第一篇：2018年勞動(dòng)力管理員(簡(jiǎn)答與案例分析含答案)（最終版）

簡(jiǎn)答

一、勞務(wù)用工基本兩個(gè)規(guī)定：1.勞務(wù)用工對(duì)個(gè)人的規(guī)定；2.勞務(wù)用工對(duì)企業(yè)的規(guī)定

二、勞務(wù)用工對(duì)個(gè)人的規(guī)定：1.年齡和身體條件；2.務(wù)工人員上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)；3.職業(yè)資格證書。

三、簡(jiǎn)述農(nóng)民工勞動(dòng)者享有的權(quán)益：1.享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利；2.取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利；3.休息、休假的權(quán)利；4.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利；5.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；6.提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利；7.享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利；8.法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

四、簡(jiǎn)述保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的主要措施：1.加強(qiáng)立法，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的法律法規(guī)；2.加大勞動(dòng)執(zhí)法力度，保證勞動(dòng)者應(yīng)享有的基本勞動(dòng)權(quán)利得到落實(shí)；3.針對(duì)農(nóng)民工的特點(diǎn)，制定可行的社會(huì)保險(xiǎn)政策； 4.完善勞動(dòng)用工合同制度；5.加強(qiáng)農(nóng)民工培訓(xùn)，提高農(nóng)民工素質(zhì)；6.完善勞動(dòng)爭(zhēng)議機(jī)制。

五、規(guī)范農(nóng)民工勞動(dòng)管理規(guī)定：1.嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同制度；2.依法保障農(nóng)民工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益；3.切實(shí)保護(hù)女工和未成年工權(quán)益，嚴(yán)格禁止使用童工。

六、不能認(rèn)定為有效勞務(wù)分包合同的5種情況:1.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；2.惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；3.以合同形式掩蓋非法目的； 4.損害社會(huì)公共利益；5.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

七、勞動(dòng)力需求計(jì)劃的4個(gè)編制原則：1.控制人工成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)力資源市場(chǎng)化的優(yōu)化配置；2.符合企業(yè)（項(xiàng)目）施工組織設(shè)計(jì)和整體進(jìn)度要求3.根據(jù)企業(yè)需要遴選專業(yè)分包、勞務(wù)分包隊(duì)伍，提供合格勞動(dòng)力，保證工程進(jìn)度及工程質(zhì)量4.依據(jù)國(guó)家及地方政府的法律法規(guī)對(duì)分包企業(yè)履約及用工行為實(shí)施監(jiān)督管理。

八、簡(jiǎn)述在勞務(wù)人員身份、職業(yè)資格核驗(yàn)時(shí)，對(duì)勞務(wù)人員的通用要求：1.勞務(wù)作業(yè)工人必須與勞務(wù)企業(yè)簽訂書面勞動(dòng)合同，并在建設(shè)主管部門完成人員備案。勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份分別由施工作業(yè)人員、勞務(wù)企業(yè)和總承包企業(yè)留存歸檔。2.勞務(wù)作業(yè)工人應(yīng)當(dāng)按政府規(guī)定進(jìn)行安全培訓(xùn)和普法維權(quán)培訓(xùn)，考核合格后方可入場(chǎng)施工作業(yè)。3.勞務(wù)作業(yè)工人應(yīng)當(dāng)100%具備相應(yīng)工種崗位資格證書。

九、簡(jiǎn)述勞動(dòng)合同的必備條款？附加分析勞動(dòng)糾紛產(chǎn)生的原因：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十七條規(guī)定：勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備以下條款：1.用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；2.勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼；3.勞動(dòng)合同期限；4.工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)；5.工作時(shí)間和休息休假；6.勞動(dòng)報(bào)酬；7.社會(huì)保險(xiǎn)；8.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)；9.法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。附加：1.由于未簽訂勞動(dòng)合同引發(fā)的勞務(wù)糾紛2.由于違法分包引發(fā)的勞務(wù)糾紛。3.由于未簽或分包合同約定不明確引發(fā)的勞務(wù)糾紛4.由于包工頭掛靠成建制企業(yè)引起的勞務(wù)糾紛5.名為勞務(wù)分包實(shí)為工程分包引起的勞務(wù)糾紛。

十、簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)分析法的概念：統(tǒng)計(jì)分析法是把過去一定時(shí)期內(nèi)實(shí)際施工中的同類工程或生產(chǎn)同類產(chǎn)品的實(shí)際工時(shí)消耗和產(chǎn)量的統(tǒng)計(jì)資料（如施工任務(wù)書、考勤表和其他有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料），與當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織條件的變化結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行分析研究制定定額的方法。統(tǒng)計(jì)分析法簡(jiǎn)便易行，較經(jīng)驗(yàn)估工法有較多的原始資料，更能反映實(shí)際施工水平。安適合于施工（生產(chǎn)）條件正常，產(chǎn)品穩(wěn)定，批量大，統(tǒng)計(jì)工作制度健全的施工（生產(chǎn)）過程。

十一、簡(jiǎn)述技術(shù)測(cè)定法的概念。技術(shù)測(cè)定法，是指通過對(duì)施工（生產(chǎn)）過程的生產(chǎn)技術(shù)組織條件和各種工時(shí)消耗進(jìn)行科學(xué)的分析研究后，擬定合理的施工條件、操作方法、勞動(dòng)組織和工時(shí)消耗，在考慮挖掘生產(chǎn)潛力的基礎(chǔ)上確定定額水平的方法。在正常的施工條件下，對(duì)施工工程各個(gè)工序時(shí)間的各個(gè)組成要素，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察測(cè)定，分別測(cè)定出每一工序的工時(shí)消耗，然后對(duì)測(cè)定的資料進(jìn)行整理、分析、計(jì)算制定定額的一種方法。

十二、勞務(wù)糾紛的4個(gè)特點(diǎn)：1.勞務(wù)糾紛多發(fā)性；2.經(jīng)濟(jì)利益主導(dǎo)性；3.地域集中性；4.矛盾激化性。

十三、勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的5個(gè)原因：1.由于未簽訂勞動(dòng)合同引發(fā)的勞務(wù)糾紛。2.由于違法分包引發(fā)的勞務(wù)糾紛；3.由于未簽或分包合同約定不明確引發(fā)的勞務(wù)糾紛；4.由于“包工頭”掛靠成建制企業(yè)引起的勞務(wù)糾紛；5.名為勞務(wù)分包實(shí)為工程分包引起的勞務(wù)糾紛。

十四、簡(jiǎn)述勞務(wù)工人實(shí)名制管理的作用：1.規(guī)范總分包單位雙方的用工行為，杜絕非法用工和勞資糾紛，維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，具有一定的積極作用。2.有利于工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的管理和調(diào)劑。3.避免或減少因工資和勞務(wù)費(fèi)的支付而引發(fā)的糾紛隱患或惡意討要事件的發(fā)生。4.安全管理、治安保衛(wèi)管理提供第一手資料。5.可以簡(jiǎn)化企業(yè)工資發(fā)放程序，避免農(nóng)民工因攜帶現(xiàn)金而產(chǎn)生的不安全，為農(nóng)民工提供了極大的便利。

十五、簡(jiǎn)述勞動(dòng)力需要計(jì)劃的編制要求：1.要保持勞動(dòng)力均衡使用；2.根據(jù)工程的實(shí)物量和定額標(biāo)準(zhǔn)分析勞動(dòng)需用工總?cè)眨ＷC現(xiàn)場(chǎng)施工的勞動(dòng)力到位；3.要準(zhǔn)確計(jì)算工程量額施工期限。

十六、簡(jiǎn)述勞務(wù)人員職業(yè)資格證書審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：

1、專業(yè)與勞務(wù)分包企業(yè)出具的證書版本和格式必須符合國(guó)家統(tǒng)一證書核發(fā)標(biāo)準(zhǔn),否則視為假證。

2、證書內(nèi)文字必須按規(guī)定的要求書寫,其書寫部分不得有涂改、照片處必須加蓋鋼印,其鋼印必須壓照片,否則該證書不予承認(rèn);

3、特種作業(yè)、特種設(shè)備、建筑行業(yè)起重設(shè)備操作人員證書必須在規(guī)定的有效時(shí)間內(nèi),凡過期或未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行復(fù)檢者均為失效證書不予承認(rèn)。

十七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則：1.在查清事實(shí)和原因的基礎(chǔ)上，依法處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則。2.當(dāng)事人在法律上一律平等的原則。3.著重調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則。4.及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則。

十八、合同法規(guī)定，哪些情況下構(gòu)成合同無(wú)效？答：一方以欺詐，脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；惡意串通，損害國(guó)家集體或者第三者利益；以合法形式掩蓋非法目的的損害社會(huì)公共利益違反法律行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

十九、簡(jiǎn)述實(shí)名制管理。答:為進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的動(dòng)態(tài)管理,更好地落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的教育、管理和服務(wù)各項(xiàng)工作,防范民工工資糾紛,維護(hù)民工權(quán)益和社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)本項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全管理水平的提高,實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)人員底數(shù)清、基本情況清、出勤記錄清、工資發(fā)放記錄清、進(jìn)出項(xiàng)目時(shí)間清等“五清”目標(biāo)的管理制度。

二十、確定人力資源計(jì)劃的前提條件有些?答:計(jì)劃的基礎(chǔ)是企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn),企業(yè)的技術(shù)設(shè)備特點(diǎn),經(jīng)營(yíng)規(guī)模,營(yíng)業(yè)收入和擴(kuò)擴(kuò)展方向,是確定人力資源計(jì)劃的前提條件。

