第一篇：中國當(dāng)代企業(yè)文化模式研究

劉悅坦

一、企業(yè)文化的歷史沿革

文化是人類的一種生活方式，是人類創(chuàng)造出來又用以影響人類自身發(fā)展的思想觀念和行為模式。文化反映了人類對于物質(zhì)和精神世界的認(rèn)識，并通過人類的道德、價(jià)值、知識、信仰、風(fēng)格、習(xí)慣、才能等多方面表現(xiàn)出來。企業(yè)文化是一種亞文化，它是由不同的企業(yè)制定，在一定的經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的，并為全體企業(yè)員工遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

企業(yè)文化發(fā)源于日本興盛于美國。20世紀(jì)80年代，日本經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，在諸如汽車、家電、光學(xué)儀器、相機(jī)、信息、鋼鐵、造船、通迅等方面迅速趕上并超過了美國。日本的奇跡引起了整個(gè)西方世界的震驚，西方管理學(xué)者實(shí)地調(diào)查了日本的公司和企業(yè)后，不得不承認(rèn)，日本之所以取得如此成功的一個(gè)重要原因，在與他們實(shí)行了一種與西方完全不同的管理技能。美國人將日本的這種管理方式命名為“企業(yè)文化”，于是，一種以“軟”化管理為特征的管理革命在美國展開了。“企業(yè)文化”這個(gè)名詞也便由此傳遍了世界。

從1981年到1982年，美國學(xué)者連續(xù)推出了四部著作：威廉-大內(nèi)的《Z理論———美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》、帕斯卡爾和阿索斯合著的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》、迪爾和肯尼迪合著的《企業(yè)文化》、彼得斯與沃特曼合著的《追求卓越》，這四部專著的出版，把人們引入了企業(yè)文化這一新階段，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生，隨后關(guān)于企業(yè)文化的研究開始席卷全球。

對于中國而言，最早的企業(yè)文化就是老字號牌匾上的古訓(xùn)、精神。當(dāng)時(shí)的企業(yè)文化是經(jīng)營者的一種經(jīng)營理念和宣言。早在上世紀(jì)五十年代，在我國的一些大型國有企業(yè)中，就已經(jīng)出現(xiàn)了自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念，如“鞍鋼憲法”、“鐵 中國當(dāng)代企業(yè)文化模式研究 人精神”等，盡管沒有冠之以企業(yè)文化的名稱，但實(shí)際上這些口號卻發(fā)揮著相當(dāng)于“企業(yè)文化”的功能。

隨后而來的“文化大革命”摧毀了中國人的價(jià)值觀，隨著改革開放的進(jìn)行，人不再被視為工具，而成為目的，人們迅速從過去那種精神控制的桎鋯中覺醒過來，這些“企業(yè)文化”也由于未能適應(yīng)時(shí)代的變化而迅速衰落。

上個(gè)世紀(jì)八十年代末到九十年代初，隨著西方管理理論大量引進(jìn)中國，許多企業(yè)都一窩蜂地搞起了企業(yè)文化。很多企業(yè)熱中于搞活動、喊口號、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，請廣告公司做CI形象設(shè)計(jì)。固然這些東西都是塑造企業(yè)文化的一些做法，但是，很多企業(yè)還是不知道企業(yè)文化的內(nèi)涵和本質(zhì)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。從九十年代中期開始，中國的所謂“企業(yè)文化熱”逐漸降溫，因?yàn)楫?dāng)時(shí)熱衷于搞所謂“企業(yè)文化”的明星企業(yè)都已經(jīng)紛紛墜落。

歷史性是一切社會事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展，企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射，企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體，因?yàn)槠髽I(yè)必竟是走在時(shí)代前列的社會生活中最活躍的社會組織，信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。在經(jīng)歷了歷史上種種“企業(yè)文化”的變遷之后，中國當(dāng)代的企業(yè)文化又出現(xiàn)了什么樣的新模式呢？

二、中國企業(yè)文化管理模式類型分析

企業(yè)文化是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的管理理論，企業(yè)文化具有超強(qiáng)的持久力，是對企業(yè)未來發(fā)展的提前控制，是企業(yè)基業(yè)常青的靈魂?；诓煌囊暯牵髽I(yè)文化管理模式可以分為不同類型：清華大學(xué)魏杰從價(jià)值理念方面將企業(yè)文化劃分為經(jīng)營性企業(yè)文化、管理性企業(yè)文化、體制性企業(yè)文化三類。南京大學(xué)的任榮、熊鵬以價(jià)值觀出發(fā)，將企業(yè)文化劃分為：創(chuàng)新型企業(yè)文化、財(cái)富創(chuàng)造型企業(yè)文化、最大利潤型企業(yè)文化、服務(wù)社會型企業(yè)文化和以人為本型企業(yè)文化五種模式。中國人民大學(xué)羅長海將企業(yè)文化分為按所有制劃分的企業(yè)文化類型、按生長點(diǎn)劃分的企業(yè)文化類型、按引進(jìn)程度劃分的企業(yè)文化類型、按內(nèi)容特色劃分的企業(yè)文化類型等四大類型。

本文從企業(yè)文化最終旨?xì)w的角度出發(fā)，把中國的企業(yè)文化分為“獅子型”、“家長型”和“牧師型”三種類型。“獅子型”企業(yè)文化的最終旨?xì)w在于公司擴(kuò)張，在本行業(yè)取得最大分額，成為市場的王者?！凹议L型”是建立在強(qiáng)人統(tǒng)治的基礎(chǔ)之上，企業(yè)文化的旨?xì)w是保證企業(yè)家的絕對個(gè)人權(quán)力?！澳翈熜汀逼髽I(yè)文化是建立在員工基礎(chǔ)上，通過關(guān)懷與感動獲得員工認(rèn)同，目的在于成為最佳雇主，塑造最佳品牌。

（一）“獅子型”企業(yè)文化

英語中有一句諺語叫做“Lion‘s Part”，直譯為“獅子的份額”，由于獅子是百獸之王，無論獲得什么，獅子的份額自然也就是最大的份額。

在中國的企業(yè)文化管理模式中，也有一種“獅子型”的企業(yè)文化，也就是目標(biāo)導(dǎo)向型的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化的主要目的在于奪取更高的市場份額和在市場上居于領(lǐng)先地位，強(qiáng)調(diào)靠競爭和勝利來要求員工，在自己所屬的行業(yè)中一定要做到最大最強(qiáng)。

如華為、比亞迪等等都是如此。這類企業(yè)都懷著強(qiáng)烈的危機(jī)感，對市場反應(yīng)十分敏捷，隨時(shí)準(zhǔn)備做出攻擊，重視團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力，定理目標(biāo)后堅(jiān)持不懈，直到勝利為止。

華為團(tuán)隊(duì)的“狼”文化是“獅子型”企業(yè)文化的一個(gè)具體表現(xiàn)。華為的老總?cè)握擒娙顺錾?，其帶有濃厚軍事色彩并且?qiáng)調(diào)斗爭性的個(gè)人色彩深深地影響著華為，他曾經(jīng)對土狼時(shí)代的華為精神作了經(jīng)典概括。他說：“發(fā)展中的企業(yè)猶如一只狼。狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識。企業(yè)要擴(kuò)張，必須要具備狼的這三個(gè)特性?！?/p>

團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奮斗是華為企業(yè)文化之魂。其自強(qiáng)不息、榮辱與共、勝則舉杯同慶、敗則拼死相救的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，塑造出獨(dú)具華為特色的“狼性”企業(yè)文化。華為認(rèn)為：狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，對于一個(gè)有著強(qiáng)烈企圖心力圖占據(jù)最大份額的企業(yè)，狼性永遠(yuǎn)不會過時(shí)。

在“獅子型”企業(yè)文化的公司里，大家都會圍繞一個(gè)明確的目標(biāo)而努力工作，企業(yè)內(nèi)幾乎所有的交流溝通都是針對市場目標(biāo)，員工們將工作與生活明顯區(qū)分開來，并且通常不能容忍低劣的工作績效，這種高度團(tuán)結(jié)一致的企業(yè)文化使企業(yè)能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的市場機(jī)會或威脅做出迅速、一致的反應(yīng)，保證企業(yè)抓住機(jī)會，避免危機(jī)。但是，往往也正是由于企業(yè)對外的擴(kuò)張過于強(qiáng)勢和迅猛，容易導(dǎo)致企業(yè)員工因?yàn)閴毫^大而不堪重負(fù)。“華為”一而再、再而三出現(xiàn)的員工自殺事件就是證明。

（二）“家長型”企業(yè)文化

馬克思在《德意志意識形態(tài)》一書中說：“統(tǒng)治階級的思想在每一個(gè)時(shí)代都是占統(tǒng)治地位的思想?！边@在文化領(lǐng)域也不例外：企業(yè)文化在很大程度上就是企業(yè)家的文化。

在所有的中國企業(yè)家文化管理模式中，表現(xiàn)最突出的就是“家長型”文化。所謂“家長型”文化，就是在企業(yè)中，某個(gè)特定的企業(yè)家就像“家長”一樣，整個(gè)企業(yè)都唯“家長”馬首是瞻，“家長”個(gè)人的影響和魅力在整個(gè)企業(yè)中處于“鶴立雞群”的位置。“家長”之所以能帶領(lǐng)組織前進(jìn)，靠的是“家長”的不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?！凹议L型”企業(yè)文化根據(jù)“家長”的不同風(fēng)格，又可以分作不同的類型：

1、“鐵腕型家長”

“鐵腕型”的“家長”以強(qiáng)有力的“鐵腕”帶領(lǐng)企業(yè)前進(jìn)，他的方向就是整個(gè)企業(yè)的方向。這種“家長”以娃哈哈的宗慶后和格力電器的董明珠為代表。在娃哈哈，宗慶后推崇高度統(tǒng)一的管理方式，兼任董事長與總經(jīng)理，娃哈哈從沒有設(shè)立過副總經(jīng)理職位。銷售公司30多名省級經(jīng)理直接向宗慶后匯報(bào)。幾乎所有的重大決策完全由宗慶后一人決定和主導(dǎo)，然而在這種近乎“獨(dú)裁”的管理下，娃哈哈卻創(chuàng)造了極低的人員流失，人才大都從內(nèi)部選拔，很少使用“空降兵”。

格力電器的董明珠也是“鐵腕性家長”的典型代表，“她走過的路都長不出草來”，這是競爭對手對她的描述。董一直宣稱“我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對的！”“只要你走進(jìn)格力公司，就必須按照我的思維去工作?！?“誰違背原則，誰就是我的敵人?！?/p>

常言道，“家有千口，主事一人?！薄拌F腕型”的企業(yè)文化的最大優(yōu)勢就在于迅速和果斷，沒有強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)就做不成事情。一旦機(jī)會來了可以不經(jīng)過任何環(huán)節(jié)的拖延，以最快的快速做出反應(yīng)和決策。不過，這樣的風(fēng)格也導(dǎo)致了外界和企業(yè)內(nèi)部的“愛”、“恨”分明，隨時(shí)孕育著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

2、“魅力型家長”

同屬于“家長型”的企業(yè)文化，也有的“家長”并不是那么強(qiáng)勢，而是依靠個(gè)人魅力來影響企業(yè)和外界。萬科的王石和蒙牛的牛根生以及阿里巴巴的馬云就是代表。

從創(chuàng)業(yè)的第一天起，馬云就宣稱，阿里巴巴會成為最偉大的電子商務(wù)公司。馬云說過這樣一番話：“我是一個(gè)很正統(tǒng)的人，我看重的是，在我的一生中，能夠做些事情，影響許多人，影響中國的發(fā)展。”馬云的確影響了他的公司甚至中國電子商務(wù)的發(fā)展。阿里巴巴副總裁戴珊這樣看待馬云：“無論什么時(shí)候看到他，你在他眼中看到的都是自信，我一定能贏的信心。你跟他在一起就充滿了活力?！?/p>

牛根生在創(chuàng)業(yè)初始期極盡“韜晦”之術(shù)：“向伊利學(xué)習(xí)為民族企業(yè)爭氣，爭創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌！”即使做了蒙牛的老總后，牛根生在車子、辦公室、工資、住房、股份方面均不如其副手，他“自嘲”為“五不如”董事長。但恰恰是牛根生“財(cái)聚人散、財(cái)散人聚”、“小勝憑智、大勝靠德”、“吃虧是?！钡热烁聍攘δ哿似髽I(yè)的信念和向心力，使蒙牛人即使赴湯蹈火也心甘情愿地跟著老牛走。

如果說企業(yè)文化大多存在于表象的話，那么，企業(yè)家文化則大多體現(xiàn)的是企業(yè)家內(nèi)在的素質(zhì)。以“頭羊”文化為代表的企業(yè)家的文化并不僅僅表現(xiàn)于企業(yè)家的技術(shù)、能力、知識、學(xué)問，而那種折射于人內(nèi)心的社會價(jià)值觀、人格魅力、職業(yè)操守、敬業(yè)精神、責(zé)任意識、道德觀念等造詣往往是企業(yè)家文化的深層內(nèi)涵。

“家長型”企業(yè)文化在本質(zhì)上是一種強(qiáng)人文化，無論“家長”采取軟的還是硬的領(lǐng)導(dǎo)方式。在“家長型”的企業(yè)文化中，員工的執(zhí)行已經(jīng)被服取代，企業(yè)的成功很大程度上歸功于企業(yè)家個(gè)人的能力，因?yàn)樽罡哳I(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人權(quán)威不允許受到挑戰(zhàn)和威脅。這種類型的企業(yè)文化，勝敗的風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上都存乎于“頭羊”個(gè)人。勝則酣暢淋漓，敗則一瀉千里。

（三）“牧師型”企業(yè)文化

宗教信仰是充滿力量的，是無限溫暖的，是充滿關(guān)懷的，是無比虔誠的，也是真正快樂和幸福的。企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，人生要獲得終極關(guān)懷，這一切均源自于信仰與信念的力量，源自于我們對于人性的深刻體察與認(rèn)識。所謂“牧師型”企業(yè)文化就是要像宗教一樣，通過“牧師”的帶來的“福音”，把員工的思想觀念、信念信仰都統(tǒng)一到自己所屬的企業(yè)上來。一個(gè)公司只有堅(jiān)持不懈地向員工灌輸公司的企業(yè)文化，宣揚(yáng)自己的“宗教”，才能收獲員工與消費(fèi)者的信任與忠誠，并且堅(jiān)持愈久、力度越大、效果就越好。

格蘭仕以“感動”文本的企業(yè)文化在本質(zhì)上就是一種“牧師型”的企業(yè)文化。格蘭仕的經(jīng)營理念就是讓顧客感動，而讓顧客感動的前提首先是要讓自己的員工感動。

