第一篇：2015年蚌埠銀行招聘面試培訓輔導：中國銀行面試問題信用卡對賬單

Q1：哪些人可以申辦中國銀行信用卡？

A1：凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力、有合法穩(wěn)定收入的中國公民和在中國境內(nèi)有居留權(quán)等條件的外國人及港澳臺同胞均可在本地申請中國銀行信用卡。

Q2：如何填寫信用卡申請表？

A2：您需要用藍色或黑色鋼筆或簽字筆以正楷如實詳細填寫申請表并簽名。申請表為正式的法律文件，請不要代簽。

二、信用卡開卡

Q1：我收到信用卡后可以馬上使用嗎？

A1：為了確保使用安全，您收到的信用卡初始狀態(tài)為未激活狀態(tài)。為防止遺失與被盜，您應首先在信用卡背面簽名并致電24小時您服務熱線，通過語音系統(tǒng)或人工服務完成信用卡開卡。開卡后您就可盡情享用方便快捷的各類服務。

三、信用卡密碼

Q1：中銀信用卡是否支持密碼消費？

A1：中銀信用卡是國際標準的貸記卡產(chǎn)品，可以憑借簽名、密碼或簽名+密碼進行消費。Q2：什么是電話銀行密碼？如何使用？

A2：在您撥打24小時您服務熱線進行開卡時，自動語音系統(tǒng)會提示您設(shè)置6位數(shù)字的查詢密碼。此密碼是您在電話銀行進行自動查詢或人工查詢時進行個人身份驗證所用。

Q3：ATM密碼和電話查詢密碼有什么區(qū)別？

A3：您的密碼有2種：ATM交易密碼和電話查詢密碼。ATM交易密碼用于在ATM查詢、取現(xiàn)等交易以及在商戶端的刷卡消費交易；電話查詢密碼僅能用于致電客服時進行查詢。這兩種密碼都需您致電我行24小時客戶服務熱線40066-95566進行設(shè)置。

蚌埠中公教育 官網(wǎng)http://bengbu.offcn.com

第二篇：中國銀行面試問題：信用卡對賬單

給人改變未來的力量

中國銀行面試問題：信用卡對賬單

2015年湖南各大銀行筆試已經(jīng)逐漸結(jié)束，現(xiàn)在迎來了面試，以下是湖南中公教育為大家準備的湖南銀行面試備考資料，希望能幫助大家！祝大家考試成功！

Q1：沒收到對賬單怎么辦? A1：如果您的對賬單遺失，可致電24小時客戶服務熱線請求補寄對賬單。對于補寄超過三個月的對賬單需收取一定的手續(xù)費。

Q2：如果對賬單中的交易有疑問，應如何處理？

A2：請您撥打24小時客戶服務熱線，做爭議賬款查詢業(yè)務，為了更好解決有爭議的交易，請您提供相關(guān)的交易資料。在爭議賬款查詢期間，您所質(zhì)疑的交易將做特殊處理不會產(chǎn)生利息收費。交易查明后，若確屬信用卡被人偽造或特約商戶、銀行作業(yè)疏忽等原因造成的錯賬，則您無須負擔這筆交易，我們會將相關(guān)款項退回到您的卡賬戶中。若確為正常交易，銀行將收取相應的透支利息。

提醒您，請妥善保管簽購單收據(jù)，以利賬務查核。如果持卡人向銀行調(diào)閱簽購單，發(fā)卡銀行會要求持卡人支付一定查詢手續(xù)費。

Q3：為何對賬單中結(jié)欠金額前有“－”標識？

A3：答：由于銀行系統(tǒng)記賬慣用標識的原因，在對賬單右上角顯示賬單周期內(nèi)您結(jié)欠余額的前面可能會出現(xiàn)“－”標識，這表明您的信用卡賬戶中有存放資金（包括多繳款），您無需還款。

如果你想更進一步了解湖南銀行考試信息，請關(guān)注：湖南銀行考試網(wǎng)(http://hn.jinrongren.net/yh/?wt.mc_id=bk12390)，里面有更多的、給人改變未來的力量

最新的湖南銀行考試信息及備考資料。

第三篇：鎮(zhèn)江銀行招聘考試：中國銀行考試面試技巧[范文]

