第一篇：菜公社凈菜配送公司計劃書

菜公社凈菜配送公司

項目計劃書

目錄

1.0執(zhí)行摘要...........................................................................................................................................3 1.1 公司概況..................................................................................................................................3 1.2注冊資金...................................................................................................................................3 1.3投資收益評價...........................................................................................................................3 2.0市場分析...........................................................................................................................................3 2.1市場定位與目標客戶...............................................................................................................3 2.2市場預測（市場占有率）.......................................................................................................4 2.3競爭分析...................................................................................................................................4 2.4項目SWOT分析.........................................................................................................................4 3.0營銷策略...........................................................................................................................................5 3.1產(chǎn)品特征...................................................................................................................................5 3.2產(chǎn)品定價...................................................................................................................................5 3.3銷售渠道...................................................................................................................................5 3.4宣傳推廣...................................................................................................................................5 4.0人員與組織結構...............................................................................................................................6 4.1組織結構...................................................................................................................................6 4.2團隊成員...................................................................................................................................6 4.3部門/崗位職責.........................................................................................................................6 5.0財務分析報告.................................................................7 6.0風險分析與對策...............................................................8 7.0企業(yè)的愿景...................................................................8 1.0執(zhí)行摘要

1.1 公司概況

公司名稱 菜公社凈菜配送公司 公司類型 有限責任公司 注冊地址

主要經(jīng)營范圍：提供蔬菜的清洗、包裝、配送，及個性化營養(yǎng)搭配服務。產(chǎn)品/服務概況：隨著生活節(jié)奏的加快，上班族群體缺乏充足時間來準備菜肴。我們公司提供了蔬菜的采購、清洗、半成品加工，包裝，及配送到家的服務，并且提供合理的營養(yǎng)搭配方案，不僅為客戶節(jié)省大量的時間，并通過蔬菜來源、加工的衛(wèi)生控制，營養(yǎng)搭配，使他們的飲食更加健康。

市場機會：目前提供凈菜加工配送服務的企業(yè)數(shù)量稀少，且該部分市場發(fā)展不夠完善，經(jīng)營體系也不成熟。但社會具有很大的市場需求，即有很大的市場發(fā)展空間。相信通過高力度的宣傳，周到貼心的服務，可以提高凈菜服務的認知度，可以吸引更多的上班族及年輕群體，形成穩(wěn)定的消費市場。

1.2注冊資金

10萬元整

1.3投資收益評價

總投資額600000元，投資收益率6.3%。

預期凈利潤（稅后利潤）：第一年年增長率30%，第二年年增長率80%。

2.0市場分析

2.1市場定位與目標客戶

市場定位

1、產(chǎn)品定位：綠色無公害蔬菜，新鮮安全放心，價格相對超市略高。

2、競爭定位：與農貿市場、超市相比，定位在較高消費能力消費者，提供更優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。

3、消費者定位：對飲食有要求，喜歡自己做飯但時間較少且有一定收入的人群。

4、目標客戶：25—30歲單身白領或非單身的小家庭，習慣在家做飯，工作相對較繁忙；30-45歲注重家人健康飲食，習慣在家做飯，收入較高；45歲以上注重生活品質，喜愛烹飪。

2.2市場預測（市場占有率）

經(jīng)濟發(fā)展使得人們的生活節(jié)奏逐漸加快，同時人們對飲食的要求趨向于健康化、便捷化。凈菜作為廚房工程延伸的一種新業(yè)態(tài)，其發(fā)展具有廣闊前景。在保證產(chǎn)品品質及服務的基礎上，越來越多的消費者將接受凈菜消費現(xiàn)代化觀念，市場需求量擴大。人們的消費習慣將會越來越傾向于個性化，凈菜市場的針對性細化服務進一步滿足消費者的需求，成為主流消費。凈菜服務在未來的市場上也將面臨更多的挑戰(zhàn)。

2.3競爭分析

將凈菜行業(yè)于超市行業(yè)和餐廳行業(yè)進行比較。主要競爭者：現(xiàn)有農貿市場與超市。

2.4項目SWOT分析

優(yōu)勢：

團隊的專業(yè)性成員，優(yōu)越的增值服務（凈菜營養(yǎng)搭配），一整套運作體系、低成本、低風險、完善的物流系統(tǒng)，受益于國家三農政策和節(jié)奏加快的城市化生活。

劣勢：

融資困難，缺乏經(jīng)驗，對市場的把握程度較低，替代產(chǎn)品市場及同類市場的競爭，客戶群范圍相對窄。

機遇：

市場稀缺，城市化水平加快，人們消費水平提高，并且對營養(yǎng)、健康、便利需求不斷提高，房地產(chǎn)火熱使客戶群相對集中便于管理，國家大力推廣三農政策，政府可給予必要的政策扶持。

威脅：

同產(chǎn)品的競爭，替代品的不斷出現(xiàn)，技術難題，食品安全風險，突發(fā)事件概率比起其他行業(yè)大。

3.0營銷策略

3.1產(chǎn)品特征

自選凈菜：

客戶自由選購所需菜品，配送到戶。選擇性廣——菜品豐富，客戶可根據(jù)自己喜好自由選擇品種數(shù)量。便捷快速——自帶物流系統(tǒng)，及時配送到戶，保證新鮮，直接烹食。

安全放心——專業(yè)清洗及食品加工技術。保證衛(wèi)生以及最大程度控制營養(yǎng)流失。

個性化營養(yǎng)凈菜服務：

針對不同人群，不同時期的營養(yǎng)需求，提供個性化的飲食營養(yǎng)搭配服務。針對性——根據(jù)客戶健康狀況，提供專業(yè)的飲食調養(yǎng)計劃。

個性化數(shù)據(jù)庫——為每位客戶建立專門的檔案，根據(jù)客戶動向，提供飲食個性化方案和咨詢建議。

3.2產(chǎn)品定價

與市場價格同步，同時收取部分服務費用。

3.3銷售渠道

銷售渠道——面向最終消費者

1、根據(jù)市場的具體需求提供產(chǎn)品，減少不必要的浪費，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。

