第一篇:2018國考公務(wù)員面試之結(jié)構(gòu)化情景模擬題型技巧[大全]
2018國考公務(wù)員面試之結(jié)構(gòu)化情景模擬題型技巧
2018年國家公務(wù)員筆試結(jié)束啦,接下來還有更加考驗(yàn)人的國家公務(wù)員面試在等待著我們。在這里華圖小編精心準(zhǔn)備了一些國家公務(wù)員面試技巧文章,助力所有參加國家公務(wù)員考試的考生。小圖在華圖公務(wù)員面試班等著大家,祝大家順利上岸。
國考公務(wù)員面試 結(jié)構(gòu)化情景模擬題型技巧從歷年真題分析來看,大多數(shù)題目都在正常的預(yù)測范圍之內(nèi),采取結(jié)構(gòu)化面試的形式,但是不乏有些題目偏難偏怪,所以我們特此進(jìn)行分析,希望對大家的以后的備考有所幫助。
奇葩之一:
【2016年3月2日國家公務(wù)員稅統(tǒng)一考試面真題第2題】
有以下五種情況,請闡述在這你如何安排?
(1)14:00上級部門要來審查工作,科長安排你負(fù)責(zé)接待
(2)你父母下午4:30要來找你,需要你去火車站接 需要你去火車站接
(3)房東要你15:00去續(xù)簽合同,而且你對合同不滿意,需要去修改
(4)單位退休干部要15 :00來報(bào)銷醫(yī)保,需要你接待
(5)你女朋友11:00給你打電話說生病了,想讓你下午請假陪她看病
【測評要素】 邏輯思維能力、解決問題。
【答題要點(diǎn)】
1.體現(xiàn)工作為重的原則。體現(xiàn)工作為重的原則。
2.按照時(shí)間順序、分清輕重緩急合理有完成各項(xiàng)任務(wù)。
【高分點(diǎn)睛】言之有序的基礎(chǔ)上更要言之有理,將各項(xiàng)工作安排的意圖和理由表述清楚,更能獲得考官的認(rèn)可。
【參考解析】
我會(huì)首先在14:00的時(shí)候接待上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,保證上級領(lǐng)導(dǎo)對我單位各項(xiàng)工作開展情況的充分了解并提出相應(yīng)可行性建議,對于我單位各項(xiàng)工作的完善和提高具有重要的積極作用。同時(shí),我會(huì)聯(lián)系其他親人朋友,代替我在14:30分接從老家過來的父母,并將父母的聯(lián)系方式及具體事宜交代清楚,并向父母說明情況,得到他們的諒解。至于房屋的續(xù)簽,必須得我本人親自辦理,因此,我會(huì)和房東協(xié)調(diào)時(shí)間,晚一些再去簽訂合同,這也是認(rèn)真負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。在14:00接待完來視察的上級領(lǐng)導(dǎo)之后,我會(huì)繼續(xù)接待15點(diǎn)來報(bào)銷醫(yī)保的老干部,保證老干部各項(xiàng)服務(wù)工作的順利開展,單位老干部為組織的發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn),因此,要全力保障他們的權(quán)益保護(hù)。那么對于女友生病這件事,我會(huì)聯(lián)系我們的朋友陪同,說明情況,及時(shí)詢問,在處理完單位的事情之后盡快趕赴并道歉,希望得到女友的理解。
在工作中,我會(huì)注意自己生活和工作的平衡,并且履行工作中的各項(xiàng)職責(zé),提升自我,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),見賢思齊,向優(yōu)秀學(xué)習(xí),豐富自身科學(xué)文化素質(zhì),使工作和生活相互促進(jìn),相輔相成,努力成為一名經(jīng)得起考驗(yàn),人民滿意的公職人員。
奇葩之二:
【2016年2月26日下午國家公務(wù)員考試統(tǒng)考面試真題】
小李是一名新任的公務(wù)員,一次因?yàn)楣ぷ魇д`被領(lǐng)導(dǎo)公開批評,他當(dāng)時(shí)非常的莽撞,當(dāng)場頂撞領(lǐng)導(dǎo),事后小李很后悔。請問他存在哪些問題?如果你是小李,你怎么和領(lǐng)導(dǎo)溝通,請現(xiàn)場模擬一下。
【測評要素】獲取信息能力與溝通技巧
【奇葩之處】本題考查現(xiàn)場溝通的模擬形式,要求考生能夠融入情景中以第一人稱將考官作為領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場溝通。
【答題要點(diǎn)】
1.能夠認(rèn)識到小李存在的問題。如不尊重領(lǐng)導(dǎo),沒有做到及時(shí)調(diào)整和控制自己的情緒。
2.能夠找到合適的方式化解與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾。如可以先通過檢討書的形式,承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,再找到合適的時(shí)間跟領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面認(rèn)錯(cuò)。
