第一篇：交通意外事故處理詳細程序(2018)

開車上路必備常識

二〇一七年十一月二十八日

目 錄

不需要報警輕微交通事故的處理····················1 雙車事故處理流程································4 幾點保險知識···································10 一般事故的責(zé)任劃分·····························12 需要立即報警的情況·····························15

不需要報警輕微交通事故的處理

一般小事故，可以自行協(xié)商解決，基本流程為： 當(dāng)事人雙方確定責(zé)任劃分后，自行確定賠償責(zé)任，全責(zé)方應(yīng)向保險公司報案，在獲得保險公司報案號后，填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》，各執(zhí)一份。協(xié)議書內(nèi)容包括事故發(fā)生的時間、地點、天氣、當(dāng)事人姓名、機動車駕駛證號、聯(lián)系方式、機動車種類和號牌、保險憑證號、事故形態(tài)、碰撞部位、賠償責(zé)任等內(nèi)容。

（一）一方全責(zé)一方無責(zé)的索賠流程

一方當(dāng)事人負全部責(zé)任的，雙方當(dāng)事人到全責(zé)方保險公司辦理理賠。全責(zé)方保險公司負責(zé)雙方車輛的查勘定損，并按有關(guān)規(guī)定進行賠付。無責(zé)方損失在2000元以下部分由全責(zé)方交強險進行賠付；超過2000元的部分，通過全責(zé)方的商業(yè)三者險進行賠付。全責(zé)方未投保商業(yè)三者險的，由全責(zé)方當(dāng)事人自行承擔(dān)。

（二）雙方同等責(zé)任索賠流程

雙方同等責(zé)任情況下，應(yīng)共同到就近的任何一方保險公司定損。雙方損失如果均低于2000元，應(yīng)從雙方保險公司各自立案處理并獲得賠償；如果有任一方損失高于兩千元，應(yīng)雙方保險公司共同定損勘察，超出2000元的部分，雙方進行責(zé)任劃分，通過商業(yè)車險獲得賠償。

具體程序如下：

—1—

一、保護現(xiàn)場不要破壞，打電話給保險公司到場處理。需報上車牌號、車主姓名、保險單號、駕駛員姓名、對方車牌號等信息，取得報案號碼。

二、保險公司派人到現(xiàn)場拍照取證（保險公司一般不到現(xiàn)場，只到理賠中心）。

三、雙方將事故車輛共同開到交警快速理賠中心（或者是定損點，這時就不用交警出面了），填寫快速理賠確認書，交驗行駛證、駕駛證。

四、交警受理調(diào)查，確認事故責(zé)任歸屬。

五、理賠中心初步估算事故損失，按雙方各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，預(yù)交維修費用（押金），保存好收據(jù)。

六、車輛維修，修好后取回車輛。

七、持保險單到保險公司理賠中心，取得定損單。

八、到交警理賠中心維修廠家柜臺交驗定損單，取得維修發(fā)票（預(yù)交押金多退少補）。

九、到報案受理柜臺，交驗維修發(fā)票，取得事故責(zé)任確認書。

十、將事故責(zé)任確認書、車主身份證復(fù)印件、車主銀行帳號、定損單、維修發(fā)票等一定交保險公司理賠中心。

十一、保險公司在十個工作日內(nèi)，將賠付款項打入車主帳號。

一次簡單事故的現(xiàn)形說法

—2— 事故的起因：倒車導(dǎo)致的剮蹭，對方車輛后保險杠漆花

事故處理過程：

1.首先雙方看是否就事故的責(zé)任達成一致認可，比如這次事故，我知道我是全責(zé)，對方當(dāng)然也這樣認為，沒有人員受傷，并且兩人達成一致走保險而不是私了。那么可以無需交警協(xié)調(diào)，兩人填寫事故快速協(xié)調(diào)單，一式兩份，用于理賠的時候拿給保險公司；

2.事故方（我）給我的投保公司打電話報警，要求出險，對方會返回一個報案號（這個報案號用于在定損的時候填寫單子）并且告知我何時雙方去何地定損；

3.和第三方協(xié)調(diào)定損時間，然后和對方車主一起開車去定損點定損。定損的具體流程為：

1）去登記辦理處填寫一個單子，主要包含各種號碼 2）去定損辦理處找人，該人查看兩車情況并拍照，然后確定具體數(shù)額（我的150，卡羅拉去4s店噴漆500）并將所有單據(jù)給事故方，以便事故方回頭去保險公司理賠

3）定損人員會給一張理賠時應(yīng)該攜帶的清單給事故方。

4.定損結(jié)束后，兩車分別離開，各自去在定損時告訴定損辦理人的地方修車；

5.修車結(jié)束后，第三方將自己修車的發(fā)票等東西（照清單全收）給肇事者，肇事者給第三方發(fā)票中所標(biāo)注的金額；

—3—

6.肇事者拿著雙方修車的發(fā)票及明細，加上定損時給的各種單據(jù)以及雙方簽訂的快速處理協(xié)議及雙方駕駛證行駛本等材料去理賠中心拿錢。

雙車事故處理流程

2000元以下小事故

1、發(fā)生2車事故時請打開雙閃，保持冷靜，這是最容易解決的小事情。

2、不論誰的責(zé)任下車后主動詢問對方，人沒事吧。別小看這句話的作用。

3、拿出手機拍照，目的明確證明雙方的行駛軌跡，車輛全貌與分道線標(biāo)示要在同一張照片內(nèi)。如無法取得清晰的全景，那么己方，對方都要拍。照片要求清晰。

4、如果事故責(zé)任判定不會有問題的話，車可以靠邊撤離現(xiàn)場（比如追尾），撥打122或110，在警察來之前不用與對方討論事故責(zé)任。

5、警察來了也不用和對方爭辯，只做2件事，說明情況（無需闡述個人認為的事故責(zé)任）另外提交事故照片。

6、由警察同志來判定事故責(zé)任簽字認可。保持禮貌和風(fēng)度當(dāng)著警察的面和對方車主交換聯(lián)系方法，記下車牌、—4— 車型、車輛單位。如果對方是高素質(zhì)人，可互留名片，約定定損時間，握手道別。如不放心，可當(dāng)著警察的面要求核實車輛真假信息，并當(dāng)面撥打?qū)Ψ降氖謾C，如無響聲可向警察反饋。

7、有責(zé)方通知保險公司，（次責(zé)以上都要通知）無責(zé)方不用通知，通知了不銷案，影響次年非人工平臺保費優(yōu)惠。

問保險公司是否要來看現(xiàn)場，大部分保險公司是不來的，而會直接到定損點。如果不來看，有兩種處理方式：

如果想一次徹底解決，可采取方案一：

8、要求對方保險公司到自己指定的修車地點去定損，這時那拉上對方司機，直接去你修理車的地方（比如4S），讓對方保險公司定損并開定損單，修車方接受此價格認為可以修以后，讓修車方開具修車發(fā)票，這時要求對方司機付掉錢并拿走發(fā)票、定損單，他再拿著這發(fā)票和定損單去他的保險公司換錢。假如對方?jīng)]有跟你一起去修車的地方并付錢，那一定要記下對方詳細資料并確定為真的，因為你修好車以后，必須讓對方來墊付修車費用，你再給他修車發(fā)票和定損單。

如果不想逼人太緊，可采取方案二：

8、帶好駕駛證+行駛證+交強險+（有責(zé)方商業(yè)險保單）去事故處理中心定損，但不要定價。切記?。∽屍涑鼍叨ā?—

損單，注明外觀損傷位臵，如左前葉，右后杠+車門注意要加上程度（鈑金還是油漆）。表面無凹陷的擦痕叫油漆，癟進去或者凸出來叫鈑金，撞碎掉的叫破損，有液體流出來叫漏液。

