第一篇：企業(yè)文化創(chuàng)新研究

畢 業(yè) 論 文

題目： 企業(yè)文化創(chuàng)新研究

專業(yè)： 工商管理本科

分校： 指導(dǎo)教師： 學(xué)生姓名： 學(xué)號： 完成日期：

內(nèi)容提要

“創(chuàng)新，是一個民族進(jìn)步的靈魂”，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征。作為人類文化中的一個類別，企業(yè)文化必須以創(chuàng)新作為發(fā)展的動力，才能長盛不衰。被賦予了創(chuàng)新精神的企業(yè)文化可以一直處于一種動態(tài)的發(fā)展過程，創(chuàng)新企業(yè)文化不僅僅可以維系企業(yè)的發(fā)展，更可以給企業(yè)帶來超時代的意義。改革開放以來，我國企業(yè)文化建設(shè)已有十幾年，雖然取得了一些成績，但依然存在著許多問題，影響著我國企業(yè)的發(fā)展和壯大。本文介紹了企業(yè)文化以及企業(yè)文化創(chuàng)新的基本理論、內(nèi)容和特點，提出了我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，分析了企業(yè)進(jìn)行文化創(chuàng)新的必要性，并海爾企業(yè)文化創(chuàng)新的案例分析提出進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 創(chuàng)新 研究 海爾文化

目 錄

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的基本理論...........................................1

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵.................................................1

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵.............................................2

（三）企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容.............................................2

二、企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性.............................................3

（一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用.................................3

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)全面創(chuàng)新的前提...............................5

（三）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托.........................6

三、我國企業(yè)文化創(chuàng)新存在的問題.......................................6

（一）創(chuàng)新企業(yè)文化思路被禁錮.........................................7

（二）創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)容和載體落后...................................7

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)方法單一.......................................7

（四）忽略企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用.....................7

四、企業(yè)文化創(chuàng)新的措施...............................................8

（一）拓寬企業(yè)文化創(chuàng)新思路...........................................8

（二）加強企業(yè)文化創(chuàng)新內(nèi)容和載體建設(shè).................................8

（三）創(chuàng)新和豐富企業(yè)文化建設(shè)的方式方法..............................10

（四）注重企業(yè)制度的創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性...................................10

（五）制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略............................................10

五、結(jié)論............................................................11 參考文獻(xiàn)...........................................................13

企業(yè)文化創(chuàng)新研究

企業(yè)的成長取決于企業(yè)文化，而什么樣的企業(yè)文化可以賦予企業(yè)成長性呢？知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)文化要追求開拓變革高效卓越，文化不斷創(chuàng)新才能跟上、引領(lǐng)時代的潮流，才能不斷超越自我立于不敗之地。中國企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，必須要以文化創(chuàng)新為基礎(chǔ)。尤其在當(dāng)今變化如此迅速的信息時代，全球化浪潮風(fēng)起云涌，只有永葆企業(yè)文化的生命力，企業(yè)才能在風(fēng)浪中始終煥發(fā)著勃勃生機，在變化中不斷重塑自身，日益壯大。

一、企業(yè)文化創(chuàng)新的基本理論

（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營實踐過程中，由企業(yè)管理者倡導(dǎo)的，在大部分員工中逐漸形成的共同的價值觀念、行為模式、感覺氛圍、企業(yè)形象的總和。企業(yè)文化的建設(shè)需要滿足與戰(zhàn)略系統(tǒng)相匹配的要求和與組織能力系統(tǒng)相匹配的要求。在這個定義中，企業(yè)文化包含了四個層面的內(nèi)涵：

1．共同的價值觀念

共同的價值觀念是企業(yè)決策者主導(dǎo)和倡導(dǎo)的，支撐企業(yè)發(fā)展的使命、宗旨、核心價值觀、戰(zhàn)略愿景等一系列價值觀念、價值主張。共同的價值理念決定著企業(yè)的發(fā)展方向，支撐著企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是全體員工共同努力的目標(biāo)指引。

2．共同的行為模式

共同的行為模式包括由共同的行為意識、行為能力、行為實踐構(gòu)成的行為習(xí)慣和相應(yīng)的行為結(jié)果。共同的價值觀為企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)提供了一個共同努力的方向指引，正是由于全體員工多年形成的行為習(xí)慣、支撐組織生存發(fā)展的行為結(jié)果，才形成全體員工認(rèn)同并習(xí)以為常的心智模式，才使得企業(yè)文化得到真正的體行、固化、和延續(xù)，成為支撐企業(yè)生存的組織凝聚力。

3．共同的感覺氛圍

共同的感覺氛圍是組織群體共同的心理契約，形成了大家習(xí)慣的感覺氛圍，這個氛圍也是我們通常講到的文化氛圍。共同的價值觀念和行為模式，在帶來支 撐企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有效行為的同時，也使得企業(yè)內(nèi)部的員工之間建立起共同的思維習(xí)慣、交流習(xí)慣、工作習(xí)慣，甚至是生活習(xí)慣，形成大家舒適的、喜歡的感覺。

4．外在的企業(yè)形象

企業(yè)形象是外部利益相關(guān)者對企業(yè)的感受和認(rèn)識。在共同的價值觀、行為模式和文化氛圍的作用下，企業(yè)的組織特征也會以其特定的企業(yè)形象向外部展示，向企業(yè)的客戶、供應(yīng)商、其他利益相關(guān)者展示。它是企業(yè)的價值理念、企業(yè)員工行為模式的結(jié)果和表現(xiàn)，是員工共同感覺氛圍的外在延伸 [1]。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)涵

企業(yè)文化創(chuàng)新是指為了使企業(yè)的發(fā)展與環(huán)境相匹配，根據(jù)本身的性質(zhì)和特點形成體現(xiàn)企業(yè)共同價值觀的企業(yè)文化，并不斷創(chuàng)新和發(fā)展的活動過程。企業(yè)文化創(chuàng)新的核心在于企業(yè)價值觀，它制約和支配著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營理念，規(guī)范著員工的行為，是整個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化運用于企業(yè)管理，確立的是以人為本、以價值觀的塑造為核心的軟性管理模式，主要通過柔性的而非剛性的文化來引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化本質(zhì)上是企業(yè)家文化，是優(yōu)秀企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識等綜合素質(zhì)的擴展和放大。企業(yè)精神一旦形成，便能再企業(yè)員工中起到鼓舞、驅(qū)動、凝聚、熏陶、評價和規(guī)范的功效，使員工始終保持旺盛的斗志、昂揚的士氣、進(jìn)取的精神，實現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新，從而最大限度地調(diào)動和整合現(xiàn)代企業(yè)的各種生產(chǎn)要素與資源配置，實現(xiàn)企業(yè)組織市場與整體效益的最大化目標(biāo) [2]。

（三）企業(yè)文化創(chuàng)新的內(nèi)容

先進(jìn)文化已經(jīng)成為綜合國力的重要標(biāo)志，而文化創(chuàng)新的能力是一個國家民族智慧與文明的集中體現(xiàn)，它是文化建設(shè)和體制改革的靈魂，文化本質(zhì)上是人的自由自覺的創(chuàng)造活動，從最切近的意義上，它表現(xiàn)為心、智、德的進(jìn)步。文化創(chuàng)新是原有價值體系、心理定勢、思維方式的解構(gòu)，也是新的觀念、知識、體制的建構(gòu)；是傳統(tǒng)的慣性的消解，也是傳統(tǒng)的精華的重鑄；是社會生活的變革，也是一代新人的涌現(xiàn)。從這個意義上講，文化創(chuàng)新不僅是文化內(nèi)容的激活，更應(yīng)當(dāng)是文化模式或文化范式的革命性轉(zhuǎn)型。具體來說，文化創(chuàng)新包括如下幾個方面：

1．文化價值觀念創(chuàng)新

一定價值系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型重構(gòu)是社會實踐的轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展所要求的，新的社會 2 實踐也規(guī)定新的價值系統(tǒng)的發(fā)展方向。

2．文化知識體系創(chuàng)新

知識化與全球化相互作用，猛烈地沖擊著民族文化的根基，能否追趕知識革命的大潮，創(chuàng)新知識體系，建立起與現(xiàn)代化相適應(yīng)的科學(xué)知識體系和人文知識體系，能否為現(xiàn)代化發(fā)展提供智力支持和精神支撐，是對民族文化生命力和持續(xù)力的嚴(yán)峻考驗，更是對企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化過程中能否長盛不衰的嚴(yán)峻考驗。