3.能夠適當(dāng)提出以后改進(jìn)錯(cuò)誤的方法。如提高思想覺悟,尊重他人,認(rèn)真學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)等。
【參考解析】
尊敬的張?zhí)帲?,今天我懷著萬分愧疚和懊悔的心情,來向您做深刻的檢討,因?yàn)榍靶┨煸诠ぷ鬟^程中出現(xiàn)了失誤,您批評了我,我不僅沒有虛心的接受,反而當(dāng)眾頂撞您,我事后非常的后悔,我知道自己不應(yīng)該這樣做,這樣不僅影響了您的心情,也影響了單位的和諧,在此深深的表示我的歉意,對不起,張?zhí)?,我錯(cuò)了。
以后我一定加強(qiáng)自我控制意識,改掉所犯的錯(cuò)誤,更加謙虛的學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。首先,我會(huì)努力提高自己的思想覺悟,對待工作一定要一絲不茍,避免在工作中出現(xiàn)不必要的失誤。其次,要對身邊的每個(gè)人都足夠的尊重,不僅對領(lǐng)導(dǎo)要足夠的尊重,對同事,對群眾也應(yīng)該足夠的尊重,遇到問題一定要多想一點(diǎn),控制好自己的情緒,避免犯類似的錯(cuò)誤。第三,一定要嚴(yán)格要求自己,平時(shí)多虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),不斷提升自己各方面的能力和素質(zhì)。
總之,不管怎么說,我的這次行為都影響了單位的團(tuán)結(jié)和諧,在此我特向您檢討我的錯(cuò)誤,保證今后不再出現(xiàn)此類現(xiàn)象,不辜負(fù)您對我的期望,謝謝張?zhí)帯?/p>
同學(xué)們,當(dāng)你們在考場上看到這種題目時(shí)能從容應(yīng)對,對答如流嗎?奇葩題型畢竟不是多數(shù),不要覺得這些題沒有做好而喪失備考信心,決定我們是否進(jìn)入成功上岸的關(guān)鍵還是那些常規(guī)類題目,這才是成功的關(guān)鍵,當(dāng)然這些有趣奇葩靈活的面試題目需要我們在現(xiàn)在的備考中掌握考察公務(wù)員的靈活應(yīng)變能力和分析解決問題的能力,能在遇事時(shí)沉穩(wěn)得體的應(yīng)對!華圖教育衷心祝廣大考生金榜題名,蟾宮折桂,在面試中取得理想的成績。
第二篇:2018國考公務(wù)員面試之結(jié)構(gòu)化應(yīng)急應(yīng)變題型技巧
2018國考公務(wù)員面試之結(jié)構(gòu)化應(yīng)急應(yīng)變題型技巧
2018年國家公務(wù)員筆試結(jié)束啦,接下來還有更加考驗(yàn)人的國家公務(wù)員面試在等待著我們。在這里華圖小編精心準(zhǔn)備了一些國家公務(wù)員面試技巧文章,助力所有參加國家公務(wù)員考試的考生。小圖在華圖公務(wù)員面試班等著大家,祝大家順利上岸。
一、明確考察什么:
應(yīng)急應(yīng)變主要考察考生面對突發(fā)事件與復(fù)雜情況考生能否做到:及時(shí)應(yīng)對、全面考慮、措施得當(dāng),是一種綜合能力的考察。
二、注意答題思路:
(一)分析情況
對于應(yīng)急應(yīng)變類的題目,我們首先要做的就是對突發(fā)事件進(jìn)行情況的分析,提出解決問題的原則,如某地發(fā)生集體中毒事件,領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理,你怎么辦?這時(shí)我們要堅(jiān)持以人為本的原則,第一時(shí)間趕往現(xiàn)場,并對中毒人員進(jìn)行搶救。這個(gè)階段應(yīng)該注意自己的角色定位(你是誰,有哪些權(quán)限與職責(zé)),同時(shí)還要對整個(gè)事件進(jìn)行分析(如果不及時(shí)處理好,會(huì)有什么樣的不良影響)。
(二)確定任務(wù)
在分析完情況以后我們就明確了自己的任務(wù),我們能做什么,我們應(yīng)該做什么。通常分析情況和確定任務(wù)是順承連在一起的,分析情況是為了明確自己的任務(wù)。
(三)解決問題
當(dāng)我們面對突發(fā)事件時(shí),我們應(yīng)該有解決問題的能力,因此最主要的是要解決突發(fā)情況,具體而言,可以通過以下方法進(jìn)行解決,第一,主體分析法。針對題干中給出的不同主體,一一進(jìn)行分析,并根據(jù)矛盾主體的輕重緩急有序的進(jìn)行破解,最終達(dá)到圓滿解決的目的。第二,層層假設(shè)法。層層假設(shè)法,就是當(dāng)我們面對突發(fā)情況時(shí),可以通過一步步的假設(shè),來把問題解決掉。如開會(huì)時(shí)專家不能來,你怎么辦?就可以通過假設(shè)專家非核心,假設(shè)專家通過進(jìn)一步說服能來,假設(shè)其他專家可以替代,假設(shè)專家實(shí)在來不了更換會(huì)議時(shí)間。通過這樣的層層假設(shè)法,循序漸進(jìn)的把問題解決掉。第三,事件回溯法,就是通過自己的回憶,來達(dá)到解決問題的目的。如去異地開會(huì),會(huì)議前發(fā)現(xiàn)簽約的合同不見了,你怎么辦。這就要求我們進(jìn)行逐步的回憶,可能是忘在酒店,可能是在單位等來進(jìn)行破解。第四,要素調(diào)換法。對于某些突發(fā)事件,比如在室外舉行大型活動(dòng),突遇暴雨,你怎么辦?我們就可以通過調(diào)換要素法進(jìn)行解決,可以把人員就近轉(zhuǎn)移到附近體育場,可以調(diào)換活動(dòng)形式,可以調(diào)換活動(dòng)時(shí)間等。