9、記錄下責(zé)任方的保險公司，保單號碼，報案號。

10、拿到定損單后與對方握手道別。

11、將車開到自己熟悉的4S店，由4s店負責(zé)叫來主責(zé)方保險公司定損。其中原因不能多說，一定切記！

12、修車完畢大膽墊付款項。索要發(fā)票+項目維修清單（你已經(jīng)有對方的保單號和理賠號了）

13、致電對方詢問對方車輛修的怎么樣了？寒暄過后直奔主題，約定雙方都有空的時間，一手交資料一手給錢。

注：定損最好在修車地點定，這樣不會出現(xiàn)定損以后修車機構(gòu)認為價格不夠不愿修理的情況。

人傷事故

處理起來比較復(fù)雜，但是記住一點：車能不被拖進事故科，千萬別讓交警拖到事故科去。原則如下：

1、打開雙閃，下車設(shè)臵警示標(biāo)志。

2、如果車走不了了，打電話給自己指定的修車機構(gòu)，讓他們派拖車過來現(xiàn)場。

3、主動關(guān)心傷者。不要有任何責(zé)備。但不要移動或者

—6— 觸碰倒地不起的傷者。

4、現(xiàn)場拍攝照片。同一張照片中包含傷者位臵+車輛位臵+分道線標(biāo)志參照。如無條件取全景可分2張拍攝。傷者位臵+分道線標(biāo)志，車輛位臵+分道線標(biāo)志。

5、如傷者無法移動切記車輛保持原狀，撥110，在警察來之前不用與對方討論事故責(zé)任。

4、等待的時間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者（但切記不要做任何搶救動作，傷情危重的只能同時撥打120急救），5、警察來了也不用和對方爭辯責(zé)任，只做2件事，說明情況（無需闡述個人認為的事故責(zé)任）另外提交事故照片。

6、由警察同志來判定事故責(zé)任。交警會開2000以上的事故單（一種比較小的單子），如果交警問 你車子是不是不能動了，你說是，但我已經(jīng)喊來了修理廠的拖車，不需要拖到事故科，如果雙方?jīng)]有人員傷亡，車一般是不用拖到事故科的。雙方的車子只要都不進事故科，那就按照2000以下的流程走，最后帶著雙方的修車發(fā)票和定損單去事故科銷案。如果車被拖到事故科，那恭喜你，麻煩來了！首先，拖去之前，將車內(nèi)所有能拿的物品（紙巾盒都別落下）全部帶走，因為拖去事故科有時要扣車鑰匙的，車子到了事故科停車場，就有的受了。其次，事故科的停車場費 用是40-50一天，盡快聯(lián)系事故另一方達成一致去事故—7—

科銷案，只有雙方達成一致簽字銷案后，車子才能從事故科拿出來。最后，不要答應(yīng)事故科那邊的人定損、修車之類的事情，都是陷阱。堅持拿出來自己找保險公司和自己指定的地方修。

7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院，但盡量不要墊付任何費用。

8、如傷者家屬到場，可告知車已被交警扣留。己方有保險的?？闪粝率謾C號碼，并取得對方聯(lián)系人的手機。提醒傷者保留好醫(yī)藥費的發(fā)票不要用醫(yī)療保險卡（一般醫(yī)院都知道的，交通事故送進去的，是不用醫(yī)?？ǖ摹＃?/p>

9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清。并禮貌告知，隨身未帶現(xiàn)金及。義正言辭的告知：“在事故責(zé)任認定之前我不會墊付任何費用”。此時如警察在邊上搗糨糊，也可堅持原則。盡快脫身為原則。

10、通知保險公司記錄下報案號（保險公司）。

11、次日主動電話關(guān)心一下傷者，如未出院則最好主動帶些水果探望一下。（絕對有幫助的）

12、電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時間。

13、調(diào)解原則：責(zé)任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責(zé)變?nèi)?zé)的所謂進保方案。切記！談不攏回家商量一下還可以第二次再談。有傷殘，賠償標(biāo)的大的可聘請律師介入。

—8—

14、先拿到責(zé)任認定書。取車或取證。調(diào)解書不急的。

15、讓傷者好好看病?？纯春茫纯赐?。

16、自己去4s店定損修車，費用墊付。（要墊付也墊自己的）保存好責(zé)任認定書+定損單+維修清單+發(fā)票。

17、等對方治療結(jié)束，約定時間交通隊協(xié)商調(diào)解。在保險公司賠付標(biāo)準內(nèi)的，當(dāng)場調(diào)解。

醫(yī)藥費=（病歷卡+出院小結(jié)+費用清單+發(fā)票）交通費=（交通費發(fā)票）傷殘賠償金=（傷殘鑒定報告）

誤工費=（收入證明）最好要稅單。敲單位圖章的收入證明沒有稅單證明力強。

營養(yǎng)費后續(xù)治療費等讓警察算好金額在調(diào)解書上列明。

18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標(biāo)準。（保險賠償和調(diào)解是2回事，不要在警察面前說什么保險賠我就賠。這話說出來警察最煩了。但自己要堅持的原則就是保險支付的我就賠，不支付的我絕不給，心中默念就行了，不要說出來哦）金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方，可向人民法院起訴。

19、等傳票，通知保險公司，一般保險公司是第二被告。

20、已方不需要聘請律師，法官問的時候簡明扼要。—9—

不同意調(diào)解希望宣判。不解釋，法官懂的。

21、判決書直接由保險公司解決。

幾點保險知識

1、盡量避免損失擴大，擴大的損失保險不賠；

2、立即電話向保險公司報案；

3、被保險人（或機動車駕駛員），在48小時內(nèi)攜帶身份證件、保險單正本、駕駛證、行駛證到保險公司正式報案，填寫書面報案表及說明事故經(jīng)過。

4、車險條款通常規(guī)定在出險后 48 小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權(quán)拒絕賠償；

5、車輛在修復(fù)之前必須經(jīng)保險公司定損（在外地發(fā)生事故的，可由保險公司委托事故地保險公司定損），定損完畢后，才可修理受損車輛；

6、給第三人造成人身傷害的，須等醫(yī)療完成后，向保險申請理賠。被保險人（或駕駛員）在傷者醫(yī)療期間，需墊付醫(yī)療費或通過交警開具證明，要求保險公司墊付限額內(nèi)的醫(yī)療費；

7、被保險人或者其代理人在事故處理完畢后，10日內(nèi)將索賠單證包括：保單正本(復(fù)印件)、交通事故責(zé)任

—10— 認定書、調(diào)解書、判決書和修理發(fā)票、醫(yī)療費發(fā)票、病歷、誤工費證明、護理費證明、被撫養(yǎng)（贍養(yǎng)）人身份情況、人數(shù)以及身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險公司，由保險公司計算賠款；屆時，保險公司會通知領(lǐng)取保險賠款；領(lǐng)取賠款時，領(lǐng)款人要攜帶保險單正本、被保險人身份證或者戶口本原件，如委托他人他人代領(lǐng)，代領(lǐng)人還要攜帶身份證及被保險人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》。

8、目前，機動車保險分為第三人強制險和商業(yè)險兩類。對于第三人強制險，保險公司只承擔(dān)保險車輛以外的第三人（包括車輛或人員、財產(chǎn)損失，不包括本車司機或乘員或財物）的損失，且有限額:對于機動車有責(zé)任的，傷殘死亡賠償限額為11萬元、醫(yī)療費限額為1萬元、財產(chǎn)損失限額為0.2萬元；對于機動車無責(zé)任時，傷殘死亡賠償限額為1.1萬元、醫(yī)療費限額為0.1萬元、財產(chǎn)損失限額為0.01萬元。

9、特殊案件的理賠

A、當(dāng)車輛被盜或被搶時，應(yīng)該應(yīng)在24小時內(nèi)向公安機關(guān)報案，48小時內(nèi)攜帶個人資料到保險公司報案，填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續(xù)。三個月內(nèi)，車輛未能尋回的，可帶齊以下證件：公安機關(guān)開具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛—11—

