第一篇：農(nóng)夫山泉供銷合同三方

合同編號：

農(nóng)夫山泉股份有限公司北京辦事處

桶裝水銷售三方合同

甲方： 農(nóng)夫山泉股份有限公司 乙方： 丙方： 簽訂日期： 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規(guī)規(guī)定，甲乙丙三方經(jīng)友好協(xié)商就銷售飲用農(nóng)夫山泉桶裝水（19L）事宜達成如下協(xié)議：

一、甲方系農(nóng)夫山泉桶裝水的生產(chǎn)企業(yè)，乙方系甲方的桶裝水特許經(jīng)營店，乙方受甲方的監(jiān)督，服從甲方的安排管理，向丙方提供符合國家標準的農(nóng)夫山泉桶裝水（19L）。

二、乙方根據(jù)情況提供飲水機、農(nóng)夫山泉專用水桶及相關(guān)設(shè)備供丙方使用：

A在丙方不做其他商業(yè)用途的情況下，乙方向丙方提供農(nóng)夫山泉桶裝水（19L）。乙方給丙方提供的相關(guān)設(shè)備只能用于甲方產(chǎn)品的配套使用，丙方不得用于其他用途。B乙方向丙方提供 只水桶，每只水桶的押金為人民幣 元，押金總計人民幣 元。乙方需向丙方開據(jù)押金條。

C乙方向丙方提供 牌 型飲水機 臺，押金總計人民幣元 元。D以上設(shè)備重置價值總計人民幣 元。

E以上設(shè)備為乙方所有，如終止合作，乙方將收回上述設(shè)備并退還押金。

F乙方向丙方所提供的周轉(zhuǎn)用水桶及飲水機等設(shè)備會因?qū)嶋H情況而調(diào)整、變化。在合同終止時，雙方應(yīng)以實際的數(shù)量進行清算。

三、甲方根據(jù)情況提供飲水機、農(nóng)夫山泉專用水桶及相關(guān)設(shè)備供丙方使用： A甲方向丙方提供 牌 型飲水機 臺，押金總計人民幣 元。B以上設(shè)備為甲方所有，如終止合作，乙方將收回上述設(shè)備并退還押金。C甲方提供設(shè)備的固定資產(chǎn)編號:

四、丙方義務(wù)：

A丙方保證在合同有效期內(nèi)選擇甲方產(chǎn)品作為唯一的19L桶裝飲用水。B丙方應(yīng)按協(xié)商時間內(nèi)支付乙方貨款

C愛護并正確地使用乙方提供給丙方的設(shè)備。若設(shè)備丟失或在非正常使用情況下?lián)p壞，丙方應(yīng)按上述設(shè)備重置價格賠償乙方

D 如丙方使用設(shè)備為甲方提供，若設(shè)備丟失或在非正常使用情況下?lián)p壞，丙方應(yīng)按：立式電子冰熱機：600元/臺、立式壓縮冰熱飲水機：800/元/每臺、立式溫熱飲水機：350/元/每臺、上述設(shè)備重置價賠償甲方。

E在合同期內(nèi)，丙方有義務(wù)保管好乙方向丙方提供的周轉(zhuǎn)桶，丙方需提前一天訂水，35

十二、本協(xié)議一式三份，甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，簽字蓋章生效。

甲方：農(nóng)夫山泉股份有限公司 經(jīng)辦人： 日期：

乙方：

丙方：

經(jīng)辦人： 經(jīng)辦人：-5

日期：日期：

第二篇：農(nóng)夫山泉維他命水營銷策劃書

農(nóng)夫山泉維他命水營銷策劃書

營銷08級3班

李佩

概要：本策劃書是針對農(nóng)夫山泉股份有限公司新產(chǎn)品維他命水進入市場的營銷策劃，在對市場分析的基礎(chǔ)上，就公司應(yīng)采取的營銷策略，包括產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略和促銷策略提出建議。

一、產(chǎn)品介紹

本次農(nóng)夫山泉推出的維他命水飲料共分6種口味，分別針對運動量大、用腦量大、用眼強度大、有美顏需求、熬夜晚睡和希望強健體魄的六種人群補充特定的維他命和礦物元素。

力量帝： 20世紀10年代“維生素C之父”成功地分離出維生素C。諾貝爾獎得主萊納斯·鮑林1970年出版《維生素C治感冒》。維生素C有抗氧化作用，維生素C有助于維持骨骼、牙齦的健康，鈣是人體骨骼和牙齒的主要組成部分。

神氣哥：B族維生素為水溶性維生素，不會長時間貯藏于體內(nèi)，需要每天補充。B族維生素在人體中的作用廣泛，例如，維生素B6有助于蛋白質(zhì)的代謝和利用。神氣哥中添加了B3、B6、B12等多種B族維生素。

全能王：人體需要能量來維持生命運動，機體的生長發(fā)育和一切活動都需要能量，適當?shù)哪芰靠梢员３至己玫慕】禒顩r。能量王添加了鈣、鋅、鎂、維生素B6、?；撬岬?2種礦物質(zhì)、維生素和氨基酸。

智商達人：牛磺酸在人類大腦皮層、小腦和嗅球等區(qū)域的含量豐富，是神經(jīng)系統(tǒng)中含量最多的游離氨基酸之一。人體自身合成牛磺酸的能力很低，主要依靠食物攝取。鋅是人體必須的微量元素，是人體中約100種酶的組成成分。

亮眼仔：葉黃素是人眼中存在的兩種胡蘿卜素之一；?；撬崾且环N非蛋白氨基酸，在視網(wǎng)膜中含量很高，其中最豐富的區(qū)域是含有光感受器的細胞區(qū)。牛磺酸和葉黃素主要依靠食物攝取來滿足機體需要。

美麗速：維生素E早在上世紀20年代就被科學家Evans發(fā)現(xiàn)，在1936年分離出結(jié)晶體。維生素E有抗氧化作用，人體自身不能合成，需要從飲食中攝取。維生素E的每日建議攝入的營養(yǎng)素參考值為14 mg a-TE。

二、市場分析

根據(jù)中國營養(yǎng)學2010年公布的全國營養(yǎng)調(diào)查表明，中國人維生素和礦物質(zhì)攝入不足和不均衡的現(xiàn)象普遍存在。

根據(jù)這份調(diào)查表，我國人群最缺乏的營養(yǎng)素有維生素A、B2和鈣等，普遍缺乏的有維生素B1和維生素C。此外，兒童缺乏鋅、婦女缺乏鐵、中老年人缺乏維生素C等情況更為嚴重。

