第一篇：淺析CI設(shè)計(jì)的企業(yè)文化導(dǎo)向

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)是以人為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。CI不僅是企業(yè)形象的戰(zhàn)略，還是企業(yè)文化的戰(zhàn)略，是一種明確認(rèn)識(shí)企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng)。成熟化的CI設(shè)計(jì)的基點(diǎn)，就是創(chuàng)造“企業(yè)美、環(huán)境美和生活美的世界”。

淺析ＣＩ設(shè)計(jì)的企業(yè)文化導(dǎo)向

搞好企業(yè)文化建設(shè)將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起重要作用

20世紀(jì)末，我們迎來(lái)了一個(gè)迅猛發(fā)展的巨變時(shí)代。中國(guó)大地正在從“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”走向“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”，經(jīng)濟(jì)體制發(fā)生了重大的歷史轉(zhuǎn)變。受其影響深刻而又密切服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“設(shè)計(jì)”，同樣也步入了一個(gè)名稱(chēng)概念全面改變的年代。

創(chuàng)建現(xiàn)代企業(yè)新形象的CI設(shè)計(jì)，正是植根于“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”這片沃土之中，并得以迅速發(fā)展。尤其是在新觀念下的今天，對(duì)CI設(shè)計(jì)的探討與研究，得到了各界有識(shí)之士給予的極大熱忱與關(guān)注，紛紛倡導(dǎo)、引介，于是“CI教育的推進(jìn)”、“創(chuàng)造和提高企業(yè)、事業(yè)團(tuán)體CI設(shè)計(jì)的社會(huì)性?xún)r(jià)值——最終將成為企業(yè)文化的、知識(shí)的和美的經(jīng)營(yíng)資源”，則成為了CI設(shè)計(jì)的宗旨和實(shí)踐方向。并已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中不容忽視的重要手段和改善、美化經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提高企業(yè)形象競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素和最新理論。

CI理論在美國(guó)已實(shí)踐了半個(gè)多世紀(jì)，在日本也風(fēng)行了30余年，還在中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)該理論也得到了不斷發(fā)展。CI理論—— 企業(yè)形象策劃，它不同于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，即營(yíng)銷(xiāo)不再是簡(jiǎn)單地針對(duì)產(chǎn)品，而是提升到行銷(xiāo)企業(yè)自身形象而產(chǎn)生的一種新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)理論。也稱(chēng)為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”。其英文縮寫(xiě)為“CIS”，簡(jiǎn)稱(chēng)為“CI”。是借助設(shè)計(jì)系統(tǒng)來(lái)塑造、創(chuàng)建企業(yè)整體形象策略之理論和方法。

作為當(dāng)今設(shè)計(jì)原則的“CI策略“，它涵蓋了企業(yè)理念(MI)、行為規(guī)范(BI)和視覺(jué)形象識(shí)別(VI)三大構(gòu)成要素。充當(dāng)著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)工具和現(xiàn)代商戰(zhàn)的利器。并在世界范圍內(nèi)匯成了一場(chǎng)革命，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的勃勃生機(jī)。

我國(guó)隨著改革開(kāi)放步伐的加快與持續(xù)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力，已走出國(guó)門(mén)與世界經(jīng)濟(jì)接軌。施行國(guó)際化、自由化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，需要有強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)品牌形象作為后盾，并能迅速有效地解決舊有體制問(wèn)題和滿足舊有市場(chǎng)的行銷(xiāo)空間，自然有待于注入新動(dòng)力，這種動(dòng)力就是CI設(shè)計(jì)。

對(duì)于CI的涵義，日本PAOS公司創(chuàng)辦人中西元男認(rèn)為：“意圖地、計(jì)劃地、戰(zhàn)略地展現(xiàn)企業(yè)所希望的形象。對(duì)于本身來(lái)說(shuō)，通過(guò)公司內(nèi)外來(lái)產(chǎn)生最佳的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，這種觀念和手法，就是CI”。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是“為企業(yè)改頭換面，換血強(qiáng)身”。這是一種強(qiáng)化企業(yè)存在的價(jià)值并賦予其社會(huì)、文化含義的有效方法。是配合企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)整體、系統(tǒng)規(guī)劃，就是為企業(yè)塑造獨(dú)特個(gè)性，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。它涵蓋了企業(yè)理念、主導(dǎo)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、管理服務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、鮮明的社會(huì)責(zé)任等企業(yè)深層次“靈魂”的重新塑造。

其視覺(jué)形象識(shí)別系統(tǒng)(VI)，是一種透過(guò)傳播與設(shè)計(jì)整合的溝通工具，并不單純是更換公司名稱(chēng)、標(biāo)志或標(biāo)準(zhǔn)字。假若僅作此 簡(jiǎn)單的考慮，企業(yè)必然毫無(wú)前途可言。往往只流于形式、治標(biāo)不治本的淺層次上，而且會(huì)把CI引入一種茍且偷安策略的歧途。

日本索尼公司理事、宣傳部長(zhǎng)黑木靖夫認(rèn)為，CI應(yīng)落實(shí)到“企業(yè)的差別化”上，即“軟件導(dǎo)向”、“由企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)方針?lè)毖艹鰜?lái)”、“在廠商方面，應(yīng)該以制造怎樣的產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，而開(kāi)發(fā)何種市場(chǎng)，如何設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，如何制定售價(jià)及賣(mài)出等過(guò)程，直接地表現(xiàn)了企業(yè)的想法，這些成為企業(yè)形象的根本”。黑木靖夫所謂的“軟件導(dǎo)向”，究其實(shí)質(zhì)是認(rèn)為CI應(yīng)深入到企業(yè)文化的深層處。

從上述涵義可見(jiàn)，CI不僅是企業(yè)形象的戰(zhàn)略，而更是企業(yè)文化的戰(zhàn)略。CI將企業(yè)從表層視覺(jué)形象直到深層的經(jīng)營(yíng)理念都進(jìn)行了系統(tǒng)地規(guī)劃，是一個(gè)幫助企業(yè)從經(jīng)營(yíng)宗旨、組織體系、市場(chǎng)策略、商品政策、公共關(guān)系、廣告行銷(xiāo)乃至人員素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位綜合治理的系統(tǒng)工程。從這個(gè)意義上說(shuō)，CI是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，它明確企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)的整體營(yíng)運(yùn)納入一條充滿生機(jī)與活力的軌道。

企業(yè)導(dǎo)入科學(xué)合理的CI活動(dòng)，對(duì)內(nèi)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，建設(shè)富有活力的企業(yè)文化；對(duì)外則可以通過(guò)一致的信息傳播，塑造鮮明獨(dú)特、充實(shí)可信的企業(yè)形象，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同和社會(huì)公眾、政府的支持，關(guān)系企業(yè)組織的信任，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)發(fā)展環(huán)境。

