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      暑假報告

      時間:2019-05-14 16:57:47下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《暑假報告》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《暑假報告》。

      第一篇:暑假報告

      在這個寒假,我前往了xx的xx村,在觀光游玩的同時體驗了一回農(nóng)家的糊口,頗有收成和體會。品味到了純情樸實的農(nóng)村糊口,也體驗到了“回歸天然的人生境界”。

      久居喧囂鬧市的城里人到此一游,可以一洗煩囂,陶冶性情,使身心得到調(diào)養(yǎng)。我這次的實踐主要是當(dāng)了回小導(dǎo)游,當(dāng)導(dǎo)游當(dāng)然先要了解xx村的歷史,現(xiàn)狀及發(fā)展遠景,為此,我做了一系列的調(diào)查,使我能更好的完成這次的實踐流動。

      據(jù)先容,xx生態(tài)村位于xx島中北部,于1969從一片灘涂中圍墾而成,總面積3671畝,人口753人,經(jīng)由30多年的艱苦創(chuàng)業(yè),目前已形成集農(nóng)、工、副、商、游全面發(fā)展的生態(tài)村,投資規(guī)模達1.2億元。

      昔日一片荒蕪的沉寂小村,如今是既具城市風(fēng)光,又有田園詩意,這里水潔、土凈、空氣清新,花果繞村爭香斗艷,碧波錦鱗鱉蟹嬉水,大棚噴灌一派風(fēng)光,樹木成林鳥語花香,漫步綠茵深處健身苑之間,疑是桃花源中行,使人感到人與天然的高度和諧。

      xx將產(chǎn)業(yè)下腳、菜園黃枯,人畜糞水等廢料變成了資源,環(huán)境得到了保護,使產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、副業(yè)、旅游業(yè)等工業(yè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展,海內(nèi)外農(nóng)業(yè)專家近年紛紛前往xx村參觀調(diào)查,對這里的生態(tài)工程贊不絕口,黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人朱钅容基、尉健行、溫家寶、吳邦國、黃菊、李鐵映等都切身來村檢查視察。

      自1984年以來該村連續(xù)被市委、市政府命名為“五好村黨支部、”“標(biāo)兵村”,95年又被評為“全國綠化千佳村”、“全國科普教育基地”,96年被聯(lián)合國在土耳其授于“全球環(huán)境500佳”提名獎。

      千禧年之際,xx生態(tài)村隆重推出“農(nóng)家游”旅游項目,讓游客“讓游客“吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、學(xué)農(nóng)家活、享農(nóng)家樂”。做一無邪正的xx人,享一回有趣的“農(nóng)家樂”。

      目前,xx村共有28家接待農(nóng)戶,其中4家為aaa級,15家為aa級,“農(nóng)家樂”上了新的臺階。在領(lǐng)略田園風(fēng)光之際,亦有觀賞斗雞、魚鷹表演,到古村踩水車、學(xué)推磨、坐花轎等游樂項目,另外,還有更多的休閑娛樂舉措措施還在建設(shè)之中。

      旅游,跟著人民糊口水平的不斷進步,已成為時尚選擇。旅游業(yè)的開發(fā),不僅能充分利用區(qū)域資源上風(fēng),還能推進環(huán)境管理,營造文明向上氛圍,挖掘能供游覽的景觀特色,不斷塑造區(qū)域絢麗多姿的美感,吸引游客觀光。

      xx生態(tài)農(nóng)業(yè)旅游區(qū)農(nóng)家旅游項目,恰是在社會化旅游大格式不斷形成的背景下,捉住機遇脫穎而出的。本著政府搭臺,農(nóng)戶唱戲,為民辦事,大眾介入,協(xié)調(diào)治理的原則,旨在綠化、凈化、美化村莊,加大生態(tài)農(nóng)業(yè)全球500佳環(huán)境建設(shè),充分施展小區(qū)市級文明功能上風(fēng),圍繞經(jīng)濟建設(shè)這一中央,致富庶民,展示xx精神文明建設(shè)風(fēng)貌的宗旨。

      在縣委、縣政府和縣旅委、鎮(zhèn)黨委的直接關(guān)心支持下,金秋十月隆重推出的“住農(nóng)家屋,吃農(nóng)家飯,學(xué)農(nóng)家活,享農(nóng)家樂”流動一炮打響,贏得了聲譽,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。實踐證實,開發(fā)農(nóng)家游旅游特色項目,深得都市游人的歡迎,其開發(fā)市場廣闊,遠景無窮夸姣。

      占有關(guān)職員先容,計劃3年內(nèi)通過不斷建設(shè)和自我完善,使xx生態(tài)村農(nóng)家游成為上海地區(qū)乃至全國一流的休閑新景點。在采訪了有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)之后得知,“農(nóng)家游”在上海地區(qū)目前沒有現(xiàn)成的模式,在考察總結(jié)四川成都“農(nóng)家游”經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,因地制宜,從實際出發(fā),探索出一條獨具特色的xx生態(tài)“農(nóng)家游”經(jīng)營機制。

      預(yù)備組建“農(nóng)家游”旅游接待服務(wù)公司,其職責(zé)主要是與大西洋旅行社合作,對外宣傳促銷,組織團隊,對內(nèi)做好服務(wù)接待工作,并成立旅游接待處和綜合服務(wù)隊。其次是進步服務(wù)水準(zhǔn)。“農(nóng)家游”雖不象賓館那樣正規(guī),但在服務(wù)接待上,嚴格按照賓館的服務(wù)體系,貫串于整個接待的始終。一是服務(wù)上體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化。

      加強對接待職員和農(nóng)戶的培訓(xùn),進步其綜合接待素質(zhì)。在接待過程中既要體現(xiàn)農(nóng)家的熱情好客,又要樹立“以人為本”的服務(wù)理念;二是在操縱上形成規(guī)范化。游客同一在旅游接待處登記,選擇所食宿的農(nóng)家。