二十一、施工總承包企業(yè)對(duì)勞務(wù)企業(yè)的管理包括什么?答:①要求勞務(wù)企業(yè)與工人簽訂勞動(dòng)合同②勞務(wù)企業(yè)使用的工人要持有崗位證書③建立勞務(wù)企業(yè)工人人員花名冊(cè),內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)、籍貫、工種、文化程度等④工人入場(chǎng)后的安全教育⑤工資及人員出勤情況的監(jiān)管⑥監(jiān)督分包隊(duì)伍按照分包合同的內(nèi)容履約

案例分析

1、長(zhǎng)江勞務(wù)公司是一家外地進(jìn)京勞務(wù)企業(yè)，該公司和某總承包企業(yè)達(dá)成了300萬(wàn)的勞務(wù)承包意向，因工期緊，在未與總包企業(yè)簽訂《勞務(wù)分包合同》并進(jìn)行相應(yīng)備案的情況下，先行進(jìn)場(chǎng)施工，同時(shí)，為了更快完成任務(wù)，長(zhǎng)江勞務(wù)公司將承攬勞務(wù)工程肢解，分別轉(zhuǎn)包給鋼筋、木工、混凝土、水電四個(gè)隊(duì)長(zhǎng)且未與百余名農(nóng)民工簽訂書面《勞動(dòng)合同》。施工過程中，該勞務(wù)分包企業(yè)與其下屬隊(duì)長(zhǎng)出現(xiàn)承包款結(jié)算糾紛，導(dǎo)致農(nóng)民工工資拖欠，并直接引發(fā)農(nóng)民工群體聚集、堵路討薪。問題1：從規(guī)范勞務(wù)管理方面試分析該案例中的問題并給出正確意見。問題2：請(qǐng)列出勞務(wù)糾紛產(chǎn)生的原因有哪些？

答：?jiǎn)栴}1出現(xiàn)的問題有：1.未與總包企業(yè)簽訂《勞務(wù)分包合同》，并在未進(jìn)行相應(yīng)備案的情況下，先行進(jìn)場(chǎng)施工；2.長(zhǎng)江勞務(wù)公司將所承攬勞務(wù)工程肢解轉(zhuǎn)包。3.未與百余名農(nóng)民工簽訂書面《勞務(wù)合同》。正確意見為：1.勞務(wù)企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)分包必須與總包企業(yè)簽訂勞務(wù)分包合同，要由企業(yè)的法定代表人或法定代表人授權(quán)委托人簽字并加蓋企業(yè)公章，簽訂的勞務(wù)分包合同要在建設(shè)主管部門備案以后勞務(wù)施工企業(yè)才可以進(jìn)場(chǎng)施工；2.勞務(wù)分包不可以再分包，更不可以把所承攬的工程肢解轉(zhuǎn)包；3.勞務(wù)分包企業(yè)要和務(wù)工人員簽訂勞動(dòng)合同，沒有簽訂勞動(dòng)合同的人員禁止在施工現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)。

問題2.1.由于未簽《勞務(wù)分包合同》引發(fā)的勞務(wù)糾紛；2.由于未簽訂《勞動(dòng)合同》引發(fā)的勞務(wù)糾紛。3.由于違法分包引發(fā)的勞務(wù)糾紛；

2、某建筑公司幾年來(lái)一直使用河南籍貫的農(nóng)民工25名。在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下,完成施工任務(wù)的情況比較好,既沒有發(fā)生工資拖欠也沒有發(fā)生群體性事件。2005年該公司承接了一項(xiàng)100萬(wàn)元的建筑工程,急需組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。勞動(dòng)力管理員通過業(yè)主找到了王某,王表示自已是一家能夠提供充足勞動(dòng)力的勞務(wù)分包企業(yè)的隊(duì)長(zhǎng)雙方口頭確定勞務(wù)分包合同140萬(wàn)元,合間工期3個(gè)月,合同期限內(nèi)每月月初支付15萬(wàn)元生活費(fèi),工程完工后30日內(nèi)付清全部勞務(wù)費(fèi)。工程結(jié)束后裝飾公司辦清了全部結(jié)算手續(xù)。第15天,約80名農(nóng)民工圍墻了原施工的工地,要求支付工資。勞動(dòng)力管理員照簽訂的勞務(wù)分包合同找到了王某所在的公司,在得知王某去向不明的情況下,要求勞務(wù)公司配合解決。勞務(wù)公司表示:

1、王某不是我公司的法定代表人和授權(quán)托代理人,王某所簽訂的合同不代表公司;

2、該合同未蓋本公司的印章,公司不予承認(rèn)

3、建筑公可沒有與本公司發(fā)生任何經(jīng)濟(jì)往來(lái),所以本公司沒有配合解決農(nóng)民工堵工地的義務(wù)。

問：請(qǐng)你根據(jù)以上案例,指出該企業(yè)在用工和勞務(wù)分包管理方面的主要工作失誤有哪些,勞動(dòng)力管理員應(yīng)該如何改正。

答：工作失誤有：1.用人單位未與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同。2.雙方口頭約定勞務(wù)合同不具法律效益，應(yīng)簽訂紙質(zhì)勞務(wù)分包合同。改正方法：1.用工方面，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)分包企業(yè)的監(jiān)督管理，不得允許未與勞務(wù)企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者在施工現(xiàn)場(chǎng)從事施工活動(dòng)。2.勞務(wù)分包管理方面：發(fā)包勞務(wù)作業(yè)時(shí)，必須選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勞務(wù)分包企業(yè)，不得向無(wú)資質(zhì)的“包工頭”、“個(gè)人”發(fā)包勞務(wù)作業(yè)。簽訂勞務(wù)分包合同時(shí)，應(yīng)是企業(yè)的法定代表人或是法定代表人授權(quán)的委托人才可以簽訂勞務(wù)分包合同，并且勞務(wù)分包合同上加蓋雙方企業(yè)的公章。

3、某裝飾公司幾年來(lái)一直使用江蘇籍的農(nóng)民工,在沒有簽勞動(dòng)合同的條件下,完成工作任務(wù)都比較好。2012年,該公司承接了一項(xiàng)1800萬(wàn)元的裝修工程,急需組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。建設(shè)單位負(fù)責(zé)人向勞務(wù)員小李推薦了自稱為某勞務(wù)公司隊(duì)長(zhǎng),擁有充足勞動(dòng)力資源的牛某,雙方口頭確定勞務(wù)分包合同額800萬(wàn),工期3個(gè)月。1個(gè)月后,牛某攜帶裝飾公司給其用于發(fā)放工人工資的錢款消失,討要工資無(wú)門的工人罷工并圍堵了裝飾公司辦公地點(diǎn)。裝飾公司找到勞務(wù)公司后,勞務(wù)公司以牛某不是公司法定代表人且他與裝飾公司未簽訂勞務(wù)分包合同為由拒絕解決圍堵事件。試分析此案例中存在的用工制度、勞務(wù)分包等方面的錯(cuò)誤并提出正確做法的建議。

答

1、裝飾公司直接雇傭江蘇籍農(nóng)民工,在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下,雖然完成任務(wù)較好,但是違反了《勞動(dòng)合同法》中企業(yè)用工必須與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的規(guī)定,此行為還應(yīng)及時(shí)向市住建委備案。

2、裝飾公司分包勞務(wù)作業(yè),應(yīng)該選用有資質(zhì)的勞務(wù)公司,而不應(yīng)選用無(wú)資質(zhì)的組織和個(gè)人。本案例中,裝飾公司直接與不具備相應(yīng)資質(zhì)的包工頭達(dá)成口頭的勞務(wù)分包協(xié)議,違反了以上規(guī)定。

3、本案例中,裝飾公司僅僅與不具備相應(yīng)資質(zhì)的牛某達(dá)成口頭協(xié)議就開始施工,是錯(cuò)誤的。勞務(wù)發(fā)包方和承包方應(yīng)在達(dá)成分包協(xié)議后簽訂書面的勞務(wù)分包合同,合同應(yīng)該有雙方法定代表人或者委托代理人簽字,加蓋公章,并向市住建委進(jìn)行備案。

4、本案例中,由于裝飾公司找了無(wú)資質(zhì)的包工頭牛某分包勞務(wù)作業(yè),其攜款潛逃,造成了農(nóng)民工工資不能及時(shí)發(fā)放的情況。實(shí)際工作中,裝飾公司應(yīng)將勞務(wù)款給到與其簽訂勞務(wù)分包合同的、有資質(zhì)的勞務(wù)分包企業(yè)后,由勞務(wù)分包企業(yè)發(fā)工資給勞動(dòng)者,工資不得由包工頭、班組長(zhǎng)等代領(lǐng)代發(fā)。

5、作為勞務(wù)發(fā)包方,由于裝飾公司分包給不具備用工主體資格的牛某,致使造成工人工資拖欠,其有責(zé)任支付所欠勞動(dòng)者工資。

4、東方建設(shè)集團(tuán)為工程施工總承包企業(yè),2012年5月,該公司從某建設(shè)單位承接一項(xiàng)5萬(wàn)平米的建設(shè)工程,建設(shè)單位要求指定勞務(wù)分包方,為了平衡和建設(shè)單位關(guān)系,在未簽訂勞務(wù)分包合同的情況下,東方建設(shè)集團(tuán)將勞務(wù)工程直接發(fā)包給建設(shè)單位指定的包工頭張某,合同價(jià)款180萬(wàn)。張某未與工人簽訂勞動(dòng)合同,工程前期進(jìn)行較為順利,但在7月初突然發(fā)生了幾十名工人圍堵東方建設(shè)集團(tuán)辦公地點(diǎn)索要工資的惡性事件,經(jīng)查,由于張某未按時(shí)發(fā)給工人工資并逃跑,造成此次圍堵事件。

