第一篇：2018云南公務(wù)員面試上岸秘訣-你的價值觀

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2018云南公務(wù)員面試上岸秘訣-你的價值觀

有過一些公職面試備考經(jīng)歷的考生朋友們，基本上會有這樣的一種感覺，有的面試題是乍一看就非常難——感覺無從下手，有的面試題是乍一看就非常簡單——感覺沒啥可說，難題大家自然會在答題時小心翼翼、謹慎思考，但簡單的題就真的簡單嗎?對于所謂的簡單題目，如何才能答出高分亮點呢?今天中公教育專家就來跟大家分享一道所謂的“簡單題”。

【例題】一天，你從公交車上下車時，發(fā)現(xiàn)前面有一位老人摔倒，你將老人扶起并送往醫(yī)院救治后準備離開時，老人的兒子攔住了你，要求你賠付醫(yī)藥費，老人也說是你撞倒了他。你怎么辦? 本題以生活中可能出現(xiàn)的突發(fā)意外情境作為出題背景，絕大多數(shù)考生在閱讀完題干之后應(yīng)該都能迅速抓取情境中需要解決的問題，即被老人及其兒子誤解、誣陷，并被要求賠付醫(yī)藥費，也能夠迅速想到自證清白的方式，比如向老人的兒子解釋，與老人進行溝通，報警調(diào)取監(jiān)控錄相，在下車地點附近找尋目擊證人，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼找尋目擊證人等等。很多考生可能會覺得這道題目真的是稀松平常，這些要點我也能想得出來呀，那么高分亮點到底在哪里呢? 我們都知道，助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，友善是社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求，而在本題中的情境所展現(xiàn)的正是當前社會中的一種道德失范現(xiàn)象，此時，作為當今時代的有為青年，作為即將走上公務(wù)員的我們，更應(yīng)當去做社會道德的典范。這時，考生的價值觀展現(xiàn)就起到了決勝的作用。真正的“善”不為因為被誤解而終止，未

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來的日子里，我們?nèi)匀灰獦酚谥?，去解救他人于危難之中。聰明的考生應(yīng)該在事后有所思考，在答題時，應(yīng)該加入最后一點，“如果在日后我遇到此類情況，我還會熱心的去幫助別人，同時也要采取措施自我保護，注意保留證據(jù)”。

如果上面這一層你想到了，那有沒有更勝一籌的答案呢? 我們再多一些思考，對方為什么要跟你理論呢?可能是誤會，也可能是碰瓷，但這背后折射出是什么呢?很多時候往往是因為這個家庭的經(jīng)濟狀況存在困難，住院治療很可能是一筆不小的開支，所以如果我們能在答案中加上這樣的思考，那么一定得到考官對我們的贊賞。比如在答案中提及 “如果發(fā)現(xiàn)對方家庭確實存在經(jīng)濟困難，我會先墊付住院費，保證老人能夠獲得及時的救治，之后再去尋找相關(guān)的證據(jù)?！?/p>

怎么樣，讀到這里是不是感覺猶如醍醐灌頂呢?面試題的答案永遠沒有最好的，只有更好的，中公教育專家希望大家在學(xué)習(xí)備考的過程中能夠再多一些思考，加油!更多云南公務(wù)員考試信息關(guān)注云南中公教育信息網(wǎng)

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第二篇：2018寧夏公務(wù)員面試技巧：上岸秘訣—你的價值觀

2018寧夏公務(wù)員面試技巧：上岸秘訣—你的價值觀

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2018寧夏公務(wù)員考試公告已于2018年3月22日發(fā)布，筆試已結(jié)束，寧夏中公教育為各位考生帶來筆試成績查詢?nèi)肟?。筆試成績的計算:筆試成績?yōu)椤缎姓殬I(yè)能力測驗》《申論》成績之和。加試專業(yè)科目職位的筆試成績按三門科目成績各自所占比例折算。

有過一些公職面試備考經(jīng)歷的考生朋友們，基本上會有這樣的一種感覺，有的面試題是乍一看就非常難——感覺無從下手，有的面試題是乍一看就非常簡單——感覺沒啥可說，難題大家自然會在答題時小心翼翼、謹慎思考，但簡單的題就真的簡單嗎?對于所謂的簡單題目，如何才能答出高分亮點呢?今天中公教育專家就來跟大家分享一道所謂的“簡單題”。

