第一篇：網(wǎng)上訂機(jī)票問題大全

網(wǎng)上訂機(jī)票問題大全

價(jià)格

1.[ XX折 ] 為XX折折扣后價(jià)格；2.[ 全價(jià)艙 ] 全價(jià)艙；3.公務(wù)艙、頭等艙只提供全價(jià)票；4.特別注意：所有顯示價(jià)格均不含機(jī)場建設(shè)費(fèi)及燃油附加費(fèi)等。航程類型

什么是單程票、往返票？

單程票：指點(diǎn)到點(diǎn)去程票。往返票：指點(diǎn)到點(diǎn)來回程票。姓名及證件

1.您必須使用實(shí)際乘機(jī)人的有效身份證件上所示姓名提交訂單，如預(yù)訂姓名與證件姓名不一致將不能登機(jī)，由此造成的損失由預(yù)訂承擔(dān)； 2.為了方便客人，網(wǎng)站對(duì)訂單中乘機(jī)人的詳細(xì)信息可以添加到常用乘機(jī)人，下次您使用該姓名預(yù)訂時(shí)可以直接選擇，無須重復(fù)錄入。聯(lián)系方式

1.提交訂單時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)您輸入的聯(lián)系信息正確無誤，并保持通訊暢通，以便我們的客戶服務(wù)人員能及時(shí)與您聯(lián)系；

2.如您填寫的聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息有誤導(dǎo)致我們的服務(wù)人員不能及時(shí)聯(lián)系到您，此訂單將被視為無效訂單并作取消處理。重復(fù)訂單

請(qǐng)勿重復(fù)提交訂單（即同一位乘機(jī)人在相同日期相同航班上有兩個(gè)或兩個(gè)以上預(yù)訂）。如重復(fù)提交訂單將會(huì)導(dǎo)致重復(fù)出票或機(jī)位被航空公司取消，由此所產(chǎn)生的損失將由預(yù)訂人承擔(dān)。什么是電子票？

電子票是由國內(nèi)一些大的航空公司推出的一項(xiàng)新的機(jī)票購買形式，它不需要顧客持紙質(zhì)機(jī)票，也不必為可能丟失而擔(dān)心。當(dāng)您購買一張電子票，不需要取得紙票作為購買憑證，航空公司訂座系統(tǒng)中會(huì)有您的電子票購買記錄。當(dāng)您通過甘肅旅游網(wǎng)網(wǎng)購買電子票時(shí)，您將收到甘肅旅游網(wǎng)通過手機(jī)發(fā)送給您的電子客票號(hào)以及航班信息，收到確認(rèn)短信即代表預(yù)訂成功。電子客票如何登機(jī)？

1.在值機(jī)柜臺(tái)憑有效證件辦理登機(jī)牌；

2.憑有效證件（居民身份證、軍官證、士兵證、軍隊(duì)離退休證、港澳通行證、海員證等）和機(jī)場換取的登機(jī)牌，通過安檢后可順利登機(jī)。什么是行程單

行程單為電子客票成功出票后的紙質(zhì)憑證，其作用為財(cái)務(wù)報(bào)銷，不作為登機(jī)憑證。行程單報(bào)銷

行程單是由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理，是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的 付款及報(bào)銷的憑證；

行程單為一人一單，遺失不補(bǔ)；

行程單不能任意涂改，旅客應(yīng)核對(duì)《行程單》上的姓名、證件號(hào)碼等所列項(xiàng)目；

行程單不作為登機(jī)憑證；

客人可以在機(jī)場航空公司值機(jī)柜臺(tái)打印（部分機(jī)場提供）行程單作為報(bào)銷憑證，甘肅旅游網(wǎng)網(wǎng)暫不提供。

什么是有效身份證件？

“有效身份證件”指旅客購票和乘機(jī)時(shí)必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件。如：居民身份證、規(guī)定可使用的有效護(hù)照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部或離退休干部證明，港、澳地區(qū)通行證、回鄉(xiāng)證，臺(tái)灣居民臺(tái)胞證，16周歲以下未成年人的學(xué)生證、戶口簿、出生證等證件。丟失身份證如何乘飛機(jī)？

一是由本人戶口所在地公安機(jī)關(guān)開具身份證遺失證明，證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等，貼上本人的近期免冠照片并加蓋公安機(jī)關(guān)公章；

二是向身份證遺失地公安機(jī)關(guān)報(bào)失，由該公安機(jī)關(guān)出具報(bào)失證明，證明內(nèi)容同第一條中所述；

三是攜帶本人的戶口本或工作證、介紹信或其他能證明身份的有效證件，向民航公安機(jī)關(guān)（在機(jī)場候機(jī)廳內(nèi)都有值班場所）申請(qǐng)開具臨時(shí)登機(jī)證明，假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶，可向就近民航公安機(jī)關(guān)咨詢解決。網(wǎng)上支付安全保證？

目前，網(wǎng)上支付技術(shù)以及安全保密技術(shù)均已成熟。網(wǎng)上支付是通過國內(nèi)各大銀行的支付網(wǎng)關(guān)進(jìn)行操作的，采用的是國際先進(jìn)的SSL方式加密。安全性是由銀行方面負(fù)責(zé)的，并且經(jīng)過國家權(quán)威機(jī)構(gòu)的安全認(rèn)證，安全支付是完全有保證的。當(dāng)用戶需要填寫銀行卡資料時(shí)，實(shí)際上已經(jīng)到達(dá)銀行的支付網(wǎng)關(guān)。所以，用戶不必?fù)?dān)心您的銀行卡資料會(huì)在支付電子客票票款時(shí)泄露；我們實(shí)時(shí)監(jiān)控，只要支付成功都能拿到票。退票退款多久可以完成？

退票需要三個(gè)工作日才能完成，請(qǐng)您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會(huì)及時(shí)和您溝通退票的情況和時(shí)間。退票后剩余的票款會(huì)自動(dòng)退回到您原來支付的賬戶。

1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時(shí)到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。

2：如果您是通過支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個(gè)工作日內(nèi)通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。

3：如果您是通過信用卡支付的票款，退票完成后的14個(gè)工作日內(nèi)退回至您的信用卡賬戶。請(qǐng)耐心等待。

如果發(fā)生票款在我們規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未退回您的賬戶，請(qǐng)及時(shí)來電查詢。

如何買到特價(jià)機(jī)票？

請(qǐng)隨時(shí)留意我們的國內(nèi)特惠機(jī)票頁面，我們會(huì)不定期地推出一些航線的特價(jià)機(jī)票。由于這些特價(jià)機(jī)票的座位有限，所以是隨訂隨售，不得預(yù)留的；另外，特價(jià)機(jī)票有嚴(yán)格的限制條件，一般為不得簽轉(zhuǎn)、不得更改、不得退票，請(qǐng)決定好后盡快購買。孕婦是否可以乘機(jī)？

通常規(guī)定懷孕8個(gè)月以內(nèi)的健康孕婦乘機(jī)沒有限制，只是在購票時(shí)驗(yàn)查預(yù)產(chǎn)證明。懷孕超過8個(gè)月的孕婦一般情況下不要乘機(jī)，如有特殊情況，應(yīng)在乘機(jī)前72小時(shí)內(nèi)交驗(yàn)由醫(yī)生簽字、醫(yī)療單位蓋章的“診斷證明書”一式二份，內(nèi)容包括旅客姓名、年齡、懷孕日期、預(yù)產(chǎn)期、旅行航程和日期，適宜于乘機(jī)及在機(jī)上需要特殊照顧等，同時(shí)填寫《特殊旅客乘機(jī)申請(qǐng)書》一式二份，經(jīng)承運(yùn)人同意后可以購票乘機(jī)。哪些物品禁止航空運(yùn)輸？什么是管制運(yùn)輸物品？