問題1:東方建設(shè)集團(tuán)是否應(yīng)該給付張某所欠工人工資,為什么? 問題2:請(qǐng)從勞務(wù)管理角度分析該事件中各方處理不妥的地方,并給出規(guī)范勞務(wù)管理、防止極端群體性事件發(fā)生的建議。

答：?jiǎn)栴}1東方建設(shè)集團(tuán)應(yīng)該支付給工人工資。根據(jù)《北京市建筑施工企業(yè)勞動(dòng)用工和工資支付管理暫行規(guī)定》由于建設(shè)單位、施工總承包、專業(yè)分包企業(yè)或者勞務(wù)分包企業(yè),發(fā)包、分包或者轉(zhuǎn)包給不具備用工主體資格的組織或者個(gè)人的違法行為而引發(fā)拖欠工資等勞動(dòng)爭(zhēng)議,發(fā)包單位或者勞務(wù)分包企業(yè)為用工單位,應(yīng)按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定承擔(dān)對(duì)勞動(dòng)者的義務(wù),向勞動(dòng)者支付所拖欠的工資?！北景钢?東方建設(shè)集團(tuán)因?qū)⒐こ贪l(fā)包給不具備用工資格包工頭張某,致使發(fā)生討要工資的惡性事件,該公司要承擔(dān)給付勞動(dòng)者工資的責(zé)任。

答問題2根據(jù)京建法[2004]121號(hào)文規(guī)定

1、禁止建設(shè)單位直接指定專業(yè)分包工程和勞務(wù)分包企業(yè),所以案例中建設(shè)單位指定勞務(wù)分包是不符合規(guī)定的。

2、東方建設(shè)集團(tuán)作為施工總承包企業(yè),將工程分包給張某是不對(duì)的,總承包或?qū)I(yè)承包必須選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的勞務(wù)分包企業(yè),并在勞務(wù)分包合同訂立后7個(gè)工作日內(nèi),向住市建委進(jìn)行合間備案。

3、張某作為包工頭,不具備用工主體資格,如果是合法的勞務(wù)分包企業(yè),在工人進(jìn)場(chǎng)施工前應(yīng)與工人簽訂勞動(dòng)合同并及時(shí)向市住建委進(jìn)行備案并按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)者工資

4、東方建設(shè)集團(tuán)作為總承包方應(yīng)對(duì)勞務(wù)分包方工資發(fā)放等工作進(jìn)行監(jiān)管,如因違法分包或監(jiān)管不力造成拖欠工資的情況,其有責(zé)任支付勞動(dòng)者工資。

5、某公司承接一項(xiàng)結(jié)構(gòu)面積500平方米的勞務(wù)工程,計(jì)劃劃工期為300天,該工程計(jì)劃每平方米單位用工9個(gè)工日,該公司的勞務(wù)員小王根據(jù)平均每個(gè)工日單價(jià)120元的價(jià)格算出計(jì)劃工資總額為450萬(wàn)元。問題1.450萬(wàn)元是否夠完成這項(xiàng)工程所需的工資總額?如果計(jì)劃勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)為120%,計(jì)劃工資總額為多少?問題2:領(lǐng)導(dǎo)讓小王編制勞動(dòng)力需求計(jì)劃,請(qǐng)問編制要求是什么? 答：?jiǎn)栴}1

1、計(jì)劃平均人數(shù)=計(jì)劃用工總工日÷計(jì)劃工期天數(shù)=5000×9÷300=150人計(jì)劃工資總額=計(jì)劃用工總工日x工日單價(jià)=5000×9×120=540萬(wàn)元所以,勞務(wù)員小王算出的450萬(wàn)元不足以支付該項(xiàng)工程所需的工資總額。

2、假設(shè)計(jì)劃勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)為120%計(jì)劃工資總額=計(jì)劃用工總工日÷勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù)x工日單價(jià)=5000×9÷120%×120=450萬(wàn)元

答問題2:勞動(dòng)力總量需求計(jì)劃的編制要求:

1、要保持勞動(dòng)力均衡實(shí)用。

2、根據(jù)工程的實(shí)物量和定額標(biāo)準(zhǔn)分析勞動(dòng)需求總工日,確定生產(chǎn)工人、工程技術(shù)人員的數(shù)量和比例,以便對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行調(diào)整和組織

3、要準(zhǔn)確計(jì)算工程量和施工期限,工程量越準(zhǔn)確,工期期越合理,勞動(dòng)力實(shí)用計(jì)劃越準(zhǔn)確。

6、某項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過多方面運(yùn)作，與ー個(gè)建設(shè)單位建立了良好的關(guān)系?該單位有一個(gè)新建項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃審批手續(xù)，預(yù)計(jì)下一個(gè)年度春季開工?建設(shè)單位承諾優(yōu)先將新建項(xiàng)目給這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)希望組織少量隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，配合進(jìn)行場(chǎng)地破舊平房拆除、渣土青運(yùn)、場(chǎng)地平整和臨時(shí)設(shè)施的搭建。以上施工內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理選用了以前有過合作關(guān)系的芳務(wù)公司李隊(duì)長(zhǎng)組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)，在沒有簽訂合同的情況下，春節(jié)前完成。由于建設(shè)單位沒有支付工程款，所以項(xiàng)目經(jīng)理向李以長(zhǎng)表示完成的工作量春節(jié)后再結(jié)算，不會(huì)虧了你們。同時(shí)說(shuō)新建項(xiàng)目基本確定還由你們干，并要求再找一個(gè)隊(duì)與李隊(duì)長(zhǎng)一起搞基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。來(lái)年4月1日李隊(duì)長(zhǎng)組織了80余人進(jìn)場(chǎng)，李隊(duì)長(zhǎng)找來(lái)的包某也組織了部分人進(jìn)場(chǎng)。4月20日新建項(xiàng)目開標(biāo)，由于項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫的投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件所提岀的要求做岀明確響應(yīng)，被評(píng)標(biāo)專家定為廢標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)奈通知李隊(duì)長(zhǎng)退場(chǎng)，包某與李隊(duì)長(zhǎng)商里后提出100萬(wàn)元的勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)償要求，并組織人員圍堵公司機(jī)關(guān)2天2夜，公司在無(wú)法提出任何證據(jù)供有關(guān)部門裁定的情況下，被迫答應(yīng)包某的條件，公司造成重大損失。

答：存在的失誤有1.企業(yè)沒有使用勞務(wù)隊(duì)伍相應(yīng)制度，項(xiàng)目經(jīng)理擅自引進(jìn)隊(duì)伍。2.沒有簽訂勞務(wù)分包合同就進(jìn)行施工。3.違法發(fā)包分包工程。4.按事實(shí)合同關(guān)系應(yīng)該及時(shí)辦理結(jié)算。5.沒有做了日常監(jiān)督，沒有提出相應(yīng)證據(jù)，從正常合同履約的角度也沒有做到有效監(jiān)管。改進(jìn)的措施：1.完善總承包企業(yè)選用勞務(wù)隊(duì)伍的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.公司內(nèi)進(jìn)行分包工程發(fā)包承包審查程序。3.規(guī)范合同管理制度，未簽訂合同，不許進(jìn)場(chǎng)施工。4.配備專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行日常監(jiān)管。5.日常檢查登記錄要完整，作為發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)解決的證據(jù)。6.提高管理人員的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

第二篇：財(cái)務(wù)管理案例分析簡(jiǎn)答

財(cái)務(wù)管理案例分析簡(jiǎn)答

普通股融資

優(yōu)點(diǎn)：（1）發(fā)行普通股籌措資本具有永久性，無(wú)到期日，不需歸還。

（2）發(fā)行普通股籌資沒有固定的股利負(fù)擔(dān)，籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。

（3）發(fā)行普通股籌資的資本是公司最基本的資金來(lái)源，它反映了公司的實(shí)力。

（4）由于普通股的預(yù)期收益較高并可在一定程度上抵消通貨膨脹的影響，因此普通股籌資容易吸收資金

缺點(diǎn)：普通股的資本成本較高；以普通股籌資會(huì)增加新股東，可能分散公司的控制權(quán)，削弱原有股東對(duì)公司的控制。

可轉(zhuǎn)換債券籌資

優(yōu)點(diǎn)：籌資成本較低；便于籌集資金；有利于穩(wěn)定股票價(jià)格和減少對(duì)每股收益的稀釋；減少籌資中的利益沖突。

缺點(diǎn)：股價(jià)上揚(yáng)風(fēng)險(xiǎn)；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；喪失低息優(yōu)勢(shì)。

可轉(zhuǎn)換債券:指可以轉(zhuǎn)換為普通股股票的證券，主要包括可轉(zhuǎn)換債券和可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股。第七篇

影響股利政策的因素

（一）法律因素1.資本保全約束2.企業(yè)積累約束3.企業(yè)利潤(rùn)的約束4.超額累計(jì)利潤(rùn)約束

（二）股東因素1.追求穩(wěn)定的收入，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和所得稅2.控制權(quán)考慮

（三)公司因素就公司的經(jīng)營(yíng)需要來(lái)講，也存在一些影響股利分配的因素：1.公司的舉債能力2.未來(lái)投資機(jī)會(huì)3.盈余的穩(wěn)定情況4.資產(chǎn)的流動(dòng)狀況5.資本成本6.債務(wù)需要 1股利的種類：現(xiàn)金股利、財(cái)產(chǎn)股利、負(fù)債股利、股票股利

