第一篇:2014江蘇公務(wù)員面試:避免化答題
江蘇中公教育:http://js.offcn.com/ 2014江蘇公務(wù)員面試:避免模板化答題
近年來(lái),公務(wù)員面試對(duì)考生的考察越來(lái)越趨向於生活化和具體化,更加貼近生活實(shí)際,更注重考生的實(shí)踐能力,同時(shí)對(duì)於考生的答題要求也越來(lái)越高,更加注重考生答題內(nèi)容。對(duì)於考生在答題過(guò)程中集中出現(xiàn)的一些問(wèn)題更加重視,尤其是模板化問(wèn)題,更加注重對(duì)於考生個(gè)性化的答題要求。
答題避免模板化,不是去模板化,不是強(qiáng)調(diào)考生先套模板再去模板。要在短時(shí)間內(nèi)套模板再去模板是一個(gè)比較難的過(guò)程,是對(duì)考生的比較高的要求,很多考生做不到。要想取得一個(gè)比較良好的答題效果,還需要我們從開(kāi)始的備考過(guò)程中就要有意識(shí)地避免模板化,專(zhuān)家提示考生們注意,弱化模板的作用,引導(dǎo)考生運(yùn)用發(fā)散的思維,廣泛聯(lián)系實(shí)際,有意識(shí)地引導(dǎo)考生正確地理解答題,個(gè)性化答題。
1.理解題意,扣題準(zhǔn)確
審題、理解題意是答題的第一步,是我們考試中首要強(qiáng)調(diào)的,但在面試答題中,考生們往往忽視了這一步。面試相對(duì)於一般考試是考試方式的轉(zhuǎn)變,我們的教育體制更注重的是筆試考核,我們也習(xí)慣了以筆試考核為導(dǎo)向的能力培養(yǎng),做筆試題中我們更容易注意到審題,根據(jù)題意做答。面試與筆試考核方式不同,考察的要素也不盡相同,考生對(duì)於這一轉(zhuǎn)變不能夠完全適應(yīng),加之平時(shí)對(duì)於面試考察要素的忽略,導(dǎo)致考生對(duì)於面試的無(wú)措,亂了陣腳。在學(xué)習(xí)了課程之后,有了較為明確的答題步驟和框架依托,考生也容易將著眼點(diǎn)落在答題步驟上,更緊張如何將答題內(nèi)容整理清晰,將語(yǔ)言表達(dá)得更流暢,所以反而忽略了答題的第一步。因此我們?cè)趥淇歼^(guò)程中,需要提醒考生答題前先審題,正確理解題意,準(zhǔn)確地扣題,在理解題意的基礎(chǔ)上去答題,去規(guī)范,去提高。
正確理解題意,一要準(zhǔn),要找出題目中的主要矛盾,抓住關(guān)鍵點(diǎn),找準(zhǔn)中心,才能一擊中的。二要正,對(duì)於題目中的主題要正確地理解,不能假大空,不能偏離主題,要符合社會(huì)主義主流價(jià)值觀,不能為了創(chuàng)新、個(gè)性而獵奇。
2.觀點(diǎn)鮮明,圍繞主線
面試的語(yǔ)言根據(jù)不同的題型有不同的特點(diǎn),如人際溝通題要求語(yǔ)言表達(dá)要委婉,組織管理題語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明,綜合分析題語(yǔ)言表達(dá)要規(guī)范,但有一個(gè)共同的要求,就是觀點(diǎn)要鮮明。
面試題目的問(wèn)題很多都是“你怎麼看”、“談?wù)勀愕目捶ā?、“你的理解”等,面?duì)這樣的問(wèn)題,我們必須要把自己的觀點(diǎn)清晰地闡述出來(lái),尤其是綜合分析題目。表達(dá)委婉不等於表達(dá)模糊。我們必須基於題目的要求對(duì)題目的內(nèi)容做出明確的、有針對(duì)性的解答,并針對(duì)題目中的主要矛盾提出自己主要觀點(diǎn),以此為主線,展開(kāi)論證。
在解答過(guò)程中,可以采取集中論證和分散論證兩種結(jié)構(gòu)。集中論證就是以某一觀點(diǎn)為主論點(diǎn),分出其他分論點(diǎn),分別論證分論點(diǎn)。這種論述的結(jié)構(gòu)比較清晰,分論點(diǎn)的論述形式比較自由,可以舉例子、列事實(shí)、講道理。但運(yùn)用這種方式的時(shí)候,一般把主觀點(diǎn)放在答題過(guò)江蘇中公微博:江蘇中公教育