3．文化思維方式創(chuàng)新

我們要理解和接受：社會進(jìn)步是經(jīng)濟(jì)、政治、文化、人、環(huán)境等各種要素相互依賴相互作用的結(jié)果，是各種社會制度、意識形態(tài)、文化價值長期共存多元發(fā)展的結(jié)果，企業(yè)的進(jìn)步亦是其效益、管理、文化、員工等各種要素相互作用的結(jié)果。

4．文化體制創(chuàng)新

文化體制是文化價值的外化，包括決策、管理、評判、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)[3]。

二、企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性

（一）企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用 1．企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

業(yè)競爭力是指，在競爭性市場中，一個企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(消費者，包括生產(chǎn)性消費者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國內(nèi)競爭力研究專家金碚的觀點)的能力。對增強企業(yè)競爭力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的五大功能：

凝聚功能——企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個集體與個人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。

導(dǎo)向功能——導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。激勵功能——激勵是一種精神力量和狀態(tài)。文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向能夠起到精神激勵的作用，將職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營能力。

約束功能——企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對那些不利于企業(yè)長遠(yuǎn)的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動性和自我約束，使員工明確工作意義，提高員工的責(zé)任感和使命感。

塑造形象功能——優(yōu)秀的企業(yè)文化向大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)[4]。

2．企業(yè)文化促使企業(yè)成長

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價值觀上，企業(yè)成長的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長治久安的核心價值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理，把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍，形成合力，以推動和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。

國內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營狀況可能會好一些。但是，這種狀況不會持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時間的考驗，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競爭中被淘汰。在80年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競爭中銷聲匿跡。

3．良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶

在當(dāng)今，知識的來臨使人才成為企業(yè)生存和的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人 4 才，并留住人才，對企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因為這些是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個重要方面。

加入世貿(mào)組織后，跨國公司紛紛看好中國市場的發(fā)展?jié)摿?。在中國本土企業(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時，越來越多的中國本土優(yōu)秀人才也成為國內(nèi)外企業(yè)競相爭奪的目標(biāo)。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化?！?/p>

我們來看寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至二十年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強烈的歸屬感，使員工有一種自我實現(xiàn)的感覺[5]。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會使員工非常熱愛集體，有時達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個海爾的案例：

在海爾流傳著一個故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理?？墒遣痪?，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點什么，我仔細(xì)的想到底是缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾[6]。

通過海爾案例中的那個大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時間，他通過對比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對海爾的文化念念不忘。在海爾那個文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

（二）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)全面創(chuàng)新的前提 1．企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新的基礎(chǔ)

企業(yè)制度是規(guī)范企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營管理過程中行為的一套準(zhǔn)則，企業(yè)制度創(chuàng)新就是對現(xiàn)代企業(yè)的管理制度、產(chǎn)權(quán)制度、激勵機制等進(jìn)行創(chuàng)新，提高企業(yè)主題的創(chuàng)新積極性，提高企業(yè)創(chuàng)新資源利用度和創(chuàng)新能力的發(fā)揮度，其核心是建立健全企業(yè)制度，建立以法人治理為基礎(chǔ)的管理機制[7]。由于企業(yè)文化從深層決定了企業(yè)制度的運作行為，所以，只有實施企業(yè)文化創(chuàng)新才能真正實現(xiàn)企業(yè)制度創(chuàng)新。一個好的制度在我國實施起來的效果遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)的國家，原因就在 5 于我國企業(yè)管理理念不能實現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。所以在當(dāng)今時代，價值觀、信念和思維方式的創(chuàng)新是我國企業(yè)制度創(chuàng)新的前提。

2．企業(yè)文化創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的先導(dǎo)

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)競爭取勝和不斷升級的原動力，當(dāng)代科技創(chuàng)新的高密化、集聚化、一體化和加速化，大大促進(jìn)了整個社會的發(fā)展，企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品競爭向技術(shù)創(chuàng)新前移，進(jìn)而前移到知識競爭，前移到人的價值理念和思想觀念競爭，也就是文化與思想觀念方面的競爭：因此文化創(chuàng)新的先進(jìn)與否最終決定了技術(shù)創(chuàng)新的先進(jìn)與否。企業(yè)組織、營銷等的創(chuàng)新也都是以企業(yè)文化創(chuàng)新為支撐的[8]。

（三）企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托 1．企業(yè)文化創(chuàng)新有助于提升企業(yè)活力

一家企業(yè)在創(chuàng)建之初都是具有一定活力的，它是在瞄準(zhǔn)市場需求的空擋，在外部環(huán)境允許的情況下，將人、財、物等生產(chǎn)要素有效組合，才開始向社會提供商品和勞務(wù)的。但隨著市場環(huán)境變化和社會需求結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)活力的釋放必然有一個日漸衰弱的過程，這就要求企業(yè)塑造和構(gòu)建企業(yè)活力的增長點，不斷地填充和強化企業(yè)活力。只有填充和強化企業(yè)活力的增長量明顯強于企業(yè)活力的釋放遞減量，企業(yè)才能保持旺盛的活力，朝氣蓬勃，在生存中得以發(fā)展[9]。

2．企業(yè)文化創(chuàng)新有助于創(chuàng)造企業(yè)價值

企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營創(chuàng)新的理念基礎(chǔ)，是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要環(huán)節(jié)，有利于提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，所以，企業(yè)文化創(chuàng)新必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新會推動企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。同時，企業(yè)文化創(chuàng)新能有效地激勵員工參與企業(yè)管理，保持一種時刻向上的精神狀態(tài)，從而提高企業(yè)管理水平，使企業(yè)在激烈市場競爭中更好地發(fā)展。

三、我國企業(yè)文化創(chuàng)新存在的問題

企業(yè)文化是某一特定文化背景下該企業(yè)獨具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風(fēng)格。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其 對環(huán)境做出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。

（一）創(chuàng)新企業(yè)文化思路被禁錮

思路是行動的先導(dǎo)，沒有思路，就沒有出路。因而，企業(yè)文化要在更高、更新的層面上“細(xì)化”建設(shè)，沖破思想的禁區(qū)，改變傳統(tǒng)的思維方式，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實行思路的創(chuàng)新。根據(jù)企業(yè)的實際和當(dāng)今世界企業(yè)文化發(fā)展的趨勢確定新一輪企業(yè)文化的基本思路，擺脫“惟書、惟上”的思維定勢向“惟實”轉(zhuǎn)變，從 “ 等布置，聽指令”轉(zhuǎn)變?yōu)閺膶嶋H出發(fā)，把握好工作的自主權(quán)和主動權(quán)，使企業(yè)文化體現(xiàn)行業(yè)特點、凸現(xiàn)個性特征、形成企業(yè)特色。

（二）創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)容和載體落后

當(dāng)前，不論是蓬勃發(fā)展的民營企業(yè)，還是逐步建立與完善現(xiàn)代企業(yè)制度的國有企業(yè)，都處于一個產(chǎn)權(quán)變更、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、技術(shù)創(chuàng)新的變更時期，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境、生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系等都發(fā)生巨大變化，這些變化對企業(yè)的企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延、形式與載體都提出了新的適應(yīng)性要求，原本老的企業(yè)哲學(xué)、價值觀、道德、精神、環(huán)境、形象以及主體載體、組織載體、制度載體、物質(zhì)載體等顯然落后于時代發(fā)展。

（三）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)方法單一

要激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的活力，必須強化企業(yè)文化建設(shè)的方法和手段創(chuàng)新，講求技術(shù)性、藝術(shù)性，搞好載體設(shè)計，選好突破口和設(shè)計一套具有操作性的動作方法。要摒棄那些被時代淘汰的舊方法和“單一形式、單一渠道”的格局，根據(jù)中國先進(jìn)文化的發(fā)展態(tài)勢和企業(yè)文化的內(nèi)容，創(chuàng)造出健康向上、豐富多彩、小型多樣、讓員工喜聞樂見的新形式、新方法，以滿足不同層次員工文化生活的需要。

（四）忽略企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的作用

企業(yè)文化是企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的要求在員工價值理念上的反映，反過來，企業(yè)文化也會對企業(yè)制度的安排以及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇有一種反作用，因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此，所以企業(yè)文化的創(chuàng)新，必然會帶來員工價值理念的創(chuàng)新，而這種價值理念的創(chuàng)新，會推動企業(yè)制度和經(jīng)營 7 戰(zhàn)略的創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)文化在企業(yè)制度和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新上，是具有非常重要的意義的[10]。