為了保障民用飛機(jī)和旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，除特許者外，嚴(yán)禁旅客隨身攜帶或在交運(yùn)行李中夾帶槍支和警械、彈藥和爆炸物品、易燃易爆品、劇毒物品、氧化劑、腐蝕品、放射性物質(zhì)、易傳染病毒的物品及強(qiáng)磁性物品。旅客攜帶的管制刀具（包括匕首、三棱刀、彈簧刀）及其他利器或鈍器（包括菜刀、大剪刀、大水果刀、大餐刀、工藝品刀、劍等）都屬于管制運(yùn)輸物品。您應(yīng)將這些物品隨托運(yùn)行李交運(yùn)，不能隨身攜帶。安全檢查是杜絕禁運(yùn)物品上飛機(jī)、預(yù)防危險(xiǎn)的重要關(guān)口，因此是相當(dāng)嚴(yán)格的，希望您能給予積極配合。飛機(jī)的座位是怎樣劃分的？

民航客機(jī)的座位排數(shù)是從前往后編的，其編號(hào)在行李箱的邊緣。以每排6座的機(jī)型普通艙而言，如果從前艙門登機(jī)座位從右至左編號(hào)為A、B、C、D、E、F。如果您持座位是10排F座的登機(jī)牌，從前艙門登機(jī)，那么您的座位就是第10排靠左邊舷窗的位置。頭等艙的座位編排方法也相同。乘機(jī)飲食三忌

為避免在乘機(jī)時(shí)出現(xiàn)頭暈、胸悶、惡心、胃腸脹氣、甚至嘔吐等癥狀，在乘機(jī)前飲食應(yīng)注意三忌：一忌大葷及高蛋白食物。這些食物在腸胃里停留的時(shí)間長，消化困難，加上人在空中消化液減少，胃功能變?nèi)?，極易產(chǎn)生胃腸痙攣、陣性絞痛等癥。二忌進(jìn)食大量的粗纖維食物，如啤酒、汽水、黃豆、蘿卜等，它們易在體內(nèi)產(chǎn)生氣體。由于飛機(jī)飛行高度越高，氣壓越底，使人體內(nèi)脹氣而產(chǎn)生胸悶、腹脹、呼吸不暢等。三忌進(jìn)食過飽和空腹上機(jī)，防止胃、心負(fù)擔(dān)過重和低血糖反映。何時(shí)停辦乘機(jī)手續(xù)

旅客必須在乘運(yùn)人規(guī)定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)機(jī)場，憑本人有效身份證件按時(shí)辦理查驗(yàn)、托運(yùn)行李、領(lǐng)取登機(jī)牌等乘機(jī)手續(xù)（托運(yùn)行李必須經(jīng)過安全檢查才能辦理托運(yùn)手續(xù)）。乘運(yùn)人停止辦理乘機(jī)手續(xù)的時(shí)間未做統(tǒng)一規(guī)定，一般為航班離站時(shí)間前45分鐘，旅客需提前2小時(shí)抵達(dá)機(jī)場，提前辦理登機(jī)手續(xù)。

寵物可以乘坐飛機(jī)嗎？需要辦哪些手續(xù)？

可以。寵物乘坐飛機(jī)需提前預(yù)訂有氧艙，所以應(yīng)持小動(dòng)物托運(yùn)申請(qǐng)單和檢疫證明，并提前 3 天向航空公司售票處辦理申請(qǐng)手續(xù)后方可乘機(jī)。

什么是“不可簽轉(zhuǎn)/改期/退票”？ 很多特惠機(jī)票有一些限制條件，常見有： 不可簽轉(zhuǎn)：指出票后不能更改航空公司。

不可改期：指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。（具體依照航空公司規(guī)定）

不可退票：指出票后不能退回程票或全部機(jī)票。（具體依照航空公司規(guī)定）。

飛機(jī)上為何不能使用手機(jī)？

航空專家認(rèn)為，手機(jī)傳出的無線電波可能會(huì)引起爆炸，或影響客機(jī)在9500公尺高空上飛行的航行系統(tǒng)?？茖W(xué)證據(jù)也顯示，在機(jī)上使用手機(jī)，確實(shí)潛在危險(xiǎn)。手機(jī)、電腦、收音機(jī)等傳送的電信號(hào)，除了強(qiáng)度會(huì)影響航空器，它們傳送的頻率，如果與航空器的頻率恰巧相同或相近，加上振幅（或波幅），就會(huì)產(chǎn)生最大的破壞，出現(xiàn)危險(xiǎn)的狀況飛機(jī)在整個(gè)飛行過程中。飛行員利用機(jī)載無線電導(dǎo)航設(shè)備與地面導(dǎo)航臺(tái)保持實(shí)時(shí)聯(lián)系，控制飛行航線。在能見度低的情況下，需要啟用儀表著陸系統(tǒng)進(jìn)行降落，也就是利用跑道上的盲降臺(tái)向飛機(jī)發(fā)射電磁信號(hào)以確定跑道位置。而移動(dòng)電話不僅在播打或接聽過程中會(huì)發(fā)射電磁波信號(hào)，在待機(jī)狀態(tài)下也在不停地和地面基站聯(lián)系，在它的搜索過程中，雖然每次發(fā)射信號(hào)的時(shí)間很短，但具有很強(qiáng)的連續(xù)性。所以手機(jī)發(fā)出的電磁波就會(huì)對(duì)飛機(jī)的導(dǎo)航系統(tǒng)造成干擾，在能見度低的情況下影響更大。飛機(jī)在平穩(wěn)飛行時(shí)，距地面6000米至12000米，此時(shí)手機(jī)根本接收不到信號(hào)，無法使用；在起飛和降落過程中，手機(jī)才有可能與地面基站取得聯(lián)系，但此時(shí)干擾導(dǎo)航系統(tǒng)產(chǎn)生的后果最為嚴(yán)重。另外，現(xiàn)代飛機(jī)的飛行很大程度上依靠計(jì)算機(jī)的控制，而計(jì)算機(jī)傳輸數(shù)據(jù)的線路分布于整個(gè)飛機(jī)，在艙中使用手機(jī)，其發(fā)出的電磁波會(huì)對(duì)傳輸線路產(chǎn)生干擾，影響正常線號(hào)的傳輸。世界上現(xiàn)有那些主要機(jī)型？

美國波音商用飛機(jī)制造公司、歐洲空中客車工業(yè)公司、美國麥克唐納.道格拉斯公司。1996年底，波音公司已同麥道合并。

波音系列：波音707、波音727、波音737、波音747、波音757、波音767、波音777。

空中客車系列：A-300、A-

310、A-320、A-330、A-340。麥道系列：MD-80、MD-81、MD-82、MD-83、MD-87、MD-88、MD-11 此外，還有俄羅斯制造的154、154M型，前蘇聯(lián)生產(chǎn)的伊爾-

18、伊爾-86、雅克-

42、安-30，英國制造的英航-146（BAE-146）、肖特-360，荷蘭的?？?100，以及中國制造的運(yùn)-

7、運(yùn)-

8、運(yùn)-

10、運(yùn)-

11、運(yùn)-12等型飛機(jī).乘機(jī)旅客對(duì)隨身攜帶的液態(tài)物品如何處理？ 關(guān)于限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機(jī)的公告

為確保航空安全，參照國際民航組織的標(biāo)準(zhǔn)，一、中國民用航空總局決定限制攜帶液態(tài)物品乘坐民航飛機(jī)。乘坐中國國內(nèi)航班的旅客，每人每次可隨身攜帶總量不超過1升（L）的液態(tài)物品（不含酒類），超出部分必須交運(yùn)。液態(tài)物品須開瓶檢查確認(rèn)無疑后，方可攜帶。