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江蘇中公教育:http://js.offcn.com/ 程的最前面,主論點(diǎn)的提出對(duì)考生的歸納能力要求較高,要求學(xué)生對(duì)題目的洞察力較強(qiáng)。也要求考生對(duì)分論點(diǎn)有比較強(qiáng)的掌控能力,否則會(huì)出現(xiàn)后面的分論點(diǎn)與主論點(diǎn)不一致的現(xiàn)象。但通過(guò)練習(xí),考生一般能掌握這種方式。
分散論述的方法結(jié)構(gòu)靈活,內(nèi)容形式也比較靈活,對(duì)考生的語(yǔ)言表達(dá)能力要求較高,要求考生有較強(qiáng)的發(fā)散思維,以及對(duì)表達(dá)內(nèi)容的把握,這種結(jié)構(gòu)的答題形式學(xué)生比較難於把握。
3.聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容具體
答題過(guò)程中,我們不僅要對(duì)學(xué)生的答題形式和結(jié)構(gòu)提出要求,也要強(qiáng)調(diào)對(duì)答題內(nèi)容要求。答題要取得好成績(jī),答題內(nèi)容上要做到兩點(diǎn):一是內(nèi)容要有高度,二是要結(jié)合實(shí)際。要做到這兩者的有機(jī)結(jié)合,才能讓我們的答題更完美。
要做到答題內(nèi)容有一定高度并不難,但要做到準(zhǔn)確和適度不是很容易。很多考生在提升內(nèi)容高度的時(shí)候都喜歡給內(nèi)容扣上“大帽子”,不論什麼內(nèi)容都是科學(xué)發(fā)展觀,都是社會(huì)主義核心價(jià)值體系,高度有了,但假大空,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容,也很難得高分。所以要有高度,但這高度必須是從題目?jī)?nèi)容出發(fā),實(shí)在地從題目中提取實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地指出矛盾的關(guān)鍵,用比較規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),也就是高度要適度。
在答題中,不僅要語(yǔ)言有高度,還要結(jié)合實(shí)際。結(jié)合實(shí)際可以舉例子,在舉例子的時(shí)候可以舉現(xiàn)實(shí)中實(shí)在發(fā)生的例子,可以舉古今中外比較著名的故事,在舉例子的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性,例子是為了論點(diǎn)而服務(wù),不能過(guò)多地論述例子,喧賓奪主。結(jié)合實(shí)際還可以結(jié)合自己的經(jīng)歷,通過(guò)自身的經(jīng)歷對(duì)所要表達(dá)的觀點(diǎn)有所闡釋和突出。在結(jié)合自身的時(shí)候還可以通過(guò)自己對(duì)於題目或者工作的理解表達(dá)自己的態(tài)度、規(guī)劃、做法等,有助於考官全面了解考生,加深對(duì)考生素質(zhì)的認(rèn)知,從而給出客觀的評(píng)價(jià)。
考生要想真正做到脫出模板,還需要在大量的練習(xí)基礎(chǔ)之上進(jìn)行積累,只有通過(guò)不斷的努力才能取得良好的效果。
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第二篇:2014公務(wù)員面試答題避免套路化
給人改變未來(lái)的力量
【中·公】最近幾年,公務(wù)員面試對(duì)考生的考察越來(lái)越生活化和具體化,特別注重考生的實(shí)踐能力。要想取得一個(gè)良好的成績(jī),在考試中大家必須有意識(shí)地避免模式化答題,要發(fā)散思維,聯(lián)系實(shí)際,在答題時(shí)盡量答得個(gè)性化。中公教育專(zhuān)家建議考生在備考過(guò)程中要注意以下幾個(gè)方面事項(xiàng)。
第一、理解題意,扣題準(zhǔn)確。
面試過(guò)程中我們往往忽略了審題,不能抓住題目的重點(diǎn)。實(shí)質(zhì)上面試相對(duì)于一般考試形式有所不同,有些考生對(duì)于面試這種考試形式不是很適應(yīng),加之對(duì)面試考察要素的忽略,面試的時(shí)候就會(huì)比較凌亂。在學(xué)習(xí)面試?yán)碚撝?,有了較為明確的答題步驟和框架依托,我們也容易將著眼點(diǎn)落在答題步驟上,更注重如何將答題內(nèi)容整理清晰,將語(yǔ)言表達(dá)得更流暢,所以反而忽略了答題的第一步。