2、該種直銷的方式，不需要固定的銷售門市，從而降低經(jīng)營成本。

3、進行目標市場的細分，填補市場空缺，避免與超市凈菜和小區(qū)內蔬菜商販的激勵競爭。

4、為顧客提供更加便利，舒心的服務。

3.4宣傳推廣

推廣方式：

1、網(wǎng)絡推廣：建立公司的電子商務平臺，構建公司的企業(yè)網(wǎng)站，針對公司和產(chǎn)品進行詳細的介紹。可借助網(wǎng)站進行菜品預定。在一些相關網(wǎng)站進行廣告宣傳。

2、制作指網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、調研、銷售渠道、銷售促進。

3、促銷活動：開業(yè)一個月內，顧客購買產(chǎn)品即附送預定外產(chǎn)品。

4、數(shù)據(jù)庫營銷：建立免會費的會員制度，主要通過使用電子郵件、短信、電話等方式收集和積累會員信息，根據(jù)客戶飲食習慣、需求提供飲食個性化方案和咨詢建議。

4.0人員與組織結構

4.1組織結構

總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、市場部、采購部、行政部、財務部

4.2團隊成員 4.3部門/崗位職責

總經(jīng)理

1、全面負責公司業(yè)務，對團隊的業(yè)績負責，負責制定公司團隊月、季度及年銷售目標和銷售計劃，并督促執(zhí)行。

2、全面負責公司外貿團隊的管理，分階段逐步實施團隊的流程化管理，目標管理以及績效管理。

3、負責公司團隊的搭建，包括下屬人員招聘，工作職責制定，薪酬方案、培訓及激勵計劃的制定和實施，人員的績效考核以及日常管理。

4、負責公司外貿業(yè)務的流程制定，實現(xiàn)公司的流程化管理?？偨?jīng)理助理

1、在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

2、負責各類文件的分類呈送。做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

3、做好企業(yè)內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

4、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。市場部

1、組織市場調查分析，撰寫市場調查報告，提交公司管理層。

2、編制與銷售直接相關的廣告宣傳計劃

3、負責銷售、配送

4、負責客戶的售后服務，協(xié)調和維護與客戶的關系 采購部

1、負責辦理驗收、運輸入庫、清點交接等手續(xù)。

2、收集供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進，對新產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見。

3、填寫有關采購表格，提交采購分析和總結報告。行政部

1、制定招聘計劃及流程，負責員工的入職、考勤、調崗、離職等工作

2、擬定公司的薪酬制度及標準

3、組織、協(xié)調公司的各類活動及會議 財務部

1、負責對外經(jīng)營、對內服務中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報銷。

2、負責經(jīng)費對請領、經(jīng)費的收、付工作。

3、定期對各部門的收、支情況進行分析，及時向總經(jīng)理匯報資金運轉情況。

4、參與集團各部門經(jīng)營管理預測和決策，參與各種生產(chǎn)經(jīng)營會議，參與審核、審查等重要經(jīng)濟活動。

5、根據(jù)集團財力和發(fā)展編制財務預、結算表。

5.0財務分析報告

5.1固定資產(chǎn)

生產(chǎn)經(jīng)營所需設備、工具和辦公家具

生產(chǎn)工具和設備（水流清洗機、分揀清洗機、龍門式切菜機、氣泡清機）593000元

辦公家具150000元 電子設備151500元 交通工具1680000元 5.2月原材料/商品采購成本

根據(jù)具體銷售額度確定

5.3月銷售與管理費用預測

銷售費用、宣傳推廣費4300元 管理費用、場地租金5000元 員工薪酬12000元 辦公用品及耗材200元 水、電、交通差旅費2500元 財務費用、利息511元

5.4啟動資金來源

股東自有資金及銀行貸款

6.0風險分析與對策

制定嚴格的安全檢驗規(guī)章制度。嚴格的以市場的標準要求企業(yè)的行為。政策風險：跟隨國家政策的出臺采取相應的措施。

市場風險：市場需求不穩(wěn)定，市場適應期可能較長，前期顧客群較為狹小,農產(chǎn)品價格調控。做好充分的市場調查和預測，以控制對市場的投入。保證公司的產(chǎn)品和服務質量，從而建立自己的客戶群，建立自己的品牌。

技術風險：蔬菜加工過程中的安全性，在運輸中的保鮮工藝。尋找擁有專業(yè)技術的合作伙伴，使其給予專業(yè)知識的支撐。

資金風險：缺少創(chuàng)業(yè)資金。完善公司的創(chuàng)業(yè)計劃，取得投資方的青睞，努力爭取資金。

環(huán)境風險：突發(fā)公共安全風險。配合國家的各種政策的推出，做好突發(fā)公共安全風險的預防和治理。

7.0企業(yè)的愿景

我公司希望從衡陽的個別小區(qū)為出發(fā)點進行調查和試點。經(jīng)過前期的市場的試探和了解，在保證公司可以生存的條件下，擴大業(yè)務量和經(jīng)營范圍到整個衡陽市，建立自己16降低生產(chǎn)成本，建立產(chǎn)業(yè)鏈。隨后復制該成功模式至全國，占領全國凈菜市場30℅。

第二篇：凈菜配送演講稿

親愛的各位老師，大家好！讓我們順捷凈菜為您服務！

社區(qū)O2O現(xiàn)已經(jīng)成為人們身邊不可缺少的存在，美團、滴滴、百度外賣等已經(jīng)潛移默化的融入了我們的生活。正在大爆發(fā)的“社區(qū)O2O”，未來可能超過淘寶的萬億級市場。因此，我們注意到了以下細節(jié)：

第一：大中城市生活節(jié)奏不斷加快，大多數(shù)上班族沒有時間去市場買菜回家整理洗凈然后做一頓葷素均衡且健康的飯菜，去飯店吃飯或者定外賣也不是長久之計。

第二：當代中國一個嚴重的社會問題就是人口老齡化加劇，獨居老人的數(shù)量也日益增多。隨著時代的發(fā)展，其消費需求范圍擴大、層次提高，老年產(chǎn)業(yè)有可能成為國民經(jīng)濟新的增長點。凈菜配送恰好解決了老年人下廚不易的問題。

第三：電子商務作為一種先進的生產(chǎn)力，可以有效地帶動新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，線上和線下的無縫鏈接無疑為人們的日常生活提供了便捷和安全保障。O2O作為電商發(fā)展的必然趨勢也為我們年輕的創(chuàng)業(yè)者提供了難得的好機會。

