第一篇:[辦案指南]律師非訴業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與外延(20個)
律師非訴業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與外延(20個)
律師辦理的非訴訟法律事務(wù),是指法人、公民委托律師、代辦無爭議的法律事務(wù)或辦理雖有爭議但不經(jīng)訴訟程序解決的非訴訟事件。
通常非訴訟律師會提供以下服務(wù):
一、公司企業(yè)法律顧問
1.對企業(yè)涉及到的法律問題提供法律咨詢。
2.對企業(yè)草擬的法律文書進行審查,幫助制定、修改內(nèi)部規(guī)章制度。
3.為企業(yè)草擬和修改經(jīng)濟合同,提供法律意見。
4.為企業(yè)草擬和修改勞動合同,協(xié)調(diào)勞資關(guān)系。
5.協(xié)助企業(yè)管理經(jīng)濟合同,監(jiān)督合同的履行。
6.對企業(yè)經(jīng)營管理中的決策事項進行可行性法律分析,提供可行性報告。
7.為企業(yè)的商標權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密和專有經(jīng)營權(quán)的保護提供法律建議,協(xié)助制定保密制度和保密協(xié)議。
8.根據(jù)企業(yè)的需要,列席會議,現(xiàn)場提供法律咨詢。
9.根據(jù)企業(yè)的需要,以企業(yè)律師的名義對外簽發(fā)律師函。
10.根據(jù)企業(yè)的需要,對員工進行法律培訓。
11.根據(jù)企業(yè)的需要,介入各項投資活動,提供有關(guān)法律服務(wù)。
12.根據(jù)企業(yè)提供的財務(wù)資料,對債權(quán)進行分析,對不良資產(chǎn)提出相應(yīng)的處理方案。
13.參與企業(yè)的重大經(jīng)濟項目談判,提供法律意見。
14.不定期向企業(yè)介紹國家和地方新頒布的法律法規(guī)。
15.協(xié)助企業(yè)設(shè)立法律機構(gòu),對其日常工作進行指導。
16、信用調(diào)查,對公司的合作伙伴、客戶進行主體資格、工商登記、法律地位、背景、經(jīng)營管理現(xiàn)狀、資產(chǎn)狀況等情況進行調(diào)查。
17、完善或建立客戶內(nèi)部規(guī)章制度及運作機制。
二、企業(yè)談判代表
專門項目談判是指在專門項目談判過程中,律師接受企業(yè)的委托,以自己的法律知識為企業(yè)提供法律服務(wù)的活動。
此項服務(wù)主要包括以下內(nèi)容:
A.幫助企業(yè)策劃談判方案;
B.幫助企業(yè)草擬、修改、審查有關(guān)的商務(wù)談判文件;
C.根據(jù)談判的進展情況,向企業(yè)提出法律建議;
D.受托代表企業(yè)進行相關(guān)談判;
E.受托參加企業(yè)的相關(guān)談判;
F.其他與企業(yè)專項目談判有關(guān)的法律服務(wù)。
三、制定企業(yè)管理制度
企業(yè)規(guī)章主要包括人事、勞動、合同、財務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、行政等方面。它是企業(yè)制定的內(nèi)部“法律”,是企業(yè)員工必須遵守的行為準則。它是企業(yè)管理思想、管理技術(shù)和管理方式的體現(xiàn),更是企業(yè)實現(xiàn)科學發(fā)展和利益目標的前提和保證。我所針對企業(yè)立法中的薄弱環(huán)節(jié),為企業(yè)立法出好謀、劃好策、把好關(guān),幫助您的企業(yè)有效地避免政出多門、決策多元、貽誤商機。
四、起草審查合同
合同起草審查非常重要。在接觸一個法律事務(wù),需要律師起草合同時,要給對方充分的限制,把本方的權(quán)利給予充分的擴張。所以起草出來的合同,在本方看來,對方簡直就是沒法做。拿給對方看的時候,對方往往也覺得條件限制的太死。而實際上,這恰恰是合同起草的策略。等談起來之后,就會發(fā)現(xiàn),已經(jīng)將對方所有的可以掌握主動權(quán)的地方都想到了。對對方來說,本方的任何一個讓步,都是一個很大的讓步。對方的任何一個進展,都會明顯地看出將本方的條件予以削減。這就使對方在談合同的過程中,會感到很有成就感。對律師來說,到最后合同談成的時候,會發(fā)現(xiàn)結(jié)果比我方預想的要好得多。所以在本方合同事務(wù)中,律師會比較多的掌握起草合同的主動權(quán),以防對方起草合同給本方帶來的不利形勢。這也算是商戰(zhàn)的一種策略吧。
五、簽發(fā)《律師函》
律師函是指律師接受客戶的委托就有關(guān)事實或法律問題進行披露、評價,進而提出要求以達到一定效果而制作、發(fā)送的專業(yè)法律文書。律師函的出具是律師的重要業(yè)務(wù)之一,目前已得到社會的廣泛認可。名人為維護自身的各種權(quán)益發(fā)布律師函已不稀奇,企業(yè)為經(jīng)營所需發(fā)布律師函或聲明也常見報端。要解決的問題不同,致函的目的也不相同。有預防和制止某種行為的發(fā)生和繼續(xù)發(fā)生的,如對侵權(quán)行為的制止;有敦促某項義務(wù)履行的,如債務(wù)催討;有公示某件事實或權(quán)利的,如上市公司向股民披露某項事實;在商務(wù)談判中,為澄清事實也可以使用律師函。從訴訟與仲裁的角度講,巧用律師函還可以起到順延訴訟時效的效用。
當然,也許會有人講,這些目的商業(yè)信函也可以做到。但由于律師函畢竟是由法律專業(yè)人士以法律的眼光和觀點對某一事件所作的法律評價和風險估計,其所包含的法律尺度和經(jīng)驗判斷必然使得每一個閱讀者都會下意識地將所述事實與實際情況及法律作一番比較,得出自己的 “ 法律評價 ”,甚至做出法律風險估計??梢赃@樣說,律師函是對閱讀者的一個快速 “ 洗腦 ”,迫使他從一般的思維轉(zhuǎn)向法律思維,這種引導和威懾作用是一般商業(yè)信函所不能及的。
律師函要巧用,運用不當,也可能會產(chǎn)生逆反作用。以往的經(jīng)驗告訴我們,有些接到律師函的個人和企業(yè),對律師函反映激烈,他們認為律師函是 “戰(zhàn)書 ”,在心理上有一種不適感和對抗感,甚至因此而激化了雙方的矛盾。如何巧用律師函?首先當然要寫好律師函,一份好的律師函必須尊重事實、引用法律條文準確、論理中肯、要求明確、用語文明,這樣可以避免因事實不清或失實、觀點偏激、禮貌不周而加劇當事雙方的隔閡,甚至侵犯對方當事人的合法權(quán)益,同時也降低律師自己的可信度,不僅做不到 “ 春風化雨 ”反倒成了火上澆油;其次要對象明確、適時出擊、方式恰當、載體相宜。律師函簡便易行,費用低廉,效果明顯。一般而言,發(fā)出的律師函 50%以上得到積極響應(yīng),30% 以上達到基本目的。
六、出具法律意見書
法律意見書是律師提供法律服務(wù)的一種綜合性的書面文件,其內(nèi)容包括向咨詢者提供法律依據(jù)、法律建議以及解決問題的方案。律師以出具法律意見書的方式解答法律詢問,應(yīng)當注意為咨詢者提出的法律問題作出準確、肯定、有法律依據(jù)的回答,為咨詢者的決策提供具體、明確、可靠的參考意見。
七、進行律師見證
律師見證,是指律師根據(jù)當事人的請求,以律師的名義對具體的法律行為或法律事件的真實性、合法性進行證明的活動,與公證一樣都是對具體法律行為或法律事件的真實性和合法性進行的證明活動。律師見證與公證相比有如下優(yōu)勢:形式靈活,可上門服務(wù);與公證員相比較,律師有更專業(yè)的法律知識與素質(zhì);收費更加合理,符合當前我國一般民眾的支付能力;由律師事務(wù)所對律師見證不實對當事人造成的損失承擔賠償責任。
八、二手房律師陪購
1、提供買(賣)二手房全程法律咨詢;
2、審查買(賣)方身份;
3、審查二手房是否存在抵押、租賃、保全等權(quán)利瑕疵;
4、排除二手房交易法律障礙;
5、主持二手房買賣合同的修改、補充及簽訂;
6、監(jiān)管房款或者權(quán)證,降低交易風險;
7、代辦房產(chǎn)證、土地證過戶手續(xù);
8、代辦抵押貸款、公證、納稅等手續(xù)。