二、在中國境內(nèi)乘坐民航班機(jī)，酒類物品不得隨身攜帶，但可作為托運(yùn)行李交運(yùn)。酒類物品的包裝應(yīng)符合民航運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定。

三、有嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液體藥品，經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后，可適量攜帶。

四、旅客因違反上述規(guī)定造成誤機(jī)等后果，責(zé)任自負(fù)。哪些人不能或不宜乘坐飛機(jī)？ 哪些人不能乘坐飛機(jī)

無成人陪伴兒童、殘疾旅客、盲人、聾人或犯人等特殊旅客，只有在符合承運(yùn)人規(guī)定的條件下，經(jīng)承運(yùn)人預(yù)先同意并在必要時(shí)做出安排后方可載運(yùn)。傳染病患者、精神病患者或健康情況可能危及自身或影響其他旅客安全的旅客，承運(yùn)人不予承運(yùn)。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，不能乘機(jī)的旅客，承運(yùn)人有權(quán)拒絕其乘機(jī)。已購客票按自愿退票處理。哪些人不宜乘坐飛機(jī)

孕婦、老人、嬰幼兒都不太合適,近期動(dòng)過手術(shù)、中耳炎患者最好也避免不少航空公司規(guī)定嬰兒必須出生滿14天后才能登機(jī)，以免呼吸器官無法適應(yīng)。

支付寶余額付款是什么支付方式？

您就可以登錄“支付寶賬戶”對(duì)其完成充值，充值后確保您的“支付寶賬戶”中有足夠余額支付機(jī)票款項(xiàng)，然后可以直接在甘肅旅游網(wǎng)使用“支付寶賬戶余額”對(duì)交易進(jìn)行付款。支付寶卡通付款是什么支付方式？

支付寶卡通”將您的“支付寶賬戶”與銀行卡連通，不需要銀行卡開通網(wǎng)上銀行功能，確保您的銀行卡中有足夠余額支付機(jī)票款項(xiàng)，可直接在網(wǎng)上進(jìn)行支付。在線支付疑難解惑？

網(wǎng)上銀行的證書只能在同一臺(tái)電腦上使用嗎？

不是。將證書安裝在電腦硬盤上，您可以采取導(dǎo)出備份的方式將其安裝至其他電腦上使用。證書備份流程： 打開IE——點(diǎn)擊“工具”Internet選項(xiàng)——選擇“內(nèi)容”里的“證書”——找到頒發(fā)者為ccbca的證書后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”——默認(rèn)下一步后選擇連同“私鑰”一塊導(dǎo)出，設(shè)置證書密碼。當(dāng)系統(tǒng)提示“指定要導(dǎo)出的文件名”，請(qǐng)使用“瀏覽”選擇存儲(chǔ)路徑，再對(duì)您的證書進(jìn)行命名。點(diǎn)擊“保存”后“下一步”，系統(tǒng)會(huì)顯示此次備份的一些信息，點(diǎn)擊“完成”您的證書就按要求備份在您需要的位置了！您在另一臺(tái)電腦上使用時(shí)，可以雙擊證書圖標(biāo)，根據(jù)提示輸入您的證書密碼，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)識(shí)別將證書安裝在電腦中，完成完成后您即可使用。動(dòng)態(tài)口令卡（電子銀行口令卡）和USBKEY（U盾）區(qū)別？

動(dòng)態(tài)口令卡（電子銀行口令卡）進(jìn)行在線交易時(shí)，各大銀行單筆交易以及日累計(jì)交易均有限額。如果您覺得電子銀行口令卡的支付限額無法滿足您的要求，您可以申請(qǐng)成為U盾客戶。U盾是工行推出的安全級(jí)別更高的硬件加密手段，使用U盾進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易不受電子銀行交易限額的限制。如需辦理U盾，請(qǐng)您本人攜帶有效身份證件和網(wǎng)上銀行注冊(cè)卡到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理U盾。如何給“支付寶賬戶”充值？ 網(wǎng)上銀行充值：您可以選擇和支付寶公司合作的銀行中的任意一張銀行卡，開通網(wǎng)上支付”服務(wù)，即可完成支付?？ㄍǔ渲担簩⒅Ц秾氋~戶和銀行卡連通，輸入支付寶支付密碼即可完成充值。郵局充值：到郵局辦理“網(wǎng)匯e” 匯款業(yè)務(wù)，再登錄支付寶賬戶進(jìn)行充值。網(wǎng)點(diǎn)充值：用戶只需到與支付寶合作的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以現(xiàn)金或刷卡的方式即可完成賬戶充值。.充值“支付寶賬戶”時(shí)是否有金額限制？

充值“支付寶賬戶”是否受限取決于您的網(wǎng)上銀行卡有沒有金額限制。“支付寶支付”甘肅旅游網(wǎng)機(jī)票款項(xiàng)需要扣除手續(xù)費(fèi)嗎？ 在甘肅旅游網(wǎng)使用“支付寶支付”免手續(xù)費(fèi)。使用“支付寶支付”甘肅旅游網(wǎng)機(jī)票可以即時(shí)到帳嗎？ 在甘肅旅游網(wǎng)使用“支付寶支付”機(jī)票款項(xiàng)即時(shí)到帳。

第二篇：網(wǎng)上訂機(jī)票流程

網(wǎng)上訂機(jī)票流程 首先，在相關(guān)網(wǎng)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，并登陸； 然后，根據(jù)你的行程，選擇點(diǎn)擊“國內(nèi)機(jī)票”或“國際機(jī)票”； 然后，選擇航程類型（往返，單程或者聯(lián)程）、出發(fā)城市、目的城市、出發(fā)日期、出發(fā)時(shí)間（如果選擇了返程，則還需要選擇“返回日期”和“返回時(shí)間”），填寫“送票城市”、“乘客類型”、“乘客人數(shù)”，選擇倉位等級(jí)等，單擊“查詢并預(yù)訂”； 然后，選擇你需要的航班，單擊下一步，填寫登記人信息和聯(lián)系人信息，再往下選擇出票時(shí)間、行程單配送方式和支付方式（可以使用信用卡支付），然后是支付機(jī)票款。訂票完成后，網(wǎng)站會(huì)給你的手機(jī)發(fā)短信，通知你訂票情況。你需要記住的是你所訂機(jī)票的航空公司和航班號(hào)，起飛前直接到機(jī)場出發(fā)廳，找到相應(yīng)的航空公司辦理登記牌即可（只需要出示身份證）。2 預(yù)訂機(jī)位（網(wǎng)上/電話）3 預(yù)付票款（網(wǎng)上/電話）4 確認(rèn)票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機(jī)場取/EMS快遞 電話預(yù)訂機(jī)票流程

1、預(yù)訂方式客戶可使用電話撥打任意預(yù)訂飛機(jī)票的電話號(hào)碼。訂購的機(jī)票數(shù)量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。

2、機(jī)票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機(jī)票暫只能送票上門，不能到機(jī)場取票）：提供免費(fèi)送票上門服務(wù)（上門時(shí)間需在訂票時(shí)確定）?？蛻粲H自到機(jī)場取票 編輯本段常見問題 什么是電子客票,客票？ 電子客票

許多航空公司提供“電子客票”，有時(shí)也叫“無紙化客票”。選擇電子客票，旅客的購買記錄保留在航空公司的訂座系統(tǒng)內(nèi)，旅客不會(huì)收到紙制客票。購買電子客票比紙制客票更方便，比郵寄紙質(zhì)客票風(fēng)險(xiǎn)更小，在旅行前或旅行期間不會(huì)丟失或被偷竊。然而，為了證明旅客的訂座和票價(jià)，旅客應(yīng)該保留一張電腦生成的行程單。除此旅客應(yīng)寫下確認(rèn)號(hào)碼作為訂座證明。