【例題】一天，你從公交車上下車時，發(fā)現(xiàn)前面有一位老人摔倒，你將老人扶起并送往醫(yī)院救治后準備離開時，老人的兒子攔住了你，要求你賠付醫(yī)藥費，老人也說是你撞倒了他。你怎么辦? 本題以生活中可能出現(xiàn)的突發(fā)意外情境作為出題背景，絕大多數(shù)考生在閱讀完題干之后應(yīng)該都能迅速抓取情境中需要解決的問題，即被老人及其兒子誤解、誣陷，并被要求賠付醫(yī)藥費，也能夠迅速想到自證清白的方式，比如向老人的兒子解釋，與老人進行溝通，報警調(diào)取監(jiān)控錄相，在下車地點附近找尋目擊證人，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼找尋目擊證人等等。很多考生可能會覺得這道題目真的是稀松平常，這些要點我也能想得出來呀，那么高分亮點到底在哪里呢? 我們都知道，助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，友善是社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求，而在本題中的情境所展現(xiàn)的正是當前社會中的一種道德失范現(xiàn)象，此時，作為當今時代的有為青年，作為即將走上公務(wù)員的我們，更應(yīng)當去做社會道德的典范。這時，考生的價值觀展現(xiàn)就起到了決勝的作用。真正的“善”不為因為被誤解而終止，未來的日子里，我們?nèi)匀灰獦酚谥?，去解救他人于危難之中。聰明的考生應(yīng)該在事后有所思考，在答題時，應(yīng)該加入最后一點，“如果在日后我遇到此類情況，我還會熱心的去幫助別人，同時也要采取措施自我保護，注意保留證據(jù)”。

如果上面這一層你想到了，那有沒有更勝一籌的答案呢? 我們再多一些思考，對方為什么要跟你理論呢?可能是誤會，也可能是碰瓷，但這背后折射出是什么呢?很多時候往往是因為這個家庭的經(jīng)濟狀況存在困難，住院治療很可能是一筆不小的開支，所以如果我們能在答案中加上這樣的思考，那么一定得到考官對我們的贊賞。比如在答案中提及 “如果發(fā)現(xiàn)對方家庭確實存在經(jīng)濟困難，我會先墊付住院費，保證老人能夠獲得及時的救治，之后再去尋找相關(guān)的證據(jù)?！?/p>

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怎么樣，讀到這里是不是感覺猶如醍醐灌頂呢?面試題的答案永遠沒有最好的，只有更好的，中公教育專家希望大家在學(xué)習(xí)備考的過程中能夠再多一些思考，加油!

考生在面試備考過程中，應(yīng)多練習(xí)多開口，2018寧夏公務(wù)員面試輔導(dǎo)可以系統(tǒng)的提高學(xué)員寫作水平。中公教育寧夏中公培訓(xùn)班與輔導(dǎo)專家提醒您，備考有計劃，才能在公考大戰(zhàn)中拔得頭籌！

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第三篇：2018河北省考面試上岸秘訣——你的價值觀

有過一些公職面試備考經(jīng)歷的考生朋友們，基本上會有這樣的一種感覺，有的面試題是乍一看就非常難——感覺無從下手，有的面試題是乍一看就非常簡單——感覺沒啥可說，難題大家自然會在答題時小心翼翼、謹慎思考，但簡單的題就真的簡單嗎?對于所謂的簡單題目，如何才能答出高分亮點呢?今天中公教育專家就來跟大家分享一道所謂的“簡單題”。

【例題】一天，你從公交車上下車時，發(fā)現(xiàn)前面有一位老人摔倒，你將老人扶起并送往醫(yī)院救治后準備離開時，老人的兒子攔住了你，要求你賠付醫(yī)藥費，老人也說是你撞倒了他。你怎么辦? 本題以生活中可能出現(xiàn)的突發(fā)意外情境作為出題背景，絕大多數(shù)考生在閱讀完題干之后應(yīng)該都能迅速抓取情境中需要解決的問題，即被老人及其兒子誤解、誣陷，并被要求賠付醫(yī)藥費，也能夠迅速想到自證清白的方式，比如向老人的兒子解釋，與老人進行溝通，報警調(diào)取監(jiān)控錄相，在下車地點附近找尋目擊證人，網(wǎng)絡(luò)發(fā)貼找尋目擊證人等等。很多考生可能會覺得這道題目真的是稀松平常，這些要點我也能想得出來呀，那么高分亮點到底在哪里呢? 我們都知道，助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德，友善是社會主義核心價值觀的內(nèi)在要求，而在本題中的情境所展現(xiàn)的正是當前社會中的一種道德失范現(xiàn)象，此時，作為當今時代的有為青年，作為即將走上公務(wù)員的我們，更應(yīng)當去做社會道德的典范。這時，考生的價值觀展現(xiàn)就起到了決勝的作用。真正的“善”不為因為被誤解而終止，未來的日子里，我們?nèi)匀灰獦酚谥?，去解救他人于危難之中。聰明的考生應(yīng)該在事后有所思考，在答題時，應(yīng)該加入最后一點，“如果在日后

我遇到此類情況，我還會熱心的去幫助別人，同時也要采取措施自我保護，注意保留證據(jù)”。

如果上面這一層你想到了，那有沒有更勝一籌的答案呢? 我們再多一些思考，對方為什么要跟你理論呢?可能是誤會，也可能是碰瓷，但這背后折射出是什么呢?很多時候往往是因為這個家庭的經(jīng)濟狀況存在困難，住院治療很可能是一筆不小的開支，所以如果我們能在答案中加上這樣的思考，那么一定得到考官對我們的贊賞。比如在答案中提及 “如果發(fā)現(xiàn)對方家庭確實存在經(jīng)濟困難，我會先墊付住院費，保證老人能夠獲得及時的救治，之后再去尋找相關(guān)的證據(jù)。”

怎么樣，讀到這里是不是感覺猶如醍醐灌頂呢?面試題的答案永遠沒有最好的，只有更好的，中公教育專家希望大家在學(xué)習(xí)備考的過程中能夠再多一些思考，加油!