與此同時，相對于國外對補充維他命的重視，中國人目前主要還是從日常飲食中攝取維生素，服用維生素片劑的人群非常小。但有專家指出，就算十分注意飲食的均衡，不規(guī)律的生活、烹飪的方式，甚至洗菜、食用的方法都會導(dǎo)致飲食 中的維他命流失。比如，蔬菜浸泡1O分鐘后，就會損失約17%的維他命C，煎煮之后損失量則在50%以上，水溶性維生素都會因此而損失。正因為以上現(xiàn)實情況的存在，依靠常規(guī)的飲食很難補充足夠的維生素和營養(yǎng)元素。

在歐美國家，“單純依靠飲食幾乎不可能全面攝取人體所需維他命”的觀念深入人心，人們也把補充維他命視作健康生活的一部分。國外的維他命水市場已經(jīng)達到了每年超過50億瓶的市場規(guī)模，尤其受到年輕群體的追捧。

與世界發(fā)達國家相比，中國功能飲料的人均消費量每年僅為0.5公斤，距離全世界人均7公斤的消費量尚有較大空間，因此中國的功能飲料市場潛力巨大。中國功能飲料的銷售額從2000年的8.4億元，激增到2005年的30億人民幣，實現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長。因此，功能飲料的潛在利潤也是巨大的。

三、營銷策略

1、產(chǎn)品策略

（1）、由于農(nóng)夫山泉維他命水處于產(chǎn)品的導(dǎo)入期，消費者認知度低，所以在此階段應(yīng)充分借助“農(nóng)夫山泉”這一品牌優(yōu)勢，進行產(chǎn)品的營銷，廣告的宣傳。（在后面的營銷策略中會詳細論述）（2）、包裝

要對現(xiàn)有的包裝進行改進，現(xiàn)有的包裝存在兩大問題：一是與可口可樂的酷樂仕維他命水的包裝存在相似性。這樣一方面可能會導(dǎo)致侵權(quán)的嫌疑，為企業(yè)造成不必要的麻煩；另一方面在消費者的心目中產(chǎn)生“山寨”的印象，降低農(nóng)夫山泉品牌的價值，引起消費者的反感。二是包裝粗糙。在現(xiàn)在市場營銷中，包裝的意義已遠遠超越了作為容器或包裹物保護產(chǎn)品的作用，而是成了為產(chǎn)品增光添彩，宣傳企業(yè)形象，促進和擴大銷售的重要因素之一。

為了解決以上問題，企業(yè)一是要對現(xiàn)有外形進行改進。企業(yè)設(shè)計人員可以設(shè)計出幾種備選外形，在市場上接受消費者的選擇，選出一種最易于消費者接受，最符合農(nóng)夫山泉企業(yè)價值觀的外形，并申請專利保護。二是提高包裝瓶的手感，增強外包裝標簽的美感，使其符合農(nóng)夫山泉這一品牌的價值定位。三是繼續(xù)保持現(xiàn)有6種不同種類的飲料的顏色。不同的種類賦予不同的顏色易于消費者區(qū)分，且晶瑩剔透的顏色會給消費者一種美的享受，同時易于引起消費者的注意，直接刺激消費者購買。

2、價格策略

由于農(nóng)夫山泉維他命水定位為功能性飲料，為了區(qū)別于市場上的碳酸飲料、果汁飲料等，因此價格應(yīng)略高；除此之外，企業(yè)定位其為大眾化飲料，相比于可口可樂的酷樂仕檔次較低，所以價格應(yīng)比其低。參考市場上目前已經(jīng)存在的大眾化功能性飲料，如脈動、激活、佳得樂等，農(nóng)夫山泉維他命水應(yīng)采用隨行就市定 3 價法，每瓶價格在大型超市應(yīng)為3.5元，在零售商店4元為宜。

3、渠道策略

（1）、農(nóng)夫山泉維他命水在分銷渠道的選擇上面可以充分利用農(nóng)夫山泉公司現(xiàn)有的成熟渠道，這樣可以節(jié)省大量的費用，且風險較小，在此不多敘述。（2）、由于農(nóng)夫山泉維他命水是農(nóng)夫山泉一種新的產(chǎn)品，處于啟動市場階段，在這一階段，中間商是啟動市場的重要力量，因此公司可以采用一系列措施激勵中間商。

一方面可以給予中間商一定的價格折扣。為了激勵中間商銷售維他命水，企業(yè)可以根據(jù)中間商銷售產(chǎn)品的數(shù)量、金額、匯款及時程度給予一定的折扣率。由于其為新產(chǎn)品，需要中間商大力開拓市場，相對于農(nóng)夫山泉的其他成熟產(chǎn)品，企業(yè)可以考慮給予中間商較高的折扣率。

其次，還要加強對中間商的培訓。作為一種新產(chǎn)品，中間商對產(chǎn)品的訴求點、產(chǎn)品的文化理念并不是十分了解，因此企業(yè)有必要派出公司優(yōu)秀的市場人員對其進行培訓。

4、促銷策略

由于維他命水處于產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期階段，促銷的目標主要是宣傳介紹產(chǎn)品，以使消費者了解、認識產(chǎn)品，產(chǎn)生購買欲望。廣告起到了向消費者、中間商宣傳介紹產(chǎn)品的功效。因此，這一階段應(yīng)以廣告為主要促銷方式，以營銷推廣、公共關(guān)系為輔助促銷方式。（1）、廣告方面

農(nóng)夫山泉的主要銷售對象以年輕群體為主，所以廣告的主要內(nèi)容應(yīng)該突出年輕、動感、活力的主題，廣告代言人或演員應(yīng)選擇與主體相符合的著名明星或運動員或陽光、年輕的青年。在此推薦幾位：吳彥祖、韓庚、劉亦菲、楊冪、林丹、易建聯(lián)等。廣告詞應(yīng)簡單、便于記憶、瑯瑯上口。在此想了兩句：愛運動，就喝農(nóng)夫山泉維他命（男性代言人講）；愛美麗，就喝農(nóng)夫山泉維他命（女性代言人講）。

在廣告媒體的選擇方面，應(yīng)綜合運用電視、網(wǎng)絡(luò)、雜志、報紙、廣播、戶外廣告等。特別注意的是，要結(jié)合維他命水的定位，優(yōu)先選擇與體育運動、養(yǎng)顏美容、戶外運動、旅游等相關(guān)的媒體類型、版塊。如電視方面，如果是央視，除了CCTV-1綜合頻道，應(yīng)優(yōu)先考慮CCTV-5體育頻道，在此頻道上加大播放密度。網(wǎng)絡(luò)方面，在體育版塊（男性青少年較為關(guān)注），娛樂版塊（女性青少年較為關(guān)注）加大投放量。戶外廣告方面，除了在地理位置優(yōu)越，人流量較大的區(qū)域投放，還應(yīng)重點關(guān)注體育場館周圍。