因此，CI是一種明確認(rèn)識(shí)企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng)。這一觀念的推進(jìn)，在創(chuàng)立“中國(guó)型CI”剛剛起步之際，就得到了各界人士越來(lái)越多的認(rèn)同。隨著我國(guó)改革開(kāi)放進(jìn)一步深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立，搞好企業(yè)文化建設(shè)將對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起重 要作用。

企業(yè)文化及其內(nèi)涵。企業(yè)文化是企業(yè)員工依據(jù)本單位的客觀條件，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所創(chuàng)造的物質(zhì)精神財(cái)富及其承載這些物質(zhì)精神財(cái)富的組織活動(dòng)形式和物質(zhì)設(shè)施形態(tài)等。它包含思想文化以及企業(yè)精神、民主意識(shí)、發(fā)展目標(biāo)、價(jià)值準(zhǔn)則、職業(yè)道德、廠規(guī)廠紀(jì)和文化環(huán)境等等，其核心是價(jià)值觀念。這是一個(gè)在進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)時(shí)必須引以為戒的不可忽視的問(wèn)題，否則摒棄了CI的精神。

企業(yè)文化，能使企業(yè)員工科技文化水平普遍提高，提供更多地參與決策和管理的范圍；員工物質(zhì)生活水平普遍得到提高，導(dǎo)致社會(huì)性心理需求增強(qiáng)；人的自我價(jià)值觀的日益增強(qiáng)和社會(huì)文化的發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，因此，企業(yè)內(nèi)部必須形成更強(qiáng)的向心力和凝聚力。所以，富有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的企業(yè)家都開(kāi)始注重企業(yè)文化的創(chuàng)立和發(fā)展。

企業(yè)文化是一個(gè)系統(tǒng)。它的根本特點(diǎn)是秉持人本主義，并有明確目標(biāo)的有機(jī)體。企業(yè)價(jià)值觀，是整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)的核心，也是企業(yè)一切行為的內(nèi)在靈魂。

首先，發(fā)展企業(yè)文化，即價(jià)值觀的取向，應(yīng)以對(duì)社會(huì)、對(duì)顧客作出貢獻(xiàn)為目標(biāo)。企業(yè)為社會(huì)作出貢獻(xiàn)越大，向顧客提供越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，社會(huì)或顧客就會(huì)更加支持和幫助這些企業(yè)獲得成功。相反，那些把獲利能力視為最重要價(jià)值的公司，往往適得其反。獲利較高的公司，大都選擇“客戶滿意度”為公司最重要的價(jià)值。例如，IBM就是最佳服務(wù)的象征，它享有“世界上最講究以服務(wù)為中心的公司”的殊榮。惠普(HP)公司認(rèn)為，只有向顧客提供他們確實(shí)需要而又有持久價(jià)值的優(yōu)良產(chǎn)品，并在銷(xiāo)售以前和以后提 供各種有用的服務(wù)，才能保證公司的成功與發(fā)達(dá)。可口可樂(lè)，創(chuàng)業(yè)一百多年來(lái)銷(xiāo)量一直是占據(jù)世界首位，平均地球上每天都有四億人喝可樂(lè)，其品牌、標(biāo)志價(jià)值已達(dá)到359億美元。亞西亞商場(chǎng)把人類(lèi)對(duì)生活的期待看成是一種歷史的責(zé)任，以此贏得社會(huì)的理解和支持，增強(qiáng)了企業(yè)的信譽(yù)感和凝聚力等等。

其二，樹(shù)立較高的目標(biāo)，追求卓越。卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念與世界卓越企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的產(chǎn)物，是當(dāng)前最先進(jìn)的質(zhì)量經(jīng)營(yíng)模式標(biāo)準(zhǔn)。卓越績(jī)效模式指導(dǎo)企業(yè)在治理結(jié)果、戰(zhàn)略決策、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)績(jī)效等方面圍繞市場(chǎng)需要，不斷改進(jìn)，從而獲得組織績(jī)效的顯著提高，形成可持續(xù)發(fā)展的能力。它為企業(yè)提供了經(jīng)營(yíng)成功的道路，并幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)。可以說(shuō)，是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代管理的一本“寶典”。企業(yè)追求某方面的“最佳”，并設(shè)置出類(lèi)拔萃的目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，要求力爭(zhēng)達(dá)到，以喚起全體員工的自豪感和奮發(fā)向上的熱情，創(chuàng)造奇跡。確立起這種信念后，即便是一家很普通的企業(yè)，往往也能夠作出杰出的成績(jī)。

其三，強(qiáng)調(diào)個(gè)人和整體的和諧。弘揚(yáng)和諧文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的最佳選擇。一個(gè)國(guó)家要謀求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從宏觀上要有發(fā)育完善的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，從微觀上要使各個(gè)市場(chǎng)主體共同遵守“游戲規(guī)則”，誠(chéng)信交易才能互惠互利。這就必然要弘揚(yáng)和諧文化。每一個(gè)好的企業(yè)文化都體現(xiàn)著和諧精神，好的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)便是和諧之道。如果在今天仍然把員工看成是賺錢(qián)的工具，那么，它損害的不僅僅是員工的利益和生命，而且還危害到企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。可見(jiàn)，人本管理才會(huì)建設(shè)起企業(yè)和員工目標(biāo)一致、利益一致的和諧共同體。企業(yè)員工有了強(qiáng)烈的團(tuán)體意識(shí)，時(shí)刻把自 己和企業(yè)的興衰聯(lián)系在一起，認(rèn)同、歸屬于自己的企業(yè)，這樣每個(gè)員工都會(huì)全力以赴做好各項(xiàng)工作，抱定為樹(shù)立企業(yè)良好形象、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的使命感和高度責(zé)任感，從而保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。

其四，現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、以人為中心，這是企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)利益建設(shè)的共同出發(fā)點(diǎn)?？v觀現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展史，尊重貫穿在由人本管理、情感管理、能本管理和人力資源管理的全部演進(jìn)過(guò)程中。人本管理泛指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一切活動(dòng)中始終把人放在中心位置；在手段上，著眼于最充分地調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性和人力資源的優(yōu)化配置；目的上，追求人的全面發(fā)展及由此而來(lái)企業(yè)效益的最大化。人本管理主要體現(xiàn)了對(duì)人的價(jià)值的尊重。情感管理強(qiáng)調(diào)關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、是一種“愛(ài)的管理”、“以情感人的管理”。情感管理構(gòu)成一個(gè)“依靠人——關(guān)心人——培養(yǎng)人——提高人——收到管理效果”的邏輯鏈，情感管理主要體現(xiàn)了對(duì)人的感情的尊重。能本管理是以人的知識(shí)、智能、技能和實(shí)踐創(chuàng)新能力管理為核心內(nèi)容的管理模式，它從本質(zhì)上體現(xiàn)了對(duì)人的能力的尊重。無(wú)論是哪種管理模式，都貫穿了對(duì)人的尊重這一主題；而對(duì)人的尊重，必將充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，從而為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益和綜合效益。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人是最積極的因素。企業(yè)必須以職工為主體，尊重、相信和依靠每一位職工，當(dāng)他們得到尊重和信賴(lài)，就會(huì)“有一份熱，發(fā)一份光”，竭盡全力幫助企業(yè)成功。