律師費收費參考標準:
全程服務(wù):按房價總額的0.8%收取律師費;
單項目服務(wù):每項不低于1500元,視工作量協(xié)商收費。
律師陪購商品房、二手房
律師陪購商品房服務(wù)內(nèi)容:
1、針對性提供購房知識及房地產(chǎn)專業(yè)法律咨詢;
2、審查開發(fā)商售樓資質(zhì);
3、對擬購物業(yè)是否存在抵押、租賃、保全等權(quán)利瑕疵進行調(diào)查;
4、審查、完善購房認購書;
5、審查、完善《商品房買賣契約》條款;
6、針對性制作補充協(xié)議;
7、參與購房合同談判與簽訂;
8、在律師樓審查物業(yè)管理合同、提供法律意見。
律師費收費參考標準(RMB):
全程服務(wù):按房價總額的0.8%收取律師費;
單項目服務(wù):每項不低于1500元,視工作量協(xié)商收費。
九、執(zhí)行遺囑
目前我國民間繼承糾紛出現(xiàn)上升趨勢,由此引發(fā)的家庭矛盾甚至治安、刑事案件日漸增多。產(chǎn)生糾紛的類型及原因主要有以下幾種:
(一)被繼承人未訂立遺囑,致使利害關(guān)系人僅通過協(xié)商的方式,難以對遺產(chǎn)的范圍、繼承的份額、遺產(chǎn)的分割方式等內(nèi)容達成一致,甚至發(fā)生隱匿、爭搶遺產(chǎn)的情形,從而釀成繼承糾紛;
(二)遺囑人法律知識欠缺,致使所訂立的遺囑因內(nèi)容不合法或不符合法定的形式要件而無效,從而釀成繼承糾紛;
(三)遺囑的保存,保密措施不當,致使遺囑丟失,或繼承人,其他利害關(guān)系人提前知曉遺囑內(nèi)容,脅迫、欺騙遺囑人修改遺囑,隱匿、毀損、篡改遺囑,從而釀成繼承糾紛;
(四)未指定遺囑執(zhí)行人,致使所立遺囑不能以主動的方式及時實現(xiàn),部分繼承人侵犯其他繼承人或受遺贈人的合法權(quán)益,從而釀成繼承糾紛。為滿足社會對繼承事務(wù)日益增長的法律服務(wù)需求,最大限度地保障公民對其所立遺囑合法性、有效性、保密性的要求,并以主動的方式及時實現(xiàn)遺囑的真實意思表示,我所特設(shè)遺囑執(zhí)行業(yè)務(wù),為委托人提供有關(guān)遺囑的法律咨詢和法律分析,協(xié)助委托人自行訂立或代書遺囑,辦理遺囑的律師見證或公證,最大限度地保障遺囑的合法性和有效性;按照咨詢接辦、遺囑執(zhí)行與檔案管理相分離的工作原則,采取遺囑檔案簽封、嚴格開啟及公布程序等措施,切實保守委托人的財產(chǎn)、遺囑秘密;采取銀行保管箱保管的方式,確保遺囑等法律文件的安全;采取定期聯(lián)絡(luò)等方式,保障遺囑得到及時的執(zhí)行:盡最大可能采取主動調(diào)解的方式化解繼承人之間的遺產(chǎn)繼承糾紛,必要時向受訴法院提交遺囑及其它證明文件或出庭作證,以確保委托人遺囑真實意思表示的實現(xiàn);根據(jù)委托人的特別要求及授權(quán),在法律許可的范圍內(nèi)辦理與繼承有關(guān)的其它法律事務(wù),滿足社會對繼承事務(wù)日益增長的法律服務(wù)需求。
十、資信調(diào)查資本運作
業(yè)務(wù)范圍包括:
A、為公司資本運作方案提供法律意見;
B、代為起草、修改和審查與公司借款、對外投資、發(fā)行股票或債券、證券上市和交易等事項有關(guān)的各類法律文件;
C、出具相關(guān)法律意見書;
D、協(xié)辦法律手續(xù),進行律師見證;E、其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
十一、商標專利法律服務(wù)
服務(wù)方式
1、商標法律顧問
主要為馳名商標的保護、維權(quán)、使用、運營全面提供法律服務(wù)。
2、商標訴訟案件代理
作為商標權(quán)人的代理人,參加商標民事訴訟和商標行政訴訟,依法維護商標權(quán)人的合法權(quán)益。
3、商標法律事務(wù)代表
擔任商標權(quán)人的代理人,負責全權(quán)處理商標權(quán)人在一定區(qū)域內(nèi)的商標維權(quán)法律事務(wù),如:侵權(quán)調(diào)查取證、賠償談判、訴訟仲裁等。
4、商標法律培訓
協(xié)助委托人開展對員工的商標法律知識培訓。
十二、著作權(quán)法律服務(wù)
(一)著作權(quán)事務(wù)法律顧問
1、為委托人提供著作權(quán)法律咨詢,提出著作權(quán)經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓、使用方面的法律意見或建議;
2、草擬、審查、修改著作權(quán)合同及其他著作權(quán)法律文書;
3、代理委托人辦理著作權(quán)登記,依法取得著作權(quán)登記證書;
4、參加涉及著作權(quán)事務(wù)的談判,并就著作權(quán)問題提出法律意見;
5、通過協(xié)商、調(diào)解等方式配合委托人開展著作權(quán)侵權(quán)調(diào)查和侵權(quán)索賠工作;
6、代理委托人參加著作權(quán)訴訟、著作權(quán)仲裁、著作權(quán)行政處理;
7、通過協(xié)商、調(diào)解等方式配合委托人解決其他著作權(quán)糾紛。
(二)著作權(quán)訴訟和仲裁案件代理
1、計算機軟件著作權(quán)糾紛;
2、網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛;
3、著作權(quán)權(quán)屬糾紛;
4、作品署名權(quán)糾紛;
5、著作權(quán)侵權(quán)糾紛;
6、著作權(quán)合同糾紛;
7、與著作權(quán)相關(guān)的其它權(quán)益糾紛。
(三)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)維權(quán)代理
1、協(xié)助著作權(quán)人開展侵權(quán)調(diào)查,尋找侵權(quán)人;
2、代理著作權(quán)人向公證機關(guān)申請證據(jù)保全公證,或通過其它方式鎖定證據(jù),有效地固定或制止互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的著作權(quán)侵權(quán)行為,依法維護權(quán)利人的網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及其他合法權(quán)益;
3、作為網(wǎng)站的專項法律顧問,為網(wǎng)站提供被控侵權(quán)的相應(yīng)防范和救濟措施,幫助網(wǎng)站建立經(jīng)營和管理機制,最大程度地降低網(wǎng)站經(jīng)營中所面臨的法律風險;
4、在有關(guān)爭議無法通過協(xié)商方式解決時,代理當事人通過訴訟或仲裁等方式解決網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛,最大程度地維護委托人的合法權(quán)益。
(四)著作權(quán)投訴代理
代理當事人投訴、舉報或應(yīng)訴、答辯,參加著作權(quán)侵權(quán)的行政處理。
(五)代辦著作權(quán)登記
本所律師代辦著作權(quán)登記的類型有:
1、國內(nèi)外作品著作權(quán)登記
2、計算機軟件著作權(quán)登記
3、計算機軟件著作權(quán)轉(zhuǎn)讓合同登記
4、計算機軟件著作權(quán)專有許可合同登記
5、出版境外計算機軟件著作權(quán)合同登記
6、復制境外計算機軟件著作權(quán)合同登記
7、著作權(quán)質(zhì)押合同登記
8、出版外國圖書合同登記
9、出版境外音像制品著作權(quán)合同登記
10、復制境外音像制品委托合同登記
11、出版境外電子出版物著作權(quán)合同登記
12、復制境外電子出版物著作權(quán)合同登記
(六)代寫著作權(quán)法律文書
代理委托人起草、修改、補充或?qū)彾ㄅc著作權(quán)法律事務(wù)有關(guān)的中、英文法律文書。
(七)著作權(quán)法律咨詢
1、留言法律咨詢:本欄目設(shè)立法律咨詢專欄,采用留言方式免費解答著作權(quán)相關(guān)法律問題。
