第一篇：淺談現(xiàn)代的企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐

編號：

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育

課程論文

淺談現(xiàn)代的企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐

學(xué) 生 專 業(yè) 層 次 批 次 學(xué) 號 學(xué)習(xí)中心 工作單位

201X年 X 月

中國農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院制

目錄

摘要.....................................................4

一、塑造團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)發(fā)展的重要性.......................5

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容和意義..............................................................................................5

2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)..........................................................................................................5

二、1、2、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神..................................6

現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容........................................................................................6 團(tuán)隊(duì)精神的作用............................................................................................................7

三、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造..........................7

1、企業(yè)價值觀的認(rèn)知與塑造..................................................................................................8

2、企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神...............................................................................................11

3、塑造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神...........................................................................................................12

4、塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神...........................................................................................................16

五、結(jié)語................................................18 參考文獻(xiàn)：..............................................19

摘要

俗話說，商場如戰(zhàn)場。在企業(yè)日益成為市場競爭主體的今天，企業(yè)的競爭力、戰(zhàn)斗力決定著企業(yè)的生死存亡。一個企業(yè)如果不能成為一個有績效的團(tuán)隊(duì)，就是一盤散沙；一個團(tuán)隊(duì)如果沒有良好的團(tuán)隊(duì)精神，就不會有統(tǒng)一的意志與行動，就不會有高的績效；一個企業(yè)如果沒有靈魂，就不會具有生命的活力，更不會有競爭力與戰(zhàn)斗力。一個好的企業(yè)，首先應(yīng)該是一個高績效的團(tuán)隊(duì)；一個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有鮮明的團(tuán)隊(duì)精神，一種積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時代氣息的企業(yè)精神，這對于現(xiàn)代企業(yè)來說是十分重要的。

關(guān)鍵詞：企業(yè)

團(tuán)隊(duì)精神

一、塑造團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)發(fā)展的重要性

1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容和意義

所謂團(tuán)隊(duì)精神則是一種優(yōu)秀的組織文化，是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，是齊心協(xié)力共同完成任務(wù)必不可少的精神支柱。員工個人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)而言是同等重要的，如果說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動力。

團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)－揮灑個性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績，團(tuán)隊(duì)業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個人的成果，其次來自于集體成果。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，這樣的氛圍越濃厚越好。團(tuán)隊(duì)精神的核心－協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)地不僅僅是一般意義上的盡心盡力，因?yàn)檫@最多帶來“1+1=2”的效果，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，其核心在于大家協(xié)同變通，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界－凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗，企業(yè)的向心力、凝聚力是企業(yè)走向成功的條件。

2、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)存在的靈魂。一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)弱，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和興旺。在德清縣供電局改革和發(fā)展的過程中，同步形成了德清縣供電局特有的企業(yè)文化和獨(dú)有的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。具體概括就是：以“崇尚光明，注重責(zé)任，追求效益，臻美自我”16字價值觀和以“探索、拼搏、超越”企業(yè)精神為核心的理念體系。

2.1、統(tǒng)一理念，設(shè)立共同的愿望和目標(biāo)。并在精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三方面著手：

A、加強(qiáng)精神文化建設(shè)，有效的影響和指導(dǎo)了制度文化和物質(zhì)文化建設(shè)。B、在制度文化建設(shè)方面，以同業(yè)對標(biāo)為契機(jī)，通過創(chuàng)規(guī)范化服務(wù)窗口及ISO9000系列認(rèn)證等載體，建立了一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，特別是在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面形成了健全的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，安全規(guī)章和服務(wù)規(guī)范也已成為員工的首要行為準(zhǔn)則。

C、在物質(zhì)文化建設(shè)方面，按照國網(wǎng)公司的統(tǒng)一要求，積極推行并應(yīng)用國網(wǎng)公司的視覺識別系統(tǒng)，重視員工和窗口服務(wù)人員的禮儀形象建設(shè)，不斷推進(jìn)窗口服務(wù)單位標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)。

2.2、提供團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的基石——信任

團(tuán)隊(duì)精神提倡的是一種和睦融洽的工作氛圍，真誠開放、彼此信任成為團(tuán)隊(duì)精神必備的兩大元素。在工作中，德清縣供電局歡迎廣大電力員工提出獨(dú)立見解，勇于創(chuàng)新并進(jìn)行開拓性工作，使廣大員工的個性充分展現(xiàn)，激發(fā)出整個團(tuán)隊(duì)的能量。

二、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神

1、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容

在一般人看來，團(tuán)隊(duì)精神作為企業(yè)文化內(nèi)容之一，強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度。團(tuán)隊(duì)需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳達(dá)和灌輸，其精神本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為一種文化氛圍，一種精神面貌，是種看得見、感知得到的精神氣息。團(tuán)隊(duì)精神是指一個組織具有共同價值觀和道德理念在文化上的反映，也可以這樣說，團(tuán)隊(duì)精神就是在企業(yè)中有這樣一種氛圍：能夠不斷地釋放

團(tuán)隊(duì)成員潛在的才能和技巧；能夠讓員工身感被尊重和被重視；鼓勵坦誠交流，避免惡性競爭；用崗位找到最佳的協(xié)作方式；為了一個統(tǒng)一的目標(biāo)，大家自覺地認(rèn)同必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任和愿意為此共同奉獻(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)精神還應(yīng)有更廣的涵義，它不僅僅包括團(tuán)隊(duì)的向心力、凝聚力，還應(yīng)包括團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神等更深層的內(nèi)容。

2、團(tuán)隊(duì)精神的作用

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支柱。離開這個精神支柱，企業(yè)就是一潭死水、一具僵尸，就毫無活力、毫無競爭力可言。有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有配合默契的凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，就猶如猛虎添翼，所向披靡。首先，團(tuán)隊(duì)精神對于現(xiàn)代企業(yè)凝聚力的培養(yǎng)有重要作用。全體成員的向心力、凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神的最高境界，這是從松散的個人集合走向團(tuán)隊(duì)的最重要的標(biāo)志。良好的團(tuán)隊(duì)精神就成為一面旗幟，它召喚著所有認(rèn)同該團(tuán)隊(duì)精神的人，自愿聚集在這面旗幟之下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個人的目標(biāo)而共同奮斗。其次，團(tuán)隊(duì)精神還有著激勵作用。根據(jù)對許多企業(yè)的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分員工總認(rèn)為自己的努力與付出并沒有得到相應(yīng)的回報(bào)，所謂回報(bào)，并非僅限于加薪或晉升，他們最需要的是別人的認(rèn)可與肯定。良好的團(tuán)隊(duì)精神充分尊重團(tuán)隊(duì)成員，賦予團(tuán)隊(duì)成員具有價值的角色，傾聽其心聲并且充分肯定他們的每一分付出。這樣更有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員深植于內(nèi)心的活力與使命感，對團(tuán)隊(duì)成員的行為有著重大的激勵作用。

三、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的塑造

現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)的建設(shè)包括企業(yè)價值觀、企業(yè)家精神的塑造和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，因此，團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也應(yīng)從這幾方面著手。

1、企業(yè)價值觀的認(rèn)知與塑造

古人云：“世間一切表現(xiàn)，皆為人們內(nèi)心世界之反映?！逼髽I(yè)價值觀對團(tuán)隊(duì)精神的塑造起著重要作用。一個團(tuán)隊(duì)，就像一個家庭，而團(tuán)隊(duì)中的成員，就像孩子。愚蠢的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者把團(tuán)隊(duì)成員都變成傻子和笨蛋；而聰明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者則能調(diào)教出一個又一個聰明的團(tuán)隊(duì)成員。價值觀是人們對事物意義的評價標(biāo)準(zhǔn)，即人生在世，怎樣活著才算有意義。企業(yè)價值觀是一種以企業(yè)為主體的價值取向，它是指企業(yè)內(nèi)部的絕大部分人共同認(rèn)可的價值觀念，是由企業(yè)和員工的需要構(gòu)成的價值體系，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)、核心和實(shí)質(zhì)。企業(yè)價值觀也是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇和信奉的基本行為準(zhǔn)則。企業(yè)的創(chuàng)新、文化的特征都是以此為源泉的；企業(yè)的基本抉擇、行為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié)、變動的；企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都是以此為核心而維系的。企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化的一個最為重要的“通項(xiàng)”，集中體現(xiàn)在一個企業(yè)所制定的至高無上的經(jīng)營宗旨之中，它是企業(yè)經(jīng)營者的基本經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)的描述。世界上成功的企業(yè)幾乎像維護(hù)宗教信仰一樣維護(hù)自己的核心價值觀，除特殊情況，從不改變它。這些企業(yè)的核心價值觀實(shí)際上已經(jīng)原封不動地保持了100多年。沃爾特·迪斯尼是最偉大的創(chuàng)造不是《木偶奇遇記》或《白雪公主》，甚至也不是迪斯尼樂園，而是沃爾特·迪斯尼公司使觀眾極其快樂的超凡能力；薩姆·沃爾頓最大的創(chuàng)造不是沃爾—馬特概念，而是沃爾—馬特公司，一個能夠以最出色的方式把零售概念變成行動的組織.他們的主要貢獻(xiàn)是一種永不過時的東西：一個有著高度適應(yīng)力的團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)有一筆代代相傳的精神遺產(chǎn)，一套根深蒂固的企業(yè)價值觀。著名企業(yè)策劃專家博比·克茨在《公司協(xié)作中的用人術(shù)》一書中認(rèn)為：“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任不僅僅是考慮員工個人才能的問題，而是應(yīng)該根據(jù)每個員工個人才能的特點(diǎn)，加以組織起來并形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的問題。沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的個人才能，僅僅是局部的效應(yīng)。”要營建一支有效的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)協(xié)作精神，這是人力資源管理中的重要內(nèi)容，它一方面取決于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，一方面取決于企業(yè)員工。、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者角度。企業(yè)價值觀的塑造，也可以說是企業(yè)價值觀的行為化問題。所謂企業(yè)價值觀的行為化，就是實(shí)踐企業(yè)的價值觀念。人們只要細(xì)心觀察就不難發(fā)現(xiàn)，一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作風(fēng)，就是用行動給本企業(yè)的員工樹立一面鏡子。要貫徹推行一種對企業(yè)起到統(tǒng)一信念和目標(biāo)的價值觀念，就應(yīng)該首先身體力行，做出示范，成為它的第一實(shí)踐者。