格蘭仕的董事長梁慶德先生有一句樸素的話：“我們雖然沒能力使人們富裕起來，但我們要竭盡全力通過我們的產(chǎn)品使廣大消費(fèi)者辛勤的勞動成果變得更富有價(jià)值?！痹诟裉m仕，員工稱董事長梁慶德叫“德叔”，稱執(zhí)行總裁梁昭賢叫“賢哥”，叫人的名字，一般都會在最后一個(gè)字后面加一個(gè)“哥”或“姐”字，一聽就讓人感到一種家的溫暖，沒有等級森嚴(yán)的“總”或“長”的論資排輩，格蘭仕每次開會的開場白都是“格蘭仕的兄弟姐妹們”，就像在教會的大家庭里，大家都是兄弟姐妹。

在“牧師型”的企業(yè)文化中，“宗教”一經(jīng)被認(rèn)同，就形成一種強(qiáng)有力的思想意識，便使企業(yè)具有了相當(dāng)?shù)哪哿拖蛐牧?，成為一種強(qiáng)勢的企業(yè)文化，發(fā)揮出驚人的激勵作用。它為員工提供一種對企業(yè)組織的認(rèn)同感和歸屬感，并以這種擁有這種身份而感到榮耀。同時(shí)，具有宗教文化色彩的企業(yè)文化也使他們享受到民主與平等、愛與尊重，人們的靈魂將受到洗禮和震撼，所有的個(gè)人名利都將在宗教這片凈土中被風(fēng)化。當(dāng)人們自我反省或自我定位時(shí)，他們也在自我激勵。員工把本企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化為一種精神的滿足，便極大地提高了對企業(yè)的忠誠度。

“牧師型”企業(yè)文化是以內(nèi)部員工為導(dǎo)向的文化，它強(qiáng)調(diào)“以人為本”，注重對企業(yè)員工的關(guān)懷、幫助和提升，通過成為最佳雇主來創(chuàng)造最佳品牌。

三、企業(yè)文化的原理解讀

歌德曾說，誰要真正認(rèn)識和描述生命之物，先得尋找精神的本質(zhì)歸宿，如果缺乏精神的溝通，那他就沒得到生命的全部。對于企業(yè)文化的探究也是這樣，我們必須先找到最核心的“本質(zhì)歸宿”，才能庖丁解牛。那么，在中國林林總總的企業(yè)文化管理模式中，企業(yè)文化的本質(zhì)到底何在？

文化的本質(zhì)是“人化”，文化的功能是“化人”。作為一種“亞文化”的企業(yè)文化也不例外。企業(yè)文化不是一種建立在法規(guī)條例基礎(chǔ)上對員工的約束和制裁，而是一種建立在對人的“基本假設(shè)”基礎(chǔ)上的對員工生命價(jià)值的提升。

（一）“基本假設(shè)”是企業(yè)文化的核心

任何一種事物的存在，從現(xiàn)象到本質(zhì)都必然分成不同的層次，“企業(yè)文化”這一概念最核心的一層就是“基本假設(shè)”，其次才是價(jià)值層面，再次是行為規(guī)范層面，位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式，例如各種符號、口號、標(biāo)志和活動等?；炯僭O(shè)是科學(xué)研究的前提，對企業(yè)文化來講也不例外。

從時(shí)間角度講，企業(yè)文化的基本假設(shè)經(jīng)歷了從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會人”再到“自我實(shí)現(xiàn)人”以及“復(fù)雜人”的過渡。

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家科斯（R.Coase）第一次把企業(yè)文化當(dāng)作是一種經(jīng)濟(jì)資源，他認(rèn)為：通過塑造具有共同理想信念、明確的價(jià)值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體，可以換得產(chǎn)權(quán)界定、監(jiān)督、遵從的費(fèi)用的減少，即管理成本的降低。

企業(yè)文化最初的基本假設(shè)就是把人假設(shè)為“經(jīng)濟(jì)人”。十九世紀(jì)末到二十世紀(jì)初，西方的工業(yè)化已經(jīng)發(fā)展到以大機(jī)器和生產(chǎn)流水線為主要生產(chǎn)方式的階段，企業(yè)經(jīng)營者主要關(guān)心的問題是生產(chǎn)效率和投入產(chǎn)出比，在這種條件下，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)開始出現(xiàn)，“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)即假定人的思考和行為都是有目標(biāo)理性的，惟一試圖獲得的經(jīng)濟(jì)好處就是物質(zhì)性補(bǔ)償最大化。也就是認(rèn)為人的行為動機(jī)就是為了滿足自己的私利，工作的目的就是為了得到經(jīng)濟(jì)的報(bào)酬。這一理論假設(shè)曾對企業(yè)提高生產(chǎn)效率和當(dāng)時(shí)的工業(yè)化進(jìn)程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

本世紀(jì)二三十年代，著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”使人們注意到組織中的人際關(guān)系、非正式群體等因素對組織效益的影響，開始關(guān)注包括自我實(shí)現(xiàn)在內(nèi)的人的社會性需要，于是導(dǎo)致了一系列激勵理論的出現(xiàn)。這些理論強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在管理中的重要性，以人的社會性為基礎(chǔ)，提出用“社會人”概念來代替“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。

六七十年代以后，美國心理學(xué)家馬斯洛提出了“需要層級”理論，把人的最高需要定位為“自我實(shí)現(xiàn)”，于是，“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)開始成為對人的另一種基本假設(shè)。企業(yè)文化是習(xí)慣不是制度，它是一種建立在基本假設(shè)基礎(chǔ)上的心理契約，離開了對人的基本假設(shè)，就談不上企業(yè)管理，也談不上企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化既要滿足個(gè)人成為某一偉大集體中一員的需要，又要為滿足個(gè)人的自我價(jià)值創(chuàng)造空間。這就是企業(yè)文化對人的基本假設(shè)。

西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)，這是對企業(yè)中組織的文化價(jià)值、經(jīng)營理念、管理過程與企業(yè)長期業(yè)績之間關(guān)系的又一次重新審視。

（二）“異質(zhì)性”是企業(yè)文化的突出特征

企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，因此，與其他亞文化相比，企業(yè)文化的一個(gè)突出特征就是“介入性”——進(jìn)入某個(gè)特定企業(yè)以前，每一個(gè)員工都已經(jīng)成年，都已經(jīng)完全渡過了兒童和青少年的性格可塑期，在經(jīng)歷了家庭、學(xué)校乃至社會的對自身的影響和浸染之后，員工的思維方式、價(jià)值觀念、行為習(xí)慣等文化因素都已經(jīng)成型，這時(shí)，特定的企業(yè)文化對他來講是一個(gè)全新的“異質(zhì)”文化，它是一種成年人在已經(jīng)形成了自己特定的文化觀念和行為習(xí)慣之后，又開始進(jìn)入到另一種不同的環(huán)境之后才感受到的文化類型。

企業(yè)文化作為影響員工態(tài)度和行為的獨(dú)立因素，起源于20～30年代的規(guī)范化概念。規(guī)范化使組織成員產(chǎn)生共識：什么是恰當(dāng)?shù)?、基本的、有意義的行為。當(dāng)一個(gè)組織使制度程式化，它的作用是把為組織成員普遍接受的行為模式變成成員的自我行為，而這恰恰也是企業(yè)文化所要做的。

因此，企業(yè)文化的第一要義就是要求員工遵守和服從，企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)來源于企業(yè)奠基人的經(jīng)營理念。這種理念在企業(yè)的經(jīng)營活動中對雇員的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，通過高層管理活動創(chuàng)造、維持一種氛圍——什么樣的行為可接受、什么樣的行為不可接受。

因此，對于作為一種作為“異質(zhì)”文化的企業(yè)文化，基本出發(fā)點(diǎn)就是在于如何做到“同”：怎樣使員工認(rèn)同企業(yè)文化，取決于兩方面的工作：第一，選擇具有與企業(yè)相同或相近價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的員工，第二，通過培訓(xùn)使新員工適應(yīng)企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)要求。從這個(gè)角度講，規(guī)范化是企業(yè)文化的先驅(qū)。

但是，企業(yè)文化的目的絕不僅僅在于規(guī)范人，文化不同于法規(guī)的地方就在于文化可以塑造人——

（二）提升人的生命價(jià)值是企業(yè)文化的最終目的 我們說，企業(yè)文化的最基本要求就是“規(guī)范人”。只有每一個(gè)員工都愿意承認(rèn)并接受這種“規(guī)范”，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮作用。但是，這種“規(guī)范”不同于企業(yè)制定的各種“法規(guī)”?！胺ㄒ?guī)”和“文化”的一個(gè)區(qū)別就在于對組織中個(gè)體生命不同引導(dǎo)上：“法規(guī)”強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，“文化”引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)?！胺ㄒ?guī)”的目的是為了讓人們遵守，達(dá)不到或者違反了這種要求就要受到懲罰。而“文化”的目的是讓人們實(shí)現(xiàn)更高的追求，讓人們感到自己從屬于某種文化而感到榮譽(yù)和自豪，并愿意維護(hù)這份榮譽(yù)和自豪而自覺自愿地做得更好。

懲罰的目的在于讓人們達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，獎勵的目的在于讓人們追求最高標(biāo)準(zhǔn)。這就是法規(guī)和文化的區(qū)別。你要避免某種行為，就懲罰這種行為，這就是企業(yè)法規(guī)；你要提倡某種行為，就獎勵這種行為，這就是企業(yè)文化。對于企業(yè)而言，“追求最好”還是“避免最壞”，就成了區(qū)分企業(yè)文化和企業(yè)法規(guī)的出發(fā)點(diǎn)。因此，企業(yè)文化體現(xiàn)個(gè)體和組織的價(jià)值、意義和追求，企業(yè)文化的最終目的在于提升員工的生命質(zhì)量和價(jià)值。

我們說，只有充分認(rèn)識到自己工作價(jià)值的員工才是最有責(zé)任感的員工，只有對工作感到最滿意的員工才是工作最有效率的員工，只有充分感到尊重的人才會去尊重他人，只有員工認(rèn)可的企業(yè)才是最佳企業(yè)，只有最佳雇主才能創(chuàng)造最佳品牌。

從根本意義上說，幫助別人就是幫助自己。企業(yè)如果不能提升員工的生命質(zhì)量和價(jià)值，員工也無法提升企業(yè)的效益和利潤。

因此，能否提升員工生命價(jià)值，已經(jīng)成為衡量企業(yè)文化優(yōu)劣一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。那么，如何才能塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化？

（三）“利他”是塑造優(yōu)秀企業(yè)文化的基本方式

這個(gè)世界自從誕生之日起就存在著一些不證自明但大家又必需無條件恪守的“公理”，平衡就是其中的一個(gè)。平衡需要兩個(gè)以上的因素共同參與，但是參與的各方既相互影響相互制約但又相安無事和平共處。只有平衡才能創(chuàng)造穩(wěn)定，因?yàn)槠胶馐蔷S持萬事萬物長期存在的一個(gè)基本狀態(tài)。無論是生態(tài)平衡、遺傳平衡，還是物理平衡、心理平衡等等。

我們生活中常見的“來”和“往”、“借”和“還”都是一種對平衡狀態(tài)的維持，因?yàn)橹挥衅胶獠拍芨杏X到安穩(wěn)，非平衡的狀態(tài)總是令人難以長久忍受，無論是“得寸進(jìn)尺”、“變本加厲”，還是“雪中送炭”、“恩重如山”。

平衡狀態(tài)是宇宙運(yùn)行的基本法則，萬事萬物都會朝著平衡的狀態(tài)發(fā)展，只有處于平衡狀態(tài)事物才可以長久存在和維持。企業(yè)文化就是建立在平衡基礎(chǔ)上的心理法則。

企業(yè)文化的最高境界不是要求員工做到什么，而是企業(yè)能為員工提供什么；不是要求員工如何提升企業(yè)，而是要求企業(yè)如何提升員工。我們說，企業(yè)文化的最高目的在于尊重人的價(jià)值，提升人的生命質(zhì)量，對員工的尊重與提升，就會使員工處于“失衡”狀態(tài)，我們說，“失衡”狀態(tài)是一種難以忍受的狀態(tài)，為了達(dá)到“平衡”，員工自然會付出的更大的努力來工作以便提升和回報(bào)企業(yè)。唯有如此，才能在“不平衡”與“平衡”的交替中是企業(yè)和員工都能獲得提升。一句話，“己所欲，施于人”。

這就涉及到一個(gè)“利他”還是“利我”問題。我們說，“利他”只是“利我”的延伸。由于人類社會是一個(gè)相互聯(lián)系、相互作用的有機(jī)整體，一個(gè)人的價(jià)值關(guān)系一旦發(fā)生了變化，必然會導(dǎo)致其他人的價(jià)值關(guān)系也會相應(yīng)地發(fā)生一些變化，這種價(jià)值相關(guān)性既可能是正向的，也可能是負(fù)向的。人與人之間的利益相關(guān)性越高，“利我”與“利他”的價(jià)值對等性就越強(qiáng)，“利他”行為可以使自己在更大范圍、更長時(shí)間、更大概率、更高穩(wěn)定性上達(dá)到“利己”的最終目的。此時(shí)，人將會表現(xiàn)出越多的“為他”行為。此外，價(jià)值需要的層次越高，其共享性和兼容性就越強(qiáng)，人在消費(fèi)這些價(jià)值時(shí)與他人之間所產(chǎn)生的利益相關(guān)性就越大，就會表現(xiàn)出越多的“利他”行為。在特殊情況下，人有時(shí)為了“利他”而完全否定自我，甚至導(dǎo)致自我利益的完全拋棄，例如“舍生取義”。這是“利他”行為的極端狀態(tài)或極限狀態(tài)，通常是由“思維慣性”、“宗教信仰”或“倫理道德”所引發(fā)的。這也是企業(yè)文化所能達(dá)到的最高境界。

四、對中國企業(yè)文化管理模式的總結(jié)與展望

在西方企業(yè)文化理念關(guān)于人的基本假設(shè)的對照下，我們發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)文化的三種類型也是分別建立在對人的三種不同基本假設(shè)上：人是企業(yè)的工具（獅子型）、人是組織的成員（家長型）、人是世界的目的（牧師型）。

我們說，“獅子型”的企業(yè)文化偏重于外部目標(biāo)為導(dǎo)向，意在爭霸行業(yè)、占據(jù)市場，是一種“工具文化”：“家長型”企業(yè)文化偏重個(gè)人英雄，唯總裁獨(dú)尊，家長就是原則，是一種“服從文化”：“牧師型”企業(yè)文化偏重員工個(gè)體，強(qiáng)調(diào)夫人的目的性，是一種“宗教文化”。

作為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營理念，企業(yè)文化的最終旨?xì)w都要求經(jīng)歷從不情愿的外部“約束”到自覺自愿的內(nèi)心“信仰”的轉(zhuǎn)換。只有把人當(dāng)作自我實(shí)現(xiàn)的人，人的能力與智慧才會真正自我實(shí)現(xiàn)，企業(yè)也才能因此而水漲船高。因?yàn)槠髽I(yè)文化不是員工精神桎梏和行動羈絆，而是醍醐灌頂?shù)男撵`解放和縱心所欲不逾矩的行為自由，企業(yè)文化是以員工為基因的企業(yè)公民在地球村中生存的責(zé)任和權(quán)利，是跨越“利己”和“利他”鴻溝的橋梁，是人的生命價(jià)值和意義得以彰顯的神圣契約。

