Si基積分電路設(shè)計，就材料物性而言涉及用于門（gates）電路控制的納米尺寸電介質(zhì)制造及特性研究。

（2）大能隙材料則在光電子學(xué)領(lǐng)域中具有關(guān)鍵的作用。可以預(yù)期，Ⅲ―V族化合物材料具有重要應(yīng)用前景。

（3）納米電子學(xué)及納米物理學(xué)研究是微電子及光電子材料和器件發(fā)展的基礎(chǔ)，涉及半導(dǎo)體與有機(jī)或生物分子耦合，低維器件的量子尺寸效應(yīng)，半導(dǎo)體與超導(dǎo)體或磁性材料界面以及原子或分子尺度的存儲問題。建立原子學(xué)模擬與連續(xù)介質(zhì)力學(xué)及量子力學(xué)跨層次―跨尺度關(guān)聯(lián)應(yīng)是該領(lǐng)域中的一個重要的研究方向。2.結(jié)構(gòu)材料

Fe基、Al基、Ti基以及Mg基合金作為力學(xué)材料的主體，構(gòu)成了系列結(jié)構(gòu)材料，其主要功能是承擔(dān)負(fù)載（如火車、汽車、飛機(jī)）。汽車用鋼近年來已從一般鋼鐵發(fā)展為使用燦合金或特殊的高強(qiáng)Mg基合金，高強(qiáng)Ti合金在高強(qiáng)鋼中有重要位置，不銹鋼則有取代碳鋼的趨勢。用于軍用飛機(jī)的Al合金及一般鋼材則被先進(jìn)的Ti合金及高分子基復(fù)合材料所取代。進(jìn)一步還需要發(fā)展碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料或Al基復(fù)合材料。結(jié)構(gòu)材料的主體有：

（1）鋼鐵：鋼鐵材料，特別是具有多相結(jié)構(gòu)和復(fù)雜成分的優(yōu)質(zhì)鋼具有重要的應(yīng)用前景和潛在優(yōu)勢，需要開展相應(yīng)的基礎(chǔ)研究。聯(lián)系微米和納米技術(shù)的納米層間結(jié)構(gòu)、織構(gòu)以及晶界和界面都可視為改善鋼鐵材料的重要途徑。

（2）Al合金：Al基材料及相應(yīng)的沉淀硬化效應(yīng)導(dǎo)致高強(qiáng)鋁合金的出現(xiàn)，相關(guān)技術(shù)工藝已發(fā)展為“沉淀科學(xué)”，它涉及“相”間晶體結(jié)構(gòu)的匹配性以及合金的穩(wěn)定性，特別是時效合金的穩(wěn)定性直接影響航空或空間應(yīng)用，因此可視為Al合金基礎(chǔ)研究中的重要問題。

（3）Mg合金：鎂及鎂合金廣泛應(yīng)用于冶金、汽車、摩托車、航空航天、光學(xué)儀器、計算機(jī)、電子與通訊、電動、風(fēng)動工具和醫(yī)療器械等領(lǐng)域。鎂合金是最輕的工程結(jié)構(gòu)材料，以其優(yōu)良的導(dǎo)熱性、減振性、可回收性、抗電磁干擾及優(yōu)良的屏蔽性能等特點(diǎn)，被譽(yù)為新型“綠色工程材料”、21世紀(jì)的“時代金屬”。

（4）Ti合金：Ti合金在軍用或民用航空工業(yè)的發(fā)展中有重要位置，多相納米尺度層狀微結(jié)構(gòu)問題對高強(qiáng)Ti基合金的特性具有重要意義，它將成為設(shè)計新Ti基合金的關(guān)鍵因素。（5）結(jié)構(gòu)陶瓷及陶瓷基復(fù)合材料：提高陶瓷材料的韌性和可靠性，降低陶瓷材料的制造成本是直接關(guān)系到陶瓷材料在高技術(shù)領(lǐng)域中應(yīng)用的關(guān)鍵。先進(jìn)結(jié)構(gòu)陶瓷近年的主要發(fā)展趨勢是：高延展性、超高強(qiáng)、超高韌、超高硬和耐高溫的新材料探索。具體說來主要有：

●向多層次、多相復(fù)合陶瓷方向發(fā)展；強(qiáng)韌化從纖維增韌、晶須增韌、顆粒彌散強(qiáng)化、相變增韌等發(fā)展到協(xié)同增韌；

●向納米陶瓷方向發(fā)展；

●加強(qiáng)陶瓷材料的剪裁與設(shè)計，如晶界和界面設(shè)計、晶粒取向設(shè)計、多相之間的復(fù)合設(shè)計、仿生結(jié)構(gòu)設(shè)計等；

●Ti3SiC2和們Ti3AlC2等為代表的新型層狀三元碳化物和氮化物陶瓷；

●高性能多孔陶瓷材料；

●突破低成本、高性能先進(jìn)陶瓷制備工藝技術(shù)。3.有機(jī)／高分子材料

有機(jī)／高分子材料是現(xiàn)代工業(yè)和高新技術(shù)的重要基石，已成為國民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)以及國家安全不可或缺的重要材料。一方面量大面廣的通用高分子材料需要不斷地升級改造，以降低成本、提高材料的使用性能；另一方面各類新型的高分子材料將應(yīng)運(yùn)而生，尤其是有機(jī)及聚合物分子或少數(shù)分子組合體的光、電和磁特性將成為高分子向功能化以及微型器件化發(fā)展的重要方向。

（1）分子材料與分子電子器件研究：該領(lǐng)域的主要研究方向是：新型功能分子的設(shè)計、合成與組裝；分子納米結(jié)構(gòu)的構(gòu)筑；分子的組裝、自組裝以及自組裝技術(shù)在分子電子器件上的應(yīng)用研究。這些分子電子器件主要包括分子電開關(guān)、分子光開關(guān)和分子電光開關(guān)的設(shè)計、分子導(dǎo)線、分子整流器、分子開關(guān)、分子晶體管、分子馬達(dá)及分子邏輯器等。（2）光電信息功能高分子材料研究重點(diǎn)主要在：

●有機(jī)／高分子光子晶體材料：探索有機(jī)／高分子形成光子材料的途徑；

●超高密度高分子存儲材料：開發(fā)存儲密度高的高分子材料；

●高分子傳輸材料：研究和開發(fā)應(yīng)用于通訊傳輸?shù)木哂休^高光學(xué)透過性，光學(xué)均勻，且高折射率、低光損耗的高分子塑料光纖；

●高分子顯示材料：有機(jī)／高分子電致發(fā)光材料、高分子液晶材料等，其發(fā)展方向?yàn)殚_發(fā)出具有高的電致發(fā)光效率、低驅(qū)動電壓，具有不同發(fā)光波長（彩色）和長壽命的各種發(fā)光器件。

（3）生物醫(yī)用高分子材料包括：

●藥物載體與控釋材料：研究適于各類藥物的新型生物降解高分子載體和控釋材料的設(shè)計與合成，藥物與載體的相互作用以及藥物載體體系的生物醫(yī)學(xué)性能（注射、口服、吸收、分布、排泄等）評價；

●誘導(dǎo)組織自修復(fù)與再生材料：研究能夠誘導(dǎo)組織自修復(fù)與再生新型生物降解材料的設(shè)計與制備，材料的形態(tài)、孔度、降解速度等與組織自修復(fù)和再生過程的相互作用關(guān)系；

●生物醫(yī)用材料的表面修飾以及生物相容性研究：研究不同結(jié)構(gòu)的生物醫(yī)用材料表面修飾新方法以解決材料的生物相容性問題等。（4）與能源、環(huán)境相關(guān)的高分子功能材料

●燃料電池、太陽能電池的關(guān)鍵高分子材料：研究高能、長壽命固態(tài)電池及相關(guān)電極材料；研究不同有機(jī)光敏染料和納米半導(dǎo)體結(jié)構(gòu)體系的太陽能電池，柔性、薄膜太陽能電池的研究將是未來發(fā)展的重要方向；

●吸收／分離高分子材料：重點(diǎn)研究用于廢氣與廢水處理的功能材料；具有高選擇性吸附、分離功能的膜及納米介孔材料等；

●環(huán)境敏感材料與材料智能化：研究對微量有害物質(zhì)等環(huán)境因素高靈敏度感應(yīng)和傳感材料及危害防護(hù)材料等；

●綠色、環(huán)保高分子材料研究：重點(diǎn)研究天然高分子材料（如淀粉、纖維素等）的改性等。

4.敏感與傳感轉(zhuǎn)換材料

敏感與傳感轉(zhuǎn)換材料是指對電、磁、光、聲、熱（溫度）、力、化學(xué)、生物變化敏感并具有轉(zhuǎn)換功能的材料，包括磁性材料、磁電材料、磁阻和巨磁阻材料、電磁液流變液體、磁致伸縮材料、電阻材料、超導(dǎo)材料、感光和發(fā)光材料、介電材料（介電、壓電、鐵電、熱釋電、微波材料）、氣敏、濕敏、溫敏材料、熱偶、記憶合金及儲氫材料、生物傳感材料及智能材料。

一般說來，任何一種物質(zhì)，在不同的溫度、壓力和外場（如引力場、電場、磁場等）的影響下，將呈現(xiàn)不同的物態(tài)。敏感與傳感轉(zhuǎn)換材料的關(guān)鍵是突出各種因素時相變中的變化過程。

5.納米科學(xué)與技術(shù)

（1）研究方向：研究物質(zhì)在納米尺度上表現(xiàn)出的物理、化學(xué)和生物特性，單分子的特性和相互作用，為以原子、分子為起點(diǎn)，設(shè)計和構(gòu)筑新的納米結(jié)構(gòu)、材料和器件，提供科學(xué)基礎(chǔ)和理論準(zhǔn)備。加強(qiáng)對納米結(jié)構(gòu)新的測試和表征方法的研究和探索，加深對納米科技理論和方法的理解。

（2）應(yīng)用方向，納米技術(shù)的發(fā)展有5個主要方向：

以納米材料（顆粒、C60、碳納米管）為代表的方向；以從微電子向納電子轉(zhuǎn)化為代表的方向；以微光、機(jī)、電集成系統(tǒng)向納光、機(jī)、電集成系統(tǒng)為代表的方向（MEMS――NEMS）；以納米生物學(xué)、系統(tǒng)為代表的方向；以納米物理化學(xué)性質(zhì)、制備、表征等為代表的方向。（3）納米技術(shù)在紡織領(lǐng)域的應(yīng)用：

目前，納米技術(shù)在紡織方面的應(yīng)用主要表現(xiàn)在納米復(fù)合纖維及納米技術(shù)在紡織后整理等方面。

①納米復(fù)合纖維：化學(xué)纖維中加入納米級添加劑，可以制造出新一代功能性更強(qiáng)的、不同用途的優(yōu)良復(fù)合化學(xué)纖維。這種方法的技術(shù)難度比直接制造納米纖維的難度要低，是近期內(nèi)納米技術(shù)在紡織領(lǐng)域中應(yīng)用的主導(dǎo)方向。結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際情況，應(yīng)考慮發(fā)展以下幾類纖維：

