第一篇：未來人才發(fā)展方向調(diào)查研究報告

人才是指具有一定的專業(yè)知識或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動并對社會作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動者?，F(xiàn)代社會發(fā)展的首要需求就是人才，沒人才企業(yè)也就沒發(fā)展基礎(chǔ)，企業(yè)的人才包括管理人才、經(jīng)營人才、技術(shù)人才等等，現(xiàn)今由于網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，許多人才的招聘都是通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)的。

據(jù)人才市場調(diào)查中國人力資源外包服務(wù)市場在近3年來發(fā)展十分迅速，年增長率達(dá)到15%以上，并有望在未來五年繼續(xù)高速增長。而伴隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，中國企業(yè)對于人力資源外包服務(wù)的需求也將隨之增加。2010年，盡管全球金融危機(jī)制約了外資企業(yè)和出口企業(yè)的擴(kuò)張，但中國人力資源外包服務(wù)市場在2010年仍保持了較快增長，同年，中國人力資源外包服務(wù)市場總規(guī)模達(dá)到12.203億美元，與2009年相比增加了19.1%。人才資源已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，人才戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略中的一個重要組成部分。

中國人力資源服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容日益多元化，從最初的招聘服務(wù)、人事代理發(fā)展到包括培訓(xùn)服務(wù)、勞務(wù)派遣、就業(yè)指導(dǎo)、人才測評、管理咨詢和人力資源服務(wù)外包等多種業(yè)務(wù)，形成了較為完善的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。企業(yè)要求的人才不是應(yīng)試人才，而是做事人才。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)的生存和發(fā)展系于一端，那就是人才的能力。所以，這個社會現(xiàn)實就要求現(xiàn)代的人才不僅僅只懂得知識，還要更加的注重實踐能力的培養(yǎng)。比如：具備良好的人品、在博學(xué)廣識的基礎(chǔ)上，在某一個領(lǐng)域或某些領(lǐng)域有所專長、效率高，講方法，洞察力強(qiáng)，吃苦耐勞，具備獨立創(chuàng)新的思維方式。未來的高級知識人才既不是單純的技術(shù)專家，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要勝任卓有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時，時刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

此報告重點分析了人力資源市場的供需狀況以及重點省市的人力資源資源狀況，并對我國人力資源市場的未來狀況進(jìn)行了預(yù)測，是勞務(wù)派遣企業(yè)、科研單位、相關(guān)企業(yè)等單位準(zhǔn)確了解目前人力資源市場發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展戰(zhàn)略不可多得的決策參考資料。

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第二篇：大學(xué)本科畢業(yè)生的未來發(fā)展方向的調(diào)查

110123本科畢業(yè)生未來期望去向的相關(guān)調(diào)查

你的專業(yè)-------------------------

1、您是否有考慮過自己畢業(yè)后如何發(fā)展？（）

A、考慮過，并且制定有明確的奮斗目標(biāo)B、有考慮過，但目前仍感到迷茫

C、壓根沒想過，得過且過

2、畢業(yè)后您的打算是（）

A、繼續(xù)考研讀研B、投簡歷，找工作就業(yè)

C、自己直接創(chuàng)業(yè)D、出國留學(xué)深造

E、報考公務(wù)員F其他（）

3、您對本專業(yè)以及其就業(yè)前景是否有過深入的了解？

A、很了解B、大概了解C、不怎么了解D、不了解

4、您認(rèn)為近幾年有前景和您希望的職業(yè)方向是（）

A.商業(yè)/管理/市場營銷類B.健康職業(yè)與臨床醫(yī)學(xué)類C.工程類

D.地區(qū)、種族、文化及性別研究類E.生物與生物醫(yī)學(xué)類F.建筑類

G.視覺與表演藝術(shù)類H.計算機(jī)與信息科學(xué)類I.教育類

5、您希望的職業(yè)方向與你的專業(yè)是否對口？（）

A、是B、否

6、如果專業(yè)不對口，您是如何看待（）

A、如果專業(yè)不對口會不予以考慮B、不考慮專業(yè)是否對口，先就業(yè)再擇業(yè)

C、只要有工作，無所謂專業(yè)是否對口

7、你有創(chuàng)業(yè)的計劃嗎？（）

A、完全沒有B、考慮過C、已經(jīng)創(chuàng)業(yè)過D、正在創(chuàng)業(yè)

8、如果你選擇自主創(chuàng)業(yè)，你會覺得現(xiàn)目前最需要的是什么？（）(可多選)

A、資金B(yǎng)、良好的心態(tài)C、專業(yè)的知識

D、相關(guān)工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗專業(yè)知識和技能E、其他（）