⑴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的倡導(dǎo)和示范，使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè)，獨(dú)創(chuàng)具有本企業(yè)特色的、獨(dú)一無二的企業(yè)文化。其方式如下：①建立一個包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工所共同期望的愿景。②企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對所倡導(dǎo)的愿景要表現(xiàn)出熱情，并為集體和這一愿景而做出實(shí)質(zhì)性的自我犧牲。③企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要表現(xiàn)出自信，對實(shí)現(xiàn)愿景的自信，對愿景有決心和毅力。④領(lǐng)導(dǎo)者要表現(xiàn)出正直，以正面形象表現(xiàn)自己，通過樹立個人榜樣而起表率作用，多通過口頭溝通來說服下屬。⑤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要勇于為團(tuán)隊(duì)和使命承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

⑵企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識，即員工對本企業(yè)價值觀的理解與認(rèn)識程度，包括對企業(yè)性質(zhì)和特征的認(rèn)識，對企業(yè)生存、發(fā)展、興衰的責(zé)任感等。①無論在招聘時，還是在聘用的頭幾年，都實(shí)行嚴(yán)格的篩選制度。通過招聘，把沒有培養(yǎng)前途、不認(rèn)同或潛在不認(rèn)同企業(yè)價值觀念的人擋在企業(yè)門外。員工進(jìn)入企業(yè)后，通過大量的培訓(xùn)和訓(xùn)練，一方面提高員工的工作技能，更重要的是起到“洗腦”的作用，讓企業(yè)理念成為員工觀念的一部分，使個性迥異的員工最后像從一個模子里做出來的一樣，成為一個群體的象征。②灌輸共同愿景，盡一切手段宣傳所信奉的價值。如提出企業(yè)的口號、贊歌、立志喝彩或發(fā)誓，印制員工守則，以強(qiáng)化員工的心理認(rèn)同感；使用獨(dú)特的語言和詞匯，不斷以口頭或書面形式強(qiáng)調(diào)企業(yè)信念、企業(yè)傳統(tǒng)和員工作為與眾不同的機(jī)構(gòu)之中一員的自豪感；在內(nèi)部刊物、各種會議上廣泛宣傳員工的“個人先進(jìn)事跡”，樹立公司榜樣（例如張貼顧客表揚(yáng)信、塑大理石塑像等）。③向員工提出較高的業(yè)績期望，并對他們的能力表現(xiàn)出信心，利用核心價值觀對員工進(jìn)行激勵，通過企業(yè)利益與個人利益掛鉤來保護(hù)員工個人利益，實(shí)現(xiàn)他們自身的價值。④親自為中下層管理人員及員工講課。⑤消除不必要的工作界限，培養(yǎng)員工整體配合的協(xié)作精神，要在團(tuán)隊(duì)中訂立一些條規(guī)制定強(qiáng)調(diào)行為規(guī)范和理想的工作和辦公室條例，使大家形成一種“分工不分家”，“相互支持和努力”的習(xí)慣。⑥要讓每一位成員都學(xué)會包容、欣賞、尊重其他成員的個性差異，使員工產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感，樹立共同目標(biāo)，共創(chuàng)未來。通過以上

方式培養(yǎng)員工的企業(yè)意識，強(qiáng)化其自豪意識，激發(fā)其使命意識，培養(yǎng)其親和意識，誘發(fā)其歸屬意識，以更好地在員工中塑造企業(yè)價值觀念。

⑶努力創(chuàng)造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競爭環(huán)境。①營造一種知識分享、員工之間和諧相處的氣氛，在工作崗位與同事和頂頭上司打成一片，工作默契和所發(fā)揮的生產(chǎn)力，可以在員工中間找到一種“心有靈犀一點(diǎn)通”的感覺。②不能忽視團(tuán)隊(duì)中的任何人。為員工提供有興趣、具有挑戰(zhàn)性的工作和有發(fā)展機(jī)會的環(huán)境，要讓每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，為企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展、事業(yè)上的成長提供機(jī)會，做出努力。同時還要用心破除個人主義、唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，將焦點(diǎn)集中至成員的同心協(xié)力行動和甘苦榮辱的感受上，樹立集體主義觀念。③采用“投入”機(jī)制（資金投入和時間投入）。④建立內(nèi)部的“大學(xué)”和培訓(xùn)中心。為員工提供多種培訓(xùn)課程和培訓(xùn)機(jī)會，將其培養(yǎng)成為既信奉企業(yè)核心價值觀念，又在實(shí)際工作中有優(yōu)秀業(yè)績的優(yōu)秀員工。⑤確立與企業(yè)核心價值觀相一致的獎勵和提拔制度。嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部逐級選拔的制度；招募年輕人，從內(nèi)部提拔并讓員工從年輕時就形成與企業(yè)價值觀相符合的世界觀；舉行獎勵、競賽、公開表彰活動，表彰那些擁護(hù)并認(rèn)真貫徹企業(yè)核心價值觀、而且在實(shí)際工作中取得優(yōu)秀業(yè)績的員工。對那些沒有違反企業(yè)核心思想而忠誠犯錯的人予以寬容，對那些破壞企業(yè)核心思想的人進(jìn)行嚴(yán)懲并予以開除。

2、企業(yè)員工角度。人是社會的人，人有合群和集體的需要。當(dāng)你要融入一個團(tuán)隊(duì)時，你就是這個團(tuán)隊(duì)的一份子，你的言行代表了團(tuán)隊(duì)，影響著整個團(tuán)隊(duì)。企業(yè)希望每一位員工都能以優(yōu)秀的協(xié)作精神和良好的道德形象來升值企業(yè)的無形資產(chǎn)。那么，作為企業(yè)員工個人，如何塑造企業(yè)價值觀呢？用一句非常流行的話來說，叫做“用個人品牌打造職場人生”。

⑴企業(yè)員工應(yīng)首先認(rèn)識到企業(yè)價值觀對個人素質(zhì)有著較高的要求，除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識以外，還應(yīng)有優(yōu)秀的協(xié)作能力，這種協(xié)作能力有時甚至比你的專業(yè)知識更加重要。

⑵要清楚認(rèn)識自己的地位和價值，無論你在企業(yè)中充當(dāng)什么角色，你的每一項(xiàng)工作與他人的工作都有一個接口，這就意味著你的工作，需要得到他人的幫助。要想得

到他人的幫助，就必須先幫助別人。

⑶要認(rèn)識到“支持，是團(tuán)隊(duì)合作的溫床”，必須學(xué)會依賴伙伴，并把伙伴的培養(yǎng)與激勵視為最優(yōu)先的事，懂得取勝要靠大家協(xié)作的道理，因?yàn)?，任何產(chǎn)品和企業(yè)的品牌不是自制的，要經(jīng)過多方檢驗(yàn)、認(rèn)可才能形成的，同樣，個人品牌，決不是自封的，而是被大家所公認(rèn)的。

⑷要端正心態(tài)，視需要而調(diào)整角色，學(xué)會欣賞別人。這是一種人格的修養(yǎng)，一種氣質(zhì)的提升，它有助于自己逐漸走向成熟，走向成功，它對于一個人的生存能力、協(xié)作能力和發(fā)展能力的提高，都具有十分重要的意義

2、企業(yè)家精神決定團(tuán)隊(duì)精神

面對紛繁復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，人們有時經(jīng)常會遇到這樣的困惑：為什么兩家企業(yè)的外在環(huán)境相同，創(chuàng)立者的出身也類似，但在幾年后卻有著全然不同的運(yùn)作方式？為什么有時文化改變的能力如此巨大？歸根結(jié)底是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用。所謂領(lǐng)導(dǎo)就是上司驅(qū)使部下工作，協(xié)助達(dá)到組織目標(biāo)，采取有活力的行動。交響樂團(tuán)的演奏除了樂譜外，必須有指揮的配合。同樣，組織、制度也是必須有運(yùn)用組織、制度的領(lǐng)導(dǎo)配合。企業(yè)家精神，是一種責(zé)任。作為一名企業(yè)家，要能夠帶動它的團(tuán)隊(duì)和員工，百折不撓，勝不驕，敗不餒。它包含以下四個方面的內(nèi)容：第一是要誠信，第二是要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，第三是追求，第四是要有奉獻(xiàn)精神，用一句話講，企業(yè)家精神就是用你的素質(zhì)、你的魅力、你的能力，最大限度的把你的團(tuán)隊(duì)、你的員工的積極性調(diào)動起來，為社會做出貢獻(xiàn)，為股東做出回報(bào)。