●抗紫外纖維

納米TiO2和納米ZnO等陶瓷粉，由于小尺寸效應(yīng)，對光的吸收性很強(qiáng)。以它們?yōu)闊o機(jī)紫外線屏蔽劑制成的抗紫外線型纖維或織物，不僅可全面抵御UV-A、UV-B對人體皮膚的傷害，而且還能反射可見光和紅外線，具有遮熱功能，以此類纖維制成的織物，便于印染整理，手感柔軟，透氣涼爽，服用性好。目前從國內(nèi)外研制生產(chǎn)的品種來看，涉及到滌綸、維綸、腈綸、錦綸、丙綸和粘膠纖維等。

●抗菌、抑菌和除臭纖維

納米級TiO2和ZnO等光催化無機(jī)抗菌劑可應(yīng)用于超細(xì)纖維等特殊場合，是前景廣闊的新型抗菌材料。它們可作為添加劑加到滌綸、丙綸、錦綸、腈綸、粘膠等化纖中，賦予各類纖維及其織物抗菌、抑菌、除臭功能，從而起到保健和美學(xué)作用，所制成的纖維不僅具有疏水導(dǎo)濕性、快干性、抗污性、密度小和手感柔軟等特點(diǎn)，且抗菌性能持久。

●導(dǎo)電纖維

將二氧化錫和氧化鋅等白色納米粉體與纖維高聚物混合紡絲或通過吸附法及浸漬化學(xué)反應(yīng)使其覆蓋于纖維表面上，制成白色導(dǎo)電纖維，可用來制作防護(hù)服、工作服和裝飾性導(dǎo)電材料。

●遠(yuǎn)紅外纖維

此類纖維可以吸收太陽光和人體輻射的遠(yuǎn)紅外線，也可以發(fā)射出波長和功率與其溫度相適應(yīng)的遠(yuǎn)紅外線，因而使織物具有更好的保暖效果；它還能吸引人體自身向外散發(fā)的熱量，并再向人體反射易吸收的遠(yuǎn)紅外線。同時，由于特殊的物理效能刺激人體生理發(fā)生變化，還能達(dá)到保健和抑菌的作用。遠(yuǎn)紅外纖維除了具有反射功能外，還兼有抗可見光、近紅外線和抗紫外線的功能，可用來制作夏日服裝、野外工作服、遮陽傘及裝飾用布等，孕育著十分廣闊的市場。

●空氣負(fù)離子纖維

奇冰石納米復(fù)合粉是將多種天然礦石進(jìn)行深度加工，并添加納米TiO2等納米粉體制成的性能奇特的超細(xì)粉體。添加了奇冰石的丙綸、滌綸纖維，可以產(chǎn)生空氣負(fù)離子，發(fā)射遠(yuǎn)紅外電磁波，還可以釋放人體需要的微量元素，因此可制作保健服、內(nèi)衣、室內(nèi)裝飾布、窗簾、家用紡織品、汽車裝飾布等。它還可以為人體隨時補(bǔ)充所需要的微量元素，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥工程和紡織工程的完美結(jié)合，易被廣大消費(fèi)者接受，具有較大的市場潛力。

●高強(qiáng)高模量纖維

納米碳管的強(qiáng)度極高，彈性模量也很高，甚至可以彎曲后再彈回，可用于制備高強(qiáng)高彈性纖維。另外，粘土與聚合物的復(fù)合能夠大大提高材料的強(qiáng)度和模量，北京服裝學(xué)院利用納米粘土的這種功能，與聚酰胺插層聚合開發(fā)尼龍納米功能纖維，使纖維的強(qiáng)度和模量有很大的提高，尤其是模量，可以提高2倍，但纖維的紡絲性能沒有明顯的改變。

除了上述功能纖維以外，采用納米粉體對纖維進(jìn)行改性，還可以開發(fā)多種功能纖維，如變色纖維、耐熱纖維、芳香纖維、磁性纖維、儲能纖維、發(fā)光纖維、阻燃纖維、吸水吸濕纖維、防水拒油纖維等。

②納米技術(shù)在織物后整理中的應(yīng)用

●直接涂層法獲得功能性涂層

先將納米微粒直接加入到織物整理劑中，使其均勻分散，然后使織物通過包含納米微粒的整理液，在粘合劑作用下直接涂覆在織物表面，形成功能性涂層。

●接枝技術(shù)法獲得功能性涂層

對于某些涂層牢度不夠、功能性不持久的情況，可采用接枝技術(shù)。具體可采用兩條技術(shù)路線：一是將對納米材料有很強(qiáng)的配位能力的有機(jī)化合物接枝到棉纖維上，制成簡單的有機(jī)分子模板，再將納米團(tuán)簇組裝到纖維上；二是在制備納米微粒時，用可接枝到纖維上的化合物作為捕獲劑，使納米微粒通過捕獲劑進(jìn)行表面修飾形成“團(tuán)簇”，再把“團(tuán)簇”接枝到纖維上。

（4）納米改性涂料

實(shí)驗(yàn)研究表明，在各類涂料中添加納米材料，如納米TiO2，可以制造出殺菌、防污、除臭、自潔的抗菌防污涂料，廣泛應(yīng)用于醫(yī)院和家庭內(nèi)墻涂飾；防紫外線涂料，用于生產(chǎn)防紫外線陽傘；吸波隱身涂料，用于隱形飛機(jī)、隱形軍艦等國防工業(yè)領(lǐng)域及其他需要電磁波屏蔽場所的涂敷。在涂料中添加納米SiO2，可使涂料的抗老化性能、光潔度及強(qiáng)度成倍提高，涂料的質(zhì)量和檔次大大升級。納米二氧化鈦超親水性和超親油性的開發(fā)應(yīng)用將為涂層材料帶來革命，使表面具有自清潔功效，防污、防霧、易洗、易干。納米材料改性外墻涂料的耐洗刷性可由原來的1000多次提高到1萬多次，老化時間延長2倍多，利用納米材料的光學(xué)性能改性后的顏料色彩艷麗、保持持久且極易分散。

（5）納米稀土

納米稀土是目前國內(nèi)納米材料發(fā)展的熱點(diǎn)之一。目前正在重點(diǎn)開發(fā)紡織纖維用納米稀土材料、PDPLED用稀土發(fā)光材料、稀土熒光粉和高性能稀土合金。

納米稀土的主要應(yīng)用方向?yàn)槠囄矚獯呋瘎ㄈ缂{米CeO2）、紡織纖維添加劑、高性能稀土發(fā)光材料、陶瓷及涂層等。

（6）納米陶瓷

氧化釔鋯是一種應(yīng)用廣泛的陶瓷材料，用納米氧化釔和氧化鋯能在較低溫度下燒結(jié)成氧化鋯陶瓷，具有很高的強(qiáng)度和韌性，可用作刀具和耐磨零件，也可制成陶瓷發(fā)動機(jī)部件。此外，稀土氧化物等納米材料可以摻入普通陶瓷粉，噴涂在陶瓷基體上形成無機(jī)陶瓷臘（膜），代替聚四氟乙烯有機(jī)膜，做成耐熱、無鉛、不粘的日用陶瓷炊具。

（7）高分子納米材料

高分子材料將是納米材料的主體之一，高分子納米材料的發(fā)展將主要涉及如下一些重要方向：

●結(jié)構(gòu)、尺寸、形貌可控的高分子納米材料制備技術(shù)：高分子納米材料的形成機(jī)理與生長動力學(xué)；高分子納米材料的制備新方法；高分子納米材料的穩(wěn)定性。

●高分子納米圖案的有序化自組裝技術(shù)：運(yùn)用分子組裝、自組織和模板技術(shù)，組裝成各類圖案化的高分子陣列，形成納、微電子器件或者作為納、微電子器件的模板或者襯底。

●高分子納米復(fù)合材料：研究高分子材料與其他納米顆?；蛘呃w維的復(fù)合，將有可能使高分子納米材料走向?qū)嵱没?/p>

（8）納米電子學(xué)

納米尺寸效應(yīng)導(dǎo)致電子運(yùn)動受限，誘發(fā)量子尺寸效應(yīng)。納米技術(shù)在實(shí)質(zhì)上推動了在分子水平上具有新奇的物理、化學(xué)或生物特性的新材料、新器件設(shè)計。從這個意義上講，納米技術(shù)的中心在納米電子學(xué)領(lǐng)域內(nèi)得到實(shí)現(xiàn)。

預(yù)期Si基納米器件仍將保持中心的位置。相應(yīng)的關(guān)于量子尺寸效應(yīng)、隧道效應(yīng)、交換耦合、納米線的傳導(dǎo)性以及納米尺度上的磁性和鐵電特性的研究，構(gòu)成設(shè)計納米尺度新器件的物理基礎(chǔ)。

分子電子學(xué)及單壁納米碳管和富勒烯（碳原子團(tuán)）的研究，光納米電子學(xué)及III-V族量子點(diǎn)材料和器件的研究，都是迅速發(fā)展中的納米技術(shù)的新領(lǐng)域和新趨勢。基于納米磁性材料的巨磁阻現(xiàn)象及相關(guān)器件的研究也在迅速進(jìn)展中。

（9）納米發(fā)動機(jī)

生物分子納米發(fā)動機(jī)僅有一個病毒大小，由兩部分組成：一部分用有機(jī)物充當(dāng)發(fā)動機(jī)，另一部分用鎳無機(jī)物充當(dāng)螺旋槳，整臺發(fā)動機(jī)長750nm，寬150nm。這臺發(fā)動機(jī)由ATP（三磷酸腺苷）提供能量，由ATP合成酶驅(qū)動發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)。每加一次能量，納米發(fā)動機(jī)可連續(xù)工作1小時?？茖W(xué)家高度評價此項(xiàng)科技成果，認(rèn)為生物分子納米發(fā)動機(jī)在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?qū)⒋笥杏梦渲亍＠?，它可以充?dāng)一個“小護(hù)士”，巡視全身；它還可以在體內(nèi)充當(dāng)一個“小藥劑師”，解釋細(xì)胞發(fā)出的化學(xué)信號，計算必要的劑量，在人體內(nèi)直接分配藥量等。6.生物材料

人造生物類材料是指人造類生物材料和人造具有生物活性或某種生物功能的材料，也包括天然生物材料的改性、處理和在材料制備方面的應(yīng)用。

類生物材料包括仿生材料、生物醫(yī)用材料、生物靈性材料，即在電、光、磁等作用下具有伸縮功能的類似生物的智能材料，如聚合物人造肌肉（科學(xué)美國人，2003，12）。

這門學(xué)科特點(diǎn)是物理、化學(xué)、生物、材料、光電子的交叉；納米、微米，宏觀尺度的交叉；原子、分子、大分子、超分子的交叉；無機(jī)、有機(jī)、高分子的交叉和復(fù)合。關(guān)鍵問題是自組裝。7.復(fù)合材料

復(fù)合材料的新課題包括不同尺度（納米到大分子）、不同形狀（顆粒、纖維、薄膜、塊體等）、不同方式（混合、融合、鍵合、接枝等）的有機(jī)―無機(jī)復(fù)合、聚合物―聚合物的復(fù)合、染料與織物的復(fù)合。8.今后一段時期的重點(diǎn)方向