第四篇：未上岸的公務(wù)員面試心得

在馬年里，我參加了我們市7月5日的公務(wù)員面試。面試結(jié)果自然是不如人意。想寫寫自己作為一個失敗者的面試心得。

抽到的簽是在下午，天氣炎熱。整個人的大腦已經(jīng)開始不靈光。進入面試教室，看到那么多的考官 還有計時員 統(tǒng)分員，瞬間整個人 都有些恍惚了(原諒我吧 我是第一次經(jīng)歷這樣的場合)。2分鐘的時間看4題然后就開始答題。其實第一題過后想想我應(yīng)該是會答的 而且應(yīng)該能答好。但是因為之前就已經(jīng)蒙了 從開始答題整個人就處于那種糾結(jié)的狀態(tài)之中。

其實面試出來之后，我并不需要別人的安慰。因為那是于事無補的。只是后悔把自己面試的消息告訴老媽 然后又讓她希望落空?，F(xiàn)在來總結(jié)一下自己在這場面試中的不足。

首先是功底的不扎實。由于自己的專業(yè)是純理科，從念大學(xué)開始至今12年就很少接觸如此書面化的語言。面試前報了培訓(xùn)班 但是很多時候要自己看 光靠上那幾節(jié)課完全不行。老師也不過是提供思路 幫你看清方向。關(guān)鍵還是要靠平時的積累 絕非一朝一夕之功。其次是心理素質(zhì)要過硬。當然在企業(yè)工作或者村官之類的那是很有優(yōu)勢的。因為平時工作中就需要能說會道。而我的工作環(huán)境較為單純 幾乎不需要處理人際關(guān)系的問題(對象是學(xué)生 不同層次)。再次是題目更趨向了考察解決問題的能力。也就是要求你有能力又實干唄?？磥硎菍珓?wù)員的要求更進一步了。

唉 如今都是年輕人的天下了 好好干吧！

第五篇：公務(wù)員面試—已經(jīng)上岸(嘔心總結(jié))簡單、易懂

1、計劃組織

PS：領(lǐng)導(dǎo)交付給我這項工作任務(wù)，是對我的信任，也是鍛煉和提高我組織協(xié)調(diào)能力的機會，我一定會認真仔細完成這項

工作，我打算按照以下幾個步驟來完成工作：

（1）、制定計劃：我會根據(jù)掌握實際情況基礎(chǔ)上擬定一個詳細的方案，確定活動時間、地點、內(nèi)容、形式、參與人員、以及注意事項。對需要物品設(shè)備、交通和食宿、活動經(jīng)費預(yù)算等方面做好合理安排，報與領(lǐng)導(dǎo)審批。

補充：

1、對于比賽類型的（如籃球比賽、歌詠比賽等）加入：選定有關(guān)評委和裁判、制定有關(guān)評比標準、有關(guān)獎品的準備。

2、對于組織出外的（旅游 參觀 展覽會）加入聯(lián)系好住宿和就餐地點、聯(lián)系好車輛。

3、另外值得注意的是這道問題是分兩問回答的。第二問通常是問在組織的時候要注意什么問題。組織類要注意的問題通常是

1、安全問題（秩序問題）；

2、經(jīng)費問題

3、人手問題；

4、交通問題；

5、有序組織問題。回答的時候就在這幾個方面那個合適就挑選那個回答得了。

4、會議—文件形式通知到參與人，緊急情況可以電話通知。大型會議—了解會議議程，分發(fā)議程表，統(tǒng)計參會人

員聯(lián)系方式及住宿房間號，方便大家聯(lián)系交流。媒體—請電視臺和報社記者做好會議新聞報道。

（2）、實施計劃：方案獲得批準后，組織活動工作人員開調(diào)度會，進行分工，責(zé)任到人，布置會場，準備好會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱，并強調(diào)活動中注意事項和問題，準備好應(yīng)急方案?；顒娱_始后，協(xié)同有關(guān)工作人員多方面調(diào)動參與人員的積極性和主動性。及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差地方，冷靜處理意外事件，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進程。

補充：

1、（活動、旅游、比賽等）過程中要注意好安全問題

（3）、總結(jié)階段：活動結(jié)束后，回顧和總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，形成書面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報，此外，我還拿出原始計劃方案，結(jié)合實際活動，分析總結(jié)出需要改進的地方，以便以后更好完成類似任務(wù)。