      對團隊游客,導(dǎo)游(講解)員按照接待程序組織游覽和各項介入性娛樂流動,對散客,由接待員負責(zé)做好旅游向?qū)В蝗窃谥卫砩闲纬绍壷苹?/p>

      成立“農(nóng)家游”督查隊,按期或不按期地對負責(zé)接待的農(nóng)戶、警務(wù)室、“農(nóng)家游”招待所等進行日常監(jiān)視、檢查,確保整個接待過程安全、公道、衛(wèi)生;四是在菜肴上形成特色化。推出醬瓜白扁豆、煮豆節(jié)等xx農(nóng)家特色時令菜肴。

      通過這次的調(diào)查和實踐使我對xx村有了全面的熟悉和了解,也鍛煉了我自己的社會工作能力,意義頗大。相信跟著xx的大開發(fā)、大開放,xx村的遠景也將更加輝煌,期待的同時我也祝愿這個錦繡的地方 實習(xí)報告范文:大學(xué)生農(nóng)家樂服務(wù)員暑期社會實踐論文是由中國范文網(wǎng)(fanwenz.com)為您精心收集,希望這篇大學(xué)生農(nóng)家樂服務(wù)員暑期社會實踐論文范文可以給您帶來幫助,如果覺得好,請把這篇文章復(fù)制到您的博客或告訴您的朋友,以下是大學(xué)生農(nóng)家樂服務(wù)員暑期社會實踐論文的正文:

      標(biāo)題:以實踐為筆,譜寫感恩之曲

      摘要:本文記述了自己身為一名當(dāng)代大學(xué)生通過暑假兼職農(nóng)家樂服務(wù)員實踐過程和心路歷程,作為父母的孩子,我們不曾親身體驗到為人父母的含辛茹苦,通過這次社會實踐,讓我真正明白父母養(yǎng)育我們的不易,教育我們的不易,謀生掙錢的不易,只有實踐的過程才是檢驗真理的過程,才能讓自己明確自己的位置,一個身為人子的位置,應(yīng)該懂得感懷三春之恩,回報社會之理。

      關(guān)鍵詞:暑假,感恩,回報,實踐,父母,社會,兼職

      實踐報告正文:

      這是步入大學(xué)后的第一個真正意義上的暑假,一年的大學(xué)生活給了我從一名高中生過渡到一名大學(xué)生的時間和空間,讓我完成了高中到大學(xué)的過渡,在這一年里,自己雖身在大學(xué),不在父母身邊,但拿著每個月并不低于他人的生活費以及學(xué)費,我深切地體會到?jīng)]有固定職業(yè)的父母的辛苦,我想,身為一名大學(xué)生,已經(jīng)應(yīng)該擔(dān)負起為家庭,為父母分憂的責(zé)任,投身于社會實踐,用自己的實際行動回報三春的養(yǎng)育與教誨之恩,同時也在實踐中證明自己,找準(zhǔn)屬于自己的位置,在現(xiàn)實生活中為自己的能力與素質(zhì)找到新的發(fā)展空間,認識自身的弱點,發(fā)揚自己的長處,懷著這樣的心理,我開始了自己的社會實踐,進入自己的第一份打工生涯,從而明白自己作為一個家庭角色,一個社會角色所應(yīng)該擔(dān)負起的責(zé)任。

      在經(jīng)過父母統(tǒng)一的情況下,今年暑假我在我縣(紫陽縣)向陽鎮(zhèn)街道上的農(nóng)家樂中完整地完成我長達一個月感恩父母,投身實踐的打工生涯。二零一零年的七月二十日,正是我回家的第三天,甩掉一身的短暫輕松,經(jīng)過老板的審核,我正式成為向陽農(nóng)家樂的一名服務(wù)員,負責(zé)打掃,就睡以及菜式傳遞的工作,按照老板的要求,我每天七點半上班,那時候,我才明白父母早起干活的時候,我還沉迷于溫暖被窩的時候,他們是多么的辛苦,也只有那時,我才意識到我是多么幸福,也是多么的不懂事。

      介于初來乍到,老板給了我六百元一月的工資無論工資多少,對于我而言都是一個感恩的過程,我想,應(yīng)該是美麗的,作為一名大學(xué)生,加之父母的疼愛,以前并未做過太臟太累的活,所以不免會缺少一些經(jīng)驗,起初我并不相信自己會堅持到暑假結(jié)束,是父母的鼓勵與安慰,讓我一次次打消了放棄的念頭,讓我第一次正視自己的工作。一開始,在服務(wù)可人的時候,始終不能用心工作,覺得自己的身份與所從事的工作不相符,還幾次碰翻了客人的酒杯,不知道應(yīng)該把手中的菜放到餐桌上哪個角度才會好看,疲倦,勞累曾一度席卷而來,每一次的念頭升起,我都告訴自己:我的父母每天都和我一樣辛苦,每天都在看著別人的臉色,每天都在汗流浹背地為我們掙錢讀書,他們哪能夠堅持一年,十年,三十年,難道我連一個月也沒法堅持嗎?不!我不能做困難的俘虜,不能做生活的懦夫,我沒有理由這樣放棄,我也不能就這樣放棄,否則以后就只能面對失敗,父母的勸慰去誒,自己的認知,讓我明白了很多的道理:正因為我是一名大學(xué)生,正因為我是一名學(xué)生,我更需在實踐中鍛煉自己,更要深刻的明白父母的用心良苦,更要懂得什么是感恩,更要以自己的獨特反方式去回報父母,明白后,我才真正開始用心思考一些問題,用心投入我的工作,比如:該農(nóng)家樂建在鐵路運輸邊沿地帶,這理的客人大多是外的人,他們的語言或南腔或北調(diào),曾有幾次我無法明白他們的表達,無法與他們進行交流,于是我開始慢慢地丟掉家鄉(xiāng)話,開始用尚還生澀的外地話與他們進行交流,這樣在理解了別人的同時也鍛煉了自己,細節(jié)決定成敗,在服務(wù)他人的過程中,不僅要用心,還需要細心,不小心碰翻了客人的酒杯需要道歉,并且要善于道歉,要明白顧客的心理,了解客人的所需,傾聽客人的意見,只有自己先把客人當(dāng)成上帝,客人才有可能把你當(dāng)成一個平等的侍者,如果你不用心服務(wù),那么客人也會把你當(dāng)做端茶遞水的下人。那一刻,群毆才明白自己當(dāng)初看不起父母所從事的工作是多么幼稚與可笑,每一個人都有自己的尊嚴,無論他們所從事的職業(yè)如何,身份如何,在工作面前人人都是平等的,沒有誰有資格嘲笑誰。