第四：近年來，食品安全問題越來越得到人們的關注，凈菜的安全性成為吸引消費的可靠保障。

在這樣一個開放的特殊市場背景下，我們的團隊看見了商機，進而想到了O2O模式下的凈菜配送的創(chuàng)意。

那么到底什么是凈菜配送呢？

第 1 頁 我想請問臺下工作繁忙的三位老師，當您工作完回家有一份只等下鍋的凈菜放在您的面前您不覺得這就像一場及時雨嗎？

凈菜配送是根據(jù)客戶要求及營養(yǎng)需要進行葷素合理搭配處理好洗凈的菜品并送貨上門的一種服務。

為此，我們創(chuàng)辦了順捷凈菜配送有限責任公司，順捷以O2O為基礎，結合餐飲服務，面向追求健康省時飲食的人群，提供效率至上的凈菜配送服務。

為了做好這個項目，我們提前做好了細致的市場分析 首先，我們對行業(yè)現(xiàn)狀和市場進行了深入分析和調研。凈菜行業(yè)正處于快速生成期，凈菜配送作為一種新興食品行業(yè),社會認知度還不夠高。據(jù)我們的市場調查可得，高達65%的人群因為時間等原因不能在家就餐，67%的人群能夠接受凈菜配送并愿意嘗試這種方式。當然，由于年齡、職業(yè)的不同人們對凈菜項目也存在不同的看法。

其次，凈菜項目現(xiàn)今占有的市場份額很小，但其因省時便捷的特性很受大眾歡迎，作為新生產(chǎn)業(yè)具有更大的市場吸引力，市場潛力無窮。

宏觀經(jīng)濟形勢上，順捷凈菜跟上了經(jīng)濟發(fā)展的潮流。有發(fā)展就會有競爭，我們?yōu)榇俗隽宋辶Ψ治?并想出了對應的策略。

在可行性方面我們就市場容量、訂餐、環(huán)境影響、組織

第 2 頁 和資金五個方面證明了項目可行。

這是我們項目的SWOT分析表，由此我們得到順捷凈菜面對的優(yōu)勢大于劣勢，機遇與挑戰(zhàn)并存，下面由我們的市場部經(jīng)理陳琪來做具體分析。

第 3 頁

第三篇：蔬菜配送公司創(chuàng)業(yè)計劃書

蔬菜配送公司創(chuàng)業(yè)計劃書

包裝發(fā)展階段:

第一階段，引進一個品種，成立農村合作社，打造下灘及周邊蔬菜基地。

第三階段：江西省貴溪市

發(fā)展背景：國家今朝重視三農，靜電噴霧器300元，泥鰍，蝦等，水產(chǎn)養(yǎng)殖為輔。以常規(guī)蔬菜為主，特種蔬菜為輔，采菜。我負責技術，信息，記三萬。以蔬菜為主，為蔬菜基地提供肥料。以大棚蔬菜為主，澆灌方面，水源清潔，再說，等我們形成范圍，產(chǎn)品可以賣的更遠，農業(yè)政策好。池塘靠近蔬菜基地，面積700多平方，安排作物品種和時間，自身來說，自己對農業(yè)熟悉基地優(yōu)勢：位于平原地帶，河道邊.土壤肥沃：數(shù)目5個，我和合伙人以及員工三個（兩男一女）人員安排：員工日常種菜，建立合作社，計劃井水）：以種植業(yè)為主，無滴膜。冶煉廠可讓我們一年掙十多萬。育苗和嫁接，排電扇，鍍鋅管（熱鍍鋅）一畝8000元擺布。5：土壤的測創(chuàng)業(yè)網(wǎng)量，運輸工具：小規(guī)模貨車加摩托車30000之內：以科學的思惟去發(fā)展，以反季蔬菜為優(yōu)勢：13畝鍍鋅管大棚蔬菜以及幾畝露地蔬菜，總面積10000平方擺布.包裝設備。6.肥料和農藥。投資預算，空調（已有），溫濕度計。

澆灌設施：XX元電腦已有。肥料加農藥約定購買10000元。流動資金用當局補助的?？词袌?鍍鋅管鋼架，慢慢地動員鄉(xiāng)親發(fā)展。大田多，防蟲網(wǎng)，貴溪市致富項目佳爾奇飾品一年可讓我們掙半百萬，那么賣到更遠的處所就能讓我們掙我不知道的數(shù)目，批發(fā)以貴溪為主：發(fā)展田舍樂行動規(guī)劃。品種的選擇。3采辦農機，員工工資，生活費。員工工資年尾結。

人員，相近有冶煉廠。本地消費程度高，蔬菜價格高，市場大。

發(fā)展模式，租金低，貴溪菜場場及各飯店（特色菜），合伙人負責零售，我負責送批發(fā)，生物殺蟲燈300元.育苗室創(chuàng)業(yè)策劃書名稱：貴溪市順安種業(yè)蔬菜農民專業(yè)合作社（蔬菜基地）

位置。累計在185000之內。離貴溪不遠，養(yǎng)殖業(yè)為輔。2。

第二階段:機會成熟時，也許是在第二年。建立小規(guī)模養(yǎng)豬場：首先，1.選址及規(guī)劃。2.挖池塘。3.耕地，以綠色農業(yè)為導向。引進新品種，提高單位產(chǎn)量和品位。機械化操作程度提高，耕作機械化，澆灌機械化，育苗科學化，施肥科學化，噴藥科學化。

主要技術。采收，清洗（干凈水，曬土。（已完成）其次，1.選種，肥力，PH值。澆灌用水要無污染，取水方便，大棚溫濕度調節(jié)，防蟲網(wǎng)，二氧化碳發(fā)生器。鍍鋅管棚架，無滴膜。不同作物，慈姑，水池種藕等。水產(chǎn)養(yǎng)殖，累計110000。無滴膜10000元，防蟲網(wǎng)13000元。微耕機4000，當局補助1000多。化糞池3000元。以上為固定投資，五個人足夠，微型耕作機。每月開支有，不同澆灌，西瓜等用滴灌。我們也要在菜地干活。池塘一個，養(yǎng)魚和為蔬菜基地提供澆灌用水，露天栽培為輔。先期自身發(fā)展。

