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      助理電子商務(wù)師考試試題(二十三)

      時(shí)間:2019-05-14 03:11:07下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:助理電子商務(wù)師考試試題(二十三)

      助理電子商務(wù)師考試試題(二十三)

      理論部分試題 判斷:

      1、目前所有關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均采用SQL作為基礎(chǔ)工具語言。R

      2、ORACLE是微軟公司開發(fā)的一種適用于大型、中型和微型計(jì)算機(jī)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。W

      3、防火墻的安全性能是固定的,不可以設(shè)置的。W

      4、“主頁”是Internet Explore每次啟動(dòng)時(shí)最先打開的起始頁,有三種設(shè)置方法:“使用當(dāng)前頁”、“使用默認(rèn)頁”、“使用空白頁”。R

      5、FTP協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分,它定義了本地登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程服務(wù)器之間的交互過程。W

      6、區(qū)域品牌設(shè)置統(tǒng)一品牌形象,這樣可以利用知名品牌的信用帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售,這一營(yíng)銷策略不會(huì)對(duì)企業(yè)的全局產(chǎn)生不利影響。W

      7、判斷某個(gè)新聞組的主題可以通過閱讀討論組的章程或者通過文章的內(nèi)容進(jìn)行判斷。R

      8、如果訂單處于“未處理”狀態(tài),可通過E-mail或電話方式取消訂單。W

      9、購(gòu)物車顯示模塊主要采用Cookie技術(shù)來實(shí)現(xiàn),Cookie被稱為客戶端持有數(shù)據(jù)(Client-side persistent information),這是存儲(chǔ)在Web客戶端的小的程序文件。R

      10、采用數(shù)字簽名,能夠保證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改,簽發(fā)的文件是真實(shí)文件.。R 單選

      1、以下是網(wǎng)絡(luò)商品直銷的優(yōu)點(diǎn),其中說法正確的是(D)。(A)能夠有效地增加交易環(huán)節(jié)(B)大幅度地增加交易成本

      (C)增加消費(fèi)者所得到的商品的最終價(jià)格(D)有效地減少售后服務(wù)的技術(shù)支持費(fèi)用

      2、以下不屬于檢索工具按照服務(wù)提供方式分類的是(C)。(A)全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件(B)非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件(C)元搜索引擎(D)主題指南類檢索

      3、必須依靠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)作為后盾,能夠提供完整的文獻(xiàn)和信息檢索,查全率很高,對(duì)檢索技術(shù)的要求很高。這種搜索引擎是(A)。(A)全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件(B)非全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索軟件(C)主題指南類檢索軟件(D)元搜索引擎

      4、以下不屬于電子支票類的電子支付工具是(D)。(A)電子支票(B)電子匯款(C)電子劃款(D)智能卡

      5、關(guān)于廠內(nèi)物流,說法不正確的是(B)

      (A)將所采購(gòu)的原材料和零部件等放入倉(cāng)庫(kù)并加以妥善保管,在生產(chǎn)需要時(shí)及時(shí)出庫(kù)送到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)(B)生產(chǎn)的商品從工廠、物流中心或外單位的倉(cāng)庫(kù)送到批發(fā)商手中(C)將工廠生產(chǎn)的商品運(yùn)到物流中心、廠內(nèi)或其他工廠的倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)(D)物流中心和工廠的倉(cāng)庫(kù)對(duì)商品進(jìn)行必要的運(yùn)輸包裝和流通加工等。

      6、商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)中的物流活動(dòng)包括商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、退各個(gè)不同的階段,其物流活動(dòng)的重點(diǎn)和目的也各不相同,以下說法錯(cuò)誤的是(D)。

      (A)盡可能降低商品采購(gòu)進(jìn)貨的成本及其相關(guān)的費(fèi)用就會(huì)給企業(yè)帶來更高的利潤(rùn)(B)商業(yè)企業(yè)的內(nèi)部物流的主要作用是保證商品的正常銷售

      (C)銷售物流使商品的交易活動(dòng)得以完成,并通過良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系,做好為客戶的售后服務(wù)

      (D)企業(yè)的退貨物流完成的則是向商品的采購(gòu)據(jù)點(diǎn)的退貨,對(duì)大型企業(yè)并不重要

      7、以下對(duì)防火墻的說法錯(cuò)誤的是(A)。

      (A)只能對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實(shí)行強(qiáng)制性管理的安全系統(tǒng)(B)通過屏蔽未授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問等手段把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)

      (C)用來把內(nèi)部可信任網(wǎng)絡(luò)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)或其他非可信任網(wǎng)的訪問限制在規(guī)定范圍之內(nèi)(D)防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的,因系統(tǒng)的安全級(jí)別不同而有所不同

      8、關(guān)于統(tǒng)一資源定位器的說法錯(cuò)誤的是(D)。(A)URL是004km.cn表示中國(guó)

      10、以下對(duì)FTP登錄方式的說法正確的是(ABD)。

      (A)有的FTP服器要求用戶輸入合法的用戶標(biāo)識(shí)(ID和口令(Password)(B)有的提供稱為“匿名FTP服務(wù)”的服務(wù)(C)匿名FIP服務(wù)器通常允許用戶上傳文件(D)匿名FTP是最受歡迎的Internet服務(wù)之一

      11、FTP軟件是用戶使用文件傳輸服務(wù)的界面,以下說法正確的是(ABC)。(A)按照界面風(fēng)格的不同,F(xiàn)TP軟件可分為兩類:字符界面和圖形界面(B)字符界面的FTP軟件采用命令行方式進(jìn)行人機(jī)對(duì)話

      (C)圖形界面的FTP軟件則提供了更直觀、方便、靈活的窗口互聯(lián)境

      (D)早期的各種操作系統(tǒng)下的FTP軟件和windows 9X中內(nèi)置的FTP應(yīng)用都屬于圖形界面的FTP

      12、用FrontPage制作網(wǎng)頁需注意(ABD)。

      (A)為了便于管理,用戶自己編輯的網(wǎng)頁最好保存在一個(gè)固定的文件夾中(B)預(yù)覽完畢,要注意返回“普通”視圖,否則無法編輯或修改網(wǎng)頁。(C)一個(gè)網(wǎng)頁上的框架可以無限多

      (D)使用“框架”菜單下的“保存頁面”,這種方法只保存當(dāng)前所選框架中的網(wǎng)頁

      13、以下對(duì)網(wǎng)頁制作中的框架敘述正確的是(ABCD)。(A)通過框架技術(shù)能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個(gè)獨(dú)立的區(qū)域,每個(gè)區(qū)域即為一個(gè)框架(B)框架是能夠獨(dú)立變化和滾動(dòng)的小窗口

      (C)通過合理的組織和編排,可以更好地展示W(wǎng)eb網(wǎng)頁,使其更加美觀

      (D)框架與表格相似,所不同的是表格對(duì)頁面區(qū)域進(jìn)行劃分,而框架對(duì)整個(gè)窗口進(jìn)行劃分

      14、有關(guān)受限站點(diǎn)區(qū)域敘述錯(cuò)誤的是(BCD)。(A)該區(qū)域包含用戶不信任的站點(diǎn)(B)該區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“低”(C)可直接下載或運(yùn)行文件(D)該區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“中低”

      15、以下網(wǎng)址屬于B類網(wǎng)址的是(AC)。(A)135.10.0.25(B)192.168.0.1(C)172.30.115.19(D)127.0.0.1

      16、統(tǒng)一資源定位器URL用來定位信息資源所在位置,其格式不可以是(AD)。(A)(協(xié)議):/(主機(jī)名):(端口號(hào))//(文件路徑)/(文件名)(B)(協(xié)議):(端口號(hào))//(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)(C)(協(xié)議)://(主機(jī)名)/(文件路徑)/(文件名)

      (D)(協(xié)議)://(主機(jī)名):(端口號(hào))/(文件路徑)/(文件名)

      17、關(guān)于B類地址敘述錯(cuò)誤的是(AB)(A)第一組數(shù)字的第一位一定為0(B)第二位一定為1(C)B類地址的范圍是128~191(D)172.0.0.1是一個(gè)B類地址

      18、關(guān)于TCP/IP協(xié)議對(duì)IP地址的規(guī)定錯(cuò)誤的是(BD)。(A)由網(wǎng)絡(luò)地址和物理地址兩部分組成

      (B)網(wǎng)絡(luò)地址的長(zhǎng)度決定每個(gè)網(wǎng)絡(luò)能容納多少臺(tái)主機(jī),主機(jī)地址的長(zhǎng)度決定整個(gè)網(wǎng)間網(wǎng)能包含多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

      (C)每個(gè)IP地址由32個(gè)二進(jìn)制位構(gòu)成,分4組,每組8個(gè)二進(jìn)制位(D)有IP地址:127.0.0.1

      19、以下對(duì)安全等級(jí)敘述正確的是(AD)。(A)單擊自定義級(jí)別按鈕可自定義安全等級(jí)(B)Internet區(qū)域的默認(rèn)安全等級(jí)為“中”。

      (C)可信站點(diǎn)區(qū)域:該區(qū)域可直接下載或運(yùn)行文件,而不用擔(dān)心會(huì)危害個(gè)人計(jì)算機(jī)。該區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“高”。

      (D)受限站點(diǎn)區(qū)域:該區(qū)域包含用戶不信任的站點(diǎn)。該區(qū)域默認(rèn)安全等級(jí)為“高” 20、IE5.0將internet劃分成(ABCD)。(A)Internet區(qū)域(B)本地Intranet區(qū)域(C)可信站點(diǎn)區(qū)域(D)受限站點(diǎn)區(qū)域

      21、以下屬于BBS常用的功能有(ABD)。(A)閱讀文章(B)發(fā)表文章(C)收發(fā)E-mail(D)交流聊天

      22、有關(guān)域名的說法正確的是(ABD)。

      (A)Internet上計(jì)算機(jī)的IP地址有兩種表示形式:IP地址和域名(B)所謂域名(Domain Name),就是用人性化的名字表示主機(jī)地址

      (C)一個(gè)域名由若干部分組成,各部分用“.”分隔,第一部分是一級(jí)域名,也稱頂級(jí)域名(D)比用數(shù)字式的IP地址表示主機(jī)地址更容易記憶