      經(jīng)過一個月的鍛煉,我真正掌握了自己所從事的職業(yè),養(yǎng)成了按時上下班的習(xí)慣,生活中,再也不需要父母時時刻刻的照顧,并且學(xué)會了幾道菜,回家做給父母吃,看到他們臉上的笑容,我真正明白了感恩的含義:感恩不需要驚天動地,只需要一份小小的問候,一個理解的微笑,一個簡單的行動。

      文章來自:中國范文網(wǎng) 詳細出處請參考:http://的朋友,以下是2010年大學(xué)生暑假打工實踐報告的正文:

      2010年大學(xué)生暑假打工實踐報告

      當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價值的肯定。

      作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!

      當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。

      6月29日早上,我們的火車抵達了上?;疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路 360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。

      對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落

      四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!

      雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:

      1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。

      作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。

      2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。

      在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)常可以向領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”

      客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具??餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。

      在欣源酒店工作期間,我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。

      3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。

      在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。

      每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完???每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌?,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切??這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容??

      4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。

      上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見??由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!

      在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:

      1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。

      作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。

      2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務(wù)上有所疏忽。

      一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。

      3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。

      在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。

      以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!

      第二篇:暑假報告(定稿)

      暑假實踐報告

      ---我做教師的經(jīng)歷

      放暑假了!這就意味著我有更多的自由時間。放假前我就計劃著怎樣痛痛快快的玩。放假后的第一周,狂看電視,狂玩電腦,聚會會舊友。頭兩天覺得這種生活簡直是人間天堂啊。時間一長我就坐不住了,電視老是那幾個頻道,電腦對我來說也就是聊天工具,朋友們也開始計劃自己的暑假生活。這日子真是閑成煎熬??!因此我有了這樣的想法,做些有意義的事。經(jīng)過老師介紹,于是我開始了做教師的生活,首先先介紹下我的工作,這是我曾經(jīng)的聲樂老師承辦的一個暑期音樂素養(yǎng)培訓(xùn)班。我要擔(dān)任的是視唱練耳教學(xué)。我有八個學(xué)生,這八個學(xué)生都是剛接觸音樂學(xué)習(xí)。只有一兩個學(xué)生樂感較好,其余學(xué)生都沒什么基礎(chǔ)。我要做的就是教他們識五線譜,視唱聽音。

      在學(xué)校我的視唱練耳學(xué)的還是比較好的,因此我就自信滿滿的來當(dāng)老師了。然而,當(dāng)我面對著八個陌生的面孔時,一時語塞,不知道該怎么開始。結(jié)結(jié)巴巴的講完五線譜的識法,我發(fā)現(xiàn)八個學(xué)生一臉迷茫。于是小聲的問:“有啥不懂的地方?jīng)]?”“老師,到底怎樣識譜啊?簡單點的方法么?”“為啥低音譜號,高音譜號不一樣?”面對這么多的問題,我頓時腦袋發(fā)脹,不知所措。我只好硬著頭皮從頭又講了一遍。好不容易挨到放學(xué),我滿是羞愧的趕緊跑回家。

      第一天的教學(xué)結(jié)束了,我癱在床上,一動也不想動。想起開始前自己的盲目自信,真是可笑。我勉強撐起身體,拿出課本開始備課。不備課不知道,原來好多問題我都沒有講明白。我仔細的溫習(xí)課本,回憶自己在學(xué)習(xí)的時候曾有過的問題。再把課本內(nèi)容都搞明白后,我又上網(wǎng)查了一些課外的知識。一切準(zhǔn)備工作都完成后,我安心的躺在床上休息。這天晚上,我連做夢都是在教學(xué)生唱視唱······

      第二天,我站在講桌前,雖然還是有些許緊張,但比起第一天好太多了。我攤開課本,又把昨天的講課內(nèi)容從頭復(fù)習(xí)一遍,把自己沒講明白的知識點認真的講了一遍。終于看到學(xué)生臉上的迷茫消失了。課堂氣氛也融洽了許多。在課堂休息時,我又給他們講了一些有趣的課外知識。再次上課時,我好像看到學(xué)生們的目光從懷疑開始慢慢的變?yōu)樾湃?。我上課也越來越順手。一天課間休息時,岳田同學(xué)趴到講桌上瞪大眼睛看著我。我奇怪的問:“咋啦?”她笑著說:“姐,我以后就叫你姐了!叫老師都把你叫老了!”突然,我的心里很甜,很甜。短短的一個月培訓(xùn)就要結(jié)束了。我的學(xué)生們都有不同程度的進步。就要分開了,我的心里很不舍?;仡櫸疫@一個月,從語無倫次到開心上課,學(xué)生們從懷疑到信任。我舍不得讓我歡喜讓我憂的學(xué)生們,舍不得三尺講臺,舍不得我們在一起的快樂時光······