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附：答題思路：計劃，實施，總結(jié)。

思路很簡單，但是組織題很容易陷入套路，答出千篇一律的答案來，那大家要注意的就是緊抓題目的題眼，比如組織籃球賽前的培訓(xùn)，肯定要聯(lián)系教練，租場地，和組織一次某某知識宣傳賽就不會一樣。而且在制定計劃時要有切實可行的步驟，不能讓人聽了感覺很空。比如：

一.有群眾舉報附近的工廠有違規(guī)排污行為，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)此事，你如何展開調(diào)查？

（1）了解群眾舉報的具體情況，做到心中有數(shù)；

（2）去工廠附近，對可能受到污染的河水，土壤等進行取樣，送到相關(guān)部門進行檢測。去該工廠附近向周圍的居民了

解情況，是否污染了他們的生活環(huán)境；（先取樣再了解，以防打草驚蛇）

（3）前往該工廠去調(diào)查研究，了解該公司污染處理情況，該公司是否安裝有排污設(shè)備，還是有設(shè)備沒有使用。

（4）將所得結(jié)果形成書面材料，并針對結(jié)果提出自己的建議，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

組織旅游，要注意擬定一下應(yīng)急方案，如團友生病、受傷之類的處理，特殊情況則求助于警察。在回答與單位有關(guān)的此類題目時，一定要注意“早請示晚匯報”的原則，即不管你做了什么計劃和安排，一定要把你的計劃和安排向領(lǐng)導(dǎo)請示，領(lǐng)導(dǎo)同意了才可以進行，事后的總結(jié)也要報領(lǐng)導(dǎo)批準了才可以正式成文。這點是非常重要的，請大家在回答這類問題的時候一定要注意。

1.會議：(1)準備階段：①擬寫會議方案（會議名稱、會議議程和會議安排、參加會議的范圍或人員名單、會議預(yù)算［場地租金、住宿、伙食、培訓(xùn)、用品、資料、交通］、會場布置方案、后勤保障方案［食宿行、娛樂、資料、用品］）。②擬寫會議文件通知及分發(fā)。(2)會議舉行階段：會議簽到，資料分發(fā)。會議用品、食宿和娛樂。圍繞會議精神開好會議。會議簡報、紀要。

(3)會議監(jiān)督和落實。

2.調(diào)查：(1)準備階段。確定主題，制訂計劃（目的、提綱、表格、問卷以及人員配置、費用預(yù)算、工作進度）。調(diào)查人員培訓(xùn)，明確任務(wù)、分工協(xié)作與方法。(2)實施階段。根據(jù)目的，采用方法調(diào)查第一第二手資料。如發(fā)現(xiàn)計劃的內(nèi)容和方法不妥，及時糾正。(3)分析研究總結(jié)階段。資料匯總、核實，分類匯編。分析，寫出調(diào)查報告。(4)對整個調(diào)查活動進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗。

3.接待方面：(1)聯(lián)系對方、了解對方。(2)根據(jù)自身制訂方案。(3)組織落實部門和人（吃住學(xué)習(xí)、交流、車、場地、布置）。

(4)聯(lián)系接待，送賓館。(5)安排座談考察。(6)新聞報道。(7)安排私人生活。(8)提前預(yù)訂往返車票、機票或船票。(9)紀念品。(10)總結(jié)。

會議：領(lǐng)導(dǎo)交付給我這項工作任務(wù)，是對我的信任，也是鍛煉和提高我組織協(xié)調(diào)能力的機會，我一定會認真仔細完成這

項工作，我打算按照以下幾個步驟來完成工作：

1、會議準備階段--《禮記.中庸》中說道：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我會吃透會議精神，明確會議主題，根據(jù)會議內(nèi)容、時間地點、參與人員，經(jīng)費預(yù)算擬定會議方案，報予領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、實施計劃方案--領(lǐng)導(dǎo)批示后，印發(fā)會議通知，時間急的話可以電話通知。同時召集議會工作人員開調(diào)度會，進行分

工，布置會場，準備好會議材料，重要會議材料要請領(lǐng)導(dǎo)審閱。做好參會人員交通食宿安排，分發(fā)議程表。會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。會議開始后，圍繞這會議精神，多種方式調(diào)動大家積極性，各抒己見，如有突發(fā)事件要冷靜及時處理。

3、會后做好收尾工作，有關(guān)材料整理歸檔，將會議記錄總結(jié)成文報與領(lǐng)導(dǎo)，會后加強對于會議精神的監(jiān)督和落實。調(diào)查：

1、調(diào)查前準備階段，利用手頭資料，網(wǎng)絡(luò)查找等渠道，了解對方，征求其他組員的意見，明確調(diào)查目的，確定調(diào)

查方向，制定調(diào)查方案，報給領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、調(diào)查進行階段，根據(jù)當?shù)氐牟煌闆r，合理安排好組員的交通，食宿。做好安全工作。將調(diào)查小組進行明確分