執(zhí)照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件及車輛的鑰匙到保險公司索賠。

B、爆胎、車身自然老化、車內(nèi)危險物爆炸和車輛涉水行駛引起的發(fā)動機損害，這些車輛損害情況，保險公司是不進行賠償?shù)摹?/p>

一般事故的責(zé)任劃分 一、一方全責(zé)

一方當(dāng)事人有下列情形，另一方當(dāng)事人無下列情形的，有下列情形的一方為全部責(zé)任：

(一)追尾的；(二)逆行的；(三)倒車的；(四)溜車的；(五)開關(guān)車門的；(六)違反交通信號的；(七)未按規(guī)定讓行的；

(八)依法應(yīng)負全部責(zé)任的其他情形。

二、同等責(zé)任

—12— 不符合前款規(guī)定的，當(dāng)事人負同等責(zé)任。（此情況很少出現(xiàn)）

三、以下26種情形未按規(guī)定讓行負全部責(zé)任 1.未避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護車、工程救險車的；

2.變更車道時，影響相關(guān)車道內(nèi)正常行駛的機動車的；3.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方未讓無障礙的一方先行的；

4.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的道路上會車時，有障礙的一方已駛?cè)胝系K路段，無障礙一方未駛?cè)霑r，無障礙一方未讓有障礙的一方先行的；

5.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車未讓上坡車先行的；

6.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的坡路上會車時，下坡車已行至中途而上坡車未上坡時，上坡車未讓下坡車先行的；

7.在沒有中心隔離設(shè)施或者沒有中心線的狹窄的山路上會車時，靠山體的一方未讓不靠山體的一方先行的；

8.在可以左轉(zhuǎn)彎的地點，超越前方同車道正在左轉(zhuǎn)彎的機動車的；

—13—

9.在可以掉頭的地點，超越前方同車道正在掉頭的機動車的；

10.超越前方正在超車的機動車的；

11.與對面駛來的機動車有會車可能時超車的； 12.行經(jīng)沒有超車條件的交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道時超車的；

13.在可以掉頭的地點掉頭時，未讓正常行駛車輛先行的；

14.進主路車未讓主路內(nèi)的車先行的； 15.輔路車未讓出主路的車先行的； 16.進出或穿越道路，未按規(guī)定讓行的；

17.借道進出停車場或道路停車泊位，妨礙其他車輛正常通行的；

18.進入環(huán)行路口的未讓已在路口內(nèi)的機動車先行的；19.在交叉路口，后被放行的車未讓先被放行的車先行的；

20.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，未讓交通標(biāo)志、交通標(biāo)線規(guī)定優(yōu)先通行的車輛先行的；

—14—

21.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮且交通標(biāo)志、標(biāo)線未規(guī)定優(yōu)先通行的交叉路口時，未讓右方道路的來車先行的；

22.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，轉(zhuǎn)彎的車輛未讓直行的車輛先行的；

23.通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時，相對方向行駛的右轉(zhuǎn)彎車未讓左轉(zhuǎn)彎車先行的；24.未避讓正在作業(yè)的道路養(yǎng)護車輛、工程作業(yè)車的；25.遇紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的車輛先行的；

26.遇綠燈亮?xí)r，轉(zhuǎn)彎車輛未讓被放行的直行車輛先行的。

需要立即報警的情況

道路交通事故有下列情形之一的，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護現(xiàn)場并立即報警：

（一）造成人員死亡、受傷的；

—15—

（二）發(fā)生財產(chǎn)損失事故，當(dāng)事人對事實或者成因有爭議的，以及雖然對事實或者成因無爭議，但協(xié)商損害賠償未達成協(xié)議的；

（三）機動車無號牌、無檢驗合格標(biāo)志、無保險標(biāo)志的；

（四）載運爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的；

（五）碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的；

（六）駕駛?cè)藷o有效機動車駕駛證的；

（七）駕駛?cè)擞酗嬀?、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的?/p>

（八）當(dāng)事人不能自行移動車輛的。

—16—

第二篇：意外事故處理程序

和諧溫馨文明進取

湖南民族職業(yè)學(xué)院通信系

學(xué)生意外事故處理程序

為了規(guī)范學(xué)生意外事故處理，維護學(xué)生權(quán)益，確保學(xué)生人生安全，特制定本程序。

一、本程序中學(xué)生意外事故指學(xué)生在校期間發(fā)生的一切傷害事件，包括學(xué)生打架斗毆、運動創(chuàng)傷、意外摔傷、碰傷等；

二、學(xué)生意外事故處理程序

第一、任何教職員工發(fā)現(xiàn)學(xué)生意外事故都要立即處理，緊急處理后馬上通知政教處與班主任，受傷學(xué)生立即送正規(guī)醫(yī)院治療，如傷情嚴重通知120急救車；

第二、報告學(xué)校負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，如事故較嚴重必須報告校長；

第三、班主任和家長取得聯(lián)系，如有必要時要求家長到學(xué)?；蜥t(yī)院；

第四、班主任須協(xié)助政教處調(diào)查處理，做好善好工作；如屬打架斗毆事件，必須做好雙方學(xué)生與家長工作，確保雙方不再發(fā)生類似事件。

三、要求

1、班主任必須要求每位學(xué)生購買學(xué)生意外保險；

2、班主任或政教人員在處理意外事故時一定要保留相關(guān)材料，包括事件的調(diào)查材料、學(xué)生就診材料（病歷、檢查材料、醫(yī)藥費用票據(jù)等）；

3、班主任要盡量做好學(xué)生及家長的思想工作，如有特殊情況要及時向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報；

4、如家長有特殊情況不能及時趕到學(xué)?；蜥t(yī)院的，班主任或政教人員要在力所能及的范圍內(nèi)幫助學(xué)生就診就醫(yī)，特殊情況班主任或政教人員先墊付醫(yī)療費，發(fā)票交政教處，政教處負責(zé)到財務(wù)室報銷，事故處理完后將賠付款交財務(wù)室。

本規(guī)定從公布之日起實行

江南通信·屈大附中校委會

2011年7月27日

到通信系讀書去通信部門工作

第三篇：意外事故處理

校園傷害事故的類型

經(jīng)過調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)傷害事故可以分成這么幾種情況：

第一種情況我們把它稱為“運動傷害”。運動傷害主要指體育課或課外體育活動時所發(fā)生的傷害事故。由性質(zhì)所定，體育活動很容易引起傷害，輕者碰傷、擦傷，重則殘廢、死亡。所以，體育教師在上體育課時必須要有強烈的安全意識。體育課發(fā)生的事故有些有原因，有些完全是意外。譬如說打球，兩個人撞一下，一個人受傷，你說誰的責(zé)任？完全是意外，防不勝防，但是家長不管，要找學(xué)校算帳。

第二種類型我們稱為課余傷害，也就是下課或休息期間發(fā)生的事故。這種事故很容易發(fā)生法律糾紛，學(xué)校認為下課教師要休息，但是，如果發(fā)生事故后受害學(xué)生去法院打官司，學(xué)校一般要承擔(dān)責(zé)任。我通過觀察，最容易發(fā)生事故的地方有三個，一個是操場，一個是走廊，一個是樓梯，發(fā)生這三個地方的事故比例最高。所以，我們要求下課后一定要有教師值日護導(dǎo)，特別是在操場、走廊、樓梯旁，這樣能及時消除事故的隱患，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生打鬧也能立即制止。

第三種類型是上課期間發(fā)生的事故。一般來說，上課期間發(fā)生的事故，除非是不可抗力的，學(xué)校都有不可推卸的責(zé)任。上課發(fā)生的事故不是很多，但也不是沒有，往往與教師擅離崗位或漠視學(xué)生生命有關(guān)。因此，中小學(xué)制定了兩條制度：第一，教師上課期間一律不允許離開教室。課前就應(yīng)該把準備工作做充分，不要一會兒到辦公室拿東西，一會兒接個電話。只要老師在場，此類事故就不容易發(fā)生。第二，學(xué)生生病了，教師一定要及時安排人護送學(xué)生就醫(yī)。俗話說：小孩講真話。尤其小學(xué)的孩子，身體系統(tǒng)正在發(fā)育之中，抵御病毒的能力還不是很強，教師對病生要格外關(guān)懷和照顧，讓孩子及時得到醫(yī)生的治療，避免更大的傷害發(fā)生。