9、如果有足夠的資金支持你會優(yōu)先考慮選擇出國留學(xué)嗎？（）

A、會的B、不會，還是覺得國內(nèi)更有發(fā)展前途

C、無所謂，如果可以就業(yè)就不考慮出國 D、其他（）

10、如果選擇考研是出于何種原因呢？（）

A、受迫于市場的學(xué)歷要求，自己本身并非十分情愿

B、希望通過考研給自己另一次選擇機(jī)會來彌補(bǔ)大學(xué)選專業(yè)時的缺憾

C、逃避職場D、其他（）

11、你的父母對你畢業(yè)后的去向是否有影響

A 父母已經(jīng)為我規(guī)劃好了未來的去向，要求我按照既定的計劃走

B 父母已經(jīng)為我規(guī)劃好了未來的去向，但是我可以有自己的計劃和想法，不必

非得按父母的要求走

C 父母對我只是有一些期望，具體的計劃我來定

D 父母對我沒有任何要求，完全是我自己來規(guī)劃

謝謝你的填寫，感謝你的幫助！??！

第三篇：中小企業(yè)人才招聘的現(xiàn)狀以及未來發(fā)展方向

中小企業(yè)人才招聘現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向分析

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，我國社會經(jīng)濟(jì)生活的各個方面均發(fā)生了深刻的變化。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)需要越來越多的人才，人才招聘成為企業(yè)發(fā)展一項重要的工作，但是隨著新技術(shù)的進(jìn)步，新市場的出現(xiàn)，大大影響了人力資源管理的各項實踐。人力資源專業(yè)人士在面對未來招聘工作的發(fā)展趨勢時，面臨諸多挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要想現(xiàn)代市場中立足并取得長遠(yuǎn)發(fā)展，必須找到人才招聘的有效方法，知道整個市場人才招聘的未來發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 人才招聘 發(fā)展趨勢 挑戰(zhàn) 長遠(yuǎn)發(fā)展 未來發(fā)展方向

作為企業(yè)資源的核心人才在參與市場競爭的過程中，所起的作用越來越受到重視，著名管理學(xué)大師卡耐基曾說過：“即使將我所有的設(shè)備、工廠、市場和資金全部奪去，但只要保留我的技術(shù)人員和組織人員，四年之后我還是鋼鐵大王?！庇纱丝梢姡髽I(yè)管理者面臨的一個嚴(yán)峻問題就是如何招到合適的工作人員。人才招聘在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)了一個重要的位置，人員招聘工作之所以處于組織中人力資源工作的基礎(chǔ)地位，是出于人員招聘的內(nèi)容和在人力資源管理工作中的地位決定的。人力資源管理是從個體、群體和組織的角度，研究如何在組織管理中提高員工工作效率和生活質(zhì)量的人的因素和管理對策的學(xué)科。其主要內(nèi)容包括企業(yè)的資源規(guī)劃、職位分析、人員招聘、薪酬設(shè)計、績效管理、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展和組織變革管理等問題。卓有成效的人力資源管理能幫助企業(yè)實現(xiàn)士氣、人才和成本領(lǐng)先。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)的各項人力資源管理活動都是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。在人力資源管理中，人員招聘管理是第一環(huán)，也是重要的一環(huán)，企業(yè)招聘管理的策略和體系是企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略和體系的重要組成部分，對滿足企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展需要及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)都具有重要意義。

一、我國現(xiàn)代人才招聘的現(xiàn)狀 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，現(xiàn)今社會的招聘形式越來越趨向多元化，網(wǎng)絡(luò)招聘成為現(xiàn)代人才招聘的發(fā)展趨勢。但是還是有很多中小企業(yè)招不到人。

以我國中小型企業(yè)為例：2008年隨著金融危機(jī)的到來，很多中小型企業(yè)都倒閉，究其原因，第一、是因為中小型企業(yè)沒有健全的企業(yè)管理體制，而一個健全的企業(yè)管理體制需要人才去制定、實施、監(jiān)督，中小型企業(yè)沒有一個健全的人力資源管理機(jī)構(gòu)，人員的設(shè)置也不到位。我國目前大部分中小企業(yè)在部門設(shè)置的時候并沒有單獨設(shè)置人力資源部，而是由辦公室或行政部等部門兼任。企業(yè)對人力資源管理與開發(fā)工作的重視性不夠，忽略了人力資源部是中小企業(yè)架構(gòu)中不可或缺的重要組成部分，為企業(yè)正常、有序的發(fā)展提供了必要的支持。第二、中小型企業(yè)的招聘方式比較單一。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)中小企業(yè)仍多采用參加現(xiàn)場招聘會、到勞動力市場招聘、熟人推薦等傳統(tǒng)的招聘方式，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)這一有效的招聘渠道，無形中減少了人才選擇的范圍，造成了一定的局限性。

2、中小企業(yè)陳舊的招聘觀念使得企難招到高端的人才，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