1、創(chuàng)造文化企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價值觀念的行為方式的總和。這些價值觀念和行為方式要為員工所共同擁有，需要借助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為的導(dǎo)向作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有（或創(chuàng)立）與市場經(jīng)營環(huán)境相適應(yīng)的、與企業(yè)文化核心價值觀相似的經(jīng)營指導(dǎo)思想——一個能夠適應(yīng)企業(yè)所處市場經(jīng)營環(huán)境并能夠帶來經(jīng)營成就的企業(yè)經(jīng)營策略。一個真正的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備認(rèn)清員工們在企業(yè)文化方面有什么需求的能力，并做出有效的努力，以創(chuàng)建一種使人更好發(fā)展自我的企業(yè)文化。、歡迎新理念新理念、新構(gòu)想常常是少數(shù)人的意見，大多數(shù)人是反對的。因此，允許不茍同的人、特異獨(dú)行的人和強(qiáng)有能力的人嶄露頭角，這種態(tài)度實(shí)屬必要。不為組織的壓力限制，組

織充滿朝氣，經(jīng)常創(chuàng)造新的理念，可以自由地討論，是領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)有活力的企業(yè)文化的必需。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓，常對那些提出創(chuàng)新建議的員工給予獎勵，組織創(chuàng)新競賽，鼓勵員工進(jìn)行創(chuàng)新試驗(yàn)。員工在鼓勵變革和鼓勵創(chuàng)新的氛圍中工作，沃爾頓把接受新理念的精神傳給了自己的繼承人，使得他在去世后，公司得以長盛不衰。、寬容失敗失敗是企業(yè)無法避免的。小型的失敗可以使企業(yè)更加具有韌性，正如挫折的經(jīng)驗(yàn)可以使人更堅(jiān)強(qiáng)一樣。寬容失敗是衡量領(lǐng)導(dǎo)者能否構(gòu)建有活力的企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)之一。只有不畏失敗，鼓勵員工挑戰(zhàn)的精神，才會取得成功。強(qiáng)生公司前總裁小R.W.約翰遜曾說過：“失敗是我們最重要的產(chǎn)品?！倍?M公司前總裁查德·P.卡爾頓則說：“我們公司的確碰巧?撞?上了一些新產(chǎn)品。但永遠(yuǎn)不要忘記：只要你想前進(jìn)，你就只能去?撞?。”、縮短上下距離借助縮短上下距離，形成員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性溝通，這樣，員工對領(lǐng)導(dǎo)者比較敢提出相反的，創(chuàng)意產(chǎn)生的機(jī)會也會比較多；而上下溝通的擴(kuò)大，更可以增進(jìn)上下之間的信賴關(guān)系。哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克曾經(jīng)指出：“領(lǐng)導(dǎo)者并不是站在群體的后面推動和激勵，而是要置身于群體之中，促動群體前進(jìn)。鼓舞群體為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。樂隊(duì)的指揮即是一個恰當(dāng)?shù)睦?，他的任?wù)就是要指揮樂師共同一致的努力，演奏出和諧、正確的節(jié)拍。一個管弦樂隊(duì)的演奏水平取決于指揮者的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。”人們都熟悉的英國紅箭特技飛行隊(duì)，這一群體領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是杰出的。該群體領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要之處在于群體領(lǐng)導(dǎo)人有責(zé)任培養(yǎng)核心領(lǐng)導(dǎo)這一內(nèi)容。在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的培育下，一方面，群體內(nèi)成員要信任別人首先要信任和了解自己，換句話說，就是要有自知之明；另一方面，群體內(nèi)成員之間開誠布公，這建立在成員相互尊重并能主動溝通的基礎(chǔ)上。飛行隊(duì)的隊(duì)員每天都要公開批評自己和別人的錯誤，包括領(lǐng)導(dǎo)人的錯誤。

3、塑造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神

為了在知識經(jīng)濟(jì)時代取勝，美國企業(yè)不斷對其員工進(jìn)行終身培訓(xùn)，試圖把企業(yè)看成是一種“學(xué)習(xí)型組織”。團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以將團(tuán)隊(duì)成員共同得到的認(rèn)識化為行動，并可產(chǎn)生有巨大作用的團(tuán)隊(duì)智慧，形成更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。面對信息時代，團(tuán)隊(duì)只有不斷的學(xué)習(xí)，才能立于不敗之地，才能更好的迎接知識經(jīng)濟(jì)時代的挑戰(zhàn)。

1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿標(biāo)桿學(xué)習(xí)就是向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，這種“向他人學(xué)習(xí)”的觀念是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)工具，由三個方面構(gòu)成：

(1)向內(nèi)部標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)部標(biāo)桿可以是員工、管理人員、一線崗位、職能部門，只要他們有成功的行為，就應(yīng)該成為技能學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神學(xué)習(xí)的典范和榜樣。企業(yè)可以在內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍，可以達(dá)到員工之間的相互欣賞和相互合作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；消除上下級之間的距離和部門之間的隔閡；內(nèi)部學(xué)習(xí)還可以帶來大量的資料共享，達(dá)到有效的溝通，更有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成。

(2)向外部標(biāo)桿學(xué)習(xí)每一個成功的企業(yè)都可以找到其特殊的成功之處，他們都有最佳的作業(yè)典范和最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神：本田公司的品質(zhì)管理、沃爾瑪公司的零售創(chuàng)新、麥當(dāng)勞的管理系統(tǒng)、摩托羅拉的大學(xué)、寶潔的培訓(xùn)體系、戴爾的銷售速度、日本的準(zhǔn)時生產(chǎn)制（JIT）等等。外部標(biāo)桿的一個重要方向就是向競爭對手學(xué)習(xí)。為自己的企業(yè)找尋一個競爭對手，哪怕是假想敵。

(3)向顧客標(biāo)桿學(xué)習(xí)把顧客的需求作為企業(yè)的學(xué)習(xí)標(biāo)桿，有助于員工的不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。標(biāo)桿學(xué)習(xí)能有效的形成員工的內(nèi)部驅(qū)動力。綜上所述，標(biāo)桿學(xué)習(xí)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員及整個團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，同時也有利于團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神的形成。

2、心智模式在企業(yè)經(jīng)營的過程中，許多好的構(gòu)想往往無法付諸實(shí)施。究其根源，并不是企圖心太弱、意志力不夠堅(jiān)強(qiáng)或缺乏系統(tǒng)思考，而是來自“心智模式”。更確切的說，新的想法無法付諸實(shí)施，常是因?yàn)楹腿藗兩钪残闹?、對于周遭世界如何運(yùn)作的看法和行為相抵觸。心智模式根植于我們心靈的各種圖象、假設(shè)和故事。就好像一塊玻璃微妙地扭曲于我們的視野一樣，心智模式也決定我們對世界的看法。雖然人們的行為未必總是與他們所擁護(hù)的理論（他們所說的）一致，但他們的行為必定與其所使用的理論（他們的心智模式）一致。因此，學(xué)習(xí)如何將我們的心智模式推開，并加以檢視和改善，有助于改變心中對周遭世界如何運(yùn)作的既有認(rèn)知，也有助于整個團(tuán)隊(duì)對世界的認(rèn)知。彼得·圣吉在其名著《第五項(xiàng)修煉》中給出了“心智模式”的塑造技巧：

(1)辨認(rèn)“跳躍式的推論”我們直接從觀察轉(zhuǎn)移到概括性論斷，未經(jīng)檢驗(yàn)，因而

產(chǎn)生了跳躍式推論。它有礙學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該留意自己的思維是如何從觀察跳到概括性的結(jié)論

(2)練習(xí)“左手欄”：寫下內(nèi)心通常不會說出來的話“左手欄”是一項(xiàng)效果強(qiáng)大的技巧，練習(xí)“左手欄”經(jīng)?？梢猿晒Φ膶㈦[藏的假設(shè)攤出來，并顯示這些假定如何影響行為的。

(3)兼顧探詢與辯護(hù)：彼此開誠布公探討問題的技巧大多數(shù)管理者都被訓(xùn)練成善于提出辯護(hù)自己的主張。但管理者的辯護(hù)技巧有時會產(chǎn)生反效果--會把我們封閉起來，無法真正相互學(xué)習(xí)。學(xué)會探詢問題可以停止增強(qiáng)辯護(hù)的雪球效益，并且對于打破辯護(hù)的增強(qiáng)環(huán)路可能具有決定性的影響力。管理者如果將辯護(hù)與探詢的技巧合并運(yùn)用，通常能產(chǎn)生最佳的學(xué)習(xí)效果。