可通過航空公司及代理公司網(wǎng)站辦理電子客票的訂購等操作?？推?/p>

客票為記名式，只限客票上所列姓名的旅客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓和涂改，否則客票無效，票款不退。

旅客應(yīng)在客票有效期內(nèi)，完成客票上列明的全部航程。旅客使用客票時(shí)，應(yīng)交驗(yàn)有效客票，包括乘機(jī)航段的乘機(jī)聯(lián)和全部未使用并保留在客票上的其他乘機(jī)聯(lián)和旅客聯(lián)，缺少上述任何一聯(lián)，客票即為無效。旅客需注意，在辦理乘機(jī)手續(xù)過程中，確保航空公司代理人只撕掉了應(yīng)撕的票聯(lián)。國際和國內(nèi)聯(lián)程客票，其國內(nèi)聯(lián)程段的乘機(jī)聯(lián)可在國內(nèi)聯(lián)程航段使用，不需換開成國內(nèi)客票；旅客在我國境外購買的用國際客票填開的國內(nèi)航空運(yùn)輸客票，應(yīng)換開成我國國內(nèi)客票后才能使用。

客票自旅行開始之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。有效期的計(jì)算，從旅行開始或填開客票之日的次日零時(shí)起至有效期滿之日的次日零時(shí)為止。特種客票的有效期，按該客票適用票價(jià)的有效期計(jì)算。由于航空公司的原因，造成旅客未能在客票有效期內(nèi)旅行，其客票有效期將延長到航空公司能夠安排旅客乘機(jī)為止。

請(qǐng)盡量提前購買機(jī)票，一般提前預(yù)訂的話，購買到的票價(jià)折扣會(huì)低一些，并且避免到機(jī)場再買票時(shí)發(fā)現(xiàn)票已售空或者在售票柜臺(tái)排隊(duì)等候造成誤機(jī)。旅客拿到客票后，應(yīng)檢查所有的信息內(nèi)容是否正確?姓名、航班號(hào)、航班日期、出發(fā)和到達(dá)城市、票價(jià)（如果兩個(gè)城市中有不只一個(gè)機(jī)場，旅客應(yīng)確認(rèn)所使用是哪個(gè)機(jī)場）、訂座狀態(tài)（OK表示已被確認(rèn)，RQ表示候補(bǔ)，OPEN表示未確認(rèn)）。行程單

行程單為電子客票成功出票后的紙質(zhì)憑證，其作用為財(cái)務(wù)報(bào)銷，不作為登機(jī)憑證。行程單報(bào)銷

行程單是由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)票管理，是旅客購買國內(nèi)航空運(yùn)輸電子客票的付款及報(bào)銷的憑證； 行程單為一人一單，遺失不補(bǔ)；

行程單不能任意涂改，旅客應(yīng)核對(duì)《行程單》上的姓名、證件號(hào)碼等所列項(xiàng)目； 行程單不作為登機(jī)憑證；

客人可以在機(jī)場航空公司值機(jī)柜臺(tái)打印（部分機(jī)場提供）行程單作為報(bào)銷憑證，同程網(wǎng)暫不提供。有效身份證件

“有效身份證件”指旅客購票和乘機(jī)時(shí)必須出示的由政府主管部門規(guī)定的證明其身份的證件。如：居民身份證、規(guī)定可使用的有效護(hù)照、軍官證、警官證、士兵證、文職干部或離退休干部證明，港、澳地區(qū)通行證、回鄉(xiāng)證，臺(tái)灣居民臺(tái)胞證等證件。

嬰兒的乘機(jī)證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。

兒童的乘機(jī)證件：年滿兩周歲至十六周歲（不含十六周歲）使用戶口簿,此外還需注意只要年滿12周歲需要購買成人機(jī)票辦理乘機(jī)，兒童票無法使用。如嬰兒或兒童已辦理身份證或護(hù)照等成人乘機(jī)的有效證件，也可以使用來辦理乘機(jī)。

一是由本人戶口所在地公安機(jī)關(guān)開具身份證遺失證明，證明中寫明姓名、年齡、家庭地址、有效日期等，貼上本人的近期免冠照片并加蓋公安機(jī)關(guān)公章；

二是向身份證遺失地公安機(jī)關(guān)報(bào)失，由該公安機(jī)關(guān)出具報(bào)失證明，證明內(nèi)容同第一條中所述；

三是攜帶本人的戶口本或工作證、介紹信或其他能證明身份的有效證件，向民航公安機(jī)關(guān)（在機(jī)場候機(jī)廳內(nèi)都有值班場所）申請(qǐng)開具臨時(shí)登機(jī)證明，假若因在外地旅行期間上述有效證件都沒有隨身攜帶，可向就近民航公安機(jī)關(guān)咨詢解決 編輯本段訂票須知 購票前

需要需帶起相關(guān)有效證件, 有效乘機(jī)身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時(shí)身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證和軍隊(duì)職工證，港、澳地區(qū)居民和臺(tái)灣同胞旅行證件；外籍旅客的護(hù)照、旅行證、外交官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機(jī)身份證件。

《規(guī)則》對(duì)乘機(jī)證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶口簿或者戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明乘機(jī)。購票中

選擇航空公司官網(wǎng)或者帶有航空公司授權(quán)標(biāo)志的網(wǎng)站（擁有中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（CATA）頒發(fā)給航空運(yùn)輸銷售代理人的認(rèn)證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉(zhuǎn)賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.購票后

查看下機(jī)票票面內(nèi)容有沒有拼寫錯(cuò)誤.隨時(shí)留意航班信息,避免航 班調(diào)動(dòng)給你帶來不必要的損失.遇到任何變動(dòng),通過票面上的信息直接致電航空公司客服電話.購買國際電子客票須知

需憑在購票時(shí)使用的有效證件原件到機(jī)場指定的國際電子客票柜臺(tái)辦理乘機(jī)登記手續(xù)，之后持領(lǐng)取的國際電子客票憑證、登機(jī)牌和有效身份證件辦理安檢手續(xù)。國際電子客票與傳統(tǒng)機(jī)票一樣，可以依據(jù)航空公司規(guī)定更改、簽轉(zhuǎn)與退票，退改簽根據(jù)航空公司規(guī)定。

友情提醒：國際電子客票憑證是購買國際電子客票的報(bào)銷憑證（國際機(jī)票的報(bào)銷憑證目前是發(fā)票），同時(shí)也是辦理其他手續(xù)的憑證, 如：行李查詢、安全檢查等。行程單可以在購票地打印，打印行程單的時(shí)間可以選擇在航班起飛前或起飛后的7天內(nèi)，行程單只允許打印一次，不可重復(fù)打印。

第三篇：訂機(jī)票省錢小方案

訂機(jī)票省錢小方案：

1.（盡早定機(jī)票，刷刷特價(jià)票）

定機(jī)票，最好要提前一個(gè)月左右，因?yàn)槟菚r(shí)候特價(jià)票比較多，越是臨近起飛當(dāng)天價(jià)格越高。

在去哪兒網(wǎng)，攜程，淘寶上刷刷機(jī)票（可以去各大航空公司網(wǎng)站上定，比較安全，但是上述網(wǎng)站是最好的比價(jià)網(wǎng)，它會(huì)告訴你當(dāng)天哪家最便宜），遇到3折以下的機(jī)票基本就可以下手了（當(dāng)然越便宜越好啦)！每個(gè)月最后幾天和下個(gè)月最初幾天，是航空公司調(diào)整價(jià)格的時(shí)間段，所以你要不停的在去哪兒等平臺(tái)上搜索，這幾天最有可能能搶到特價(jià)票！