其五，強(qiáng)調(diào)上下平等和親密合作精神。溝通的位差效應(yīng)是美國(guó)加利福尼亞州立大學(xué)對(duì)企業(yè)內(nèi)部溝通進(jìn)行研究后得出的重要成果。他們發(fā)現(xiàn)，來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)層的信息只有20-25%被下級(jí)知道并正 確理解，而從下到上反饋的信息則不超過(guò)10%，平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，平行交流的效率之所以如此之高，是因?yàn)槠叫薪涣魇且环N以平等為基礎(chǔ)的交流。為試驗(yàn)平等交流在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的可行性，他們?cè)囍谡麄€(gè)企業(yè)內(nèi)部建立一種平等溝通的機(jī)制。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，與建立這種機(jī)制之前相比，在企業(yè)內(nèi)建立平等的溝通渠道，可以大大增加領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的協(xié)調(diào)溝通能力，使他們?cè)趦r(jià)值觀、道德觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等方面很快地達(dá)成一致；可以使上下級(jí)之間、各個(gè)部門(mén)之間的信息形成較為對(duì)稱(chēng)的流動(dòng)，業(yè)務(wù)流、信息流、制度流也更為通暢，信息在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生變形的情況也會(huì)大大減少。這樣，他們得出了一個(gè)結(jié)論：平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。企業(yè)內(nèi)部上下平等，親密合作，形成寬松和諧的人際關(guān)系，這對(duì)形成集體的向心力和凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展極為重要。如被海內(nèi)外企業(yè)界譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下公司創(chuàng)始人松下幸之助，他促進(jìn)公司崛起的秘密在于十分強(qiáng)調(diào)“人情味”管理，進(jìn)行“感情投資”和“感情激勵(lì)”。經(jīng)營(yíng)信條是：“進(jìn)步和發(fā)展只能通過(guò)公司每個(gè)人的共同努力和協(xié)力合作才能實(shí)現(xiàn)?！辈⑻岢觥爱a(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化，感激報(bào)恩”的“松下精神”。

其六，企業(yè)文化一般都重視并滿足其員工個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展、機(jī)會(huì)與獎(jiǎng)勵(lì)的社會(huì)心理需求。盡力使工作成為樂(lè)趣，激發(fā)員工積極性、想象力、創(chuàng)造力的發(fā)揮。作為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素，人力資源已成為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，而員工激勵(lì)是人力資源管理的一個(gè)重要內(nèi)容。激勵(lì)這個(gè)概念用于企業(yè)管理，是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，也就是說(shuō)利用各種有效的方法去調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。從商業(yè)的角度來(lái)看，激 勵(lì)是一種投資，投資的回報(bào)便是工作效率的提高。

其七，提倡革新，允許失敗。企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)源于不斷改革和創(chuàng)新。但是，任何改革和創(chuàng)新活動(dòng)都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，非勝即敗。成功也將孕育新的挑戰(zhàn)，但失敗乃成功之母，在改革中難以避免。不吝惜給成功者以榮譽(yù)，激勵(lì)再戰(zhàn)，也要允許失敗，給失敗者以安慰和支持，甚至甘愿承擔(dān)損失，更能激發(fā)員工的革新熱情和獻(xiàn)身精神，堅(jiān)定對(duì)企業(yè)及革新事業(yè)的忠誠(chéng)。承認(rèn)失敗，允許失敗，寬容失敗，才能倡導(dǎo)一種銳意創(chuàng)新、勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀，才能提供一種開(kāi)放包容的文化精神，才能營(yíng)造一種摒棄浮躁、踏實(shí)創(chuàng)新的社會(huì)氛圍。把失敗變作鋪路石，永葆創(chuàng)新的激情，向高峰不懈登攀，最終必有收獲。

其八，企業(yè)文化中的道德與信念。企業(yè)道德是企業(yè)文化的衡量尺度，是企業(yè)精神的表現(xiàn)形式，是企業(yè)氛圍的組成要素，是企業(yè)文化的高層次意識(shí)。道德是法令紀(jì)律、規(guī)章制度所不能替代的管理手段，它在提高職工思想境界、規(guī)范職工的行為方面起著極為重要的作用。因此，大多數(shù)企業(yè)在塑造它的文化時(shí)，都包含著一些道德方面的信念。企業(yè)道德的培育具有重大意義：對(duì)內(nèi)可以影響各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況；對(duì)外可以影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)形象、經(jīng)濟(jì)效益。在培育企業(yè)道德時(shí)，必須將企業(yè)全體成員的認(rèn)識(shí)提到這一高度。要始終具備強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任感與集體榮譽(yù)感。只有具備這種高度的群體意識(shí)，才能形成良好的企業(yè)道德。

企業(yè)文化并不像機(jī)器、設(shè)備那樣與企業(yè)一同出現(xiàn)，而是伴隨企業(yè)的發(fā)展逐漸建立起來(lái)并形成特色的。如何能在中國(guó)人本思想中找概念與題材，并以傳統(tǒng)文化資源來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃，從這種精 神文化方面為出發(fā)點(diǎn)的CI運(yùn)作模式，必定走出“中國(guó)型的CI”之路。

在新觀念促導(dǎo)下的今天，設(shè)計(jì)活動(dòng)作為一項(xiàng)能夠推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)行為，而得到社會(huì)廣泛的認(rèn)同。設(shè)計(jì)也是一種文化，設(shè)計(jì)師必須要有高深淵博的知識(shí)，為設(shè)計(jì)構(gòu)思作鋪墊，以美為基礎(chǔ)構(gòu)造的企業(yè)形象設(shè)計(jì)，是一個(gè)多功能的復(fù)合體，它對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著文化整合作用。它需要追求跨越現(xiàn)有的、不同的、專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)域來(lái)進(jìn)行最佳的配合，共同作業(yè)，以求構(gòu)筑一個(gè)完美的經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境，促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。

