第一篇：2018年國考面試備考：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程須知

2018年國考面試備考：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程須知

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種對考生進行集體測試的方法。通過對考生設(shè)置與工作相關(guān)的問題，將考生按相同或相近的報考職位分組，每個小組(一般 6—8 人，個別地方多達 12 人)在不設(shè)定領(lǐng)導(dǎo)的情況下，讓他們自由進行一定時間的討論，據(jù)此來檢測考生的組織協(xié)調(diào)、綜合分析、洞察應(yīng)變、人際關(guān)系處理、非語言溝通等方面的能力，以及個性特征和行為風(fēng)格，以評判考生之間的優(yōu)劣。

在國家公務(wù)員考試面試中，少部分部門會采用無領(lǐng)導(dǎo)面試方式，如九三學(xué)社、國土資源局、林業(yè)局、中國人民對外友好協(xié)會、國家民族事務(wù)委員會、民進中央等。對于參加這些部門考試的考生，有必要先提前了解一下無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試流程，熟悉面試環(huán)節(jié)。

(一)入場階段

1.應(yīng)試者入場

進場測評開始前5分鐘，考務(wù)人員在確認應(yīng)試者信息無誤后，帶領(lǐng)應(yīng)試者進入測評場地，請其隨機就座。也可能是由考務(wù)人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊進入考場，按次序就坐。

2.主考官宣布考試規(guī)則和紀律

應(yīng)試者落座后，主考官向應(yīng)試者簡單介紹應(yīng)試者在本次面試中所要做的事情，接下來向應(yīng)試者宣布紀律，主要是要求應(yīng)試者之間不準相互商議、交頭接耳等。

(二)材料閱讀階段

1.向應(yīng)試者發(fā)放材料，宣讀指導(dǎo)語

向應(yīng)試者發(fā)放材料，包含本次討論的題目、草稿紙、筆等，供草擬討論提綱用。主考官宣讀指導(dǎo)語，介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求，考務(wù)人員根據(jù)主考官示意，給測評對象發(fā)放討論背景材料。

2.應(yīng)試者準備

主考官宣布討論正式開始并計時，每個應(yīng)試者拿到討論的題目后一般可以有5～10 分鐘時間進行獨立閱讀、思考，并列出發(fā)言提綱，為自己下一階段的表現(xiàn)做好準備。此外，也有的招考部門給考生20分鐘的時間供考生閱讀材料并擬定提綱。

(三)個人陳述階段

該環(huán)節(jié)大約20 分鐘，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言，每人發(fā)言時間不得超過3 分鐘或者5 分鐘?？脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮饝?yīng)試者的問題，以免給應(yīng)試者暗示。

(四)自由討論階段

所有考生發(fā)言結(jié)束后，進入自由討論環(huán)節(jié)，一般40～60 分鐘(具體的時間會因考生人數(shù)的不同而有所變化)，考生就問題展開自由討論?？忌绾伟l(fā)言、發(fā)言的次序和次數(shù)等都是由考生自行安排。考官不干預(yù)討論過程，只對照評分表中所列條目仔細觀察考生在討論中的表現(xiàn)，進行記錄。

某些特殊的題目，在討論過程中可以向應(yīng)試者再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況，考官將嚴格根據(jù)題目的要求進行。

(五)總結(jié)陳詞階段

主考官宣布時間到，請應(yīng)試者停止討論。當應(yīng)試者討論達到預(yù)定的時間時，不論討論到了哪一個階段，都應(yīng)立即停止。

自由討論結(jié)束后，應(yīng)試者推薦或自薦一名代表向考官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結(jié)果，時間大約為3～5分鐘。有的省份的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會省略這一環(huán)節(jié)，僅要求考生在討論階段中達成一致意見即可。

