第一篇：助理電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

助 理 電 子 商 務(wù) 師

實(shí)

訓(xùn)

報(bào)

告

學(xué)生姓名 陳靜 指導(dǎo)教師 張敏潔 專業(yè)班級(jí) 電子商務(wù)123 學(xué)

號(hào) 1204373335 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

教學(xué)樓12314

實(shí)習(xí)時(shí)間 2014年5月4日至2014年5月16日

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，理解電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的意義，掌握實(shí)訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、網(wǎng)絡(luò)工具的使用、B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、CA認(rèn)證、電子商城交易、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)管理等實(shí)踐技能，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)

（一）練習(xí)電子商務(wù)軟件

（1）電子商務(wù)基本知識(shí)（2）B2C電子商務(wù)模式（3）B2B電子商務(wù)模式（4）CA認(rèn)證知識(shí)（5）電子商城交易（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（7）網(wǎng)上單證（8）綜合實(shí)訓(xùn)

（二）練習(xí)電子商務(wù)助理師考試的試題

1.分項(xiàng)練習(xí)，進(jìn)行理論與實(shí)操的模擬考試； 2.進(jìn)行綜合練習(xí)

三、實(shí)訓(xùn)題目

電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

（一）先由老師講解書(shū)本上的知識(shí)，然后我們根據(jù)老師的講解按照書(shū)本順序依次練習(xí)以下電子商務(wù)操作技能：電子商務(wù)基本知識(shí)； B2C電子商務(wù)模式； B2B電子商務(wù)模式；物流網(wǎng)模式； CA認(rèn)證知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商城交易；網(wǎng)上單證；綜合實(shí)訓(xùn)。在每次練習(xí)前、中、后會(huì)根據(jù)實(shí)操情況補(bǔ)充介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)。

（二）老師給我們發(fā)的以往各屆電子商務(wù)助理師考試的試題讓我們來(lái)進(jìn)行操作，將書(shū)本上的知識(shí)與考試要考的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，最后進(jìn)行電子商務(wù)員的理論與實(shí)操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們?cè)诳荚囍袘?yīng)注意的細(xì)節(jié)及作體制要注意的地方。

實(shí)訓(xùn)日志一

B2C模塊 我是賣家

步驟：先注冊(cè)B2C特約商戶銀行賬戶；再注冊(cè)商戶入駐，店名：靜靜化妝品有限公司，在設(shè)置相關(guān)的一些商品信息，發(fā)布網(wǎng)店；

我是買家，賬號(hào)為靜靜。

步驟：先注冊(cè)個(gè)人銀行，再注冊(cè)個(gè)人賬戶，直接網(wǎng)上支付。

實(shí)訓(xùn)日志二

B2B模塊

1、我是供應(yīng)商

步驟：公司名稱：靜靜化妝品有限公司

先注冊(cè)企業(yè)銀行賬號(hào)，在注冊(cè)供應(yīng)商賬號(hào)，新增產(chǎn)品，設(shè)置； 進(jìn)行投標(biāo)，和采購(gòu)商簽訂合同，與物流商簽約；

生成一個(gè)發(fā)貨單選擇物流，再生成一個(gè)配送單選擇物流； 二次確定采購(gòu)商應(yīng)付款，再付給物流商運(yùn)費(fèi)。

應(yīng)收款：

應(yīng)付款：

2、我是采購(gòu)商： 步驟：

公司名稱：蘭蔻化妝品有限公司； 先注冊(cè)企業(yè)銀行賬號(hào)，再注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)，進(jìn)行招標(biāo)，截止招標(biāo)，確認(rèn)評(píng)標(biāo)，和供應(yīng)商簽約成功； 確認(rèn)收貨，結(jié)算成功。

投標(biāo)：

3、我是物流商 步驟：

先注冊(cè)企業(yè)銀行，再注冊(cè)物流賬戶，公司名稱：豬頭物流； 建倉(cāng)庫(kù)，入庫(kù)，做配送處理：出庫(kù)，車輛調(diào)度，送貨；