（1）材料與器件

●半導(dǎo)體照明――以白光照明為龍頭的寬禁帶半導(dǎo)體

●全固態(tài)激光器――以紫外、深紫外、三原色為龍頭

●微光電子材料和芯片――以12英寸硅片和光電芯片為龍頭

●先進(jìn)生物類材料

●優(yōu)良服役性能材料

●氫能與燃料電池關(guān)鍵材料

●飛行器材料

（2）技術(shù)與裝備

●鋼鐵制造新流程

●高性能材料復(fù)合技術(shù)

●廢棄物的資源化和回收技術(shù)

●超大噸位鍛壓機(jī)

●大宗料高效化學(xué)反應(yīng)裝置

●納微米加工、表征裝備

第二篇：未來企業(yè)發(fā)展方向

中國國際工程承包企業(yè)的未來發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動了工程總承包行業(yè)的跨國業(yè)務(wù)。這其中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會，但同時也由于各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉(zhuǎn)型的需要，尤其是主營業(yè)務(wù)為工程總承包的工程公司；同時近年來國際經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內(nèi)的國際工程公司同質(zhì)競爭加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應(yīng)該按照原有公司戰(zhàn)略進(jìn)一步積極開拓海外市場，還是將更多精力投放在國內(nèi)市場，如果進(jìn)一步進(jìn)軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進(jìn)行探討，并對未來企業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當(dāng)今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經(jīng)帶來了豐厚的外匯收入；拉動了地方經(jīng)濟(jì)同時解決了就業(yè)問題；帶回了先進(jìn)的管理水平的同時也提升了自身的管理層級；也為企業(yè)和國家?guī)Щ亓朔N種榮譽(yù)。但隨著時間的流逝越來越多的中資公司在海外經(jīng)營時遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的需要；導(dǎo)致公司大量利潤流失，業(yè)務(wù)萎縮，退出當(dāng)?shù)厥袌?。對?dāng)前我國企業(yè)國際工程承包的現(xiàn)狀和問題可以總結(jié)如下：

一、國際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國際化水平低

2000 年時，我國有34 家企業(yè)進(jìn)入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時，近些年來，在國務(wù)院國資委的主導(dǎo)下組建了大型對外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營方針和策略尚未明確。在實(shí)際的海外經(jīng)營和操作過程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級公司仍然處于獨(dú)立經(jīng)營、分散經(jīng)營的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營模式和方式，這就使得大型國有企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力優(yōu)勢無法在國際工程市場上發(fā)揮。

二、大型項(xiàng)目數(shù)量增加，但市場過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項(xiàng)目有20個合計金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項(xiàng)目266個，合同總額達(dá)960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項(xiàng)目498個，合計1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個地區(qū)，許多國家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴(yán)重、國別信用等級較低等問題。而對于工程發(fā)包額占據(jù)國際工程市場半壁江山的歐美市場來說，中國對外承包工程企業(yè)進(jìn)入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時以勞動密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術(shù)密集為特點(diǎn)的高速鐵路、通訊、石化等領(lǐng)域均有涉及，我國對外承包工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運(yùn)輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領(lǐng)域。但除大型對外承包工程企業(yè)和長期從事國際工程承包業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過多年努力，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)和人力資源外，我國大多數(shù)從事國際工程承包的企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營和管理的經(jīng)驗(yàn)和理念，更缺乏具有國際工程承包經(jīng)驗(yàn)的人才。

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題描述，本文通過一定分析對未來國際工程企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行簡單闡述。

一、實(shí)施跨行業(yè)、跨國、跨模式的經(jīng)營

跨行業(yè)經(jīng)營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實(shí)行跨行業(yè)經(jīng)營，至少有3~5項(xiàng)主營行業(yè)，個別公司甚至有10余種主營業(yè)務(wù)，甚至可以包含整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進(jìn)行跨行業(yè)的經(jīng)營。如果按照橫向分析，這樣進(jìn)行經(jīng)營非常有利于合理利用資源及將實(shí)現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營非常有利于競爭。按照現(xiàn)代市場營銷的規(guī)劃理論，客戶希望服務(wù)提供商能夠提供全套的、全方位的服務(wù)，而不是單一服務(wù)，需要客戶按照實(shí)際需求完成其他滿足需求的工作內(nèi)容。

跨國經(jīng)營：在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經(jīng)營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經(jīng)營活動。首先跨國經(jīng)營非常有利于占領(lǐng)周邊國家市場或是輻射鄰國。如果對某一國別市場比較熟悉，可能會因?yàn)槲幕偷乩砦恢玫南嘟?，非常容易到鄰國開展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場，取得競爭的制高點(diǎn)。其次跨國經(jīng)營對降低項(xiàng)目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作組織或是經(jīng)濟(jì)共同體，在該范圍內(nèi)兩國之間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易免稅或是貨物自由流動，因此在某一個國家的項(xiàng)目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉(zhuǎn)移到鄰近國家的新項(xiàng)目上，不僅免去了大筆的從國內(nèi)運(yùn)輸?shù)叫卢F(xiàn)場的運(yùn)輸費(fèi)用，同時也降低了項(xiàng)目工作強(qiáng)度和節(jié)省了大量時間。

跨模式經(jīng)營：在傳統(tǒng)工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡單的施工承包，隨著全球工程承包市場的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時俱進(jìn)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變原有承包模式。目前的市場競爭，也需要承包商參與到BOT或是PPP項(xiàng)目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會被市場所拋棄。

二、向項(xiàng)目高端管理公司靠攏；增強(qiáng)技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術(shù)發(fā)展速度越來越快，單體工程的規(guī)模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項(xiàng)目。同時作為項(xiàng)目企業(yè)成熟度一個重要的標(biāo)志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過分強(qiáng)調(diào)自身生產(chǎn)能力的層級，導(dǎo)致在國際工程承包市場競爭中只能參與低端的、勞動力密集的、附加值低的項(xiàng)目。不僅項(xiàng)目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個細(xì)小的錯誤都會導(dǎo)致項(xiàng)目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強(qiáng)調(diào)對公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行調(diào)整，最后進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，改變原來傳統(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)模式為職能型的架構(gòu)，設(shè)立成強(qiáng)矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機(jī)構(gòu)精簡的特點(diǎn)，可以專門設(shè)立研發(fā)組織和市場開發(fā)組織，弱化實(shí)際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項(xiàng)目管理體系。再次，在提供軟件的同時，提升公司的硬件水平，加強(qiáng)公司的信息化發(fā)展進(jìn)程。

三、工程管理與投融資和運(yùn)營相結(jié)合目前越來越多的工程項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項(xiàng)目融資工作不僅耗時長，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務(wù)的意識，主動解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務(wù)，而且提供非常有效的融資服務(wù)。實(shí)際上我國公司承建的工程項(xiàng)目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設(shè)問題。對此，應(yīng)首先加強(qiáng)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或是商業(yè)銀行的合作，由于近來中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)金融單位會主動為為企業(yè)走出去做好財務(wù)和金融顧問，同時也會大力提供融資支持，需要國內(nèi)企業(yè)充分利用這一平臺，大力為業(yè)主提高融資服務(wù)；其二，加強(qiáng)與國際金融組織的溝通和交流，國內(nèi)的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺則較為寬廣，同時國際金融組織與國內(nèi)機(jī)構(gòu)相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問題之后，對于項(xiàng)目總承包，或是項(xiàng)目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對此業(yè)務(wù)輕車熟路，操作簡便易于控制。相對會在較短時間內(nèi)完成項(xiàng)目的建設(shè)周期。但在操作的實(shí)際情況中，大部分項(xiàng)目位于第三世界國家，國家基礎(chǔ)設(shè)施差是通病，同時缺乏管理和運(yùn)營大型項(xiàng)目的實(shí)力和基礎(chǔ)。因此需要承包商通盤考慮將工程建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運(yùn)營和操作服務(wù)。按照上述理解每個項(xiàng)目在開發(fā)前期，承包商要有意識的提供全方位服務(wù)，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競爭和聯(lián)合的關(guān)系。

伴隨著國際間經(jīng)濟(jì)合作交流的進(jìn)一步加深，越來越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應(yīng)國際化進(jìn)程的大潮流，制定符合自身特點(diǎn)和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購發(fā)展計劃。需要首先需要形成“大項(xiàng)目”的概念，即項(xiàng)目的廣義理

解，即項(xiàng)目融資、建設(shè)、運(yùn)營或銷售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關(guān)系甚至并購，成為一定規(guī)模的財團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目和投資，同時將原有中資公司最擅長的工程建設(shè)部分獨(dú)立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)或是銷售的工作。其次就工程中的“小項(xiàng)目”進(jìn)行分析，即項(xiàng)目的狹義理解，可以簡單劃分成設(shè)計、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國國內(nèi)承包商中，已經(jīng)形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點(diǎn)，也按照上述的形勢進(jìn)行了組合和機(jī)構(gòu)設(shè)置。

五、加強(qiáng)人才儲備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營目標(biāo)

各種級別的競爭最終都會轉(zhuǎn)變成人才的競爭，這次是公司真正的軟實(shí)力。但是受到我國傳統(tǒng)工程領(lǐng)域的限制，大部分公司忽視此類人才，對其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲備。同時大部分專業(yè)人才語言能力較差；而語言能力較強(qiáng)的人則對工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國門時都會遇到發(fā)展的瓶頸問題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合未來國際工程承包市場的競爭趨勢制定人才方案。

其次，對于具有多個海外項(xiàng)目的公司，可以加強(qiáng)當(dāng)?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營，即主要工作層面的團(tuán)隊(duì)，包括簡單技術(shù)團(tuán)隊(duì)都可以利用當(dāng)?shù)貏趧恿鉀Q，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題，同時也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費(fèi)用，也降低了公司的運(yùn)行成本。

結(jié)語：

總體來講，隨著國際工程承包市場競爭的進(jìn)一步加劇，同時國內(nèi)建筑市場的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時的經(jīng)營低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會議精神和科學(xué)發(fā)展觀制定更為科學(xué)公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識、理念、方法等層面逐一改進(jìn)提升，目前的經(jīng)營困難就一定都能克服。

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第三篇：營銷未來發(fā)展方向

營銷學(xué)術(shù)未來發(fā)展方向

未來我國市場營銷理論研究的發(fā)展趨勢

(一)應(yīng)用型管理學(xué)科的研究特征凸顯

隨著時間的推移,我國營銷文獻(xiàn)中純理論的研究比重在逐步減少,相關(guān)文章數(shù)量占比已從1989年前的60%銳減到2005年的26%,而且筆者認(rèn)為,這種趨勢將繼續(xù)下去。

追溯營銷學(xué)的發(fā)展歷史,在營銷學(xué)產(chǎn)生了幾乎半個世紀(jì)以后(20世紀(jì)50年代),學(xué)者們開始運(yùn)用管理學(xué)研究范式來研究這門學(xué)科,使?fàn)I銷學(xué)展現(xiàn)出巨大的活力和生命力。因此,在未來的研究過程中,只有那些能夠指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的營銷理論,才能獲得快速發(fā)展,這也充分體現(xiàn)了市場營銷學(xué)的本質(zhì)——應(yīng)用型管理學(xué)科。

(二)研究重心仍然指向服務(wù)業(yè)