四、企業(yè)文化創(chuàng)新的措施

海爾集團(tuán)是青島電冰箱總廠在1984年引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的國家特大型企業(yè)，截至2010年底，其全球營業(yè)額實現(xiàn)了1357億元人民幣，其中海爾品牌出口和海外生產(chǎn)的海外銷售額為55億美元。海爾集團(tuán)多年穩(wěn)居中國中國企業(yè)500強，在大型白色家電市場占有率蟬聯(lián)全球第一，冰箱、洗衣機、酒柜三個產(chǎn)品的市場占有率排名中繼續(xù)蟬聯(lián)全球第一。海爾的品牌價值從1995年的42.61億元人民幣，躍升至2010年的855億元人民幣，連續(xù)9年位居“中國最有價值品牌排行榜”首位 [11]。

為什么海爾集團(tuán)能從一個虧空147萬元的集體小廠迅速成長為擁有白色家電、黑色家電和米色家電的中國家電第一品牌？企業(yè)銷售收入為什么能高速、持續(xù)、穩(wěn)定增長，并成為國家重點扶持沖擊世界500強的企業(yè)？我認(rèn)為除其他因素，這與海爾集團(tuán)的企業(yè)文化創(chuàng)新，并以此對企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的管理有很大的關(guān)系。海爾企業(yè)文化，就是被海爾集團(tuán)全體員工認(rèn)同的創(chuàng)新的價值觀，海爾文化的核心是創(chuàng)新。

下面就以海爾集團(tuán)為例，來介紹進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的措施。

（一）拓寬企業(yè)文化創(chuàng)新思路

要汲取優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精華，吸收世界先進(jìn)企業(yè)文化成果，促進(jìn)我國企業(yè)文化創(chuàng)新。中華民族擁有幾千年的悠久歷史和燦爛文明，有著豐厚的傳統(tǒng)文化，在企業(yè)文化創(chuàng)新的過程中，必須繼承這一珍貴的歷史遺產(chǎn)。同時，隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，世界貿(mào)易和投資更加自由化，各國之間相互影響和相互依賴的程度日益加深。在我國企業(yè)文化創(chuàng)新的進(jìn)程中，應(yīng)以積極的態(tài)度認(rèn)可和適應(yīng)時代所形成的國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則。它是人類科研成果的共同結(jié)晶，我們必須加以學(xué)習(xí)、借鑒。只有把建設(shè)企業(yè)文化放在全球市場競爭的高度才能促進(jìn)企業(yè)文化的創(chuàng)新。

（二）加強企業(yè)文化創(chuàng)新內(nèi)容和載體建設(shè)

在全球化的背景下，企業(yè)文化建設(shè)既要建立一種為企業(yè)全體職工認(rèn)同的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)倫理觀和經(jīng)營管理理念。同時又要有包容性，包容多元文化，使多元文化相互融合，共同為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。海爾集團(tuán)對企業(yè)文化的內(nèi)涵 與外延、形式與載體都提出了新的適應(yīng)性要求，在企業(yè)文化變革的過程中，注重培訓(xùn)計劃的設(shè)計和實施，督促全體員工接受培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。通過相應(yīng)的激勵和約束機制予以強化和保障，使之形成習(xí)慣穩(wěn)定下來，增強管理過程的透明度，對員工實行公正對待[12]。

海爾集團(tuán)員工培訓(xùn)內(nèi)容：

1．海爾目標(biāo)：創(chuàng)世界名牌，進(jìn)入世界500強。2．海爾精神：“敬業(yè)報國，追求卓越”。3．海爾作風(fēng)：“迅速反應(yīng)，馬上行動”。

4．海爾理念：“人人是人才，賽馬不相馬”，“優(yōu)秀的產(chǎn)品社會優(yōu)秀的人干出來的”。

5．營銷理念：“先賣信譽，后賣產(chǎn)品”。

6．競爭理念：“只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)”。7．市場理念：“只有淡季思想，沒有淡季市場”。8．售后服務(wù)理念：“用戶永遠(yuǎn)是對的”。9．出口理念：“先難后易”。

10．資本運營理念：“東方亮了再亮西方”。11．市場創(chuàng)新理念：“先有市場，后建工廠”。12．技術(shù)創(chuàng)新理念：“創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活”。13．職能服務(wù)理念：“您的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)”。

14．生存理念：“①永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”。②“根據(jù)永遠(yuǎn)在變的市場不斷提高目標(biāo)”。

15．三個體系構(gòu)成：目標(biāo)體系→日清體系→激勵機制。16．問題解決三部法：緊急措施－過渡措施－根治措施。

海爾的特色是員工把所接受的文化變成自己的“畫與話”，把輸入腦海的概念、理念變成畫與話輸出來的過程，就是員工把企業(yè)文化變成自己的文化的過程，也就是自己的思維方式形成的過程。海爾文化滲透好的原因之一就是員工接受得好，從2000年8月海爾集團(tuán)工會編制的《海爾員工畫與話》就能窺一斑而見全貌，這本“畫與話”共收集了146幅國內(nèi)外海爾員工的“畫與話”，都有作者的單位和姓名。

（三）創(chuàng)新和豐富企業(yè)文化建設(shè)的方式方法

加強企業(yè)文化建設(shè)方式方法的創(chuàng)新，搭建員工便于參與的平臺，開辟員工樂于接受的渠道，運用員工喜聞樂見的方式，推動企業(yè)文化落實深根和有效傳承。加強先進(jìn)典型的選樹工作，重點選樹在基層一線，做出不平凡業(yè)績的優(yōu)秀干部員工。廣泛宣傳先進(jìn)集體典型經(jīng)驗，宣傳勞動模范、先進(jìn)工作者的感人事跡和崇高精神，推動企業(yè)文化人格化。充分發(fā)揮模范人物的示范帶動作用，鼓勵和支持模范人物再進(jìn)步再發(fā)展。熱情關(guān)心模范人物的工作、學(xué)習(xí)和生活，營造崇尚勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模、關(guān)愛勞模的良好風(fēng)尚。完善文化體育設(shè)施和場所的服務(wù)功能，加強生產(chǎn)一線圖書室、健身房等設(shè)施建設(shè)，引導(dǎo)員工樹立健康文明的生活方式。

（四）注重企業(yè)制度的創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)性

企業(yè)倡導(dǎo)并實施的價值理念，必須體現(xiàn)在企業(yè)的各項管理制度和技術(shù)革新之中;也應(yīng)體現(xiàn)在企業(yè)員工的具體的工作方式和工作行為之中。海爾從1984年底靠向農(nóng)民借錢給工人開資到2001年底實現(xiàn)全球營業(yè)額406億元，從當(dāng)年銀行、企業(yè)都不敢借給到現(xiàn)在被授信三個億，這輝煌是制度嚴(yán)格實施的結(jié)果。當(dāng)初張瑞敏接手這個瀕臨倒閉的企業(yè)時打定的主意就是，用最簡單的辦法改革它——訂制度，照章辦事，堅持到底。正是從當(dāng)時的“車間內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，違者一個煙頭罰款500元”等“十三條”的嚴(yán)格執(zhí)行到現(xiàn)在的“賽馬機制”、“三工并存”、“動態(tài)轉(zhuǎn)換”等成為員工張口即來，成就了今天的海爾，成就了今天的海爾人。在海爾，只要有一點失誤，總裁作一次書面批評或口頭批評三次，立刻就降職使用。在海爾食堂旁的張貼榜上，每天都可以看到各部門人員升遷貶職的通知。沒有規(guī)矩，不成方圓。制度很重要，但只有堅決貫徹實施的制度才是真正的制度，一紙空文的制度等于沒有制度。

（五）制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略

孫子曰：古之所謂善戰(zhàn)者，勝于易勝者也。故善戰(zhàn)者之勝也，無智名、無勇功，故其戰(zhàn)勝不忒。不忒者，其所措必勝，勝已敗者也[13]。作為大兵家的孫子認(rèn)為戰(zhàn)爭的勝利是主要取決于戰(zhàn)前的準(zhǔn)備與部署，而非戰(zhàn)時的智慧與勇武，因為依靠戰(zhàn)時的智慧與勇武是不可靠的。海爾堅持先謀勢、后謀利的戰(zhàn)略觀，使海爾在賺今天的錢的同時，又考慮到賺明天的錢，甚至更多的錢，使企業(yè)文化發(fā)揚光 10 大，企業(yè)成為參天大樹。