      雖然我放棄了痛痛快快的玩耍,但是我卻得到了最好的鍛煉。我體驗到了做老師的辛苦。每次面對學(xué)生的疑問都能對答如流,是因為,在課下他們認真地備課,甚至課本上的知識都能倒背如流。每次上課都能與學(xué)生們打成一片,是因為,在課下他們花費心思,查找資料,記錄有趣的知識。每次課上的出色表現(xiàn),都凝聚了老師們課下辛苦的點點滴滴。這次做老師的經(jīng)歷,讓我明白了老師的辛苦,更讓我理解了三尺講臺的意義。如果將來有幸做一名老師,我一定做一名合格的好老師。

      第三篇:暑假報告

      可愛的東營

      黃河從這里入海,油田在這里崛起,乘著黃藍戰(zhàn)略的暖風(fēng),東營正努力地起飛,呈現(xiàn)出新的氣象,越來越可愛。

      作為一個土生土長的東營人,也曾抱怨自己為何生在這么一個名不見,經(jīng)不傳的地方,也曾憧憬那如大上海般的大都市??墒牵?dāng)一切都無法改變,只能默默地低下頭,踏著這片鹽堿地,一步一個腳印。

      可是,在不知不覺中,這一切正悄悄地發(fā)生著改變還記得那個下午,政治老師告訴我們,國務(wù)院正式批復(fù)了三角洲黃藍戰(zhàn)略,這意味著東營將迎來發(fā)展的春天,全班高興得歡呼雀躍。一直認為東營只是一個默默無聞的小城市,既沒有上海那么繁華,也沒有北京那么莊嚴,只守著一個第二油田,可很多人卻只知道勝利油田,完全不知道它的所屬地——東營?,F(xiàn)在,機會來了,黨和中央關(guān)注起了東營,東營開始登上更大的舞臺。那段時間正值中考的備戰(zhàn)期,自然為這種政治題忙得天昏地暗。雖忙碌,但心中還是對這個戰(zhàn)略充滿期待。自2011年,今年已是黃藍建設(shè)的第二個年頭,在過去的一年半里,東營抓住機遇,深入實踐,開創(chuàng)新的發(fā)展局面。為了響應(yīng)中央號召,推動新農(nóng)村建設(shè),市委在村基規(guī)劃方面給予很多優(yōu)惠。聽書記說,市土地局已經(jīng)首批了300畝建設(shè)用地,專門用于村基規(guī)劃,明年我們村也可以住上高大整潔的樓房了!另外,市委還幫助我們開辦生態(tài)養(yǎng)殖廠,聯(lián)系、打通銷路,村民開始打破靠天吃飯的局限,向多樣化的生態(tài)農(nóng)業(yè)進發(fā)。這不僅符合科學(xué)發(fā)展觀中的可持續(xù)發(fā)展,為食品安全盡心盡力,而且以人為本,為老百姓辦了實事,有助于進一步縮小城鄉(xiāng)差距,統(tǒng)籌兼顧。

      同時,我市不僅發(fā)展自己,還不忘發(fā)揮自己的輻射帶動作用,促進周圍其他省市發(fā)展。據(jù)悉,今年五月份,中央已正式批復(fù)在我市南二路森林公園建設(shè)葡萄酒報稅囤積倉庫。此倉庫儲藏量可達1000萬噸,建成后不僅可以帶動本市的葡萄種植生產(chǎn),為果農(nóng)提供儲藏場所,還將輻射濱州、濰坊等市,促進聯(lián)合發(fā)展,共同建設(shè)黃藍經(jīng)濟區(qū)。

      發(fā)展經(jīng)濟僅僅只能滿足市民的物質(zhì)要求,市民的精神生活也尤為關(guān)鍵。為此,市委倡議發(fā)起“建設(shè)文明東營”活動,并積極申請國家級文明城市。公交車上,文明標(biāo)語隨處可見;馬路上,交通協(xié)管員和交警天天執(zhí)勤,指導(dǎo)市民自覺遵守交通規(guī)則;校園里,文明禮儀口口相傳,人人會。文明不再是摸不著、看不見的東西,而是深入人心,成為一種習(xí)慣。每一個市民都努力為建設(shè)文明城市盡一份自己的力量。只要心齊,擰成一股繩,沒有什么辦不到。此外,市委還下放資金鼓勵農(nóng)村社區(qū)舉辦晚會,村民聚在一起,自演自觀,歡聲笑語,其樂融融,不但拉進了鄰里關(guān)系,消除了隔閡,而且為村民提供了展示自己的舞臺,一舉兩得,共促和諧。

      我是標(biāo)準(zhǔn)的95后,對比爸媽,幸運多了,沒有經(jīng)歷那些傳說中的苦日子,趕上了東營騰飛的好時候。這片土地生了我,養(yǎng)育了我,我無以為報,只能用我的實際行動來回報東營。我希望東營在以后的發(fā)展中,能夠堅持經(jīng)濟與環(huán)境共發(fā)展,廣利河的治理應(yīng)繼續(xù),其他河段也應(yīng)先防范先治理,此外,我個人認為水污染除了與市民的保護意識不強有關(guān),還跟排水設(shè)施不健全有關(guān),特別是道路,今年的“水漫京都”就是典型的例子,我希望市政府能夠在這方面有一定的重視。我不再羨慕那些大都市,也不再期望逃走,我只想好好建設(shè)這片土,我相信鹽堿地上也會開出比黑土地更絢爛的花朵。我無法逃開,我也不想逃開,我與東營有著千絲萬縷的聯(lián)系。這是我的家,還有哪里比家更好的呢?

      重新起飛的東營,正以全新的姿態(tài)屹立在黃藍經(jīng)濟區(qū)的中心,相信在黃藍戰(zhàn)略的指引下,東營的明天一定會更好。東營的明天有我,我的明天屬于東營。可愛的東營,我為你驕傲!????