去中國銀行面試有什么技巧呢？看看同學們親身經(jīng)歷的面試都運用了哪些面試技巧： 關(guān)于簡歷投遞：你的求職簡歷很重要的，它比較看重你的簡歷的內(nèi)容，映象會好一些。另外，整個面試都沒有筆試的。

關(guān)于簡歷篩選：中行面試官會根據(jù)你的簡歷分類：比如金融，經(jīng)濟，管理，技術(shù)還有亂七八糟的分在綜合類等等。

注意：他們不也怎么懂，僅僅憑你的簡歷篩選。這個分類很重要，因為，假如你被分在綜合類的話，你的競爭將很激烈，因為，1、銀行的關(guān)系網(wǎng)一直太重，對于這類，很容易走后門進來，一旦他們進來，你進軍下輪將比較困難。

2、同時能占的上邊的都從這類進來了，競爭面變得很廣，比如海龜?shù)鹊取?/p>

關(guān)于面試：所有面試都是好幾個人群毆的！不過并不可怕。第一輪：了解你的基本情況。

第一輪一般會是人力資源業(yè)務科的那些人考察你，問的問題不是很叼鉆，基本就你的簡歷問問題，也會問你一些你的面試基本問題：比如，你對中行有什么了 解；你認為理想的領(lǐng)導是什么樣的，請你描述一下；你進中行以后，會派到基層鍛煉，你怎么看？你認為你是因為什么當上學生干部的？基本不會窮追猛打，不過你 當然要對你的個人簡歷非常的熟悉。你只要保持你腦袋足夠清醒，這些就沒有問題。

不過，他還會考察你的其他素質(zhì)，比如，你的形象很重要，你要很認真很重視。一共10分鐘就ok了！

第二輪：主要是思維的考察。在它們看來，就是你說話一定要有條理。

你必須很有條理，分層次，在短短5分鐘里讓他們覺得你很干練，非常重要。所以，你回答問題的時候，你必須經(jīng)過你腦子過濾出有框架的東西，然后說給他們聽。

基本是這樣的，有可能有第三輪，但是，不同類可能不一樣的，總的說來，我認為，他們怎么能在幾分鐘里看出很多東西那？所以只要你進入面試，每個人機會還是大大的，看你的發(fā)揮了。

最后注意：他們會叫你2點鐘去，可能在5點鐘面試，你還必須在這幾個小時的時間里，保持好你的競技狀態(tài)哦！

二

1、不要走進薪酬“雷區(qū)”。

因為外企的人力資源系統(tǒng)相對更為完善，所以面試者遇到的“面試關(guān)卡”也就顯得異常難以通過。面對面試官的“步步緊逼”和“十面埋伏”，你千萬不要因 此退卻，如果你此時示弱，在未來的高壓力工作下，你也會很難撐下去，這也算是面試中的面試項目之一——壓力測試。只要你能堅持到最后，你就有可能取得最終 的勝利。

2、尋找面試內(nèi)容規(guī)律。一般面試分為“結(jié)構(gòu)式面試”和“非結(jié)構(gòu)式面試”。大多數(shù)外企都會用結(jié)構(gòu)式面試（有面試內(nèi)容提綱、且能夠準確考評出面試者綜合能力的面試題目）結(jié)構(gòu)式 面試其中是有一定規(guī)律的。如果你能夠在面試前盡可能地了解“結(jié)構(gòu)式面試”方面的題目，并且有針對性地進行準備，在面試時就會發(fā)揮得更好。

3、以真誠打動面試官。

不要刻意夸大自己的經(jīng)歷或能力，一旦錄用你，你就會很快露出馬腳，即便想盡可能彌補，也會讓你覺得辛苦異常，而且結(jié)果也未必能達到上司的要求，最后離開公司或者被開除出公司的可能性就會很大。

4、準備幾個發(fā)生在自己身上的真實事件。

千萬不要認為面試官是讓你“隨便說說”，他們的真實目的是通過這些故事，進而了解你為人處世的態(tài)度和方式，或是成功和失敗時的心態(tài)。所以在面試前準備幾個發(fā)生在你身上的真實案例，讓面試官盡可能地了解到你所具備的優(yōu)秀品質(zhì)。

5、用風度贏得面試官的青睞。

不管是在任何企業(yè)面試，面試官同樣都會對你的為人處世態(tài)度頗為關(guān)注。因為人在職場，并不是一個人孤軍奮戰(zhàn)，大多是靠團隊共同努力的結(jié)果，就算你的個 人工作能力再強，如果為人處世方面很差，同樣會被面試官直接pass掉。所以不要對之前的公司和老板抱怨或批評，這樣會讓面試官覺得你是個度量很小且不成 熟的人。