(4)“擁護(hù)理論”（我們所說的）與“使用理論”（我們依其而行的）兩者之間的差異。最重要的是，企業(yè)要找到自己可行的方式。

3、“快樂”企業(yè)文化與“享受”工作隨著中外優(yōu)秀企業(yè)尤其是國際著名大公司在中國的出現(xiàn)，一種清新鮮活的文化開始顯示出其強(qiáng)大的力量。惠普、索尼、通用等著名公司憑借其尊重、信任、簡潔、誠信、創(chuàng)新等企業(yè)文化力量，將員工緊緊的擰成一股繩，使員工每天全心投入工作，與公司使命融為一體。企業(yè)文化是一個企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的重要表現(xiàn)形式。然而，企業(yè)文化的塑造是一項(xiàng)極為艱難的工作，建立一種企業(yè)文化，應(yīng)運(yùn)用原則如下：

(1)倡導(dǎo)簡單倡導(dǎo)簡單，其目的在于不要把本來就簡單的事物復(fù)雜化；要把看上去復(fù)雜的問題用簡單的辦法解決好。倡導(dǎo)簡單，就是要營造清新、高效的氛圍。公司規(guī)模不論大小，其本質(zhì)都應(yīng)該是簡單的，而復(fù)雜是人為所導(dǎo)致的。企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)簡單的風(fēng)氣，運(yùn)用化繁為簡、以簡馭繁的管理智慧。GE的杰克·韋爾奇提出“管的少就是管的好”的重要理念，在通用電氣變革過程中，他把原有的26個管理層減到6層；在員工的日常溝通中，他把自己的重要思想和重要指令簡化成一張小紙條來傳遞。

(2)重視小事大事固然重要，小事也馬虎不得。小孩的變壞可能是從一件不經(jīng)意的小事開始的，公司的變味成災(zāi)也會從一件件小事開始積累。重視小事是一種良性倡導(dǎo)，當(dāng)意識到某一件小事會給員工帶來積極或消極的作用時，領(lǐng)導(dǎo)者一定要“小題大

做”，要讓員工清清楚楚地知道，公司在倡導(dǎo)什么，反對什么。日本企業(yè)中的5S工作法，是企業(yè)管理實(shí)踐中“重視小事”的經(jīng)典之作。工具用完放回原處；今天擦亮的玻璃明天還是按程序照舊擦??一個個小小的創(chuàng)意帶出一個個微妙的變化，看起來都是一件件小事，但究其精髓，都在于培養(yǎng)員工一種良好習(xí)慣和意識，這種習(xí)慣和意識通過實(shí)際運(yùn)用，養(yǎng)成凡事到位，凡事作精致，日復(fù)一日就會沉淀下來，形成一種敬業(yè)的企業(yè)文化。

(3)模糊是非明辨是非是好事，但有時模糊是非可能會更好。當(dāng)你步入一個會場，看見地上有塊香蕉皮，心里很惱火。這時，假如你指著那塊香蕉皮說：“這是誰扔的？”可能誰也不會回答。假如換一種方式，你看見了，走過去撿了起來，扔進(jìn)了廢紙簍，其效果就決然不同。因?yàn)楫?dāng)你問誰時，就自然進(jìn)入了一個“是非圈”，作為“扔”了的人，由于自尊，不會當(dāng)場承認(rèn)；旁邊的人礙于面子更不會講。這個時候最好的辦法就是由你撿起來，“模糊一下是非”可能有更好的效果。模糊是非的隱藏含義是培養(yǎng)員工主動分析原因，自覺承擔(dān)責(zé)任，善于解決問題的素質(zhì)。

(4)全員參加只有把每一名員工看成是團(tuán)隊(duì)的一分子予以信任，成員才能真正融入團(tuán)隊(duì)中去。因此，團(tuán)隊(duì)成員的參加便成了形成團(tuán)隊(duì)凝聚力的基本要求。1981年杰克·韋爾奇接任美國通用電氣公司總裁后，認(rèn)為公司管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少，“工人們對自己的工作比老板清楚得多，經(jīng)理們最好不要橫加干涉”。為此，他實(shí)行了“全員決策”的制度，使那些平時沒有機(jī)會互相交流的職工、中層管理人員都能出席決策討論會。“全員決策”的開展，打擊了公司中官僚主義的作風(fēng)，減少了繁瑣的工作程序，使公司在不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢下取得重大進(jìn)展，他本人也被譽(yù)為全球最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。

(5)享受工作真正關(guān)愛員工的企業(yè)文化，是給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和心理氛圍，讓員工在自覺的投入緊張工作的過程中，能夠感受周圍的愉悅和對未來的向往，萌發(fā)“享受工作”的意識，德國西門子、韓國LG公司在改善企業(yè)工作環(huán)境方面比較獨(dú)到。他們?yōu)樯a(chǎn)車間精心布置了一處微型休閑場地，精美的方臺，五顏六色的桌布以及咖啡、茶具的配備，讓員工在工間休息中小憩于一個優(yōu)美的環(huán)境里。不難聯(lián)想，一頓美味的員工午餐，會起到調(diào)節(jié)情緒的積極作用；一個舒適、整潔的環(huán)境能起到約

束和規(guī)范行為的良好作用。

4、塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神

過去，人們把創(chuàng)新看作是冒風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在人們意識到，不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在的時代是個求變、求新的時代，一成不變終將被時間所淘汰。企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)企業(yè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新，這對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造具有重要意義。激發(fā)創(chuàng)新的主要方式有：

1、允許失敗，容忍錯誤許多成功的團(tuán)隊(duì)，在員工中運(yùn)用“犯錯許可證”。假如員工嘗試做某些事情失敗，只要交出名片，即可獲得赦免。正是這種文化的形成，員工或團(tuán)隊(duì)才可能不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。強(qiáng)生公司的前總裁小約翰遜承認(rèn)：失敗的實(shí)驗(yàn)也是公司發(fā)展的一個構(gòu)成部分。在強(qiáng)生公司的歷史上有個許多明顯的失敗。在他們看來，這些失敗是要在公司核心思想規(guī)范內(nèi)發(fā)展健康分枝的基本代價。盡管遇到了這些挫折，強(qiáng)生公司在其110年的歷史上還從未虧損過。

2、冒險(xiǎn)與革新鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，一個重要方法就是提倡以積極的態(tài)度來面對變革。冒險(xiǎn)是革新之父。風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營固有的特征，沒有團(tuán)隊(duì)能夠超脫，因而不得不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但是否愿意為創(chuàng)新去冒險(xiǎn)，則是一個團(tuán)隊(duì)的根本。成功的團(tuán)隊(duì)必定是一個優(yōu)秀的革新者，必定知道如何大膽冒險(xiǎn)，并保留有效的措施。建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣意味著信任員工，讓他們施展才華而不必害怕賠償。只要冒險(xiǎn)與革新的失敗帶來更多的是學(xué)習(xí)而不是懲罰，那么，人們就愿意冒險(xiǎn)，因此也就有了創(chuàng)新的可能。

3、保持競爭激情保持競爭和不斷改進(jìn)是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵。在其他條件下相同的情況下，為什么有的團(tuán)隊(duì)會更加進(jìn)步？那是因?yàn)樗麄冎铝τ诟酉冗M(jìn)的目標(biāo)。不斷改進(jìn)已經(jīng)成為現(xiàn)代管理中的陳詞濫調(diào)，但真正做到卻很難。只有不斷的激發(fā)員工的競爭激情，才能保持持久的創(chuàng)新力。保持一個團(tuán)隊(duì)具有最佳狀態(tài)的秘訣在于：在這系統(tǒng)中建立一套激發(fā)活力的信念與準(zhǔn)則，使員工擁有競爭的激情。現(xiàn)代企業(yè)必須知己知彼，知道自己所處的位置，知道自己的團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比的結(jié)果，并知道自

己對將來可能發(fā)生的一切準(zhǔn)備得如何，這些將使本企業(yè)遠(yuǎn)離驕傲自滿?？傊?打造團(tuán)隊(duì)精神決非一日之功。一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累，才能逐步形成。團(tuán)隊(duì)精神的塑造更不是憑一時之興就可以成功的。這個時代呼喚團(tuán)隊(duì)，呼喚團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作精神?，F(xiàn)代企業(yè)不可能單打獨(dú)斗。IBM大中華區(qū)總裁講，現(xiàn)在是打群架的時代。個人英雄主義當(dāng)?shù)赖臅r代已離我們遠(yuǎn)去?，F(xiàn)代企業(yè)，特別是我國各大、中企業(yè)，應(yīng)緊隨時代前進(jìn)的步伐，而且要走在時代的前列，站在歷史的高度，把握時代脈搏，總結(jié)提煉當(dāng)今時代中國人民在現(xiàn)代化建設(shè)中表現(xiàn)出來的巨大熱情和良好的精神風(fēng)貌，結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，并準(zhǔn)確預(yù)測未來的發(fā)展趨勢，從點(diǎn)滴做起，精心塑造具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化，從而形成自己的、獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神。

五、結(jié)語

實(shí)踐證明，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于組成團(tuán)隊(duì)的“人”這個因素。冰山在海里移動看起來很是威嚴(yán)壯觀，露出水面的冰山僅是它很少的一部分，而深藏在水中朦朧且強(qiáng)大的冰體才是鑄成這威嚴(yán)壯觀的基礎(chǔ)條件。沒有企業(yè)精神的企業(yè)，有如無根的浮萍，經(jīng)不住市場競爭的風(fēng)浪。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王成榮.企業(yè)文化學(xué)教程[M].中國人民大學(xué)出版社 [2] 黃河濤.企業(yè)文化學(xué)概論[M].中國勞動社會保障出版社 [3] 陳春花.企業(yè)文化管理[M].華南理工大學(xué)出版社

第二篇：談現(xiàn)代的企業(yè)精神的塑造和實(shí)踐

摘要

企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造關(guān)系著企業(yè)的生存發(fā)展。本文通過對德清縣供電局的調(diào)研，列舉了企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的具體含義和內(nèi)容，分析總結(jié)了德清縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)和存在的問題，提出了加強(qiáng)德清縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神塑造要從倡導(dǎo)學(xué)習(xí)、人性管理、相互信任、人才機(jī)制、全局和整體意識、物質(zhì)激勵等方面入手。

關(guān)鍵詞：企業(yè)

塑造 團(tuán)隊(duì)精神

目錄塑造團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)發(fā)展的重要性?? ?????????