(四)總結(jié)提高
突發(fā)事件要求我們在面對突發(fā)問題時(shí)有應(yīng)急應(yīng)變能力,這就要求我們在平時(shí)的工作中應(yīng)該主動(dòng)的做好查漏補(bǔ)缺、未雨綢繆的工作,以防出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)自亂手腳。
提示:這些事情的處理順序應(yīng)該如何呢?基本的依據(jù)就是按照以人為本和事情的輕重緩急來安排處理。
三、常見題型積累:
危機(jī)公關(guān)類:自然/事故災(zāi)害、公共安全事件、網(wǎng)絡(luò)輿論等。
突發(fā)事件類:食品中毒、團(tuán)隊(duì)少人、活動(dòng)出現(xiàn)意外錯(cuò)誤等。
人際協(xié)調(diào)類:同事矛盾、拖欠工資、排污糾紛、街道矛盾。
尷尬事件類:潛規(guī)則、多方利益取舍等。
情景致辭類:針對應(yīng)急事件現(xiàn)場致辭。
1、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)類:網(wǎng)上著名論壇有人舉報(bào)你們單位處理問題不及時(shí),領(lǐng)導(dǎo)交給你處理,你怎么辦?
思路點(diǎn)撥:網(wǎng)絡(luò)特性、群眾政府媒體關(guān)系
1、防止事態(tài)惡化
2、政府態(tài)度:積極主動(dòng)應(yīng)對
3、媒體資源
4、單位形象
參考解析:網(wǎng)絡(luò)論壇作為網(wǎng)民交流的平臺(tái),尤其是著名網(wǎng)絡(luò)論壇,有著十分大的影響力。此論壇上出現(xiàn)了有人舉報(bào)我們單位處理問題不及時(shí)的負(fù)面信息,關(guān)系著我們單位的形象和公信力,必須及時(shí)、作出妥善的處理,防止事態(tài)惡化。
首先,我會(huì)馬上在該論壇以及我們單位的官方網(wǎng)站發(fā)出一篇正式的聲明,感謝該網(wǎng)友對我們單位的關(guān)注和監(jiān)督,表明我們會(huì)立即調(diào)查并處理此事,請他耐心等待。(尊重網(wǎng)友,利用網(wǎng)絡(luò)積極、主動(dòng)表明我們的態(tài)度。)
第二,與此同時(shí),我也會(huì)馬上聯(lián)系該論壇的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)負(fù)責(zé)人,與他取得聯(lián)系,并盡快獲取該舉報(bào)人的聯(lián)系方式,核實(shí)情況。(為了保證真實(shí)性,最好能電話或者當(dāng)面聯(lián)系舉報(bào)人,解決最主要的矛盾。)
第三,聯(lián)系舉報(bào)人,道歉并耐心詢問具體情況,并找涉及到的工作人員進(jìn)行核實(shí)。如果情況不屬實(shí),可能是由于該舉報(bào)人來辦事的時(shí)間正好是高峰期,我們單位的工作人員忙不過來,辦事速度較慢,如果是這樣,我會(huì)耐心向該舉報(bào)人說明情況,求得他的理解,并且事后對工作人員進(jìn)行技能培訓(xùn),切實(shí)提高效率;
如果情況屬實(shí),在辦事過程中,確實(shí)是我單位人員態(tài)度不好,辦事拖沓,如果是這樣,我會(huì)請?jiān)摴ぷ魅藛T誠懇的向舉報(bào)人道歉,并且馬上幫助舉報(bào)人解決相關(guān)問題,以求得諒解,事后,我也會(huì)對該工作人員進(jìn)行相關(guān)的處分和教育。(注意態(tài)度,中間可層層假設(shè),這里就涉及到了具體的人際溝通。)
第四,求得舉報(bào)人理解之后,我也會(huì)請他重新發(fā)布一個(gè)帖子,澄清事件來挽回我們單位的形象,與此同時(shí),我單位也會(huì)發(fā)布相關(guān)信息,感謝廣大民眾繼續(xù)對我們監(jiān)督。(借助這次事件樹立我們單位的正面形象以及處事原則。)
處理完畢之后,我會(huì)將事情的來龍去脈上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。在以后的工作中,我們會(huì)加強(qiáng)對工作人員的技能和服務(wù)理念培訓(xùn),尤其是與群眾面對面的窗口工作,加大監(jiān)督和考核力度,防止再次出現(xiàn)類似事件,真正的踐行服務(wù)型政府的理念。(反思不可少,因?yàn)檫@一次的反思,就是為了下一次的不再發(fā)生。)
華圖專家點(diǎn)睛:這樣來答題,層層剝繭,我們與網(wǎng)絡(luò)媒體相關(guān)的應(yīng)急應(yīng)變也就非常清晰了。一定要注意的是首先利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,防止事態(tài)惡化,亮明我們的態(tài)度,再去趕緊處理事情。希望大家在考試中,靈活運(yùn)用,切實(shí)解決問題!
