第一篇：學(xué)校心理健康教育存在的問題及改進(jìn)措施

學(xué)校心理健康教育存在的問題及改進(jìn)措施

一、學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的發(fā)展，中小學(xué)的心理健康教育取得了一些成績，如各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教師大都能夠認(rèn)識(shí)到心理健康教育是一項(xiàng)思想性、科學(xué)性、技術(shù)性和經(jīng)常性的教育工作，對(duì)學(xué)生健康成長具有重要的作用；許多學(xué)校開設(shè)了心理健康教育課程，設(shè)立了各種形式的學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，一些學(xué)校還定期開展學(xué)生心理健康普查的工作。但在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)中小學(xué)心理健康教育仍然存在的一些問題：

第一，對(duì)開展心理健康教育重要性認(rèn)識(shí)不足或者不清，導(dǎo)致各校發(fā)展?fàn)顩r極不平衡。有些學(xué)校把開展心理健康教育當(dāng)成是擺設(shè)，只是為了應(yīng)付檢查，把一些不相關(guān)或不稱職的教師安排做心理輔導(dǎo)教師，他們既沒有心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，對(duì)心理健康教育更是一無所知，使學(xué)校心理健康教育似有實(shí)無；有些學(xué)校把心理輔導(dǎo)室僅僅當(dāng)作是針對(duì)少數(shù)有障礙的學(xué)生進(jìn)行事后處理的機(jī)構(gòu)，把心理健康教育當(dāng)作是類似于一般衛(wèi)生知識(shí)學(xué)習(xí)的事情；少數(shù)學(xué)校對(duì)心理咨詢中心究竟掛靠在哪個(gè)部門還不清楚，存在著相關(guān)部門相互推諉、怕麻煩的現(xiàn)象，或干脆強(qiáng)調(diào)沒有條件，至今都沒有建立學(xué)生心理輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。由于認(rèn)識(shí)跟不上，落實(shí)在組織管理、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、人員定編與辦公設(shè)備條件建設(shè)等問題上的投入就顯得不夠力度?！叭裏o”和“三不”現(xiàn)象在不少學(xué)校中仍是一種很普遍的現(xiàn)象，所謂“三無”就是無咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、無專職咨詢?nèi)藛T、無專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；“三不”就是咨詢?nèi)藛T定位不明，機(jī)構(gòu)掛靠不明，責(zé)權(quán)利不明。造成上述現(xiàn)象的關(guān)鍵原因就是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)跟不上，或者認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。

第二，多數(shù)學(xué)校的心理健康教育課程開設(shè)情況不夠理想。學(xué)校的心理健康教育重在預(yù)防教育和提高學(xué)生心理素質(zhì)，課堂是進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)和咨詢的主要渠道。然而，目前各校心理健康教育課程開設(shè)情況仍不夠滿意：一方面是部分學(xué)校教務(wù)部門以課程緊為由，沒有將心理健康教育課程正式納入教學(xué)管理體系；另一方面是少數(shù)學(xué)校同類課程開設(shè)處于無序狀況，課程或講座由一些人獨(dú)自開設(shè)，協(xié)調(diào)性欠缺，或者課程內(nèi)容僅僅講授某些個(gè)人偏好的心理調(diào)節(jié)方法，心理健康教育缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。更重要的是在中小學(xué)心理健康教育課中，存在著成人化、課程化與認(rèn)知化的模式。有些學(xué)校采用簡單生硬的說教，生搬硬套心理學(xué)概念，使心理健康教育變成了以傳授心理學(xué)知識(shí)為主的學(xué)科教學(xué)，有的教師甚至要學(xué)生背大量名詞解釋，有的還規(guī)定不同年級(jí)每學(xué)期的訓(xùn)練目標(biāo)和任務(wù)，這不但不利于學(xué)生的心理健康，反而增加了學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)。

第三，學(xué)校心理咨詢工作條件普遍較差。心理咨詢不同于一般的教學(xué)活動(dòng)和行政辦公，對(duì)工作環(huán)境有特定要求，而目前各校心理咨詢的工作條件普遍簡陋，辦公室面積不足，或與學(xué)生科辦公室混在一起，或與學(xué)生處或其他掛靠單位共用一部辦公電話，沒有固定值班時(shí)間，僅有的辦公桌椅只是一個(gè)擺設(shè)，這不符合心理咨詢工作的基本要求。