我們一定要注意做好第一步的審題,正確理解題意,一要準(zhǔn),要找出題目中的主要矛盾,抓住關(guān)鍵點(diǎn)。但是要注意正確地理解主題,不能假大空,不能偏離主題,要符合社會(huì)主義主流價(jià)值觀,不能為了創(chuàng)新、個(gè)性而獵奇。
第二、觀點(diǎn)鮮明,圍繞主線。
面試的語(yǔ)言根據(jù)不同的題型有不同的特點(diǎn),如人際溝通題要求語(yǔ)言表達(dá)要委婉,組織管理題語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明,綜合分析題語(yǔ)言表達(dá)要規(guī)范,但有一個(gè)共同的要求,就是觀點(diǎn)要鮮明。
面試題目的問(wèn)題很多都是“你怎么看”、“談?wù)勀愕目捶ā薄ⅰ澳愕睦斫狻钡?,面?duì)這樣的問(wèn)題,我們必須要把自己的觀點(diǎn)清晰地闡述出來(lái),尤其是綜合分析題目。表達(dá)委婉不等于表達(dá)模糊。我們必須基于題目的要求對(duì)題目的內(nèi)容做出明確的、有針對(duì)性的解答,并針對(duì)題目中的主要矛盾提出自己主要觀點(diǎn),以此為主線,展開(kāi)論證。
第三、聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容具體。
考生想要取得好成績(jī),在答題內(nèi)容上要做到兩點(diǎn):一是內(nèi)容要有高度,二是要結(jié)合實(shí)際。要做到這兩者的有機(jī)結(jié)合,才能讓我們的答題更完美。
要做到答題內(nèi)容有一定高度并不難,但要做到準(zhǔn)確和適度不是很容易。在提升內(nèi)容高度的時(shí)候都喜歡給內(nèi)容扣上“大帽子”,不論什么內(nèi)容都是科學(xué)發(fā)展觀,都是社會(huì)主義核心價(jià)值體系,高度有了,但假大空,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容,也很難得高
分。所以要有高度,但這高度必須是從題目?jī)?nèi)容出發(fā),實(shí)在地從題目中提取實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地指出矛盾的關(guān)鍵,用比較規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),也就是高度要適度。
面試中,語(yǔ)言有高度的同時(shí),答題也要結(jié)合實(shí)際。結(jié)合實(shí)際可以舉例子,在舉例子的時(shí)候可以舉現(xiàn)實(shí)中實(shí)在發(fā)生的例子,可以舉古今中外比較著名的事例。中公教育專(zhuān)家提醒考生注意:舉例子要簡(jiǎn)潔鮮明,例子只是支撐我們的觀點(diǎn)。另外結(jié)合實(shí)際還可以結(jié)合自己的經(jīng)歷,通過(guò)自身的經(jīng)歷來(lái)突出觀點(diǎn)??忌Y(jié)合自己對(duì)題目和工作的理解,來(lái)表達(dá)自己的態(tài)度、規(guī)劃、做法等,有助于考官全面了解自己,從而給出客觀的評(píng)價(jià)。
第三篇:公務(wù)員面試:避免答題套路化[推薦]
給人改變未來(lái)的力量
公務(wù)員面試的準(zhǔn)備,最重要的不是知識(shí)的準(zhǔn)備,而是自己的德、行以及與崗位的契合度??忌谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)展示自己最符合崗位、最真實(shí)、最自然的一面。所以,與其僵硬的表演,死記知識(shí),不如將所學(xué)的知識(shí)用最自然的語(yǔ)言和行動(dòng)表達(dá)出來(lái)。因此,大家應(yīng)該清楚地知道公務(wù)員面試的本質(zhì)是什么,應(yīng)該怎樣去展現(xiàn)最自然的一面。
一、了解面試的本質(zhì)
公務(wù)員面試究竟考什么?這是很多考生存在的疑惑。