實(shí)訓(xùn)日志三

網(wǎng)頁(yè)一1、2、網(wǎng)頁(yè)三

1、

2、網(wǎng)頁(yè)31、2、網(wǎng)頁(yè)4

1、2、網(wǎng)頁(yè)51、2、網(wǎng)頁(yè)61、2、實(shí)訓(xùn)日志四

C2C模塊

1、我是賣家

步驟：

注冊(cè)賣家賬號(hào)，添加拍賣商品，買家出價(jià)，競(jìng)價(jià)成功，即賣出成功。

2、我是買家

步驟：

直接購(gòu)買，登陸我的賬號(hào)，點(diǎn)擊出價(jià)，競(jìng)價(jià)成功后，寄買入成功。

實(shí)訓(xùn)日志五

B2B1、步驟：

先注冊(cè)2個(gè)企業(yè)銀行，分別注冊(cè)供應(yīng)商和采購(gòu)商賬號(hào)；

采購(gòu)商新建招標(biāo)項(xiàng)目，并發(fā)布；

供應(yīng)商制作投標(biāo)書(shū)，采購(gòu)商截標(biāo)并評(píng)標(biāo)定標(biāo)，發(fā)布； 兩者即簽合同。

B2B2、步驟：

先注冊(cè)2個(gè)企業(yè)銀行，分別注冊(cè)供應(yīng)商和采購(gòu)商賬號(hào)； 采購(gòu)商新建招標(biāo)項(xiàng)目，并發(fā)布；

供應(yīng)商制作投標(biāo)書(shū)，采購(gòu)商截標(biāo)并評(píng)標(biāo)定標(biāo)，發(fā)布； 兩者即簽合同。

B2B3、步驟：

1.先注冊(cè)兩個(gè)企業(yè)銀行賬號(hào)，再注冊(cè)采購(gòu)商和供應(yīng)商賬號(hào)；

2.采購(gòu)向供應(yīng)商申請(qǐng)為簽約商戶，供應(yīng)商同意之后，在客戶管理明細(xì)里修改采購(gòu)商信息，即可。

B2B4、步驟：

1.先注冊(cè)銀行賬號(hào)，再注冊(cè)采購(gòu)商賬號(hào)；

2.新建招標(biāo)項(xiàng)目，填寫(xiě)相關(guān)要求，發(fā)布招標(biāo)公告，即可。

電子交易綜合模塊

一：1、2、3、二：1、2、3、實(shí)訓(xùn)日志六

其他綜合模塊

1、EDI 步驟：首先確認(rèn)誰(shuí)是誰(shuí)是的貿(mào)易伙伴，注冊(cè)EDI賬戶；

添加貿(mào)易伙伴類型，再添加貿(mào)易伙伴；

添加商品信息，再新建單證，報(bào)文生成管理，最后查詢回執(zhí)管理。

2、網(wǎng)上單證

步驟：首先注冊(cè)賬號(hào)，點(diǎn)擊單證模板管理，填寫(xiě)基本信息，點(diǎn)擊下一步，繼續(xù)填寫(xiě)信息，則點(diǎn)擊完成；

點(diǎn)擊單證流程管理，點(diǎn)擊新增，設(shè)置信息，即完成；

重新登錄，選擇單證流程標(biāo)題，進(jìn)入流程，填寫(xiě)信息，即可。

3、outlook壓縮加密

步驟：先申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)銀行賬號(hào)，獲得CA證書(shū)編號(hào)和其密碼，點(diǎn)擊下載并保存到桌面上，點(diǎn)擊桌面的文件壓縮成ZIP文件，并改名，設(shè)置密碼，即可。

實(shí)訓(xùn)日志七

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模塊

1、域名

2、調(diào)查問(wèn)卷

3、步驟：

登錄新聞組后臺(tái)管理，添加服務(wù)器，再添加新聞組，即可； 先注冊(cè)郵箱賬號(hào)，再注冊(cè)新聞組賬號(hào)，設(shè)置賬號(hào)，填寫(xiě)有關(guān)信息，點(diǎn)擊完成即可； 點(diǎn)擊發(fā)送郵件，即可完成。

實(shí)訓(xùn)日志八

操作練習(xí)1、2、3、4、5、6、7、8、9、

五、收獲及心得體會(huì)

為期兩周的助理電子商務(wù)師考證實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，在這次實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了很多東西，不僅僅是書(shū)面上的，還有實(shí)際操作上的。以前都有過(guò)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)，不過(guò)這次是主要是因?yàn)槲覀円家粋€(gè)助師電子商務(wù)師，所以這次的實(shí)訓(xùn)是為了讓我們通過(guò)考證而準(zhǔn)備的。而且這次的實(shí)訓(xùn)直接影響著我們的畢業(yè)，所以這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義很大。經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)更加認(rèn)識(shí)了，也掌握了助理電子商務(wù)師所具備的能力，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的操作流程及其在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展中的重要作用。