      23、主頁一般包含以下基本元素(ABC)。(A)文本(B)圖像(C)表格(D)超文本

      24、根據(jù)病毒存在的媒體可分為(AB)。(A)網(wǎng)絡(luò)病毒(B)文件病毒,(C)引導(dǎo)型病毒

      (D)以上三種情況的混合型

      25、對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的防范,可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行(ABC)。

      (A)對(duì)新購(gòu)置的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用檢測(cè)病毒軟件檢查已知病毒,證實(shí)沒有病毒傳染和破壞跡象再實(shí)際使用

      (B)軟盤做DOS的FORMAT格式化后,仍要檢測(cè)病毒。

      (C)在保證硬盤無病毒的情況下,能用硬盤引導(dǎo)啟動(dòng)的,盡量不要用軟盤去啟動(dòng)

      (D)新購(gòu)置的硬盤或出廠時(shí)已格式化好的軟盤中不可能有病毒,不需要對(duì)硬盤進(jìn)行低級(jí)格式化

      26、計(jì)算機(jī)病毒按其入侵方式可分為(ABCD)。(A)操作系統(tǒng)型病毒,它可以導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓

      (B)源碼病毒,在程序被編譯之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等語言編制的源程序,完成這一工作的病毒程序一般是在語言處理程序或連接程序中(C)外殼病毒,常附在主程序的首尾,對(duì)源程序不作修改(D)入侵病毒,一般針對(duì)某些特定程序而編寫

      27、市場(chǎng)需求研究主要目的在于掌握市場(chǎng)需求量、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率,以及如何運(yùn)用有效的經(jīng)營(yíng)策略和手段,以下屬于其研究?jī)?nèi)容的是(ABD)。(A)市場(chǎng)潛在需求量的大小

      (B)本企業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率

      (C)具體分析誰是購(gòu)買商品的決定者,使用者和具體執(zhí)行者,以及他們之間的相互關(guān)系(D)分析研究進(jìn)入策略和時(shí)間策略,從中選擇和掌握最有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

      28、以下對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷未來發(fā)展的認(rèn)識(shí)正確的是(BCD)。(A)互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場(chǎng),它將覆蓋所有的群體

      (B)互聯(lián)網(wǎng)作為一種有效的渠道有著自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),但對(duì)于許多消費(fèi)者來說,也可能不愿意接收或者使用這種新的溝通方式和營(yíng)銷渠道

      (C)傳統(tǒng)一些以人為主的營(yíng)銷策略所具有獨(dú)特的親和力是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒有辦法替代的(D)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不會(huì)完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷

      29、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的沖擊表現(xiàn)在(ABCD)。(A)逐步體現(xiàn)市場(chǎng)的個(gè)性化,最終應(yīng)以每一個(gè)用戶的需求來組織生產(chǎn)和銷售。(B)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一種以顧客為焦點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)(C)實(shí)施客戶關(guān)系管理是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵

      (D)基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場(chǎng)、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異 30、用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為的研究?jī)?nèi)容包括(ABC)(A)用戶的家庭、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)等基本情況

      (B)研究用戶對(duì)特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因(C)了解消費(fèi)者喜歡在何時(shí)、何地購(gòu)買(D)促銷策略的研究

      31、以下對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研的樣本類型解釋正確的是(ABD)。

      (A)隨機(jī)樣本是指按照隨機(jī)原則組織抽樣,任意從因特網(wǎng)網(wǎng)址中抽取樣本

      (B)過濾性樣本是指通過對(duì)期望樣本特征的配額,來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本(C)過濾性樣本對(duì)于已建立抽樣數(shù)據(jù)庫(kù)的情形最為適用

      (D)選擇樣本用于因特網(wǎng)中需要對(duì)樣本進(jìn)行更多限制的目標(biāo)群體

      32、選擇旗幟廣告服務(wù)提供商時(shí)有很多技巧,包括(ACD)。(A)考慮服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持(B)張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章(C)考慮服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備(D)考慮提供商的通信出口速率

      33、新聞組中發(fā)布信息的技巧有(ABCD)。

      (A)經(jīng)常地在選定的新聞組中張貼消息或回復(fù)別人張貼的消息(B)張貼一些能為觀看者提供有價(jià)值信息的文章(C)網(wǎng)站升級(jí)通知

      (D)在新聞組中發(fā)布網(wǎng)站,并請(qǐng)求別人提出意見

      34、以下對(duì)新聞組的定級(jí)類別介紹錯(cuò)誤的是(AC)。(A)Comp 商業(yè)類(B)sci 科學(xué)類(C)rec 計(jì)算機(jī)類(D)sco 社會(huì)、文化類

      35、公告欄廣告的發(fā)布有很多技巧,下面的說法正確的是(ABC)。(A)寫一個(gè)好標(biāo)題

      (B)對(duì)內(nèi)容部分,要簡(jiǎn)明扼要(C)在相關(guān)的類別、地點(diǎn)發(fā)布廣(D)應(yīng)考慮提供商的通信出口速率

      36、正確利用E-mail進(jìn)行廣告活動(dòng),需要注意以下問題(ABCD)。(A)正確使用電子郵件的簽名(B)正確書寫信的內(nèi)容

      (C)讓客戶被動(dòng)的索取廣告

      (D)群發(fā)郵件,集中發(fā)送的大量電子郵件

      37、相對(duì)于傳統(tǒng)商務(wù)信息,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有以下顯著的特點(diǎn)(BD)。(A)只有通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇(B)實(shí)效性強(qiáng)

      (C)增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),從而增加了信息的誤傳和更改(D)便于存儲(chǔ)

      38、以下對(duì)常用的商情分析工具的介紹正確的是(ACD)。

      (A)判別分析是判別樣本所屬類型的一種多元統(tǒng)計(jì)方法,在生產(chǎn)、科研與日常生活中都經(jīng)常用到

      (A)時(shí)間序列分析是依據(jù)某種準(zhǔn)則對(duì)個(gè)體(樣品或變量)進(jìn)行分類的一種多元分類的一種多元統(tǒng)計(jì)分析方法

      (C)用來描述兩個(gè)變量相互之間變化方向及密切程度的數(shù)字特征量稱為相關(guān)系數(shù)(D)回歸分析包括一元線性回歸方程、二元線性回歸方程、多元線性回歸方程

      39、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)廣告障礙的消除表現(xiàn)在(ABCD)。

      (A)網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限(B)可根據(jù)訪問者特性如硬件平臺(tái)、域名或訪問時(shí)搜索主題等方面有選擇地顯示其廣告(C)迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件

      (D)可以根據(jù)其注冊(cè)用戶的購(gòu)買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告

      40、Y公司要收集某品牌紅酒銷售商的報(bào)價(jià)信息,以下方案可行的是(ABD)。(A)查詢銷售商站點(diǎn)中的報(bào)價(jià)(B)查詢政府酒類專賣機(jī)構(gòu)的價(jià)格(C)利用郵件直接詢問(D)通過商務(wù)談判中定價(jià)

      41、網(wǎng)上電子商廈提供的購(gòu)物車能完成的功能是否合理和完整對(duì)于客戶訂單的最后確定十分重要,所以應(yīng)該具備如下功能(ABC)。

      (A)在購(gòu)物車中顯示這些商品的清單,以及這些商品的一些簡(jiǎn)要信息(B)完成和支付網(wǎng)關(guān)(payment gateway)接口的接通(C)完成對(duì)數(shù)據(jù)的校驗(yàn),確認(rèn)和以及將訂單存檔

      (D)禁止購(gòu)物者隨時(shí)更新購(gòu)物車中的商品,以免客戶刪除已購(gòu)買的商品

      42、網(wǎng)上購(gòu)物應(yīng)該提供以下功能(ABD)。(A)允許查詢訂單(B)允許修改訂單(C)禁止刪除訂單(D)允許合并訂單

      43、完善網(wǎng)上商店訂單處理流程的關(guān)鍵因素包括(ABCD)。(A)時(shí)間因素(B)供貨準(zhǔn)確性因素(C)成本因素(D)信息因素

      44、關(guān)于數(shù)字證書的原理說法錯(cuò)誤的是(BC)。

      (A)數(shù)字證書采用公鑰體制,即利用一對(duì)互相匹配的密鑰進(jìn)行加密、解密(B)每個(gè)用戶自己設(shè)定一把公有密鑰,用它進(jìn)行解密和簽名

      (C)當(dāng)發(fā)送一份保密文件時(shí),發(fā)送方使用接收方的私鑰對(duì)數(shù)據(jù)加密,而接收方則使用自己的私鑰解密

      (D)設(shè)定一把公共密鑰為一組用戶所共享,用于加密和驗(yàn)證簽名

      45、CA機(jī)構(gòu),又稱為證書授證(Certificate Authority)中心,對(duì)其說明正確的是(BCD)。(B)在SET交易中,CA對(duì)持卡人、商戶發(fā)放證書,不能對(duì)獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書(B)CA中心為每個(gè)使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個(gè)數(shù)字證書,數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰

      (C)CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書(D)作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方,承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗(yàn)的責(zé)任

      46、SSL協(xié)議能確保兩個(gè)應(yīng)用程序之間通訊內(nèi)容的保密性和數(shù)據(jù)的完整性,以下對(duì)SSL協(xié)議的解釋錯(cuò)誤的是(ACD)。

      (A)SSL協(xié)議屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

      (B)SSL記錄協(xié)議基本特點(diǎn):連接是專用的、連接是可靠的(C)SSL握手協(xié)議基本特點(diǎn):連接是專用的、連接是可靠的(D)SSL可用于加密任何基于IPX/SPX的應(yīng)用

      47、SET是Secure Electronic Transaction,即安全電子交易的英文縮寫。它是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)安全電子交易的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),它是(BCD)。(A)會(huì)話層的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議

      (B)規(guī)定了交易各方進(jìn)行交易結(jié)算時(shí)的具體流程和安全控制策略(C)SET通過使用公共密鑰和對(duì)稱密鑰方式加密保證了數(shù)據(jù)的保密性

      (D)SET通過使用數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改、保證數(shù)據(jù)的一致性和完整性,并可以完成交易防抵賴。