總之，企業(yè)在這一階段應(yīng)加大對維他命水的廣告投入力度，增加廣告預(yù)算費用，4 以求快速的被消費者認知，擴大市場占有率。（2）、營業(yè)推廣方面

這方面有許多形式可供企業(yè)選擇，個人認為有獎銷售這一形式在飲料行業(yè)屢試不爽，農(nóng)夫山泉公司可以選擇，其相關(guān)方法、策略市場上已相當成熟，在此不多論述。

（3）、公共關(guān)系方面

隨著社會營銷觀念的發(fā)展，公共關(guān)系的作用在企業(yè)的發(fā)展中，在產(chǎn)品的銷售中所起的作用越來越大。作為農(nóng)夫山泉股份有限公司的新產(chǎn)品，維他命水也可以充分發(fā)揮公共關(guān)系的作用，開展一次較大規(guī)模的公關(guān)活動。

如每銷售一瓶維他命水企業(yè)捐獻兩分錢，一分錢用于保護我國幾大河流的水源地，如母親河黃河，長江、珠江等等，這一工程和“水”有關(guān)，也和農(nóng)夫山泉公司倡導(dǎo)的其優(yōu)質(zhì)水源地有一定聯(lián)系。另一分錢捐獻給我國的殘疾人發(fā)展事業(yè)，因為維他命水倡導(dǎo)運動，而一般不能運動的人或是運動不方便的人正是那些殘疾人，企業(yè)把這些錢捐獻給殘疾人，讓他們也有機會運動。通過這一主題的宣傳，相信應(yīng)該是一次比較成功的公關(guān)行動。

第三篇：農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品終端進場協(xié)議(三方)

農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品終端進場協(xié)議

甲方：（經(jīng)銷商）

乙方：（終端店）地址：丙方：

本著互利合作的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品在乙方經(jīng)營場所新品進場及維護事項達成協(xié)議。此費用由甲方先行墊付，費用由丙方核銷。

一、農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品進場的規(guī)格、品種、位置及維護

1、進場產(chǎn)品：。

2、進場形式：。地堆、端架、貨架/大面積陳列、收銀臺、甲方自備貨架、其他）

3、進場品項：。

4、進場時間：年月日

5、甲方不定期對進場產(chǎn)品進行抽查，合作期間乙方負責以上產(chǎn)品在貨架上的出樣和維護。

二、費用、結(jié)算方式及時間

甲方以方式支付乙方進場費用（大寫）元/月；結(jié)算時間日前。（大寫）箱/ 間日前。

三、進場維護

1、乙方負責進場產(chǎn)品的補貨和維護，并且保證產(chǎn)品在陳列區(qū)內(nèi)的整潔、飽滿和視線不被阻擋。

2、在不損害乙方利益的前提下，甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營場所內(nèi)進行POP布置和適當?shù)拇黉N宣傳。

3、甲方產(chǎn)品進場后，乙方要保證甲方產(chǎn)品的正常貨架出樣。

四、其他約定

1、禁止乙方與甲方的業(yè)務(wù)人員有任何的貨款或產(chǎn)品等經(jīng)濟往來。違反此約定給 乙方帶來的經(jīng)濟損失由乙方自行承擔。

2、乙方應(yīng)向甲方提供本協(xié)議履行期間甲方系列產(chǎn)品的銷售明細。

3、簽署本協(xié)議時，乙方應(yīng)提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋公章后交甲 方備案。

五、履行本協(xié)議過程中發(fā)生的一切爭議，由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商未果，爭議提 交市仲裁委員會仲裁。

六、本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，經(jīng)甲乙丙三方簽字，蓋章有效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

經(jīng)辦人（簽字）：經(jīng)辦人（簽字）：

電話：電話：

簽訂日期：年簽訂日期：年

丙方（蓋章）：

經(jīng)辦人（簽字）：

電話：

簽訂日期：年月日

（乙方如為CD類終端店，可由乙方店主簽字生效）

七、本協(xié)議期限屆滿時，甲方有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。

第四篇：農(nóng)夫山泉市場分析

一、市場分析

商品的銷售方式對商品來說也是其熱銷的原因之一，通過本題的調(diào)查得知更多的人還是傾向于農(nóng)夫山泉直接降價，對于部分想要購買礦泉水的人群來說農(nóng)夫山泉礦泉水的價格還是有待考量。通過此題的調(diào)查，我們了解到農(nóng)夫山泉的主要銷售渠道，礦泉水作為人們?nèi)粘Ｉ畋匦杵窇?yīng)每個人都離不開它，街頭便利店，超市有礦泉水出售的同時新興的購買方式也在日益增多，網(wǎng)購礦泉水的情況也日益增多農(nóng)夫山泉發(fā)現(xiàn)了這個藍海市場機會，在市場整體處于全面價格戰(zhàn)、低利潤的時候才切入市場，其推出的不是充斥市場的低檔純凈水，而是推出了含有多種營養(yǎng)物質(zhì)和活性的天然水，形成獨家占有的新概念。農(nóng)夫山泉大力宣傳“天然水”的優(yōu)越性，形成了對純凈水生產(chǎn)企業(yè)的巨大沖擊。人們之所以飲用瓶裝水，一是解渴，可替代的飲料很多，單純的瓶裝水無滋無味，并無優(yōu)勢可言；二是健康，隨著茶飲料等健康飲料的不斷上市，瓶裝水的銷量節(jié)節(jié)走低。市場上出售的多是瓶裝 純凈水，離健康還很遙遠，雖然也有部分廠家推出礦泉水，但是因為假劣偽冒的低質(zhì)礦泉水的擾亂，人們已經(jīng)成了驚弓之鳥，對之能避則避。另一個制約瓶裝水銷售市場容量擴大的重要因素是瓶裝水的質(zhì)量堪憂，媒體上不斷曝光自來水直接裝瓶上架，使人們見到瓶裝水很容易就會同這些負面因素聯(lián)系起來，可見重塑瓶裝水健康天然的形象是突破的關(guān)鍵所在。農(nóng)夫山泉將瓶裝水健康天然的形象逐步提升到了一個新的境界