(六)附加階段

隨著無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種面試模式的發(fā)展，在最后一個環(huán)節(jié)也可能出現(xiàn)追加其他問題的情形。部分題目要求考官對應(yīng)試者的匯報提出質(zhì)疑，應(yīng)試者可根據(jù)情況進行簡單的答辯。有的還要求應(yīng)試者選出表現(xiàn)最佳和最差的考生：“你認為在這次討論中表現(xiàn)最好(差)的一位小組成員是誰?”“如果我們小組成員中就淘汰一位，你選擇誰?”“談?wù)勀阍谶@次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的表現(xiàn)?！睂嶋H上考生回答此類問題對自己的成績不會有實質(zhì)影響，回答時堅持原則、實事求是即可。有些還會以答記者問的形式，讓每位考生分別扮演記者，就所給材料向剩下的考生提問，并指定一人回答。

(七)面試結(jié)束及成績公布

1.考生離場

主考官宣布小組討論活動結(jié)束，考務(wù)人員引導(dǎo)考生離開測評現(xiàn)場。

2.考官對自己的記錄進行整理

應(yīng)試者退場后，所有考官都對自己的記錄進行簡單的整理，對每個應(yīng)試者的評價理出一個思路。

3.考官間進行評議

在各考官進行最后的評分之前，可以對應(yīng)試者討論過程中的表現(xiàn)進行評議，充分交換意見。通過交換意見，考官可以補充自己觀察時的遺漏，對應(yīng)聘者做出更加全面的評價。若不同考官對同一應(yīng)試者產(chǎn)生了較大分歧，可以進行充分的討論。所有的評議都應(yīng)有理有據(jù)，從而使所有考官對應(yīng)試者的評分基本達到一致，確實不能達成一致的，可保留自己的意見。

4.考官在評分表中進行評分

各考官分別在評分表中對每個應(yīng)試者進行評分，最后簽上自己的名字。

5.工作人員收起考官的評分表，并當場進行加密封存

考官對應(yīng)試者的評分結(jié)束后，就由考務(wù)人員將評分表收集起來，以便統(tǒng)一匯總分數(shù)。為慎重起見，也可以對考官的評分表進行加密封存。

6.對應(yīng)試者的分數(shù)進行整合

一般情況下，評分表上的不同測評要素之間的權(quán)重是不一樣的。一個考官僅對每個應(yīng)試者不同的測評要素進行評分，計分人員要根據(jù)不同測評要素之間的權(quán)重大小對該應(yīng)試者的分數(shù)進行整合。

7.統(tǒng)計最終的結(jié)果

計分員按體操比賽中去掉一個最高分、一個最低分，然后得出平均分的方式，計算出最后得分，主考官在成績單上簽字。

應(yīng)試者的最后得分統(tǒng)計出來后，需由現(xiàn)場的所有考官、紀委官員、監(jiān)察部門官員和公證員進行確認，并在最后的成績單上簽名，然后裝入已準備好的信封(寫有該應(yīng)試者的姓名、單位、身份證號碼)加密封存，并由主考官、紀委官員、監(jiān)察部門官員和公證員在加密條上簽名，交由公開選拔辦公室負責(zé)人保存。

8.總結(jié)階段

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論結(jié)束后，所有考官都要撰寫評定報告，內(nèi)容包括此次討論的整體情況、所問的問題內(nèi)容以及此問題的優(yōu)缺點，主要說明每個應(yīng)試者的具體表現(xiàn)、自己的建議以及最終錄用意見等。有的考場會當場公布考生成績，而有的考場則擇定日子日后在網(wǎng)上進行統(tǒng)一公布。

第二篇：2018年國考面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試流程

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2018年國考面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考試流程

一、考試流程

1.考生按給定的時間準備

一般情況下,考生可以有5~10分鐘的時間進行準備并列出發(fā)言提綱,為下一步的討 論發(fā)言做好準備。

2.考生進行自由討論

自由討論時,考生既可以闡明自己的觀點,也可以支持或反對他人的觀點,同時還可以對自己或他人的觀點進行總結(jié)。討論發(fā)言的先后順序由考生自行決定?？脊賹φ赵u分表中所列觀察要點仔細觀察、傾聽和記錄考生在討論中的表現(xiàn)。有些無領(lǐng)導(dǎo)小組討論還要求考生推選一人進行總結(jié)匯報,其他人進行補充。有些情況下,考官會對考生的匯報進行質(zhì)疑,考生予以答辯。討論時間一般為1小時左右。