2、突發(fā)事件類:你是幼兒園帶隊(duì)老師去春游,黃昏集合時(shí)發(fā)現(xiàn)少了3個(gè)小孩,怎么都找不到,這個(gè)時(shí)候你怎么處理?
思路點(diǎn)撥:穩(wěn)定心態(tài)-冷靜、確定人數(shù)、采取措施(小孩 家長 施救單位 老師)
參考解析:作為老師,少了孩子是我的失職,但是我會(huì)迅速冷靜下來,做一下工作:
(1)再次清點(diǎn)現(xiàn)場人數(shù),確定失蹤小孩人數(shù)。同時(shí)看好其他小朋友,不能讓他們再走散。
(2)撥打110報(bào)警,同時(shí)通知失蹤小孩的家屬,做好道歉、安撫工作,并讓他們各自聯(lián)絡(luò)附近的親戚朋友,看失蹤的孩子是否去了他們家。
(3)搜索人員趕到后,向搜索人員詳細(xì)說明情況,并積極配合搜索工作的進(jìn)行。
(4)其他小朋友交由其他老師先帶領(lǐng)回家。
(5)密切關(guān)注救援工作。找到失蹤孩子后,立即打電話通知其家屬,并深刻檢討自己工作的不足之處。
(6)如果當(dāng)天還沒有找到,要在報(bào)紙上刊登尋人啟事,發(fā)動(dòng)可以發(fā)動(dòng)的力量去進(jìn)行搜救。
【華圖專家點(diǎn)睛】 遇到一些緊急情況,我們首先要保持冷靜,然后迅速思考解決問題的方案,并有序進(jìn)行。最終的目的是化解危機(jī),解決問題。要注意協(xié)調(diào)好各方的關(guān)系和注意各方的利益。
3、尷尬事件類:國家實(shí)行學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)安排你去執(zhí)行這項(xiàng)工作,但又特意交代你關(guān)照某食品供應(yīng)商,面對這種情況,你會(huì)如何處理?
思路點(diǎn)撥:透過事件看原則,領(lǐng)導(dǎo)-供應(yīng)商,分情況對策。
參考解析:從我自身而言,做事情一向秉承公平、公正、公開的原則。領(lǐng)導(dǎo)說讓我對供應(yīng)商進(jìn)行關(guān)照,我也會(huì)考慮領(lǐng)導(dǎo)的意見,分情況靈活處理。
如果通過綜合考量,供應(yīng)商之間并沒有什么太大差異,從工作的角度出發(fā),我是可以對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情照辦的。
如果通過考量,該供應(yīng)商確實(shí)存在嚴(yán)重問題,不符合相應(yīng)的要求,我會(huì)把其不符合要求的事項(xiàng)加以說明,并收集相應(yīng)的事實(shí)材料,爭取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)做到有理有據(jù)。相信領(lǐng)導(dǎo)在事實(shí)材料面前能夠衡量出輕重緩急,做出明智的選擇。
如果該供應(yīng)商并沒有什么問題,只是相比其他供應(yīng)商存有劣勢,我也會(huì)把這些情況向領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)的匯報(bào),請領(lǐng)導(dǎo)從大局出發(fā)做出定奪。
無論領(lǐng)導(dǎo)做出什么樣的定奪,我都不會(huì)妄議領(lǐng)導(dǎo)。也許該供應(yīng)商雖然存有一些不足,但是如果引進(jìn)該供應(yīng)商之后,能夠帶動(dòng)其他行業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,解決更多的問題,那么從全局綜合去考慮的話,領(lǐng)導(dǎo)的決策恰恰體現(xiàn)出其高屋建瓴、高瞻遠(yuǎn)矚。
【華圖專家點(diǎn)睛】 看到這樣的題目,相信大多數(shù)考生的第一反應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)有可能收了該供應(yīng)商的好處,這擺明就是潛規(guī)則,以權(quán)謀私啊。自己是個(gè)下屬,既不能得罪領(lǐng)導(dǎo),又不能犯錯(cuò)誤,可是怎么辦才好呢,這道題分明就是在試探考生到底會(huì)不會(huì)堅(jiān)守原則,不與上級同流合污啊。那就干脆說自己會(huì)按照原則辦事,不會(huì)對該供應(yīng)商有任何特殊的照顧。這樣答題的立場肯定是正確的,可是這樣的答題方式是不是顯得有些生硬,而且這樣答題的話,貌似沒有什么可說的,一句話說完了。我們在堅(jiān)定立場的同時(shí)不妨把這樣的潛規(guī)則說透,但是又可以給予領(lǐng)導(dǎo)一定的體諒,陽光心態(tài),把人盡量往好處想。
4、人際協(xié)調(diào)類:有人去你辦公室當(dāng)眾大吵大鬧,指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任,怎么辦?