這次實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)所要考的內(nèi)容進(jìn)行訓(xùn)練，分為理論和實(shí)操兩部分，理論考試復(fù)習(xí)資料采用中央廣播電視大學(xué)出版社出版的《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》（助理電子商務(wù)師.國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）；操作題主要是網(wǎng)頁(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)的訓(xùn)練。

理論題主要講的是書(shū)本上的知識(shí)點(diǎn)，還加了一些基礎(chǔ)知識(shí)的補(bǔ)充講解和筆記，這些主要是要靠我們自己平時(shí)的看，張老師說(shuō)的只要認(rèn)真看就不會(huì)有太大的問(wèn)題。我也覺(jué)得理論題只要我認(rèn)真看熟書(shū)上和補(bǔ)充的基礎(chǔ)知識(shí)，肯定不會(huì)有太大的問(wèn)題，因?yàn)槔碚撝饕沁x擇為主。

這次的操作實(shí)訓(xùn)比較重要，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)機(jī)房有電子商務(wù)操作平臺(tái)，只有兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)，所以要抓緊時(shí)間訓(xùn)練解題和時(shí)間的把握。而網(wǎng)頁(yè)操作沒(méi)有什么大的問(wèn)題，只要認(rèn)真審題，按部就班的做就可以了，該記得的代碼或標(biāo)記背上就好了。而這次的重要操作實(shí)訓(xùn)就是實(shí)

驗(yàn)室平臺(tái)的操作，主要有：B2B,B2C,網(wǎng)上營(yíng)銷,物流網(wǎng),C2C,BBS,EDI,網(wǎng)上單證幾個(gè)模塊的訓(xùn)練。其中最重要的前三個(gè)模塊的操作。剛開(kāi)始做實(shí)驗(yàn)操作時(shí)，有點(diǎn)慢而且有一些不懂，經(jīng)過(guò)慢慢的訓(xùn)練下來(lái)現(xiàn)在已經(jīng)好多了，我相信自己一定會(huì)順利通過(guò)的。

但也不能說(shuō)實(shí)訓(xùn)只是為了考證就可以的，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我也學(xué)到了書(shū)本和以往沒(méi)學(xué)到的知識(shí)。雖然上學(xué)期有過(guò)一周這樣的實(shí)訓(xùn)，但覺(jué)得遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有這次學(xué)的透和精。因?yàn)檫@次在學(xué)習(xí)時(shí)我自己已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)悟其中的訣竅和它與實(shí)踐之間的聯(lián)系了。

我馬上就快找工作了，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，而且這樣的實(shí)訓(xùn)在以后就沒(méi)有了，所以這次實(shí)訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)意義很大，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)使我對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)更加熟悉了，也掌握了助理電子商務(wù)師所具備的能力，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。不管怎樣這次的實(shí)訓(xùn)讓我受益匪淺，張老師的細(xì)心教導(dǎo)也給了我不少的教誨，我會(huì)繼續(xù)努力。我相信只要不怕辛苦并且通自己認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)，就一定會(huì)獲得好的理想的成績(jī)，為以后的工作打好基礎(chǔ)。

第二篇：電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

助 理 電 子 商 務(wù) 師

實(shí)

訓(xùn)

報(bào)

告

學(xué)生姓名

湯躍 指導(dǎo)教師 杜化俊 專業(yè)班級(jí) 電子商務(wù)122 學(xué)

號(hào) 120437203 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

教學(xué)樓12314

實(shí)習(xí)時(shí)間 2014年5月1日至2014年5月16日

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，理解電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的意義，掌握實(shí)訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、網(wǎng)絡(luò)工具的使用、B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、CA認(rèn)證、電子商城交易、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)管理等實(shí)踐技能，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)

（一）練習(xí)電子商務(wù)軟件

（1）電子商務(wù)基本知識(shí)（2）B2C電子商務(wù)模式（3）B2B電子商務(wù)模式（4）CA認(rèn)證知識(shí)（5）電子商城交易（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（7）網(wǎng)上單證（8）綜合實(shí)訓(xùn)

（二）練習(xí)電子商務(wù)助理師考試的試題

1.分項(xiàng)練習(xí)，進(jìn)行理論與實(shí)操的模擬考試； 2.進(jìn)行綜合練習(xí)

