第一篇：外貿(mào)相關(guān)知識(shí)

外貿(mào)相關(guān)知識(shí)

1.企業(yè)如何辦理進(jìn)出口資質(zhì)，需要哪些資料

首先要到商務(wù)局辦理對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記，后續(xù)還需涉及到工商、稅務(wù)、海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫局、電子口岸、外匯管理局等大約七個(gè)部門(mén)。

需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、國(guó)地稅正副本復(fù)印件、法定代表人身份證復(fù)印件、銀行開(kāi)戶(hù)核準(zhǔn)通知書(shū)復(fù)印件、財(cái)務(wù)人員身份證復(fù)印件、企業(yè)章程復(fù)印件等資料。

1、進(jìn)出口權(quán)申請(qǐng)要領(lǐng)哪幾個(gè)證件

大約要申領(lǐng)五個(gè)證件。對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)者備案登記表、檢驗(yàn)檢疫證書(shū)、自理報(bào)關(guān)海關(guān)注冊(cè)證書(shū)、電子口岸身份識(shí)別卡和電子口岸IC卡等。

2、如果貨物被查驗(yàn)，基本流程是什么樣

若遇查驗(yàn)。首先在出口科的查驗(yàn)登記本上登記，然后制作關(guān)封，把關(guān)封送往箱子所在的碼頭的監(jiān)管科查驗(yàn)。

查驗(yàn)過(guò)程大致為：查驗(yàn)接單—移箱—開(kāi)箱查驗(yàn)—寫(xiě)查驗(yàn)報(bào)告—報(bào)關(guān)員簽字—武警簽字—科長(zhǎng)簽字—返單。

3、出口合同履行的一般程序

① 申請(qǐng)領(lǐng)取出口許可證（外經(jīng)貿(mào)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)）② 申請(qǐng)?jiān)a(chǎn)地證書(shū)（貿(mào)促會(huì)批準(zhǔn)）

③ 接受法定檢驗(yàn)或委托鑒定，取得檢驗(yàn)報(bào)告或鑒定證書(shū)（商檢提供）④ 催證、審證、改證

⑤ 制作各類(lèi)單據(jù)（如匯票、發(fā)票等）⑥ 辦理托運(yùn)手續(xù) ⑦ 投保

⑧ 報(bào)關(guān)；交納關(guān)稅 ⑨ 裝運(yùn)；換取提單 ⑩ 繕制單據(jù)

繕制單據(jù)后提交至銀行，接下來(lái)就是： 審單復(fù)單→ 結(jié)匯→ 退稅→ 合同歸檔

4、出口報(bào)關(guān)基本流程

1.根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)定，繕制全套出口單證并校對(duì)無(wú)誤后，向海關(guān)審單中心發(fā)送電子信息。

2.電子審單通過(guò)，打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單。

3.整理全套報(bào)關(guān)單證，按照?qǐng)?bào)關(guān)單-委托書(shū)-發(fā)票-裝箱單-三聯(lián)單-核銷(xiāo)單-出口明聯(lián)報(bào)關(guān)單-打印申請(qǐng)單的順序訂好單證 4.報(bào)關(guān)單上簽字，蓋上報(bào)關(guān)行的章。

5.根據(jù)船名航次的不同，將報(bào)關(guān)單放入報(bào)關(guān)袋，相同船名航次的報(bào)關(guān)單放入同一個(gè)報(bào)關(guān)袋.6.電腦派單：海關(guān)關(guān)員收單后由電腦派單。7.電腦顯示該單派在幾號(hào)窗，單證就要交到幾號(hào)窗。

8.在海關(guān)的終端上查詢(xún)是否放行，若放行了就可以到原派單窗口取單。

9.若單子遲遲未放行，極有可能是單證有問(wèn)題，被海關(guān)卡著，那要及

時(shí)去窗口問(wèn)

10.正常放行的單證，從單證中取回三聯(lián)單和核銷(xiāo)單，檢查三聯(lián)單上的箱號(hào)上是否蓋有“放行章”，核銷(xiāo)單上是否蓋有“驗(yàn)訖章”，其余單證放回報(bào)關(guān)袋，交回海關(guān)留底。

11.之后單證會(huì)流轉(zhuǎn)至單證科，正常的單證就會(huì)打印結(jié)匯和退稅報(bào)關(guān)單，到4樓專(zhuān)門(mén)取報(bào)關(guān)單的地方，找出自己的單證，簽收后，該單就完全結(jié)關(guān)。

5、貨物出口保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算方法

保險(xiǎn)金額=貨物價(jià)值X投保加成(110%-130%)

保險(xiǎn)費(fèi)=貨物價(jià)值X投保加成(110%-130%)X保險(xiǎn)費(fèi)率

6、除阿里巴巴外還有什么B2B、B2C平臺(tái)可以選擇，價(jià)錢(qián)如何

慧聰、天地全球通等

第二篇：外貿(mào)知識(shí)

外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)

（1）買(mǎi)賣(mài)雙簽定的為CIF合同，結(jié)匯方式為信用證。

（2）賣(mài)方備好貨后，找到承運(yùn)人辦理運(yùn)輸手續(xù)。

（3）取得信用證規(guī)定相應(yīng)的單證后，向銀行遞交，收回貨款。

（4）賣(mài)方根據(jù)國(guó)家外匯規(guī)定，到外匯局辦理核退稅手續(xù)。

（5）買(mǎi)方在得知賣(mài)方備好貨后，到銀行開(kāi)立信用證。付款并取得信用證規(guī)定相應(yīng)的單證。

（6）憑提單到承運(yùn)人處提貨。

二 貿(mào)易術(shù)語(yǔ)

貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（Trade terms）,又稱(chēng)貿(mào)易條件，價(jià)格術(shù)語(yǔ)（price terms）,是用一個(gè)簡(jiǎn)短的概念或三個(gè)字母外文縮寫(xiě)來(lái)表示價(jià)格的構(gòu)成和買(mǎi)賣(mài)雙方在貨物交接中有關(guān)手續(xù)，費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的劃分?，F(xiàn)在依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)為《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則2000》

貿(mào)易價(jià)格術(shù)語(yǔ)

組別 國(guó)際電碼 交貨地點(diǎn)

賣(mài)方責(zé)任

E組（啟運(yùn)術(shù)語(yǔ)）EXW 商品產(chǎn)地，所在地 賣(mài)方在自己的處所把貨交給買(mǎi)方F組（主運(yùn)費(fèi)未付）FCA 出口地承運(yùn)人接貨地 賣(mài)方須將貨物交至買(mǎi)方指定的承運(yùn)人FAS 裝運(yùn)港船邊