思路點(diǎn)撥:冷靜+溝通對策+總結(jié)匯報(bào)
參考解析:我是一個(gè)細(xì)致、認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)的人,這樣的事情應(yīng)該不會(huì)發(fā)生在我身上。
如果真的遇到這樣的事情,首先我會(huì)保持冷靜的頭腦,盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點(diǎn),不能因?yàn)槲乙粋€(gè)人的問題,而影響了單位其他人的正常工作。
其次,我會(huì)安撫當(dāng)事人的情緒。在當(dāng)事人情緒穩(wěn)定后,我會(huì)與他展開坦誠的溝通,了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現(xiàn)問題,給當(dāng)事人造成了損失,我會(huì)盡快采取有效的方式進(jìn)行補(bǔ)救。如果損失無法彌補(bǔ),我也會(huì)承擔(dān)責(zé)任,賠償當(dāng)事人。如果是當(dāng)事人對我有誤會(huì),我想在坦誠的溝通之后,一切問題就會(huì)隨之解決。同時(shí),我還會(huì)對當(dāng)事人講解我們相關(guān)的工作原則、工作方法等,增進(jìn)他對我們工作的了解。如果,當(dāng)事人還存在困難,我會(huì)盡自己的努力予以幫助。
再次,不管是因?yàn)檎`會(huì),還是因?yàn)槲以诠ぷ魃洗_實(shí)出現(xiàn)了問題,這對單位的工作都造成了非常不好的影響,同時(shí)也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以,事后我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況,作出檢討。同時(shí),我還要做好個(gè)人總結(jié),以免以后再犯類似的錯(cuò)誤。
【華圖專家點(diǎn)睛】 對于壓力類的題目,我們首先要使自己冷靜下來,具體問題具體分析,最后不要忘記總結(jié)。對報(bào)考職位要做好調(diào)研分析,重點(diǎn)掌握職位的能力和素質(zhì)要求??忌记皯?yīng)充分了解報(bào)考的職位,思考自己的哪些素質(zhì)是報(bào)考職位所要求的,構(gòu)建兩者相互匹配的相關(guān)性連接,在面試中如果可以熟練的說出具體崗位相應(yīng)的內(nèi)容,或中央直屬領(lǐng)導(dǎo)說過的工作方針等,會(huì)讓考官眼前一亮。
總之,在作答該類問題的時(shí)候,考生應(yīng)該設(shè)身處地的去解決問題,解決問題是關(guān)鍵。同時(shí),答題時(shí),需用一些詞語體現(xiàn)出處理問題的及時(shí)性、緊迫性,比如:用“迅速、立即、馬上、第一時(shí)間”等詞語來體現(xiàn)反應(yīng)及時(shí)。此外,答題時(shí),也可用恰當(dāng)?shù)恼Z言來凸顯答題原則。比如:沉著冷靜、以大局為重、保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全等。在此,河北華圖預(yù)祝各位考生考試順利!
第三篇:公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試情景模擬題(轉(zhuǎn)載)
1、情景會(huì)談,你作為秘書記錄、復(fù)述,并提出建議、改進(jìn)方法。(2004年4月4日江蘇省公務(wù)員面試題)
2、總經(jīng)理情緒激動(dòng)地要秘書寫一絕交書給一大客戶,因?yàn)樵摽蛻羰?。但若如此,必然?huì)對公司將來業(yè)務(wù)有影響。請問你作為秘書該怎么做?(2004年4月3日江蘇省公務(wù)員面試題)
3、你得單位得下屬單位辦了一個(gè)信息化培訓(xùn)班,你代表領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上講話~現(xiàn)在考官就是下屬單位得工作人員,請你現(xiàn)場表演一下?(2007年2月5日黑龍江公務(wù)員招考面試題)
4、請對新錄用的公務(wù)員小趙就如何處理領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)系談5點(diǎn)你的建議。(2007年4月22日上午河北省公務(wù)員面試題)
5、你的朋友小賈是某公司的一名職員,雖然收入很高,但工作壓力也很大,幾乎每天都要加班。昨天上午因遭受經(jīng)理的訓(xùn)斥而很煩悶,他(她)約你今天晚上去喝茶,你覺得見面后應(yīng)該怎樣做才能最好地幫助他(她)?(2007年7月4日江蘇面試題)
6、某村有幾個(gè)效益好的企業(yè),但其中一個(gè)企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)氐乃?,?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡,村民對此很氣憤,集體到該企業(yè)要求討個(gè)說法。在發(fā)生糾紛的時(shí)候,村長也趕到了現(xiàn)場,但是村長非但沒有勸解雙方,反而偏袒企業(yè),這樣的做法讓村民們更加憤怒,事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記,你準(zhǔn)備怎么辦?事態(tài)平息后,你將如何進(jìn)一步處理?(2008年5月11日江蘇面試題)