11.1企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容和意義????????????????1

1.2縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)???????????????1 2縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神存在的主要問題?????????2 3培養(yǎng)縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的意見和建議????????

23.1倡導(dǎo)學(xué)習(xí)性組織，不斷提升員工能力 ????????????2

3.2立足于企業(yè)本身，建立獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神 ???????????2

3.3進(jìn)行人性化管理..??? ?????????????????3 4塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神?????????????????.3 5 結(jié)語???????????????????????3 參考文獻(xiàn) ???????????????????????

4一、塑造團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)發(fā)展的重要性

（一）企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容和意義

所謂團(tuán)隊(duì)精神則是一種優(yōu)秀的組織文化，是一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的精神，是齊心協(xié)力共同完成任務(wù)必不可少的精神支柱。員工個人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對企業(yè)而言是同等重要的，如果說個人工作能力是推動企業(yè)發(fā)展的縱向動力，團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動力。

團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)－－－揮灑個性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績。團(tuán)隊(duì)業(yè)績來自于哪里？從根本上說，首先來自于團(tuán)隊(duì)成員個人的成果，其次來自于集體成果。設(shè)置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定，讓每一個成員都擁有特長，都表現(xiàn)特長，這樣的氛圍越濃厚越好。團(tuán)隊(duì)精神的核心－－－協(xié)同合作。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)地不僅僅是一般意義上的盡心盡力，因?yàn)檫@最多帶來“1+1=2”的效果，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢，其核心在于大家協(xié)同變通，團(tuán)隊(duì)精神的最高境界－－－凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗，企業(yè)的向心力、凝聚力是企業(yè)走向成功的條件。

（二）縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的特點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)存在的靈魂。一個企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的強(qiáng)弱，直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展和興旺。在德清縣供電局改革和發(fā)展的過程中，同步形成了德清縣供電局特有的企業(yè)文化和獨(dú)有的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。具體概括就是：以“崇尚光明，注重責(zé)任，追求效益，臻美自我”16字價值觀和以“探索、拼搏、超越”企業(yè)精神為核心的理念體系。

1、統(tǒng)一理念，設(shè)立共同的愿望和目標(biāo)。并在精神文化、制度文化和物質(zhì)文化三方面著手：

A、加強(qiáng)精神文化建設(shè)，有效的影響和指導(dǎo)了制度文化和物質(zhì)文化建設(shè)。

B、在制度文化建設(shè)方面，以同業(yè)對標(biāo)為契機(jī)，通過創(chuàng)規(guī)范化服務(wù)窗口及ISO9000系列認(rèn)證等載體，建立了一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，特別是在安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面形成了健全的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，安全規(guī)章和服務(wù)規(guī)范也已成為員工的首要行為準(zhǔn)則。

C、在物質(zhì)文化建設(shè)方面，按照國網(wǎng)公司的統(tǒng)一要求，積極推行并應(yīng)用國網(wǎng)公司的視覺識別系統(tǒng)，重視員工和窗口服務(wù)人員的禮儀形象建設(shè)，不斷推進(jìn)窗口服務(wù)單位標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)。

2、提供團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的基石——信任。

團(tuán)隊(duì)精神提倡的是一種和睦融洽的工作氛圍，真誠開放、彼此信任成為團(tuán)隊(duì)精神必備的兩大元素。在工作中，德清縣供電局歡迎廣大電力員工提出獨(dú)立見解，勇于創(chuàng)新并進(jìn)行開拓性工作，使廣大員工的個性充分展現(xiàn)，激發(fā)出整個團(tuán)隊(duì)的能量。

二、縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神存在的主要問題

縣供電局由于多年來受供電行業(yè)壟斷經(jīng)營的影響，它的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)還存在著一些不足和有待改進(jìn)的地方。從時代和行業(yè)發(fā)展、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度來看，德清縣供電局的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神主要存在下列問題：

1、缺乏系統(tǒng)性：整個企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神體系不太全面、不太系統(tǒng)，基本按照上級提出的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神在做宣傳，營銷系統(tǒng)、安全和服務(wù)精神口號建設(shè)得到了重點(diǎn)關(guān)注，但是未能在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)精神理念指導(dǎo)下，結(jié)合德清局的工作實(shí)際，就服務(wù)、安全、廉潔、人事、創(chuàng)新、等諸多方面形成系統(tǒng)的分層理念體系。

2、缺乏科學(xué)健全的績效考核機(jī)制。

3、員工對于VI的含義認(rèn)識不夠，但在具體的應(yīng)用上還沒有做全，也存在一些不一致的地方。從受調(diào)查的對象來看，僅有11.3%的員工明確知道VI系統(tǒng)中每個組成部分的實(shí)際含義；51.30%的員工表示知道其中某些組成部分的實(shí)際含義；37.50%的員工表示知道。

4．企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神宣傳不夠，傳播力度不足，理念沒有深入人心。

三、培養(yǎng)縣供電局企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的意見和建議

團(tuán)隊(duì)精神是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要組成部分，是促進(jìn)企業(yè)凝聚力、競爭力不斷增強(qiáng)的精神力量。如何培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)力量，它是很多企業(yè)管理層的一件煩心事。

（一）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)性組織，不斷提升員工能力。

因此，企業(yè)員工能力的高低直接影響到團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神真正融化在公司員工的血液里。

（二）立足于企業(yè)本身，建立獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神是抽象的，但她在不同的企業(yè)中又具有鮮明特色。還要重視通過調(diào)查和研究企業(yè)微觀主體之外的社會宏觀大環(huán)境下所倡導(dǎo)的社會文化精神，然后再

根據(jù)企業(yè)自身的工作實(shí)際，揉和當(dāng)代主旋律形成的團(tuán)隊(duì)精神，才能讓企業(yè)不脫離社會，且能獨(dú)特于其它企業(yè)。

（三）進(jìn)行人性化管理。

人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。

四、塑造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神

企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念，而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。激發(fā)創(chuàng)新的主要方式有：

1允許失敗，容忍錯誤許多成功的團(tuán)隊(duì)，在員工中運(yùn)用“犯錯許可證”。

2冒險(xiǎn)與革新鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，一個重要方是倡以積極的態(tài)

度來面對變革。冒險(xiǎn)是革新之父。

3保持競爭激情保持競爭和不斷改進(jìn)是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵?，F(xiàn)代企業(yè)必須知己知彼，知道自己所處的位置，知道自己的團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比的結(jié)果，并知道自己對將來可能發(fā)生的一切準(zhǔn)備得如何，這些將使本企業(yè)遠(yuǎn)離驕傲自滿。總之,打造團(tuán)隊(duì)精神決非一日之功。一個人的世界觀、價值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累，才能逐步形成。

五、結(jié)語。

實(shí)踐證明，企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于組成團(tuán)隊(duì)的“人”這個因素。冰山在海里移動看起來很是威嚴(yán)壯觀，露出水面的冰山僅是它很少的一部分，而深藏在水中朦朧且強(qiáng)大的冰體才是鑄成這威嚴(yán)壯觀的基礎(chǔ)條件。沒有企業(yè)精神的企業(yè)，有如無根的浮萍，經(jīng)不住市場競爭的風(fēng)浪。

參考文獻(xiàn)：

1、邱慶劍：《世界五百強(qiáng)企業(yè)管理方法精選》，機(jī)械工作出版社，2006年3月第一版。

2、魯百年：《全面企業(yè)成效管理》，北京大學(xué)出版社，2006年1月第一版。

第三篇：試論現(xiàn)代企業(yè)精神的塑造與實(shí)踐

1、現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)涵 現(xiàn)代企業(yè)精神是一個基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存與發(fā)展，在長期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐步形成的、并為整個員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。現(xiàn)代企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求，是企業(yè)員工群體健康人格、向上心態(tài)的外化，是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神，它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。例如：同仁堂的“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”、海爾的“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”、歌華的“創(chuàng)業(yè)無涯，創(chuàng)造無限，敢為天下先“、日本三s公司的“善的循環(huán)”、美國德爾塔航空公司的“親如一家”等等。

當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐，源于員工先進(jìn)的群體意識，更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神，企業(yè)家常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位、強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。于是，企業(yè)精神又常常成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分，從形成角度看，它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是企業(yè)文化特質(zhì)，即最富個性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系，不是簡單的包含和被包含的關(guān)系。用一個形象比喻，二者好比土壤與鮮花，企業(yè)文化是土壤，企業(yè)精神是鮮花。否則，再好的企業(yè)精神表達(dá)形式，沒有肥沃的土壤為之提供營養(yǎng)和水分，也只能是曇花一現(xiàn)，或如瓶中插花，遲早總要凋謝。

