第一篇：信訪責(zé)任書

信訪維穩(wěn)工作責(zé)任書

為進一步強化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任意識，根據(jù)市、縣關(guān)于做好信訪維穩(wěn)工作的總體要求，結(jié)合我系統(tǒng)實際，制定2018年信訪維穩(wěn)工作目標責(zé)任書。

一、牢固樹立“穩(wěn)定是第一責(zé)任”的政治意識，按照《***縣教育體育局重點信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任一覽表》包案要求，認真落實信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，做到責(zé)任到人，各司其職，形成齊抓共管的工作格局。

二、建立上下聯(lián)動機制，完善工作制度和工作預(yù)案，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作，有效穩(wěn)控重點涉穩(wěn)群體和重點人員，妥善應(yīng)對和依法處置各類非正常上訪。

三、做好重點穩(wěn)控對象的思想疏導(dǎo)工作，加強政策引導(dǎo)和解釋，化解信訪案件，確保重點穩(wěn)控對象的思想穩(wěn)定。

四、切實做好矛盾排查化解工作，防止發(fā)生越級訪和群體訪，杜絕重復(fù)訪，堅決避免因矛盾處理不及時、不妥當而引發(fā)的上訪。

五、必須保持信息24小時暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報教體局。

六、著力做好敏感節(jié)點時期信訪維穩(wěn)工作，及時上報維穩(wěn)動態(tài)，嚴禁漏報、謊報、瞞報。

七、因工作不力，造成信訪維穩(wěn)工作失控的單位和個人將按照教體局下發(fā)的《關(guān)于進一步做好信訪穩(wěn)定工作的實施意見及處理辦法》，嚴肅追究責(zé)任人和責(zé)任單位的責(zé)任。

***教育體育局

（簽章）責(zé)任人：（簽字）

二〇一八年二月一日

第二篇：信訪責(zé)任書

篇一：信訪責(zé)任書

x x 鄉(xiāng)

二o一二年信訪工作目標管理

責(zé) 任 書

xx鄉(xiāng)人民政府（蓋章）責(zé)任人：（簽字）

責(zé)任單位（蓋章）責(zé)任人：（簽字）

二o一二年二月十一日

xx鄉(xiāng)2012年信訪工作責(zé)任書

1、認真落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，全年鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府專題研究安排信訪工作不少于2次，主要領(lǐng)導(dǎo)接待和處理上訪群眾反映的問題不少于6件，分管領(lǐng)導(dǎo)不少于10件，閱批信件、接待群眾有記載。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每人每年公開接待上訪群

眾2次以上，直接解決上訪群眾反映的問題，做到程序規(guī)范，檔案齊全，處理恰當，無反復(fù)。

3、基層信訪工作層層簽訂責(zé)任書，做到信訪網(wǎng)絡(luò)健全，有牌子、有辦公場所、有人辦、有領(lǐng)導(dǎo)組織、有規(guī)章制度、有登記簿、有答復(fù)存根、有工作記錄、有案卷、有工作總結(jié)、有年初安排意見，村級有牌子、有地點、有組織、有制度、有檔案的“五有”要求，并向基層群眾宣傳《信訪條例》和《辦法》，引導(dǎo)群眾依法上訪。

4、認真處理群眾來信來訪，及時查辦信訪案件。做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)。信訪按期報結(jié)率達100%，無積留兩個月以上的信訪案件。

5、全年越級重信不得超過本鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪的10%，重訪戶不得超過全鄉(xiāng)越級上訪人數(shù)的10%，無集體訪縣人員，無越級訪地、訪省、訪京人員。發(fā)生越級上訪后及時趕赴現(xiàn)場，積極做好疏導(dǎo)勸返工作。對全年信訪工作造成不良影響的村、社和單位將進行通報批評。篇二：信訪工作責(zé)任狀

****鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任狀

根據(jù)上級精神和我鄉(xiāng)實際情況，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究決定，進一步落實全鄉(xiāng)信訪工作責(zé)任制，現(xiàn)將信訪穩(wěn)定工作目標責(zé)任制管理責(zé)任書下達給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