7、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑,需要拆遷一部分民房。已提供了臨時(shí)居住地,一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷,作為搬遷組工作人員,你如何和老人進(jìn)行談話,以說服他搬遷。你將如何進(jìn)行此次談話?如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病,你會(huì)怎么做?(2008年5月12日江蘇面試題)
8、某社區(qū)有人發(fā)傳單說:“樓上的發(fā)射塔對人的身體影響巨大?!庇钟腥嗽诰W(wǎng)上發(fā)表文章,呼吁社區(qū)居民今晚8點(diǎn)一起拆塔,如果你是居委會(huì)負(fù)責(zé)人,你將如何處理這事?(2008年5月14日廣東面試題)
9、如果你是接線員,張女士打來電話說要和丈夫離婚,原因是在地震時(shí),丈夫先跑了,你應(yīng)該怎么和張女士說?(2008年11月1日上午河北省公務(wù)員面試題)
10、理發(fā)店搞活動(dòng)說理發(fā)不要錢,你去理發(fā),給你理的很難看,你找店主,店主說是學(xué)徒練手,你怎么辦。(2008年11月1日下午河北省公務(wù)員面試題)
11、請你代表群眾開一個(gè)關(guān)于供暖費(fèi)漲價(jià)的聽證會(huì),你怎樣說?(2008年11月2日上午河北省公務(wù)員面試題)
12、你是大學(xué)生村官的調(diào)研人員,讓你分別與以下3種人“農(nóng)民、政府人員、學(xué)者”對話。請說一下開場白。(2009年2月14號上午國考面試題)
13、神七升天,看到宇航員翟志剛走出太空,揮舞國旗,談一下你當(dāng)時(shí)的心境?(2009年2
月21日下午山東國稅面試題)
14、有群眾反映你們你轄區(qū)居委會(huì)和商家勾結(jié)!但你調(diào)查卻沒此事群眾不接受你的解釋!你怎么辦? 追問現(xiàn)在就模擬現(xiàn)場 你考官就是群眾你怎么辦?(2009年7月17日吉林省公務(wù)員面試題)
15、你是單位的行政效能監(jiān)督員,明確規(guī)定不能上班時(shí)間打游戲,但是有一次你給領(lǐng)導(dǎo)送文件,無意中看到領(lǐng)導(dǎo)電腦是游戲界面,你怎么辦?追問,按照你的回答,如果有同事在玩游戲被你制止,同事說,領(lǐng)導(dǎo)還玩呢,你怎么不管?你怎么辦?(2009年7月18日吉林省公務(wù)員面試題)
16、你市進(jìn)行一次動(dòng)遷工作,有群眾反映動(dòng)遷過程中官商勾結(jié),經(jīng)過調(diào)查后確認(rèn)為無中生有。在會(huì)議上群眾仍不理解。你怎么辦?追問 如你在會(huì)議現(xiàn)場 你如何對群眾說?(2009年7月19日吉林省公務(wù)員面試題)
17、基層村民選舉,我組織,這個(gè)村是全縣最后一個(gè)了,選舉時(shí)要電視直播,領(lǐng)導(dǎo)和電臺(tái)都在,一個(gè)族長說,我們村不自己規(guī)矩,不能你們演戲,就帶走了大部分村民,你怎么辦? 追問:你去找族長溝通,現(xiàn)場模擬與他談話?(2009年7月20日吉林省公務(wù)員面試題)
18、某社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)附近的信號發(fā)射塔影響其身體健康,并聚眾準(zhǔn)備去拆塔,領(lǐng)導(dǎo)派你去處理這件事。當(dāng)你到達(dá)現(xiàn)場時(shí),發(fā)現(xiàn)帶頭的是社區(qū)負(fù)責(zé)人,并且還是你領(lǐng)導(dǎo)的弟弟,問你如何處理?追問,如果群眾聽了你的話后仍聚集在一起不肯離去,讓你模擬現(xiàn)場發(fā)表一段演講。(2009年7月21日吉林省公務(wù)員面試題)
19、有一次討論會(huì),有老師和學(xué)生參加,主要討論高考學(xué)生填志愿時(shí)應(yīng)該選擇好學(xué)校還是好專業(yè),并且他們的觀點(diǎn)不一致,你作為主持人給這個(gè)討論作一個(gè)總結(jié)發(fā)言。(2009年安徽省直事業(yè)單位面試題(地礦局))
20、你是某報(bào)社記者,針對“市容整治”。分別采訪政府官員、普通市民、游客。請分別模擬下采訪前的開場白?(2009年9月18日安徽省宣城市公安局森林分局選調(diào)面試題)
21、你的辦公室有就你和處長還有個(gè)老同事,老同事老把他自己的工作給你做,影響了你的工作進(jìn)程,處長因此批評你,你怎么辦?主考追問: 我就是你的處長,你怎么向我解釋?(2010年3月3日國家公務(wù)員黑龍江國稅面試題)
22、某地柑橘滯銷,你是一公務(wù)員,你領(lǐng)導(dǎo)讓你用網(wǎng)絡(luò)的方法來解決這件事,你作為一個(gè)公務(wù)員,怎么辦?在處理過程中應(yīng)該重點(diǎn)注意些什么問題?