第四，缺少專業(yè)人員，心理咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。目前中小學(xué)的心理健康教育工作大部分都是團(tuán)隊(duì)干部、政治教師或班主任兼任，他們中多數(shù)教師沒有經(jīng)過系統(tǒng)的心理健康教育的培訓(xùn)，在工作中不能自覺地運(yùn)用心理科學(xué)知識(shí)幫助學(xué)生。心理健康教育有它自身獨(dú)特的原則和方式方法，與我們傳統(tǒng)的思想政治工作有較大的區(qū)別。如果僅僅憑個(gè)人熱情而缺少一種科學(xué)的精神，或是因?yàn)楣ぷ餍枰艔氖逻@項(xiàng)工作，不但起不到應(yīng)有的作用，甚至還可能帶來嚴(yán)重的后果。

第五，輔導(dǎo)中往往偏重于學(xué)校的作用，忽視家庭和社會(huì)的配合。我國當(dāng)前的教育存在著“關(guān)起門”來搞教育的現(xiàn)象，心理健康教育也是如此。雖然我們的學(xué)生心理健康教育工作在某些地區(qū)已經(jīng)取得了一些成績，但大多還是僅僅限于上幾節(jié)課、搞幾個(gè)所謂的心理健康活動(dòng)，或者請(qǐng)一些專家教授來開幾次講座，看上去挺熱鬧的，但心理健康教育的真正目的并沒有達(dá)到。脫離了家庭的支持、社會(huì)的配合的心理健康教育必然是片面的，是達(dá)不到什么教育效果的。

第六，理論體系龐雜，沒有自己的特色。目前中小心理健康教育讀本、教材和教師參考書層出不窮，這說明大家都很重視學(xué)生的心理健康教育事業(yè)，但也存在著對(duì)于心理健康教育中的一些基本概念和基本理論認(rèn)識(shí)不一致的現(xiàn)象。西方心理學(xué)發(fā)展較早，理論比較成熟，這是值得我們學(xué)習(xí)的，但是各國實(shí)際情況不同，我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)不能不考慮文化背景、價(jià)值取向的作用。學(xué)校心理健康教育是影響人、啟迪人、協(xié)助人的事業(yè)，我們?cè)趹?yīng)用國外某些理論或采用某種研究工具的時(shí)候，一定要考慮它們的適用性。

二、加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育的途徑和措施

教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》中，對(duì)中小學(xué)心理健康教育工作的任務(wù)、內(nèi)容、原則、途徑與方法作了明確的闡述，要求各級(jí)教育工作部門和各學(xué)校本著重在建設(shè)和立足教育的原則，以課堂教學(xué)、課外教育指導(dǎo)為主要渠道和基本環(huán)節(jié)，形成課內(nèi)與課外、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)和體系。我認(rèn)為，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善學(xué)校的心理健康教育工作，具體應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

第一，開展學(xué)校心理健康教育，學(xué)校教育工作者要形成共識(shí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理健康教育的重視是決定學(xué)校心理健康教育工作成敗的關(guān)鍵。實(shí)踐證明，哪一個(gè)學(xué)校的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)高，對(duì)心理健康教育的投入就到位，該項(xiàng)工作就開展得積極活躍。一些學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)表明，是否能充分認(rèn)識(shí)心理健康教育工作的重要性，是否能將其納入到學(xué)生思想教育和素質(zhì)教育中進(jìn)行管理，是否能理順心理健康教育工作與學(xué)生事務(wù)工作的關(guān)系，是否能消除對(duì)心理健康教育的種種誤解，是搞好工作的先決條件。具體而言，就是必須首先建立一個(gè)以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為首的心理健康教育的機(jī)構(gòu)。因?yàn)樾睦斫】到逃ぷ饕鄠€(gè)部門合作才能完成。學(xué)校必須先組織好一個(gè)機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)最好是由主管的校長負(fù)責(zé)，成員由教務(wù)部門、學(xué)生工作部門、學(xué)生會(huì)、家長代表及教師代表共同組成。這個(gè)機(jī)構(gòu)要在每學(xué)期的開學(xué)初制定計(jì)劃，明確工作任務(wù)，定期進(jìn)行總結(jié)。開展心理健康教育工作，機(jī)構(gòu)的搭建是關(guān)鍵。