三、實(shí)訓(xùn)題目

電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

（一）先由老師講解書(shū)本上的知識(shí)，然后我們根據(jù)老師的講解按照書(shū)本順序依次練習(xí)以下電子商務(wù)操作技能：電子商務(wù)基本知識(shí)； B2C電子商務(wù)模式； B2B電子商務(wù)模式；物流網(wǎng)模式； CA認(rèn)證知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商城交易；網(wǎng)上單證；綜合實(shí)訓(xùn)。在每次練習(xí)前、中、后會(huì)根據(jù)實(shí)操情況補(bǔ)充介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)。

（二）老師給我們發(fā)的以往各屆電子商務(wù)助理師考試的試題讓我們來(lái)進(jìn)行操作，將書(shū)本上的知識(shí)與考試要考的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，最后進(jìn)行電子商務(wù)員的理論與實(shí)操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們?cè)诳荚囍袘?yīng)注意的細(xì)節(jié)及作體制要注意的地方。實(shí)訓(xùn)日志一

B2B電子商務(wù)模式

1，2，我是買家，名字是1380。

步驟；先注冊(cè)會(huì)員，然后選擇商品，進(jìn)行購(gòu)買，付款。

3，4，我是賣家，名字是電腦之家。

步驟；先注冊(cè)B2C特約賬戶，然后裝修店鋪，發(fā)布商品等等。

實(shí)訓(xùn)日志二

B2B電子商務(wù)模式

我是供應(yīng)商，我的賬號(hào)：1480*S，銀行賬號(hào)21021743 步驟：新增產(chǎn)品，設(shè)定價(jià)格，發(fā)布產(chǎn)品，和采購(gòu)商物流簽約，等待購(gòu)買，入庫(kù)，生成發(fā)貨單，配送處理，送貨。

我是采購(gòu)商，賬號(hào)1480*P，銀行賬號(hào)21021719 步驟：寫(xiě)招標(biāo)項(xiàng)目，投標(biāo)，等待供應(yīng)商中標(biāo)，二次確認(rèn)，中標(biāo)后截止招標(biāo)。選取商品購(gòu)買，和供應(yīng)商簽訂合同，等待收貨。最后等待付款。

我是物流，步驟：注冊(cè)物流會(huì)員，建立倉(cāng)庫(kù)，車輛，入庫(kù)處理，配送，收款。

實(shí)訓(xùn)日志三

B2C電子商務(wù)模式

我是賣家

步驟：先注冊(cè)會(huì)員，登記商品，等待買家購(gòu)買。截圖

我是買家

步驟： 注冊(cè)會(huì)員，選擇喜歡的商品購(gòu)買，競(jìng)價(jià)，購(gòu)買成功。截圖

實(shí)訓(xùn)日志四

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

一·域名

二．調(diào)查問(wèn)卷

三．步驟：管理員登陸，添加新聞組服務(wù)器，再添加一個(gè)新聞組，新申請(qǐng)一個(gè)電子郵箱，在新聞組里注冊(cè)會(huì)員，設(shè)置賬號(hào)，登陸，發(fā)送新聞郵件。

實(shí)訓(xùn)日志五

網(wǎng)上單證

一．EDI：

步驟：注冊(cè)用戶，新建類型，添加貿(mào)易伙伴，新增商品，發(fā)送EDI報(bào)文。截圖

二．網(wǎng)上單證

步驟：注冊(cè)用戶，進(jìn)入后臺(tái)管理，設(shè)計(jì)網(wǎng)上訂購(gòu)單，新增模板，添加標(biāo)題，節(jié)點(diǎn)。返回首頁(yè)，重新登錄。截圖

四．壓縮加密

步驟：申請(qǐng)并下載CA證書(shū)到桌面，右擊添加到壓縮文件，設(shè)置格式·密碼。截圖

五、收獲及心得體會(huì)

助理電子商務(wù)師的實(shí)訓(xùn)課程是我們學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道，實(shí)訓(xùn)是一個(gè)很好的實(shí)踐。通過(guò)這次電子商務(wù)實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬試題訓(xùn)練中，通過(guò)對(duì)（1）網(wǎng)站內(nèi)容策劃與信息編輯試題；（2）網(wǎng)店商品信息編輯試題；（3）網(wǎng)站（店）頁(yè)面美化試題；（4）搜索引擎推廣試題；（5）電子商務(wù)平臺(tái)站內(nèi)推廣試題；（6）聯(lián)盟廣告推廣試題；（7）售前客戶服務(wù)與管理試題；（8）售后客戶服務(wù)于管理試題；（9）綜合實(shí)訓(xùn)等試題的練習(xí)，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了更加深刻的了解。在不同的試題中，從不同的題目類型練習(xí)，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的困難，做習(xí)題時(shí)有時(shí)也做不出來(lái)，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。