市場：零售以貴溪冶煉廠為主，打造下灘蔬菜基地。

發(fā)展理念：土地租金1500/年，年付，新型噴藥設備，澆灌設備適合在家創(chuàng)業(yè)的項目。溫度計，濕度計。3.挖井（洗菜用）還有肥料坑（腐熟田舍肥）4，一次性投入，市場，以及管理。

第四篇：食堂用菜配送合同

蔬菜配送合同

甲方：

乙方：

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，乙方代為甲方食堂采購副食品，為確保雙方合作事宜，特擬定此合同，雙方必須共同遵守。

第一條：采購日期，數(shù)量及價格

1、乙方必須在一星期前將各類伙食品名、價格清單交給甲方。

2、所有蔬菜必須保證新鮮，不得出現(xiàn)腐爛，變質等情況。如果發(fā)現(xiàn)，甲方有權將不合格的蔬菜退給乙方，并要求乙方在指定的時間內按甲方要求重新?lián)Q貨。

3、甲方必須提前一天將需要采購的各類食品的品名、數(shù)量清單交給乙方。

4、各類食品的單價以天為一周期為準，價格經(jīng)雙方協(xié)商同意后，不允許任何一方擅自更改。如需更改，不許經(jīng)雙方認可。

5、乙方必須在每天的點之前將采購的食品送至甲方指定地點（甲方食堂所在地）。

第二條：質量

1、乙方采購的食品，必須保證新鮮，不得出現(xiàn)腐爛、變質。

2、乙方采購的肉類、蛋類、魚類、禽類、豆制品及綠葉菜等必須符合國家規(guī)定的衛(wèi)生質量標準。

3、甲方有權將不合格的食品退給乙方，并要求乙方在指定的時間內重新采購。

第三條：數(shù)量、驗收及貨款結算辦法

1、甲方申購數(shù)量以市斤計量，差距不可多送或少送5%為限度，否則

甲方則退給乙方，或要求補送。

2、數(shù)量以甲方過磅為準。

3、貨款為天結算一次，甲方不得無故延長結算時間。

第四條：違約責任

1、如果乙方不能達到甲方要求或不按清單配送，甲方可提前一個星

期書面通知乙方終止協(xié)議書。

2、如果甲方未按協(xié)議書規(guī)定的日期支付貨款，乙方可提前一個星期

書面通知甲方終止協(xié)議書。

3、甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議應協(xié)商解決，協(xié)商不成，依法向人民法院起訴。

第五條

1、本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字、蓋章后即日生效，先試運行一個月，一個

月后雙方如無異議，本協(xié)議書有效期為壹年。

2、本協(xié)議書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方：（簽章）乙方：（簽章）

代表人:代表人:

地址：地址：

電話：電話：

第五篇：關于配送創(chuàng)業(yè)計劃書

關于配送創(chuàng)業(yè)計劃書范文

在當今社會生活中，需要使用創(chuàng)業(yè)計劃書的場合越來越多，創(chuàng)業(yè)計劃書是創(chuàng)業(yè)者在初創(chuàng)企業(yè)成立之前就某一項具有市場前景的新產(chǎn)品或服務，向潛在投資者、風險投資公司、合作伙伴等游說以取得合作支持或風險投資的可行性商業(yè)報告。想必許多人都在為如何制定創(chuàng)業(yè)計劃書而煩惱吧，下面是小編整理的關于配送創(chuàng)業(yè)計劃書范文，希望對大家有所幫助。

配送創(chuàng)業(yè)計劃書1

早餐配送創(chuàng)業(yè)計劃書要怎么寫呢?有什么優(yōu)秀的范文可以借鑒的?

一、市場分析

目前，隨著生活節(jié)奏的加快，越來越多的上班族、學生等選擇在外吃早餐，由于尋覓不到合適的餐飲店，許多人只能隨便在家或飲食小攤上匆匆吃上一口。而真正符合既方便又有營養(yǎng)和品質保證的早餐網(wǎng)點，在南京還存有很大的空缺。首先，在對觀念上，消費者追求快捷、方便、口味優(yōu)質、營養(yǎng);其次，從購買能力上看，總體購買能力日益增強，而今，在各大超市，購買物品在百十元以上的人不在少數(shù)。

另外，在早餐就餐地點上，消費者首選路邊的小攤，原因有三，第一，小攤子的種類比較多些，選擇性強;第二，比較方便;第三，省去了洗碗、煮、等繁瑣的家務。但路邊小攤的弊端，具體有二點：第一，消費者路邊小攤的衛(wèi)生條件;第二，路邊小攤花銷比家中大。如何揚是消費者魚與熊掌兼有的一種方式：那就是營養(yǎng)早餐配送中心。南京早餐市場需求究竟有多大?來自權威部門的一項調查顯示：如果吃一頓早餐只花2元，全市有870萬人口，除去1/3的人不在外吃早餐，每天早餐的總銷售額也有近千萬元。所以建立質量優(yōu)、技術到位、產(chǎn)品多樣化的飲食發(fā)展有限公司將會為定襄第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到不可忽視的作用。

二、行業(yè)分析

據(jù)早餐市場總量預測大學生早餐配送創(chuàng)業(yè)計劃書大學生早餐配送創(chuàng)業(yè)計劃書。南京市現(xiàn)有人口670萬人，加流動人口約330萬，總人口達10000萬。其中按抽樣調查，約2/3在外用早餐，則用餐規(guī)模人數(shù)為約446萬，其中早餐工程市場占有約為10%，早餐顧客量在44.6萬人。按人均消費2元，一年360天計算，全年營業(yè)額為32112萬元，如加晚點供應，而晚點按早餐的30%計算有9633.6萬元的營業(yè)額，總營業(yè)額將達到41745.6萬元。

三、具體實施方案

1、公司名稱：百事樂餐飲配送中心

2、公司組織設計

使命：

健康生活，健康早餐。

愿景：

創(chuàng)建國內一流并與國際接軌的連鎖加盟的專業(yè)餐飲多元化服務公司。

經(jīng)營理念：

1、化以市場需求為導向，以培育和發(fā)展高檔寫字樓、社區(qū)的早餐市場，按照工業(yè)化、標準、工序化、集約化、系列化的原則，研制、開發(fā)高品質的、營養(yǎng)均衡的系列早餐產(chǎn)品，為客戶提供營養(yǎng)、衛(wèi)生、快捷、實惠的早餐服務。

