第一篇：營運總監(jiān)崗位職責職位說明

營運總監(jiān)崗位職責職位說明

一．管理權(quán)限：

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

二：管理職責：

1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

任職資格

1、大專以上學歷。

2、五年以上市場營銷以及經(jīng)營管理經(jīng)驗。

3、具有豐富的市場營銷知識和經(jīng)營操作能力，對經(jīng)營的運作狀況有準確的分析判斷和較強的控制能力.4、洞察力和邏輯思維能力強，有一定的營銷思路和領導才能。

崗位職責及考評

第一部分：崗位要求（20分）

1、管理規(guī)范、尊重下屬。（2分）

2、嚴格遵守公司作息制度。（2分）

3、工作積極，責任心強。（2分）

4、進取心強，每月制定出自己的工作計劃。（2分）

5、關(guān)心體恤員工生活、工作。（2分）

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。（2分）

7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。（2分）

8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。（2分）

9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。（2分）

10、保守公司秘密。（2分）

第二部分：崗位職責（60分）

1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓。（4分）

2、每月實施企劃培訓一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學習以適應市場發(fā)展需求。（2分）

3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。（5分）

4、從客觀實際出發(fā)，制定分配每月銷售任務，督促完成每月制作任務。（5分）

5、監(jiān)督營銷計劃和制作任務的完成情況，監(jiān)督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監(jiān)督情況寫在每日的工作匯報中。（10分）

6、做好各部門及總經(jīng)理之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。（3分）

7、每月15日及下月1日向總經(jīng)理遞交工作總結(jié)及工作計劃。（5分）

8、每周日3：00以前將本周工作總結(jié)匯報于總經(jīng)理。（5分）

9、每月28日向總經(jīng)理以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。（3分）

10、每次不斷完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報總經(jīng)理。（5分

12、幫助公司制定企劃活動，（4分）

13、積極貫徹落實公司百分考核制。（7分）

第三部分：經(jīng)營任務（20分）

1、每月完成計劃任務100%（20分）

2、每月完成計劃任務80%—100%（20×（80-100%）分）

3、每月完成計劃任務60%—80%（20×（60—80%）分）

5、每月完成計劃任務60%以下，不記分。

工作職責

1、負責下屬部門的日常工作安排和管理

2、負責建立規(guī)范、高效的營運管理體系并優(yōu)化完善；

3、制定公司營運標準并監(jiān)督實施；

4、制定公司營業(yè)目標，推動并確保營業(yè)指標的順利完成；

5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)籌制定公司的發(fā)展目標并分步實施；

6、落實加盟店的開發(fā)和管理政策，加快擴張步伐；

7、保證工程服務效果，配合新店開發(fā)和日常營運的需求；

8、完善內(nèi)部采購流程建設，降低公司營運成本；

9、負責新開店的籌劃和營運工作；

10、負責指導和協(xié)調(diào)店鋪的日常經(jīng)營活動；

11、負責營運經(jīng)營預算的制定和達成；

12、負責與公司各職能部門之間溝通與協(xié)調(diào)。

工作能力要求

1、具備零售管理專業(yè)理論知識，熟悉零售業(yè)新動態(tài)及營運技術(shù)發(fā)展趨勢；

2、思維敏捷，有前瞻性，能承受巨大工作壓力；

3、較強的組織能力和領導能力及良好的溝通協(xié)調(diào)技巧；

4、較強數(shù)字概念能力和邏輯判斷能力；

5、熟悉所屬商圈的行業(yè)動態(tài)和相關(guān)的房地產(chǎn)信息；

6、具備精誠合作的良好團隊合作精神。廈門超市營運總監(jiān)招聘廈門超市營運總監(jiān)招聘廈門超市營運總監(jiān)招聘廈門超市營運總監(jiān)招聘 職位描述職位描述職位描述職位描述 此職位是超市版塊核心的業(yè)務領導之一。其主要的工作是負責超市事業(yè)部營運的統(tǒng)籌管理工作。協(xié)助超市業(yè)務總監(jiān)制定超市事業(yè)部營運管理戰(zhàn)略及相關(guān)管理制度，負責監(jiān)督、指導超市各門店的運營管理工作。