三△自我介紹要簡短

面試中碰到的第一個問題一般是：請你做一下自我介紹。其實這個問題并沒有實際 意義，從簡歷中主考官對你已有基本了解，他只是想借此引起話題，所以你只需用簡潔明了的語言回答，太長則令人生厭。

△從對方的立場回答

有些問題，主考官不需要一個明確的答案，只是借此判斷你處理問題的原則和能力。國家機關(guān)面試時幾乎都會問到：當你的意見和領(lǐng)導沖突時，并且領(lǐng)導的意 見不正確，你如何處理？適當?shù)幕卮鹗牵何視裾疹I(lǐng)導的意見開展工作，但會在恰當?shù)臅r候以合適的方式告訴他，并且拿出充足的理由來證實自己的正確性。事實上 很多公司也不希望下屬頂撞上司的情況發(fā)生。

△聽出話外之音

學會分析主考官話語背后的含義非常重要。

比如空軍政治部的一次面試，問到：你喜歡看什么樣的書？有人說是金庸，有人說是宗教，有人說是路遙。最后主考官說：看來你們幾個感性意識很強，理性方面較弱。請你們就最近的國際國內(nèi)大事發(fā)表一下自己的看法，請注重理性方面的分析。原來像部隊這樣的單位不需要感性太強的人

四 面試時，主考官最喜歡問的一句話就是：“你找工作時最在乎的是什么？”因為這些已經(jīng)積累了很多面試經(jīng)驗的主考官，往往能從你的回答中，了解你的工作價值觀，并從中判斷你和公司發(fā)展、工作職責、企業(yè)文化等方面是否相融、相互促進，最后決定你錄取與否。

看人看相，聽話聽音。面試時，你的一言一行在主考官眼里，都很重要。你回答他的提問的每句話，他總能聽出一些“言外之意”。你的言辭是否前后一致、無懈可擊，都可作為面試的評判依據(jù)。

如，你說：“我希望追求一份有發(fā)展空間的工作?！逼鋵?，主考官知道，你的真正意向是：“錢多、事少、離家近?！?/p>

你說：“我希望得到一份能全面展示我的長處的工作?！敝骺脊贂杏X你可能在以前的工作中，有志難伸，究竟是何原因他一定會在接著的提問中繼續(xù)查找。

“我希望在一個氣氛和諧融洽的環(huán)境下工作?！敝骺脊倥袛啵耗阋郧暗墓ぷ鲉挝蝗穗H關(guān)系復雜，大家各懷鬼胎，互相勾心斗角。

“我希望在一個朝陽企業(yè)工作，最好是高科技產(chǎn)業(yè)。”主考官判斷：熱門的企業(yè)是你最熱衷的，正所謂“君子愛財，取之有道?！辈贿^如果總以“利”字為先，那你的忠誠度可令人擔憂。

“我希望付出與所得成正比例，有能力者能脫穎而出?！敝骺脊倥袛啵嚎赡苣阋郧霸诩ち业母偁幹?，錯失晉升良機，因而在待遇上不甚滿意。一旦官銜與待遇都迎刃而解時，你會繼續(xù)為公司拼命努力嗎？

“我認為老板與員工之間的管理觀念上是否相符很重要。”主考官判斷：你一定和以前的老板發(fā)生沖突，屬于何種問題，他會接著旁敲側(cè)擊。

此外，有些求職者會直接就自己實際存在的一些困難，提出特殊要求：“我認為工作地點最重要，公司一定要在公交車直接到達的地方。”

“我一周有兩個晚上要上課，所以最好公司靠近市中心?！?/p>

“我家孩子尚小，每天下班后還得去幼兒園去接小孩，所以希望公司能準時下班?！?這樣直截了當?shù)摹按蟀自挕?，你想一定會得到主考官的體諒。不過，要提醒你的是，你要知道一份好的工作背后，一定有成百的競爭對手在同場較量。難道，你要為些不該提的請求失分嗎？那些有生活經(jīng)驗的人在擇業(yè)時，考慮層面會較廣、層次較高，而資歷較淺者，則容易過分計較經(jīng)濟層面、個人發(fā)展方面的問題。