2、為個體家庭、酒店和飯店提供半成品凈菜配送服務和為廣大上班一族、單身人事提供網(wǎng)上訂購快餐的資訊電子商務，其借助廣闊網(wǎng)絡平臺，盡量減少中間商的采購環(huán)節(jié)和降低超市賣場昂貴租金并成本，盡量提高產(chǎn)品附加值，為顧客提供更新鮮、更低廉、更便捷的服務。

公司精神：

奉獻、創(chuàng)新、守信

管理方針：

嚴謹、規(guī)范、高效

主宣傳標語：

您選擇了百事樂，您就選擇了健康人生。

您選擇了百事樂，您就選擇了美好生活。

公司核心能力分析：

按以上遠景規(guī)劃及公司預期的現(xiàn)狀，公司核心能力在于快速便捷的服務能力、低成本的物流配送能力、高品質的食物加工能力、員工成長能力。為塑造以上能力，主要持續(xù)做好以下方面工作或系統(tǒng)設計：1)網(wǎng)點的有效布置、2)基于HACCP的食物加工、3)良好的加工及網(wǎng)點保溫出售一體化設備、4)有效的信息流、5)良好的培訓成長體系。

管理結構設計如下：

總經(jīng)理下設綜合部、加工部、物流部、營銷部、財務部、品控部等六部門。

綜合部下設內部審計、總務、人事、培訓等四辦;加工部下設廚師長、維護辦、調度及核算員;物流部下設采購組、物料及作業(yè)計劃辦、倉庫、配送中心;營銷部下設大客戶組、品牌推廣組、市場組、信息中心;財務部下設預算組、成本核算組、帳務組、現(xiàn)金出納組;品控下設質量檢驗組、質量保證組。

網(wǎng)點布置主要參照有效服務人數(shù)輻射區(qū)域面積確定。

3、內部流程設計:

確定經(jīng)營品種，早餐：在傳統(tǒng)中式早餐品種(如包子、花卷、面條、餛飩、豆?jié){、豆腐腦、等)的基礎上，結合西式早餐(如面包、西式漢堡、果汁、牛奶)組成綠色健康營養(yǎng)食品、套餐、等系列產(chǎn)品。全部產(chǎn)品均考慮到干稀搭配、營養(yǎng)均衡的要求。在價格方面堅持面向高端人群的高標準價格的原則，其中三分之二的產(chǎn)品價格在3.5-5元之間，六分之一的產(chǎn)品價格在5-6元之間，其余六分之一產(chǎn)品價格在6元以上。考慮到產(chǎn)品衛(wèi)生差異化經(jīng)營的需要，大部分產(chǎn)品為便攜式獨立包裝，小部分產(chǎn)品為散包裝。

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為使產(chǎn)品能夠符合大眾口味和需求，擁有廣闊的市場，把所有產(chǎn)品進行試銷。

為了實現(xiàn)管理過程的標準化和規(guī)范化，公司專門編制全套的管理手冊，包括《總部管理手冊》、《營銷管理手冊》、《VI/SI手冊》、《產(chǎn)品標準手冊》、《培訓手冊》、《物流配送手冊》、《營運督導手冊》和各類管理合同文本。對從事早餐和凈菜經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)的人員，從業(yè)務操作、服務規(guī)范、品牌榮譽、企業(yè)文化認同等方面進行崗前及在網(wǎng)培訓，考核合格后發(fā)證上崗。

在生產(chǎn)制作銷售過程中建立HACCP安全預防控制體系和ISO9001質量管理體系，確保食物的安全、衛(wèi)生。

在早餐經(jīng)營過程中堅持"十統(tǒng)一”原則，即統(tǒng)一標識、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一質量、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一文化，從而實現(xiàn)管理的標準化、程序化和科學化。

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一、公司基本情況

1．名稱：“愛心”早點配送有限責任公司

住所： 大道

2．經(jīng)營范圍：負責向專門的早餐店進購早餐并根據(jù)消費者需求配送早餐，送到消費者手中，并且準時送到。

3．公司構成：我們“愛心”早點供應公司是有限責任公司，由八個股東共同出資成立。

4．公司注冊資本：50萬

5．股東姓名：

6．股東出資方式：實際資金額

7．股東轉讓出資條件：由三分之二股東同意則可轉讓

8．公司的機構：董事會：設董事長一名

監(jiān)事會：監(jiān)事一名

市場營銷部：經(jīng)理兩名，其余為十五名配送人員

人事部：經(jīng)理兩名（其中一名經(jīng)理兼任監(jiān)事）

財會部：會計一名、出納一名

9．議事規(guī)則：定期召開董事會、股東大會，由董事會先得出初步議事決定，再交股東大會審核決定。

10．公司法定代表人：董事長

11．公司的解散事由：

（1）股東大會決議解散；

（2）因公司合并或者分立需要解散的；

（3）違反法律行政法規(guī)被依法責令關閉。

12．清算：成立清算組，制定清算方案，最終清算終結，辦理注銷登記。

二、產(chǎn)品與服務描述

根據(jù)我們做的調查問卷顯示，90%都有吃早餐的習慣，這就為我們的計劃提供了一個良好的契機。

首先，確定我們的消費主體，以及消費水平。根據(jù)調查，70%的早餐消費水平都在2-3元，他們不會在早餐上花過多的錢。所以我們的合作伙伴應尋找中低檔次的早餐店或小吃店。我們必須為他們提供物美價廉的食品，我們的服務費不應過高。其次，送餐時間。根據(jù)調查，80%的早餐時間都在7點左右，所以我們不僅要提早進行準備工作，還要與合作伙伴作好溝通工作，因此保證為顧客送去新鮮保溫的食物。

再次，早餐的內容也是一個重要的問題，90%還是會選擇比較普通的、低價格的傳統(tǒng)食物，如：粥，牛奶、包子、豆?jié){、混沌、面包、油條、煎餃等。這樣，我們即可以確定我們的合作對象，有可以制定比較有規(guī)律的早餐表。當然其余的食物可以根據(jù)個人喜好來定，如果有必要，我們會額外增加其他的早餐品種。