2、當面法律咨詢:通過預約確定會面時間和地點,當面解答委托人提出的法律問題。
3、書面法律咨詢:根據(jù)委托人提供的文件資料,并就委托人提出的法律問題出具法律意見書。
(八)著作權(quán)法律培訓
開展著作權(quán)法律培訓,提高委托單位受聘人員的法律素質(zhì)。
十三、建筑工程
(一)招投標專項法律服務(wù):
1、代理招標方審查招標文件、投標人資質(zhì)條件及投標文件的合法性,為招標活動是否具備法定要件及是否合法出具法律意見;
2、接受招標方委托參與招標及評招活動,提供法律監(jiān)督、提出法律意見;
3、代理投標方審查投標文件及招標方的招標、開標、評標、決標工作的合法性,為投標方投標活動的合法性出具法律意見。
(二)建設(shè)工程合同專項法律服務(wù):
1、參與建設(shè)工程勘察、設(shè)計及施工合同的談判工作;
2、草擬、審核建設(shè)工程勘察、設(shè)計及施工合同;
3、為建設(shè)工程勘察、設(shè)計及施工合同形式和內(nèi)容的合法性出具法律意見書,以規(guī)范合同當事人之間的權(quán)利義務(wù),避免糾紛的發(fā)生;
4、提供建設(shè)工程勘察、設(shè)計及施工合同的律師見證法律服務(wù);
5、提供建設(shè)工程勘察、設(shè)計及施工合同的合同管理服務(wù)。
(三)作為建設(shè)方或施工方法律顧問,提供建設(shè)工程過程、全過程專項法律服務(wù):
1、作為項目顧問,參與工程建設(shè)的全過程活動,為施工合同履行的合法性出具法律意見書,提供律師見證及其它法律服務(wù);
2、為施工方和建設(shè)方提供合同管理服務(wù);
3、提供簽證、索賠專項法律服務(wù)
十四、拆遷
1.為當事人提供拆遷政策、法律咨詢;
2.為拆遷單位提供全程拆遷法律服務(wù),包括但不限于設(shè)計拆遷方案,拆遷許可申請,起草、審核《拆遷安置補償協(xié)議》、《委托拆遷合同》,拆遷政策法規(guī)宣傳,代辦《拆遷安置補償合同》的公證及鑒證;
3.代理當事人參與房屋拆遷協(xié)議的談判與簽訂;
4.代理各類因拆遷房屋而引發(fā)的各類訴訟及行政復議案件、行政裁決案件、仲裁案件。包括但不限于非法拆遷糾紛,強制拆遷糾紛,拆遷補償安置糾紛,拆遷評估糾紛等;
5.為拆遷單位提供法律培訓和講座;
6.其他拆遷法律服務(wù)。
十五、公司上市與上市準備
(一)海外及國內(nèi)各主要市場的上市法律咨詢
1、目標市場的上市可行性分析
2、協(xié)助公司制定上市計劃
3、協(xié)助制定公司架構(gòu)重組方案
4、推薦策略性投資者(私募資金投資者)并提供相關(guān)法律服務(wù)
5、推薦保薦人、證券承銷商、律師、會計師、稅務(wù)師、財務(wù)顧問等專業(yè)機構(gòu)并協(xié)調(diào)專業(yè)顧問團隊的工作關(guān)系
(二)上市期間公司架構(gòu)重組法律服務(wù)
1、就上市招股書及其他相關(guān)文件提供中國法律意見
2、協(xié)助相關(guān)專業(yè)機構(gòu)編寫各種上市文件
3、根據(jù)相關(guān)政府證券管理部門的要求,以及中國內(nèi)地法律出具法律意見書。
(三)上市后對公司上市后的治理、經(jīng)營以及重大交易提供法律咨詢
1、為上市公司發(fā)行新股提供法律服務(wù)
2、提供有關(guān)上市公司法律規(guī)定的最新信息
十六、公司改制
1、改制企業(yè)的政策和法律輔導;
2、改制與重組方案設(shè)計;
3、法律審慎調(diào)查;
4、協(xié)助擬訂改制方案、職工安置方案、重組方案等相關(guān)法律文件;
5、協(xié)助企業(yè)就改制事宜與政府主管部門進行溝通、解釋、交涉;
6、協(xié)調(diào)處理企業(yè)改制之中的各種法律關(guān)系;
7、協(xié)助企業(yè)改制方案的落實和人員的安置;
8、出具法律意見書;
9、協(xié)助交易資金和物品的過渡性保管;
10、協(xié)助改制企業(yè)辦理產(chǎn)權(quán)交易;
11、協(xié)助建立并完善公司法人治理結(jié)構(gòu);
12、企業(yè)改制過程中的其他法律服務(wù)
十七、企業(yè)產(chǎn)權(quán)界定
1、從事產(chǎn)權(quán)界定法律事務(wù)
⑴國有企業(yè)中國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
⑵集體企業(yè)中國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
⑶外商投資企業(yè)中國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
⑷股份制、聯(lián)營企業(yè)中國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
⑸占用國有資產(chǎn)單位之間產(chǎn)權(quán)界定
⑹國有企業(yè)經(jīng)營權(quán)界定
⑺占用國有資產(chǎn)企業(yè)合并、分立、轉(zhuǎn)讓等產(chǎn)權(quán)變動的產(chǎn)權(quán)界定
⑻占用國有資產(chǎn)單位投資設(shè)立企業(yè)或者其他經(jīng)濟實體的產(chǎn)權(quán)界定
⑼中央與地方國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
⑽跨省(區(qū)、市)國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)界定
十八、從事產(chǎn)權(quán)交易法律事務(wù)
⑴協(xié)助企業(yè)收集與產(chǎn)權(quán)交易有關(guān)的政策法規(guī)
⑵為企業(yè)在產(chǎn)權(quán)交易過程中遇到的法律問題提供咨詢意見
⑶協(xié)助企業(yè)制定產(chǎn)權(quán)交易的可行性征方案
⑷協(xié)助企業(yè)協(xié)調(diào)資產(chǎn)評估、財務(wù)審計等中介機構(gòu)的工作
⑸對中介機構(gòu)的主體資格及其工作報告的形式要件進行法律性審查
⑹協(xié)助企業(yè)依法制定與交易產(chǎn)權(quán)相關(guān)的債權(quán)債務(wù)的處理方案
⑺協(xié)助企業(yè)做好債權(quán)債務(wù)的清理工作
⑻整理、審查企業(yè)對外簽署的合同等文件
⑼協(xié)助企業(yè)向產(chǎn)權(quán)交易機構(gòu)提交交易申報登記、交易申請報告及相關(guān)文件
⑽起劃交易合同、補充協(xié)議
⑾起草向政府主管部門報批的文件及進行工商登記的法律文件
⑿代為辦理交易引發(fā)的各類(工商、稅務(wù)、海關(guān)、房地產(chǎn)等)變更登記等。
3、從事產(chǎn)權(quán)糾紛法律事務(wù)
⑴代理企業(yè)與有關(guān)各方協(xié)商、談判或和解
⑵代理產(chǎn)權(quán)糾紛的申訴或應(yīng)訴
⑶代理企業(yè)因不服裁定而申請和參加復議
⑷代理企業(yè)對生效裁定的申訴
⑸代理企業(yè)向法院申請執(zhí)行生效裁定等
4、從事產(chǎn)權(quán)登記法律事務(wù)
⑴協(xié)助企業(yè)辦理國有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)登記、變動產(chǎn)權(quán)登記和注銷產(chǎn)權(quán)登記
⑵起草有關(guān)產(chǎn)權(quán)登記的法律文書
十九、公司設(shè)立
業(yè)務(wù)范圍包括:
A、為公司設(shè)立提供法律咨詢、策劃方案和可行性論證;
B、代為起草創(chuàng)立協(xié)議、章程等法律文件;
C、代辦公司報批、注冊等法律手續(xù);
D、辦理律師見證;
二十、企業(yè)破產(chǎn)清算
1、提供解散、破產(chǎn)、清算等決策時機法律分析;
2、提供解散、破產(chǎn)、清算等可行性、利益性方面的法律分析;