2.股利支付程序

股利宣告日、股權(quán)登記日、股利支付日

股票回購(gòu)的動(dòng)因（1鞏固既定股權(quán)或轉(zhuǎn)移公司控股權(quán)（2提高每股收益3穩(wěn)定或提高公司股

（4）改善資本結(jié)構(gòu)（5）反收購(gòu)策略

股份回購(gòu)對(duì)公司的影響

1.有利于提高公司估值的水平2）股份回購(gòu)?fù)A(yù)示著管理層認(rèn)為公司股價(jià)被嚴(yán)重低估 允許股份公司在下面4中情況下回購(gòu)公司股份：（1）減少公司注冊(cè)資本；（2）與持有本公司股份的其他公司合并；（3）將股份獎(jiǎng)勵(lì)給本公司職工；（4）股東因?qū)蓶|大會(huì)作出的公司合并、分立決議持異議，要求公司收購(gòu)其股份的。

第三篇：管理案例分析簡(jiǎn)答

按照教學(xué)目標(biāo)分類，有哪幾種案例類型？

答：（1）引導(dǎo)型案例；（2）實(shí)務(wù)操作型案例；（3）辯論型案例；（4）角色扮演型案例；（5）考試型案例；（6）綜合分析型案例。

案例的寫作提綱應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

答：（1）目的和用途（2）要解決的主要問題和決策層次（3）案例的類型（4）案例的難度（5）案例的篇幅（6）案例寫作的時(shí)間進(jìn)度安排。

案例分析方法主要有哪幾種？

(2)角色扮演法。其最初是被用來(lái)測(cè)評(píng)和培訓(xùn)管理者技能的一種方法。管理案例分析中的角色扮演法是指學(xué)生在閱讀了給定角色的背景材料后，在給定的管理情境下以多種形式各自扮演指定的角色，通過行為模擬或者行為替代，充分體會(huì)角色的情感變化和行為模式，表露自己或角色的人格、情感、人際交往、內(nèi)心沖突等心理傾向。通過這種觀察和體驗(yàn)，然后進(jìn)行分析討論，從而使學(xué)生受到教育。(3)談判法。指模擬談判。即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉 的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。

案例分析需注意的要點(diǎn)與問題包括哪些方面？

答：要點(diǎn)：(1)重視課前案例的閱讀與思考；(2)積極參與小組學(xué)習(xí)；(3)置身課堂討論，提高表述水平；(4）注意記錄學(xué)習(xí)心得 問題：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘；(2)圍繞案例中心線索，切人主題；(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持

案例使用說(shuō)明包括哪些內(nèi)容？

答：(1)教學(xué)目的與用途；(2)啟發(fā)性思考題；(3)分析思路；(4）理論依據(jù)；(5）背景信息；(6）關(guān)鍵要點(diǎn)；(7）建議課堂計(jì)劃；(8）參考文獻(xiàn)及其他教學(xué)支持

案例撰寫的基本原則是什么？

答：(1)仿真原則；(2)中立原則；(3)矛盾原則；(4）前瞻原則

案例撰寫內(nèi)容主要包括哪幾個(gè)要點(diǎn)?

答：(1)案例撰寫的準(zhǔn)備。包括編制案例撰寫計(jì)劃、企業(yè)實(shí)地調(diào)研與搜集資料。(2)案例寫作。包捂撰寫案例正文、撰寫案例使用說(shuō)明等。

從哪些方面可以更好地領(lǐng)會(huì)管理案例的概念？

答：(1)案例必須以事實(shí)為依據(jù)，體現(xiàn)出真實(shí)性(2)案例中應(yīng)包含一個(gè)或數(shù)個(gè)管理問題，啟發(fā)學(xué)生思考(3)案例需要界定教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域，使學(xué)生明確目的與意義

管理案例分析常見問題有哪些？

答：(1)案例材料中深層次信息的發(fā)掘。(2)圍繞案例中心線索，切入主題。(3)分析結(jié)論缺少依據(jù)支持。

管理案例分析的基本原則是什么？

答：(1)理論和實(shí)際相結(jié)合；(2)創(chuàng)新性；(3)歸納與分析；(4)可操作性。

管理案例分析中的分析形勢(shì)環(huán)節(jié)包括哪幾個(gè)層面的工作？

答：（1）搜集信息，把主要信息篩選出來(lái)，做到盡量詳細(xì)這是案例分析或管理者決策的基礎(chǔ)；（2）梳理信息對(duì)掌握的信息分類，使得信息條理化；（3）評(píng)價(jià)信息，就是辨別信息真?zhèn)?，去掉不真?shí)的信息。補(bǔ)充缺少的信息；（4）最后根據(jù)信息提高的情況，了解決策主體所處的環(huán)境，并為下一步思考做準(zhǔn)備。

管理案例教學(xué)作用表現(xiàn)在哪些方面?

答：(1)幫助學(xué)生建立起知識(shí)體系，深化課堂理論教學(xué);(2)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化;(3)具有“啟發(fā)式”教學(xué)特點(diǎn)，有助于提高教學(xué)質(zhì)量;(4)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高決策水平;(5)提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力，與人和諧相處；

(6)開發(fā)學(xué)生的智能和創(chuàng)造性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

答：(1)討論法。指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。簡(jiǎn)述案例分析方法中的“談判法”。

答：談判法是指模擬談判，即指定學(xué)生分別扮演談判各方，設(shè)立談判規(guī)則，陳述需要交涉的內(nèi)容，確定談判的結(jié)果。在正式談判開始之前，將學(xué)習(xí)人員分為兩組，分別扮演談判雙方，模擬演示談判過程。在模擬談判中，教師要事先設(shè)計(jì)案例，并創(chuàng)設(shè)直觀的、模擬仿真的談判場(chǎng)景，讓學(xué)生模擬談判人員，按照實(shí)際談判的程序和方法進(jìn)行談判。

簡(jiǎn)述案例分析方法中的“討論法”。

答：討論法是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，為解決某個(gè)問題而進(jìn)行探討，進(jìn)而相互啟發(fā)、相互學(xué)習(xí)以獲取知識(shí)的一種教學(xué)互動(dòng)方法。其優(yōu)點(diǎn)在于能更好地發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思維能力、口頭表達(dá)能力，促進(jìn)學(xué)生靈活地運(yùn)用知識(shí)。

簡(jiǎn)述管理案例教學(xué)的重要作用。

答：（1）幫助學(xué)生建立知識(shí)體系，深化課堂理論教學(xué)；（2）增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，加速知識(shí)向技能轉(zhuǎn)化（3）具有啟發(fā)式教學(xué)特點(diǎn)有助于提高教學(xué)質(zhì)量，（4）培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題的能力，提高決策水平（5）提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力，與人和諧相處（6）開發(fā)學(xué)生的職能和創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)生興趣。

簡(jiǎn)述管理案例教學(xué)的作用。

答：(1)幫助學(xué)生建立知識(shí)體系，深化課堂的理論教學(xué)。(2)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，加速知識(shí)向技能的轉(zhuǎn)化。

(3)具有“啟發(fā)式”教學(xué)特點(diǎn)，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

(4)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力，提高決策水平。

(5)提高學(xué)生處理人際關(guān)系的能力，與人和諧相處。

(6)開發(fā)學(xué)生的智能和創(chuàng)造力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)興趣。

簡(jiǎn)述企業(yè)決策過程的主要步驟。

答： 1.識(shí)別問題；2.確定決策目標(biāo)；3.擬定可行方案；4.分析評(píng)價(jià)方案；5.選擇方案；6.實(shí)施方案；7.跟蹤檢查。

簡(jiǎn)述談判法在案例討論中應(yīng)用的時(shí)候主要注意把握的三個(gè)要點(diǎn)。

答：(1)談到法是學(xué)生掌握談判技能及其他管理技能的重要方法。(2)談判法是一種開放循環(huán)式的教學(xué)模式。(3)為了增強(qiáng)談判法的效果，激發(fā)學(xué)生參與的積極性，要注意合理的模擬設(shè)計(jì)；選擇合適的談判案例；做好仿真的談判環(huán)境；給予恰當(dāng)?shù)恼勁兄笇?dǎo)；及時(shí)總結(jié)模擬談判問題。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式主要有哪幾種?各有何特點(diǎn)? 答：

（一）1.直線型組織結(jié)構(gòu)

職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級(jí)關(guān)系是直線關(guān)系，即命令與服從的關(guān)系。2.職能型組織結(jié)構(gòu) 其特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專業(yè)化的管理，各職能部門在分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)直接指揮下屬。

3.直線一職能型組織結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是吸收了上述2種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)置2套系統(tǒng)，一套是直線指揮系統(tǒng)，另一套是參謀系統(tǒng)。4.分部制組織結(jié)構(gòu) 其特點(diǎn)是在高層管理者之下，按地區(qū)或特征設(shè)置若干分部，實(shí)行“集中政策，分散經(jīng)營(yíng)”的集中領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)管理。

5.矩陣制組織形式，是在直線職能制垂直形態(tài)組織系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，再增加一種橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，具有高度的彈性。

討論法在案例教學(xué)中的特點(diǎn)主要包括哪幾個(gè)方面？

答：(1)啟發(fā)誘導(dǎo)；(2)鼓勵(lì)和激勵(lì)；(3)目的性；(4)層次性。

為什么說(shuō)案例教學(xué)最重要的特點(diǎn)是具有“啟發(fā)性”？

答：進(jìn)入21世紀(jì)，啟發(fā)式的教學(xué)方法逐漸受到推崇。管理案例分析的獨(dú)到之處在于，它的教學(xué)陣地大大突破了課堂的狹小范圍，并一改單純由教師進(jìn)行課堂講授知識(shí)的傳統(tǒng)形式，要求學(xué)生對(duì)具有場(chǎng)景的管理案例進(jìn)行分析研究，在把握事物內(nèi)在的必然聯(lián)系中萌生創(chuàng)見，這時(shí)，學(xué)生成為教學(xué)過程中的“主人”，他們?cè)谑惆l(fā)己見的同時(shí)，也以高度的積極性和主動(dòng)性表現(xiàn)自我。所以說(shuō)案例教學(xué)具有的“啟發(fā)性”是其最重要的特點(diǎn)。