一、高度重視、超前部署，村黨支部村委會真正把信訪工作擺上議事日程，定期摸排分析研究。村主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，認真學(xué)習(xí)和宣傳《信訪條例》，嚴格依照政策法規(guī)和有關(guān)條列，做好本村信訪工作，正確引導(dǎo)群眾依法有序信訪，及時認真正確處理社會矛盾和群眾反映的實際問題。

二、健全信訪工作組織機構(gòu)，確定分管穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)同時分管信訪工作，確保工作職責(zé)到位，措施到位，認真排查不穩(wěn)定因素，信訪案件逐一登記，建立臺賬，主動做好矛盾疏導(dǎo)化解調(diào)處工作，排查一起、調(diào)處一起、消除一起，以免引發(fā)越級上訪，影響社會穩(wěn)定的重大隱患。

三、認真辦理群眾來信來訪，對群眾反映的熱點問題和實際要求，只要是合情、合理、合法的，就必須及時受理妥善處理，如因客觀情況暫時難以調(diào)處辦結(jié)的，應(yīng)做好群眾穩(wěn)定相關(guān)工作，并及時向鄉(xiāng)綜治委報送書面材料。

四、“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，如發(fā)生矛盾糾紛問題，早發(fā)現(xiàn)、早解決，力求做到“小事不出門、大事不出鄉(xiāng)”。

五、嚴格控制本村委會群眾集體來鄉(xiāng)黨委、政府機關(guān)上訪，纏訪、非訪，凡出現(xiàn)此類情況，所在村的主要領(lǐng)導(dǎo)接通知后，必須及時趕到現(xiàn)場，做好疏散，化解，勸返工作，如因領(lǐng)導(dǎo)到位不及時，工作不認真，措施不得力而造成極壞影響的，將追究村委會主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

六、對本村委會的“老、難、纏”無理取鬧的對象，要進行重點教育、重點管理，實行定人、定責(zé)定時包干責(zé)任制，并采取有效措施做好其穩(wěn)定工作，解決實際問題，確保盡快息訪。

七、堅持重大節(jié)日，重要活動和敏感時期的信訪問題排查，對排查出的重點問題，應(yīng)落實領(lǐng)導(dǎo)、落實人員、落實措施、落實責(zé)任，妥善處理，設(shè)法將問題解決在基層、將群眾穩(wěn)控在當?shù)?、將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

八、堅持“屬地管理、歸口辦理”，“誰主管、誰負責(zé)”的原則，一級抓一級、一級對一級負責(zé)，層層抓落實，如應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)失職而造成工作失誤的，出現(xiàn)嚴重后果的要追究主要責(zé)任人的責(zé)任。

九、本責(zé)任書一式二份，鄉(xiāng)政府一份，村委會一份。

****鄉(xiāng)人民政府（蓋章）

鄉(xiāng)長：

責(zé)任單位（蓋章）

信訪工作責(zé)任人（簽名）：

二0**年*月**日 篇三：信訪責(zé)任書

為了進一步做好信訪工作，與下屬各部門簽訂責(zé)任書。

一、各部門負責(zé)人為信訪工作的第一責(zé)任人，全面履行 信訪工作職責(zé)，把信訪工作納入本單位的重要議事日程。要 按照責(zé)任狀規(guī)定，切實抓好，負責(zé)任，做到對信訪問題不推、不拖，及時化解，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

二、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保群眾來信來訪件件有 著落，事事有結(jié)果。完善受理、登記、查辦、報結(jié)工作程序。受理的每件信訪問題的處理結(jié)果必須在規(guī)定時限內(nèi)書面告 知信訪人，同時讓信訪人員享有充分的查詢、知情權(quán)。