現(xiàn)代公司有些高級管理人員還沒有認(rèn)識到招聘工作的重要性，沒有認(rèn)識到人才招聘在人力資源管理中的重要位置。有些企業(yè)管理者或者負(fù)責(zé)招聘工作的負(fù)責(zé)人只看眼前，缺乏發(fā)展的眼光，沒有意識到現(xiàn)在招聘的人才對公司發(fā)展的重要性。還有些負(fù)責(zé)人認(rèn)為合適的人才只有外部有，忽視內(nèi)部招聘渠道，缺乏全面招聘的中小企業(yè)新型招聘觀念。還有些人員認(rèn)為招聘只與人力資源部門有關(guān)，對于一些校園招聘和 現(xiàn)場招聘會高層管理人員很少參加，只是人力資源部的相關(guān)人員參加，有時甚至主管都不參加。以我國中小企業(yè)校園招聘為例，大部分公司只派幾個人力資源的職員參加，人力資源的主管不參加，他們認(rèn)為大學(xué)生沒有工作經(jīng)驗，不需要怎么考評，然則不是，大學(xué)生是推動企業(yè)企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的動力，因為他們能帶來更多新的思想，但是很多管理者卻不重視大學(xué)生的招聘，不懂得去挖掘大學(xué)中隱藏的人才，其實大學(xué)生的招聘最應(yīng)該得到領(lǐng)導(dǎo)者的重視，最應(yīng)該嚴(yán)格考評。

3、大部分中小企業(yè)跟隨潮流，其他企業(yè)怎么招聘，他們就跟著怎么招聘，很多企業(yè)缺乏整體招聘程序和規(guī)劃，不知道他們需要什么樣的人才，也不知道什么樣的人才才適合企業(yè)的發(fā)展。許多公司都認(rèn)為招聘就是收集簡歷、組織面試、把人安排到相 應(yīng)部門就完成了招聘任務(wù)。其實完整招聘工作程序是一個循環(huán)過程，還包括更多內(nèi)容，從招聘前資料的收集、招聘規(guī)程、招聘的宣傳到應(yīng)聘者背景調(diào)查一直到招聘后結(jié)果的及時反饋等，不僅僅只是簡單的簡歷及面試等工作。中小企業(yè)中很多企業(yè)還缺乏整體的招聘規(guī)劃。各個用人的部門要根據(jù)崗位需求情況提出用人計劃，并且報給相關(guān)的部門審批，之后人力資源部門要根據(jù)上報人員需求數(shù)量等情況進(jìn)行匯總，擬定出本公司人才招聘計劃，等待公司管理者審批。由此可以看出，大多數(shù)公司只是被動接受人員需求信息。人力資源部應(yīng)該轉(zhuǎn)變單獨作戰(zhàn)的工作模式，應(yīng)該和其他部門合作，根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展的需要制定更長時間的招聘規(guī)劃，使招聘工作有依可循。

4、目前大部分中小企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制不完善，管理人員配備不足，致使企業(yè)的人才流失嚴(yán)重。以我國臺灣中小企業(yè)為例，以往臺灣企業(yè)經(jīng)營均著重于產(chǎn)品的生產(chǎn)與行銷上，由于中小企業(yè)的資金不充沛，致使中小企業(yè)對于組織內(nèi)的人力培訓(xùn)較少投入更不用說對于員工的前程發(fā)展規(guī)劃，因而難于吸收優(yōu)秀人才，人才的流動率也高于大型企業(yè)，如是惡性循環(huán)之下，使得企業(yè)更不敢投入更多的資源進(jìn)行人力培育，深怕自己辛苦培育的員工被人挖角，只是大部分中小企業(yè)不重視人才培訓(xùn)的原因。除此之外，很多中小企業(yè)的人力資源部門并不是由真正的人力資源管理人員在管理，而是一些并懂動人力管理的非技術(shù)人員，素質(zhì)也不高，這使得中小企業(yè)的用人機(jī)制存在“任人唯親”、“任人唯近”的現(xiàn)象。中小企業(yè)現(xiàn)在需要的是一批現(xiàn)代化的“人力資源部”經(jīng)理人才隊伍。另外有很多中小企業(yè)缺乏科學(xué)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為能招聘到越高學(xué)歷的人就越有利于企業(yè)的發(fā)展，于是就根據(jù)一個原則作為企業(yè)的招聘標(biāo)準(zhǔn)，從而忽視企業(yè)自身的需要，最后不利于企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代有些中小企業(yè)的招聘缺乏合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的手段，有些公司的招聘原則過于死板。中小企業(yè)中有很多企業(yè)無論招聘什么職位，都要求本科學(xué)歷或者有幾年以上工作經(jīng)驗等，把優(yōu)秀的人才似乎定位在高學(xué)歷和長時間工作經(jīng)驗上，這種招聘的標(biāo)準(zhǔn)是不科學(xué)的，人才的實際能力和所讀的學(xué)校以及所具有的時間等并不一定成正比，有十多年工作經(jīng)驗的失敗者并不一定就比有十足干勁、初出茅廬的年輕人帶來的效益要高，研究生或者本科生不一定比 專科生更適合自己公司的工作崗位。那些不科學(xué)的招聘條件和標(biāo) 準(zhǔn)會把大批的優(yōu)秀人才讓給了競爭對手。中小企業(yè)未來發(fā)展方向的分析