3.考官獨立評分

二、考試結(jié)束

規(guī)定的討論程序完成或規(guī)定的結(jié)束時間到時,主考官宣布討論結(jié)束,考生退場?？脊賹ψ约旱挠^察記錄進行整理并判定成績。如遇特殊情況,考官之間也可在最后評分前對考生在討論過程中的表現(xiàn)進行評議。/ 3

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考務(wù)人員統(tǒng)計評分結(jié)果并存檔考務(wù)人員統(tǒng)計考官的評分結(jié)果,登錄考生成績,按有關(guān)要求簽字確認后,上報并存檔。

三、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試一般流程詳解

(一)考生入場

考生進入考場要服從工作人員的安排。一般由工作人員引導(dǎo),排隊入場。敲門得到“請進”的允許后按順序進入。進入考場后,根據(jù)桌牌找到自己的座位,在椅子側(cè)或椅子后站定,等考官示意可以坐下時,道謝后坐下,調(diào)整座椅時,避免發(fā)出刺耳聲響。

(二)個人陳述

考生入座后,認真聽面試考官的導(dǎo)語,按照導(dǎo)語的提示和要求作答。審清題目,快速閱讀材料,掌握好時間,分配好思考時間和答題時間,可以粗略地羅列提綱。

(三)自由討論

在自由討論階段,可以根據(jù)自己的性格特征和實際情況來決定自己的角色。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重要的是看考生在討論過程中扮演了什么角色,無論充任哪一個角色,都要出色地完成自己的角色,將普通的成員角色做出特色、做出效果。要表現(xiàn)出主動參與、積極推進的態(tài)度,以團隊利益為核心,切忌個人英雄主義。

(四)總結(jié)陳述 / 3

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總結(jié)陳述階段是由小組中的一位考生對整個小組的觀點進行匯總和陳述。在總結(jié)陳述階段,考生要注意角色的選擇。如果自身的歸納概括能力較強,表達演繹能力比較好,則可以盡量爭取做總結(jié)陳述者,總結(jié)時要條理清晰,分點論述,注意把控時間,言簡意賅。這就要求在整個討論過程中一定要認真聽,理解好大家的觀點,做好詳盡的筆記,且歸納概括能力要強。

(五)考生退場

考試結(jié)束時,得到考官、工作人員面試結(jié)束的示意或可以退場的提示后起立,鞠躬行禮:“謝謝各位考官。”然后將桌上的紙筆擺放整齊,不要將試題與考場草稿紙、記錄筆等帶出考場,將座椅輕輕放歸原位,隨工作人員依次走出,注意走姿和面部表情。隊伍最后一位要注意輕輕將門關(guān)上。

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第三篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試

1、我先談?wù)勛约旱挠^點，希望可以拋磚引玉，請大家指正和補充。

2、各位組員大家好，剛才我認真傾聽了前幾位成員的發(fā)言，都非常精彩，經(jīng)過思考，我對

這個問題有以下幾點看法：第一、第二、第三。

3、剛才大家的發(fā)言觀點很新穎，我補充兩點：我認為同時應(yīng)考慮另一方面的問題。

4、某號組員和某號組員爭論的問題本質(zhì)上也都是一樣的，我們現(xiàn)在主要的分歧在于…所以

我建議我們應(yīng)該先集中就這個問題展開討論。

5、現(xiàn)在我注意到咱們小組討論時間只剩下不到5分鐘了，我建議大家要以大局為重，盡快

達成共識。

6、現(xiàn)在咱們小組基本上已經(jīng)就…問題達成一致意見了。我給大家就咱們的討論做一個簡單的梳理，如果有不完善的地方還請大家補充指正。

7、很榮幸能夠代表這個優(yōu)秀的小組做總結(jié)陳述。我們小組的結(jié)論是…在討論過程中，所有

成員集思廣益，對這個問題進行了深入的探討，每個人在討論中都受益匪淺，同時為達成最終目標作出了積極的貢獻，最終得出這一討論結(jié)果。匯報完畢，謝謝各位考官。

第四篇：2018年國考面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如何運用時間

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2018年國考面試：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論如何運用時間

過于頻繁地提醒時間,或者是過于頻繁地用提示時間的方式去影響別人發(fā)言,這樣反而會給考官留下不好的印象。因此考生一定要做好備考工作，多學(xué)多看，早日成“公”!