第四類就是食品引發(fā)的安全事故。學(xué)校發(fā)生三人以上的食物中毒事故，就要上報到市教育局和市衛(wèi)生局，搞不好還會被通報，成為全省的黑典型。如果成為黑典型，對學(xué)校發(fā)展是致命的打擊。因此，食品安全尤為重要。采購員要認真把好食品采購的關(guān)，寧愿價錢高一點，也不能把一些問題食品采購進來?？倓?wù)處要加強對小賣部的管理，堅決杜絕三無產(chǎn)品進校。

第五類就是水電安全事故。中小學(xué)部加強了這些方面的教育。

1、不要用濕手、濕布觸摸、擦拭電器外殼，更不要在電線上晾衣服或懸掛物體，或?qū)㈦娋€直接掛在鐵釘上。

2、發(fā)現(xiàn)絕緣層損壞的電線、燈頭、開關(guān)、插座要及時報告，請專人檢修，切勿亂動。

3、萬一遇有電氣設(shè)備引起的火災(zāi)，要迅速切斷電源，然后再滅火。

4、發(fā)現(xiàn)有人觸電時，要先使觸電者盡快脫離電源，再采取其他搶救措施。遠離高壓帶電體。

第六類是上學(xué)、放學(xué)時發(fā)生的事故。國家雖然明確提出，上學(xué)放學(xué)路上發(fā)生的事故，如交通事故或者其他事故，與學(xué)校沒有關(guān)系，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。但是，出于人道主義,我們也會良心不安。尤其是我們校門口，面臨馬路，放學(xué)時來往的車輛對學(xué)生安全已經(jīng)構(gòu)成了威脅，因此放學(xué)前要加強交通安全教育。

校園傷亡事故的原因及預(yù)防

第二個問題想重點談?wù)勑@傷害事故形成的原因，以及相關(guān)的對策制定。通過認真分析，大概歸納了9個方面的原因：

第一個原因，制度不嚴，管理不善。由于學(xué)校有關(guān)制度不夠完善和嚴密，結(jié)果導(dǎo)致傷害事故的發(fā)生。我把學(xué)校制度分為兩大類：第一類是直接和學(xué)校教育教學(xué)活動有關(guān)的，比如說教學(xué)常規(guī)管理制度、備課制度、作業(yè)批改制度等；第二類制度是間接為教育教學(xué)服務(wù)的，主要指總務(wù)后勤，如學(xué)校的門衛(wèi)制度，食堂的衛(wèi)生制度、宿舍管理制度等。前一類需要給予教師一個寬松的環(huán)境，在管理上要適當(dāng)?shù)牧粲袕椥?，不要管的死死的，不給教師一點空間，以定性管理為主為好。對于后一類制度是間接為教育教學(xué)服務(wù)，我主張一定要嚴格管理，要規(guī)范，要做到定量管理。前一類制度帶有一定的專業(yè)性，需要教師的創(chuàng)造力；后一類制度主要是規(guī)范性問題，不嚴格管理就容易發(fā)生意外。比如說學(xué)校衛(wèi)生制度不嚴，就容易發(fā)生食物中毒，幾乎每年都發(fā)生學(xué)生在校用餐食物中毒事件，這與管理不嚴有密切關(guān)系。門衛(wèi)制度不嚴，也容易導(dǎo)致事故。所以說，在這些方面制度一定要嚴，要嚴格管理，教育員工對崗位負責(zé)，將崗位責(zé)任落實到人。還有些制度我們也不能忽視，如組織學(xué)生進行體育活動時教師配備一定要充足；對學(xué)校衛(wèi)生老師的素質(zhì)和專業(yè)要求要嚴格；學(xué)生受傷后學(xué)校要立即將他送往醫(yī)院，不要延誤救治時間等，這類制度要經(jīng)常對教師講，否則就有可能發(fā)生意外。

第二個原因，設(shè)備陳舊老化或設(shè)置不當(dāng)。如果因?qū)W校設(shè)施設(shè)備老化或設(shè)置不當(dāng)造成學(xué)生受傷，學(xué)校要承擔(dān)全部責(zé)任。所以，學(xué)校的設(shè)施設(shè)備一定要注意安全問題，每位教師都應(yīng)做認真履行各自的安全崗位職責(zé)，堅持巡查、檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，要及時上報處理。

第三個原因，玩忽職守，工作責(zé)任心不強。玩忽職守，工作責(zé)任心不強，從法律上講性質(zhì)不一樣：玩忽職守是瀆職行為，是犯罪，要承擔(dān)法律責(zé)任；工作責(zé)任心不強主要是工作態(tài)度問題，要批評教育。但這兩者沒有明顯的界限，如果因為責(zé)任心不強導(dǎo)致重大后果，法院就可以認定玩忽職守，為此，要承擔(dān)刑事責(zé)任。所以，一定要經(jīng)常教育教師要加強工作責(zé)任心，否則，出問題就來不及了。

第四個原因，體罰和變相體罰。教師體罰或變相體罰造成學(xué)生傷害事故，學(xué)校和教師本人要負完全責(zé)任。因為教育法明確規(guī)定，嚴禁教師體罰或變相體罰學(xué)生。應(yīng)該來說經(jīng)過這些年的普法教育，教師們直接體罰學(xué)生的越來越少，但更多的是變相體罰，比如罰站、罰抄作業(yè)、罰學(xué)生做重復(fù)行為等等。變相體罰不出事情，大家睜一只眼閉一只眼就過去了，但是出了事情，教師還是要承擔(dān)責(zé)任的。有時候，變相體罰也會出意外。所以，無論什么時候，什么情況下，教師都不要去體罰或變相體罰學(xué)生，批評要就事論事批評，不要去諷刺挖苦學(xué)生，否則造成的傷害后果，無論學(xué)校還是教師都要承擔(dān)法律責(zé)任的。

第五個原因，學(xué)校安全措施不到位。學(xué)校要培養(yǎng)人才，就必須要多組織學(xué)生到校外活動，增加學(xué)生對社會的了解，同時在社會這個熔爐中培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，如吃苦耐勞、熱愛大自然等等，但是一定要有完備的保護措施。如出發(fā)前路線要設(shè)計好，人員配備充足，車子不要超載，盡可能把準備工作做的周到一些。一些危險的校外活動不能搞，比如救火救災(zāi)。教育法明確規(guī)定，學(xué)校組織的一切活動，一定要有利于學(xué)生的身體健康。即凡是不利于學(xué)校身心健康的活動，學(xué)校不能組織。我們對學(xué)生負責(zé)，對學(xué)生家庭負責(zé)，對國家負責(zé)。所以，教師對此一定要有清醒的認識，學(xué)生的生命和健康是最重要的，維護學(xué)生的生命和健康是學(xué)校工作的最高原則，這也是學(xué)校依法治校的最根本表現(xiàn)。

第六個原因，學(xué)生體質(zhì)特殊或者患有疾病。有些校園傷害事故是因為學(xué)生特殊體質(zhì)或患有疾病引起的，這種情況要具體情況具體分析。如果家長事先沒有把子女的身體狀況告之學(xué)校，學(xué)生自己也沒有對教師講，學(xué)校一點也不知情，那么，只要學(xué)校組織的活動符合教學(xué)大綱的要求和規(guī)定，各項措施沒有問題，即使出了意外，也很難追究學(xué)校的責(zé)任。假如家長事先講了，或小孩本人也告訴老師了，但老師由于時間長忘記了，或?qū)W校疏忽了，那么出了意外學(xué)校要承擔(dān)主要責(zé)任甚至全部責(zé)任。為防止這類事情發(fā)生，班級必須要建立學(xué)生健康檔案，經(jīng)常提醒有關(guān)教師，這樣就可以把這類事故減少到最低限度。