第三篇：電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

電 子 商 務(wù) 師

實(shí)

訓(xùn)

報(bào)

告

實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2011.10.17--2010.10.28

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：綜合樓504

指導(dǎo)老師：李紅賓

實(shí)訓(xùn)人：

經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系

電子商務(wù)0901

孫婉婉

22號(hào)

一、實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，理解電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)的意義，掌握實(shí)訓(xùn)室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與角色分配、網(wǎng)絡(luò)工具的使用、B2C電子商務(wù)模式、B2B電子商務(wù)模式、C2C電子商務(wù)模式、CA認(rèn)證、電子商城交易、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)訓(xùn)管理等實(shí)踐技能，從而有利于培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，能結(jié)合實(shí)際綜合用所學(xué)知識(shí)，提出自己的觀點(diǎn)和方法，提高分析問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)

（一）練習(xí)電子商務(wù)軟件

（1）電子商務(wù)基本知識(shí)（2）B2C電子商務(wù)模式（3）B2B電子商務(wù)模式（4）CA認(rèn)證知識(shí)（5）電子商城交易（6）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（7）網(wǎng)上單證（8）綜合實(shí)訓(xùn)

（二）練習(xí)電子商務(wù)助理師考試的試題

1.分項(xiàng)練習(xí)，進(jìn)行理論與實(shí)操的模擬考試； 2.進(jìn)行綜合練習(xí)

三、實(shí)訓(xùn)題目

電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)報(bào)告

四、實(shí)訓(xùn)過(guò)程

（一）先由老師講解書(shū)本上的知識(shí)，然后我們根據(jù)老師的講解按照書(shū)本順序依次練習(xí)以下電子商務(wù)操作技能：電子商務(wù)基本知識(shí)； B2C電子商務(wù)模式； B2B電子商務(wù)模式；物流網(wǎng)模式； CA認(rèn)證知識(shí)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商城交易；網(wǎng)上單證；綜合實(shí)訓(xùn)。在每次練習(xí)前、中、后會(huì)根據(jù)實(shí)操情況補(bǔ)充介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)。

（二）老師給我們發(fā)的以往各屆電子商務(wù)助理師考試的試題讓我們來(lái)進(jìn)行操作，將書(shū)本上的知識(shí)與考試要考的知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，最后進(jìn)行電子商務(wù)員的理論與實(shí)操模擬考試。

（三）老師給我們講解模擬題及我們?cè)诳荚囍袘?yīng)注意的細(xì)節(jié)及作體制要注意的地方。

五、收獲及心得體會(huì)

電子商務(wù)師的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過(guò)廠家，商場(chǎng)，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念有了更加深刻的了解。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。

當(dāng)然在實(shí)訓(xùn)中，我也遇到了很多的困難，做習(xí)題時(shí)有時(shí)也做不出來(lái)，但也就是因?yàn)檫@樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個(gè)累積的過(guò)程，也就成了我實(shí)訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗(yàn)與財(cái)富，相信對(duì)我以后的生活也會(huì)有很大的幫助。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會(huì)有更大的收獲。

第四篇：電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)心得

通過(guò)近兩個(gè)月的對(duì)電子商務(wù)師實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的b2c c2c b2c網(wǎng)上銀行。ca認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認(rèn)識(shí)到了生活在二十一世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)的以及電子商務(wù)的重要性。

從專業(yè)設(shè)置上來(lái)看。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專業(yè)設(shè)置很好，現(xiàn)在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對(duì)于大專學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛(ài)好，通過(guò)基本課程，其實(shí)基本內(nèi)容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設(shè)計(jì)的人來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太多，比如計(jì)算機(jī)專業(yè)的，從大專房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)站維護(hù)方向，當(dāng)然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯(cuò)的選擇。

另外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內(nèi)容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)然也包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設(shè)（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)安全等好幾門(mén)核心專業(yè)課程，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設(shè)，可以增強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)知識(shí)。

二、網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構(gòu)建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、網(wǎng)站推廣等技巧。