第二，建立學(xué)校、家庭與社會(huì)“三位一體”的整體教育網(wǎng)絡(luò)。我們應(yīng)該在以學(xué)校教育為主的情況下，對(duì)家庭教育進(jìn)行引導(dǎo)，通過指導(dǎo)，使家長掌握心理健康教育的基本知識(shí)，規(guī)范教子行為，創(chuàng)建健康的家庭氛圍，幫助孩子形成良好的心理品質(zhì)；學(xué)校還要爭取社會(huì)力量的支持，充分利用各種社會(huì)資源，如醫(yī)療、少年活動(dòng)中心等，開展多形式、多渠道的心理健康教育活動(dòng)，讓學(xué)生在和諧的環(huán)境中健康成長。只有學(xué)校、家庭與社會(huì)三種教育途徑形成一種合力，才能取得最佳的教育效果。

第三，定期檢查，建立學(xué)生心理檔案。學(xué)校心理健康教育工作者應(yīng)本著科學(xué)的態(tài)度，通過科學(xué)的手段和方法，定期對(duì)學(xué)生的心理健康狀況、學(xué)習(xí)情況等進(jìn)行檢測，為每個(gè)學(xué)生建立心理檔案，提高工作針對(duì)性，有效地減少學(xué)生心理障礙的發(fā)生率。

第四，學(xué)校要全員、全方位、多層次、多形式開展心理健康教育。一是要建立和建好學(xué)校的心理咨詢中心。實(shí)踐證明，要切實(shí)開展好這項(xiàng)工作，學(xué)校必須建立一個(gè)學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，心理輔導(dǎo)中心應(yīng)隸屬于學(xué)生工作部門，并配備一到兩位專職教師；二是在學(xué)校中開設(shè)心理健康教育課程，通過課堂教學(xué)向廣大學(xué)生傳授心理健康知識(shí)和心理調(diào)節(jié)方法，幫助學(xué)生提高適應(yīng)社會(huì)生活的能力和養(yǎng)成良好的個(gè)性品質(zhì)；三是要有自己的宣傳陣地，學(xué)?？梢酝ㄟ^設(shè)立心理咨詢熱線電話、心理健康知識(shí)宣傳欄、心理健康教育系列講座等活動(dòng)來普及心理健康知識(shí)，也可以定期出版小報(bào)或刊物。

第五，大力開展師資培訓(xùn)，逐步建立一支專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)過硬，既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)的心理健康教育的隊(duì)伍。把對(duì)心理健康教師的培訓(xùn)列入學(xué)校師資培訓(xùn)計(jì)劃中，通過專業(yè)培訓(xùn)，使從事心理健康教育的教師提高對(duì)心理健康教育重要性的認(rèn)識(shí)，掌握進(jìn)行心理健康教育的知識(shí)和技能。

第六，開展心理健康科研活動(dòng)，使學(xué)校心理健康教育工作走向?qū)嵦?。心理學(xué)是一門年輕的科學(xué)，隨著時(shí)代的發(fā)展，學(xué)校心理健康教育不斷會(huì)有新的問題出現(xiàn)，如網(wǎng)絡(luò)發(fā)展帶來的學(xué)生心理問題，學(xué)校中貧困生的心理問題等。各個(gè)學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的一些特點(diǎn)來開發(fā)心理健康教育的新課題，以促進(jìn)心理健康教育的發(fā)展和提高。

第二篇：學(xué)校教學(xué)存在的問題及改進(jìn)措施

教學(xué)上存在問題現(xiàn)狀及改進(jìn)措施：

一、低年級(jí)寫字教學(xué)現(xiàn)狀不樂觀。

我們都知道搞好寫字教學(xué)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和今后的工作都有重要作用?？墒?，我們看似很簡單、很基礎(chǔ)的寫字教學(xué)上存在不少障礙，特別是對(duì)漢字按筆順筆畫寫字的規(guī)范上讓我們很頭疼。許多孩子在大量識(shí)字的基礎(chǔ)上，寫出來的字不是東倒西歪，就是缺臂少腿。很多時(shí)候讓我們不知所措，更讓我鬧心糾結(jié)的是，上學(xué)期接到“漢字新筆順”出臺(tái)的通知后，這又給我們的寫字教學(xué)帶來不小的壓力。我們估計(jì)，學(xué)生寫錯(cuò)筆順，數(shù)錯(cuò)筆劃的現(xiàn)象會(huì)居高不下。通過教學(xué)反饋，我們總結(jié)有如下幾個(gè)原因影響寫字教學(xué)：