據(jù)調查，人們現(xiàn)在比較愿意自己或同家人一起去外面的各種早餐店或小賣部吃早餐，還有一部分人選擇自己花時間在家里做（家庭性）。但是調查表明，有很多的學生和上班族，吃早餐的時間非常的少，甚至是沒有時間的。所以他們就常常會餓 4

著肚子上課或者開始一天的工作。

有的消費者不選擇叫外賣是有原因的，例如：擔心外賣費太高，食物不衛(wèi)生不新鮮，不能及時吃到早餐等。所以，我們首先必須要客戶們對我們產(chǎn)生足夠的信任感，比如事先說明我們的服務質量，保鮮、衛(wèi)生技術，派送速率及合理的服務費等。這樣這個問題是容易克服的，這個問題應該不成問題。

最后，雖然有很35%的調查對象是不能接受我們的配送計劃，20%是無所謂，但是他們仍然具有一定的購買力，如果服務品質好，他們也是能夠接受的。還有45%的被調查者是可以接受我們的上門服務的，他們表示這樣的服務很人性化，具有一定的市場潛力。因此，我們的可行性還是很大的。只要我們提供合乎客戶要求的服務，他們便會接受并支持這一計劃。

總之，在進行了市場調查之后，我們可以從數(shù)據(jù)看出：我們的市場廣闊，前景可觀。

三、行業(yè)及市場

（一）背景

一日三餐必不可少，早餐更是重中之重，早餐的質量優(yōu)劣決定著人們整天的精神狀態(tài)的好壞。因此我們把我們的眼光投向這一重要領域，再加上如今人們思想的現(xiàn)代化，越來越少的人愿意自己動手準備早餐，尤其是學生以及一些大中型公司的職工，一來由于早上時間急促，二來自配早餐過于麻煩，所以我們?yōu)樗麄兣渌驮绮偷挠媱澥鞘钟星熬暗摹，F(xiàn)在有很大一部分人早飯都去一些早餐店吃，或者有些甚至打包在路上吃。而且有時可能由于多方面原因，會買不到他們想吃的。這樣，如果我們可以根據(jù)客戶的口味配制好他們需要的早餐，并且保溫保鮮地送到他們手中，他們還會有拒絕的理由嗎？這也再次說明了我們的計劃的可行性?，F(xiàn)在我們的服務對象初步定在學生與公司員工兩者上，是經(jīng)過深思熟慮的，這是一個龐大的人群，從而為我們造就了一個很大的市場，且學生們需要營養(yǎng)的早藏來為一天的學習打好基礎，而公司也希望員工們都有一份營養(yǎng)均衡的早餐來使員工們以飽滿的精神狀態(tài)迎接每一天。因此，對學生、公司員工實行我們的計劃是有根據(jù)且完全可行的。

（二）前景

雖然現(xiàn)在我們的市場還不大，許多社區(qū)居民都是在家里有家庭主婦作好早餐，然后舒舒服服吃下營養(yǎng)早餐。許多學生起床起得早大多在食堂吃，起床晚的干、干脆不吃早餐，但我們公司有信心把市場擴大。我們公司的早點種類繁多，包括一些飲食店的特色食物和各式小吃，而這些飲食店一般是不派送的。

冬天一到，天氣變冷，一些大學生不愿太早起床去食堂吃早點，我們正好可以送貨上門，而且早餐質量絕對有保證，許多學生為了保證上課效率和保護身體健康，定會接受我們的上門送早餐服務

許多公司白領早上上班太急，往往空著肚子，我們可以借此與各公司合作，在上班時間前一段時間為公司員工提供營養(yǎng)早點，使員工們有充足的精神投入到一天的工作中。提供的早點種類繁多，價廉物美，派送到公司，為員工們節(jié)省時間，也不影響早點質量，相信會有許多企業(yè)與我們合作

（三）競爭對手

《孫子兵法》有一經(jīng)典戰(zhàn)略思想：“知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝?！苯?jīng)營也一樣，不僅需要了解自身的優(yōu)勢和弱勢，同時也需要了解競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。

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1企業(yè)概況

擬建公司將充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，專注于水果的網(wǎng)絡營銷及配送服務。打破傳統(tǒng)按重量計價的水果購買方式，按照先進的營養(yǎng)學知識為客戶提供多種水果的混合搭配，按照不同的客戶需求提供多種功能型的搭配方式，合理搭配用戶每日所需的營養(yǎng)成分含量。不僅使用戶可以品嘗多種不同的水果，還能夠使用戶合理的攝取不同水果所提供的營養(yǎng)成分。

公司主要針對水果消費量巨大的高校學生和年輕白領客戶，這部分群體十分注重自己的身體健康，追求享樂的生活，對于互聯(lián)網(wǎng)購物并不感到陌生，并且樂于接受時尚新穎的事物，討厭排隊和擁擠，因此該群體十分容易接受這樣一個新興的服務方式。

目前重慶水果消費市場中，針對個人消費市場，主要有各種大型超市、專營水果店和小攤販，由于水果受到保鮮期這個重要條的限制，要求物流響應能力要求較高，因此新鮮水果銷售在電子商務領域尚處于初始階段，利用先進的信息管理平臺結合現(xiàn)代物流技術開拓水果銷售的電子商務將擁有廣闊的市場空間。

2市場評估

對于校園市場而言，目前由于高校的外遷，大型綜合超市遠離校園，而校園水果零售種類單一，學生購買水果十分不便利，一方面學生對水果的需求量巨大，另一方面品種較少的校園水果零售商無法滿足學生的多種需求。而現(xiàn)代人對水果的需求轉向吃好吃精上面，對營養(yǎng)搭配十分關注，對水果新鮮程度要求較高，傳統(tǒng)的水果零售市場按單一品種重量計價的模式已經(jīng)不能夠完全滿足客戶需求。

對于白領階層而言，工作壓力大，閑暇時間不多，白領階層對美麗的感知更加突出，因此水果是絕大多數(shù)白領女性日常飲食的必備品，她們往往通過大型超級市場購買水果。這一部分群體十分討厭擁擠的環(huán)境、厭惡排隊、對價格敏感程度不高，因此更為周到配送服務將更適合這一群體。