坦率直言，固然能表達出你真正的個人所需，不過，有多少企業(yè)會置公司的利益于不顧，純粹欣賞你的“不加掩飾”而給予你特殊的照顧呢？因此，考慮成熟、把握答話分寸是你順利通過面試的關(guān)鍵一環(huán)。

五

親友團：“不帶為妙” 案例：李梅是獨生女，從小到大學畢業(yè)都沒有離開過父母半步，生活諸方面都是由父母操辦，由此養(yǎng)成了“衣來伸手、飯來張口”的陋習，生活獨立性很差。

提醒：在應聘面試時，“親友團”還是不帶為妙。千萬不要以“情侶檔”或父母陪同的方式去求職，這樣會讓考官認為你依賴性太強、獨立性太差，繼而對你 的能力產(chǎn)生懷疑。尤其值得注意的是，詢問招聘的情況，一定要自己打電話或者上門親自詢問。這些直接影響著考官對你的第一印象，決定著你求職的成敗。

微笑：“始終如一”

案例：實踐證明：微笑是職場制勝的法寶。張曉平性格內(nèi)向、表情生硬，在面試遭到多次失敗后，才深知微笑的重要性。于是，他借閱了一些書籍，并按照書 上的要求，對著鏡子練習微笑。功夫不負有心人，曉平終于可以微笑“自如”了。他信心十足地又到處去應聘。一次，曉平到一家公司應聘營銷經(jīng)理，接待人員將他 領(lǐng)到面試地點，他一心想著怎樣放松自己，面試時讓微笑自然流露出來，便冷落了接待人員，結(jié)果又慘遭淘汰。

提醒：微笑應貫穿應聘全過程。應聘者進了公司，從跟前臺打交道開始，就不妨以笑臉示人。見到面試官之后，不管對方是何種表情，都要微笑著與其握手、作自我介紹。在面試過程中，也要始終注意，不要讓面部表情過于僵硬，要適時保持微笑。面試結(jié)束后，不管面試官給了你怎樣傷心的答復，也要微笑著起身，并主 動握手道別。

自我介紹：“2分鐘秀出自己”

案例：面試時，考官一般會讓你進行簡單的自我介紹。這時你千萬不能說求職信上都寫得清清楚楚之類的話，而應用2分鐘左右的時間，把自己的基本情況描述出來。

于細根到一家外資企業(yè)應聘部門主管之職。面試時，考官要他簡單介紹一下自己。早有準備的細根從容不迫，先談自己讀研時所學的課程和成績、參加過什么 社會活動、得過什么獎勵；后談走入社會后的幾次工作經(jīng)歷，以及自己的特長??洋洋灑灑七八分鐘，聽得考官很不耐煩。這樣面面俱到、重點不突出的自我介紹，雖然沒有什么破綻，但由于沒有新意、冗長瑣碎，使得考官對他的表達、綜合等諸方面的能力產(chǎn)生懷疑。最終，細根落選了。

提醒：有一位公共關(guān)系學教授說過這樣一句話，就是“每個人都要向孔雀學習，2分鐘就讓整個世界記住自己的美。”自我介紹也是一樣，只要在短時間內(nèi)讓考官了解自己的能力、特長，就已經(jīng)足矣，千萬別干“畫蛇添足”的蠢事。

傾聽：“聚精會神”

案例：在應聘面試時，做一個合格的聽眾至關(guān)重要。劉紅是個比較內(nèi)向的女孩，平日為人處世比較得體，也知道傾聽的重要性，但在面試中還是出了一個小小 的差錯。一次，小紅在一家公司接受面試。臨近尾聲時，考官對小紅的表現(xiàn)給予了正面評價，言語之中頗有欣賞之意。也許是考官今天的心情特別好的緣故，竟開始 介紹起公司的基本情況與發(fā)展前景來。小紅一高興便分了神，也開始憧憬美好未來。看到她分神的樣子，考官很不舒服，就又多問了幾個問題，最后，考官說了句 “很遺憾??” 提醒：面試時，應聘者的目光應正視對方，在考官講話的過程中適時點頭示意。因為這既是對對方的尊重，也可讓對方感到你很有風度，誠懇、大氣、不怯常 當面試官介紹公司和職位情況時，更要適時給予反饋，表明你很重視他所說的內(nèi)容，并且記在心里了。最后特別強調(diào)一點：面試前，千萬要關(guān)掉手機等通訊工具，避 免無端打斷考官的講話。

六 女生篇

關(guān)鍵詞：優(yōu)雅、美麗、精致 忌：嘻哈風、黑白灰、低胸露背裝 宜：淡妝、裙裝、明快色系、精致配飾

近一兩年，服飾的嘻哈風在校園中頗為盛行，隨處可見女生頂著爆炸頭，戴著大耳環(huán)，掛著繁瑣的項鏈，超短迷你裙配牛仔褲，背著過臀大書包，再化個煙熏妝??