企業(yè)向社會(huì)輸送的所有東西，只有追求其審美、重視其文化價(jià)值，其結(jié)果才能提升社會(huì)文化生活的品質(zhì)。有關(guān)CI的設(shè)計(jì)師與相關(guān)者，在社會(huì)中所發(fā)揮的作用即在于此，而CI設(shè)計(jì)的本質(zhì)也在于此。因此，設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)根基建立在為人類(lèi)創(chuàng)造美好生活的基點(diǎn)上，最大限度地拓展了設(shè)計(jì)的附加內(nèi)涵與功效。

在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)是以人為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)。成熟化的CI設(shè)計(jì)的基點(diǎn)，就是創(chuàng)造“企業(yè)美，環(huán)境美和生活美的世界”。追求美，用美來(lái)贏得更多的效益，同時(shí)也將這種效益和美奉獻(xiàn)給社會(huì)和消費(fèi)大眾，這是一個(gè)成熟、富足社會(huì)文化進(jìn)步的象征。中國(guó)的CI目前只在起步階段，涉世之初，因此，必須發(fā)揮智慧，致力于中國(guó)企業(yè)形象國(guó)際化的目標(biāo)，創(chuàng)造出真正屬于中國(guó)的CI理論體系，成為指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的典范。

第二篇：企業(yè)文化與CI設(shè)計(jì)

企業(yè)文化與CI設(shè)計(jì)

（高清手打BY金輝）

填空15*2*1概念解釋5*3簡(jiǎn)答5*4選擇10-15分論述20-25分

1、企業(yè)形象：是指社會(huì)和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。

2、企業(yè)文化：廣義的企業(yè)文化石企業(yè)精神文明和物質(zhì)文明的總稱(chēng)，狹義的企業(yè)文化則是企業(yè)及其員工共同持有的思想觀念、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則的綜合。

*企業(yè)文化基本內(nèi)容：企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)作風(fēng)。企業(yè)文化構(gòu)成：觀念文化、管理文化、營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)

3、企業(yè)形象與企業(yè)文化的相同點(diǎn)？

·有關(guān)企業(yè)的理念部分，即是企業(yè)形象的靈魂，也是企業(yè)文化的核心。

·有關(guān)企業(yè)的制度部分，既是企業(yè)形象要著力建立，調(diào)整的內(nèi)容，也是企業(yè)文化不可缺少的組成部分

·有關(guān)企業(yè)的外觀面貌，既是企業(yè)形象要著力設(shè)計(jì)和塑造的，也是企業(yè)文化中易外所感受的外層表現(xiàn)。

4、企業(yè)形象策劃:是企業(yè)的理念形象、視覺(jué)形象、行為形象即MI、VI、BI的統(tǒng)稱(chēng)。按金字塔層次由上到下依次是最高決策層次——MI，動(dòng)態(tài)識(shí)別形式——BI，靜態(tài)識(shí)別符號(hào)——VI。

5、企業(yè)形象策劃過(guò)程：是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我統(tǒng)一性和人格統(tǒng)一性的過(guò)程。

6、CIS策劃是企業(yè)的整體策劃：是通過(guò)現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念結(jié)合企業(yè)管理系統(tǒng)理論的整體運(yùn)作，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)精神文化傳達(dá)給社會(huì)公眾，從而達(dá)到塑造企業(yè)個(gè)性，顯示企業(yè)精神，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取有力空間的整合系統(tǒng)的行為。

7、企業(yè)形象策劃的特點(diǎn)：

（1）企業(yè)形象策劃過(guò)程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我統(tǒng)一性和人格統(tǒng)一性的過(guò)程。

（2）CIS策劃是企業(yè)的整體策劃，包括CIS（視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)）、MIS（理念識(shí)別系統(tǒng)）、BIS（行為識(shí)別系統(tǒng)）三個(gè)組成部分。

（3）實(shí)質(zhì)是幫助企業(yè)實(shí)施差別化發(fā)展戰(zhàn)略。

（4）CIS脫胎于工業(yè)設(shè)計(jì)，與工業(yè)設(shè)計(jì)有某些交叉點(diǎn)，但又有區(qū)別：對(duì)象不同、目標(biāo)不同、層次不同。

（5）CIS與企業(yè)的常規(guī)管理不完全相同，盡管最終目的上是殊途同歸，但仍有一定的差異。

8、企業(yè)形象策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃的異同：企業(yè)形象策劃與營(yíng)銷(xiāo)策劃就其行為方式和目標(biāo)指向而言是一致的。但二者之間在許多方面存在差異。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)范圍包括“確定目標(biāo)市場(chǎng)”和“占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)”兩大方面。

9、世界CIS的發(fā)展分為3個(gè)階段：視覺(jué)識(shí)別階段、公司文化識(shí)別階段、品牌資產(chǎn)階段。①視覺(jué)識(shí)別階段：特征（重視視覺(jué)沖擊力，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的符號(hào)，追求簡(jiǎn)單）；

②公司文化識(shí)別階段：將重心從“視覺(jué)識(shí)別”移到“理念識(shí)別”，強(qiáng)調(diào)MI是“心”，VI只是“臉”，BI是“手”。把公司文化居核心識(shí)別的地位，突出統(tǒng)性，以公司文化理念理念為核心和由內(nèi)而外的傳播。

③品牌資產(chǎn)階段：“與消費(fèi)者建立關(guān)系”成為核心，傳播的導(dǎo)向從“消費(fèi)者請(qǐng)注意”轉(zhuǎn)向“請(qǐng)注意消費(fèi)者”，傳播方式從單一趨向整合，傳播效果的積累最受關(guān)注。

10、導(dǎo)入CIS（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）的三種模式：預(yù)備性CIS導(dǎo)入模式、擴(kuò)張性CIS導(dǎo)入

模式、拯救性CIS導(dǎo)入模式。

11、導(dǎo)入CIS的原則：個(gè)性化原則、統(tǒng)一性原則、易識(shí)別原則、易認(rèn)可原則。

12、企業(yè)形象與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系：（未找到原問(wèn)題，從課件中拼湊的）

①市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所欠缺的就是對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范和整合的思想理論和方法策略，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深入發(fā)展已從產(chǎn)品力、促銷(xiāo)力競(jìng)爭(zhēng)向形象力競(jìng)爭(zhēng)拓展，加強(qiáng)企業(yè)形象力的塑造成為當(dāng)務(wù)之急。②企業(yè)形象就是根據(jù)對(duì)消費(fèi)者主觀性的分析做出適當(dāng)目標(biāo)群體需求主觀性的決策，以取得社會(huì)公眾好的評(píng)價(jià)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，彌補(bǔ)單純市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不足。