第七個原因，不可抗力因素。所謂不可抗力，是一個法律術(shù)語，指的是三個“不”：不能預(yù)見，不能避免并不能克服的客觀情況。由于不可抗力造成的傷害，按照法律規(guī)定，不承擔(dān)責(zé)任，也就是說學(xué)校不承擔(dān)法律責(zé)任。比如自然災(zāi)害，打雷、地震、風(fēng)暴等。所以，不可抗力的因素造成的傷害在法律上學(xué)校和教師是不承擔(dān)責(zé)任的。只有在學(xué)校有過失的時候，學(xué)校才談的上承擔(dān)責(zé)任。這一點學(xué)校要讓家長明白。

第八個原因，學(xué)生自尊心過強，心理承受能力低。現(xiàn)在的中小學(xué)生，大都獨生子女，心理比較脆弱，在家里備受寵愛，到學(xué)校受了批評，想不通，就走上自殺、自殘的道路。對于這一點，我們當(dāng)老師千萬要注意。尤其我們的學(xué)生有很多是單親家庭的子女，心理或多或少會存在一些問題，因此對學(xué)生的教育尤其要講究方法。

第九個原因，學(xué)生中途離班。有一些事故，與教師讓學(xué)生中途離開教室有關(guān)。正常上課時間，教師讓學(xué)生離開教室，當(dāng)然有一定的原因。但是教師是否想到，正常教學(xué)時間如果讓學(xué)生離開教室，中途發(fā)生意外學(xué)校是要承擔(dān)責(zé)任的。為什么？因為按照教育法律，你中途讓孩子離開教室，就是剝奪了他正常的教育權(quán)利，所以，出了問題你一定要承擔(dān)責(zé)任。因此，不能在任何情況下以任何理由讓學(xué)生中途離校，這應(yīng)該成為學(xué)校的一個制度，一種規(guī)定，每個教師必須遵照執(zhí)行。

老師們，校園傷害事故是一個難題。但不管怎么講，只要我們樹立安全意識，把防范措施做的好一些，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，我們就可以最大限度地減少傷害事故的發(fā)生。安全工作，必須人人有責(zé)，時時有責(zé)。

意外事故的防范和處理

俗話說“不怕一萬，就怕萬一”。兒童時代發(fā)生意外事故并不 是罕見的。不少事故發(fā)生太突然，病情變化比較快，兇險莫測，常 常來不及送醫(yī)院，必須在現(xiàn)場作必要的應(yīng)急處理，采取急救的措 施，因此，家長必須學(xué)會家庭急救的一些基本方法。

孩子的意外事故，就其輕重大致可分為以下兩類：一是迅速 危及生命的，如溺水、觸電、雷擊、外傷大出血、氣管有異物、中 毒、車禍等。這一類意外事故，必須在現(xiàn)場爭分奪秒地進行正確 而有效的急救，以防止可以避免的死亡；還有一類雖不會頃刻致 命，但也十分嚴重，如各種燒燙傷、骨折等，如遲遲不作處理或處 理不當(dāng)，也可造成死亡或終身殘廢。在急救過程中，家長一定要掌握一條原則：先救命，防殘疾，少痛苦。先救命：當(dāng)孩子呼吸、心跳發(fā)生嚴重障礙時，如果遲遲不 作急救，只等醫(yī)生來或送醫(yī)院再救，往往會造成不可挽回的后 果。一旦失去了挽救孩子的有利時機，即使是再高明的醫(yī)生和先 進的醫(yī)療器械，也都無能為力。凡是外傷大出血，動脈血管破裂，要立即設(shè)法止血；冬天如發(fā)生煤氣中毒，要立即打開門窗，或?qū)?中毒的孩子抱到通風(fēng)處，使孩子不再吸人一氧化碳。防殘疾：急 救時處理不當(dāng)，有些奄奄一息的孩子生命雖然得救，卻會留下殘 疾，終身不幸。如兒童摔傷或脊椎骨折，應(yīng)嚴禁患兒體位挪動，轉(zhuǎn) 運時一定要用門板之類的擔(dān)架抬送。如果用繩索、帆布等軟擔(dān) 架，或者背負抱扶，會使得孩子脊椎骨折部分隨著體位的活動而 損傷脊髓神經(jīng)，甚至造成終身截癱。當(dāng)遇到各種化學(xué)燒傷，傷及 『眼睛、食道等處時，在現(xiàn)場要及時用大量清水沖洗，決不可等到 醫(yī)院再處理，以免組織受到嚴重的腐蝕燒傷，致使眼睛失明或食 道形成疤痕。少痛苦：急救時盡量減少孩子的恐懼和痛苦，動作 要輕柔，語言要溫和。

下面介紹幾個意外事故的防治和處理方法：

1．外傷：外傷是孩子常見的損傷，多數(shù)是由小刀、玻璃引 起的割傷，石塊砸傷，門窗擠壓造成指尖擠壓傷，直接暴力使手 腳骨折、扭傷。

孩子發(fā)生手外傷，一般需要消毒、止血。有的家長認為這不 會危及生命，不加重視。有的用煙灰敷上，有的擦唾沫、貼張紙，還有的用水沖洗一下，貼上創(chuàng)口貼就算完事了。雖然少量外傷出 血不會引起多大危險，但遇到動脈血管尤其是大的動脈血管出 血，如不及時止血，就會危及生命。外傷引起的內(nèi)出血，是體內(nèi)血 管破裂，所以血雖未外流，但孩子亦有失血的癥狀。如臉色蒼白、冷汗淋漓、呼吸急迫、心慌氣短、脈搏細而弱，甚至摸不到，血壓 也急劇下降。外傷止血有如下幾種方法：

普通止血法：普通較小傷口的外傷出血，可用生理鹽水(用 9克鹽加冷開水1000毫升配成生理鹽水)沖洗局部，蓋上消毒 紗布塊，用繃帶或其他布類帶子較緊地包扎局部，以不出血為 度。如頭部或其他毛發(fā)較多的部位受傷，應(yīng)先剪去毛發(fā)，清洗、消 毒局部，再按上述方法包扎。對于一般傷口的出血，這種方法效 果較好，也簡便易行。

指壓止血法：身體某些部位的動脈出血時，如有人熟悉止 血部位，可采用指壓止血法。其方法是，用拇指壓住出血的血管上端(近心端)，使得血管被壓閉住以斷血流。

加壓繃扎止血法：傷口較大，出血很多，用普通止血方法未 能奏效時，可用消毒白紗布、棉花等作成軟墊直接放在傷口上，緊緊繃扎以達到止血目的。另外，加墊可用在肢體的彎曲處，如 肘窩、胭窩處，然后用繃帶把肢體彎曲起來，使用“8”字形繃帶纏 起。當(dāng)頭部受傷時，可用環(huán)形墊加壓繃扎，即用棉花作成環(huán)形，拿 繃帶繞好，放在傷口正中心，然后用繃帶或三角巾包纏，這在頭 部傷口有骨折或異物時可采用。

2．骨折：兒童上肢骨折較多見，大人提拉小孩子手臂、穿 衣時手臂被突然上提、孩子互相嬉戲打鬧、摔跤時手撐地等，都 會引起上臂的骨折或關(guān)節(jié)脫位。股骨的骨折多由于跌倒、交通事 故所致。發(fā)生骨折后，傷口有劇烈的疼痛和局部壓痛。因為骨折 后，斷骨將周圍組織血管、神經(jīng)刺傷，血管破裂出血又壓迫周圍 組織，所以剛剛發(fā)生骨折時疼痛最顯著，活動時疼痛加劇。下肢 骨折時，不應(yīng)走動；指骨骨折時，不應(yīng)執(zhí)筆或舉手取物。

發(fā)現(xiàn)骨折時，不要忘了觀察孩子的全身情況，除了骨折是否 還有其他的嚴重損害。孩子是否發(fā)生了休克、昏迷?是否還有其 他外傷出血?千萬不能顧此失彼。然后對局部斷骨進行檢查，當(dāng) 確認骨折時應(yīng)這樣處理：