第五篇：《助理電子商務(wù)師》教學(xué)大綱

《助理電子商務(wù)師》教學(xué)大綱

課程名稱：助理電子商務(wù)師

適用職業(yè)：電子商務(wù)

一、課程性質(zhì)、目的與任務(wù)

1.課程性質(zhì)：本課程是助理電子商務(wù)師職業(yè)培訓(xùn)

2.課程任務(wù)：為大力推行職業(yè)技能等級(jí)制度，服務(wù)于終身職業(yè)技能培訓(xùn)體系構(gòu)建和職業(yè)技能提升行動(dòng)開(kāi)展，為人力資源社會(huì)保障人才供給。

二、課程教學(xué)基本要求

本課程系統(tǒng)而全面地介紹助理電子商務(wù)師的各個(gè)方面，內(nèi)容分為八大模塊，包括助理電子商務(wù)師需掌握的技能要求和相關(guān)知識(shí)，涉及美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店優(yōu)化管理、客戶服務(wù)管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全管理等內(nèi)容。主要教 學(xué)環(huán)節(jié)以課堂講授為主，輔以案例分析、小組討論、調(diào)查研究、科研訓(xùn)練等。在實(shí)踐環(huán)節(jié)則注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)與動(dòng)手操作能力。教學(xué)手段上采用現(xiàn)代教育技術(shù)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容制作多媒體課件。成績(jī)考核形式：課程成績(jī)=期終成績(jī)（70%）＋平時(shí)成績(jī)（期中考試、作業(yè)、課堂提問(wèn)等）（30％）。成績(jī)?cè)u(píng)定采用百分制，60 分為及格

三、課程教學(xué)內(nèi)容

模塊1美工設(shè)計(jì)課程

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）掌握色彩相關(guān)知識(shí)

（2）圖片校色、調(diào)色操作

（3）根據(jù)商品屬性進(jìn)行校色與調(diào)色

（4）摳圖操作

（5）圖像合成（6）其他特效制作

（7）網(wǎng)店模版選擇與配色

（8）網(wǎng)店裝修店標(biāo)、店招、輪播、頁(yè)頭、頁(yè)面設(shè)置素材上傳

（9）網(wǎng)店個(gè)性化分類、導(dǎo)航、布局設(shè)置

（10）了解視覺(jué)營(yíng)銷的含義

（11）視覺(jué)營(yíng)銷的原則

（12）網(wǎng)店裝修的視覺(jué)營(yíng)銷參考因素

（13）基于視覺(jué)營(yíng)銷的網(wǎng)店裝修

（14）主圖的視覺(jué)營(yíng)銷參考因素

（15）詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷參考

（16）詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷包含要素

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：圖片校色、調(diào)色操作、網(wǎng)店裝修素材上傳、視覺(jué)營(yíng)銷的原則、網(wǎng)店裝修的視覺(jué)營(yíng)銷參考因素、基于視覺(jué)營(yíng)銷的主圖構(gòu)成、詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷包含要素。

教學(xué)難點(diǎn)：圖像特效制作、網(wǎng)店個(gè)性化設(shè)置、視覺(jué)營(yíng)銷的原則、網(wǎng)店裝修的視覺(jué)營(yíng)銷參考因素、基于視覺(jué)營(yíng)銷的主圖構(gòu)成、詳情頁(yè)的視覺(jué)營(yíng)銷包含要素。

3.教學(xué)內(nèi)容

1-1圖像處理

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)店素材及制作課程

1-2網(wǎng)店裝修

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)店裝修課程

1-3視覺(jué)營(yíng)銷

學(xué)習(xí)單元1視覺(jué)營(yíng)銷概念

學(xué)習(xí)單元2裝修素材視覺(jué)營(yíng)銷

模塊2網(wǎng)頁(yè)制作

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）了解HTML簡(jiǎn)介和語(yǔ)法

（2）靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的區(qū)別

（3）使用HTML制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)

（4）Dreamweaver簡(jiǎn)介

（5）站點(diǎn)的概念

（6）站點(diǎn)與目錄

（7）利用DreamweaverCS6創(chuàng)建站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)

（8）設(shè)置網(wǎng)頁(yè)文本

（9）為網(wǎng)頁(yè)添加圖像

（10）頁(yè)面圖文混排

（11）了解表格布局

（12）AP Div布局、創(chuàng)建、編輯、設(shè)置、利用布局網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面