工，各司其職，以問卷調(diào)查、官方調(diào)查（開座談會），民間調(diào)查（深入田間地頭了解情況），抽查，暗訪。等方

式進行科學(xué)調(diào)研，調(diào)查出問題所在。

3、調(diào)查完成階段，對征求到的意見和調(diào)查結(jié)果進行分析匯總，并研究出合理的解決方案，以書面形式報給領(lǐng)導(dǎo)，并對存在問題提出合理的建議。

接待：

1、準備階段：根據(jù)手頭信息資料，聯(lián)系到對方，了解對方，確定接待的標準，成立一個接待小組進行明確分工，責(zé)任到人，提前準備好相關(guān)接待物品和資料，然后制定方案報給領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、接待工作：來訪人員到后，安排工作人員按原計劃做好接待工作，如引導(dǎo)工作，安排食宿，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好

各項工作，還要隨時征求來訪人員 意見，及時調(diào)整活動安排。

3、來訪結(jié)束后，做好來訪人員的返程安排，征求到來訪人員對接待工作的意見。然后本次工作進行回顧總結(jié)，報

給領(lǐng)導(dǎo)。

宣傳：

1、準備階段：根據(jù)宣傳的對象和目的，確定宣傳渠道，宣傳場地，宣傳設(shè)備以及宣傳費用預(yù)算，制定完整周密的宣

傳方案。報給領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、實施階段：對工作人員進行分工，各其所職，在宣傳地點以張貼海報，懸掛條幅，分發(fā)傳單等方式進行宣傳，活動中還要邀請相關(guān)人士現(xiàn)場演講，讓大家更貼切了解··重要性。還要在現(xiàn)場設(shè)立服務(wù)點，接受面對面咨詢，為了增強效果，將邀請報社電臺等相關(guān)媒體進行跟蹤報道?；顒又幸⒁馓幚硗话l(fā)事件。同時，將活動現(xiàn)場的活動情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動的總體進程。

3、活動結(jié)束后，要將現(xiàn)場的宣傳效果以圖片文稿形式發(fā)送到當?shù)孛襟w和網(wǎng)絡(luò)上，使宣傳效果更加的覆蓋。

4、將本次活動總結(jié)成文，形成書面材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報，此外，我還拿出原始計劃方案，結(jié)合實際活動，分析總結(jié)出需要改進的地方，以便以后更好完成類似任務(wù)。

2、突發(fā)事件

（1）、工作中遇到這種事情是難免的，不能慌亂，要冷靜迅速處理。

（2）、第一時間趕赴現(xiàn)場，途中迅速思考應(yīng)急對策和預(yù)案，然后立即通知相關(guān)部門（醫(yī)院、衛(wèi)生院、120），同時將現(xiàn)場一切

情況和處理方法向領(lǐng)導(dǎo)匯報

（3）、到達現(xiàn)場后，組織現(xiàn)場人員分工合作，搶救組--全力以赴保證受害人員的生命安全。調(diào)查組--盡快查明事故原因，采取

果斷措施防止事件擴大，思想工作組--安撫（家屬）情緒，以便維持社會穩(wěn)定和工作有力開展，在整個工作中要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報現(xiàn)場情況。

（4）、處理好現(xiàn)場后，及時總結(jié)事故調(diào)查報告以書面文件呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱，防止類似事情再次發(fā)生。

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應(yīng)急沒有確定的答題思路，但還是有法可循的，最重要的就是按照事件的輕重緩急來解決！

1.單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項非常緊急的任務(wù)要你去完成，你手上還有沒有完成的工作，同時你媽媽還要動手術(shù)，你該怎么辦？

（1）如果三件事情時間能錯開，我會按時間順序一一完成。

（2）如果領(lǐng)導(dǎo)交待的新工作與手頭工作產(chǎn)生沖突，我會看看能否請求同事幫忙將我的手頭工作接手，如果不能，我也沒有辦

法按時按量的完成兩項工作的話，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明真實情況，請領(lǐng)導(dǎo)另行安排，相信領(lǐng)導(dǎo)會諒解我。

（3）如果工作與母親的手術(shù)時間沖突，我會請親戚幫忙陪同母親手術(shù)，同時向母親解釋清楚，請求母親的諒解。或者如果時

間允許的話，我會先將母親送入手術(shù)室，請親戚幫忙守候，自己則盡快趕回來工作。

2.如果你是某游樂場管理人員，場內(nèi)已經(jīng)人滿為患，售票處還有很多游客聚集，希望進場，并造成混亂，如何處理？

（1）立即組織工作人員趕赴售票處，安撫場外游客情緒，控制混亂場面，向大家說明進場人已經(jīng)太多，即使進也不能很快游

玩，而且對游客自身安全不利，并表示我們正在解決此問題，請大家稍安勿躁。（最重要的是售票處還有很多游客聚集，造成混亂）

（2）迅速與售票處聯(lián)系，控制發(fā)票速度與數(shù)量，增加人手做好場內(nèi)游客的控制與分流工作，維持場內(nèi)秩序，保證場內(nèi)游客的安全。（這是解決場內(nèi)已經(jīng)人滿為患）