一是要限制斷骨活動，用夾板固定。如果沒有夾板，可就地 取材，選用木棒、竹板、竹

片、手杖、硬紙板等代用物當(dāng)夾板。上夾 板前，在夾板接觸的肢體上，要墊上一層棉花或布類；捆綁夾板 時，應(yīng)將斷骨處的上下兩個關(guān)節(jié)都固定住，上肢要屈肘彎著固 定，下肢要直著固定。四肢固定時要露出指、趾尖，這樣便于觀察 血液循環(huán)。如出現(xiàn)指、趾蒼白、發(fā)涼、麻木、青紫等現(xiàn)象時，說明夾 板綁得太緊，應(yīng)放松繃帶，重新固定。

二是如果是開放性骨折，在用夾板固定前，局部要做清潔處 理，用消毒液把傷口清洗干凈，蓋上紗布，然后再用夾板固定。已 經(jīng)露在外面的斷骨不要再還納進去。

經(jīng)過上述處理后，要迅速將孩子送往醫(yī)院。

3．中毒：孩子吃了被細菌、細菌毒素或毒物污染過或含有 毒性物質(zhì)的食物會引起食物中毒；由于藥物保管不當(dāng)，大人護理 責(zé)任心不強，造成誤服藥物或藥物過量也會引起中毒。孩子誤食有毒的東西后，開始時惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉，以 后便發(fā)熱、脫水，嚴重的可能頭痛、呼吸困難、昏迷。因此，要及早 把有毒物從胃里清洗出來，否則隨著時間的推移，這些有毒的東 西被人體吸收，就會引起嚴重后果。也許有人會說，遇到這種情 況趕緊送醫(yī)院不就行了嗎?不!要盡量爭取時間，在家中就采取 排毒措施，因為早一分鐘把毒物從胃里清洗出來，可以使孩子少 吸收一些毒物，對治療效果和孩子健康有極大的好處。用洗胃器洗胃方便也較可靠，然而家庭中常常沒有。但是可 以用催吐的辦法，即拿一根筷子或匙柄、甚至是手指頭，令孩子 張大嘴，然后輕輕刺激他的嗓子眼——咽弓和咽后壁，這時，孩 子就會發(fā)生反射性的嘔吐動作，將胃內(nèi)的東西吐出。如果食物等 過于粘稠不易吐出，可以讓孩子先喝一點溫水或鹽水，然后再刺 激咽部，使他產(chǎn)生嘔吐動作。有條件的話，也可以采用一些催吐 藥物，吐根糖漿是一種比較常用而安全的催吐藥；還有食鹽，用 一兩匙食鹽(10—20克)加水一杯，讓孩子服下，這種很咸的鹽 水也能引起嘔吐反射。

催吐后，就要洗胃。不用洗胃器的洗胃方法就是，喝下清水 或洗胃液，然后催吐，這是一個喝水、吐水的反復(fù)過程。沒有洗胃 液，也可以讓孩子喝溫水或溫鹽水，溫?zé)岬拇碳ひ灿挟a(chǎn)生嘔吐的 功效，喝下后，用上述催吐方法讓孩子吐出，然后再喝、再催吐，這樣反復(fù)進行，當(dāng)喝進去的水和吐出來的水的顏色，清潔程度相 差無幾時，就表明洗胃已完成。

4．溺水：夏天，孩子都喜歡去游泳池、小河、池塘里游泳，如果不注意安全，也會出現(xiàn)意外事故。家長要教育孩子不要到水 流湍急的地方游泳，也不要在饑餓、疲勞的情況下游泳。游泳前．要做充分的準備運動，以免在水中發(fā)生腿腳抽筋，造成溺水事 故。即使孩子水性較好，有人陪伴，也不要到渾濁的水里游泳。不 要單獨一人在不明水情的高處跳水，以免發(fā)生腦外傷等事故，造 成水中昏迷以致淹溺。患有嚴重疾病的孩子不要游泳。

當(dāng)孩子發(fā)生淹溺時，要從孩子的后方將其拖上岸；不要從正 面向前，以免被孩子緊抱不放，造成雙雙下沉。救上岸后，要立刻 進行急救。首先要清理其口、鼻內(nèi)的淤液雜草，保持呼吸道的通 暢，然后將孩子頭向下、腳朝上盡量將體內(nèi)的水控倒出來?？厮?后應(yīng)立即進行口對口的人工呼吸和胸外心臟擠壓。在積極搶救 的同時，盡快送往醫(yī)院或請醫(yī)生前來急救。如淹溺較輕，尚有呼 吸、心跳，神志清醒，應(yīng)注意保暖，并給予熱飲料，讓溺水的孩子 臥床休息。

5．燒傷和燙傷：兒童時期由于經(jīng)驗缺乏，對外界的反應(yīng)能 力、抵抗力又比成人差，因此，燒傷和燙傷不但容易發(fā)生，后果也 遠比成人嚴重。

如果發(fā)生嚴重的燒、燙傷，應(yīng)立即做現(xiàn)場急救。一滅：如果孩 子身上著的火還未熄滅時，應(yīng)采取緊急滅火措施，以免繼續(xù)燒 傷；冬天還要注意，有時著火的棉衣，明火雖已熄滅，暗火仍在燃 燒，要及時脫掉。如身上還沾有熱粥、熱菜等，要盡快地輕輕揩 去。二查：要趕緊檢查燒、燙傷的部位、面積、深度等。同時要察看 孩子總的情況，有無休克、昏迷，有無嚴重的合并癥如腦外傷、內(nèi) 臟破裂、骨折、煤氣中毒等。三防：在燒、燙傷剛剛發(fā)生后，要預(yù)防 出現(xiàn)危及生命的休克和窒息。如有條件，可讓孩子服用止痛劑，以免孩子由于劇痛引起休克；對于煩躁口渴要喝水的孩子，可少 量分次給他喝一些淡鹽水。同時，要及

時預(yù)防創(chuàng)面感染，注意保 護創(chuàng)面。四包：就是選用干凈的毛巾、單子或其他軟織物包裹、覆 蓋創(chuàng)面。五送：經(jīng)過上述初步處理后，需要盡快送醫(yī)院救治。

在日常生活中，最常見的是小面積燒、燙傷，往往不需要送 醫(yī)院醫(yī)療，只要在家里處理得當(dāng)，就會較快痊愈。

一要清潔創(chuàng)面。用冷卻的生理鹽水沖洗創(chuàng)面。要小心地將粘 在傷口處的碎玻璃屑、碎棉花等物清除。有時衣物會粘在皮膚 巳這時不要用力扯下，以免拉傷皮肉，最好把傷口放在生理鹽 水中反復(fù)浸、洗。

二是對發(fā)生在四肢和軀干上的創(chuàng)面要進行包扎?？捎靡粚?消毒的紗貼敷在創(chuàng)面局部，上面蓋上幾層紗布或棉墊包扎。10-14天后打開，觀察創(chuàng)面情況。如孩子出現(xiàn)發(fā)燒、局部疼痛加劇、流膿等癥狀，說明創(chuàng)面發(fā)炎感染，應(yīng)盡早請醫(yī)生檢查處理。頭部、面部等處的燒、燙傷，經(jīng)過清潔創(chuàng)面后，不必包扎而采用暴露療 法。創(chuàng)面的分泌物，要經(jīng)常清除，以保持創(chuàng)面干燥，并避免創(chuàng)面沾 水、受壓。冬天屋內(nèi)生有煤爐，在掃地時，要防止塵土飛揚，讓孩 子盡可能生活在清潔的環(huán)境里，以保持創(chuàng)面不受感染。

6．車禍：孩子往往不懂得危險，喜歡在里弄內(nèi)或街道上奔 跑、玩耍，這樣很容易發(fā)生車禍。孩子被車撞后，最容易造成頭部 外傷，輕者腦震蕩，重者發(fā)生腦挫裂傷、腦干損傷。車撞后也容易 造成胸部創(chuàng)傷和四肢骨折及脊柱、骨盆骨折。