為什么說(shuō)聯(lián)想對(duì)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的并購(gòu)對(duì)聯(lián)想的國(guó)際化產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用？

答：

（二）在03年之前，IBM已經(jīng)成為全球性知名的IT公司，而聯(lián)想只是在中國(guó)小有名氣，03年聯(lián)想并購(gòu)IBM個(gè)人電腦，并可使用IBM商標(biāo)三年！可以說(shuō)聯(lián)想借助IBM這個(gè)牌子讓歐美國(guó)家認(rèn)識(shí)了聯(lián)想，也使聯(lián)想走出了中國(guó)市場(chǎng)走向世界！這也是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)走的路程，像吉利收購(gòu)沃爾沃。其次就是在聯(lián)想技術(shù)還不成熟的時(shí)刻，收購(gòu)了IBM個(gè)人PC，可以學(xué)習(xí)很多這方面技術(shù)。通過收購(gòu)IBM個(gè)人PC，聯(lián)想進(jìn)入了PC銷量的前三甲！

在課前案例的閱讀與思考中，一般應(yīng)達(dá)到哪些要求？

答：1）確定案例分析的基本角度；（2）關(guān)鍵問題的確定；（3）找出隱含的問題，真正把握案例的實(shí)質(zhì)和重點(diǎn)（4）明確分析系統(tǒng)的主次。

在撰寫案例時(shí)，需要篩選、加工案例素材資料，主要包括哪幾個(gè)方面？

答：（1）本案例的主題及有關(guān)的關(guān)鍵問題是什么（2）案例中的決策者（其中主角）必須掌握的情況有哪些（3）案例分析者（局外人）還需要哪些必要的信息。

第四篇：現(xiàn)代教育技術(shù)考試簡(jiǎn)答與案例分析 整理

1．材料2中的課例與傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)有什么不同？（12分

2．要培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)，教師首先要有一定的信息素養(yǎng)。你認(rèn)為，新時(shí)代的教師應(yīng)具備哪些信息素養(yǎng)？（10分）信息能力，獨(dú)立學(xué)習(xí)，社會(huì)責(zé)任

1，技術(shù)層面，即較好地掌握信息技術(shù)知識(shí)，使用各種信息傳播工具獲取信息，包括：基本操作能力，寫作能力，運(yùn)算能力，2.智力層面，即掌握信息處理能力和把信息技術(shù)融合到教學(xué)中的能力，包括：快速獲取信息，加工處理信息，生成表達(dá)信息，3.認(rèn)識(shí)、態(tài)度層面，即具備良好的信息道德修養(yǎng)和信息意識(shí)，包括：信息道德修養(yǎng)，信息意識(shí)

3．你怎樣理解信息技術(shù)與課程整合？（8分）

指的是，在學(xué)科教學(xué)過程中把信息技術(shù)、信息資源和課程有機(jī)結(jié)合，建構(gòu)有效的教學(xué)方式，促進(jìn)教學(xué)的最優(yōu)化。這個(gè)整合是指把信息技術(shù)以工具的形式與課程融合，以促進(jìn)對(duì)某一知識(shí)領(lǐng)域或多學(xué)科領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。

【材料一】這是一位教師編寫的關(guān)于《中國(guó)人的心理》課程的一份課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，請(qǐng)結(jié)合信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則談?wù)勀愕母邢?。?5分）1，以學(xué)為中心，注重學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，2.充分利用各種信息資源來(lái)支持學(xué)習(xí)，3.以任務(wù)驅(qū)動(dòng)和問題解決作為學(xué)習(xí)和研究的主線，在相關(guān)的有具體意義的情境中確定和教授學(xué)習(xí)策略與技能，4.強(qiáng)調(diào)協(xié)作學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作，5.強(qiáng)調(diào)針對(duì)學(xué)習(xí)過程和評(píng)價(jià)。

【材料二】下面是一組學(xué)習(xí)者特征分析有待改進(jìn)的案例，請(qǐng)任選一個(gè)案例談?wù)勛约旱母邢?，并結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)編寫一個(gè)學(xué)習(xí)者特征分析實(shí)例。學(xué)習(xí)者特征是指影響學(xué)習(xí)過程有效性的學(xué)習(xí)者經(jīng)驗(yàn)背景?！菊J(rèn)真閱讀以上材料，回答下面的問題】

1．信息化學(xué)習(xí)方式有哪幾種？（4分）

1.利用共享資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，2.在信息化情境中進(jìn)行自主發(fā)現(xiàn)、探究學(xué)習(xí)，3.利用網(wǎng)絡(luò)通訊工具進(jìn)行協(xié)商交流、合作討論式學(xué)習(xí)，4.利用信息加工工具和創(chuàng)作平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)造學(xué)習(xí)，特點(diǎn)：使學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資源的獲取具有隨意性，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更具時(shí)效性，使學(xué)習(xí)內(nèi)容探究具有多層次性，使學(xué)習(xí)內(nèi)容更具有可操作性，使學(xué)習(xí)內(nèi)容具有可再生性，2．自選內(nèi)容，設(shè)計(jì)一個(gè)信息化教學(xué)的方案，體現(xiàn)出教師角色的轉(zhuǎn)變。（20分）

方案中應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面：

（1）專題名稱（5）教學(xué)任務(wù)（或問題）

（2）適用對(duì)象（6）教學(xué)過程（教師要做的事情、學(xué)生要做的事情）

（3）完成時(shí)限

(4)教學(xué)目標(biāo)（7）評(píng)價(jià)方式

3．在你的方案中，是如何體現(xiàn)教師角色轉(zhuǎn)變的？請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勗O(shè)計(jì)思路。（6分）由注重自己的教向注重學(xué)生的學(xué)轉(zhuǎn)變，由知識(shí)傳授向知識(shí)構(gòu)建轉(zhuǎn)變，由教學(xué)專治型向教學(xué)交流型轉(zhuǎn)變，【認(rèn)真閱讀以上材料，回答下面的問題】

你認(rèn)為信息化學(xué)習(xí)環(huán)境有利于開展協(xié)作學(xué)習(xí)嗎？為什么

特點(diǎn)：環(huán)境開放性，資源共享性，學(xué)習(xí)界面的人本性，學(xué)習(xí)過程的協(xié)作性（信息化學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者提供了進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)商、討論的通訊手段，方便學(xué)習(xí)者、教室、專家等人員之間的交流與協(xié)作，使遠(yuǎn)程協(xié)作成為可能）知識(shí)學(xué)習(xí)的重構(gòu)性

2．請(qǐng)運(yùn)用信息化環(huán)境下的教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)【材料二】中的教學(xué)案例進(jìn)行評(píng)價(jià)。（22分）

標(biāo)準(zhǔn)：1.是否有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果（學(xué)習(xí)目標(biāo)是否明確，表達(dá)是否清楚；是否所有的學(xué)習(xí)目標(biāo)都符合相關(guān)的教學(xué)大綱要求，教學(xué)設(shè)計(jì)）2.技術(shù)與教學(xué)的整合是否合理（技術(shù)的應(yīng)

用），3.教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施是否簡(jiǎn)單易行，4.是否能夠有效評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)（是否包括一些評(píng)價(jià)工具，學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)成果之間的明確關(guān)系），【認(rèn)真閱讀以上材料，回答下面的問題】 1．常見的信息化教學(xué)方式有哪些？（8分）

2．請(qǐng)任選材料中一個(gè)信息化教學(xué)的誤區(qū)，從教學(xué)設(shè)計(jì)的角度，試分析造成該類教學(xué)失誤的原因。（8分）

什么是學(xué)習(xí)環(huán)境？請(qǐng)舉一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的具體例子，并分析其教學(xué)特征。

學(xué)習(xí)環(huán)境：學(xué)習(xí)者在追求學(xué)習(xí)目標(biāo)和問題解決的活動(dòng)中可以使用多樣的工具和信息資源并相互合作和支持的場(chǎng)所。

本課程使用了一些網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)的手段，比如論壇、LAMS（學(xué)習(xí)活動(dòng)管理系統(tǒng)）等，它們都有很多功能。請(qǐng)就你所了解的，談?wù)務(wù)搲ɑ騆AMS）在教育教學(xué)中的 用途 和 特點(diǎn)（可．．．．．．以是優(yōu)點(diǎn)，也可以是缺點(diǎn)）。

與教學(xué)設(shè)計(jì)的一般模式相比，信息化教學(xué)設(shè)計(jì)的典型模式有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（特點(diǎn)）？ 并不意味著是最佳模式或唯一模式，但由于這種模式融合了現(xiàn)代的教學(xué)理念，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和結(jié)構(gòu)化的評(píng)價(jià)手段體現(xiàn)了信息化環(huán)境下教學(xué)設(shè)計(jì)的基本原則，也代表了信息化教學(xué)的發(fā)展方向，并且具有在不同學(xué)科的教學(xué)中復(fù)制應(yīng)用的功能。

1．總結(jié)你瀏覽過的中小學(xué)網(wǎng)站，列舉其承擔(dān)的功能，并簡(jiǎn)要說(shuō)明。（12分）

2．請(qǐng)簡(jiǎn)述信息化學(xué)習(xí)資源的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（及特點(diǎn)）。（1）、形式的多樣性，（2）、內(nèi)容豐富性，擴(kuò)展性，（3）獲取便捷性，（4）信息共享性（5）高時(shí)效性（6）強(qiáng)交互性