（3）統(tǒng)計游客人數(shù)，如果游客太多，游樂場不能滿足要求，那我會向場外等候的游客說明情況，請部分游客自行決定離開與

否，同時安排幾名表演人員在場外給等待的游客適當表演，以緩解等待的游客的焦急情緒。

（4）不論場內(nèi)場外都要做好安全保衛(wèi)工作，防止現(xiàn)場出現(xiàn)游客物品財物丟失的情況，保障游客的人身安全。

3、人際關(guān)系

一、領(lǐng)導(dǎo)批評

（1）、面對領(lǐng)導(dǎo)批評，虛心接受，當場道歉

（2）、認真反省自己，是不是自己做法有所欠妥

（3）、時候適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c、適當?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)溝通

遇到這種事情是難免的，我會冷靜分析，妥善處理

（4）、總結(jié)教訓(xùn)，防止再次出現(xiàn)類似事情

二、同事關(guān)系

（1）、首先反省自己，是不是自己言行不夠恰當，使對方產(chǎn)生誤會情緒

（2）、不配合工作，我不會產(chǎn)生情緒，而是以工作大局為重，全力投入集中

（3）、如果確實故意為難，通過我努力還不改變，影響了工作順利，我將以適當?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出

三、領(lǐng)導(dǎo)有誤

（1）、作為一名公務(wù)員，遇到這種事情是難免的，我會冷靜分析，妥善處理

（2）、仔細分析，因為有時候角度不同，信息不同，自己認為對的未必正確

（3）、如果確實是領(lǐng)導(dǎo)錯了，我會在適當?shù)臅r間，適當?shù)膱龊?，適當?shù)姆绞胶皖I(lǐng)導(dǎo)溝通

（4）、如果他仍然堅持自己決定，又不造成較大損失，我將服從決定

（5）、如果會造成較大損失，違反規(guī)定的，我將向上級報告，我想這也是愛護領(lǐng)導(dǎo)的一種方式，相信領(lǐng)導(dǎo)會理解我四、親情

（1）作為一名公務(wù)員，遇到這種事情是難免的，我一定會妥善處理

（2）如果事情符合政策，一定按有關(guān)政策程序，盡快辦理

（3）如果不符合政策規(guī)定，說明情況，耐心做溝通工作，我相信家人會理解我（4）如果親情劫持要我違反政策規(guī)定，我會堅持政策大于親情

五、競爭

（1）競爭的必然：現(xiàn)代社會，競爭是推動社會發(fā)展的動力，為了各自發(fā)展，同事之間的競爭是在所難免的，正當?shù)母偁幠?/p>

產(chǎn)生壓力和動力，激發(fā)人的潛能，更好的塑造自我，作為現(xiàn)代人，要勇于面對競爭。

（2）競爭與合作：競爭不排斥合作，良性的競爭是合作的競爭，而不是相互拆臺，我們應(yīng)該倡導(dǎo)良性競爭，避免惡性競爭，要樹立競爭是正當?shù)牟豢苫乇艿囊庾R，防止陰暗和畏怯的心理，端正參與競爭的態(tài)度。

（3）競爭的方式：將發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力，出奇制勝與遵守競爭規(guī)則結(jié)合起來，把競爭定位在比水平，比心理素質(zhì)，比

思想境界，比實際貢獻，比創(chuàng)新精神，比為人民服務(wù)，不搞小動作，避免惡性競爭。

（4）競爭的關(guān)系：處理好當仁不讓與惺惺相惜的關(guān)系，既全力進行競爭，又注意保持良好的工作關(guān)系和感情關(guān)系，不把相

互競爭搞成相互拆臺和水火不容的斗爭

（5）競爭的結(jié)果：既要有自知之明，又要客觀評價競爭對手，只要競爭規(guī)則是公正的，競爭過程是透明的，對于競爭結(jié)果

就要坦然接受，做到勝不驕，敗不餒。

配合工作—

1、領(lǐng)導(dǎo)布置工作，堅決服從，全力配合2、單位制度和程序規(guī)定的，要積極聯(lián)系同事，爭取做好。

3、不明文規(guī)

定的，做好本職工作再配合同事。

4、配合同事，但不影響自己，可以加班方式配合。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展工作：

1、深入群眾

2、認真調(diào)研，了解當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展情況，文化水平，地理條件，生活及傳統(tǒng)習(xí)慣

3、提倡當?shù)恼?/p>

策路線，從群眾中來，到群眾中去，搜集群眾意見。

4、注意對群眾的工作方式，帶領(lǐng)群眾解放思想，開拓創(chuàng)新，保護群眾切身利益，保護其積極的創(chuàng)造性。

Ps：

1、對單位不了解，不能貿(mào)然提意見。

2、尋找合適機會與領(lǐng)導(dǎo)溝通，實事求是的反應(yīng)情況。

3、每個人的世界觀，價值觀不同，所追求的東西也不同。

4、一屋不掃，何以掃天下，成大事者也要從小事做起。

5、正當?shù)母偁幠墚a(chǎn)生壓力與動力，有利于激發(fā)人的潛能，更好的塑造自我。

6、人只有滿足了基本的物質(zhì)需要后才會進一步去追求精神的需要。

7、團隊精神很重要，個人成功離不開團隊支持，團隊合作精神能讓工作效果事半功倍。有團隊之形無團隊之實。不好的原因：沒有足夠信任，沒有解決矛盾的機制，缺乏決策機制，缺乏有效執(zhí)行。