我們的目標客戶將集中鎖定在19歲-26歲年齡階段的高校女生及年輕女性白領消費者這兩大水果消費的主力上。重慶市內擁有多所高等院校，在校學生人數(shù)約0萬，市內9區(qū)高校在校學生人數(shù)約0萬，女生人數(shù)約1萬，重慶五大商圈擁有多座高檔寫字樓，擁有大量的女性白領，其水果零售市場容量巨大。

由于主要業(yè)務集中在市內高校和各商圈寫字樓因此客戶相對集中，且十分容易接觸到我們的產(chǎn)品和服務，而我們的目標客戶群中絕大多數(shù)具備使用電子商務平臺的能力，認可電子

商務的模式，因此我們的產(chǎn)品和服務不容易收到排斥。

水果混搭結合了電子商務、現(xiàn)代城市物流以及營養(yǎng)膳食搭配，將水果零售意外的配送和營養(yǎng)膳食搭配等增值服務柔和在一起，將為我們的客戶提供更為優(yōu)質的服務，目前尚處于市場空白階段。

競爭格局

目前水果零售的渠道分為大型綜合超市、農貿市場、小型便利商店、水果專營門店、流動攤販幾種，由于市場的容量巨大、消費者需求量巨大、供應周期短等多種因素，因此市場競爭的激烈程度并不算高。

對于大型綜合超市而言，它們擁有很高的知名度，長期以積累了一些忠實的客戶；由于批量采購，采購成本和運輸成本低，且促銷活動多；具備豐富的管理經(jīng)驗營運經(jīng)驗；配套設施齊全；服務體系完善；服務半徑大；現(xiàn)金流強大；水果品種多等多種優(yōu)勢，然而對于的我們目標客戶而言，綜合超市水果品質較差；賣場擁擠；付費需要花長時間排隊；距離居住地有一定的距離等不利因素。

對于農貿市場而言，其地理分布貼近社區(qū)，距離目標市場近；品種較為豐富；占據(jù)了很高的水果零售市場份額。對于我們的目標客戶而言，農貿市場購物環(huán)境糟糕；水果價格不透明；水果種類不豐富；很多時候需要進行討價還價；絕大多是目標客戶不習慣在農貿市場購物。

對于小型便利商店而言，由于最靠近社區(qū)，不少的小型便利商店擁有很高的客戶忠誠度，它們擁有大量的忠實客戶，能夠根據(jù)用戶的需求及時提供不同類型的增值服務，但小型便利商店水果門類單一，由于購買量有限水果的新鮮程度較差。

對于水果專營門店而言，這類專營店面本身在重慶的數(shù)量不多，由于專營水果因此水果的種類十分齊全；擁有先進的水果保鮮技術和方法；提供高附加值的水果包裝服務；賣場環(huán)境良好。但由于實體店網(wǎng)店不多，因此服務半徑較小；水果價格略微偏高。

對于小攤販而言，由于不存在稅收、人力資、店面費等多種成本，因此小攤販的水果價格偏低。對于我們的目標客戶而言，小攤販存在水果品種單一；水果新鮮程度不高；且在交易過程中可能遇到缺斤少兩的不道德顯現(xiàn)；對水果的品質、新鮮程度、食用水果的安全性沒有任何保障。

基于以上銷售渠道的優(yōu)勢劣勢比較，水果混搭通過電子商務平臺遵循電子商務先訂單后

配送的原則，按客戶的`實際需求量進行及時采購，為消費者從頭控制水果的品質，長期與供應商建立良好的關系，保證擁有齊全的水果品種。結合現(xiàn)代物流技術，提供及時送貨上門服務，保障水果的新鮮程度，采用貨到驗貨，驗貨付款的形式打消消費者對電子商務的誠信疑慮。用先進膳食搭配理論進行水果混搭，使不同的水果合理搭配在一起，不僅可以保障科學的攝取水果中的營養(yǎng)成分，還可以感受不同水果帶的美味，按照營養(yǎng)攝取量搭配水果的重量，在一天中品嘗多種水果同時不浪費。由于與供應商建立的良好關系保障供應量同時也具備成本優(yōu)勢，使我們的價格合理。

4產(chǎn)品和服務

我們的企業(yè)的主要產(chǎn)品是水果和水果制品的混合搭配，并提送貨上門、驗貨付款的服務模式。我們不僅擁有豐富的水果品種，還擁有自釀水果飲品，自制水果面膜等產(chǎn)品，使水果的功效擴展化。根據(jù)我們的產(chǎn)品和服務方式和目標客戶的具體需求，按照營養(yǎng)學功能劃分我們的水果混搭產(chǎn)品主要有：營養(yǎng)水果系列、美容水果系列、纖體水果系列、運動水果系列、自助組合系列中類型。

營養(yǎng)水果系列，從科學全面營養(yǎng)搭配，可滿足人體每天對維生素、礦物質元素、微量元素需求，并且某些營養(yǎng)水果中酶、有機酸、蛋白質、果膠、酚類、膠質類等物質，有助于人體消化、降低膽固醇、預防某些疾病等功效。

美容水果系列，將具有美容效果的水果進行科學的組合，結合水果制品，特別是自制水果面膜達到美容美白的作用，使用具有補水功能的水果改善面部皮膚，使用具有內分泌系統(tǒng)的水果組合調節(jié)人體新城代謝，達到排毒養(yǎng)顏的作用。

纖體水果系列，使用具有豐厚果膠的纖體水果，果膠屬于可溶性纖維，而可溶性纖維是不能為小腸消化的碳水化合物，在結腸內，纖維可提供給腸腔營養(yǎng)物質，這有助于人體的新陳代謝以及幫助抑制食欲，具有減肥瘦身的效果。同時搭配具有效果的水果和自釀水果飲品，達到塑造完美身型的作用。