③企業(yè)形象策劃是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的延伸、拓展和豐富。

13、企業(yè)形象邊緣學(xué)科：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、語(yǔ)言藝術(shù)、工藝美術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、邏輯學(xué)、社會(huì)行為與經(jīng)濟(jì)學(xué)。

14、視覺(jué)識(shí)別包括要素：基本要素和應(yīng)用要素。（應(yīng)用要素包括旗幟招聘、辦公用品、營(yíng)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品包裝、廣告?zhèn)鞑?、交通工具?/p>

15、視覺(jué)基本要素：企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、品牌標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖案（吉祥物）。企業(yè)形象系統(tǒng)要求：

16、理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：①經(jīng)營(yíng)方向：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域和經(jīng)營(yíng)方針②經(jīng)營(yíng)風(fēng)格：企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)③思想作風(fēng)：企業(yè)的行為方式和存在方式④經(jīng)營(yíng)思想：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和基本原則⑤經(jīng)營(yíng)道德：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)道德是人們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來(lái)維系的行業(yè)規(guī)范的總和。

17、行為識(shí)別系統(tǒng)：包括對(duì)內(nèi)行為和對(duì)外行為。

18、企業(yè)視覺(jué)形象選擇依據(jù)：獨(dú)創(chuàng)性、情趣性、針對(duì)性。

19、企業(yè)形象設(shè)計(jì)依據(jù)：資訊調(diào)查、設(shè)計(jì)定位、創(chuàng)意甄別、實(shí)施管理。

20、理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)：理論依據(jù)和實(shí)踐依據(jù)。

理論依據(jù)有①以唯物辯證理論作為理念設(shè)計(jì)的依據(jù)②語(yǔ)言美學(xué)是鍛造企業(yè)理念的表達(dá)效果的理論依據(jù)。

實(shí)踐依據(jù)是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

21、企業(yè)形象的定位：指企業(yè)獨(dú)特的精神、文化或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格在公眾心目中形成的獨(dú)特形象和地位。（企業(yè)定位、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位）

22、海爾企業(yè)文化：（文本主義、人本主義）

海爾文化是一種價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀核心是創(chuàng)新。

海爾文化分3個(gè)層次：物質(zhì)文化、制度行為文化、價(jià)值觀精神文化。

補(bǔ)充部分：

1、創(chuàng)意的內(nèi)涵與特點(diǎn)、特征？

內(nèi)涵：是人們經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)中產(chǎn)生的思想、電子、主意、想象等新的思維成果，或是一種創(chuàng)造新事物、新形象的思維方式和行為?！皠?chuàng)意的核心是創(chuàng)造性思維”

特點(diǎn)：創(chuàng)意是人們主體的“意”與客體的“象”的結(jié)合。

特征：積極的求異性、睿智的靈感、銳敏的洞察力、豐富的想象力。

2、創(chuàng)意在企業(yè)形象策劃中的表現(xiàn)形式？

（1）企業(yè)形象的策劃及其確立的過(guò)程是企業(yè)與公眾星湖溝通的過(guò)程。

·創(chuàng)意直接影響公眾對(duì)企業(yè)的印象；·創(chuàng)意可以影響公眾的態(tài)度

·創(chuàng)意是引導(dǎo)公眾輿論的依據(jù)

（2）企業(yè)形象策劃中好的創(chuàng)意必須起到以下作用：

·順應(yīng)社會(huì)時(shí)尚，順應(yīng)民意動(dòng)向，把公眾輿論當(dāng)做塑造良好企業(yè)形象的契機(jī)·防微杜漸，防患于未然；·準(zhǔn)確的切入點(diǎn)和超前的先導(dǎo)效應(yīng)

3、創(chuàng)意的基本步驟

1、日本 江川郎

第一階段（發(fā)展創(chuàng)意對(duì)象、選出創(chuàng)意對(duì)象、明確認(rèn)識(shí)創(chuàng)意對(duì)象、調(diào)查掌握創(chuàng)意對(duì)象）

第二階段（描繪創(chuàng)意、設(shè)立創(chuàng)意目標(biāo)、探求創(chuàng)意的出發(fā)點(diǎn)、醞釀創(chuàng)意，產(chǎn)生構(gòu)想）

第三階段（整理創(chuàng)意階段、預(yù)測(cè)結(jié)果、選出創(chuàng)意方案）

第四階段（準(zhǔn)備創(chuàng)意提案、提案、付諸實(shí)行、總結(jié)）

2、臺(tái)灣郭泰：界定問(wèn)題、搜集問(wèn)題、市場(chǎng)調(diào)查、資料整理、產(chǎn)生創(chuàng)意、實(shí)施與檢驗(yàn)

3、國(guó)內(nèi)：明確目標(biāo)、環(huán)境分析、開(kāi)發(fā)信息、產(chǎn)生創(chuàng)意、制作創(chuàng)意文案、總結(jié)

4、視覺(jué)定義：視覺(jué)識(shí)別是憑借形態(tài)、色彩、文字來(lái)建構(gòu)形象的一種可視符號(hào)。

5、標(biāo)志定義：將抽象的企業(yè)理念精神，以具體的造型圖案形式表達(dá)出來(lái)的視覺(jué)符號(hào)，在企業(yè)視覺(jué)識(shí)別實(shí)際中，標(biāo)志是啟動(dòng)并整合所有視覺(jué)要素的主導(dǎo)和核心。

6、標(biāo)準(zhǔn)字定義：將產(chǎn)品或企業(yè)的全稱(chēng)加以熔鑄提煉，組合成獨(dú)具風(fēng)格的統(tǒng)一字體。

第三篇：企業(yè)文化CI策劃

《企業(yè)文化與CI策劃》課后感

----040840309 朱振華

一個(gè)學(xué)期下來(lái)，對(duì)這門(mén)課感觸還是很深的。由于種種原因，也有幾節(jié)課沒(méi)有去上，深表遺憾！我喜歡看中央經(jīng)濟(jì)頻道的《商道》（原《財(cái)富故事會(huì)》），頗有感悟。正巧，我覺(jué)得它和這門(mén)課有很多相似之處，至少都特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化。