1．筆畫編排或難點(diǎn)集中，或相互抵觸。

在28個(gè)筆畫中，確實(shí)有些筆畫難度較大，如“橫斜鉤”和“豎折折鉤”均是學(xué)生較難書寫的筆畫，教材卻將兩者強(qiáng)化在一起，學(xué)生心有余而力不足。也有一些課文，安排“我會(huì)寫”的字居然相互抵觸，容易造成書寫順序的錯(cuò)誤。

2．教師忽視了對(duì)寫字基本筆順的識(shí)記。

在掌握漢字基本筆畫的基礎(chǔ)上，教師在寫字教學(xué)中更容易忽視的就是對(duì)筆順規(guī)則的養(yǎng)成教育?，F(xiàn)在新的漢字筆順出臺(tái)后，教師更改起來得需要一段時(shí)間，況且受到定勢的影響，教學(xué)起來難度可想而知。

3．孩子的學(xué)前教育參差不齊。

低年級(jí)絕大多數(shù)學(xué)生處于筆順的模糊階段。有的家長、不專業(yè)的幼兒園老師為了盡早讓孩子學(xué)到更多的知識(shí)，認(rèn)識(shí)更多的漢字，讓孩

子早早開始書寫，可一旦錯(cuò)習(xí)慣了，再改就相當(dāng)?shù)睦щy。

那么，如何在平時(shí)的語文教學(xué)中扎實(shí)這一內(nèi)容呢？學(xué)校做出如下要求：

1．分解課時(shí)，給筆畫訓(xùn)練以充足的時(shí)間。

在教學(xué)中，特別是低年級(jí)孩子，由于他們的好動(dòng)性和寫字力量的因素，絕不能單以完成教學(xué)任務(wù)為重點(diǎn)，而忽視了筆畫書寫的重要性。在教學(xué)中要求教師注意把握筆畫，歸類難點(diǎn)，訓(xùn)練到位，必要時(shí)可以分解課時(shí)，分散難點(diǎn)，各個(gè)擊破。

2．熟記筆順，書寫正確漢字。

規(guī)范筆順的書寫，要求教師讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻都能與正確的筆順形影不離，切斷一切讓學(xué)生可以偷懶的機(jī)會(huì)?？墒亲龅竭@點(diǎn)實(shí)在不容易，因?yàn)榧议L必須和孩子一起學(xué)習(xí)，這樣才能改正家長根深蒂固的書寫錯(cuò)誤。

二、學(xué)生整體閱讀量不達(dá)標(biāo)、習(xí)作水平不高。

這是全校學(xué)生共存的一個(gè)問題。我們調(diào)查過，三年學(xué)生一年閱讀課外讀物量達(dá)到3本的不足9%，可想而知其他學(xué)生了。閱讀量不達(dá)標(biāo)，對(duì)中高年級(jí)影響較大，最明顯的表現(xiàn)就是：學(xué)期末測試卷中關(guān)于“課外閱讀”方面的題目上，得分率少之又少，甚至為0。此外，閱讀不好，也直接影響習(xí)作。作文平淡、干澀、視野窄，都跟閱讀量有直接的關(guān)系。我們老師經(jīng)常向家長推薦學(xué)生必看書籍，但反饋回來，經(jīng)常讓我們瞠目結(jié)舌。家長這樣，我們學(xué)校、老師不能視而不見：

1.定期組織學(xué)生到圖書室借閱書籍。

2.利用午休時(shí)間，給學(xué)生播放名著等視頻，力爭日積月累，但還是杯水車薪。

三、英語基礎(chǔ)差、成績低。

基礎(chǔ)差、成績低的原因：

城鄉(xiāng)家長認(rèn)識(shí)有偏差。城區(qū)家長為了提高孩子的英語成績，會(huì)給孩子報(bào)各種培訓(xùn)班，因此，這些孩子在英語學(xué)習(xí)上走在前列，學(xué)起來輕松、有興趣。而農(nóng)村的孩子家長，重視程度程度不夠，帶孩子外出學(xué)習(xí)交通又不是很便利，這樣不能及時(shí)給孩子創(chuàng)設(shè)良好的業(yè)余學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；再加上學(xué)生從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響，本身對(duì)英語的認(rèn)識(shí)就不夠，綜合以上因素，英語成績相當(dāng)?shù)牟焕硐搿?/p>