FOB 裝運(yùn)港船上

C組（主運(yùn)費(fèi)已付）CFR 裝運(yùn)港船上 賣(mài)方承辦運(yùn)輸，必要時(shí)代辦保險(xiǎn)但不承擔(dān)啟運(yùn)后的任何風(fēng)險(xiǎn)或額外費(fèi)用

CIF 裝運(yùn)港船上

CPT 出口地承運(yùn)人接貨地

CIP 出口地承運(yùn)人接貨地

D組（抵達(dá)術(shù)語(yǔ)）DAF 出口國(guó)邊境 賣(mài)方必須承擔(dān)把貨物交至目的地國(guó)家所需的全部費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)

DES 卸貨港船上

DEQ 卸貨港碼頭

DDU 卸貨港保稅倉(cāng)庫(kù)

DDP 進(jìn)口國(guó)買(mǎi)方指定地點(diǎn)

主要分類(lèi)

;;;;按術(shù)語(yǔ)的性質(zhì)分?;;;

(1)待運(yùn)合同(E組)賣(mài)方無(wú)需運(yùn)輸裝運(yùn)。

(2)裝運(yùn)合同（F、C組）賣(mài)方僅負(fù)責(zé)裝運(yùn)，不保證買(mǎi)方收到貨物。

(3)到貨合同（D組）賣(mài)方需保證買(mǎi)方收到貨物。

;;;;?;;;按交貨方式分

（1）象征性交貨（symbolic delivery），也叫單證交貨。賣(mài)方可通過(guò)向買(mǎi)方提交貨運(yùn)單據(jù)來(lái)完成其交貨義務(wù)。CFR、CIF、CPT、CIP組屬于此類(lèi)。

（2）實(shí)際交貨（physical delivery）賣(mài)方必須按規(guī)定的方式將貨物交到指定的地點(diǎn)，實(shí)際地交付貨物。其他組屬于此類(lèi)。

三、常用術(shù)語(yǔ)介紹

1）FOB，F(xiàn)ree On Board（…named port of shipment）

這一術(shù)語(yǔ)通常譯為裝運(yùn)港船上交貨，簡(jiǎn)稱(chēng)船上交貨，也就是常聽(tīng)到的離岸價(jià)格。

《通則》解釋為：賣(mài)方在指定的裝運(yùn)港將貨物裝船，越過(guò)船舷后，履行其交貨義務(wù)。

這意味著買(mǎi)方必須從此開(kāi)始承擔(dān)全部費(fèi)用及貨物丟失損壞的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要求賣(mài)方付出口的貨物清關(guān)。

★ FOB術(shù)語(yǔ)的變形

在具體的運(yùn)用中，與裝船有關(guān)的費(fèi)用，主要是理艙費(fèi)和平艙費(fèi)等裝船費(fèi)由何方負(fù)擔(dān)，買(mǎi)賣(mài)雙方需要在合同中做詳細(xì)的規(guī)定。

（1）FOB line terms（班輪條件）

（2）FOB under tackle（吊鉤下交貨）

（3）FOB stowed（理艙費(fèi)在內(nèi)）

（4）FOB trimmed（平艙費(fèi)在內(nèi)）

2）CIF，Cost，Insurance and Freight（…named port of destination）

這一術(shù)語(yǔ)通常譯為成本，加保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)（指定目的港）也就是常聽(tīng)到的到岸價(jià)格。

<通則>解釋為：賣(mài)方必須在合同規(guī)定的裝運(yùn)期內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物交至運(yùn)往指定目的港的船上，裝運(yùn)后及時(shí)通知買(mǎi)方，承擔(dān)貨物越過(guò)裝運(yùn)港船舷為止的一切風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)和租船訂艙，支付保險(xiǎn)費(fèi)用和從裝運(yùn)港到目的地的費(fèi)用。

★ CIF術(shù)語(yǔ)的變形

對(duì)于卸貨費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，各國(guó)港口有不同的做法。買(mǎi)賣(mài)雙方在合同中對(duì)此又有詳細(xì)規(guī)定。

（1）CIF line terms（班輪條件）

（2）CIF ex-ship’s hold（艙底交貨）

（3）CIF landed（卸到岸上）

★ 買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)FOB和CIF的取合。在實(shí)踐中提倡賣(mài)CIF，買(mǎi)FOB。

（1）提高貿(mào)易的靈活性和盈利性。

（2）減少或避免損貨差甚至被詐騙的危險(xiǎn)。

3）DDU, delivered duty unpaid(…named place of destination)

這一術(shù)語(yǔ)通常譯為未完稅交貨(指定目的地)

《通則》解釋為：賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至進(jìn)口國(guó)指定目的地向買(mǎi)方或買(mǎi)方指定的另一人交付，但無(wú)需將貨卸下，即賣(mài)方是在目的地的運(yùn)輸工具上交貨的。買(mǎi)方自行卸貨，辦理進(jìn)口請(qǐng)關(guān)，并承擔(dān)貨物交付起的一切費(fèi)用。

4）DDP delivered duty paid（…named place of destination）

這一術(shù)語(yǔ)通常譯為完稅后交貨(指定目的地)

《通則》解釋為：賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物運(yùn)至進(jìn)口目的指定地，經(jīng)進(jìn)口請(qǐng)關(guān)，交由買(mǎi)方或買(mǎi)方指定的另一人支配。貨物交付前的一切風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任和費(fèi)用（包括進(jìn)口請(qǐng)關(guān)的捐稅和費(fèi)用）均由賣(mài)方負(fù)擔(dān)。所以當(dāng)賣(mài)方無(wú)法直接或間接取得進(jìn)出口許可證時(shí)，不應(yīng)采用此術(shù)語(yǔ)。

T/T實(shí)際業(yè)務(wù)流程

（一）接到國(guó)外客戶(hù)的訂單

（二）做形式發(fā)票傳國(guó)外客戶(hù)，國(guó)外客戶(hù)回簽

（三）做生產(chǎn)單傳國(guó)內(nèi)客戶(hù)，國(guó)內(nèi)客戶(hù)回簽

（四）向國(guó)外客戶(hù)要回嘜頭、彩圖、條形碼，把嘜頭、彩圖、條形碼傳給國(guó)內(nèi)客戶(hù)

（五）緊追國(guó)內(nèi)客戶(hù)進(jìn)行生產(chǎn)