海爾的發(fā)展戰(zhàn)略分為四個階段：一是名牌戰(zhàn)略階段（1984年－1991年），其特征是：只干冰箱一個產(chǎn)品，探索并積累企業(yè)管理的經(jīng)驗，為今后的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，總結(jié)出一套可移植的管理模式。二是多元化戰(zhàn)略階段（1992年－1998年），其特征是：從一個產(chǎn)品向多個產(chǎn)品發(fā)展，從白色家電進(jìn)入黑色家電領(lǐng)域，以“吃休克魚”的方式進(jìn)行資本運營，以無形資產(chǎn)盤活有形資產(chǎn)，在最短的時間內(nèi)以最低的成本把規(guī)模做好，把企業(yè)做強。三是國際化戰(zhàn)略階段（1998年－2005年），其特征是：產(chǎn)品批量銷售往全球主要經(jīng)濟(jì)市場，有自己的海外經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，品牌已經(jīng)有了一定的知名度、信譽度與美譽度。四是全球化品牌戰(zhàn)略階段（2005年至今），其特征是海爾在當(dāng)?shù)氐膰覄?chuàng)造自己的品牌，做客戶的貼心人，不做第一，只爭唯一，使海爾品牌在世界范圍內(nèi)的美譽度大幅提升。

上述四個階段，前一階段為后一個階段創(chuàng)造條件和提供基礎(chǔ)，其核心是解決了“顧客是誰，顧客需要提供什么產(chǎn)品和服務(wù)、如何有效地提供產(chǎn)品和服務(wù)”三個問題，做到了先謀事，后謀利。

五、結(jié)論

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的特點和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。沒有創(chuàng)新的文化就沒有創(chuàng)新的企業(yè)英雄人物和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術(shù)、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務(wù)和市場，企業(yè)就會喪失其社會價值的依據(jù)。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設(shè)必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。創(chuàng)新作為一條成功的共同經(jīng)驗，又存在于各個企業(yè)的個性化實踐之中，以本企業(yè)特有的表達(dá)方式、實踐式和實際效果表現(xiàn)出來。成為富有創(chuàng)新精神的企業(yè)，與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。在企業(yè)文化建設(shè)中，注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，無疑是一項十分重要的工作。

當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)在我國方興未艾，新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員 工所認(rèn)同，由此又促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。我們要面向未來、與時俱進(jìn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計，這是我們在面向未來、與時俱進(jìn)中應(yīng)該特別把握的三個方面，但這還不夠，必須努力開拓，不斷創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，才能建設(shè)具有時代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化，一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成。

實踐證明，成功企業(yè)之所以能在競爭風(fēng)浪中搏擊前進(jìn)，長盛不衰，關(guān)鍵在于他們能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中進(jìn)行文化創(chuàng)新，形成凝聚和激勵員工，并化為自覺的行為價值觀念、基本信念、最高目標(biāo)及行為規(guī)范，這對企業(yè)的未來發(fā)展絕對是必需的。

參考文獻(xiàn)

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[13] Corporate culture innovation to promoting competition power of company

第二篇：基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新模式研究

基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新模式研究

摘 要：隨著市場競爭的不斷加劇及經(jīng)濟(jì)全球化時代的到來，企業(yè)文化在企業(yè)運營中的作用愈加重要。優(yōu)秀的企業(yè)文化是市場競爭和人才競爭的必要因素，也是企業(yè)樹立、培養(yǎng)競爭力的必要保障。擁有獨具特色的企業(yè)文化，是企業(yè)在激烈競爭中獲勝的重要籌碼。二十一世紀(jì)以來，以信息及通信技術(shù)為代表的新一輪科學(xué)技術(shù)革命正在極大地促進(jìn)著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及變革，企業(yè)管理也深受其影響。如今的企業(yè)管理模式正經(jīng)歷著從分工到整合的歷史性轉(zhuǎn)變，企業(yè)的管理模式意味著系統(tǒng)創(chuàng)新、整體優(yōu)化、文化再塑，因此，要實現(xiàn)企業(yè)永久續(xù)航的夢想，就要加強體制創(chuàng)新，梳理整合信息，重塑經(jīng)營管理模式。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)文化 模式 創(chuàng)新

一、企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化在企業(yè)運營中的地位十分重要。它是企業(yè)建立、發(fā)展過程中的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀以及企業(yè)道德的總稱。在一個企業(yè)中，企業(yè)文化為大家所認(rèn)同和遵守，隨之成為企業(yè)員工及管理階層相互理解的重要基石，并為各成員提供行動及約束力。優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)日后的發(fā)展有著極大的推動力。一旦企業(yè)有效地將社會資源轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品時，該企業(yè)的價值將會得到充分體現(xiàn)；反之，當(dāng)企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品不為大眾所接受時，企業(yè)就會失去競爭能力并將被市場所淘汰。因此，管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)就是要及時根據(jù)環(huán)境變化來對企業(yè)進(jìn)行有效的調(diào)整，并做好充分準(zhǔn)備來迎接隨之而來的企業(yè)固有文化的挑戰(zhàn)。

然而，企業(yè)文化的作用并不是絕對的，企業(yè)文化和企業(yè)環(huán)境匹配的程度決定了其提供了正能量抑或負(fù)能量。企業(yè)的文化并不是伴隨著企業(yè)的成立就自然而然存在，而是在同其運營環(huán)境相適應(yīng)過程中逐漸形成并發(fā)展的，一旦企業(yè)文化形成，這種文化就會比較持續(xù)和穩(wěn)定。

企業(yè)文化的價值會在平時工作、生活中以較快的速度清晰明了地傳達(dá)給企業(yè)成員，因此，該企業(yè)文化價值觀就得以廣泛的共享及傳播。在企業(yè)文化的影響下，員工不僅能自覺遵守企業(yè)的行為規(guī)范，而且他們之間的聯(lián)系會愈加緊密。我們知道，企業(yè)文化最重要的功能就是使企業(yè)能夠快速適應(yīng)運營環(huán)境，并及時做出調(diào)整，從而使企業(yè)得以生存和繼續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)管理創(chuàng)新

現(xiàn)今社會，創(chuàng)新是人類的基本，同時也是社會進(jìn)步、時代發(fā)展的重要特征。特別是對于身處極大競爭壓力下的企業(yè)來說，管理創(chuàng)新已然成為企業(yè)不斷進(jìn)步、發(fā)展的不竭動力，如今許多企業(yè)的營運第定律就是“創(chuàng)新就是生存”，并且大大從中受益。因此，管理的靈魂就是創(chuàng)新，二十一世紀(jì)管理和創(chuàng)新愈加相輔相成、相互依存、密不可分。企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素，而企業(yè)文化對管理創(chuàng)新具有重大意義。企業(yè)文化在促使管理創(chuàng)新順利進(jìn)行時，必須要同時改革企業(yè)文化來支持創(chuàng)新。在工作計劃中，企業(yè)相關(guān)人員首先要了解企業(yè)管理層及企業(yè)員工對文化創(chuàng)新的需求程度，進(jìn)而形成詳盡的管理創(chuàng)新方案。企業(yè)的管理層需先向員工展示、闡述企業(yè)的戰(zhàn)略前景并獲得支持。同樣，企業(yè)員工的合作精神對于企業(yè)管理創(chuàng)新同樣重要。在一個企業(yè)中，管理創(chuàng)新會影響到所涉及到的每一個人，倘若企業(yè)各成員之間能夠相互尊重、相互理解，并就相關(guān)問題及時進(jìn)行溝通，必然能促使團(tuán)體能效的充分發(fā)揮。雖然資產(chǎn)報酬率、市場占有率、現(xiàn)金充足比率等是評價運營績效的重要指標(biāo)，但決定著長期戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素是主導(dǎo)著人們行為并綜合在一起而形成的企業(yè)文化的規(guī)范和價值觀，這就意味著，只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠使企業(yè)員工舍棄對眼前利益的追逐，并始終堅信自己的努力能夠帶來更高的利益與成就。具體說來，基于企業(yè)文化的管理創(chuàng)新主要包括以下兩點：

（一）企業(yè)文化自身的創(chuàng)新

當(dāng)我們解析企業(yè)文化時，必須要判斷企業(yè)文化是否涵蓋支持冒險及改革的相關(guān)內(nèi)容。若企業(yè)文化中本身包含創(chuàng)新的內(nèi)容，并且對員工的創(chuàng)新思維失誤不但不處罰，還會采取相應(yīng)寬松的策略和措施，并表彰其創(chuàng)新精神。當(dāng)企業(yè)文化明確地做到了這一點時，管理創(chuàng)新的實施就會變得十分容易。

因此，企業(yè)文化必須包含鼓勵創(chuàng)新的方面，企業(yè)才能積極地為明天的成功做出努力。想要激發(fā)發(fā)散性思維，就要在鼓勵冒險的同時做到容忍失敗的出現(xiàn)。對個人或組織失誤的諒解，是激發(fā)企業(yè)創(chuàng)造性的重要因素。