家庭教育我們束手無策，但在學(xué)校，我們還是得想辦法、想措施逐步扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面。具體做法如下：

1．每班開設(shè)英語角。英語角的內(nèi)容都是教材上的重點(diǎn)詞語、短語、句子。一周一更換內(nèi)容。每周利用10分鐘的時(shí)間來測試。開設(shè)近2年的時(shí)間，效果還是比較好的。

2．布置假期作業(yè)。上學(xué)期期末，學(xué)校對(duì)小學(xué)部3——6年布置了書面作業(yè)，然后開學(xué)測試驗(yàn)收。目前，我們印好卷紙，準(zhǔn)備在本周進(jìn)行驗(yàn)收。

四、學(xué)生的學(xué)習(xí)目的令人擔(dān)憂。

有為數(shù)不少的中學(xué)生學(xué)習(xí)無目標(biāo)。當(dāng)學(xué)習(xí)一旦出現(xiàn)分化，就選擇放任自由，再加上家長的聽之任之，不能對(duì)孩子進(jìn)行理性地指導(dǎo)，這無形地給我們學(xué)校教育帶來了很大的阻礙。這些孩子包括家長都有一

致的想法：中學(xué)混下來，然后學(xué)點(diǎn)手藝上班，其不知這對(duì)學(xué)生本身來說是多么地不負(fù)責(zé)任。盡管我們學(xué)校努力地幫助家長給孩子選擇合適的學(xué)校，擁有繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造的機(jī)會(huì)，但仍然有一部分家長不支持、不理解?？上攵?，我校連續(xù)5年被評(píng)為“升學(xué)兩個(gè)百分百”背后的艱辛。

第三篇：班子存在問題和改進(jìn)措施

班子存在問題和改進(jìn)措施

一、存在問題

一是運(yùn)用法治思維、創(chuàng)新思維、系統(tǒng)思維能力還不強(qiáng)，對(duì)于有些問題處理習(xí)慣于按部就班，與之有關(guān)的理論學(xué)習(xí)組織的次數(shù)不多，復(fù)合型專業(yè)知識(shí)能力還需提升。二是黨風(fēng)黨性教育推動(dòng)的力度不夠，帶頭講黨課和做黨性分析以及專題研討情況少。三是政治生活組織發(fā)動(dòng)不夠，“三會(huì)一課”堅(jiān)持的不好，推動(dòng)基層黨建方面力度相對(duì)較弱，使得基層支部戰(zhàn)斗堡壘作用尚未有效發(fā)揮出來。四是對(duì)黨建工作、意識(shí)形態(tài)工作、社會(huì)管理工作、群眾工作、法治工作等方面能力兼顧平衡能力還需加強(qiáng)。五是聯(lián)系服務(wù)群眾不夠緊密，主動(dòng)開展調(diào)查研究和到基層聯(lián)系點(diǎn)安排的少，與干部群眾談心情況不多。六是在抓紀(jì)律方面依靠紀(jì)檢組和組織人員檢查推動(dòng)多，對(duì)發(fā)現(xiàn)一般性問題處理的力度不夠大。七是分管領(lǐng)導(dǎo)之間協(xié)作配合力度還需加強(qiáng)。

二、改進(jìn)措施

一是注重理論思維能力提升。學(xué)好依法治國理論，從總書記依法治國講話精神學(xué)習(xí)入手，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括憲法、經(jīng)濟(jì)法、房地產(chǎn)建筑領(lǐng)域法律法規(guī)、物業(yè)管理法律法規(guī)、保障房建設(shè)和管理法律法規(guī)等，既增強(qiáng)法治理論素養(yǎng)，又兼顧法治在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。注重創(chuàng)新思維能力提升。準(zhǔn)確理解中央、省、市改革政策措

六是從嚴(yán)執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定力度。班子成員帶頭執(zhí)行，對(duì)所分管部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格按照中央、省、市委紀(jì)律規(guī)定對(duì)發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為進(jìn)行處理，做到不包庇、不掩蓋，避免“燈下黑”問題，及時(shí)向市紀(jì)委報(bào)告。堅(jiān)決執(zhí)行提拔任用干部人選黨風(fēng)廉政“一票否決”制。