雖然從起源來看,市場營銷學(xué)最初的研究對象是實(shí)體產(chǎn)品,如對早期營銷思想的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的著名學(xué)者希巴德與麥克林,早在20世紀(jì)20年代就撰寫了關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營銷方面的著作,但是,如今營銷學(xué)的研究范圍已開始加速向無形的服務(wù)等方向滲透。從本文對我國營銷文獻(xiàn)的統(tǒng)計分析中,這一特征也已顯露無疑。

如前所述,21世紀(jì)的中國,無論是產(chǎn)業(yè)重心的轉(zhuǎn)移,還是消費(fèi)者需求的變化,都使服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為必然。相對于有形產(chǎn)品而言,服務(wù)產(chǎn)品特有的無形性和體驗(yàn)性等特征,又使其很難快速被市場認(rèn)可和接受,這也大大增加了其對市場營銷策略的依賴。因此筆者預(yù)測,隨著我國向后工業(yè)化社會的逐步靠近,我國消費(fèi)者對服務(wù)的需求將繼續(xù)增加,營銷研究的重心將始終指向服務(wù)業(yè),并將隨著服務(wù)行業(yè)和各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展而得到深化。

(三)研究呈現(xiàn)明顯的跨學(xué)科態(tài)勢

作為一門應(yīng)用管理型學(xué)科,未來的營銷研究必將依附于具體的學(xué)科、專業(yè)(行業(yè))或產(chǎn)品而存在。換句話說,市場營銷研究的方法和領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣购图?xì)化,直至針對每一特定的學(xué)科、專業(yè)甚至產(chǎn)品所面臨的具體問題,都會產(chǎn)生相應(yīng)的營銷理論進(jìn)行指導(dǎo)分析。因此,行業(yè)營銷理論的研究將繼續(xù)深入,市場營銷的學(xué)科范疇也必將跳出傳統(tǒng)的狹義市場領(lǐng)域,而呈現(xiàn)出與其他學(xué)科、專業(yè)相融合的態(tài)勢。如:營銷心理學(xué)、營銷行為學(xué)、營銷工程學(xué)等理論的研究將得到重視。與此同時,目前我國高校普遍采用的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式也將出現(xiàn)改變。另外,營銷創(chuàng)新將成為永恒的主題。只要社會在發(fā)展,市場需求會變化,企業(yè)經(jīng)營不停止,那么,市場營銷研究的發(fā)展和創(chuàng)新就將繼續(xù)下去。這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中必須密切關(guān)注營銷實(shí)踐的發(fā)展變化,并將思想力轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,不斷采取營銷創(chuàng)新來指導(dǎo)實(shí)踐,創(chuàng)造價值,只有這樣,市場營銷理論才能有持續(xù)的生命力,才能滿足顧客不斷變化的需求,也才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第四篇：公司未來發(fā)展方向

原始設(shè)備制造商

OEM和原始設(shè)備制造商是同義詞，已合并。

OEM生產(chǎn)，也稱為定點(diǎn)生產(chǎn)，俗稱代工（生產(chǎn)），基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)新產(chǎn)品，控制銷售渠道，具體的加工任務(wù)通過合同訂購的方式委托同類產(chǎn)品的其他廠家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價買斷，并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡稱OEM，承接加工任務(wù)的制造商被稱為OEM廠商，其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱為OEM產(chǎn)品?？梢姡c(diǎn)生產(chǎn)屬于加工貿(mào)易中的“代工生產(chǎn)”方式，在國際貿(mào)易中是以商品為載體的勞務(wù)出口。目 錄

1概念辨析 1.1 供應(yīng)方式 1.2 基本條件 2發(fā)展歷史 3發(fā)展優(yōu)勢

3.1 適應(yīng)科技發(fā)展 3.2 品牌發(fā)展 3.3 信息管理發(fā)展 3.4 顧客解決方案 3.5 建立競爭優(yōu)勢 4發(fā)展現(xiàn)狀 5利弊分析 5.1 生產(chǎn)方好處 5.2 生產(chǎn)方弊端 6戰(zhàn)略選擇 6.1 走出去

6.2 海外貼牌生產(chǎn) 6.3 海外貼牌優(yōu)勢 7產(chǎn)業(yè)升級 8經(jīng)營啟示

8.1 適應(yīng)長遠(yuǎn)發(fā)展 8.2 提供品牌經(jīng)營 8.3 積極參與代理 8.4 利用渠道資源 8.5 進(jìn)入國際市場 8.6 融合產(chǎn)品服務(wù) 9法律問題

10管理器的英語縮寫 1概念辨析 「原廠委托制造」OEM(Original Equipment Manufacturer)是受托廠商按來樣廠商之需求與授權(quán)，按照廠家特定的條件而生產(chǎn)。所有的設(shè)計圖等都完全依照來樣廠商的設(shè)計來進(jìn)行制造加工。OEM，又叫定牌生產(chǎn)和貼牌生產(chǎn)，最早流行于歐美等發(fā)達(dá)國家，它是國際大公司尋找各自比較優(yōu)勢的一種游戲規(guī)則，能降低生產(chǎn)成本，提高品牌附加值。這種生產(chǎn)方式在國內(nèi)家電行業(yè)比較流行，如TCL在蘇州三星定牌生產(chǎn)洗衣機(jī)，長虹在寧波迪聲定牌生產(chǎn)洗衣機(jī)等。具體說來，OEM（Original Equipment Manufacturer）即原始設(shè)備制造商，ODM（Original Design Manufacturer）即原始設(shè)計制造商，OBM（Original Brand Manufacturer），即原始品牌制造商。A方看中B方的生產(chǎn)能力，讓B方生產(chǎn)A方設(shè)計的產(chǎn)品，用A方商標(biāo)。對A方來說，這叫OEM；A方的技術(shù)和設(shè)計，被B方看中，B方引進(jìn)生產(chǎn)，貼上B方標(biāo)簽，這叫ODM；對B方來說，只負(fù)責(zé)生產(chǎn)加工別人的產(chǎn)品，然后貼上別人的商標(biāo)，這叫OBM。原廠委托設(shè)計ODM(Original Design Manufacturer)則是在產(chǎn)品設(shè)計與發(fā)展的活動上，經(jīng)由高效能的產(chǎn)品開發(fā)速度與具競爭力的制造效能，滿足買主需求。技術(shù)能力足夠以后設(shè)計能力提升，進(jìn)而能夠開始接案并處理設(shè)計開發(fā)的相關(guān)事務(wù)。供應(yīng)方式

ODM（Original Design Manufacturer）的廠商設(shè)計方案供應(yīng)方式：

1.買斷方式：品牌擁有方買斷ODM廠商現(xiàn)成的某型號產(chǎn)品的設(shè)計，或品牌擁有方單獨(dú)要求ODM廠商為自己設(shè)計產(chǎn)品方案。

2.不買斷方式：品牌擁有方不買斷ODM廠商某型號產(chǎn)品的設(shè)計，ODM廠商可將同型號產(chǎn)品的設(shè)計采取不買斷的方式同時賣給其它品牌。當(dāng)這兩個或多個品牌共享一個設(shè)計時，兩個品牌產(chǎn)品的區(qū)別主要在于外觀。

「建立品牌」OBM(Original Brand Manufacturer)：發(fā)展出自己的企業(yè)形象，進(jìn)而獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益。

在工業(yè)社會之中，OEM和ODM可謂司空見慣。因?yàn)槌鲇谥圃斐杀?、運(yùn)輸方便性、節(jié)省開發(fā)時間等方面的考慮，知名品牌企業(yè)一般都愿意找其他廠商OEM或ODM。在找別的企業(yè)進(jìn)行OEM或ODM時，知名品牌企業(yè)也要承擔(dān)不少責(zé)任。畢竟產(chǎn)品冠的是自己的牌子，如果產(chǎn)品質(zhì)量不佳的話，輕則有顧客找上門投訴，重則可能要上法庭。所以，品牌企業(yè)在委托加工期間肯定會進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。但代工結(jié)束后，質(zhì)量不敢保證。故此，當(dāng)有的商家告訴你某件產(chǎn)品的生產(chǎn)商是某大品牌的OEM或ODM產(chǎn)品的生產(chǎn)商時，絕不要相信其質(zhì)量就等同于該品牌。你唯一能夠相信的，是這家制造商有一定的生產(chǎn)的能力?；緱l件

一、委托方

（1）優(yōu)秀的技術(shù)輸出能力；（2）優(yōu)秀的品牌形象；（3）廣泛的市場網(wǎng)絡(luò)；（4）產(chǎn)品開發(fā)能力；（5）技術(shù)控制能力。

二、制造方

（1）過剩的、優(yōu)秀的制造能力；（2）真誠的合作意愿；

（3）對市場方向有較強(qiáng)的把控。2發(fā)展歷史

OEM（Original Equipment Manufacturer）是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路，也是資源合理化的有效途徑之一，是社會化大生產(chǎn)的結(jié)果。在歐洲，早在20世紀(jì)60年代就已建立有OEM性質(zhì)的行業(yè)協(xié)會，1998年OEM生產(chǎn)貿(mào)易已達(dá)到3500億歐元，占?xì)W洲工業(yè)總產(chǎn)值的14%以上，OEM生產(chǎn)已成為現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢的進(jìn)一步加快，OEM需求商有可能在更大范圍內(nèi)挑選OEM供應(yīng)商，特別是向加工制造成本低廉的國家和地區(qū)轉(zhuǎn)移。

在亞洲，日本企業(yè)為迅速占領(lǐng)市場，降低生產(chǎn)成本，最早采用國際OEM的生產(chǎn)貿(mào)易形式?！皝喼匏男↓垺钡尿v飛亦與OEM有密不可分的關(guān)聯(lián)。其中，臺灣早已成為全球PC機(jī)最大的OEM基地，印度亦是通過OEM的方式成為世界最大的計算機(jī)軟件出口國。在IT業(yè)，從技術(shù)到零部件到軟件的功能模塊，誰是全能？康柏總裁菲費(fèi)爾談到這個問題時說：“用最直接的方式賺錢！”，并公開表示要省去那些所謂的資產(chǎn)（廠房、設(shè)備、辦公樓等）帶來的負(fù)擔(dān)。甚至有人稱：OEM造就整個IT產(chǎn)業(yè)！美國耐克公司，其年銷售收入高達(dá)20億美元，自己卻沒有一家生產(chǎn)工廠，只專注研究、設(shè)計及行銷，產(chǎn)品全部采用OEM方式，成為世界上OEM經(jīng)營的成功典范。3發(fā)展優(yōu)勢

OEM（Original Equipment Manufacturer）方式在制造業(yè)界，特別是在飛速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)應(yīng)用是極其廣泛的。例如，據(jù)全球權(quán)威的統(tǒng)計機(jī)構(gòu)IDG（International Data Group）統(tǒng)計，全球個人計算機(jī)廠商所使用的硬盤95%以上是由Seagate,Quantum及Western Digital這三家大的硬盤供應(yīng)商，以O(shè)EM方式提供的。之所以能夠得到廣大應(yīng)用的原因，是他適應(yīng)了進(jìn)入90年代后全球科技飛速發(fā)展所帶來的新競爭形勢的需要。OEM方式以其靈活，有效經(jīng)營的特點(diǎn)，適應(yīng)了這種新形勢的發(fā)展，從而得以廣泛應(yīng)用。適應(yīng)科技發(fā)展