腦震蕩是閉合性顱腦損傷中最輕的一種，顱骨安然無損，只 是因為強大的外力，波及到腦部，使中樞神經(jīng)系統(tǒng)受到“震蕩”，從外表看來，并沒有明顯的變化。只是孩子被車撞后，一時神志 恍惚或昏迷，大約持續(xù)幾秒鐘至幾分鐘；最多也不超過20分鐘 就清醒了，他對于如何受傷的過程回憶不起來，僅僅還有頭暈、頭痛，有的尚有幾次嘔吐，但也很快停止。除此之外，沒有什么特 別的癥狀。對于腦震蕩，家長不必緊張，去醫(yī)院檢查觀察，休息幾 天大多能很快痊愈。

7．觸電：年幼的孩子，有時在家里玩弄電器開關(guān)、插頭，這 是非常危險的，會發(fā)生觸電。觸電會造成孩子局部灼傷，身體被 擊彈跳后摔傷、骨折，以及心臟被電擊后停止跳動而死亡。

孩子發(fā)生觸電后，最要緊的是趕緊使孩子脫離電源，因為電 流作用于人體時間越長，后果也越嚴重。必須采取各種措施來斷絕電流，如果孩子觸及了垂下或刮斷了的電線，可用干燥的木 棒、曬衣服的竹竿等絕緣工具將電線挑開；如果孩子倒在電線 上，附近又無法找到電門，可用干的繩子、衣服擰成帶子套到觸 電人身上，將他拉開，但救護人一定要注意自身安全，腳下墊干 燥的厚木板或站在棉被、厚塑料等絕緣物體上。千萬不能直接用 手去拉觸電的孩子，以免自己觸電，因為人本身就是導(dǎo)體!如果 孩子是在房間里擺弄電器開關(guān)、插頭觸電，要立即關(guān)閉電門，再 將保險盒打開。

遭受雷擊也是人體嚴重的觸電。要教育孩子雷雨時不要在 山坡上或空曠的高地上走；不要在高墻、大樹下躲雨；應(yīng)到附近屋內(nèi)躲避雷雨；如果手拿著長柄鐵器或農(nóng)具時，容易“招來’’雷 電，應(yīng)設(shè)法放下，待雷雨后再拿走。

小孩子對周圍的一切事物都感興趣，都想試探一下，但卻不 懂得冷、熱、深、淺和刀、電的危險性。所以任何情況下都不要讓 孩子獨居室內(nèi)，或鎖在家中，也不要把孩子放在陽臺上玩。住樓 房的要插好窗戶。家里的電器、電線、熱湯、飯菜、熱水瓶、刀、剪 要放在孩子摸不著的地方。不要讓孩子獨自去河邊、水塘或街上 玩耍，在熱鬧場所，要有大人攙著走，防止迷路走失。不要讓孩子 玩火柴或鞭炮，以防火災(zāi)和炸傷眼睛。

第四篇：意外事故處理

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1，怎么清理地上的玻璃片？

如果玻璃片僅僅扎在了肉里，那么你自己把它挑出來就行了。但這個世界上總會有人的運氣比別人稍微差了那么一點，廣州一個哥們兒不小心摔倒在地上，恰好把一片小玻璃擠進了胳膊上的靜脈血管，然后這片玻璃慢慢隨著血液進了心臟。等到發(fā)現(xiàn)的時候，晚了，這個哥們兒不得不把胸腔打開，動了一個大手術(shù)。

支你一招：

如果打破酒瓶，玻璃碎片散落了一地，可以先將大片的碎片撿起，再用吸塵器將小碎片清理干凈。然后，用面粉做成一個個小小的面團，在地上齊齊地滾上幾遍，就可以將殘留在地板上的玻璃小碎片黏起來。呃……其實你也可以用口香糖，但是要準備那么一大坨口香糖可能會讓你的下巴脫臼。

2，切菜切了手怎么辦

如果你臨時找不到創(chuàng)可貼，或者創(chuàng)可貼根本無法起到止血作用的時候，可以將蛋白涂抹滿紗布，再敷在傷口上。這是因為蛋白的成份能夠凝固血液，當(dāng)然了，你用的必須是生雞蛋，熟的不算。而且用過的生雞蛋吃了之后請看下一條。

3，食物中毒后怎么辦

如果你不小心吃了什么鮮紅鮮紅的蘑菇啊，沒炒熟的四季豆角啊，就準備催吐吧。但是還是有很多哥們拿手指頭在喉嚨掏半天都吐不出來，沒關(guān)系，可以在去看大夫之前喝一點肥皂水，這種東西可以讓你吐得連孕婦都自愧不如。

4，眼睛進了灰塵怎么辦

閉上眼睛用力咳嗽幾次，或者撓撓鼻孔打兩個噴嚏，眼睛里的灰塵就會自己出來了。很夸張是吧？一點都不奇怪，人在咳嗽或者打噴嚏的時候，淚腺會分泌出大量淚水，這些淚水可以幫助清理你的眼球，噴嚏足夠多對眼珠也有同樣效果。

5，嘴角爛了怎么辦

如果嘴角爛了，不要用舌頭舔，不然唾液將在嘴角處殘留，形成一種高滲環(huán)境，導(dǎo)致嘴角越發(fā)干燥，進而糜爛。處理辦法也很簡單，不管吃什么都放點醋或者雪碧，因為維生素B在弱酸的環(huán)境內(nèi)更容易被人吸收。

6，怎么鑒別雞蛋的新舊

把雞蛋泡在水里。如果雞蛋在水中平躺著，說明它是剛從母雞**里摳出來的；如果在水中傾斜，說明已經(jīng)生下來三四天了；若是直立著，可能已經(jīng)存放了10天；如果雞蛋浮在水面上，那么它只有一個用途，就是直接砸向黑心的房地產(chǎn)商。

7，怎么去掉價格卷標(biāo)

如果你送給朋友的禮物還沒有貴到讓你舍不得撕下價格標(biāo)簽的時候，可以考慮用一下吹風(fēng)機。這樣加熱過后的卷標(biāo)可以被很輕松地剝離，而不會像平常那樣留下黑糊糊的一灘污漬！我們沒試過，但相信微波爐效果更好。

8，倒霉的口香糖

根據(jù)最新的一項調(diào)查顯示，現(xiàn)在美國人均每年消費160 片箭牌口香糖，而中國為人均每年11片。即便如此，人們還是能隨處看到丟棄的口香糖。要是這些可惡的東西粘在了你們家的墻上或地板上的話，那恭喜你，在作二手房交易時，它可能讓你為此付出代價。

支你一招：

如果口香糖不小心黏在衣服上時，可以用冰塊鎮(zhèn)一下，等口香糖變硬凝固之后就可以輕松去除。如果像趙玉山那樣不小心黏在頭發(fā)上了，別硬扯，不然你會揪下一大把頭發(fā)。這時只要在口香糖及頭發(fā)的四周抹上潤發(fā)乳，稍后片刻，就可以用干布擦掉了。

數(shù)字：咀嚼口香糖的時間不要超過15分鐘。這是因為長時間咀嚼口香糖，會反射性地分泌大量胃酸。特別是在空腹?fàn)顟B(tài)下，長期下去還有可能導(dǎo)致胃潰瘍和胃炎等疾病。

9，洗澡時傷口疼怎么辦

還沒有痊愈的傷口接觸刺激性的物質(zhì)，除了會疼得你哇哇叫之外，還可能導(dǎo)致發(fā)炎。如果你不得不把傷口浸在冷水中，你可以先涂抹一層中性的油質(zhì)物，比如面霜什么的。這種東西可以把傷口與水隔離，讓你的痛覺打個很大的折扣。

10，怎么保養(yǎng)CD片

如果不小心刮傷了CD 片，沒關(guān)系，在電臺的工作人員那里流傳著一個秘密。取一根油性筆，不論什么顏色，涂在刮痕上就可以還原受損的音質(zhì)。只是刮痕太重就沒辦法了。當(dāng)然你用的國產(chǎn)雜牌DVD機就不用這么費勁了。