配飾“職場面試極其忌諱這樣的裝扮?！泵侠蠋熣f，女生在面試時要表現(xiàn)得端莊大方，而在一般的職業(yè)場合則可以通過細節(jié)點綴來彰顯個性，如項鏈、腰鏈、手表等，但此類飾品要含蓄精致，絕不能“未見其人先聞其聲”，只要稍有動作，身上便會叮當響。嚴肅的面試氛圍不適合這類稍嫌輕佻的配飾。此外，孟老師建 議，準備面試的女生應回避卡通飾品，因為過于可愛的服飾容易給人以不成熟的印象。

妝容在妝容上，建議女生稍化淡妝，略修眉毛，體現(xiàn)整潔、自然的輪廓。采用自然色系的口紅或唇彩，如橘紅色、桃紅色或玫瑰紅，映襯健康、青春的膚色。相比而言，眼影、睫毛膏不太必要，但若所應聘的職位相對輕松活潑，不妨嘗試與膚色相近的色系。

色彩除非是面試公務員，否則不要從頭到腳都是黑、白、灰，因為此類顏色過于沉悶，不但壓抑了女生的活力，更容易使女生的膚色看起來不佳。建議采用“有彩＋無彩”的搭配組合，例如粉紅＆白色，湖藍＆米色等，這樣的用色既不會顯得過于職業(yè)又不會感覺太過前衛(wèi)。

款式無論參加何類職業(yè)的面試，都不可穿過于暴露的服裝，如低胸露背裝。孟老師提到現(xiàn)在許多大學生都喜歡穿吊帶背心和無袖的上衣配緊身牛仔褲，其實此類服飾也不適合面試時穿。

不妨多嘗試裙裝，因為它比褲裝更能展現(xiàn)女性的特質(zhì)，尤其是覺得自己身材不理想的女生，更可以用裙裝來掩飾身材缺陷。裙子款式以A字裙或一步裙為佳，忌百褶裙。裙面可以不必過素，上面點綴有圓點、小花或蝴蝶結(jié)的款式可以襯托女生的甜美、俏麗。特別值得一提的是，裙子的長度不宜過短，一般到膝蓋的長度比 較合適。

TIP：

如果應聘廣告、策劃、市場營銷等工作內(nèi)容較輕松、上班時間較自由的職位，可穿著休閑、時尚的服裝，突出自己的青春和朝氣。建議穿針織衫，配同色系長褲，顏色可稍顯活潑，但不可過于花哨。如果打算應聘教師、公務員、銀行職員、助理、文員等工作內(nèi)容比較嚴肅、工作時間比較固定的職位，最好穿著端莊、簡約、稍微職業(yè)化的服裝。建議穿白色有領(lǐng)襯衣，配長過膝蓋的中裙或西裝褲，可準備一件質(zhì)地較好的外套方便穿脫，色彩以淡雅為宜。

七

人與人交往時總會碰到困難或?qū)擂蔚那闆r，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場合，危機更容易出現(xiàn)。考生若不能鎮(zhèn)靜自 若、沉著應對，往往影響自己的整個面試表現(xiàn)，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。人事考試網(wǎng)專家提醒備考考生，預先了解一下面試過程中可能出現(xiàn)的幾種危機場 面，準備好應對辦法，未雨綢繆，既可以增強面試信心，更可為成功面試打下基礎(chǔ)。

(一)緊張

這是較常見的情況。面試對于求職成敗，進而對一個人的事業(yè)前途可能影響較大，又是在陌生地方被陌生人盤問，誠惶誠恐、患得患失之情是正常的。一點點 緊張可以幫助集中注意力，令“演出”水平提高(演說家、藝人等對此深有體會)，但考生若過分緊張慌亂，不但會給主考官留下壞印象，還會無法集中注意力回答 問題，因此必須學會控制情緒。下面提出幾點建議：