（六）在離船期大約有10天左右，向國(guó)外客戶(hù)的貨代要訂艙單標(biāo)準(zhǔn)格式，按要求填好之后反傳船公司訂艙

（七）船公司傳出正式的S/O

（八）一般是自己的驗(yàn)貨員去供應(yīng)商廠里驗(yàn)貨（如果客戶(hù)在大陸有驗(yàn)貨代表一般是要求供應(yīng)商把貨物拖回本公司，再讓客戶(hù)大陸驗(yàn)貨代表進(jìn)行驗(yàn)貨）

（九）把S/O傳給拖車(chē)行（在S/O面前注明拖柜時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)間，聯(lián)系電話(huà)等前往拖柜）

（十）做出報(bào)關(guān)內(nèi)容即“FAX MESSAGE”，向拖車(chē)行問(wèn)清報(bào)關(guān)行地址，以方便外貿(mào)公司寄出全套單據(jù)（能夠歸類(lèi)的盡量歸類(lèi)，目的是減少核銷(xiāo)單）

（十一）在“FAX MESSAGE”上注明報(bào)關(guān)行地址，再把“FAX MESSAGE”傳給外貿(mào)公司

（外貿(mào)公司會(huì)把報(bào)關(guān)資料傳給報(bào)關(guān)行）,同時(shí)給廠家下“裝柜通知”

（十二）裝完柜之后，把柜號(hào)、封條號(hào)等資料填好，（需要熏蒸的貨物，把熏蒸格式填好）再傳給報(bào)關(guān)行，進(jìn)行報(bào)關(guān)

（十三）做出FORM A，把FORM A 傳給外貿(mào)公司

（十四）做裝船通知傳給客戶(hù)

（十五）要回報(bào)關(guān)單，加上開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票申請(qǐng)表，交給財(cái)務(wù)陳會(huì)計(jì)（用9.18匯率來(lái)計(jì)算）（十六）做提單補(bǔ)料傳給船公司

（十七）外貿(mào)公司反傳正式FORMA

（十八）準(zhǔn)備裝船通知、產(chǎn)地證明（FORMA）、提單、發(fā)票、裝箱單、（有時(shí)有消毒熏蒸證書(shū)），一起傳給國(guó)外客戶(hù)，要求國(guó)外客戶(hù)付款

（十九）把提單、DEBIT NOTE(水單)的復(fù)印件交給財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)付完DEBIT NOTE的費(fèi)用以后，船公司放行原始提單，本人再把以上原始單據(jù)直接寄給國(guó)外客戶(hù)，以便國(guó)外客戶(hù)提貨付款方式 外貿(mào)出口主要的付款分為三種，信用證L/C（Letter of Credit）,電匯 T/T（Telegraphic Transfer）,付款交單D/P（Document against Payment）.其中L/C用的最多，T/T其次，D/P較少。

我們先來(lái)介紹信用證L/C（Letter of Credit）。

信用證是目前國(guó)際貿(mào)易付款方式最常用的一種付款方式，每個(gè)做外貿(mào)的人早晚都將會(huì)接觸到它。對(duì)不少人來(lái)說(shuō)，一提起信用證，就會(huì)聯(lián)想到密密麻麻充滿(mǎn)術(shù)語(yǔ)的令人望而生畏的天書(shū)。其實(shí)信用證可以說(shuō)是一份由銀行擔(dān)保付款的S/C。只要你照著這份合同的事項(xiàng)一一遵照著去做，提供相應(yīng)的單據(jù)給銀行就必須把錢(qián)付給你。所以應(yīng)該說(shuō)信用證從理論上來(lái)說(shuō)是非常保險(xiǎn)的付款方式。信用證一旦開(kāi)具，他就是真金白銀。也正因?yàn)槿绱?，一份可靠的信用證甚至可以作為擔(dān)保物，拿到銀行去貸款，為賣(mài)方資金周轉(zhuǎn)提供便利，也就是“信用證打包貸款”。但是在實(shí)際操作中，信用證有的時(shí)候也不是那么保險(xiǎn)。原因是信用證中可能會(huì)存在很難然你做到的軟條款，造成人為的不符點(diǎn)。

第二種常見(jiàn)交貨方式為電匯 T/T（Telegraphic Transfer）。

這種方式操作非常簡(jiǎn)單，可以分為前T/T，和后T/T，前T/T就是，合同簽訂后，先付一部分訂金，一般都是30%，生產(chǎn)完畢，通知付款，付清余款，然后發(fā)貨，交付全套單證。不過(guò)前T/T比較少見(jiàn)一點(diǎn)，在歐美國(guó)家出現(xiàn)的比較多。因?yàn)闅W美國(guó)家的客戶(hù)處在信譽(yù)很好的環(huán)境，他自己也就非常信任別人。

最為多見(jiàn)的是后T/T, 收到訂金，安排生產(chǎn)，出貨，客戶(hù)收到單證拷貝件后，付余款；賣(mài)家收到余款后，寄送全套單證。

T/T訂金的比率，是談判和簽訂合同的重要內(nèi)容。訂金的比率最低應(yīng)該是夠你把貨發(fā)出去，和拖回來(lái)。萬(wàn)一客戶(hù)拒付，也就沒(méi)有什么多大損失。

T/T與L/C比較，就是操作非常簡(jiǎn)單，靈活性比較大，比如交期吃緊，更改包裝，等等，只要客戶(hù)同意，沒(méi)有什么關(guān)系。如果是信用證，就相當(dāng)麻煩，必須的修改信用證，否則造成不符點(diǎn)（discrepancy），客戶(hù)就可以拒付。T/T的另外一個(gè)特點(diǎn)是成本比L/C要低。銀行扣費(fèi)比較少，一般都是幾十美金。而信用證有時(shí)會(huì)多達(dá)幾百美金。所以有的工廠做T/T報(bào)價(jià)比L/C要低一點(diǎn)。不過(guò)一般而言，信用證如果單證做得好，比T/T要可靠，收款有銀行擔(dān)保，憑著信用證，就可以去銀行打包貸款，資金壓力很小。但是銀行信用不好，或者外匯管制很?chē)?yán)格的國(guó)家，信用證風(fēng)險(xiǎn)很大，如印度。

T/T和L/C各有優(yōu)缺點(diǎn)，T/T和L/C如果結(jié)合起來(lái)做，那就相當(dāng)保險(xiǎn)，30%T/T, The balancee L/C.另外還有幾種用的比較少的付款方式：