3、協(xié)助向有關(guān)機關(guān)申報解散、破產(chǎn)、清算材料;
4、參與債權(quán)人和債務(wù)人談判;
5、草擬解散協(xié)議、債務(wù)協(xié)議、和解協(xié)議、董事會決議等種類法律文書;
6、協(xié)助獲取擔保方、債權(quán)方的同意或棄權(quán)法律文書;
7、參與債權(quán)人會議或清算組工作;
8、對債務(wù)人破產(chǎn)財產(chǎn)的清算、評估、處理、分配過程提供法律咨詢和出具法律意見;
9、協(xié)助破產(chǎn)企業(yè)與債權(quán)人、法院等相關(guān)部門進行溝通、解釋;
10、協(xié)助企業(yè)辦理破產(chǎn)清算程序中的人員轉(zhuǎn)移、解散與安置;
11、協(xié)助辦理相關(guān)法律手續(xù);
12、辦理其它相關(guān)法律事務(wù)。
第二篇:微笑服務(wù)的內(nèi)涵與外延
微笑服務(wù)的內(nèi)涵與外延
□王啟民
□王啟民
為司乘人員提供上乘、高效的服務(wù),是高速公路系統(tǒng)“打造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù),樹立文明品牌形象”一直奮斗的目標。廣西高速公路從文明服務(wù)到“八顆牙”式高速微笑,再到近期致力打造的“微笑環(huán)”,每一次華麗的轉(zhuǎn)身與蛻變都為我們提供了極具借鑒的現(xiàn)實意義。如何結(jié)合我們自己的工作實際,理解微笑服務(wù)的內(nèi)涵與外延,如何將這一理念完美契合到隊伍中,為今后的工作添加新引擎,增加新動力,是擺在我們面前的一個重要課題。“八顆牙”式高速微笑,是基于收費員服務(wù)司乘時,提出來的一種高標準服務(wù)理念,面帶笑容,自然露出6-8顆牙齒,嘴角微翹,這些標志性的表情不僅是微笑服務(wù)的外在表現(xiàn),其深刻的內(nèi)涵,仍需挖掘。
一、以先進的理念豐富微笑服務(wù)內(nèi)涵
微笑服務(wù)是提升收費員服務(wù)質(zhì)量的軟指標,具有很重要的現(xiàn)實指導意義。作為一種服務(wù)理念,它不能被簡單的理解為情緒的表達,應(yīng)當看做是一種無條件接受并學習的工作技能。所以,把最新、最先進的理念深入到人心并自覺落實到實際工作中去,是豐富微笑服務(wù)內(nèi)涵,打造和諧高速、魅力高速的必要條件。要想八顆牙微笑服務(wù)理念在職工心中扎根,就不能停留在光喊口號、機械服務(wù)的層面上。這需要在日常隊伍的鍛煉中將這一文明舉止自覺落實到位,形成習慣,融入個人素質(zhì)與修養(yǎng)的氛圍中,從而不斷提高服務(wù)質(zhì)量。微笑服務(wù)理念的貫徹,不僅能夠為各站口帶來良好的經(jīng)濟效益,更會作為無形的資產(chǎn)創(chuàng)造出非比尋常的社會效益,拉近與司乘人員的心理距離,達成情感交流的階梯。
二、以完善的制度規(guī)范微笑服務(wù)內(nèi)涵
微笑服務(wù)作為一門行業(yè)技術(shù),制度上的完善不僅有利于應(yīng)對不同的社會問題,還會規(guī)范微笑服務(wù)的內(nèi)涵。制定《微笑服務(wù)標準》,就是要對面部表情、眼睛眼神、聲音語態(tài)進行具體的標準要求。就面部表情而言,要口眼結(jié)合,伴隨微笑自然露出6-8顆牙齒,傳達一種真誠、甜美、親切的情感。就眼睛眼神方面,目光要友善、柔和,正視司乘人員,實現(xiàn)眼神的集中度、光澤度以及交流度,拉近與顧客間的距離。通過這種眼神中的親和力,傳達主動、熱情、周到、細致的情感;聲音方面,要清新柔和、細膩圓滑、語速適中,語調(diào)平和,語氣不卑不亢,只有這樣才能體現(xiàn)高速公路微笑服務(wù)非凡魅力。同時還可以通過建立高效暢通的考核機制和激勵約束機制,規(guī)范微笑服務(wù)內(nèi)涵,讓管理水平上臺階,引起員工的“化學反應(yīng)”,避免機制掣肘引發(fā)制度失衡。
三、以真摯的行為拓展微笑服務(wù)外延
真摯的行為在微笑服務(wù)鏈條中發(fā)揮著重要的橋梁和基礎(chǔ)支撐作用。微笑服務(wù)作為收費員基礎(chǔ)素質(zhì)之一,離不開貼心、真摯的行為。比如在收費現(xiàn)場設(shè)置茶水桶,配合加水器具,修車工具,提供藥箱等行為,與提高服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹立良好高速新形象息息相關(guān)。眾所周知,高速公路收費崗亭作為社會化服務(wù)管理工作的平臺,是搞好崗前練兵,抓好崗位運用的強大引擎。將文明收費、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做好做細,是保障每一位收費員文明服務(wù)達標,每個收費崗亭規(guī)劃管理創(chuàng)優(yōu),用實際行動向社會履諾踐諾,達到100%讓司乘人員滿意的基礎(chǔ)條件。
四、以科學的評估推廣微笑服務(wù)外延
微笑服務(wù)只有起點,沒有終點。要擴大微笑服務(wù)的外延,科學、公正、公平的評估工作是保障,也是標尺。為提升顧客滿意度,通過一些衡量收費服務(wù)優(yōu)劣的指標、數(shù)據(jù)、量化、考核進行系統(tǒng)性的、綜合性的分析,再加上引入高速公路服務(wù)評價器進行科學、合理的評估,極具規(guī)范性、安全可靠性、適用性、先進性。同時頗具人性化的可擴展性,也方便實現(xiàn)規(guī)模的擴充和業(yè)務(wù)的延伸。從選擇科學的分析評估方法,合理的評價范圍和指標,到嚴謹?shù)脑u估結(jié)果反饋入手,就可以完整閉合的將收費服務(wù)體系開拓到微笑服務(wù)最寬廣的外延。所以說,科學的評估是摒棄主觀、偶然轉(zhuǎn)向客觀、公正的主徑,也是微笑服務(wù)增值增效的強力后盾。
第三篇:律師非訴業(yè)務(wù)盡職調(diào)查清單(推薦)
XXX律師事務(wù)所 關(guān)于XXXXXXXXXX公司
XXX項目 法律盡職調(diào)查文件清單
? 盡職調(diào)查目的
? 提供文件注意事項
? 文件清單
XXXX律師事務(wù)所
201 年 月
盡職調(diào)查目的
本盡職調(diào)查清單為XXXX公司(以下簡稱“貴公司”或“XXX”)進行業(yè)務(wù)整合、股份改制及實現(xiàn)新三板掛牌/上市/并購之目的而擬就,旨在獲得XXX及其下屬全資、控股及參股企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、歷史沿革、公司治理結(jié)構(gòu)、公司股東、主要資產(chǎn)、重要協(xié)議、公司業(yè)務(wù)、公司財務(wù)、公司稅務(wù)、勞動人事、保險、產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境保護、訴訟、仲裁、行政處罰和其他方面的相關(guān)法律文件。
關(guān)于提供文件的注意事項
一、本文件清單所列文件可用復印件形式提供,并同時準備原件備查。請統(tǒng)一使用A4復印紙復印所需提供的文件,并確保復印件的清晰及復印件與原件或正本的一致。
二、請盡可能提供書面證據(jù)材料。為便于參考,所提供的文件/回答請按文件清單的要求分類并標明序號(該等序號應(yīng)與文件清單的序號一致),然后分不同企業(yè)夾入大型活頁文件夾內(nèi)。
三、如本文件清單提供文件資料的各項要求存在交叉或重疊,并且貴公司已根據(jù)本文件清單某項要求提供給本所,請予以注明且無需重復提供。
四、除確實不適用或無需重復提供的以外,本文件清單所列所有文件均需提供。若確實無法提供,請做出詳細的書面說明。
五、清單中每項所列文件請盡量一次性完整提供。為避免工作的反復,請務(wù)必確保所提供的文件真實、準確、完整、清晰。
六、如有疑問,除咨詢本所負責律師外,請根據(jù)提問的精神,而不是字面予以回答,提供的資料寧多勿少。
七、對所提供的有關(guān)須保密的資料、信息,我們均將嚴格保密。
八、隨著對貴公司的逐步深入了解,根據(jù)需要,我們可能會要求貴公司提供進一步的補充資料。
九、本清單試用于XXX及本次涉及的所有公司材料,均按照本清單提供,不再另行提交清單。謝謝合作!