作者介紹：劉悅坦，美國密蘇里大學(xué)營銷學(xué)博士后，山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院副院長，山東省廣告協(xié)會副秘書長，山東省直郵協(xié)會副會長，中國文化產(chǎn)業(yè)品牌研究中心副主任，企業(yè)文化與品牌戰(zhàn)略專家。曾為國內(nèi)外一百多家企業(yè)提工作企業(yè)文化以及品牌培訓(xùn)與策劃。

第二篇：論企業(yè)文化模式研究

論企業(yè)文化模式研究

【摘要】：企業(yè)文化作為當(dāng)今世界研究的熱潮方興未艾，人們從不同的角度給“企業(yè)文化”下過100多種定義。這些定義都有一定的道理，但也都有片面性，不能反映每個(gè)企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵。作為一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)，就必須擁有自身的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人一樣，是有品行的，而企業(yè)品行的反應(yīng)，就是該企業(yè)的文化。那么，什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)以生產(chǎn)為中心，以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為核心，充分調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，以創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益為目的，推動企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的一種管理理論和實(shí)踐活動。又可以稱之為“公司文化”或“社團(tuán)文化”。一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)文化必須大力增強(qiáng)“四個(gè)能力”，即學(xué)習(xí)能力、溝通能力、響應(yīng)能力和改進(jìn)能力，營造創(chuàng)新型的強(qiáng)勢文化，提升企業(yè)的競爭力。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)文化 學(xué)習(xí)型組織 視覺形象 誠信

The development of Baosteel’s culture

【Abstract】：As one of the hottest research spot worldwide, the enterprise culture has been defined in more than hundreds of ways from different angle of views.All these defines make sense, but they are little unilateral because they can not reflect the abundant inside meaning of the enterprise culture.As one of the top 500 corporations, Baosteel should have its own enterprise culture.A company just likes a person;it also needs its own morality, which is enterprise culture.And enterprise culture is a kind of activity that can enhance the employee’s quality, remove the employee’s enthusiasm and creation, and focus on production.It is a kind of activity that promote the development of corporeal civilization and moral civilization which aims at the biggest economic benefit.We can call it “company culture” or “community culture”.An advanced enterprise culture must have four kinds of abilities that are learning ability, communication ability, responding ability and improving ability.So the enterprise culture can build a creative culture and increase the competitive strength of the corporation.【Key words】:Enterprise Culture, Learning Organization, Visual Image, Honesty

目 錄

序言????????????????????????????????5

一、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題????????????????????5

1、核心員工的價(jià)值未能充分體現(xiàn)??????????????????5

2、企業(yè)重組導(dǎo)致的文化重組障礙??????????????????6

二、企業(yè)文化的發(fā)展要求???????????????????????7

1、以使命故事演繹公司的理念形象?????????????????7

2、以學(xué)習(xí)型組織樹立公司的行為形象????????????????8

3、以環(huán)境優(yōu)化提升公司的視覺形象?????????????????9

4、以宣傳廣告提高公司的社會認(rèn)知度????????????????9

5、以誠信為本樹有社會責(zé)任的企業(yè)?????????????????9

三、企業(yè)文化的發(fā)展方案???????????????????????11

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，為企業(yè)文化注入活力????????????11

2、提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)????????????????13

3、深化以人為本理念，營造和諧企業(yè)文化氛圍????????????14

4、倡導(dǎo)綠色企業(yè)文化，確保可持續(xù)發(fā)展???????????????15

四、結(jié)束語?????????????????????????????17 參考文獻(xiàn) ????????????????????????????18 致謝 ???????????????????????????????19

序言

每個(gè)企業(yè)由于有自己不同的歷史淵源、文化淵源、和企業(yè)特性，從而決定了企業(yè)文化要深深打上企業(yè)自身的烙印。大凡成功的企業(yè)，都有一套適合企業(yè)自身個(gè)性與特色，并具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系。文化是企業(yè)的靈魂，它引導(dǎo)著企業(yè)發(fā)展的方向，對推動企業(yè)朝著健康、高效的軌道前進(jìn)，具有不容忽視的重要作用。當(dāng)今企業(yè)，無論國有還是民營，真正活躍于經(jīng)濟(jì)舞臺上的是那些具有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營、培育核心競爭力、產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)優(yōu)秀、品牌形象良好的企業(yè)，寶鋼、海爾、聯(lián)想、惠普等成功企業(yè)就是如此。市場競爭是企業(yè)之間全面的競爭，而競爭的每個(gè)方面都與企業(yè)文化息息相關(guān)。企業(yè)文化才是維持生產(chǎn)力增長的最終動力，也是沒有極限的動力來源。

一、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

1、核心員工的價(jià)值未能充分體現(xiàn)

在企業(yè)，總會有一些員工屬于關(guān)鍵人物。他們對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起著不可或缺的作用，他們是企業(yè)的“核心員工”。這部分人數(shù)如何確定呢？根據(jù)“80/20”原理，企業(yè)里80％的工作績效是由20％的關(guān)鍵員工創(chuàng)造的，20％的關(guān)鍵員工又影響著80％的普通員工。可以認(rèn)定，這20％的關(guān)鍵員工就是企業(yè)的“核心員工”。核心員工作用的發(fā)揮和去留對企業(yè)績效以及未來發(fā)展都具有居足輕重的影響。作為大型國有企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識并高度重視核心員工的價(jià)值和作用，對于加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)具有重大的戰(zhàn)略意義。

分析企業(yè)核心員工流失的原因，除了經(jīng)濟(jì)全球化、外資企業(yè)和民營企業(yè)的“人才搶灘”之外，還存在一些國有企業(yè)的通?。阂皇菍诵膯T工隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性認(rèn)識不足，核心員工社會地位低，企業(yè)對核心員工存在偏見。當(dāng)前企業(yè)在用人的體制上存在一些弊病，民主選拔有流于形式、任人唯親的現(xiàn)象，無法避免唯學(xué)歷、唯職稱、唯資歷、唯身份的怪圈，挫傷了核心員工的積極性，造成了人才浪費(fèi)。二是對工程技術(shù)人員的繼續(xù)教育和在崗工人的培訓(xùn)欠缺或針對性不強(qiáng)。大家都知道教學(xué)為現(xiàn)場服務(wù)的道理，教培中心在課程設(shè)置中，未能突出強(qiáng)化操作技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)及專業(yè)崗位實(shí)踐活動。三是員工內(nèi)部流動不暢，人才難盡其用。隨著企業(yè)日益擴(kuò)大，生產(chǎn)性質(zhì)類似的子公司的管理、生產(chǎn)水平參差不齊，而公司內(nèi)部缺乏必要的人才交流機(jī)制，不利于人才的充分利用。四是考核流于形式，分 配缺乏激勵性。業(yè)績考核是強(qiáng)化員工工作積極性的有效途徑，而目前企業(yè)的一些部門仍存在分配平均主義的傾向，使一些員工形成了不求有功只求無過的惰性，也挫傷大部分員工的工作積極性。五是員工的個(gè)人價(jià)值取向與企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略沒有形成一致。這是每個(gè)企業(yè)或多或少面臨的困惑，這也是每個(gè)員工的價(jià)值觀的差異性所無法避免的。未能把企業(yè)文化建設(shè)納入人力資源管理，企業(yè)文化所具有的動力功能、凝聚功能、融合功能、約束功能沒有被充分利用。因此，認(rèn)識并重視核心員工的價(jià)值和地位，大力加強(qiáng)核心員工隊(duì)伍建設(shè)，已經(jīng)成為一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)。

2、企業(yè)重組導(dǎo)致的文化重組障礙

文化重組是企業(yè)重組最緊迫也是最關(guān)鍵的問題之一。文化重組成功與否，直接關(guān)系到重組企業(yè)能否形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力，能否實(shí)現(xiàn)快速融合形成競爭優(yōu)勢。美國保羅.托馬斯和大衛(wèi).伯恩在《執(zhí)行力》一書中指出：21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，最根本的是企業(yè)文化的競爭。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就會擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。隨著企業(yè)重組步伐的加快，必將形成一個(gè)新企業(yè)文化和新文化策略的公司。

企業(yè)文化是企業(yè)員工無形的引路人，是被大家所認(rèn)同的觀念和方式，它引導(dǎo)員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，并從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理、產(chǎn)品、企業(yè)形象和員工的行為舉止等一系列“細(xì)節(jié)”中反映出來。由于文化具有傳承性，企業(yè)在兼并、重組后，推行新的文化是一項(xiàng)艱巨的過程。一項(xiàng)研究結(jié)果顯示，企業(yè)重組最大的障礙是來自“文化和人”，文化重組障礙主要來自以下三個(gè)方面：一是原企業(yè)文化與重組文化的沖突。由于原企業(yè)已形成自己的文化，無論這種文化是否精致、準(zhǔn)確、清晰，也已為原企業(yè)員工所接受和偏愛，并且依然主導(dǎo)著員工的思想觀念和行為。對于重組文化，員工一時(shí)難以適應(yīng)，往往不能自覺認(rèn)同。二是原企業(yè)所在地域、和所屬民族的差異性，帶來風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式、價(jià)值觀念和工作方式的差異性，這是重組文化的一大難題。三是管理阻斷。重組戰(zhàn)略、重組定位、業(yè)務(wù)整合、制度變革等直接影響到文化重組的程度和速度，即文化客觀障礙，因此，真正徹底的實(shí)現(xiàn)文化重組必須經(jīng)過一個(gè)“陣痛”的過程。

文化重組障礙心理和文化差異是影響文化重組的關(guān)鍵因素。文化震驚是指長期生活在一種文化習(xí)慣中的人，在接觸到另一種文化模式時(shí)所產(chǎn)生的思想上與心 5 理上的壓力。如果這些不安與壓力不能得到有效解決，員工的各種抵抗行為會不斷出現(xiàn)，直至企業(yè)兼并、重組失敗。文化差異反映了文化的調(diào)和性與相融性，如果企業(yè)不能實(shí)行有效的重組策略，選擇符合雙方的文化重組模式，必將帶來員工心理恐慌和混亂，導(dǎo)致文化重組失敗。

資產(chǎn)重組可以一時(shí)提高生產(chǎn)力，但若沒有文化上的改變，就無法維護(hù)生產(chǎn)力的發(fā)展。在企業(yè)未來發(fā)展擴(kuò)張的過程中，企業(yè)要把優(yōu)秀文化的巨大能量發(fā)揮出來、傳播開來，要在新建項(xiàng)目和新進(jìn)單元中，有計(jì)劃地把具有優(yōu)勢的、完整系統(tǒng)的企業(yè)文化推廣甚至移植過去，通過系統(tǒng)地組織和策劃，通過有效機(jī)制和工具的支撐，形成“同一種聲音”，擁有共同的管理思維和行為規(guī)范，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的全面融合。

二、企業(yè)文化的發(fā)展要求

1、以使命故事演繹公司的理念形象

企業(yè)文化的重點(diǎn)建立在企業(yè)基本理念、行為規(guī)范、視覺識別、管理方式上。企業(yè)在《規(guī)劃》中，對企業(yè)文化進(jìn)行了描述，公司目標(biāo)：建成全球最具競爭力的企業(yè)。企業(yè)精神：忠誠、認(rèn)真、嚴(yán)格、不斷學(xué)習(xí)。核心價(jià)值觀：追求企業(yè)價(jià)值最大化。公眾理念：綠色企業(yè)，我們共同的家園。企業(yè)之魂：用戶滿意。這一切工作正在公司逐步推進(jìn)，企業(yè)視覺識別系統(tǒng)已經(jīng)深入到每一位員工，機(jī)關(guān)、基層的統(tǒng)一著裝，體現(xiàn)了員工的精神風(fēng)貌。

作為一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)，在企業(yè)文化上也應(yīng)該走在全國的前列，應(yīng)該擁有更多的企業(yè)文化方面的理念和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，不斷地向全國推廣、介紹。這一方面體現(xiàn)了作為大企業(yè)的領(lǐng)頭羊作用，同時(shí)，也是自我形象展示的最佳方式，許多成功企業(yè)往往是這樣操作的。在日前舉行的首屆“中國企業(yè)文化論壇與展示會”上，獲得優(yōu)秀論文獎、優(yōu)秀表演獎、優(yōu)秀組織獎，充分展示了企業(yè)形象和企業(yè)文化建設(shè)的成果，得到多家新聞媒體的關(guān)注。企業(yè)文化的推廣和介紹，應(yīng)該由企業(yè)文化部門承擔(dān)起來。

企業(yè)文化是改變企業(yè)競爭力的無形杠桿，已引起國際范圍內(nèi)企業(yè)界和管理界的關(guān)注。企業(yè)管理者在日常經(jīng)營管理活動中，忠實(shí)地實(shí)踐公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神。通過各種途徑，學(xué)習(xí)、研究和傳播公司的核心價(jià)值觀和企業(yè)精神，使之在員工中深入人心。明確提出：企業(yè)文化建設(shè)的目的是增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。企業(yè)在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的同時(shí)，塑造企業(yè)形象，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)顯得十分重要。在二十余年的企業(yè)文化建設(shè)中，已具備了當(dāng)代國際先進(jìn)水平的理念及行為體系，其中包括：企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)創(chuàng)新、民主管理、思想方法、員工形象、用戶服務(wù)、廠區(qū)美化等等。企業(yè)文化建設(shè)如何創(chuàng)世界一流，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要以人為本抓企業(yè)文化建設(shè)，抓企業(yè)中人的素質(zhì)的提高。

大力開展職工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)。職工隊(duì)伍基本具備了“思想好、技術(shù)精、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)”的素質(zhì)，培養(yǎng)職工熱愛集體、熱愛本職、熱愛企業(yè)的精神，通過各級干部統(tǒng)一、分層解釋法，通過黨校、政校，集中、全面解釋法，通過理論和典型形象解釋法，引導(dǎo)職工熱愛企業(yè)，遵守本崗位職業(yè)道德，為企業(yè)生產(chǎn)作貢獻(xiàn)。

同時(shí)，通過報(bào)刊、電視臺及時(shí)樹立宣傳正面典型，讓職工趕有方向，學(xué)有目標(biāo)，及時(shí)編輯企業(yè)精神文明建設(shè)書籍，及時(shí)宣傳，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)集體和個(gè)人的典型案例。在這方面，可以充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，鼓舞職工的士氣，使之為企業(yè)的發(fā)展、振興作貢獻(xiàn)。讓職工明白，企業(yè)興，個(gè)人興，企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人也有前途。