三、強化信訪工作分級負責(zé)、分級辦理的管理責(zé)任制，健全信訪工作管理和處理制度。全面深入開展矛盾糾紛化解 工作，增強大局防范和穩(wěn)定意識，突出重點、標本兼治、綜 合治理。發(fā)現(xiàn)問題，超前處置，最大限度地減少不和諧因素。

四、及時掌握重點信訪人員不穩(wěn)定因素的動態(tài)，認真采 取有效防控措施，不發(fā)生未掌握信息的上訪事項，對到上級 上訪人員予以及時勸反接回。一旦發(fā)生超級集體上訪、異常 訪、特別是赴京集體上訪，在逐級報告的同時，責(zé)任股室及分管負責(zé)人必須在規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，靠前指揮并及 時作出妥善處理。

五、強化制度，落實責(zé)任，股室長對分管職責(zé)范圍內(nèi)的信訪工怍負責(zé)。股室人員對分工范圍內(nèi)的工作負直接責(zé)任，形成一級抓一級，層層抓落實的信訪工作局面。

六、對信訪工作進行年終考核。對工作突出，受到上級 表彰獎勵的，則向單位主要領(lǐng)導(dǎo)獎勵200元，分管領(lǐng)導(dǎo)和專 干獎勵120元，各股室責(zé)任人獎勵80元；信訪考核未位的，中心將予以通報批評，發(fā)生一例進京上訪或赴省、去州、到 縣集訪的實行一票否決，并視其情節(jié)處主要負責(zé)人罰金

200-2000元，取消目標管理獎，同時，按照《公務(wù)員管理條 例》規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任。

附： 2 011年龍山縣龍山縣人力資源和社會保障局信訪工作考核評分表 篇四：2015年信訪工作責(zé)任書

2015年

信訪工作責(zé)任目標考核

責(zé) 任 書

制

為進一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，明確各辦屬單位的信訪工作職責(zé)，充分調(diào)動和激勵工作的積極性和創(chuàng)造性，切實提高防范和化解矛盾糾紛的能力和水平，現(xiàn)根據(jù)，特制定本責(zé)任書。

一、2015年責(zé)任考核定量指標任務(wù)

二、考核時間

2015年1月1日至2015年12月31日

三、獎勵與懲罰

考核結(jié)果作為被考核單位一把手的選拔任用、職務(wù)升降、獎勵懲處的重要參考依據(jù)。具體獎懲辦法詳見《體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀要求的信訪工作責(zé)任考核評價辦法（試行）》。

本責(zé)任書一式兩份，和被考核單位各存一份，自簽訂之日起生效。

被考核單位：

代表人： 代表人：

2015年 月 日 2015年 月 日 篇五：信訪工作目標責(zé)任書

**區(qū)2011信訪工作目標責(zé)任書

根據(jù)**市委、市政府蘇辦發(fā)[2011]2號?關(guān)于印發(fā)<**市信訪工作目標考核實施意見>的通知?精神，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際,特制定本責(zé)任書。

一、工作目標

強化信訪工作責(zé)任，完善大信訪工作機制，著力從源頭上減少信訪矛盾的產(chǎn)生，著力解決信訪突出問題。力爭實現(xiàn)無進京集體訪和去省重復(fù)集體訪，無歷史遺留信訪案件，無因信訪問題引發(fā)有影響的事件的“三無”目標。

二、工作要求 1．強化信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)。把信訪工作列入重要議事日程，明確主要領(lǐng)導(dǎo)是信訪工作第一責(zé)任人，對信訪工作負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負直接責(zé)任；各街道、部門領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究信訪工作每年不少于2次；嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制；加強辦公經(jīng)費、辦公設(shè)施等保障及信訪救助專項資金的落實。2．嚴格執(zhí)行中辦發(fā)?2009?3號文件。區(qū)級黨政主要領(lǐng)導(dǎo)每月接待群眾來訪不少于1天時間，其他黨政領(lǐng)導(dǎo)每月不少于10人次接待群眾來訪；街道領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時接待群眾來訪；各部門做到每月至少排查一次信訪突出問題，街道每半月排查一次信訪突