      第四篇:暑假報告

      學(xué)院:第三臨床醫(yī)學(xué)院專業(yè):中醫(yī)學(xué)(骨傷方向)

      年級:2008級姓名:莫艷麗學(xué)號:2008071041

      實踐單位:雷州中醫(yī)院

      實踐時間:2010年7月19日——2010年8月25日,共37天

      一、實踐目的:

      為豐富臨床見聞,培養(yǎng)臨床思維,學(xué)好脈診,提高辯證能力,加深對醫(yī)理的再認識和探究,遂到所在縣級的中醫(yī)院,為期37天的見習(xí)。我的帶教老師是位年過80歲的傷寒派名老中醫(yī),擅長內(nèi)、婦、兒各科。

      二、實踐內(nèi)容:我是在門診部,每天就診病患很多,我只須坐在一旁聽老師的問診,病人的癥狀描述,看老師的處方遣藥,并且記錄。見習(xí)期間,可見有內(nèi)、婦、兒各科的病癥,也可見識到針?biāo)幗Y(jié)合、中西醫(yī)結(jié)合、內(nèi)治法與外治法的結(jié)合、敷貼療法的運用?,F(xiàn)談?wù)勎覍σ娏?xí)之后的體會。

      1、醫(yī)德

      2、中醫(yī)辨證論治:

      考驗一個臨床醫(yī)生,在于“辯證”,辯證準(zhǔn)確,用藥去病,立起沉疴。然而,試問又有幾位大師可完全確定自己的辯證是正確的呢?臨床上的病癥錯綜復(fù)雜,又有哪幾些病人是照著教材得病的呢?所以說,為什么中醫(yī)是個經(jīng)驗醫(yī)學(xué),任何一名資深的中醫(yī)師,都是靠有一定的知識積累和豐富臨床經(jīng)驗才練就的。我們所知的有氣血津液辯證、臟腑辯證、六經(jīng)辯證、三焦辯證、經(jīng)絡(luò)辯證等,可到了臨床,這些辯證都要有機結(jié)合起來,不能單憑只是臟腑或只是氣血津液辯證。如跌打損傷,劇痛集中在一點,若用臟腑辯證則無法解釋得透。若用氣血津液辯證,損傷有淤血集中在一塊,血瘀致氣滯,氣機不暢,不通則痛。由于淤血比較局限,所以表現(xiàn)為點刺痛。下面例吾帶教老師的一則醫(yī)案。

      病例一:小兒,11月,呼吸困難,張口抬肩插管呼吸,鼻煽,體溫持續(xù)在38攝氏度左右,熱勢不退,汗大,唇紅干,口渴,有眼屎,易驚,痰多,有哮鳴音。在市級西醫(yī)院住院1月余,病情加重,家庭無力支持遂出院,出院診斷為:敗血癥(沃氏葡萄球菌),支氣管肺炎,病毒性腦炎恢復(fù)期。

      處方如下:炙麻黃5杏仁5甘草5石膏20銀花10連翹10葶藶子5黃芩5魚腥草10蜈蚣一條天麻7桑白皮7地骨皮7射干7全蝎5僵蠶5蟬蛻3表邪入里化熱,邪熱充斥內(nèi)外,故身熱不解,體溫持續(xù)在38攝氏度左右,汗出,口渴,唇干紅,有眼屎;熱壅于肺,肺失宣降,故咳逆氣急,鼻煽,麻杏甘石湯主之?!缎核幇Y直訣》卷下:“瀉白散,治小兒肺盛,氣急喘嗽?!惫屎蠟a白散,清瀉肺中伏火郁熱,止咳平喘,加以葶藶子,黃芩,射干,魚腥草。因高熱不退致熱極生風(fēng),又有病菌感染,故加以銀花連翹清熱解毒,合息風(fēng)止痙藥:蜈蚣,全蝎,僵蠶。二劑后,癥狀驟減。

      第五篇:暑假報告

      關(guān)注留守兒童的生存狀況

      ——留守兒童,隱在民工背后的“痛

      隨著中國經(jīng)濟日新月異的發(fā)展,也帶來了人類歷史上前所未有的、規(guī)模最大的人口流動。據(jù)統(tǒng)計,在過去的十年中,流動人口接近1.5億?!傲羰貎和钡纳妗⒈Wo、教育發(fā)展問題已經(jīng)越來越凸顯出來;“留守兒童”問題關(guān)系到社會主義新農(nóng)村建設(shè),關(guān)系到我國構(gòu)建和諧社會的大局。溫家寶總理發(fā)出了“同在藍天下,共同成長進步”的號召,并要求各級政府關(guān)心“留守兒童”的健康成長。

      (一)調(diào)查時間和方法:2010

      暑假。問卷調(diào)查,走訪。為了更好地了解留守兒童的生存狀況,本人選擇了鎮(zhèn)中心小學(xué)3、4、5三個年級的留守兒童做了此次問卷調(diào)查。共發(fā)放問卷100份,回收有效答卷90份。問卷設(shè)計的問題共14個,其中封閉式問題7題,開放式問題7題。

      封閉式問題能夠了解留守兒童的一些基本情況,而開放式的問題則能更深地了解他們的內(nèi)心想法。對于“如果讓你跟爸媽說說心里話,你最想說什么”的問題,答案大部分是“爸爸媽媽你們能早點回來么?我很想你們”;對于“你最開心的事情是什么?”答案無一例外都和父母有關(guān),有“和爸爸媽媽一起過生日”的,也有“和父母通電話”等等。

      在問卷調(diào)查中,在回答“爸媽不在身邊時,你會覺得孤獨嗎”“感覺孤獨時,你會怎么辦”時,近九成學(xué)生表示有孤獨感,排解孤獨的辦法是經(jīng)常看看爸媽的照片,或者跟爸媽通電話。還有幾個學(xué)生表示,感覺孤單時就看動畫片、打游戲或者一個人在屋里發(fā)呆