在課上，感覺(jué)老師講的最多是關(guān)于企業(yè)文化的力量，一個(gè)企業(yè)如何利用文化的力量而強(qiáng)于世界，其中以可口可樂(lè)舉例最為擅長(zhǎng)。而且還時(shí)不時(shí)的用國(guó)外的先進(jìn)案例與國(guó)內(nèi)鮮有的例子對(duì)比，寓意很明顯，就是想說(shuō)明國(guó)內(nèi)現(xiàn)在企業(yè)文化的發(fā)展落后于歐美日等，要我們更加努力??！這固然與我們的歷史有很大關(guān)系，但不可否認(rèn)的是，他們確實(shí)做的比我們好。我們民族品牌能立足世界的真的是屈指可數(shù)，除了國(guó)有大型企業(yè)外，無(wú)外乎就是海爾，聯(lián)想。每年的世界企業(yè)500強(qiáng)中，中國(guó)企業(yè)雖數(shù)量不少，但大多都是國(guó)有壟斷型企業(yè)。世界品牌實(shí)驗(yàn)室將超過(guò)一百年歷史的品牌定義為“老字號(hào)”，在本2009品牌排行榜中，“百歲”以上的“老字號(hào)”有二百二十個(gè)，入選品牌的平均“年齡”達(dá)到九十九點(diǎn)六歲。而中國(guó)只有一個(gè)“老字號(hào)”青島啤酒入選，品牌“年齡”一百零六歲?？梢?jiàn)，樹(shù)立品牌，樹(shù)立品牌文化形象是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)前工作的重中之重。

日本的員工是終生制的，意思是終生雇傭制，沒(méi)有跳槽之說(shuō)，這是我上了這門(mén)課才知道的。采用企業(yè)員工是終身制，這樣能使企業(yè)員工樹(shù)立主人翁的意識(shí)，有利于企業(yè)生存發(fā)展。所以我感嘆，日本的復(fù)興確實(shí)是有她的必然性的。因?yàn)樗麄兌霉芾?，管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。雖然，我不是很贊同這種模式，但是這種模式對(duì)于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化無(wú)疑是非常有幫助的。

我沒(méi)有企圖在短暫的幾節(jié)課上就掌握如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，也沒(méi)有想通過(guò)這學(xué)期的這門(mén)課來(lái)深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，因?yàn)槠髽I(yè)文化是一門(mén)深?yuàn)W的學(xué)科。但是我覺(jué)得知道了最重要的一點(diǎn)------文化是企業(yè)的靈魂和精神。

第四篇：CI企業(yè)文化策劃必看

CI體系

CI系統(tǒng)由三部分組成，即理念識(shí)別系統(tǒng)(Mind Identity System--簡(jiǎn)稱(chēng)MIS)、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)(Visual Identity System--簡(jiǎn)稱(chēng)VIS)及行為識(shí)別系統(tǒng)(Behavior Identity System--簡(jiǎn)稱(chēng)BIS)。

（一）、企業(yè)思想------理念識(shí)別系統(tǒng)（MIS）

經(jīng)營(yíng)理念(MI)是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)和自身的情況，所確定的企業(yè)的價(jià)值觀念、精神、理想和信念。MI表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)信條、企業(yè)精神與企業(yè)文化主題、企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、座右銘、企業(yè)性格、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)口號(hào)等基本內(nèi)容。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心內(nèi)容，它的確立與完善是企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)和依據(jù)，是整個(gè)CI戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的確立是企業(yè)CI戰(zhàn)略計(jì)劃的基礎(chǔ)。不同的企業(yè)在經(jīng)營(yíng)理念上有不同的側(cè)重點(diǎn)，有些企業(yè)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)，而有些則偏重于企業(yè)外部形象的塑造，例如：顧客至上、服務(wù)社會(huì)等等。IBM幾十年一直是以服務(wù)的高度責(zé)任感為理念取信于廣大客戶；麥克唐納公司也以“質(zhì)量超群、服務(wù)優(yōu)良、清潔、貨真價(jià)實(shí)”的服務(wù)宗旨而著稱(chēng)于世。經(jīng)營(yíng)理念的確立是建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)部、外部綜合分析的基礎(chǔ)之上的。通過(guò)調(diào)查與分析，可以明確企業(yè)在市場(chǎng)中、社會(huì)中所處的地位與存在的價(jià)值，可以明確企業(yè)發(fā)展的方向與今后的使命。

經(jīng)營(yíng)理念的確立，可以明確企業(yè)在社會(huì)與市場(chǎng)中的定位問(wèn)題，可以為企業(yè)注入新價(jià)值觀，從而制定出企業(yè)有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，塑造先進(jìn)的企業(yè)文化。確立經(jīng)營(yíng)理念是CI戰(zhàn)略的核心，是能否開(kāi)發(fā)成功的企業(yè)形象的基本保證。

（二）、企業(yè)印象------視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）

企業(yè)形象識(shí)別最有效的內(nèi)容是視覺(jué)識(shí)別，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念在視覺(jué)形象上的表達(dá)能夠快速而有效地傳播。據(jù)科學(xué)資料統(tǒng)計(jì)，人類(lèi)所接受的外界信息中,視覺(jué)信息所占的比量在80%以上，所以，視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是CI的重頭戲，也是塑造企業(yè)形象的必不可少的部分（早期歐美企業(yè)的CI系統(tǒng)僅僅指VI部分）。

1.VI概論

VI是企業(yè)理念在視覺(jué)媒介上的表現(xiàn)，英文為Visual Identity，簡(jiǎn)稱(chēng)VI，即通過(guò)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體及企業(yè)的環(huán)境、建筑、服裝、交通工具、產(chǎn)品、包裝、廣告、辦公用品等形成的視覺(jué)上的企業(yè)形象。VI是CI靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)系統(tǒng)，它包括基本要素系統(tǒng)（企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色及其相互組合排列的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范）和應(yīng)用要素系統(tǒng)（企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用要素一般包括產(chǎn)品、包裝、環(huán)境、建筑、服裝、交通工具、辦公用品等；企業(yè)外部應(yīng)用要素一般包括企業(yè)對(duì)外宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)等）。

在視覺(jué)感知上，VI具有具體、準(zhǔn)確、形象、鮮明的特點(diǎn)，其設(shè)計(jì)內(nèi)容涵蓋了企業(yè)內(nèi)外所有與人接觸的工具和媒介。