科技的飛速發(fā)展導(dǎo)致了產(chǎn)品生命周期的縮短。企業(yè)的競爭戰(zhàn)略正從擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本為主心生產(chǎn)型方式，向注重新技術(shù)應(yīng)用，迅速推出新產(chǎn)品為主中心的市場經(jīng)營方式轉(zhuǎn)化。據(jù)IDG的數(shù)據(jù)顯示，在50—60年代電子產(chǎn)品的生命周期平均10—12年，而進(jìn)入90年代這一數(shù)值下降為6—18個月。在新技術(shù)層出不窮的電子信息時代，企業(yè)經(jīng)營者為了獲取競爭優(yōu)勢而竟相加大了對新產(chǎn)品的研究開發(fā)的巨額投資力度，為了盡快將研究成果轉(zhuǎn)化為商品占領(lǐng)市場，許多大企業(yè)將關(guān)鍵性部件自己生產(chǎn)，而將輔件以O(shè)EM方式承包出去讓其他企業(yè)生產(chǎn)，這樣既可以保證縮短生產(chǎn)周期，又可以將節(jié)省下的用于生產(chǎn)設(shè)備的大量資金用于研究開發(fā)，使企業(yè)在市場響應(yīng)速度方面保持了一個良性循環(huán)，企業(yè)還可根據(jù)市場態(tài)勢的變化，適時地調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模，從而有可能保持一個適應(yīng)市場發(fā)展動態(tài)的、靈活的彈性生產(chǎn)機(jī)制。

從另一個角度講，產(chǎn)品生命周期縮短，企業(yè)用于生產(chǎn)設(shè)備方面投資的精神磨損必然加大，為了降低機(jī)會成本而大量采用OEM方式進(jìn)行生產(chǎn)，不能不說是充分利用外部資源的“草船借箭”之策。品牌發(fā)展

經(jīng)濟(jì)競爭日益向全球范圍內(nèi)展開，品牌與渠道越來越體現(xiàn)出在實(shí)際商品最終價值方面的重要作用，OEM方式中原廠商標(biāo)的夾注正說明這一點(diǎn)的重要性。在經(jīng)濟(jì)競爭中人們越來越認(rèn)識到品牌的重要性，因?yàn)橹挥性谙M(fèi)者中樹立起良好的形象，才能贏得更多營銷渠道合作伙伴的支持，才能通過與渠道合作伙伴的共同努力使產(chǎn)品向更廣泛的消費(fèi)群體滲透。為此許多經(jīng)營業(yè)績良好的跨國公司一直注重品牌形象及營銷渠道的建設(shè)。因此充分利用OEM方式將已經(jīng)成熟的產(chǎn)品或其他企業(yè)有生產(chǎn)優(yōu)勢的產(chǎn)品推入自身的營銷渠道中，利用自身在增值服務(wù)方面的優(yōu)勢去贏得更廣范圍的消費(fèi)者，這又可稱之為“借雞生蛋”之良策。信息管理發(fā)展

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計算機(jī)集成生產(chǎn)系統(tǒng)（CIMS）逐漸被廣泛地運(yùn)用于生產(chǎn)過程中，質(zhì)量已逐漸成為了生產(chǎn)過程中的可控因素，這就使OEM廠商為消費(fèi)者代生產(chǎn)的產(chǎn)品提供了物質(zhì)保證。這正是OEM方式在生產(chǎn)自動化程度較高的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)中大行其道的原因之一，這也正像IBM，HP這樣的只有十多萬員工的跨國企業(yè)卻推動幾百億美元銷售額的原因之一。將有限的資源投入到渠道建設(shè)中去，也為企業(yè)提高市場反應(yīng)速度提供了根本保障。顧客解決方案

在信息經(jīng)濟(jì)時代，行業(yè)分工越來越細(xì)，新產(chǎn)品層出不窮，高科技含量逐漸提高，最終消費(fèi)者不可能憑產(chǎn)品科技含量判斷對自身的適用性，因?yàn)樗麄兯枰氖腔诮鉀Q方案的全方位的服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)競爭從某種意義來講就是考核企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求并為之提供全面解決方案的能力，單一產(chǎn)品的重要性正逐漸降低。而現(xiàn)實(shí)問題是如何滿足越來越復(fù)雜，越來越具個性化特征的消費(fèi)需求。

OEM方式提出了一個好的途徑：即企業(yè)以自己專有技術(shù)為基礎(chǔ)熔入以O(shè)EM方式生產(chǎn)的其他產(chǎn)品，從而為客戶提供適合各自需求的解決方案，這樣既推動了企業(yè)自身技術(shù)的發(fā)展，加強(qiáng)了自身品牌的影響力，又使客戶從全面的解決方案中得到了更全面及時周到的服務(wù)。從另一個角度上講，被OEM的企業(yè)也在企業(yè)的帶動下得到了發(fā)展，這充分體現(xiàn)了資源合理配置的原則。另外，以O(shè)EM方式進(jìn)行經(jīng)營可更加有效地配置有限的企業(yè)內(nèi)部資源，最大限度地減少管理的層次，提高經(jīng)營管理的效能。建立競爭優(yōu)勢

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已改變了人們對單純性競爭的看法，競爭與合作已成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的兩大動力。在自身有優(yōu)勢的產(chǎn)品上，使用競爭對手的OEM產(chǎn)品使自己的優(yōu)勢更突出，同時競爭對手也有了新的發(fā)展空間，競爭變成了合作。同時在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展的今天，很難有一個企業(yè)能全部掌握一次產(chǎn)品的全部專利技術(shù)，通過相互間以O(shè)EM方式提供產(chǎn)品即可保證知識產(chǎn)權(quán)的完整性。從而避免糾紛或重復(fù)開發(fā)所帶來的資源的浪費(fèi)，又能推動某項(xiàng)技術(shù)的市場影響力，使之成為新的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或是集團(tuán)聯(lián)盟的標(biāo)準(zhǔn)，使無序的競爭變得相對有序。4發(fā)展現(xiàn)狀

在全球經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張形成的強(qiáng)勁需求的環(huán)境下，我國的人力資源優(yōu)勢和規(guī)模生產(chǎn)優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。近幾年來，加工貿(mào)易在中國大地上如火如荼地展開，在對外貿(mào)易中的份額始終占據(jù)50%以上，成為貿(mào)易順差最重的貢獻(xiàn)力量，在短期內(nèi)這種勢頭還會愈演愈烈。但是，目前我國加工貿(mào)易中主要以O(shè)EM貼牌生產(chǎn)為主，所以有必要分析一下OEM方式的利弊和對我國企業(yè)的影響。5利弊分析 生產(chǎn)方好處

相對于購買方而言，供給方處于相對被動的地位，然而，采用OEM方式仍然是有利可圖的。1.進(jìn)入國際市場，參與國際競爭

國內(nèi)家電等行業(yè)競爭日趨激烈，市場趨于飽和，某些國內(nèi)制造企業(yè)為了能開拓市場，而為國外品牌做代工。增強(qiáng)了企業(yè)的全球意識。2.規(guī)模生產(chǎn), 降低成本

現(xiàn)代化生產(chǎn)中普遍存在著規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，即隨著產(chǎn)出規(guī)模的擴(kuò)大而呈現(xiàn)出單位成本下降的趨勢。這可能來自于專業(yè)化分工的深化，固定成本的分?jǐn)偂Ｈ绻髽I(yè)本身就存在這生產(chǎn)能力過剩的情況，成本下降的效果將更加明顯。參與OEM供給，意味著產(chǎn)出規(guī)模的擴(kuò)大，不但增加了產(chǎn)品的銷路，而且降低了成本。3.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，完善管理

提供OEM的企業(yè)往往在OEM購買方的產(chǎn)品供應(yīng)鏈中扮演重要角色，OEM購買方可以在生產(chǎn)管理，市場營銷，產(chǎn)品開發(fā)等方面具備較強(qiáng)實(shí)力，在合作過程中，OEM供應(yīng)方可以在產(chǎn)品質(zhì)量控制，成本控制，經(jīng)營效率控制等的管理上按照購買方的要求組織生產(chǎn)，以先進(jìn)的組織控制，來自于“干中學(xué)”經(jīng)驗(yàn)積累，提高企業(yè)的管理水平。4.產(chǎn)品創(chuàng)新, 提升能力

如果OEM產(chǎn)品屬于創(chuàng)新產(chǎn)品，供給企業(yè)除滿足購買方的需求外，還可以以自己的品牌在國內(nèi)外市場上銷售?；蛘咴黾赢a(chǎn)品線的長度，推出新產(chǎn)品；或者加深產(chǎn)品線的深度，增加現(xiàn)有產(chǎn)品的品種，無論從哪一方面來說都增加了企業(yè)的競爭力。

OEM方式對買賣雙方而言，除了共享產(chǎn)品整體競爭優(yōu)勢外，還具有一個最有特色的優(yōu)勢，那就是買賣雙方進(jìn)出市場的靈活性。只要買賣任何一方發(fā)現(xiàn)了更有利可圖的途徑，就可以隨時終止合同。從這個角度而言，OEM市場是高度有效的。5.節(jié)約銷售投資

當(dāng)企業(yè)面對國外市場時，由于地域廣，各國商業(yè)習(xí)慣不同，很難建立完全的獨(dú)立流通網(wǎng)。但是如果借用外國公司的銷售力量，那就便利多了。如富士，理光等都對其在歐美的廠商和經(jīng)紀(jì)采取了OEM方式，這樣就減少了企業(yè)間運(yùn)轉(zhuǎn)時的摩擦，消減了企業(yè)本應(yīng)投入的大量銷售資金，使企業(yè)能夠適應(yīng)在海外經(jīng)營。生產(chǎn)方弊端 [1] 中國從事加工生產(chǎn)和出口的企業(yè)，多數(shù)是在發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的背景下發(fā)展起來的，所以，其市場的絕大部分在海外。勞動力成本優(yōu)勢的下降、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，這類企業(yè)都普遍面臨利潤率下降、發(fā)展速度減緩等問題，許多企業(yè)正在作二次發(fā)展方面的嘗試。但是，這類企業(yè)在思考和嘗試戰(zhàn)略發(fā)展時，潛伏著三個亟待引起高度重視的不良癥狀。1.規(guī)模擴(kuò)張———壯大背后的虛弱