二、消費者分析

消費者購買行為指消費者為滿足家庭或個人生活而發(fā)生的購買產(chǎn)品的決策過程，消費者受內(nèi)在因素和外在因素的相互促進和相互影響。企業(yè)營銷通過對消費者研究，掌握購買行為的規(guī)律，從而制定有效的市場營銷策劃，實現(xiàn)企業(yè)目標。1.習慣性購買：并未深入了解產(chǎn)品和認識品牌，習慣于購買熟悉的牌子，并不會對產(chǎn)品有太多評價。2.沖動型的購買：消費者并不注意了解礦泉水信息，并不精心挑選品牌礦泉水，購買過程簡單而迅速。

3.較為復(fù)雜購買：消費者關(guān)注掌握各品牌礦泉水，了解品種、規(guī)格之間有顯著差異。理智型消費，仔細研究比較求實，求廉價，求安全。購買此類商品的受眾大概范圍為30歲以下的青年人主要集中于學生群體通過對每個月月收入（學生生活費）的調(diào)查我們了解到主要集中在3000以下，所以一般會購買農(nóng)夫山泉的人群主要是工薪階層通過這兩個問題我們了解人們對礦泉水的購買力度，和對價格的感受，大部分人對礦泉水可以接受的價格是1到3元 綜上所述，農(nóng)夫山泉的重度消費群應(yīng)以學生上班族為主以家庭成員、辦公室為輔；以年輕人為主，以中老年人為輔。

三、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品優(yōu)勢：

（1）農(nóng)夫山泉憑借自身的資源優(yōu)勢——千島湖的國家級一級水源，站在維護消費者利益的立場上，借助于一個尚有爭議的營養(yǎng)學知識，得天獨厚的水源。農(nóng)夫山泉采取完全不同于其他為節(jié)約成本而在中心城市建廠與城市爭自來水的策略，尋找和占據(jù)的都是山深林密的國家級珍貴水源。（2）先進的產(chǎn)品生產(chǎn)線和強大的研發(fā)能力

（3）以健康領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標準的規(guī)范品質(zhì)管理（4）包裝及造型新穎、時尚、手感好、有特點（5）較高的品牌認知度，寶貴的品牌資源

（6）熱心于社會公益、體育、航天事業(yè)、有良好的社會形象

2、產(chǎn)品劣勢：

（1）農(nóng)夫山泉作為中國飲料業(yè)的巨頭之一，不論是產(chǎn)品研發(fā)還是廣告宣傳，在業(yè)內(nèi)都值得贊嘆。其市場份額迅速膨脹，但在繁榮的背后，農(nóng)夫山泉也有自身短板。相比康師傅，統(tǒng)一，娃哈哈等企業(yè)，農(nóng)夫的道路的確做的不盡如人意。但最為嚴重是由于農(nóng)夫在渠道運作時的一些缺陷，已經(jīng)導(dǎo)致許多經(jīng)銷商對農(nóng)夫失去了信（2）農(nóng)夫山泉區(qū)域經(jīng)銷商過多、終端價格體系混亂，促銷費用不能兌現(xiàn)的問題。不要小看一兩個區(qū)域市場所發(fā)生的問要小看一兩個區(qū)域市場所發(fā)生的問題，如不能很好地解決，就有可能引起更大的災(zāi)難。

農(nóng)夫山泉礦泉水有多重包裝，有小瓶的，桶裝的，有吸嘴的，對于品種繁多的農(nóng)夫山泉礦泉水新品上市那些能成為受眾所喜愛的特點成為調(diào)查的一項必要問題，對于新品上市廣告因素，覺得新鮮，包裝精美，打折促銷都成為消費者的購買原因，消費者對新產(chǎn)品的新鮮感，外觀感興趣，精美的包裝及到位的廣告因素成為新品的賣點所在，四、競爭對手分析

1、康師傅的主要優(yōu)勢是城市自來水，經(jīng)過了加工處理，成本低，包裝簡化，瓶身輕，規(guī)模化生產(chǎn)，并且就地生產(chǎn)就地銷售，所以銷售價格低廉

康師傅價格最低，占有率最高的亮點在于：可以虧錢！因為康師傅不止水產(chǎn)品，他們做大百分之一的市場，占有率比其賺一億都重要，他們打得是配銷戰(zhàn)

2、娃哈哈是目前中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第四大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂，百事可樂、吉百利這三家跨國公司，所以娃哈哈擁有最廣泛的渠道，礦物質(zhì)水，其中都有對人體有害的物質(zhì)

娃哈哈關(guān)鍵點在于解決渠道商的利益問題，讓商家有得賺，才愿意賣你的產(chǎn)品

3、怡寶作為中國飲用水市場的領(lǐng)先品牌，在華南地區(qū)市場占有率連續(xù)多年穩(wěn)居首位。怡寶在國內(nèi)率先推出純凈水，是國內(nèi)最早專業(yè)化生產(chǎn)包裝水的企業(yè)之一。怡寶始終以優(yōu)于“國標”的生產(chǎn)標準為消費者提供健康滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品并通過良好的服務(wù)贏得消費者的認同。怡寶多年來獲得了各級政府部門的肯定和嘉獎，怡寶純凈水不僅是諸多天然水的有利競爭對手也是一個頗具文化味的品牌強者

五、競爭對手廣告分析

1、娃哈哈的廣告分析：

娃哈哈用大家所熟知和喜歡的名人王力宏代言,加入歌曲元素，很輕易地提高了這個牌子的知名度，走了一條“明星+歌曲路線”。而這副圖本身給人無論視覺還心理都有一種輕松舒適感

2、怡寶的廣告分析：

對于既定目標中的年輕群體，怡寶沒有停留在年輕的表面做文章，在廣告中怡寶將他們都珍視的友情和信任作為品牌的切入點，怡寶也將友情和信任作為品牌的標簽并以此建立了獨特的消費情緒，“你我的怡寶”作為一句已經(jīng)深入人心的廣告語也是怡寶友情戰(zhàn)略的核心，它將在怡寶的廣告?zhèn)鞑ブ凶鳛殁鶎毱放葡M情緒最好注腳。

六、廣告目標

1.營銷目標

（1）通過在校園的宣傳和推廣，能把農(nóng)夫山泉的知名度提高知名度，使康師傅能被校園的師生接受。

（2）繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好宣傳和推銷，積極回應(yīng)消費者的問題，從而提高農(nóng)夫山泉系列產(chǎn)品的美譽度，使消費者的滿意度達到90%以上。

（3）通過一系列的廣告，宣傳以及人員推銷、促銷等提高銷售量和市場占有率。2.目標市場

高校學生 ——高校學生具有較強的實際購買力。雖然高校學生沒有固定收入，但他們?nèi)菀捉Y(jié)受新鮮事物，需要充沛的體能和足夠的活力來應(yīng)對學習和工作挑戰(zhàn)，而且他們消費心理強，攀比效應(yīng)大，是城市最有有影響力的消費群體。高校也是一個潛在的巨大消費市場。