1．教學(xué)目標(biāo)的編寫有哪幾種方式？結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)，試編寫教學(xué)目標(biāo)實(shí)例（不少于三個(gè)），并說(shuō)明其所屬領(lǐng)域及目標(biāo)層次。（8分）ABCD編寫法，內(nèi)部行為與外顯行為相結(jié)合編寫法

2．請(qǐng)參照相關(guān)信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)量規(guī)，簡(jiǎn)述自己的差距與不足

1．什么是教學(xué)設(shè)計(jì)？教學(xué)設(shè)計(jì)需要解決哪幾個(gè)基本問題（或者，教學(xué)設(shè)計(jì)的基本要素）？（8 教學(xué)設(shè)計(jì)是將學(xué)與教的原理轉(zhuǎn)化成教學(xué)材料和教學(xué)活動(dòng)的方案的系統(tǒng)化計(jì)劃過程，是一種教學(xué)問題求解，側(cè)重于問題求解中方案的尋找和決策的過程。四大基本要素：學(xué)習(xí)者，目標(biāo)，策略（針對(duì)性，靈活性，組合性），評(píng)價(jià)

1．什么是教育技術(shù)？請(qǐng)列舉至少三個(gè)屬于教育技術(shù)的研究?jī)?nèi)容或?qū)嵺`工作，用以詮釋自己心目中的教育技術(shù)。（8分）

教育技術(shù)是關(guān)于學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)，開發(fā)，利用，管理與評(píng)價(jià)的理論和實(shí)踐。研究?jī)?nèi)容：教學(xué)過程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)和組織實(shí)施，教育信息技術(shù)資源的開發(fā)利用，信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)過程的管理評(píng)價(jià)，追求教育的最優(yōu)化，3．在信息化教育資源的分類（素材類，網(wǎng)絡(luò)課程，資源建設(shè)的評(píng)價(jià)，教育資源評(píng)價(jià)系統(tǒng)【網(wǎng)上學(xué)習(xí)、討論、作業(yè)、輔導(dǎo)、答疑、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、測(cè)試等各教學(xué)環(huán)節(jié)】）中，教學(xué)素材有哪些類型（媒體素材，試卷，試題，文獻(xiàn)資料，課件與網(wǎng)絡(luò)課件，案例，常見問題解答，資源目錄索引）？請(qǐng)根據(jù)自己的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，從本課程的學(xué)習(xí)中舉至少3例，要求分別屬于不同類別的教學(xué)素材。（7分）4．與傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)方式相比，信息化教學(xué)評(píng)價(jià)方式有哪些優(yōu)勢(shì)？（8分）

第五篇：勞動(dòng)力管理員試題

勞動(dòng)力管理員試題《崗位實(shí)務(wù)知識(shí)》部分

2012年4月

一、填空題（2分）

1、建筑業(yè)企業(yè)是指從事（）、建筑工程、線路管道（設(shè)備安裝）工程、（）等新建、擴(kuò)建、改建活動(dòng)的企業(yè)。

2、施工總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)分包勞務(wù)必須使用有資質(zhì)的勞務(wù)企業(yè)，禁止使用（）企業(yè)。凡違反規(guī)定使用無(wú)資質(zhì)企業(yè)的，依法給予（）；造成拖欠農(nóng)民工工資的，發(fā)包單位必須先行（）。

3、管理者應(yīng)具備 管理技能包括：概念技能、（）、（）。4管理是通過計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)人力、物力、（）資源以期高效率地到達(dá)組織目標(biāo)的過程。

5、勞動(dòng)合同必須確定規(guī)定工資支付標(biāo)準(zhǔn)、（）、（）和項(xiàng)目。6勞動(dòng)分包合同規(guī)定勞務(wù)費(fèi)相鄰兩次支付時(shí)間最大間隔不得超過（）天，當(dāng)月完成的工作量應(yīng)在次月（）個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完成。合同完全結(jié)束后（）天完成全部結(jié)算手續(xù)。

7、北京市、區(qū)（縣）(建設(shè)行政主管部門)部門合同（勞動(dòng)保障主管部門）依法對(duì)在轄區(qū)內(nèi)從事建筑施工活動(dòng)的建筑施工企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)用工和工資支付規(guī)定的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

8、施工總承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)規(guī)范的勞務(wù)費(fèi)支付制度、；勞務(wù)費(fèi)直接支付到（），杜絕將勞務(wù)費(fèi)發(fā)放給（）的情況。

9、因違法分包、轉(zhuǎn)包建設(shè)工程或拖欠分包工程款發(fā)生極端、群體性事件的責(zé)令限期改正，（），并（）。

10、企業(yè)必須建立施工管理、作業(yè)人員人員檔案，記錄（）、（）、（）以及（）等情況。

11、生活區(qū)宿舍內(nèi)夏季消暑和滅蚊蠅措施，冬季應(yīng)有采暖和防煤氣中毒的措施，并建立驗(yàn)收制度。宿舍內(nèi)應(yīng)有必要的生活設(shè)施及保證必要的生活空間室內(nèi)高度不得低于2.5米，通道的寬度不小于0.9米，應(yīng)有高于地面30厘米的床鋪，每人床鋪占有面積不小于（）平方米，床品被褥干凈整潔，生活用品擺放整齊，室內(nèi)保持通風(fēng)。

12、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)條件應(yīng)當(dāng)包括：注冊(cè)資本、（）、（）技術(shù)裝備和（）。

13、建筑施工企業(yè)不能按時(shí)提供勞動(dòng)者處勤記錄和有關(guān)工資支付憑證，勞動(dòng)保障部門可責(zé)成建筑施工企業(yè)按照本企業(yè)同崗位同工種的（）支付勞動(dòng)者工資。

14、《勞動(dòng)法》第41條規(guī)定，延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不超過1小時(shí)；因特殊原因需要延長(zhǎng)工作時(shí)間的，在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下，每日不得超過（）小時(shí)。

15、發(fā)包單位與勞務(wù)分包企業(yè)簽訂《設(shè)立農(nóng)民工工資預(yù)留賬戶協(xié)議書》后，應(yīng)抄報(bào)區(qū)縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局、區(qū)縣建設(shè)委員會(huì)（）。

16、施工單位應(yīng)當(dāng)向作業(yè)人員提供安全防護(hù)用具和安全防護(hù)服裝，并書面告知危險(xiǎn)崗位的操作規(guī)程和（）的危害。施工單位主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作（）。

17《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》中規(guī)定，依法規(guī)范農(nóng)民工從嚴(yán)格執(zhí)行（）、依法保障農(nóng)民工（）、切實(shí)保護(hù)女工和未成年工權(quán)益，嚴(yán)格禁止使用（）等三個(gè)方面著手。

二、單選題（每題2分）。

1、企業(yè)是（）的經(jīng)濟(jì)組織，企業(yè)必須（）（），企業(yè)應(yīng)承擔(dān)（），企業(yè)必須有法人資格。

A、營(yíng)利性 B、自主經(jīng)營(yíng) C、自負(fù)盈虧 D、提供社會(huì)結(jié)業(yè) E、社會(huì)責(zé)任

2、勞務(wù)分包合同規(guī)定勞務(wù)費(fèi)相鄰兩次支付時(shí)間最大間隔不得超過60天，當(dāng)月完成的工作量應(yīng)在次月多少個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算完成，合同完全結(jié)束后多少天完成全部結(jié)算手續(xù)。（）A、15,30 B、15,56 C、30，60 D、30,30 3勞務(wù)分包合同可以包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）。

A、大型機(jī)械租憑B、低值易耗材料采購(gòu)C、主要材料的采購(gòu)D、商品混凝土

4、企業(yè)必需（）支付一次勞動(dòng)者基本工資，且工資支付數(shù)額不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，余下未支付部分，企業(yè)每季度末必須總額支付。

A、每周B、每月C、每季度D、每二個(gè)月

5解決勞務(wù)合同經(jīng)濟(jì)糾紛，在雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持（）（）（）三種解決方式。

A、拖延結(jié)算 B、扣押財(cái)產(chǎn) C、行政調(diào)解 D、合同仲裁

E、司法訴訟

6、按照“實(shí)名制”管理要求，勞務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立所屬人員的信息檔案，其中包括人員姓名、身份證號(hào)、學(xué)歷和（）。

A、性別B、年齡C、職業(yè)資格證書D、工齡

7、對(duì)未與農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同的建筑施工企業(yè)，勞動(dòng)保障部門和建設(shè)行政主管部門責(zé)令限期改正逾期不改的，按照未簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù)，對(duì)用人單位處以每人（）元罰款。A、500 B、500-1000 C、1000-2000 D、5000 8.勞務(wù)承包人必須與每個(gè)勞務(wù)作業(yè)人員簽訂（）合同，不得私招亂雇使用零散工。A、安全B、勞動(dòng)C、保險(xiǎn)D、勞務(wù)

9、特種作業(yè)人員持崗位證上崗率要達(dá)到百分之幾。（）A、85 B、90 C、95 D、100

10、按國(guó)務(wù)院和北京市政策要求，應(yīng)當(dāng)做到企業(yè)對(duì)外施工隊(duì)勞務(wù)費(fèi)（）或按分包合同約定執(zhí)行。

A、分包 B、月結(jié)季清C、季結(jié)季清D、季結(jié)年清

11、下列哪個(gè)詞的含義本身就是違法的（）A、分包B、轉(zhuǎn)包C、大包D、承包

12、因企業(yè)拖欠農(nóng)民工工作造成的極端性、群體性事件的，引發(fā)一般性極端事件或者20人以下的群體性事件，改正期限不少于（）個(gè)月。A、3 B、6 C、1 D、5