(一)全程計時

有時大家也許會走進另一個誤區(qū),就是以為計時只需要在考試快結(jié)束之前提醒大家即可。其實并非如此,我們一 定 要養(yǎng) 成 全程 計 時的習(xí)慣,把時 間 當做 一 個推 動 小組 討 論進 行 的 動 力。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的過程中,一般來說不止一個問題和要求,有的時候會有2~3個問題。如果掌握不好討論時間的話,會經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:40分鐘的討論時間,3個問題,而花在第一個問題上的時間就已經(jīng)過半,這樣后面問題的討論肯定是不充分的,甚至無法完成。所以我們應(yīng)該在討論過程中就對時間有個大體的規(guī)劃,這個規(guī)劃可以在討論之初提出來,比如每個問題的時間分配。但是這樣提出規(guī)劃很容易有不同意見,在時間規(guī)劃這個環(huán)節(jié)就會開始有分歧,進而會在這樣的細枝末節(jié)上糾纏太久。這個時候就應(yīng)該有大局意識,擱置這樣的小節(jié),先對問題進行討論,在討論中注意時間的把握,適時提醒。

(二)提醒時間是手段而并非目的

在討論的過程中,提示時間是為了凸顯自己的時間觀念和全局意識,同時也能有效地爭取到發(fā)言機會,增加自己發(fā)言的質(zhì)量,對小組討論發(fā)揮作用。因此一定要注意,不要為了提醒時間而提醒時間,這僅僅是作為發(fā)言的開頭或者結(jié)尾時候的一個附加內(nèi)容,千萬不要浪費每一次發(fā)言的機會,純粹做一只準點報時鳥。如果只是按時出來說一句“現(xiàn)在討論時/ 3

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間已經(jīng)過了10分鐘了”“現(xiàn)在討論時間還有一半”“現(xiàn)在討論時間還剩5分鐘了”,那么,這樣的提醒意義和作用是有限的。我們應(yīng)該在保證發(fā)言質(zhì)量的前提下提醒,比如,發(fā)表了自己的看法之后,附帶說一下:“現(xiàn)在我們的討論時間已經(jīng)過半了,那么咱們是不是應(yīng)該盡快就第一個問題達成一致意見,以便進行下一步的討論,這樣才能按時完成小組的討論任務(wù)……”只有這樣,才是有效的發(fā)言。

(三)注意計時的準確性

在面試考場上,大家難免都會緊張,出現(xiàn)一些失誤,因此要注意計時的準確性。在考場中手機等電子通訊設(shè)備都是要上交的,所以大家的計時工具只能是手表。為了和面試的正裝搭配,手表必然是皮制表帶或者是金屬表帶的機械轉(zhuǎn)盤表,一緊張,難免會看錯時間。建議考生在計時的時候可以用筆在草稿紙上寫下起始時間,以此類推,準確計時,避免由于自己的失誤而不能準確計時的情況發(fā)生。否則,被其他考生提出計時失誤的問題,或者影響小組討論的進度,就會由于自己的失職而減分。

(四)提醒時間不要過于頻繁

在戲曲演出或者是正式音樂會上,什么時候喝彩叫好和鼓掌也是一門學(xué)問,只有在不影響演出正常進行的前提下,在關(guān)鍵的精彩時刻鼓掌喝彩才是行家。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的時間把握也是同樣的道理,不要過于頻繁地反復(fù)提醒時間,而是要在關(guān)鍵的時刻提醒,這樣才能起到切實的作用。過于頻繁地提醒時間反而會影響討論,引起其他考生和考官的反感。特別是在也有其他考生有計時意識的時候,誰卡的點準確,誰的時機合適,能夠恰到好處地推動討論,更能在對比中顯示自己的優(yōu)點。/ 3

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第五篇：2018國考面試：開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分析

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2018國考面試：開放式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題型分析