11，怎么防止鏡面模糊

浴室中的鏡子常會因為熱蒸汽的關(guān)系變得模糊不清，如果不想它變得這么模糊，可以在鏡面上抹上肥皂，再用干抹布擦干。這樣一來鏡面上就會形成一層肥皂膜，洗澡的時候就可以看清楚身上的泥是不是都搓下來了。

12，下雨天怎么走道

雨天，鞋跟是硬直角的人容易在大街上走得自己兩后腿泥。解決的辦法其實相當(dāng)簡單，只要走內(nèi)八字，就可以把泥甩在兩旁。你要是愿意，還可以穿上拖鞋走得再夸張一點，那樣不僅自己腿上沒泥，還能甩得身邊人兩腿泥。

13，怎么消除盤子淡淡的裂痕

將牛奶倒入鍋子中加熱，再將有裂紋的白色盤子放入鍋中煮大約10 分鐘，隨后將盤子取出冷卻，這時你會發(fā)現(xiàn)裂痕不見了。如果容器的顏色較深，可以將牛奶換成咖啡，這也能起到同樣的效果。再深就用可樂，好吧，最后這條我胡說的。

14，怎么把舊鈔變成新鈔

將醬糊和水混合起來，噴灑在鈔票上，再用電孕斗燙平即可?？上н@個方法只能把舊鈔票變成新鈔票，而不能把偽鈔變成真鈔。

15，汗腳穿過的18鞋咋辦

準備一個小布袋，里面放滿生石灰，每晚臨睡前將這袋生石灰粉放進鞋內(nèi)吸濕。除此之外，石灰袋還能殺滅鞋內(nèi)病菌，一舉兩得。

16，怎么除掉鞋底的口香糖

你可以拿一張面紙，黏在鞋底的口香糖那兒，踩著它走一段路，口香糖便會被面紙包成一坨，然后把面紙揭下來就可以了。

17，怎么清理印章

像剛才從鞋底拿下來的口香糖，也別急著丟掉，它還可用來清理圖章！把口香糖平整地壓貼黏于章面上再揭下來，然后就跟新的一樣。

18，怎么開瓶蓋

沒有力氣擰開水果罐頭確實是一件很沒面子的事情。如果拍瓶底兒不起作用的話，只要用打火機在蓋子的邊緣稍微加熱一下就能打開了。

19，治落枕新招

落枕的原因不外乎兩條，一、睡眠姿勢不當(dāng)，枕頭過高或過低，頭部滑落于枕下，使頸部斜向一側(cè)；

二、睡眠時偶感風(fēng)寒，造成局部經(jīng)絡(luò)不通汽血運行不暢。

支你一招：

其實，落枕沒那么可怕，也沒必要跑醫(yī)院里受那么多的罪。把家里的搟面杖拿出來，然后拜托老婆大人把你的脖子想象成一個面團，然后用平常搟面的力度搟一搟你那根轉(zhuǎn)不過來的脖子就可以了。

要想預(yù)防落枕，就一定要選用符合生理要求的枕頭。通常情況下，理想的男性枕頭高度約6 至8 厘米，女性約4 至7 厘米。

20，皮膚接觸油漆等于中毒？

猜猜看，如果不小心弄得兩手油漆，除了洗不干凈以外，還有什么危害？答案是，油漆中都含有松香、苯類和醇類等有毒物質(zhì)，這些物質(zhì)對人體危害相當(dāng)大，它們可以通過呼吸道、皮膚等進入人體，侵犯神經(jīng)系統(tǒng)、造血系統(tǒng)和肝臟器官。也就是說，只要你的皮膚跟油漆直接發(fā)生接觸，那么你就中毒了。

支你一招：

刷油漆前，先在雙手上抹層厚厚的面霜。刷過油漆后，如果手上沾了油漆，就把奶油涂在沾了油漆的皮膚上，然后用干布擦拭，再用香皂清洗，就能把附著于皮膚上的油漆除掉，這樣也可以在很大程度上緩解油漆帶來的中毒危害。

第五篇：發(fā)生意外事故的應(yīng)急處理程序

發(fā)生意外事故的應(yīng)急處理程序

一：觸電救護

1：怎樣幫助低壓觸電者脫離電源？

A:觸電附近有電源開關(guān)或電源插銷可立即拉開開關(guān)或拔出插銷。

B:用有絕緣柄的電工鉗或有干燥木柄的斧頭切斷電源。

C:用干棒、木板等做絕緣物，拉開觸電者或電源線。

2：發(fā)生觸電后，怎樣應(yīng)癥急救？——根據(jù)觸電傷害的不同采用不同的救護方法。

A:觸電者失去知覺，但還有呼吸、心跳應(yīng)使他靜臥，解開衣服，讓他聞一些氨水類物品或在他身上薩些冷水，摩擦全身，使其發(fā)熱（冬天應(yīng)注意保暖）并迅速請醫(yī)生診治。

B:如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸困難，呼吸逐漸減弱或發(fā)生痙攣現(xiàn)象，但有心跳，應(yīng)立即進行人工呼吸。

C：如觸電者呼吸、心跳均已停止，或出現(xiàn)“假死”現(xiàn)象，絕不可以認為已經(jīng)死亡而放棄救治，應(yīng)立即施行人工呼吸和心臟擠壓。

二：工傷處理

1：當(dāng)發(fā)生機械事故，應(yīng)立即通知其班組長，由班組長將傷者迅速送到車間醫(yī)藥箱處，根據(jù)其傷情實施傷勢處理，若情況較為嚴重?zé)o法自行處理時，應(yīng)知會部門主管并立即送到人力資源部，由人力資源部安全組人員了解其傷情，安排車輛送往相關(guān)醫(yī)院救治，情況緊急時應(yīng)立即呼叫“120”。

2：若發(fā)生急性中毒（主要是天那水、電油、油漆等）應(yīng)立即通知其班組長，并知會部門主管，解開傷者上衣，對其進行人工呼吸，同時告知人力資源部安全組，由人力資源部安排車輛將傷者立即送到醫(yī)院救治，情況緊急時應(yīng)立即呼叫“120”（一般情況不會發(fā)生此類事故）。

3：若發(fā)生硫酸、鹽酸等腐蝕性很強的化學(xué)物品濺到身上或眼睛上時，應(yīng)立即用清水清洗，并立即通知人力資源部送往醫(yī)院救治，情況緊急時應(yīng)立即呼叫“120”。

三：火災(zāi)撲救

1：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即報告給總機或保安隊，由保安隊和公司義務(wù)消防隊員立即奔赴現(xiàn)場，組織人員撲救，并同時知會班組長和部門主管。2：若火勢較大，在5——7分鐘內(nèi)無法撲滅時，公司報警人員應(yīng)立即撥打“119”，請求消防隊支援，并說清起火地點、火災(zāi)性質(zhì)、有無受困人員等等，并留下電話，到廠門口迎接消防車輛。

3：同時通知班組長與部門主管立即疏散人員，并以最短的時間將現(xiàn)場工作人員疏散到廣場，并清點人數(shù)，是否有人還在火災(zāi)現(xiàn)場。

4：切斷電源人員應(yīng)立即切斷電源，關(guān)閉電源總制。5

5：一切過程皆應(yīng)行動迅速、緊張有序、各司其職、積極撲救、讓災(zāi)害減少到最低限度，同時還應(yīng)注意自身的安危。

四：設(shè)備故障處理程序

1：作業(yè)時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時第一時間關(guān)機，切斷電源。

2：作業(yè)人員關(guān)機切斷電源后及時找班組長，報告設(shè)備故障狀態(tài)。

3：班組長知道設(shè)備故障后，請相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員修理。

4：專業(yè)技術(shù)人員修機完好后通知班組長，有班組長確認后通知作業(yè)人員繼續(xù)生產(chǎn)。