      (二)調(diào)查目的:了解留守兒童的生活及心理狀況

      (三)留守兒童的現(xiàn)狀:目前,我國城鄉(xiāng)差距還比較大,放在我國目前城鄉(xiāng)大遷徙的背景下,農(nóng)民工的切身利益,尤其是農(nóng)民工子女的成長問題比較突出。有這樣一組數(shù)據(jù)足以說明問題的嚴重性。據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,改革開放以來,我國農(nóng)村已累計向非農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移了1.3億農(nóng)業(yè)勞動力,目前流動的農(nóng)民工每年大約新增100-500萬人。如果把離土不離鄉(xiāng)的農(nóng)民工算上,人數(shù)則超過2億人,接近中國城市的總?cè)丝?。這個龐大的農(nóng)民工群體后面,是2000多萬農(nóng)村留守兒童。而且這個數(shù)每年都在增長。這些兒童在生活、學(xué)業(yè)、人格等方面出現(xiàn)了不同程度的問題,他們的基本權(quán)利和需求得不到滿足,這是我國存在不和諧與不協(xié)調(diào)的主要問題之一。這不僅涉及到農(nóng)民工的切身利益,而且嚴重影響我國下一代人的健康成長,直接制約我國農(nóng)村人口素質(zhì)提高和現(xiàn)代化進程,尤其不利于社會穩(wěn)定和公正、和諧,社會的目標(biāo)的實現(xiàn),急需社會共同的關(guān)注才能全面控制逐步解決。這成了民工身后甩不掉的“尾巴”、掩不住的“痛”。

      雖然留守兒童數(shù)沒有確切的統(tǒng)計,估計有百萬人以上。其中四川、安徽、河南、廣東、湖南和江西6省的農(nóng)村留守兒童在全國農(nóng)村留守兒童總量中所占比例超過半數(shù),達到52%。留守兒童中有的沒有監(jiān)護人,也就是說,而我調(diào)查的縣也有一千多名兒童處于“失管”狀態(tài)。其他兒童則是在祖父母及親戚的看護下生活,父母教育功能的缺位使他們的教育成長存在一些普遍性問題,一是安全問題,二是健康的家教與偶像缺失帶來的心理危機與道德危機問題,三是厭學(xué)及教育問題,這些問題亟待引起關(guān)注并著力解決。

      (四)我縣留守流動兒童基本情況:

      我縣共有18歲以下兒童68249人,其中留守兒童1937人。在留守兒童中,學(xué)齡前兒童占留守兒童總數(shù)的27%,小學(xué)生、初中生和高中生分別占總數(shù)的32%、28.1%、12.9%。留守兒童父母雙方至少有一方在外打工的1511人,約占留守兒童總數(shù)的50.3%;父母雙方均在外打工的420人,約占留守兒童總數(shù)的49.7%。留守兒童主要和祖輩生活在一起的約占42.7%,和其他親戚生活在一起的約占5.7%,寄養(yǎng)在朋友家里的約占1.2%。

      流動兒童大多隨著父母流動,與父母居住在一起。流動兒童父母的學(xué)歷以初中為主,有的家長甚至是文盲,教育子女方法簡單粗暴。由于流動家庭收入較低,住所基本上都是租房,前店后房的現(xiàn)象比較普遍,居住和衛(wèi)生條件較差,流動兒童生活學(xué)習(xí)環(huán)境不盡如人意,有的甚至連做作業(yè)必需的桌椅也沒有。大部分流動兒童課余時間在家里,沒有參加各類興趣培訓(xùn)班,也缺少課外書籍。他們雖然身居城市,但由于與城市孩子的生活差距,使他們始終處于城市邊緣。有近1/3的孩子感到受壓抑、被歧視,認為城里人看不起他們。不少孩子自卑心理較重,自我保護、封閉意識過強,行為拘謹,性格內(nèi)向,不愿與人交往。

      (五)農(nóng)村“留守兒童”存在的心理問題:

      1.情緒和人格上的偏倚或障礙

      調(diào)查表明,農(nóng)村“留守兒童”的情緒問題主要涉及4個方面:孤獨感、委屈感、自卑感以及憂慮情緒。其中,孤獨感是留守兒童報告最多的情緒體驗,委屈感和自卑感也是留守兒童群體的“代表性”情緒感受。農(nóng)村“留守兒童”在人格方面也存在著障礙,集中表現(xiàn)為敏感、孤獨、不安、任性、冷漠、自卑和自我封閉等。2.行為偏差

      農(nóng)村“留守兒童”的行為偏差有兩種相反的表現(xiàn):退縮行為和攻擊性

      行為。有些農(nóng)村“留守兒童”存在社會退縮行為,他們逃避各種活動害怕與人交往。還有些農(nóng)村“留守兒童”因為與父母分離而缺乏安全感,容易對周圍的人產(chǎn)生戒備和敵對心理,這種敵對心理的一個重要表現(xiàn)就是攻擊行為。在宿州市,某小學(xué)一個五年級學(xué)生因父母外出打工,長期得不到父母關(guān)愛,加上春節(jié)期間父母仍未回來,他備感孤獨,情緒低落,竟喝下劇毒農(nóng)藥離開了人世。3.學(xué)習(xí)動力不足