現(xiàn)代企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀，是對企業(yè)價值觀的個性張揚(yáng)，能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念，對增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，將企業(yè)各方面的力量集中到尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想，將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是企業(yè)文化管理方式的重要途徑。企業(yè)精神的實(shí)踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程，其信念化的結(jié)果，會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性，從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途，維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

2、現(xiàn)代企業(yè)精神的特征

從企業(yè)運(yùn)行過程中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)精神具有以下基本特征：

2.1它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映。

企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生和存在的依據(jù)，企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來員工、企業(yè)家素質(zhì)對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下的條件下，企業(yè)會產(chǎn)生表現(xiàn)高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)觀念的企業(yè)精神。同樣，也只有正確反映現(xiàn)實(shí)的企業(yè)精神，才能起到指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐活動的作用。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式、員工生活方

2式的反映，這是它最根本的特征，離開了這一點(diǎn)，企業(yè)精神就不會具有生命力，也發(fā)揮不了它應(yīng)有的作用。

2.2它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。只有當(dāng)一種精神成為企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識時，才可認(rèn)作是企業(yè)精神。企業(yè)的績效不僅取決于它自身有一種獨(dú)特的、具有生命力的企業(yè)精神，而且還取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及程度，取決于是否具有群體性。

2.3它是穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一。企業(yè)精神一旦確立，就相對穩(wěn)定，但這種穩(wěn)定并不意味著它就一成不變了，它還是要隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展的。企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標(biāo)、思想都具有穩(wěn)定性。但同時，形勢又不允許企業(yè)以一個固定的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，競爭的激化、時空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀念的更新、企業(yè)的重組，都要求企業(yè)做出與之相適應(yīng)的反應(yīng)，這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。穩(wěn)定性和動態(tài)性的統(tǒng)一，使企業(yè)精神不斷趨于完善。

2.4它具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。每個企業(yè)的企業(yè)精神都應(yīng)有自己的特色和創(chuàng)造精神，這樣才能使企業(yè)的經(jīng)營管理和生產(chǎn)活動具有針對性，讓企業(yè)精神充分發(fā)揮它的統(tǒng)帥作用。企業(yè)財(cái)富的源泉蘊(yùn)藏在企業(yè)員工的創(chuàng)新精神中，企業(yè)家的創(chuàng)新體現(xiàn)在它的戰(zhàn)略決策上，中層管理人員的創(chuàng)新體現(xiàn)在他怎樣調(diào)動下屬的勞動熱情上，工人的創(chuàng)新體現(xiàn)在他對操作的改進(jìn)、自我管理的自覺性上。任何企業(yè)的成功，無不是其創(chuàng)新精神的結(jié)果。

2.5要求務(wù)實(shí)和求精精神。

企業(yè)精神的確立，旨在為企業(yè)員工指出方向和目標(biāo)。所謂務(wù)實(shí)，就是應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，遵循客觀規(guī)律，注意實(shí)際意義，切忌憑空設(shè)想和照搬照抄。求精精神就是要求企業(yè)經(jīng)營上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷致力于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的提高。

2.6具有時代性。企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn)，是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的具體化。優(yōu)秀的企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)能夠讓人從中把握時代的脈搏，感受到時代賦予企業(yè)的勃勃生機(jī)。在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的今天，企業(yè)精神應(yīng)當(dāng)滲透著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理念、確立消費(fèi)者第一的觀念、靈活經(jīng)營的觀念、市場競爭的觀念、經(jīng)濟(jì)效益的觀念等。充分體現(xiàn)時代精神應(yīng)成為每個企業(yè)培育自身企業(yè)精神的重要內(nèi)容。

3、現(xiàn)代企業(yè)精神的塑造 一個企業(yè)的精神支柱，不是任何人可以任意加以規(guī)定的，經(jīng)驗(yàn)證明，廉價的豪言壯語、不切實(shí)際的目標(biāo)、空洞的口號，盡管可以借助輿論工具熱鬧一陣，甚至也可能激起一些人的熱情，但終究不能持久，不可能成為持久的精神支柱。所謂精神支柱，至少應(yīng)當(dāng)具備以下兩個條件：一是反映一定歷史階段的客觀要求；二是表達(dá)最廣大職工群眾的利益和愿望。具有上述兩方面特點(diǎn)的理想、目標(biāo)、口號，就能為廣大的職工群眾所理解和掌握，振奮起他們的持久熱情，團(tuán)結(jié)一致地為其實(shí)現(xiàn)而奮斗，成為他們在一定歷史階段的強(qiáng)大精神動力。所以塑造現(xiàn)代企業(yè)精神也應(yīng)走這樣的路。

3.1創(chuàng)造企業(yè)精神發(fā)育成長的良好條件

社會文化是企業(yè)文化的土壤，任何一個企業(yè)的文化意識都要從生長的土壤里吸取營養(yǎng)，因此我們要充分重視社會文化環(huán)境對企業(yè)文化的影響。社會文化對企業(yè)文化的影響表現(xiàn)在否定方面的社會思潮會排斥企業(yè)進(jìn)步的價值觀，企業(yè)的價值觀不能同化到職工思想之中，也會對已形成的企業(yè)價值觀產(chǎn)生一定影響。今天我們有些企業(yè)目光膚淺，行為短期，不能說與某些不正之風(fēng)無關(guān)。因此，要建立良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)整個社會精神文明建設(shè)，創(chuàng)造一個黨風(fēng)正、民風(fēng)淳的宏觀文化環(huán)境是相當(dāng)重要的。

3.2建立以人為中心的企業(yè)管理體制培育企業(yè)精神的著眼點(diǎn)，要用在人的管理方式上。這是因?yàn)?，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營過程都是人和物相結(jié)合的過程，而人是這個過程的首要因素。技術(shù)要人去應(yīng)用，信息要人去處理，機(jī)器要人去開動??離開了人的活動，一切物的因素都將成為死物，不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

著眼于人的企業(yè)精神意味著在經(jīng)營管理過程中，要努力做到上下之間和職工之間互相信任，互相溝通感情，圍繞調(diào)動人的積極性而實(shí)施管理戰(zhàn)略。將企業(yè)每一個成員都作為有思想、有感情的人來看待，尊重他們的人格，保護(hù)他們的利益，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造力，增強(qiáng)每個成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而需要的通力合作精神。在企業(yè)里形成一種“以人為主”的價值觀念，使企業(yè)的每一個成員都深刻地感到一種精神支柱的存在，一種文化氣質(zhì)的存在，從而在思想上歸屬于這個企業(yè)，為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的全部才智。

3.3優(yōu)化企業(yè)精神建設(shè)的組織力量

企業(yè)精神不會在企業(yè)里自然而然地生成，也不是外部強(qiáng)加于企業(yè)的，而是企業(yè)的經(jīng)理根據(jù)企業(yè)面對的挑戰(zhàn)和經(jīng)營管理的要求，對企業(yè)中日常涌現(xiàn)出的零星的思想火花加以歸納、提煉、抽象、升華，并把這些思想賦予到企業(yè)每個具體經(jīng)營環(huán)節(jié)、生產(chǎn)過程，選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)、場合進(jìn)行宣傳、提倡、獎懲、樹以典范，使之成為職工的思想觀念。顯然這不是每一位經(jīng)理都駕馭得了的藝術(shù)，經(jīng)理們只有具有強(qiáng)化價值觀念的手法和藝術(shù)，4才能站在企業(yè)家高度，對企業(yè)精神這個無形資源給以高度重視。目前，我們經(jīng)理隊(duì)伍具有這樣素質(zhì)的人不多，必須加速對現(xiàn)有隊(duì)伍的再加工，使之得到全面提高。我們的經(jīng)理隊(duì)伍不優(yōu)化不行，不優(yōu)化則不能建設(shè)企業(yè)精神。改變經(jīng)理由政府任命的管理辦法，讓他們在經(jīng)營管理實(shí)踐中自發(fā)地產(chǎn)生，通過推薦、自薦、民主選舉、招聘、招標(biāo)的辦法產(chǎn)生，使經(jīng)理成為職業(yè)不是政府的官員或附屬物。這樣就能讓那些有文化、有知識，具有企業(yè)家膽略、才氣和經(jīng)營藝術(shù)的人在企業(yè)的經(jīng)營管理中脫穎而出，占據(jù)經(jīng)理的位置，使現(xiàn)有企業(yè)管理的隊(duì)伍得到優(yōu)化，形成企業(yè)精神建設(shè)的有力組織保證。

4、現(xiàn)代企業(yè)精神與企業(yè)精神文明建設(shè)