面試的本質(zhì)是通過(guò)人與人面對(duì)面的交流和溝通來(lái)增進(jìn)對(duì)面試者的了解,通過(guò)一些問(wèn)題,在考生回答的過(guò)程中看出你的所思所想,以及表現(xiàn)出來(lái)的一些品質(zhì)。而我們所謂的套路,就是只告訴回答問(wèn)題的模式,沒(méi)有從考生所考崗位和自己特有的品質(zhì)出發(fā),一味追尋題目回答的正確性,只看到了面試表面的一些東西,沒(méi)有把握其真正的實(shí)質(zhì)。最終導(dǎo)致與崗位失之交臂。
二、答題時(shí)內(nèi)容有框架,但總體避免套路化
面試不同于標(biāo)準(zhǔn)化的筆試,它帶有一定的主觀性,但是面試的主觀性并非外界想象的那么大。面試前,所有考官都要接受組織人事部門(mén)正規(guī)、嚴(yán)格的培訓(xùn),在一定程度上確保面試的客觀性和公正性。閱歷豐富的考官,加之訓(xùn)練有素,對(duì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的把握雖然不能做到完全一致,但基本價(jià)值尺度還是差不多的,拿捏的分寸普遍能做到合適恰當(dāng)。不同考官對(duì)同一考生評(píng)分的天差地別現(xiàn)象幾乎不可能出現(xiàn)中公教育。
但是,同一題目,同樣的答案,回答人的表現(xiàn)不同,分?jǐn)?shù)也往往不同。因此,考生在回答問(wèn)題時(shí),表情及其語(yǔ)言方面要拿捏到位,不要太僵硬,也不可像平時(shí)跟朋友聊天時(shí)那樣隨意?;卮饍?nèi)容方面,不要像平時(shí)說(shuō)話時(shí)想到什么說(shuō)什么,而應(yīng)該遵循一定的邏輯性,譬如總分的形式。答題時(shí)不要總學(xué)習(xí)參考書(shū)或者網(wǎng)絡(luò)上給出的標(biāo)準(zhǔn)答案,要做到一樣的內(nèi)容,用不同的方式表達(dá)出來(lái)。以開(kāi)始回答題目為例,大多數(shù)考生可能會(huì)說(shuō)“下面開(kāi)始回答第*題”,而如果我們的回答是“下面呢,我談一下對(duì)第*題的理解”會(huì)顯得更自然一些。
三、抓住答案標(biāo)準(zhǔn),但拋棄標(biāo)準(zhǔn)答案
考生都會(huì)存在這樣的誤區(qū),認(rèn)為面試的作答有標(biāo)準(zhǔn)的答案,在準(zhǔn)備面試的過(guò)程中,每天會(huì)看大量的題目和解答,更有甚者,每天都在背題目,這是萬(wàn)萬(wàn)不可取的??忌鷤兛梢詤⒖家幌麓鸢?,看看語(yǔ)言怎么組織,怎么樣表現(xiàn)連貫性,但不能一味地以答案為準(zhǔn),放棄自己的主觀思考,這樣到考場(chǎng)上見(jiàn)到不一樣的題目,便不知道怎么回答。
面試作答向來(lái)是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,最多只有答案的參考標(biāo)準(zhǔn)。
首先,積累。公務(wù)員面試求真,但面試中追求的知識(shí)并非基本的理論和專(zhuān)業(yè)化的術(shù)語(yǔ),而是對(duì)理論知識(shí)的深入理解和靈活應(yīng)用。這樣的知識(shí)顯然不能由應(yīng)試教育
給人改變未來(lái)的力量
所傳授,而是通過(guò)平時(shí)對(duì)時(shí)事、人際關(guān)系、組織協(xié)調(diào)能力等的積累和培養(yǎng)offcn版權(quán)。
其次,自我認(rèn)知。參加面試的考生首先必須要有清楚的自我認(rèn)知,不只是對(duì)自己的基本情況有所了解,更重要的是對(duì)公務(wù)員職業(yè)的了解和對(duì)自己所報(bào)考崗位的熟知,以增強(qiáng)自己和崗位的契合度。
最后,體現(xiàn)情感,切記僵硬。這就要求考生在回答某些問(wèn)題時(shí),要有一定的情感。而體現(xiàn)這一情感的最基本要素是考生在面試時(shí)真實(shí)地表達(dá)自己,能對(duì)自己的理想和期盼有迫切的愿望和體驗(yàn),而不是一味地空談?wù)f大話。
中公教育專(zhuān)家希望各位考生能真正掌握以上要領(lǐng),在公務(wù)員面試中脫穎而出。