D/P 付款交單（Documents against payment）是跟單托收方式下的一種交付的辦法，指出口方的交單是以進(jìn)口方的付款為條件，即進(jìn)口方付款后才能向代收銀行領(lǐng)取單據(jù)。

分為即期交單（D/P at Sight）指出口方開(kāi)具即期匯票，由代收行向進(jìn)口方提示，進(jìn)口方見(jiàn)票后即須付款，貨款付清時(shí)，進(jìn)口方取得貨運(yùn)單據(jù)。

遠(yuǎn)期交單（D/P after sight or after date）,指出口方開(kāi)具遠(yuǎn)期匯票，由代收行向進(jìn)口方提示，經(jīng)進(jìn)口方承兌后，于匯票到期日或匯票到期日以前，進(jìn)口方付款贖單。

D/A 承兌交單（Documents against Acceptance）是在跟單托收方式下，方（或代收銀行）向進(jìn)口方以承兌為條件交付單據(jù)的一種辦法。

所謂“承兌”就是匯票付款人（進(jìn)口方）在代收銀行提示遠(yuǎn)期匯票時(shí)，對(duì)匯票的認(rèn)可行為。承兌的手續(xù)是付款人在匯票上簽署，批注“承兌”字樣及日期，并將匯票退交持有人。不論匯票經(jīng)過(guò)幾度轉(zhuǎn)讓?zhuān)犊钊擞趨R票到期日都應(yīng)憑票付款。

以上除即期交單（D/P at Sight）還可以做，其他的都風(fēng)險(xiǎn)較大（相對(duì)L/C 而言），但也存在客戶(hù)因市場(chǎng)價(jià)格等問(wèn)題而不付款贖單，如果要做，只能做信譽(yù)較好、長(zhǎng)期交往的老客戶(hù)。

D/P（即：付款交單）、D/A付款（即：承兌交單）等付款方式采用得較少。主要由于這兩種付款方式屬于商業(yè)信用，即出口公司能否收到貨款，完全取決于進(jìn)口商的信用。進(jìn)口商能否按時(shí)、按質(zhì)、按量收到貨物也取決于出口商的信用。對(duì)于信用好的進(jìn)口商，一般不會(huì)出現(xiàn)不付貨款的現(xiàn)象，遇到信用差的進(jìn)口商，常常發(fā)生拖欠或拒付貨款現(xiàn)象。因此，這兩種付款方式多用于信譽(yù)比較好的進(jìn)出口商。

D/P分險(xiǎn)很大，但是如果和T/T結(jié)合起來(lái)，也不失為一種非常好的交貨方式。因?yàn)橛行﹪?guó)家，有些公司喜歡用D/P.那么打個(gè)比方30%T/T in advance, 40% after shipment, the

第三篇：外貿(mào)知識(shí)小案例

一、外貿(mào)知識(shí)

●中小型外向出口生產(chǎn)企業(yè)在其成長(zhǎng)運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中主要經(jīng)歷有三個(gè)階段：

1、如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)和獲取海外訂單階段，也就是所謂的要解決生存的階段。

2、其次是在獲得訂單之后又怎樣才能夠做到有訂單生產(chǎn)卻不混亂,收匯、發(fā)貨、品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)可以得到有效控制的階段，也就是如何確保QDC三個(gè)方面全部實(shí)施到位的階段。

3、最后一個(gè)階段才是如何在海外做品牌，做自己的終端和渠道。也就是所謂的做大做強(qiáng)的階段。

●圍繞著企業(yè)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)階段的每一個(gè)階段都會(huì)派生出許許多多的問(wèn)題。① 如何開(kāi)拓海外市場(chǎng)和獲取海外訂單階段：

如何選拔關(guān)鍵崗位海外營(yíng)銷(xiāo)人才？

我們?nèi)ツ抢飳ふ液线m的海外客戶(hù)？

有限的推廣費(fèi)該如何用在刀刃上？

跟我們的客戶(hù)如何溝通才能夠最快的獲取訂單？

如何突破最后成交時(shí)的幾點(diǎn)障礙？

② 其次是在獲得訂單之后又怎樣才能夠做到有訂單生產(chǎn)卻不混亂。QDC（收匯、發(fā)貨、品質(zhì)）風(fēng)險(xiǎn)可以得到有效控制的階段，也就是如何確保QDC三個(gè)方面全部實(shí)施到位的階段。

業(yè)務(wù)部門(mén)好不容易接到一份訂單，但真正快到交貨的時(shí)候才接到生產(chǎn)部門(mén)的通知，采購(gòu)物料還沒(méi)有到位，有些零配件檢驗(yàn)也不合格，要么業(yè)務(wù)部門(mén)簽字同意出貨，要么就需要推遲交貨。原本業(yè)務(wù)人員算起來(lái)有盈利的訂單，但最后財(cái)務(wù)部門(mén)核算出來(lái)的結(jié)果是根本就沒(méi)有錢(qián)賺，還可能稍有虧損。實(shí)際裝運(yùn)日期總是比信用證規(guī)定的最后裝運(yùn)期要延遲，貨柜經(jīng)常是要收取隔夜費(fèi)。造成客戶(hù)重復(fù)改證或者是信用證過(guò)期失效，成品貨物積壓倉(cāng)庫(kù)。

客戶(hù)的投訴，業(yè)務(wù)部門(mén)總是承諾很快會(huì)得到解決，但結(jié)果是下一次問(wèn)題依然。追蹤問(wèn)題是品質(zhì)部門(mén)的樣板丟了，開(kāi)發(fā)部門(mén)的圖紙丟了，或者是開(kāi)發(fā)部門(mén)最新更改通知還沒(méi)有下發(fā)到生產(chǎn)部門(mén)，但生產(chǎn)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始上線生產(chǎn)了！

③ 最后一個(gè)階段才是怎樣在海外做品牌，做自己的終端和渠道。也就是所謂的做大做強(qiáng)的階段。

1、同質(zhì)化問(wèn)題愈演愈烈，隔壁小廠的價(jià)格就是比我們的便宜，他們的管理成本及各項(xiàng)費(fèi)用

跟我們這樣的大公司相比根本就不可以同日而語(yǔ)，但客戶(hù)就是要便宜，所以我們也沒(méi)有辦法。

只能夠在材料方面也想想辦法，看看能否降低一些成本。

2、一些中東、非洲、東南亞的客戶(hù)訂單量沒(méi)有多少，就像中醫(yī)撿草藥的單子還要貼他們的牌子。不做嘛！怕丟失客戶(hù)，做嘛！把我整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的計(jì)劃都搞亂了。