企業(yè)精神有一個長期形成的過程。所以我們必須認(rèn)真結(jié)合企業(yè)實(shí)際，自覺把塑造企業(yè)精神作為一項(xiàng)重要的工作任務(wù)來抓，從抓好企業(yè)文化建設(shè)入手，不斷培養(yǎng)教育出一支精神抖擻的新型職工隊(duì)伍。特別在企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度以后，不僅注重從外形上具備現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式，而且開始不斷建立和完善現(xiàn)代化的企業(yè)文化，以全新的形象和內(nèi)涵走向內(nèi)外市場，從內(nèi)在文化上真正實(shí)現(xiàn)了“形與神”、“內(nèi)與外”的完整統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)的“三個文明”建設(shè)。要在繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代舊有的、落后的思想觀念和價值取向。并且注意根據(jù)不同時期的不同特點(diǎn)，不斷塑造具有時代特色的企業(yè)精神，使企業(yè)精神的培育保持與地勘經(jīng)濟(jì)和時代同步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 鄧健.《公共關(guān)系學(xué)》,公共關(guān)系實(shí)訓(xùn)案例.樂山師范學(xué)院，2003．[2] 田玉蘭，王豪杰主編.管理學(xué)基礎(chǔ).北京交通大學(xué)出版社,2006年5月.[3] 黃錫明主編.企業(yè)文化（上卷）.吉林人民出版社,2002年03月第1版.[4] 汪信尊，姜巖，李麗君編著.二十一世紀(jì)企業(yè)文化再造.知識產(chǎn)權(quán)出社,2001.04.[5] 李嘯塵主編.新人力資源管理.石油工業(yè)出版社,2000年05月第1版.[6] 趙建平.企業(yè)文化：管理的靈魂.中國石化出版社,2002年.6

第四篇：淺談如何塑造企業(yè)精神

淺談如何塑造企業(yè)精神

IBM董事長小托斯·沃森說：“一個組織與其他組織相比較取得何等成就，主要決定于它的基本哲學(xué)，精神和內(nèi)在動力”，還有人說，沒有文化的人是愚蠢的人，而沒有文化的企業(yè)是一臺失控的狂亂飛轉(zhuǎn)的機(jī)器。由此可見作為企業(yè)基石和企業(yè)核心的企業(yè)精神之重要性。那么如何來塑造一個企業(yè)的精神呢？塑造企業(yè)精神不可能一蹴而就，需要長時間積累和提煉，通過實(shí)施看得見的管理，建立激勵機(jī)制和做到與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能真正確立企業(yè)之魂。

一、必須認(rèn)真審查、精心提煉。

沒有一個公司在一夜間能憑空制造出一個理念來。要了解企業(yè)的文化理念，就需要對公司進(jìn)行認(rèn)真的審查。如對公司組織中是否協(xié)調(diào)，溝通是否順暢，人員構(gòu)成情況怎樣，大學(xué)以上學(xué)歷有多少，他們的工作環(huán)境氣氛活躍與否，以及公司目前對問題的處理方法和結(jié)果中，有哪些原則是行之有效的，有哪些是令人不滿意需要摒棄的等等。這個過程一般最常用的方法是“調(diào)查一反饋”法。就是由負(fù)責(zé)人逐一調(diào)查訪問各位重要主管，然后由主管將個人的哲學(xué)理念寫成材料反饋結(jié)公司，公司根據(jù)這些資料來討論公司的策略和方向，再根據(jù)這一原則，在一致的觀念下，各部門就能形成一個系統(tǒng)團(tuán)結(jié)的整體，如果再能通過下屬員工進(jìn)一步討論，這個說明，并予以修改使大家都能接受，那么這個說明就可以作為公司規(guī)章制度制定的根據(jù)了。這種從公司上層到最高決策主管再到員工充分信任的討論，再通過一連串管理人員會議進(jìn)行動員灌輸，闡述組織，經(jīng)營方式，以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境對組織的約束限制，就可以形成員工可以依循的行為規(guī)范，當(dāng)管理人員通過協(xié)調(diào)合作的方法，將了解的理念說明中強(qiáng)調(diào)的原則，作為“現(xiàn)代組織中最難以捉摸的感覺”付諸行動的時候，一套企業(yè)理念可以說基本形成了。

二、必須實(shí)施看得見的管理。

這是因?yàn)榭吹靡姷墓芾?，可以縮短員工和主管的距離，如果主管能專聽取各方面的批評意見，并把公司的一些管理理念傳送給員工，員工也就會愿意向主管們提出一系列問題和意見，有時甚至認(rèn)為與主管爭論都是件愉快的事，原因是你愿意去聽他們講話，這在他們看起來很重要，就很利于相互溝通了解加強(qiáng)合作。

（1）大力宣傳，深入人心。要想真正被員工接受，就需要通過各種途徑和方式進(jìn)行灌輸教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意志和敬業(yè)精神的先進(jìn)思想灌輸 到員工的大腦中去，使之深入人心，從而使員工在企業(yè)活動中能表現(xiàn)出來，具體的說可以采取以下幾種方式：第一，標(biāo)語式。即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標(biāo)語，懸掛或張?zhí)谝俗⒛康牡胤?，使員工隨處可見，在有形無形有意無意中受到熏陶，如索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”，經(jīng)理室就長年掛著象征企業(yè)精神的豚鼠畫像，產(chǎn)生一種潛移默化的效果。第二，廣告式。通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳企業(yè)形象，如奔馳汽車的一則廣告：“如果有人發(fā)現(xiàn)我們的奔馳汽車發(fā)生故障，被修理車拖走，我們將贈送您一萬美元”?！澳陀?、舒適、安全優(yōu)質(zhì)”的理念通過廣告宣傳、深入人心使奔馳車獲得了美譽(yù)。第三是搞活動。即經(jīng)常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動，如搞一些組織員工運(yùn)動會，知識競賽，吟詠競賽等。在這些活動中，通過激烈的競爭，體現(xiàn)奮發(fā)向上，一往無前的企業(yè)精神。

（2）身體力行，發(fā)揚(yáng)光大。企業(yè)精神不是說在嘴上，貼在墻上，寫上紙上的條條款款，企業(yè)應(yīng)從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范，率先垂范，自覺實(shí)踐企業(yè)精神，要求員工做到的，管理人員自己首先做到，“只許州官放火，不準(zhǔn)百姓點(diǎn)燈”，企業(yè)精神就會變成毫無價值的空話，員工則要事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求，真正把企業(yè)精神落實(shí)到自己日常工作中去，只有上下心往一處想，勁往一處使，企業(yè)精神才能發(fā)揚(yáng)光大，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。海爾集團(tuán)的張瑞敏就是這方面的典范，1984年張瑞敏出國考察時發(fā)現(xiàn)中國貨除了煙花爆竹外在市場上別無它物，酸楚之余就涌出“創(chuàng)出名牌，報(bào)效國家”的信念，之后他沒有休息過一個星期天，全身心地投入到海爾事業(yè)中去，“報(bào)效祖國，追求卓越”的企業(yè)精神，在張瑞敏的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐下，持續(xù)不斷地得到創(chuàng)新，“海爾理念，海爾精神，海爾作風(fēng)”，構(gòu)成了海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化，使海爾在市場競爭中永立不敗之地。

三、必須建立激勵機(jī)制。

企業(yè)精神的形成是一種累積沉淀過程，不僅需要較長時間，而且需要不斷強(qiáng)化。管理人員和員工的合理行為活動經(jīng)過一段時間的錘煉、考驗(yàn)，充分予以肯定，進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，從而使指導(dǎo)這種行為的價值理念轉(zhuǎn)化為行為主體的價值觀念。員工的晉升，要考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對于沒有好好工作，并難以教育轉(zhuǎn)化的，讓他離開企業(yè)，讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么和反對什么，因此，在給員工行為實(shí)施強(qiáng)化時，就很必要建立一套激勵機(jī)制。例如成立于1992年10月的華夏銀行，塑造了“團(tuán)結(jié)、拼搏、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神的同時，非常注意強(qiáng)化干部員工的教育培訓(xùn)，在崗位員工技能培訓(xùn)，知識更新教育的過程中，建 立了一套以“關(guān)心人，理解人，重視人，依靠人，尊敬人，培育人”的人本化理念，以物質(zhì)和精神激勵機(jī)制來激勵干部員工，評比先進(jìn)集體和先進(jìn)人物，高度評價他們鍥而不舍的精神，扎扎實(shí)實(shí)的工作和勤奮忘我的創(chuàng)業(yè)熱情，在全國金融系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)中獨(dú)樹一幟。在建立激勵機(jī)制時應(yīng)注意：第一要有針對性，第二要注意強(qiáng)化的時效性，要及時強(qiáng)化，這樣才能給人以深刻的印象，第三強(qiáng)行手段要將精神激勵和物質(zhì)激勵結(jié)合起來，要考慮到被強(qiáng)化者的需求，以達(dá)到效用最佳。

四、必須與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

任何事物都處于不斷變化之中。一種企業(yè)精神在確立形成時，反映的是當(dāng)時企業(yè)成員的動機(jī)和價值理念，毫無疑問這種共同的理念，是順著企業(yè)發(fā)展和條件的變化而變化，隨著時代精神內(nèi)容社會和市場的需求等因素的變化而變化，否則就會落后。