如果時(shí)間沒限制，可以前后浮動(dòng)幾天的話，注意在去哪兒，攜程等網(wǎng)站搜機(jī)票時(shí)要選單程票，這樣你能看清你要去和回的那幾天最便宜的機(jī)票價(jià)錢，搜往返的話是當(dāng)天的2者之和，有可能會(huì)買貴。稍微調(diào)整下時(shí)間可能就能節(jié)約幾十甚至上百。

發(fā)幾個(gè)比較多用的刷機(jī)票平臺(tái)方便大家搜尋

攜程：http://?sid=29533

去哪兒：http://

芒果網(wǎng)：http://

快樂E行：http://flight.etpass.com

悠哉旅游網(wǎng)：http://

同程網(wǎng)：http://

大家也可以去各大航空公司官方網(wǎng)站看看機(jī)票，列舉幾個(gè)比較耳熟能詳?shù)暮娇展?/p>

南方航空：http://.cn

東方航空：http://mu.travelsky.com

春秋航空：http://

吉祥航空：http://

一般而言，去哪兒上的價(jià)錢是最便宜的，一定要多刷刷。

2.(網(wǎng)上訂票別忘記拿返利）

在網(wǎng)上訂購的時(shí)候別忘記登入返利網(wǎng)http://再購買。(注冊(cè)用戶名后通過返利網(wǎng)再登陸搜索平臺(tái)或航空公司），具體返利請(qǐng)查閱返利網(wǎng)上說明，一般在1%左右（積少成多嘛）。

3.（參加航空公司會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)）

經(jīng)常旅游的可以去各大網(wǎng)站上申請(qǐng)會(huì)員，有積分優(yōu)惠可享，再個(gè)，刷**銀行信用卡也可累計(jì)積分、里程，還有送保險(xiǎn)等活動(dòng)。

4.（利用有效證件，享受更多優(yōu)惠）

教師、學(xué)生可享受一定折扣優(yōu)惠，教師優(yōu)惠25%(75折)，學(xué)生優(yōu)惠40%(6折)。購票必須提前三天，教師在購票時(shí)須攜帶國家教育機(jī)關(guān)頒發(fā)的“教師資格證”，學(xué)生在購票時(shí)須攜帶正規(guī)院校頒發(fā)的“學(xué)生證”或錄取通知書，并提供復(fù)印件以備查實(shí)。但特價(jià)票不享受重復(fù)打折。

5.（條條航線通三亞)

如果你住在小城市，可以搜搜附近大城市的機(jī)票，換個(gè)城市搶特價(jià)，說不定就比自己城市的便宜很多哦，另外還可以買聯(lián)程機(jī)票，用里程兌換，飛到目的地附近再轉(zhuǎn)車等方法。比如在杭州的可以刷刷上海至三亞的機(jī)票，有時(shí)三亞機(jī)票比較貴的話，你也可以搜下去海口的機(jī)票，?？诘饺齺営懈哞F，可以選擇飛往海口，再轉(zhuǎn)乘高鐵，但要注意航班時(shí)間。

6.（結(jié)伴同游，申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠）

建議可以在當(dāng)?shù)乇容^大的旅行社購買團(tuán)隊(duì)票，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)票的價(jià)格比散客要低1到3個(gè)折扣，一般10人起就可以申請(qǐng)購買團(tuán)隊(duì)票。

7.（避開周末高峰）

不止機(jī)票就連酒店時(shí)逢周末（周五周六）房價(jià)會(huì)比平時(shí)貴一點(diǎn)，選擇5天4晚的朋友不妨避開這2天住宿酒店。5天4晚的朋友可以選擇周1出發(fā)，周5回來，在外住宿星期1，2，3，4，避開雙休日高價(jià)住房。8（機(jī)票捆綁消費(fèi)盡量少買）

春秋花20塊錢可以提前預(yù)定靠窗座位，其實(shí)登機(jī)的時(shí)候去早點(diǎn)，和前臺(tái)小姐說下，她們會(huì)安排靠窗位置給你，不必花這冤枉錢（除非靠窗的位置已經(jīng)被預(yù)定完）

還有一點(diǎn)是春秋的航班上會(huì)推銷一些東西，看看打發(fā)時(shí)間蠻好的。

要注意的幾點(diǎn)是

1.特價(jià)機(jī)票要注意隱性條款，高折扣的機(jī)票出了票，一般都是不簽、不改、不退的。如果你的假期還沒有批下來，那定機(jī)票時(shí)千萬要了解下退票手續(xù)是怎么規(guī)定的。

2.如果你定的航班未達(dá)到起飛人數(shù)，航空公司可能會(huì)調(diào)整航班，所以要經(jīng)?？纯春桨嘈畔ⅰＬ貏e是靠海城市遇到臺(tái)風(fēng)季節(jié)時(shí)，更要注意。

3.很多星級(jí)酒店都是下午3點(diǎn)后才能入住的（12點(diǎn)前退房，酒店還要打掃 整理什么的）所以定機(jī)票的時(shí)候也要注意航班時(shí)間，如果太早到，你就只能寄存行李再出去玩或者索性等在酒店大堂了 我們?nèi)サ?次都是下午4點(diǎn)到的，到酒店差不多5點(diǎn)，放下行李沖把澡出去吃海鮮，踩浪，時(shí)間剛剛好~

4.機(jī)票總價(jià)除了機(jī)票價(jià)格外還要加上機(jī)場建設(shè)費(fèi)50，燃油附加費(fèi)（大于800公里為130，800以內(nèi)為70）/人。

5.去程ABC座位可看到南海觀音，A座位靠窗

定好機(jī)票就意味著出行日期確定了.

第四篇：國稅網(wǎng)上問題匯總

國稅網(wǎng)上問題匯總

1.登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，提示：“您的數(shù)據(jù)不完整請(qǐng)與服務(wù)單位聯(lián)系更正”？

答：出現(xiàn)此提示的原因是網(wǎng)絡(luò)擁堵，請(qǐng)您稍后再試。

2.登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，提示：“長時(shí)間不操作，請(qǐng)重新登錄”？

答：出現(xiàn)此提示的原因是網(wǎng)絡(luò)擁堵，請(qǐng)您稍后再試。

3.網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，提示“CTAIS2.0異常”是什么原因？

答：（1）由于數(shù)據(jù)同步錯(cuò)誤，本期申報(bào)表帶出的上期申報(bào)、入庫數(shù)據(jù)(如：預(yù)繳稅款)與實(shí)際數(shù)據(jù)不符，造成本期申報(bào)數(shù)據(jù)無法進(jìn)入征管系統(tǒng)。納稅人應(yīng)檢查本期申報(bào)表相應(yīng)數(shù)據(jù)，與上月申報(bào)核對(duì)，查明原因到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行手工申報(bào)。

（2）由于系統(tǒng)擁擠、數(shù)據(jù)訪問量過大或是系統(tǒng)維護(hù)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，納稅人可以換時(shí)再試。

（3）納稅人多次點(diǎn)擊正式申報(bào)，由于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸出錯(cuò)納稅人已在征管系統(tǒng)中申報(bào)成功而在網(wǎng)上申報(bào)顯示未正式申報(bào)。納稅人可以到稅務(wù)機(jī)關(guān)查詢是否已申報(bào)成功并到辦稅服務(wù)廳開具稅票。

4.實(shí)時(shí)扣稅時(shí)提示：“操作失??！CTAIS應(yīng)用發(fā)生異常返回碼：000在CTAIS中不存在?。ǔ晒ν瓿桑?”