部分加工出口型企業(yè)認(rèn)識到多元化發(fā)展的陷阱，明確提出現(xiàn)階段仍然在原行業(yè)內(nèi)繼續(xù)謀求發(fā)展，不搞多元化。關(guān)于如何在原行業(yè)內(nèi)謀求發(fā)展問題，這些企業(yè)的高層經(jīng)營者的回答幾乎都是“擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)?！薄５?，隨著國內(nèi)勞動力成本的上升，加工出口型企業(yè)的生產(chǎn)利潤趨于下降，生產(chǎn)環(huán)節(jié)在產(chǎn)業(yè)鏈中的競爭地位也同時趨于下降；相反，市場環(huán)節(jié)的利潤率和競爭地位在相對上升———所有的行業(yè)發(fā)展到一定階段以后，都會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。如前幾年的家電行業(yè)就已經(jīng)遇到這種情況，迫使家電生產(chǎn)企業(yè)最后不得不實(shí)施市場一體化戰(zhàn)略，來實(shí)現(xiàn)對市場環(huán)節(jié)的滲透和控制。擴(kuò)大的生產(chǎn)規(guī)模，雖然可以改善企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭地位，但由于并沒能提高在產(chǎn)業(yè)鏈里的地位，而且還會造成對市場環(huán)節(jié)的進(jìn)一步依賴，地位可能會更加被動。加工出口型企業(yè)考慮在原行業(yè)內(nèi)發(fā)展時，對擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模問題不能做簡單處理，在考慮生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張的方式上，尤其需要謹(jǐn)慎，否則，不僅不能提升競爭力，還會加大企業(yè)轉(zhuǎn)型或退出成本。2.成本優(yōu)勢———成功背后的乏力

中國加工出口型企業(yè)成功發(fā)展的關(guān)鍵，在于其顯著的成本優(yōu)勢。在形成成本優(yōu)勢的因素中，中國勞動力價格比較優(yōu)勢是主要的形成因素。但是，隨著國內(nèi)該行業(yè)的發(fā)展，加工出口型企業(yè)的成本優(yōu)勢正在受到一些相反因素的抵消：

首先，勞動力價格優(yōu)勢對一個具體的企業(yè)而言，不具可持續(xù)性，隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，勞動力價格比較優(yōu)勢肯定日趨減弱。由于勞動力價格上升，很多企業(yè)已經(jīng)受到利潤率下降的困擾；其次，由于源于勞動力價格的成本優(yōu)勢，是中國加工出口型企業(yè)相對其它國家同類生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)勢，而不是中國某個具體企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，所以，在國內(nèi)競爭者范圍內(nèi)，這種整體性優(yōu)勢不構(gòu)成具體企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

隨著行業(yè)競爭的加劇，具體企業(yè)的發(fā)展開始受到缺乏獨(dú)特競爭優(yōu)勢的制約。顯然，對具體企業(yè)而言，必須通過其它方式形成自身獨(dú)特的、不易模仿的競爭優(yōu)勢。就成本而言，通過高效的生產(chǎn)組織能力、物流系統(tǒng)改善能力以及工藝創(chuàng)新能力等，獲取的成本優(yōu)勢才可以持續(xù)支撐企業(yè)的發(fā)展。加工出口型企業(yè)長期依靠勞動力價格優(yōu)勢，不重視這類能力的培養(yǎng)，因此，對于這類加工出口型企業(yè)來說，這一帶來成功的要素，同時也反過來成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的隱患。

3.代理出口———輕松背后的沉重

根據(jù)復(fù)斯管理咨詢公司的調(diào)查，加工出口型企業(yè)對國外市場的依存度很高，有的企業(yè)90%以上的產(chǎn)品依賴出口。然而，伴隨優(yōu)秀出口業(yè)績的，卻是這類企業(yè)脆弱、甚至是殘缺的市場功能。原因是，這些加工出口型企業(yè)，產(chǎn)品銷售并不是通過企業(yè)自身在國外建立銷售網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，而是普遍采用出口代理的方式，只和國外少數(shù)幾個一級代理商打交道，真正的市場對這些企業(yè)來說，完全是個“黑箱”，如何把握市場終極需求、建立高效的銷售網(wǎng)絡(luò)、靈活使用不同銷售方式等能力，被長期荒廢了。

利潤區(qū)間已經(jīng)開始向市場環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移，要求這些企業(yè)必須要有強(qiáng)大的市場能力，否則，在海外市場上，自己的命運(yùn)越來越多地被別人控制，生存和發(fā)展的風(fēng)險越來越大。另外，許多加工出口型企業(yè)也已準(zhǔn)備開拓國內(nèi)市場，這更需要有足夠的市場能力，僅僅通過一級代理的方式是不行的。

然而，出口導(dǎo)向型企業(yè)長期采用出口代理，荒廢了自身的市場功能，而市場功能的形成更是需要很長的時間。因此，對于加工出口型企業(yè)來說，代理帶來了好處，但同時也造成企業(yè)市場功能的殘缺，它將成為企業(yè)下一步謀求更大自主發(fā)展的沉重“債務(wù)”。4.反傾銷的困擾

由于貼牌生產(chǎn)出口產(chǎn)品的成本較世界著名品牌低廉，在發(fā)達(dá)國家銷售，經(jīng)常遭到反傾銷，因?yàn)楫?dāng)?shù)貒恼疄楸Ｗo(hù)其行業(yè)使中國企業(yè)蒙受巨大損失。5.品牌缺失

當(dāng)中國企業(yè)為別人代加工的成分越來越多時，自有的品牌也就越來越少，這一點(diǎn)對中國的企業(yè)來說，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。6戰(zhàn)略選擇 走出去

因?yàn)樵馐芊磧A銷等因素，走出去進(jìn)行跨國投資，讓別人為自己代工正成為一些有實(shí)力的老牌OEM企業(yè)優(yōu)先選擇。

彩電反傾銷裁決已成定局 中國海外貼牌生產(chǎn)求變

盡管幾家彩電企業(yè)表示將對美國彩電反傾銷案結(jié)果上訴，但是中國彩電出口戰(zhàn)略存在易為人攻擊的重大失誤卻是不爭的事實(shí)。反傾銷案結(jié)果說明，中國的彩電企業(yè)已經(jīng)具備了成為國際化的能力，但卻缺乏國際化的經(jīng)驗(yàn)。統(tǒng)計資料顯示，今后幾年，國內(nèi)彩電業(yè)的產(chǎn)能剩余將超過3500萬臺，尋找產(chǎn)能釋放地成當(dāng)務(wù)之急。在反傾銷案結(jié)果大局已定的情況下，中國的彩電出口戰(zhàn)略被迫進(jìn)行了一次重大調(diào)整，以大規(guī)模OEM出口和勞動密集型廉價低技術(shù)產(chǎn)品出口為主的模式將逐漸淡出歷史舞臺。但是美國以及歐盟等市場是加入WTO以后中國企業(yè)必須進(jìn)入且無法回避的主流市場。因此，現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行的一些具有前瞻性的出口策略將成為中國彩電出口的新型主力武器。全球范圍配置制造資源

據(jù)了解，彩電遭遇美國傾銷調(diào)查后，康佳首先調(diào)整了生產(chǎn)基地的布局，通過海外基地供貨來減緩美國傾銷裁定帶來的影響。在美方提出反傾銷指控不久，康佳于落子墨西哥建立生產(chǎn)基地，該基地在全面投產(chǎn)，專門生產(chǎn)針對供應(yīng)美洲市場的產(chǎn)品。而美國傾銷裁定加速了康佳海外生產(chǎn)基地的啟動，康佳在泰國、墨西哥的工廠已經(jīng)開始出貨，而9月份由合作工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品將在歐洲出貨。

海信也在宣布將以技術(shù)、質(zhì)量、品牌、設(shè)備投入方式，與總部設(shè)在美國的全球最大電子合約制造服務(wù)商偉創(chuàng)力公司合作，在匈牙利建設(shè)年產(chǎn)100萬臺的彩電工廠，以避開歐盟40%的反傾銷稅，爭奪歐盟高達(dá)3000萬臺的彩電市場。

TCL與湯姆遜成立的合資公司TTE，通過使用湯姆遜品牌對歐、美市場銷售TCL彩電。一方面TCL將從不受美國反傾銷影響的越南、菲律賓、波蘭、泰國等國家的生產(chǎn)基地向美國出口，甚至從TTE公司的墨西哥基地零關(guān)稅區(qū)出口，從而繞開反傾銷調(diào)查中對出口原產(chǎn)地的限制。品牌的國際化在制造上不可能只局限在母國家。所以，對中國的彩電企業(yè)來講，完全地依賴在中國制造是不現(xiàn)實(shí)的，也是不可能的。中國彩電企業(yè)要成為全球品牌必須具備在全球范圍內(nèi)配置制造能源的能力。對于中國特殊的市場經(jīng)濟(jì)而言，這一點(diǎn)顯得更為重要。反傾銷反映出了中國彩電的制造布局存在的嚴(yán)重問題，走出去是國際化的必需，而不僅僅是應(yīng)對反傾銷的權(quán)宜之計。海外貼牌生產(chǎn)

中國彩電企業(yè)為外國品牌貼牌生產(chǎn)早已有之，隨著中國彩電企業(yè)實(shí)力的壯大，尋找國外企業(yè)代工也成為出口的重要方式?？导鸭瘓F(tuán)多媒體事業(yè)部總經(jīng)理匡宇斌介紹，康佳就加大了出外尋找制造伙伴的力度，輸出技術(shù)，利用國際生產(chǎn)力為自己打工，提高貼牌生產(chǎn)的比例，成為康佳海外擴(kuò)張的一條捷徑?？导殉隹诘漠a(chǎn)品中貼牌比例已經(jīng)占到四成。而通過并購重組等方式迅速獲得全球制造資源，打通銷售通路，成為康佳海外攻略主打的另一張牌。企業(yè)需要走向國際市場 國際分工需要

隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國際分工正從國內(nèi)生產(chǎn)，對外出口為特征的貿(mào)易主導(dǎo)型，迅速向國際生產(chǎn)跨國經(jīng)營為特征的現(xiàn)代投資主導(dǎo)型轉(zhuǎn)換。利益驅(qū)動需要

跨國經(jīng)營有很多好處，例如可利用國外資源，以彌補(bǔ)我國資源不足；可以較多利用海外資金；引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，裝備和管理；帶動國內(nèi)設(shè)備出口以及促進(jìn)經(jīng)貿(mào)結(jié)合等等。對外投資需要

多年的改革開放，引進(jìn)外資和技術(shù)，對國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了很大的作用，但國外統(tǒng)計表明，一般引進(jìn)外資和向外投資之比，發(fā)達(dá)國家為1：1.4，較好的發(fā)展中國家為1：0.13，而我國僅為1：0.03?？梢娺M(jìn)來容易出去難。究其原因，一是對進(jìn)入國際市場經(jīng)營缺乏認(rèn)識，二是缺少人才和資金；三是未形成應(yīng)有的機(jī)制。產(chǎn)地優(yōu)勢需要

利用產(chǎn)地國的市場優(yōu)勢，是很多進(jìn)入國際市場的公司采取的通常做法。同一類產(chǎn)品，甚至同一類品牌，在不同國家，就顯示不同的價值。例如，波音飛機(jī)是由包括中國在內(nèi)的28個國家的15000家工廠為其生產(chǎn)零，組件，而最后在美國裝成整機(jī)，以美國制造的名義出口，其身價大增。而同樣是美國技術(shù)的麥道，全部美國本土生產(chǎn)的零，組件，這樣生產(chǎn)的“麥道”飛機(jī)很難出口，國內(nèi)民航也不愿接受。當(dāng)然有很多因素，主要是中國產(chǎn)地這種在短期內(nèi)難以改變的商業(yè)心理，就形成了產(chǎn)地優(yōu)勢。企業(yè)走向國際市場的途徑