一、題型分析

開放式試題是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中一種常見的題型。開放式試題的題目設(shè)計比較簡單,最大特點是試題背景不作過多的限制,即不涉及對某種觀點或論斷進行選擇、判斷或排序等,而是更加側(cè)重于考查應(yīng)試者的思維分析能力、邏輯的嚴密性以及創(chuàng)新性。

二、考查核心

開放式問題答案的范圍可以很廣、很寬。主要考查應(yīng)試者思考問題時是否全面,是否有針對性,思路是否清晰,是否有新的觀點和見解,開放式問題對于評價者來說,容易出題,但是不容易對應(yīng)試者進行評價,因為此類問題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭辯,所考查應(yīng)試者的能力范圍較為有限。

其考查核心有:

主動性:即在辨認出問題所在、障礙或機會的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有或?qū)淼膯栴}或機會采取行動。

溝通能力:即具有良好的“聽、說、問”三種成比例出現(xiàn)的行為。“說”,即表達清晰,具有說服力;“聽”,即有效傾聽,設(shè)身處地地理解別人;“問”,即通過語言或非語言的行為了解別人的意圖。

演繹思維:即能對事物進行有條理的分析,或用步步推進的方法對事物進行解剖。包括對問題、形勢等系統(tǒng)地、結(jié)構(gòu)性地理解,進而對不同特性或方面進行系統(tǒng)比較,理性地制訂出先后對策、確定時間序列、因果關(guān)系等。

團隊合作:即愿意與他人合作,作為團隊的一分子去和其他成員共同完成一項任務(wù)。

自信:即敢冒風(fēng)險接受任務(wù),或敢于提出與他人不同的意見。/ 7

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【經(jīng)典例題】對于某地公交車上“吐痰請向外吐,提高個人素質(zhì)”的告示牌發(fā)表自己的看法。

【參考解析】

個人陳述階段

1號考生:

各位組員,大家好!經(jīng)過思考,我對這個問題有以下幾點看法:

第一,在我國的城市化進程中,城市文明建設(shè)和國民整體素質(zhì)的提高一直備受關(guān)注。在我國精神文明建設(shè)屢結(jié)碩果的同時,仍有一些不和諧的因素尚未根除,“隨地吐痰”正是其中之一。在很多城市,隨地吐痰現(xiàn)象十分普遍,屢禁不止,某地公交車上之所以會貼出“吐痰請向外吐”的告示,其目的應(yīng)該是提醒乘客養(yǎng)成良好習(xí)慣,不要在車內(nèi)“隨地吐痰”,破壞乘車環(huán)境。

第二,我們可以理解公交司機想要號召乘客自覺維護乘車環(huán)境的急切心理,但通過這樣帶有行為導(dǎo)向性的告示,將“隨地吐痰”這種“己所不欲”的行為“施于”車外的公共環(huán)境中,恰恰反映了司機對公共環(huán)境的漠視,在要求乘客的同時卻忽視了自身社會公德的缺失。

第三,公交車是城市的窗口,是公共形象的代表,所以公交車司機不應(yīng)誤導(dǎo)人們的行為,為了一己之利而破壞車外的公共環(huán)境。對于公交車上貼出的這則損人利己的荒謬告示,公交管理部門也有失察之嫌。

第四,歸根結(jié)底,我們的目的是為了解決問題。所以在查找原因和深刻反思之后,必須回歸到行之有效的操作層面。我們必須著手解決的問題是:首先,逐漸減少直至消除“隨地吐痰”的行為;其次,喚醒公民的公德意識,重塑城市文明形象。

以上就是我對這個問題的幾點看法,陳述完畢!/ 7

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其他考生:(略)

(個人陳述結(jié)束后,也要注意認真聆聽別人的意見,做好記錄,在提出觀點的時候,進行分析并得出結(jié)論,能夠體現(xiàn)出良好的判斷和思維決策能力。)