1、創(chuàng)建多元化的招聘渠道，緊緊把握住現(xiàn)代現(xiàn)代人才招聘的發(fā)展趨勢——網(wǎng)絡(luò)招聘。信息時代的來臨給企業(yè)人才的選拔提供了更為廣闊的空間，企業(yè)的人力資源部門可以按照自己實際需求情況，采用多種招聘渠道。公司應(yīng)該根據(jù)不同類型崗位的要 來選擇不同的招聘渠道來引進(jìn)人才?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)招聘市場被前程無憂、中華英才網(wǎng)以及智聯(lián)招聘三分天下，還有其他國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站及眾多區(qū)域性招聘網(wǎng)站緊隨其后，競爭日益激烈，市場風(fēng)云變幻。企業(yè)用信息科技來協(xié)助整合資源的概念已經(jīng)逐漸落實在中國各企業(yè)，用計算機(jī)輔助生產(chǎn)、營 銷、財務(wù)、研發(fā)等方面的管理運(yùn)作已行之多年，只有人力資源管理的電子化(EHR)，是近幾年才開始的熱門話題。中小企業(yè)更應(yīng)該抓住信息時代帶來的機(jī)遇，利用網(wǎng)絡(luò)這一資源招聘到適合企業(yè)發(fā)展的人才。

2、中小企業(yè)應(yīng)樹立現(xiàn)代化的招聘觀念，及時補(bǔ)充人才，做好員工招聘。

現(xiàn)代中小企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變招聘觀念，樹立現(xiàn)代化的招聘觀念，堅持雙向選擇理念，把創(chuàng)造競爭優(yōu)勢與招聘選拔相結(jié)合。企業(yè)在選擇人才的同時，人才也在選擇企業(yè)，這是現(xiàn)代化新型招聘理念的體現(xiàn)。大多數(shù)中小型企業(yè)的人才招聘都是被動的，就是哪個部門有職位空缺就找什么人進(jìn)來，甚至很多中小型企業(yè)為了節(jié)約成本，一般都是從企業(yè)內(nèi)部晉升，但這也帶來也很多問題，老員工一般很難帶來新的思想，使得企業(yè)的發(fā)展亦步亦趨，中小型企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須改變被動的局面，應(yīng)該主動找人才，分析外部環(huán)境，找到與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的人，這才是中小企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之道。

3、中小企業(yè)要把握好企業(yè)自生特點，做好人力資源規(guī)劃，做到人盡其才，物盡其用，這樣不僅節(jié)約成本，也能招到企業(yè)真正需要的人才。

人力資源規(guī)劃為企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)與任務(wù)奠定基礎(chǔ)，人力資源規(guī)劃能確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求，即使公司面臨競爭與挑戰(zhàn)，企業(yè)也能從容應(yīng)付，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不知道公司人員的需求量。、供給量，但是通過人力資源規(guī)劃，能為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提供重要的管理依據(jù)。由于中小企業(yè)資金不充沛，所以要盡可能的節(jié)約招聘成本，而人力資源規(guī)劃能很好的控制人工成本，因為規(guī)劃能很清楚的知道企業(yè)需要什么樣的人才，要怎么招聘，是從內(nèi)部招聘還是從外部招聘。

4、著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，訓(xùn)練中小企業(yè)人員的專業(yè)能力，培養(yǎng)內(nèi)部人員的創(chuàng)新能力。

培訓(xùn)是企業(yè)獲得高質(zhì)量人力資源的重要手段，培訓(xùn)是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必須的基本技能的過程?，F(xiàn)代社會是知識經(jīng)濟(jì)，員工只有掌握了知識才能更多的為企業(yè)創(chuàng)造價值。而成功和有效的培訓(xùn)計劃，不僅可以提高企業(yè)員工素質(zhì)，發(fā)崛員工的潛能，而且還可以滿足員工我實現(xiàn)的需要，增加企業(yè)的凝聚力。我國很多大型企業(yè)都把員工培訓(xùn)作為人力資源管理的一個重要過程，以我國南方航空公司為例，在新的人才戰(zhàn)略中，公司致力于創(chuàng)造一種自我激勵，自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)制為基本目標(biāo)，以管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和實施全員培訓(xùn)計劃為依托的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，同時，南航努力提升人才的招聘層次。中小型企業(yè)要長遠(yuǎn)發(fā)展，也必須員工培訓(xùn)放在一個重要的位置。

5、薪資、福利與考核并舉，塑造良好的企業(yè)文化，增強(qiáng)人員的歸屬感，這樣才不至于企業(yè)人才的流失，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