      48、電子貨幣是相對(duì)傳統(tǒng)貨幣而言的一種新型的支付手段種類,以下介紹正確的是()。(A)電子貨幣主要有智能卡形式的支付卡(如Mondex卡)或數(shù)字方式的貨幣文件(如eCash和CyberCoin)

      (B)電子貨幣具有用途廣、使用靈活、匿名性、快速簡(jiǎn)便等特點(diǎn)(C)Mondex卡用于網(wǎng)下的支付,eCash用于網(wǎng)上的支付(D)使用電子貨幣需要直接與銀行連接才可進(jìn)行操作

      49、Mondex卡的使用具有以下特點(diǎn)(ABC)。(A)卡內(nèi)金額能被兌換成任何貨幣用于國(guó)際間的購(gòu)買(B)能通過ATM機(jī)方便地增加卡中金額(C)匿名操作

      (D)可在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物和獲得服務(wù)

      50、在使用中銀電子錢包時(shí)應(yīng)特別注意以下問題(AC)。

      (A)電子錢包必須經(jīng)持卡人在線申請(qǐng)電子證書獲得批注就可使用。(B)從電子錢包中刪除卡帳戶,并沒有刪除和此卡帳戶相關(guān)的電子證書(C)證書有效時(shí),方可進(jìn)行網(wǎng)上支付

      (D)用于網(wǎng)上支付的卡的電子證書可任意申請(qǐng),沒有限制

      技能部分:

      1.請(qǐng)利用FrontPage2000建立一個(gè)如圖所示的目錄框架網(wǎng)頁,并按照要求將此文件保存到考生文件夾內(nèi),名為page1.htm。

      要求:在目錄框架網(wǎng)頁建立一個(gè)4行1列的表格(行300像素、寬100像素),表格水平居中,邊框?yàn)榧t色、背景為黃色;表格中的文字為華文隸書、18磅、黑色(文字自己輸入);單元格內(nèi)容水平居中,垂直方向相對(duì)底邊對(duì)齊;在主框架網(wǎng)頁中新建網(wǎng)頁并插入考生文件夾內(nèi)的圖片sunset.jpg;設(shè)置“生活”與考生文件夾內(nèi)sc0.htm 文件的鏈接,設(shè)置“財(cái)經(jīng)”與網(wǎng)站004km.cn鏈接,設(shè)置“旅游”與考生文件夾內(nèi)sc7.htm文件的鏈接,設(shè)置“招聘”與郵箱someone@microsoft.com鏈接;將編輯好的文件保存為考生文件夾內(nèi)的page1.htm,目錄框架保存為考生文件夾內(nèi)的kj1-1.htm,主框架保存為考生文件夾內(nèi)的kj1-2.htm。2.利用Frontpage2000制作框架網(wǎng)頁,結(jié)果如圖13所示。要求:創(chuàng)建一個(gè)垂直拆分網(wǎng)頁,將考生文件夾內(nèi)的圖片Blue hills.jpg設(shè)置為右框架網(wǎng)頁的背景文件;左框架寬度的百分?jǐn)?shù)為30,文字“電子商務(wù)網(wǎng)站”為華文行楷14磅,其它文字為宋體12磅;將文字“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”、“電子合同”、“電子支付” 和“物流管理”分別與考生文件夾內(nèi)的文件sc3.htm、sc0.htm、sc1.htm和bottle.jpg建立鏈接,并設(shè)右框架為目標(biāo)框架;將編輯好的文件保存在考生文件夾內(nèi),命名為page2.htm。

      3.再過一周就是您遠(yuǎn)方的父親生日了,為了盡孝您決定給他送去禮物。您從“電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室”的網(wǎng)上商店中選購(gòu)了“萬基西洋參茸禮盒”兩盒,然后用自己“電子錢包”中的“德意卡”支付了貨款,并讓商家通過EMS,將貨物寄過去。所需用戶名為考號(hào)后六位.4.威克***公司是一家著名的空調(diào)廠商,為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取市場(chǎng),公司決定擴(kuò)大其產(chǎn)品線,推出同一品牌的洗衣機(jī)。為謹(jǐn)慎起見,也為探測(cè)市場(chǎng)反應(yīng),銷售經(jīng)理劉力決定首先將一種型號(hào)為半自動(dòng)型***洗衣機(jī)以548元低價(jià)戰(zhàn)略投放市場(chǎng)。劉力讓錄入員小周在產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)中分別增加新商品類型“洗衣機(jī)***”及屬于此類型的新商品“半自動(dòng)型***洗衣機(jī)”,基本屬性如下:輸出功率0.7KW,電壓220V,有效容積6L,外型尺寸490mm*387mm*467mm。請(qǐng)完成產(chǎn)品庫(kù)數(shù)據(jù)輸入工作。

      科凌***公司是威克***的長(zhǎng)期合作伙伴,彼此建立了很好的合作關(guān)系。這次威克***推出新產(chǎn)品,科凌***自然是首批訂購(gòu)者,訂貨量6000臺(tái)。根據(jù)雙方的約定,使用CA驗(yàn)證的方式在電子洽談室進(jìn)行交易協(xié)商。由于是信譽(yù)良好的老客戶,威克***決定給科凌相對(duì)最優(yōu)惠的條件,最后雙方以500元的價(jià)格、電子支票付款、FOB交貨等方式達(dá)成交易,簽訂電子合同。請(qǐng)?jiān)陔娮由虅?wù)實(shí)驗(yàn)室中完成電子合同的簽訂過程。(其中***為個(gè)人準(zhǔn)考證后六位)(20分)

      5.小新(用戶名:“xin***”)要上網(wǎng)把自己的一雙溜冰鞋拍賣掉,首先在網(wǎng)上把鞋子大致描述了一番,起始價(jià)是50元,每次競(jìng)拍加價(jià)是2元,第二天,就有個(gè)用戶名叫“yun***”的出價(jià)92元,已經(jīng)達(dá)到了底價(jià),柔柔決定把溜冰鞋賣給她。

      根據(jù)以上提供的案例,在電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中,模擬完成操作。(提示:在拍賣管理模塊中添加新的商品目錄:***鞋帽à***溜冰鞋;)(15分)***為考號(hào)后六位.(15分)

      6.商業(yè)實(shí)務(wù)分析:

      旺才領(lǐng)帶公司是一家專業(yè)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售領(lǐng)帶的民營(yíng)企業(yè),從事領(lǐng)帶業(yè)已有十年歷史。為了配合公司開發(fā)的新產(chǎn)品納米領(lǐng)帶的上市,針對(duì)納米領(lǐng)帶的夏季促銷活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,分析產(chǎn)品的需求趨勢(shì)并評(píng)價(jià)、規(guī)劃市場(chǎng)促銷活動(dòng),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研,獲得如下信息: 1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

      市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況:由于市場(chǎng)上的領(lǐng)帶品牌眾多,旺才領(lǐng)帶在市場(chǎng)上的占有率排名第五(4.8%)。排在前四位的是:金吉利(22.3%);金利來(10.5%);紳士(7.3%);皮爾卡丹(5.4%)。其他眾多的小品牌總共占47.7%。

      主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:排名前四的領(lǐng)帶品牌中,金利來和皮爾卡丹走高價(jià)市場(chǎng)路線,在高收入階層中占有很高的認(rèn)同度。金吉利和紳士適合于工薪階層和普通白領(lǐng),它們的定位與網(wǎng)才領(lǐng)帶的定位相近。從市場(chǎng)定位角度金吉利和紳士應(yīng)該作為企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

      大量的不知名的其他品牌領(lǐng)帶占據(jù)了領(lǐng)帶的大部分市場(chǎng),因此搶奪這部分市場(chǎng)也可作為公司的市場(chǎng)目標(biāo)。

      合作伙伴:本公司的供應(yīng)商清風(fēng)布料公司有很好的管理和生產(chǎn)能力,能夠保證供應(yīng)量的不斷擴(kuò)大。公司的代理商、分銷商對(duì)公司比較信賴。

      2)消費(fèi)者的需求趨勢(shì)、流行趨勢(shì)

      納米技術(shù)是近年來發(fā)展起來的最新的高科技技術(shù),已經(jīng)在很多行業(yè)和產(chǎn)品中有了應(yīng)用,受到消費(fèi)者的普遍歡迎。廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)納米技術(shù)有了較多認(rèn)識(shí)。每次有新的納米技術(shù)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)都能引起較大轟動(dòng),比如99年海爾的納米冰箱。因此,本公司的納米領(lǐng)帶進(jìn)入市場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行良好的市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)引導(dǎo),以期引起新的領(lǐng)帶流行趨勢(shì)。

      市場(chǎng)細(xì)分:在接觸網(wǎng)絡(luò)的年輕人中,對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的接受能力較強(qiáng),這一部分人群應(yīng)該是本次營(yíng)銷的重點(diǎn)對(duì)象。

      要求:依據(jù)上述資料設(shè)計(jì)、撰寫商情分析報(bào)告

      ----------職業(yè)道德題目:

      一部分為職業(yè)道德知識(shí)部分,題數(shù)為10題左右。

      答題指導(dǎo):

      u 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中每題有一個(gè)或多個(gè)正確答案。

      u 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案。

      u 錯(cuò)選、少選、多選,則該題不能得分。

      另一部分為職業(yè)道德個(gè)人情況表現(xiàn)部分,題數(shù)為40題左右。

      答題指導(dǎo):

      u 該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。

      u 請(qǐng)按照題意要求,根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。

      (一)單項(xiàng)選擇題(四個(gè)選項(xiàng)中,選擇一個(gè)您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng))

      (二)多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)四個(gè)選項(xiàng)中,選擇您認(rèn)為最能反映您的實(shí)際想法或情況的選項(xiàng))

      (三)道德心理測(cè)量題(請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇一個(gè)最符合自己的選項(xiàng))

      第二篇:2016助理電子商務(wù)師模擬試題(含答案)

      助理電子商務(wù)師模擬試題

      一、單選(每題1分,共60題)

      1、第四代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是()。A

      P4 A、寬帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò) B、不同的標(biāo)準(zhǔn)之間轉(zhuǎn)換非常困難 C、以單機(jī)為中心