      一方面,農(nóng)村“留守兒童”的學(xué)習(xí)缺少父母監(jiān)管,其學(xué)習(xí)態(tài)度容易逐漸散漫、不端正, 易出現(xiàn)遲到、逃課、不交作業(yè)等學(xué)習(xí)動力不足的現(xiàn)。留守兒童因為缺乏必要的監(jiān)督和關(guān)愛,學(xué)習(xí)主動性本來就低,再加上祖輩們大多文化水平偏低,孩子的家庭作業(yè)往往很難得到及時輔導(dǎo),普遍對學(xué)習(xí)興趣不大,缺乏父母的引導(dǎo)和鼓勵,使得他們的學(xué)習(xí)自信心普遍較低。另外,因為心理孤單以及對父母的思念,課堂上更容易注意力分散,不能全身心集中于學(xué)習(xí),久而久之,便會感到學(xué)習(xí)壓力增大從而厭惡學(xué)習(xí),成績下滑,有的甚至產(chǎn)生輟學(xué)的念頭。某初中一年級學(xué)生高某,升初中時學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,入學(xué)后不久父母外出打工,高某其中考試成績大幅下滑而且變得少言寡語,后來發(fā)現(xiàn)該生多次無故缺課離校出走,經(jīng)跟蹤暗訪,發(fā)現(xiàn)該生多次一人于上課期間到校外荒野獨自放蕩,顯得無奈而失落。經(jīng)班主任耐心開導(dǎo),他方吐露真情:想念父母,無心學(xué)習(xí)??梢姡改傅年P(guān)愛是十分重要的。另一方面,很多農(nóng)村“留守兒童”看到自己的父母或其他外出打工人員,雖然文化程度不高,但仍可以掙錢,有些甚至是掙大錢,就滋生了“讀書無用”的想法。

      (六)農(nóng)村“留守兒童”心理問題成因分析

      1. 社會原因

      工業(yè)化、現(xiàn)代化、城市化的進程加快,使得大量的農(nóng)村勞動力涌向城市,從而導(dǎo)致了農(nóng)村“留守兒童”的出現(xiàn);大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)的極強的滲透性,以致庸俗和低級趣味的作品很容易影響 到“留守兒童” ;社會對農(nóng)村 “留守兒童”的關(guān)注力度不夠,尤其是對他們的心理問題關(guān)注很少;政府對網(wǎng)吧、舞廳、游戲室等娛樂場所的監(jiān)管力度不夠,不能有效地禁止未成年兒童的進入,導(dǎo)致一些“留守兒童”長期流連在這些場所,學(xué)會了很多不良行為。2.學(xué)校原因

      首先,學(xué)校心理健康教育重視程度不夠,很少學(xué)校開設(shè)相關(guān)課程,同時也缺乏專業(yè)教師的指導(dǎo),“留守兒童”的心理健康發(fā)展存在障礙。其次,大多數(shù)教師都把精力集中在成績好的學(xué)生身上,而有關(guān)研究表明70%以上的教師認為父母外出打工以后,孩子的成績差了,從這個意義上來說,“留守兒童”得到老師的關(guān)懷要比其他孩子少。此外,師資力量薄弱,班級過大,留守兒童在學(xué)校很難得到學(xué)習(xí)以外的關(guān)懷,75.0%的留守兒童反映老師沒有家訪過,被忽視、被遺棄的感受嚴重影響著他們的心理發(fā)展。留守兒童處于身心變化快、充滿活力和朝氣、富于好奇和想象、情感豐富而又脆弱的主要時期,他們大部分性格內(nèi)向,平常不太說話,朋友圈相當(dāng)狹窄。教師與學(xué)生溝通較少,除了學(xué)習(xí)以外就沒有其他的接觸。3 .家庭原因

      國內(nèi)有研究表明,“留守兒童”因為家庭環(huán)境的改變、親子教育的缺失,容易形成人格、行為偏差等各種心理問題。首先,留守家庭或者父親外出,導(dǎo)致父親的家庭教育角色弱化;或者父母雙方外出使得留守兒童與父母缺乏正常的情感交流和親子互動,兒童沒有機會向父母表達自己的感受,父母也沒有機會傳達對子女的愛,長此以往,必將使父母與子女之間產(chǎn)生心理上的隔閡,使兒童喪失基本的心理歸屬和心理依戀。其次,父母與“留守兒童”溝通的內(nèi)容最多的是學(xué)習(xí)情況和生活情況,很少關(guān)注孩子心理問題;再次,監(jiān)護人只在生活上照顧“留守兒童”,而忽視了他們的心理需求。這些原因都使得農(nóng)村“留守兒童”容易產(chǎn)生消極情緒和性格、不良行為、道德水平低下等心理問題。留守兒童于其他兒童的比較使他們因缺乏親情而產(chǎn)生更多的失落感和心理失衡。這種失衡往往以兩種形式表現(xiàn)出來:一是封閉自己,以傷感的心態(tài)來看待外部世界和他人,自怨自憐,倍覺不幸;二是向他人宣泄不滿,多表現(xiàn)出尋釁心態(tài),惹事生非,嚴重地干擾和破壞了人際關(guān)系。由于父母外出打工,留守兒童會形成交往障礙,當(dāng)他們無法平衡自己的內(nèi)心世界時,就會以外部行為方式表現(xiàn)出來。

      (七)解決農(nóng)村“留守兒童”心理問題的對策分析

      1. 社會方面

      首先,政府要加大對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的扶持力度,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。農(nóng)村“留守兒童”產(chǎn)生的根本原因就是農(nóng)村經(jīng)濟過于落后,政府應(yīng)加大對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的扶持力度,這樣既發(fā)展了農(nóng)村經(jīng)濟,又解決了農(nóng)民的就業(yè)問題,農(nóng)村“留守兒童”也將不再留守,從而在根本上解決了他們的心理問題。其次,加快戶籍制度改革,解決農(nóng)村“留守兒童”隨父母進城的入學(xué)問題。如果加快進行戶籍改革,消除城鄉(xiāng)戶口的差異,農(nóng)村“留守兒童”就可以隨父母進城,享受和城市孩子一樣的教育條件和待遇,不再留守。最后,動員社會各界力量,營造農(nóng)村守兒童成長的良好社會環(huán)境。一是要建立農(nóng)村社區(qū)“留守兒童”教育和監(jiān)護體系。二是引導(dǎo)“留守兒童”參加社會實踐活動,使“留守兒童”身心得到健康成長。三是應(yīng)加強農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設(shè),及時清理、整頓、凈化學(xué)校周邊環(huán)境。2. 學(xué)校方面