第四篇:2013江西公務(wù)員考試面試培訓(xùn) 答題技巧 如何避免化 【上饒華圖】
2013江西公務(wù)員面試答題技巧之如何避免模板化
近年來(lái),公務(wù)員面試對(duì)考生的考察越來(lái)越趨向于生活化和具體化,更加貼近生活實(shí)際,更注重考生的實(shí)踐能力,同時(shí)對(duì)于考生的答題要求也越來(lái)越高,更加注重考生答題內(nèi)容。對(duì)于考生在答題過(guò)程中集中出現(xiàn)的一些問(wèn)題更加重視,尤其是模板化問(wèn)題,更加注重對(duì)于考生個(gè)性化的答題要求。
答題避免模板化,不是去模板化,不是要考生先套模板再去模板,而是要正確地理解答題,個(gè)性化答題。華圖公務(wù)員考試研究中心總結(jié)了以下幾種避免答題模板化的方法。
1.理解題意,扣題準(zhǔn)確
審題、理解題意是答題的第一步,是考試中首要強(qiáng)調(diào)的,正確理解題意,一要準(zhǔn),要找出題目中的主要矛盾,抓住關(guān)鍵點(diǎn),找準(zhǔn)中心,才能一擊中的。二要正,對(duì)于題目中的主題要正確地理解,不能假大空,不能偏離主題,要符合社會(huì)主義主流價(jià)值觀,不能為了創(chuàng)新、個(gè)性而獵奇。
2.觀點(diǎn)鮮明,圍繞主線
面試的語(yǔ)言根據(jù)不同的題型有不同的特點(diǎn),如人際溝通題要求語(yǔ)言表達(dá)要委婉,組織管理題語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)明,綜合分析題語(yǔ)言表達(dá)要規(guī)范,但有一個(gè)共同的要求,就是觀點(diǎn)要鮮明。
面試題目的問(wèn)題很多都是“你怎么看”、“談?wù)勀愕目捶ā?、“你的理解”等,面?duì)這樣的問(wèn)題,我們必須要把自己的觀點(diǎn)清晰地闡述出來(lái),尤其是綜合分析題目。表達(dá)委婉不等于表達(dá)模糊。我們必須基于題目的要求對(duì)題目的內(nèi)容做出明確的、有針對(duì)性的解答,并針對(duì)題目中的主要矛盾提出自己主要觀點(diǎn),以此為主線,展開(kāi)論證。
在解答過(guò)程中,可以采取集中論證和分散論證兩種結(jié)構(gòu)。集中論證就是以某一觀點(diǎn)為主論點(diǎn),分出其他分論點(diǎn),分別論證分論點(diǎn)。這種論述的結(jié)構(gòu)比較清晰,分論點(diǎn)的論述形式比較自由,可以舉例子、列事實(shí)、講道理。但運(yùn)用這種方式的時(shí)候,一般把主觀點(diǎn)放在答題過(guò)程的最前面,主論點(diǎn)的提出對(duì)考生的歸納能力要求較高,要求學(xué)生對(duì)題目的洞察力較強(qiáng)。也要求考生對(duì)分論點(diǎn)有比較強(qiáng)的掌控能力,否則會(huì)出現(xiàn)后面的分論點(diǎn)與主論點(diǎn)不一致的現(xiàn)象。
3.聯(lián)系實(shí)際,內(nèi)容具體
答題過(guò)程中,我們不僅要對(duì)學(xué)生的答題形式和結(jié)構(gòu)提出要求,也要強(qiáng)調(diào)對(duì)答題內(nèi)容要求。答題要取得好成績(jī),答題內(nèi)容上要做到兩點(diǎn):一是內(nèi)容要有高度,二是要結(jié)合實(shí)際。要做到這兩者的有機(jī)結(jié)合,才能讓我們的答題更完美。
要做到答題內(nèi)容有一定高度并不難,但要做到準(zhǔn)確和適度不是很容易。很多考生在提升內(nèi)容高度的時(shí)候都喜歡給內(nèi)容扣上“大帽子”,不論什么內(nèi)容都是科
學(xué)發(fā)展觀,都是社會(huì)主義核心價(jià)值體系,高度有了,但假大空,沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容,也很難得高分。所以要有高度,但這高度必須是從題目?jī)?nèi)容出發(fā),實(shí)在地從題目中提取實(shí)質(zhì),有針對(duì)性地指出矛盾的關(guān)鍵,用比較規(guī)范的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),也就是高度要適度。