3、做品牌是大公司的事情，我們小企業(yè)沒(méi)有這個(gè)實(shí)力或者說(shuō)是風(fēng)險(xiǎn)太大。

4、海外市場(chǎng)做我們的品牌，客戶(hù)不愿意做怎么辦？我們的物流、資金流、人員又怎么控制

等等。

問(wèn)題總結(jié)：

外銷(xiāo)過(guò)程很多問(wèn)題的發(fā)生，表象是單個(gè)部門(mén)的責(zé)任，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)各部門(mén)系統(tǒng)間的銜

接和配合出現(xiàn)了問(wèn)題。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)售為龍頭這個(gè)外銷(xiāo)理念和實(shí)際操作流程不明確這

個(gè)根本問(wèn)題不解決，其所帶來(lái)的后果就是各部門(mén)推委和扯皮。經(jīng)常聽(tīng)到業(yè)務(wù)人員疲憊和抱怨

說(shuō)：“我們?cè)?0%的精力應(yīng)該花費(fèi)在開(kāi)拓市場(chǎng)和服務(wù)客戶(hù)方面，現(xiàn)在正好調(diào)轉(zhuǎn)頭了，實(shí)

際情況是我們70%的時(shí)間花 費(fèi)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和扯皮方面”。

令外我們?cè)诟芏嗤怃N(xiāo)生產(chǎn)企業(yè)的老總溝通過(guò)程當(dāng)中同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常是焦慮和疲

憊不堪的對(duì)我們說(shuō)：“我們沒(méi)有訂單的時(shí)候心里急的要死，真的有訂單時(shí)又亂的要命，生怕

哪張訂單出現(xiàn)問(wèn)題，不能及時(shí)交貨，收錢(qián)出現(xiàn)問(wèn)題，整夜失眠，根本不知道風(fēng)險(xiǎn)如何控制，所以我們?cè)诟蛻?hù)做生意時(shí)干脆只做100%的全額T/T，否則我們寧愿給代理公司出口”。

二、時(shí)代光華外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)管理首席講師、外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家徐沖先生簡(jiǎn)介：

·丹麥哥本哈根工程學(xué)院IPMP專(zhuān)業(yè)留學(xué)生/北方交通大學(xué)工商管理碩士

·曾任江西機(jī)械進(jìn)出口公司駐巴基斯坦首席代表。

·原任廣東美的廚房電器海外營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，廣東華帝海外事業(yè)部總經(jīng)理

·現(xiàn)任浙江吉奧汽車(chē)有限公司、上汽通用五菱公司、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、湖南三一集團(tuán)等外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)

·阿里巴巴華南區(qū)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)首席講師

·影響力集團(tuán)特聘高級(jí)講師

·時(shí)代光華外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)管理首席講師

·世界500強(qiáng)丹麥P&T通訊公司駐歐洲區(qū)市場(chǎng)助理，八年國(guó)外生活工作經(jīng)歷。

·廣東省外經(jīng)貿(mào)廳特聘顧問(wèn)專(zhuān)家

·廣東省/四川省商務(wù)廳特聘顧問(wèn)專(zhuān)家組成員/廣東省政府巡講團(tuán)外經(jīng)貿(mào)組首席講師?！ぶ袊?guó)北京對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)在職MBA客座教授

·江西財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際學(xué)院客座教授

·廣州萊茵學(xué)院國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)管理客座教授

·中山大學(xué)頤園學(xué)院客座教授

·2001年12月因成功完成PDA交鑰匙工程合作項(xiàng)目，受到巴基斯坦總統(tǒng)穆沙夫接見(jiàn)·2002年6月隨同廣東省委書(shū)記李長(zhǎng)春出訪歐洲

·多次接受《大經(jīng)貿(mào)》等專(zhuān)業(yè)媒體在越南等國(guó)獨(dú)家專(zhuān)訪

·印度尼西亞所建的品牌旗艦店在胡主席參觀企業(yè)時(shí)得到高度贊揚(yáng)

●走出國(guó)門(mén)”《外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)類(lèi)系列課程》培訓(xùn)正是圍繞著企業(yè)運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)三大階段所派生出來(lái)的問(wèn)題展開(kāi)而設(shè)置，我們的三大體系課程包括：

1、《如何開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)及獲取海外訂單》

2、《外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系控制及風(fēng)險(xiǎn)管理》

3、《中資企業(yè)國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及案例分析》

注：本課題的設(shè)置依據(jù)的是中小型外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程，根據(jù)他們從小到大的現(xiàn)實(shí)條件，由淺入深分階段講述了國(guó)際企業(yè)成長(zhǎng)的三個(gè)階段及其過(guò)程當(dāng)中所要注意的關(guān)鍵事項(xiàng)。

●我們所設(shè)置的三大系列課程及外貿(mào)專(zhuān)題講座，服務(wù)的對(duì)象是外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)，我們是從整個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的角度來(lái)闡述中小企業(yè)在“走出國(guó)門(mén)”過(guò)程當(dāng)中各個(gè)階段所經(jīng)常面臨的系列問(wèn)題，及其發(fā)生的根本原因，以及相應(yīng)的解決辦法，從而強(qiáng)調(diào)建立企業(yè)外銷(xiāo)平臺(tái)的重要性，克服了學(xué)院派、貿(mào)易派頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳, 只知強(qiáng)身健體、不知防病醫(yī)治的這個(gè)普遍現(xiàn)象。整個(gè)課題設(shè)置遵循的原則是：“先從企業(yè)決策層面系統(tǒng)開(kāi)始入手，再到部門(mén)管理層體系建立，最后才是業(yè)務(wù)員個(gè)人銷(xiāo)售技能技巧的提高”。

三、課程內(nèi)容

●我們自行開(kāi)發(fā)了：中小企業(yè)如何順利實(shí)現(xiàn)“走出國(guó)門(mén)”系列《外貿(mào)出口營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)課程》，主要由下列三大系列課程組成：

a《如何開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)及獲取海外訂單實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練》

b《外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系控制及風(fēng)險(xiǎn)管理》

c《國(guó)際品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧及管理》

●量身定做的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)流程：

1、委托培訓(xùn)聯(lián)系——雙方聯(lián)系，達(dá)成基本意向。

2、培訓(xùn)企業(yè)背景調(diào)查——貴公司提供公司簡(jiǎn)介及相關(guān)資料，我司跟進(jìn)。

3、參訓(xùn)人員調(diào)查——我司對(duì)內(nèi)訓(xùn)人員需求進(jìn)行調(diào)查，貴公司提供協(xié)調(diào)幫助。