出問題，重大政治活動和敏感時期隨時進行排查。

3．完善基層基礎(chǔ)建設(shè)。信訪機構(gòu)設(shè)臵和人員配備要與新形勢下信訪工作任務(wù)相適應(yīng)，各街道專職信訪干部和工作人員不少于2人，社區(qū)有專（兼）職人員負責(zé)信訪工作，建立健全區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動的信訪工作網(wǎng)絡(luò)體系。

4．加強信訪干部隊伍建設(shè)。高度重視信訪部門領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)，配齊配強領(lǐng)導(dǎo)力量；加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度，對政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、工作業(yè)績突出的，要優(yōu)先提拔、予以重用，使信訪隊伍始終充滿生機和活力。

5．建立重大事項信訪風(fēng)險評估制度。在做出涉及民生的重大決策之前，首先要針對各類可能引發(fā)不穩(wěn)定的因素進行信訪風(fēng)險評估，從源頭上減少矛盾的產(chǎn)生。

6．完善應(yīng)急處臵措施。建立“暢通、有序、高效、務(wù)實”的信訪工作新秩序。完善應(yīng)急預(yù)案，避免因信訪問題處臵不力引發(fā)影響社會穩(wěn)定事件的發(fā)生。對進京去省集訪、非正常上訪人員要按市駐京、駐寧信訪工作組的要求迅速處臵。對信訪人信訪過程中的違法行為，要依法處理。

三、考核、獎懲、責(zé)任追究

1．區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將按照?**市信訪工作目標考核實施意見?及本責(zé)任書，制訂出?信訪工作考核細則?，并由領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位組成考核小組對各部門進行檢查和考核。2．對信訪工作成績突出單位，由區(qū)委、區(qū)政府予以表彰，對

因工作不力，導(dǎo)致信訪問題突出的，將視情進行通報。

3．因處臵不力，造成一定影響和嚴重后果的，將根據(jù)?關(guān)于違反信訪工作紀律適用?中國共產(chǎn)黨紀律處分條例?若干問題的解釋?和?關(guān)于違反信訪工作紀律處分暫行規(guī)定?，追究領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任。

本目標責(zé)任書一式三份，區(qū)委、區(qū)政府和責(zé)任單位各執(zhí)一份。

第三篇：信訪穩(wěn)定責(zé)任書

信訪穩(wěn)定責(zé)任書

做好信訪工作，對于維護學(xué)校穩(wěn)定，保障教學(xué)科研順利進行有著重要的作用。為規(guī)范和加強信訪工作，特制定本責(zé)任書。

一、認真執(zhí)行國務(wù)院頒布的《信訪條例》。要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，傾聽群眾意見和建議，接受群眾的監(jiān)督。

二、信訪工作應(yīng)當遵循的原則、依照憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策辦事。、深入調(diào)查研究，堅持實事求是，妥善處理問題。

3、能夠解決的問題應(yīng)及時解決，耐心解釋。、對于反映學(xué)校工作中存在的問題，必須高度重視，做到件件有著落；要調(diào)查核實，發(fā)現(xiàn)錯誤，盡快解決。

5、對群眾反映的突發(fā)性事件、問題較突出的，可能發(fā)生意外行為的問題、集體上訪等問題應(yīng)急事急辦，妥善處理，避免矛盾激化，力爭把問題解決在初發(fā)階段。

6、對超出正常信訪范圍、無理糾纏取鬧、有意制造事端、有可能造成不良影響的來訪人員，應(yīng)進行嚴厲的批評教育。西張夏小學(xué)校長：_________

西張夏小學(xué)教師：_________

年月日

第四篇：城管局信訪責(zé)任書

城管局信訪工作

責(zé) 任 狀

為嚴肅信訪工作紀律，切實做好信訪工作，確保干成事、不出事，根據(jù)上級有關(guān)要求，結(jié)合城管工作實際，特制定本責(zé)任狀：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)。實行主管局長負責(zé)制，一崗雙責(zé)，即以分管工作和分管科隊為單位，防止信訪隱患發(fā)生，發(fā)現(xiàn)信訪問題，要第一時間解決在萌芽狀態(tài)。