13、市建委倡導(dǎo)建筑勞務(wù)工程發(fā)承包雙方建立地位平等、誠(chéng)信合作、科學(xué)管理、（）、合作關(guān)系。

A、經(jīng)濟(jì)共贏

B、長(zhǎng)期合作 C、商業(yè)合作 D、合同仲裁

14、禁止總承包企業(yè)、專業(yè)承包企業(yè)（）建設(shè)工程，禁止勞務(wù)分包企業(yè)將承包的勞務(wù)作業(yè)再次發(fā)包。

A、轉(zhuǎn)包

B、分包 C、發(fā)包 D、違法分包

15分包工程發(fā)包人和分包工程承包人應(yīng)當(dāng)自合同變更后（）個(gè)工作日內(nèi)，向市建委備案。

A、15 B、10 C、5-10 D、10-15

17、新設(shè)立的建筑業(yè)企業(yè)，其資質(zhì)等級(jí)按照（）等級(jí)核定，并設(shè)一年的暫定期。A、最低 B、一級(jí) C、二級(jí) D、四級(jí)

三、判斷題（每題2分）

1、組織是指為了有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，通過建立組織機(jī)構(gòu)和調(diào)配各種資源，從而將組織內(nèi)部各要素聯(lián)結(jié)成一個(gè)系統(tǒng)，是人、財(cái)、物等得到合理使用。（）

2、在進(jìn)行勞務(wù)分包時(shí)，將勞務(wù)分包合同價(jià)壓到低于實(shí)際成本價(jià)就充分體現(xiàn)樓企業(yè)管理的效益原則。（）

3、項(xiàng)目部勞動(dòng)力管理員編制的基礎(chǔ)工程施工勞動(dòng)力計(jì)劃屬于企業(yè)作業(yè)計(jì)劃。（）

4、總承包或?qū)I(yè)承包企業(yè)項(xiàng)目勞動(dòng)力管理員對(duì)勞務(wù)分包隊(duì)伍進(jìn)行日常檢查時(shí)項(xiàng)目進(jìn)行的基本控制活動(dòng)，也是最基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。（）5勞務(wù)分包合同可以規(guī)定低值消耗材料由勞務(wù)分包企業(yè)用現(xiàn)金購(gòu)買，總承包企業(yè)不再干預(yù)。（）

6、未參加工傷保險(xiǎn)的農(nóng)民工發(fā)生工傷，由用人單位按照工傷保險(xiǎn)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。（）

7、總承包企業(yè)對(duì)勞務(wù)企業(yè)的監(jiān)管工作即是維護(hù)本企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的需要也是為完成對(duì)業(yè)主承諾的重要保障。（）

8、在我市非建筑業(yè)企業(yè)的組織或者個(gè)人可以招雇農(nóng)民工從事建筑施工。（）

9分包工程發(fā)包人和分包工程承包人應(yīng)當(dāng)在分包合同訂立后10個(gè)工作日內(nèi)，向市建委進(jìn)行合同備案。（）

10、勞動(dòng)合同應(yīng)一式三份，建筑施工企業(yè)與農(nóng)民工各持一份，另外一份保留在農(nóng)民工務(wù)工的工地備查，農(nóng)民工的勞動(dòng)合同不得由建筑施工企業(yè)代為保管。（）11管理是人們?yōu)闃菍?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而有效利用機(jī)緣的過程。（）

12、勞務(wù)分包招標(biāo)活動(dòng)應(yīng)以最低價(jià)作為唯一條件中標(biāo)。（）

13施工總承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查勞務(wù)分包企業(yè)的勞動(dòng)合同簽訂情況。（）

14、施工總承包企業(yè)將工程發(fā)包給不具有用工主體資格的組織或個(gè)人的，而引發(fā)拖欠工人工資爭(zhēng)議的，由總承包企業(yè)承擔(dān)向勞動(dòng)者支付工資的義務(wù)。（）

15、勞務(wù)分包合同價(jià)款構(gòu)成可以包括低值易耗材料.（）

16、施工前，應(yīng)逐級(jí)進(jìn)行安全技術(shù)教育及交底，落實(shí)所有安全技術(shù)措施和人身防護(hù)用品，未經(jīng)落實(shí)不得進(jìn)行施工。（）

17合同的書面形式中包括傳真和電子郵件。（）

18、當(dāng)事人訂立合同：有書面形式，口頭形式和其他形式。建設(shè)工程合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。（）

19、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，承包單位將承包的工程轉(zhuǎn)包或者違法分包的，對(duì)施工單位處以工程合同價(jià)款0.5%以上和1%以下的罰款；可以責(zé)令停業(yè)整頓，降低資質(zhì)等級(jí)；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷資質(zhì)證書。（）20、勞務(wù)企業(yè)將工程分包給個(gè)人，個(gè)人攜款逃匿的，應(yīng)當(dāng)由勞務(wù)企業(yè)直接向工人支付工資。（）

21、施工單位可以再尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。（）

22、施工單位應(yīng)當(dāng)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或考核不合格的人員，不得上崗作業(yè)。（）

23、農(nóng)民工工資預(yù)留賬戶是對(duì)所有建筑施工企業(yè)實(shí)施的。（）

四、多選題（每題3分）

1、管理的自認(rèn)屬性與（）相聯(lián)系的，是由生產(chǎn)力的發(fā)展引起和決定的，是社會(huì)化大生產(chǎn)的需要；管理的社會(huì)屬性指管理是與（）相聯(lián)系的，是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，管理必須維護(hù)資產(chǎn)所有者的利益實(shí)現(xiàn)所有者的意志。A、生產(chǎn)力

B、生產(chǎn)關(guān)系

C、技術(shù)水平

D、企業(yè)管理水平

E、人民生活水平

2、企業(yè)管理的一般原理包括：（）、（）、（）

A、人本原理

B、系統(tǒng)原理

C、目標(biāo)原理

D、技術(shù)原理

E、效益原理

3、按照市建委121號(hào)文件的規(guī)定，總承包或?qū)I(yè)承包企業(yè)年使用勞務(wù)隊(duì)伍數(shù)量在（）人以上必須設(shè)立專職機(jī)構(gòu)，（）人以下至少配備一名專職管理人員，；項(xiàng)目部使用勞務(wù)分包隊(duì)伍在（）人以上必須配備專職管理人員；500人以下的，至少配備1名兼職管理人員。

A

500 B 1000 C 2000 D 3000 E 3500

4、總承包企業(yè)應(yīng)當(dāng)開展對(duì)分包企業(yè)的日常監(jiān)管工作，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，保證分包企業(yè)的用工行為處于被控狀態(tài)，動(dòng)態(tài)監(jiān)管的內(nèi)容主要包括：（）

A、分包企業(yè)人員構(gòu)成B、人員持證情況C、務(wù)工人員勞動(dòng)合同簽訂情況D、工人工資結(jié)算。支付情況。

5、違反《安全生產(chǎn)許可證條例》規(guī)定，未取得安全生產(chǎn)許可證擅自進(jìn)行生產(chǎn)的，責(zé)令停止生產(chǎn)，沒收違法所得，并處10萬(wàn)以上（）萬(wàn)元以下的罰款；造成重大事故或者其他嚴(yán)重后果，構(gòu)成犯罪的，乙方追求刑事責(zé)任。A、15 B、20 C、50 D、30

五、簡(jiǎn)答題。（每題10分）

1、企業(yè)管理的目標(biāo)是多方面的。不同類型的企業(yè)在不同的時(shí)期、不同的環(huán)境條件下都會(huì)有各種不同的具體目標(biāo):如生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)、社會(huì)服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)目標(biāo)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等。但是，企業(yè)最根本的目標(biāo)之一兩個(gè)：

一、企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，二、社會(huì)效益目標(biāo)。

2、簡(jiǎn)要敘述施工總承包企業(yè)在勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)當(dāng)履行的總承包管理職責(zé)。①要求勞務(wù)企業(yè)與工人簽訂勞務(wù)合同。

②勞務(wù)企業(yè)使用的工人要持有職業(yè)技能崗位證書。

③建立勞務(wù)企業(yè)工人人員花名冊(cè)，內(nèi)容應(yīng)包括姓名、身份證號(hào)、籍貫、工種、文化程度等。④工人入場(chǎng)后的安全教育 ⑤工資及人員出勤情況。

3、簡(jiǎn)述計(jì)劃的作用？P17頁(yè)第十八條

根據(jù)組織和外部環(huán)境和內(nèi)部條件，通過科學(xué)的調(diào)查預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主管的可能，提出在一定時(shí)期內(nèi)組織所需達(dá)到的具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的可能。

4、設(shè)置勞動(dòng)力管理員的標(biāo)準(zhǔn)是什么？P3頁(yè)第15條

5、簡(jiǎn)述《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》提出解決農(nóng)民工問題的五項(xiàng)基本原則 P2頁(yè)

（二）①公平對(duì)待，一視同仁。②強(qiáng)化服務(wù)，完善管理。③統(tǒng)籌規(guī)劃，合理引導(dǎo)。④因地制宜，分類指導(dǎo)。

⑤立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。

6、按照京建法【2004】121號(hào)及京勞社資發(fā)【2004】155號(hào)文件的規(guī)定，因企業(yè)拖欠工資造成的極端性、群體性事件的，相關(guān)企業(yè)將受到何種處理？P6頁(yè)第二十九條① 因建筑施工企業(yè)違反本規(guī)定，引發(fā)極端性或群體性事件的，由市建設(shè)行政主管部門按照以下規(guī)定責(zé)令其限期改正，改正期間，禁止其承接新的工程，記入市建委行業(yè)信用系統(tǒng)，并在有形建筑市場(chǎng)和媒體進(jìn)行曝光。