（13）創(chuàng)建框架布局

（14）設(shè)置文字超鏈接

（15）設(shè)置圖片超鏈接

（16）設(shè)置其他超鏈接

（17）插入音頻、視頻

（18）制作行為特效和制作滾動(dòng)廣告

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：HTML簡(jiǎn)介和語(yǔ)法、利用DreamweaverCS6創(chuàng)建站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)、頁(yè)面圖文混排、表格布局和框架布局、圖片熱區(qū)超鏈接、錨記超鏈接、插入音頻視頻、制作滾動(dòng)公告。

教學(xué)難點(diǎn)：使用HTML制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)、利用DreamweaverCS6創(chuàng)建站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)、頁(yè)面圖文混排、AP Div布局、圖片熱區(qū)超鏈接、錨記超鏈接、插入音頻視頻、制作滾動(dòng)公告。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程2-1制作靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)

學(xué)習(xí)單元1HTML基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)單元2新建站點(diǎn)和網(wǎng)頁(yè)

課程2-2網(wǎng)頁(yè)圖文混排

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)頁(yè)圖文混排

課程2-3網(wǎng)頁(yè)布局

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)頁(yè)布局設(shè)計(jì)

課程2-4創(chuàng)建超鏈接

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)頁(yè)超鏈接

課程2-5制作動(dòng)態(tài)效果

學(xué)習(xí)單元1向網(wǎng)頁(yè)中添加多媒體

學(xué)習(xí)單元2行為特效和制作滾動(dòng)公告

模塊3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息管理

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)介

（2）了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方法、流程、方案結(jié)構(gòu)以及方案撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)

（3）掌握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及在線調(diào)查

（4）專題討論采集信息

（5）電話調(diào)查

（6）利用搜索引擎采集市場(chǎng)信息

（7）利用專業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站采集市場(chǎng)信息

（8）調(diào)查資料整理、分析

（9）市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)介

（10）報(bào)告格式

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、搜索引擎采集信息、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、調(diào)查報(bào)告格式。

教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫(xiě)與設(shè)計(jì)、專題討論采集信息、搜索引擎采集信息、調(diào)查數(shù)據(jù)分析、調(diào)查報(bào)告格式。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程3-1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)單元制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查方案

課程3-2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息采集

學(xué)習(xí)單元1網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息直接采集

學(xué)習(xí)單元2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息間接采集

課程3-3網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息處理

學(xué)習(xí)單元1分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)

學(xué)習(xí)單元2撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

模塊4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）網(wǎng)絡(luò)推廣認(rèn)知

（2）網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定與撰寫(xiě)

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定步驟

（4）網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃撰寫(xiě)格式

（3）設(shè)計(jì)電子郵箱廣告原則和方法

（4）發(fā)布電子郵件廣告以及應(yīng)注意的問(wèn)題

（5）搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化

（6）搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)拍

（7）了解軟文和軟文寫(xiě)作、軟文發(fā)布

（8）了解網(wǎng)絡(luò)廣告類型及其選擇

（9）網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)費(fèi)形式

（10）網(wǎng)絡(luò)廣告投放技巧

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定與撰寫(xiě)、電子郵件廣告設(shè)計(jì)與發(fā)布、搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化、軟文寫(xiě)作與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)形式。

教學(xué)難點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃制定與撰寫(xiě)、電子郵件廣告設(shè)計(jì)與發(fā)布、搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)拍、軟文寫(xiě)作與發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)形式。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程4-1制訂網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃

學(xué)習(xí)單元網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制訂與撰寫(xiě)

課程4-2網(wǎng)絡(luò)推廣

學(xué)習(xí)單元1電子郵件廣告推廣

學(xué)習(xí)單元2搜索引擎關(guān)鍵詞推廣

學(xué)習(xí)單元3軟文推廣

學(xué)習(xí)單元4網(wǎng)絡(luò)廣告推廣

模塊5網(wǎng)店優(yōu)化管理課程

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）了解常用數(shù)據(jù)分析工具

（2）了解常用數(shù)據(jù)

（3）了解商品信息數(shù)據(jù)分析

（4）商品信息標(biāo)題優(yōu)化方法

（3）商品價(jià)格優(yōu)化的方法

（4）了解商品單品評(píng)價(jià)