自由討論階段

(在自由討論階段,考生最需要關(guān)注的就是如何盡最大努力為小組任務(wù)的完成作出貢獻。討論一開始,可能就會有人急于表達自己的觀點,此時很容易爭論不休,導(dǎo)致因時間關(guān)系而匆忙作出結(jié)論的尷尬。對于開放式試題,考生可以在討論一開始就制訂討論規(guī)則,帶領(lǐng)組員構(gòu)建出后續(xù)討論的框架和流程,這無疑將幫助考生占據(jù)整場面試的制高點。之后,只要能夠促使自由討論環(huán)節(jié)順利而有序地進行,成為“領(lǐng)導(dǎo)者”可以說十拿九穩(wěn)。

真正的領(lǐng)導(dǎo)者,其表現(xiàn)機會,不僅在于說話的多少,更在于對討論進行中節(jié)奏的控制,能否提出有價值的觀點,能否在高壓的情況下自己創(chuàng)造機會和利用別人創(chuàng)造的機會恰到好處地表現(xiàn)自己,能否激發(fā)組員的積極性讓其參與到討論中,并給予組員公平合理的機會陳述觀點。)

1號考生:各位,現(xiàn)在是我們自由討論的時間了。剛才的陳述階段很多組員都提出了非常精彩的觀點,為了更有效地交流和分享,我建議首先明確一下后續(xù)討論要完成的任務(wù)并進行分解,依次討論。對于題目背景所交代的問題,我們需要完成的任務(wù)一共有三項:首先是這個現(xiàn)象反映了什么問題,其次是為什么會出現(xiàn)這樣的問題,最后是我們?nèi)绾谓鉀Q這個問題。我想這樣可以提高討論的聚焦程度,不知大家是否同意從“提出問題”入手,開始我們的討論呢?好的,那我們首先來討論這個告示牌反映出的深層次問題。剛才3號考生的個人陳述見解非常獨到,我們不妨聽一下他對這個問題的看法。

3號考生: / 7

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我認為貼這樣的告示牌實屬司機的無奈之舉。其實,若無常見的“沒素質(zhì)”的隨地吐痰者,何來不合理的標語和“沒素質(zhì)”的公交車司機呢?只不過,公交車司機因不合理的標語,現(xiàn)今成了“沒素質(zhì)”的突出代表;而那些隨地吐痰者,卻一面正義凜然抨擊公交車司機的“沒素質(zhì)”,一面若無其事地繼續(xù)干著隨地吐痰的事。歸根結(jié)底還是要杜絕隨地吐痰。

5號考生:

我不同意3號考生的看法。乘客坐公交車,的確應(yīng)該保持公交車衛(wèi)生干凈,司機關(guān)注“車廂”這個“小環(huán)境”的文明也無可厚非,但是保持衛(wèi)生,不是將“骯臟”轉(zhuǎn)移到“車廂”外這個“大環(huán)境”。若是以為只要吐到車外就可以不污染車內(nèi)環(huán)境,其實就是一種鼠目寸光的表現(xiàn),要知道作為我們生存環(huán)境的車外和車內(nèi)一樣重要。任何損人利己的行為,只會讓我們生活的世界變得更加糟糕。公交車司機的錯誤,就在于有“己所不欲”而“施于人”的錯誤觀念。

2號考生:

我認為雖然大家都知道不應(yīng)該隨地吐痰,但是現(xiàn)在的問題是,盡管一些公共場所嚴厲禁止人們隨地吐痰,可又總是忘了告訴人們怎樣吐痰、往哪里吐痰。相比之下,向車外吐痰起碼暫時讓車上的乘客遠離了骯臟和健康的威脅,所以我覺得,教乘客向車外吐痰雖然并不是治本之策,但這個做法應(yīng)該得到人們的理解和原諒,在我們還沒有找到更好的解決方法之前,作為無奈下的權(quán)宜之計也未嘗不可。(無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試考查的是一個人的綜合分析判斷能力、溝通技巧和合作意識,要實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖必須先取得彼此之間的認可,特別是危機關(guān)頭處理危機的能力,否則會激化矛盾,導(dǎo)致兩敗俱傷。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要善于統(tǒng)一意見,大家站在不同的角度看待同一個問題,各有各的觀點,運用專業(yè)詞匯把大家的意見統(tǒng)一起來,既能肯定別人的觀點,獲得別人的信任,也能體現(xiàn)出自己的歸納能力和專業(yè)性。)1號考生: / 7