（二）企業(yè)文化要與企業(yè)戰(zhàn)略相配

作為企業(yè)的管理者，必須要在自己的頭腦中清楚有利于組織實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的價值觀和文化類型。并且不同的企業(yè)文化管理組織的企業(yè)文化存在著顯著的差異性。這就需要不同企業(yè)在塑造企業(yè)文化時必須要掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的獨特性。

企業(yè)在進(jìn)行文化創(chuàng)新的同時需先對有企業(yè)文化進(jìn)行客觀的估計，即企業(yè)首先要清楚有利于實現(xiàn)其核心任務(wù)的規(guī)范和價值觀，依據(jù)這些所需要的規(guī)范之后，來對現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行評價，并預(yù)計現(xiàn)有的企業(yè)文化對任務(wù)的實現(xiàn)是否起到促進(jìn)作用。一旦企業(yè)發(fā)現(xiàn)了企業(yè)文化和期望效果之間的差距，就應(yīng)及時分析出其原因，并為達(dá)到理想企業(yè)價值規(guī)范而繼續(xù)努力。

三、總結(jié)

企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到重要的導(dǎo)向、約束的作用，它能夠有效的維持現(xiàn)有楔式。因此，企業(yè)的管理創(chuàng)新要勇于打破思維定式，建立新的行為規(guī)范，從而塑造完善的新企業(yè)文化。就現(xiàn)今而言，很多企業(yè)實行管理創(chuàng)新失敗的原因就是不能有效的運用合理的創(chuàng)新思維來重新塑造企業(yè)文化，至在于在創(chuàng)新時受到很大的阻力，最終導(dǎo)致失敗。在企業(yè)管理創(chuàng)新時，對文化的合理、及時的管理是促使管理創(chuàng)新和改革的有效方法。企業(yè)文化作為一種控制機制，一方面有助于激勵企業(yè)成員，另一方面也是一種在復(fù)雜環(huán)境中規(guī)范企業(yè)員工行為的重要手段。企業(yè)文化可以有效地激發(fā)員工的創(chuàng)造性和積極性，培養(yǎng)其團(tuán)隊精神，從而提高企業(yè)運營效率，同時，企業(yè)文化也是推動企業(yè)不斷發(fā)展、創(chuàng)新的靈魂支柱。更為重要的是，企業(yè)文化是管理創(chuàng)新的靈魂，只有利用企業(yè)文化營造企業(yè)的創(chuàng)新環(huán)境，塑造出以企業(yè)發(fā)展為己任，富有團(tuán)隊合作意識的創(chuàng)新群體，企業(yè)的管理創(chuàng)新才能具有更為強大的生命力，才能使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展。

第三篇：通用創(chuàng)新企業(yè)文化

通用汽車：創(chuàng)新企業(yè)文化 開拓新興市場

本報駐紐約記者 張介嶺

美國通用汽車公司宣布，由于無法與荷蘭世爵汽車公司達(dá)成一致，通用將逐步關(guān)閉其旗下品牌薩博的運營。新華社發(fā)

將公司打造成一個“既能迅速應(yīng)對市場變化，又保留發(fā)展世界級產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)?！钡钠髽I(yè)，是通用汽車的目標(biāo)。最近通用汽車進(jìn)行了一系列人員調(diào)整，使一些重要崗位高管年齡和知識結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，以此為抓手，加快企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)程。隨著中國和印度汽車企業(yè)的突飛猛進(jìn)，全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發(fā)展前景，很大程度上取決于新興市場，尤其是亞洲地區(qū)的業(yè)務(wù)。雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動汽車，被譽為公司“未來的命脈”。調(diào)整管理層

加速企業(yè)文化創(chuàng)新

2009年12月初，通用汽車宣布，公司董事長惠特克臨時兼任首席執(zhí)行官。去年夏季，通用汽車脫離破產(chǎn)保護(hù)后，作為美國政府救助通用汽車計劃的一部分，他被安排出任公司董事長職位。

惠特克表示，一段時期以來，通用汽車面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和改變，過去數(shù)月，企業(yè)出現(xiàn)了起勢，走上了正確的軌道，但公司還需進(jìn)一步做出改變，加快進(jìn)程，盡早實現(xiàn)盈利。

通用汽車一直試圖通過裁員重組扭虧為盈。按照計劃，至2009年底，通用汽車在美國的員工人數(shù)從9.1萬降至6.4萬，車廠數(shù)量也將從47家減至34家。通用汽車的最新財報顯示，2009年11月，通用汽車銷量從上一年同期的154877輛減至151427 輛，同比下降2.2％。其中，小車銷量跌至58036 輛，同比下降1.3％；卡車銷量93391輛，同比下降2.8

％。其

中，核心品牌銷量有所上升，但非核心品牌銷售疲弱，拖了銷售大盤的后腿。

通用汽車走出破產(chǎn)程序后，公司加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，擬將旗下汽車品牌淘汰半數(shù)，集中資源主打凱迪拉克、別克、雪佛蘭和GMC四大核心品牌。雖然后一目標(biāo)進(jìn)展順利，但是出售土星、薩博等其它品牌的努力卻遭遇挫折。公司董事會抱怨，通用汽車走出破產(chǎn)程序后變化調(diào)整步伐太慢，并對公司高管在創(chuàng)新企業(yè)文化方面的力度不夠深感擔(dān)憂。

不過，惠特克并不打算長期擔(dān)任首席執(zhí)行官。此間媒體披露，通用汽車欲請史賓沙公司物色首席執(zhí)行官人選。董事會希望候選人具有豐富的全球工作經(jīng)歷和制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，擁有帶領(lǐng)企業(yè)起死回生的經(jīng)歷，并能重振員工士氣；能與美國政府主管部門進(jìn)行良好合作，并為公司首次公開發(fā)行股票做好準(zhǔn)備；熟悉亞洲業(yè)務(wù)的現(xiàn)任或前任首席執(zhí)行官，包括汽車行業(yè)之外的管理人士。

由于美國政府對企業(yè)高管實施了薪酬限制，通用汽車要想引進(jìn)新鮮血液相當(dāng)困難。專家分析，惠特克留任一段時間，由其主持日常管理，意味著這家百年老店的企業(yè)文化將實現(xiàn)加速創(chuàng)新。事實上，通用汽車最近進(jìn)行了一系列人員調(diào)整，使一些重要崗位高管年齡和知識結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，以此為抓手，加快企業(yè)文化創(chuàng)新步伐，如曾任澳大利亞通用霍頓汽車公司負(fù)責(zé)人和通用工程部副總裁的羅伊斯出任通用汽車北美公司主管。幾十年來，通用汽車總是從公司紐約財務(wù)部物色高管。羅伊斯是職業(yè)工程師，由其擔(dān)任這一職務(wù)，打破了通用汽車的用人慣例。曾任通用汽車總裁的羅伊斯父親獲知這一消息后感慨地說，通用高管當(dāng)中總算又有工程師出身的人了。業(yè)內(nèi)人士分析，羅伊斯在通用霍頓工作期間業(yè)績突出?；萏乜酥赜脛?chuàng)造性人才，是精兵簡政、提高靈活性、加快決策進(jìn)程的重要舉措，有助于改善企業(yè)在北美市場境況。

惠特克希望通過改組高層，加快改革步伐，采取擴張性管理方法，推出汽車新品，刺激銷售，收復(fù)市場失地。同時，拓展全球業(yè)務(wù)，確保企業(yè)長期增長。在最近一次會議上，惠特克呼吁通用員工摒棄官僚企業(yè)文化，振作精神，勇?lián)L(fēng)險，將通用汽車打造成一個既“能迅速應(yīng)對市場變化，同時仍保留發(fā)展世界級產(chǎn)品和技術(shù)所需的全球規(guī)?！钡钠髽I(yè)。專家預(yù)測，為了提高公司收入、利潤率和市場占有率，在惠特克治理下，更多年富力強的新一代管理人員將陸續(xù)走上重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。

論企業(yè)前景

還看亞洲新興市場

隨著中國和印度汽車企業(yè)的突飛猛進(jìn)，全球汽車銷售重心正在從歐美移向亞洲。通用汽車的發(fā)展前景很大程度上取決于新興市場，尤其是亞洲

地區(qū)的業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2009年1月至10月，中國市場的汽車銷量達(dá)到1090萬輛，已取代美國市場（860萬輛）成為全球最大的汽車市場。通用汽車在中國市場嘗到了甜頭。2009年前11個月，通用汽車在華合資企業(yè)的汽車銷量達(dá)164萬輛，與2008年同期相比增長了64％。其中，11月份汽車銷量達(dá)177339倆，與2008年同期相比，增長逾一倍，創(chuàng)歷年11月份汽車銷量之最。