突出康師傅礦泉水的干凈健康，使消費者放心地購買，從而能在校園了廣泛推廣。

七、廣告訴求對象及訴求重點

（1）訴求對象：全國各年齡階段的礦泉水需求者（2）訴求地域：全國各地。

（3）訴求重點：將農(nóng)夫山泉礦泉水的天然屬性傳遞給消費者，使農(nóng)夫山泉與其他礦泉水品牌區(qū)別開來，樹立農(nóng)夫山泉良好的企業(yè)形象

八、具體廣告策略

1，積極聯(lián)合各大電視臺開展電視廣告，加強宣傳，把“農(nóng)夫山泉有點甜”的

廣告語讓廣大消費者知道，并且理解記憶。

2，加大促銷手段，積極在各城市重要路口，商業(yè)廣場，公交站口等等人口密集及需求量大的地方實施開蓋有獎促銷，并打出廣告牌，喊出廣告語。

3，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的創(chuàng)新，加大產(chǎn)品的種類，并且讓消費者知道我們會生產(chǎn)最符合消費者的產(chǎn)品，全心全意為他們考慮，讓他們產(chǎn)生歸屬感，提升品牌忠誠度。

九、廣告表現(xiàn)形式

平面廣告：公交車身，車站，地鐵站，微博

影視廣告：電視，網(wǎng)絡(luò)，微博推送，地鐵站LED屏

微博話題# #看夠了別人的,現(xiàn)在看我的#

十、媒體發(fā)布計劃

媒體選擇網(wǎng)絡(luò),報紙,超市

（1）網(wǎng)絡(luò)廣告：充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告形象直觀，每天都有，感染為強，覆蓋面廣的作用，能過經(jīng)常性地播放網(wǎng)絡(luò)廣告，潛移默化地讓消費者對農(nóng)夫山泉礦泉水有深刻地印象。

（2）報紙廣告： 選擇電視廣告中的畫面，刊登在報紙上，與電視廣告相一致，使人們無時無刻都能感受到農(nóng)夫山泉礦泉水的干凈與清新。

（3）印刷品類廣告：

對農(nóng)夫山泉礦泉水作全面的陳述，做到可讀性強，具有吸引力，貼近消費者的生活，符合消費者的需求?？啥ㄆ诎雮€月或一個月向消費者分發(fā)。

（4）超市廣告：

7、8月份用水旺季，可在超市舉辦促銷農(nóng)夫山泉礦泉水活動

十一、具體活動方案 第一階段

我們做完的海報進行投放，海報內(nèi)容大致為農(nóng)夫山泉的優(yōu)質(zhì)水源，消除之前對于農(nóng)夫山泉的水源的健康質(zhì)疑問題，投放力度要加大

與郫縣一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因為，自身都存在規(guī)模小，孤立發(fā)展的特點，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作，實行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足四川傳媒學院周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計制作廣告招牌為主，在廣告招牌上投放農(nóng)夫山泉的關(guān)于其優(yōu)質(zhì)水源的平面廣告。并且開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

第二階段

聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹。超市舉辦促銷農(nóng)夫山泉礦泉水活動，憑超市會員卡購買農(nóng)夫山泉到達5瓶獲得一次抽獎機會，有機會獲得金猴限量農(nóng)夫山泉。

當抽獎次數(shù)達到5次直接送農(nóng)夫山泉礦泉水大瓶裝一桶

如果連續(xù)抽獎高達50次直接贈送一瓶農(nóng)夫山泉最新的高端礦泉水。

第三階段

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告形象直觀，已經(jīng)與上海一家大型論壇建立合作，可以再上面的網(wǎng)頁頂上投放農(nóng)夫山泉的廣告。在微博上可以發(fā)起#農(nóng)夫山泉不產(chǎn)水，只是大自然的搬運工#接下來就是“與農(nóng)夫山泉合照”自拍或他拍與農(nóng)夫山泉的合照，發(fā)到微博上帶上話題#我與農(nóng)夫山泉不得不說的故事# 第四階段

這個時候已經(jīng)產(chǎn)生了群眾對于農(nóng)夫山泉的興趣，我們就可以換一個話題開始炒熱#水的質(zhì)量決定生命質(zhì)量#

要突出農(nóng)夫山泉是純天然的礦泉水！

第五階段

可能有人會質(zhì)疑說，在這個全球都污染的情況下，怎么還可能有健康水！這里就是利用農(nóng)夫山泉的之前的一個廣告，“一個關(guān)于質(zhì)檢員的故事”我們通過宣傳尋找水源的員工認真負責來烘托農(nóng)夫山泉的水源的純凈，絕非后期添加礦物質(zhì)，這樣在同等下就已經(jīng)超過很多同類的產(chǎn)品。

第六階段

在廣泛關(guān)注下，可以放出由我們工作組拍攝的微電影，廣告，與一開始農(nóng)夫山泉的優(yōu)質(zhì)水源做呼應(yīng)！

第五篇：農(nóng)夫山泉策劃書

農(nóng) 夫 山 泉 產(chǎn) 品 推 銷 策 劃 書

一、農(nóng)夫山泉公司簡介

農(nóng)夫山泉股份有限公司是一家中國大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè)，成立于1996年9月26日，原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”，所在地為杭州，是養(yǎng)生

堂旗下的控股公司。是中國飲料工業(yè)十強中唯一的民族企業(yè)，是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)之一。公司擁有“農(nóng)夫山泉”品牌，以“農(nóng)夫山泉有點甜”的廣告語而聞名于全國各地。

（一）農(nóng)夫山泉的推銷環(huán)境

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對水的要求也提出了更高的要求，原來僅僅解渴的要求被健康、天然所替代。由于飲用的天然礦泉水是在天然的地質(zhì)條件下所形成的一種礦產(chǎn)資源，是天然、純凈、健康、衛(wèi)生的健康飲品，因此備受人們的親睞。農(nóng)夫山泉的水與其他品牌的水相比，價格上差不了多少，但是水源更優(yōu)質(zhì)，加工過程更加嚴謹，無論高消費者還是低消費者都能消費得起。但是當農(nóng)夫山泉上市后，其他知名廠家也推出了類似的產(chǎn)品，加大了其的競爭壓力。