企業(yè)做好了選拔、培訓(xùn)，下一步的工作就是如何留住人才。企業(yè)不僅要薪酬的激勵，賞罰分明，績效考核，這是留住人才的硬件措施，企業(yè)不僅要靠硬件措施，也要靠軟件措施，這兩者是相輔相成的，相互促進(jìn)的。而軟件措施就是企業(yè)的文化，企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式，企業(yè)文化一旦形成，就會反過來對企業(yè)經(jīng)營管理發(fā)揮巨大的影響和制約作用，即使領(lǐng)導(dǎo)人更換，也會代代相傳。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)必定有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定性因素。中國著名企業(yè)家張瑞敏在99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時就說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂就是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀?！敝行⌒推髽I(yè)的企業(yè)文化建設(shè)比較薄弱，如果能加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，就能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，從而能夠獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

（1）《人力資源發(fā)展》 作者 李聲吼 2005年版

中國稅務(wù)出版社（2）《中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略》 萬瑞嘉華經(jīng)濟(jì)研究中心編著 2002年版 廣東經(jīng)濟(jì)出版社

（3）《人力資源管理》 2007年版 清華大學(xué)出版社

第四篇：未來企業(yè)發(fā)展方向

中國國際工程承包企業(yè)的未來發(fā)展之路

【摘要】 全球一體化的深入，全球采購的興起，帶動了工程總承包行業(yè)的跨國業(yè)務(wù)。這其中蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)機(jī)會，但同時也由于各個國家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)體系、工業(yè)體系和工程承包體系的不同，國際工程承包單位面臨著一定的轉(zhuǎn)型的需要，尤其是主營業(yè)務(wù)為工程總承包的工程公司；同時近年來國際經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步下滑，第三世界國家的工程公司逐步崛起，而中國國內(nèi)的國際工程公司同質(zhì)競爭加劇、成本高、利潤低、管理不善都使得本來雪上加霜的公司管理更為經(jīng)營困難，在這種困境下，中資企業(yè)是否應(yīng)該按照原有公司戰(zhàn)略進(jìn)一步積極開拓海外市場，還是將更多精力投放在國內(nèi)市場，如果進(jìn)一步進(jìn)軍海外，出路在何方。本文就這一問題著重進(jìn)行探討，并對未來企業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行了一定探討。

【正文】

伴隨著三十年前中國的改革開放政策，當(dāng)今越來越多的國際工程總承包公司走出國門，曾經(jīng)帶來了豐厚的外匯收入；拉動了地方經(jīng)濟(jì)同時解決了就業(yè)問題；帶回了先進(jìn)的管理水平的同時也提升了自身的管理層級；也為企業(yè)和國家?guī)Щ亓朔N種榮譽(yù)。但隨著時間的流逝越來越多的中資公司在海外經(jīng)營時遇到了種種困難，例如傳統(tǒng)的總承包模式受到了更為廉價的工程公司的沖擊；自身傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的需要；導(dǎo)致公司大量利潤流失，業(yè)務(wù)萎縮，退出當(dāng)?shù)厥袌?。對?dāng)前我國企業(yè)國際工程承包的現(xiàn)狀和問題可以總結(jié)如下：

一、國際工程承包企業(yè)數(shù)量增加，但規(guī)模普遍較小，國際化水平低

2000 年時，我國有34 家企業(yè)進(jìn)入225 家世界最大國際承包商排行榜，2010 年上升至54 家。同時，近些年來，在國務(wù)院國資委的主導(dǎo)下組建了大型對外承包工程企業(yè)，但仍有些新組建的企業(yè)海外經(jīng)營方針和策略尚未明確。在實際的海外經(jīng)營和操作過程中，這些大型企業(yè)的大多數(shù)二級公司仍然處于獨立經(jīng)營、分散經(jīng)營的狀態(tài)，基本延續(xù)了重組前的經(jīng)營模式和方式，這就使得大型國有企業(yè)的規(guī)模和實力優(yōu)勢無法在國際工程市場上發(fā)揮。

二、大型項目數(shù)量增加，但市場過于集中0 1 1 年，新簽合同金額在1 0 億美元以上的特大型項目有20個合計金額3 5 7 億美元，占新簽合同總額的25.1%。1億美元以上項目266個，合同總額達(dá)960億美元，占比67.5%。5000萬美元以上的項目498個，合計1123.7億美元，占新簽合同總額的79%。但中國國際工程承包主要依賴于亞洲和非洲兩大地區(qū)，在這兩個地區(qū)，許多國家存在政局不穩(wěn)、政府辦事拖沓、拖欠工程款現(xiàn)象嚴(yán)重、國別信用等級較低等問題。而對于工程發(fā)包額占據(jù)國際工程市場半壁江山的歐美市場來說，中國對外承包工程企業(yè)進(jìn)入的難度仍然很大，所占份額甚微。