當(dāng)企業(yè)已經(jīng)形成了資金，人才和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，就應(yīng)該向海外發(fā)展，走一條適合自身發(fā)展的跨國經(jīng)營之路。OEM生產(chǎn)方式

以國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)為依托，以國際市場為依據(jù)，以企業(yè)本身的生產(chǎn)基地或“OEM”方式經(jīng)營的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以設(shè)在某些發(fā)達(dá)國家的組裝廠提供產(chǎn)品中勞動密集型零，部件（元器件），在當(dāng)?shù)夭少応P(guān)鍵件，完成配套組裝，驗(yàn)測，包裝等工序，實(shí)現(xiàn)在當(dāng)?shù)卦鲋狄匀〉煤戏óa(chǎn)地證，就地銷售和向第三國出口。

這樣做的主要優(yōu)點(diǎn)是：由于取得發(fā)達(dá)國家產(chǎn)地證，一般產(chǎn)品售價可提高50%，甚至成倍增長；由于工廠設(shè)在國外，可以消除某些貿(mào)易和非貿(mào)易壁壘；組裝廠的產(chǎn)品可享受駐在國與其他相關(guān)國家的各種互惠待遇；由于勞動密集型零部件已在國內(nèi)完成，國外只用很少員工，試生產(chǎn)成本可大大降低；在國外設(shè)廠可同時起到售后服務(wù)中心，時常反饋中心和人員培訓(xùn)的綜合作用。

“產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略 “產(chǎn)地優(yōu)勢”戰(zhàn)略不僅可以在發(fā)達(dá)國家體現(xiàn)，同時可以在發(fā)展中國家體現(xiàn)。由于采取批量散件出口，從運(yùn)輸?shù)疥P(guān)稅均可降低成本；由于在發(fā)展中國家辦廠，勞動便宜，幫助當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)和培訓(xùn)，必然受到東道國優(yōu)惠；在發(fā)展中國家生產(chǎn)的產(chǎn)品，一般都在當(dāng)?shù)劁N售，離市場近，周轉(zhuǎn)快。實(shí)踐證明，在發(fā)展中國家興辦跨國企業(yè)，既可真正 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場化經(jīng)營，又為集團(tuán)走向世界創(chuàng)造有利條件，同樣可得到可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。海外貼牌優(yōu)勢

采用OEM方式進(jìn)入國際市場，可以帶來以下有利條件：

1.根據(jù)國內(nèi)，外市場的需求，決定產(chǎn)品的定位（性能，檔次，用戶對象）2.根據(jù)產(chǎn)品的性能和特點(diǎn)，決定開發(fā)設(shè)計方式：引進(jìn)，委托或客座開發(fā)設(shè)計 3.以產(chǎn)品技術(shù)特有者和品牌持有者的資格，選定（招標(biāo)或推薦）生產(chǎn)廠家 4.產(chǎn)品專營專銷 這樣做的主要好處： 降低成熟期產(chǎn)品成本

對于即將由成熟期步入衰退期的產(chǎn)品來說，降低成本是維持利潤的關(guān)鍵。如果在國內(nèi)降低成本幾乎不可能，那就只有放眼海外，或者進(jìn)行海外投資，或者發(fā)展外包生產(chǎn)。直接成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)期收益。如果能從海外廠商處采購，雖然在短期內(nèi)或許會高于自己的制造成本，但從長期來看還是有利可圖的。以自己的品牌行銷，仍然不影響產(chǎn)品的價格。補(bǔ)充產(chǎn)品生產(chǎn)線

對于急于補(bǔ)充產(chǎn)品線的廠商來說，OEM方式也不失為一條捷徑。發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會與推出產(chǎn)品之間畢竟有一段時差，廠商可以利用OEM產(chǎn)品能迅速填補(bǔ)市場空白，搶占市場。與此同時，進(jìn)行自己產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)，一旦時機(jī)成熟，便可以自己的產(chǎn)品取代OEM產(chǎn)品。有時廠商發(fā)現(xiàn)某一貫產(chǎn)品可能給自己的產(chǎn)品線帶來致命的威脅。如以生產(chǎn)計算機(jī)主機(jī)見長的廠商顯示器方面不一定能達(dá)到相應(yīng)水平，或者在磁盤驅(qū)動器上成本難以下降，就可以采用OEM方式從外購買，否則，單憑主機(jī)版在市場上競爭，不但喪失了市場機(jī)會，而且生存都可能發(fā)生問題。

完善企業(yè)價值鏈

利用企業(yè)現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大功能，為多種產(chǎn)品和多家企業(yè)銷售和售后服務(wù)。

有時，廠商的競爭優(yōu)勢可能并不在于制造，而在于銷售渠道和售后服務(wù)，這時，采用OEM交易恐怕就是必然的選擇了。蘭色巨人IBM 幾乎不生產(chǎn)計算機(jī)的任何一部分，配件基本上從外部購買，然后憑著其遍布全球的銷售渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供大型計算機(jī)方面的聲譽(yù)以贏得顧客。檢測市場機(jī)會

有時購買企業(yè)也會采用OEM方式來檢測進(jìn)入市場的可能性。企業(yè)把產(chǎn)品推向市場以觀察市場的反應(yīng)。如果市場反應(yīng)良好，企業(yè)就可以推出自己的產(chǎn)品；如果市場反應(yīng)平淡，企業(yè)也可以終止OEM合同，放棄進(jìn)入該產(chǎn)品市場的打算。這樣，廠商所承受的風(fēng)險比自己上馬新項(xiàng)目所承受的風(fēng)險要小得多。7產(chǎn)業(yè)升級

并非所有的企業(yè)都有康佳的實(shí)力去進(jìn)行海外投資，然而以下的例子可以為大多數(shù)企業(yè)提供一些參考。

在納斯達(dá)克科技股普遍下跌的情況下，其股票評級被上調(diào)的部分原因是：它已經(jīng)不滿足于簡單地裝配產(chǎn)品，而是開始涉足產(chǎn)品設(shè)計，可以完成產(chǎn)品從圖紙到成品的全過程，從OEM發(fā)展到了ODM。

對大多數(shù)OEM廠商來說，選擇做這一行，多是無奈之舉，誰也不愿意總是呆在食物鏈的末端，過著仰人鼻息的生活。就連全球最大的電子產(chǎn)品合同制造商偉創(chuàng)力，也不滿足于為摩托羅拉生產(chǎn)點(diǎn)兒手機(jī)，為微軟生產(chǎn)些游戲機(jī)，盡管這些消費(fèi)品在它的收入來源中占到了大部分。利潤連年持續(xù)下降是OEM廠商被迫改變生存策略的直接原因，據(jù)《商業(yè)周刊》中文版的報道，代工廠商的“毛利潤”已經(jīng)從原來的15%下降到5%“。摩托羅拉為推出低價手機(jī)，通過競標(biāo)的方式遴選代工廠商，每部手機(jī)的報價只有30多美元。

這個時候，完成了原始積累的OEM廠商，像偉創(chuàng)力那樣，向價值鏈上方逐步轉(zhuǎn)移，成了最實(shí)際的一種選擇。相對于建立品牌，OEM和ODM都是比較純粹的工作，但是要想實(shí)現(xiàn)這個跨越，并不容易，起碼要具備兩方面的能力。產(chǎn)品研發(fā)上的創(chuàng)新能力

有些OEM廠商希望能在客戶的幫助下發(fā)展自己的研發(fā)能力。這種愿望不現(xiàn)實(shí)，客戶不是慈善家，他們沒有這個義務(wù)來幫助你。OEM廠商首先要有自己的研發(fā)隊(duì)伍，有設(shè)計上的創(chuàng)新能力，能夠研制出具有市場價值的產(chǎn)品，抓住客戶的目光，才有進(jìn)一步合作的可能。

不妨看看偉創(chuàng)力的做法。它已經(jīng)開始投入大筆資金組建高水平的設(shè)計團(tuán)隊(duì)，日本京瓷公司（Kyocera）的一款新手機(jī)就出自它的設(shè)計。它還斥資8000萬美元收購了設(shè)計公司麥克賽爾（Microcell Group），后者擁有300多名研發(fā)工程師。領(lǐng)會客戶需求的能力

盡管有些OEM廠商自詡，在滿足客戶需求方面已經(jīng)登峰造極了，但是與生產(chǎn)上的質(zhì)量、成本、交貨期等硬性的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同，設(shè)計上的標(biāo)準(zhǔn)常常難以量化，有時候甚至出現(xiàn)”我要一個看起來很漂亮的產(chǎn)品“這樣的客戶要求，這時候就需要ODM廠家?guī)椭蛻粝葘ふ沂袌龆ㄎ?，再進(jìn)行設(shè)計。

偉創(chuàng)力的首席技術(shù)官Nicholas Brathwaite就曾表示”從根據(jù)合同生產(chǎn)擴(kuò)展到更多的產(chǎn)品開發(fā)是個重大挑戰(zhàn)“，偉創(chuàng)力將”采取措施改善設(shè)計和制造部門以及客戶之間的交流“。

誰都知道，做產(chǎn)品一分一分賺錢，做品牌一元一元賺錢，當(dāng)公司沒有能力一元一元賺錢時，不妨先”幾分幾分賺錢"--從OEM到ODM可以改善公司的獲利能力，據(jù)估計，偉創(chuàng)力一年內(nèi)能從初具規(guī)模的ODM業(yè)務(wù)上獲得10億美元的收入。只是，任何公司在轉(zhuǎn)變之前，別忘了掂量一下自己在制造和運(yùn)籌之外的第三種能力--設(shè)計能力上的份量。8經(jīng)營啟示

我國企業(yè)進(jìn)入國際市場的渠道大致有三種： 外貿(mào)企業(yè)買斷出口 企業(yè)自營出口 接受加工定單出口

從這三種所占比重來看，外貿(mào)企業(yè)買斷出口所占比重大幅下降，自營出口略有增加（其中很大一部分是由前者轉(zhuǎn)化而來）而加工貿(mào)易則飛速發(fā)展，迄今已穩(wěn)居五成以上。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中，資源的有限性是擺在每個企業(yè)經(jīng)營者面前的客觀實(shí)際，利用有限的內(nèi)部資源去帶動相對無限的外部資源，是決定經(jīng)營成敗的關(guān)鍵性因素之一。OEM方式則提出一條有效的途徑，也給企業(yè)經(jīng)營者提供了幾點(diǎn)啟示。適應(yīng)長遠(yuǎn)發(fā)展

在企業(yè)經(jīng)營中要制定出長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，把對研究與開發(fā)的投入放到首要位置，而充分利用OEM方式將企業(yè)的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化成能對市場態(tài)勢發(fā)展作出快速反映的彈性結(jié)構(gòu)，這樣即在競爭中取得優(yōu)勢又有利于資產(chǎn)的合理化配置，避免固定資產(chǎn)的盲目投資。從宏觀全局來講，可盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化優(yōu)化重組提供新途徑?！按蠖?，“小而全”的投資模式只能降低投資的效能，而很難形成有效的競爭優(yōu)勢。提供品牌經(jīng)營