無論是純凈水還是礦物質(zhì)水市場的催生都離不開一個大的社會環(huán)境。那么、這些在科學上早有論斷即長期飲用不利于人體健康的水為什么仍然有著巨大的市場空間呢？顯而易見、就像其它行業(yè)一樣、當?shù)囟愂?、地方政府保護主義、行業(yè)利益、大品牌護駕等諸多因素其實在一定程度上都是可以決定一個市場的起落的。而大部分老百姓的利益則成了以上諸多利益方的犧牲品。和雀巢、康師傅等相比、農(nóng)夫山泉不過是一家民營企業(yè)。當娃哈哈、樂百氏等被外資合并后、農(nóng)夫山泉成了國內(nèi)飲用水行業(yè)唯一的民族企業(yè)。

二、產(chǎn)品分析

1997年農(nóng)夫山泉產(chǎn)品問世，農(nóng)夫山泉的水源地在國家一級水資源保護區(qū)千島湖、吉林長白山天然礦泉水保護區(qū)、南水北調(diào)中線工程源頭丹江口水庫、華南最大國家級森林公園萬綠湖、新疆瑪納斯。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品主攻上海、杭州兩地市場，以“有點甜”為賣點，通過大范圍、高密度的廣告轟炸，殺入中國水市并迅速崛起，奠定了農(nóng)夫山泉產(chǎn)品在水市場的高檔、高質(zhì)的形象。農(nóng)夫山泉為了突出產(chǎn)品與其它品牌的差異，在1999年，進行差異化的行銷傳播戰(zhàn)略，傳播主題從 “農(nóng)夫山泉有點甜”逐步轉(zhuǎn)化為“好水喝出健康來”，更加突出農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的水質(zhì)。2000年，農(nóng)夫山泉公布了一項“長期飲用純凈水有害健康”的實驗報告并宣布全面停產(chǎn)純凈水，由此引發(fā)了一場曠日持久的天然水與純凈水陣營在媒體上的“口水大戰(zhàn)”。此舉雖然招來了同行們的敵視，但卻樹立了農(nóng)夫山泉倡導(dǎo)健康的專業(yè)品牌形象，拉開了與競爭對手在品牌上的距離。2007年4月，農(nóng)夫山泉的“水測試”營銷策略在一定程度上改變了消費者的飲水觀念，直接大幅度提高了銷量。一直以來，農(nóng)夫山泉都強調(diào)天然水的產(chǎn)品概念以區(qū)別于純凈水，除此，農(nóng)夫山泉還常常在全國的報紙媒體上發(fā)布軟性的科普教育文章，介紹天然水的優(yōu)點，暗暗的抵制純凈水；農(nóng)夫山泉認為純凈水幾乎不含任何物質(zhì)，對人體健康并無好處，而含有礦物質(zhì)和微量元素的天然水對生命成長有明顯的促進作用。農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品一直以來視純凈水為最大賣點。

三、鄭州市市場環(huán)境分析

（一）自身狀況 優(yōu)勢

1、農(nóng)夫山泉從產(chǎn)品以天然水為賣點與礦物質(zhì)水產(chǎn)品中脫穎而出

2、廣告語以“甜”味記憶點，體現(xiàn)了產(chǎn)品的差異化特征

3、農(nóng)夫山泉桶裝水的瓶蓋設(shè)計，讓消費者用得方便，放心

4、農(nóng)夫山泉瓶裝水的新版包裝設(shè)計較舊版好看 劣勢

1、農(nóng)夫山泉由于受到水源地的限制，成本高，導(dǎo)致產(chǎn)品價格上漲

2、農(nóng)夫山泉因之前陷入“砒霜門”事件，使其 產(chǎn)品質(zhì)量遭質(zhì)疑

3、農(nóng)夫山泉“水源門”事件，使消費者對其水 質(zhì)產(chǎn)生懷疑

4、農(nóng)夫山泉水源地的選擇，導(dǎo)致其制作成本高

5、農(nóng)夫山泉的董事長正確的決策，樹立品牌優(yōu)勢

6、農(nóng)夫山泉每年舉辦一次親水尋源活動，拉近消費 者對農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的距離，強化品牌概念

7、水源地屬于天然保護區(qū)，水質(zhì)良好。

8、農(nóng)夫山泉對地震、洪災(zāi)等突發(fā)事件的捐款和支助，提高了其品牌形象

機會

1、在飲料市場嚴重同質(zhì)化的環(huán)境下，農(nóng)夫山泉可以 利用其品牌優(yōu)勢，發(fā)展多元化市場

2、現(xiàn)代人消費觀念的改變，傾向健康消費，有利于 產(chǎn)品的推廣

3、繼續(xù)支持體育事業(yè)并得到認可，推動品牌的發(fā)展

威脅

1、山寨版農(nóng)夫山泉即“農(nóng)家山水”以假亂真，以次充好

2、鉛鋅礦污水泄露威脅千島湖，農(nóng)夫山泉產(chǎn)品 質(zhì)量問題受關(guān)注

3、產(chǎn)品制作原料價格上漲，成本提高，利潤降 低

（二）競爭對手與農(nóng)夫山泉狀況

（1）娃哈哈礦泉水：中國第一家飲用水品牌，憑借大容量，率先打出品牌，并成為21世紀初期的飲用水界的領(lǐng)軍品牌。

（2）統(tǒng)一礦物質(zhì)水：借“輕量、環(huán)保”外包裝成功進去市場，打出了水的市場，產(chǎn)品重點在于“環(huán)保、綠色”贏得青年人的喜歡。

（3）康師傅礦物質(zhì)水：憑借偶像代言，水含有的礦物質(zhì)，成功推開市場，成為礦物質(zhì)水的主導(dǎo)力量之一。

2000年左右，中國水市競爭格局基本上已經(jīng)成為定勢。以娃哈哈、樂百氏為主導(dǎo)的全國性品牌基本上已經(jīng)實現(xiàn)了對中國市場的瓜分與蠶食！同時，很多區(qū)域性品牌也在對水市不斷進行沖擊，但是往往很難有重大突破。當時，比較有代表性的水產(chǎn)品有深圳景田太空水、廣州怡寶，大峽谷等等，還有一些處于高端的水品牌，如屈臣氏、康師傅等。但是，中國水市競爭主導(dǎo)與主流位置并沒有改變。正是在此時，海南養(yǎng)生堂開始進入水市，農(nóng)夫山泉的出現(xiàn)改變了中國水市競爭格局，形成了中國市場強勁的后起之秀品牌，并且，隨著市場競爭加劇，農(nóng)夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂百氏成為中國市場第二大品牌，從而創(chuàng)造了弱勢資源品牌打敗強勢資源品牌著名戰(zhàn)例。