文件清單
一、組織性文件
(一)基本情況
1.公司整套工商檔案文件復印件(自設(shè)立時起),包括設(shè)立及歷次變更的政府批文(如有)、外商投資批準證書(如有)、營業(yè)執(zhí)照、章程、驗資報告、評估報告(如有)、國有資產(chǎn)評估核準或備案文件(如有)、出資協(xié)議(含增資協(xié)議等)、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、董事會或股東會決議、驗資報告等;
2.歷史沿革(如設(shè)立、更名、改制、注冊資本及股權(quán)結(jié)構(gòu)變動等情況)的簡要說明;
3.現(xiàn)行有效及所有曾經(jīng)生效過的營業(yè)執(zhí)照、公司章程、股東會、董事會、監(jiān)事會議事規(guī)則;
4.現(xiàn)任董事、監(jiān)事、高級管理人員的名冊及選舉/聘任決議,并列表說明其在其他單位的任職情況(列明任職單位名稱及擔任職務(wù)名稱); 5.歷次股東會、董事會和監(jiān)事會的議案、決議及會議記錄;
6.現(xiàn)有股權(quán)結(jié)構(gòu)圖,包括各股東及下屬企業(yè)(全資、控股、參股、聯(lián)營、合作、投資企業(yè)等),不具備法人資格的下屬企業(yè)或部門(分廠、分公司、營業(yè)部、中心等);
7.現(xiàn)行有效的在政府有關(guān)主管部門的所有登記和證明文件,包括但不限于稅務(wù)登記證、進出口企業(yè)登記證、外匯登記(如有)、海關(guān)登記(如有)等;
8.現(xiàn)行有效的政府主管部門核發(fā)的全部生產(chǎn)經(jīng)營許可性文件,或特許權(quán)、專營權(quán)、特許經(jīng)營等許可性文件;以及政府有關(guān)主管部門向公司核發(fā)的涉及公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的全部通知、決定、批復、復函等文件; 9.最近二年的財務(wù)報表;
10. 歷次股權(quán)變更所取得的國有股權(quán)管理審批文件(如有);
11. 土地使用權(quán)、國有資產(chǎn)、高新技術(shù)成果及其他工業(yè)產(chǎn)權(quán)和無形資產(chǎn)作價出資相關(guān)的評估報告;
12. 歷次股權(quán)變更的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、相關(guān)批復及驗資報告。
二、股東文件
(一)現(xiàn)有主要股東
請?zhí)峁┈F(xiàn)持有5%以上(含5%)股份的股東(“主要股東”)的以下資料: 1.列表說明主要股東的名稱或姓名及其持股數(shù)量和持股比例; 2.自然人股東的身份證明文件,履歷;
3.主要股東最新經(jīng)年檢的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》及現(xiàn)行有效章程; 4.主要股東單位的工商檔案文件復印件,包括設(shè)立及歷次股權(quán)變動所涉及的政府批文、外商投資批準證書(如有)、營業(yè)執(zhí)照、章程、驗資報告、資產(chǎn)評估報告等;
5.主要股東單位的下屬企業(yè)情況,包括該股東單位下屬的全資或控股子公司的基本情況(名稱、成立時間、注冊資本、持股比例、主營業(yè)務(wù)、住所地等);
6.請書面說明主要股東的股東及/或?qū)嶋H控制人,并提供相應(yīng)證明文件; 7.主要股東一年又一期的審計報告和財務(wù)報表; 8.主要股東單位董事、監(jiān)事及高級管理人員的簡介;
9.如主要股東為國有股東,有關(guān)政府主管部門核發(fā)的國有股權(quán)批復文件; 10. 請說明主要股東中是否與其它股東存在一致行動關(guān)系,如有,請?zhí)峁┫嚓P(guān)一致行動協(xié)議或其它證明文件;
11. 主要股東出具的關(guān)于其所持股權(quán)是否存在質(zhì)押、凍結(jié)以及其它第三方權(quán)益的情況的書面說明或者承諾。
三、資產(chǎn)性文件
(一)土地使用權(quán)
1.土地清單(請注明產(chǎn)權(quán)證號、坐落、使用權(quán)人、使用權(quán)性質(zhì)、面積、土
3.如屬在建工程項目,請?zhí)峁?/p>
(1)計劃或發(fā)改部門的立項批復;(2)建設(shè)用地規(guī)劃許可證;(3)建設(shè)工程規(guī)劃許可證;(4)建設(shè)工程施工許可證;(5)竣工驗收備案文件。4.屬出租或承租房屋的情形,請?zhí)峁?/p>
(1)房屋租賃合同;(2)租賃登記文件;(3)出租方房屋產(chǎn)權(quán)證。
5.涉及房屋抵押的合同和文件(包括抵押權(quán)人名稱、用途、抵押金額等)及抵押登記證明文件;
6.與他人共同占有房產(chǎn)的說明(如有)。
(三)主要生產(chǎn)設(shè)備
1.自有及租賃的主要生產(chǎn)設(shè)備清單(名稱、用途、取得方式、設(shè)備編號、賬面價值、是否設(shè)定抵押或質(zhì)押); 2.購買/施工合同及購置發(fā)票;
3.進口設(shè)備的引進合同、許可證及其報關(guān)單; 4.租賃設(shè)備的租賃合同;
5.被設(shè)定抵押、質(zhì)押的相關(guān)合同及登記文件(如有)。
(此處主要生產(chǎn)設(shè)備,系指整體價值在人民幣50萬元以上,或?qū)ζ髽I(yè)之生產(chǎn)經(jīng)營具有重要作用的機器、設(shè)備、生產(chǎn)線、交通工具等。)
四、經(jīng)營性文件
(一)公司尚未履行完畢的,或雖履行完畢但有可能產(chǎn)生爭議的合同或協(xié)議,包括但不限于:
1.業(yè)務(wù)合同(金額在100萬元以上或?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營具有重大影響),包括但不限于:倉儲合同、銷售合同,技術(shù)服務(wù)合同,建設(shè)工程承包合同,公用設(shè)施協(xié)議(水、電、煤氣、排污等)、物業(yè)服務(wù)合同等。2.合資、合作合同、投資協(xié)議; 3.主要設(shè)備的購買、維修/更新合同; 4.技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)合作協(xié)議、技術(shù)開發(fā)合同; 5.倉儲租賃、承包及管理協(xié)議;
6.重大資產(chǎn)收購、出售、資產(chǎn)置換協(xié)議(50萬元以上); 7.其它重大合同(對公司的經(jīng)營有重要影響的合同)。
(二)公司現(xiàn)有房產(chǎn)、物業(yè)、倉儲及在建項目有關(guān)項目投資核準的下列文件:
1.項目立項批文; 2.可行性研究報告的批文;
3.有關(guān)項目的政府會議紀要、備忘錄、支持函或承諾函等;