運動水果系列，適用于喜歡運動的客戶量身打造，為客戶運動后對水分、維生素礦物質元素進行補給，在運動后提供大量的熱量。

自助組合系列：自助組合系列，是根據(jù)客戶具體的需求，自行搭配水果，以滿足有些客戶特殊的需求。

我們將提供精美的包裝對各種系列水果進行包裝，使客戶更容易接受我們的產(chǎn)品，同時

我們在水果包內提供一份自己編撰的日刊美容美體雜志，主要為客戶提供美容美體知識介紹，以提高產(chǎn)品的附加值，增加用戶提樣。

同時我們的日刊美容美體雜志提供多個廣告位，供其他產(chǎn)品目標市場與我們相似的商家提供直投廣告服務，并按照效果收取服務費用。

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簡介：

蔬菜配送中心地處合肥市，選址于東南邊的一環(huán)和二環(huán)之間，是一家前期專注于向中小餐館和個人的專業(yè)配送蔬菜的中心。宗旨：永葆安全、便捷、優(yōu)質、價廉的蔬菜配送服務 經(jīng)營理念：倡導安全、健康、綠色的蔬菜消費理念 展望未來，蔬菜配送市場是一塊前景巨大的空白市場！

1.租賃店面、冷凍庫 租金1.5萬元/年/套

購買東風牌汽車、保鮮設備汽車2萬元/輛 保鮮設備2萬元/套

購置辦公設備 共計1萬元

創(chuàng)業(yè)資金籌備情況：申請貸款和父母資助

第二章 市場前景

隨市場經(jīng)濟的競爭和社會的進步, 城市人生活節(jié)奏加快,時間觀念越來越強,簡化事務、方便消費,使蔬菜配送逐漸成為蔬菜消費社會化的需要.因此蔬菜配送市場是一塊巨大的市場！

第三章 市場機會

1、市場特征

首先，以農為主，立足安徽，面向全國，合肥百大周谷堆市場作為華東地區(qū)最大的農產(chǎn)品集散中心、具有價格平穩(wěn)、交通便捷、服務周到、收費低廉等優(yōu)勢，使市場輻射范圍不斷擴大，場內農產(chǎn)品平均日成交量近750萬公斤、成交額4700多萬元，并形成了“買全國、賣全國”的流通局面，成為區(qū)域重要的農產(chǎn)品集散中心、價格形成中心、信息發(fā)布中心，作為華東地區(qū)的“大菜籃子”，合肥百大集團周谷堆市場為推動農產(chǎn)品大流通，豐富城市農副產(chǎn)品供應等方面發(fā)揮著重要作用。

2、細分市場：餐館和個人細分市場理念:帶來現(xiàn)金流和利于蔬菜配送餐館市場細分：

1.餐館細分：分為大型餐廳和中小餐館

大型餐廳： 雖然蔬菜的消費量相對較大，但是其賬期一般在有一個月以上，影響現(xiàn)金流的運轉。（建立關系，但不首選）

中小餐館：它是進入市場的首選。眾多的中小餐館主要分布在北路，子路，及東路、西路等路道兩邊，有利于蔬菜的集中配送服務。

3、蔬菜配送市場競爭狀況

批發(fā)市場現(xiàn)狀：

優(yōu)勢：

1、從蔬菜原產(chǎn)地直接進貨，貨源充足，價格便宜。

2、經(jīng)營規(guī)模相對較大，從事蔬菜批發(fā)，市場經(jīng)驗豐富。

3、有固定的蔬菜批發(fā)客源和銷售模式。

劣勢：

1、距離消費市場較遠，遠離消費人群。

2、為便于采購，批發(fā)商常常經(jīng)營單一的品種，菜品不夠豐富

3、經(jīng)營模式為個體經(jīng)營，不利于吸取資金，做大做強。

農貿市場現(xiàn)狀：

1、菜品齊全，但新鮮度不夠，且菜價較高

2、采購成本高，需要在農產(chǎn)品交易市場進貨

第四章 市場戰(zhàn)略

穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營！

讓人們足不出門，就能實現(xiàn)安全、新鮮的蔬菜配送到家！

第五章物流配送

1、公司擬以倉庫（中轉站）為據(jù)點于內進行蔬菜的存放,對外進行快速配送。在這個環(huán)節(jié)里，在具體的運輸需求中，必要時借用第三方力量，即如小型個體運輸戶，與之簽約，負責相應的運輸工作，此成本短期內較小，也省人力。但是最為穩(wěn)妥的解決方案就是自購車，組建自己的運輸團隊，形成具體的運輸體系，就可以隨時自由而準確的對客戶的需求進行有針對性的快速配送。這樣就可以根據(jù)片區(qū)進行更有效的配送，節(jié)省運輸成本和人力成本。考慮到初建現(xiàn)金流并不充裕，前期以購置兩輛小型運輸車為宜，但可根據(jù)具體市場需要做出修改也可以綜合考慮借用第三方運輸力量服務。

2、市場運作中，在采購、銷售方面以獲取廣泛的業(yè)內信息與人際資源，運營前景遠大。

3、配送程序

（1）集貨

將分散的或小批量的貨物集中起來，以便進行運輸、配送的作業(yè)。

（2）配貨

使用各種揀選設備和傳輸裝置，將存放的貨物，按客戶的要求分揀出來，配備齊全，送入指定發(fā)貨區(qū)（地點）。

（3）配裝

配裝可以大大提高送貨水平及降低送貨成本，同時能緩解交通流量過大造成交通堵塞，減少運次，降低空氣污染。

（4）送達服務

要圓滿地實現(xiàn)運到貨的移交，并有效地、方便地處理相關手續(xù)并完成結算，還應當講究卸貨地點、卸貨方式等。

通過系統(tǒng)或者人工安排的路線，對配送單進行分類，劃分出該單貨物的配送方向。然后，物流公司根據(jù)配送到達期限對配送商品進行再分類，使配送單進入時間排序階段，根據(jù)運輸?shù)截浧谙?，安排車輛批次，按時發(fā)運。

1、定時配送 按規(guī)定的時間間隔進行配送，每次配送的品種、數(shù)量可按計劃執(zhí)行，也可以在配送之前以商定的聯(lián)絡方式通知配送時間和數(shù)量。

2、即時配送 完全按用戶提出的配送時間和數(shù)量隨即進行配送。

3、綜合配送 配送的種類較多，且來源渠道不同，但在一個配送據(jù)點中組織對用戶的配送，因此綜合性強。