在答題中,不僅要語(yǔ)言有高度,還要結(jié)合實(shí)際。結(jié)合實(shí)際可以舉例子,在舉例子的時(shí)候可以舉現(xiàn)實(shí)中實(shí)在發(fā)生的例子,可以舉古今中外比較著名的故事,在舉例子的時(shí)候,要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔性,例子是為了論點(diǎn)而服務(wù),不能過(guò)多地論述例子,喧賓奪主。結(jié)合實(shí)際還可以結(jié)合自己的經(jīng)歷,通過(guò)自身的經(jīng)歷對(duì)所要表達(dá)的觀點(diǎn)有所闡釋和突出。在結(jié)合自身的時(shí)候還可以通過(guò)自己對(duì)于題目或者工作的理解表達(dá)自己的態(tài)度、規(guī)劃、做法等,有助于考官全面了解考生,加深對(duì)考生素質(zhì)的認(rèn)知,從而給出客觀的評(píng)價(jià)。
2013年江西省公務(wù)員面試大型免費(fèi)公開(kāi)課
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全省11地級(jí)市
(南昌、贛州、九江、【上饒】、宜春、吉安、新余、撫州、景德鎮(zhèn)、鷹潭、萍鄉(xiāng))
二、講座時(shí)間
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五、【上饒華圖】2013江西公務(wù)員面試輔導(dǎo)課程:(上課地點(diǎn)上饒+鷹潭)封閉實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)722013年5月24日-5月29日(6天6晚)4980
過(guò)關(guān)協(xié)議班722013年5月24日-5月29日(6天6晚)詳見(jiàn)協(xié)議實(shí)戰(zhàn)突破班362013年5月24日-5月26日(3天3晚)2180封閉實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)722013年5月27日-6月1日(6天6晚)4980過(guò)關(guān)協(xié)議班722013年5月27日-6月1日(6天6晚)詳見(jiàn)協(xié)議實(shí)戰(zhàn)突破班362013年5月27日-5月29日(3天3晚)2180
第五篇:公務(wù)員面試答題
公務(wù)員面試常見(jiàn)七類(lèi)題答題模板及常用套話
在公務(wù)員考試”反培訓(xùn)“思潮日趨嚴(yán)峻的形式下,公務(wù)員面試模板、套話似乎已成為了“過(guò)去式”。其實(shí)不然,公務(wù)員面試模板、套話只是提供了答題的框架,這猶如人體的骨骼一樣。只有結(jié)合自己的經(jīng)歷,恰當(dāng)運(yùn)用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體?;诖?,華圖提供了公務(wù)員考試常見(jiàn)七類(lèi)面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。公務(wù)員面試套路(一)
第一招法:應(yīng)對(duì)人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產(chǎn)生危機(jī),如何相處等。
先講一句名言:海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”,所以在交往中會(huì)產(chǎn)生。一要尊重,二是理解,三是溝通,四是幫助。
第二招法:應(yīng)對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)相處的,比如領(lǐng)導(dǎo)與自己意見(jiàn)相左,領(lǐng)導(dǎo)的能力比自己差,領(lǐng)導(dǎo)比較專(zhuān)斷等。把握四個(gè)原則:
一、尊重領(lǐng)導(dǎo)。每一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)人都有其成功的理由。