答完追問:假如我是你的領(lǐng)導(dǎo),你現(xiàn)在就這件事向我匯報(bào)一下。(2010年3月4日國考面試題(長江航運(yùn)公安局))
23、你和小李在單位是同事,但是小李貸款買房,還款壓力大,抱怨工資低,上班炒股還做其他工作之外的事情,領(lǐng)導(dǎo)讓你找他談話,把考官當(dāng)成小李,你現(xiàn)場模擬一下?(2010年5月8日黑龍江省公務(wù)員面試題)
24、五一節(jié),城管領(lǐng)導(dǎo)組織去掃街,體驗(yàn)一線環(huán)衛(wèi)工人的辛勞,有媒體質(zhì)疑作秀,城管手起
泡,有人說他們養(yǎng)尊處憂,城管掃大街是不務(wù)正業(yè)。你是領(lǐng)導(dǎo)怎樣向媒體解釋?(2010年5月19日吉林省公務(wù)員面試題)
25、你平時(shí)的工作很繁忙,而且最近也經(jīng)常睡懶覺,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常來電提醒,于是把領(lǐng)導(dǎo)的鈴聲設(shè)成《鬼子進(jìn)村》,這樣能督促自己不睡懶覺,這事讓領(lǐng)導(dǎo)知道了,領(lǐng)導(dǎo)不高興,現(xiàn)在考官是領(lǐng)導(dǎo),你怎么和領(lǐng)導(dǎo)說?(2010年5月17日吉林省公務(wù)員面試題)
第四篇:2018年上海公務(wù)員國考結(jié)構(gòu)化面試答題技巧分享
上海華圖
2018年上海公務(wù)員國考結(jié)構(gòu)化面試答題技巧分享
怎么備考公務(wù)員2018年面試?上海華圖總結(jié)從國考、各省考試題中不難看出,越來越多的命題組考官傾向于材料題的考查形式,相比傳統(tǒng)的題型,材料題的做答更加明確的要求考生對于材料的分析、總結(jié)能力,答題更加具體化,更能夠凸顯出個(gè)性化答題的特征。這樣的一些特征,使得公務(wù)員考試選拔出來的人才越來越有針對性,越來越更加勝任所報(bào)考的崗位。而考生要想真正贏得公考面試,就需要摒棄各種投機(jī)心理,真正的朝著公考隊(duì)伍靠齊。那么在2018年國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試答題當(dāng)中我們應(yīng)該掌握哪些技巧呢?
1、不要拘泥于題型去研究答題思路,而是針對測評要素進(jìn)行準(zhǔn)備。對于公職考試的考生,往往用綜合分析題、計(jì)劃組織管理題、人際交往題、自我認(rèn)知與求職崗位匹配題、情境應(yīng)變題、言語表達(dá)題來對公職考試面試題目進(jìn)行分類,針對每一種題型進(jìn)行答題思路的研究,這樣的一種方法,確實(shí)曾在公職考試的“過渡階段”幫助了很多考生贏得了公考,但是公職考試發(fā)展到現(xiàn)在,越來越多的題目再也不能歸到六大題型里去了,而考生們視之為法寶的萬能答題套路也在考場上屢屢碰壁。此時(shí),就需要我們勇敢的拋棄題型的限制,淡化考試題型分類,而轉(zhuǎn)向關(guān)注最原本的知識——考官此次考試所要考察的測評要素。因?yàn)椴还茴}目怎么變化,都只是一個(gè)外在的形式,而這個(gè)形式背后考官想要考察的卻是公務(wù)員面試的九大測評要素:綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、人際交往的意識與技巧、求職動(dòng)機(jī)與職位匹配性、自我情緒控制、舉止儀表、專業(yè)能力。所以在題型不斷變化更新的今天,考生應(yīng)該淡化題型觀念而直接關(guān)注測評要素,針對各個(gè)測評要素進(jìn)行準(zhǔn)備,比如,對于綜合分析能力,先了解綜合分析能力的涵義、再了解綜合、分析各自一些常用的方法與技巧,最后針對相應(yīng)社會(huì)問題進(jìn)行綜合分析的訓(xùn)練。
2、認(rèn)清面試本質(zhì),深入了解公務(wù)員崗位特性。對于任何一場面試,最終的目的都是為了找到適合崗位的人才,注意是最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才。因?yàn)槊嬖嚨谋举|(zhì)在于人崗匹配!所以考生若是想增加自己的勝算,就務(wù)必要多加了解公務(wù)員這個(gè)特殊的職業(yè)。這樣才能在回答問題的時(shí)候展現(xiàn)出自己與職位相匹配的能力。比如:了解公職機(jī)關(guān)的特殊的機(jī)關(guān)文化,包括思想理念(公共服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、行政效率)、道德規(guī)范(忠于祖國、服務(wù)人民、恪盡職守、清正廉潔)、價(jià)值取向(維護(hù)公共利益、承擔(dān)公共責(zé)任、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平)、行為方式(成熟理性、善于反思、樂觀堅(jiān)韌、勤奮務(wù)實(shí)、淡泊名利)等。上海華圖