      D、系統(tǒng)中只有一臺(tái)主機(jī)

      2、頁腳是放置()信息的地方。B

      p9 A、公司標(biāo)志

      B、制作者或者公司 C、旗幟廣告

      D、站點(diǎn)名稱圖片

      3、()是A類IP地址。B

      P17 A、119.145.16.101

      B、23.34.23.1 C、186.34.23.1

      D、192.168.10.33

      4、淘寶網(wǎng)屬于()。C

      P41 A、B2C交易平臺(tái)

      B、B2B交易平臺(tái) C、C2C交易平臺(tái)

      D、B2G交易平臺(tái)

      5、流媒體廣告屬于()。B

      P64 A、郵件營(yíng)銷

      B、移動(dòng)營(yíng)銷 C、搜索引擎營(yíng)銷

      D、博客營(yíng)銷

      6、物流的時(shí)間效用主要通過()方式實(shí)現(xiàn)。B P78 A、運(yùn)輸

      B、倉(cāng)儲(chǔ)

      C、流通

      D、加工

      7、通過防止運(yùn)輸過程中的差錯(cuò)可以控制()。A

      P83 A、運(yùn)輸費(fèi)用

      B、包裝費(fèi)用 C、裝卸搬運(yùn)費(fèi)用

      D、儲(chǔ)存費(fèi)用

      8、()主要用于期刊號(hào)。D

      P98 A、UPC碼

      B、EAN碼 C、ISBN碼

      D、ISSN碼

      9、利用互聯(lián)網(wǎng)的超級(jí)鏈接功能向客戶提供訪問數(shù)字簽證機(jī)構(gòu)服務(wù)屬于()服務(wù)。C

      P109 A、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

      B、在線調(diào)查 C、安全確認(rèn)

      D、客戶論壇

      10、具有實(shí)時(shí)服務(wù)客戶功能的是()。B

      P120 A、病毒性營(yíng)銷傳播

      B、在線咨詢服務(wù) C、在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)

      D、網(wǎng)絡(luò)廣告

      11、向客戶提供網(wǎng)上證券、期貨、外匯交易等金融管理軟件的下載的是()業(yè)務(wù)。A

      P131 A、特色服務(wù)

      B、商務(wù)服務(wù) C、家庭銀行

      D、網(wǎng)絡(luò)支付

      12、客戶服務(wù)的()指客戶會(huì)通過自身的感受對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。C

      P105 A、時(shí)效性

      B、雙向互動(dòng)性 C、無形性

      D、不確定性

      13、可以將電腦的控制權(quán)分享給協(xié)助者的是()。D P119 A、視頻聊天

      B、郵件輔助 C、傳送文件

      D、遠(yuǎn)程協(xié)助

      14、()屬于第三方支付平臺(tái)。C

      P134

      A、京東商城

      B、微信

      C、支付寶

      D、網(wǎng)絡(luò)銀行

      15、()是維持一個(gè)有序的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的重要措施。B

      P149

      A、電子簽名問題

      B、網(wǎng)上無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)問題 C、網(wǎng)上支付問題

      D、電子合同問題

      16、《統(tǒng)一計(jì)算機(jī)信息交易法》屬于()。A

      P150 A、電子合同法

      B、域名保護(hù)法 C、電子簽名法

      D、電子支付法

      17、一般用于欄目中的內(nèi)容頁面屬于()頁面。A

      P7 A、拐角型

      B、標(biāo)題正文型 C、左右框架型

      D、上下框架型

      18、()是應(yīng)用最廣泛的網(wǎng)頁布局工具。C

      P11 A、應(yīng)用層布局

      B、應(yīng)用框架布局

      C、應(yīng)用表格布局

      D、DIV+CSS網(wǎng)頁布局

      19、()具有直觀、形象的特點(diǎn),可以為單調(diào)的文字信息增添活力。C

      P16

      A、標(biāo)志

      B、網(wǎng)頁主圖 C、圖形按鈕

      D、背景插圖

      20、構(gòu)成網(wǎng)頁動(dòng)畫的基本單位是()。C

      P22 A、屬性

      B、時(shí)間

      C、幀

      D、標(biāo)簽

      21、目前Cookie最廣泛的應(yīng)用是()。A

      P25 A、記錄用戶登錄信息

      B、購(gòu)物車

      C、安全站點(diǎn)設(shè)置

      D、IP地址設(shè)置

      22、()是整個(gè)頁面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。C

      P9 A、整體造型

      B、第一屏

      C、頁頭

      D、導(dǎo)航欄位置

      23、“層”在Dreamweaver中指的是()。D

      P10 A、HTML頁面

      B、框架

      C、表格

      D、CSS樣式代碼

      24、標(biāo)簽的()屬性定義鼠標(biāo)正在單擊時(shí)的超鏈接對(duì)象顏色。D

      P24

      A、bgcolor

      B、bgproperties C、background

      D、alink

      25、HTML文件通過標(biāo)準(zhǔn)化的()對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注。C

      P26

      A、Form

      B、css

      C、Tag

      D、file

      26、每一個(gè)網(wǎng)頁表格都以()標(biāo)簽起始。D

      P41 A、

      B、 C、

      D、

      27、HTML文件中的注釋語句為()。B

      P38 A、<;-->

      B、

      C、

      D、

      28、數(shù)據(jù)定義語言即()。B

      P46

      A、ODBC

      B、DBMS

      C、DDL

      D、DML

      29、()是指避免了用戶各自建立應(yīng)用文件,維護(hù)了數(shù)據(jù)的一致性。A

      P45

      A、數(shù)據(jù)庫(kù)減少冗余

      B、數(shù)據(jù)庫(kù)集中控制 C、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)共享

      D、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)獨(dú)立

      30、()為ASP程序運(yùn)行提供了虛擬服務(wù)器環(huán)境。D

      45、()來限制一些自我挑選的不具代表性的樣本。B

      P53 A、ASP B、ODBC

      C、CGI

      D、IIS

      31、行業(yè)動(dòng)態(tài)類信息應(yīng)根據(jù)()進(jìn)行歸類。A P69 A、時(shí)效性

      B、關(guān)鍵詞 C、重要性

      D、趣味性

      32、引發(fā)人們的情感,色彩搭配合理的圖片,屬于信息的()。B

      P71 A、實(shí)用性判斷

      B、趣味性判斷

      C、時(shí)效性判斷

      D、權(quán)威性判斷

      33、()可以通過系統(tǒng)的送審功能提交稿件到具有簽發(fā)權(quán)限的編輯處。B

      P78 A、系統(tǒng)管理員

      B、欄目編輯 C、簽發(fā)編輯

      D、記者編輯

      34、()是壓縮軟件。B

      P71 A、Excel

      B、WinRAR

      C、ASP

      D、PPT

      35、制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題,首先要(),這是制作標(biāo)題的前提。B

      P76 A、考慮標(biāo)題結(jié)構(gòu)

      B、對(duì)信息內(nèi)容精讀 C、將信息內(nèi)容分解

      D、把信息內(nèi)容提煉

      36、()平臺(tái)以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)。B

      P84 A、WIKI

      B、SNS

      C、論壇博客

      D、郵件列表

      37、關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)及業(yè)余愛好者的主題是()。C P92 A、news

      B、alt

      C、comp

      D、soc

      38、()可以方便地制作電子表格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、共享、運(yùn)算和輸出。B

      P105 A、word

      B、Excel

      C、SPSS

      D、SQL

      39、()密碼體制的加密密鑰和解密密鑰相同。C P114 A、序列

      B、分組

      C、對(duì)稱

      D、公開 40、PGP的()特點(diǎn)在于它不需要專用的秘密通道進(jìn)行會(huì)話期密鑰的傳遞。B

      P122 A、身份驗(yàn)證

      B、保密性 C、壓縮

      D、電子郵件兼容性

      41、()憑證是為網(wǎng)絡(luò)上下載的軟件提供憑證。A P134 A、軟件

      B、個(gè)人

      C、企業(yè)

      D、銀行

      42、()服務(wù)于持卡消費(fèi)。A

      P151 A、SET證書

      B、SSL證書 C、VPN證書

      D、IP證書

      43、CAWI屬于()。D

      P159 A、站點(diǎn)瀏覽

      B、電子郵件 C、隨機(jī)IP

      D、視訊會(huì)議

      44、()涉及了廣告策略的分析。B

      P161 A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境研究

      B、營(yíng)銷因素研究 C、用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為研究

      D、市場(chǎng)需求研究

      P176 A、隨機(jī)樣本

      B、過濾性樣本 C、選擇樣本

      D、調(diào)研樣本

      46、()以年輕用戶最多。B

      P195 A、安全需求層次市場(chǎng)

      B、社交需求層次市場(chǎng) C、尊重需求層次市場(chǎng)

      D、最低層次市場(chǎng)

      47、為了產(chǎn)品優(yōu)惠打折而購(gòu)買商品體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

      C P200 A、惠顧購(gòu)買動(dòng)機(jī)

      B、感情購(gòu)買動(dòng)機(jī) C、理智購(gòu)買動(dòng)機(jī)

      D、邏輯購(gòu)買動(dòng)機(jī)

      48、登錄付費(fèi)分類目錄屬于()推廣。A

      P208 A、搜索引擎

      B、電子郵件 C、資源合作

      D、信息發(fā)布

      49、()是有效評(píng)估電子郵件對(duì)公司營(yíng)銷站點(diǎn)或營(yíng)銷頁面訪問量增加貢獻(xiàn)率的重要指標(biāo)。A

      P212 A、引導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)率

      B、附件點(diǎn)進(jìn)率 C、反饋率

      D、郵件開信率 50、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的FAQ,以()為目標(biāo)。C P253 A、激發(fā)購(gòu)買需求 B、提供技術(shù)細(xì)節(jié) C、提供新產(chǎn)品的維修注意事項(xiàng) D、提高用戶忠誠(chéng)度