崗位職責：

1.全面負責超市各門店的營運管理運作，保證各門店經(jīng)營與管理活動的有序進行；

2.制定運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保銷售指標的達成；

3.制定超市制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的運營管理體系并監(jiān)督實施；

4.策劃推進及組織協(xié)調(diào)超市重大運營計劃，進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整； 5.培養(yǎng)和發(fā)展優(yōu)秀的超市運營隊伍。

任職資格：

1.大專及以上學歷；

2.來自其他公司的營運總負責人，三年以上精品超市營運總監(jiān)工作經(jīng)驗；

3.對精品超市營運管理模式有系統(tǒng)的了解和實踐經(jīng)驗，對精品超市營運管理有較深入的認識，能夠有效指導各項營運工作的開展；

4.有較強的激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力，責任心強。

性格特點描述：

具有豐富的精品超市營運管理經(jīng)驗，性格開朗，有融合力，能帶領營運團隊完成業(yè)績指標，熟悉了解精品超市的運營和管理方法，有耐心和堅韌的抗壓能力，能夠調(diào)整和帶動團隊的積極性和主觀能動性，具有培訓和宣講能力，頭腦靈活，具有財務核算的基本常識，并能保持不斷學習的習慣和積極向上的心態(tài)。

第二篇：營運總監(jiān)崗位職責

一、管理權(quán)限：

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負責統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

二、管理職責：

1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

1.在總經(jīng)理的授權(quán)下，全面負責公司日常經(jīng)營管理工作。

2.認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報告企業(yè)經(jīng)營管理情況。

3.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施。

4.建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。

5.負責公司人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢。

6.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃，審批各類分項計劃，并組織實施。

7.組織制定并建立健全公司各項目財務管理制度，確保公司經(jīng)營活動遵紀守法，嚴格執(zhí)行上級頒布的各項管理政策，制度用管理條例。

8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報公司批準后組織實施。

9.負責召集每月工作例會和其他會議，急時通報公司經(jīng)營管理情況，布置檢查每月工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

10.負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會形象。

完成總經(jīng)理安排的其他工作。

第三篇：營運總監(jiān)崗位職責

營運總監(jiān)崗位職責

一、崗位定位

二、權(quán)利范圍

三、工作職責

直屬上級：奧萊項目總經(jīng)理

崗位定位：

崗位定位主要是全面負責公司的經(jīng)營運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)績，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作績效。

權(quán)利范圍：

1、對公司的日常經(jīng)營有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)；

3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)；

4、對總經(jīng)理決策有建議權(quán)。

工作職責：

1、制定執(zhí)行公司規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程標準并監(jiān)督實施。

2、負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務發(fā)展需求；

3、整體負責商場各品牌的運營管理、服務規(guī)范、銷售技巧、形象管理的服務監(jiān)督指導落實工作。

4、負責審查提交的各種工作匯報，評估并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

5、.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

第四篇：營運總監(jiān)崗位職責

營運總監(jiān)崗位職責

1.營運總監(jiān)崗位職責負責抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)過總經(jīng)理批準后，要實行監(jiān)督執(zhí)行;

2.營運總監(jiān)要負責為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。

3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進行分析，并對它的前景進行預測;

4.要負責管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作，從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮，對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;

5.營運總監(jiān)崗位職責要負責組織制定公司的經(jīng)濟責任制考核制度以及考核工作的實施細則，并要按月考核評分及時公布;

6.要負責主持公司的經(jīng)營體系總體設計方案，還要負責做全公司的經(jīng)營投資預算方案，并要在批準后組織實施;

7.要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢，還要評估公司重大信息技術(shù)的影響，對于公司是否引進現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;

8.營運總監(jiān)崗位職責要審查各個部門所提交的工作匯報，要評估其工作效率以及存在的問題進行處理;

9.要定期聽一下下屬的聲音，聽取下屬的述職報告，對其工作進行評定;

10.營運總監(jiān)要指導、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務工作，改善員工的工作質(zhì)量和服務態(tài)度，對下屬員工進行績效考核，并作出適當?shù)莫剟钆c懲罰;

11.營運總監(jiān)崗位職責要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;

12.要組織公司員工進行業(yè)務培訓;

13.營運總監(jiān)崗位職責要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時下達的任務。

篇2：營運總監(jiān)崗位職責

酒店營運總監(jiān)崗位職責

1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定，2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;

3.了解市場動態(tài)，預測市場變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;