四、顧客分析

（一）顧客類型分析

1.從教育程度和職業(yè)考慮：在校的大多數(shù)大學生和上班族。學生每天 過著有節(jié)奏的生活，日常上課都會帶上一瓶礦泉水。尤其是運動過后，更需要買礦泉水解渴。而上班族的工作繁忙，壓力也很大，所以對生活品質(zhì)的要求也相對比較高。

2.從經(jīng)濟角度考慮：大學生也算小知識分子，盡管沒有在經(jīng)濟上獨立，但生活壓力小，因此對生活品質(zhì)也有了一定的要求。上班族有了收入，但是由于生活壓力大，對生活的品質(zhì)不能很高。所以農(nóng)夫山泉從價格這方面來說是很符合這部分人的要求。

3.從消費心理考慮：這兩類人群，對于“健康”這一21世紀最新的時 尚概念會比較重視。所以在選擇上，會選擇一些質(zhì)量及美譽度較高的水。而農(nóng)夫山泉是純天然飲用水，符合了健康這一理念。

4.從接觸媒介的習慣考慮：學生和上班族接觸最多的是電視媒介，而 農(nóng)夫山泉也在電視廣告中投入的最多。“農(nóng)夫山泉有點甜”這句廣告語也深入人心。

5.從文化角度考慮：中國人注重誠信，坦誠。農(nóng)夫山泉保護消費者權(quán)益 樹立良好的社會形象，深受消費者歡迎。

綜上所述：目標消費群的年齡集中在16歲至30歲之間。其重度消費群應(yīng)以學生和上班族為主，家庭成員、辦公室為輔。也就是要以年輕人為主，中老年人為輔。對于家庭性人士，多數(shù)使用家庭裝的農(nóng)夫山泉瓶裝水。

（二）消費者行為分析

1.習慣性購買：如今的消費者講究質(zhì)量，農(nóng)夫山泉選擇了由天然水代替純凈 水的方法，拉大與純凈水的品牌差異，以達到使消費者習慣性去購買此產(chǎn)品，從而開拓了乙方市場。

2.市場需求：農(nóng)夫山泉對純凈水進行了深入分析，發(fā)現(xiàn)純凈水有很大的問題，問題就出現(xiàn)在純凈上。它沒有人體所需的微量元素，違反了人力與自然和諧，這與消費者的需求不符。因此農(nóng)夫山泉抓住這個契機，宣傳一個既無污染又含微量元素的天然水品牌。

（三）顧客心理分析

推銷員在把握顧客購買心理時，需要注意以下幾個問題： 1.在實施推銷活動之前要分析、確定顧客的需求等級狀況；

2.注意顧客年齡、文化程度、職業(yè)、收入和社會經(jīng)濟發(fā)展狀況對消費者需求的影響，由針對性的展開推銷活動；

3.抓住不同消費群體的主導(dǎo)需求； 4.注重發(fā)展高等級的需求。

5.注意荊州的文習俗和市場競爭狀況

(四)顧客需求分析

對于荊州市場來說，其顧客的需求不僅從產(chǎn)品本身去說更要從顧客健康去說，水，最主要的功效是解渴，但是這種最基本的功效已經(jīng)不再是顧客的一種硬性需要，因為水市場的品牌同質(zhì)化太多了，顧客們需要的已不單是這種最低級的硬性需要，而是一種價值文化的體現(xiàn)和升華，所以對于顧客的需求更主要的是從消費者的切身利益出發(fā)，即健康角度出發(fā)，農(nóng)夫山泉天然水，我們不生產(chǎn)水，我們只是大自然的搬運工，再加上廣告宣傳天然水更易適合人體健康，從而把產(chǎn)品價值和水的基本功效聯(lián)合一體來迎合顧客的這種價值需求，從而獲得消費者青睞。

五、準顧客的尋找

使用個人觀察法和中心開花法來尋找準客戶。個人觀察法也叫直觀法或試聽法，是推銷人員根據(jù)自己對周圍環(huán)境的直接觀察、判斷、研究和分析來尋找準顧客，而中心開花法是推銷人員在荊州市場發(fā)掘出一批具有影響力和號召力的核心人物，在核心人物幫助下把該地區(qū)的個人或者組織變成準客戶。

選擇用個人觀察法和中心開花法的原因是：

1．從消費者角度來說，中心開花法起到了一個引導(dǎo)和刺激作用，因為在消費者心目中核心人物的信賴是有責任價值的，他們的行為表率作用給予消費者很好的認知能力，而此時在運用個人觀察法對于目標人群的選擇是方便和快捷的。

2.從推銷人員自身來講，可以鍛煉銷售人員的思維反應(yīng)程度，積累銷售經(jīng)驗。

3.從競爭對手角度分析，深入市場，了解其他產(chǎn)品在消費者心目中的印象，從而加大對其競爭對手的了解為怎樣說服和誘導(dǎo)客戶打下基礎(chǔ)。

六、推銷模式選擇

對于農(nóng)夫山泉產(chǎn)品的推銷選擇方面，選擇迪伯達模式。

第一步，準確發(fā)現(xiàn)顧客的需要和愿望

第二步，把農(nóng)夫山泉與顧客的需要和愿望結(jié)合起來

第三步，用農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品優(yōu)點和自身價值去證實此水可以符合您的需求和愿望，并帶來物有超值的感受。

第四步，促使顧客接受農(nóng)夫山泉并能感受到它帶給消費者的健康

第五步，刺激顧客對所接受的農(nóng)夫山泉產(chǎn)生購買欲望 第六步，促使消費者主動去購買農(nóng)夫山泉

此模式的運用是一個連鎖機制的行動，他這個模式是主在強調(diào)顧客能一步一步的去感知您所賣的產(chǎn)品對自身的用處和價值，從而產(chǎn)生購買行為達成成交。

七、推銷的基本過程與推銷模擬

（一）推銷的基本過程

推銷的基本過程：尋找顧客、訪問準備、約見顧客、洽談溝通、達成交易、售后服務(wù)、信息反饋7個階段。

推銷人員在實際推銷活動中，總是要面對各種各樣、形形色色的顧客。為了推銷的成功，推銷人員使用的推銷方法、方式也要因人而異，不能干篇一律。這就要求推銷人員在推銷洽談前，認真準備有關(guān)推銷洽談的各種資料和知識，針對不同顧客，擬訂具體的推銷洽談計劃，制定解決顧客異議的方案。只有這樣，推銷人員才能將不同的推銷洽談的內(nèi)容分清主次，突出重點，采用不同的方式、方法，有的放矢地進行洽談。推銷洽談的步驟大體如下。