      第一,建立“留守兒童”專項檔案,并重視心理健康教育課的開展。

      建立“留守兒童”檔案,把留守學(xué)生的基本情況以及各階段變化情況記錄下來,關(guān)注留守兒童心理、生理的細微變化。另外,學(xué)校開設(shè)心理健康教育課,使“留守兒童”的心理障礙得到及時疏通引導(dǎo)。埇橋區(qū)教育局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心校建立留守少年兒童檔案,詳細記錄每個留守少年兒童的個人信息資料,建立志愿者資料和結(jié)對幫扶手冊,并裝訂成簿;把研究工作和開展活動記錄、親情電話記錄、社會幫扶記錄、實踐活動記錄、日常管理及其他相關(guān)活動記錄 分類整理成冊;將“留守少年兒童之家”的相關(guān)文件、書籍、報刊、會議記錄、活動圖片、活動資料等分類裝卷并貼上標(biāo)簽。

      為了使留守少年兒童健康快樂的成長,方便留守少年兒童與外地父母的聯(lián)系,方便班主任與留守少年兒童的家長的溝通,讓其家長能夠準(zhǔn)確、及時了解小孩各方面的情況,埇橋區(qū)教育局在全區(qū)465所小學(xué)和95所中學(xué)開通親情電話。并專門出臺了一系列的管理制度,對家長每月的呼叫時間、熱線電話的接聽人員、接聽時間、接聽登記、接聽?wèi)B(tài)度以及考核制度等等都作了詳細、明確的規(guī)定。

      第二,要改變現(xiàn)有的以分數(shù)為主的教育觀念。教師應(yīng)該對農(nóng)村“留守兒童”加強人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),引導(dǎo)學(xué)生正確對待自己、他人和社會,正確對待困難、挫折和榮譽,塑造他們健康的心理狀態(tài)。

      第三,開展各種班集體活動,使“留守兒童”融入到班集體這個大 家庭中。通過開展各種班集體活動,“留守兒童”和其他學(xué)生一起參與、一起合作,使他們感受到自己也是班集體中的一員,從而使他們在心理上有所歸屬。針對當(dāng)前農(nóng)村留守少年兒童在生活、學(xué)習(xí)、教育等方面存在的困難和問題,共青團埇橋區(qū)委、埇橋區(qū)教育局、埇橋區(qū)少工委在前期調(diào)研和試點的基礎(chǔ)上,在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)街道中心小學(xué)建立了“留守少年兒童之家”,為留守少年兒童搭建學(xué)習(xí)、活動、交流的平臺,為留守少年兒童健康成長創(chuàng)造了有力的社會環(huán)境。

      暑假前夕,埇橋區(qū)農(nóng)村學(xué)校對留守少年兒童進行了一次全面的法制教育和心理健康教育,建立了城鄉(xiāng)結(jié)對聯(lián)系機制,組織城區(qū)學(xué)校學(xué)生與農(nóng)村留守學(xué)生“手拉手”。廣泛組織留守少年兒童與非留守少年兒童、城市少年兒童與農(nóng)村留守少年兒童結(jié)成“手拉手”小伙伴,通過開展“寫一封信、贈一本書、互訪一次、學(xué)一樣自護本領(lǐng)”等活動,促進交流互助。積極動員少先隊輔導(dǎo)員、青年志愿者、團隊工作者等與留守少年兒童結(jié)成對子,做“志愿家長”,開展“愛心助成長”志愿服務(wù)。還倡導(dǎo)各級少先隊工作機構(gòu)、學(xué)校之間手拉手,動員城區(qū)少先隊組織為農(nóng)村手拉手學(xué)校捐贈“紅領(lǐng)巾書屋”、“愛心鼓號隊”等,幫助農(nóng)村少先隊組織開展服務(wù)留守少年兒童工作。

      第四,加強農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)。加強農(nóng)村寄宿制學(xué)校的建設(shè),留守兒童就可以在教師的專業(yè)管理下,在集體生活中健康成長,這是對嚴重缺失的家庭教育的有力補償。3. 家庭方面

      一是在溝通頻率上,應(yīng)盡量多的與“留守兒童”溝通,最好做到每個星期聯(lián)系最少一次,這樣可以一定程度上彌補他們的親情缺失。

      二是在溝通方式上,僅要打電話,還要多用寫信的方式,書信可以加強父母與“留守兒童”的心靈交流。

      三是在溝通內(nèi)容上,父母不能只局限于關(guān)心“留守兒童”的學(xué)習(xí)和生活,還應(yīng)重視兒童的全面健康發(fā)展,多關(guān)注“留守兒童”的心理問題。

      四是父母應(yīng)定期和委托人及學(xué)校保持密切聯(lián)系,及時了解“留守兒童”生活、學(xué)習(xí)、心理等各方面情況,及時發(fā)現(xiàn)孩子的心理問題并一起尋找解決問題的措施,從而幫助“留守兒童”成為一個身心健康的人。

      (八)總結(jié)

      總之,農(nóng)村“留守兒童”的心理問題不僅關(guān)系到“留守兒童”自身的健康成長,也關(guān)系到和諧社會和社會主義新農(nóng)村的建設(shè),關(guān)系到我國未來的可持續(xù)發(fā)展。我們期待全社會都來關(guān)注農(nóng)村“留守兒童”,社會、學(xué)校和家庭各負其責(zé)、共同努力,促進和保障農(nóng)村“留守兒童”的身心健康得以良性發(fā)展。

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