二、是理解領(lǐng)導(dǎo)。看問(wèn)題每個(gè)人的角度都不一樣,“橫看成嶺側(cè)成峰”,自己的想法是正確的,但領(lǐng)導(dǎo)的就未必是錯(cuò)的。
三、是幫助領(lǐng)導(dǎo),此為亮點(diǎn),幫助領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,沒(méi)有采用也是正常,如果領(lǐng)導(dǎo)違法違背原則,堅(jiān)持自己的意見(jiàn),其實(shí)這也是幫助領(lǐng)導(dǎo)避免犯錯(cuò)。
四、是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),適應(yīng)其領(lǐng)導(dǎo)方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺點(diǎn)。此四點(diǎn)絕對(duì)通吃天下領(lǐng)導(dǎo)與下屬關(guān)系。
第三招法,組織活動(dòng)會(huì)議,還有培訓(xùn)什么的,或是完成領(lǐng)導(dǎo)交待的什么。
先講一句“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完成。因此,第一、制定工作方案(活動(dòng)的主題、方式、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、人員配備、費(fèi)用預(yù)算、程序
安排等等);
第二、對(duì)方案的論證(征求各方意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),由領(lǐng)導(dǎo)定奪);
第三、按計(jì)劃實(shí)施(人員分組分工,任務(wù)的分配等);
第四、注意計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中各方關(guān)系的協(xié)調(diào)(三個(gè)及時(shí):及時(shí)溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)
向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),發(fā)現(xiàn)原方案的內(nèi)容或方法不妥要及時(shí)糾正);
第五、計(jì)劃后的總結(jié)(對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn))這五個(gè)步驟十分有用,無(wú)往不勝!組織培訓(xùn)
前四步同上,第五步,別忘了對(duì)參加培訓(xùn)的人員組織考核;
組織調(diào)查:
前四步同上,第五步,之前要加上對(duì)資料進(jìn)行匯總、核實(shí)、分類(lèi)匯編、進(jìn)行分析、寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告。第四招法:處理政府突發(fā)事件或是異常情況的。
一,保持鎮(zhèn)靜;
二,想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定
三,耐心宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī);
四,實(shí)在不能穩(wěn)定情勢(shì),向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)求支援。
集體上訪事件:
第一,熱情接待(請(qǐng)坐,倒杯水)
第二,穩(wěn)定情緒(想盡一切辦法。。)
第三,認(rèn)真傾聽(tīng)(群眾的呼聲)
第四,仔細(xì)記錄(群眾反映的問(wèn)題)
第五,宣傳解釋?zhuān)λ芗埃?/p>
第六,及時(shí)匯報(bào)(能解決的當(dāng)場(chǎng)解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理或轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén))
1.是什么—為什么—怎么樣
2.目標(biāo)—重點(diǎn)—要求
3.干什么—為什么—怎么干—誰(shuí)來(lái)干