2、以學(xué)習(xí)型組織樹立公司的行為形象

探索學(xué)習(xí)型組織的模式，廣泛開展建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐活動，完善公司內(nèi)部網(wǎng)站，引導(dǎo)健康的網(wǎng)絡(luò)文化，建立虛擬的“企業(yè)大學(xué)”。強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)管理體制。在教培工作中，按照“干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么，引進(jìn)什么、消化什么”的方針，開展崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育，讓職工參加專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營管理、外語等學(xué)習(xí)班，擴(kuò)大知識面，提高自身素質(zhì)和技能水平。

在企業(yè)文化建設(shè)中，員工這個(gè)最重要的因素的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、精神面貌決定了企業(yè)文化的整體水平。因此，企業(yè)文化建設(shè)從員工做起，通過員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升企業(yè)的凝聚力、市場競爭力和企業(yè)自主創(chuàng)新力。多年來，在企業(yè)文化建設(shè)中，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，以尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人為基礎(chǔ)，鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)、自我超越、勇于創(chuàng)新，從而給企業(yè)創(chuàng)新不斷注入新的活力。

企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過程中必須實(shí)行普遍提高與重點(diǎn)培養(yǎng)相結(jié)合的方針，必須注重培養(yǎng)跨世紀(jì)的技術(shù)骨干和學(xué)術(shù)帶頭人，培養(yǎng)復(fù)合型人才，開展全員 培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、以環(huán)境優(yōu)化提升公司的視覺形象

環(huán)境形象是企業(yè)生產(chǎn)、工作和生活條件的表現(xiàn)，是企業(yè)的外包裝。進(jìn)入一個(gè)企業(yè)給人的第一印象就是企業(yè)的環(huán)境，企業(yè)的環(huán)境美不美，會影響公眾對企業(yè)的總體印象和評價(jià)，甚至影響企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營業(yè)績。營造優(yōu)美的環(huán)境需要很好的文化設(shè)計(jì)，特別是視覺形象的設(shè)計(jì)，這樣才能表現(xiàn)出環(huán)境的文化品位。建立公司視覺形象識別系統(tǒng)，規(guī)范公司視覺形象，通過各種途徑向社會推介“綠色企業(yè)”。在企業(yè)大力開展基礎(chǔ)管理工作，樹立新形象。堅(jiān)持做好深化巡檢和設(shè)備掛牌，做到每月有檢查、有考核，廠容廠貌保持整潔，讓參觀者進(jìn)入企業(yè)像走進(jìn)花園，進(jìn)入企業(yè)生產(chǎn)廠像進(jìn)入賓館大廈，向參觀者展示嶄新的企業(yè)形象。企業(yè)引進(jìn)了國外先進(jìn)的現(xiàn)場環(huán)境管理理念“5S”，即整理（SEIRT）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、和素養(yǎng)（SHITSUKE）。打造良好生產(chǎn)、工作環(huán)境，提升文明生產(chǎn)水平，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔、舒適合理的工作環(huán)境，并通過工作環(huán)境的整潔，達(dá)到改善和提升管理的功效，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)素養(yǎng)和自主意識的提高。通過“5S”活動，工作環(huán)境及設(shè)備健康運(yùn)行狀態(tài)大為改善，更重要的是每個(gè)員工工作心情舒暢，工作也更負(fù)責(zé)、更細(xì)心，差錯(cuò)日漸消失。同時(shí)，營造優(yōu)美的環(huán)境需要廣大員工的參與，自覺的遵守和維護(hù)。

4、以宣傳廣告提高公司的社會認(rèn)知度

面向用戶、面向股東、面向社會、面向世界，建立企業(yè)案例庫，征詢用戶意見，利用各種機(jī)會與股東溝通，開展各種社會公益活動，利用各種途徑提升公司海內(nèi)外形象與知名度。

狠抓用戶滿意活動，走“標(biāo)準(zhǔn)＋?”的創(chuàng)新之路。企業(yè)有多年的為用戶服務(wù)的歷史和經(jīng)驗(yàn)，在為用戶滿意服務(wù)中已形成一套“標(biāo)準(zhǔn)＋?”的創(chuàng)新機(jī)制，今后更要在質(zhì)量和服務(wù)的提高上下功夫，真正把用戶當(dāng)皇帝。為了讓生產(chǎn)一線的管理者感受市場競爭的壓力，企業(yè)應(yīng)積極走訪用戶，傾聽用戶的心聲，真正樹立為用戶服務(wù)，讓用戶滿意的思想。同時(shí)，加強(qiáng)對用戶服務(wù)人員的市場形勢教育，加強(qiáng)與生產(chǎn)部門的信息反饋，縮短處理質(zhì)量異議的周期，在用戶服務(wù)中，樹立企業(yè)的形象。

5、以誠信為本樹有社會責(zé)任的企業(yè)

誠信意味著責(zé)任。企業(yè)誠信意味著企業(yè)對社會應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)今世界，任何一家要生存發(fā)展的全球性企業(yè)無不面臨著承擔(dān)社會責(zé)任的要求。美國通用電器公司（GE公司）以誠信業(yè)績而聞名，GE認(rèn)為：如果不能做到誠信，公司可能遭受重大后果，包括時(shí)間和資源嚴(yán)重浪費(fèi)，市場份額縮小，非法活動或訴訟程序耗費(fèi)公司大量資源，公司聲譽(yù)受損，而且永遠(yuǎn)不能恢復(fù)。GE的誠信管理實(shí)踐得出了這樣的結(jié)論：“誠信不會自動實(shí)現(xiàn)，而是需要大量時(shí)間、努力和資源來建設(shè)業(yè)務(wù)程序。更重要的是，它需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的大力支持。要做到誠信，企業(yè)要作出明確的選擇和努力。如不能做到誠信，則可能給所有權(quán)益相關(guān)人包括企業(yè)自身帶來毀滅性后果”。因此，企業(yè)在推進(jìn)誠信建設(shè)中要吸取著名企業(yè)的誠信管理經(jīng)驗(yàn)，要做到以下幾點(diǎn)：

第一，高層領(lǐng)導(dǎo)推動和管理者責(zé)任

要承擔(dān)起對社會、員工等利益相關(guān)的責(zé)任，企業(yè)高層責(zé)無旁貸。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)代表公司承諾企業(yè)行為都是基于誠信的原則作出的。沒有高層一致的、身體力行的推動企業(yè)誠信建設(shè)，就不可能建立起誠信文化。高層領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)該有人直接負(fù)責(zé)企業(yè)誠信管理體系的建立。

管理者是企業(yè)的代表者，在建立誠信企業(yè)的過程中承擔(dān)著與員工不同的責(zé)任。因此，必須明確管理者的責(zé)任，如：在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的過程中如何恪守誠信、如何建立誠信文化、如何通過建立和完善管理制度預(yù)防誠信風(fēng)險(xiǎn)以及對員工的教育責(zé)任等。

第二，必須有一套可操作、可遵循、可評價(jià)測量的誠信行為準(zhǔn)則

這個(gè)準(zhǔn)則界定了誠信管理的范圍和對象，體現(xiàn)了公司建立誠信文化的要求，是企業(yè)的法條。而企業(yè)對誠信風(fēng)險(xiǎn)的識別和防范、誠信行為的判定和處置等方面都是圍繞誠信行為準(zhǔn)則的。有了這個(gè)準(zhǔn)則，誠信就從道德的層面進(jìn)入了行為的層面。一切的努力都可以獲得看得見的成效。企業(yè)要在集團(tuán)公司范圍內(nèi)全面推進(jìn)誠信建設(shè)，各業(yè)務(wù)單元必須結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定自身的誠信管理準(zhǔn)則，防范自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)下的誠信風(fēng)險(xiǎn)。

第三，誠信管理必須整合企業(yè)已有的管理體系，充分發(fā)揮企業(yè)法務(wù)、審計(jì)、財(cái)務(wù)、監(jiān)察的作用

企業(yè)可以通過高層管理者承諾、誠信管理高層領(lǐng)導(dǎo)者、誠信計(jì)劃和誠信目標(biāo)、9 誠信行為準(zhǔn)則、誠信決策流程、誠信預(yù)警機(jī)制和“熱線”、有效傳播、誠信培訓(xùn)、誠信審計(jì)以及對違規(guī)者的處罰等十大方面來建立一套完善的誠信管理體系。這為企業(yè)系統(tǒng)地承擔(dān)倫理責(zé)任，建立誠信管理系統(tǒng)，防范誠信風(fēng)險(xiǎn)提供了理論基礎(chǔ)。

第四，誠信行為是可以通過培訓(xùn)來建立的

誠信培訓(xùn)作為預(yù)防非誠信行為的重要手段必須持續(xù)地進(jìn)行，不斷地強(qiáng)化。企業(yè)必須采取面授、研討會及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)等方式不斷地進(jìn)行培訓(xùn)。而重要的是管理者必須承擔(dān)起這一責(zé)任。除了對企業(yè)自身的員工進(jìn)行培訓(xùn)外，還必須對那些代表企業(yè)的相關(guān)方（如經(jīng)銷商）進(jìn)行培訓(xùn)，因?yàn)榻?jīng)銷商的不誠信行為將直接導(dǎo)致企業(yè)的誠信形象受損。

第五，誠信管理是隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)運(yùn)行環(huán)境的變化而發(fā)展的。誠信管理的重點(diǎn)也是根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展階段確定的。

企業(yè)將“遵章守紀(jì)”作為誠信建設(shè)起步階段的要求，2006年又重點(diǎn)在“管理者誠信示范”方面著力推進(jìn)。企業(yè)推進(jìn)誠信管理要像推進(jìn)其他管理模式一樣，必須循序漸進(jìn)，持之以恒，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年定能形成企業(yè)的誠信文化。

企業(yè)多年企業(yè)文化的發(fā)展證明，企業(yè)文化是企業(yè)一筆巨大的精神財(cái)富，要在此基礎(chǔ)上，不斷豐富它的內(nèi)涵，逐漸形成有鮮明企業(yè)特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)目前還處于一個(gè)動態(tài)發(fā)展階段，不斷擴(kuò)建為企業(yè)文化提供了更為廣闊的舞臺，經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的迅猛發(fā)展，加快了知識和信息的高速傳播，也增強(qiáng)了市場競爭的殘酷性。隨著企業(yè)文化的不斷培育和發(fā)展，企業(yè)在未來的市場競爭中，會實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營業(yè)績，從而早日實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

三、企業(yè)文化的發(fā)展方案

在未來的企業(yè)競爭中，技術(shù)、裝備、產(chǎn)品等都容易被模仿，唯有企業(yè)文化難以被拷貝，由此形成競爭力上的差異。因此，擁有具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化非常重要。企業(yè)和浦項(xiàng)最初的技術(shù)都是源于日本，浦項(xiàng)之所以能夠在許多方面超過其老師新日鐵，成為鋼鐵企業(yè)中的佼佼者，正是其文化中的優(yōu)勢所在，即具有開拓和創(chuàng)新的強(qiáng)勢文化。企業(yè)也正需要建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為，企業(yè)文化未來發(fā)展前景應(yīng)該從以下幾方面去努力。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，為企業(yè)文化注入活力 企業(yè)同人一樣具有學(xué)習(xí)的能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱決定企業(yè)壽命長短。正如殼牌石油一位企劃主任所說，唯一持久的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學(xué)習(xí)更快的能力?？梢?，在知識和信息爆炸、一切充滿變數(shù)的環(huán)境中，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高企業(yè)的整體學(xué)習(xí)能力的確是至關(guān)重要的。善于學(xué)習(xí)是優(yōu)秀企業(yè)文化的一種特質(zhì)，積極向上的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織健康發(fā)展的保證。建設(shè)企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)一致。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，可以主張形成共同愿景下的團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)，超越自我的創(chuàng)新式學(xué)習(xí)，謀求與時(shí)代同步的適應(yīng)式學(xué)習(xí)；追求學(xué)習(xí)生活化，工作生活化，學(xué)習(xí)、工作、生活一體化的境界。彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中說：“學(xué)習(xí)是一個(gè)終身的過程。你永遠(yuǎn)不能說：‘我們已經(jīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織’，學(xué)得愈多，愈覺察到自己的無知”。學(xué)習(xí)型組織永遠(yuǎn)是一個(gè)建設(shè)過程，沒有達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)的問題。所以應(yīng)把它納入企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)當(dāng)中，把它作為文化的一種特質(zhì)進(jìn)行培育。

成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們在學(xué)習(xí)中，逐漸在心靈上潛移默化，升華生命的意義。隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，隨著其管理的核心為發(fā)揮人的主官能動性，實(shí)現(xiàn)從線形思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對個(gè)人及企業(yè)的知識水平提出了更高的要求。彼得.圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)：“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識及知識的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開發(fā)?！笨梢姡瑢W(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然會是學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。目前召開企業(yè)文化大會，落實(shí)《企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，把公司創(chuàng)建成一個(gè)高效的學(xué)習(xí)型組織，并在公司范圍內(nèi)培養(yǎng)、造就學(xué)習(xí)型組織骨干，通過理論階段的培訓(xùn)考試和實(shí)踐階段的培養(yǎng)，對黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了學(xué)習(xí)型組織的培訓(xùn)，并頒發(fā)學(xué)習(xí)型組織骨干資質(zhì)，有力地推動了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到，必須不斷學(xué)習(xí)借鑒國外的先進(jìn)管理理念和企業(yè)文化，培育自身的創(chuàng)新文化。敢于探索、勤于創(chuàng)造、敢于競爭、敢于冒險(xiǎn)的創(chuàng)新文化是先進(jìn)企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的驅(qū)動力。如果沒有創(chuàng)新精神，失去創(chuàng)新活力，勢必會在激烈的市場競爭中被淘汰出局。企業(yè)要成為一個(gè)在制度、管理、知識、技術(shù)、文化等各方面具有強(qiáng)大創(chuàng)新活力的企業(yè)，才能成為倍受社會 尊重的企業(yè)。同時(shí)，更認(rèn)識到，在學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的過程中一定要聯(lián)系中國的國情，努力發(fā)揮中國企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢，企業(yè)的先進(jìn)管理和優(yōu)秀文化的一個(gè)特點(diǎn)就是把學(xué)習(xí)、借鑒國外的先進(jìn)管理和文化同發(fā)揮自己的優(yōu)勢結(jié)合起來。