三、企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域持續(xù)拓寬，但管理和咨詢發(fā)展落后

從最初起步時以勞動密集型的施工承包為主，到目前的以資金、技術(shù)密集為特點的高速鐵路、通訊、石化等領(lǐng)域均有涉及，我國對外承包工程的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)大幅拓寬，形成了三駕馬車——交通運(yùn)輸、房屋建筑、電力工業(yè)三大領(lǐng)域。但除大型對外承包工程企業(yè)和長期從事國際工程承包業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)過多年努力，積累了一定的經(jīng)驗、資產(chǎn)和人力資源外，我國大多數(shù)從事國際工程承包的企業(yè)缺乏國際化經(jīng)營和管理的經(jīng)驗和理念，更缺乏具有國際工程承包經(jīng)驗的人才。

結(jié)合以上現(xiàn)狀及問題描述，本文通過一定分析對未來國際工程企業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行簡單闡述。

一、實施跨行業(yè)、跨國、跨模式的經(jīng)營

跨行業(yè)經(jīng)營：國際上的知名工程公司，無論是法國的萬喜或是德國的豪赫蒂夫，堪稱工程界的巨無霸，無一例外的都實行跨行業(yè)經(jīng)營，至少有3~5項主營行業(yè)，個別公司甚至有10余種主營業(yè)務(wù)，甚至可以包含整個產(chǎn)業(yè)鏈，包括上游、中游和下游。按照ENR的分析，全世界排名前30位的工程公司都進(jìn)行跨行業(yè)的經(jīng)營。如果按照橫向分析，這樣進(jìn)行經(jīng)營非常有利于合理利用資源及將實現(xiàn)資源的最大利用，如果按照縱向分析，這樣經(jīng)營非常有利于競爭。按照現(xiàn)代市場營銷的規(guī)劃理論，客戶希望服務(wù)提供商能夠提供全套的、全方位的服務(wù)，而不是單一服務(wù)，需要客戶按照實際需求完成其他滿足需求的工作內(nèi)容。

跨國經(jīng)營：在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和信息溝通速度快速提升的今天，跨國經(jīng)營的概念絕不是走出國門，或是走出亞洲的簡單行為，需要跨國，甚至跨大洲的開展經(jīng)營活動。首先跨國經(jīng)營非常有利于占領(lǐng)周邊國家市場或是輻射鄰國。如果對某一國別市場比較熟悉，可能會因為文化和地理位置的相近，非常容易到鄰國開展業(yè)務(wù)，占領(lǐng)新市場，取得競爭的制高點。其次跨國經(jīng)營對降低項目管理成本或啟到非常顯著的作用。目前越來越多的國家和地區(qū)自發(fā)組織了區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作組織或是經(jīng)濟(jì)共同體，在該范圍內(nèi)兩國之間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易免稅或是貨物自由流動，因此在某一個國家的項目完成后，所有的固定資產(chǎn)可以順利的轉(zhuǎn)移到鄰近國家的新項目上，不僅免去了大筆的從國內(nèi)運(yùn)輸?shù)叫卢F(xiàn)場的運(yùn)輸費用，同時也降低了項目工作強(qiáng)度和節(jié)省了大量時間。

跨模式經(jīng)營：在傳統(tǒng)工程承包中，中國承包商善于也非常喜歡簡單的施工承包，隨著全球工程承包市場的發(fā)展，逐漸產(chǎn)生了EPC總承包商，也需要中國承包商與時俱進(jìn)，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，改變原有承包模式。目前的市場競爭，也需要承包商參與到BOT或是PPP項目中去，而單一只做施工總承包的企業(yè)必然會被市場所拋棄。

二、向項目高端管理公司靠攏；增強(qiáng)技術(shù)和管理創(chuàng)新能力

客觀上由于技術(shù)發(fā)展速度越來越快，單體工程的規(guī)模也越來越大，影響工程的不確定因

素也越來越越多，尤其是海外工程項目。同時作為項目企業(yè)成熟度一個重要的標(biāo)志是公司的研發(fā)能力或創(chuàng)新能力，但受計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，大部分工程企業(yè)往往忽略了自身研發(fā)能力的提升，而是過分強(qiáng)調(diào)自身生產(chǎn)能力的層級，導(dǎo)致在國際工程承包市場競爭中只能參與低端的、勞動力密集的、附加值低的項目。不僅項目利潤率低、而且管理難度非常大，任何一個細(xì)小的錯誤都會導(dǎo)致項目血本無歸。

因此在這種情況下，首先，需要強(qiáng)調(diào)對公司制定新的戰(zhàn)略方針，而后對結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行調(diào)整，最后進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，改變原來傳統(tǒng)的公司結(jié)構(gòu)模式為職能型的架構(gòu)，設(shè)立成強(qiáng)矩陣型模式或是混合型管理組織模式，充分發(fā)揮效率高和機(jī)構(gòu)精簡的特點，可以專門設(shè)立研發(fā)組織和市場開發(fā)組織，弱化實際的生產(chǎn)能力組織在公司中的影響。其次，在具備了管理的大體系影響之下，需要建立公司的管理體系和項目管理體系。再次，在提供軟件的同時，提升公司的硬件水平，加強(qiáng)公司的信息化發(fā)展進(jìn)程。