(1)防止緊張的最佳辦法，主要是充分準備，且不要把一次應試的結(jié)果看得太重要，同時明白自己的競爭對手也一樣會緊張，一樣會因出錯而尷尬。

(2)考生的坐姿很重要，要盡量讓自己“四平八穩(wěn)”，舒服地坐在椅上，挺直腰，身體稍微向前傾。

(3)在進入面試場所前，若體察到了自己的緊張情緒，可做幾次深呼吸；深呼吸是緩解緊張情緒的有效辦法。

(4)不要搶著回答問題，主考官問完之后，不妨稍等兩三秒鐘再開口，這樣可以先想清楚一點。要不時留心自己說話的速度，看是不是因為緊張而講得太快。

(5)如果真的緊張得厲害，難以控制，最明智的辦法就是坦然地告訴主考官，例如說：“對不起，我確實有點緊張，可不可以讓我先冷靜一下，再回答您的問題？”通常主考官都會同情你，并因你的誠實真誠留下好印象。而你也因為講了出來，覺得舒服多了，緊張程度會大大減輕。

(二)講錯話

人在緊張的場合最容易脫口而出講錯話。例如明明申請的是甲單位的職位，卻誤說對方為乙單位，或在稱呼主考官時把他們的姓氏、職務等張冠李戴。一次，主考官問考生“閣下認為??”，緊張的考生竟如此作答“我閣下認為??”。

經(jīng)驗不足的考生碰到這種情況，往往懊悔萬分、心慌意亂、越發(fā)緊張，接下去的表現(xiàn)更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟、不莊重的表現(xiàn)。明智的應對辦法是保持鎮(zhèn)靜，假如說錯了的話無礙大局，也沒有得罪人，可以若無其事，專心繼續(xù)應對，切不可耿耿于懷，因為一個單位不會因為一次小錯誤 而放過合適的人才，而且主考官也會諒解你因心情緊張而出的錯。假如說錯了的話比較重要，或會得罪別人，應該在合適的時間更正并道歉，例如說：“對不起，剛 才我緊張了一點，好像講錯了話，我的意思是??不是??請原諒。”出錯之后彌補自己的過失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會欣賞考生的坦白態(tài)度和打圓場 的高明手法，你說不定還會因此博得好感。

(三)沉默

主考官可能無意或故意不作聲，做長時間的靜默。如果是故意的，往往是想考驗考生的反應。許多考生沒有準備，因而不知所措，說出些不該說的話，對自己不利。應對的一個好辦法是預先準備一些合適的話或問題，在這個時候提出來，也可以順著先前談話的內(nèi)容，繼續(xù)談下去，例如說：“剛才您問我??其實我覺得還可以這樣看這件事??”或者問：“還有什么關(guān)于我過去的工作經(jīng)驗或是能力，您想要我詳細一點說明的？”

第四篇：2015年浙江銀行招聘考試備注之中國銀行面試問題-信用卡申領(lǐng)及開卡

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一、信用卡申請

Q1：哪些人可以申辦中國銀行信用卡?

小編為即將參加中國銀行面試的考生整理了以下資料，供考生參考，也可加A1：凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力、有合法穩(wěn)定收入的中國公民和在中國境內(nèi)有居留權(quán)等條件的外國人及港澳臺同胞均可在本地申請中國銀行信用卡。

Q2：如何填寫信用卡申請表? A2：您需要用藍色或黑色鋼筆或簽字筆以正楷如實詳細填寫申請表并簽名。申請表為正式的法律文件，請不要代簽。

二、信用卡開卡

Q1：我收到信用卡后可以馬上使用嗎? A1：為了確保使用安全，您收到的信用卡初始狀態(tài)為未激活狀態(tài)。為防止遺失與被盜，您應首先在信用卡背面簽名并致電24小時您服務熱線，通過語音系統(tǒng)或人工服務完成信用卡開卡。開卡后您就可盡情享用方便快捷的各類服務。

三、信用卡密碼

Q1：中銀信用卡是否支持密碼消費? A1：中銀信用卡是國際標準的貸記卡產(chǎn)品，可以憑借簽名、密碼或簽名+密碼進行消費。

Q2：什么是電話銀行密碼?如何使用? A2：在您撥打24小時您服務熱線進行開卡時，自動語音系統(tǒng)會提示您設(shè)置6位數(shù)字的查詢密碼。此密碼是您在電話銀行進行自動查詢或人工查詢時進行個人身份驗證所用。