企業(yè)進(jìn)一步明確提出了“主業(yè)綜合競爭力成為全球前三強(qiáng)，成為全球500強(qiáng)中的優(yōu)秀企業(yè)”的戰(zhàn)略總目標(biāo)。所以，在規(guī)模擴(kuò)張和市場開拓的過程中，人才緊缺的瓶頸越來越突出。新建項(xiàng)目能否順利上馬，重組整合的新進(jìn)單元能否順利進(jìn)入發(fā)展快車道，要求我們必須要有高素質(zhì)的后備人才隊(duì)伍和員工隊(duì)伍作為后繼發(fā)展的支撐。因此，當(dāng)前關(guān)鍵是要抓好三個(gè)方面的工作。一是各級領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)，要針對本單位人才工作中迫切需要解決的問題，投入足夠的精力進(jìn)行專題研究，努力營造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。在后備人才培養(yǎng)問題上，要有“超前思考”的遠(yuǎn)見，提高戰(zhàn)略意識和源頭培養(yǎng)的意識。二是加快推出和建立相關(guān)機(jī)制和制度，使學(xué)習(xí)型組織的理念根植于基層。要大力加強(qiáng)高層次專家隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步重視青年人才的培養(yǎng)和后備隊(duì)伍的建設(shè)，逐步在管理、技術(shù)、操作方面的關(guān)鍵崗位形成人才梯隊(duì)；要最大限度的盤活現(xiàn)有人才資源的存量，加強(qiáng)國際化經(jīng)營人才和高技能人才的培養(yǎng)；要加快建立一套向新建或收購兼并企業(yè)輸出管理人才、技術(shù)人才的快速響應(yīng)調(diào)配體系，培養(yǎng)將企業(yè)人力資源管理體系在新建、新進(jìn)單元移植整合的能力；要進(jìn)一步建立健全人才流動機(jī)制，這既是企業(yè)的快速發(fā)展的迫切需求，也是員工個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展要求。要打破人才流動的壁壘，在企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)人才資源的有效配置。各級領(lǐng)導(dǎo)人員要有甘為人梯的氣度和胸懷，廣開賢路，不拘一格選拔任用青年后備人才，為青年人才的脫穎而出、施展才華搭建舞臺，開辟通道，創(chuàng)造更多的機(jī)會。

當(dāng)今世界，文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融，在綜合國力競爭的地位和作用越來越突出。企業(yè)就是文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融的一個(gè)重要載體。所以，在管理理念上要勇于創(chuàng)新突破，要清醒地認(rèn)識到企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件是創(chuàng)新。思路決定出路，思路的創(chuàng)新需要觀念的創(chuàng)新，觀念的創(chuàng)新需要價(jià)值觀的創(chuàng)新，而所有這些方面的創(chuàng)新都需要學(xué)習(xí)。這樣，就可以為建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)夯實(shí)文化基礎(chǔ)，使企業(yè)能真正做大做強(qiáng)。

2、提升企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)（1）推進(jìn)廣告一體化管理，提升品牌影響力

企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系，企業(yè)的知名度與美譽(yù)度有機(jī)結(jié)合成了企業(yè)在公眾中的形象。良好的知名度和美譽(yù)度是企業(yè)一筆巨大的無形的資產(chǎn)，如果聲譽(yù)卓著，企業(yè)就能招攬到更多的優(yōu)秀人才和用戶，能吸引到更多的投資。企業(yè)是世界500強(qiáng)企業(yè)，企業(yè)要在發(fā)展的歷程不斷獲得更多世界著名汽車、船級社、石油公司的產(chǎn)品認(rèn)證，來奠定企業(yè)品牌的含金量；企業(yè)可以通過品牌萬里行等手段引起公眾效應(yīng)；企業(yè)在貧困地區(qū)建立希望小學(xué)來樹立有社會責(zé)任的企業(yè)形象；加大“拳頭”產(chǎn)品推廣活動，提升公司品牌美譽(yù)度；規(guī)范公司品牌管理，整合公司廣告資源，在廣告計(jì)劃、廣告合同、廣告項(xiàng)目、廣告商、廣告評估等方面實(shí)施廣告一體化管理；加強(qiáng)公司品牌內(nèi)部傳播，使各分子公司逐步呈現(xiàn)同一種聲音、同一種形象。

（2）構(gòu)建現(xiàn)代公關(guān)網(wǎng)絡(luò)，提高媒體認(rèn)同度

積極拓展公司與媒體的良好合作關(guān)系，使主流媒體始終保持對公司的高度關(guān)注，做到突出正面宣傳、控制負(fù)面輿論、把握敏感問題，營造整體積極氛圍，為樹立公司一流企業(yè)形象造勢；系統(tǒng)建立面向股東、用戶、供應(yīng)商、員工及社會的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用現(xiàn)代公關(guān)管理，圍繞技術(shù)創(chuàng)新和公司董事會等公司重點(diǎn)工作，策劃組織系列主題公關(guān)活動；推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，凸顯鋼鐵主業(yè)整體架構(gòu)，展示公眾化的企業(yè)形象；建立與完善公司危機(jī)管理制度，通過積極的公關(guān)舉措，有效防止、妥善處置公關(guān)危機(jī)。

3、深化以人為本理念，營造和諧企業(yè)文化氛圍

著名學(xué)者楊振寧說：“21世紀(jì)企業(yè)的競爭是人才與科技的競爭，是中國超越發(fā)達(dá)國家的主戰(zhàn)場?！逼髽I(yè)文化理論的本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“見物不見人”的理性管理思想，主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。所以，企業(yè)不能再受商業(yè)化的束縛，在企業(yè)文化建設(shè)中，要把精力投向人，大力加強(qiáng)“人”的建設(shè)。使企業(yè)職工與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、同患難，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值人格化，實(shí)現(xiàn)人企合一。

經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的基礎(chǔ)，而經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展也必須 13 通過人的全面發(fā)展來實(shí)現(xiàn)。人的全面發(fā)展就是不斷提高人們的素質(zhì)，不光是滿足人的物質(zhì)需要，還要滿足人的精神生活、文化生活的需要。要使人的內(nèi)在創(chuàng)造性激發(fā)出來，創(chuàng)造更多財(cái)富，滿足人的各種需要。人的全面發(fā)展是所有的人得到一個(gè)公平的發(fā)展機(jī)會。

堅(jiān)持以人為本，搞好人力資源開發(fā)。現(xiàn)代文化管理比以往管理先進(jìn)的地方，就在于它使以人為本，搞好人力資源開發(fā)的思想成為企業(yè)管理的根本指導(dǎo)思想。因此，以人為本，搞好人力資源開發(fā)，是企業(yè)文化建設(shè)最根本的內(nèi)容。在長期的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中，人們認(rèn)識到，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開五大資源，即人力資源、財(cái)力資源、物力資源、信息資源和文化資源。在五大資源中最重要的是人力資源。對于企業(yè)來講，堅(jiān)持以人為本，就要在企業(yè)管理中始終堅(jiān)持以人為中心，把搞好人力資源開發(fā)放在第一位，做到尊重人、依靠人、培養(yǎng)人、關(guān)心人、激勵人。要做到以人為本，就必須堅(jiān)持平等、坦誠、交流、教育的宗旨，重視機(jī)會平等，發(fā)揮個(gè)性作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，培育管理者與員工、企業(yè)與客戶的共同價(jià)值取向，圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，以企業(yè)文化凝心聚力，營造良好的發(fā)展環(huán)境和人文環(huán)境，豐富和完善企業(yè)文化內(nèi)涵，提升企業(yè)核心競爭力，形成可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的精神支柱，做大做強(qiáng)企業(yè)。企業(yè)要通過倡導(dǎo)“平等”理念，建立公平、公開、公正的競爭機(jī)制，靠競爭促進(jìn)步，靠競爭出人才，靠競爭出效益，使職工在崗位競爭、待遇享受、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等方面體現(xiàn)平等，優(yōu)化了人文環(huán)境；通過實(shí)現(xiàn)“交流”機(jī)制，在領(lǐng)導(dǎo)、職工之間建立有效溝通的交流通道，在交流中發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作，增強(qiáng)理解，體現(xiàn)人文關(guān)懷；通過講求“坦誠”，為用戶著想，樹立企業(yè)良好誠信形象，提高信用等級，弘揚(yáng)信用文化，使企業(yè)更好地融入市場；通過加強(qiáng)“教育”，建立學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)實(shí)用技術(shù)和管理人才、專才、技術(shù)能手，造就一支高覺悟、高技能、高業(yè)績的一流職工隊(duì)伍，提高企業(yè)綜合競爭力。從企業(yè)的實(shí)踐來看，“平等、坦誠、交流、教育”的理念因體現(xiàn)企業(yè)上下共同的文化價(jià)值取向，很快為廣大干部員工所認(rèn)可，起到了鼓舞士氣、凝聚力量的作用，使員工保持了旺盛的斗志、昂揚(yáng)的士氣、拼搏進(jìn)取的精神，較好地實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，最大限度地調(diào)動了企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)市場與效益的最大化。

4、倡導(dǎo)綠色企業(yè)文化，確?？沙掷m(xù)發(fā)展

20世紀(jì)最后20年我國以能源消耗翻一番支持了經(jīng)濟(jì)翻兩番，單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗已超過日本11倍，超過歐洲7倍，超過美國4倍，鋼鐵、電力、化工等高能耗行業(yè)的能耗水平超過世界平均水平40％以上，能源消耗強(qiáng)度明顯超過了資源的承受能力，國民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展受到了嚴(yán)重影響。由此，我國在“十一五”規(guī)劃提出2006年～2010年單位國內(nèi)生產(chǎn)總值能耗降低20％左右的目標(biāo)。企業(yè)要成為倍受社會尊重的企業(yè)就必須創(chuàng)建綠色企業(yè)文化，其核心是綠色價(jià)值觀，即主張環(huán)境保護(hù)、節(jié)約資源，并充分體現(xiàn)在生產(chǎn)實(shí)踐中，在綠色企業(yè)文化的導(dǎo)向作用下，企業(yè)在戰(zhàn)略、組織、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、投資等各個(gè)環(huán)節(jié)都要產(chǎn)生不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理的“綠色效應(yīng)”，從而有力地增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

第一，綠色戰(zhàn)略拓寬企業(yè)的發(fā)展前景。通過實(shí)施綠色戰(zhàn)略，企業(yè)可以從總體和長遠(yuǎn)上考慮成長目標(biāo)，明確發(fā)展方向，制定穩(wěn)定、持續(xù)的戰(zhàn)略措施，有效避免短期行為，協(xié)調(diào)利用政策、資源、環(huán)境等各種有利條件，保證中長期發(fā)展的后勁。

第二，綠色組織增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。通過打造綠色組織結(jié)構(gòu)，可以更好地整合職能部門和人力資源，使綠色意識固化為組織習(xí)慣，通過減少高能耗、高污染的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)規(guī)劃、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢等環(huán)節(jié)的環(huán)保意識，形成綠色、高效的管理網(wǎng)絡(luò)。

第三，綠色研發(fā)提高技術(shù)創(chuàng)新能力。綠色設(shè)計(jì)包括材料選購、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、使用乃至廢棄物的回收、重用及處理等內(nèi)容，即進(jìn)行產(chǎn)品的全壽命周期設(shè)計(jì)，目的是要從根本上防止污染、節(jié)約資源和能源。

第四，綠色生產(chǎn)降低污染成本。清潔生產(chǎn)是綠色戰(zhàn)略、綠色管理的重點(diǎn)。這一環(huán)節(jié)要求，產(chǎn)品原材料的選擇應(yīng)盡可能不破壞生態(tài)環(huán)境，選用可再生原料，工藝技術(shù)與設(shè)備要使用清潔能源和原料，并且在采購過程中減少對環(huán)境的破壞。

第五，綠色營銷節(jié)約營銷費(fèi)用。綠色營銷是企業(yè)綠色管理的一種綜合表現(xiàn)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括綠色產(chǎn)品、綠色價(jià)格、綠色渠道、綠色促銷等。通過綠色營銷，還可以引導(dǎo)社會發(fā)展綠色消費(fèi)，減少消費(fèi)過程對生態(tài)的破壞，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任感。

企業(yè)文化經(jīng)過多年的發(fā)展和豐富，逐步形成了“嚴(yán)格苛求的精神，學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路，爭創(chuàng)一流的目標(biāo)”的企業(yè)文化主線。以用戶滿意為主導(dǎo)的工作意識、學(xué) 15習(xí)創(chuàng)新意識、流程服從和工序服從的意識、嚴(yán)格苛求的精神、爭創(chuàng)一流的意識、五制配套的管理模式以及橫向溝通自我了結(jié)的管理方式。這些都是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是全體員工共同追求的文化理念和價(jià)值觀，是我們戰(zhàn)勝困難的力量源泉，也是企業(yè)軟實(shí)力的最根本的要素。

四、結(jié)束語

企業(yè)為什么能夠躋身世界500強(qiáng)？除了受惠于近年來中國經(jīng)濟(jì)的高速增長和企業(yè)成功的戰(zhàn)略重組及擴(kuò)張，還有什么特別值得重視的原因？其中之一就是持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)的基礎(chǔ)和人文底蘊(yùn)，它是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。是員工自身發(fā)展的客觀需要；是提升企業(yè)軟實(shí)力的客觀需要；是構(gòu)建和諧企業(yè)的客觀需要；是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。努力踐行企業(yè)文化，體現(xiàn)了企業(yè)文化建設(shè)“內(nèi)化于心、固化于制、實(shí)化于行、外化于形”的總體要求，是提升企業(yè)軟實(shí)力和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要，也是塑造良好企業(yè)形象、實(shí)現(xiàn)倍受社會尊重企業(yè)目標(biāo)的重要步驟，更是體現(xiàn)構(gòu)建和諧企業(yè)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展的重要舉措。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅猛發(fā)展，企業(yè)走做大做強(qiáng)之路任重而道遠(yuǎn)。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)一項(xiàng)長遠(yuǎn)任務(wù)，還將不斷完善拓展。參考文獻(xiàn)：

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1．《寶鋼企業(yè)文化培訓(xùn)手冊》 楊政家 出版：寶鋼股份公司 2002年6月

2、《寶鋼六年經(jīng)營規(guī)劃》 周小紅 出版：寶鋼股份公司 2004年6月

3、《面向21世紀(jì)的企業(yè)文化》 秦建榮 出版：生活社會科學(xué)院 2002年7月

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5、《公共政策導(dǎo)論》 尹學(xué)文 出版： 中國人民大學(xué) 2001年3月

6、《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織》 郭榮光 出版：北京大學(xué) 2006年7月

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10.羅長海:《企業(yè)文化學(xué)》中國人民大學(xué)出版社2006年5月第三版 11.時(shí)英中:《私營公司企業(yè)文化》經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 2006年3月第一版 12.葉生: 《企業(yè)文化管理完全手冊》機(jī)械工業(yè)出版社2004年5月

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第三篇：企業(yè)文化模式研究(工商管理?？普撐?