8、認識到利己不一定要建立在損人的基礎(chǔ)上。

9、合理調(diào)配人，財，物等有關(guān)資源，做到人盡其才，物盡其用，財盡其力。

9、把感性認識上升到理性認識。

10、（梅需遜雪三分白，雪卻輸梅一段香）人各有所長，也各有所短，要有自知之明。取人之長，補己之短。

11、現(xiàn)階段刑事案件呈現(xiàn)出“青年化”“智能化”“兇殘化”“集體化”的發(fā)展趨勢，而媒體的宣傳想到應(yīng)負一定責(zé)任。

綜合能力

表態(tài)：（1）這種現(xiàn)象確實存在，反映了。，應(yīng)當引起重視

（2）有一定的合理性，但是不合法

（3）。。做法（說法）有失偏頗，應(yīng)給與反對。

（4）主觀意識良好，客觀危害巨大

（5）出發(fā)點是好的，但是做法有失偏頗

俗話說，眾口難調(diào)，人們對大多數(shù)事情的評價都會有贊同和反對的聲音，這也教會我們在工作和生活中，看

待問題要客觀全面，要看到事物的兩面性，不要以偏概全。要以辯證的角度去看待問題。

原因：（1）政府監(jiān)督力度不夠，官員執(zhí)政為民意識不強，決策機制不科學(xué)，管理體制存在漏洞。

（1）（2）社會不正確輿論與風(fēng)氣影響，價值觀發(fā)生扭曲。

政府應(yīng)該加強社會道德建設(shè)，提高全民道德水平

（3）行政管理體制存在一些問題

（4）社會道德水平的普遍下降

（5）傳統(tǒng)禮儀觀念淡化

（6）忽略心理健康教育

對策：加強政府監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機制，堅持做到言必行，行必果，做到情系人民，心系人民，踏踏實實為人民辦實事

（2）

（3）

（4）

（5）

（6）

（7）結(jié)合實際需要，不盲目 把人民利益放第一 加強對。。權(quán)為民用，情為民系，利為民謀的權(quán)力觀教育 對觸犯人民群眾利益行為，堅決處罰，放置類似事情發(fā)生 關(guān)心和掌握心里健康教育，進行及時引導(dǎo)，幫助樹立正確人生觀，世界觀和價值觀 立法保護歧視，政府機關(guān)應(yīng)該落實公平，公正，公開原則

引申：（1）報告公務(wù)員是結(jié)合了社會與人民需要，個人能力，個人職業(yè)理想及現(xiàn)實條件考慮，決定把自己的青春投入到為人

民服務(wù)的事業(yè)中。

（2）作為一名公務(wù)員，應(yīng)當樹立以人為本，為民謀利的服務(wù)意識

（3）作為一名公務(wù)員，要像孫中山先生所說那樣，不要立志做大官，而要立志做大事，把為人民服務(wù)好作為自己畢

生追求

（4）作為一名公務(wù)員，要本著權(quán)為民用，情為民系，利為民謀的思想觀念，把服務(wù)好人民作為畢生追求目標

（5）作為一名公務(wù)員，在日常工作中，要精益求精，做勞動的楷模，才能更好的為人民服務(wù)

任何決策都要時刻以人民的最高利益為重，向人民之所想，急人民之所急，做到權(quán)為民用，情為民系，利為民謀，不搞形象工程，不搞政績工程，踏踏實實為人民辦實事。做一名讓領(lǐng)導(dǎo)信任，讓人民滿

意的公務(wù)員。

1、木秀與林，風(fēng)必摧之，堆積于岸，流必湍之，行高于人，眾必非之，說明我們不能持才傲物，這樣會脫離群

眾基礎(chǔ)，造成大家反感和誤會，容易成為攻擊對象。作為一名公職人員，我們要腳踏實地為人民辦實事，本著權(quán)為民用，情為民系，利為民謀的政治觀服務(wù)于人民

要有良好的團結(jié)合作精神和團隊精神，一個人有了成績，不應(yīng)該沾沾自喜，有高高在上的感覺，而應(yīng)該和周圍的人分享，共同進步，形成“全林皆秀，眾堆成岸”的局面。

2、百姓維權(quán)，政府維穩(wěn)，和則兩利，分則兩傷。但有時候這一真理卻沒有得到很好的詮釋。

不少地方本應(yīng)公開的信息，卻走樣為，“公開的群眾不關(guān)心，群眾關(guān)心的不公開”對人民的申請掌權(quán)者各種理由推諉搪塞，形成“政府半推半就，群眾半信半疑”的結(jié)果。信息公開的走樣，加之訴求渠道不不暢，使得一些政府和百姓之間的信任危機日益加重，造成的結(jié)果是：信息失靈。矛盾積聚，一旦處理不當，小糾紛會釀成大事件。