      51、對(duì)于求新心理的網(wǎng)絡(luò)客戶,商品描述中應(yīng)突出()等字眼。A

      P256 A、時(shí)髦

      B、實(shí)惠

      C、耐用

      D、低檔

      52、解釋澄清客戶投訴應(yīng)()。C

      P265 A、盡可能的道歉

      B、批評(píng)產(chǎn)品

      C、不與客戶爭(zhēng)辯

      D、直接反映到相關(guān)人員

      53、()是企業(yè)客戶資產(chǎn)中最穩(wěn)定的部分。A

      P279 A、重要客戶

      B、主要客戶 C、關(guān)鍵客戶

      D、普通客戶

      54、針對(duì)消費(fèi)者因?yàn)樽陨碓蚺R時(shí)不便做出購(gòu)買決定,應(yīng)()。B

      P273 A、通過線下營(yíng)銷提高網(wǎng)站信任度 B、設(shè)計(jì)一個(gè)完善的與消費(fèi)者進(jìn)行交互的系統(tǒng) C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)引起消費(fèi)者興趣

      D、提供多種支付方式

      55、季節(jié)因素分析屬于()分析。D

      P290 A、區(qū)域布局

      B、產(chǎn)品線 C、價(jià)格體系

      D、整體銷售

      56、()對(duì)主導(dǎo)價(jià)位區(qū)間的趨勢(shì)進(jìn)行分析。B

      P290 A、價(jià)格-區(qū)域分析

      B、價(jià)格-產(chǎn)品分析 C、產(chǎn)品-區(qū)域分析

      D、區(qū)域-產(chǎn)品分析

      57、供應(yīng)商的基本準(zhǔn)則里,最重要的因素是()。A

      P300 A、質(zhì)量

      B、成本

      C、交付

      D、服務(wù)

      58、采購(gòu)標(biāo)書中的投標(biāo)有效期應(yīng)保證到簽約后()個(gè)

      工作日。D

      P303 A、7-14

      B、15-18

      C、20-25

      D、28-30

      59、工藝流程及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在()中進(jìn)行闡述。C P302 A、投標(biāo)人須知文件

      B、招標(biāo)邀請(qǐng)函

      C、標(biāo)書技術(shù)要求文件

      D、投標(biāo)書格式文件 60、()屬于績(jī)效管理的方法。A

      P316 A、MBO

      B、AHP

      C、MBA

      D、MIS

      二、多選(每題1分,共40分)

      1.國(guó)內(nèi)域名申請(qǐng)可以通過()辦理。BCD P20 A、新浪網(wǎng)

      B、中國(guó)萬網(wǎng)

      C、中國(guó)頻道

      D、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

      2.資金流主要發(fā)生在資金的轉(zhuǎn)移過程中,包括()。BCD

      P37 A、預(yù)付

      B、付款

      C、轉(zhuǎn)賬

      D、兌換 3.B2C電子商務(wù)的特點(diǎn)包括()。ACD

      P39 A、支付或轉(zhuǎn)賬金額較低

      B、個(gè)人網(wǎng)店方式經(jīng)營(yíng) C、有利于企業(yè)降低銷售成本

      D、用戶數(shù)量巨大 4.博客營(yíng)銷的特點(diǎn)包括()。ABCD P61 A、內(nèi)容題材和表現(xiàn)形式靈活多樣 B、具有較大的自主性 C、易于被持續(xù)發(fā)現(xiàn)和長(zhǎng)期閱讀 D、吸引關(guān)注同樣話題的人群 5.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的獨(dú)特價(jià)值有()。ABC

      P66 A、動(dòng)態(tài)更新

      B、客戶主動(dòng)加入 C、改善客戶關(guān)系

      D、多媒體效果 6.物流信息管理包括()。ABCD

      P85 A、信息政策制訂

      B、信息規(guī)劃 C、信息搜集

      D、信息傳遞 7.物流信息交換服務(wù)包括()。AC

      P87 A、物流文獻(xiàn)交流

      B、物流數(shù)據(jù)處理 C、物流數(shù)據(jù)共享

      D、物流系統(tǒng)開發(fā) 8.采用條形碼輸入方法具有()等特點(diǎn)。ABCD

      P97 A、靈活實(shí)用

      B、輸入速度快 C、可靠性高

      D、信息采集量大 9.網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)內(nèi)容包括()。ABC

      P108 A、客戶注冊(cè)

      B、在線調(diào)查 C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)

      D、了解全過程信息 10.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的特征包括()。ABCD P112 A、降低服務(wù)的不可感知性 B、突破服務(wù)時(shí)空的不可分離性 C、提供相對(duì)規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù) D、改善服務(wù)的不可儲(chǔ)存性 11.FAQ的種類包括()。ABC

      P124 A、針對(duì)潛在客戶設(shè)計(jì)的 B、針對(duì)新客戶設(shè)計(jì)的 C、面向老客戶設(shè)計(jì)的 D、面向特殊人群設(shè)計(jì)的 12.第三方支付的特點(diǎn)有()。ABCD

      P134

      A、支持各大銀行卡和信用卡

      B、支付平臺(tái)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一

      C、確保商戶在后期服務(wù)

      D、作為中立方具有公信度 13.網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)有()。ABCD

      P129 A、無分支機(jī)構(gòu)

      B、開放性與虛擬化

      C、智能化

      D、以已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ) 14.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括()。ABCD

      P147 A、對(duì)買賣雙方交易進(jìn)行監(jiān)督管理 B、提供交易各方身份驗(yàn)證

      C、保存登記者公開密鑰

      D、頒發(fā)電子證書 15.網(wǎng)頁布局的原則有()。AC

      P8 A、平衡性

      B、保持對(duì)稱

      C、對(duì)比性

      D、采用一種樣式

      16.關(guān)于網(wǎng)頁圖像外形傳遞效果,描述正確的有()。CD

      P16

      A、方形銳利

      B、三角形嚴(yán)肅 C、圓形柔軟

      D、不規(guī)則圖像活潑 17.可以制作html文件的工具包括()。ABCD

      P26 A、記事本

      B、寫字板 C、Dreamweaver

      D、Frontpage 18.動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)包括()。BD

      P62 A、Java

      B、ASP

      C、SQL

      D、JSP 19.制作商務(wù)網(wǎng)站信息標(biāo)題,需要()。AC

      P76 A、明確信息內(nèi)容的中心思想 B、注意網(wǎng)站對(duì)于標(biāo)題字?jǐn)?shù)的限制 C、確定標(biāo)題結(jié)構(gòu) D、注意標(biāo)題與內(nèi)容提要之間的相互配合 20.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的重要性在于()。ABCD P81 A、為網(wǎng)站發(fā)展提供保障

      B、嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)信息犯罪 C、確保網(wǎng)站信息質(zhì)量

      D、不斷發(fā)掘網(wǎng)站價(jià)值 21.新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀有()。ABD

      P91 A、對(duì)自己的言論負(fù)責(zé)

      B、不要發(fā)送垃圾信息 C、將同一個(gè)消息同時(shí)發(fā)送到多個(gè)組中 D、主題鮮明 22.數(shù)據(jù)操縱語言包括()。AB

      P104 A、Select

      B、Insert

      C、Deny

      D、Drop 23.防止來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的攻擊,包括()。ABD

      P124 A、拒絕來自指定用戶的郵件服務(wù)請(qǐng)求 B、強(qiáng)制實(shí)施SMTP認(rèn)證 C、按照收信人數(shù)限制中繼 D、實(shí)現(xiàn)SSL POP和SSL SMTP以確認(rèn)用戶身份 24.數(shù)字簽名在電子政務(wù)領(lǐng)域可實(shí)現(xiàn)()。BC

      P144 A、網(wǎng)絡(luò)談判安全

      B、身份識(shí)別 C、文檔安全傳輸

      D、交易安全 25.品牌CA負(fù)責(zé)發(fā)布()。BCD

      P152 A、根CA

      B、商戶CA

      C、持卡人CA

      D、支付網(wǎng)關(guān)CA 等方法解決。BC

      P276 26.下列屬于網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)研方法的有()。ABCD

      P159 A、聯(lián)系銀行支付系統(tǒng) A、網(wǎng)絡(luò)問卷法

      B、網(wǎng)上觀察法 B、請(qǐng)客戶重新提交一次訂單同時(shí)在網(wǎng)上支付 C、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法

      D、專題討論法 C、請(qǐng)客戶與客戶服務(wù)部聯(lián)系改用其他支付方式 27.常用的統(tǒng)計(jì)分析方法有()。ABD

      P180 D、培訓(xùn)客戶熟悉網(wǎng)上支付操作 A、相關(guān)分析

      B、判別分析 C、空間序列

      D、回歸分析

      28.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)包括()。ABCD

      P193 A、題目封面

      B、內(nèi)容摘要 C、圖表

      D、附錄

      29.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的群體特征包括()。ACD

      P197 A、注重自我B、富有耐心

      C、擅長(zhǎng)理性分析

      D、喜好新鮮事物

      30.影響搜索引擎自然排名結(jié)果的因素包括()。ABCD

      P221 A、網(wǎng)頁標(biāo)題和標(biāo)簽

      B、反向鏈接 C、PageRank值

      D、關(guān)鍵詞密度 31.與網(wǎng)絡(luò)客戶進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)()。ABCD

      P259 A、給顧客準(zhǔn)確的推介

      B、坦誠(chéng)介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

      C、多檢討自己

      D、換位思考,理解顧客意愿 32.服務(wù)投訴包括()。ABC

      P264 A、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量

      B、服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 C、服務(wù)人員的服務(wù)方式

      D、服務(wù)人員的禮儀服飾 33.銷售數(shù)據(jù)分析流程是()。ABCD

      P291 A、了解基本信息

      B、明確所需銷售數(shù)據(jù) C、數(shù)據(jù)搜集

      D、數(shù)據(jù)分析形成報(bào)告 34.企業(yè)內(nèi)部協(xié)同包括與()之間的協(xié)同。ABD

      P294 A、庫(kù)存

      B、生產(chǎn)