答：建議納稅人一天后到銀行去查詢賬戶，或者到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)是否扣款成功，如果不成功，需要開具紙質(zhì)稅票到銀行交款。

5.在實(shí)時(shí)扣款時(shí)提示納稅人無應(yīng)征信息是何種原因？如何處理？

答：（1）納稅人報(bào)表填寫錯(cuò)誤，有可能造成本期無應(yīng)征信息；

（2）應(yīng)征信息已經(jīng)開具稅票。

出現(xiàn)此種情況，可以到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)去查詢應(yīng)征是否存在或是否已開具稅票，已開票的應(yīng)征信息也是查詢不到的。

6.實(shí)時(shí)扣款時(shí)，出現(xiàn)兩條扣款憑證信息怎么辦？

答：有營改增業(yè)務(wù)的納稅人，會(huì)出現(xiàn)兩條應(yīng)征憑證信息，一條是銷售貨物的，一條是應(yīng)稅服務(wù)的，屬于正?，F(xiàn)象。

7.網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，出現(xiàn)白屏，怎么辦？

答：網(wǎng)絡(luò)擁堵，請(qǐng)您換時(shí)登錄。

8.查詢2013年7月份的增值稅申報(bào)表，為什么只有主表有數(shù)據(jù)，其他附表都沒有數(shù)據(jù)？

答：因?yàn)?013年8月1日之后，網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)里的增值稅申報(bào)表已做修改，修改之前的增值稅申報(bào)表都無法查詢到完整的數(shù)據(jù)。

9.一般納稅人有應(yīng)稅服務(wù)銷售額，填寫在增值稅申報(bào)表主表中第幾行里？

答：填寫在主表第一行：“按適用稅率計(jì)稅銷售額”里。

10.一般納稅人有營改增業(yè)務(wù)，上期有留抵稅額，為什么增值稅主表第13行“上期留抵稅額”本月數(shù)是“0”，沒有給帶出來呢？

答：根據(jù)填表說明：增值稅主表第13欄“上期留抵稅額”：

上期留抵稅額按規(guī)定須掛賬的納稅人，按以下要求填寫本欄的“本月數(shù)”和“本年累計(jì)”：

（1）本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”：試點(diǎn)實(shí)施之日的稅款所屬期填寫“0”；以后各期按上期申報(bào)表第20欄“期末留抵稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”填寫。

（2）本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”：反映貨物和勞務(wù)掛賬留抵稅額本期期初余額。試點(diǎn)實(shí)施之日的稅款所屬期按試點(diǎn)實(shí)施之日前一個(gè)稅款所屬期的申報(bào)表第20欄“期末留抵稅額”“一般貨物及勞務(wù)”列“本月數(shù)”填寫；以后各期按上期申報(bào)表第20欄“期末留抵稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”填寫。

11.一般納稅人有營改增業(yè)務(wù)，上期有留抵稅額，主表第18欄“實(shí)際抵扣稅額”本年累計(jì)數(shù)如果填寫？

答：根據(jù)填表說明：第18欄“實(shí)際抵扣稅額”：

上期留抵稅額按規(guī)定須掛賬的納稅人，按以下要求填寫本欄的“本月數(shù)”和“本年累計(jì)”：

（1）本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”：按表中所列公式計(jì)算填寫。

（2）本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”：反映貨物和勞務(wù)掛賬留抵稅額本期實(shí)際抵減一般貨物和勞務(wù)應(yīng)納稅額的數(shù)額。將“貨物和勞務(wù)掛賬留抵稅額本期期初余額”與“一般計(jì)稅方法的一般貨物及勞務(wù)應(yīng)納稅額”兩個(gè)數(shù)據(jù)相比較，取二者中小的數(shù)據(jù)。

其中：貨物和勞務(wù)掛賬留抵稅額本期期初余額＝第13欄“上期留抵稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”；

其中：一般計(jì)稅方法的一般貨物及勞務(wù)應(yīng)納稅額＝（第11欄“銷項(xiàng)稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”-第18欄“實(shí)際抵扣稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”）×一般貨物及勞務(wù)銷項(xiàng)稅額比例；

一般貨物及勞務(wù)銷項(xiàng)稅額比例＝（《附列資料

（一）》第10列第1、3行之和-第10列第6行）&Pide;第11欄“銷項(xiàng)稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”×100％。

12.原國稅銷售貨物一般納稅人，主表第18欄“實(shí)際抵扣稅額”本年累計(jì)數(shù)如果填寫？

答；根據(jù)填表說明：本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”：填寫“0”。

13.一般納稅人增值稅主表第19行“應(yīng)納稅額”是如何計(jì)算的？

答：根據(jù)填表說明：第19欄“應(yīng)納稅額”，按以下公式填列：

本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”＝第11欄“銷項(xiàng)稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”-第18欄“實(shí)際抵扣稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本月數(shù)”-第18欄“實(shí)際抵扣稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”。

14.一般納稅人，有營改增業(yè)務(wù)，上期有留底稅額，增值稅主表第20行 “期末留抵稅額”本年累計(jì)為什么沒有累計(jì)1-8月份的數(shù)據(jù)呢？

答：根據(jù)填表說明：第20欄“期末留抵稅額”

上期留抵稅額按規(guī)定須掛賬的納稅人，按以下要求填寫本欄的“本月數(shù)”和“本年累計(jì)”：

本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”：反映貨物和勞務(wù)掛賬留抵稅額，在試點(diǎn)實(shí)施以后抵減一般貨物和勞務(wù)應(yīng)納稅額后的余額。按以下公式計(jì)算填寫：

本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”＝第13欄“上期留抵稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”-第18欄“實(shí)際抵扣稅額”“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”。

15.一般納稅人，沒有營改增業(yè)務(wù)，增值稅主表第20行 “期末留抵稅額”本年累計(jì)帶出來數(shù)據(jù)是本月數(shù)的2倍，是灰色的，修改不了，怎么辦？

答：根據(jù)填表說明：其他納稅人，本欄“一般貨物及勞務(wù)和應(yīng)稅服務(wù)”列“本年累計(jì)”：填寫“0”。如果不是：“0“，是系統(tǒng)問題，已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正等待解

決。

16.一般納稅人增值稅申報(bào)表主表第25行“本年累計(jì)”數(shù)與本月數(shù)相等，對(duì)嗎？

答：根據(jù)填表說明：第25欄“期初未繳稅額（多繳為負(fù)數(shù)）”“本月數(shù)”按上一稅款所屬期申報(bào)表第32欄“期末未繳稅額（多繳為負(fù)數(shù)）”“本月數(shù)”填寫?！氨灸昀塾?jì)”按上最后一個(gè)稅款所屬期申報(bào)表第32欄“期末未繳稅額（多繳為負(fù)數(shù)）”“本年累計(jì)”填寫。如果出現(xiàn)本月數(shù)與本年累計(jì)數(shù)相等，屬于系統(tǒng)問題，已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正等待解決。

17.增值稅一般納稅人主表第32欄“期末未繳稅額（多繳為負(fù)數(shù)）”本年累計(jì)數(shù)帶出來是錯(cuò)誤的，怎么辦？

答：根據(jù)填表說明：第32欄“期末未繳稅額（多繳為負(fù)數(shù)）”：“本月數(shù)”反映納稅人本期期末應(yīng)繳未繳的增值稅額，但不包括納稅檢查應(yīng)繳未繳的稅額。按表中所列公式計(jì)算填寫?！氨灸昀塾?jì)”欄與“本月數(shù)”欄數(shù)據(jù)相同。

如果帶出來的數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的，此問題已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正等待解決。

18.一般納稅人增值稅申報(bào)表，在正式申報(bào)時(shí)，提示： “主表、附表

一、附表

二、固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)情況抵扣表為必填表”，但是提示的這些表都保存之后，正式申報(bào)，還是這種提示，怎么辦？