Q3：ATM密碼和電話查詢密碼有什么區(qū)別? A3：您的密碼有2種：ATM交易密碼和電話查詢密碼。ATM交易密碼用于在ATM查詢、取現(xiàn)等交易以及在商戶端的刷卡消費交易;電話查詢密碼僅能用于致電客服時進行查詢。這兩種密碼都需您致電我行24小時客戶服務熱線40066-95566進行設(shè)置。

第五篇：招聘面試問題

一、運營中心經(jīng)理

1． 開發(fā)建設(shè)投資的構(gòu)成結(jié)構(gòu)以及房地產(chǎn)開發(fā)的一般流程？

目的：考量候選人對基本業(yè)務知識的了解程度

2.房地產(chǎn)運營管理包含哪些內(nèi)容，在企業(yè)管理中起到什么作用？

目的：對本專業(yè)的基本認識和理解

3.開發(fā)全過程各環(huán)節(jié)的相關(guān)專業(yè)計劃內(nèi)容要點以及編制整體計劃時相互的邏輯關(guān)系？目的：考察對計劃編制工作的熟悉程度

4.運營管理體系中有幾個主要的管理模塊，各模塊的主要內(nèi)容？

目的：對運營管理基本理論知識的熟悉程度

5.計劃運營體系中的PDCA循環(huán)如何實現(xiàn)，相互之間是怎樣的聯(lián)系和影響？

目的：對具體專業(yè)知識的掌握程度。

6.談談運營管理中心的分析模型，工期成本模型中最佳工期和最低成本的關(guān)系。

目的：對專業(yè)理解的深度

7.是否有過制定企業(yè)戰(zhàn)略的經(jīng)歷，戰(zhàn)略對運營的作用？

目的：對本崗位延伸專業(yè)的認識情況。

8.運營計劃編制過程中如何根據(jù)項目特性制定里程碑節(jié)點和其他節(jié)點計劃？

目的：考察對具體計劃編制過程中針對項目特性編制計劃的能力。

9.談談業(yè)界知名企業(yè)的運營管理體系的情況？

目的：考察對其他企業(yè)的了解和學習情況。

10.運營管理崗位候選人對未來職業(yè)定位和發(fā)展方向的考慮？

目的：考察候選人對本職業(yè)方向的理解和認識以及個人能力發(fā)展方向。

二、運營中心主管/專員

1.運營中心的主要職能應該是什么？與各職能中心的工作關(guān)系怎樣？

目的：考察對運營部門職能的理解程度。

2.編制公司經(jīng)營計劃的流程是怎樣的？

目的：考察對計劃編制的熟悉程度。

3.對計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督重點在什么地方，如何發(fā)現(xiàn)其中的問題？

目的：考察對監(jiān)督執(zhí)行工作的認識程度以及個人邏輯思維能力。

4.運營制度制定過程中，流程的編制工作需遵循怎樣的原則，如何編制？

目的：考察對運營工作流程的認識，是否能把握流程關(guān)鍵點。

5.怎樣跟進項目的完成情況，數(shù)據(jù)從何處獲得，怎樣驗證？

目的：考察以往是否具有運營工作經(jīng)驗及其工作方法。

6.對于專項任務怎么看，一般什么情況下能將哪些具體工作劃為專項任務？

目的：考察對上級布置工作的敏感度，以及抓住關(guān)鍵問題的能力。

7.會議管理體系在運營管理中的作用，一般會有哪幾種會議形式，對運營工作分別的意

義？

目的：考察對會議管理的經(jīng)驗及對會議體系形成的工作任務的把握。

8.計劃和總結(jié)在報表上的區(qū)別怎樣，各自側(cè)重點和相互聯(lián)系怎樣？

目的：考察候選人對具體的計劃、總結(jié)工作的經(jīng)驗程度。

9.公文流轉(zhuǎn)及報批文件流轉(zhuǎn)順序？對各種軟件和表格制作的掌握程度如何？

目的：考察計算機應用水平，對具體工作工具的掌握情況

10.對應聘崗位的認識和以后職業(yè)發(fā)展方向怎么考慮？

目的：考察候選人對本職業(yè)方向的理解和認識以及個人能力發(fā)展方向。