      C、分銷

      D、財(cái)務(wù) 35.投標(biāo)保證文件一般采用()等形式。BCD

      P303 A、保證書

      B、支票

      C、投標(biāo)保證金

      D、銀行保函 36.招標(biāo)書落款部分應(yīng)寫清楚()。BC

      P304 A、招標(biāo)項(xiàng)目名稱

      B、招標(biāo)單位全稱 C、地址

      D、傳真號(hào)碼

      37.關(guān)于電子合同的形式,描述正確的有()。BCD

      P310 A、采用口頭形式

      B、采用數(shù)字簽名

      C、采用數(shù)據(jù)電文

      D、信用依靠密碼或認(rèn)證 38.供應(yīng)商管理的原則包括()。ABCD

      P318 A、合作性原則

      B、互惠原則

      C、目標(biāo)一致性原則

      D、持續(xù)改進(jìn)原則 39.從電子合同當(dāng)事人之間的關(guān)系的角度,電子采購(gòu)合同可以分為()。ABC

      P310 A、B-C合同

      B、B-B合同 C、B-G合同

      D、C-C合同

      40.針對(duì)尚未付款的有效訂單,網(wǎng)絡(luò)商店可以采用()

      第三篇:助理電子商務(wù)師網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部分

      助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)答和案例題

      助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)答和案例題

      4.簡(jiǎn)述郵件列表的營(yíng)銷的十忌? P176

      1)并非完全基用于用戶2)沒有個(gè)人信息保護(hù)聲名3)過量收集用戶關(guān)心的個(gè)人信息

      4)郵件列表發(fā)行系統(tǒng)功能不完善 5)對(duì)郵件列表沒有合理的推廣6)郵件內(nèi)容對(duì)用戶價(jià)值不高

      7)郵件內(nèi)容版面和格式設(shè)計(jì)不合理8)郵件內(nèi)容要素不完整9)沒有固定的郵件發(fā)送周期

      10)沒有退訂說明或退訂手續(xù)復(fù)雜

      31.簡(jiǎn)述E--mail營(yíng)銷十忌?P185 P270 鏈接

      1)濫發(fā)郵件2)無主題或主題不明3)隱藏發(fā)件人姓名和地址

      4)郵件內(nèi)容繁雜5)采用附件形式6)發(fā)送頻繁

      7)沒有目標(biāo)定位8)格式混亂9)不及時(shí)回復(fù)10

      45.加入郵件列表的好處有哪些?

      1)免費(fèi)2)有很高的針對(duì)性3)是一個(gè)個(gè)社團(tuán)

      1.發(fā)布信息、郵件交流、搜索資料

      52.郵件列表常見的形式有哪些? P241

      ①電子刊物。②新聞郵件。

      ④新產(chǎn)品通知。⑤顧客關(guān)系/

      10.產(chǎn)生郵件列表的潛在危機(jī)的原因有幾種?

      1)內(nèi)容對(duì)用戶不再有價(jià)值2

      24.E--mail P236

      ①一定數(shù)量的email營(yíng)銷用戶營(yíng)銷服務(wù)商。

      ③企業(yè)內(nèi)部擁有開展

      ? 5

      a.1

      3)根據(jù)內(nèi)容注意發(fā)送收集信息,并善于分析,管理

      b.1)能調(diào)查的問題有限

      ? 5

      (123)地域性與民族性特征。

      (12)三次點(diǎn)擊原則;(3)服務(wù)至上原則

      6.基于廣告瀏覽的展示模型。P334

      9.①關(guān)鍵詞廣告形式比較簡(jiǎn)單。②關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理。③關(guān)鍵詞廣告按點(diǎn)擊率收費(fèi)。④關(guān)鍵詞廣告可隨時(shí)查看流量統(tǒng)計(jì)。⑤關(guān)鍵詞廣告可方便地進(jìn)行管理。

      30.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信息噪聲是如何形成的? P25

      ①信息發(fā)布企業(yè)的準(zhǔn)備工作不力。②傳播渠道的技術(shù)問題。③信息接受者人為設(shè)置的障礙。

      44.我們實(shí)現(xiàn)搜索引擎營(yíng)銷的任務(wù)是什么?P163

      ①構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源。②創(chuàng)造網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機(jī)會(huì)。③讓企業(yè)信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。④以搜索結(jié)果中有限的信息獲得用戶關(guān)注。⑤為用戶獲取信息提供方便。

      58.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的四大特征?P336

      助理商業(yè)電子商務(wù)師考試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷簡(jiǎn)答和案例題

      1)網(wǎng)絡(luò)廣告需要依附于有價(jià)值的信息和服務(wù)載體

      2)網(wǎng)絡(luò)廣告核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊

      3)網(wǎng)絡(luò)廣告具有強(qiáng)制性和用戶主導(dǎo)性的雙重屬性

      4)網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)體現(xiàn)出用戶,廣告客戶和網(wǎng)絡(luò)媒體三者之間的互動(dòng)關(guān)系

      72.搜索引擎營(yíng)銷的主要模式有哪些?P171

      ①免費(fèi)登陸分類目錄。②搜索引擎優(yōu)化。③付費(fèi)登陸分類目錄。

      ④付費(fèi)關(guān)鍵詞廣告⑤關(guān)鍵詞竟價(jià)排名。⑥網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告。

      73.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面?

      (1)顧客關(guān)系再造;(2)定制化營(yíng)銷;(3)建立網(wǎng)上營(yíng)銷伙伴。

      82交換鏈接有哪些作用?P69

      1)增加網(wǎng)站在搜索引擎排名的優(yōu)勢(shì)2

      3)增加網(wǎng)站的可信度4)獲得合作伙伴的認(rèn)可5)

      74、簡(jiǎn)述網(wǎng)站優(yōu)化三個(gè)層次的含義?P128

      答:

      ②對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)化的含義是:適合搜索引擎檢索,便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站資源。

      1有哪些在線網(wǎng)絡(luò)工具,它們是如何協(xié)助營(yíng)銷/銷售的?在線市場(chǎng)調(diào)查;數(shù)據(jù)挖掘;智能代理;學(xué)習(xí)代理

      如何理解渠道沖突?

      (1)讓傳統(tǒng)經(jīng)銷商實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其他產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上做廣告、網(wǎng)下發(fā)售;

      (34)產(chǎn)品同時(shí)在網(wǎng)上與網(wǎng)下銷售,但價(jià)格不同;(546(2)電子支付系統(tǒng)(3)物流配送;

      (4

      案例a他們坐等訪問者會(huì)發(fā)現(xiàn)其

      b.案例問題:(2)b中的營(yíng)銷方法有哪幾種?各包括什么戰(zhàn)略?

      答:1)

      (2)

      b

      c.互聯(lián)網(wǎng)之外的外向營(yíng)銷:聯(lián)機(jī)服務(wù);電子媒體的有形分銷:在bbs上的營(yíng)銷。

      80年代早期,國(guó)外的郵購(gòu)業(yè)已經(jīng)得到巨大發(fā)展。1980年至1985年間,也更有潛力。

      案例問題:(1)在線零售相對(duì)郵購(gòu)的優(yōu)勢(shì)有哪些?(2)在線零售可從郵購(gòu)發(fā)展中吸取哪些教訓(xùn)?

      (1)在線零售相對(duì)郵購(gòu)具有的優(yōu)勢(shì)包括: a.結(jié)算的優(yōu)勢(shì); b.成本的優(yōu)勢(shì); c.交互性的優(yōu)勢(shì);d.實(shí)時(shí)的優(yōu)勢(shì); e.受眾范圍的優(yōu)勢(shì); f.展示的優(yōu)勢(shì); g.信息比較的優(yōu)勢(shì); h.管理的優(yōu)勢(shì)。

      (2)a.認(rèn)清它們的實(shí)質(zhì):在線零售只是一種新的零售形式,不能從根本上改變傳統(tǒng)零售業(yè),摧毀一切傳統(tǒng)零售; b.機(jī)會(huì)存在,但也有例外:郵購(gòu)業(yè)在成本大幅度上升時(shí),不知所措。在線零售現(xiàn)在機(jī)會(huì)雖然很多,但應(yīng)在問題出現(xiàn)之前,提早進(jìn)行調(diào)整;

      c.區(qū)分客戶和品牌是成功的關(guān)鍵:對(duì)于在線零售來說,吸引消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站購(gòu)物是非常重要的-2-

      第四篇:大浪助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

      深圳助理電子商務(wù)師培訓(xùn)

      【電子商務(wù)師介紹】:

      電子商務(wù)師,分五個(gè)等級(jí),拓業(yè)培訓(xùn)開設(shè)課程為助理電子商務(wù)師,為深圳積分入戶加分而考證。

      根據(jù)深戶政策,高中或中專及以下學(xué)歷,考助理電子商務(wù)師資格證,即可單項(xiàng)得分為70分; 大專學(xué)歷60分,考助理電子商務(wù)師資格證可另積20分,全日制大專另加10分; 本科學(xué)歷考此證無加分;

      【本培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)】:

      1、擁有最新電子商務(wù)師考試實(shí)操平臺(tái),讓學(xué)員對(duì)實(shí)操學(xué)習(xí)更有把握通過考試!

      2、擁有最新理論考試系統(tǒng),讓學(xué)員在電腦上答題,可以查看自己的分?jǐn)?shù)!

      3、可以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),在家上課!讓學(xué)員在家猶如在教室一樣學(xué)習(xí),讓學(xué)習(xí)更加方便!

      4、電子商務(wù)專業(yè)講師授課,特別是理論部分,讓您學(xué)習(xí)時(shí)更易理解與記憶(在此強(qiáng)調(diào)多數(shù)培訓(xùn)不講理論課,只讓學(xué)員記答案)

      5、把課堂里重點(diǎn)課程全屏錄像教程,在課后您可以反復(fù)聽課!不能準(zhǔn)時(shí)參加上課的學(xué)員也不至于落課而影響學(xué)習(xí)!