2.企業(yè)標(biāo)志

企業(yè)標(biāo)志一般稱(chēng)之為標(biāo)徽。企業(yè)標(biāo)志集中代表了企業(yè)理念，是企業(yè)理念在視覺(jué)上的表達(dá)。企業(yè)標(biāo)志的創(chuàng)意以企業(yè)MI為出發(fā)點(diǎn)，從企業(yè)形象的定位上發(fā)現(xiàn)和展開(kāi)的。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的要求是定位要準(zhǔn)、構(gòu)思要奇、形式要新。企業(yè)標(biāo)志既是一個(gè)讓公眾記住的信息符號(hào)，同時(shí)又承擔(dān)著傳達(dá)企業(yè)理念、企業(yè)文化、樹(shù)立企業(yè)形象的使命。企業(yè)標(biāo)志的形式既要充分考慮視覺(jué)生理和心理聯(lián)想的科學(xué)性，又要充分照顧在應(yīng)用中的廣泛適應(yīng)性。所以，一個(gè)成功的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，不僅是停留在稿紙上的設(shè)計(jì)，而是應(yīng)該經(jīng)受社會(huì)與市場(chǎng)的考驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字一般是企業(yè)名稱(chēng)或企業(yè)名稱(chēng)縮寫(xiě)的字體經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)而成為企業(yè)自己專(zhuān)有的符號(hào)化字體。它從功能上，已不單純是企業(yè)名稱(chēng)的文字符號(hào)，而是如同企業(yè)標(biāo)志一樣，是企業(yè)形象在視覺(jué)上的基本要素之一。它的形態(tài)風(fēng)格特點(diǎn)直接受到企業(yè)標(biāo)志的影響，也是傳達(dá)企業(yè)理念的媒介符號(hào)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字一般采用簡(jiǎn)練的字體造型，字體應(yīng)當(dāng)具備企業(yè)形象所要求的造型風(fēng)格和個(gè)性特點(diǎn)，同時(shí)又要符合國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局公布的文字要求，在國(guó)內(nèi)使用標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)化字。由于企業(yè)的內(nèi)容和企業(yè)的形象定位不同，也使得字體造型風(fēng)格各異。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)字為了追求個(gè)性化的風(fēng)格，需要字與字之間的并列、相接、相疊、相容等組合，以充分體現(xiàn)這些企業(yè)在塑造形象時(shí)，借助標(biāo)準(zhǔn)字傳播視覺(jué)信息的媒介作用。

4.企業(yè)指定字體

企業(yè)指定字體是企業(yè)專(zhuān)用字體的主要組成部分，是企業(yè)在所有與社會(huì)溝通信息的活動(dòng)中所規(guī)定的字體。

5.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色是根據(jù)企業(yè)MI的要求，將特定的顏色作為企業(yè)的專(zhuān)用色。指定的專(zhuān)用色可以是一種或幾種顏色的組合，并成為企業(yè)在所有VI中規(guī)定使用的標(biāo)準(zhǔn)顏色，是企業(yè)視覺(jué)形象中最基本、也是最重要的元素之一。色彩的使用，使企業(yè)形象的塑造和感染力的加強(qiáng)為其它視覺(jué)符號(hào)所不及。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色在應(yīng)用時(shí)，應(yīng)做出嚴(yán)格的配色規(guī)范。除此以外，涂料和油墨的色彩配合，不同材質(zhì)的色彩使用也應(yīng)有其規(guī)定。

6.企業(yè)象征圖形

企業(yè)象征圖形是具有企業(yè)象征意義的一種專(zhuān)用圖形，在企業(yè)的標(biāo)志、字體和空間構(gòu)圖中，在企業(yè)的應(yīng)用要素中，為了加強(qiáng)視覺(jué)效果和豐富視覺(jué)表現(xiàn)力而設(shè)計(jì)的圖形。首先，它大大彌補(bǔ)了企業(yè)VI中的基本要素因自身形態(tài)的限制而造成的不足，尤其在特殊比例的空間構(gòu)圖里，企業(yè)的象征圖形以其靈活的處理，適應(yīng)了構(gòu)圖的多種需要。

7.企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是企業(yè)建筑物上及室內(nèi)外環(huán)境中設(shè)置的信息識(shí)別系統(tǒng)，包括有企業(yè)形象和名稱(chēng)識(shí)別、企業(yè)建筑和部門(mén)識(shí)別、企業(yè)有關(guān)規(guī)定識(shí)別等。這部分識(shí)別系統(tǒng)在功能上屬于公共圖形符號(hào)的性質(zhì)。在建筑物的屋頂、墻壁和入口處設(shè)置的企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)，可以在城市空間中明確地表示企業(yè)的存在，并不斷地傳遞出企業(yè)形象信息。在企業(yè)的建筑和設(shè)施指示上，比如入口、出口、門(mén)牌、樓號(hào)、樓層、單位等設(shè)立標(biāo)識(shí)。這些標(biāo)識(shí)的功能是信息傳遞的視覺(jué)符號(hào)，明快、醒目，造型風(fēng)格應(yīng)與企業(yè)VI的特征協(xié)調(diào)。此外，企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)還有企業(yè)的環(huán)境平面示意圖與各種公共圖形符號(hào)，它有著企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格。整個(gè)企業(yè)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，既考慮白天的視覺(jué)效果，并且保證夜間的功能和形象需要。

8.企業(yè)辦公用品識(shí)別

企業(yè)辦公用品識(shí)別是企業(yè)VI應(yīng)用要素的重要組成部分，是從名片、信函、票證、稿紙到明信片、公文袋、夾子、獎(jiǎng)狀、證書(shū)等所有的辦公用品的系列化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)。這類(lèi)用品在企業(yè)中種類(lèi)多、數(shù)量大、并長(zhǎng)期使用，所以它們既是日常的媒體，又能夠從這一面看到企業(yè)的形象和管理水平。如果有一套設(shè)計(jì)精良的辦公用品，會(huì)給人以美感和信賴(lài)感。

9.企業(yè)產(chǎn)品與包裝識(shí)別

CI戰(zhàn)略中的產(chǎn)品與包裝系列是企業(yè)形象識(shí)別的主體，是企業(yè)整個(gè)CI戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品系列附屬物如產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、合格證、防偽標(biāo)簽、保修卡及包裝在市場(chǎng)中已不僅僅是保護(hù)和介紹產(chǎn)品，而是企業(yè)形象識(shí)別的重要工具，是企業(yè)與社會(huì)公眾信息溝通的媒介。在CI戰(zhàn)略中，它以企業(yè)形象的統(tǒng)一化和識(shí)別性的信息而成為重要的應(yīng)用要素。造型與構(gòu)圖應(yīng)是企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色的規(guī)范使用。

10.企業(yè)服裝識(shí)別

企業(yè)服裝識(shí)別是CI戰(zhàn)略中穿在企業(yè)員工身上的“企業(yè)外衣”。它對(duì)外可以充分展示企業(yè)的形象，對(duì)內(nèi)可以激發(fā)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和向心力。通過(guò)企業(yè)服裝的應(yīng)用，不但能加強(qiáng)企業(yè)員工的參與意識(shí)，而且通過(guò)職工與外界接觸的日?；顒?dòng)也極大地?cái)U(kuò)大了企業(yè)影響。

11.企業(yè)車(chē)輛識(shí)別

企業(yè)車(chē)輛作為交通工具和運(yùn)輸工具，是人們經(jīng)常接觸及使用的視覺(jué)媒體。所以把企業(yè)車(chē)輛的識(shí)別設(shè)計(jì)，納入到VI系統(tǒng)中來(lái)是很必要的。它們既是交通運(yùn)輸?shù)墓ぞ撸质瞧髽I(yè)傳達(dá)形象信息的工具。