4.投資主管部門關(guān)于項目竣工驗收的批文、環(huán)境保護設(shè)施竣工驗收的批文、水土保持設(shè)施竣工批復;
5.其它批復(用地批復(如選址批復、用地預審批復)、環(huán)境影響評價批復、價格批復、水土保持方案批復等)。
(三)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)所需的任何許可證、授權(quán)和資質(zhì)證書等文件。
(四)公司近二年前五名客戶的情況。
(五)公司的行業(yè)狀況(包括但不限于所處行業(yè)、主要競爭對手情況、市場占有率)。
(六)公司近二年的利潤分配情況。
五、知識產(chǎn)權(quán)文件
(一)公司所擁有、使用的專利及專有技術(shù)
1.擁有或被許可使用的專利、專有技術(shù)清單(名稱、取得時間、取得方式、專利權(quán)證書或?qū)S屑夹g(shù)獲獎證書、鑒定證書的頒發(fā)機關(guān)及編號、是否為
3.大額應(yīng)付款的合同文件、擔保(保證、抵押、質(zhì)押)文件;
4.大額應(yīng)收賬款和其它應(yīng)收款清單,包括欠款單位名稱、金額、期限、擔保方式等,及合同文件、擔保(保證、抵押、質(zhì)押)文件;
5.如有就上述債權(quán)債務(wù)發(fā)生爭議的情形,需提供證明上述爭議的有關(guān)文件;
6.為下屬公司或其它第三人提供抵押或質(zhì)押的清單及其相應(yīng)擔保合同和登記文件,或以保證方式為他人提供擔保的清單及相應(yīng)的保證合同。
七、關(guān)聯(lián)交易及同業(yè)競爭資料
與XXX公司及下屬公司均為同一實際控制人控制的關(guān)聯(lián)企業(yè),其他企業(yè)均按此清單要求提供相關(guān)文件即可,此處不再重復列舉。
八、公司的稅務(wù)文件
1.請書面說明公司適用之稅種、稅率及享受的稅收優(yōu)惠、財政補貼; 2.公司的國稅、地稅登記證;
3.公司享受稅收優(yōu)惠、財政補貼的批文,以及適用于上述企業(yè)的稅收優(yōu)惠待遇的法規(guī)和政策;
4.主管機關(guān)關(guān)于公司依法納稅的證明文件;
5.稅務(wù)部門或政府主管部門最近三年對公司所進行的所有稅務(wù)審計調(diào)查情況說明和與該審計有關(guān)的文件(如有)。
九、勞動人事文件
公司的下述勞動人事文件:
1.目前準確的員工人數(shù)統(tǒng)計及主要人員構(gòu)成(包括專業(yè)結(jié)構(gòu)、受教育程度等信息);
2.公司使用的標準勞動合同及聘用協(xié)議(范例各2份),及有關(guān)員工雇傭、勞動安全的規(guī)章制度;
3.公司為員工近三年辦理養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險、基本醫(yī)療保險和住房公積金的情況說明,具體請列表說明(包括員工總數(shù)、辦理社保人數(shù)、辦理公積金人數(shù)、繳費比例、各類保險及公積金已繳數(shù)
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6.環(huán)境保護主管機關(guān)出具的環(huán)保年檢文件;
7.涉及使用、發(fā)出、產(chǎn)生或排放危險物料或廢物的業(yè)務(wù)說明(如有); 8.有關(guān)機關(guān)就環(huán)境保護已實際或?qū)M行的調(diào)查、訴訟或第三方已實際或?qū)岢鏊鲀數(shù)南嚓P(guān)資料(如有);
十二、訴訟、仲裁或行政處罰
1.尚未了結(jié)的(含未執(zhí)行完畢)或可預見的重大訴訟、仲裁、行政處罰(包括但不限于工商、稅務(wù)、海關(guān)、公安、環(huán)保、勞動、產(chǎn)品質(zhì)量等)的相關(guān)文件,包括但不限于:
(1)相關(guān)法院或仲裁機構(gòu)的受理通知書、起訴/仲裁申請/答辯狀、判決/裁定/裁決書、執(zhí)行通知書;
(2)相關(guān)政府部門的行政處罰通知書、行政復議申請及復議機構(gòu)的決定等。
(所謂“重大”行政處罰,指標的額在人民幣10萬元以上或?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)經(jīng)營具有重要影響;所謂“重大”訴訟、仲裁指標的額在人民幣100萬元以上或?qū)ο嚓P(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有重要影響的訴訟、仲裁。)2.請說明持有5%以上股份的主要股東是否存在尚未了結(jié)的或可預見的可能對本次公開發(fā)行構(gòu)成影響的重大訴訟、仲裁及行政處罰案件,如有,請?zhí)峁┫嚓P(guān)文件、函件,包括答辯狀及法律意見書。
本資料清單僅供公司為本次XXX項目之用,請勿將本資料清單傳閱于任何第三方或用于其它任何目的。
XXX律師事務(wù)所
2014年 月
第四篇:教學設(shè)計的內(nèi)涵與外延
教學設(shè)計的內(nèi)涵與外延
教學設(shè)計的內(nèi)涵 主題式教學設(shè)計,是以主題為中軸,圍繞教學主題而展開的,在系統(tǒng)論、學習理論與教學論指導下,以教學主題為樞紐,在系統(tǒng)內(nèi)諸要素之間彼此聯(lián)系、相互作用與協(xié)調(diào)運行中,驅(qū)動師生“雙適應(yīng)雙發(fā)展”以達成教學主體心理結(jié)構(gòu)的完善與自我實現(xiàn)的整體性設(shè)計。主題式教學設(shè)計從理論層面表現(xiàn)為靜態(tài)維度與動態(tài)維 度兩個方面:從靜態(tài)維度看,一方面表征為教學系統(tǒng)各基 本構(gòu)成要素根據(jù)各自在教學系統(tǒng)中的地位、作用而聯(lián)結(jié)起 來的橫向空間分布形態(tài),即教學結(jié)構(gòu)。換言之,就是從共時性角度,把教學看作由部分組成的整體,注重了解各部 分之間的相互關(guān)系,從系統(tǒng)整體出發(fā)處理問題。從動態(tài)維度看,表征為以整體教學結(jié)構(gòu)為運動體在運動過程中的縱向時間序列形態(tài),即教學程序。換言之,就是從歷時性角度,將教學問題看作由許多相互關(guān)聯(lián)的小階段、步驟等組成的過程,注重把握全過程,從全過程出發(fā)關(guān)照好各階段的銜接。橫向空間分布形態(tài)與縱向時間序列形態(tài)于三維空間中交會、融合、協(xié)同與共振以形成自催化循環(huán)回路式運行軌跡,從而促成整體性教學活動的順利展開。從橫向空間分布形態(tài)(即教學結(jié)構(gòu))來看,一個教學主題包括主題內(nèi)容、主題目標、主題形式、主題方法、主題評價、主題行為。(見圖1)主題內(nèi)容源于課程內(nèi)容又高于課程內(nèi)容,是教師以既定的課程內(nèi)容為原型結(jié)合學生的最近發(fā)展區(qū)和教師本人的教學經(jīng)驗進行課程再開發(fā)的結(jié)果;主題目標也源于課程目標且高于課程目標,是反映共性的一般教學目標與特定教學對象(學生)。