4.具體情況具體分析/具體原因具體對(duì)待:如果甲,……;如果乙,……;如果丙,……。
5.萬(wàn)能八條:思想、制度、監(jiān)督、落實(shí)、投入、技術(shù)……
6.三段論:統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)—抓住重點(diǎn)把我要求—加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任
三、公務(wù)員面試常用套話
1.我要努力辦好。
2.事關(guān)和諧穩(wěn)定大局、事關(guān)黨和政府形象。
3.總之,在處理這件事的過(guò)程中,我會(huì)始終堅(jiān)持冷靜、周到,盡快平息事態(tài)、積極滿足群眾訴求、維護(hù)黨和政府形象。我也相信,群眾終究是通情達(dá)理的,動(dòng)之以情、曉之以理,這件事情會(huì)得到圓滿解決。
4.人與人之間難免產(chǎn)生誤會(huì),但本著坦誠(chéng)的心態(tài),積極溝通,一定會(huì)得到圓滿解決。
5.我要冷靜對(duì)待、圓滿處理。
6.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的批評(píng)是關(guān)心愛(ài)護(hù)。
7.與同事有了矛盾,我首先要從自己身上找原因。
8.這是給我鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),況且能幫助同事、為工作做貢獻(xiàn)也是我的本分。
9.總之我相信,人與人之間沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩,沒(méi)有過(guò)不了的鴻溝。只要本著以誠(chéng)相待的原則,積極溝通,矛盾與尷尬都會(huì)化解。我也相信,同事(朋友)是識(shí)大體、顧大局的,我們最終會(huì)相互理解、相互支持。
10.總之我相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)體諒我的難處,妥善處理好這件事。
11.至于部分群眾/社會(huì)的不理解,有關(guān)部門(mén)要做好解釋、宣傳工作,形成共識(shí),形成對(duì)我們工作的強(qiáng)大支持。
12.這讓我想到,我們做工作,要注意目的和結(jié)果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事,而應(yīng)該認(rèn)真調(diào)研、科學(xué)決策、妥善實(shí)施,才能為人民辦實(shí)事、辦好事。這里一個(gè)非常重要的辦法,就是多向人民群眾請(qǐng)教,多做調(diào)查研究。
13.這讓我想到,我們做工作是為了人民群眾,但工作做好了,一個(gè)重要的標(biāo)準(zhǔn),就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應(yīng)。所以有了好的想法、好的做法,還需要向人民群眾做好宣傳解釋?zhuān)麄兏玫膮⑴c、表達(dá)和監(jiān)督,形成我們推動(dòng)工作的強(qiáng)大合力。
14.這讓我想到,我們做工作,要注意權(quán)衡利弊,全面考慮。學(xué)會(huì)從全局上來(lái)考慮問(wèn)題,而不能只看局部。這里一個(gè)非常重要的辦法,就是多向人民群眾請(qǐng)教,多做調(diào)查研究。
15.溝通是解決問(wèn)題的橋梁。
……
四、公務(wù)員面試自我介紹注意事項(xiàng)
自我介紹中涉及的個(gè)人經(jīng)歷,應(yīng)該是最后順理成章地連貫為走向今天這個(gè)工作崗位的準(zhǔn)備、前奏。
自我介紹中,每一段經(jīng)歷應(yīng)該給我們帶來(lái)收獲,造就我們某個(gè)方面的素質(zhì)(理論基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)精神、吃苦耐勞、溝通協(xié)調(diào)技巧、人生體會(huì),等等)。
自我介紹中的這些內(nèi)容要素,要能單獨(dú)形成模塊,放到答題中區(qū)。成為提升自我答題境界的一個(gè)個(gè)亮點(diǎn)。