4、培訓(xùn)需求分析——我司根據(jù)調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行培訓(xùn)人員需求分析。

5、提交培訓(xùn)方案——我司提交初步培訓(xùn)方案，讓貴公司提出意見(jiàn)或修改直到同意。

6、簽訂委托培訓(xùn)合同——雙方簽訂合同，保障雙方利益。

7、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)和課前準(zhǔn)備——我司講師做課前的設(shè)計(jì)和充分的準(zhǔn)備。

8、培訓(xùn)實(shí)施和課后滿(mǎn)意度調(diào)查——講師授課和課后培訓(xùn)人員填寫(xiě)我司提供的意見(jiàn)調(diào)查表。

9、提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告——我司向貴公司提供培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。

10跟蹤服務(wù)——針對(duì)貴公司需求，長(zhǎng)期提供咨詢(xún)服務(wù)。

近期公開(kāi)課：

A、《獲取海外優(yōu)質(zhì)訂單及客戶(hù)溝通策略實(shí)戰(zhàn)技巧》將于2007年7月28-29日在深圳舉行，現(xiàn)

正火熱報(bào)名中。

B、《外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)出口訂單運(yùn)營(yíng)流程及風(fēng)險(xiǎn)管理防范》將于2007年8月3－5日在深圳舉行 現(xiàn)正火熱報(bào)名中。

●培訓(xùn)風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)案例、管用、啟發(fā)、震撼是徐老師課程的特點(diǎn)，具有學(xué)者的睿智、專(zhuān)家的咨詢(xún)和大師的風(fēng)范，具有內(nèi)容新穎，有很強(qiáng)的針對(duì)性；語(yǔ)言生動(dòng)有趣，方法靈活多樣，成功地為浙江吉奧汽車(chē)有限公司、上汽通用五菱公司、寧波雅戈?duì)柤瘓F(tuán)有限公司、湖南三一集團(tuán)有限公司、廣東美的集團(tuán)、廣東科龍電器集團(tuán)、廣東格力電器集團(tuán)、廣東三九集團(tuán)出口公司等企業(yè)進(jìn)行“量身定制”的內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)，深受客戶(hù)的好評(píng)。

●核心領(lǐng)域：

國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)、外貿(mào)培訓(xùn)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理

●核心課程：

《獲取海外訂單及客戶(hù)商務(wù)談判策略實(shí)戰(zhàn)技巧》

《外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)出口訂單運(yùn)營(yíng)流程及風(fēng)險(xiǎn)管理防范》

《外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)組織團(tuán)隊(duì)管理及海外品牌營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略制訂》

第四篇：其他外貿(mào)知識(shí)學(xué)習(xí)心得

一． 開(kāi)發(fā)信的寫(xiě)法

需注意的幾點(diǎn)：1 不宜過(guò)長(zhǎng)，短小精悍要有明確的主題公司或工廠介紹可一筆帶過(guò)或直接省略

4語(yǔ)言要簡(jiǎn)練，少用第一人稱(chēng)，多用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)

5字體要清爽，不亂用字體、色彩不用附件和圖片第一次發(fā)信盡量不插入鏈接語(yǔ)氣不要太過(guò)生硬

附文：

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二． 尋找自身優(yōu)勢(shì)

1.要在第一時(shí)間回復(fù)客人；

2.3.4.5.老外搜買(mǎi)家時(shí)，首先是在google上尋找，其次才是在B2B上尋找。而在B2B里，阿里巴巴的流量幾乎占了壟斷性地位。

一． Google 搜索crafts supplier,網(wǎng)站有http:///?gclid=CJSfgYmd2KwCFUdT4godPgTkeg

要能一次性給全所有信息，包括產(chǎn)品信息和包裝資料，價(jià)格，裝箱量，起訂量，裝柜數(shù)，裝運(yùn)港，以及計(jì)算運(yùn)費(fèi)等等，只要客人一封詢(xún)價(jià)email就能得到完整回復(fù) 提供免費(fèi)樣品； 能提供免費(fèi)樣本 突出產(chǎn)品的區(qū)別性?xún)?yōu)勢(shì)，沒(méi)有亮點(diǎn)制造亮點(diǎn)。

三．跟單經(jīng)驗(yàn)

一，客人發(fā)來(lái)圖片，發(fā)來(lái)詢(xún)價(jià)，在不確定產(chǎn)品規(guī)格，材料等的情況下，應(yīng)該要為其提供多套方案，供其選擇。例;

第一，可以采用ABS材料做，我們建議把尺寸做成75*50*25cm，可以開(kāi)兩套注塑模具，另外配件方面可以考慮******；

第二，第二，可以換一種材料，用PP，工藝上不用注塑，改成吹塑，重量會(huì)輕許多，成本

也能降下來(lái)，但我們可以增加壁厚以保持承重力，然后******。

二，報(bào)價(jià)。如果企業(yè)有專(zhuān)人報(bào)價(jià)，且報(bào)價(jià)須經(jīng)層層審核不能及時(shí)反饋給客戶(hù)，很多情況下會(huì)損失客戶(hù)。業(yè)務(wù)員就要爭(zhēng)取時(shí)間。

1，可以先去同行那里問(wèn)價(jià)格，然后取平均值 / 最大值 / 最小值（看你產(chǎn)品及市場(chǎng)），報(bào)給客人，,等公司的報(bào)價(jià)出來(lái)以后，隔一天，再拿之前報(bào)給客人的價(jià)格去告訴領(lǐng)導(dǎo)：這是客人的目標(biāo)價(jià)。這樣做的好處是：1，你可以了解到你的同行；2，你可能拿到單子

2，把平時(shí)因?yàn)閳?bào)價(jià)不及時(shí)而丟的客人名單保存，然后跟領(lǐng)導(dǎo)反映，丟這么多客人，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)反思的；

3，平時(shí)可以多看一些老客戶(hù)的報(bào)價(jià)，他們的價(jià)格一般接近產(chǎn)品的底限；

4，平時(shí)可以多留心各種材料的成本價(jià)，慢慢學(xué)著自己知道價(jià)格底線；

5，要先熟悉產(chǎn)品吧，極少有人剛開(kāi)始就知道價(jià)格的，除非產(chǎn)品價(jià)格公開(kāi)又透明。

三，對(duì)于詢(xún)盤(pán)的回復(fù)要詳細(xì)