的學習需要相整合的結(jié)果;主題形式是學習特定主題內(nèi)容達成主題目標的教學組織形式,根據(jù)每一主題教學的 需要靈活決定,它可以是班級授課式、小組合作式或個別輔導式幾種教學組織形式的組合;主題方法是完成特定主題內(nèi)容的學習所選取的教學方法,這也要求根據(jù)每一主題教學的需要(特別是教師的教學風格與學生的學習風格)來靈活決定,它可以是講授法、發(fā)現(xiàn)法或自學法,總之,要在以講授法和自學法為兩極的教學方法序列中合理決策;主題評價是圍繞主題內(nèi)容的基本特點及 主題目標開發(fā)的評價體系,具體運用哪一種評價手段、評價形式或評價方法均要隨當前主題的內(nèi)容及目標而定;主題行為包括教師的教學行為和學生的學習行為。從縱 向時間序列形態(tài)(即教學過程)來看,一個教學主題的 完成包括七個有序環(huán)節(jié),即課程內(nèi)容主題化、主題內(nèi)容 問題化、問題焦點生活境脈化、生活境脈問題化、問題 焦點互動解決化、知識運演結(jié)構(gòu)化、能力遷移與知識活化,這是主題式教學設(shè)汁的內(nèi)在運行機制。
第五篇:律師開展非訴業(yè)務(wù)的四項原則
律師開展非訴業(yè)務(wù)的四項原則
湖南南舫律師事務(wù)所羅春華律師
我們律師是向社會提供法律服務(wù)的法律工作者。我們律師不是商人,但我們律師有商人的某些屬性,如業(yè)務(wù)推廣,涉及到專業(yè)服務(wù)營銷知識。誰要說我們律師沒有商人的某些屬性,那是沒有頭腦。
如果我們律師職業(yè)定位是律師之“本”,那么,四項原則是律師之“道”。從事非訴業(yè)務(wù),我們律師除了要講誠信、講和諧外,還應(yīng)牢記四項具體原則:
第一,是業(yè)務(wù)推廣的正確定位原則。一生做的唯一一件事就是推銷自己。第二,是業(yè)務(wù)開展的注意細節(jié)原則。細節(jié)決定成敗,精細化執(zhí)業(yè)是一種能力。第三,是業(yè)務(wù)儲備的取法乎上原則。按學者型律師的高標準要求自己,提高法學理論水平。第四,是業(yè)務(wù)發(fā)展的能力平衡原則。
市場是我們的大腦,專業(yè)和交流是我們的兩手,要想使執(zhí)業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展,市場、專業(yè)、交流一個都不能少。
第一、業(yè)務(wù)推廣:正確定位。
我黨執(zhí)政的第一要務(wù)是發(fā)展,我們律師執(zhí)業(yè)的第一要務(wù)是什么呢?是業(yè)務(wù)推廣。發(fā)展是硬道理,對我們律師來說,市場才是硬道理。在非訴業(yè)務(wù)領(lǐng)域,得客戶者得天下,沒市場者沒地位。
為何業(yè)務(wù)推廣是我們律師第一要務(wù)?律師事務(wù)所作為中介組織本質(zhì)上是向社會公眾提供私人產(chǎn)品,與包括公檢法機關(guān)在內(nèi)的國家機關(guān)提供的公共產(chǎn)品不同。消費私人產(chǎn)品是自愿的,消費公共產(chǎn)品是強制的。私人產(chǎn)品有比較有選擇,公共產(chǎn)品則沒有,除非改變國籍,政府提供的國防、公共治安、義務(wù)教育以及司法裁決等公共產(chǎn)品,由不得公民任意選擇。因此,我們律師象公檢法等國家機關(guān)坐等上門是一種官僚作風,絲毫不利于實現(xiàn)我們律師提供的產(chǎn)品。
只要我們沒有能力強制顧問單位消費我們提供的法律服務(wù),只要我們律師想在法律服務(wù)市場上占一席之地,就需要業(yè)務(wù)推廣,而且,要發(fā)展、要成功,還要把業(yè)務(wù)推廣放在首位。實踐已經(jīng)證明,成功律師莫不視業(yè)務(wù)推廣為第一要務(wù)。
如何業(yè)務(wù)推廣?我們律師正確的個人定位是首要方面。沒有正確的個人定位,我們的努力將會缺乏方向,個人定位越清晰越容易成功。企業(yè)界討論定位、市場細分由來已久,我們律師既然具有商人的某些屬性,為何不談個人定位和市場細分?
“來者不拒主義”,讓我們永遠成為萬金油,萬金油包治百病,所以身價不高?!皩I(yè)化主義”則可能在我們成為專業(yè)律師之前成了餓死鬼。
筆者主張有條件的律師專業(yè)化,定位是有限的,這才符合內(nèi)地中等城市律師執(zhí)業(yè)的實際情況。在內(nèi)地中等城市,律師搞專業(yè)化要有條件進行。因為,我們律師首先面臨的是生存問題。沒有案源,沒有收入,生存是個大問題。開始就談只辦房地產(chǎn)案子或知識產(chǎn)權(quán)案子或涉外經(jīng)濟案子,很有可能吃飯都成為問題。而且,過早地專業(yè)化也難以實現(xiàn)單位時間里達到收入的最大化。所以,律師的專業(yè)化要注意有限地進行。
具體地說:一是,要以專業(yè)化為發(fā)展方向,專業(yè)化可以提高專業(yè)水平,培養(yǎng)專業(yè)特色,形成品牌影響力和核心競爭力;二是,立足一種專業(yè),兼顧幾種常見類型案子。一方面,通過代理這些常見案子,解決法律技能及生存問題;另一方面,樹立教導式營銷理念,運用法律通訊與信箱、講座與演講、文章與著述等有別于登廣告及上門推銷的高智能營銷工具,逐步打造公眾影響力,拓展專業(yè)市場。
第二、業(yè)務(wù)開展:注重細節(jié)。
當今時代是精細化管理的時代,在企業(yè)界,細節(jié)決定成敗已深入人心。我們律師應(yīng)當借鑒各行各業(yè)研究的成果,為我們個人與行業(yè)發(fā)展源源不斷地吸取營養(yǎng)。
在公眾眼里,我們律師是個注重細節(jié)、講究嚴謹、務(wù)必精確的群體,公眾不會原諒我們律師哪怕是一個標點符號的小失誤。但非常遺憾,我們律師在很多方面不注意細節(jié):與顧問單位簽風險代理合同時,不嚴謹,有些顧問單位利用委托合同可以隨時解除合同的條款,在快要實現(xiàn)利益時惡意解除,使我們律師的利益受損。一件事打一次電話,即使一件事也不能在3分鐘內(nèi)把事全部講完,我們律師在客戶面前表現(xiàn)得不精明強干。不及時回顧問單位的電話。不善于把法律服務(wù)的無形轉(zhuǎn)為有形,等等。這些都是在非訴業(yè)務(wù)中不注意細節(jié)的表現(xiàn),這些粗枝大葉的行為大大損害了我們律師的形象,損害了我們律師行業(yè)。
“君子一言以為知,一言以為不知,言不可不慎?!薄懊粲谑露饔谘浴薄N覀兟蓭熞晟品窃V業(yè)務(wù)流程,制定明確具體的執(zhí)業(yè)規(guī)范。簽顧問合同時,有隨叫隨到的承諾,應(yīng)認真兌現(xiàn),否則,顧問單位會有挫折感。
審查文件,原則上,普通文件24小時內(nèi)審核完畢;重大、復雜的文件根據(jù)顧問單位要求及時完成。根據(jù)文件的重要、緊急程度,或者出具《法律意見書》或者在文件上直接修改或者電話答復或者當面表明意見,總之,要能幫助顧問單位有效解決問題。既要準確又要講效率,既要嚴謹又不能鉆牛角尖,不要過度服務(wù)。確有重大法律風險的,制作《緊急情況反映》。屬于違法事項,我們律師應(yīng)當對違法性及違法后果予以說明并制作《律師風險提示》,要求顧問單位簽收,保護自已。