企業(yè)出口普遍采取買斷出口形式，外銷的是生產(chǎn)企業(yè)的品牌，市場開拓費(fèi)用大部分都轉(zhuǎn)化為品牌價值。自營權(quán)企業(yè)的脫離，即斷絕了外貿(mào)型企業(yè)的貨源，又不利于外銷的規(guī)模經(jīng)營，容易造成多頭對外，殺價競爭的局面。外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開以后，生產(chǎn)企業(yè)完全可以以原有品牌，原有渠道外銷，完全可以繞過外貿(mào)企業(yè)這一中間環(huán)節(jié)。企業(yè)做OEM出口，走品牌經(jīng)營之路。即出口企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)動向，向生產(chǎn)企業(yè)提出產(chǎn)品制造要求，由生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計，開發(fā)制造，再由出口企業(yè)以自己的品牌向外出口。出口企業(yè)的銷售渠道優(yōu)勢，品牌優(yōu)勢和生產(chǎn)企業(yè)的研究——開發(fā)——制造優(yōu)勢，一起構(gòu)成了產(chǎn)品的整體競爭優(yōu)勢。雙方結(jié)成優(yōu)勢互補(bǔ)，相互依存的命運(yùn)共同體。積極參與代理

從OEM交易運(yùn)做程序來看，購買企業(yè)能找到合適交易是交易達(dá)成的前提條件。然而，在這一尋找過程中，雙方都要付出一定的搜尋成本，而且，由于國際范圍內(nèi)更加嚴(yán)重的信息不對稱問題，找到的伙伴也不一定是合適的。市場的不完善性給出口貿(mào)易企業(yè)留下了較大的活動空間。出口貿(mào)易企業(yè)即可以作為OEM進(jìn)口代理，也可以作為OEM出口代理，以賣方代表的身份與購買企業(yè)進(jìn)行談判、簽約。在以上兩種代理方式中，出口貿(mào)易企業(yè)純粹是以代理人的角色出現(xiàn)的，僅作為 OEM交易的中介人收取代理費(fèi)，而與交易雙方的交易風(fēng)險無關(guān)。利用渠道資源

企業(yè)的經(jīng)營者要樹立全球的經(jīng)營意識，用好國內(nèi)，國際兩個資源，利用OEM方式將自身的經(jīng)營重點(diǎn)從產(chǎn)品生產(chǎn)等可控因素上轉(zhuǎn)移到對渠道建設(shè)及對信息的綜合利用等不可控因素上來，利用OEM方式減少不必要的管理層次及對管理資源的耗費(fèi)，在更廣的范圍上建立起順暢的營銷網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅只局限于傳統(tǒng)的向質(zhì)量要效益的傳統(tǒng)經(jīng)營策略。進(jìn)入國際市場

在傳統(tǒng)的對外貿(mào)易經(jīng)營體制下，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品由外貿(mào)企業(yè)買斷出口，因而，生產(chǎn)企業(yè)本身與國際市場幾乎完全是隔絕的，既不了解國際市場的發(fā)展趨勢，也沒有外在的競爭壓力。這是絕大多數(shù)企業(yè)在國家保護(hù)幾十年后仍然缺乏競爭力的一個重要原因。如果采用OEM方式經(jīng)營，不僅可以利用過剩的生產(chǎn)能力，而且能間接捕捉到國際生產(chǎn)的發(fā)展變化，同時，購買方隨時終止合同交易的可能也給企業(yè)帶來了壓力，使得企業(yè)不得不開發(fā)出最好的產(chǎn)品來，努力降低成本。除了滿足OEM 產(chǎn)品定單以外，條件成熟的企業(yè)也可以以自身品牌外銷。OEM出口從形式上看，仍屬于一般貿(mào)易，卻又具有加工貿(mào)易的特征。在產(chǎn)品設(shè)計，開發(fā)制造過程中，企業(yè)素質(zhì)也得到不斷提高，這遠(yuǎn)非簡單的加工貿(mào)易可比。融合產(chǎn)品服務(wù)

要切實(shí)了解市場態(tài)勢及消費(fèi)需求，將產(chǎn)品與全系列的服務(wù)融合在一起，充分利用OEM方式使企業(yè)為最終消費(fèi)者提供系統(tǒng)的集成化的解決方案，開拓視野，擺脫單一產(chǎn)品對企業(yè)發(fā)展的限制?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐表明，一項(xiàng)產(chǎn)品或是技術(shù)，不論其有多么的高精尖，只要有市場就總會有別人仿制甚至超出的，而惟有向消費(fèi)者提供服務(wù)是塑造獨(dú)特經(jīng)營形象的關(guān)鍵，是贏得消費(fèi)者從而取得最終優(yōu)勢的關(guān)鍵。9法律問題

OEM中存在的法律問題 1.當(dāng)事人缺乏合同法律意識

2.委托方提供的商標(biāo)是第三人的商標(biāo)

3.OEM廠商未經(jīng)委托方同意擅自在市場上銷售OEM產(chǎn)品 4.OEM廠商在銷售產(chǎn)品時違反我國《商標(biāo)法》中的的規(guī)定 5.OEM產(chǎn)品上標(biāo)注了假冒的廠商、廠址、產(chǎn)地 解決方式

為了避免爭議的出現(xiàn)，減少不必要的損失，雙方當(dāng)事人在進(jìn)行OEM合同時，應(yīng)注意下列事項(xiàng)：

1.簽定詳盡的合同（1）OEM合作雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同法《合同法》的有關(guān)要求簽訂承攬合同。合同主要內(nèi)容 包括合同雙方各自的名稱、住所、承攬的標(biāo)的，標(biāo)的物的數(shù)量和質(zhì)量，原材料的提供及原材料的數(shù)量和質(zhì)量要求，報酬、承攬方式，合同履行的期限、地點(diǎn)、方式，驗(yàn)收方法及標(biāo)準(zhǔn)，違約責(zé)任等條款，使雙方的權(quán)利義務(wù)有據(jù)可依。（2）委托方應(yīng)當(dāng)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)登記證書等主題資格證明。提供復(fù)印件的，通過代理人簽訂OEM合同的還須提供合法有效的委托代理書。

（3）OEM涉及使用注冊商標(biāo)的，委托方應(yīng)提供合法有效的商標(biāo)注冊證書；提供商標(biāo)注冊復(fù)印件的，應(yīng)由委托方所在地工商局或相應(yīng)的機(jī)構(gòu)出具有關(guān)的證明。2.規(guī)范OEM中的商標(biāo)標(biāo)識的標(biāo)注行為

OEM中的商標(biāo)標(biāo)注應(yīng)嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競爭法》等法律規(guī)定。產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得標(biāo)注引人誤解或虛假的產(chǎn)品標(biāo)識，不得假冒或冒充注冊商標(biāo)，不得偽造或冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。OEM產(chǎn)品及內(nèi)外包裝上標(biāo)注應(yīng)當(dāng)一致，不得互相矛盾。產(chǎn)品標(biāo)識所使用的文字應(yīng)符合法律規(guī)定。在國內(nèi)銷售的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格使用中文標(biāo)注，對出口的OEM產(chǎn)品可根據(jù)委托合同的約定使用相關(guān)文字進(jìn)行標(biāo)注。否則，違反法律有關(guān)的商標(biāo)標(biāo)注規(guī)定，將要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任甚至是刑事責(zé)任。

總的來說，對于OEM委托方或OEM廠商來說，要解決好OEM過程中出現(xiàn)的知識產(chǎn)權(quán)等法律問題，最重要的一條就是采取有效的預(yù)防措施，包括在委托協(xié)議中對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)問題加以明確約定，對可能涉及的知識產(chǎn)權(quán)情況進(jìn)行查詢，嚴(yán)格審查對方提供的知識產(chǎn)權(quán)證明文件等等。如果等到糾紛已經(jīng)出現(xiàn)再考慮應(yīng)對之策，對相關(guān)企業(yè)來講，損失很可能就已經(jīng)無法避免了。

10管理器的英語縮寫

OEM ORACLE 企業(yè)管理器，簡稱OEM(Oracle Enterprise Manager)。ORACLE的DBA的主要操作工具。

OEM是一個圖形化的數(shù)據(jù)庫管理員工具。它為數(shù)據(jù)庫管理員提供了一個集中的系統(tǒng)管理工具，同時它也是一個用來管理、診斷和調(diào)試多個數(shù)據(jù)庫的工具，一個用來管理來自多個地點(diǎn)的多個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和服務(wù)的工具。該工具可以使不同的數(shù)據(jù)庫管理員之間共享一些工作，另外它還提供了一些管理并行服務(wù)器和分布式數(shù)據(jù)庫的工具?？傊琌EM是一個功能強(qiáng)大且操作簡單的圖形化數(shù)據(jù)庫管理員工具。參考資料 1． “加工出口型企業(yè)須防三種病”，上海復(fù)斯管理咨詢公司高級顧問發(fā)表于《解放日報》2003年4月20日 ． 相關(guān)文獻(xiàn)

威達(dá)美丙烯基彈性體幫助新款玩具“打包車庫”于銷售旺季及時上市-塑料制造-2011年 第1期

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術(shù)語名詞經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)計算機(jī)組成 代工

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第五篇：藥店未來發(fā)展方向

藥店未來發(fā)展方向

1、藥店是做什么的？藥店是看病的，藥店部分承擔(dān)了醫(yī)院的功能，營業(yè)員就是半個醫(yī)生，營業(yè)員必須會給顧客看病，國人是大病去醫(yī)院小病去藥店，營業(yè)員穿著白大掛在顧客眼里就是醫(yī)生小病當(dāng)醫(yī)生大病當(dāng)參謀這句話不能只停留在嘴上。

2、藥店是賣什么的？賣藥的，不全面，藥店是賣健康服務(wù)，進(jìn)藥店的都是非健康人群(亞健康人群和病人)所以藥店要以解決顧客健康問題為第一要務(wù)。

3、藥店要賣什么樣的藥給顧客？藥店一定要質(zhì)量最好的、能最快解決患者病痛的藥，病看的再好，藥品沒有效果一切都是零，所有人的購物習(xí)慣都是要買最好的最合適的東西，顧客買藥更是如此。

4、藥店要經(jīng)營什么？首先藥店老板要經(jīng)營好自己的頭腦，思路決定出路，一定要認(rèn)識到藥店是賣健康，要用最好最快的方式解決顧客的痛苦，其他都是耍流氓;其次要藥店要善待顧客，顧客是藥店的衣食父母，要以對待父母之心對待顧客，自己的父母病了要找最好的醫(yī)生，吃最好的藥，但是顧客進(jìn)店，店里人想的最多的是豬來了！再次藥店要經(jīng)營營業(yè)員，營業(yè)員每天都面對顧客，營業(yè)員水平的高低對藥店有多重要！營業(yè)員的再學(xué)習(xí)能力決定了藥店能走多遠(yuǎn)！最后才是經(jīng)營藥品品類，什么藥品最適合顧客，我們賣什么，現(xiàn)在的藥店是我有什么藥塞給顧客什么！

5、藥店怎樣才能長盛不衰？現(xiàn)在顧客只有在生病的時候才會想到藥店，如果藥店能變成顧客的健康服務(wù)咨詢中心，這個藥店的生命力能有多長！各位老板努力奮斗吧！

謹(jǐn)以本人觀點(diǎn)與各位老板共勉！