①引發(fā)一般性極端事件或者20日以下的群體性事件，改正期限不少于1個(gè)月；

②引發(fā)較嚴(yán)重極端事件和20人以上的群體性事件；造成一定社會(huì)影響的，改正期限不少于6個(gè)月；

③引發(fā)嚴(yán)重極端事件和重大群體性事件，造成嚴(yán)重社會(huì)影響的，改正期限不少于12個(gè)月； ④第一起極端或群體性事件發(fā)生后，12個(gè)月內(nèi)又發(fā)生極端或群體性事件，改正期限視情節(jié)和后果予以延長(zhǎng)。

7、簡(jiǎn)要敘述企業(yè)督導(dǎo)制度的對(duì)象和主要內(nèi)容？P12頁(yè)

督導(dǎo)制度的對(duì)象，一是市建委對(duì)于因拖欠或違法違規(guī)行為引發(fā)極端、群體性事件被處理的企業(yè)、二是首次進(jìn)京承接工程項(xiàng)目的企業(yè)。督導(dǎo)的主要內(nèi)容：將企業(yè)整改措施和情況刊登在建設(shè)市場(chǎng)報(bào)上，結(jié)算社會(huì)監(jiān)督；市區(qū)建委對(duì)在施工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽查并如實(shí)予以記錄。整改觀察期設(shè)定為三年，在此期限內(nèi)在此出現(xiàn)違法違規(guī)行為的，從重處理；沒有出現(xiàn)問題的，予以解除督導(dǎo)。

六、案例分析題。（16分）

根據(jù)給你的案例提出作為勞動(dòng)力管理員在本案例中的主要工作失誤有哪些？應(yīng)如何改進(jìn)？

某項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)過多方面運(yùn)作，與一個(gè)建設(shè)單位建立樓良好的關(guān)系。該單位有一個(gè)新建項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃審批手續(xù)，預(yù)計(jì)下一個(gè)春季開工。建設(shè)單位有一個(gè)新建項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃審批手續(xù)，預(yù)先下一個(gè)春季開工。建設(shè)單位承諾優(yōu)先將新建項(xiàng)目給這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，同時(shí)希望組織少量隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，配合進(jìn)行場(chǎng)地破解平房拆除、渣土清運(yùn)、場(chǎng)地平整和臨時(shí)設(shè)施的搭建，以上施工內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理選用了以前有過合作關(guān)系的勞務(wù)公司張隊(duì)長(zhǎng)組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)，在沒有簽訂合同的情況下，春節(jié)前完成。由于建設(shè)單位沒有支付工程款，所以項(xiàng)目經(jīng)理向張隊(duì)長(zhǎng)表示：完成的工作量春節(jié)后再結(jié)算，不會(huì)虧了你們。同時(shí)說(shuō)新建項(xiàng)目基本確定還由你們干，并要求再找一個(gè)隊(duì)與張隊(duì)長(zhǎng)一起搞基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工，來(lái)年3月1日張隊(duì)長(zhǎng)組織100余人進(jìn)場(chǎng)，張隊(duì)長(zhǎng)找來(lái)的包某也組織了部分人進(jìn)場(chǎng)。3月20日新建項(xiàng)目開標(biāo)，由于項(xiàng)目經(jīng)理組織編寫的投標(biāo)文件沒有對(duì)招標(biāo)文件所提出的要求作出明確響應(yīng)，被評(píng)標(biāo)專家定為廢標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)奈通知張隊(duì)長(zhǎng)退場(chǎng)，包某和張隊(duì)長(zhǎng)商量后提出110萬(wàn)元的勞務(wù)費(fèi)補(bǔ)償要求，并組織人員圍堵公司機(jī)關(guān)3天3夜，公司在無(wú)法提出任何證據(jù)工有關(guān)部門裁定的情況下被迫答應(yīng)包某的條件，公司造成重大損失。存在的主要失誤有：

1、企業(yè)沒有使用勞務(wù)隊(duì)伍的相應(yīng)制度，項(xiàng)目經(jīng)理擅自引進(jìn)隊(duì)伍；

2、違法發(fā)包分包工程（張隊(duì)長(zhǎng)無(wú)資質(zhì)證書）；

3、沒有簽訂合同就進(jìn)行施工；

4、按事實(shí)合同關(guān)系應(yīng)該及時(shí)辦理計(jì)算；

5沒有做好日常監(jiān)管，沒能提出相應(yīng)證據(jù)，從正常合同履約的角度也沒有做到有效監(jiān)管。改正的措施：

1、完善總承包企業(yè)選用勞務(wù)隊(duì)伍的各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、公司內(nèi)進(jìn)行分包工程發(fā)包承包審查程序；

3、要規(guī)范合同管理制度，沒訂立合同，不許施工；

4、配備專門機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行日常監(jiān)管；

5、日常檢查記錄要完整，作為發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)解決的證據(jù)；

6、要提高管理人員的法律意識(shí)和在責(zé)任意識(shí)。

2、某裝飾公司幾年來(lái)一直使用河南籍的農(nóng)民工25名，在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下，完成施工任務(wù)的情況比較好，即沒有發(fā)生工作拖欠也沒有發(fā)生群體性事件。2005年該公司承建了一項(xiàng)1000萬(wàn)的裝飾工程，急需組織勞動(dòng)力進(jìn)場(chǎng)。勞動(dòng)力管理員通過業(yè)主找到了王某，王表示自己是一家能夠提供充足勞動(dòng)力的勞務(wù)分包企業(yè)的隊(duì)長(zhǎng)，雙方確定勞務(wù)分包合同額140萬(wàn)元，合同工期3個(gè)月，合同期內(nèi)每月月初支付15萬(wàn)元生活費(fèi)，工程完工后30日內(nèi)付清全部勞務(wù)費(fèi)。工程結(jié)束后裝飾公司辦清全部結(jié)算手續(xù)，財(cái)務(wù)人員給王某開出樓一張未填寫收款單位的95萬(wàn)元的支票，要求王某1周內(nèi)返回正式的發(fā)票。

第15天，約80名農(nóng)民工圍堵了原施工的工地，要求支付工資，勞動(dòng)力管理員按照簽訂的勞務(wù)分包合同找到王某所在的公司，在得知王某去向不明的情況下，要求勞務(wù)公司配合解決。勞務(wù)公司表示1.王某既不是我公司的法定代表人也不是授權(quán)代理人，王某所簽訂的合同不代表公司；2.該合同未蓋本公司的印章，該公司不承認(rèn)合同的合法性；3兩個(gè)公司沒有經(jīng)濟(jì)上的往來(lái)，本公司沒有配合解決農(nóng)民工圍堵工地的義務(wù)。

請(qǐng)你根據(jù)以上案例，從用工制度和勞務(wù)分包管理兩方面分析工作上的失誤有哪些》勞動(dòng)力管理員應(yīng)該如何改正？

答：裝飾企業(yè)工作上的失誤有：

1、用工行為不規(guī)范，在沒有簽訂勞動(dòng)合同的情況下，長(zhǎng)期使用25名農(nóng)民工。

2、沒有建立本企業(yè)的相應(yīng)的規(guī)章制度，企業(yè)進(jìn)行勞務(wù)發(fā)包過于草率，導(dǎo)致發(fā)包行為不規(guī)范。

3、沒有嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的財(cái)務(wù)制度，支票填寫不完整，支付過程存在重大失誤。

4、企業(yè)合同管理存在重大失誤，表現(xiàn)在合同主體不合格，簽訂合同的法定代表人不合格，合同實(shí)際履行不合格。改正措施：

1、完善制度建設(shè)

2、落實(shí)工作責(zé)任

3、明確責(zé)任人

整改措施為人以上三點(diǎn)展開，答案越具體，針對(duì)性越強(qiáng)，得分越高。

勞動(dòng)力管理員試題《崗位基礎(chǔ)知識(shí)》部分

（補(bǔ)充答案）

一、判斷題（每題2分）

11、管理師人們味樓實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而有效利用人力，物力，技術(shù)等資源的過程。（）

12、企業(yè)管理的目標(biāo)是為樓實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)最根本的目標(biāo)只有一個(gè)，既是企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。（）13效益是管理的永恒主題、任何管理都要講究實(shí)效，都是以取得效益為目標(biāo)，這就是企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益原理。（）

14、控制是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新職能有效開展的必要保證。（）

15、通過控制可以增加環(huán)境的不確定性對(duì)組織活動(dòng)的影響。（）

二、單選題（每題2分）

13、下列不屬于企業(yè)管理現(xiàn)代化標(biāo)志的是（）

A、管理人才現(xiàn)代化 B、管理方法現(xiàn)代化 C、管理工作高效化 D、管理體制現(xiàn)代化

14、下列不屬于企業(yè)特征的是（）

A、企業(yè)是贏利性的組織 B、企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧 C、企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，但它不是基本經(jīng)濟(jì)單位 D、企業(yè)必須具有法人資格 15計(jì)劃的內(nèi)容可以包括為“5W1H”“1H”是指（）A、何時(shí)做 B、何地做 C、怎樣做 D、做什么

三、填空題（每空2分）

1、管理人員按其在組織中所處的層次可分為（）管理人員、（）管理人員、（）管理人員。

2、管理要素是指構(gòu)成管理活動(dòng)的必要因素，主要包括四方面，即人員（）資金和（）。3管理人員應(yīng)具備的管理技能主要包括:概念技能、（）、（）三個(gè)方面。