1．尋找顧客

對于農(nóng)夫山泉來說，它尋找的準顧客只有兩種，一種：經(jīng)銷商 另一種：零售商，對于荊州市場經(jīng)銷商的選擇是中心開花法和個人觀察法的具體體現(xiàn)，當然這兩點最本質(zhì)的前提是農(nóng)夫山泉的企業(yè)價值和信心，而零售商是直接面臨消費者的對于他們的選擇可以是以“利”這個點來把握，用讓利的優(yōu)惠和產(chǎn)品的價值相結(jié)合尋找合適的零售商，這兩種的準顧客也是一種市場的牽制和控制，有效地能夠解決被反控制的可能性。

2.訪問準備

(1)對學生的需求進行規(guī)劃與總結(jié)，從學生的實際需求出發(fā)，進一步核實顧客的基本情況。包括：性別、年齡、職務(wù)、性格、偏好、愿望、要求等；顧客是否有權(quán)購買，是否有支付能力，其購買動機、態(tài)度、阻力、需求變化是什么。

(2)明確產(chǎn)品的性質(zhì)、類別、功能、特色以及它能為顧客帶來什么好處等都要。這樣才能把顧客的需要與所推銷的產(chǎn)品聯(lián)系起來，促使顧客接受。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各種產(chǎn)品彼此間的差異越來越小，眾多的產(chǎn)品和服務(wù)相互競爭。當人們由于選擇太多而感到困惑時，能夠幫助顧客解決問題，協(xié)助他們得到其想要的產(chǎn)品和服務(wù)的推銷人員，才能贏得顧客的信賴，才能順利達成交易。

(3)適時的傾聽學生家長和學生的意見，從顧客的行為表現(xiàn)上了解顧客的相關(guān)信息。

(4)做好洽談的心理準備。推銷人員做好推銷洽談的心理準備，主要指推銷人員要充滿自信、要誠懇、要有鍥而不舍的意志。3.洽談溝通

推銷人員在推銷過程中不能單純靠說話，還需要利用各種推銷工具。

(1)推銷品。推銷人員應(yīng)盡可能隨身攜帶一些推銷品，在推銷過程中可以直接展示給顧客，有助于激發(fā)顧客的購買欲望。

(2)圖片資料。圖片資料主要有圖表、圖形、照片等。在推銷品或推銷模型難以攜帶的情況下，生動、形象的圖片資料能對顧客產(chǎn)生較強的說服力和感染力，使顧客通過視覺加深印象，直接引發(fā)顧客的購買欲望。

(3)推銷證明資料。在推銷洽談之前，推銷人員應(yīng)盡量收集和準備各種有說服力的推銷證明資料，可以增加產(chǎn)品的可靠性，有利于顧客在心理上產(chǎn)生安全感。(6)其他物品。包括推銷人員的名片、介紹信、訂購單、合同書、筆記用具等。

4．達成交易

當顧客或敏或暗的通過語言信息或非語言信息表露出夠偶買的意向時，推銷員應(yīng)該撲捉到這些信號，并抓住時機，促成交易。主要方法有：

1、直接請求成交法，在顧客流漏出購買意向時推銷員用明確的語言向顧客直接提出購買的建議，促成成交。

2、假定成交法，推銷員在顧客買與不買拿不定主意時，適時的采取假定成交法與顧客進行商談，以助于促成成交。

3、機會成交法，當顧客提出某個產(chǎn)品供給不多了，若顧客有購買意向，這時推銷員應(yīng)該抓住時機來促成交易。

5．售后服務(wù)

售后服務(wù)在推銷員和顧客達成交易后與顧客建立良好關(guān)系的一個環(huán)節(jié)，在此環(huán)節(jié)中推銷員必須明白這也是推銷工作的新開始，因為好的跟蹤服務(wù)能夠加深顧客對我們產(chǎn)品好的印象，以至于在以后實現(xiàn)重復(fù)購買。推銷員此時應(yīng)該做的是做一個好的產(chǎn)品使用后的反饋表，和客戶建立良好的友誼，以助于能讓我們知道此產(chǎn)品在市場上的更多信息，以及我們產(chǎn)品的不足之處。

6．信息反饋

整理推銷記錄。記錄在推銷過程中遇到的主要問題，善于分析和總結(jié)問題。

（二）、推銷模

1、地點：荊州好鄰居

時間：周一

人物：推銷員、零售

推銷方式：迪伯達模式

尋找顧客方式：個人觀察

場景發(fā)生現(xiàn)狀：鄭州超市采購經(jīng)理辦公室

推銷員：經(jīng)理您好！首先不好意思讓你在百忙中抽出時間，請允許我做一下自我介紹，我們是農(nóng)夫山泉公司的銷售代表，是專門負責農(nóng)夫山泉在鄭州市的推廣，我們此次拜訪您主要是讓您了解一下我們的產(chǎn)品。此刻拿出一瓶農(nóng)夫山泉的礦泉水，雙手送給采購經(jīng)理

推銷員：經(jīng)理可以看一下我們的包裝并嘗一下口感，您會有不一樣的感受哦

經(jīng)理拿過農(nóng)夫山泉仔細看了一下包裝并打開喝了一口

推銷員：有沒有什么不同

經(jīng)

理：恩，口感甘甜，清涼

推銷員：恩，您說的太對了，我們的這款產(chǎn)品其本質(zhì)上是賣水但實質(zhì)上是在賣健康，正如您剛才所說的樣口感甘甜，清涼，因為我們的水質(zhì)不同，我們的水源地是千島湖水下70米PH值剛好適合健康飲用的天然水質(zhì)，這種水質(zhì)是沒有人工主動添加任何化學物質(zhì)，是原生態(tài)的健康水種。科學數(shù)據(jù)證明天然水是更易適合人體飲用。

經(jīng)

理：那你敢說就你們是用天然水嗎別的沒有用天然水嗎？

推銷員：我可以保證我們在目前的這個市場價格上沒有第二個是采取的天然水水質(zhì)。如果您仔細觀看我們的包裝可以看出我們的包裝上面還印有國家一級保護水資源千島湖的圖樣，這就是最好的證明。

經(jīng)

理：恩，確實有啊，不錯，那你們的市場認知怎么做呢？

推銷員：這個我們今天特地帶來了我們的市場廣告宣傳片以及推銷策略，請看。

經(jīng)理仔細的看了一遍

經(jīng)

理：恩恩，做的確實不錯，把你們的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢都表現(xiàn)出來了，農(nóng)夫山泉有點甜，我們不生產(chǎn)水我只是大自然的搬運工，不錯，您們準備的也很充分吧，好，那我們簽訂合約吧！

推銷員：恩，好的，很愉快與您們合作，謝謝！