三、工程管理與投融資和運(yùn)營相結(jié)合目前越來越多的工程項目技術(shù)復(fù)雜，資金需求量巨大，由業(yè)主完成項目融資工作不僅耗時長，而且失敗率高，因此就需要工程公司首先具有為客戶全方位服務(wù)的意識，主動解決客戶的困難，需要承包商不僅提供非常優(yōu)秀的工程服務(wù)，而且提供非常有效的融資服務(wù)。實際上我國公司承建的工程項目大部分位于第三世界落后國家，需要我國承包商努力提升融資渠道的建設(shè)問題。對此，應(yīng)首先加強(qiáng)國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)或是商業(yè)銀行的合作，由于近來中國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，國內(nèi)金融單位會主動為為企業(yè)走出去做好財務(wù)和金融顧問，同時也會大力提供融資支持，需要國內(nèi)企業(yè)充分利用這一平臺，大力為業(yè)主提高融資服務(wù)；其二，加強(qiáng)與國際金融組織的溝通和交流，國內(nèi)的融資渠道較為單一且金額有限，但是國際融資平臺則較為寬廣，同時國際金融組織與國內(nèi)機(jī)構(gòu)相比較，更容易被業(yè)主接受和與之溝通，也會在一定程度上解決業(yè)主的融資瓶頸。

在成功解決業(yè)主的融資問題之后，對于項目總承包，或是項目具體執(zhí)行工作而言，中資公司對此業(yè)務(wù)輕車熟路，操作簡便易于控制。相對會在較短時間內(nèi)完成項目的建設(shè)周期。但在操作的實際情況中，大部分項目位于第三世界國家，國家基礎(chǔ)設(shè)施差是通病，同時缺乏管理和運(yùn)營大型項目的實力和基礎(chǔ)。因此需要承包商通盤考慮將工程建設(shè)的產(chǎn)業(yè)鏈下游考慮，即提供運(yùn)營和操作服務(wù)。按照上述理解每個項目在開發(fā)前期，承包商要有意識的提供全方位服務(wù)，即F（Finance）+EPC+O（Operate）。

四、提升公司產(chǎn)業(yè)鏈整合能力，重視重組和兼并、競爭和聯(lián)合的關(guān)系。

伴隨著國際間經(jīng)濟(jì)合作交流的進(jìn)一步加深，越來越多地企業(yè)發(fā)展成托拉斯型大型壟斷企業(yè)，而工程承包企業(yè)也不能例外，也必須適應(yīng)國際化進(jìn)程的大潮流，制定符合自身特點和發(fā)展利益的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)并購發(fā)展計劃。需要首先需要形成“大項目”的概念，即項目的廣義理

解，即項目融資、建設(shè)、運(yùn)營或銷售的理念，按照此種發(fā)展模式，需要考慮與銀行的合作關(guān)系甚至并購，成為一定規(guī)模的財團(tuán)負(fù)責(zé)開發(fā)項目和投資，同時將原有中資公司最擅長的工程建設(shè)部分獨立完成之后，盡力滿足業(yè)主的產(chǎn)業(yè)鏈延伸的想法，完成項目運(yùn)營維護(hù)或是銷售的工作。其次就工程中的“小項目”進(jìn)行分析，即項目的狹義理解，可以簡單劃分成設(shè)計、施工、供貨三部分，即傳統(tǒng)的EPC總承包。在目前的中國國內(nèi)承包商中，已經(jīng)形成了類似中能建和中電建的特大型綜合企業(yè)，都具備上文中論述的特點，也按照上述的形勢進(jìn)行了組合和機(jī)構(gòu)設(shè)置。

五、加強(qiáng)人才儲備培養(yǎng)戰(zhàn)略，完成屬地化經(jīng)營目標(biāo)

各種級別的競爭最終都會轉(zhuǎn)變成人才的競爭，這次是公司真正的軟實力。但是受到我國傳統(tǒng)工程領(lǐng)域的限制，大部分公司忽視此類人才，對其很少有正規(guī)的培養(yǎng)和儲備。同時大部分專業(yè)人才語言能力較差；而語言能力較強(qiáng)的人則對工程管理了解較少，大致大部分海外企業(yè)在走出國門時都會遇到發(fā)展的瓶頸問題。因此需要按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合未來國際工程承包市場的競爭趨勢制定人才方案。

其次，對于具有多個海外項目的公司，可以加強(qiáng)當(dāng)?shù)毓镜膶俚鼗?jīng)營，即主要工作層面的團(tuán)隊，包括簡單技術(shù)團(tuán)隊都可以利用當(dāng)?shù)貏趧恿鉀Q，在大部分第三世界和落后國家，既解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題，同時也提升了企業(yè)形象，也為公司節(jié)省了一大筆成本費用，也降低了公司的運(yùn)行成本。