3、用心備考,多講多練。面試區(qū)別于筆試關(guān)鍵一點(diǎn)在于考官與考生面對面的溝通與交流,而如何在壓力情景下流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這就不僅僅像筆試那樣看題、寫題而能達(dá)到的,它需要考生在了解結(jié)構(gòu)化面試基本形式(面試時(shí)間、面試流程等)的基礎(chǔ)上,反復(fù)不斷的開口練習(xí)!考生可以采取自己在家對著鏡子練習(xí)、找三兩考友相互模擬練習(xí)、或者去正規(guī)的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)練習(xí)等等,不管何種方式,練習(xí)時(shí)都需要特別注意三點(diǎn):一個(gè)是模擬的仿真性,要按照結(jié)構(gòu)化面試的正規(guī)流程進(jìn)行全程模擬練習(xí),包括候考、進(jìn)場、問好、考官導(dǎo)語、答題、退場等;二是堅(jiān)持不懈的練習(xí),對于面試考生不能抱著“臨時(shí)抱佛腳”的方法進(jìn)行準(zhǔn)備,因?yàn)榱骼谋磉_(dá)需要長期的訓(xùn)練才能達(dá)到,考生需要形成一個(gè)長期的練習(xí)計(jì)劃,保持好答題的狀態(tài);三是不僅僅拘泥于答題,除了練習(xí)面試答題之外,考生也可通過即興演講、辯論賽、編故事等等各種形式進(jìn)行日常的練習(xí),除了這些形式不同的練習(xí)之外,考生還可以把答題的這種思維帶到生活中去,對于周邊出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行分析、思考。
4、明確自己的職業(yè)方向,理性選擇并堅(jiān)持付出。在就業(yè)嚴(yán)峻的今天,公考熱已經(jīng)不是一個(gè)新名詞,在這樣一個(gè)龐大的公考大軍中,很多考生都是隨大流而來,對于自己的職業(yè)方向沒有一個(gè)明晰的認(rèn)識、對于所報(bào)考的崗位缺乏確切的了解,而是單一的找一個(gè)工作,圖一個(gè)穩(wěn)定收入,人云亦云。有一個(gè)浙江金華的學(xué)員,辭掉自己的工作專職考公務(wù)員,買各種資料,報(bào)各種輔導(dǎo)班學(xué)習(xí),最終經(jīng)過將近一年的奮戰(zhàn),終于贏得了面試,進(jìn)入了公職隊(duì)伍,可是試用期還沒過去,就向我咨詢?nèi)绾瓮顺龉氷?duì)伍,說到了新崗位之后才發(fā)現(xiàn)自己不喜歡機(jī)關(guān)的感覺,現(xiàn)在的崗位與之前了解的不一樣,自己還是比較想做一些具有挑戰(zhàn)性的工作,想辭職出去自己創(chuàng)業(yè)。生命的長度有限,作為青年人應(yīng)該明確自身的能力同時(shí)定位好自己的方向,才能在人生的旅途上遠(yuǎn)航!(編輯:上海華圖)
第五篇:2013國考公務(wù)員面試技巧
2013年國家公務(wù)員面試公告匯總
2013年國家公務(wù)員考試各機(jī)構(gòu)面試工作已陸續(xù)展開,根據(jù)2013年國家公務(wù)員考試公共科目筆試合格分?jǐn)?shù)線要求,中央公務(wù)員主管部門將根據(jù)各職位規(guī)定的面試比例,按照筆試成績從高分到低分的順序,確定各職位參加面試的人員名單,并面向社會(huì)統(tǒng)一公布。
面試工作由各招錄機(jī)關(guān)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,根據(jù)招考方案,集中面試工作將于今年3月底前完成。現(xiàn)華圖網(wǎng)校將在第一時(shí)間發(fā)布2013年國家公務(wù)員面試公告,并將關(guān)于2013年國家公務(wù)員面試公告匯總于此,方便考生查閱。建議考生可關(guān)注本站并添加收藏,以便查詢2013年國家公務(wù)員面試相關(guān)信息,以及說明面試原則、方式、面試人選達(dá)不到規(guī)定面試比例時(shí)的處理辦法、考察(體檢)人選產(chǎn)生辦法、面試人員名單及其準(zhǔn)考證號、面試最低分?jǐn)?shù)線、面試時(shí)間、地點(diǎn)、乘車路線以及聯(lián)系方式等。
預(yù)祝各位考生一舉成“公”.