答：此問題已經(jīng)反映給技術(shù)部門，正在等待解決。

19.一般納稅人增值稅正式申報(bào)時(shí)，提示：“附表一第5行第10列與第5行第14列”數(shù)據(jù)不相等?！钡?行第14列的數(shù)據(jù)是自動(dòng)帶出來的，不能修改。與實(shí)際填寫的第5行第10列差一分錢，怎么辦？

答：此問題已經(jīng)反映給技術(shù)人員，表間校驗(yàn)關(guān)系已經(jīng)進(jìn)行過修改，取消了對(duì)“角”以下金額的監(jiān)控，現(xiàn)差一分錢可以申報(bào)過去。

20.小規(guī)模納稅人增值稅申報(bào)表，本年累計(jì)列自動(dòng)帶出來的數(shù)據(jù)不正確，不能修改怎么辦？

答：此問題已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正在等待解決。

21.小規(guī)模納稅人月銷售額8000元，本期應(yīng)納稅額是24元，但是在本期應(yīng)納稅額減征額里自動(dòng)帶出來24元，本期應(yīng)補(bǔ)退稅顯示0元，沒有稅款，那怎么交稅呀？

答：根據(jù)財(cái)稅〔2013〕52號(hào)文件規(guī)定，月銷售額低于2萬元的小規(guī)模納稅人，免征增值稅。所以系統(tǒng)應(yīng)補(bǔ)退稅額自動(dòng)顯示未0.22.小規(guī)模納稅人用報(bào)附表嗎？

答：涉及到有應(yīng)稅服務(wù)扣除項(xiàng)目的納稅人填報(bào)附表，不涉及的納稅人只填寫主表即可。

23.一般納稅人增值稅申報(bào)表主表第25行本月數(shù)和30欄本月數(shù)是手工入錄嗎？

答：是。需要手工錄入。

24.增值稅一般納稅人上期留抵稅額沒有帶出來，怎么辦？

答：系統(tǒng)問題，建議去主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行修改。

25.小規(guī)模納稅人本月有代開的增值稅專用發(fā)票，已經(jīng)預(yù)繳了稅款，但是在增值稅申報(bào)表中沒有帶出來預(yù)繳的稅款，怎么辦？

答：系統(tǒng)問題，建議去主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行修改。

26.主表第30欄本月數(shù)是手工入錄嗎？以前是機(jī)器自動(dòng)生成的，這個(gè)月沒手工錄入，本年累計(jì)欄中不含本月已交上月稅款，為什么？

答：8月1日營改增之后，網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行過修改，主表第30欄本月數(shù)由納稅人自己填寫，系統(tǒng)不自動(dòng)帶出。

27.申報(bào)增值稅納稅申報(bào)表時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,20行期末留抵稅額的本年累計(jì)出現(xiàn)數(shù)額 還是本月數(shù)的2倍。

答：根據(jù)填表說明：其他納稅人，第20行 “本年累計(jì)”：填寫“0”。如果不是：“0“，是系統(tǒng)問題，已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正等待解決。建議您先到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)。

28.在做9月份納稅申報(bào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)《增值稅納稅申報(bào)表》上第25行“期初未繳稅款”的數(shù)據(jù)未顯示，而上期我單位確實(shí)繳納了稅款，如繼續(xù)按系統(tǒng)提示填列，則會(huì)出現(xiàn)第32行“期末未繳稅款”的本月數(shù)和本年累計(jì)數(shù)值不一致，差額即為上期應(yīng)納稅額，而8月份我單位確實(shí)繳納了該筆稅款。

答：由于8月1日營改增之后，增值稅申報(bào)表進(jìn)行過修改，第25行“期初未繳稅額”需要手工錄入，不是由系統(tǒng)自動(dòng)帶出。納稅人需要自行填寫25行和30行，填寫之后，第32行數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)帶出正確的數(shù)據(jù)。如果按上述方法填寫之后，本月數(shù)與本年累計(jì)仍不相等，則為系統(tǒng)問題，已經(jīng)反映給技術(shù)人員，正在等待解決。建議您到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)。

29.增值稅納稅申報(bào)表18項(xiàng)：實(shí)際抵扣稅額左側(cè)（本月數(shù)）填完右側(cè)（本年累計(jì)）數(shù)不變。32項(xiàng)左側(cè)（本月數(shù)）填完右側(cè)（本年累計(jì)）數(shù)不符。導(dǎo)致至今報(bào)

不了稅，亟待解決。到稅務(wù)大廳也報(bào)不了稅。

答：由于系統(tǒng)原因?qū)е滦写螖?shù)據(jù)不相符，后臺(tái)正在調(diào)試，建議您到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)，給您帶來不便我們表示抱歉。

30.網(wǎng)上申報(bào)上不去，提示為表TB-DJ-SZXX數(shù)據(jù)不同步。

答： 出現(xiàn)此提示，可能是由于增值稅稅種按次申報(bào)，不是按月或者季度，因此報(bào)錯(cuò)，建議您到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)處理。

31.增值稅納稅申報(bào)表（適用一般納稅人）表中的本年累計(jì)數(shù)有可以手工錄入的行次嗎？自動(dòng)生成的累計(jì)數(shù)中，第 20 欄期末留抵?jǐn)?shù)和本月數(shù)的期末留抵?jǐn)?shù)不同，怎么辦？

答：由于8月1日營改增之后，增值稅申報(bào)表進(jìn)行過修改，很多原來自動(dòng)帶出數(shù)據(jù)的行次已經(jīng)變成手工錄入，需要納稅人自己手工填報(bào)。如果出現(xiàn)第20行本年累計(jì)帶出錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的，此問題已經(jīng)反映給技術(shù)部門，正在等待解決，請(qǐng)納稅人到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行申報(bào)。

如果您是小規(guī)模納稅人，月銷售額在2萬元以下，填寫申報(bào)表后，符合條件的系統(tǒng)自動(dòng)減免。

32.在2012年12月我單位預(yù)繳增值稅18萬，當(dāng)時(shí)以未開票銷售申報(bào)的，在2013年9月，我單位與對(duì)方結(jié)算完，開出發(fā)票，如何填寫增值稅申報(bào)表？

答：本期申報(bào)時(shí)在“開具發(fā)票”欄填正數(shù)銷售額，“未開具發(fā)票”欄填負(fù)數(shù)銷售額即可。

33.增值稅納稅申報(bào)表附表六什么樣的企業(yè)填？

答：根據(jù)填表說明，應(yīng)稅服務(wù)減除項(xiàng)目清單由營改增應(yīng)稅服務(wù)有扣除項(xiàng)目的納稅人填寫。

34.我是營改增小規(guī)模納稅人，8月份應(yīng)稅服務(wù)收入150元，系統(tǒng)自動(dòng)帶出本期應(yīng)納稅額4.5元、本期應(yīng)納稅減征額4.5元，并且不允許手工更改。導(dǎo)致應(yīng)納稅額合計(jì)為0元了，是意味著本期不用交稅了？還是申報(bào)系統(tǒng)有問題？

根據(jù)《財(cái)政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于暫免征收部分小微企業(yè)增值稅和營業(yè)稅的通知》（財(cái)稅〔2013〕52號(hào)）規(guī)定，自2013年8月1日起，對(duì)增值稅小規(guī)模納稅人中月銷售額不超過2萬元（含兩萬）的企業(yè)或非企業(yè)性單位，暫免征收增值稅。