結(jié)語：

總體來講，隨著國際工程承包市場競爭的進(jìn)一步加劇，同時國內(nèi)建筑市場的近期低迷，很多國際工程公司陷入了暫時的經(jīng)營低迷狀態(tài)，因此中資公司只能按照黨的十八大會議精神和科學(xué)發(fā)展觀制定更為科學(xué)公司發(fā)展戰(zhàn)略，而后結(jié)合實際情況進(jìn)行業(yè)務(wù)開展，雖然還存在著諸多問題。但只要能夠從意識、理念、方法等層面逐一改進(jìn)提升，目前的經(jīng)營困難就一定都能克服。

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第五篇：營銷未來發(fā)展方向

營銷學(xué)術(shù)未來發(fā)展方向

未來我國市場營銷理論研究的發(fā)展趨勢

(一)應(yīng)用型管理學(xué)科的研究特征凸顯

隨著時間的推移,我國營銷文獻(xiàn)中純理論的研究比重在逐步減少,相關(guān)文章數(shù)量占比已從1989年前的60%銳減到2005年的26%,而且筆者認(rèn)為,這種趨勢將繼續(xù)下去。

追溯營銷學(xué)的發(fā)展歷史,在營銷學(xué)產(chǎn)生了幾乎半個世紀(jì)以后(20世紀(jì)50年代),學(xué)者們開始運(yùn)用管理學(xué)研究范式來研究這門學(xué)科,使?fàn)I銷學(xué)展現(xiàn)出巨大的活力和生命力。因此,在未來的研究過程中,只有那些能夠指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理的營銷理論,才能獲得快速發(fā)展,這也充分體現(xiàn)了市場營銷學(xué)的本質(zhì)——應(yīng)用型管理學(xué)科。

(二)研究重心仍然指向服務(wù)業(yè)

雖然從起源來看,市場營銷學(xué)最初的研究對象是實體產(chǎn)品,如對早期營銷思想的發(fā)展作出貢獻(xiàn)的著名學(xué)者希巴德與麥克林,早在20世紀(jì)20年代就撰寫了關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品營銷方面的著作,但是,如今營銷學(xué)的研究范圍已開始加速向無形的服務(wù)等方向滲透。從本文對我國營銷文獻(xiàn)的統(tǒng)計分析中,這一特征也已顯露無疑。

如前所述,21世紀(jì)的中國,無論是產(chǎn)業(yè)重心的轉(zhuǎn)移,還是消費者需求的變化,都使服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展成為必然。相對于有形產(chǎn)品而言,服務(wù)產(chǎn)品特有的無形性和體驗性等特征,又使其很難快速被市場認(rèn)可和接受,這也大大增加了其對市場營銷策略的依賴。因此筆者預(yù)測,隨著我國向后工業(yè)化社會的逐步靠近,我國消費者對服務(wù)的需求將繼續(xù)增加,營銷研究的重心將始終指向服務(wù)業(yè),并將隨著服務(wù)行業(yè)和各項服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展而得到深化。

(三)研究呈現(xiàn)明顯的跨學(xué)科態(tài)勢

作為一門應(yīng)用管理型學(xué)科,未來的營銷研究必將依附于具體的學(xué)科、專業(yè)(行業(yè))或產(chǎn)品而存在。換句話說,市場營銷研究的方法和領(lǐng)域?qū)⒉粩嗤卣购图?xì)化,直至針對每一特定的學(xué)科、專業(yè)甚至產(chǎn)品所面臨的具體問題,都會產(chǎn)生相應(yīng)的營銷理論進(jìn)行指導(dǎo)分析。因此,行業(yè)營銷理論的研究將繼續(xù)深入,市場營銷的學(xué)科范疇也必將跳出傳統(tǒng)的狹義市場領(lǐng)域,而呈現(xiàn)出與其他學(xué)科、專業(yè)相融合的態(tài)勢。如:營銷心理學(xué)、營銷行為學(xué)、營銷工程學(xué)等理論的研究將得到重視。與此同時,目前我國高校普遍采用的市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式也將出現(xiàn)改變。另外,營銷創(chuàng)新將成為永恒的主題。只要社會在發(fā)展,市場需求會變化,企業(yè)經(jīng)營不停止,那么,市場營銷研究的發(fā)展和創(chuàng)新就將繼續(xù)下去。這就要求企業(yè)在發(fā)展過程中必須密切關(guān)注營銷實踐的發(fā)展變化,并將思想力轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力,不斷采取營銷創(chuàng)新來指導(dǎo)實踐,創(chuàng)造價值,只有這樣,市場營銷理論才能有持續(xù)的生命力,才能滿足顧客不斷變化的需求,也才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。