二、明確責(zé)任。信訪問題發(fā)生在科隊的，主管局長為包案領(lǐng)導(dǎo)，因集中整治發(fā)生的信訪，帶隊領(lǐng)導(dǎo)為包案領(lǐng)導(dǎo)，科隊長為包案人，負責(zé)化解、穩(wěn)控、接訪、勸訪。

三、減少隱患。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要文明執(zhí)法，避免與管理相對人發(fā)生糾紛，機關(guān)工作人員在面對辦事群眾時，態(tài)度要和藹可親，能辦的事不推不拖，不能辦的事要講明理由，以減少信訪隱患。

四、目標要求。不發(fā)生到縣單訪、集體訪及市以上單訪、集體訪，不影響城管局聲譽和形象。

五、責(zé)任追究。發(fā)生縣單訪的，科隊長寫出檢查；發(fā)生縣集體訪和市單訪的，主管領(lǐng)導(dǎo)寫出檢查，科隊長停職警告，罰款200元；發(fā)生市集體訪和省單訪的，除按縣里規(guī)定進行責(zé)任追究外，主管領(lǐng)導(dǎo)向縣委、縣政府寫出檢查，科隊長免職；發(fā)生省集體訪和進京訪的，主管領(lǐng)導(dǎo)向縣委寫出辭職報告，科隊長免職，并罰款1000元。

局主管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)配合包案領(lǐng)導(dǎo)與上級部門溝通；信訪室工作人員負責(zé)在信訪室接訪，不能按時間、要求值班、接訪的，取消當月信訪津貼，一年請假超過半年的，取消全年信訪津貼。

本責(zé)任狀一式兩份，局里和簽狀人各一份。

XX城管局

局長：簽狀人：

XX年XX月XX日

第五篇：2012鎮(zhèn)信訪責(zé)任書

2012范鎮(zhèn)信訪工作目標管理

責(zé) 任 書

：

現(xiàn)將2012信訪工作目標管理責(zé)任書下達給你們。

1、加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。將信訪工作納入本村（單位）工作，每年至少專題研究部署四次，并加強督促檢查，主要負責(zé)人直接推動工作落實。

2、嚴格實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。落實班子成員“一崗雙責(zé)”，完善領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪、組織下訪和包案制度，著力解決本村（單位）信訪疑難問題，做到有安排、有落實、有實效、有總結(jié)。

3、切實規(guī)范矛盾糾紛排查化解工作。每周一次矛盾糾紛排查，重要敏感時期集中排查化解。隱患情況必須當即處置，重大事件必須在發(fā)生后兩小時內(nèi)上報，做到有制度、有記錄、有檢查、有專報。

4、著力化解疑難信訪案件。對上級交辦件實現(xiàn)到期辦結(jié)率100%。對所有積案，實現(xiàn)信訪事項“三級終結(jié)”。

5、認真做好上級交辦和領(lǐng)導(dǎo)批示信訪案件的辦理，及時做好調(diào)查、回復(fù)工作，確保有效信訪件、上級交（轉(zhuǎn)）辦件的辦結(jié)率達100%。

6、把信訪工作納入本單位整體工作考核，對信訪工作實行一票否決。

7、妥善處置越級非正常上訪。發(fā)生赴省、九江及本市群體訪，接通知后，有關(guān)村（單位）主要負責(zé)人必須帶領(lǐng)相關(guān)人員半小時內(nèi)（扣除路途時間）赴現(xiàn)場處置，確保本村（單位）全年不發(fā)生進京集體上訪和上訪極端事件。對違法牽頭、鬧事、擾亂公共秩序的上訪人員，加大依法處置力度，采取各種形式宣傳新修訂的《江西省信訪條例》。

中共范鎮(zhèn)委員會范鎮(zhèn)人民政府

二○一二年三月一日