七是增進(jìn)班子協(xié)作配合程度。做到有分工、有配合，反對(duì)各管一攤、各自為戰(zhàn)，增強(qiáng)班子成員與成員之間在工作上互動(dòng)交流，相互之間對(duì)出現(xiàn)問題及時(shí)提醒，每季度組織1次班子成員交流會(huì)，互相提意見，做到意見不保留，形成真正團(tuán)結(jié)互助氛圍。

第四篇：醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

XXXX醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

一、存在問題：

1、目前工作中創(chuàng)新服務(wù)有待加強(qiáng)

2、科室勞動(dòng)紀(jì)律需進(jìn)一步加強(qiáng)

二、改進(jìn)措施

1、改進(jìn)模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”

圍繞“一切以患者方便為主”這個(gè)基本的思想展開工作，加強(qiáng)導(dǎo)大廳醫(yī)臺(tái)，咨詢處主動(dòng)讀物意識(shí)，同時(shí)為了方便患者咨詢和就醫(yī)，醫(yī)院分別開設(shè)咨詢電話，網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。做到人性化精細(xì)服務(wù)，為患者創(chuàng)造更加便利的服務(wù)條件

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”

圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)要求，全院上下推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，推行文明禮儀服務(wù)，實(shí)施全日制專家門診制度，加大醫(yī)療質(zhì)量安全考核權(quán)重，促使醫(yī)療服務(wù)社會(huì)綜合滿意度在原有基礎(chǔ)上有新的提高，全面構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在門診推行的首診首問首治責(zé)任制和全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)模式，使前來就診的患者及家屬能夠感受到如親人般的體貼與尊重。

3、高效醫(yī)療，創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”

作為一家醫(yī)院，醫(yī)療質(zhì)量問題始終是醫(yī)院各項(xiàng)工作的核心?；谶@點(diǎn)認(rèn)識(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在充分發(fā)揮科室特色的基礎(chǔ)上，注重引進(jìn)國際國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，加強(qiáng)考核醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)水平。在為患者進(jìn)行治療時(shí)，醫(yī)院一律給患者實(shí)行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制，分級(jí)進(jìn)行管理，嚴(yán)格規(guī)定各類專業(yè)人員分級(jí)開展診療技術(shù)的規(guī)定，責(zé)任到頭，實(shí)行醫(yī)療責(zé)任追究制，并充分尊重患者家屬的知情選擇權(quán)。

4、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，創(chuàng)“一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)”

經(jīng)院務(wù)會(huì)研究通過，全院實(shí)行上班下班簽到制，并購買指紋機(jī)。醫(yī)院職工必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，盡職盡責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工的組織性、紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、提高工作效率。嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度、嚴(yán)格工作紀(jì)律和會(huì)議紀(jì)律等方面，凡發(fā)現(xiàn)違反者，均按醫(yī)院相關(guān)制度懲處。

第五篇：醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

徐州民政醫(yī)院存在問題及改進(jìn)措施

一、存在問題：

1、醫(yī)療經(jīng)費(fèi)沒有固定保障，醫(yī)療條件簡陋、設(shè)備落后，就醫(yī)環(huán)境有待改善。

2、創(chuàng)新服務(wù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二、改進(jìn)措施

1、政府加大財(cái)政投入。

政府高度重視醫(yī)院建設(shè)，固定保障醫(yī)療經(jīng)費(fèi)，增加先進(jìn)設(shè)備，引進(jìn)優(yōu)秀人才，增強(qiáng)服務(wù)能力。

2、改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。

改善醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境（如：洗刷間、開水設(shè)備、廁所等項(xiàng)目）；改善病房就醫(yī)環(huán)境（如：增加病床數(shù)、電視、空調(diào)、床頭柜等生活設(shè)施）；加大醫(yī)務(wù)人員辦公環(huán)境的改善。

3、創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)“患者便利醫(yī)院”、創(chuàng)“患者滿意醫(yī)院”、創(chuàng)“患者放心醫(yī)院”。

鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，進(jìn)一步推進(jìn)百姓辦事零障礙工程，突出工作重點(diǎn)，采取有力措施，加快轉(zhuǎn)變醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，讓群眾滿意，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快、更好更快發(fā)展提供有力支撐。

徐州民政醫(yī)院

2015年7月25日