印度市場同樣顯示了蓬勃商機。迄今為止，通用汽車在印度市場生產(chǎn)和銷售的品種已覆蓋雪佛蘭樂騁、雪佛蘭凱越、雪佛蘭科帕奇和雪佛蘭Tavera等不同品牌。2009年10月，通用汽車又在印度推出了雪佛蘭科魯茲柴油轎車，定價為109.9萬盧比，與同類產(chǎn)品相比具有價格優(yōu)勢。據(jù)印度汽車制造商協(xié)會提供的數(shù)據(jù)，2008年，通用汽車在印度的銷量增長了

9.5％，至6.57萬輛。通用汽車印度公司估計，2009年，這一數(shù)字可望達(dá)到7萬輛。

通用汽車走出破產(chǎn)程序后，新興市場成為提高銷量的關(guān)鍵。其中，印度市場被視為企業(yè)復(fù)興的重要地區(qū)。為了推廣通用汽車在華成功經(jīng)驗，促進(jìn)亞洲業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2009年12月4日，通用汽車與上汽集團(tuán)宣布成立投資公司，聯(lián)手在印度投資6.5億美元，并計劃于2010年第一季度成立合資公司，主要生產(chǎn)小型車和輕型商用車輛。與資金充裕的上汽集團(tuán)聯(lián)手對尚未擺脫財務(wù)困境的通用汽車而言至關(guān)重要。

今后3年，這家合資公司在印度市場的銷量可望增加3倍。其中，2010年達(dá)到10萬輛。2012年的銷售目標(biāo)為22.5萬輛，相當(dāng)于通用汽車目前在印度的年產(chǎn)能。為了刺激銷售，通用汽車將推出新品，增加在印度的汽車銷售種類。據(jù)悉，雪佛蘭Beat新款小型車很快將在印度閃亮登場，預(yù)計月產(chǎn)量為5000輛，可望成為通用汽車發(fā)展印度市場的主要驅(qū)動器。出于市場競爭需要，通用汽車很可能將該車價格定在35萬至40萬盧比之間（100美元折4676.5盧比）。這無疑將有助于鞏固通用汽車在印度小型車市場上的地位。

研發(fā)電動車

重新塑造企業(yè)形象

與此同時，通用汽車將設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)電動機及動力電子設(shè)備作為企業(yè)的核心技術(shù)。通用汽車日前宣布，新型雪佛蘭伏特插電式混合動力車將于2010年下半年在加利福尼亞登臺亮相。通用汽車將借助加州公用事業(yè)基金和聯(lián)邦政府撥款支持，在當(dāng)?shù)亟ㄔ?00座電動車充電站。通用汽車披露，將在底特律汽車廠投資3.36億美元用于生產(chǎn)雪佛蘭伏特。至此，通用汽車在這款車上的投資共計達(dá)7億美元。

雪佛蘭伏特是通用汽車傾力打造的增程型電動汽車，被譽為公司“未來的命脈”，堪稱通用汽車重塑企業(yè)形象的象征。雪佛蘭伏特電動車行駛

里程可達(dá)到40英里，比普通豐田普銳斯混合動力車要高出三倍。超過40英里后，車內(nèi)小型燃油動力內(nèi)燃機自動為電池充電。由此最高行駛里程可達(dá)到300英里。雪佛蘭伏特車起步后時速在9秒鐘內(nèi)即可提至60英里。通用汽車將電動里程設(shè)定在40英里還是煞費苦心的。美國運輸統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)顯示，普通美國民眾每天上下班駕車?yán)锍滩粫^40英里，完全可以利用晚上充電，從而真正做到日常用車零排放。此外，美國每度電價僅12美分，每天駕車40英里，花費僅1美元左右，與普通家用電器用電量大致相同。何況，許多電力公司晚上非高峰期間還實施優(yōu)惠費率，選用雪佛蘭伏特更降低了出行成本。通用汽車希望通過推出這款新型環(huán)保節(jié)能車引領(lǐng)市場新潮流，成為插入式油電混合車的領(lǐng)軍企業(yè)。

隨著雪佛蘭伏特車的正式投產(chǎn)，通用汽車可望成為最早將插電式混合動力車推入美國市場的廠商之一。不過，市場對插入式混合動力車的態(tài)度究竟如何，還存在一些不確定性。通用汽車在確定雪佛蘭伏特產(chǎn)量方面較為謹(jǐn)慎。加州是全美最大的汽車市場，排放標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。目前，美國4萬輛電動車大多在加州路面上行駛。鑒于此，通用汽車決定把加州作為雪佛蘭伏特的銷售試驗基地，以進(jìn)一步摸清汽車零售市場對電動車的接納程度。雪佛蘭伏特面世最初幾個月，產(chǎn)量將控制在4000至5000輛。2011年第一個完整生產(chǎn)，產(chǎn)量將增至8000至1萬輛，最終年產(chǎn)能可望達(dá)到5萬至6萬輛。該公司預(yù)測，到2015年，插電式混合動力車市場總需求量將達(dá)到25萬至30萬輛，相當(dāng)于2010年美國市場汽車銷量的3％，與目前市場上豐田普銳斯等傳統(tǒng)油電混合車的銷量大致相等。

當(dāng)然，汽車產(chǎn)業(yè)要實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目標(biāo)，現(xiàn)階段還必須從發(fā)展各類電動汽車、改善內(nèi)燃機性能和開發(fā)先進(jìn)生物燃料等方面多管齊下。近年來，通用汽車一直在積極研制不同類型的汽車推進(jìn)技術(shù)、改進(jìn)能耗、推動燃料多元化和提高尾氣排放性能。其中，有些研究成果已成為現(xiàn)實，有些尚在研制當(dāng)中。通用汽車要在激烈的競爭中勝出，除了硬件建設(shè)外，還需要引進(jìn)新思維，發(fā)展創(chuàng)新文化。這是產(chǎn)品創(chuàng)新的必由之路。

第四篇：企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新，打造優(yōu)勢品牌

企業(yè)文化創(chuàng)新，打造優(yōu)勢品牌

作者:尹雯俊、吳秀琴、文小鳳

學(xué)校:江西航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院

班級:06131

121世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是一個知識的經(jīng)濟(jì)，品牌決勝的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)與品牌代表著企業(yè)的競爭 能力，競爭優(yōu)勢決定著國家的榮辱興衰，企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢品牌則是每個企 業(yè)的當(dāng)務(wù)之急，是影響企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。企業(yè)在打造良好的企業(yè)文化做根基的同 時要求打造一個優(yōu)勢的品牌，企業(yè)文化是被全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價值觀，充分體現(xiàn)了企業(yè)的價值與追求，是一筆不可估量的財富。因此企業(yè)只有打造品牌優(yōu) 勢，樹立企業(yè)文化，隨著市場的步伐去創(chuàng)新，才能在這競爭的時代脫穎而出，將自己 的經(jīng)濟(jì)帶動發(fā)展起來，立于不敗之地。

一、企業(yè)文化的概念、主要特征及功能

1．企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指在一個組織內(nèi)，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中形成的特定的文化觀念、價值體 系、道德規(guī)范、傳統(tǒng)、風(fēng)俗、習(xí)慣和與此相聯(lián)系的生產(chǎn)觀念，而企業(yè)正是依賴于這些 文化來組織內(nèi)部的各種力量，將其統(tǒng)一于共同的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué)體系之中。企業(yè)文化的核心是“人心為本，人智為本，人和為本”，旨在使員工“關(guān)心企業(yè)”、“愛廠如家”。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是一種無 形的管理方式；同時，它又以觀念的形態(tài)，從非計劃、非行政的手段出發(fā)來調(diào)控企業(yè) 員工的行為，使企業(yè)員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺地組成團(tuán)結(jié)協(xié)作的整體。

2．企業(yè)文化的主要特征及功能

企業(yè)文化是企業(yè)“人格化的性格”，它的特征主要是綜合性、社會性、傳統(tǒng)繼承性、時代適應(yīng)性、層次結(jié)構(gòu)性、個體獨特性。

企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營管理而言，主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、協(xié)調(diào)功能、激勵功 能、塑造形象功能、社會貢獻(xiàn)功能。