企業(yè)文化模式研究

[摘要]在市場競爭激烈的環(huán)境下,企業(yè)文化是企業(yè)生存根本,是推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力。企業(yè)文化為企業(yè)帶來了長期發(fā)展和創(chuàng)業(yè)的精神動力、價(jià)值追求,不僅滿足的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展觀,而且為普通職工帶來了人生追求的目標(biāo),使得企業(yè)的整體價(jià)值觀得以實(shí)現(xiàn)。

一、企業(yè)文化的涵義及基本模式

企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。上世紀(jì)80年代初，隨著日本經(jīng)濟(jì)的崛起和美國經(jīng)濟(jì)的相對停滯，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段形成的價(jià)值觀和經(jīng)營理念教育新成員，并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境之中，既是對生產(chǎn)經(jīng)營活動的客觀反映，又能動地作用于企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐。企業(yè)文化雖然是企業(yè)“主觀能動性”的結(jié)果，但因國家、民族、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素的影響，使得不同國家的企業(yè)、同一個(gè)國家的不同企業(yè)、甚至同一個(gè)國家同類型企業(yè)，都不可能有同一個(gè)模式。隨著時(shí)代的發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)要素和外部生存條件的變化，企業(yè)文化的模式和內(nèi)涵也會相應(yīng)地發(fā)生變化。

企業(yè)文化的構(gòu)成,其基本公式為“制度文化+精神文化=物質(zhì)文化”,而主體的企業(yè)文化則是指企業(yè)的精神文化,只有建立起精神文化才能建立起制度文化,最后才能形成企業(yè)物質(zhì)文化的表象。企業(yè)文化模式的構(gòu)建包括:企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣、團(tuán)體意識、價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)道德、企業(yè)風(fēng)俗。這些方面的內(nèi)容細(xì)化起來,可以細(xì)致到企業(yè)標(biāo)志、廠容廠貌、產(chǎn)品特色、廠微、廠旗、廠服、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)文化的基本模式是要以功能性的主體精神打造來推動企業(yè)的整體發(fā)展,而企業(yè)精神的形成對企業(yè)資源合理配置和經(jīng)營哲學(xué)有著輔助的作用,所以在企業(yè)文化模式的提升過程中必須要考慮到企業(yè)的經(jīng)營思想,將企業(yè)文化變成企業(yè)靈魂與活動的源泉。目前,企業(yè)文化的基本模式包括這樣幾種:(1)協(xié)同型:以友好協(xié)作為主體,創(chuàng)造企業(yè)非常友好的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣,重視關(guān)心客戶和員工,鼓勵團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商,是一種人性化的基本模式。(2)活力型:企業(yè)內(nèi)部有充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。員工勇于爭先、創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵個(gè)體的主動性和自主權(quán),這樣的文化模式是較為創(chuàng)新的。(3)層級型:企業(yè)內(nèi)部有著非常正式的、有層次的工作環(huán)境,各級員工的工作行為活動都有章可循,關(guān)注的長期目標(biāo)是企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和有效性,基本屬于一些大型集體化企業(yè)。(4)市場型:企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)競爭性十足的工作環(huán)境,關(guān)心聲譽(yù)和成功,關(guān)注富于競爭性的活動和對可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),適應(yīng)于隨時(shí)參與競爭的企業(yè)公司,例如:招投標(biāo)公司。

二、企業(yè)文化不不可替代的特殊作用

企業(yè)文化的構(gòu)建為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)做出了較為長遠(yuǎn)的目的性指引,在企業(yè)發(fā)展的過程中,如果沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)就會迷失方向,喪失信心,而企業(yè)文化

正視企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,為企業(yè)所有的員工提供了指導(dǎo)性的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。具體來講:

1.企業(yè)實(shí)力與企業(yè)文化建設(shè)的重要關(guān)系

在現(xiàn)階段，很多企業(yè)經(jīng)營者在實(shí)力不斷壯大后已經(jīng)對公司文化的建設(shè)加以重視，而剛剛起步的小企業(yè)一般都忽視了文化的建設(shè)，所以實(shí)力強(qiáng)與弱是制約文化建設(shè)的一個(gè)重要因素，同時(shí)，反過來看，很多小企業(yè)同樣因?yàn)楹鲆曃幕ㄔO(shè)而最終難以進(jìn)一步做大做強(qiáng)。但是，因?yàn)槠髽I(yè)實(shí)力是一個(gè)難以衡量的概念，因而，為了研究方便，我們用企業(yè)的競爭能力來量化企業(yè)的實(shí)力。企業(yè)的競爭力表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術(shù)研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和客戶服務(wù)能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一種能將各種競爭能力要素進(jìn)行整合的能力，即企業(yè)的核心能力。

2.企業(yè)的前瞻力對企業(yè)文化建設(shè)的影響

選擇企業(yè)的前瞻力作為研究的另一個(gè)變量，是因?yàn)橹塾谖磥恚l(fā)現(xiàn)規(guī)律并按規(guī)律辦事，公司才會具有生命力。反之，不考慮未來，只看重眼前利益的企業(yè)，則會對變化莫測的市場環(huán)境難以把握，所以，掌握未來才會掌握今天，掌握未來才會決定今天和未來的命運(yùn)，才會擁有未來。當(dāng)然，這個(gè)未來并非終點(diǎn)，而是是公司某一發(fā)展階段的過程目標(biāo)而已。

3.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了有效的規(guī)章制度約束

企業(yè)文化主要是用簡單有效的文化理念創(chuàng)造企業(yè)基本精神目標(biāo),這種目標(biāo)性的指向必然會為企業(yè)的制度建設(shè)帶來約束,任何有悖于企業(yè)文化的行為自然會受到所有員工的整體批評,這種自然而然的內(nèi)部制度約束會形成極大的力量,為企業(yè)的制度建設(shè)創(chuàng)造有效空間。

4.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了道德規(guī)范約束

道德規(guī)范其實(shí)遠(yuǎn)比法律、法規(guī)有著更為強(qiáng)大的行為約束力,企業(yè)文化建立起來的道德約束不僅對職工進(jìn)行的約束,同時(shí)也為企業(yè)本身帶來了社會性的認(rèn)同和信任。例如:同仁堂藥店“濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律。

5.企業(yè)文化為企業(yè)帶來了凝聚力量

企業(yè)發(fā)展需要凝聚力,而凝聚力的培養(yǎng)就需要通過企業(yè)文化建設(shè)來實(shí)現(xiàn),企業(yè)文團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦企業(yè)文化自然就會強(qiáng)化企業(yè)的團(tuán)體意識,使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。工廠強(qiáng)調(diào)的“愛廠如家”;海爾集團(tuán)企業(yè)強(qiáng)調(diào)的“我是海爾人”等都是企業(yè)凝聚力文化的價(jià)值表現(xiàn)。

三、具有中國特色的企業(yè)文化模式淺析

1.富于變化性的企業(yè)文化

富于變化的企業(yè)文化模式主要適用于處于發(fā)展階段的小型企業(yè),發(fā)展中的企業(yè)有著日新月異的變化形式,在如此多變的經(jīng)營環(huán)境中也不應(yīng)該忽視企業(yè)文化的建設(shè),反之,更應(yīng)該重視去文化建設(shè),以求帶動整體企業(yè)的發(fā)展,使得企業(yè)的生命力不斷延續(xù)。在企業(yè)的初創(chuàng)時(shí)期,要設(shè)計(jì)“求生存,求發(fā)展”的企業(yè)文化,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展規(guī)模不具備一定的競爭優(yōu)勢,所以這個(gè)階段的企業(yè)文化要依靠生存,要避免虧損,以這樣的文化理念來激發(fā)所有員工的工作熱情,使其以發(fā)展的眼光去看待企業(yè),逐漸累積資金,為企業(yè)的“邁步”做出貢獻(xiàn)。在企業(yè)成長時(shí)期,要設(shè)計(jì)“制度建設(shè)”型的企業(yè)文化,因?yàn)檫@個(gè)階段的企業(yè)正在發(fā)展壯大,但是也存在著一些管理隱患,假如它的文化不能夠支撐它穩(wěn)步進(jìn)入成熟期,那么它很可能在這個(gè)階段就會夭折,或者因?yàn)槭ズ芏嘤欣臋C(jī)會而不能發(fā)展壯大。所以,建立制度管

理機(jī)制是其發(fā)展的首要任務(wù),整個(gè)制度文化的建設(shè)的都具有穩(wěn)妥的特點(diǎn),在穩(wěn)中求發(fā)展。在企業(yè)成熟期的文化模式建立就要考慮多元化了,主要是要樹立深層次的文化國際品牌,根據(jù)公司集團(tuán)化、多元化、國際化發(fā)展的要求,在文化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)國內(nèi)品牌,進(jìn)一步鞏固和提高企業(yè)文化的滲透力、影響力,完善和升華公司企業(yè)文化體系,使企業(yè)內(nèi)部價(jià)值觀、理念、精神高度統(tǒng)一,員工行為更加規(guī)范,企業(yè)文化的外層、內(nèi)層、核心高度統(tǒng)一,企業(yè)文化特質(zhì)更加顯著。重點(diǎn)加大企業(yè)文化的外部傳播,通過品牌建設(shè)和推進(jìn),提高深航的國際知名度和美譽(yù)度,增強(qiáng)國際認(rèn)同度,樹立文化國際品牌。

2.儒家文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化

中國傳統(tǒng)文化是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的震驚世界的燦爛文化,儒家思想則是其中重要的組成部分,儒家思想所蘊(yùn)含的思維方式、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則、文化內(nèi)涵等,具有強(qiáng)烈的歷史性、民族性,至今仍然影響著我們的生活,制約著人民的道德準(zhǔn)則。所以說,儒家傳統(tǒng)文化為現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)提供了歷史的借鑒和現(xiàn)實(shí)的淵源。儒家文化更適合打造中國特色、中國氣派、中國風(fēng)格的企業(yè)文化范式,儒家倫理中重視人的價(jià)值,能較好地調(diào)節(jié)社會關(guān)系、人際關(guān)系,調(diào)動人的積極性,對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了西方理性文化所起不到的作用。儒家文化建立的步驟包括:一是“人本主義”導(dǎo)向的生命價(jià)值觀。二是“義重于利”的社會倫理觀。三是“取法中庸”的人生實(shí)踐準(zhǔn)則。四是“和而不同”的群體倫理。五是“平均為上”的公平倫理。這些思想模式,主要是以行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念來約束企業(yè)管理,將員工的價(jià)值選擇提升到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求之中,通過對儒家思想的改造和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合。

3.融合性質(zhì)的企業(yè)文化

企業(yè)文化的融合模式,主要是針對并購式的大型企業(yè)而言,企業(yè)之間的并購必然會帶來企業(yè)文化的撞擊,合理地將企業(yè)文化進(jìn)行接納、兼容、交互和共生是企業(yè)文化融合的重點(diǎn)。例如:聯(lián)想收購了IBM PC部門,兩個(gè)都有很強(qiáng)文化的企業(yè)間的跨國收購,注定了這場整合將異常艱難。IBM的公司歷史比聯(lián)想足足長80年,兩者之間強(qiáng)勢的中美文化的巨大差異自然不能同日而論。在聯(lián)想,文化中有很濃的制造企業(yè)的因素,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和服從,如在聯(lián)想,開會遲到要被罰站,即使是高層會議也是如此,這一點(diǎn)對于尊重個(gè)人的IBM來說基本是不可能的。由此可見,企業(yè)文化的融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比企業(yè)資產(chǎn)重組更為困難,所以在融化模式中,首先要分析并購公司的企業(yè)文化特點(diǎn),以客觀的眼光來審視對方文化。然后就是要找到雙方文化的契合點(diǎn),努力緩解文化沖突。最后,則要本著接納吸收、兼容并蓄、交流互補(bǔ)、共存共贏的合理規(guī)則,在這種規(guī)則的指導(dǎo)下來進(jìn)行文化融合。

總之,企業(yè)文化模式的研究首先要了解企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的特殊作用,明確企業(yè)文化的基本模式,在新時(shí)代發(fā)展過程中,構(gòu)建富于變化性的企業(yè)文化、融合性質(zhì)的企業(yè)文化、儒家文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化。

四、對文化模式選擇的幾點(diǎn)建議

不同的企業(yè)在不同的階段創(chuàng)建的企業(yè)文化模式是不盡相同的，那么對于文化模式的選擇是至關(guān)重要的問題，企業(yè)在選擇文化模式的過程中一定要注意以下幾點(diǎn):

第一，對于處于初創(chuàng)期的企業(yè)，在選擇保守型文化模式時(shí)，關(guān)鍵是要提高其執(zhí)行力。首先是執(zhí)行理念的塑造，需要高層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，成為執(zhí)行文化的傳揚(yáng)者和推行者，并具有文化組織變革的勇氣和決心。其次是業(yè)績與激勵的有效結(jié)合。

除了運(yùn)用獎金、股權(quán)等物質(zhì)激勵手段外，還要注意運(yùn)用精神激勵的手段。再次是團(tuán)隊(duì)精神的塑造。由于處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)業(yè)務(wù)模式不成熟，部門定位不清晰，導(dǎo)致各部門之間互相推諉責(zé)任，喪失團(tuán)隊(duì)精神。要解決這樣的問題，就需要加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理，把管理的“形”與文化的“神”結(jié)合起來。

第二，對于處于成長期的企業(yè)，在選擇穩(wěn)妥型文化模式時(shí)，最重要的是在穩(wěn)中求進(jìn)，不斷創(chuàng)新，而不能固步自封。要建立一個(gè)全員創(chuàng)新、追求卓越的制度體系。通過創(chuàng)新，企業(yè)可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量，使產(chǎn)品功能更好地滿足用戶需要，從而改善現(xiàn)有的市場環(huán)境。創(chuàng)新也可以使企業(yè)加速新技術(shù)、新材料和新工藝的應(yīng)用，降低產(chǎn)品成本，提高生產(chǎn)效率，最終達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力的目的。

第三，對于處于成熟期的企業(yè)，在選擇競爭型文化模式時(shí)，關(guān)鍵是要提升企業(yè)的核心競爭力。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，企業(yè)不僅要在本土與本國企業(yè)競爭，還要走向國際市場，參與國際競爭，企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢在于快速開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，靈活把握稍縱即逝的市場機(jī)會，只有通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，提高組織的知識水平，才能提升企業(yè)的核心能力。

第四，對于衰退期的企業(yè)，在選擇風(fēng)險(xiǎn)型的企業(yè)文化模式時(shí)，關(guān)鍵是要在企業(yè)建立一套先進(jìn)的危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)，讓企業(yè)整體文化引導(dǎo)企業(yè)能夠及時(shí)地根據(jù)形勢的變化作出最快最好的決定。在此階段，企業(yè)要建立預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機(jī)制，敏感地預(yù)測和感知競爭對手、客戶、供應(yīng)商及政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的變化，妥善處理各種不測事件，減少重大突發(fā)事件帶來的負(fù)面影響。這種風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)文化就是要使得企業(yè)在面臨危機(jī)時(shí)能夠轉(zhuǎn)危為機(jī)。

參考文獻(xiàn):

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[J].管理世界,2009,(S1).[4]孟曉斌.國際創(chuàng)業(yè)背景下中小企業(yè)組織動態(tài)能力及其績效機(jī)制研究[D].浙江大學(xué),2008.