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以教育推動社會進步

我同意3號考生、2號考生和5號考生的觀點,隨地吐痰的乘客和公交車司機的行為都有不當之處,剛才三位考生的觀點都很好,無論是乘客對于車內(nèi)環(huán)境的漠視,還是司機對于“吐痰向外”的引導(dǎo),他們共同缺乏的都是對自我行為的檢討和反思,其實社會公德說到底,就是一種責(zé)任意識,一種自我約束的行為規(guī)范,乘客、司機和公交公司在遇到問題時應(yīng)該通過自律的方法來解決,而不是推卸責(zé)任和損人利己。

其實主要責(zé)任由誰承擔(dān)并不重要,重要的是每個行為主體從這件事情能體會到什么,能從自己的身上找到什么缺點,今后該怎么做。咱們討論時間已經(jīng)過半,我們可以討論一下每位主體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,通過哪些措施來解決這個問題,我說的就是這些,不知道幾位考生有什么看法?

5號考生:

我同意1號考生的觀點。我覺得關(guān)鍵還是要提高公民的整體素質(zhì),弘揚城市文明,從思想意識入手。

4號考生:

但是制度手段更為重要?，F(xiàn)在實行依法治國,我認為有必要通過法規(guī)和制度來制止隨地吐痰行為,如細化處罰措施、強化監(jiān)管責(zé)任等。

3號考生:

提高思想意識是一方面,但是日常行為規(guī)范也是必須予以關(guān)注的,如杜絕隨地吐痰,只有這樣,才能讓社會公德不僅停留在每個人的意識層面,更在一舉一動中踐行。

1號考生:

經(jīng)過剛才的討論,對于這個現(xiàn)象的思想層面和行為層面,我們都進行了分析并找到了原因,也提出了不少解決辦法,此外,我想在治理隨地吐痰問題時,管理部門除了處罰手段/ 7

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外,也可以通過提供清潔袋等更為人性化的措施進行引導(dǎo)。3號考生發(fā)言思路比較清晰,我提議由她進行總結(jié)陳述,大家覺得可以嗎?

總結(jié)陳述階段

3號考生:

各位考官大家好!下面將由我代表我們的組員,向你們陳述我們小組經(jīng)過自由討論后形成的 最終意見。

首先,我們認為這個現(xiàn)象一方面反映了公交車乘客隨地吐痰的惡習(xí),另一方面反映了公交車司乘人員對車外公共環(huán)境的漠視,這兩種行為的本質(zhì),都是缺乏公德意識的表現(xiàn)。目前中國在各方面的影響力都在不斷增強,但與此同時,如果國民素質(zhì)、社會公德不能迅速跟上,就會出現(xiàn)諸如本題所描述的不和諧的現(xiàn)象,甚至損害中國的國民形象。

其次,我們小組討論后,認為導(dǎo)致這個問題出現(xiàn)的原因主要有:第一,缺乏主動維護公德的自律意識;第二,相關(guān)職能部門監(jiān)督不力,如處罰措施不嚴;第三,良好的社會風(fēng)氣倡導(dǎo)不足。

之后,我們小組對如何解決這個問題展開了重點討論。

作為公共服務(wù)提供者,一是要加強社會公德建設(shè)。通過各種宣傳活動,讓每個人都能對隨地吐痰建立應(yīng)有的恥辱意識。二是進行技能培訓(xùn)。有關(guān)部門可以通過合適的渠道教大家該如何應(yīng)對非吐不可的情況,如身上常備紙巾等。三是改善衛(wèi)生設(shè)施。增設(shè)公共場所吐痰專用桶或翻蓋垃圾桶。四是有效懲罰,用懲罰來喚醒意識。還可以讓隨地吐痰的人當義工,從維護市容的工作中得以自省。

作為個人,關(guān)鍵還是自覺來約束可能產(chǎn)生的不文明行為。

以上就是我們小組對該現(xiàn)象的看法,謝謝各位考官,謝謝各位組員。/ 7

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