二、品牌的影響力

1、品牌影響力指品牌開拓市場，占領(lǐng)市場，并獲得利潤的能力。事實上，相對于品

牌認(rèn)知度、美譽度和忠誠度而言，品牌影響力是品牌經(jīng)營諸環(huán)節(jié)中至為關(guān)鍵的一環(huán)，沒有影響力的品牌是很難長久的。打品牌已經(jīng)成為相當(dāng)部分企業(yè)的思想共識和經(jīng)營重 心。品牌的力量使一些原本名不見經(jīng)傳的企業(yè)迅速崛起，沒有人會否定強勢品牌對企 業(yè)發(fā)展帶來的無法估量的影響力，但問題在于，究竟如何打造品牌才能保證企業(yè)的可 持續(xù)發(fā)展，品牌影響力的源又在哪里？做品牌不是做快餐，著名國際廣告公司奧美總 裁曾經(jīng)說過這樣的名言：創(chuàng)立品牌不是開銷、不是成本，而是投資；另外，建立品牌 是一個長期的過程。首先要確立自己品牌的核心內(nèi)容，然后隨著時間的發(fā)展不斷充實 這個內(nèi)容。世界上每一個偉大的品牌，會隨著時間的推移進(jìn)行變革，但他們品牌的核

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心理念不會輕易改變。

2、一個品牌的價值所在就是它能否為購買者提供特定的利益和服務(wù)。品牌不僅僅有其 自身特定的含義，附帶一定的價值利益，更重要的是它象征了一定的文化在里面。

三、企業(yè)文化的創(chuàng)新與打造優(yōu)勢品牌的關(guān)系

農(nóng)業(yè)時代競爭靠土地，工業(yè)時代競爭靠機器，信息時代競爭靠品牌，有一資料顯示 ：中國 GDP 全球排名第四,中國外貿(mào)全球排名第三，中國外匯儲備全球排名第一，而

在2006年出爐的全球TOP100的品牌評選中，美國51個，歐洲38個，日本8個，韓國3個，中國卻無一上榜。企業(yè)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就要打造自己的優(yōu)勢品牌。要如何打造呢？

1.品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)立足資源優(yōu)勢,它反應(yīng)的是一個企業(yè)產(chǎn)品的實力、形象、特色 和質(zhì)量，利用擴大銷售；優(yōu)勢品牌形成后有利于促使企業(yè)保持良好的產(chǎn)品品質(zhì)，提高 競爭力，反映同產(chǎn)品的質(zhì)量、特點及等級。

企業(yè)文化是企業(yè)的理念和追求的價值觀,是引導(dǎo)企業(yè)不斷發(fā)展的導(dǎo)航標(biāo)。海爾集團(tuán) 的成功說明了這一個價值觀，海爾的文化觀是“有生于無”，認(rèn)為無形的東西往往比 有形的東西更重要。因為現(xiàn)今有很多企業(yè)往往注重于有形的物質(zhì)或形體，而最終導(dǎo)致 的結(jié)果就是失敗，不能立足于別的企業(yè)之上。海爾卻與許多企業(yè)相反，張瑞敏聯(lián)系自 己的企業(yè)實際，從老子思想當(dāng)中悟到“無”比“有”更重要，更注重內(nèi)部的發(fā)展，由 內(nèi)到外將海爾精神發(fā)揚出去，讓海爾人在此充分實現(xiàn)自己的價值觀與追求。

3.管理學(xué)大師彼得·杜拉克最早對“創(chuàng)新”的觀念下了定義：創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財 富的新能力，使資源成為真正的資源。創(chuàng)新是企業(yè)最寶貴的財富。張瑞敏不僅讓國人 明白了“斜坡體理論”、“人才乘數(shù)定理”、“賽馬不相馬”等管理文化，在管理上 他講究創(chuàng)新，一切圍著市場轉(zhuǎn)，“以變制變，變中求勝”。海爾的品牌文化從上世紀(jì) 80年代中期的“砸冰箱”到現(xiàn)在提出做“世界品牌運營商”的總戰(zhàn)略，靠品牌去綜合 各種要素打開市場，靠品牌去塑造企業(yè)形象，“名牌是市場競爭的法寶”是企業(yè)的有 形要素與無形要素結(jié)合，海爾的成功是因為它完善的品牌體系和品牌管理以及其特色 的企業(yè)文化指導(dǎo)，創(chuàng)造了“真誠到永遠(yuǎn)”的知名度、信任度和美譽度。體現(xiàn)出積累品 牌的六個方面：產(chǎn)品、聲譽、顧客、賣場通路、視覺識別和形象。管理者能正確運用 好企業(yè)文化理念，去“規(guī)范化的經(jīng)營管理+良好的商業(yè)信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)+正確的企業(yè) 生存發(fā)展戰(zhàn)略”來經(jīng)營管理企業(yè)。

4．企業(yè)的創(chuàng)新與企業(yè)文化是緊密聯(lián)系的，企業(yè)文化能讓企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新的需求與共識，企業(yè)在創(chuàng)新的發(fā)展過程為了減少受挫折的打擊就必須學(xué)習(xí)企業(yè)文化，用企業(yè)文化來激 勵支持創(chuàng)新思維將會進(jìn)一步增加創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機會。

5．說到江西的景德鎮(zhèn)，人們第一印象會想到的是陶瓷，為什么呢？因為它擁有悠久的 歷史文化，有二千多年的文化底蘊。早在漢代當(dāng)時這個地區(qū)就能燒制出“青瓷器”，可清朝后期其瓷業(yè)生產(chǎn)就從巔峰走向下坡路，產(chǎn)量、器質(zhì)、品種、造型等都呈明顯萎 縮狀態(tài)。隨著鴉片戰(zhàn)爭的爆發(fā)，景瓷生產(chǎn)受到嚴(yán)重摧殘，其實在鴉片戰(zhàn)爭過后，以及 在最近的二十多年中，陶瓷行業(yè)一直都不是很景氣，這時瓷業(yè)在技術(shù)上就開始革新，當(dāng)江西瓷業(yè)公司在景德鎮(zhèn)成立就標(biāo)志著景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)進(jìn)入一個企業(yè)化時代，運用其悠 久的文化歷史及制作經(jīng)驗，溶入企業(yè)文化之中，通過創(chuàng)新，打造專業(yè)瓷器品牌，帶動

整個企業(yè)前進(jìn)。

四、企業(yè)快速發(fā)展的要求

1．品牌金字塔由三個層次組成，底層是產(chǎn)品特征、技術(shù)層面，中間層是技術(shù)特征帶給 消費者的好處和利益，最高層是精神層面。這說明品牌的輸出離不開創(chuàng)新型企業(yè)文化 做基礎(chǔ)。

2．企業(yè)快速發(fā)展需要新型的企業(yè)文化，新型的企業(yè)文化離不開人，離不開機制，最重

要的是創(chuàng)新，包括思想觀念的創(chuàng)新和組織機構(gòu)的創(chuàng)新，用人機制和分配機制的創(chuàng)新。創(chuàng)新文化中的企業(yè)是不會安于現(xiàn)狀的，因為“機遇偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”，惟有創(chuàng)新才 是創(chuàng)造更多更新“第一”的不竭動力。

3．中國是后發(fā)展國家，企業(yè)多數(shù)要通過模仿外國企業(yè)來發(fā)展，這是我國企業(yè)發(fā)展的一 個現(xiàn)狀。要想企業(yè)快速發(fā)展，要求企業(yè)在發(fā)展的道路上，打造自己的優(yōu)勢品牌，結(jié)合 本企業(yè)文化理念，根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷創(chuàng)新，邊做邊學(xué)，同時要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能 夠正確運用好企業(yè)文化理念，采用“規(guī)范化的經(jīng)營管理+良好的商業(yè)信譽和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) +正確的企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)略”。

五、企業(yè)文化帶動企業(yè)快速發(fā)展的啟迪

1．企業(yè)文化建設(shè)的重點：a,重視人際溝通（一種健康的企業(yè)文化有助于企業(yè)內(nèi)外人與 人之間的信息、主意、知識和感情的交流）；b，加強知識管理（為企業(yè)培養(yǎng)一批善于 經(jīng)營和管理自己的智慧資本，同時發(fā)掘提煉和管理企業(yè)智慧資本的管理人才）。

2．做好企業(yè)文化建設(shè)有利于企業(yè)成為推崇學(xué)習(xí)型企業(yè)，革新管理模式，提升管理藝術(shù)，發(fā)展扁平組織，發(fā)揚團(tuán)隊精神，個性化的工作方式的培養(yǎng)以及完善激勵機制。以后 我們搞企業(yè)要記住一句話，員工的滿意度決定員工的忠誠度，員工的忠誠度決定顧客 的滿意度，顧客的滿意度決定顧客的忠誠度，顧客的忠誠度決定了企業(yè)的業(yè)績與前途。