必要時,我們律師對談判對方基本情況、資信狀況進行盡職調(diào)查。如,兩家公司成立項目公司合作開發(fā)房地產(chǎn),一方出地、另一方出資,出地方的資產(chǎn)負債情況,土地能否清潔過戶,都是盡職調(diào)查的內(nèi)容。如簽合作合同開發(fā),要根據(jù)司法解釋把合作開發(fā)的定義向顧問單位明確說明,要求顧問單位在合作開發(fā)定義的書面解釋簽字。
我們律師參與談判事宜,針對談判涉及法律問題提供律師意見,從法律合法性角度把握談判,不對公司經(jīng)營活動不適當干預,不充當交易的殺手。我們律師參與談判事項應(yīng)當填寫跟蹤表,對談判進程進行記錄,并在談判結(jié)束后歸檔備查。這張跟蹤表使我們的無形的法律服務(wù)變?yōu)橛行?,讓顧問單位覺得他們所花的律師費物有所值。
第三、業(yè)務(wù)儲備:取法乎上。
取法乎上,得乎其中,取法乎中,得乎其下。我們律師做非訴業(yè)務(wù),必須具備深厚的法理基礎(chǔ)。做非訴業(yè)務(wù)比訴訟業(yè)務(wù),在掌握法理方面要求更高。掌握法理,應(yīng)堅持取法乎上原則。
為什么要加強法理學習?原因之一是,我們律師與一般公眾在法律面前的區(qū)別主要是法律素養(yǎng)的區(qū)別。信息網(wǎng)絡(luò)時代,一般公眾很容易獲得法律資源。正如《生存與尊嚴:律師的案源從哪里來》的作者,北京的馬賀安律師所說的,學習法理,目的是提高法條運用能力。《律師思考與法庭辯論技巧》的作者劉彤海律師也深有體會地說:給國有企業(yè)作法律顧問,除了要有歸納和概括能力外,還要有深厚的法學理論功底。
如何加強法理學習?中國社科院法學研究所梁慧星教授認為法理應(yīng)區(qū)分解釋論與立法論。立法論是對法律應(yīng)該是什么的認識,側(cè)重于對現(xiàn)有法律的批判。解釋論是對法律的理解、解釋及適用,側(cè)重于對現(xiàn)有法律的運用。
筆者主張優(yōu)先學習解釋論,特別是中國現(xiàn)有法律的解釋論。人大法工委的釋義是對法律原則性規(guī)定的權(quán)威理解、最高人民法院的司法解釋是對法律的具體化、審判參考及指導案例是裁判規(guī)則的提煉。這些法律資源均是在現(xiàn)有法律框架下的理解、解釋及適用。獲取信息有成本,掌握解釋論應(yīng)以實務(wù)界如學者型律師、專家型法官,特別是最高院觀點的理解為重點。至于理論界的觀點一般了解,也僅限于參與立法、采納的意見較多的學者意見。在解釋論的王國里獲得充分自由時,再進軍立法論的王國也不遲。
在解釋論的學習上,有必要強調(diào)最高院司法解釋的極端重要性。最高院研究室對司法解釋地位和作用是這樣評價的:“新中國成立以來,最高人民法院制發(fā)的司法解釋,已經(jīng)成為各級人民法院裁判各類案件的重要依據(jù)和法律的淵源之一”。世界各國都重視最高院的司法解釋,只不過有判例解釋和文字解釋的區(qū)分?!八痉ń忉屖欠蓮某橄笞呦蚓唧w的媒介,是另一種意義上的法律實施細則,對于發(fā)揮法律功能,統(tǒng)一司法標準、規(guī)范司法行為、確保司法公正具有極為重要的作用?!?/p>
既然如此,我們律師對這個客觀實際怎么能無動于衷?從司法機關(guān)倚重司法解釋這個實際出發(fā),我們律師就應(yīng)優(yōu)先掌握民訴法及實體法的司法解釋。當然光掌握司法解釋的條文還不夠,還要了解司法解釋的立法本意,這個本意沒有對最高院業(yè)務(wù)庭審判指導文件、判解說明的持續(xù)關(guān)注,也是不大可能掌握從而運用自如的。
比如《關(guān)于人民法院民事執(zhí)行中查封、扣押、凍結(jié)財產(chǎn)的規(guī)定》第17條。這個條文實際上采納了人民大學法學院院長王利明教授關(guān)于房屋取得產(chǎn)權(quán)以登記原則為主,第三人過錯原則為輔的觀點。這實際上確立了一個裁判規(guī)則即房屋沒有過戶,但過戶沒有過錯也有房屋所有權(quán)。人民法院不得查封,實際上是確認第三人對房屋的所有權(quán)。還有,不達到法定開發(fā)條件轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)不屬于非法買賣土地。建筑工程合同無效,只要建筑工程質(zhì)量合格,就可以結(jié)算工程款。等等。這些在最高院有關(guān)業(yè)務(wù)庭對司法解釋的說明均有所體現(xiàn)。
因此,可以說,不掌握司法解釋,不理解最高院業(yè)務(wù)庭的立場、價值取舍,就不會法律實務(wù)。
第四、業(yè)務(wù)發(fā)展:能力平衡。
孔子說:“君子不器?!笔钦f人不要像器具一樣,只有固定的某一方面的用處。我們作為富有智慧的專業(yè)人士,為何有些企業(yè)家在骨子里看不起我們,原因在于我們看起來只是一般的服務(wù)提供者,只有一方面的作用。如何解決這個變成器物的問題,關(guān)鍵是我們要樹立能力平衡觀,不能要么只注意專業(yè)能力,要么只注重市場開拓。
律師成功的必要條件有三:一市場二專業(yè)三交流。有了牌照比市場,有了市場拼專業(yè),有了專業(yè)看交流。
據(jù)筆者觀察,成功律師大概符合三個特征。一是市場方面:業(yè)務(wù)推廣意識強,善于自我營銷;二是專業(yè)方面:諳熟法理,精于定性;通曉人情事理,長于固定事實;善于概括問題焦點;三是交流方面:邏輯思維能力強;溝通效率高;洞悉人性的優(yōu)點與弱點;講究禮儀,善處人際關(guān)系。
前面已經(jīng)說過,業(yè)務(wù)推廣是第一要務(wù),市場問題是我們律師每天清晨起床時第一個考慮的事情。而專業(yè)與交流是我們的兩手,兩手都要硬。做律師,市場力、專業(yè)力及交流力的綜合素質(zhì)很重要,三個方面要平衡發(fā)展,我們律師也要堅持科學的發(fā)展觀。天津大學的張勇教授提出成就成功律師的首要因素不是法律知識而是法律技能,是法律技能創(chuàng)造了財富,這個觀點是符合實際情況的。
筆者認為,法律技能不應(yīng)僅包含會見、談判、法庭辯論、訴訟策略,還應(yīng)包括業(yè)務(wù)推廣、溝通交流以及如何與人打交道等方面。不會自我營銷,不會表達、不會與人相處,就不會成為一名成功律師?!墩撜Z》里說:“子曰:晏平仲善與人交,久而敬之?!鄙朴谕瑒e人交往,相處愈久,別人愈尊敬。我們律師要像晏平仲那樣善與人交,獲得別人的尊敬。獲得了尊嚴,不愁沒有市場,不愁收不到高額律師費。
我們律師應(yīng)當像企業(yè)家那樣營銷、像教授們那樣研究,像外交家那樣外交,像演說家那樣雄辯。我們律師如果學到這些大家的十之六七,大概可以被稱為成功律師。
總之,“君子務(wù)本,本立而道生”。我們律師非訴業(yè)務(wù)的本是什么?我們律師是具有商人某些屬性的為社會提供法律服務(wù)的法律工作者。我們律師非訴業(yè)務(wù)的道是什么?正確定位;細節(jié)成?。蝗》ê跎?;能力平衡。