第四篇：中國當(dāng)代詩歌問題研究

中國當(dāng)代詩歌問題研究

201009808843 白國英

指導(dǎo)教師 段春旭

【摘 要】在中國當(dāng)代文學(xué)研究中，詩歌研究處于相對邊緣性的位置。但這并不意味著它的水準(zhǔn)和它所取得的成就很低。中國當(dāng)代文學(xué)中詩歌所取得的成就，絕不亞于小說，更不亞于散文和戲劇。也可能正是詩歌，才在很多方面充分體現(xiàn)著中國當(dāng)代文學(xué)的應(yīng)用水準(zhǔn)，也經(jīng)常起到引領(lǐng)文學(xué)風(fēng)氣的先鋒作用。但已有的成就并不意味著我們無事可做，中國當(dāng)代詩歌的研究領(lǐng)域中仍有很多值得思考的問題。具體在詩歌史的研究方面，從不少學(xué)者和批評家的最新研究中，從一些不斷新發(fā)掘的史料中，以及詩歌現(xiàn)實(shí)的巨大變動中。

【關(guān)鍵詞】：中國當(dāng)代詩歌 問題 邊緣化

一、中國當(dāng)代詩歌現(xiàn)狀

風(fēng)起云涌，門戶林立的中國當(dāng)代詩界現(xiàn)狀，從上世紀(jì)八十年代中末期，朦朧詩的興起與成熟，到世紀(jì)之交網(wǎng)絡(luò)詩歌論壇的風(fēng)行，涌現(xiàn)出大批的詩歌作品與優(yōu)秀的當(dāng)代詩人，促成百家爭鳴的現(xiàn)狀。這二三十年，尤其是互聯(lián)網(wǎng)這一交流平臺，給中國當(dāng)代詩歌帶來更為自由的發(fā)展契機(jī)，詩人即時(shí)發(fā)表作品，詩歌刊物編輯在網(wǎng)絡(luò)中選稿已相當(dāng)普遍。自然，由于詩觀不同、立場各異，爭論也是在所難免，甚至出現(xiàn)過不小的振蕩，乃至給詩壇造成負(fù)面的影響，大有群雄并起之狀態(tài)。

這里和上文可合并起來不少新生代詩歌作者，以此為由，不惜脫離大眾，給新詩冠以“尖銳、先鋒、前衛(wèi)”的意識。主要體現(xiàn)在：時(shí)代變遷與發(fā)展，給詩歌作者在題材選擇上帶來多種途徑，伴隨這種多途徑，也使詩歌寫作者在題材的運(yùn)用與把握上，往往出現(xiàn)不應(yīng)有的誤解與偏離。主要引發(fā)于對詩歌本質(zhì)特征的誤讀，對凡事皆可入詩，這一古訓(xùn)的誤解。從而，把當(dāng)代詩歌引入一種說不清、道不明，不能回歸詩歌面目的凌亂局面。

中國當(dāng)代詩歌早已擺脫“五?四”之后對外國詩歌的借鑒甚至模仿的狀態(tài)，以及從古代詩詞演進(jìn)現(xiàn)代詩歌的這一蛻化過程，歷經(jīng)百年滄桑，其中，也有停滯與迷茫甚至困難時(shí)期，但從總體上看，現(xiàn)、當(dāng)代詩歌在中國的發(fā)展與演變，還是隨著社會發(fā)展與前進(jìn)的步伐，一句話，詩歌在中國絕不能脫離社會，擺脫讀者。

我們回首各個(gè)不同時(shí)期，那些給中國當(dāng)代詩歌帶來新生的詩人，聞一多、徐志摹、艾青、藏克家、穆旦、郭小川，余光中、楊牧、抒婷、北島、孫文波、西川、海子等等，每一個(gè)時(shí)代都會出現(xiàn)那一時(shí)代的代表詩人，他們曾處于中國詩歌不斷演化的最前端，帶動大批后起的詩人，覺悟的詩人，知道當(dāng)代詩歌該如何去寫的詩人。是他們真正確定了中國現(xiàn)代詩歌的地位，在民眾心目中的位置，才能在社會、在大眾的期待下，不斷涌現(xiàn)出優(yōu)秀的當(dāng)代詩人。

這里和上文可合并就目前中國詩歌的狀態(tài)，不少詩人敢于舉起“先鋒”的旗幟，并非要脫離母語寫作，寫的還是文字與分行的詩歌，尚不能脫離身邊萬物，亦不能擺脫將感悟用語言來傳達(dá)，至再現(xiàn)的過程。所謂的先鋒寫作，無非在視覺與感知上給人眼前一亮，使得作品進(jìn)入了陌生化的起點(diǎn)，但，畢竟是一種超越，還算是可喜的。

合并但是，有一些寫作群體的形成，在不顧一切地瘋狂的搖擺，這些聲音只能加重中國當(dāng)代詩歌的負(fù)擔(dān)。比如一些“垃圾派”“身體詩歌寫作”“口語詩寫作”等等。但其中，不乏也有好的作品。

誠然，詩歌的視覺傳達(dá)技巧，對于任何詩歌寫作者來說都是必不可少的，按審美構(gòu)成來說，一部藝術(shù)作品的完成，還要最終倚賴于大眾的評審，詩人作品與讀者的完美結(jié)合，最終才能決定詩歌的好壞。對于“垃圾派”等當(dāng)前的詩歌寫作方式，大多人持觀望態(tài)度，包括一些詩人及詩歌評論家，他們寄希望于多種渠道的寫作方式，能給當(dāng)代中國詩歌帶來繁榮的局面，詩人與讀者大可以采用取其精華去其糟粕的方式去欣賞、去評定。

我們不能否認(rèn)，有些另類的詩歌寫作中，在技法與傳達(dá)嘗試上，的確有著突破，甚至給人一種新鮮的活力，包括一些“口語詩”。對于這些詩歌，我們不能持有全盤否定的態(tài)度去惡意地抨擊；它們的出 1

現(xiàn)，很有可能帶給中國當(dāng)代詩歌新的出路，同時(shí)，負(fù)責(zé)的詩人不管存在于什么樣的派系（這樣說也是情不得已，詩人不該分出這些派別），他們都是堅(jiān)定的獨(dú)立寫作者。只要不是抄襲，不是跟幫演繹鬧劇，只要是肯于為中國當(dāng)代詩歌體現(xiàn)自己的寫作價(jià)值，他們的存在就有著不同凡響的意義。但，負(fù)面的影響也是不可忽略的。這些變化逐漸形成兩種影響，一是詩人寫作的獨(dú)立性意識加重，即沖破體制束縛的自由寫作趨勢。這種影響體現(xiàn)在，詩人在寫作與發(fā)表作品的過程中，常以自我滿足為目的，拋離社會因素，以追求詩歌內(nèi)部的素質(zhì)為第一要著，從而與社會之間陷入一種距離感甚至不可融合的地步。同時(shí)，在基于此的詩歌寫作過程中，不愿去回應(yīng)社會的問題，使詩歌淪為真正孤立的藝術(shù)形式。

二、新詩歌呈現(xiàn)邊緣化

現(xiàn)在，新詩正逐漸離開社會生活的中心地帶，特別是遠(yuǎn)離群眾，走向邊緣化。

其具體表現(xiàn)為:在社會上很少見到新詩。在口頭上，除了有的詩歌團(tuán)體內(nèi)的新詩人及詩評家之外，群眾不說新詩，不理睬新詩，新詩朗誦會很少舉辦，即使是偶爾舉辦，參加的人數(shù)都很少。在視覺上，出版社不愿出版新詩，出版社愿主動出版新詩集的很少，詩人要找其出版，則要書號費(fèi)或包銷。在綜合性的日報(bào)、晚報(bào)副刊上，很少刊載新詩，偶有少量點(diǎn)綴，質(zhì)量也較差。在市場上，處于經(jīng)濟(jì)生活的邊緣。于是形成報(bào)刊亭很少出賣詩歌刊物，書店主要賣臺，很少擺放新詩集。在高科技領(lǐng)域:新詩被—些以音響與熒屏為表現(xiàn)手段的高科技領(lǐng)域排斥在外，處于信息化時(shí)代的邊緣地帶?，F(xiàn)在的戲劇與時(shí)俱進(jìn)，電視劇占領(lǐng)熒屏中心位置，成為群眾生活不可須臾離開的事物；流行歌曲搶占音響市場的制高點(diǎn)，—盤光碟上市就是數(shù)十萬張。在電視與光碟領(lǐng)域，很少看到新詩影子。新詩的研究與評論家數(shù)量在減少。由于報(bào)刊少載新詩，以致一些文科學(xué)術(shù)性刊物不大歡迎評論當(dāng)前新詩人的評論文章，導(dǎo)致一些新詩評論家停筆去從事其它寫作活動。致使新詩評論隊(duì)伍在縮小。

造成新詩邊緣化的原因有以下幾方面：首先，是內(nèi)容脫離現(xiàn)實(shí)生活?，F(xiàn)在的新詩，好詩也有，但是不夠多；大量是老一套，或是自我沉吟的過了時(shí)的調(diào)子；有很多人寫詩是讓你讀不懂；等而下之是黃色下流。你不關(guān)心群眾，不讓大眾讀懂并歡迎你的詩，你的詩卻要別人掏錢買，這是不公平的事！第二，詩的形式怪異。近些年有些新詩人學(xué)習(xí)現(xiàn)代派，或模仿后現(xiàn)代主義，自稱為“第三代”，不是吸取其精華，而是得其糟粕，搞結(jié)構(gòu)性解體與非文化的結(jié)果是新詩越來越脫離中國實(shí)際，脫離人民大眾的口味，有些詩愈加散亂化與口水化。在意境上，意象模糊、顛倒黑白；在音律上，不講音節(jié)、沒有韻律。讓人見而棄之。第三，詩人創(chuàng)作小眾化。有些新詩人處于自我小圈內(nèi)、或者說象牙之塔中，繼續(xù)耍弄自己脫離現(xiàn)實(shí)的玩意兒，而自“夸大口”，自許清高，還說什么，詩是自我情感流露，不必要別人理解。處于邊緣地帶而自以為榮，能不悲乎？第四，新詩創(chuàng)作、閱讀、批評存在問題。中國新詩在創(chuàng)作與閱讀之間存在著較為嚴(yán)重的“脫節(jié)”現(xiàn)象?，F(xiàn)在有不少詩人，他們的詩歌創(chuàng)作聲勢不小，但其中大多數(shù)人的詩歌文本不僅對于業(yè)余讀者來說構(gòu)成了閱讀接受上的巨大障礙，就是對許多有較高詩學(xué)素養(yǎng)的專業(yè)讀者，也構(gòu)成了閱讀接受上的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。這些詩歌在語言運(yùn)用、意象設(shè)置及詩思方式上大大偏離詩歌的閱讀規(guī)范與審美習(xí)慣，整體風(fēng)格過于晦澀或怪異，理解起來非常困難。這種現(xiàn)象實(shí)際上就是當(dāng)代漢語詩界極端的“個(gè)人化”寫作與“貴族化”寫作相結(jié)合的產(chǎn)物，它的初衷與它的后果都是要讓詩人的寫作變成一種與一般讀者無關(guān)的、高不可攀的寫作。

三、如何改變不良現(xiàn)狀

今后詩歌的出路在哪里？一是要崇高，反動崇低。詩人要寫出對人生、對社會、對現(xiàn)實(shí)有積極意義的作品，要始終弘揚(yáng)真、善、美，鞭撻假、惡、丑；要始終維護(hù)國家、民族和人民的利益；要抒寫對生命的感悟，對理想的探尋，對現(xiàn)實(shí)的思考。二是要建構(gòu)，不能結(jié)構(gòu)。也就是要繼承和發(fā)揚(yáng)我們古代詩歌的優(yōu)秀傳統(tǒng)，吸收其精華，剔除其糟粕，尤其古詩語言的凝練、意境的優(yōu)美、用韻的自如都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的。當(dāng)然，還應(yīng)該學(xué)習(xí)外國的詩歌藝術(shù)，如象征、通感等手法。三是要審美，不能審丑。美和丑是一對矛盾，既相互排斥又相互聯(lián)系。美的詩歌從形式上看比較整飭，從內(nèi)容看不但言之有物，而且給人產(chǎn)生一種愉悅感。所以，作為一個(gè)詩人，我們就應(yīng)該寫出美的詩歌，借以感染讀者的心靈。四是要明朗，不能晦澀。不論任何文學(xué)作品，只要發(fā)表出來，總是要讓人看的，就應(yīng)該寫得明白曉暢，讓大家讀后知道自己所表達(dá)的思想。而不能故意在語言上設(shè)置障礙，讓別人讀不懂，這是有悖于詩歌創(chuàng)作的。當(dāng)然，2

我們不反對詩歌寫得含蓄朦朧，但總要言之有物，空洞的語言是經(jīng)受不住考驗(yàn)的。

（一）加強(qiáng)新詩的現(xiàn)實(shí)性

新詩必須正視現(xiàn)實(shí)中的新情況與新問題，要改革要首先改革內(nèi)容，敢于用現(xiàn)實(shí)主義創(chuàng)作方法，去描寫人民群眾最關(guān)切的問題，深刻反映現(xiàn)實(shí)。一時(shí)不能發(fā)表，不要著急，歌德《浮士德》寫了六十載，左思《三都賦》寫十二年。要相信社會在前進(jìn)，將來發(fā)表出版，說不定是洛陽紙貴。

（二）在詩的藝術(shù)形式上，新詩要與傳統(tǒng)結(jié)合創(chuàng)造新的形式

現(xiàn)在很多詩人以第三代或后現(xiàn)代派自居，與中國傳統(tǒng)格格不入，自絕于大眾。而在學(xué)習(xí)吸取外國詩派時(shí)，不脫離中國國情的詩人還是有的。如像南京詩人蔡克霖那樣，吸取后現(xiàn)代派詩之長，從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，走自己的路而上下求索，是難能可貴的。最重要的是要找到新詩的市場，回到社會生活的中心地帶去，這是走出邊緣化誤區(qū)的首要途徑。

其途徑之一是像東方詩風(fēng)那樣倡導(dǎo)新詩格律詩，以療救目前新詩無韻無味的通病。這樣作的好處是:

1、能糾正當(dāng)前新詩界的反結(jié)構(gòu)、反韻律的歪風(fēng)；

2、使新詩能夠朗誦或演唱，逐步向流行音樂靠攏，找回失去的市場；

3、建立新的詩風(fēng)。再者是要與市場結(jié)合，讓人民大眾喜聞樂見，最好是向音樂性靠攏。向流行歌曲學(xué)習(xí)，找回詩的市場，爭取能廣泛在群眾場合朗誦。新詩人與流行歌曲之間，沒有不可跨越的鴻溝。

流行歌曲與高科技結(jié)合得很緊密。音響光碟，激光劇場，容量廣闊，市場宏偉。其中有許多好詩。新詩向他們學(xué)習(xí)，可以搭乘音樂翅膀，飛向廣闊市場，挽回新詩的頹勢；而因流行歌手及其歌詞質(zhì)量有待提高。由于其創(chuàng)作歌詞的支持者，限于水平，許多流行歌曲，千篇一律，口水化，缺乏應(yīng)有的意境深度與藝術(shù)性。如果有水平高的新詩人能為流行歌手寫出一些好詩，進(jìn)行演唱，勢必更加擴(kuò)大與流行歌曲的陣地與聲勢，取得雙贏。這種情況若能重新出現(xiàn)，則是能把新詩推向廣闊市場、走出邊緣化誤區(qū)的好途徑。這里沒有進(jìn)行修改，應(yīng)補(bǔ)充一下：古代詩歌多有吟唱之風(fēng)，可見詩歌創(chuàng)作與歌唱是不矛盾的，而且是相互促進(jìn)的。現(xiàn)代詩歌創(chuàng)作是不是能繼承這一古老的傳統(tǒng)呢？