一封郵件要盡可能包含充分的關(guān)于客人詢(xún)價(jià)產(chǎn)品的信息，不僅是品名、貨號(hào)、尺寸、重量、顏色、logo、包裝、裝箱量、交貨期、裝運(yùn)港、付款方式、價(jià)格等等，還需要準(zhǔn)確無(wú)誤的格式不大的清晰圖片！

但是寫(xiě)郵件還需要注意的是，必須有意無(wú)意地留一點(diǎn)點(diǎn)尾巴，讓客人主動(dòng)聯(lián)系你。比如說(shuō)免費(fèi)樣品隨時(shí)可以提供，或者說(shuō)根據(jù)具體尺寸不同，價(jià)格可以略作調(diào)整等等。這些就要自己根據(jù)實(shí)際情況慢慢去把握了~~~

（一）、回復(fù)技巧

1.回復(fù)時(shí)間注意事項(xiàng)：

今天的今天一定要回

香港、臺(tái)灣、韓國(guó)2個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)

澳大利亞收到后馬上回

歐洲下午三點(diǎn)前一定要回

美國(guó)下班前回

（根據(jù)各國(guó)的時(shí)差和工作習(xí)慣統(tǒng)計(jì)）

注：如果不能回復(fù)詢(xún)盤(pán)一定要給客戶(hù)一個(gè)回應(yīng)，告訴他目前不能回的原因和什么時(shí)候能夠給客戶(hù)回

2.回復(fù)原則：

3C原則

Clearness(清楚)

Concisenes(簡(jiǎn)潔)

Courtesy（禮貌）

3.案例分析

第一回合專(zhuān)業(yè)度 professional(多了解自己的產(chǎn)品，在每一封郵件中體現(xiàn)您的專(zhuān)業(yè)度)

體現(xiàn)誠(chéng)意 show your sincereity

（2）回復(fù)郵件注意點(diǎn)

規(guī)范的格式（paragraphy, capitalization,spelling ,grammer…….）

主題 Subject ——點(diǎn)睛之處（用之前客戶(hù)給的主題/自己總結(jié)的主題如:公司+for哪幾個(gè)產(chǎn)品）問(wèn)候語(yǔ)——禮節(jié)、呼應(yīng)

有問(wèn)必答——不能回答要給客戶(hù)解釋

重點(diǎn)突出，意思明確

落款——要有完整稱(chēng)呼

第二回合詢(xún)盤(pán)回復(fù)

專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)——完整、針對(duì)性/報(bào)價(jià)謹(jǐn)慎、完整

專(zhuān)業(yè)圖片——清晰、方便瀏覽和接收

向客戶(hù)提要求——審慎，tell why 可以向客戶(hù)報(bào)兩個(gè)價(jià)格fob/c&f價(jià)

前瞻性——專(zhuān)業(yè)的最好體現(xiàn)

語(yǔ)氣——會(huì)影響全局

幾個(gè)回合后

客戶(hù)來(lái)郵件后

客戶(hù)有多個(gè)問(wèn)題 一一作答，條理清楚

客戶(hù)提出的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題尤其不能避而不答（如在說(shuō)明中已有要標(biāo)出）

涉及到產(chǎn)品證書(shū)、質(zhì)量等級(jí)的問(wèn)題最好主動(dòng)提及

減少郵件往來(lái)的回合，提高效率

4.公司介紹

公司介紹怎么寫(xiě)？

公司介紹三行 How long? When？ What？

三行最適合且要有獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)，放在開(kāi)始和結(jié)尾都是可以的公司介紹內(nèi)容：

獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)

員工情況

質(zhì)量控制程序

公司新聞

工廠規(guī)模

貿(mào)易服務(wù)設(shè)備

特殊生產(chǎn)能力

參展情況

代理商及代表處

質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)

委托加工服務(wù)

研發(fā)能力

其它主要客戶(hù)

5.討價(jià)還價(jià)

第一次報(bào)價(jià)給自己適當(dāng)留有空間

價(jià)格的合理性

與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比

其他選擇方案

6.獨(dú)家代理

了解當(dāng)?shù)卦嚠a(chǎn)，了解該代理商

讓對(duì)方先談條件

保護(hù)自身利益（合作方式、合作期限、違約條款、數(shù)量）如果可能具體到某一制定產(chǎn)品

7.無(wú)法滿(mǎn)足對(duì)方需求時(shí)

一定要注意語(yǔ)調(diào)＋給出解決方案

總結(jié)

每天提升一點(diǎn)

專(zhuān)業(yè)書(shū)籍——熟讀唐詩(shī)三百首，不會(huì)作詩(shī)也會(huì)吟 企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)——三人行、必有我?guī)?/p>

客戶(hù)郵件——很好的免 費(fèi) 老師

溫故而知新——自己是自己的老師

意識(shí)決定行為

重視你的每一客戶(hù)

贏在服務(wù)

自己多做功課，少讓客戶(hù)做功課

細(xì)節(jié)很關(guān)鍵

仔細(xì)閱讀客戶(hù)郵件中每一句話(huà)，和每一封郵件

第五篇：外貿(mào)知識(shí)整理之托收概要

關(guān)于 “ 托收 ”

一、托收概念

托收(COLLECTION 是出口商開(kāi)立匯票,委托銀行代收款項(xiàng),向國(guó)外進(jìn)口商收取貨款或勞務(wù)款 項(xiàng)的一種結(jié)算方式。

二、托收(出口部分的操作 1.跟單托收(1 跟單托收的申請(qǐng) 向銀行提交《出口托收申請(qǐng)書(shū)》一式兩聯(lián),有關(guān)內(nèi)容全部用英文填寫(xiě)。2 全套托收單據(jù)

(2 出口托收申請(qǐng)書(shū)的內(nèi)容 代收行(COLLECTING BANK:出口商在該欄內(nèi)填寫(xiě)國(guó)外代收銀行(一般為進(jìn)口商的開(kāi)戶(hù)銀 行的名稱(chēng)和地址,這樣有利于國(guó)外銀行直接向付款方遞交單據(jù),有利于早收到錢(qián)。

如果沒(méi)有填寫(xiě)或不知道進(jìn)口方的開(kāi)戶(hù)銀行, 則申請(qǐng)人銀行將為申請(qǐng)人選擇進(jìn)口商所在國(guó)家或 地區(qū)的一家銀行進(jìn)行通知,這樣出口商收到款項(xiàng)的時(shí)間將會(huì)較長(zhǎng)。