例如20世紀(jì)80年代曾領(lǐng)導(dǎo)過電腦工業(yè)新潮流的蘋果公司，原先靠“鼓勵創(chuàng)新，勇于冒險(xiǎn)”的價值觀，以“我就是與眾不同”的姿態(tài)，造就了蘋果公司的成功，但現(xiàn)在已處于舉步維艱的地步了，其中一個重要原因就是其“我行我素”的理念難與市場需求相協(xié)調(diào)，他曾經(jīng)傲慢地拒絕了深受市場歡迎的Macintosh軟件，從而失去了拓展市場的良好機(jī)會，因此限制了對它的需求，推走了顧客最后導(dǎo)致了失敗。所以“與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新”對于企業(yè)精神的塑造和企業(yè)的發(fā)展何其重要。

現(xiàn)在，我國已加入WTO，大多數(shù)企業(yè)都將面臨“與狼共舞”的嚴(yán)峻形勢，要不斷增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力，就必須高度重視塑造企業(yè)精神，讓企業(yè)在十六大精神的指引下，塑造出“團(tuán)結(jié)和諧、求實(shí)創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)”的共同精神和具有獨(dú)特魅力的個性精神，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)做出企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。

第五篇：再造企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神講解

再造企業(yè)文化、塑造企業(yè)精神

當(dāng)前，我們公司正處在從國有企業(yè)向股份制企業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中，改制后的公司該如何發(fā)展？如何能做大做強(qiáng)、逐步向拍賣龍頭企業(yè)發(fā)展？我個人認(rèn)為企業(yè)文化的融合是成為決定重組企業(yè)能否成功的關(guān)鍵。

企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經(jīng)營管理理念為核心、凝聚、激勵企業(yè)各級經(jīng)營管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是企業(yè)的靈魂和精神支柱。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資本，它囊括了除設(shè)備、資金、人力等有形資本以外的所有東西。眾所周知，企業(yè)的有形資本，只有在無形資本的作用下才能增值。所以說，再造重組后的企業(yè)文化，是企業(yè)核心競爭力的最終體現(xiàn)。下面，我談一點(diǎn)對“再造企業(yè)文化、樹立企業(yè)精神”的認(rèn)識。

一、再造企業(yè)文化

1、建立與時俱進(jìn)的企業(yè)文化，觀念的更新很重要

管理的現(xiàn)代化，首先是觀念的現(xiàn)代化，觀念可以現(xiàn)代化，才有企業(yè)文化的再造。因此，當(dāng)企業(yè)重組、規(guī)模擴(kuò)大后，公司管理層必須對原有文化進(jìn)行變革，保留精華、剔除糟粕，構(gòu)建以制度為基礎(chǔ)的新文化。要重視核心員工的培養(yǎng)和核心團(tuán)隊(duì)的打造；重視員工隊(duì)伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，在內(nèi)部投入較大的培訓(xùn)資源，將受訓(xùn)員工的各項(xiàng)考核成績列入績效考核內(nèi)容和員工晉級參考。營造留住人才、吸引人才的環(huán)境，除觀念認(rèn)同外，還必須解決股東、經(jīng)營者和員工之間的利益分配問題，培育和提升核心競爭力，通過人力資源、特色管理和企業(yè)文化的相互作用，使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢和能力。通過再造企業(yè)文化，培養(yǎng)員工的價值性、獨(dú)特性、延展性。價值性：為客戶和企業(yè)創(chuàng)造價值的能力；獨(dú)特性：差異化，人無我有、人有我精、人精我絕；延展性：可以持續(xù)。

2、如何成為學(xué)習(xí)型組織、如何進(jìn)行企業(yè)文化再造

要適應(yīng)激烈的市場競爭，企業(yè)必須鍛造成為學(xué)習(xí)型組織，如何才能成為一個學(xué)習(xí)型組織呢？在制定總體目標(biāo)后，就要再造企業(yè)文化，調(diào)動一切有效的激勵方法，使企業(yè)真正成為學(xué)習(xí)型組織。在這個問題上，把握以下環(huán)節(jié)是關(guān)鍵：（1）清晰的目標(biāo)：對重要的目標(biāo)有清醒的認(rèn)識，要不斷理清自已真正的愿望，實(shí)現(xiàn)自已內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望。（2）良好的溝通：高效的團(tuán)隊(duì)必不可少的條件就是要有良好的溝通，這樣員工之間才能有暢通的渠道進(jìn)行信息交換，形成相互之間的信認(rèn)，大家才能有一致的想法和情感。（3）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：不重視整體協(xié)作，不重視整體配合、協(xié)作的學(xué)問，企業(yè)最終將失去競爭力。（4）終身學(xué)習(xí)：競爭力最強(qiáng)的企業(yè)，是終身學(xué)習(xí)的企業(yè)。（5）向他人學(xué)習(xí)：企業(yè)不能只從自身學(xué)習(xí)，企業(yè)外部存在更多、更豐富的知識，聰明的人懂得虛心向他人學(xué)習(xí)可以使自己獲益匪淺。（6）向同行學(xué)習(xí)：同行有更多可供學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和“共同語言”，向同行學(xué)習(xí)對企業(yè)具有特殊的重要意義。（7）向客戶學(xué)習(xí)：客戶可以提供很多信息以及對企業(yè)服務(wù)的反饋等意見。（8）從知識傳播中學(xué)習(xí)：從各種會議、經(jīng)驗(yàn)交流、參觀觀摩、研討會、培育培訓(xùn)、報(bào)告會中學(xué)習(xí)。（9）從失敗中學(xué)習(xí)：人們從有價值的失敗中學(xué)到的東西比無意義的成功中學(xué)到的多得多。（10）從過去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)：審視和總結(jié)過去的成敗得失是一種最經(jīng)濟(jì)有效的學(xué)習(xí)方法。

企業(yè)文化再造是對“如何把企業(yè)的事情做得更好”、“如何把我們所做的事情做得更快”、“如何用最低的成本來完成我們現(xiàn)在要做的事情”的再認(rèn)識、再思考。因此，企業(yè)文化再造首先要營造一種文化變革的理念。

二、塑造企業(yè)精神

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂所在，是企業(yè)管理的高級階段。企業(yè)文化包括：企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價值、企業(yè)經(jīng)營觀、企業(yè)市場觀、企業(yè)人才觀等。而企業(yè)精神則是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵，任何企業(yè)都有其獨(dú)特的企業(yè)精神，只是很多企業(yè)沒有將其抽象、提升出來，或是將其表述得很平庸、不準(zhǔn)確、不到位而已。

企業(yè)精神理論源于80年代初期的美國和日本。美國稱之為“企業(yè)意識”或“公司文化”、日本稱之為“經(jīng)營理念”或“企業(yè)哲學(xué)”。塑造企業(yè)精神就是塑造企業(yè)形象，而企業(yè)形象則是一種最佳的廣告宣傳。

何為企業(yè)精神？企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部特有的文化觀念、價值準(zhǔn)則、道德規(guī)范、經(jīng)營理念、愿景目標(biāo)等匯集而成的一種群體意識。企業(yè)精神的核心是必須為企業(yè)全體成員所認(rèn)同；特點(diǎn)是與企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值取向、品牌內(nèi)涵、服務(wù)特色熔為一爐，并以最精煉的語言概括。企業(yè)精神的設(shè)計(jì)必須厚重洗煉、簡潔無比，最好是在4到8個字之間。像青島海爾的“敬業(yè)報(bào)國、追求卓越”；張?jiān)Ｆ咸厌劸乒镜摹皭蹏?、敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)、爭雄”等都充份的反映了這些企業(yè)的精神風(fēng)貌。

本人才學(xué)疏淺，無法用幾個言簡意賅的字來概括出我們企業(yè)的精神。但我深信“誠信”應(yīng)該是我們每一個人的處事哲學(xué)，應(yīng)以誠摯的熱情感動客戶，贏得客戶的信任和理解，從而建立與客戶間持久的合作關(guān)系。對市場營銷來說，良好的社會關(guān)系是公司極為寶貴的資源。因此，堅(jiān)持誠信的原則是把握了企業(yè)的競爭力的根本。以誠信服人，可以為企業(yè)贏得廣泛的社會關(guān)系與資源網(wǎng)絡(luò)。再者，就是：“勤”，本人相信，個人的成功、企業(yè)的壯大、所有的一切都離不開“勤”。成語“天道酬勤”指上天會酬報(bào)勤奮的人，一個人付出努力、艱苦奮斗，命運(yùn)最終會來酬謝回報(bào)他?！扒凇钡木裨从诿褡寰?。“勤”體現(xiàn)在我們每位企業(yè)員工身上應(yīng)該是吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)，就是工作效率高，單位時間內(nèi)完成更多的工作，創(chuàng)造更多的業(yè)績?！扒凇边€可體現(xiàn)在勤于學(xué)習(xí)、勤于思考、勤于總結(jié)、勤于交流、勤于交友、勤于動手等。

我們拍賣公司屬于服務(wù)行業(yè)，其企業(yè)精神最終要落實(shí)到“服務(wù)”上，在服務(wù)層面上貫徹企業(yè)精神，為客戶提供最好的服務(wù)。在工作中充份體現(xiàn)我們企業(yè)現(xiàn)實(shí)的精神風(fēng)貌。

作為一種全新的現(xiàn)代管理理論和方法，企業(yè)精神受到企業(yè)界越來越高度的重視，塑造企業(yè)精神可以調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性與工作熱情，增加企業(yè)凝聚力，從而使企業(yè)物質(zhì)文化與精神文化不斷豐富，企業(yè)有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)不斷躍上新臺階。