因此，月銷售額未達(dá)兩萬元（含兩萬）的納稅人，填寫申報(bào)表后符合條件的系統(tǒng)自動(dòng)減免，應(yīng)納稅額為0。

35.營改增后，增值稅一般納稅人申報(bào)表本月表樣與原來不同，填寫時(shí)有什

么需要特殊注意的嗎？

答：請(qǐng)登錄遼寧省國家稅務(wù)局網(wǎng)站-辦稅服務(wù)-營改增專欄，在“納稅輔導(dǎo)”欄目中，有增值稅納稅申報(bào)表的填報(bào)方法，在“問題解答”欄目中有報(bào)表填寫問題解答，請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀。

36.進(jìn)行實(shí)時(shí)扣款成功后，為什么在查詢繳款中查不到扣款信息呢？

答：網(wǎng)上實(shí)時(shí)扣款的操作步驟如下：點(diǎn)擊實(shí)時(shí)扣款——應(yīng)征憑證序號(hào)——繳款——確定。

如果您想確認(rèn)扣款是否成功，需要24小時(shí)后查詢銀行賬戶余額，或到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)確認(rèn)。

根據(jù)《遼寧省國家稅務(wù)局關(guān)于推廣應(yīng)用財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅系統(tǒng)銀行端查詢繳稅功能的通知》(遼國稅函〔2012〕91號(hào))規(guī)定，銀行端查詢繳稅是依托財(cái)稅庫銀的一種新型繳稅模式，是指納稅人在綜合征管軟件已有應(yīng)征信息的情況下，持在網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)或在綜合征管軟件打印的《銀行端查詢繳稅憑證》到商業(yè)銀行進(jìn)行查詢并劃繳稅款，或者自行在開戶行網(wǎng)上銀行查詢并通過網(wǎng)銀辦理繳款手續(xù)的業(yè)務(wù)，后期核算與實(shí)扣相同。這種繳稅方式不需要納稅人簽署三方協(xié)議，不需要打印或手工填寫稅票，稅款通過銀行直接劃繳國庫，自動(dòng)實(shí)現(xiàn)銷號(hào)記賬，是才稅庫銀系統(tǒng)的又一繳稅功能。

操作方法：

點(diǎn)擊【網(wǎng)上申報(bào)模塊】—【查詢繳稅】—【應(yīng)征憑證序列號(hào)】-【銀行端查詢繳稅憑證打印】模塊，打印銀行端查詢繳稅憑證。然后持銀行端查詢繳稅憑證到銀行大廳完成銀行端查詢繳稅業(yè)務(wù)，繳款成功后，銀行給納稅人打印付款憑證。

37我所管的企業(yè)上月留抵沒了，這個(gè)月咋處理？

答：建議您到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)查明原因。

38.增值稅申請(qǐng)表，欄次1 本月數(shù) 填全部價(jià)款還是銷售額（如：專用發(fā)票合計(jì)10000元，稅率6%,銷售收入9433.96元，銷項(xiàng)稅額566.04元）。填10000元還是9433.96元？

答：根據(jù)《增值稅納稅申報(bào)表填表說明》，第一欄填寫納稅人本期按一般計(jì)稅方法計(jì)算繳納增值稅的銷售額，應(yīng)為不含稅銷售額，即9433.96元。

39.小規(guī)模申報(bào)表主表第10欄和第11欄自動(dòng)生成相同的稅金是怎么原因，我們沒有減征額，電腦自動(dòng)生成減征額，導(dǎo)致我們沒有應(yīng)補(bǔ)稅額。

答：根據(jù)《財(cái)政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于暫免征收部分小微企業(yè)增值稅和營業(yè)稅的通知》（財(cái)稅〔2013〕52號(hào)）規(guī)定，自2013年8月1日起，對(duì)增值稅小規(guī)

模納稅人中月銷售額不超過2萬元的企業(yè)或非企業(yè)性單位，暫免征收增值稅。

如果銷售額在2萬元以下，增值稅免征，申報(bào)時(shí)會(huì)在應(yīng)納稅額減征額中體現(xiàn)，本期不需繳納稅款。

第五篇：網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)問題匯總

網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)問題匯總

1、聯(lián)網(wǎng)報(bào)送平臺(tái)地址是什么？ http://218.66.59.32:8004/dr 請(qǐng)從福建省統(tǒng)計(jì)局官方網(wǎng)站(http://004km.cn/default.aspx)右下方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)報(bào)送平臺(tái)點(diǎn)擊進(jìn)入。

2、申請(qǐng)個(gè)人證書時(shí)提示用戶名不存在是什么原因？提示口令錯(cuò)誤是什么原因？ 用戶名不存在：企業(yè)代碼輸入時(shí)末兩位之間的“-”要去掉；企業(yè)代碼由數(shù)字和字母組成，共9位，字母要大寫。有些企業(yè)未加入名錄里，國家正在審核，要到2月15號(hào)以后再下載。

口令錯(cuò)誤：口令默認(rèn)與用戶名一致，均為企業(yè)代碼。

3、一個(gè)證書是否可在多臺(tái)電腦中使用？一個(gè)大型企業(yè)的多個(gè)用戶（主用戶和子用戶）可以使用同一本證書嗎？ 目前是可以的。

4、一臺(tái)電腦是否可以安裝多個(gè)證書，報(bào)多家企業(yè)？

可以，一個(gè)瀏覽器可以安裝多個(gè)證書，報(bào)多家企業(yè)。只不過登錄時(shí)需要進(jìn)行選擇。

5、登錄時(shí)提示：用戶名與證書不匹配 是什么原因？

一臺(tái)電腦報(bào)多家企業(yè)安裝多個(gè)證書時(shí)，從一家企業(yè)切換到另一家企業(yè)時(shí)會(huì)提示該問題。解決辦法：關(guān)閉IE瀏覽器再重新打開，或清除緩存。

6、未下載證書單位列表清單的地址？ 內(nèi)網(wǎng)地址：10.35.16.29/stats

7、有統(tǒng)計(jì)人員反映有些企業(yè)查詢狀態(tài)已發(fā)證，但在未下載證書單位列表清單中還存在是什么原因？ 該企業(yè)是到國家統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)門戶(http://004km.cn/pub/gjtjlwzb/)下載的證書，省內(nèi)無法統(tǒng)計(jì)?？梢哉?qǐng)?jiān)撈髽I(yè)到福建省聯(lián)網(wǎng)報(bào)送平臺(tái)重新下載安裝證書。

8、正式申報(bào)時(shí)間是什么時(shí)候？

2月18號(hào)。這之前主要工作是：企業(yè)培訓(xùn)、安裝CA、企業(yè)試報(bào)。

9、有企業(yè)反映法人單位基本信息表有些項(xiàng)不對(duì)或填不了是什么原因？

目前還處在試報(bào)階段，一些報(bào)表信息還不完善。等正式上報(bào)開始會(huì)相應(yīng)完善。

10、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)是否可以查看企業(yè)報(bào)送信息？ 鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有內(nèi)網(wǎng)，暫時(shí)不能查看。

11、申請(qǐng)個(gè)人證書頁面(在線服務(wù)系統(tǒng))打不開？ 443端口被封了。不支持https協(xié)議。

12、部分企業(yè)在國家局下載的證書在省內(nèi)可以使用嗎？

13可以。

這個(gè)可能是因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)是盜版精簡版的問題。

14、win7對(duì)證書不信任要怎么解決了，添加信任網(wǎng)站不行？ win7安裝根證書工具，要右鍵以管理員運(yùn)行 然后再到網(wǎng)站下載證書

15、目前環(huán)境問題幾種可能原因

1、如果是window7，安裝根證書時(shí)要右鍵選擇以管理員身份運(yùn)行。

2、瀏覽器應(yīng)該為ie或360。

3、系統(tǒng)時(shí)間要設(shè)置為當(dāng)前時(shí)間。

4、按照使用手冊(cè)44~45頁檢查環(huán)境。