因此出口商最好知道進(jìn)口商所在的國(guó)外開(kāi)戶(hù)銀行。申請(qǐng)人(APPLICANT :申請(qǐng)人為出口商,應(yīng)填寫(xiě)詳細(xì)的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真號(hào)碼。付款人(DRAWEE :付款人為進(jìn)口商,應(yīng)填寫(xiě)詳細(xì)的名稱(chēng)、地址、電話(huà)、傳真號(hào)碼。如果進(jìn)口商的資料不詳細(xì)的話(huà), 容易造成代收行工作的難度, 使出口商收到

款項(xiàng)的時(shí)間較長(zhǎng)。4 匯票的時(shí)間和期限(ISSUE DATE and TENOR OF DRAFT:申請(qǐng)書(shū)上的匯票的有關(guān)內(nèi)容要 與匯票上的一致。合同號(hào)碼(CONTRACT NUMBER:申請(qǐng)書(shū)上的合同號(hào)碼要與進(jìn)出口雙方簽訂的商務(wù)合同上 的號(hào)碼保持一致。單據(jù)(DOCUMENTS :提交給銀行的正本和副本的單據(jù)名稱(chēng)和數(shù)量。7 托收條款(TERMS AND CONDITIONS OF COLLECTION 托收的條款一般包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容,如果需要就注明一個(gè)標(biāo)記(×: A.收到款項(xiàng)后辦理結(jié)匯 B.收到款項(xiàng)后辦理原幣付款 C.要求代收方付款交單(D/P D.要求代收行承兌交單(D/A E.銀行費(fèi)用由付款人承擔(dān) F.銀行費(fèi)用由申請(qǐng)人承擔(dān) G.通知申請(qǐng)人承兌匯票的到期日

H.如果付款延期,向付款人收取----%P.A.的延期付款利息 I.付款人拒絕付款或拒絕承兌,通知申請(qǐng)人并說(shuō)明原因

J.付款人拒絕付款或拒絕承兌,代收行對(duì)貨物采取倉(cāng)儲(chǔ)或加保,費(fèi)用由申請(qǐng)人支付。

K.其他 2.光票托收

(1光票托收的申請(qǐng)

申請(qǐng)書(shū)包括的內(nèi)容有:票據(jù)的種類(lèi)、號(hào)碼、金額、出票人、付款人、收款人。(2票據(jù)的種類(lèi)

可以辦理托收的票據(jù)有:匯票、支票、旅行支票。三.托收方式 托收方式有: 1.跟單托收(DOCUMENTARY COLLECTION(1.跟單托收概念

跟單托收是匯票連同商業(yè)單據(jù)向進(jìn)口行收取款項(xiàng)的一種托收方式, 有時(shí)為了避免印花稅, 也 有不開(kāi)匯票,只拿商業(yè)單據(jù)委托銀行代收。

(2.跟單托收種類(lèi)

即期付款交單(DOCUMENT AGAINST PAYMENT AT SIGHT:俗稱(chēng) D/P AT SIGHT,指開(kāi)出 的匯票是即期匯票,進(jìn)口商見(jiàn)票,只有付完貨款,才能拿到商業(yè)單據(jù)。

遠(yuǎn)期付款交單(DOCUMENTS AGAINST PAYMENT OF USANCE BILL:出口商開(kāi)出遠(yuǎn)期匯票,進(jìn) 口商向銀行承兌于匯票到期日付款交單的付款交單方式。

承兌交單方式(DOCUMENT AGAINST ACCEPTANCE:俗稱(chēng) D/A,代收銀行在進(jìn)口商承兌遠(yuǎn)期匯 票后向其交付單據(jù)的一種方式。

2.光票托收(CLEAN COLLECTION 光票托收指匯票不附帶貨運(yùn)票據(jù)的一種托收方式。主要用于貨款的尾數(shù)、樣品費(fèi)用、傭金、帶墊 費(fèi)用、貿(mào)易從屬費(fèi)用、索賠以及非貿(mào)易的款項(xiàng)。

四、托收當(dāng)事人

托收當(dāng)事人有四個(gè),主要責(zé)任如下: 1.委托人(PRINCIPAL 也稱(chēng)出票人, 一般是出口商, 主要是行使與進(jìn)口商簽訂的合同上的條款, 履行與銀行簽訂的 委托收款的合同。

2.寄單行(REMITTING BANK 也稱(chēng)托收行,是委托代收款項(xiàng)的銀行,主要是按照委托人的要求和國(guó)際慣例進(jìn)行處理業(yè)務(wù)。3.代收行(COLLECTING BANK 托收行是在進(jìn)口地的代理人,根據(jù)托收行的委托書(shū)向付款人收款的銀行。4.付款人(DRAWEE 一般是進(jìn)口商。主要是支付款項(xiàng)的人。五.托收風(fēng)險(xiǎn)

托收的方式主要是建立在商業(yè)信用上, 出口商僅憑進(jìn)口商的信用發(fā)貨, 發(fā)完貨后才收款, 風(fēng)險(xiǎn)較 大,主要是進(jìn)口商倒閉、進(jìn)口商拒付、進(jìn)口商以貨物的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、數(shù)量等不一致而要求 降價(jià)等。

六.注意事項(xiàng) 1.跟單托收

出口商為了能夠盡快收到錢(qián),應(yīng)注意單據(jù)的以下幾點(diǎn):(1.匯票金額要一致。(2.匯票出票人簽字或蓋章

(3.匯票要背書(shū)

(4.匯票的出票人和簽發(fā)人要一致。(5.匯票要與發(fā)票等單據(jù)保持一致。

(6.價(jià)格條款是 CIF ,要有保險(xiǎn)單,保險(xiǎn)單的金額要超過(guò)發(fā)票金額。(7.運(yùn)輸條款與價(jià)格條款保持一致。(8.根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)的要求,是否要求背書(shū)。(9.各種單據(jù)中的貨物描述,要保持一致。2.光票托收

(1.票據(jù)的名稱(chēng)、種類(lèi)、期限、金額、幣種。(2.收款人的名稱(chēng)和地址。(3.付款人的名稱(chēng)和地址。(4.票據(jù)的背書(shū)。(5.遠(yuǎn)期票據(jù)是否承兌。(6.票據(jù)的利息條款。(7.票據(jù)簽發(fā)人的名稱(chēng)和簽字。(8.其他條款