原因：

1、部分公職人員的政績觀歪曲，對不少干部而言，出現(xiàn)問題首先想到的不是如何化解矛盾，確保人民利益，而是想如何洗清自己的責(zé)任，以免影響自己的前途，（某些地方政府措施不果斷，處理不恰當，甚至想用強制性手段來控制輿論）

制度缺陷，不作為人員和扭曲執(zhí)政觀沒有剛性制度約束，管理體制薄弱，決策機制不科學(xué)。

解決：對于“問題干部“要嚴厲查處，想方設(shè)法彌補政府與百姓的信任，真正取信于民。

要加快民主政治建設(shè)，樹立政府信用。重點落實民主決策，民主管理，民主監(jiān)督。強化公職人員的職業(yè)道德建設(shè)，發(fā)揮社會道德對失信行為的預(yù)防和制約作用。

3、網(wǎng)絡(luò)成為鑄造政府公信力的“雙刃劍“，當前，由于訴求渠道不暢，常規(guī)體現(xiàn)政府公信力的民意表達渠道

出現(xiàn)阻塞，因此，民意表達會被擠壓到 道德約束，行政約束，社會秩序約束相對薄弱的網(wǎng)絡(luò)世界，以網(wǎng)絡(luò)輿論事件的形式釋放出來。尤其是公權(quán)力大，公益性強，公眾關(guān)注度高的 “三公部分”和其中的公職人員，極易造成網(wǎng)絡(luò)新聞炒作的焦點。

4、墨守成規(guī)，創(chuàng)新

。無規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩是人類生存和活動的基礎(chǔ)，沒有了規(guī)矩，社會交通秩序不能維持，法律條文就沒有約束力，社會不能正常運轉(zhuǎn)。例如我們黨員干部，嚴明的組織紀律對我們的成長和更好服務(wù)人民是有好處的，離開這種約束，很多人就會犯錯，事業(yè)受到挫折

。我們強調(diào)無規(guī)矩不成方圓，但也不能墨守成規(guī)，麻木守舊，有些同志不求有功，但求無過，不求創(chuàng)新，但求規(guī)矩，這樣最終損害的是人民的利益，我們要配上創(chuàng)新的利劍，突破規(guī)矩，另成方圓，我黨的前輩們靠這種創(chuàng)新精神，勇敢突破陳舊，走上了社會主義的道路。

。因此，我們要在遵守規(guī)矩的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，拋棄那墨守成規(guī)的思想，真正做到“取之精華，棄之糟粕”。帶領(lǐng)群眾走上創(chuàng)新致富的道路。

對社會現(xiàn)象的認識。答題思路：（1）解釋給出的話所反映的現(xiàn)象。（2）辯證地看待一些社會現(xiàn)象，如這種現(xiàn)象確實存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全等。（3）

指出現(xiàn)象的危害性，如：雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視等。（4）指出現(xiàn)象的根源，如：法制不完善、制度不完整、監(jiān)督不到位、素質(zhì)沒提高等。（5）找出解決辦法。（6）充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會現(xiàn)象（不可取，反對，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨）。

有人說：“文憑不如水平，水平不如酒瓶，酒瓶不如擺平。”你是如何看待這句話的？

回答時應(yīng)從以下幾點著手：（1）這句話反映了在有些用人單位里掌管用人考核的官員存在的以權(quán)謀私、行賄受賄等違法亂紀現(xiàn)象。（2）我們要辯證地看待這種現(xiàn)象，這種現(xiàn)象確實存在，而且在某些地區(qū)、某些領(lǐng)域還比較嚴重，但是這種現(xiàn)象畢竟是局部現(xiàn)象，不是主流。（3）雖然這種現(xiàn)象是局部現(xiàn)象，但是危害卻不可小視，它的存在嚴重地影響了對人才的選拔和任用，無法做到重才和用人盡其才，也使得一部分人能夠鉆空子走后門得到提拔，給工作帶來負面影響。這種情況如果發(fā)生在我們國家機關(guān)的話，會敗壞我們公務(wù)員隊伍的形象，影響黨和政府的威望。（4）這種現(xiàn)象的存在是由于法制不完善、制度不完整、監(jiān)督不到位、素質(zhì)沒提高造成的。（5）我們應(yīng)該進一步規(guī)范人才選拔的制度，對人才選拔的過程加強監(jiān)督，從法律、制度、措施上杜絕此種現(xiàn)象的發(fā)生。（6）隨著制度等進一步的發(fā)展、完善，我相信這種現(xiàn)象一定會得到根除，使得人才都有發(fā)揮才能的平臺。當然，根除此類現(xiàn)象并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。

飛短流長，以正視聽，物盡天澤，分崩離析，虛懷若谷，審時度勢

規(guī)范嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)