（三）多創(chuàng)辦一些發(fā)表詩歌的陣地

多創(chuàng)辦與開辟一些發(fā)表詩歌的陣地，盡量爭取多辦一些刊物，刊號受限制則多設(shè)立些新詩網(wǎng)點(diǎn)，以吸引和培養(yǎng)更多的青年人參加一些詩歌活動。

互聯(lián)網(wǎng)上的詩網(wǎng)點(diǎn)的興起，對打破詩刊物刊號專利資源的壟斷有很大好處，既開了自由發(fā)表言論的風(fēng)氣；又為年輕詩人發(fā)表詩歌開辟了陣地，像安徽《詩歌報(bào)》那樣，既辦文字版，又辦網(wǎng)絡(luò)版，并發(fā)表了許多好詩好文章的創(chuàng)舉，值得肯定與提倡。

（四）樹立藝術(shù)民主的創(chuàng)作理念

當(dāng)下的中國新詩只有建立并維護(hù)一個(gè)良好的詩歌生態(tài)環(huán)境，中國當(dāng)代詩歌才可能真正走出低谷。自上世紀(jì)末迄今，在中國當(dāng)代詩壇，搞圈子、拉山頭，黨同伐異的現(xiàn)象屢見不鮮，美學(xué)風(fēng)格、詩學(xué)趣味相同或相近的詩歌群體通常對其他詩歌群體持排斥態(tài)度，并且往往互相攻訐，這是文人相輕的民族劣根性在中國當(dāng)代詩壇的典型體現(xiàn)。這種不良的詩人人際關(guān)系務(wù)必盡快朝良好、健康的方向發(fā)展，因?yàn)樵娙藘?nèi)部的分裂與不團(tuán)結(jié)會直接惡化詩歌創(chuàng)作環(huán)境，并嚴(yán)重內(nèi)耗中國當(dāng)代詩人的藝術(shù)生產(chǎn)與創(chuàng)造力。進(jìn)一步來說，當(dāng)代中國詩人只有樹立藝術(shù)民主的理念，承認(rèn)并欣賞那些同行們出色的藝術(shù)創(chuàng)造，所有漢語詩人的藝術(shù)創(chuàng)造潛能才能獲得真正的釋放與發(fā)掘。

（五）建立相對的詩歌標(biāo)準(zhǔn)

目前漢語詩歌的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，只要是分行文字就可以堂而皇之地被稱為詩歌?！霸姼枥背３Ｒ才c“詩歌黃金”等量而觀，許多讀者與行家的詩歌判斷力陷入了“癱瘓狀態(tài)”，這種局面的確相當(dāng)糟糕，必須使之加以徹底或較大改觀。

詩歌的定義隨時(shí)代變化而變化，詩歌的評判標(biāo)準(zhǔn)也會發(fā)生相應(yīng)變化，但是，詩歌的標(biāo)準(zhǔn)，即詩歌之為詩歌的基本元素，卻輕易不能加以否定或“顛覆”，可以把尺度理解為詩歌中變動的因素，而把標(biāo)準(zhǔn)理解為詩歌中不變的因素。就詩的標(biāo)準(zhǔn)而論，它在語言的提純、想象力的持守及對生活的詩意發(fā)現(xiàn)上具有自己規(guī)范性的要求。這三項(xiàng)元素依然是當(dāng)代詩歌基本而重要的標(biāo)準(zhǔn)。按照這一觀點(diǎn)，我們不難發(fā)現(xiàn)好詩與壞詩、真詩與偽詩之間的本質(zhì)性區(qū)別。

（六）重視塑造良好的詩人形象

現(xiàn)在有許多以先鋒和前衛(wèi)自居的詩人極力強(qiáng)調(diào)或炫耀自己的詩歌天賦，主張把詩人的人品與文本徹底分開，這樣做的結(jié)果，實(shí)際上有意無意地縱容自己的人格朝脫離社會的方向發(fā)展。于是，人們經(jīng)?？吹皆S多詩人以憤世嫉俗或神秘怪異的形象出現(xiàn)在公眾場合。他們自覺可以行為乖僻，不通人情且為所欲為，殊不知，這些詩人因?yàn)橥獗砉之悆?nèi)心瘋狂，缺少必要的理性，結(jié)果導(dǎo)致大眾對詩人存在深刻的誤解與偏見，認(rèn)為詩人不是“瘋子”就是變態(tài)的“悲觀厭世者”。

詩人如果不對自己的人格形象負(fù)責(zé)，其結(jié)果不僅會讓所有的詩人的人格形象受到損害，也會讓當(dāng)代詩歌本身遭受傷害。前兩年有些年輕詩人在網(wǎng)絡(luò)上到處播散“下半身”寫作的言論，又有些年輕詩人在網(wǎng)絡(luò)上倡導(dǎo)“垃圾派”寫作的詩歌主張，這些偏激、叛逆的言論使得社會上的普通民眾對詩人唯恐避之不及。如果詩人失去了社會的信任，自身的形象被人為地“妖魔化”了，詩歌也就失去了傳播的門徑與可能性了。

一首好詩，是作者深刻的反省與對現(xiàn)實(shí)的傾訴，相比之下，偽劣的詩歌終究會為人棄置。在詩歌生命意象形式與敘述內(nèi)容之間并非不可逾越，在這一范圍內(nèi)，對詩歌的評論僅限于它的形式與內(nèi)容之間的穿連，或者說成是美學(xué)手段的運(yùn)用。但無論怎樣，詩人永遠(yuǎn)不會忘記與這個(gè)世界的萬物進(jìn)行深刻的對話，時(shí)刻懷有悲天憫人的火熱之心，時(shí)刻不忘對這個(gè)社會傾注人文關(guān)懷，時(shí)刻保持一種恭敬的內(nèi)心對待自己的作品，時(shí)刻不忘與讀者進(jìn)行后期的溝通，只有這樣，中國當(dāng)代的詩歌才能繼往開來，取得輝煌成就。

結(jié)尾應(yīng)對全文做一總結(jié)。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：中國企業(yè)文化模式變革及影響因素研究

中國企業(yè)文化模式變革及影響因素研究

摘要：本文通過研究幾十年來我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上的實(shí)踐和成果，從近年來企業(yè)的管理實(shí)踐變革、社會文化轉(zhuǎn)變，及企業(yè)形象等方面入手，總結(jié)出幾十年來我國企業(yè)文化的大致發(fā)展規(guī)律。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；變革歷程；主流模式；影響因素

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及外延

企業(yè)文化是一個(gè)組織由其信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，是一個(gè)企業(yè)中所有成員充分認(rèn)可并廣泛共享的價(jià)值觀。

國有企業(yè)文化是國有企業(yè)的重要組成部分，影響和決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、我國主要企業(yè)文化模式及其特征表現(xiàn)

通過對幾十年中數(shù)十個(gè)中大型企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行歸納，可得出各行業(yè)占主流的幾種企業(yè)文化模式：

（一）近期的模式

1.家族式

這一文化模式的企業(yè)內(nèi)部有非常友好的工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣，重視關(guān)注客戶和員工，鼓勵團(tuán)隊(duì)合作。

2.層級式

這一模式由機(jī)械式發(fā)展而來，企業(yè)內(nèi)部有著非常正式的、有層次的工作環(huán)境，各級員工的工作行為活動都有章可循。

3.平穩(wěn)式

這一文化模式重視已有管理規(guī)范的程序化，習(xí)慣一切照章辦事，不思創(chuàng)新，對如何隨環(huán)境變化創(chuàng)企業(yè)新路缺乏動力，一切求穩(wěn)漸進(jìn)。

（二）當(dāng)期的模式

1.市場式

該模式的主要特征是企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)競爭性十足的工作環(huán)境，關(guān)心聲譽(yù)和成功，關(guān)注富于競爭性的活動和對可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.活力式

企業(yè)文化為這一模式的企業(yè)內(nèi)部有充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。員工勇于爭先、創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵個(gè)體的主動性和自主權(quán)。

3.風(fēng)險(xiǎn)競爭式

這是當(dāng)期最受推崇的文化模式。它關(guān)注企業(yè)目前的發(fā)展和未來的利益，其管理制度較為開放，倡導(dǎo)誠信、公平、規(guī)則、效率等一系列新觀念，對新的管理理念采取不斷吸收的態(tài)度，全方位引進(jìn)競爭機(jī)制。

三、上述幾種企業(yè)文化模式的適用性探討

前文提到的企業(yè)文化模式分別在不同時(shí)代對不同類型的企業(yè)發(fā)展起了至關(guān)重要的作用。企業(yè)文化由一種模式發(fā)展到另一種模式，只能說后者更加適應(yīng)當(dāng)時(shí)的內(nèi)外部環(huán)境。

（一）初創(chuàng)期――穩(wěn)扎穩(wěn)打式、家族式

企業(yè)在初創(chuàng)期沒有足夠的實(shí)力在業(yè)內(nèi)競爭，且很有可能虧損。此時(shí)，求生存是其基本的目標(biāo)，大多數(shù)時(shí)間考慮的是能夠暫時(shí)的獲得利潤，逐漸的積聚資金以便進(jìn)一步發(fā)展。那么圍繞企業(yè)目標(biāo)建立起來的就是這兩種文化模式。

（二）成長期――穩(wěn)扎穩(wěn)打式、市場式

企業(yè)進(jìn)入成長期，知名度逐漸擴(kuò)大，開始盈利且利潤呈上升趨勢。此時(shí)企業(yè)的目標(biāo)是發(fā)展，所以就應(yīng)建設(shè)市場式或穩(wěn)扎穩(wěn)打的文化模式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者將慎重地采取各種策略，它的整個(gè)制度文化的建設(shè)的都具有穩(wěn)妥又與市場同步的特點(diǎn)，在穩(wěn)中求發(fā)展。

（三）成熟期――風(fēng)險(xiǎn)競爭式、活力式

企業(yè)進(jìn)入成熟期，具有了一定的規(guī)模和相當(dāng)?shù)膶?shí)力，此時(shí)，企業(yè)開始在行業(yè)中躍躍欲試，其一切行為都具有競爭性。此時(shí)企業(yè)雖然也很關(guān)心未來的發(fā)展，但更注重的是企業(yè)實(shí)力的增長，更希望自己晉身領(lǐng)導(dǎo)者行列。因此企業(yè)文化從內(nèi)到外都強(qiáng)調(diào)競爭和效率。

（四）衰退期――風(fēng)險(xiǎn)競爭式

企業(yè)進(jìn)入衰退期，成本消耗逐漸增加，最終導(dǎo)致了利潤的下滑。此時(shí)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是要再生，此形勢下誕生的企業(yè)文化就是風(fēng)險(xiǎn)型的企業(yè)文化，它具有絕對的超前意識和憂患意識。

四、影響我們企業(yè)文化模式變革的重要因素

除了剛才提到的企業(yè)生命周期之外，影響企業(yè)文化模式發(fā)展變革的還有以下因素：

（一）內(nèi)因

1.企業(yè)的實(shí)力與前瞻性

很多企業(yè)經(jīng)營者在實(shí)力不斷壯大后加深對公司文化建設(shè)的重視，而剛剛起步的小企業(yè)一般都忽視了這一點(diǎn)，所以實(shí)力強(qiáng)與弱是制約文化建設(shè)的一個(gè)重要因素，企業(yè)的前瞻力與企業(yè)各項(xiàng)決策都高度相關(guān)，自然也是企業(yè)文化建設(shè)程度及強(qiáng)度的重要變量。

2.企業(yè)家及職工的素質(zhì)

企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的核心力量和領(lǐng)導(dǎo)者，可以說，企業(yè)文化就是企業(yè)家文化在整個(gè)組織的擴(kuò)大化。而且企業(yè)家文化決定了企業(yè)文化的方向、主流、品位和風(fēng)格。

此外，職工隊(duì)伍的年齡構(gòu)成因素、學(xué)歷構(gòu)成因素、技能水平及其構(gòu)成等，也都會影響到企業(yè)文化的建設(shè)。

（二）外因

1.商業(yè)環(huán)境的演變

企業(yè)是一個(gè)開放的系統(tǒng)，商業(yè)環(huán)境的演變會不時(shí)反映在企業(yè)文化的發(fā)展變革中，而其中對企業(yè)文化起作用的主要有三個(gè)因素：市場經(jīng)濟(jì)、效率效果和社會生產(chǎn)力發(fā)展水平。

2.世界性文化因素的影響

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動的主體不僅直接受到國內(nèi)經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境因素的影響，還要受到國際經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境因素的間接影響。別國企業(yè)的發(fā)展變化必然會間接地影響到我國企業(yè)的競爭環(huán)境和運(yùn)作方式。同樣，世界經(jīng)濟(jì)文化因素的重大變化，無疑也要間接影響我國企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營思想。

3.民族傳統(tǒng)文化因素的影響

企業(yè)文化植根于民族傳統(tǒng)文化土壤之中。一般來說，優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)文化對企業(yè)文化的建設(shè)會產(chǎn)生“正效應(yīng)”，特別是優(yōu)秀民族文化與世界優(yōu)秀文化相結(jié)合，針對企業(yè)的實(shí)際，就會形成具有特色的企業(yè)文化。反之低劣的民族傳統(tǒng)文化也會對企業(yè)文化建設(shè)起到“副作用”。

結(jié)論

企業(yè)文化模式的建設(shè)與選擇對于我們企業(yè)發(fā)展有舉足重輕的作用。在我國企業(yè)近百年的發(fā)展歷程中，企業(yè)文化是和社會背景以及管理實(shí)踐緊密相連的。它隨著時(shí)代的變遷而變遷，隨企業(yè)的每一次新的選擇、新的嘗試而轉(zhuǎn)化改革。每一種主流的企業(yè)文化模式都融合凝聚了當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)和社會的鮮明特點(diǎn)。

影響企業(yè)文化的因素有很多，領(lǐng)導(dǎo)者需將其科學(xué)控制、利用。其所肩負(fù)的使命，從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，不僅僅要推動技術(shù)創(chuàng)新，更要擴(kuò)展為制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周忠英.企業(yè)文化――未來企業(yè)的第一競爭力[J].商業(yè)研究，2004（3）

[3]陳榮耀.比較文化與管理[M].上海：上海社會科學(xué)學(xué)院出版社，1999

作者簡介：

林鈺陽（1988.11-），女，漢族，海南海口人，碩士研究生，中國海洋大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理；

張守紅（1988.4-），女，漢族，山東省濰坊市人，碩士研究生，中國海洋大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理專業(yè)，研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。