（三）、企業(yè)行動(dòng)--行為識(shí)別系統(tǒng)（BIS）

1.企業(yè)行為識(shí)別

企業(yè)行為識(shí)別亦稱(chēng)企業(yè)活動(dòng)識(shí)別，英文是Behavior Identity-簡(jiǎn)稱(chēng)BI。它是CI的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng)，是企業(yè)全體員工、干部的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是企業(yè)理念在企業(yè)行為方式上的充分體現(xiàn)。企業(yè)行為規(guī)范是企業(yè)管理的一個(gè)重

要的組成部分，它強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)管理和企業(yè)形象的目的性、系統(tǒng)性和統(tǒng)一性。企業(yè)在明確的經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，通過(guò)行為識(shí)別實(shí)施，可以有效保證企業(yè)在生產(chǎn)管理、營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的系統(tǒng)性和統(tǒng)一性，保證企業(yè)時(shí)時(shí)處處都以良好的企業(yè)形象展示在世人面前。

在企業(yè)內(nèi)，側(cè)重于各部門(mén)之間的工作標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)調(diào)，公司討論、研究、決策過(guò)程中的規(guī)范與程序，員工教育的計(jì)劃與要求，各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與實(shí)施等。在企業(yè)外，側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的守則與方法，宣傳公關(guān)活動(dòng)中的禮儀，服務(wù)方面的水準(zhǔn)與態(tài)度等等。

2.企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)

企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)識(shí)別即通過(guò)規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則的約束和職工教育，使企業(yè)全體員工對(duì)企業(yè)理念達(dá)到共識(shí)，增強(qiáng)凝聚力，從根本上改善企業(yè)機(jī)制。企業(yè)形象的塑造，是需要企業(yè)全體員工的參與協(xié)助而實(shí)施的,從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的成功需要企業(yè)員工的保證，如果BI在企業(yè)中實(shí)施不好，將給企業(yè)帶來(lái)很大的傷害。員工培訓(xùn)不僅局限在知識(shí)、技術(shù)、禮貌、舉止、態(tài)度的教育，更注重員工對(duì)企業(yè)理念的理解。借助于不斷傳授給員工適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代企業(yè)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、品質(zhì)觀念、效率觀念、創(chuàng)新觀念，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)理念、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)同。一切活動(dòng)，都從“人”出發(fā)，這對(duì)企業(yè)制度的制定與實(shí)施是至關(guān)重要的。

3.企業(yè)外部的活動(dòng)

企業(yè)外部的活動(dòng)識(shí)別，通過(guò)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)策略、營(yíng)銷(xiāo)策略、公關(guān)策略及宣傳廣告策略，注重奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的情感訴求，不但要精心策劃有影響的活動(dòng)和廣告，而且也注重企業(yè)自身的社會(huì)責(zé)任和經(jīng)常性的工作。只有建立在有理想、有群體觀念、有敬業(yè)精神、有文化素質(zhì)、有嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上，BI實(shí)施才有保證。

第五篇：企業(yè)文化與CI策劃

企業(yè)文化與CI策劃感想

一、課程啟發(fā)

在接觸這門(mén)課之前，我一直認(rèn)為企業(yè)文化即是一個(gè)企業(yè)的科技含量標(biāo)志，而策劃只是一種產(chǎn)品宣傳機(jī)制，實(shí)際上，這種理解是片面的。企業(yè)文化，也稱(chēng)公司文化、企業(yè)精神，一般指一個(gè)企業(yè)或公司在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中形成的一種提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和核心動(dòng)力的共同理想、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng)。企業(yè)文化的形成，把員工的號(hào)召力、凝聚力、團(tuán)結(jié)一心的沖勁和干勁激發(fā)出來(lái)，這是公司內(nèi)部長(zhǎng)期文化積累和建設(shè)的結(jié)果。企業(yè)文化的形成，將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理起到一個(gè)巨大的推動(dòng)作用。

這門(mén)課程從文化管理、企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與中外企業(yè)文化的發(fā)展與對(duì)比、有關(guān)CIS的前沿介紹讓我們對(duì)我國(guó)目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀有了危機(jī)感與使命感。其中的核心問(wèn)題是：我國(guó)企業(yè)的知名度，與其發(fā)展的速度還不一致，其原因，是沒(méi)有像提高技術(shù)硬實(shí)力那樣提升企業(yè)文化的軟實(shí)力。

企業(yè)的發(fā)展，往往都會(huì)有一個(gè)粗放式的發(fā)展歷程，在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)往往把絕大部門(mén)精力放到生產(chǎn)、銷(xiāo)售、拓展市場(chǎng)等營(yíng)業(yè)領(lǐng)域。當(dāng)量變積累到一定階段就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)已經(jīng)很難再有一個(gè)更大的突破，這被稱(chēng)之為企業(yè)發(fā)展的瓶頸。在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)就要思索相應(yīng)的對(duì)策，而在這個(gè)時(shí)候，沉淀企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一些良性的文化，在梳理得過(guò)程中系統(tǒng)化理論化。反過(guò)來(lái)促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

企業(yè)文化也是企業(yè)品牌的重要元素。民族與民族的比較優(yōu)劣，就是文化的PK。同樣，同級(jí)別的企業(yè)最終較量也就是哪一種文化更成熟，更有利于自己的發(fā)展！

企業(yè)文化在未來(lái)定會(huì)受到越來(lái)越多的重視：

1.企業(yè)精神的概括和提煉更加富有個(gè)性色彩和獨(dú)具的文化底蘊(yùn)；

2.在企業(yè)文化建設(shè)中，將更加注重企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的人格化和“人企和一”的境界；

3.“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)文化將更加受到關(guān)注；

4.企業(yè)文化的獨(dú)特性將越來(lái)越表現(xiàn)為企業(yè)差別化戰(zhàn)略和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；

5.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展所起的作用將越來(lái)越顯著、越來(lái)越大；

二、體會(huì)與感想

在我看來(lái)，“企業(yè)文化與CI策劃”這門(mén)課程就是一門(mén)創(chuàng)業(yè)啟蒙教育課。它不僅僅為著培養(yǎng)高文化的創(chuàng)業(yè)人才，更對(duì)學(xué)生主動(dòng)獲得新知，有效配置自身資源作了很好的引導(dǎo)，在上完課查閱了一些資料后，我了解到目前我國(guó)高等教育中創(chuàng)業(yè)教育較歐美還很落后，而它在培養(yǎng)人才特別是在高校中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才有著不可限量的作用。