3．從海爾的壯大與景德鎮(zhèn)瓷器的崛起可以看出，打造優(yōu)勢品牌與企業(yè)文化創(chuàng)新的重要 性，它們的成功，把企業(yè)文化的三個層次行動文化、制度文化和精神文化發(fā)揮得淋漓 盡致。企業(yè)一旦形成了完善的企業(yè)文化，企業(yè)文化便成為影響、調(diào)節(jié)、制約企業(yè)群體 文化心理的手段，反饋傳播企業(yè)文化信息的方法，樹立優(yōu)勢品牌與創(chuàng)新精神，增強企 業(yè)活力，提升企業(yè)競爭力，推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展。

第五篇：創(chuàng)新企業(yè)文化

創(chuàng)新企業(yè)文化，煥發(fā)黨建思想政治工作新生機

在全國科學(xué)技術(shù)大會上，胡錦濤總書記明確指出：“要使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術(shù)創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新成果應(yīng)用的主體，全面提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力?！?我們企業(yè)在市場競爭過程中經(jīng)歷了重組和體制改革，目的就是堅持自主創(chuàng)新，培育個性鮮明的企業(yè)文化，打造差異化優(yōu)勢企業(yè)，以提高企業(yè)的市場競爭核心力。由于原有黨建思想政治工作的設(shè)置、作用、工作方式都將面臨新的問題，如何創(chuàng)新企業(yè)文化，激發(fā)黨建思想政治工作新的活力已成為當(dāng)前亟需解決的新課題。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化，為黨建思想政治工作激活新的生機

企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)系，是靈魂和肌體的關(guān)系。只有鑄造靈魂，強壯體魄，神形兼?zhèn)?，才能共同發(fā)展。

中國的海爾、海信、聯(lián)想、華為、北大方正、中芯國際等企業(yè)，都是中國在企業(yè)文化創(chuàng)新、引領(lǐng)企業(yè)文化中的典范，它們用事實告訴我們要堅持解放思想、實事求是、與時俱進(jìn)，通過創(chuàng)新企業(yè)文化推進(jìn)企業(yè)黨建思想政治工作挖掘新的活力源泉，為企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展提供理論指導(dǎo)，全面提升管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的能力，有力的保障和營造良好的文化氛圍。

1、企業(yè)文化的創(chuàng)新，是企業(yè)一系列工作的改革創(chuàng)新。

企業(yè)文化的創(chuàng)新是在指導(dǎo)思想、經(jīng)營理念和工作作風(fēng)等方面的完善和發(fā)展，包括價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、典禮儀式、管理制度，以及企業(yè)形象等的全面創(chuàng)新；不僅包括思想政治教育和精神文明建設(shè)方面的發(fā)展，還包括社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式等各種因素的不斷完善和發(fā)展。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，涉及黨建思想政治工作陣地、工作形式和工作方法，從黨建思想政治工作的原有的窠臼中打開一扇門，激發(fā)新的活力。把企業(yè)文化創(chuàng)新作為黨建思想政治工作服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營的有效切入點，能夠使黨建思想政治工作更好的適應(yīng)企業(yè)改革、融入管理。

2、企業(yè)文化的創(chuàng)新，需要黨建思想政治工作加大宣傳和教育，實現(xiàn)自身完善激發(fā)新的活力。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，需要繼承傳統(tǒng)文化的精華和其他一切優(yōu)秀文化，特別是把愛國主義精神和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神，體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中，正確樹立企業(yè)員工整體的世界觀、價值觀，這也是黨建思想政治工

作的努力方向。黨員團(tuán)員在學(xué)習(xí)接受能力、發(fā)揮模范作用方面，往往是組織者、倡導(dǎo)者和先行者，積極弘揚社會主義和集體主義的思想，進(jìn)一步堅定廣大職工的理想信念，增強獨立自強意識、公平競爭意識、效率效益意識、民主法制意識和學(xué)習(xí)創(chuàng)新精神，實現(xiàn)對個人發(fā)展和事業(yè)追求的認(rèn)同，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范，在實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)程中實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的發(fā)展，從而實現(xiàn)黨建思想政治工作有力推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新的步伐。

隨著中央企業(yè)培育形成的大慶精神、兩彈一星精神、青藏鐵路建設(shè)精神和載人航天精神的先進(jìn)企業(yè)精神，充分展現(xiàn)了當(dāng)代國有企業(yè)的優(yōu)良文化和精神風(fēng)貌，就是企業(yè)黨建思想政治工作堅持圍繞企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)大局的豐碩成果。要努力建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，加大黨建思想政治工作力度，教育廣大黨員努力成為先進(jìn)企業(yè)文化的實踐者和主流文化精神的體現(xiàn)者，在本職崗位和各項活動中切實發(fā)揮好先鋒模范作用，成為工作中的先進(jìn)典型和人們學(xué)習(xí)的榜樣，從而帶動廣大職工不斷豐富和發(fā)展健康向上、銳意進(jìn)取的企業(yè)文化。培育企業(yè)文化創(chuàng)新體系，努力形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的時代新風(fēng)，為管理創(chuàng)新奠定扎實的理念基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理制度，健全管理機制，提高管理水平，促進(jìn)廣大職工提高自身素質(zhì)和創(chuàng)造活力，更好地推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定。

3、企業(yè)文化的創(chuàng)新，重點在于企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。

一條連鎖，最脆弱的一環(huán)決定其強度；一只木桶，最短的一片決定其容量。當(dāng)前，企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新的最薄弱環(huán)節(jié)是人才儲備。企業(yè)黨建思想政治工作從根本上講是做人的工作，做調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系的工作，為生產(chǎn)力的發(fā)展消除障礙，化解矛盾，凝聚力量，激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造力。這與具有人本管理屬性的企業(yè)文化在功能、目標(biāo)上是相容互補的，也是一致的。

企業(yè)文化的創(chuàng)新，和企業(yè)思想政治工作在總的目標(biāo)上是一致的：要始終根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需要，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營吸引人才，教育、引導(dǎo)人才，用好人才，穩(wěn)定人才；文化創(chuàng)新促進(jìn)人力資源不斷優(yōu)化，必須適應(yīng)改革、融入管理，貼近實際、貼近職工，否則就失去了活力甚至生命力。培養(yǎng)大批具有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才，造就有利于人才輩出的良好環(huán)境，充分發(fā)揮科技人才的積極性、主動性、創(chuàng)新性，是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的戰(zhàn)略舉措，也是企業(yè)文化創(chuàng)新、思想政治工作保持持久動力的不竭源泉。

4、企業(yè)文化創(chuàng)新與黨建思想政治工作的關(guān)系是相互影響、相互交織的。

優(yōu)秀企業(yè)文化所具有的時代魅力與黨建思想政治工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢相結(jié)合，有利于提高思想政治工作的針對性、實效性和時代感，增強對廣大員工的吸引力、滲透力和影響力。許多思想、觀念、精神層面的內(nèi)容與企業(yè)文化的有效載體結(jié)合起來，可以拓寬工作領(lǐng)域，創(chuàng)新工作形式，易于為人們接受，達(dá)到異曲同工的作用。

發(fā)展創(chuàng)新企業(yè)文化，既要大力繼承和弘揚中華民族悠久歷史文化，又要充分吸收國外文化中的有益成果。堅持發(fā)揚這些優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)精神，并不斷賦予新的時代內(nèi)涵，使之體現(xiàn)到企業(yè)文化建設(shè)上，滲透到職工觀念和行為中，就能夠使企業(yè)黨建思想政治工作更貼近群眾和實際生活，更有利于豐富黨建思想政治工作的內(nèi)容和方法，為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定不斷提供積極的思想保證、精神動力和智力支持。在促進(jìn)黨建思想政治工作的同時，黨建思想政治工作可以為企業(yè)文化創(chuàng)新做好思想保證和組織保障。在創(chuàng)新企業(yè)文化的同時，實施過程控制，特別需要黨組織為其把好關(guān)、掌好舵，努力構(gòu)建具有先進(jìn)導(dǎo)向的文化體系，創(chuàng)新文化載體，創(chuàng)造和諧環(huán)境，進(jìn)一步探索發(fā)揮政治核心作用的新途徑。再好的制度也必須通過人的行為來落實，理念的東西要通過鮮活的人物形象和具體的行為來承載，否則就是空洞說教。企業(yè)黨組織要成為企業(yè)文化建設(shè)的核心組織者和積極推動者，通過加強企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)，使企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，在改革上敢于攻堅，在發(fā)展上敢于較真，在穩(wěn)定上敢于負(fù)責(zé)，在管理上敢于碰硬，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮率先垂范和引領(lǐng)作用，從而再次激發(fā)黨建思想政治工作新的活力。