4.制定和完善下屬各部的崗位工作說明書、工作程序與標準以及部門內(nèi)部規(guī)定;

5.指導下屬部門制定工作計劃，并督導其執(zhí)行;

6.培訓下屬部門經(jīng)理，監(jiān)督、指導和評估其工作;

7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;

8.督導餐飲服務，進行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;

___處理突發(fā)事件，維護客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

篇3：營運總監(jiān)崗位職責

1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進先進信息技術(shù)提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度;

10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

11.完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

第五篇：營運總監(jiān)崗位說明（本站推薦）

營運總監(jiān)崗位說明

【崗位定義】

營運總監(jiān)（Chief Operating Officer，縮寫COO，又常稱為運營官或首席運營官）是公司團體里負責監(jiān)督管理每日活動的高階官員。COO是企業(yè)組織中最高層的成員之一，監(jiān)測每日的公司運作，并直接報告給董事長。

營運總監(jiān)是經(jīng)董事長授權(quán)負責統(tǒng)管公司經(jīng)營工作，建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策，行使對公司經(jīng)營工作的指導、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行各項規(guī)章、工作指令的義務。

直屬上司：董事長

直接下屬：市場總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、管理部主任。

【權(quán)責范圍】

其權(quán)責范圍主要是：

1、對公司的經(jīng)營管理有計劃權(quán)、建議權(quán)、否決權(quán)、調(diào)度權(quán)；

2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權(quán)；

3、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權(quán)和考核權(quán)；

4、對董事長決策有建議權(quán)。

5、對公司員工晉升、聘用、開除有決策權(quán)（月業(yè)績能力達到10萬元，員工開除需同董事長協(xié)商決定）

6、對員工激勵、加薪有決策權(quán)（范圍在1千元人民幣內(nèi)）

7、對公司正常開支費用有審查、監(jiān)管權(quán)。

8、對費用報銷有審批權(quán)；運營費用、差旅費、接待客戶費用、產(chǎn)品推廣費用等等。

【崗位職責】

1.負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)董事長批準后監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。

3.管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報董事長裁決。

4.負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按季度考核評分及時公布。

5.主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案，負責公司經(jīng)營投資項目預算方案、在批準后組織實施。

6.密切關(guān)注國際國內(nèi)行業(yè)信息動向和趨勢，為公司引進先進項目技術(shù)提出意見和建議。

7.負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。

8.負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。

9.負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項管理制度；

10.負責組織對公司人員的業(yè)務培訓;

11.完成董事長臨時交辦的工作。

12、大客戶關(guān)系維護、活動啟動和大客戶業(yè)務洽談親自負責。

【工作流程】

1、每月對管理人員及員工做兩次運作管理及工作技能等相關(guān)知識培訓。

2、每月實施企劃培訓一次，努力提高自身和員工企劃水平，重視個人學習以適應市場發(fā)展需求。

3、每日和各部門溝通一次，幫他們找出問題，并拿出解決方案。

4、從客觀實際出發(fā)，制定分配每月銷售任務，督促完成每月任務。

5、監(jiān)督營銷計劃和任務的完成情況，監(jiān)督落實資料備份，并隨時加以督促、鼓勵，指正,并將監(jiān)督情況寫在工作匯報中。

6、做好各部門及董事長之間的溝通，在解決問題的同時完善工作流程。

7、每月15日及下月1日向董事長遞交工作總結(jié)及工作計劃。

8、每周一12：00以前將周工作總結(jié)匯報于董事長。

9、每月28日向董事長以書面形式遞交三點問題、三點經(jīng)驗。

10、每次完善修訂營銷工作計劃，并以書面形式上報董事長。

11、指導和監(jiān)管人力資源部門做好人事行政管理。

12、幫助公司制定企劃活動，13、積極貫徹落實公司績效考核制。

【崗位要求】

1、管理規(guī)范、尊重下屬。

2、嚴格遵守公司作息制度。

3、工作積極，責任心強。

4、進取心強，有大愛。

5、時刻做到關(guān)心體恤員工生活、工作。

6、注重個人儀表、言談舉止，全力維護公司及個人形象。

7、團結(jié)、上進、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。

8、上傳下達、準確、迅速、不隱瞞、不欺騙。

9、善于溝通，及時解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。

10、保守公司秘密。