      【課程學(xué)習(xí)內(nèi)容】:

      理論考試,包含電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集與處理、網(wǎng)上商店的開設(shè)與管理、電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子交易、電子商務(wù)物流應(yīng)用、電子商務(wù)職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī),此部分由專業(yè)老師講課,并且為學(xué)員提供理論考試系統(tǒng),中心開設(shè): 民治成人高考,網(wǎng)絡(luò)教育、電腦、平面設(shè)計(jì)、模具、會(huì)計(jì)、外教英語、日語、韓語、英語、自考、招調(diào)工、資格證書等培訓(xùn)項(xiàng)目。

      地址:寶安民治沙元埔大廈二樓(民治地鐵D出口 或 沙元埔公交站臺(tái))

      電話:0755-66607197QQ:964300349

      地址:寶安區(qū)龍華人民北路物業(yè)大廈三樓整層(龍華政府正對(duì)面)

      電話:0755-27746919QQ:863398072

      網(wǎng)站:http:///

      第五篇:助理電子商務(wù)師試題目

      1、安全套接層協(xié)議SSL是()的縮寫。(1分)

      A

      Security Sending Language B

      Secure Sockets Layer C

      Security Sending Layer D

      Secure Sets Layer

      2、網(wǎng)絡(luò)詞匯“圍脖”是表示()。(1分)

      A

      保暖

      B

      衣服

      C

      微博

      D

      高手

      3、在網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查中常用的分析圖表不包括:(1分)

      A.拓?fù)鋱D B.曲線圖 C.柱形圖 D.圓餅圖

      4、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容不包括:(1分)

      A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心理研究

      B.宏觀環(huán)境研究

      C.市場(chǎng)需求研究

      D.用戶及消費(fèi)者購(gòu)買行為的研究

      5、在問卷設(shè)計(jì)中應(yīng)注意的問題有哪些?(2分)

      A.提問的意思和范圍必須明確

      B.以過濾性的提問方法來展開問題

      C.問題設(shè)計(jì)應(yīng)力求詳細(xì),問題越多越有效果

      D.問題應(yīng)是能在記憶范圍內(nèi)回答的6、關(guān)鍵字廣告是指搜索引擎中按關(guān)鍵字搜索廣告(1分)

      A.對(duì) B.錯(cuò)

      7、Google的營(yíng)銷計(jì)劃(AdSense)屬于(1分)p180 A.搜索引擎登錄 B.競(jìng)價(jià)排名 C.搜索引擎優(yōu)化

      D.網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告

      8、下面說法正確的是(1分)

      A.關(guān)鍵字廣告是免費(fèi)搜索引擎營(yíng)銷的一種形式(關(guān)鍵廣告是付費(fèi)搜索引擎的一種形式。

      P180)

      B.搜索引擎優(yōu)化最重要的是考慮搜索引擎的排名規(guī)則

      C.關(guān)鍵字廣告與網(wǎng)站優(yōu)化排名只能選擇一種方式

      D.關(guān)鍵字廣告是實(shí)時(shí)顯示的9、關(guān)鍵字就是用戶所關(guān)注信息中的()(1分)

      A、核心詞匯 B、用戶信息 C、信息分類 D、商務(wù)信息

      10、下列哪種說法是正確的?

      (1分)

      A、在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源是指應(yīng)記錄信息的文件名稱.(網(wǎng)址)

      B、信息的整理的步驟是:瀏覽信息,添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選

      C、信息的加工處理是以顧客為基本參照點(diǎn),發(fā)揮人的才智,進(jìn)行綜合設(shè)計(jì),形成新的信息產(chǎn)品。

      (是以企業(yè)為基本的參照基點(diǎn),)(P40)

      D、信息的儲(chǔ)存就是把獲得的大量信息用適當(dāng)?shù)姆椒ū4嫫饋?,為進(jìn)一步的加工處理及 正確地認(rèn)識(shí)和利用這些信息打下基礎(chǔ)。

      11、騰訊QQ、微軟MSN、阿里旺旺、網(wǎng)易泡泡、新浪UC、Yahoo通都是即時(shí)通訊工具(IM)。(1分)(P65)

      A、對(duì) B、錯(cuò)

      12、文檔的說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的?(1分)

      A、HTML文檔可以用文字編輯器來編輯

      B、HTML文檔結(jié)構(gòu)分為文件頭和文件體

      C、HTML文檔可以編譯為EXE文件

      D、HTML文檔實(shí)際上是一個(gè)文本文件

      31、在HTML文檔的表格標(biāo)簽中,哪個(gè)屬性表示表格內(nèi)容(文字、圖片等)水平方向?qū)R方式?(1分)

      A、top B、cellpading(文字與單元格邊線的距離)C、align D、right

      32、物流信息的特點(diǎn)不包括(1分)P332 趨于標(biāo)準(zhǔn)化

      A、信息量大

      B、物流信息分離化 C、更新快

      D、來源多樣化

      33、物流信息系統(tǒng)包括有(1分)

      A、發(fā)貨系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng) B、配送系統(tǒng)、裝卸系統(tǒng)

      C、收貨系統(tǒng)、采購(gòu)信息系統(tǒng)

      D、訂單處理系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)

      34、典型的射頻識(shí)別系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、閱讀器及()組成。(1分)P A、代碼分析系統(tǒng) B、解碼器

      C、數(shù)據(jù)交換管理系統(tǒng)D、發(fā)射器

      35、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的“三統(tǒng)一分”措施中的“三統(tǒng)”是指所有采購(gòu)商品要統(tǒng)一采購(gòu)驗(yàn)收,統(tǒng)一審核結(jié)算,統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬付款;“一分”則指()。(1分)

      A、人員要分別監(jiān)控 B、商品要分開采購(gòu) C、支付要分段進(jìn)行 D、費(fèi)用要分開控制

      36、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的說法正確的有()。(2分)多選

      A、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是電子商務(wù)的一種具體形式

      B、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)要達(dá)到的最終目標(biāo)與傳統(tǒng)采購(gòu)相同

      C、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)沒有利用Internet所帶來的方便

      D、網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)就是使與采購(gòu)相關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、過程實(shí)現(xiàn)電子化

      37、下列說法正確的是(1分)

      A、電子商務(wù)較之傳統(tǒng)商業(yè)具有使用和交易更為復(fù)雜的特點(diǎn)。

      B、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為B2B。C2C C、電子商務(wù)將對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響,包括改變了需求結(jié)構(gòu)。(市場(chǎng))

      D、“電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消 費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關(guān)方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式”這一表述是行內(nèi)對(duì)電子商務(wù)比較常見的表述。

      38、內(nèi)容收費(fèi)是郵件列表的特點(diǎn)之一。(1分)

      A、錯(cuò) B、對(duì)

      39、電子郵件營(yíng)銷在實(shí)際應(yīng)用中可以按照營(yíng)銷計(jì)劃分類,()通常以企業(yè)內(nèi)部注冊(cè)會(huì)員資料為基礎(chǔ),主要表現(xiàn)為新聞郵件、電子雜志、顧客服務(wù)等各種形式的郵件列表,其作用更多的表現(xiàn)在顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、企業(yè)品牌等方面。(1分)

      A、非經(jīng)營(yíng)型Email營(yíng)銷(應(yīng)用)B、長(zhǎng)期Email營(yíng)銷(計(jì)劃)C、外部Email營(yíng)銷(地址)D、顧客關(guān)系Email營(yíng)銷(功能)40、郵件列表有兩種基本形式,分別是討論型和()。(1分)

      A、公告型 B、會(huì)員型 C、新聞郵件型 D、產(chǎn)品促銷型

      41、電子商務(wù)一般的交易過程分為5個(gè)階段,()不屬于“交易前準(zhǔn)備”階段。(1分)

      A、賣方為本企業(yè)的商品做好市場(chǎng)調(diào)查和分析,制訂銷售策略和方式,不斷利用互聯(lián)網(wǎng) 站發(fā)布廣告,誘發(fā)客戶的需求,給出報(bào)價(jià)和優(yōu)惠消息,尋找貿(mào)易伙伴和商機(jī),想方設(shè)法擴(kuò)大市場(chǎng)份額等。

      B、交易雙方采用現(xiàn)代通信方式和互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件(E-mail)、電子公告牌系統(tǒng)(BBS)、網(wǎng)絡(luò)新聞組(Usenet)、聊天室等手段,進(jìn)行洽談、磋商和談判,進(jìn)一步比較選擇,做出購(gòu)買決策,進(jìn)而商定電子貿(mào)易合同的條款。(洽談和簽訂合同)

      C、相關(guān)的中介方,包括電子商城、銀行、信用卡公司(或發(fā)卡銀行)、海關(guān)、商檢、保 險(xiǎn)、稅務(wù)以及物流配送公司等機(jī)構(gòu)都要做好參與交易的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,要能隨時(shí)進(jìn)行在線的服務(wù)。

      D、買方通過互聯(lián)網(wǎng)和其他電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(各種增值網(wǎng)),尋找所需的商品和商家,發(fā)出 詢價(jià)和查詢信息,收集相關(guān)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析,制訂和修改購(gòu)貨、進(jìn)貨計(jì)劃,比較選擇,做出購(gòu)買決策,審批計(jì)劃,籌劃貨款等。

      42、下面哪個(gè)屬于病毒程序的功能模塊?(1分)

      A、安全模塊B、引導(dǎo)模塊 C、系統(tǒng)模塊 D、轉(zhuǎn)移模塊

      43、下述哪項(xiàng)不是選擇防毒軟件應(yīng)考慮的要素?(1分)

      A 病毒的響應(yīng)速度

      B、防病毒軟件使用界面是否漂亮

      C、技術(shù)的先進(jìn)性和穩(wěn)定性 D、技術(shù)支持程度

      44、一個(gè)可以從事電子商務(wù)活動(dòng)的環(huán)境能夠被接受,它應(yīng)滿足的基本安全要求包括(1分)

      A、信息能夠獲取 B、信息的標(biāo)準(zhǔn)性 C、交易的實(shí)時(shí)性 D、信息的保密性

      45、互聯(lián)網(wǎng)上攻擊者獲得密碼的途徑通常包括(1分)P141(網(wǎng)絡(luò)截獲,終端盜?。?/p>

      A、網(wǎng)上索取 B、網(wǎng)上搜索 C、網(wǎng)上騙取 D、網(wǎng)上掃描

      46、網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施可以分為六個(gè)步驟,其中包括有(1分)(對(duì)象,內(nèi)容,預(yù)算方案,促銷效果,綜合管理)

      A、誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)促銷需求 B、收集網(wǎng)絡(luò)促銷信息 C、決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合 D、模擬網(wǎng)絡(luò)促銷操作