（5）了解動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和提升評(píng)價(jià)的方法

（6）搜索引擎關(guān)鍵詞競(jìng)拍

（7）了解軟文和軟文寫(xiě)作、軟文發(fā)布

（8）了解網(wǎng)絡(luò)廣告類型及其選擇

（9）網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)費(fèi)形式

（10）網(wǎng)絡(luò)廣告投放技巧

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：常用數(shù)據(jù)、價(jià)格優(yōu)化的方法、單品評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的維度。

教學(xué)難點(diǎn)：商品信息數(shù)據(jù)分析、價(jià)格優(yōu)化的方法、提升評(píng)價(jià)的方法。

3.教學(xué)內(nèi)容

5-1數(shù)據(jù)分析

學(xué)習(xí)單元運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

課程5-2優(yōu)化商品信息

學(xué)習(xí)單元商品信息優(yōu)化

課程5-3優(yōu)化交易評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)單元評(píng)價(jià)優(yōu)化

模塊6客戶服務(wù)管理

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）客戶信息收集和分析

（2）客戶的分類

（3）客戶關(guān)懷與營(yíng)銷

（4）了解可會(huì)滿意度的概念和影響因素

（5）了解客戶滿意度的衡量指標(biāo)

（6）提升客戶滿意度的措施

（7）了解客戶忠誠(chéng)度概念

（8）了解客戶忠誠(chéng)度的驅(qū)動(dòng)因素

（9）了解客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：客戶信息收集、客戶分類、客戶滿意度的衡量指標(biāo)、客戶忠誠(chéng)度的驅(qū)動(dòng)因素。

教學(xué)難點(diǎn)：客戶信息分析、客戶關(guān)懷與營(yíng)銷、提升客戶滿意度的措施、客戶忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程6-1客戶信息管理

學(xué)習(xí)單元1客戶信息收集與分析

學(xué)習(xí)單元2客戶信息管理

課程6-2客戶滿意度管理

學(xué)習(xí)單元客戶滿意度

課程6-3客戶忠誠(chéng)度管理

學(xué)習(xí)單元客戶忠誠(chéng)度

模塊7電子商務(wù)物流管理

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理

（2）掌握配送管理

（3）掌握物流信息管理

（4）了解電子商務(wù)物流服務(wù)內(nèi)容

（5）掌握電子商務(wù)物流服務(wù)管理

（6）掌握電子商務(wù)物流成本核算

（7）掌握電子商務(wù)物流成本管理

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：倉(cāng)儲(chǔ)管理、電子商務(wù)物流服務(wù)內(nèi)容、電子商務(wù)物流服務(wù)內(nèi)容。

教學(xué)難點(diǎn)：配送管理、電子商務(wù)物流服務(wù)管理、電子商務(wù)物流服務(wù)管理。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程7-1電子商務(wù)物流作業(yè)管理

學(xué)習(xí)單元電子商務(wù)物流作業(yè)管理

課程7-2電子商務(wù)物流服務(wù)管理

學(xué)習(xí)單元電子商務(wù)物流服務(wù)管理

課程7-3電子商務(wù)物流成本管理

學(xué)習(xí)單元電子商務(wù)物流成本管理

模塊8電子商務(wù)安全管理

1.教學(xué)目標(biāo)：

（1）了解電子商務(wù)系統(tǒng)管理制度

（2）掌握病毒防范制度

（3）了解其他管理制度

（4）電子交易常見(jiàn)安全威脅

（5）掌握交易雙方的安全防護(hù)措施

2.教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：電子商務(wù)系統(tǒng)管理制度、交易雙方的安全防護(hù)措施。

教學(xué)難點(diǎn)：電子商務(wù)系統(tǒng)管理制度、交易雙方的安全防護(hù)措施。

3.教學(xué)內(nèi)容

課程8-1電子商務(wù)安全制度保障

學(xué)習(xí)單元電子商務(wù)安全管理制度

課程8-2電子商務(wù)交易安全

學(xué)習(xí)單元電子商務(wù)交易中的安全威脅及防范

四、主要授課方式

（1）課堂講授

（2）案例教學(xué)

（3）教師演示

（4）實(shí)訓(xùn)操作

（4）教學(xué)輔助資料

（5）網(wǎng)絡(luò)資料、PPT教學(xué)軟件

五、學(xué)時(shí)分配表

講授內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配

實(shí)踐內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配

六、主用教材及參考書(shū)

《助理電子商務(wù)師》 主編：人力資源和社會(huì)保障部教材辦公室 組織編寫(xiě) 出版社：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社 出版時(shí)間：2010.8.1