      47、關(guān)于推銷商務(wù)站點(diǎn)的途徑,下列哪個(gè)說法是不正確的?(1分)P251-252 A、與別的站點(diǎn)交換超級(jí)鏈接,以減少站點(diǎn)推廣的費(fèi)用。

      B、在互聯(lián)網(wǎng)上的知名網(wǎng)站刊登廣告來推廣自己的網(wǎng)站,應(yīng)選擇和本企業(yè)相關(guān)程度較高 的網(wǎng)站刊登廣告,方能有較佳的廣告效果。

      C、在網(wǎng)站上提供免費(fèi)服務(wù),雖然要付出時(shí)間和精力,但其在增加站點(diǎn)流量上的功效可 以得到回報(bào)。

      D、在互聯(lián)網(wǎng)上有大量的討論組或新聞組,其中包含各式各樣的主題,由于每個(gè)組都有 許多人在上面發(fā)表文章,因此在其中發(fā)布廣告這也是增加網(wǎng)站知名度的好渠道。(參與討論)

      48、網(wǎng)絡(luò)促銷的主要形式包括()。(2分)多選 P250 A、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)促銷 B、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷 C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷 D、營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)促銷

      49、論壇簽名營(yíng)銷可以借助別人的()進(jìn)行營(yíng)銷。(1分)P220

      A、置頂帖 B、名帖 C、熱帖

      D、話題營(yíng)銷帖

      50、論壇營(yíng)銷中的“長(zhǎng)帖短發(fā)”的方法沒辦法增加帖子的人氣。(1分)

      A、錯(cuò) B、對(duì)

      51、博客營(yíng)銷與其他營(yíng)銷方式相比優(yōu)勢(shì)在于(2分)P228 多選(影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流,與搜索引擎營(yíng)銷無縫對(duì)接,整合效果好)

      A、互動(dòng)傳播性弱(強(qiáng)),但信任程度高,口碑效應(yīng)好

      B、有利于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和培育忠實(shí)用戶

      C、細(xì)分程度高,定向準(zhǔn)確

      D、影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流

      52、電子合同只能采用電子郵件方式簽定。(1分)

      A、對(duì) B、錯(cuò)

      53、下列()不屬于我國(guó)新《合同法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。(EDI,傳真)(1分)P354

      A、電話 B、電報(bào) C、電子郵件 D、電傳

      54、()是指以轉(zhuǎn)移信息產(chǎn)品的使用權(quán)為標(biāo)的的合同。(1分)P274

      A、信息使用合同 B、信息許可使用合同 C、信息產(chǎn)品合同 D、信息服務(wù)合同

      55、貿(mào)易的雙方在履行合同中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商無法解決,可將爭(zhēng)議交給由雙方共同選擇的第三者即仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。我國(guó)的仲裁機(jī)構(gòu)是()。(1分)P280

      A、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)

      B、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì) C 中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)

      57、消費(fèi)者不需要開通網(wǎng)銀、不需要在網(wǎng)絡(luò)上注冊(cè),只要到()便利支付網(wǎng)點(diǎn),刷任何一張銀聯(lián)卡就為網(wǎng)上消費(fèi)付款。

      (1分)

      A、支付寶 B、易寶 C、拉卡啦 D、快錢

      58、應(yīng)用旗幟廣告時(shí),以下哪些說法是正確的?(1分)

      A、廣告的容量越大、內(nèi)容越多越好

      B、網(wǎng)站首頁的廣告效果一定比其他頁面好

      C、首選網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)最多的網(wǎng)站投放廣告

      D、在瀏覽量最大的站點(diǎn)投放廣告未必能產(chǎn)生最好的效益

      59、印象是指網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊(顯示)一次為一次印象。(1分)

      A、錯(cuò) B、對(duì)

      60、下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是(1分)P48 A、電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭(郵件體)B、電子郵件系統(tǒng)特點(diǎn)之一是安全

      C、用004km.cn B 004km.cn C、004km.cn D、004km.cn

      68、下列關(guān)于查詢關(guān)鍵字的說法錯(cuò)誤的是(1分)

      A、字段檢索是一種用于限定提問關(guān)鍵詞在數(shù)據(jù)庫(kù)記錄中出現(xiàn)的區(qū)域,控制檢索結(jié)果的 相關(guān)性,提高檢索效果的檢索方法,多以字段限定方式實(shí)現(xiàn)。

      B、位置檢索是指允許指定二個(gè)單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順 序,詞距指二個(gè)單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“NEAR”。

      C、截詞檢索多為后(前)方一致檢索,也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符 多采用通配符“*”,可以用它代表多個(gè)字符。

      69、下面電子商務(wù)對(duì)物流的影響的論述中錯(cuò)誤的是

      (1分)P324 A、物流需求發(fā)生了新變化 B、提高了物流門檻

      C、電子商務(wù)對(duì)物流的時(shí)效性要求提高

      70、運(yùn)輸和()是物流的兩大支柱。(1分)

      A、存儲(chǔ)保管 B、生產(chǎn)管理 C、裝卸包裝 D、流通加工

      71、電子商務(wù)物流的特征包括(1分)P325

      A、物流功能自動(dòng)化(功能的集成化)B、物流目標(biāo)單一化(目標(biāo)的系統(tǒng)化)C、物流作業(yè)規(guī)范化 D、物流組織市場(chǎng)化

      (組織的網(wǎng)絡(luò)化)

      72、第三方物流企業(yè)的業(yè)務(wù)功能一般分為四個(gè)中心:()、配送中心、存儲(chǔ)管理中心、營(yíng)銷中心(1分)P327

      A、裝卸中心 B、采購(gòu)中心 C、客戶聯(lián)絡(luò)中心 D、生產(chǎn)中心

      78、以下哪些說法是正確的?(2分)P36 A、由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快,只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息,就可以保證 信息的實(shí)效性

      B、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎有效地保證了信息的準(zhǔn)確性

      C、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)研究以及新產(chǎn)品都毫無作用

      D、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)類信息的采集、加工、整理、更新比較容易,花費(fèi)也較少,是較為大眾化的信息

      (較低費(fèi)用)

      79、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷,下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的?(1分)P170

      A、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最重要的部分。(是一部分,不是最重要的部分)

      B、所謂宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷,是把市場(chǎng)營(yíng)銷看成與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng),利用公共政策和社 會(huì)管理促使社會(huì)供給能力最有效地滿足全社會(huì)需求的社會(huì)經(jīng)濟(jì)過程。

      C、所謂微觀市場(chǎng)營(yíng)銷,是指把市場(chǎng)營(yíng)銷看成企業(yè)行為。

      D、消費(fèi)者或用戶不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的終點(diǎn),而且是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)全過程的起

      點(diǎn)。

      80、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷功能的表述,哪個(gè)是錯(cuò)誤的?(1分)P171 A、便利功能是指便利交換、便利物流的功能,包括資金融通、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級(jí)。

      B、相對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷的其他功能來說,定(示)向功能對(duì)企業(yè)往往更具有戰(zhàn)略意義。

      C、交換功能包括購(gòu)買和銷售兩方面。

      D、物流功能又稱實(shí)體分配功能,包括貨物的運(yùn)輸與儲(chǔ)存等。

      81、市場(chǎng)營(yíng)銷組合又稱4Ps組合,由()等四個(gè)基本策略構(gòu)成。(1分)A、產(chǎn)品策略、交換策略、博弈策略、促銷策略

      B、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略

      C、產(chǎn)品策略、經(jīng)營(yíng)策略、投資策略、促銷策略

      D、產(chǎn)品策略、優(yōu)化策略、交易策略、促銷策略

      82、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)正確的是(1分)

      A、成本高、交互式、技術(shù)性

      B、超前性、經(jīng)濟(jì)性、強(qiáng)制性

      C、滯后性、多媒體、整合性

      D、跨時(shí)空、個(gè)性化、高效性

      83、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容正確的是(1分)

      A、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)與管理、網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)促銷策略

      B、網(wǎng)上價(jià)格營(yíng)銷策略、網(wǎng)上渠道策略、網(wǎng)上防偽認(rèn)證

      C、網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)布線

      D、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略制定、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略

      84、下面哪些屬于內(nèi)包裝常用的材料?(2分)

      A、PE自封袋 B、珍珠棉、海綿 C、熱收縮膜 D、包裝箱

      數(shù)字信封是結(jié)合對(duì)稱加密方法和非對(duì)稱加密方法實(shí)現(xiàn)信息保密傳送的技術(shù)。(1分)P14A、對(duì) B、錯(cuò)

      86、在認(rèn)證中心體系結(jié)構(gòu)中最高層次的認(rèn)證中心是哪個(gè)?(1分)P149 A、PCA B、MCA C、RCA D、CCA(RCA-BCA-GCA-CCA)

      87、下面有關(guān)數(shù)字簽名的說法哪個(gè)是正確的?(1分)P147 A、數(shù)字簽名需要使用接收者的私鑰

      B、數(shù)字簽名需要使用接收者的公鑰

      C、數(shù)字簽名能夠保密地傳送信息

      D、數(shù)字簽名能夠確認(rèn)信息自簽發(fā)后到收到為止未曾作過任何修改

      88、在電子商務(wù)交易中使用非對(duì)稱加密方法的優(yōu)點(diǎn)在于(2分)

      A、加密速度更快

      B、有效地解決了對(duì)稱加密技術(shù)中密鑰的安全交換和管理問題

      C、不需要采用特別的加密算法

      D、能方便地鑒別貿(mào)易雙方的身份

      89、使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)需要特別的軟件,還需要專門的培訓(xùn),沒有簡(jiǎn)單易用的優(yōu)勢(shì)。(1分)

      A、對(duì) B、錯(cuò)

      90、關(guān)于電子現(xiàn)金的說法正確的是()。(1分)P314 A、用戶在開展電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)的銀行開設(shè)帳戶并在帳戶內(nèi)存足錢后就可以在接受電子現(xiàn) 金的商店進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物了

      B、電子現(xiàn)金(E-Cash)不具有現(xiàn)金的屬性

      C、電子現(xiàn)金是一種可以操作的、看得見的數(shù)字貨幣

      D、電子現(xiàn)金(E-Cash)等同于電子貨幣

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